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退回
一號(hào)店試用中心的流程:1.注冊(cè)/登陸親愛的顧客,如果您是第一次來(lái)到1號(hào)店,敬請(qǐng)?bào)w驗(yàn)1號(hào)店的免費(fèi)快捷注冊(cè)2.瀏覽并選擇您感興趣的試用商品可以在試用品圖片旁邊查看運(yùn)費(fèi)3.加入購(gòu)物車點(diǎn)擊付郵試用的按鈕即可加入購(gòu)物車試用品有限,一個(gè)訂單只能參與一次試用同一個(gè)試用活動(dòng),只能參加一次4.不妨體驗(yàn)1號(hào)店的購(gòu)物免郵,非常棒!試用商品可與正常商品一起下單1號(hào)店超市的試用商品,滿足超市包郵條件即可包郵,查看包郵條件5.提交訂單確認(rèn)收貨地址選擇支付方式6.選購(gòu)下一件試用商1號(hào)試用中心承諾:1.全場(chǎng)試用品均為正品2.全場(chǎng)試用品免費(fèi)溫馨提示:1.注冊(cè)即可享受1號(hào)試用中心的免費(fèi)試用服務(wù)機(jī)會(huì)2.試用品數(shù)量有限,放入購(gòu)物車后請(qǐng)盡快下單3.如果您選擇的是在線支付,24小時(shí)未付款將視為放棄機(jī)會(huì),訂單自動(dòng)取消4.前20名填寫試用報(bào)告的顧客將獲得5個(gè)積分的獎(jiǎng)勵(lì)5.可在"我的訂單"中查看試用訂單6.由于同一個(gè)試用活動(dòng)您只能成功參加一次,如果您需要重下訂單,請(qǐng)點(diǎn)擊"取消訂單"按鈕,以免影響您再次參與該試用活動(dòng)郵費(fèi)詳情:1.所有的試用品都需要付郵費(fèi),郵費(fèi)規(guī)則與1號(hào)店的運(yùn)費(fèi)規(guī)則相同2.省郵費(fèi)攻略1號(hào)超市的試用商品,超市訂單滿百可免郵費(fèi)退換貨詳情:親愛的顧客,試用品是免費(fèi)商品,非質(zhì)量問(wèn)題不接受退換如果您的訂單里有試用品,在退回非試用商品時(shí),需連同試用品一起退還或者扣除試用品郵費(fèi)正品保障正品行貨放心選購(gòu)
一起惠2018-02-27 09:58:41501 次
一、1號(hào)店取消訂單退款步驟1.進(jìn)入1號(hào)店并使用你的賬號(hào)登陸進(jìn)2.進(jìn)入我的訂單后,找到你取消訂單的訂單,在右邊找到【取消訂單】點(diǎn)擊一下。3.選擇一個(gè)你需要取消訂單的原因,看自己的心情吧!想怎么選就怎么選擇。4.訂單取消成功以后,退款會(huì)在1-7工作日內(nèi)原路退回到你的支付賬戶內(nèi)。時(shí)間有一點(diǎn)能退就好。5.取消訂單成功!等著貨款退回來(lái)吧!
一起惠2018-02-26 09:31:03572 次
在微信第一次登陸京東賬號(hào)的時(shí)候,微信會(huì)分配一個(gè)臨時(shí)賬戶給用戶,有小伙伴通過(guò)這個(gè)臨時(shí)賬戶下單購(gòu)買了商品,想要退貨的時(shí)候,但是不知道該去哪里操作,為此小編特地請(qǐng)教了大神,整理了一篇解決方案,趕緊去學(xué)習(xí)一下吧!你點(diǎn)進(jìn)微信的購(gòu)物,然后查看“個(gè)人中心”,最上面用戶名那里點(diǎn)擊一下,然后就進(jìn)入了賬號(hào)管理,選擇你的微信賬號(hào)進(jìn)去就可以查看物流了。因?yàn)槟阗I東西的時(shí)候用的是微信賬號(hào).聯(lián)系客服,你就把登錄帳號(hào)告訴他就可以了。不過(guò)這個(gè)信息一般客服都是能看到的,應(yīng)該不用問(wèn)你。1、登陸手機(jī)微信,點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)——購(gòu)物2、進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”3、進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面后,點(diǎn)擊右上角的“退換貨”4、點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)”,然后再次點(diǎn)擊購(gòu)買到商品右下角的“申請(qǐng)”按鈕5、根據(jù)自己邀請(qǐng)選擇好退貨、換貨還是京東維修6、填寫好資料,描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交,即可提交申請(qǐng)成功。受理后可通過(guò)申請(qǐng)進(jìn)度查詢查看到申請(qǐng)的情況。京東用微信支付要退款該怎么還到微信?京東用微信支付要退款無(wú)需任何操作就是退款到微信的:商戶發(fā)起退款操作后,資金會(huì)原路退回到您支付時(shí)使用的賬戶。零錢支付實(shí)時(shí)到賬,儲(chǔ)蓄卡支付1-3個(gè)工作日到賬,信用卡支付2-5個(gè)工作日到賬。關(guān)于京東臨時(shí)賬號(hào)退貨的方法就分享到這里啦!認(rèn)為臨時(shí)賬戶比較麻煩,就可以直接在微信上綁定自己的京東賬號(hào)哦!如果您還想了解更多關(guān)于京東商城的內(nèi)容,請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注一起惠。
一起惠2018-02-08 09:13:371044 次
一、一號(hào)店退換貨說(shuō)明1.1號(hào)店承諾符合以下情況,商品因質(zhì)量問(wèn)題,自售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可登陸"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨""自助完成退換貨申請(qǐng)A.國(guó)家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題;B.經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn),并出具檢測(cè)報(bào)告(如售后服務(wù)中心無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告,則需提供商品檢測(cè)或故障單);C.商品外包裝完整未損壞,商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買時(shí)有贈(zèng)品)、說(shuō)明書、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品(含贈(zèng)品)中有部分商品存在質(zhì)量問(wèn)題,在辦理退換貨時(shí),必須提供成套商品運(yùn)費(fèi)說(shuō)明:自客戶收到商品起7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題退貨;15日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題換貨,通過(guò)快遞寄回商品而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將返還至客戶1號(hào)店賬戶中(不承擔(dān)保價(jià)和當(dāng)天件產(chǎn)生的費(fèi)用)二、一號(hào)店退換貨及退款問(wèn)題:收到您的退回的商品之后,我司將按以上細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)無(wú)誤后,辦理退換貨以及退款事宜,退款問(wèn)題"詳見1號(hào)店退款流程"1、以下情況不予辦理無(wú)理由退換貨:1)同一用戶(即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號(hào)或同一手機(jī)號(hào)碼的注冊(cè)用戶)可享受購(gòu)買同一品類商品無(wú)理由退換貨4次,有效期一年(自首次購(gòu)買之日起算)。2)配送員在送貨至顧客指定地點(diǎn)時(shí),請(qǐng)您主動(dòng)要求開箱驗(yàn)收,配送員離開后,顧客要求無(wú)理由退換貨時(shí),必須自行快遞回我司倉(cāng)庫(kù),快遞費(fèi)用由顧客自行承擔(dān)(質(zhì)量問(wèn)題商品除外),并且寄回商品必須滿足退換貨細(xì)則,否則商品不予受理無(wú)理由退換貨。2、以下情況1號(hào)店恕不提供退換貨服務(wù):A.任何非由1號(hào)店出售的商品(商品序列號(hào)不符合);B.超過(guò)國(guó)家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期;C.商品已使用(有質(zhì)量問(wèn)題除外)或?yàn)檎J褂媚p;D.商品外包裝不完整或損壞,標(biāo)配配件、贈(zèng)品(如購(gòu)買時(shí)有贈(zèng)品)或說(shuō)明書不完整,保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改,保修憑證上的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符;E.擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記;F.未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題;G.由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題;服務(wù)承諾:1號(hào)店售后部門在收到客戶寄回的商品起15個(gè)工作日之內(nèi)完成退換貨申請(qǐng)的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定,以商品頁(yè)面保修條款中的保修政策為準(zhǔn)。三、溫馨提示:1.商品質(zhì)量問(wèn)題檢測(cè)提醒a(bǔ).如由1號(hào)店代開檢測(cè)報(bào)告耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)而會(huì)錯(cuò)過(guò)7日(退貨)或15日(換貨)的退換貨時(shí)間。為保證客戶售后權(quán)益,1號(hào)店建議客戶自行到廠商售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)并開具檢測(cè)報(bào)告。b.自客戶收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,為了不耽誤客戶使用,縮短故障商品的維修時(shí)間,我們建議您直接聯(lián)系生產(chǎn)廠商在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。您可以通過(guò)在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶服務(wù)熱線咨詢或訪問(wèn)廠商官方網(wǎng)站等方式以獲得售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。2.在將保修商品寄回1號(hào)店前,請(qǐng)注意如下事項(xiàng):a.客戶在寄回商品前請(qǐng)檢查不屬于商品標(biāo)配的配件(例如手機(jī)SIM卡、手機(jī)配飾等)是否及時(shí)移出,否則若出現(xiàn)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.對(duì)于存儲(chǔ)類商品(包括但不限于硬盤、移動(dòng)硬盤、閃存盤、存儲(chǔ)卡、臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3/MP4播放器以及帶有內(nèi)部存儲(chǔ)功能的商品),1號(hào)店不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù),請(qǐng)?jiān)诩幕厍皩?nèi)部的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出,否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞,1號(hào)店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1)請(qǐng)您將所有寄回的商品及相關(guān)附件都置于在一個(gè)郵包中,寄回商品必須具備良好的包裝(包括外包裝箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用1號(hào)店發(fā)貨時(shí)的包裝材料。如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物,從而避免您寄回時(shí)因發(fā)生貨損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。2)請(qǐng)按照以下信息詳細(xì)記錄(包括客戶姓名、訂單號(hào)、該訂單收件人聯(lián)系方式),并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中,以便1號(hào)店售后部門在收到貨后第一時(shí)間處理。c.在不違反國(guó)家《三包》法規(guī)的前提下,1號(hào)店對(duì)商品退換原則保留最終解釋權(quán)。
