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5月14日,京東與360手機2018年戰(zhàn)略合作協議簽署活動,在京東集團總部舉行。作為最重要的戰(zhàn)略合作級別伙伴,此次續(xù)簽,表明未來雙方將整合各自優(yōu)勢資源,圍繞360手機首發(fā)權、無界零售、IOT(物聯網)等展開深度探討合作。京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷與360手機總裁李開新等出席了此次儀式。2016年4月,雙方簽署2016年度戰(zhàn)略合作,制定銷售360手機400萬臺目標;同年11月,360公司董事長周鴻祎在接受京東CEO劉強東邀請參加360手機京東品牌日活動時,雙方達成了友好的合作模式。此后,京東內部成立了360手機工作專區(qū),專門負責360手機的推廣。2017年5月,雙方再一次簽訂戰(zhàn)略合作協議;同年8月,雙方達成全面戰(zhàn)略合作,共同啟動“京奇計劃”。此次協議續(xù)簽,表明京東和360手機雙方戰(zhàn)略繼續(xù)合作的重視。本次戰(zhàn)略合作簽約后,京東將在供應鏈、金融、大數據、產品規(guī)劃、定制化運營、營銷服務和線下市場等方面,給360手機以協助。而360手機也將延續(xù)“永遠做競品中的性能王者”的戰(zhàn)略,為用戶研發(fā)、生產更多的優(yōu)質產品,進一步提升自家和京東商城在各自領域的品牌地位。目前,360手機旗下最耀眼的手機產品之一是N系列手機,其2017年以來推出的N5、N5s、N6、N6Pro及N7等,均取得不錯成績,京東平臺用戶滿意度達到98%。其中N7發(fā)布于今年5月8日,并于京東商城首發(fā),是360手機2018年推出的首款機型。配置方面,360手機N7依然具足360手機濃烈的“價格屠夫”基因,搭載了高通660處理器,6GB大運存、FHD+全面屏和全面屏領域罕見的5030mAh超大容量電池,是迄今為止1500-2000元檔運行最流暢、續(xù)航能力最好的游戲手機,發(fā)布會當天搶購火爆。全新配色月巖白堪稱色藝雙絕,將于6月初在京東商城獨家首發(fā)。作為互聯網手機,360手機近兩年可謂發(fā)展迅速,在2017年幾個重大的銷售節(jié)點上都取得了良好成績。其中618期間,銷量和2016年相比同比增長高達127%,累計總銷量排名國產手機品牌前四;雙十一期間,在沒有新品發(fā)布的情況下,三個小時超過了2016年雙十一全天的銷量,當日銷量排名國產手機品牌前四,累計總銷量排名前五。而在12月14日京東超級品牌日期間,360手機N6Pro、N6和N6Lite,分別斬獲了1500-1999元、1000—1499元和500-999元價位段銷量冠軍席位。2017年年總銷量,在國內手機市場銷量普遍下滑的環(huán)境下,保持了與2016年持平的500萬臺,且實現了真正意義上的盈利。目前,國內智能手機市場競爭日趨白熱化,多數手機廠商都在力爭把線上、線下渠道做到協作統一。對于新興手機品牌360手機來講,現階段將目光聚焦于線上,銷售直接面對萬千用戶,從而謀求將有限的資源和更多精力放在產品的研發(fā)創(chuàng)新和服務上,無疑是確保企業(yè)健康發(fā)展的正確策略之一。此次與京東再次達成戰(zhàn)略合作,一方面凸顯了360手機對線上銷售渠道的信賴;另一方面,也是對京東在電商領域、3C行業(yè)地位的認可。
一起惠2018-05-15 10:04:02635 次
這兩年特別是今年以來,似乎有越來越多服裝企業(yè)宣布和騰訊、阿里為代表的互聯網企業(yè)達成戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略投資關系,這會是一種新的、有效的轉型發(fā)展方式嗎?海瀾之家:引入騰訊作為戰(zhàn)略投資者,與阿里達成戰(zhàn)略合作2月2日晚,海瀾之家發(fā)布公告稱,公司控股股東的一致行動人榮基國際有限公司與深圳市騰訊普和有限合伙企業(yè)簽訂了《股份轉讓協議》。經協商,榮基擬以10.48元/股的價格轉讓約2.39億股公司股份予騰訊普和,股份轉讓總價約為人民幣25億元,本次轉讓股份占公司當前總股本的5.31%。同日,海瀾之家全資子公司江陰海瀾之家投資有限公司與林芝騰訊科技有限公司、寧波摯信投資管理合伙企業(yè)在深圳市簽署了《關于共同發(fā)起設立產業(yè)投資基金之框架協議》。產業(yè)投資基金投資方向和目的為對服裝相關產業(yè)鏈、優(yōu)秀服裝服飾品牌、服裝制造等公司進行投資,加強公司多品牌、多品類、多渠道布局?;鹉繕艘?guī)模擬定為人民幣100億元。據報道,在騰訊入股公告發(fā)布一周后,海瀾之家旗下的海瀾優(yōu)選生活館微商城上線,銷售的商品包括辦公用品、化妝用品、餐桌用品等系列。此外海瀾集團旗下的Aex、OVV等品牌也都上線了微商城。4月8日,海瀾之家正式推出微商城。商城中的商品品類有西服、襯衫、衛(wèi)衣等類別。在宣布騰訊成為戰(zhàn)略投資者之前,海瀾之家還公告和另一家互聯網巨頭阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作關系。去年9月1日,海瀾之家發(fā)布公告,公司與與阿里巴巴簽署《戰(zhàn)略合作協議》。雙方擬在品牌建設、渠道管理、產品創(chuàng)新等領域開展戰(zhàn)略合作。公告稱,公司與阿里的戰(zhàn)略合作,符合公司打造時尚產業(yè)生態(tài)圈及多品牌運營平臺的目標。都市麗人:騰訊、京東、唯品會成為戰(zhàn)略投資者,與京東設立合作基金和海瀾之家一樣,都市麗人亦先后宣布與互聯網企業(yè)達成戰(zhàn)略合作關系并引入戰(zhàn)略投資者。4月26日,都市麗人發(fā)布公告,以每股認購價4.2港元向Windcreek(京東間接全資附屬)、意象架構投資(騰訊全資附屬)、唯品會及QuickReturns(中瑞控股全資附屬)配售共1.21億股,配售股份占現有已發(fā)行股本5.67%及擴大后已發(fā)行股本5.37%。其中,京東占5605.07萬股、騰訊占1868.36萬股、唯品會占1868.36萬股,以及中瑞控股占2802.54萬股,持股分別為2.48%、0.83%、0.83%及1.24%。此次配售凈籌5.09億港元,擬由公司用作為集團銷售分銷渠道改革、潛在合并、收購和合作項目及一般流動資金用途供給資金。除了引入騰訊、京東、唯品會等互聯網企業(yè)作為戰(zhàn)略投資者,都市麗人此前已宣布與京東共同設立合作基金。2月7日,都市麗人發(fā)布公告,公司全資附屬公司廣東都市麗人、京東全資附屬公司京東世紀及李國丞(作為基金管理團隊的代表)訂立主要條款。根據條款,合作基金的目標規(guī)模預計為人民幣10億元,以后將按實際需要擴大基金規(guī)模。首次出資預計不少于人民幣3.5億元,當中廣東都市麗人預計出資人民幣2.5億元,而京東世紀預計出資人民幣1億元。基金管理團隊亦可對基金出資,惟其出資額不多于首次出資總金額的5%。合作基金的投資目標主要為中國國內外涉及貼身衣物品牌、上下游及相關周邊行業(yè)的公司。預計合作基金的期限為8年,且可能再延期兩次,每次延期一年。都市麗人在公告中稱,希望利用其對貼身衣物產品行業(yè)的行業(yè)經驗,開展主要投資國內外貼身衣物相關行業(yè)的產業(yè)基金,用于適合集團業(yè)務的行業(yè)并購及資源整合。太平鳥:與阿里巴巴達成“新零售”戰(zhàn)略合作另一家大眾服飾企業(yè)太平鳥則于去年便宣布和互聯網巨頭達成戰(zhàn)略合作關系。2017年9月20日,太平鳥發(fā)布公告,公司與阿里巴巴旗下天貓達成新零售戰(zhàn)略合作意向。未來雙方擬在品牌建設、大數據運用、消費者運營和線上線下全渠道融合領域以及國際市場開拓等方面開展新零售戰(zhàn)略合作。公司宣布與阿里開啟雙百億計劃,公司預計2017年全年線上零售額達到30億元,到2020年,太平鳥通過與天貓在品牌建設、大數據運用、消費者運營和線上線下全渠道融合等領域開啟新零售戰(zhàn)略合作,目標實現公司線上零售額突破百億,線上線下零售額實現雙百億。太平鳥稱,公司與阿里的戰(zhàn)略合作意向符合公司品牌的新零售平臺、渠道的戰(zhàn)略布局。太平鳥2017年年報顯示,2017全年公司實現線上零售凈額21.66億元(剔除退貨),較去年同期15.97億元同比增長35.6%。2017年“雙十一”當日,公司全品牌實現零售額近8.08億元,零售額較去年“雙十一”同比增長31.4%。其中,太平鳥男裝單日銷售額超3.28億,居男裝品類第四名;太平鳥女裝單日銷售額超2.08億,居女裝品類第六名;樂町單日銷售額超1.63億,居女裝品類第八名;MiniPeace單日銷售額超0.72億,居童裝品類第七位;MaterialGirl單日銷售量超0.37億。太平鳥在年報中稱,公司推進線上線下全渠道融合,與天貓在新零售方面進行探索合作,擴大品牌線下門店與線上零售的互動,通過商品、支付等維度打通,支持門店掃碼購、門店自提等新業(yè)務。紅豆股份:與京東達成“店鋪零售無界”戰(zhàn)略合作4月19日,紅豆股份發(fā)布公告,公司與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協議,雙方將在店鋪零售無界、品牌傳播無界等方面進行合作。公告稱,雙方將在構建“數字化”運營體系、營造服裝零售新生態(tài)等領域開展合作,通過JPass、云POS、支付等功能接入,打造“全接觸點體驗營銷、全時段精準營銷、全渠道數字化營銷”;打造智慧紅豆+京東科技的品牌旗艦店,布局全國重點一線城市;雙方合作聯合入駐紅豆萬花城,共同選擇以10萬人口經濟發(fā)達衛(wèi)星城鎮(zhèn)為發(fā)展目標,共同以新城鎮(zhèn)綜合體為載體,營造集購物體驗便捷、生活服務配套豐富的購物場景。雙方將打造紅豆七夕文化節(jié)、規(guī)劃年度超級品牌日、發(fā)力重要電商節(jié)日(618、雙十一、雙十二),推進線上、線下聯合營銷。紅豆股份稱,本次公司與京東簽署戰(zhàn)略合作框架協議,是通過大數據、互聯網以及智能技術等應用,打造線上線下一體化營銷,推進公司服裝業(yè)務與互聯網的融合。浩沙國際:與阿里巴巴達成體育“新零售”戰(zhàn)略合作5月8日,室內服飾運動品牌上市企業(yè)浩沙國際發(fā)布公告,公司與阿里體育集團于北京聯合舉辦新聞發(fā)布會,集團將與阿里體育聯手在全中國范圍內就線上線下融合打通、在服飾產業(yè)、運動服務以及大數據等板塊展開戰(zhàn)略合作。公告稱,集團與阿里體育合作后,阿里體育的線上平臺將支持集團的電商,集團銷售網絡也將成為阿里體育推進體育新零售的線下場景。阿里體育的線上用戶可以在集團線下體驗專業(yè)服務和產品,而集團的線上銷售渠道的流量將得到擴大。同時,浩沙會員系統及消費數據將與阿里體育依托的平臺互動,阿里體育依托支付寶等阿里系平臺,擁有“運動賬戶”服務產品,可以將用戶行走的步數變成支付寶的“卡路里幣”,并兌換或優(yōu)惠購買集團運動相關商品。公告還稱,集團還將與阿里體育共同開發(fā)符合國際標準運動培訓課程的運動相關產品,并在集團的線下銷售網絡進行推廣。雙方將在各類賽事營銷、落地上進行合作,還將共同挖掘、運營落地各地智慧體育城市的相關服務及產品。華尚觀察:“服裝企業(yè)+互聯網企業(yè)”,可視為服企一種新的發(fā)展方式2017年特別是今年以來,似乎有越來越多的服裝企業(yè)聯手互聯網企業(yè)的合作案例發(fā)生,不僅僅有海瀾之家、太平鳥、都市麗人這些市值、渠道規(guī)模較大的服裝企業(yè)和阿里、騰訊系牽手的事例,還有紅豆股份、浩沙國際這些市值、渠道規(guī)模稍小一些的服裝企業(yè)也宣布和互聯網巨頭達成某些方面的戰(zhàn)略合作關系,相信接下來會有更多的服裝企業(yè)會被阿里和騰訊系“看上”。就目前形勢來看,服裝企業(yè)和互聯網企業(yè)合作,主要還是“強強聯合”,是行業(yè)整合的一種體現。服裝企業(yè)和騰訊系的合作,更多涉及到資本的層面,騰訊系作為戰(zhàn)略投資者入股,比如騰訊入股海瀾之家、騰訊、京東、唯品會作為戰(zhàn)略投資者入股都市麗人,并且雙方還有設立并購基金、投資基金的動作,未來可能會出現“服裝企業(yè)+互聯網企業(yè)”作為投資并購方并購其他服裝企業(yè)或者其他領域企業(yè)的模式,基于騰訊系背后強大的資本力量和龐大的企業(yè)集群,這對被并購投資的企業(yè)來說應該是有一定“誘惑力”的。從更宏觀的角度來說,這兩年特別是今年以來,以騰訊和阿里為代表的互聯網巨頭作為戰(zhàn)略投資者,頻頻并購及入股線下實體企業(yè),已成為傳統私募股權投資機構投資之外的另一種產業(yè)資本整合方式,服裝產業(yè)作為典型的傳統產業(yè),自然是“首當其沖”。
