亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店是種類(lèi)繁多、品種齊全的網(wǎng)上圖書(shū)商城。正品保證，天天低價(jià)，貨到付款，30天內(nèi)可退換貨,全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)!購(gòu)書(shū)先看下亞馬遜卓越網(wǎng)的相關(guān)信息及點(diǎn)評(píng)，購(gòu)買(mǎi)更放心。點(diǎn)評(píng)網(wǎng)書(shū)友ldwtxwh評(píng)價(jià)說(shuō)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城做的好的幾家還是挺信任的，最初網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)書(shū)就是在這買(mǎi)的，很多書(shū)我都跑遍書(shū)店找不到的，這里肯定能找到，最有特色的就是送貨的包裝上，即使買(mǎi)一個(gè)小玩具送貨到手的也是包裹的非常專(zhuān)業(yè)，一層包一層的，這一點(diǎn)很多網(wǎng)店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員，自己的打包發(fā)送人員，比較專(zhuān)業(yè)。summer_1988點(diǎn)評(píng)說(shuō)，我們上大學(xué)時(shí)好多參考書(shū)都是在在上面買(mǎi)的，我們是學(xué)法律的，法條是必備的，我們幾乎人手一本，都是在上面買(mǎi)的。它家經(jīng)常有打折，那時(shí)候買(mǎi)都可合算了，送貨也挺快的，貨到付款，質(zhì)量有保障，很安全。甜鑫小怪費(fèi)用評(píng)價(jià)說(shuō)，卓越是我最一開(kāi)始接觸的網(wǎng)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)，第一次在卓越買(mǎi)東西很滿意，買(mǎi)了一個(gè)9元的樂(lè)扣杯子，沒(méi)想到還給送到了家門(mén)口，感覺(jué)很親切很踏實(shí)，以后就經(jīng)常關(guān)注他家了!亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣？看看百度知道和圖書(shū)試用網(wǎng)友的評(píng)價(jià)就知道了。網(wǎng)友lq773756839評(píng)價(jià)說(shuō)，第一卓越所售商品均為正品；第二卓越保證正品，但不能保證該品牌所售商品的質(zhì)量，如果你選擇了某商品，但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品，那不算卓越的責(zé)任。第三卓越基本免運(yùn)費(fèi)，下單方便快捷，但近年來(lái)商品價(jià)格均有上升的趨勢(shì)。所以，如果你不怕麻煩，想購(gòu)買(mǎi)大宗物品的話，不妨在淘寶和實(shí)體店對(duì)比一下價(jià)格再出手。第四卓越網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的話，一定抄單驗(yàn)收，看看有無(wú)破損等狀況，有問(wèn)題可以直接退回公司?？傮w來(lái)說(shuō)，卓越最大的有點(diǎn)在于快捷，方便，有質(zhì)量保證，但是價(jià)格上，尤其是某些裝飾品，家居用品，要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書(shū)起家的，圖書(shū)類(lèi)產(chǎn)品在卓越上購(gòu)買(mǎi)時(shí)相對(duì)滿意的，但其他的，有待考慮。圖書(shū)試用網(wǎng)書(shū)友紅菊評(píng)價(jià)說(shuō)，以前不大關(guān)注卓越因?yàn)橄胍臎](méi)有從去年開(kāi)始參加了幾次卓越的活動(dòng)非常滿意活動(dòng)力度很大尤其是年前的買(mǎi)三送一我由這個(gè)活動(dòng)收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢(qián)而且書(shū)的品相質(zhì)量?jī)?nèi)容都非常好希望以后還有這種活動(dòng)啊口水滴答的期待著！

卓越亞馬遜網(wǎng)怎么樣，里面書(shū)的質(zhì)量好嗎，一直有一些自己喜歡的書(shū)要買(mǎi)回家，可是新華書(shū)店的書(shū)實(shí)在太貴，去一些小牌的書(shū)店又擔(dān)心買(mǎi)到盜版，知道發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜網(wǎng)站后，我的書(shū)就都開(kāi)始從卓越網(wǎng)里面購(gòu)回來(lái)了，發(fā)貨速度快，書(shū)都是正版，很是讓我滿意！我們同事看見(jiàn)我在網(wǎng)上買(mǎi)到如此優(yōu)質(zhì)的書(shū)，也都開(kāi)始在卓越網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)了。卓越亞馬遜還經(jīng)常有熱門(mén)圖書(shū)促銷(xiāo)活動(dòng)和出版社的打折活動(dòng)，在選購(gòu)到自己喜歡的書(shū)籍后還可以意外的收到當(dāng)季的暢銷(xiāo)書(shū)，真的很實(shí)惠。買(mǎi)書(shū)后覺(jué)得不錯(cuò)，就對(duì)卓越亞馬遜很放心，又開(kāi)始在網(wǎng)上選購(gòu)其他類(lèi)別的商品，同事還買(mǎi)了一部三星的手機(jī)，安卓操作系統(tǒng)的，很是比市面上的還便宜了幾百塊，一直很好用。還有些小飾品，既精致又漂亮。在卓越亞馬遜購(gòu)物后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的送貨速度也快，還有重要的一點(diǎn)，在網(wǎng)站內(nèi)買(mǎi)東西隨你買(mǎi)多少都是全包運(yùn)費(fèi)的哦。運(yùn)貨員的態(tài)度超贊！和其他網(wǎng)站收費(fèi)的運(yùn)貨員相比，好多了。而且，要是書(shū)本不巧有些瑕疵，也是可以退貨的，總之服務(wù)都很好。還記得以前讀大學(xué)在上面買(mǎi)了幾本書(shū)，還送了我小禮物，很是高興啊?，F(xiàn)在卓越亞馬遜已經(jīng)成為老牌購(gòu)物網(wǎng)站，從最開(kāi)始單純的圖書(shū)到現(xiàn)在各類(lèi)商品齊全的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，我也從普通會(huì)員升級(jí)到VIP會(huì)員，這也是少數(shù)讓我和我們同事一直信賴的購(gòu)物網(wǎng)站。而且卓越網(wǎng)也不斷與時(shí)俱進(jìn)，今年還啟用了“一鍵下單”的功能，這使我們?cè)谑謾C(jī)購(gòu)物時(shí)方便了不少，隨時(shí)隨地可以開(kāi)開(kāi)心心的購(gòu)物。卓越網(wǎng)的書(shū)怎么樣，質(zhì)量好嗎，卓越亞馬遜網(wǎng)老牌子，那么卓越網(wǎng)東西是正品嗎，口碑又好，方便，快捷?？隙ㄊ亲屛覀兎判牡恼?，是我們一直以來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站。

網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)是當(dāng)當(dāng)好還是亞馬遜好，各有千秋，就圖書(shū)而言，價(jià)格相差不多，亞馬遜網(wǎng)是新書(shū)多，上架比較快，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢是書(shū)種類(lèi)非常齊全，很多絕版的書(shū)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有時(shí)也能找到，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨比亞馬遜網(wǎng)稍稍強(qiáng)點(diǎn)，速度還是比較快的，就是送貨人的素質(zhì)不怎么樣！價(jià)格上亞馬遜要比當(dāng)當(dāng)?shù)?，部分?shū)籍價(jià)格一樣，但很少有當(dāng)當(dāng)比亞馬遜低價(jià)的情況，還有一點(diǎn)就是亞馬遜是全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的，而當(dāng)當(dāng)要單個(gè)訂單滿29元才免運(yùn)費(fèi)，29元以下支付5元運(yùn)費(fèi)，因此在價(jià)格上亞馬遜優(yōu)勢(shì)比較大，種類(lèi)上當(dāng)當(dāng)要比亞馬遜齊全，而且亞馬遜的書(shū)似乎賣(mài)得很快，很多書(shū)籍通常是亞馬遜沒(méi)貨當(dāng)當(dāng)卻有貨，很少有當(dāng)當(dāng)沒(méi)貨而亞馬遜還有貨的情況，因此種類(lèi)上當(dāng)當(dāng)占優(yōu)配送速度上雙方都差不多，很多省市當(dāng)當(dāng)和亞馬遜都是使用同樣的快遞公司，而亞馬遜調(diào)配稍微慢點(diǎn)兩家都只是全新正版書(shū)籍，基本上沒(méi)有盜版，但偶爾會(huì)有印刷質(zhì)量不好的情況，看起來(lái)像盜版。百貨呢，我也分別在兩家都買(mǎi)過(guò)一些，兩家都是云里霧里的，都有看著不像真貨的或者質(zhì)量很差的東西，但是畢竟咱不是質(zhì)檢部門(mén)，也是感覺(jué)而已，亞馬遜的東西干凈一些，當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格更低一些。亞馬遜網(wǎng)一直沿著低價(jià)的“精品”模式發(fā)展。亞馬遜網(wǎng)開(kāi)通后第一個(gè)大手筆就是以驚人的低價(jià)銷(xiāo)售圖書(shū)、音像、軟件等產(chǎn)品，這使得亞馬遜網(wǎng)開(kāi)通一年就取得了嬌人的業(yè)績(jī)。同時(shí)為了保證低價(jià)，亞馬遜網(wǎng)還自己定制產(chǎn)品，產(chǎn)銷(xiāo)一條龍，增加了可供讓利的空間。其提出的“十元正版VCD”銷(xiāo)售口號(hào)以及僅售2元的價(jià)格銷(xiāo)售《大話西游》就是典型的例子。其中《大話西游》VCD日銷(xiāo)售量超過(guò)5000套，總銷(xiāo)量超過(guò)100000套。同時(shí)為了保證低價(jià)和送貨服務(wù)的到位，亞馬遜網(wǎng)一直保持“精品”模式。2000年下半年，亞馬遜網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行了調(diào)整，去掉了不暢銷(xiāo)的商品，明言“只作大多數(shù)人的生意”。曾經(jīng)一度亞馬遜網(wǎng)的庫(kù)房面積只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的三分之一；亞馬遜網(wǎng)僅經(jīng)營(yíng)幾千種商品，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類(lèi)早已達(dá)到二十萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從一開(kāi)始就實(shí)施“全品種”模式，其中亞馬遜也是“全品種”模式中的代表?！叭贩N”模式的優(yōu)點(diǎn)是：能為顧客提供極為豐富產(chǎn)品，基本上滿足顧客的全部需求；大規(guī)模經(jīng)營(yíng)可使平均成本下降；貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)分散；缺點(diǎn)是：要求更多的人力、財(cái)力、倉(cāng)庫(kù)和其他資源的投入；除了投入增加之外，管理成本也隨之增加；經(jīng)營(yíng)中容易出現(xiàn)失誤?！熬贰蹦Ｊ降膬?yōu)點(diǎn)在于：利用相對(duì)較少的資源集中供應(yīng)市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品，可滿足市場(chǎng)百分之八九十的需求；經(jīng)營(yíng)相對(duì)輕松；能夠保證服務(wù)和質(zhì)量；少品種多銷(xiāo)量帶來(lái)規(guī)模效益；缺點(diǎn)是：不能滿足客戶的全部需求，顧客很可能流向全品種模式的商家；貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)集中。