一起惠2018-02-05 09:24:45801 次
細(xì)心的小伙伴應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物完成的時(shí)候?yàn)閺棾鲆粋€(gè)提示,就是說(shuō)你今天獲得了多少金幣,最近有朋友反應(yīng)淘寶購(gòu)物不返50淘金幣了,領(lǐng)不了,這是怎么回事呢?下面看看小編為打擊找到了原因哦。因此大家都在問(wèn)現(xiàn)在購(gòu)物沒淘金幣返了嗎,其實(shí)是這樣的,淘金幣是要在30分鐘之內(nèi)領(lǐng)取的,過(guò)了就沒有,也沒法補(bǔ)的哦。因此大家一定要注意這個(gè)時(shí)間了哦。淘金幣活動(dòng)自2017年4月6日進(jìn)行改版,原有的付款領(lǐng)金幣功能已改為確認(rèn)收貨后自動(dòng)發(fā)放到您的金幣寶箱,您只要打開寶箱就可以領(lǐng)取淘金幣。但是寶箱只有手機(jī)用戶才能打開,電腦用戶不能打開。如果你手機(jī)不能上網(wǎng),那么你就拿不到淘金幣。如何用淘金幣進(jìn)行全額兌換?1、您點(diǎn)擊“全額兌換”按鈕后,將直接跳轉(zhuǎn)到寶貝詳情頁(yè)面,只要您有足夠的淘金幣且全額兌換數(shù)量未滿額,則寶貝價(jià)格處會(huì)顯示“淘金幣價(jià)0.01元+全額兌換”所需淘金幣;2、點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買"下單,和折扣兌換一樣,只有點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤,購(gòu)買”提交訂單成功后淘金幣才會(huì)扣除(也就是成功創(chuàng)建訂單);3、后續(xù)如果交易關(guān)閉,淘金幣可以退回。能夠全額兌換的寶貝這樣顯示:如果你進(jìn)入了淘金幣全額兌換的頁(yè)面,卻發(fā)現(xiàn)自己不能兌換,就是操作點(diǎn)擊“全額兌換”按鈕進(jìn)入寶貝詳情頁(yè),未看到0.01元的淘金幣價(jià),一般有以下兩種原因:1、您擁有的淘金幣數(shù)量不足,若全額兌換需要500個(gè)淘金幣,您至少要有501個(gè)淘金幣才可以兌換成功;2、“全額兌換”的數(shù)量是有限的,如果您有足夠的淘金幣,但仍顯示折扣兌換價(jià)格,則說(shuō)明“全額兌換”數(shù)量已被兌換完畢。也就是說(shuō)淘金幣是要在剛付款以后半小時(shí)以內(nèi)有效的,過(guò)了這個(gè)時(shí)間你是無(wú)法領(lǐng)到的哦,如果你一直以為它是不用領(lǐng),是自動(dòng)的,那你就想錯(cuò)了哦。
一起惠2018-01-31 09:10:20733 次
相信經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人都會(huì)熟悉京東商城。京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。在京東購(gòu)買電子產(chǎn)品已經(jīng)成為了現(xiàn)時(shí)年輕人的一種時(shí)尚,京東商城網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠券讓我們購(gòu)物更加優(yōu)惠,那到底什么是京東商城網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠券呢?可以怎么用呢?不用擔(dān)心,現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看吧!一、什么是京東商城網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠券優(yōu)惠券是京東通過(guò)買贈(zèng),活動(dòng)參與,積分兌換等形式發(fā)放給用戶,用于減免購(gòu)買支付的惠民措施。從使用限額分為京券和東券;從商品品類進(jìn)一步劃分,分為限品類京券和東券;從銷售主體進(jìn)一步劃分,分為出限店鋪京券和東券;從優(yōu)惠券存在形式劃分,分為實(shí)體密碼券和賬戶電子券兩種。優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不開具發(fā)票,二、京東商城網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠券分類①京券京東內(nèi)通用,無(wú)使用限額、品類、店鋪、地域限制。單張訂單可以使用多張京券,按面值總額減免支付,不能與東券疊加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交訂單時(shí),若京券金額大于訂單需支付商品金額,差額不予退回。②東券京東內(nèi)通用,有使用限額限制,當(dāng)訂單中所購(gòu)商品總額滿足東券使用限額才能使用,按東券面值減免支付,例如:2000-100的東券,訂單需支付商品金額需在2000元以上才可以使用,使用后實(shí)際支付減免100元。特殊商品不能使用。單張訂單只能使用一張東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。③品類京券與京券屬性幾乎一樣,但使用受商品品類限制,只能購(gòu)買特定品類商品,無(wú)使用限額。使用品類京券提交訂單時(shí),訂單中的商品必須全部在使用范圍限制內(nèi),例如:100元限圖書、音像品類京券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,若訂單中含非圖書、音像商品,則無(wú)法使用該券;單張訂單可使用多張品類京券,但訂單中的商品需均滿足用券條件。④品類東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受商品品類限制,只能購(gòu)買指定品類商品。使用品類東券提交訂單時(shí),訂單商品及金額必須滿足品類和限額條件才可以使用,例如:2000-100的圖書、音像品類券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,且訂單支付金額需在2000元以上才可以使用;單張訂單僅只能使用一張品類東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。⑤店鋪京券與京券屬性幾乎一樣,無(wú)使用限額,但只能購(gòu)買指定店鋪內(nèi)商品。使用店鋪京券提交訂單時(shí),訂單中所有商品必須都是該店鋪所售,否則不能使用,例如:50元的JackJones店鋪京券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品才可以使用。單張訂單可使用多張同店鋪京券或京券,不能與除此外的其他優(yōu)惠券疊加使用。⑥店鋪東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受店鋪限制,只能購(gòu)買指定店鋪中的商品。使用店鋪東券提交訂單時(shí),訂單商品及金額必須滿足指定店鋪和限額條件才可以使用,例如:2000-100元的JackJones店鋪券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品,且需支付商品總金額需要在2000元以上才可以使用。單張訂單只能使用一張店鋪東券,且不得和其他任一優(yōu)惠券疊加使用。三、優(yōu)惠券獲取途徑?途徑一:購(gòu)買商品贈(zèng)券商城部分商品進(jìn)行單品促銷,商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示,下單并完成訂單后隨單贈(zèng)送。途徑二:參加商城各類活動(dòng)參加整單滿返優(yōu)惠券活動(dòng)、各類用戶調(diào)研、曬單有獎(jiǎng)活動(dòng)、評(píng)論有獎(jiǎng)活動(dòng)、免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券活動(dòng)(活動(dòng)信息可持續(xù)關(guān)注商城各商品廣告詞、活動(dòng)專題頁(yè)面、社區(qū)各大版塊)等按一定的活動(dòng)規(guī)則即有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券。途徑三:積分換京券在“我的京東”-“我的積分”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)面額的京券。進(jìn)入我的京東->賬戶中心->優(yōu)惠券,在此可查看未使用優(yōu)惠券、已使用優(yōu)惠券、已過(guò)期優(yōu)惠券。四、如何使用優(yōu)惠券?1.賬戶綁定券:第一步:選購(gòu)?fù)晟唐泛?,進(jìn)入結(jié)算流程,在“訂單信息確認(rèn)”頁(yè)面的“結(jié)算信息”板塊,點(diǎn)擊“(+)使用優(yōu)惠券抵消部分總額”,如下圖示。第二步:選擇可使用的優(yōu)惠券,如下圖示。2.實(shí)體密碼券:實(shí)體密碼券與京券、東券在使用規(guī)則上無(wú)差異,但表現(xiàn)形式通常為實(shí)體密碼卡,卡上有編號(hào)、密碼。若你獲得實(shí)體密碼券卡,請(qǐng)?jiān)讷@得后15天內(nèi)先予以激活,激活示例見下圖:成功激活后,即可在訂單提交頁(yè)使用,該類券在使用時(shí)需再次輸入卡上所示的密碼,輸入完成后點(diǎn)擊添加即可,使用示例見下圖:提示:親愛的朋友們,激活后的實(shí)體券,在你優(yōu)惠券賬戶里是看不到的哦;實(shí)體券激活后,30天內(nèi)使用有效,請(qǐng)大家盡快使用。五、優(yōu)惠券使用規(guī)則?1.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券僅能在京東提交訂單時(shí)抵減應(yīng)支付商品金額(不能支付運(yùn)費(fèi)),不能進(jìn)行兌現(xiàn)或其他用途;2.用戶使用常規(guī)東券、限品京券、限品東券、限店鋪京券、限店鋪東券下單后取消某一子單,優(yōu)惠券不退還;若取消全部子單,則退還使用的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券有效期不延展;3.使用京券、限品類京券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例拆分各支付金額,已使用優(yōu)惠券可能化整為零,以積分形式等同返還;4.使用東券、限品類東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例拆分支付金額,并依據(jù)剩余未退貨商品是否滿足用券限額,已使用優(yōu)惠券可能以其他面額優(yōu)惠券返還,且部分可能化整為零,以積分形式同等形式返還;5.使用店鋪京券、店鋪東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價(jià)所占訂單金額比例等額拆分支付金額,已使用優(yōu)惠券不退還;6.經(jīng)銷商不可以使用任何一類東券下單,否則京東有權(quán)取消訂單;7.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券嚴(yán)禁出售或轉(zhuǎn)讓,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)的,該東券將予以作廢處理;