一起惠2018-05-15 10:02:09582 次
5月10日消息,業(yè)內人士爆料稱,京東新通路正將此前僅面向京東便利店開放的“線上店鋪”系統,在全部掌柜寶用戶中推廣,并且“線上店鋪”很可能成為今年618京東新通路重要的營銷平臺。據了解,“線上店鋪”是嵌入京東掌柜寶中的一個智能化系統。店主可以通過掌柜寶開通自己的線上便利店,并對店鋪進行個性化設置,如店鋪名稱,服務時間(指配送時間),運費價格、免運費金額,店鋪二維碼,店鋪公告。店主從京東掌柜寶訂貨,在收貨后可以將商品一鍵搬到線上,并可利用線上店鋪系統進行會員營銷,如設置店鋪滿減、商品直降等促銷活動。據悉,目前,“線上店鋪”已經面向全部京東掌柜寶用戶推廣,店主在開通線上店鋪之后,將獲得一個獨有的店鋪二維碼,消費者進店時通過掃描店鋪二維碼,便可直接關注該店鋪并在線下單;對于未進店的消費者,可關注京東便利店公眾號,點擊底部欄“我要購物”,系統將自動列出附近的線上店鋪,實現即刻下單。
一起惠2018-05-11 08:57:30524 次
海瀾之家并購上海瀚銀已于近日正式落定,以64.1623%股份的絕對優(yōu)勢成為瀚銀的第一大股東,其他小股東的股份均在10%以下。此項收購始于去年底,上海瀚銀的原股東西藏云百投資管理有限公司在2017年12月轉讓了其占有的6.9238%股權,獲得了近5600萬元。據此推算,海瀾之家拿下上海瀚銀64%股份耗費超過了5億元。操盤這次并購的是江陰海瀾投資管理有限公司,是海瀾集團專門負責私募股權投資的公司。海瀾集團至今對外投資了30多個項目,知名的有江蘇銀行、江陰銀行、暴風科技等。業(yè)內人士分析,海瀾之家雖運營有海瀾之家電子商務網站,但基本為自營,不像唯品會、京東、有贊等電商有第三方賣家入駐,對支付合規(guī)的訴求沒有那么強烈,除非是為后期擴展網站商品品類和商家做準備,因此目前來看,海瀾之家此次并購瀚銀更像是財務投資。就在并購前夕,中國人民銀行上海分行發(fā)布“上海銀罰字〔2017〕47號”處罰決定書,上海瀚銀信息技術有限公司(簡稱“瀚銀科技”)因違反支付業(yè)務規(guī)定被罰沒近57萬元。處罰決定書顯示,“瀚銀科技”違反支付業(yè)務規(guī)定,被央行沒收違法所得人民幣66375.24元,并處以罰款人民幣50萬元,共計人民幣566375.24元。作出處罰決定的日期是2017年8月29日。瀚銀官網描述,上海瀚銀信息技術有限公司成立于2006年1月,公司總部位于上海,業(yè)務范圍覆蓋全國,公司一直致力于移動電子商務及移動支付領域的開發(fā),為銀行、金融企業(yè)、電信運營商和電子商務企業(yè)提供解決方案。上海瀚銀的支付牌照范圍為互聯網支付和移動電話支付,公司法定代表人是施偉鋒。
一起惠2018-05-11 08:55:45575 次
自Uber誕生已經9年,而中國的網約車市場也走過8年時光,許多人的出行習慣都被改變,甚至會感覺出租車已變得生疏。不過在網約車出行常態(tài)化的今天,一些問題也相伴始終,仍待改善。乘客面臨的安全問題正是其中最重要的一個。4月29日,一則關于“滴滴司機打人”的文章引來熱議。雖然雙方已經和解,但暴露的問題仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的網約車同行傳出丑聞。據CNN報道,過去4年里至少有103名Uber司機、18名Lyft司機受到指控,涉嫌強暴、綁架或其他罪行。此前有評論認為,網約車相比出租車更為安全,但隨著這種出行方式與生活融合得愈加緊密,顯而易見的是,其所暴露的安全問題仍待進一步改善。未曾間斷的安全問題乘客在使用網約車服務時遭遇危險的情況,由來已久,并不少見。2014年12月,印度一名網約車司機因涉嫌強奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半個月內,美國芝加哥連續(xù)發(fā)生兩起司機性侵乘客案件;2016年9月,美國圣地亞哥一位網約車司機被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美國7名女子聲稱自己遭到Uber司機性侵。這些事件彼此獨立,指控發(fā)生美國賓夕法尼亞、佛羅里達、密歇根、紐約等過個地區(qū)。在CNN最新披露的調查中,103名Uber網約車司機中至少有31人因為強迫觸摸、非法監(jiān)禁或強暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司機中,有4名被判有罪。另外,還有數十名司機卷入其他刑事及民事訴訟中。需要注意的是,調查涉及的警方報告、聯邦法院記錄和地方法院數據,僅來自美國20個主要城市。這意味著,Uber與Lyft服務中實際存在的安全問題會嚴重得多。海外市場之外,國內網約車市場也一直存在類似安全問題。2015年7月,北京一位女乘客在海淀區(qū)遭到司機侵犯;2016年10月,武漢一位20多歲的女子乘坐滴滴快車遭到侵犯,司機還以“殺過人”相威脅,稱要是報警“也不在乎多殺一個”;2017年8月,惠州王先生為愛人呼叫專車,之后司機專挑小路行駛,對王先生的愛人施加言語和肢體騷擾。而在上個月,除了月底的“滴滴司機打人”事件外,月初還有一位名為“孟婆”的女乘客發(fā)文,稱遭滴滴優(yōu)享司機企圖性侵。在此事件中,據當事人表示,滴滴司機反復用言語進行騷擾。在當事人重復打到相同車輛,嚇得關上車門時,司機還試圖拽當事人的手。當事人隨后發(fā)文,表達了對滴滴方面態(tài)度的不滿,認為其推諉責任,包庇車主,而非調查真相。在反復解釋司機的反常行為時,當事人稱“客服居然笑了”。滴滴方面則表示,對當事人的經歷深感抱歉,正努力調查核實事實。而在打人事件中,目前乘客與司機已經和解。在最后的聲明中,滴滴表示,面對新業(yè)態(tài),“我們的能力確實還需要大大提升”,“將竭盡全力,投入更多技術資源和團隊力量,最大程度地減少這些問題的發(fā)生”。被打乘客則表示了對滴滴的理解,并提出可以成立專項乘客安全基金,建立女性顧客關愛保障計劃等建議,希望能夠促進滴滴更加關注司乘安全。難以盡調的司機背景侵害事件屢屢發(fā)生背后,與平臺審核、監(jiān)管上的疏漏不可分割。就Uber來說,面對性侵事件,早已承認未對司機進行詳細背景審查是一種失誤,并不斷采取更嚴格的措施來確保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件發(fā)生后,Uber在App中添加了SOS按鈕來方便用戶報警。之后,Uber還通過在用戶乘車前向其分享司機信息,進行GPS全程監(jiān)控行程等,來進一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能還需要進一步嚴格對司機資質的把控。2017年11月,因為對司機背景審核存在疏漏,Uber在美國科羅拉多州被處以罰款890萬美元。在當地警方告知一名Uber司機涉嫌騷擾顧客后,科羅拉多州展開了對Uber的調查,結果發(fā)現57名問題司機。其中12名有暴力犯罪史、17名有過重大交通違規(guī),還有3名因酒后駕車已被吊銷駕照,無證駕駛。在國內,網約車司機資質的審核同樣存在問題,且更令人驚心。2016年3月,深圳官方通報中提到一組數據。經公安部門排查,在深圳網約車駕駛員群體中發(fā)現吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。司機背景、車輛情況與乘客安全有緊密聯系,但要想徹底清查并不容易。于當下而言,龐大的“滴滴黑產”便是一大障礙。網約車新政實施之后,多數城市會要求運營車輛具備本地牌照,同時,北京、上海、天津還嚴格要求司機須是本地戶籍,其余多數城市要求具備本市戶籍,或取得本市居住證。此種要求下,早先受補貼吸引加入網約車隊伍的外地司機面臨轉行危機,網約車行業(yè)的發(fā)展也戴上枷鎖。于是一種替人注冊虛假滴滴賬戶,進行牟利的黑色產業(yè)鏈被催生出來,對乘客安全構成隱患。廣東警方曾公布2017年度十大網絡安全案件,“滴滴黑產”便名列其中。據警方透露,涉案的虛假賬戶有幾十萬個,涉案金額高達數千萬元。對此有網警表示,在脫離監(jiān)管情況下,出現事故或發(fā)生違法犯罪行為時,無法第一時間鎖定真正的嫌疑人。警方還提醒消費者,在打車的時候,一定要認真核對所約車輛的信息與平臺顯示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多時候叫到的車輛并不合規(guī)。不過為了滿足出行需求,乘客并無太多選擇。監(jiān)管與運營同須完善當網約車的安全受到質疑,有一種聲音是重新坐到出租車的座位上,可是相比之下,出租車也未必安全。暴露在網約車中的問題,也都在出租車中出現過。2016年1月,上海閔行區(qū)發(fā)生一起“一尸兩命”的惡性殺人事件。懷遠三個月的上海女性被外籍出租車司機推入河道內殺害。兇手曾在2011年有過行政拘留的案底,卻在老家取得了無違法犯罪記錄證明,得以入職出租車行業(yè)。上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡曾分析指出,搭乘出租汽車時,整個運行都是在一個移動的、封閉的空間之中,是一個適合作案的天然場所;而網約車使得原本封閉的空間變成一個可記錄、行程可追溯的準公共空間,司機和乘客的行為都受到約束,從而大幅度降低了風險。有理由相信,單單是網約車能夠查看司機信息和過往評價,也會在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平臺進一步加強對司機背景的調查和審核,那么乘客所面對的潛在危險就會更小。就目前狀況來看,這或許是保障用戶安全最現實的手段。不過如之前所述,面對龐大的“滴滴黑產”,單靠企業(yè)或許并不能落實對司機的審核。在法制日報的采訪中,華東政法大學一位不愿透露姓名的行政法學教授告訴記者,黃牛虛假注冊網約車,既利用了平臺的漏洞,又鉆了制度的空子。該教授認為,要堵住平臺漏洞,責在經營者,至于消滅制度空子,“責在管理者?!睋摻淌诜治?,從目前情況來看,管理過嚴破壞了供需平衡。而要緩解這種問題,需要對“放管”力度進行調整,也只有這樣才可能從根本上解決“馬甲滴滴”的問題。如此,要保障網約車用戶的安全,在企業(yè)之外,還需要相關管理部門給予支持。
一起惠2018-05-08 10:30:39586 次
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一起惠2018-05-07 09:17:54503 次
親愛的,我們也很理解商家未按約定時間發(fā)貨給您造成的麻煩,親可以通過以下途徑進行投訴以維護您的權益:發(fā)貨情況發(fā)起路徑商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時間發(fā)貨訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內,在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面,申請退款或交易成功15天內申請售后時在選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后,會出現一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿,您可點這里。”點擊后直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴交易已付款且未申請過未按約定時間發(fā)貨的投訴但交易已經關閉您可以在交易關閉的15天內,在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可溫馨提示:您投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以天貓積分形式支付,建議關注5個工作日左右,后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細”中查看。點此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則如果商家拒絕您的退款申請,您先別擔心,您可以在商家拒絕申請后在維權頁面申請?zhí)熵埧头槿?,維權人員會在5-9個工作日幫您跟進處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
