3月8日消息，據(jù)外媒報道，全球十大零售商之一歐尚集團(tuán)今日在官網(wǎng)中新增AuchanFrais模塊，專門銷售生鮮產(chǎn)品。據(jù)了解，AuchanFrais模塊目前包含300個產(chǎn)品，類別覆蓋糕點(diǎn)、魚類、豬肉制品等。該功能目前不提供配送服務(wù)，用戶下單后，需要選擇取貨地點(diǎn)（超市）和取貨時間，并在線上完成付款。歐尚方面表示，這樣做一方面可以節(jié)省顧客在逛超市時所花的時間，另一方面也可以打破時間、空間限制，隨時隨地下單；至于未來的打算，其表示將繼續(xù)豐富產(chǎn)品品類，在服務(wù)方面可能會向個性化發(fā)展。據(jù)了解到，歐尚并不是第一次布局電商。2014年6月，歐尚蘇州門店首次嘗試AuchanDrive（網(wǎng)訂店取）；此前，歐尚也曾推出AuchanDirect送貨上門服務(wù)。近年來，全球零售業(yè)普遍不景氣，部分零售商選擇借用電商擴(kuò)張銷售渠道、擺脫疲軟狀態(tài)。2016年1月，家樂福全資收購法國電商RueduCommerce以加速平臺布局；同年2月，沃爾瑪曾在新年準(zhǔn)備會議中透露將推出跨境電商服務(wù)。

日前，國內(nèi)醫(yī)藥流通巨頭九州通醫(yī)藥集團(tuán)（600998.SH；下稱：“九州通”）的電商業(yè)務(wù)架構(gòu)終于明晰，成立的電商部門成為集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。就在今年1月，九州通正式成立了名為健康998電商集團(tuán)（下稱：“電商集團(tuán)”）的子公司，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的所有電商業(yè)務(wù)。出任健康998電商集團(tuán)總經(jīng)理的則是原好藥師網(wǎng)上藥店CEO蔣志濤，3月1日，蔣志濤接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時指出，電商集團(tuán)將負(fù)責(zé)九州通面向C端的相關(guān)業(yè)務(wù)。蔣志濤表示，此前為拓展電商業(yè)務(wù)，集團(tuán)制定出了“賽馬機(jī)制”，即各子公司及部門均可以自主性的用自己的方式發(fā)展適合自身的電商業(yè)務(wù)。經(jīng)過一番整理后，九州通將好藥師網(wǎng)上藥店、O2O業(yè)務(wù)、健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等線上平臺均納入電商集團(tuán)?！斑@些線上平臺將與線下實(shí)體藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)融合，形成一個以客戶健康管理為服務(wù)特色的新型電商平臺?！蔽宕蟀鍓K整合在九州通的規(guī)劃中，電商集團(tuán)形成的將是一個線上和線下業(yè)務(wù)的完整閉環(huán)。蔣志濤介紹，電商集團(tuán)下設(shè)5塊業(yè)務(wù)，其中便包括好藥師網(wǎng)上藥店。一位熟悉九州通的人士透露，經(jīng)過近7年的探索后，好藥師網(wǎng)上藥店的業(yè)務(wù)模式已形成官網(wǎng)、微信商城以及多個主流第三方入駐的電商平臺，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)營銷，業(yè)績逐年增長，行業(yè)排名一直位居前十強(qiáng)。被納入電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)則是O2O業(yè)務(wù)。蔣志濤表示，以微信為平臺的“藥急送”業(yè)務(wù)被視為輕資產(chǎn)模式，而以APP為載體的“去買藥”業(yè)務(wù)則由公司自主組織配送環(huán)節(jié)，被視為重資產(chǎn)模式?！霸陔娚碳瘓F(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)中，將兩種模式進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，相互取長補(bǔ)短，統(tǒng)一到一個體系。從而推出好藥師APP，以線下門店為中心，開展三公里半徑一小時送達(dá)的服務(wù)?！背酥猓?dāng)下最熱門的健康管理概念也被其納入了電商集團(tuán)。九州通官網(wǎng)資料顯示，九州通健康管理有限公司已有員工近300人，其業(yè)務(wù)范圍是研發(fā)面向個人健康管理的軟硬件產(chǎn)品及配套服務(wù)?！斑@一業(yè)務(wù)主要是以健康管理為突破口”。蔣志濤解釋稱，健康管理公司通過自身軟件搭建平臺后，用戶將紙質(zhì)版的病歷拍照上傳經(jīng)過結(jié)構(gòu)化處理并保存后，后臺的健康管理顧問團(tuán)隊還可針對用戶的健康狀況，進(jìn)行持續(xù)的健康方面的指導(dǎo)，從而為用戶提供更多的健康管理增值服務(wù)。