一起惠2018-01-22 09:24:01867 次
跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)進(jìn)入貿(mào)易人的眼球,9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件,數(shù)百家賬號(hào)被關(guān),款項(xiàng)被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來(lái)越成熟,要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢?市場(chǎng)走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來(lái)零售大會(huì)的跨境專場(chǎng)講到,2012年時(shí),商家剛剛開始聽說(shuō)亞馬遜,大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式,類似于搬運(yùn)工的形式搬到海外,那時(shí)候可以賺取相對(duì)客觀的利潤(rùn)。而2014年行業(yè)越來(lái)越多賣家進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始,自己申請(qǐng)商標(biāo)貼上去。到了2016年,競(jìng)爭(zhēng)慢慢加劇,基本上在亞馬遜或者其他平臺(tái)上做的好的賣家,都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請(qǐng)專利保護(hù)或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的流程上。但是跨境的零售賣家,在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問(wèn)題。比如去年非?;鸬钠胶廛嚕赡茉谏钲趯?duì)于所有賣家都不陌生,很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個(gè)產(chǎn)品。到2016年底,這個(gè)產(chǎn)品在平臺(tái)上的處理方式發(fā)生變動(dòng),平臺(tái)未經(jīng)賣家同意直接把過(guò)往銷售金額退款給買家,并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個(gè)退回不是最近一段時(shí)間,是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi),平臺(tái)都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,我在一個(gè)微信群上看到一個(gè)賣家說(shuō)我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬(wàn)英鎊了,也就是在海外銷售的時(shí)候,在這個(gè)平臺(tái)上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)走向成熟,在海外做產(chǎn)品或者在做平臺(tái)的時(shí)候,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識(shí)產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)從簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有三大塊內(nèi)容,商標(biāo)、版權(quán)、專利。對(duì)于賣家而言,商標(biāo)是一個(gè)最初級(jí)的領(lǐng)域。比如說(shuō),現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺(tái),雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐,但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于,速賣通是國(guó)內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺(tái),所以就要求賣家品牌入駐。對(duì)于這樣的平臺(tái),進(jìn)入的門檻就是商標(biāo),所以對(duì)于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個(gè)角度,賣家進(jìn)入平臺(tái)就會(huì)有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。那么什么是商標(biāo)呢?又有那些申請(qǐng)方式呢?廣州積特的徐秋萍(Ivy)對(duì)小編做出了回答。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的,用于區(qū)別商品或服務(wù)來(lái)源的,由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合,或上述要素的組合,具有顯著特征的標(biāo)志,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言,商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合,以及上述要素的組合,均可作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)。在海外申請(qǐng)商標(biāo)主要通過(guò)五種方式申請(qǐng):?jiǎn)我粐?guó)家商標(biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點(diǎn)如下表:其中,注冊(cè)商標(biāo)對(duì)申請(qǐng)人要求為公司或個(gè)人,一般商標(biāo)的有效期是10年,當(dāng)然是可續(xù)期保護(hù)的。另外對(duì)于注冊(cè)商標(biāo)又有一些消極條件,比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對(duì)于專利這一塊,涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面,中小賣家可能就不是太需求。基本上都是電商做到一定規(guī)模了,比如說(shuō)年銷售可能達(dá)到2-3百萬(wàn)或者3-4百萬(wàn),或者是一個(gè)賣家對(duì)自己的產(chǎn)品有非常獨(dú)到的看法,就靠一兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),并且這一兩個(gè)產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具,這樣的賣家是肯定會(huì)考慮專利保護(hù)的。雖然專利相比起商標(biāo)而言,在國(guó)外的價(jià)格會(huì)貴很多,但是對(duì)于剛剛提到的賣家,他們開模具就需要10-20多萬(wàn),研發(fā)新品的時(shí)間也非常長(zhǎng),他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請(qǐng)專利。再比如,積特接觸的賣家中有年銷售額達(dá)到1-2億銷,他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是說(shuō)運(yùn)營(yíng)端的優(yōu)勢(shì),而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會(huì)通過(guò)并購(gòu)工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家,對(duì)于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入成本隨國(guó)家變動(dòng)就目前跨境電商的賣家而言,一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)商標(biāo)可以說(shuō)是標(biāo)配的,賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入,根據(jù)不同國(guó)家有不同的費(fèi)用。比如說(shuō),美國(guó)大概是4000塊錢,歐盟就相對(duì)貴一些大概是1w人民幣,不同國(guó)家費(fèi)用是不一樣的。中國(guó)賣家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來(lái)越多,教訓(xùn)越來(lái)越大,逼得賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會(huì)越來(lái)越多。Ivy告訴小編,從12年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,其實(shí)行業(yè)內(nèi)最大的不同就是,人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來(lái)越深入,任何一個(gè)好賣的產(chǎn)品到上線的時(shí)候他都會(huì)找到知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司,詢問(wèn)產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外,現(xiàn)在的跨境賣家對(duì)于爆款產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行改良,類似于改良過(guò)后的產(chǎn)品,賣家就會(huì)想做專利保護(hù)。這是從認(rèn)知上明顯的提升,對(duì)于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓(xùn)的成本在往上升的時(shí)候,賣家對(duì)于專利的保護(hù)意識(shí)會(huì)不斷加深。舉例來(lái)講,在亞馬遜上一個(gè)侵權(quán)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪被關(guān)。