一起惠2018-05-07 09:16:11483 次
樂視網(300104.SZ)4月27日發(fā)布2017年年報和2018年一季報顯示,2017年樂視網巨額虧損138.8億元,比之前業(yè)績快報披露的預虧116億元還要多虧損20多億元,主要由于應收款壞賬計提增加所致。與此同時,今年首季樂視網虧損3億,經營狀況繼續(xù)惡化。第一財經記者留意到,經過去年大批高管人員的流失,目前樂視網高管層中擅長做硬件的并不多。而且,樂視網在2017年年報中提及,未來將成為智能家居、智慧社區(qū)的技術服務商,因此今后樂視網發(fā)展“大屏生態(tài)”有可能會走向“輕資產”的新模式。與巨虧對應,樂視網2017年審計報告被出具“無法表示意見”的審計意見。去年虧損額接近收入兩倍2017年,樂視網受資金緊張、品牌受損等綜合因素影響,業(yè)績出現斷崖式的下跌:實現營業(yè)收入70.25億元,同比下降68%;實現歸屬上市公司股東凈利潤為虧損138.78億元,同比降低2601.63%。這意味著,去年樂視網的虧損額接近其營業(yè)收入的兩倍。樂視網解釋說,去年其營收和利潤下降的主要原因是:首先,由于持續(xù)受到關聯方資金緊張、流動性風波影響,社會輿論持續(xù)發(fā)酵并不斷擴大,對公司聲譽和信用度造成較大影響,公司的廣告收入較去年同比下降87.39%、終端收入較去年同比下降75.09%,會員及發(fā)行業(yè)務收入較去年同比下降50.66%。同時,公司日常運營成本CDN費用較去年增加57.97%,攤提費用較去年增加52.62%。其次,樂視網對公司及下屬子公司2017年1~12月存在可能發(fā)生減值跡象的資產進行全面清查和資產減值測試后,計提2017年各項資產減值損失共計108.82億元,其中無形資產減值損失32.80億元,壞賬損失60.94億元。第一財經記者對比樂視網之前發(fā)布的2017年業(yè)績快報發(fā)現,此前樂視網準備計提79億元,包括應收款壞賬準備44億元和長期資產減值準備35億元。也就是說,樂視網2017年虧損額比預計多20多億元,主要是因為減值計提比預計增加近30億元。盯住FF汽車追賈躍亭還款中怡康消費電子事業(yè)部總經理彭顯東向第一財經分析說,過去一年,樂視的運營規(guī)模處于相對較小,除了固定費用外,經營性虧損相對不會很大。所以,2017年樂視網巨額虧損138.8億元主要是由于壞賬提計導致。年報顯示,2017年大股東樂視控股及關聯方對樂視網的應收賬欠款高達72.8億元,這是樂視網進行巨額計提的主要原因。樂視網表示,將繼續(xù)追討關聯方的欠款,包括采取法律手段,“責成賈躍亭先生及其關聯方停止向第三方處置其所控制的樂視汽車(北京)有限公司、FaradayFuture、Lucid等相關股權和資產,并優(yōu)先用于切實解決其對上市公司構成的實際債務,盡最大可能保障上市公司股東權益”。不過,一位市場的資深分析人士認為,賈躍亭和他旗下的樂視控股,對樂視網的欠債巨大,樂視網追討這些欠債困難重重,目前仍有諸多不確定性因素。奧維云網(AVC)副總裁董敏也認為,短時間內看幾無可能,未來幾年能不能追回,要看賈躍亭的汽車業(yè)務能否成功。會否走向“輕資產”新模式今年一季度,樂視網的業(yè)績繼續(xù)惡化。據其一季報,樂視網2018年首季實現營業(yè)收入4.37億元,同比減少89.41%;歸屬上市公司股東的凈利潤虧損3億元,同比減少346.2%。董敏向第一財經分析認為,樂視網受關聯方資金緊張、大股東未履行借款承諾、現有債務到期等問題困擾,以及公司聲譽和信譽受損的負面影響,今年業(yè)績持續(xù)惡化在情理之中。談及未來戰(zhàn)略,樂視網在2017年年報中表示,2018年,樂視將繼續(xù)堅持大屏內容的生態(tài)開放(OpenEco)戰(zhàn)略,與CIBN、芒果TV、華數TV、騰訊視頻等內容提供商展開合作。未來公司將繼續(xù)結合分眾自制和生態(tài)開放戰(zhàn)略,持續(xù)創(chuàng)建大屏電影、電視劇等綜合內容平臺。其次,2018年樂視網結合本身硬件產研優(yōu)勢、大屏運營優(yōu)勢,開辟面向于智能家居全新業(yè)務,形成以屏幕為核心的全套智能解決方案,進一步開拓新興市場;將推出全新一代的智能電視,打造跨終端的LetvUI系統,讓視頻娛樂生態(tài)系統成為用戶的家庭娛樂中心。此外,2018年樂視云將加大研發(fā)力度,拓展營銷網絡,對視頻云平臺進行深耕細作,并落實到更加細分的行業(yè)中。樂視云還將以物聯云為核心創(chuàng)造更智能的家居社區(qū)解決方案,致力成為國內領先的“智能家居&智慧園區(qū)”技術、服務提供商。董敏認為,智能家居是樂視網2018年的關鍵詞,只要樂視在融創(chuàng)(樂視網第二大股東天津嘉睿的控股方)的地產和物業(yè)做出成功案例,再推廣到孫宏斌(融創(chuàng)中國董事會主席)的“朋友圈”,有可能助力樂視網走向“輕資產”發(fā)展的新模式。樂視網的控股子公司樂融致新,最近完成新一輪增資。董敏認為,這可以一定程度緩解樂融致新的資金緊張狀況,也有助于恢復樂視網和樂視超級電視的品牌、信譽以實現相關業(yè)務的重新激活。不過樂視電視想要重回互聯網電視品牌第一,還需要很長的路要走,其難度不亞于當初起步,甚至更難。彭顯東也認為,樂視網今年一季度經營狀況惡化主要是資金財務費用增加,加上經營性收入沒有好轉這兩方面導致的?!皹啡谥滦挛磥淼陌l(fā)展方向應該是IOT智能家庭的服務平臺。此次融資是朝這個方向的第一步,同時弱化樂視網和致新之間的聯系?!?/div>
一起惠2018-04-28 08:49:52658 次
會員等級一、會員分幾個等級?會員等級成長值對照表:二、會員等級怎么計算呢?1、會員等級依據您獲得的成長值進行計算,當成長值達到1且完成一筆有效訂單,成為白銀會員,達到1000成為黃金會員,達到5,000成為鉑金會員,達到20,000成為鉆石會員,若成長值為0,則為新晉會員;2、如果會員收集到升級所需的成長值,則立即升入下一個等級;3、新晉會員只有在1號店網站完成一筆有效訂單后,才能升級為白銀會員;4、新晉會員通過購買商品以外渠道所積累的成長值也將在完成首個有效訂單后返還。三、如何獲得成長值?1、購買1號店商品(1)有效購買金額1元=成長值1點,單筆訂單無論價格多高,最多獲得1,000點成長值,手機、游戲點卡等充值商品或服務暫不參與“成長值”的發(fā)放;(2)每個月購買商品的天數大于等于4天,額外贈送100點成長值;(3)新晉會員通過購買商品以外渠道所積累的成長值將在完成首單購買后返還。2、登錄每天登錄可獲得2點成長值。3、評價/曬圖(1)會員購物成功后可以對所購商品(包括自營和商城)進行評論,單個訂單中的商品可在下單48小時后評論(有效期59天),且只能參與一次評論;(2)每條評論被審核通過展示后可獲得5點成長值;(3)每條評論曬單被審核通過展示后,將額外獲得5點成長值。4、個人信息補全(1)驗證個人郵箱可一次性可獲得100點成長值;(2)綁定個人手機可一次性可獲得100點成長值;*1號店會根據會員在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個人信息完整度等多個維度的表現來計算出每個行為返還成長值的數額,具體數額請以1號店用戶賬戶實際收到數額為準。四、什么是有效購買金額?1、一筆訂單,在【收貨完成】或【訂單完成】后,才視為有效購買訂單;2、這筆訂單,無論會員購買的是1號店自營還是商家銷售的商品,其對應的金額都會計入【有效購買金額】;3、在會員這筆有效購買訂單中,若會員購買了禮品卡,則禮品卡的金額是不計入有效購買金額,但是會員以禮品卡支付的訂單金額,是計入有效購買金額并計算成長值;4、使用賬戶余額支付訂單金額的部分計入有效購買金額;5、運費及抵用券、金幣抵現支付訂單金額部分均不計入有效購買金額;6、我們僅統計新會員體系上線以后產生的訂單,依此計算您的實際購買金額和成長值;7、若有效購買金額,包含小數,則進1;如會員的購買金額為89.01元,成長值計為90點。五、成長值和金幣有啥區(qū)別?1、成長值僅用于計算會員在1號店的會員等級,會員享受何種權益將直接與成長值掛鉤;2、成長值的獲取除了考慮銷售貢獻,更會考慮會員的行為;3、金幣,是一種虛擬貨幣,會隨著您的抵用或使用而減少。六、要是我退貨了,成長值會扣除嗎?1、若會員在獲得成長值后出現全部退貨,對應商品獲得的成長值將會立即全部被扣減;2、若部分退貨,則成長值按照退貨商品實際支付金額占整個訂單實際支付金額的占比同比例扣減。七、會員等級的有效期是多久,在我獲得等級后,成長值會減少嗎?1、會員等級有效期為半年,每6個月會扣除一定點數的成長值,并根據剩余成長值重新計算級別,享受對應級別的會員權益;2、每年的7月和1月進行會員的等級考評。如果會員的注冊時間離考評時間短于6個月,則不參加當期的考評。3、截止到7/11、1/11當天累計的成長值作為等級考評的依據,如果沒有達到相應級別會員的成長值,則在7/31和1/31號前完成降級。等級名稱成長值降級標準新晉會員注冊未購買永久有效白銀會員1~999每6個月扣50成長值扣至1停止黃金會員1,000~4,999每6個月扣200成長值鉑金會員5,000~19,999每6個月扣1,000成長值鉆石會員20,000~99,999每6個月扣4,000成長值1號之星≥100,000每6個月扣15,000成長值八、為什么在1號店完成購物但是沒有獲得成長值?絕大多數情況下,會員在1號店完成商品購買會獲得成長值。1號店會對部分訂單(如通過第三方返利平臺下單、大批量集中下單等)不給予成長值。會員特權一、成為1號店會員后有啥好處?1、成為1號店會員后將獲得普通用戶無法享有的特權;2、查看1號店會員特權,可點擊:vip.yhd.com;3、用戶等級與特權對應表格如下:等級名稱新晉會員白銀會員黃金會員鉑金會員鉆石會員1號之星1號金幣電子雜志在線客服退換無憂單免單免單免單免雙免雙免運費券(適用于免郵特權、準時達特權)每年可領2張每月最多可領2張每月最多可領2張每月最多可領2張客服直達1號福袋1號禮包*運費特權為有機會獲得*鉆石及1號之星會員有機會獲取1號禮包*鉆石及1號之星有機會獲取1號福袋二、什么是1號金幣?新晉及以上會員享有,購買商品、紙箱回收都可獲得金幣;白銀及以上會員簽到可獲得金幣,獲得的金幣可直接用于購物抵現,更多玩法將陸續(xù)推出,敬請期待三、什么是電子雜志?新晉及以上會員享有,系統默認每月自動推送會員電子雜志至會員郵箱。四、什么是在線客服?新晉及以上會員享有,用戶可在無線端的“客服中心”進行在線咨詢五、什么是退換無憂?新晉及以上會員享有,當會員購買商品產生退換貨時,會員可享受上門取件或寄還的免運費服務。詳見下表:訂單簽收后商品問題類型鉑金及以下鉆石及以上7天(含)內7天無理由退換貨單免單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至1號店的運費15天(含)內商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符雙免雙免其他單免單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至1號店的運費15天以上(質保期內)所有單免雙免雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。?。ǚ担┘瑑煞N形式:1)在1號店取件范圍內,可免費上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回1號店,如是1號店原因導致的售后運費,運費將以金幣、優(yōu)惠券或者余額方式返回。單免:單向免費,即上門取件付費,1號店寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。?。ǚ担┘N形式:1)1號店自營上門取件收取費用;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回1號店售后部,運費自付;3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。六、什么是運費券?1、黃金及以上會員享有;2、僅限在1號店內領取和使用,可用于1號店自營商品訂單抵減運費,適用于免郵特權、準時達特權;領取路徑“會員中心-運費權益”。3、與商品優(yōu)惠券不同,運費權益僅可用于抵減1號店自營商品訂單運費,即用戶下單結算時,可選擇該優(yōu)惠券按券面值抵減每筆結算訂單中的運費、續(xù)重費、準時達費用,運費券可疊加使用在同一個訂單中,不設找零(虛擬商品及部分特殊購物流程不可使用)。