卓越亞馬遜上的東西怎么樣，聽(tīng)同事介紹所以轉(zhuǎn)站“卓越亞馬遜”，卓越的東西怎么樣，我要的書(shū)都有，而且還比之前我看的網(wǎng)站便宜，更讓我驚喜的是“卓越亞馬遜”的送貨非常迅速，早上買(mǎi)的，下午就送到了！以前我在另一個(gè)知名網(wǎng)站能第三天到已經(jīng)算不錯(cuò)了。而且“卓越亞馬遜”是不要郵費(fèi)的，大家覺(jué)得卓越亞馬遜網(wǎng)如何,東西質(zhì)量怎樣，不用因?yàn)闇惷忄]費(fèi)而買(mǎi)不需要的東西。卓越亞馬遜的書(shū)怎么樣，卓越亞馬遜上購(gòu)書(shū)，卓越亞馬遜成立于2000年5月，總部位于北京，目前已成為全球最大的中文書(shū)籍零售商。卓越亞馬遜上購(gòu)書(shū)最新上架圖書(shū)推薦：十二味生活設(shè)計(jì):遇見(jiàn)日本創(chuàng)作大師，內(nèi)容簡(jiǎn)介：這本書(shū)所介紹的十二位大師，他們共同的特色都是低調(diào)的做著自己喜歡的事，不嘩眾取寵，不追求流行，甚至不接受主流媒體采訪。但是，他們的創(chuàng)意與思考方向，在業(yè)界都是先驅(qū)的代表。更值得學(xué)習(xí)的是，他們的設(shè)計(jì)都不只是為了表現(xiàn)自己而已，如何讓人類(lèi)的生活更加便利，內(nèi)在更加豐富，才是他們創(chuàng)作的原意。卓越亞馬遜購(gòu)物怎么樣，卓越亞馬遜的便利，卓越亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供最好的消費(fèi)體驗(yàn)，目前已擴(kuò)展了多達(dá)635個(gè)城市的貨到付款服務(wù)，并在一些重點(diǎn)區(qū)域（北京、上海、廣州等8所城市）推行加急配送服務(wù)。同時(shí)，卓越亞馬遜還提供多種多樣的支付手段，其中包括網(wǎng)上銀行、第三方支付、貨到付款以及移動(dòng)POS機(jī)上門(mén)刷卡服務(wù)。誰(shuí)在卓越亞馬遜上買(mǎi)過(guò)東西怎么樣，如何下訂單1.通過(guò)輸入商品名稱(chēng)或關(guān)鍵字進(jìn)行商品搜索。2、放入購(gòu)物車(chē)，挑選商品后，在商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”按鈕，將商品放入購(gòu)物車(chē)中。3、注冊(cè)登錄；4、填寫(xiě)收貨人信息；5、選擇送貨方式，卓越亞馬遜為您提供了6種不同的送貨方式；6、選擇支付方式；7、訂單確認(rèn)與提交。更多相關(guān)可以參考卓越亞馬遜幫助里的內(nèi)容。怎么在卓越亞馬遜上買(mǎi)書(shū)，卓越亞馬遜怎么樣？上面什么東西便宜？打開(kāi)卓越亞馬遜：搜索選購(gòu)商品→注冊(cè)/登陸→填寫(xiě)收貨信息→選擇送貨方式（配送方式）→選擇包裝和付款方式→提交訂單如果你沒(méi)有帳號(hào)可以在卓越亞馬遜免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員，你可以在選擇付款方式有網(wǎng)上銀行支付/郵局匯款（注明訂單號(hào)）/貨到+付款（選擇方法是在配送方式里選擇普通快遞，然后在支付方式里就可以選擇貨到+付款了，前提是你的收貨地點(diǎn)要在它的貨到+付款區(qū)域。卓越亞馬遜買(mǎi)東西質(zhì)量怎么樣，卓越亞馬遜的特色欄目：同時(shí)，卓越亞馬遜還通過(guò)一些獨(dú)有的頻道欄目，如與明星親密接觸的“卓越亞馬遜名人訪談”和為讀者推薦好書(shū)的“每月七書(shū)”、“年度好書(shū)”等欄目都進(jìn)一步為消費(fèi)者打造了一個(gè)互動(dòng)、自由且有文化氣息的購(gòu)物環(huán)境。卓越亞馬遜東西怎么樣，預(yù)訂功能：在部分熱點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)布之前，卓越亞馬遜即為消費(fèi)者開(kāi)放了預(yù)售平臺(tái)，這不僅可以使消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品詳情，同時(shí)還能保證預(yù)購(gòu)的消費(fèi)者第一時(shí)間拿到產(chǎn)品。

亞馬遜網(wǎng)的化妝品質(zhì)量怎么樣，是真的嗎？品牌直供，正品保證！我買(mǎi)過(guò)潘婷、玉蘭油還有些別的過(guò)和超市買(mǎi)的基本一樣，我覺(jué)得東西應(yīng)該是真的，我在亞馬遜網(wǎng)買(mǎi)過(guò)很多次啦，是正品來(lái)滴！~不過(guò)買(mǎi)的時(shí)候最好先看看評(píng)論，這樣會(huì)比較好哦。而且送貨速度超快，2-3天就到了，只是也不便宜。亞馬遜是工商局認(rèn)證的合法直銷(xiāo)網(wǎng)站，產(chǎn)品都是由亞馬遜公司統(tǒng)一采購(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。另外，亞馬遜現(xiàn)在隸屬于世界最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜，這又多加了一重保證，還有，亞馬遜網(wǎng)上買(mǎi)東西都可以開(kāi)正式發(fā)票，如果買(mǎi)到假貨，你往工商局投訴，亞馬遜網(wǎng)是付不起這個(gè)責(zé)任的，也不敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜的東西可能不會(huì)比專(zhuān)柜便宜太多，但是我們要的是質(zhì)量，價(jià)錢(qián)是其次的。巴黎歐萊雅3款熱賣(mài)產(chǎn)品特價(jià)：雪顏亮采再現(xiàn)美白雙重精純護(hù)理液89元，清潤(rùn)歡顏高水潤(rùn)醒膚乳69元，清潤(rùn)保濕礦泉凈活液66.9元！我們家用的東西幾乎都從亞馬遜網(wǎng)上買(mǎi)，并且我們這的亞馬遜網(wǎng)貨物派送也是我們?cè)谂伤?，所以我可以肯定地告訴你是真的，他那的東西決不同于其他的網(wǎng)上購(gòu)物，你可以放心的購(gòu)買(mǎi)，并且有質(zhì)量問(wèn)題你可以非常容易的退貨和換貨，過(guò)了十五號(hào)就要收派送費(fèi)了。想在亞馬遜網(wǎng)買(mǎi)娥佩蘭調(diào)量睫毛液和娥佩蘭透氣蜜粉啊，其實(shí)我也不想在網(wǎng)上買(mǎi)的，可是我在珠海，都沒(méi)找到珠海哪里有賣(mài)著兩款的。有誰(shuí)在亞馬遜網(wǎng)買(mǎi)過(guò)這兩款東東么？亞馬遜的化妝品肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，保證是正品，他的進(jìn)貨渠道很正規(guī)。亞馬遜網(wǎng)的化妝品好么，質(zhì)量有保障么？我是亞馬遜的VIP，在亞馬遜買(mǎi)了幾年了，我覺(jué)得不論服務(wù)還是質(zhì)量都有保障，尤其是正品的保障，你說(shuō)的那兩款我沒(méi)買(mǎi)過(guò)，但是我在亞馬遜買(mǎi)過(guò)娥佩蘭的眼線筆，超正的，現(xiàn)在我的化妝品護(hù)膚品都在亞馬遜買(mǎi)，便宜省心。另外你說(shuō)的娥佩蘭調(diào)量睫毛液我也一直在關(guān)注呢，評(píng)價(jià)的很好，打算用完手頭的就買(mǎi)這個(gè)。