比如說(shuō),月銷售是50w美金的賬號(hào),賣家在FBA里面的庫(kù)存最少要達(dá)到1:1,就是說(shuō)50w美金賬號(hào)的銷售,要在FBA里面有50w美金的庫(kù)存。也有可能是1:2:3,所以對(duì)這些賣家而言,一個(gè)賬號(hào)被關(guān)給賣家?guī)?lái)的損失絕對(duì)比在知識(shí)產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來(lái)算一下這筆賬,一個(gè)賬號(hào)被封以后,賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉(cāng)庫(kù),重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時(shí)間,成本都是非常高的。另外值得提出來(lái)的是,賣家的listing可能費(fèi)時(shí)很久才推到TOP100,關(guān)店對(duì)于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過(guò)一些渠道將鏈接接回來(lái),但是接回來(lái)以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100,這是一個(gè)問(wèn)號(hào)。就算鏈接被申訴成功,賣家拿回來(lái)了,但是這個(gè)鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對(duì)于這樣的賣家而言,時(shí)間才是成本。Ivy告訴小編,“在我看來(lái)侵權(quán)這件事在不同的平臺(tái)都是被同等對(duì)待的,所有的平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時(shí)間的動(dòng)作,一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過(guò)例證,證明自己不侵權(quán),才有可能重新恢復(fù)并上架這個(gè)listing?!睂?duì)于所有的平臺(tái)來(lái)講,態(tài)度很明確,不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán),平臺(tái)能作的就是下架你的產(chǎn)品,以確保平臺(tái)不用承擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)。侵權(quán)情況發(fā)生以后,平臺(tái)會(huì)交給賣家去溝通和交涉,當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話,平臺(tái)才會(huì)重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了,平臺(tái)將不再銷售這個(gè)產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非??欤u家有這樣一個(gè)總結(jié),你注重知識(shí)產(chǎn)權(quán),可以給你帶來(lái)很多收益,但是輕視了知識(shí)產(chǎn)權(quán),在海外可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無(wú)存,這不是一個(gè)夸張的說(shuō)法。
一起惠2017-12-27 09:41:57433 次
今日11時(shí)左右,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,外賣訂單付款出現(xiàn)延遲,部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款;團(tuán)購(gòu)頁(yè)面內(nèi)容也無(wú)法正常顯示。美團(tuán)服務(wù)器出現(xiàn)大面積崩潰,包括外賣、團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。網(wǎng)友微博截圖據(jù)悉美團(tuán)外賣的在線客服、電話客服疑似被“打爆”,系統(tǒng)繁忙無(wú)法接入。美團(tuán)外賣置頂微博的評(píng)論區(qū)也“淪陷了”,網(wǎng)友紛紛留言反應(yīng)付款失敗問(wèn)題。美團(tuán)外賣微博留言區(qū)截圖美團(tuán)對(duì)新浪科技回應(yīng)稱,用戶支付成功后顯示頁(yè)面出現(xiàn)延遲的問(wèn)題,經(jīng)緊急修復(fù)后,現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù),重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回,系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單,用戶可以無(wú)責(zé)取消退款。以下為美團(tuán)回應(yīng)全文:今日午間,因技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)部分訂單出現(xiàn)支付故障,用戶支付成功后顯示頁(yè)面出現(xiàn)延遲,經(jīng)緊急修復(fù)后,現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù),由此給用戶帶來(lái)的不便我們深感抱歉。針對(duì)此次故障受到影響的訂單,已在陸續(xù)解決中,我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會(huì)受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會(huì)原路退回,系統(tǒng)故障期間未完成服務(wù)的訂單,用戶可以無(wú)責(zé)取消退款。用戶問(wèn)題可24小時(shí)致電:10107888。
一起惠2017-12-08 09:32:33542 次
送走雙十一,迎來(lái)了雙十二。2017年淘寶雙12是集全淘寶之力讓消費(fèi)者全民瘋搶的節(jié)日,今年淘寶雙12將為消費(fèi)者打造購(gòu)物狂歡節(jié),共同創(chuàng)造美好購(gòu)物體驗(yàn)。那么淘寶雙12購(gòu)物津貼是什么?淘寶雙12購(gòu)物津貼怎么玩呢?請(qǐng)看下面小編關(guān)于雙十二購(gòu)物津貼的講解。淘寶雙12購(gòu)物津貼是什么?“雙12購(gòu)物津貼”是專為淘寶消費(fèi)者開發(fā)的淘寶平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物津貼享受到消費(fèi)優(yōu)惠。淘寶雙十二活動(dòng)入口在哪?目前淘寶網(wǎng)暫未公布雙12活動(dòng)入口,不過(guò),根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),淘寶雙12活動(dòng)將在淘寶網(wǎng)電腦端、手機(jī)淘寶首頁(yè)展示雙12活動(dòng)主/分會(huì)場(chǎng)。淘寶雙12活動(dòng)時(shí)間是什么時(shí)候?淘寶雙12預(yù)熱時(shí)間:2017年12月1日0:00:00-2017年12月12日23:59:59;正式活動(dòng)時(shí)間:2017年12月12日0:00:00-23:59:59。淘寶2017年雙12有什么玩法?2017年淘寶雙12活動(dòng)店鋪紅包免費(fèi)領(lǐng),全店商品均可使用(部分類目不參加)。淘寶雙十二活動(dòng)店鋪支持跨店鋪滿減,完全相同滿減門檻的商品可跨店合并結(jié)算。使用雙12店鋪紅包的訂單退款后,能退多少錢?若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng),現(xiàn)金退款額度以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。如買家一筆訂單購(gòu)買A商品40元+B商品60元,使用店鋪紅包5元,實(shí)際支付95元=A商品38元+B商品57元。買家發(fā)起全額退款,退還95元(若紅包還在使用有效期內(nèi),同時(shí)退還5元店鋪紅包)。買家僅發(fā)起A商品全額退款,退還38元(屬于部分退款,店鋪紅包不退)。買家僅發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還57元(屬于部分退款,店鋪紅包不退)。每單可使用多少?gòu)執(zhí)詫氹p十二店鋪紅包?一個(gè)店鋪的一個(gè)訂單中僅可使用一張店鋪紅包。雙12店鋪紅包發(fā)生退款,紅包會(huì)退回給用戶嗎?若使用店鋪紅包的訂單發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉),且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶;若退款完成時(shí)該店鋪紅包已過(guò)期的,則該店鋪紅包不退還;部分退款時(shí),店鋪紅包不退還。如何使用淘寶雙十二店鋪紅包?雙12活動(dòng)當(dāng)天,在活動(dòng)店鋪購(gòu)買商品,訂單金額高于該店鋪紅包面額即可使用該店的雙12店鋪紅包。店鋪紅包只能用于抵扣商品金額,不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣。雙12淘寶店鋪紅包面值多少元?雙12的店鋪紅包面額為5元,店鋪紅包發(fā)放數(shù)量不設(shè)上限。淘寶雙12店鋪紅包可與哪些優(yōu)惠同時(shí)使用?雙12店鋪紅包可與以下優(yōu)惠同時(shí)使用:店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。最多可領(lǐng)取多少?gòu)堧p12店鋪紅包?活動(dòng)期間,一個(gè)買家賬號(hào)最多可以直接領(lǐng)取同一店鋪4張店鋪紅包,如果關(guān)注/收藏該店鋪系統(tǒng)將額外贈(zèng)送1張店鋪紅包。淘寶全平臺(tái)均支持雙十二店鋪紅包嗎?淘寶雙十二店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用,且對(duì)全店商品通用,要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費(fèi))。以上就是小編關(guān)于雙十二購(gòu)物津貼的相關(guān)講解了??赐晷【幍恼?,大家應(yīng)該非常清晰了,如果雙十一還不夠嗨,那就在雙十二好好地買起來(lái),小編在這里祝您買的開心,買的順心哦。還有更多他們雙十二的相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-12-08 09:12:58435 次