運費劵可與1號金幣同時使用;4、已使用運費券的訂單取消訂單時,若在商品均未發(fā)貨時取消成功的,原券返回賬戶;若訂單中有任一商品已發(fā)貨,則取消訂單不返還運費券;若因銷售商或配送原因造成訂單拒收或退貨的,可咨詢客服發(fā)放新券;因用戶原因引起的拒收、退貨,或訂單中任一商品拒收、退貨,則不返還運費券;使用同一張運費券的訂單,若存在其中任一商品發(fā)生過換貨后再退貨情況,則不返還運費券。七、什么是客服直達?鉑金及以上會員享有,1號店客服將優(yōu)先接通您的電話。八、什么是1號福袋?鉆石及以上會員享有,會員可定期享受不同面值的滿減券,滿減券須在規(guī)定的有效期內使用。九、什么是1號禮包?1、鉆石及以上會員享有,當前的禮包有節(jié)日特權禮包等,其他禮包也將盡快推出,敬請期待;2、節(jié)日特權禮包:鉆石及以上會員享有,在1號店店慶、618等促銷活動期間時,會員在會員俱樂部中的“1號禮包”里進行領取節(jié)日特權禮包,節(jié)日特權禮包中的優(yōu)惠券有效期為禮包發(fā)放后的14天。特別聲明1、會員賬號不得轉借或轉讓或授權他人使用。2、為更好地完善會員權益,1號店將不定期調整會員權益,調整后的會員權益在網站公布后,立即生效。3、1號店在法律允許的范圍內,保留會員權益的最終解釋權。4、因目前系統升級,當會員原等級升入下一個更高等級時,會導致對應等級的部分會員權益生效延時,即若會員當天升級,對應等級的會員券可能無法實時領取,給您帶來的不便敬請諒解。5、該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動,將會在1號店相關的頁面上提示變更內容。變更后的規(guī)則條款在相關的頁面上公布即有效代替原來的條款。用戶如不同意1號店對本制度所作的任何變更,應立即停止使用1號店提供的服務。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號店的服務,即視作用戶已完全同意變更后的條款。6、本聲明在2017年11月1日開始生效,未盡事宜以《1號店用戶服務協議》相關內容為準。
一起惠2018-04-25 09:08:181336 次
4月12日消息,獲悉,國務院總理李克強4月12日主持召開國務院常務會議確定決定對進口抗癌藥實施零關稅并鼓勵創(chuàng)新藥進口,其中,跨境電商將成為此舉的關鍵之一。據了解,關于“互聯網+醫(yī)療健康”措施,會議指出以下五點:一是從5月1日起,將包括抗癌藥在內的所有普通藥品、具有抗癌作用的生物堿類藥品及有實際進口的中成藥進口關稅降至零,使我國實際進口的全部抗癌藥實現零關稅。較大幅度降低抗癌藥生產進口環(huán)節(jié)增值稅稅負。二是研究綜合措施,采取政府集中采購、將進口創(chuàng)新藥特別是急需的抗癌藥及時納入醫(yī)保報銷目錄等方式,并研究利用跨境電商渠道,多措并舉消除流通環(huán)節(jié)不合理加價,讓群眾感受到急需抗癌藥價格有明顯降低。三是加快創(chuàng)新藥進口上市。將臨床試驗申請由批準制改為到期默認制,對進口化學藥改為憑企業(yè)檢驗結果通關,不再逐批強制檢驗。四是加強知識產權保護。對創(chuàng)新化學藥設置最高6年的數據保護期,保護期內不批準同品種上市。對在中國與境外同步申請上市的創(chuàng)新藥給予最長5年的專利保護期限補償。五是強化監(jiān)管,嚴打制假售假。
一起惠2018-04-13 08:52:22534 次
雷帝網援引接近京東金融的投資行業(yè)人士稱,京東金融已接近完成拆分后首輪融資,金額超20億美元,領頭方為中信建投,投后京東金融估值達200億美元。36氪向京東金融進行求證,截至發(fā)稿,對方暫未回復。今年3月13日,券商中國曾報道過,京東金融已啟動一輪130億元人民幣的融資,將被用于并購金融牌照、技術研發(fā)和市場投入。不過,此前報道的融資金額、領投方和投后估值均與本次消息有所差異。2013年京東金融開始獨立運營,并于2016年1月獲得由紅杉資本中國基金,嘉實投資和中國太平保險領投的66.5億元人民幣,當時其估值僅為466.6億元人民幣。2017年京東金融正式拆分出京東集團,并于去年二季度交割完畢,其財務數據不再納入京東集團財報之中。拆分后的京東金融已變?yōu)閮荣Y企業(yè),有業(yè)內人士認為,拆分后的京東金融一方面為了上市,而另一方面則是為了得到更多的金融牌照。根據京東金融CEO陳生強此前的演講,截至2018年2月,京東金融累計服務客戶數量已超過4億,整體實現了超過百億的營收,并且實現了單季盈利。京東金融目前已有保理、小貸、第三方支付、基金銷售、保險經紀等牌照,但缺失重要的銀行、證券、個人征信和消費金融等牌照,落后于BAT旗下的金融公司。劉強東此前在達沃斯論壇上表示過,京東金融不會主動謀求金融牌照,但是為了業(yè)務合規(guī)展開還是會申請金融牌照。據36氪此前報道,京東計劃5年時間內在A股上市,上市時預計達到1000億人民幣估值。過去兩年,中國金融科技行業(yè)掀起了上市潮,但中國金融科技界三霸螞蟻金服、陸金所和京東金融均已實現盈利,但遲遲未有官方確切的上市時間表。
一起惠2018-04-11 09:26:27480 次
截至3月末,本土上市女裝企業(yè)2017年財報已陸續(xù)披露??傮w來看,2017年主要品牌競爭優(yōu)勢整體增強,業(yè)績提升主要靠多品牌戰(zhàn)略。有數字證明,服裝實體店品牌利用電商平臺提高銷量的趨勢明顯,女裝銷售線上線下融進一步加速。設計風格趨于更加年輕化,正在追上新消費主力審美,爭食童裝蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正時尚安正時尚集團股份有限公司近日發(fā)布2017年年度業(yè)績報告,報告期內,公司實現營業(yè)收入14.21億,同比增長17.78%;歸屬上市公司股東凈利潤2.73億元,同比增長15.69%;歸屬于上市公司股東扣除非經營性損益的凈利潤為2.17億,比上年同期降低了543.02萬元,比上年同期下降了2.44%。主線下渠道2017年末共擁有917家,較16年凈增加55家。分品牌來看,2017年安正時主品牌玖姿扭轉下滑趨勢,2017年實現收入9.40億元,同比增長10.49%,其中,同店增長7%;尹默渠道調整背景下,實現收入2.10億元,保持10.76%的穩(wěn)定增長,其中,同店增長13%;安正男裝及初創(chuàng)品牌斐娜晨發(fā)展態(tài)勢良好,分別實現收入0.75和1.00億元,同比分別增長37.11%和92.41%,其中同店分別增長24%和8%;摩薩克因產品風格調整,單店不具可比性,全年實現收入0.35億元,同比增長15.47%;同時,線上新品牌安娜蔻依托公司原有線上體系獲得快速成長,全年實現收入4860.4萬元。寶國國際在截至12月底止的2017年,寶姿母公司寶國國際(00589.HK)收入和利潤均錄得雙位數強勁增長。期內,營業(yè)收入大漲21.5%至22.43億元,凈利潤則同比猛漲41.28%至5690萬元。毛利潤同比增長20.25%至17.4億元,毛利率錄得77.6%。按地區(qū)分,中國市場營業(yè)收入大漲24.5%至20.83億元;其他地區(qū)收入下降7.63%至1.59億元。寶國國際表示,得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年輕品牌PortsPURE在女性消費者中受到追捧,集團2017年實現扭虧為盈錄得強勁增長。為鞏固集團在高端服飾領域的地位,寶國國際也正尋求業(yè)務多樣性以培養(yǎng)新的業(yè)績增長點,旗下服裝品牌除寶姿外,還擁有寶馬公司的唯一授權,生產經營寶馬品牌服飾BMWLifestyle,在17年取得了31%的業(yè)績增長。值得關注的是,寶國國際還是奢侈品牌ARMANI集團在中國的重要合作伙伴,2017年該業(yè)務收入猛漲53%,同時進一步深化合作,開設了ARMANI在中國電商平臺獨家官方代理的旗艦店。維格娜絲維格娜絲發(fā)布的2017年年報顯示,報告期內,實現應業(yè)收入25.64億元,與上年同期的7.44億元相比,大幅增長244.50%,歸屬于上市公司股東的凈利潤1.89億元,與上年同期的1億元相比,增長89.32%。報告期末,維格娜絲總資產達66.16億元,與上年同期相比增長314.32%。據財報介紹,集團業(yè)績的增長主要來自于2017年收購的品牌TeenieWeenie。維格娜絲旗下擁有三個品牌:“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年,該品牌全年實現營收7.92億,同比增長10.5%。2017年間,V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重慶IFS等商場新開6家店鋪。截止到2017年年底共有門店數量1449家。此外,V·Grass還計劃拓展奧特萊斯渠道。財報中還透露,2018年3月,V·Grass將在歐洲的米蘭時尚街區(qū)開設第一家旗艦店,用于展示時裝和藝術品等。TeenieWeenie2017年3月,集團完成了對TeenieWeenie品牌的業(yè)務財務報表合并,在3-12月期間,TeenieWeenie共實現營收17.44億,同比增長3.4%。TeenieWeenie在2017年電商銷售同比增長48%,其中O2O銷售占比高達55%。雙十一銷售額同比增長70%,進入天貓女裝銷售額排名TOP10,現已成為天貓平臺女裝品類和重點合作品牌。截止到2017年12月底,品牌共有門店1286家。2018年,TeenieWeenie計劃新開店鋪200余家。推出嬰童裝品牌維格娜絲集團旗下品牌TeenieWeenie2018年將新推出Baby品牌,并于2017年測試賣場成功開店,取得每月約20萬的銷售額。2018年開始計劃大量開店,搶占嬰童裝市場。如意集團根據如意集團發(fā)布的2017年度業(yè)績預告顯示,預計2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤與2016年度相比變動幅度為80.05%-128.88%,2017年度歸屬于上市公司股東的凈利潤變動區(qū)間為5900萬元–7500萬元。如意集團解釋稱,2017年公司堅持高端定位,調整和優(yōu)化服裝產品結構,加大客戶開拓力度,進一步擴大市場占有率,公司業(yè)績得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6個月,江南布衣實現總收入16.54億元人民幣,同比增加26.2%;凈利潤約3.12億元,同比增加36.8%;毛利率為62.60%。中期凈利潤為3.119億元,比2017上半財年的2.279億元增長36.8%。財報顯示,2018年中期業(yè)績中,非JNBY品牌共實現收入達6.84億元,同比增長達30.8%,收入占比同比提升1.2%至41.4%。銷售增長主要受雙位數同店銷售增長及177間凈門店增加刺激。財報會上,江南布衣維持全年200-250間的新店開設預期,并表示不會重點發(fā)展國際市場,仍視乎國外買手店渠道的實際銷售而進行授權。主品牌JNBY:受益于消費升級,2017年下半年的營業(yè)收入同比增長23.2%,達到9.7億元,占比總銷售額的60.1%。截止到2017年12月底,JNBY在全球共有815零售店。女裝品牌Less:2017年下半年銷售額1.21億元,同比增長45.2%,占比總銷售的7.3%。2017年12月底門店數達136家。男裝品牌Croquis:2017年下半年的銷售額3.26億元,同比增長19.5%,占比集團總銷售額的20.8%。截止到2017年12月底,在全球共有零售店308家。童裝品牌jnbybyJNBY:2017年下半年的銷售額為2.14億元,同比增長33.8%。2017年12月底門店數量達到444家。青少年品牌Pommedeterre:2017年下半年銷售額同比增長201.4%,達1980萬元。截止到2017年年底共有店鋪數63家。家居品牌JNBYHOME:2016年推出的設計師家居品牌,于2017年1月開設首家獨立店。2017年下半年銷售額增長730.0%,達343.6萬元。截止到2017年年底,門店數量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日發(fā)布業(yè)績預告,公司預計2018年1-3月歸屬上市公司股東的凈利潤5269.22萬至6323.06萬,同比變動50.00%至80.00%,服裝家紡行業(yè)平均凈利潤增長率為21.48%。