卓越亞馬遜怎么樣,透過(guò)讀者對(duì)卓越亞馬遜評(píng)價(jià),了解卓越亞馬遜信譽(yù),客觀評(píng)論卓越亞馬遜購(gòu)物怎么樣,歡迎大家都來(lái)說(shuō)說(shuō)卓越網(wǎng)怎么樣,客觀評(píng)價(jià)卓越網(wǎng)信譽(yù),如實(shí)對(duì)卓越網(wǎng)評(píng)價(jià)!自從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市后卓越網(wǎng)上書(shū)店首頁(yè)就開(kāi)始低調(diào)起來(lái)了,在以前如此大的一個(gè)買(mǎi)書(shū)網(wǎng)上商城,從圖書(shū)到電器首頁(yè)都是先進(jìn)入卓越亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店,選好東西然后點(diǎn)擊右面的購(gòu)物車(chē)。卓越亞馬遜怎么樣,亞馬遜中國(guó)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)音像軟件、圖書(shū)、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,產(chǎn)品涉及圖書(shū)、影視、音樂(lè)、軟件、教育音像、游戲/娛樂(lè)、消費(fèi)電子、手機(jī)/通訊、家電、電腦/配件、攝影/攝像、MP3/MP4,視聽(tīng)/車(chē)載、日用消費(fèi)品、個(gè)人護(hù)理、鐘表首飾、禮品箱包、玩具、廚具、母嬰產(chǎn)品、化妝、家居、運(yùn)動(dòng)健康。亞馬遜中國(guó)總部設(shè)在北京,并成立了上海和廣州分公司,至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者?，F(xiàn)在卓越發(fā)貨快,包裝好,個(gè)人感覺(jué)卓越服務(wù)好些,卓越滿一定數(shù)額免運(yùn)費(fèi)。價(jià)格高一些的在卓越買(mǎi)好一些。所以會(huì)員還是會(huì)用心去找。相比淘寶上最少10塊錢(qián)的郵費(fèi)。你還是很劃算的了。不行的話你也可以去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上去買(mǎi),相對(duì)于卓越來(lái)說(shuō)還是需要對(duì)比下才能得到滿意的答案。卓越亞馬遜的口碑怎么樣,聽(tīng)同事介紹所以轉(zhuǎn)站“卓越”,易淘金要的書(shū)都有,而且還比之前易淘金看的網(wǎng)站便宜,更讓易淘金驚喜的是“卓越”的送貨非常迅速,早上買(mǎi)的,下午就送到了！以前在另一個(gè)知名網(wǎng)站能第三天到已經(jīng)算不錯(cuò)了。而且“卓越”是不要郵費(fèi)的,不用因?yàn)闇惷忄]費(fèi)而買(mǎi)不需要的東西。還有就是需要訂購(gòu)最新的書(shū)籍的話可以先保存網(wǎng)址后者收藏起來(lái),以便后來(lái)能夠不用搜索直接在打開(kāi)網(wǎng)站,祝大家買(mǎi)書(shū)愉快,充實(shí)自己的業(yè)余生活。

一、如何提交退換貨申請(qǐng)目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品，已經(jīng)開(kāi)放在線退換貨中心自助退換貨服務(wù)。亞馬遜推薦您通過(guò)在線退換貨中心自助進(jìn)行退換貨，使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟，不僅節(jié)省了等待時(shí)間同時(shí)可根據(jù)個(gè)人時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行退換貨服務(wù)。二、退換貨流程配送員會(huì)在辦理退換貨后的4天左右上門(mén)取貨，請(qǐng)您保持電話暢通，并保持商品及包裝完好（請(qǐng)您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測(cè)報(bào)告原件）。溫馨提示：配送員上門(mén)取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請(qǐng)被受理后7個(gè)工作日左右，商品會(huì)退回庫(kù)房。您的款項(xiàng)會(huì)在商品入庫(kù)完成后1天左右，退回您在亞馬遜注冊(cè)的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改，請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中點(diǎn)擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址，可以通過(guò)“我的帳戶”->“設(shè)置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，隨后選為退貨地址。溫馨提示：如您選擇的自提服務(wù)需要退貨，請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中通過(guò)“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址，以避免配送員無(wú)法正常上門(mén)取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門(mén)取貨的范圍，系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過(guò)郵局將商品寄回到發(fā)貨庫(kù)房然后才能進(jìn)行退貨處理。

【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬(wàn)美元（約合32萬(wàn)元人民幣）的北歐市場(chǎng)中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國(guó)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列，可謂市場(chǎng)潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國(guó)，而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國(guó)貿(mào)易政策，值得一提的是，中國(guó)也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙?，因此他們相?duì)倚賴進(jìn)口消費(fèi)品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場(chǎng)的消費(fèi)者比較時(shí)，北歐的消費(fèi)者還會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對(duì)環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬(wàn)平方千米的地域上僅有2600萬(wàn)人口，僅相當(dāng)于中國(guó)人口總數(shù)的2%左右，加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不過(guò)好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對(duì)北歐電商市場(chǎng)概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場(chǎng)，就不得不對(duì)其進(jìn)行全方位了解。日前，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報(bào)告，授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、財(cái)務(wù)和支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對(duì)北歐電商進(jìn)行了全面解讀，將幫助讀者看到一個(gè)更真實(shí)更具體的市場(chǎng)樣貌。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文：地域綜述人口：2600萬(wàn)國(guó)家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報(bào)告中沒(méi)有涉及冰島)官方語(yǔ)言：各國(guó)有自己的官方語(yǔ)言，但是有很多人說(shuō)英語(yǔ)GDP：$1.4萬(wàn)億北歐四國(guó)，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總?cè)丝?600萬(wàn)，GDP$1.4萬(wàn)億美元，是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷(xiāo)售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元，是一個(gè)相對(duì)富庶的區(qū)域，四國(guó)中每一個(gè)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個(gè)由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，機(jī)會(huì)和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周?chē)?00千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來(lái)，有超過(guò)900萬(wàn)人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會(huì)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議在2015年3月發(fā)布的報(bào)告顯示，北歐四國(guó)在提供電商機(jī)會(huì)方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報(bào)告所考量的因素指出，排名前列的國(guó)家共同的特點(diǎn)是人口不多，通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá)，信用卡是主要的支付方式。小型市場(chǎng)?？梢员ＷC較好的投資回報(bào)，雖然說(shuō)其中的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)有很大不同。對(duì)國(guó)外電商來(lái)說(shuō)，北歐有很大的優(yōu)勢(shì)，那就是很多人會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。雖然通常來(lái)說(shuō)電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言更好，但在電商進(jìn)入北歐的初始階段，還不能習(xí)慣的時(shí)候，能用英語(yǔ)對(duì)生意的開(kāi)端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會(huì)和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國(guó)在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威，瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國(guó)家中線上購(gòu)物滲透率最高的三個(gè)國(guó)家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線上買(mǎi)過(guò)東西。作為數(shù)字單一市場(chǎng)項(xiàng)目的一部分，歐盟委員會(huì)定期對(duì)成員國(guó)的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評(píng)分。從評(píng)分來(lái)看，無(wú)論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來(lái)說(shuō)，北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明，北歐四國(guó)構(gòu)成的市場(chǎng)不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在顧客層面，應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動(dòng)端無(wú)論是從固定電話，移動(dòng)通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時(shí)運(yùn)用，也為鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場(chǎng)有很堅(jiān)實(shí)的國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。這個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，許多這些國(guó)家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴移動(dòng)設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動(dòng)設(shè)備利用率就會(huì)降低。拋開(kāi)在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動(dòng)通信的重要性不說(shuō)，北歐四個(gè)國(guó)家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是，移動(dòng)電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能，更多的是讓人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，過(guò)去六個(gè)月曾用移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和平板電腦）付過(guò)款的用戶增長(zhǎng)了90%。北歐國(guó)家用戶在手機(jī)端的購(gòu)物相關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌像全球的大多數(shù)市場(chǎng)一樣，北歐市場(chǎng)也經(jīng)過(guò)了大范圍的、迅速的，從線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線上營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。即使是在線上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支模式和投資的重點(diǎn)。比如說(shuō)，社交媒體就正在變得原來(lái)越重要，用戶可以自己出產(chǎn)內(nèi)容，而程序化廣告也在社交媒體平臺(tái)扮演更關(guān)鍵的角色，將品牌信息傳達(dá)給顧客。無(wú)論是怎樣的投資，重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI，在北歐市場(chǎng)，這一點(diǎn)也沒(méi)什么不同。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在考慮北歐市場(chǎng)的預(yù)算和市場(chǎng)重點(diǎn)時(shí)，了解顧客對(duì)各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場(chǎng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌，16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來(lái)說(shuō)，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標(biāo)受眾和互動(dòng)程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動(dòng)或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會(huì)在未來(lái)有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)，為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會(huì)，直接展示或者通過(guò)視頻博客。Buzzador的報(bào)告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會(huì)用Instagram。各國(guó)網(wǎng)民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個(gè)渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對(duì)私人化的社區(qū)，個(gè)人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類(lèi)的更像是廣播媒介，可以樹(shù)立品牌，擴(kuò)大品牌影響力，而不是直接作用于銷(xiāo)售結(jié)果。Twitter的報(bào)告稱(chēng)芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺(tái)式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶會(huì)在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二，稍落后于愛(ài)爾蘭。并不是說(shuō)這里用Snapchat的人更多，而是指相對(duì)來(lái)說(shuō)，用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報(bào)告中說(shuō)，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個(gè)app，總體來(lái)說(shuō)用戶群體超過(guò)了800,000。財(cái)務(wù)和支付對(duì)許多跨國(guó)電商來(lái)說(shuō)，接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式，儲(chǔ)蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐，不同國(guó)家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典，卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場(chǎng)占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就將款項(xiàng)劃給電商，而這個(gè)第三方同時(shí)給購(gòu)買(mǎi)的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購(gòu)買(mǎi)者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時(shí)間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù)，需要支付一定的服務(wù)費(fèi)，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對(duì)的事情發(fā)生，他們其實(shí)并沒(méi)有支付，第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕?guó)電商很值得考慮這樣的一種服務(wù)。在有些國(guó)家，未結(jié)清發(fā)票使用起來(lái)很困難，因?yàn)槌鲇趥€(gè)人征信的目的，個(gè)人信息并不公開(kāi)。丹麥就存在這樣的問(wèn)題。在芬蘭和瑞典，銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會(huì)從銀行賬戶中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺(jué)得他們對(duì)交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作，在支付時(shí)提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前，電子錢(qián)包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛，但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長(zhǎng)，以后這種情況應(yīng)該會(huì)有所改善。各國(guó)線上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購(gòu)物者最大的憂慮，這種憂慮會(huì)在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時(shí)加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個(gè)被信任的認(rèn)證體系會(huì)對(duì)顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，go2checkout.com的調(diào)查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險(xiǎn)列于全球最低位（據(jù)犯罪者的IP地址）。并不是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個(gè)國(guó)家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn)，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn)，可以讓他們可以被看作一個(gè)電商零售整體市場(chǎng)。挪威并不是歐盟成員國(guó)，它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國(guó)內(nèi)的物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，大約2600萬(wàn)人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個(gè)島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個(gè)零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時(shí)，參考線上顧客的需求是很重要的，而且需要意識(shí)到的是，所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈?jìng)爭(zhēng)，當(dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們?cè)谂伤头矫娴男枨?。總體來(lái)說(shuō)，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買(mǎi)東西四天之內(nèi)就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國(guó)顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)更能接受多種遞送選擇。在挪威市場(chǎng)的電商需要意識(shí)到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利，14天之內(nèi)都可以無(wú)理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對(duì)生意很有好處，這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時(shí)，也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會(huì)要求：簡(jiǎn)單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門(mén)收取在退換貨過(guò)程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對(duì)電商的信心和信任問(wèn)題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問(wèn)題就是在任何國(guó)家，線上購(gòu)物、跨境購(gòu)物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說(shuō)，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國(guó)人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評(píng)價(jià)社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站Buzzador對(duì)網(wǎng)站的用戶做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個(gè)品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個(gè)因素的影響，當(dāng)然已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會(huì)查看已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)，其他地區(qū)的顧客也大多會(huì)參考已買(mǎi)顧客評(píng)價(jià)來(lái)決定要不要買(mǎi)某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對(duì)促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說(shuō)如果有任何問(wèn)題，會(huì)有人來(lái)解決也是很好的辦法?？傊?，要根據(jù)商品和經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會(huì)有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線了線上糾紛解決平臺(tái)（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個(gè)系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時(shí)在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對(duì)平臺(tái)登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù)，也叫做非訴訟解決機(jī)制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認(rèn)證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線上購(gòu)買(mǎi)中產(chǎn)生的糾紛。