隨著京東商城的不斷發(fā)展,很多商家都開始在入駐京東店鋪了,各位親們,如果你要入駐京東商城的話,需要了解開個(gè)京東店要多少錢哦,接下來(lái)小編會(huì)為大家說(shuō)明京東入駐條件費(fèi)用,有需要的親們就跟著小編往下看看吧!小編會(huì)告訴您開京東店鋪需要多少錢哦!開京東店鋪需要多少錢?開京東店鋪的條件如下:入駐京東商城的京東商家必須提供真實(shí)的主體及相關(guān)信息,這些信息包括了店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體和代理運(yùn)營(yíng)公司等信息。京東商城目前不接受個(gè)體工商戶的注冊(cè)申請(qǐng)。要入駐的個(gè)人必須要注冊(cè)企業(yè),而且也不接受中國(guó)大陸以外的人去入駐商城。京東開放平臺(tái)有權(quán)根據(jù)包括但不限于品牌需求、公司經(jīng)營(yíng)狀況、服務(wù)水平等其他因素退回賣家入駐申請(qǐng)。京東的開放平臺(tái)會(huì)結(jié)合所有的行業(yè)發(fā)展情況,然后還會(huì)根據(jù)國(guó)家的規(guī)定以及消費(fèi)者的需求,會(huì)不斷的更新招商的一些標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息的,京東開放平臺(tái)將不再與賣家進(jìn)行合作并有權(quán)根據(jù)京東開放平臺(tái)規(guī)則及與賣家簽署的相關(guān)協(xié)議之約定進(jìn)行處理。賣家須為正式注冊(cè)企業(yè),亦暫時(shí)不接受非中國(guó)大陸注冊(cè)企業(yè)的入駐申請(qǐng)。賣家提供商標(biāo)受理通知書(TM狀態(tài)商標(biāo))的,注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)間須滿六個(gè)月。你要入駐京東商城的話,你是需要繳納一些費(fèi)用的,這費(fèi)用就包括了平臺(tái)使用費(fèi)及京東保證金,然后店鋪的經(jīng)營(yíng)類目不同,繳納費(fèi)用也會(huì)不一樣哦。打一個(gè)簡(jiǎn)單的比方哦,如果你要服裝鞋帽類的店鋪,需要出的平臺(tái)使用費(fèi)是六千元,此外還需要一萬(wàn)的京東開店保證金。如果不是本身加盟商品條件過(guò)硬,不建議入駐京東商城。京東物流比較出名主要還是京東自營(yíng)做的比較好,個(gè)人入駐店鋪的話,影響力和繳納的費(fèi)用都會(huì)很多,相對(duì)其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)。注冊(cè)京東店鋪要多少錢?具體的京東開店費(fèi)用如下:以上是京東開店的費(fèi)用說(shuō)明了!大家看完以上的內(nèi)容后,就會(huì)清楚開京東店鋪需要多少錢了,在以上的文章中,小編為大家詳細(xì)的介紹了條件和費(fèi)用兩方面的內(nèi)容,希望以上的內(nèi)容對(duì)您有幫助哦。最后希望大家多多的支持一起惠返利網(wǎng)哦。
一起惠2017-11-29 08:54:44538 次
親們,你們?cè)趪?guó)美庫(kù)巴網(wǎng)購(gòu)物過(guò)嗎?知道庫(kù)巴網(wǎng)的電器都是直接由國(guó)美發(fā)貨的嗎?而且價(jià)格還會(huì)實(shí)惠很多嗎?如果你們了解庫(kù)巴網(wǎng)了,那么你們一定會(huì)知道庫(kù)巴網(wǎng)是一個(gè)多么不錯(cuò)的網(wǎng)站,但是如果你們沒有了解過(guò)庫(kù)巴網(wǎng)的,那么就和小編一起來(lái)好好了解一下庫(kù)巴網(wǎng)吧!一、您在國(guó)美電器網(wǎng)上商城購(gòu)物可享受以下保障1、購(gòu)物安全保障2、商品正品保障3、運(yùn)輸、配送保障4、支付保障國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)5、售后保障購(gòu)物安全保障安全性:對(duì)于電話訂購(gòu)或者網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),我們均會(huì)保證交易信息的安全。隱私權(quán):國(guó)美電器網(wǎng)上商城尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會(huì)將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國(guó)家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外)。商品正品保障我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的銷售理念。所出售的商品均為正品行貨,且提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票,與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)輸、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)配送保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由本商城承擔(dān),客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情況,只要當(dāng)場(chǎng)提出聲明,國(guó)美電器網(wǎng)上商城會(huì)履行退換及商品回收義務(wù)。支付保障國(guó)美電器網(wǎng)上商城承諾通過(guò)第三方提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)支付,為客戶承擔(dān)全額支付手續(xù)費(fèi),保證支付的安全性。售后保障完善的退換貨服務(wù)、退款制度,國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)為您提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。二、優(yōu)惠券是國(guó)美電器網(wǎng)上商城發(fā)放給用戶用于抵扣產(chǎn)品金額的優(yōu)惠券,國(guó)美商城優(yōu)惠券分為兩種:紅券:可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,可以累積使用。藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;紅藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。如何獲取優(yōu)惠券:贈(zèng)券:商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在頁(yè)面商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)?;顒?dòng)返券:國(guó)美電器網(wǎng)上商城國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)會(huì)不定期向會(huì)員舉辦優(yōu)惠返券活動(dòng),積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國(guó)美”—“積分兌換”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。如何查看優(yōu)惠券:(1)進(jìn)入“我的國(guó)美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息。如何使用優(yōu)惠券:在購(gòu)物車頁(yè)面,請(qǐng)選擇您需要使用的優(yōu)惠券國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額大于訂單金額,則差額不能退回;如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來(lái)支付差額。3、紅券不能用來(lái)抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。藍(lán)券使用規(guī)則:1、訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來(lái)抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無(wú)法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、國(guó)美庫(kù)巴網(wǎng)每張藍(lán)券會(huì)有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說(shuō)明。
一起惠2017-11-08 09:37:42433 次
在前文中,小編給大家介紹了雙11來(lái)了,賣家們?nèi)绾闻R陣磨槍。但是仍然有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上詢問(wèn)雙11賣的東西真的便宜嗎?不要著急,小編將從淘寶雙11價(jià)格七大潛規(guī)則,告訴你雙11賣的東西真的便宜嗎?一、雙11的價(jià)格政策1、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價(jià)的九折。2、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價(jià)出售。綜上,雙11價(jià)格基本上是9月到12月4個(gè)月最低的價(jià)格。理論上講,也應(yīng)該是全年最低價(jià),因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,商家是可以讓出這部分利潤(rùn)的。另外,五折是指專柜價(jià),而不是平時(shí)的實(shí)際售價(jià)。專柜價(jià)基本隨便填。總而言之,雙11確實(shí)能撿著便宜,但是沒有宣傳的那么大。天貓對(duì)價(jià)格的管控還是比較嚴(yán)的。系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè),價(jià)格虛報(bào)或者沒達(dá)到低價(jià)要求的是不允許雙11當(dāng)天上架銷售的。二、雙11價(jià)格七大潛規(guī)則嘮了半天的雙11,小伙伴一定手癢了吧~但還是要提醒大家一下,淘寶有風(fēng)險(xiǎn),且買且謹(jǐn)慎!俗話說(shuō)“一入淘寶深似?!保F(xiàn)在就來(lái)看看妹紙們都是怎么掉進(jìn)陷阱的:陷阱1:淘寶價(jià)格是原價(jià)的3-5折比如說(shuō)一件2000的衣服,進(jìn)價(jià)一般是5折,經(jīng)銷商賺一折,起碼也要1200。你說(shuō),你花四五百甚至八九百,能買到嗎?花了八九百,你就以為能買到真貨了?你只是在自我心理安慰罷了。為什么八九百還能是假貨?淘寶里,有80%的人都是代購(gòu)什么的,這些人中90%都是在說(shuō)瞎話,一個(gè)普普通通的小老百姓,憑什么人家大公司大品牌讓你拿去一件兩件貨賣?(尤其是韓國(guó)東大門代購(gòu),全是瞎扯淡,誰(shuí)會(huì)為了賣幾十件衣服,跑去韓國(guó)坐飛機(jī)進(jìn)一大批貨?機(jī)票超重的價(jià)格嚇?biāo)滥?這些人等他們成功的忽悠你付完錢以后,就開始自己當(dāng)消費(fèi)者,到其他賣二三百的店里去買,回來(lái)自己貼個(gè)假商標(biāo),再寄給你。有甚者,直接下單,地址寫你的地址。然后,你要是能接受,ok,店主一下子賺了600塊。你要是不能接受,ok,減去運(yùn)費(fèi)退錢給你,再請(qǐng)你把衣服退回到代購(gòu)的那家。陷阱2:一星期后發(fā)貨因?yàn)楦揪蜎]貨,還在生產(chǎn)中呢。發(fā)毛給你啊?而真品,你隨時(shí)拍下來(lái)隨時(shí)都可以發(fā)貨的。這樣的情況太多了,你只要淘寶,一定會(huì)遇到。為什么衣服的圖片跟有貨一樣?隨便挑個(gè)專賣店,衣服掛在那,去拍一下又不麻煩。第二種方法就是,網(wǎng)上現(xiàn)貨的真品買一件回來(lái),七天內(nèi),找個(gè)模特穿下拍個(gè)照或者直接掛在衣架上拍,再讓工廠趕緊打版,直接做個(gè)樣衣出來(lái)。都o(jì)k了,找個(gè)理由把價(jià)值1500的正品退掉,(淘寶支持7天退貨)真品商家一般都不讓退,拿就把衣服故意弄壞,然后說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。