公司基于以下原因作出上述預測:2018年一季度女裝銷售收入持續(xù)走強,女裝業(yè)務盈利能力持續(xù)上升;醫(yī)美板塊經營規(guī)模增大、新增資產管理業(yè)務,都將增厚公司利潤,公司整體盈利水平較去年同期增長顯著。朗姿股份2017財年全年公司營業(yè)收入23.53億元,較去年同期的13.68億元大漲72.06%。朗姿股份2017財年全年歸屬上市股東的凈利潤為1.88億元,較去年同期的1.64億元上漲14.36%。歌力思國內女裝服飾集團歌力思(603808)日前披露2017年業(yè)績快報稱,公司2017年實現營業(yè)總收入20.58億元,同比增長81.82%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.03億元,同比增長52.96%;基本每股收益0.91元。報告期末,公司總資產35.12億元,歸屬于上市公司股東的凈資產20.67億元,較期初分別增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末,歌力思共有門店522家,其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO門店分別為327、29、137、29家。公司在業(yè)績快報中表示,2017年行業(yè)整體呈現明顯的復蘇趨勢,消費升級趨勢明顯。就業(yè)績快速增長的原因,公司表示,公司旗下主品牌ELLASSAY單店銷售業(yè)績同比持續(xù)增長,EDHARDY品牌因其潮流風格和輕奢定位獲得消費者認可,業(yè)績持續(xù)上升,公司陸續(xù)收購的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多個定位高端至輕奢的國際品牌穩(wěn)定健康發(fā)展,公司收購的線上代運營公司上海百秋網絡科技有限公司亦保持了良性增長,多品牌在設計研發(fā)、渠道、品牌推廣、供應鏈整合及營運經驗產生有效協同。
一起惠2018-04-10 09:42:53568 次
2018年3月31日,蘇寧易購(0020244.SZ)披露了《2017年年報》。報告顯示,2017年營收1879.3億,同比增長26.48%。屬于上市公司股東的凈利潤42.13億,同比增長498%。沒有被時代拋棄2012年~2014年間,蘇寧營收增長乏力,與之前動輒20%以上的增速不可同日而語。2017年增速終于回升到26.5%,略低于2010年。但2017年蘇寧營收是七年前的2.5倍,行業(yè)競爭環(huán)境、消費者購物方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。2010年國美已落下風,營收是蘇寧的74.1%。2017年,國美營收同比下滑了6.7%,規(guī)模僅為蘇寧的38.1%。2017年,中國社會商品零售總額達36.6萬億,同比增長10.2%,但全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比僅增長2.8%。26.5%的增速不算高,但與線下零售企業(yè)增長乏力形成鮮明的對比。根本原因在于,蘇寧早已變身為“線上線下雙料零售商”。2017年,蘇寧商品銷售規(guī)模(等同于電商GMV)為2433.43億,其中線上1266.96億,占比52.1%。這樣的結構在全世界也是獨一無二的。2011年,在電商“沖擊波”降臨前夜,蘇寧離開“舒適區(qū)”主動“革自己的命”。雖然痛失“績優(yōu)股”桂冠,但碾壓老對手國美、營收增速差不多是行業(yè)均值的十倍,應當說得大于失。大潤發(fā)被并購,創(chuàng)始人黃明端黯然離任時說:“時代拋棄你時,連一聲再見都不會說?!保◤埲`的原話是“這個時代扔掉你的時候,都不會跟你說一聲再見”)張近東有資格說:“蘇寧沒有被時代拋棄”。線下門店價值獲得共識2009年前后,電商大潮初起。不少人認為“電商沒有店面成本”、“能夠展示的品類無限豐富”、“消費者足不出戶就可下單,然后等送貨上門”……因此電商必將取代、顛覆線下零售業(yè)。也有許多人,特別是傳統零售行業(yè)中的佼佼者,認為“電商還太弱小”“C2C、B2C哪種模式都得虧”“十年八年都成不了氣候”……張近東是傳統零售大佬中最看好電商的,卻不肯“壯士斷腕”放棄線下,全力發(fā)展線上。在業(yè)績最難看的那幾年,“蘇寧應當撤店、裁員”的觀點成為某種“共識”。2014年5月20日,虎嗅上一篇文章認為蘇寧當時480億市值被低估了:“1500家門店,就算每家每天只有一百名顧客購物,全年就是5475萬‘活躍用戶’。如果打包出售,每家門店按3000萬估算,總值已經是450億了?!蹦匙x者稱:“如果電商大趨勢勢不可擋,這些門店未來都是負擔,估值應該為負,我看應該估值-3000萬才對。不信你換位思考一下,假如你是收購方,蘇寧把這1500家門店打包450億賣給你,你買嗎?”筆者沒錢買蘇寧,但馬云有,而且是按1400多億估值買的!(19.99%股權對價283億)。時至今日,阿里、騰訊、京東、網易等巨頭線下“掃貨”到了瘋狂的地步。參股永輝、華聯、高鑫、家樂福、步步高、居然之家、海瀾之家,再沒有人認為“線下門店是負資產”。線下門店的價值受到重視有三方面的原因:首先是線上流量已經瓜分殆盡,并且沒有多大增長空間。互聯網公司獲得新增流量越來越難、代價越來越高,于是紛紛到線下尋找“流量入口”。其次是線上購物的固有缺陷。例如,展示品類雖多,提供的信息卻相當有限。網上相中一款6000多元的筆記本電腦,鍵盤手感如何、顯示器看著舒服不舒服,不到線下店看看真機就下單?鞋子舒服不舒服眼睛沒法告訴你!凡此種種,都是沒法單純靠網上體驗來解決的。最后也是最重要的是,電商發(fā)展到今天在社會商品總零售額中的占比在20%左右(其中阿里約占12%)。80%的消費行為仍然發(fā)生在線下。但線下商家是一盤散沙,運營效率、供應鏈管理、客戶管理、IT技術全面落后于時代。在這樣的背景下,頭部互聯網企業(yè)在上述各方面積累的巨大優(yōu)勢,不可遏制的向線下“溢出”。2017年末,蘇寧擁有各類線下門店3799間,總面積505萬平米。其中,1499間“電家3C”是主力,平均面積3000平米,坪效1.87萬;2215間“蘇寧易購直營店”是蘇寧布局三四線市場的主力,平均面積160平米,坪效1.85萬,2018年計劃新開3000間;53間紅孩子母嬰店平均每間2064平米,2018年計劃增開150間;便利店是蘇寧伸向社區(qū)的“觸手”,2018年計劃增開1500家。2017年末,現有3799間門店總面積505萬平米,其中89.6%通過社會化租賃取得。巨頭們惡補線下布局時,蘇寧已有3800間門店在手。按照張近東的規(guī)劃,2018年蘇寧要新開5000家門店。賣什么最賺錢零售業(yè)務的營業(yè)成本包括采購、運輸、倉儲等支出,毛利潤率等“進銷差價率”。而門店租金、人工費、廣告等支出被列入“銷售費用”。2017年,蘇寧營收的95%來自零售業(yè)務,財報披露的毛利潤率近似等“進銷差價率”。2013年以來,蘇寧毛利潤率幾乎“橫盤”在14%~15%一線。2017年,毛利潤達到創(chuàng)紀錄的265億,毛利潤率14.1%。2017年,貢獻毛利潤最多的品類依次是小家電、冰洗、彩電音像、空調和通訊產品。其中小家電產品(包括廚衛(wèi)、母嬰、日百等)毛利潤達64億元,冰洗(白色家電)毛利潤48億,彩電音像(黑色家電)39億。2017年銷售收入達251億的“數碼及IT產品”,占零售額的14.1%,但毛利潤僅為7.3億元,對零售毛利潤的貢獻率3.4%。通訊產品銷售額占零售額的27.5%,毛利潤貢獻率也只有11.8%。以上兩個品類也可以概括為“3C”(計算機、通訊、消費電子產品),2017年銷售收入742.4億,占總零售額的41.6%;但毛利潤僅為32.9億,占毛利潤總額的15.1%。綜上所述,蘇寧3C品類毛利潤率為4.4%。利潤最豐厚的是小家電,以19%的銷售額貢獻了29.5%的毛利潤。3C毛利潤率低是普遍現象,因為這類產品買賣雙方信息不對稱最少。消費者想買手機,對配置、功能及各渠道的價格都“門兒清”,線上線下商家都吃不了多少差價。空調、白電(冰箱、洗衣機)、黑電(彩電、音像、碟機)是蘇寧淫浸20年的傳統強項,毛利潤率非常穩(wěn)定。2017年,黑電、空調毛利潤率為16%,白電毛利潤率19%。蘇寧“小家電”品類繁多,包括小家電、紅孩子母嬰、美妝、家居、食品、日用百貨等等。近五年蘇寧小家電毛利潤率一直在18%~19%一線。2018年,蘇寧計劃新開5000間門店,其中3000間是蘇寧易購直營店、1500間是社區(qū)便利店(蘇寧小店)、150間是紅孩子母嬰店,4650間新店賣的東西(小家電、母嬰、家書、食品、日百)統統都是毛利潤率接近20%的“小家電”?!熬€上+線下”模式的效益評估2017年,蘇寧銷售額中線上、線下占比分別為52%和48%。這種銷售架構“全球獨此一家”,不妨稱為“線上+線下”模式。與純線上的京東相比,蘇寧模式的效益如何呢?前面說過,蘇寧將進銷差價算做毛利潤,將門店租賃、人員、廣告等統統列入銷售費用。店面租賃一直是銷售費用中最大的一筆支出,2017年達53億,核算下來平均每天每平米3.2元。其次是廣告費用和人員工資,2017年支出分別為46億、43億。還有一項超過20億的開支是“運輸及倉儲費用”。2017年支出28.3億,其中運輸25億、倉儲費3.3億?!捌渌M用”包括門店裝修、水電能源、固定資產折舊、技術服務費、保險費、差旅費、招待費等項,2017年共計支出35.7億。蘇寧“銷售費用”其實是個大雜燴,既含門店費用也包含電商平臺費用,還包含廣告費、流量購買費及運輸、配送費用。2017年,蘇寧銷售費用為206億,占營收的11%。因此,占總零售額41.6%,但毛利潤率僅為4.4%的3C品類是賠本賺吆喝了。但不賣3C是萬萬不可以的。從另一個角度說,3C價格透明度高、競爭激烈,蘇寧進銷差價率僅4.4%,友商能高到哪里去?愛思考的讀者會問:就算進銷差價和蘇寧一樣,如果純在線上銷售,沒有店面、售貨員方面的支出,銷售成本會低很多吧?非也!首先,純電商省了門店成本,但線上獲取流量的成本卻越來越高。其次,把商品送到消費者手中的履約成本幾乎可以“吃掉”毛利潤。不妨看看京東:京東把“銷售費用”拆成“市場費用”和“履約費用”。2017年Q4,市場費用、履約費用分別為80億和47億,合計占營收的12.7%。蘇寧銷售成本占零售額的11%,領先京東1.5個百分點。盡管優(yōu)勢微弱,但有兩重意義:首先,對千億級零售企業(yè),1個~2個百分點的優(yōu)勢往往會起決定性作用;更深一層的意義在于:電商興起之初,許多人認為線下門店代表著“落后”,將被徹底摒棄。線上直營模式的虧損是暫時的,只要規(guī)模足夠大,“賺取千億凈利潤才叫賺錢?!保?014年劉強東語)。這里還得補充一個重要情節(jié):京東微信一級入口五年使用權,是用15%股份換來的。折算下來每年代價超過100億,卻不僅沒有歸屬到銷售成本中,還被“非GAAP”掉了。如今“線上+線下”模式在運營3800家線下門店(總計505萬平米)的情況下,銷售成本不僅不輸純線上模式,還略微勝出。這正是張近東要新開5000間門店的底氣所在。#京東也要成百家地開線下店了#2013年張近東提出“簡單將線上線下分離開來,是不客觀的,不專業(yè)的”、“融合線上線下,在相當長的時間里是零售業(yè)變革的方向”。今天不論“新零售”還是“智慧零售”,都繞不過“融合線上線下”這個環(huán)節(jié)。蘇寧證明了下線門店沒有被時代拋棄。
一起惠2018-04-09 08:55:55807 次
