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京東商城退換貨步驟
一起惠2017-08-09 09:04:05469 次

1、首選登錄京東商城,點右上角的我的訂單,進入我的訂單頁面。


2、找到你要退貨的訂單,右邊有個“申請返修/退換貨”的選項,點擊進入退換貨頁面。 

3、進入這個頁面,點擊申請,會彈出個窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡單的。

4、填完信息后,官方會進行審核,審核通過的話,你會收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址。或者你也可以上京東后臺查詢。

5、收到審核通過的信息后,就可以將東西打包好,聯(lián)系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯(lián)系他們說可以,其實如果是因為質量問題而退換貨的,他們也會將郵費退回來給你的。
6、郵寄后,再登錄后臺,填一下發(fā)貨單,然后就變成這個狀態(tài)了
7、當然,你也可以隨時通過這里查看退換貨的狀態(tài)。
 
8、最后,退換貨成功,他們會寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。

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