(淘寶網(wǎng)支持質(zhì)量問(wèn)題退貨)陷阱3:銷量好,評(píng)價(jià)少,可個(gè)個(gè)是好評(píng)哈哈,只有笨蛋才會(huì)相信那幾個(gè)評(píng)價(jià)。認(rèn)真的想一下,是不是給賣家評(píng)價(jià)的時(shí)候,除非特別喜歡才會(huì)多說(shuō)幾個(gè)字,一般情況下,隨便說(shuō)幾個(gè)字就完事了?而你看到的評(píng)價(jià),清一色都是幾十個(gè)字,把衣服夸的跟親兒子似的,恨不得買一千件分給所有人,其實(shí)這些人都是刷單的。陷阱4:三標(biāo)齊全大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個(gè)吊牌和三標(biāo)。但是這是違法的。這怎么辦呢?第一,直接不加標(biāo),說(shuō)是原廠出貨,都是剪標(biāo)的,這就是三無(wú)產(chǎn)品第二,沒標(biāo)難看,直接用自己家公司的商標(biāo)或者做個(gè)高仿標(biāo),換個(gè)字母或者少一撇等。但是等買家拿到手一看,我靠,不是正品的標(biāo)。這時(shí)候,你怒氣沖沖的去找客服,客服會(huì)告訴你,親我們的衣服是正品,但是品牌要保護(hù)專柜的利益,所以不讓我們用原品牌的標(biāo),你能接受就接受,不能接受就退貨,反正來(lái)回郵費(fèi),你自己花。陷阱5:5分好評(píng)返你5-10塊錢首先,淘寶現(xiàn)在是按照DSR評(píng)分來(lái)給店鋪和衣服進(jìn)行排名(這個(gè)評(píng)分是什么?就是你進(jìn)去店鋪的時(shí)候,有三個(gè)分?jǐn)?shù),一般都是4.8左右)大家以后進(jìn)一家店鋪的時(shí)候,不要看幾個(gè)鉆幾個(gè)皇冠,沒用的。你要看那三個(gè)評(píng)分,如果三個(gè)評(píng)分的顏色是綠色的,果斷關(guān)掉這家店,三個(gè)全是紅色的,可以看一看,如果發(fā)貨速度是綠色的,那你就要知道,這家店做的是高仿。因?yàn)橐恢弊尨蠹业蓉洶?,生產(chǎn)很慢的,所以大部分買家都給發(fā)貨速度評(píng)分比較低。好啦??赐曛螅?,為什么要給你返5塊錢了吧?不要以為是為了你的幾個(gè)字的好評(píng),是為了店鋪能繼續(xù)賣下一個(gè)高仿,懂了嗎?陷阱6:淘寶品牌質(zhì)量差去年雙十一,某網(wǎng)絡(luò)著名品牌退貨率是160%,為什么多出60%?因?yàn)槭路莸耐肆?0%。雙十一賣的幾乎全部退款。比如韓都衣舍,質(zhì)量是一塌糊涂,價(jià)格瞎標(biāo),江南布衣,裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網(wǎng)絡(luò)淘牌子,其實(shí)都是淘寶剛開始的時(shí)候入駐進(jìn)來(lái)的,很多都是在批發(fā)市場(chǎng)拿貨賺差價(jià)過(guò)日子的,賣的都是雜牌子。不過(guò)淘寶突然就火起來(lái)啦,阿里巴巴當(dāng)然要扶持這些老革命家,所以它們能做起來(lái)有一部分這個(gè)原因。陷阱7:天貓不能信70%的天貓都是假貨。舉例說(shuō)明,歌莉婭天貓店,標(biāo)價(jià)和實(shí)體店一樣,難道真的和實(shí)體店一樣?最簡(jiǎn)單的例子就是充絨,天貓店充的是灰鴨絨啊,你知道嗎?灰鴨絨啊!3000塊的標(biāo)價(jià)啊?;银喗q50塊錢能買一麻袋呢!歌莉婭和歐時(shí)力都是廣州的兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌而已。說(shuō)白了,就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個(gè)雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了,你去問(wèn)客服的時(shí)候,他們會(huì)懶洋洋的告訴你。親,我們賣的是網(wǎng)絡(luò)款。本來(lái)就和實(shí)體店不一樣。
一起惠2017-10-31 09:05:18641 次
一、亞馬遜退貨流程1、登錄在線退換貨中心,點(diǎn)擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過(guò)在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運(yùn)動(dòng)、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機(jī)通訊、個(gè)護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。2、選擇您需要退貨的商品。3、輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細(xì)描述。4、根據(jù)您的實(shí)際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營(yíng)商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請(qǐng)直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請(qǐng)點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請(qǐng)求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請(qǐng)求后沒有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請(qǐng)。更多詳情信息請(qǐng)參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請(qǐng)參見入駐賣家商品的退換貨及退款。5、選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請(qǐng)?jiān)谶x擇地址下方點(diǎn)擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進(jìn)入我的帳戶,打開設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品:配送員會(huì)在4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個(gè)工作日內(nèi)返回亞馬遜庫(kù)房。對(duì)于不支持上門辦理退貨的商品:請(qǐng)您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫(kù)房(庫(kù)房地址請(qǐng)參見地址列表。商品從寄出到入庫(kù)一般需要2-4周時(shí)間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請(qǐng)根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。6、點(diǎn)擊【繼續(xù)】即完成了整個(gè)在線退貨操作。二、亞馬遜退貨注意事項(xiàng)1、如果您需要自行寄回商品,為了確保您收到正確的退款,請(qǐng)勿將多個(gè)訂單或多個(gè)包裹的商品放在同一個(gè)包裹中。2、所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),推薦您可以重新使用亞馬遜發(fā)貨時(shí)的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物。3、符合亞馬遜退換貨政策的商品,經(jīng)亞馬遜核實(shí)并予以接受后,一律不再收取額外退換貨費(fèi)用(包括退貨配送費(fèi)等)。由亞馬遜原因造成的商品退貨,亞馬遜會(huì)返還一部分發(fā)貨時(shí)所產(chǎn)生的配送費(fèi)用。非由亞馬遜原因造成的商品退貨,已支付的配送費(fèi)用不做退款處理。關(guān)于退換貨配送費(fèi)執(zhí)行細(xì)則,請(qǐng)看退貨配送費(fèi)承擔(dān)。更多詳情請(qǐng)參照如何退款頁(yè)面。4、超出無(wú)理由退換貨期限后,對(duì)于手機(jī)、電腦、大家電等需要檢測(cè)報(bào)告退貨的商品,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
一起惠2017-10-25 09:20:12624 次
亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣?卓越亞馬遜網(wǎng)上書店是種類繁多、品種齊全的網(wǎng)上圖書商城。正品保證,天天低價(jià),貨到付款,30天內(nèi)可退換貨,全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)!購(gòu)書先看下亞馬遜卓越網(wǎng)的相關(guān)信息及點(diǎn)評(píng),購(gòu)買更放心。點(diǎn)評(píng)網(wǎng)書友ldwtxwh評(píng)價(jià)說(shuō),對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城做的好的幾家還是挺信任的,最初網(wǎng)購(gòu)買書就是在這買的,很多書我都跑遍書店找不到的,這里肯定能找到,最有特色的就是送貨的包裝上,即使買一個(gè)小玩具送貨到手的也是包裹的非常專業(yè),一層包一層的,這一點(diǎn)很多網(wǎng)店是看不到的。卓越有自己的快遞送貨人員,自己的打包發(fā)送人員,比較專業(yè)。summer_1988點(diǎn)評(píng)說(shuō),我們上大學(xué)時(shí)好多參考書都是在在上面買的,我們是學(xué)法律的,法條是必備的,我們幾乎人手一本,都是在上面買的。它家經(jīng)常有打折,那時(shí)候買都可合算了,送貨也挺快的,貨到付款,質(zhì)量有保障,很安全。甜鑫小怪費(fèi)用評(píng)價(jià)說(shuō),卓越是我最一開始接觸的網(wǎng)購(gòu)賣場(chǎng),第一次在卓越買東西很滿意,買了一個(gè)9元的樂扣杯子,沒想到還給送到了家門口,感覺很親切很踏實(shí),以后就經(jīng)常關(guān)注他家了!亞馬遜卓越網(wǎng)怎么樣?看看百度知道和圖書試用網(wǎng)友的評(píng)價(jià)就知道了。網(wǎng)友lq773756839評(píng)價(jià)說(shuō),第一卓越所售商品均為正品;第二卓越保證正品,但不能保證該品牌所售商品的質(zhì)量,如果你選擇了某商品,但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品,那不算卓越的責(zé)任。第三卓越基本免運(yùn)費(fèi),下單方便快捷,但近年來(lái)商品價(jià)格均有上升的趨勢(shì)。所以,如果你不怕麻煩,想購(gòu)買大宗物品的話,不妨在淘寶和實(shí)體店對(duì)比一下價(jià)格再出手。第四卓越網(wǎng)購(gòu)買圖書的話,一定抄單驗(yàn)收,看看有無(wú)破損等狀況,有問(wèn)題可以直接退回公司??傮w來(lái)說(shuō),卓越最大的有點(diǎn)在于快捷,方便,有質(zhì)量保證,但是價(jià)格上,尤其是某些裝飾品,家居用品,要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的,圖書類產(chǎn)品在卓越上購(gòu)買時(shí)相對(duì)滿意的,但其他的,有待考慮。圖書試用網(wǎng)書友紅菊評(píng)價(jià)說(shuō),以前不大關(guān)注卓越因?yàn)橄胍臎]有從去年開始參加了幾次卓越的活動(dòng)非常滿意活動(dòng)力度很大尤其是年前的買三送一我由這個(gè)活動(dòng)收集齊了小牛頓60本呵呵很劃算啊60本才300多塊錢而且書的品相質(zhì)量?jī)?nèi)容都非常好希望以后還有這種活動(dòng)啊口水滴答的期待著!