截止至今年8月的2017財(cái)年，瑞典家具巨頭宜家（IKEA）宜家全球門(mén)店總銷(xiāo)售額達(dá)383億歐元，同比增長(zhǎng)4.96%。為適應(yīng)快速變化的消費(fèi)者購(gòu)物行為，宜家計(jì)劃測(cè)試“開(kāi)源”平臺(tái)，推出位于城市中心、面積更小、但貨品更齊全的新型展廳。宜家的戰(zhàn)略基礎(chǔ)依舊是位于郊區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式門(mén)店，但會(huì)進(jìn)一步提高實(shí)體店和電商的可達(dá)性。宜家已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試各種新型門(mén)店，如英國(guó)的環(huán)保門(mén)店、規(guī)模稍小的市中心門(mén)店、電商訂單線下取貨點(diǎn)，品牌最新的舉措是在斯德哥爾摩金融街區(qū)推出一家廚房展廳。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示，集團(tuán)會(huì)在不同市場(chǎng)進(jìn)行更多的嘗試。“無(wú)論是實(shí)體店還是線上，我們的顧客都會(huì)看到新的動(dòng)向?！苯衲?月，宜家宣布，明年起試水在官網(wǎng)以外的第三方網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品。去年年底，宜家經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整：IKEAGroup（宜家集團(tuán)）以52億歐元的價(jià)格將旗下負(fù)責(zé)管理宜家供應(yīng)鏈，承擔(dān)設(shè)計(jì)、采購(gòu)和生產(chǎn)所有宜家家具任務(wù)的子公司出售給了宜家內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司InterIKEA。InterIKEA擁有IKEA品牌的所有權(quán)，總部位于荷蘭Delft，由一家設(shè)在列支敦士登的基金會(huì)所有；而由一家位于荷蘭的基金會(huì)所有的IKEAGroup則轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兘?jīng)營(yíng)IKEA門(mén)店的零售商（包括購(gòu)物中心和食品零售在內(nèi)），其運(yùn)營(yíng)基于與InterIKEA簽署的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，是宜家銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中最大的特許經(jīng)銷(xiāo)商。伴隨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物、對(duì)上門(mén)配送服務(wù)的需求越來(lái)越旺盛，宜家集團(tuán)希望通過(guò)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變革——轉(zhuǎn)變?yōu)榧兞闶凵蹋柟唐涫袌?chǎng)領(lǐng)先地位，保持銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。截止至2017財(cái)年，宜家在全球49個(gè)市場(chǎng)有403家門(mén)店。為11個(gè)特許經(jīng)銷(xiāo)商所有，其中355家門(mén)店由IKEAGroup經(jīng)營(yíng)。InterIKEA在一份聲明中表示：“2018財(cái)年計(jì)劃新增22家門(mén)店，其中包括印度、拉脫維亞等新市場(chǎng)，還將繼續(xù)推出新型門(mén)店和更多電商活動(dòng)?！蔽磥?lái)，宜家或?qū)⒚磕晷略?5家門(mén)店。Torbj?rnL??f表示，宜家為市中心門(mén)店概念做了妥善的安排，借助VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等數(shù)字工具開(kāi)發(fā)了一種新形式，能在一個(gè)小型空間內(nèi)展示品牌所有的產(chǎn)品。9月底，宜家有2000多款產(chǎn)品AR圖像的AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）應(yīng)用軟件IKEAPlace登陸蘋(píng)果應(yīng)用商店。因提供送貨上門(mén)服務(wù)，新門(mén)店也不需要準(zhǔn)備停車(chē)場(chǎng)或大量庫(kù)存?！拔覀儗⒃谖磥?lái)數(shù)年推廣這種（形式）”，Torbj?rnL??f說(shuō)到。宜家還在尋找更多有潛力的新市場(chǎng)，計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)進(jìn)軍南美市場(chǎng)。Torbj?rnL??f表示，智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯位列宜家進(jìn)軍拉美市場(chǎng)的首選城市名單，品牌如今僅擁有多米尼加共和國(guó)一家拉美門(mén)店。巴西是一個(gè)“頗具潛力”的市場(chǎng)，但復(fù)雜的形勢(shì)導(dǎo)致其不在首選名單之列。東南亞市場(chǎng)將擴(kuò)展至越南和菲律賓。Torbj?rnL??f表示，希望未來(lái)幾年，集團(tuán)銷(xiāo)售額能以8～9%的增幅持續(xù)增長(zhǎng)。2017財(cái)年，宜家官網(wǎng)吸引了23億訪問(wèn)者，門(mén)店接待了9.36億人次的顧客。Torbj?rnL??f透露，宜家集團(tuán)明年計(jì)劃推出一個(gè)模擬IT行業(yè)“開(kāi)源”軟件開(kāi)發(fā)的數(shù)字平臺(tái)Co-CreateIKEA。該平臺(tái)能讓顧客參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品測(cè)試等環(huán)節(jié)。

9月28日，盒馬鮮生在上海、北京、深圳、杭州和貴陽(yáng)五大城市的10家門(mén)店同時(shí)開(kāi)業(yè)。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時(shí)向外界傳遞了一個(gè)消息：盒馬明年1月要進(jìn)軍“新餐飲”！“5城10店同開(kāi)說(shuō)明盒馬模式已經(jīng)驗(yàn)證成功”盒馬鮮生，是阿里巴巴的新零售業(yè)態(tài)。它的功能包含超市、餐飲店，以及菜市場(chǎng)，消費(fèi)者可到店購(gòu)買(mǎi)，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送：門(mén)店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門(mén)。此次開(kāi)業(yè)的5城10店中，深圳益田店是華南地區(qū)首店，貴陽(yáng)荔星店是西南地區(qū)的首店。而拱墅店則是杭州首店，開(kāi)在杭州市拱墅區(qū)運(yùn)河上街購(gòu)物中心，面積約5000平方米，除去倉(cāng)庫(kù)和廚房，正常營(yíng)業(yè)面積在3000平米。在正式開(kāi)業(yè)前，這家店已經(jīng)從9月上旬在線上試運(yùn)營(yíng)了近半個(gè)月。這家店的落地，也標(biāo)志著盒馬正式來(lái)到阿里巴巴大本營(yíng)。至此，盒馬鮮生在全國(guó)開(kāi)設(shè)門(mén)店數(shù)量達(dá)到20家。而據(jù)盒馬給出的數(shù)據(jù)，9月上旬線上試運(yùn)營(yíng)至今，運(yùn)河上街店每日訂單近千。“此次盒馬鮮生在全國(guó)5城10店同開(kāi)，說(shuō)明盒馬的商業(yè)模式已經(jīng)驗(yàn)證成功?！焙旭R鮮生CEO侯毅表示，盒馬鮮生接下來(lái)將加快拓展成都、武漢、南京等省會(huì)城市。盒馬的“野心”：打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)2016年1月，盒馬鮮生悄然在上海浦東開(kāi)出了全國(guó)的第一家門(mén)店，其獨(dú)有的線上線下一體化模式，打造“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復(fù)合型商業(yè)綜合體，被稱(chēng)作“新零售標(biāo)桿”。盒馬鮮生作為阿里巴巴新零售項(xiàng)目的一號(hào)工程，今年7月，阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇曾親自為其站臺(tái)，媒體表示，在一定時(shí)間內(nèi)阿里將不惜投放各種包括人力，資金，流量等資源支持。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時(shí)明確說(shuō)：明年1月份要提出“新餐飲”的概念。擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系、運(yùn)營(yíng)體系，以及阿里堅(jiān)強(qiáng)后盾的盒馬，盒馬進(jìn)軍餐飲“野心勃勃”：“希望到明年做一個(gè)真正的‘新餐飲’出來(lái)，打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)。類(lèi)似用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售業(yè)效率的做法，做新餐飲。我們認(rèn)為這具備巨大的藍(lán)海市場(chǎng)前景?！焙钜阏f(shuō)?！艾F(xiàn)在蒸一條魚(yú)需要15分鐘，我們能不能用1分鐘烤完”“我們要做一個(gè)很偉大的事情，要把餐飲的成本結(jié)構(gòu)改掉。現(xiàn)在蒸一條魚(yú)需要15分鐘，我們?cè)谙胛覀兡懿荒苡?分鐘烤完。我們會(huì)都用最新的設(shè)備做，加上我們的智能化設(shè)備、機(jī)器人等等。我們希望把原來(lái)不合理的成本結(jié)構(gòu)徹底改變。核心是我們的燒菜速度快不快?！睂?duì)于這個(gè)店的前景，侯毅也表現(xiàn)出了十足的信心。他認(rèn)為，明年這個(gè)店推出的時(shí)候，“不會(huì)小于盒馬鮮生當(dāng)初在上海推出的第一家店的影響力?！薄拔覀兏嗍菑墓?yīng)鏈本身，從加工的本身，從消費(fèi)者需求的本身，用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流技術(shù)和現(xiàn)代機(jī)器人技術(shù)，包括現(xiàn)代的餐飲加工技術(shù)，重新定義、重新構(gòu)造。我們已經(jīng)在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中了?！毙〗Y(jié)盒馬來(lái)勢(shì)洶洶，這股“殺氣”，餐飲老板們感受到了嗎？盒馬的模式與速度不斷在翻新，侯毅表示，他們?cè)谑路輹?huì)有一個(gè)全新的模式，跟今天的盒馬完全不一樣?！暗浇裉鞛橹?，我不認(rèn)為我們有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盒馬鮮生進(jìn)入了一個(gè)全新的藍(lán)海市場(chǎng)。我們從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)在中國(guó)目前有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我相信未來(lái)會(huì)有，但至少今天為止，我們做了1年半以后，沒(méi)有看到有任何的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”跨界思維、全新玩法，盒馬“新餐飲”的入局，會(huì)給餐飲業(yè)帶來(lái)什么樣的變化？盒馬能否在餐飲業(yè)立足，如預(yù)想的一般？我們拭目以待。

亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)書(shū)怎么樣？亞馬遜卓越網(wǎng)前身為卓越亞馬遜，由亞馬遜2005年全資收購(gòu)國(guó)內(nèi)在線零售網(wǎng)站卓越網(wǎng)而來(lái)。它除了更豐富的商品之外，也將帶來(lái)更為便捷的配送服務(wù)。像在上海、蘇州、無(wú)錫、紹興、嘉興和杭州等地的“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的下單截止時(shí)間均將延長(zhǎng)，上述的地區(qū)用戶若在上午11點(diǎn)以前完成訂單，他們所訂購(gòu)的產(chǎn)品便可將在當(dāng)天送達(dá)，并且是免費(fèi)配送。亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)書(shū)怎么樣？亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店價(jià)格實(shí)惠，以圖書(shū)選題獨(dú)道、品質(zhì)至上深受讀者的喜歡。圖書(shū)頻道提供中文圖書(shū)、進(jìn)口圖書(shū)、Kindle電子書(shū)、教材教輔、少兒、文學(xué)藝術(shù)、人文社科等等熱門(mén)圖書(shū)、期刊、雜志的在線購(gòu)書(shū)服務(wù)，不限購(gòu)書(shū)金額，全場(chǎng)購(gòu)書(shū)0運(yùn)費(fèi)，全國(guó)超過(guò)800個(gè)城市貨到付款，貨到付款送貨上門(mén)，30天內(nèi)無(wú)條件退換貨，所以在亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)書(shū)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)書(shū)還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去拿返利，只要先注冊(cè)一個(gè)一起惠返利網(wǎng)的賬號(hào)，然后通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購(gòu)書(shū)的話就能獲得10.5倍的積分。除了能夠返積分之外，還可以通過(guò)在一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取優(yōu)惠券去亞馬遜購(gòu)書(shū)的時(shí)候就可以使用了。

最近一段時(shí)間以來(lái)，為了應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜越來(lái)越嚴(yán)峻的威脅，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開(kāi)始在電商領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。如今，在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)部門(mén)首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪已經(jīng)在過(guò)去一段時(shí)間完成了多宗收購(gòu)案，其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購(gòu)線上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價(jià)格收購(gòu)戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw以及斥資7000萬(wàn)美元買(mǎi)下美國(guó)鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知，曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價(jià)格被亞馬遜收購(gòu)之后，他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時(shí)間并不開(kāi)心，不過(guò)此番同樣是因?yàn)槭召?gòu)案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗(yàn)?！昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f(shuō)的這些，但我在這兒確實(shí)有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺(jué)一樣。我們行動(dòng)非常迅速，且決策清晰?！绷_爾在接受《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯亞當(dāng)-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時(shí)表示。對(duì)于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍，羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上。“當(dāng)我在收購(gòu)案前（指沃爾瑪收購(gòu)Jet.com的交易）第一次碰到麥克米倫的時(shí)候，我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感，且這一信任感還在合作的第一年內(nèi)與日俱增?！蓖瑫r(shí)，羅爾似乎對(duì)亞馬遜近期通過(guò)收購(gòu)WholeFoods進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問(wèn)及“沃爾瑪同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)”這一問(wèn)題的時(shí)候，羅爾認(rèn)為沃爾瑪目前坐擁的實(shí)體門(mén)店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，包括亞馬遜。目前，沃爾瑪在全美范圍內(nèi)總計(jì)擁有4600家門(mén)店，因此該公司擁有充足的庫(kù)存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開(kāi)線上競(jìng)爭(zhēng)。羅爾透露，全美90%的人口都在沃爾瑪門(mén)店所在地點(diǎn)一英里范圍內(nèi)，這是沃爾瑪開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，亞馬遜已經(jīng)在測(cè)試多種貨運(yùn)方案，其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進(jìn)行派送的方案?！拔覀儞碛谐^(guò)120萬(wàn)員工以及4600家門(mén)店來(lái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，再加上第三方服務(wù)的幫助后，我們完全可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天、甚至兩小時(shí)內(nèi)派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標(biāo)，且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)展這一派送服務(wù)。”當(dāng)然，羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢(shì)，那就是該平臺(tái)可以為用戶提供更為出色的購(gòu)物體驗(yàn)?！翱梢钥隙ǖ氖?，沃爾瑪也需要在這一在線用戶體驗(yàn)方面迎頭趕上，其中包括產(chǎn)品分類(lèi)、搜索、詳情頁(yè)面的設(shè)計(jì)以及派送服務(wù)的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做，且已經(jīng)制定了計(jì)劃來(lái)改善這些方面。”羅爾補(bǔ)充道。需要指出的是，根據(jù)標(biāo)普資本IQ數(shù)據(jù)顯示，2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾，其年薪達(dá)到了2.439億美元，比第二名的谷歌(微博)CEO桑達(dá)爾-皮查伊（SundarPichai）高出約4000萬(wàn)美元。事實(shí)上，自從羅爾隨著Jet.com的收購(gòu)案加入沃爾瑪后，這家零售商就已經(jīng)在電商領(lǐng)域迸發(fā)出活力。在2017年早期，他主導(dǎo)將免費(fèi)配送商品的額度從50美元降低到35美元，并大大縮短了配送時(shí)間。同時(shí)，他還主導(dǎo)抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月，在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對(duì)抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開(kāi)始，消費(fèi)者可以通過(guò)GoogleExpress購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個(gè)在線集市，用戶可以在上面購(gòu)買(mǎi)塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且，沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過(guò)GoogleAssistant語(yǔ)音助理和GoogleHome智能音箱進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

選擇在卓越網(wǎng)上購(gòu)物,是因?yàn)樗诰€銷(xiāo)售圖書(shū),DVD,CD,數(shù)碼,玩具,家具,化妝等一系列種類(lèi)多樣的產(chǎn)品并且能夠提供送貨上門(mén)服務(wù)以及貨到付款。那么在卓越網(wǎng)如何購(gòu)買(mǎi)到好的產(chǎn)品呢？按照以下的卓越網(wǎng)購(gòu)物流程操作看看吧。1、挑選商品進(jìn)入卓越網(wǎng)首頁(yè)，可以輸入所需商品的名稱(chēng)，也可在頁(yè)面找尋所需要購(gòu)買(mǎi)的商品。2、放入購(gòu)物車(chē)把挑選好的商品先放入購(gòu)物車(chē)3、進(jìn)入結(jié)算中心如果您有卓越網(wǎng)優(yōu)惠券的話可以選擇使用優(yōu)惠券哦，這樣購(gòu)物更省錢(qián)哦。沒(méi)有的話可以去優(yōu)惠券網(wǎng)站或者一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取。4、填寫(xiě)收貨人信息為了確保包裹的正常簽收,請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)的填寫(xiě)收貨人的真實(shí)姓名和聯(lián)系地方、聯(lián)系方式。6、選擇送貨方式根據(jù)您所在的地區(qū)填寫(xiě)送貨方式，可以參考“配送時(shí)間和配送范圍”。這取決于個(gè)人喜歡什么樣的送貨方式，因?yàn)闀r(shí)間和范圍是不一樣的。在這里，我另外向大家介紹一個(gè)可以在卓越網(wǎng)購(gòu)物享優(yōu)惠的方法，那就是注冊(cè)一個(gè)一起惠返利網(wǎng)的賬號(hào)，然后通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去卓越網(wǎng)購(gòu)物，這樣的話就能夠獲得0.35%-4.2%之間的返利，當(dāng)然具體返利多少要根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)的類(lèi)目。一起惠返利網(wǎng)的返利相比較其他返利網(wǎng)站是算高的，而且它的提現(xiàn)門(mén)檻低，當(dāng)然不僅僅只有卓越網(wǎng)能夠通過(guò)一起惠返利網(wǎng)返利，淘寶、京東、國(guó)美等300多家商城都可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)獲得返利呢。