小米MIX2S剛剛發(fā)布,華為便針鋒相對的發(fā)布了華為P20,這兩家國產手機陣營的代表企業(yè)在行業(yè)最高處激烈競爭的時候,有一家曾經無限輝煌的企業(yè)正在被大家逐漸淡忘。魅族,曾經和小米齊肩的對手,曾經有堪稱最好用的國產安卓手機系統,曾經受阿里青睞………。當然,這些只能是曾經,曾經輝煌的魅族,現在考慮的問題很可能是“生存”?!吧妗边€是“上市”據品玩網消息,繼2016年魅族裁員5%后,魅族迎來第二次裁員,此次裁員比例提高到了10%,裁員人數超過1000人了。根據鳳凰網、藍鯨財經消息,魅族在2016年和2017年都有千人規(guī)模的裁員,經過兩次裁員后魅族科技總人數不到4000人,而這次的裁員將達到20%-30%。對裁員的消息,魅族方面表示,是和去年一樣的末位淘汰裁員,具體人數尚不清楚,但整體比例不超過10%。黃章近日也在公司內部信中說道“昨天網上出現魅族將裁員至1000人的假新聞,我們并沒有計劃裁員至1000人。但是企業(yè)不可以虧損,只有盈利才可以持續(xù)才能向上市目標邁進。虧損就必須減低費用,精簡人員,請悉知。”黃章的話顯然默認公司正在裁員,但信中“裁員1000人”錯寫成“裁員至1000人”值得讓人深思一番。而為了保持盈利達到上市的目的,連續(xù)三年裁員顯然不是一個聰明的辦法,或許他們已經沒有更好的辦法?!叭涡浴钡镊茸暹€有多少機會一家手機企業(yè)往往像極了創(chuàng)始人的性格,蘋果像喬布斯一樣要求極致,小米手機像雷軍一樣要求貨真價實,魅族和黃章共有的標簽應該是“任性”,黃章一氣之下直接和高通鬧翻,微博上吐槽自家兩款產品長得太像,應該直接把這個系列手機直接砍掉。而魅族有多任性?充滿個性的工業(yè)設計和滿是火藥味的宣傳文案就是最好的證明。2015年2月,魅族科技獲阿里巴巴5.9億美元投資,在資本的推力下,這家小而美的公司開始擴大生產線,2015年年初至2015年10月,魅族就推出6款新品,2016年魅族更是推了10余款新品。魅族在營銷上也更為高調。每次發(fā)布會都邀請嘉賓表演,吸引眼球。2015年,在國產手機增速放緩之際,魅族銷量卻猛增350%,銷量也從百萬級別一舉突破至2000萬臺。在2016年初,魅族科技創(chuàng)始人黃章在公司年會上提出了“穩(wěn)增長,創(chuàng)利潤,挺進IPO”的目標,這也被外界認為這是魅族疑似上市的信號。對產品仍抱有初心的黃章顯然把IPO想得過于簡單,掙扎在盈利線的魅族遇到的問題越來越多。2017年年底,李楠表示今年手機出貨量依然接近2000萬臺,魅族科技2017年銷售額超過200億元并繼續(xù)保持盈利,同年小米的全球銷量達到了9200萬,曾起步還要晚一些的小米已經把魅族遠遠的甩在身后。2017年年底有代理商處消息傳出,魅族此前2500家左右的專賣店已經關了500多家。魅族科技高級副總裁兼魅藍事業(yè)部總裁李楠在知乎中說道,魅族的BOSS格局不夠。那么久才想清楚要融資,要加強營銷投入。魅族的產品太過自我。那么久才愿意加強和消費者的互動,辦設計師和魅友的面對面活動,每周發(fā)布ROM。魅族的營銷太弱。雖然用很小的團隊和更小的預算碾壓很多怒有錢的品牌,但是數據還只是第二,只有第一名的1/4到1/6。魅族的手機有時候會出毛病。雖然700家專賣店都在用戶的身邊提供服務。全國十個維修中心也在積極籌建,目前已經開通兩家。魅族遇到的困境不僅在戰(zhàn)略格局上,2017年大張旗鼓宣傳的魅族Pro7“畫屏”手機在線上渠道的銷量慘淡,第三方電商渠道數據更是不忍直視。上市僅四個多月,該機官網價格已經從起初的2880元降到了1999元,第三方平臺售價甚至不足1600元。愛聯發(fā)科不愛驍龍的魅族在2016年推出的14款新品中有8款是千元機,但從目前看來,和同樣做MP3起家的OPPO、“冤家”小米爭低端機市場,魅族無論從技術還是營銷手段上,優(yōu)勢都不明顯。低端機市場的品牌忠誠度也無從談起,“勢利的”用戶追求極致性價比,誰的配置更好,價格更低就會選擇誰。魅族若想依靠低端機逆襲,是很難再重收獲像當年的忠實粉絲的。黃章回歸,可惜晚了2017年魅族年會上,創(chuàng)始人兼CEO黃章表示新的一年將回歸初心,回歸產品,打造新的夢想機。退居二線沉寂三年的黃章終于要回來了。黃章用來迎接魅族15周年的“夢想機”魅族15/15Plus。據聞將搭載驍龍660/835處理器。然而,小米目前已經率先發(fā)布了搭載驍龍845處理器的小米MIX2S,魅族還未發(fā)布的新款旗艦機在性能上就已經落后小米一年。在當下每款新機都是全面屏設計的時候,很難想象魅族用什么去戳到用戶的G點。沒有跟上節(jié)奏的不僅是產品設計,魅族表示開始押寶海外以及配件市場:其中海外市場是如今國內手機廠商面對增速放緩,競爭條件惡化的重要手段,借助新興市場智能手機普及的東風,國產手機開始“出?!迸荞R圈地。而對于配件部門,由于利潤空間非常大,利潤率甚至數倍高于手機產品,對于魅族來說是一個重要的利潤增長點。而早已站穩(wěn)海外的小米、華為、一加和小米生態(tài)鏈企業(yè)們不知道還會給魅族多少機會。
一起惠2018-04-08 08:58:18846 次
據國外媒體報道,繼3月23日、3月27日和3月28日大幅下跌之后,亞馬遜股價在本周一再度大幅下跌,目前市值已滑落至全球第四。本周一美國股市收盤時,亞馬遜股票價格為1371.99美元,較前一交易日1447.34美元的收盤價下跌了75.35美元,跌幅為5.21%。這是亞馬遜股價在最近6個交易日第四次大幅下跌,其在3月23日、3月27日、3月28日這三個交易日均曾大幅下跌,股價較前一交易日分別下跌了49.36美元、58.81美元、65.63美元。在股價經過多個交易日的大幅下跌之后,亞馬遜市值也明顯縮水,在周一美國股市收盤時,亞馬遜市值為6641.9億美元,市值一個交易日就跌破了7000億美元,市值在全球的排名也滑落到了第4。目前市值在亞馬遜之前的分別是蘋果、谷歌母公司Alphabet和微軟,按周一收盤時的價格,這3家公司的市值分別為8457.36億美元、7040.79億美元和6815.86億美元。
一起惠2018-04-04 08:52:34581 次
近幾年,跨境電商的觸角不再僅僅盯著發(fā)達國家,而是逐漸開始伸向東南亞、巴西等新興市場。電商巨頭都開始加速在“藍?!笔袌龅牟季?,電商新銳開拓新領地變得不那么容易。然而,他從創(chuàng)業(yè)之初就扎根于印尼市場,后期升級為跨境B2B移動電商平臺并走出了屬于自己的一條路。據了解,WOOK是一家創(chuàng)辦于2014年面向印尼市場的移動電商平臺,經過3年多的發(fā)展,目前平臺上主要有大3C類包括數碼、手機、手機周邊的智能硬件、無人機航模和生活品類包括比如背包、家居小家電、美容產品、智能家居以及家居建材等。值得注意的是,從今年4月開始,WOOK開始進軍越南、菲律賓以及緬甸,而且已經開始籌備。WOOK隸屬于印尼非凡電訊有限公司,目前仍由其運營管理。2010年創(chuàng)辦非凡電訊,2014年又創(chuàng)建了跨境電商平臺的許龍華分享了WOOK運營的痛點、機遇與挑戰(zhàn)。從0到1締造S2B2C新模式2010年許龍華從工作了7年的TCL離職尋找創(chuàng)業(yè)機會,本著邊看邊玩的心態(tài)去到印尼。在當時,許龍華發(fā)現印尼當地假貨盛行,而且中國的東西很便宜,加上自己曾經在TCL做銷售以及營銷的經驗判斷,如果把好的產品和供應鏈對接到印尼,應該有很大的發(fā)展機會。最初,許龍華覺得做品牌的機會很大,因此起步的時候主要做品牌的3C數碼周邊產品。利用中國制造業(yè)的優(yōu)勢,在國內完成周邊產品的開發(fā)、設計、代工,然后輸出到印尼市場,于2011年創(chuàng)建了“VIVAN”和“ROBOT”兩大品牌。到了14年年底的時候才開始慢慢轉型,把原來在中國設計、開發(fā)、代工的產品在當地做品牌以及分銷,另外利用互聯網優(yōu)勢升級商業(yè)模式,做跨境B2B平臺。“在14年的時候,我覺得把整個貿易以及當地的分銷過程扁平化、在線化、移動化是個機會,這也是當時定位做APP的原因。利用APP連接品牌和制造商,連接當地的零售店,把分散的零售店、低效率的渠道分銷以及不合規(guī)的清關流程通過跨境B2B平臺扁平化,然后用正規(guī)的方式做,將有品牌、有品質保障的產品帶到印尼?!痹S龍華說。據許龍華介紹,目前WOOK的移動電商平臺有700多sku,主要精選頭部制造商和品牌商。從端到端的采購、庫存管理、清關、存貨再到門店整個鏈條都是由WOOK完成。WOOK不做零售,而是服務和連接零售店、零售商家,為商家做服務,賦能小B賣家,現在已經升級為S2B2C的商業(yè)模式。模式下沉建立行業(yè)壁壘值得注意的是,WOOK于2017年5月獲得1.5億元B輪融資,許龍華對外發(fā)聲稱,新進融資將用于拓展品類以及商業(yè)模式升級。一個升級為S2B2C商業(yè)模式的B2B平臺應該拓展什么樣的品類呢?許龍華分析道,對于WOOK升級的S2B2C的商業(yè)模式而言,賦能線下零售店,幫零售商做售后服務,可以說是企業(yè)的一大亮點,基于此,WOOK引入了家居建材等品類。線上電商平臺并不是所有的產品都有很好的購物體驗,標品、服裝、化妝品、電子產品、手機及周邊適合做線上,但是還有很多品類需要提供服務,比如瓷磚、窗簾、墻紙、軟裝等需要設計、安裝服務以及售后服務。這時候,零售店并不容易被線上電商替代掉。另外,WOOK擴展的新品類本身銷售鏈條非常傳統,其中痛點很多,市場大,也有提升和改造的空間,對于跨境B2B電商平臺在中間可以創(chuàng)造的價值也很大?!霸缙赪OOK做消費電子產品、手機和周邊產品,慢慢發(fā)現做重一些,也是一個競爭路徑的選擇,對于未來跟巨頭比拼也能形成一定的壁壘?!痹S龍華說。“目前,新品類剛剛起步,雖然談不上市場份額占比,但是成長空間比較大。將來,新拓展的品類也會在越南、緬甸以及菲律賓等東南亞沿線布局?!痹S龍華稱。每個地方對產品的需求是有區(qū)別的,但是大邏輯一樣,就是要做精選供應鏈,選擇當地市場最需要的產品,根據市場的需求去開發(fā)產品,通過地推的方式,落地服務,不單是做一個移動端APP在平臺上賣貨。許龍華分析稱,幾年后印尼將進入新零售時代,線上線下結合。WOOK要做的是幫助傳統的當地零售商在未來抓住新零售的機會。與此同時,提供IT的解決方案、供應鏈、品牌營銷包括WOOK自有社交媒體營銷等,為商家提供全方位的服務體系。這是真正的跨境S2B2C服務集成,構建一個服務體系,包括本地化服務、本地化營銷服務、本地化品牌推廣服務以及本地化售后服務等把中國好的產品和品牌整合起來,建立自己的壁壘。WOOK決定不做太多品類,也不拓展太多國家,而是要做深耕。采用地推模式發(fā)力線下遇阻2B和2C的打法不一樣,B端懂產品,而且還要有服務,跟平臺建立一個信任的過程,不僅僅是下載了APP就算作自己的用戶了。據了解,目前WOOK在印尼覆蓋了一萬五千多家線下零售,現在仍以每個月1000多家左右的速度拓展線下店鋪。許龍華介紹稱,相對于國內電商開設百萬級門店而言,WOOK的速度并不算快,而且一個地推人員可以服務50家左右的門店,目前公司有300-400地推人員,而且還在擴張中。前期覆蓋的門店主要是打磨模式的過程,包括供應鏈的運作,IT系統的磨合。目前基礎基本已經打好了,因此,擴張的速度算在可控范圍內?!翱雌饋砗敛毁M力,其實真正的去走也并不如人意。在B端地推的過程中有太多困難了?!痹S龍華說如是。早起,在印尼APP移動互聯網發(fā)展的速度很慢,主要因為網絡信號很慢,打開APP的速度也很慢,所以要習慣這種方式其實很難。另外,以前人們的拿貨方式都是去批發(fā)市場,很多老板跑到雅加達批發(fā)市場去找貨。信息的傳遞也是靠人和人,打電話或著發(fā)短信等。除了市場的基本情況,其實小B對品牌也是有要求的。如今,不論線上還是線下用戶都已經年輕化了,消費者需求的本質邏輯是差不多的。第一,要有品牌,如果沒有品牌的話,產品定價就要便宜。第二,對品質有保障。小B本身做的是商圈生意,因此信息要全面的給到客戶,另外還要共同服務于C端消費者,提供售后服務。打通本地市場完善供應鏈體系對重貨品類應用于新的跨境電商模式而言,供應鏈成了整個流程中制勝的關鍵,對效率提升影響也很大。整體而言,WOOK要將整個供應鏈流程中的存貨、在途、配送信息等在線化,APP對接ERP系統,包括打通商家的IT系統。首先,要建立并打通一個IT全流程系統,將庫存、銷售信息等及時共享給供應商以及品牌商,從而使供應商以及品牌商可以隨時隨地掌控貨物到達的節(jié)點,對訂單進行操作。除了供應鏈流程的IT化,WOOK在中國有專業(yè)的團隊,包括產品經理、商務、品質控制等等。對于自有品牌供應鏈做的偏重,因為這其中需要管控、選品、品質控制甚至是IT設計,有專門的產品團隊對接;而對于第三方品牌模式做的比較輕,可能商務對接就可以了。對于每個品類,WOOK一般會設置一個產品經理全程負責,幾十個產品經理負責細分模塊,以產品為王的思路,選擇優(yōu)質的供應商。比如,在3C數碼品類里面,WOOK與那些國內向歐美頂級品牌做跨境電商的供應鏈一樣,上游選擇相同的生產廠家,標準基本上也按照歐美的標準做。許龍華稱,WOOK的模式相對與單一品牌模式而言還是有區(qū)別的,比如多品類,多品牌打法。另外,這幾年跨境電商紅利加速品牌的發(fā)展,而東南亞國家應該有東南亞國家的打法,本質上還是要把產品和服務做好。逐漸接入移動支付關稅還是要正規(guī)化據許龍華介紹稱,目前WOOK已經開始接入一些移動支付,但是主要還是銀行轉賬,在APP中有銀行的接口,用網銀輸入賬號和密碼進行支付。但是涉及到報關和結匯方面就比較初級了,貨物還是通過一般貿易的方式,中國報關、印尼清關,然后交增值稅的方式。WOOK一般把上百家供應商的貨物集成起來,就是所謂的供應鏈集成的方式,降低物流成本。