一起惠2017-10-24 09:13:45875 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時(shí)代來(lái)臨,倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時(shí),一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺(tái),他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)柔性自動(dòng)化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個(gè)定位為“機(jī)器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會(huì)、蘇寧在內(nèi)的20多個(gè)客戶的倉(cāng)庫(kù)部署了近1000臺(tái)機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實(shí)施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)正式投入運(yùn)營(yíng)。這對(duì)Geek+而言是個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)?!皬牟渴鸬巾?xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉(cāng)庫(kù)部署實(shí)施的最快紀(jì)錄,同時(shí)也意味著我們的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。具體而言,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲(chǔ)深度淺且有波動(dòng),出入庫(kù)流量大要求效率高、差錯(cuò)率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時(shí)存在季節(jié)波動(dòng)。因此,其重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對(duì)這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案?!耙郧岸际侨舜┧笤趥}(cāng)庫(kù)中尋找商品(即‘人到貨’),無(wú)法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素。現(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(diǎn)(即‘貨到人’)。”Geek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人)以其與電商倉(cāng)配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過(guò)移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)搬貨架的運(yùn)行場(chǎng)景)據(jù)悉,在這個(gè)位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個(gè)儲(chǔ)位,倉(cāng)庫(kù)以泛生活類目平價(jià)商品為主。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共7個(gè)揀選工位,3個(gè)上架工位,整倉(cāng)使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來(lái)了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過(guò)“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)原來(lái)采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉(cāng)庫(kù)后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%,且整個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒有揀貨員行走,無(wú)需設(shè)立過(guò)多主通道。同時(shí),貨架擺放密度高也使得倉(cāng)庫(kù)面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫(kù)位利用率。(三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù),通過(guò)各自平臺(tái)進(jìn)行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫(kù)存,三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過(guò)優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)、智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊、算法仿真平臺(tái)。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)可與客戶WMS/MES對(duì)接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊可獨(dú)立作為WMS幫助客戶管理庫(kù)存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺(tái)用以驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點(diǎn)中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,Geek+的機(jī)器人智能倉(cāng)儲(chǔ)物流也有不少實(shí)際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),7月開始正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺(tái),貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲(chǔ)位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個(gè)工位的規(guī)劃能力為300行/小時(shí)(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍?duì)商超行業(yè)特有的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn),使機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多批次、小批量的門店補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時(shí)減少庫(kù)存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時(shí)下的‘新零售’趨勢(shì)?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35539 次
一、如何提交退換貨申請(qǐng)目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品,已經(jīng)開放在線退換貨中心自助退換貨服務(wù)。亞馬遜推薦您通過(guò)在線退換貨中心自助進(jìn)行退換貨,使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟,不僅節(jié)省了等待時(shí)間同時(shí)可根據(jù)個(gè)人時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行退換貨服務(wù)。二、退換貨流程配送員會(huì)在辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話暢通,并保持商品及包裝完好(請(qǐng)您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測(cè)報(bào)告原件)。溫馨提示:配送員上門取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請(qǐng)被受理后7個(gè)工作日左右,商品會(huì)退回庫(kù)房。您的款項(xiàng)會(huì)在商品入庫(kù)完成后1天左右,退回您在亞馬遜注冊(cè)的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中點(diǎn)擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址,可以通過(guò)“我的帳戶”->“設(shè)置”->“管理地址簿”中先添加新的地址,隨后選為退貨地址。溫馨提示:如您選擇的自提服務(wù)需要退貨,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中通過(guò)“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址,以避免配送員無(wú)法正常上門取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門取貨的范圍,系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過(guò)郵局將商品寄回到發(fā)貨庫(kù)房然后才能進(jìn)行退貨處理。
一起惠2017-10-14 09:01:26500 次
一、如何提交退換貨申請(qǐng)目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品,已經(jīng)開放在線退換貨中心自助退換貨服務(wù)。亞馬遜推薦您通過(guò)在線退換貨中心自助進(jìn)行退換貨,使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟,不僅節(jié)省了等待時(shí)間同時(shí)可根據(jù)個(gè)人時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行退換貨服務(wù)。二、退換貨流程配送員會(huì)在辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話暢通,并保持商品及包裝完好(請(qǐng)您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測(cè)報(bào)告原件)。溫馨提示:配送員上門取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請(qǐng)被受理后7個(gè)工作日左右,商品會(huì)退回庫(kù)房。您的款項(xiàng)會(huì)在商品入庫(kù)完成后1天左右,退回您在亞馬遜注冊(cè)的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中點(diǎn)擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址,可以通過(guò)“我的帳戶”->“設(shè)置”->“管理地址簿”中先添加新的地址,隨后選為退貨地址。溫馨提示:如您選擇的自提服務(wù)需要退貨,請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中通過(guò)“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址,以避免配送員無(wú)法正常上門取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門取貨的范圍,系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過(guò)郵局將商品寄回到發(fā)貨庫(kù)房然后才能進(jìn)行退貨處理。