9月26日消息，日前，eBay美國(guó)站點(diǎn)正式上線”限時(shí)送達(dá)（GuaranteedDelivery）”功能，并同步開(kāi)放給中國(guó)賣(mài)家。目前，eBay美國(guó)市場(chǎng)超過(guò)三分之二的商品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)3日內(nèi)交付。而中國(guó)賣(mài)家同步參與”限時(shí)送達(dá)”項(xiàng)目，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)跨境購(gòu)物的信心，助力旺季銷(xiāo)售。據(jù)了解，“限時(shí)送達(dá)”有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1、優(yōu)化搜索結(jié)果，增加賣(mài)家刊登曝光率。eBay將在篩選頁(yè)面新增“限時(shí)送達(dá)”選項(xiàng)，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準(zhǔn)地選擇商品，同時(shí)有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務(wù)的賣(mài)家刊登的曝光率。2、承諾與保障，提升客戶滿意度?！跋迺r(shí)送達(dá)”功能向消費(fèi)者承諾送貨日期并提供保障，將有效提升客戶滿意度。如果”限時(shí)送達(dá)”商品的物流發(fā)生了延遲，eBay將全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和賠償?shù)慕鉀Q方案，最大化減輕賣(mài)家工作量。3、自主設(shè)定，提高賣(mài)家自主權(quán)?！跋迺r(shí)送達(dá)”還將極大提高賣(mài)家自主權(quán)，賣(mài)家將可以按工作日設(shè)置不同的截單時(shí)間，并設(shè)定區(qū)域化的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率表。此外，對(duì)于能夠報(bào)名參與使用eBay“限時(shí)送達(dá)”功能的中國(guó)賣(mài)家，還需要有海外倉(cāng)。賣(mài)家所出售商品必須已經(jīng)在美國(guó)海外倉(cāng)中備貨，承諾在消費(fèi)者下單四天內(nèi)送達(dá)，提供退換貨服務(wù)。符合條件的賣(mài)家無(wú)需繳納額外費(fèi)用或經(jīng)過(guò)繁瑣的審批流程，即可參與“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)。對(duì)提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的賣(mài)家，如果商品未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，將由eBay向消費(fèi)者補(bǔ)貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運(yùn)費(fèi)的商品如未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)，賣(mài)家則需要將運(yùn)費(fèi)退還給消費(fèi)者。eBay方面表示，“限時(shí)送達(dá)”服務(wù)自2015年eBay在澳大利亞市場(chǎng)推出超市自提物流服務(wù)后，eBay中國(guó)賣(mài)家以海外倉(cāng)為支點(diǎn)對(duì)自身物流效率和服務(wù)品質(zhì)的又一次提升。據(jù)悉，eBay是全球電子商務(wù)平臺(tái)，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場(chǎng)、StubHub和eBayClassifieds（分類(lèi)廣告）平臺(tái)。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2016年，eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到870億美元。

卓越亞馬遜的東西怎么樣?對(duì)于亞馬遜大家都知道它是目前全球商品種類(lèi)最多的網(wǎng)上零售商。而卓越亞馬遜呢？是不是也都知道它前身為卓越網(wǎng)，被亞馬遜公司收購(gòu)后，成為其子公司。卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)營(yíng)圖書(shū)音像軟件、圖書(shū)、影視等。從成立至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者，亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。那么對(duì)于這樣的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，卓越亞馬遜的東西怎么樣呢？下面小編為大家總結(jié)了廣大的網(wǎng)友的網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)，看看卓越亞馬遜的東西究竟怎么樣。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)評(píng)者蝦米：現(xiàn)在的卓越發(fā)貨快，包裝好，個(gè)人感覺(jué)卓越服務(wù)越來(lái)越好了，而且購(gòu)買(mǎi)滿一定數(shù)額還免運(yùn)費(fèi)呢。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)評(píng)者牡丹：在這里買(mǎi)過(guò)書(shū)，書(shū)籍分類(lèi)挺齊全的，有中文、英文等各種的，而且書(shū)的質(zhì)量還不錯(cuò)。卓越亞馬遜的東西怎么樣？網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)評(píng)者dfjyh:第一次在亞馬遜購(gòu)物買(mǎi)一款皮帶，送貨速度挺快，質(zhì)量也不錯(cuò)，而且還面還專(zhuān)門(mén)用了亞馬遜的包裝盒，不錯(cuò)，下次還是會(huì)選擇去亞馬遜購(gòu)物。在亞馬遜購(gòu)物除了能保證質(zhì)量和送貨速度之外，還有就是可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購(gòu)物拿返利哦。一起惠返利網(wǎng)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物返現(xiàn)金平臺(tái)，通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購(gòu)物就能獲得一定比例的返利優(yōu)惠，它的返利比例在0.35%-4.2%之間，而且在一起惠返利網(wǎng)購(gòu)物還能領(lǐng)取優(yōu)惠券使用呢。

獲悉，母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)悉，本次融資與去年底蜜芽?jī)?nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割，合計(jì)總金額約1億美元，是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露，此次融資沒(méi)有正式對(duì)外公布，是由于經(jīng)過(guò)過(guò)去幾輪融資，蜜芽資金儲(chǔ)備情況較好，故不再將融資作為其對(duì)外發(fā)聲的重點(diǎn)，而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上。據(jù)了解，蜜芽在完成本輪融資后將全面進(jìn)軍新零售，布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工，預(yù)計(jì)年底會(huì)在國(guó)內(nèi)鋪設(shè)300家。4年完成6輪融資，估值百億2011年，蜜芽誕生。6年時(shí)間，從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨(dú)角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學(xué)霸、跨國(guó)公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬(wàn)身家“霸道女總裁”、奇葩說(shuō)辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2013年年底，蜜芽獲真格基金和險(xiǎn)峰華興等數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資；2014年3月，獲紅杉資本中國(guó)領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元融資；2014年12月，完成6000萬(wàn)美元的C輪融資，由HCapital領(lǐng)投，人紅杉資本中國(guó)和真格基金繼續(xù)跟投；2015年9月，蜜芽獲1.5億美元D輪融資，由百度領(lǐng)投，紅杉資本中國(guó)、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國(guó)私募基金跟投；2016年11月至今完成交割的E輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機(jī)構(gòu)。據(jù)估計(jì)，蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示，當(dāng)時(shí)蜜芽自有現(xiàn)金儲(chǔ)備已超10億人民幣，并已實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流?？v觀蜜芽的發(fā)展，會(huì)發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)早已不僅僅在電商上。2014年初，蜜芽開(kāi)始布局線下全渠道；同年5月，蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實(shí)體店在海南天域酒店開(kāi)業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂(lè)品牌悠游堂，進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂(lè)、教育全渠道?！澳笅腚娚桃鲇脩魞r(jià)值，而非流量分發(fā)，蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，是用戶時(shí)間抽和空間抽上的延伸。”在和美中宜和婦兒醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí)，劉楠如是說(shuō)。造貨、開(kāi)店，進(jìn)軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后，幾乎所有電商都躍躍欲試，舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無(wú)人便利店、無(wú)人貨架，沖擊了傳統(tǒng)的便利店；盒馬鮮生、網(wǎng)易味央，沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場(chǎng)；京東聯(lián)手永輝開(kāi)京選空間等等，傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國(guó)內(nèi)母嬰的市場(chǎng)超過(guò)3萬(wàn)億，且80%以上的母嬰消費(fèi)是在線下完成的。消費(fèi)者更傾向于去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)。加上近年來(lái)三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也帶動(dòng)了民眾消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力的提升，母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月，劉楠曾在會(huì)上談過(guò)蜜芽的未來(lái)：“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān)，向左是體驗(yàn)式零售向右是親子服務(wù)，只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費(fèi)者一致而穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)?！辈⒂?jì)劃在未來(lái)的一到兩年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)200家線下蜜芽樂(lè)園。上周劉楠發(fā)微博宣布，蜜芽樂(lè)園山西、重慶再落地2家。其中，山西店開(kāi)店首日銷(xiāo)售額達(dá)到30萬(wàn)，幾乎是一個(gè)同類(lèi)樂(lè)園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前，全國(guó)蜜芽樂(lè)園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言，現(xiàn)在母嬰電商平臺(tái)如果只會(huì)做奶粉和紙尿褲的標(biāo)品生意，可能永遠(yuǎn)贏不過(guò)天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺(tái)。蜜芽通過(guò)蜜芽樂(lè)園項(xiàng)目，落地很多母嬰行業(yè)非標(biāo)品的業(yè)務(wù)，比如親子娛玩、親子教育、母嬰護(hù)理、幼兒陪護(hù)等項(xiàng)目。今年6月，蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類(lèi)似網(wǎng)易嚴(yán)選，通過(guò)ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式，挑選優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品向用戶銷(xiāo)售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨，另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽?jī)?nèi)部獲悉，全新上線的“媽媽甄選”線下實(shí)體店將于Q4正式落地，預(yù)計(jì)在未來(lái)一年時(shí)間內(nèi)完成全國(guó)三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實(shí)體店，蜜芽會(huì)全面打通線上線下會(huì)員體系，通過(guò)數(shù)字化的用戶分析，有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價(jià)簽跨境云商（掃碼購(gòu)買(mǎi)，送貨到家）和自有品牌鋪貨（現(xiàn)場(chǎng)帶走）模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無(wú)限的矛盾，對(duì)于新零售模式，重要的是要實(shí)現(xiàn)同一盤(pán)貨。如果線上線下貨品不一致，就需要經(jīng)營(yíng)兩套產(chǎn)品體系，綜合運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，且無(wú)法帶來(lái)線上線下一致性商品體驗(yàn)。通過(guò)電子價(jià)簽則能高效率的實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)價(jià)格同步，燙平商場(chǎng)與電商之間的差價(jià)。全新實(shí)體零售店中還會(huì)融入蜜芽樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備，整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)更具場(chǎng)景化和體驗(yàn)感。以上諸多動(dòng)向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點(diǎn)——新零售實(shí)體店（實(shí)體渠道）+自有品牌（實(shí)體產(chǎn)品）。通過(guò)延伸全產(chǎn)業(yè)鏈，來(lái)滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進(jìn)入下半場(chǎng)隨著二胎政策和消費(fèi)升級(jí)的雙重刺激，母嬰市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)五年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)需求預(yù)計(jì)將以每年15%的速度增長(zhǎng)，2020年的整體市場(chǎng)規(guī)模接近3.6萬(wàn)億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：1、消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化及個(gè)性化；2、購(gòu)買(mǎi)能力增強(qiáng)，線下渠道逐步向三四線城市下沉；3、新一代的父母消費(fèi)行為發(fā)生了巨大的變化，社交和娛樂(lè)等元素不斷滲透到購(gòu)買(mǎi)行為中。馬云曾表示，未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售，而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個(gè)詞，效率和體驗(yàn)。對(duì)各家電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，需要找到效率和體驗(yàn)的平衡點(diǎn)，線上和線下的融合也是為了提升效率。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利開(kāi)始過(guò)去，垂直類(lèi)的母嬰電商需拓展，從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示，電商是一種新零售方式，中國(guó)電商從原來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施之爭(zhēng)回歸到消費(fèi)者體驗(yàn)之爭(zhēng)。除了蜜芽外，寶寶樹(shù)旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開(kāi)始研發(fā)自有產(chǎn)品，通過(guò)社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶精準(zhǔn)需求，整合線上線流量線下實(shí)體源推出混合業(yè)態(tài)，從垂直類(lèi)母嬰向家庭消費(fèi)發(fā)展；京東母嬰也表示將在未來(lái)三年內(nèi)，開(kāi)設(shè)5000家實(shí)體店......如此龐大的市場(chǎng)一直不缺少玩家，用戶對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等需求逐年提升，原本競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)進(jìn)入一片紅海之中。通過(guò)內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善，增強(qiáng)母嬰社群中用戶的粘性和依賴度，線上線下渠道融合互補(bǔ)是發(fā)展的大勢(shì)所趨。母嬰新零售會(huì)是大變革，下半場(chǎng)的故事也開(kāi)始了。