此外，在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，九州通公司也已陸續(xù)試水。2015年7月，九州通與位于河南省的鄭州大學(xué)附屬一醫(yī)院、華為技術(shù)有限公司和東華軟件股份有限公司共同簽署協(xié)議，正式探索遠(yuǎn)程醫(yī)療模式。今年2月，公司再度聯(lián)手武漢市中心醫(yī)院，開展醫(yī)院網(wǎng)上處方藥遠(yuǎn)程配送業(yè)務(wù)?！按送?，我們還有自己的醫(yī)院。”蔣志濤說，遠(yuǎn)程醫(yī)療市場當(dāng)下仍然是一個待探索的市場。因此，在業(yè)務(wù)模式的參與程度上，九州通會根據(jù)不同的情況，選擇不同的參與方式。寄望打通線下渠道如今看來，要形成一個互動性強(qiáng)的閉環(huán)，九州通還需將線下市場整合進(jìn)來。蔣志濤介紹，電商集團(tuán)的另一業(yè)務(wù)是與線下的好藥師大藥房進(jìn)行線下互動。“具體而言，線下門店以門店客戶為基礎(chǔ)，通過引入線上平臺的應(yīng)用，為用戶提供藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的同時，還為用戶提供健康管理及相關(guān)健康咨詢服務(wù)。此外，藥店還提供覆蓋周圍三公里的一小時配送服務(wù)，由此，形成一個依存關(guān)系緊密的線上和線下互動平臺?！鄙鲜鍪煜す镜娜耸恳蔡寡?，傳統(tǒng)的大藥房線下業(yè)務(wù)遭受電商沖擊，業(yè)績呈現(xiàn)逐步下滑趨勢。對大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說，此前的處理方式大部分是關(guān)閉盈利能力不佳的門店，但醫(yī)藥電商市場因?yàn)樗幤返陌踩院歪t(yī)保落地等問題，仍然是醫(yī)藥零售市場的主力，包括阿里健康等諸多醫(yī)藥電商企業(yè)也都在尋覓合適的線下載體。蔣志濤也認(rèn)為，線上和線下是一個相互依存關(guān)系，線下實(shí)體店相對線上渠道而言，其給消費(fèi)者的信任感更強(qiáng)，此外，其能覆蓋大部分中老年人市場，且醫(yī)保報銷范圍仍局限在實(shí)體店，電子處方也還需要線下門店落地。因此，將線上的便捷性和線下的實(shí)用性結(jié)合起來后，能增強(qiáng)對用戶的服務(wù)粘性，為藥品銷售提供增量。而九州通意欲打造的電商模式也希望最終形成一個完整的閉環(huán)，“即以用戶為中心，無論是去醫(yī)院看病前還是看病后都有相應(yīng)的服務(wù)跟進(jìn)?！笔Y志濤指出，目前公司旗下的線下藥店已開始開展了這一業(yè)務(wù)。不過，從目前業(yè)績貢獻(xiàn)的角度來說，電商集團(tuán)的主要業(yè)績?nèi)匀辉诤盟帋熅W(wǎng)上藥店和好藥師大藥房兩塊業(yè)務(wù)?！敖】倒芾硎峭ㄟ^個性化的服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘性，而O2O和遠(yuǎn)程醫(yī)療當(dāng)下仍然處于一個培育和探索期?！笔Y志濤解釋稱，這些目前尚不謀求盈利的業(yè)務(wù)，未來具有很大的市場空間，九州通的思路是提前布局。上述人士也指出，當(dāng)前的醫(yī)改推進(jìn)過程中，醫(yī)藥電商仍然是一個探索的領(lǐng)域，占據(jù)市場70%以上份額的處方藥市場若不放開，大部分企業(yè)的線上醫(yī)藥業(yè)務(wù)在公司總體營收的占比中可能都不會特別大，但九州通通過在各種方式的試水過程中，已在醫(yī)院環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等進(jìn)行了提前卡位。據(jù)悉，未來九州通計劃將這種布局繼續(xù)擴(kuò)大。“當(dāng)前電商集團(tuán)旗下囊括了線下門店800多家，未來還計劃通過這種整合后的方式推出的互動性強(qiáng)的線下門店或社區(qū)店達(dá)到3000家左右。”蔣志濤表示，這一實(shí)施過程會逐步推進(jìn)，計劃在3年內(nèi)完成。