而在關稅律法方面,對于WOOK這種S2B2C的模式中,整個鏈條WOOK堅持走正規(guī)化流程。整體而言,印尼的效率還是偏低的,但是清關的打擊力度很大。印尼的法律法規(guī)很清晰,真正想做長久,還是要選擇正規(guī)的方式。這樣,電商公司進入印尼才能給當地的政府、員工已經用戶帶去正真的價值。這樣深耕與印尼才有可能。雖說要正規(guī)化,除了印尼,包括泰國、越南等都有比較成熟的法律法規(guī),但是東南亞國家還是相對比較落后的,所以除了正規(guī)的方式,桌子底下的規(guī)則也有,但是要給他們送錢,就看你怎么選擇。巨頭進入WOOK面臨的機遇與挑戰(zhàn)跨境電商進入下半場,新興市場作為大家看好的藍海市場,電商巨頭也紛紛開搶占市場,對于創(chuàng)業(yè)公司而言是機遇還是挑戰(zhàn)呢?許龍華說,“在印尼,整個線上電商加起來的市場占有率才有百分之三點多,未來會很快的發(fā)展。目前,線上零售能占到20%-30%,還有很大一部分在線下,即便巨頭紛紛進入,但是線下這種‘苦活、累活、臟活’并不是每一個電商巨頭都會深扎于這塊,對于我們這種創(chuàng)業(yè)公司是機遇也是挑戰(zhàn),機會反而更大一些?!笔郎蠜]有一種模式可以通吃天下,巨頭的優(yōu)勢是什么?垂直型平臺的創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)勢和機會又在哪里?許龍華稱,走差異化路徑,做更深的服務建立壁壘,保證產品的質量,是WOOK目前走的道路。許龍華分析道,阿里、京東在中國是非常成功的,走向海外也一樣,復制中國的模式也會成功,但是并不代表其他的創(chuàng)業(yè)公司,其他的模式就沒有機會了。其實歸根結底商業(yè)本質是沒有變的,更高的效率、更好的品質、更有優(yōu)勢的價格以及更優(yōu)質的服務,是用戶需求的集中體現?;ヂ摼W可以解決一部分商品品類的銷售,但是仍有一些品類需要線下服務去支撐,線上電商根本玩不轉。
一起惠2018-04-03 08:42:09556 次
近期中國快遞行業(yè)發(fā)生的幾件事都與零售有關。2月末傳出消息,華潤萬家原CEO陳碩加入順豐,負責順豐商業(yè)板塊。順豐商業(yè)方面向《財經》證實,陳碩于2017年4月加入順豐集團,目前為集團CEO顧問,提供商業(yè)定位等顧問和管理支持。2月初,中通旗下的中通商業(yè)入局無人貨架領域,成為繼順豐之后第二家布局無人貨架的快遞公司。同一個月,申通在四川低調運作的社區(qū)零售業(yè)務也被敏銳的媒體發(fā)現,得到了業(yè)界的關注。這一系列消息再一次將快遞公司的零售嘗試帶入了公眾視野。目前來看,快遞公司的零售業(yè)態(tài)并未跳出傳統零售范疇,包括了線上零售和線下零售,其線下零售形式以社區(qū)附近的小型便利店為主,所銷售的商品圍繞社區(qū)生活,主要是生鮮食品、生活用品等。零售行業(yè)正在吸引著越來越多新資本的涌入,阿里巴巴、騰訊、京東、美團等眾多互聯網巨頭頻頻出手,攪動著零售這個長久以來被傳統公司(沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、華潤萬家、永輝超市、物美、7-11等)統治的市場??爝f公司長久以來扮演的是商品運送者這一角色,可以說是零售舞臺上的“配角”,如今主營快遞業(yè)務的公司也想要深入“廝殺不斷”的零售業(yè),成為商品的銷售者,爭奪“主角”位置,這其中的原因是什么?零售行業(yè)是否會因為快遞公司的入局而發(fā)生改變?快遞零售業(yè)態(tài)入局零售領域較早、動作較為頻繁的快遞公司是順豐。早在2009年,順豐就開始試水零售業(yè)務,借端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日和時令,通過快遞員來推銷粽子、月餅和大閘蟹等食品。之后,順豐開始嘗試運營電商平臺。2012年,順豐調整業(yè)務方向,將冷鏈技術定為核心競爭力,推出對冷鏈技術要求比較高的生鮮食品電商平臺“順豐優(yōu)選”。2014年,順豐正式在全國范圍內布局線下便利店“嘿客”。2015年,“嘿客”更名為“順豐家”,同年,順豐控股剝離了負責線上線下零售業(yè)務的順豐商業(yè)板塊。2016年9月,“順豐家”更名為與線上生鮮平臺統一命名的“順豐優(yōu)選”。與順豐自上而下、頂層設計的零售模式不同,申通的零售業(yè)務是一種自下而上、基層自發(fā)的模式。申通攀枝花業(yè)務總負責人蔡瀟告訴《財經》記者,申通的零售業(yè)務是由他發(fā)起的,始于攀枝花,同時也得到了總部的政策和技術支持。2015年,蔡瀟嘗試的第一個產品是攀枝花市內的線下便利店“攀果鮮”。2016年,他的團隊在成都開設了O2O模式的巨賢百味,包括同名線下便利店和基于淘寶、微信等第三方平臺的線上服務。后來,蔡瀟發(fā)現與第三方平臺的合作只適合做線上,并不適合線下銷售,于是他開發(fā)并上線了自有手機應用。蔡瀟表示,除社區(qū)零售外,申通更重視解決社區(qū)周邊的餐館、酒店、KTV和學校等商家機構的采購配送問題,為它們供應生鮮食品?!懊總€店負責三公里內的所有商家和社區(qū)居民,”蔡瀟向《財經》記者解釋,“目前我們是30%的銷售額來自社區(qū)零售,70%來自商家機構?!本o隨順豐和申通,中通、圓通、韻達和百世都先后入局零售。《財經》記者對主流快遞物流公司在線上及線下零售(或其他形式)的投入做了以下不完全統計:據《財經》記者整理和觀察,多家快遞物流公司的線上電商、O2O及線下零售業(yè)務有幾個相似之處:首先,不論是線上還是線下,快遞公司經營的商品種類不多,且大多是生鮮食品、生活消費品,以及少量跨境商品;其次,快遞公司所開設的線下店主要采取的是“小業(yè)態(tài)”的形式(店面面積從幾十平米到一百平米不等),業(yè)務內容包括快遞包裹收發(fā),兼顧小食品和生鮮產品的售賣,同時為社區(qū)周圍的消費群體提供將商品遞送到家的服務。第三,快遞公司的一些線下零售店利用了原有的快遞網點空間,有的則將網點空間擴大?!吧r食品是每個消費者都需要的東西,比鞋子、衣服之類的都好做?!本蜑槭裁纯爝f公司普遍選擇做生鮮食品,蔡瀟向記者這樣解釋。在生鮮食品領域,除了傳統的超市和便利店之外,阿里巴巴的盒馬鮮生、騰訊入股的永輝超級物種,以及京東的7FRESH和美團的掌魚生鮮都是這一領域的活躍者,無人貨架領域背后也處處閃現著“巨頭們”的身影??爝f公司選擇加碼零售行業(yè)的激烈競爭,在零售業(yè)人士看來,是因為快遞公司和互聯網電商企業(yè)一樣,也看到了“黏住”消費者的重要性?!斑@些公司都認識到了直面消費者、與消費者產生更多關聯的必要性,而零售就是一個能夠幫助公司與消費者建立更多直接聯系的入口?!毙驴煜ぷ魇覄?chuàng)始人鮑躍忠向《財經》記者表示。首都經濟貿易大學工商管理學院教授陳立平也向《財經》記者表示,做零售能夠讓企業(yè)獲得顧客流量,拿到有效的顧客信息,而僅做配送,顧客價值不掌握在快遞公司手里。同時,快遞業(yè)人士認為,快遞公司做零售,是出于一種危機意識,為的是借助零售業(yè)務,給快遞這一主業(yè)制造需求,制造快遞包裹。“除了收發(fā)快遞,快遞網點也賣東西,這樣客戶選擇快遞服務的同時,還可以買蔬菜,需要吃,就需要送,我們再把蔬菜送到家里,既滿足消費者的購買需求,也滿足他們的遞送需求?!辈虨t告訴《財經》記者。蔡瀟表示,做零售必須服務于快遞這一主營業(yè)務?!白隽闶凼菄@著做快遞的,給客戶提供增值服務,為的是加強與客戶的聯系,走出同質化的價格競爭。”用銷售商品的利潤支付快遞網點的租金,輔助網點更好地完成物流業(yè)務,這是快遞公司選擇發(fā)展零售的又一原因。“快遞公司擴充網點的服務項目,從僅僅收發(fā)快遞包裹,到兼賣零食生鮮,這樣能夠更好地提升空間使用效率,增加服務深度和穩(wěn)定性,緩解末端網點租金壓力,更好地完成派送和攬件服務?!敝袊爝f協會原副秘書長邵鐘林向《財經》記者表示。邵鐘林告訴記者,很多年前,他在中國的一些小城市考察快遞網點時,還曾看到過一些快遞網點提供修車服務,或者兼賣化學品?!斑@和快遞公司做零售是一個道理,”邵鐘林表示,“為的正是借助提高服務品種和質量,消化場所的租金成本,使快遞服務更穩(wěn)定。”一位不愿具名的快遞物流行業(yè)人士告訴《財經》記者,快遞物流公司做零售還有一個目的,就是用零售業(yè)務來實踐服務于商家的供應鏈平臺。百世就是一個例子。2015年,百世旗下的百世店加推出鄰里便利店,2016年收購成都wowo連鎖便利店,通過自建和整合便利店,可以實踐和發(fā)展為便利店提供的B2B(企業(yè)對企業(yè))服務。培育新動能快遞行業(yè)做零售的邏輯背后,還有行業(yè)整體上不得不面對的“內憂外患”現實焦慮。“內憂”體現在快遞公司提供的服務高度同質化,行業(yè)增速下滑,加之電商領域的價格戰(zhàn)傳導至快遞領域,快遞行業(yè)競爭加劇,出現了快遞增量不增利的局面。根據國家郵政局數據統計,2016年全年中國快遞業(yè)務量同比增長51.7%,業(yè)務收入同比增長44.6%,而2017年全年中國快遞業(yè)務量同比增長28%,業(yè)務收入同比增長24.7%,業(yè)務量增速及業(yè)務收入增速大幅下滑。包括各大主流快遞公司在內,國內各類快遞公司已超過8000家,但快遞行業(yè)的利潤空間卻被逐漸壓縮。從2007年到2016年,國內快遞業(yè)平均單價從28.5元降到12.7元。中金公司的數據顯示,快遞行業(yè)毛利率已經從2007年的30%下滑到目前的5%。在激烈的同行競爭、增速下滑、毛利下跌等“內憂”因素之外,中國的快遞公司還面臨著“外患”的行業(yè)大背景。與UPS、DHL等國際綜合物流供應商不同,中國的快遞公司高度依賴來自電商平臺的業(yè)務,而與快遞業(yè)的增速減緩保持同步,中國電商業(yè)務的增速也在放緩。中國快遞公司的發(fā)展壯大,很大程度上要感謝電子商務的崛起,而在龐大的電商交易規(guī)模中,網絡購物是中國快遞行業(yè)的主要驅動力,過去幾年來,網絡購物的繁榮帶動了快遞業(yè)務的激增。然而,這一發(fā)展紅利的背面是,中國快遞業(yè)的發(fā)展對電商、對網絡購物的依賴性非常高。根據國家郵政局的數據,目前網絡購物所產生的快件量占中國快遞業(yè)務總量的60%以上,部分快遞公司網購件占比甚至超過80%。這一情況就導致了快遞公司的發(fā)展過于被動,一旦電商公司對快遞公司的需求出現變化,快遞公司的生存便有可能受到威脅。上述情況已經成為現實。中國電子商務研究中心數據顯示,中國電商交易規(guī)模增長速度已經呈現出放緩態(tài)勢,中國網絡購物用戶規(guī)模增長速度也顯著下滑。鮑躍忠告訴《財經》記者,在目前電商業(yè)務、用戶規(guī)模和快遞物流公司核心業(yè)務增長均有所放緩的背景下,快遞物流公司將觸角伸向其他領域,培育增長新動能就成為一個非常重要的選項。試水資本蔡瀟認為,快遞公司做零售,最大的優(yōu)勢就是客戶大數據,同時,一家成熟的快遞物流公司,它的許多加盟網點都在“自己的地方”生存了十幾年,有豐富的資源積累,這些都有助于快遞公司拓展零售業(yè)務,而在做生鮮食品零售業(yè)務的過程中,快遞公司也能發(fā)揮和培育倉儲、配送能力,尤其是冷鏈技術。中通相關負責人也向《財經》記者表示,各大快遞公司先后布局線上線下融合的零售業(yè)務,進行不同模式、不同深度的嘗試,其背后的主要邏輯是想要深挖快遞網絡本身的資源,利用快件本身所帶有的流量,以及快遞網絡的優(yōu)勢,對快遞網點末端升級改造,同時結合自身所擁有倉配優(yōu)勢,切入零售渠道,進而建設自有供應鏈體系,實現商流和物流的有效融合,最后實現網點升級改造,實現線上線下緊密結合的新零售模式。不過,不少零售和快遞行業(yè)人士都認為,從整體上看,快遞公司試水零售的成果并不顯著,快遞物流的優(yōu)勢和零售的契合度有限。有分析人士認為,對快遞公司來說,通過資本切入零售業(yè)或許是一個更適合的方式。“社區(qū)零售目前是一個投資熱點,但是目前看來,快遞公司自己開店不是一個好主意?!标惲⑵较颉敦斀洝酚浾弑硎?。“快遞公司想要完善上下游產品線,想在做社區(qū)‘最后一公里’配送的同時,順便滿足社區(qū)的消費需求,可實際上,零售和快遞沒有太多交集?!瓣惲⑵秸J為,快遞物流公司應該去收購或者入股成熟的便利店,再去增加快遞自提點,這會比自己開店更順利。“通過收購、入股,把商品自提的功能嫁接到便利店身上,這個邏輯是成立的?!标惲⑵奖硎?,目前快遞公司涉足的便利店、社區(qū)店的市場日趨飽和,做零售的技術要求也很高,同時線下店的選址也很麻煩,需要大量加盟,因此快遞公司依靠自己的力量去開店很困難。