卓越亞馬遜怎么樣?卓越網(wǎng)2000年1月由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司分拆，聯(lián)想共同投資組建。2000年5月，卓越網(wǎng)作為綜合電子商務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布，主營(yíng)音像、圖書(shū)、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品，憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品種、全場(chǎng)庫(kù)存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過(guò)520萬(wàn)注冊(cè)用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國(guó)訪問(wèn)量最大、營(yíng)業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，入選“中國(guó)10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價(jià)值網(wǎng)站100強(qiáng)”。亞馬遜卓越網(wǎng)信譽(yù)怎么樣？卓越網(wǎng)支持貨到付款，提供正式發(fā)票，15天內(nèi)可退貨，正品保證，假一賠二，卓越網(wǎng)的信譽(yù)是有保證，可以放心購(gòu)物。卓越亞馬遜評(píng)價(jià)：卓越網(wǎng)以圖書(shū)銷(xiāo)售為主，憑借其品質(zhì)優(yōu)異、價(jià)格實(shí)惠、配送完善，迅速成為讀書(shū)人網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的首選。同時(shí)，卓越亞馬遜利用其國(guó)際化背景，不斷豐富產(chǎn)品線，比如英文原版圖書(shū)、韓國(guó)產(chǎn)品直銷(xiāo)、玩具、百貨禮品等，給消費(fèi)者帶來(lái)極大的便利。那么對(duì)于卓越亞馬遜，用戶們有什么要說(shuō)的呢？網(wǎng)友茹夢(mèng)room評(píng)價(jià)：亞馬遜的圖書(shū)經(jīng)常搞活動(dòng)，多數(shù)都很劃算。有專(zhuān)門(mén)的送貨員，書(shū)送來(lái)的也很快，有時(shí)晚上下單第二天中午就送到了。書(shū)都是9成新以上，有封膜的書(shū)都會(huì)帶封膜，目前我還沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)有問(wèn)題的書(shū)。網(wǎng)友尹潔評(píng)價(jià)：在朋友推薦下，逐漸愛(ài)上了網(wǎng)上購(gòu)書(shū)。亞馬遜書(shū)店還是不錯(cuò)的，快遞在我們學(xué)校對(duì)面，收貨很快。滿29元就可以免郵費(fèi)。書(shū)是正版。網(wǎng)友愛(ài)南日記評(píng)價(jià)：亞馬遜前身是卓越網(wǎng)，以圖書(shū)音像為主。我也是從買(mǎi)書(shū)開(kāi)始接觸卓越亞馬遜的。它家的圖書(shū)選題好，配送快，折扣優(yōu)惠。從網(wǎng)上購(gòu)書(shū)以后，基本上都是在它家買(mǎi)的書(shū)。現(xiàn)在它經(jīng)營(yíng)的品種已經(jīng)擴(kuò)大到百貨、服裝、玩具、電器、器材等，買(mǎi)了書(shū)還能順帶買(mǎi)些其它東西，很是方便。

“即便實(shí)體零售行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在受到電商的強(qiáng)力擠壓的當(dāng)下，英國(guó)百年老店JohnLewis仍然保持著出色的業(yè)績(jī)”，業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)這個(gè)英國(guó)最大的連鎖百貨JohnLewis（約翰?路易斯），它還被連續(xù)四年評(píng)為英國(guó)最受青睞的零售商，而這絕對(duì)與它不斷擁抱消費(fèi)升級(jí)脫不了關(guān)系。日前，JohnLewis就又在其店內(nèi)玩出了新花樣。據(jù)了解，JohnLewis在牛津街、利物浦、以及劍橋的門(mén)店推出了設(shè)備齊全的TheResidence“公寓”，該服務(wù)是零售商秋季促銷(xiāo)活動(dòng)OnlyHere的一部分，主要為消費(fèi)者提供其所謂的終極版買(mǎi)前體驗(yàn)服務(wù)，其中最大的特點(diǎn)就是可為消費(fèi)者提供留宿過(guò)夜以及私人晚餐體驗(yàn)。小編獲悉，每個(gè)公寓都包含一個(gè)寬敞的客廳和餐廳和臥室，屋內(nèi)的櫥柜和衣柜都配有最新的秋冬產(chǎn)品。在牛津街的公寓內(nèi)還有一間設(shè)備齊全的廚房、書(shū)房以及可以俯瞰卡文迪什廣場(chǎng)的露臺(tái)。這些“公寓”會(huì)全天候開(kāi)放，消費(fèi)者可在TheResidence團(tuán)隊(duì)的幫助下體驗(yàn)及試用空間內(nèi)的商品，品類(lèi)從時(shí)尚到家居再到家電、電子等。對(duì)此，JohnLewis方面表示，在選定有限的消費(fèi)者后，將在星期六對(duì)這部分用戶開(kāi)放“博物館奇妙夜”式的留宿體驗(yàn)，其中包括在整個(gè)百貨商店內(nèi)的私人購(gòu)物時(shí)間對(duì)ohnLewis百貨進(jìn)行全面了解，參加十人規(guī)模的晚宴，享受大廚準(zhǔn)備的特別佳肴，接收?qǐng)?bào)紙，收聽(tīng)晨間電臺(tái)以及從服務(wù)人員口中獲得購(gòu)物建議等。另外，TheResidence還會(huì)面向消費(fèi)者免費(fèi)舉辦一些家庭實(shí)用技巧，比如，如何選擇最適合的枕頭和羽絨被，如何在家辦派對(duì)等等?？傊琂ohnLewis就是想讓你在這兒有家一般的感覺(jué)。JohnLewis的用戶體驗(yàn)總監(jiān)PeterCross也表示，他們的目的就是營(yíng)造一個(gè)家一樣的場(chǎng)景，給用戶一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。小編了解到，該集團(tuán)董事長(zhǎng)CharlieMayfield曾表示，“無(wú)論消費(fèi)者選擇哪條途徑或者何種形式與我們接觸，我們都要盡最大的可能讓一切變得方便、精準(zhǔn)、有趣和令人激動(dòng)?！币虼?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高喊新零售時(shí)，這個(gè)英國(guó)的老牌百貨也做了許多走心的新嘗試。比如，消費(fèi)者可以在店內(nèi)瀏覽商品，在移動(dòng)端查價(jià)并下單，提貨也可選擇到店取、送貨上門(mén)或是去與JohnLewis合作的5000多家鄰店取貨，也因此，JohnLewis被數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司EPiServer評(píng)為英國(guó)最佳移動(dòng)零售商。而為了與線上零售商拼成績(jī)，JohnLewis自2007年開(kāi)始，每年的圣誕節(jié)廣告成了備受期待的事，并且還曾被稱(chēng)為“地球上最會(huì)拍廣告的百貨公司”。譬如，2011年的《漫長(zhǎng)的等待》、2014年的《企鵝的禮物》等，憑借圣誕節(jié)廣告，在2012年-2016年期間的銷(xiāo)售額保持16%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)。另外，將廣告片上傳至YouTube、在每個(gè)視頻中嵌入網(wǎng)站鏈接等也是JohnLewis屢試不爽的營(yíng)銷(xiāo)手段。在使用新技術(shù)方面，JohnLewis也從來(lái)不會(huì)裹足不前。據(jù)公開(kāi)資料顯示，針對(duì)家居品類(lèi)，JohnLewis推出了一項(xiàng)定制服務(wù)，消費(fèi)者可自行選擇家具的款式、顏色及織物類(lèi)型并查看效果圖。升級(jí)后，JohnLewis還在家具模型和織物上附加RFID標(biāo)簽，以便消費(fèi)者用RFID讀取器掃一下來(lái)觀看效果圖。另外，JohnLewis還試圖利用虛擬現(xiàn)實(shí)3D影像技術(shù)為用戶從展示虛擬起居室，讓用戶感受到家具放在自己家中的樣子……據(jù)了解，從1864年在倫敦牛津街開(kāi)辦第一家店鋪算起，JohnLewis百貨店已有150年的歷史。在截至2017年1月28日的2016財(cái)年，JohnLewis稅前利潤(rùn)錄得21.2%的增幅至3.7億英鎊（約合32.9億元）。這個(gè)百年商店通過(guò)不斷迎合用戶需求、借力線上工具、擁抱新技術(shù)等“生存法則”好像依舊保持著活力。

彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）在印度電商市場(chǎng)的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)張業(yè)務(wù)，勢(shì)要拿下該市場(chǎng)。本周，它將與領(lǐng)頭羊Flipkart展開(kāi)一番惡斗。以下是文章主要內(nèi)容：距離印度排燈節(jié)（Diwali）還有幾周時(shí)間，那是該國(guó)的購(gòu)物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機(jī)場(chǎng)幾分鐘車(chē)程的一個(gè)巨大倉(cāng)庫(kù)里，成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽(yáng)眼鏡，刮胡膏，縫紉機(jī)，切菜機(jī)，微波爐……亞馬遜在準(zhǔn)備所有的這些商品來(lái)迎接該相當(dāng)于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購(gòu)物狂歡季。占地40萬(wàn)平方英尺的無(wú)窗口倉(cāng)庫(kù)鋪設(shè)了500公里長(zhǎng)的線纜，配置了多達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)的噴灑滅火器。賣(mài)家通過(guò)不大安穩(wěn)的兩輪掛車(chē)、機(jī)動(dòng)三輪車(chē)或者小貨車(chē)將他們的商品運(yùn)送過(guò)來(lái)。在亞馬遜位于海得拉巴的倉(cāng)儲(chǔ)中心，員工在準(zhǔn)備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國(guó)家最大且最新的一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，在傳統(tǒng)消費(fèi)旺季與本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart正面交鋒之前，它讓外界了解到了亞馬遜在該至關(guān)重要的市場(chǎng)的加碼努力。在印度的大力投資表明，該總部位于西雅圖的零售商在采用類(lèi)似于美國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略：建立龐大的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，提供快速且便宜的配送服務(wù)，與eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。在另一個(gè)大市場(chǎng)中國(guó)發(fā)展不順，無(wú)法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后，亞馬遜在印度市場(chǎng)不容有失。亞馬遜稱(chēng)，在截至6月的季度里，其國(guó)際業(yè)務(wù)虧損同比增加了4倍多，達(dá)到7.24億美元。這部分因?yàn)樵谟《鹊木揞~投資，包括擴(kuò)大倉(cāng)儲(chǔ)能力?！皞}(cāng)儲(chǔ)中心對(duì)于我們的印度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的成功非常重要?！眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾（AmitAgarwal）如是談到倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題，“在過(guò)去的一年里，為了順應(yīng)我們?cè)谟《鹊目焖僭鲩L(zhǎng)，我們將倉(cāng)儲(chǔ)能力擴(kuò)大了一倍。”與Flipkart勢(shì)均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場(chǎng)仍然占據(jù)領(lǐng)先地位。但亞馬遜也在迅猛增長(zhǎng)，光是過(guò)去一年便在數(shù)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模翻倍：倉(cāng)儲(chǔ)容量攀升到1300萬(wàn)立方英尺，第三方賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)到22.5萬(wàn)以上，產(chǎn)品數(shù)量擴(kuò)大到1.6億件以上。在為一年一度的購(gòu)物季備戰(zhàn)期間，亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲：均在等待對(duì)方公布促銷(xiāo)時(shí)間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資，增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)它的節(jié)日促銷(xiāo)“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時(shí)間表以后，作為回應(yīng)，亞馬遜調(diào)整它為期四天的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)GreatIndianFestivalSale來(lái)完全重合Flipkart的促銷(xiāo)活動(dòng)BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷(xiāo)活動(dòng)周四拉開(kāi)帷幕后，其倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)速度將有增無(wú)減。與此同時(shí)，F(xiàn)lipkart表示，它將壓過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其銷(xiāo)售額將達(dá)到去年的兩倍，智能手機(jī)出貨量也將增長(zhǎng)三倍。“我們的促銷(xiāo)活動(dòng)BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣，還圍繞手機(jī)、時(shí)尚、電器等品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的諸多獨(dú)家精選商品?！痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室，送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項(xiàng)行業(yè)第一，比如每月借記卡支付的交易金額。促銷(xiāo)期間，它也將在社交媒體上大規(guī)模展開(kāi)個(gè)性化視頻廣告促銷(xiāo)。倉(cāng)庫(kù)方面，該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間，印度公司會(huì)給員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金，家家戶戶都會(huì)踴躍購(gòu)物。今年，該節(jié)日從10月17日開(kāi)始，持續(xù)數(shù)天?！皝嗰R遜和Flipkart如今比以往任何時(shí)候都要?jiǎng)菥?，今年的銷(xiāo)售旺季誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)將會(huì)更難預(yù)料?！笔袌?chǎng)研究機(jī)構(gòu)RedSeerConsulting項(xiàng)目經(jīng)理米甘克·古特古蒂亞（MrigankGutgutia）指出，“雙方都擁有雄厚的財(cái)力，都在大舉擴(kuò)張倉(cāng)庫(kù)和物流基礎(chǔ)設(shè)施?！?0億美元擴(kuò)張預(yù)算在新的海得拉巴倉(cāng)儲(chǔ)中心幾英里范圍內(nèi)，亞馬遜設(shè)有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開(kāi)發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎(chǔ)設(shè)施之列。它們沒(méi)有向外界開(kāi)放參觀——此次探訪亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)實(shí)屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）大舉擴(kuò)張印度業(yè)務(wù)的鮮明例證，該擴(kuò)張得到了50億美元的預(yù)算撥款。亞馬遜在印度的41個(gè)倉(cāng)庫(kù)至關(guān)重要，畢竟在該國(guó)，大型在線零售商都充當(dāng)市集，按照針對(duì)電商行業(yè)的外國(guó)投資規(guī)定，它們不能銷(xiāo)售自家?guī)齑?。倉(cāng)庫(kù)的位置也起到?jīng)Q定性的作用，因?yàn)樵搰?guó)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不大可靠。它們必須要靠近賣(mài)家，容易觸達(dá)消費(fèi)者密集的地區(qū)。那些房地產(chǎn)公司會(huì)告知電商公司其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉(cāng)庫(kù)搜尋行動(dòng)，因此位置有利的地塊競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場(chǎng)最新的一位競(jìng)爭(zhēng)者，剛開(kāi)始部署倉(cāng)儲(chǔ)中心。分析師古特古蒂亞指出，“地理優(yōu)勢(shì)會(huì)這些競(jìng)爭(zhēng)者得利，能夠降低供應(yīng)鏈成本，優(yōu)化配送流程，為優(yōu)質(zhì)顧客提供最快的配送服務(wù)?！眰}(cāng)庫(kù)的混合模式亞馬遜海得拉巴倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)走進(jìn)不起眼的代號(hào)HYD8的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”（努力工作，享受生活，創(chuàng)造歷史）的標(biāo)示。通過(guò)裝有金屬探測(cè)器的墻，就是1.6公里長(zhǎng)的蜿蜒于大樓內(nèi)部的傳送帶網(wǎng)絡(luò)。該公司的目標(biāo)是以最低的成本在最短的時(shí)間內(nèi)配送完訂單，不過(guò)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)看不到一個(gè)機(jī)器人的身影?！霸谟《?，我們采取了一種混合模式，即結(jié)合利用人手和傳送帶?！庇《阮櫩陀唵温男懈笨偛冒⑾枴に_克塞納（AkhilSaxena）指出。倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化和無(wú)人機(jī)送貨在印度電商領(lǐng)域還遠(yuǎn)未能夠?qū)崿F(xiàn)。在該國(guó)，固定成本高昂，勞動(dòng)力成本較低，與西方國(guó)家恰恰相反。因此，在亞馬遜相對(duì)較小的倉(cāng)庫(kù)里，有大量的工人在工作。印度物流配送網(wǎng)絡(luò)不靠譜，商戶電商運(yùn)作能力不足，因此亞馬遜平臺(tái)上的大多數(shù)賣(mài)家都偏向于將他們的產(chǎn)品送到像亞馬遜倉(cāng)庫(kù)這樣的地方，讓他們的名稱(chēng)出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹旁邊的“出售方”一欄，將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國(guó)的邊遠(yuǎn)地區(qū)以前，要經(jīng)過(guò)大約十多個(gè)步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機(jī)外殼和小鋼鋸，各種產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢查，進(jìn)行條形碼標(biāo)記，經(jīng)過(guò)激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后，由計(jì)算機(jī)算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲(chǔ)流程，計(jì)算向賣(mài)家收取的倉(cāng)庫(kù)空間使用費(fèi)用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架，倉(cāng)庫(kù)里的商品只是存放在放得下它們的地方，遍布于各個(gè)角落，方便根據(jù)計(jì)算機(jī)算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對(duì)面放著枕頭，但枕頭周?chē)鷽](méi)有放床單。薩克塞納指出，這種隨意的整理實(shí)際上反而提高了運(yùn)作效率。說(shuō)到底，倉(cāng)庫(kù)要精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)來(lái)控制日常開(kāi)支，畢竟在該國(guó)亞馬遜在擴(kuò)張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱(chēng)，在印度，公司營(yíng)收年增長(zhǎng)率達(dá)到124%左右，今年第一季度增長(zhǎng)85%，第二季度增長(zhǎng)88%。不過(guò)，即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季不容有失，屆時(shí)亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來(lái)引起消費(fèi)者的注意。阿加瓦爾稱(chēng)，他期待公司接下來(lái)在流量、新顧客和銷(xiāo)售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉(cāng)儲(chǔ)中心薩克塞納也忍不住評(píng)論一番亞馬遜在該重要的市場(chǎng)即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說(shuō)道，在印度，從賣(mài)家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場(chǎng)。他說(shuō)，要解決這一問(wèn)題，亞馬遜得“不僅僅要有全球視野，還要注重本地化運(yùn)營(yíng)?！?/div>