2月18日消息，據(jù)EngadgetUK網(wǎng)站報道，谷歌生鮮配送服務(wù)谷歌快遞GoogleExpress將開始送達(dá)新鮮果蔬。據(jù)華爾街日報表示，這一服務(wù)將逐漸展開，先從舊金山和洛杉磯部分地區(qū)開始。它導(dǎo)致谷歌將與其他貨物送達(dá)服務(wù)提供商，例如亞馬遜和Instacart相抗衡，盡管它與當(dāng)?shù)亓闶凵?，例如Costco和WholeFoods合作。報告表示，（對于用戶而言）這其中存在某些弊端，兩小時的送貨時間被拓展到四小時，最低運(yùn)費(fèi)從15美元增加到35美元，此外會員還有3美元的提前預(yù)定費(fèi)用。自去年秋天，谷歌就一直在舊金山地區(qū)測試自己的食物送貨服務(wù)，盡管這一服務(wù)最終變成主流的確有些出人意料。公司認(rèn)為，通過充當(dāng)零售商和消費(fèi)者之間的有效的中間人，這一服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是可能的。谷歌并沒有自己設(shè)立后勤中心，而是開貨車到超市合作伙伴那里提貨，然后送到消費(fèi)者家里。谷歌現(xiàn)在終于開始為用戶提供選購果蔬的服務(wù)，這讓不少用戶大舒一口氣，因?yàn)樗麄円詾榈靡恢笨砍酝赓u為生。

1月20日消息，據(jù)外媒報道稱，亞馬遜可能買下英國生鮮電商Ocado，消息傳開后，Ocado股票大漲。據(jù)了解，亞馬遜對該英國網(wǎng)上超市的“收購”，意在完善自己在當(dāng)?shù)氐奈锪鞣?wù)。亞馬遜Pantry目前只提供有限范圍的干貨（約4000種產(chǎn)品）配送服務(wù)，每個箱子最多20千克，訂單中第一個箱子費(fèi)用為2.99英鎊，其他的每個99便士，僅對亞馬遜Prime用戶開放。據(jù)悉，Ocado于2000年成立，2002年1月開始與合作伙伴Waitrose經(jīng)營業(yè)務(wù)，2010年7月21日在倫敦證券交易上市。Ocado世界上最大的網(wǎng)上食品零售商，采取O2O+B2C模式，除了售賣生鮮外，也賣其它食品、玩具和醫(yī)藥產(chǎn)品等。有趣的是，Ocado公司在過去10年都未能實(shí)現(xiàn)盈利，但其市值高達(dá)11.8億英鎊，可見資本市場對其的信心。公開資料顯示，Ocado擁有先進(jìn)的物流技術(shù)，訂單正確率達(dá)到99%；使用自有定制的冷藏型卡車，能在次日送達(dá)客戶的訂單占95%；到2011年，其配送服務(wù)覆蓋到70%的英國家庭。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，Ocado廣泛的配送范圍正是亞馬遜Pantry所缺的，解決的最好方法就是和Ocado直接合作。據(jù)了解到，Ocado的股票在2014年曾超過600點(diǎn)，但因?yàn)槭袌鰮?dān)心亞馬遜和本土折扣商的威脅，它已經(jīng)一路跌到了242點(diǎn)。有分析人士指出，如果亞馬遜按照現(xiàn)在的市價買下Ocado，其費(fèi)用會比它自建便宜得多。對此，Ocado的發(fā)言人拒絕發(fā)表評論。亞馬遜發(fā)言人說：“我們從來不對謠言和猜測做出回應(yīng)。”據(jù)了解，消息傳開后，周二，Ocado股票上升24.1點(diǎn)，接近10%，達(dá)到266.6點(diǎn)。

線上社區(qū)服務(wù)平臺“在家點(diǎn)點(diǎn)”于近日完成千萬美元A輪融資，由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，高榕資本、魔量基金等投資機(jī)構(gòu)跟投。在家點(diǎn)點(diǎn)告訴億歐網(wǎng)，其實(shí)A輪融資早在2015年9月就已完成。據(jù)億歐網(wǎng)此前報道，在家點(diǎn)點(diǎn)成立于2015年7月，8月18日完成200萬美元天使輪融資，投資方為魔量基金。在家點(diǎn)點(diǎn)位于上海徐匯區(qū)，CEO為周瑜峰，隸屬上海立到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。其運(yùn)營模式為為微小創(chuàng)業(yè)者（個體戶）和社區(qū)用戶提供一個在線創(chuàng)業(yè)平臺，即創(chuàng)業(yè)者可以再App上申請成為小區(qū)內(nèi)擁有小倉庫的“私人助理”，一個倉庫對應(yīng)一個小區(qū)。平臺整合資源包括便利店、果蔬以及快遞收發(fā)等，并致力10分鐘送達(dá)。作為一個在線社區(qū)服務(wù)平臺，技術(shù)團(tuán)隊是在家點(diǎn)點(diǎn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的有力支撐。據(jù)了解，在家點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)已引進(jìn)大量來自騰訊、阿里、百度等平臺的技術(shù)人員，App一直在迭代版本。此前，億歐網(wǎng)曾談到，這種線上平臺模式對創(chuàng)業(yè)者而言，成本低、風(fēng)險低；對平臺而言，人耗低，類加盟模式讓小微創(chuàng)業(yè)者更有自主創(chuàng)業(yè)的動力。在人員培訓(xùn)方面，在家點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)已成立商家服務(wù)部及供應(yīng)鏈服務(wù)部，通過品牌扶植、優(yōu)惠補(bǔ)貼、廣告引流等方式幫助用戶在平臺上成長。