“快遞公司自己開店非常麻煩,覆蓋率很低,牽扯精力很大,是在做自己不擅長的事情。”鮑躍忠也對目前快遞公司的零售嘗試做了保守的評價,他表示,快遞公司進入零售領域并沒有什么特別的優(yōu)勢,快遞公司的物流能力與需要拓展的零售能力之間的關聯性有限?!翱爝f公司進軍便利店、超市和電商領域尚在試水期,目前還沒有較為成功的案例,快遞行業(yè)也在不斷地探索和磨合?!敝袊娮由虅昭芯恐行奶丶s研究員丁威向《財經》記者表示,“畢竟隔行如隔山,還是需要摸索,需要‘交學費’?!耙皂権S為例,順豐控股上市殼公司鼎泰新材2016年公開披露的資料顯示,由順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設線下門店所致,順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年分別虧損了1.26億元、6.14億元、8.66億元。順豐商業(yè)板塊指的正是負責順豐線上及線下零售業(yè)務的商貿控股、順豐電商、順豐商業(yè)。2015年9月,順豐控股的前身順豐控股(集團)有限公司向大股東明德控股持股76%的順豐控股集團商貿有限公司出售了商業(yè)板塊100%股權,原因是商業(yè)業(yè)務尚處于探索期,無法與快遞業(yè)務產生協同效應,會對上市資產造成較大波動等因素。也就是說,目前順豐的上市資產順豐控股中并不包含順豐商業(yè)業(yè)務。資料表示,剝離商業(yè)板塊有助于引入外部資本,讓商業(yè)板塊得到更好的發(fā)展。申通和圓通方面告訴《財經》記者,申通和圓通的商業(yè)業(yè)務也不包含在上市資產內。陳立平曾去順豐在回龍觀的社區(qū)便利店考察,他認為,消費者對店里進口商品的認知度并不高,同時很多商品與線上重合,因此該便利店很難吸引消費者在自提商品的同時額外消費。鮑躍忠認為,在零售方面順豐做了幾次調整,但是還沒有找到感覺,未來還需要摸索,而實際上,包括快遞公司在內的諸多公司所進行的零售嘗試都還未形成氣候。在鮑躍忠看來,這些公司尚未走出一條成功的零售道路的原因是“在用舊思維做新零售”?!霸S多電商和快遞公司,甚至地產公司(如保利地產旗下的若比鄰便利店)也進入零售了,但是大多數公司都是基于對零售簡單的認識進入這個行業(yè),這并不意味著他們對零售業(yè)的當下和未來有準確的判斷和把握?!滨U躍忠表示。事實上,不僅僅是新入局者還在探索,零售行業(yè)自身就處于變革調整之中,傳統的零售公司也還在摸索未來的發(fā)展方向。在電商的沖擊下,近年來不少傳統零售公司表現持續(xù)低迷。據媒體報道,2017年,受銷售額不斷下滑的影響,沃爾瑪關閉了11家在華門店,樂天瑪特退出中國市場,華潤萬家一年半的時間自營門店減少了800多家,卜蜂蓮花2012年-2016年連續(xù)虧損超過11億元人民幣,僅2016年當年就虧損5.37億元,而家樂福經歷了連續(xù)兩年銷售額負增長后,引入了“救兵”騰訊和永輝,才平息了外界對其退出中國市場的猜測。鮑躍忠認為,零售變革最重要的是,要由以商品為中心,轉為以顧客為中心。不論是從線上平臺往線下實體店的銷售引流,還是從線下經營往線上平臺的銷售引流,目的都是通過結合線上和線下雙重力量,“黏住”顧客,提升銷量。然而,在今天的互聯網環(huán)境下,傳統的零售模式與顧客產生的依舊是弱關系,做零售的公司需要用擁有社群化特點的互聯網連接手段重新構建與顧客之間的強關系?!翱墒悄壳耙庾R到問題的公司并不多?!滨U躍忠向《財經》記者表示?!敖裉烊藗兊奈镔|生活已經得到了很大滿足,做零售,就需要找到更多吸引消費者的方式,讓顧客有消費的理由?!标惲⑵礁嬖V《財經》記者。作為申通零售的發(fā)起人,蔡瀟對目前攀枝花市場的零售業(yè)務表示滿意?!皼]有走出同質化競爭的快遞公司,70%的包裹還來自電商,我們攀枝花這邊,30%來自電商,70%是自己制造的快遞包裹?!辈虨t告訴《財經》記者?!拔覀兊那闆r已經反過來了?!辈虨t表示。目前,申通的巨賢百味在成都有30多家店,店鋪大小在50平方米至100平方米之間不等,2018年將會在四川以外的省市開設約10家新店;攀果鮮在攀枝花有5家店,同時,第六家店也在籌備之中,蔡瀟表示,這家店將是他第一次試水中型店面(預計面積為800平方米)。蔡瀟的團隊將于2018年6月開始做pc端平臺,目前也在開發(fā)自有的用于寄快遞、賣生鮮的支付工具。蔡瀟表示,通過四川地區(qū)的試點,申通將來會把全部快遞網點都改造為“快遞+零售+遞送”的形式,同時也會開新店,新店數量將超過網點改造的便利店數量。圓通、韻達拒絕了《財經》記者有關今后零售業(yè)務進一步的信息披露和采訪請求;截至發(fā)稿,順豐、中通尚未給出更多回復?!澳壳翱爝f公司做的零售僅僅是一種嘗試?!币晃徊辉妇呙目爝f行業(yè)從業(yè)人員告訴《財經》記者。但他認可快遞公司做零售的必要性,“快遞公司需要控制末端資源(物流客戶),為將來的發(fā)展占領機會?!鄙坨娏謩t向《財經》記者表示,快遞公司做零售并不尋求做得有多好,它們的零售投入依舊服務于物流主營業(yè)務。鮑躍忠向《財經》記者表示,雖然目前看來,快遞公司在零售方面尚未形成一股可抗衡主流玩家的力量,但這一變化預示著中國未來的零售形式和公司主體都將變得更加多元化。
一起惠2018-04-02 09:14:071085 次
3月25日消息,近日,寧波保稅區(qū)發(fā)布跨境電商投訴舉報分析報告,奶粉(含牛奶)、其他食品、尿不濕、保健品和化妝品居投訴總量前五位。報告利用大數據聚焦商品投訴類別、領域分布等內容,概括分析了跨境電商行業(yè)共性問題并提出針對性建議。報告指出,近四年來保稅區(qū)累計受理各類跨境電商投訴舉報773件,累計辦結758件,辦結率達98.1%。從投訴舉報受理數占跨境貿易成交量的比例來看,大約每十萬筆跨境訂單產生一件消費投訴舉報;從投訴類別來看,跨境電商投訴舉報以商品類為主。從投訴舉報涉及的主要商品類別看,涉及食品、化妝品的投訴舉報從無到有,在2016年和2017年有顯著增長,特別是涉及食品的投訴舉報在2017年躍居第一,達85件;涉及奶粉、尿不濕和保健品的投訴舉報均在2016年達到頂峰,2017年出現回落趨勢,特別是尿不濕的下降趨勢明顯。從投訴舉報性質看,總量排名前四位分別涉及廣告、質量、售后和價格。其中,2014年至2015年,涉及質量的投訴舉報尤為突出,分別占當年投訴舉報總量的100%和66.7%;2016年,涉及售后的投訴舉報增長較快,達73件,當年排名第一,涉及質量的投訴舉報66件,當年排名第二;2017年,涉及廣告的投訴舉報迅速增長,達284件,占當年的71.7%,占四年總量的80.9%。分析表明,職業(yè)舉報顯現。2014年至2017年,涉及職業(yè)舉報人的投訴高達412件,占比超過60%。職業(yè)打假人的投訴舉報主要涉及:食品標簽標識問題,違反《食品安全法》相關規(guī)定等;虛假宣傳或使用最高級用語問題,違反了《廣告法》的相關規(guī)定等;藥食同源問題,某些保健品或食品中包含了藥品的成分,違反了《食品安全法》的相關規(guī)定等。
一起惠2018-03-26 08:58:50472 次
羅萊生活旗下LOVO品牌啟動新的戰(zhàn)略定位調整,今后將專注線上,集中發(fā)展互聯網直賣模式業(yè)務。調整后,LOVO家紡的線下業(yè)務將全部去除。日前,LOVO家紡負責人王梁獨家透露這一信息。據了解,此次LOVO家紡啟動全新戰(zhàn)略定位,將鎖定互聯網直賣,把線下業(yè)務從經營業(yè)務中剝離,關閉線下門店,全力聚焦線上電商業(yè)務,主要的銷售戰(zhàn)場仍然放在天貓、京東、唯品會等平臺上?!霸谛铝闶鄹拍畛车蔑L生水起的當下,我們要做互聯網直賣是需要勇氣的。但我們已經看清了現狀,尤其是家紡行業(yè)聚焦互聯網渠道做直賣,相對還是高效的?!蓖趿悍Q,主戰(zhàn)場在線上和沒有中間環(huán)節(jié),被他視為LOVO品牌未來的兩大核心優(yōu)勢。家紡行業(yè)歷史上,一直由多層級、多經銷商的模式推動業(yè)務發(fā)展。即使有一些品牌在互聯網上銷售,但仍然受到線下發(fā)展的影響?!?012年雙11,羅萊生活在線上賣到9600萬元的時候,線下的加盟商就來找我們了,后來公司決定,為了維護線下加盟商的利益,我們的線上寧肯不做?!蓖趿悍Q,一個品牌如果在線上和線下都有產品銷售,當它做大,一定會遇到上述類似的問題,這個妥協的過程,所有的品牌在轉向線上的時候,幾乎必然會遇到。隨即逼迫集團的線上團隊必須調整價格,或者把貨品做成差異化?!暗鞒鲞@種調整后就無法發(fā)揮互聯網淋漓盡致的優(yōu)勢,因為產品的性價比會發(fā)生變化,要么加價,要么貨品發(fā)生變化,要么包裝改變,總之,消費者拿到手上的永遠不是他們想要的東西?!被诖?,LOVO品牌的團隊決定,接下來不再做齊強的戰(zhàn)略選擇,要放棄之前的線上線下一體化的發(fā)展模式,在把去年開設的近百家LOVO線下門店妥善安排好之后,會徹底放棄品牌的線下業(yè)務。據王梁透露,羅萊生活自2009年開始建立互聯網團隊,與許多知名的互聯網平臺均有過合作,現有合作平臺,在數據獲取和營銷推進上也取得了不錯的成績。目前,LOVO品牌擁有一支300人左右的團隊,此次做互聯網直賣業(yè)務,在產品生產、質檢、供應商、設備、工人均與羅萊集團品牌保持一致。羅萊生活CIO王歆認為,傳統商業(yè)思維是通過捍衛(wèi)信息不對稱來獲取商業(yè)利益的,但現在新興商業(yè)模式是致力于消除這種不對稱來創(chuàng)造用戶價值?!叭素泩觥睍r代,先有消費者,然后企業(yè)針對消費者生產相應的貨,再去針對這個貨品決定企業(yè)的渠道結構。目前,羅萊生活擁有兩個自建工廠,80%的產品為自主設計和生產。此外,羅萊生活已經搭載PLM系統,從研發(fā)端到生產端實現了信息的共享化和數據透明。王梁預計,此次互聯網直賣戰(zhàn)略轉型后,整個業(yè)務的導入期需要一年時間,在3-5年后直賣模式會發(fā)揮真正的效果。為獲取更多線上流量,接下來,LOVO品牌將通過品牌、商品、平臺和媒體廣告等方面進行流量抓取。國家統計局數據顯示,2017年家紡行業(yè)1927家規(guī)模以上企業(yè)實現利潤總額154.36億元,同比增長3.06%,增速較上年下降2.42個百分點。利潤率為5.88%,較上年略降0.1個百分點。其原因是成本居高不下的同時,期間費用快速增長所導致。羅萊生活2017年度業(yè)績快報顯示,報告期公司實現營業(yè)收入466,343.20萬元,比上年同期增長47.94%,利潤總額55,687.41萬元,比上年同期增加32.74%。報告稱,本報告期經營業(yè)績增長較快主要由于公司聚焦于羅萊主品牌和電商業(yè)務,主品牌線下業(yè)務得以穩(wěn)定增長,電商業(yè)務取得高速增長,同時大力管控后臺管理費用等。2017年雙11期間,羅萊生活旗下的羅萊、LOVO等品牌,以全網總銷量2.56億的成績六度斬獲家紡類目全網銷售桂冠,同時取得天貓單店家紡類目第一。
一起惠2018-03-23 09:10:22586 次
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件、烘焙燒烤賈經理025-66996699-86114917040732@cnsuning.com群:325488017個護健康:剃須刀、剃/脫毛器、口腔護理、電吹風、美容器、蒸臉器、潔面儀、理發(fā)器、卷/直發(fā)器、按摩椅、按摩器、足浴盆、血壓計、健康秤/廚房秤、智能秤、血糖儀、體溫計、計步器/脂肪儀檢測儀、其他健康電器吳經理025-66996699-86224915073094@cnsuning.com群:325488017家用視聽設備及相關配件電視機徐經理025-66996699-88261317090866@cnsuning.com6721923音響電視及音響相關配件冰箱洗衣機及相關配件冰箱、洗衣機、空調、冷柜/冰吧、酒柜劉經理025-66996699-86409217101821@cnsuning.com群:470178872楊經理025-66996699-88173917071582@cnsuning.com空調及相關配件空調及相關配件:空調及相關配件:窗機,掛壁式空調,立柜式空調,移動空調,商用單元式空調,中央空調,新風系統,家用空調附件,商用空調附件,中央新風系統,單元式新風系統,空調智能控制系統廖經理025-66996699-889445liaochao@cnsuning.com406925001
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