一起惠2017-09-18 11:03:40625 次
針對(duì)昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曝光亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所承諾的“行貨”和“正品”化妝品被品牌商鑒定為假貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國(guó)均發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng),亞馬遜中國(guó)稱對(duì)假貨采取零容忍政策,已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜中國(guó)表示,2月在接到消費(fèi)者反饋后就已經(jīng)同意辦理退換貨,并且關(guān)閉相關(guān)店鋪,也希望顧客退回所購(gòu)商品以便亞馬遜調(diào)查,但是遺憾沒有得到顧客配合。亞馬遜中國(guó)同時(shí)表示,將加強(qiáng)對(duì)賣家的審核及管理工作,亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,對(duì)任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。以下是亞馬遜中國(guó)回應(yīng)全文:亞馬遜中國(guó)對(duì)中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)報(bào)道的第三方賣家所售商品質(zhì)量問(wèn)題非常重視。亞馬遜對(duì)假貨采取零容忍政策。就報(bào)道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)诙路萁拥较嚓P(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款,并永久關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。此外,我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了賣家審核和管理程序,如針對(duì)美妝及個(gè)護(hù)類賣家及其產(chǎn)品采取了更為嚴(yán)格的逐一審核措施。就節(jié)目報(bào)道內(nèi)容,亞馬遜還有三點(diǎn)補(bǔ)充。首先,自收到消費(fèi)者反饋,我們就立即并多次主動(dòng)聯(lián)系該顧客辦理退款;其次,我們也提出希望顧客退回所購(gòu)商品,以便亞馬遜進(jìn)行調(diào)查,非常遺憾沒有得到顧客的配合;第三,出于對(duì)消費(fèi)者審慎負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們當(dāng)時(shí)就已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)賣家店鋪。亞馬遜擁有自營(yíng)及第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。自2011年第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上線以來(lái),我們不斷加強(qiáng)對(duì)賣家的審核和管理,包括賣家店鋪上線前的資質(zhì)審核和上線后的持續(xù)系統(tǒng)監(jiān)管。亞馬遜絕不允許銷售任何假貨,我們的賣家也承諾不銷售任何假貨,對(duì)任何出售假貨的賣家亞馬遜將立即并永久關(guān)閉其店鋪。在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面,亞馬遜提供的“亞馬遜商城交易保障”為消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購(gòu)買的商品質(zhì)量及配送服務(wù)提供了保障。亞馬遜致力于為消費(fèi)者提供“正品質(zhì)優(yōu)”的商品。對(duì)于個(gè)別賣家違反亞馬遜的政策傷害消費(fèi)者利益,我們表示誠(chéng)摯的歉意。我們將不斷努力將亞馬遜中國(guó)打造成消費(fèi)者放心的購(gòu)物平臺(tái)。我們歡迎來(lái)自各方的反饋和意見,以便不斷做出改進(jìn)。
一起惠2017-09-11 08:55:48494 次
亞馬遜支持多種商品的退貨。需要退貨時(shí),不同入駐賣家、商品和退貨原因會(huì)有不同的退貨選項(xiàng)。如需退貨,請(qǐng)點(diǎn)擊在線退換貨中心。關(guān)于入駐賣家的退換貨及退款具體流程,請(qǐng)參見入駐賣家商品的退換貨及退款。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品,配送員會(huì)在您辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話暢通,并保持商品完好(請(qǐng)您退回您收到的整套商品、發(fā)票以及贈(zèng)品等)。注意:配送員上門取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同,退貨申請(qǐng)被受理后7天左右,商品會(huì)退回庫(kù)房。亞馬遜/入駐賣家(由賣家銷售和配送)收到商品并核實(shí)商品可退后,會(huì)處理您的退款(如適用)。如需查詢具體退款流程,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)如何退款。登錄在線退換貨中心,點(diǎn)擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過(guò)在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運(yùn)動(dòng)、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機(jī)通訊、個(gè)護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。選擇您需要退貨的商品。輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細(xì)描述。根據(jù)您的實(shí)際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營(yíng)商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請(qǐng)直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請(qǐng)點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請(qǐng)求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請(qǐng)求后沒有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請(qǐng)。更多詳情信息請(qǐng)參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請(qǐng)參見入駐賣家商品的退換貨及退款。選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請(qǐng)?jiān)谶x擇地址下方點(diǎn)擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進(jìn)入我的帳戶,打開設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品:配送員會(huì)在4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個(gè)工作日內(nèi)返回亞馬遜庫(kù)房。對(duì)于不支持上門辦理退貨的商品:請(qǐng)您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫(kù)房(庫(kù)房地址請(qǐng)參見地址列表。商品從寄出到入庫(kù)一般需要2-4周時(shí)間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請(qǐng)根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。點(diǎn)擊【繼續(xù)】即完成了整個(gè)在線退貨操作。
一起惠2017-09-08 08:46:21587 次
9月6日消息,日前,阿里巴巴旗下的出口電商平臺(tái)速賣通發(fā)布關(guān)于無(wú)憂物流和線上發(fā)貨禁運(yùn)品規(guī)則調(diào)整的通知,稱自2017年9月4日起(查驗(yàn)時(shí)間),平臺(tái)將對(duì)屢次違規(guī)發(fā)送禁運(yùn)品的行為進(jìn)行限制。速賣通方面提醒賣家,在發(fā)貨前一定要仔細(xì)檢查,一旦違反規(guī)定就會(huì)受到處罰,具體內(nèi)容如下:一、若在包裹查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)禁運(yùn)品,前兩次菜鳥物流將對(duì)賣家進(jìn)行提醒,對(duì)于屢次違規(guī)且發(fā)送禁運(yùn)品超過(guò)兩次的賣家,菜鳥物流將取消其使用無(wú)憂物流及線上發(fā)貨的權(quán)限;二、對(duì)于賣家寄送的禁運(yùn)品,物流商一律不予退回,且速賣通平臺(tái)有權(quán)根據(jù)中國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)及服務(wù)協(xié)議進(jìn)行處理并追究賣家的違約責(zé)任。速賣通做出此次調(diào)整,主要是為了維護(hù)絕大部分寄送正常貨物賣家的利益,避免因同批次貨物中出現(xiàn)違禁品而影響其它貨物的正常交航及配送時(shí)效,因?yàn)椋儋u通在近期通過(guò)無(wú)憂物流和線上發(fā)貨寄遞的包裹中多次查獲違禁品貨物。據(jù)悉,Aliexpress無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集團(tuán)旗下全球速賣通及菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出的官方物流服務(wù),為速賣通賣家提供國(guó)內(nèi)攬收、國(guó)際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理,售后賠付一站式的物流解決方案。
一起惠2017-09-07 09:22:06985 次