與此同時，在家點(diǎn)點(diǎn)要求創(chuàng)業(yè)者交納5000元保證金，作為平臺不參與商家的銷售分成和供貨。周瑜峰曾談到，在家點(diǎn)點(diǎn)作為一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，融資當(dāng)以服務(wù)商家為首要目的。圍繞社區(qū)內(nèi)用戶需求，社區(qū)O2O模式不斷被創(chuàng)新被迭代。從社區(qū)便利店到社區(qū)內(nèi)一體化服務(wù)乃至現(xiàn)今社區(qū)中開始試行的共享經(jīng)濟(jì)模式，社區(qū)O2O服務(wù)越來越便利。在家點(diǎn)點(diǎn)的模式，對創(chuàng)業(yè)者而言，不僅節(jié)省了實(shí)體創(chuàng)業(yè)者難以承受的房租成本，還能通過平臺的引流獲得大量流量。并且基于社區(qū)場景中用戶需求市場容量，小微創(chuàng)業(yè)者在此場景中以低成本創(chuàng)業(yè)，成功幾率更大。此外，現(xiàn)今用戶對物流配送要求越來越高，不僅要求及時性還要求質(zhì)量。在配送時間的提升上，據(jù)稱在家點(diǎn)點(diǎn)夠?qū)崿F(xiàn)29分鐘快速送達(dá)；社區(qū)O2O平臺e袋洗推出小e管家，基于社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)，提高配送速度；小區(qū)內(nèi)智能柜廣設(shè)，通過智能柜跨過配送服務(wù)中，供需雙方等待時間。此前關(guān)于“在家點(diǎn)點(diǎn)”獲得融資，億歐網(wǎng)曾談到，其通過營造社區(qū)線下商戶創(chuàng)業(yè)氛圍，鼓勵創(chuàng)業(yè)者到社區(qū)中去，并與其合力打造社區(qū)O2O生態(tài)體系，這是一種平臺化思維的體現(xiàn)，其思維方式不再局限于用戶而是跳出供應(yīng)鏈的圈子，從整個資源融合的角度來對待社區(qū)O2O。這次獲得紅杉資本和高榕資本的投資，或?yàn)槠溥\(yùn)營模式可行的力證。

1月11日消息，據(jù)獲悉，日前，供應(yīng)鏈配送服務(wù)商——云鳥配送宣布完成C輪融資，融資額為一億美金，由華平投資集團(tuán)領(lǐng)投，紅杉中國、經(jīng)緯中國、金沙江等原有投資方跟投。云鳥配送透露，此輪融資將主要用技術(shù)研發(fā)、安全保障體系完善、服務(wù)品質(zhì)提升、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)及開通新城市。據(jù)了解，云鳥配送自2014年11月成立以來，為B2B、O2O、連鎖商業(yè)、分銷商、品牌商、制造商、B2C、快遞快運(yùn)等客戶提供區(qū)域及同城配送業(yè)務(wù)。目前云鳥配送已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、成都、青島等16個一線城市開展業(yè)務(wù)。云鳥配送相關(guān)人士表示，未來將專注供應(yīng)鏈配送服務(wù)，做新型供應(yīng)鏈配送服務(wù)商，整合海量社會運(yùn)力資源，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力與企業(yè)供應(yīng)鏈需求精確、高效匹配。此前，云鳥配送于2015年1月完成額度為一千萬美元的A輪融資，投資方為經(jīng)緯中國、金沙江、盛大資本；同年7月，完成B輪數(shù)千萬美金級融資，由紅杉中國領(lǐng)投、A輪三家投資方跟投。

近日有消息稱，外賣O2O平臺餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫11月份對互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場的最新統(tǒng)計，市場占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，拓展新業(yè)務(wù)板塊無疑起到助推作用。同時，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣的”來形容外賣O2O平臺，顯然無法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來，餓了么已經(jīng)開始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺為核心，即時配送平臺為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺，餓了么又搭建起即時配送和供應(yīng)鏈B2B平臺，可見是為了尋找新的增長點(diǎn)，那么未來這三個平臺是三分天下，還是有主次？三個平臺都發(fā)展起來后，哪一個平臺的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時配送平臺日處理訂單超過100萬單，成中國最大即時配送平臺；餓了么交易平臺日交易額突破1億元，日訂單量超過330萬單，創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬元。從目前來看，餓了么是希望三個平臺三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過未來在整個上門領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會盯準(zhǔn)上門服務(wù)。而他認(rèn)為，對于“到家”業(yè)務(wù)來說，核心其實(shí)是物流，物流是整個用戶體驗(yàn)的保障。外賣市場格局大洗牌新美大的合并對于整個O2O行業(yè)來說影響不小，外賣市場的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣宣布品牌升級，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴(kuò)張策略。也就是說，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類的上門配送服務(wù)。如今，普通外賣業(yè)務(wù)由于競爭激烈，利潤已經(jīng)非常低了，那么這些相對高端的外賣品種利潤水平是否會有相應(yīng)提升呢？對此餓了么表示，不同品類到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢在于支付寶在線下市場的圈地，目前餐飲、超市等越來越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢，口碑宣稱要打造新的平臺模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場景化消費(fèi)。在剛剛過去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬新增會員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財報的時候稱，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺“新百度”。百度外賣定位于白領(lǐng)市場，客單價是競爭對手的兩倍，號稱送餐速度在45分鐘以內(nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣市場的第二梯隊上。百度外賣的負(fù)責(zé)人此前稱百度要投90億做外賣，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報告》顯示，中國是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場。餐飲行業(yè)線下市場的規(guī)模超過3萬億，而現(xiàn)有O2O平臺餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣戰(zhàn)場成為繼打車軟件之后的下一個燒錢戰(zhàn)場。外賣場景跟打車場景一樣，都是高頻次的生活場景，對于支付寶、微信支付、百度錢包來說這也是一個很有價值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求，解決市場痛點(diǎn)。口碑網(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺上線了首個餐飲解決方案，以會員營銷為核心，總共包括聚客、愛客以及尊客三階段，主要從支付即會員、精準(zhǔn)營銷和大數(shù)據(jù)營銷三個方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營成本、提升運(yùn)營效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時代率先走出團(tuán)購類的野蠻促銷進(jìn)入會員精準(zhǔn)營銷的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺“有菜”業(yè)務(wù)，是針對B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ健?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢姡抢孚厔油赓u平臺向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣業(yè)務(wù)多年累計的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過外賣積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚香肉絲的肉需要多少，整個上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚香肉絲用什么部分的豬肉最好。

12月3日消息，最新獲悉，日前，京東俄語站公布了黑五的戰(zhàn)績，在黑五當(dāng)天京東俄語站僅品牌產(chǎn)品的銷售額已達(dá)百萬美金GMV（商品交易總額）。從京東俄語站提供的數(shù)據(jù)可以了解到，在黑五當(dāng)天京東前20名暢銷產(chǎn)品中，自營店的手機(jī)及3C電子類產(chǎn)品的銷量占了大部分，小米手機(jī)和樂視電視成了海外客戶較青睞的產(chǎn)品。值得注意的是，電視類產(chǎn)品也進(jìn)入了京東俄語站前20暢銷產(chǎn)品的榜單內(nèi)，該類目拉高了京東海外自營店客單價到五十美金以上，較其他跨境平臺高數(shù)倍。據(jù)了解，在今年黑五促銷季中，京東海外與樂視官方達(dá)成合作，成為國內(nèi)首家向海外銷售電視的跨境電商平臺。京東俄語站方面表示，在這次黑五大促中，為了點(diǎn)燃俄羅斯剁手黨的熱情，京東提前給黑五進(jìn)行預(yù)熱，并策劃了各種促銷活動，有的熱銷品的折扣達(dá)到70%以上，俄羅斯消費(fèi)者甚至能以低于國內(nèi)的價格買到授權(quán)正品。與此同時，京東俄語站跟小米、聯(lián)想和樂視等國內(nèi)一線電子品牌在俄羅斯郵政的自提點(diǎn)開展線下體驗(yàn)店showroom的啟動活動，并邀請眾多俄羅斯知名博主來進(jìn)行體驗(yàn)以達(dá)到宣傳效果。而在配送方面，京東俄語站通過與俄羅斯郵政建立直接合作關(guān)系，借此給俄羅斯消費(fèi)者通過更快捷的本地化配送服務(wù)。據(jù)了解，京東俄語站于今年京東“618”店慶正式上線，站內(nèi)產(chǎn)品涵蓋3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車用品、運(yùn)動戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個品類。京東方面稱在海外市場的發(fā)展中希望通過自己的跨境平臺把一些有品牌及高質(zhì)量的產(chǎn)品帶出國門，并希望借此能給予中國手機(jī)產(chǎn)品更多樣的市場需求及銷售保障。

上月美團(tuán)點(diǎn)評合并案中強(qiáng)硬表示將獨(dú)立發(fā)展的餓了么，似乎也擺脫不了被資本玩弄的命運(yùn)。有“新美大”內(nèi)部人士向Tech二人轉(zhuǎn)爆料稱，本月18日餓了么將與美團(tuán)發(fā)生“大事”。而這個“大事”很有可能就是宣布餓了么被并入“新美大”的外賣與配送事業(yè)部。事實(shí)上，早在今年7月，美團(tuán)就宣布建立外賣配送事業(yè)部。雖然其外賣業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但在自營配送上一直進(jìn)展遲緩，至今仍在小規(guī)模試運(yùn)作。在此次合并后，自營配送上有一定積累的餓了么將進(jìn)一步加強(qiáng)“新美大”的配送能力。資本游戲相關(guān)人士表示，此次合并很大程度上依舊來自于資本方的意志。在今年8月宣布拿到F輪融資時，餓了么就曾遇到資方華興資本的烏龍。在官方宣布的稿件中，餓了么宣稱已完成6.3億美元F輪融資，該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。華興資本擔(dān)任本次融資的獨(dú)家財務(wù)顧問。該輪融資后，餓了么估值據(jù)稱將超過30億美元。然而，在消息發(fā)布不久，華興資本又向多家媒體發(fā)出撤稿請求，個中緣由并未講明。而據(jù)此前外界媒體所言，此輪融資中，餓了么融資額或僅為4億美元。這其中近10億人民幣的“差價”，使得不少外賣行業(yè)人士均表達(dá)了質(zhì)疑。最為重要的是，有投資界人士甚至評論稱，此次融資堪稱“流血”融資，餓了么的股份稀釋很大。餓了么之所以同意該輪注資，主要是因?yàn)槿蕴幱跓X階段的餓了么已經(jīng)容不得資金鏈上的絲毫差池，而資金鏈已經(jīng)岌岌可危。依舊找不到掙錢方法的餓了么，隨著股份稀釋及資本方意志的加強(qiáng)，可能并不如此前公告中張旭豪宣稱的那么硬氣。合并的邏輯在新美大成立時，就有不少人預(yù)計外賣的燒錢期可能快到頭了。作為餓了么的股東，騰訊還是此前美團(tuán)點(diǎn)評合并背后的最大贏家。在新公司中，點(diǎn)評將主推高客單價、低頻業(yè)務(wù)，美團(tuán)將主推低客單價、高頻業(yè)務(wù)，兩家公司將形成差異化以避免正面競爭。其中，外賣早已成為美團(tuán)低客單價高頻業(yè)務(wù)中的重要組成部分。在美團(tuán)此前的規(guī)劃中，新成立的外賣配送事業(yè)部將進(jìn)一步擴(kuò)張版圖，并在配送業(yè)務(wù)上有所突破。然而有美團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)人士告訴Tech二人轉(zhuǎn)，目前美團(tuán)已經(jīng)上線了自營配送服務(wù)，每單5元，但規(guī)模很小，尚不能覆蓋北京全城，只是在其公司總部望京附近已經(jīng)較為完善。與此同時，如若要在外賣業(yè)務(wù)上進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，建立自營配送體系是必經(jīng)之路，即便自營配送需要再次投入較大的資金。相比之下，餓了么在自營配送上已經(jīng)形成了較為成熟的打發(fā)。早在去年4月，餓了么就上線了主打高端餐飲的品牌館。如今，餓了么的品牌館大多由自營配送體系配送，今年三月的消息中，餓了么就已經(jīng)表示品牌館已經(jīng)進(jìn)駐了15個城市。如此龐大的線下布局，自然離不開資本的支持。而此時，轉(zhuǎn)投騰訊旗下的美團(tuán)，在“整合”的風(fēng)潮中，似乎已經(jīng)沒有再把這條路重新走一遍的必要了。

蘇寧云商公布了2015年第三季度報告。報告顯示，2015年1-9月份，蘇寧云商營業(yè)收入935.70億元，同比增長17.44%，歸屬于母公司股東的凈利潤0.53億元，同比增長105.09%。其中，第三季度營收305.3億，同比增長7.05%，凈虧損2.95億人民幣。公司預(yù)計2015年度虧損2億元-3億元。蘇寧云商同時公告稱，擬以25.88億元的價格將持有的PPTV68.08%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓至蘇寧文化，交易預(yù)計在四季度完成，該交易預(yù)計將增加公司凈利潤約10.4億元。公告稱，報告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模(含稅，區(qū)域上涵蓋中國大陸、香港、澳門及日本市場，包括線上線下自營及開放平臺，以及提供的售后服務(wù))為1,129.51億元。其中，線上保持了較高的增長，實(shí)現(xiàn)自營商品銷售收入245.74億元(含稅)，開放平臺實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模(指完成收款及配送服務(wù)的訂單金額，并剔除退貨影響)為67.66億元(含稅)，公司線上平臺實(shí)體商品交易總規(guī)模為313.40億元(含稅)，同比增長80.63%。與此同時，蘇寧云商公告稱，擬以25.88億元的價格將持有的PPTV68.08%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓至蘇寧文化，蘇寧文化系公司實(shí)際控制人張近東控制的企業(yè)。交易預(yù)計在四季度完成，該交易預(yù)計將增加公司凈利潤約10.4億元。鑒于此，公司2015年度凈利潤將為8.4至9.4億元。剔除上述交易，公司預(yù)計2015年度凈利潤將虧損2至3億元。

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中酒網(wǎng)|中酒連鎖酒城其母公司中酒時代酒業(yè)（北京）有限公司是中國領(lǐng)先的高檔酒類運(yùn)營商，依托于中酒網(wǎng)這個酒業(yè)航母平臺，未來5年將在中國發(fā)展2000家實(shí)體店面實(shí)現(xiàn)年銷售額100億元的目標(biāo)并打包上市，中酒網(wǎng)采用電子商務(wù)加實(shí)體店快捷配送的O2O立體經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)全國主要城市30分鐘內(nèi)送酒到位的快捷配送服務(wù)。中酒網(wǎng)主營國產(chǎn)中高檔白酒、紅酒、進(jìn)口紅酒、洋酒，中酒網(wǎng)與國內(nèi)50多家知名白酒企業(yè)確立緊密型合作關(guān)系，并成功運(yùn)營多個高品質(zhì)的酒類產(chǎn)品，其中包括中國市場最為暢銷的高端白酒五糧液系列，并從法國、意大利、智利等國引進(jìn)100多個頂級酒莊釀制出品質(zhì)無與倫比的葡萄酒，能夠滿足客戶個性鮮明的差異化需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)酒品及最快捷的配送服務(wù)，彰顯客戶的生活品味。中酒網(wǎng)官網(wǎng)地址：http://www.zhongjiu.cn中酒網(wǎng)自營的酒都是正品，現(xiàn)在通過一起惠前往中酒網(wǎng)官網(wǎng)購買酒，最高可獲得10.5%的返利，傭金類目比例qqlogin每個訂單0.0255元白酒、洋酒4.2%促銷、團(tuán)購類0.7%保健酒、黃酒、葡萄酒10.5%

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》10月8日報道，在線支付公司美國貝寶(PayPal)將向中國消費(fèi)者推廣日本企業(yè)的電子商務(wù)和自身的支付服務(wù)。貝寶將攜手中國銀聯(lián)和中國大型銀行，吸引中國消費(fèi)者光顧日本企業(yè)的電商網(wǎng)站，同時還將提供價格低廉的配送服務(wù)。貝寶通過吸引喜愛日本商品的中國消費(fèi)者，擴(kuò)大支付服務(wù)。貝寶在全球擁有1000萬用戶，開展在線支付服務(wù)。在中國消費(fèi)者的購買力日趨提高的背景下，貝寶將向中國介紹人氣日本電商網(wǎng)站，擴(kuò)大收付款總額。首先，日本電商巨頭NISSEN、日本代購網(wǎng)站“Buyee”旗下轉(zhuǎn)運(yùn)公司Tenso、化妝品網(wǎng)站運(yùn)營商cosme.com等15家企業(yè)將面向中國網(wǎng)站推出貝寶支付服務(wù)。貝寶將自10月下旬起，通過宣傳網(wǎng)站引導(dǎo)中國消費(fèi)者光顧日本電商網(wǎng)站。中國銀聯(lián)和中國建設(shè)銀行的會員網(wǎng)站、中國知名口碑網(wǎng)站上將投放貝寶的宣傳廣告。廣告費(fèi)由貝寶承擔(dān)。貝寶向日本電商介紹物流公司，使其能以低廉運(yùn)費(fèi)向中國配送商品。從吸引顧客到支付、再到物流，貝寶將向日本電商全面提供開拓海外市場所需的一條龍服務(wù)。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計，中國消費(fèi)者在日本電商網(wǎng)站消費(fèi)的金額在2014年達(dá)到6000億日元，比2013年增長約50%。隨著訪日游客的增加，回國后仍希望購買日本商品的中國消費(fèi)者正在增加。貝寶曾在全球在線支付領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，但近年來中國的“支付寶”等正在崛起。貝寶還計劃以相同模式向中國消費(fèi)者介紹美國的電商網(wǎng)站。海淘市場將迎來旺盛的消費(fèi)需求，貝寶希望第一時間建立跨國電子商務(wù)平臺，掌握在線支付領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)。

0月9日消息，據(jù)了解，生鮮O2O企業(yè)15分安全菜于近期在線下新開了100家店。15分創(chuàng)始人賀鴻鳴透露，15分未來三個月計劃每個月新開100家店，明年線下店總數(shù)預(yù)計將超過1000家。15分并非好高騖遠(yuǎn)，而是選擇深耕區(qū)域市場。據(jù)了解，15分之后一個階段的目標(biāo)是全面覆蓋珠三角地區(qū)，會員數(shù)量超過400萬，同時保障每家店鋪都能實(shí)現(xiàn)盈利。賀鴻鳴介紹了15分目前最重要的三件事：第一，擴(kuò)建物流配送中心，增加產(chǎn)品品類；第二，增加線上訂單量以及提高線上客單價，快速實(shí)現(xiàn)線下店盈利目標(biāo)；第三，快速增加線下店數(shù)量，不斷進(jìn)入新的區(qū)域，爭取今年年底線下店數(shù)量超過300家。這些信息顯示，15分開始進(jìn)入快速發(fā)展和擴(kuò)張階段，已經(jīng)走過了前期模式探索的階段，開始復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)。15分的運(yùn)營模式和其他一些生鮮O2O的模式也有所不同。據(jù)了解，15分的產(chǎn)品全部自營，自建產(chǎn)品供應(yīng)鏈，主要產(chǎn)品集中于蔬菜和水果；15分同時自建了冷鏈加工物流中心并配合線下店形成整個物流鏈條。不少生鮮電商也在嘗試自建線下店，例如在上海地區(qū)有較高滲透度的天天果園。賀鴻鳴指出，15分開線下店的目的是建立一個連接客戶的場所以及冷鏈配送服務(wù)站，產(chǎn)品品類更偏重廚房里的商品，而不僅是水果?！案P(guān)鍵的不同是，我們的配送終端和線下店大部分都布局在社區(qū)，而天天果園的終端更多的是在寫字樓?！标P(guān)于到家服務(wù)這種O2O模式，賀鴻鳴表示可以合作，而且目前15分就已經(jīng)開始和京東到家進(jìn)行了合作，部分15分的門店商品已經(jīng)上架到京東到家的平臺?！暗郊夷Ｊ绞抢蒙鐓^(qū)里面已有的門店資源，將其商品搬到APP上，方便用戶選擇。而15分擁有自己的產(chǎn)品和服務(wù)品牌?！睋?jù)了解到，目前15分還沒有進(jìn)入各大電商平臺，但心態(tài)十分開放，相信自身業(yè)務(wù)在大平臺面前仍然具有自己的優(yōu)勢。賀鴻鳴認(rèn)為：“天貓、京東等大的電商平臺的物流體系成本仍然居高不下。未來15分的線下網(wǎng)店鋪設(shè)密度足夠大時，將直接進(jìn)入各大平臺?！?/div>