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違規(guī)
不得實施“二選一”?工商總局又出新規(guī)。一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近,過去讓賣家異常頭痛的“二選一”或?qū)⒈唤埂9ど炭偩秩涨鞍l(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)。從10月1日開始,電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。同時,買家權(quán)益也將再度升級。如果今年電商“大促”中,商家再出現(xiàn)“預(yù)售不享受7天無理由退換貨”、“預(yù)售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款,將會受到處罰。不得實施“二選一”根據(jù)《規(guī)定》,網(wǎng)絡(luò)集中促銷,是指在特定時間內(nèi),網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上,通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。其中,作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應(yīng)當(dāng)記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。同時,交易平臺需對網(wǎng)絡(luò)商戶的促銷活動進行檢查監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)商戶有違法違規(guī)的行為,可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù),并予公示。南都記者查閱全文發(fā)現(xiàn),與賣家最為相關(guān)的一點是,新規(guī)之下平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動,簡而言之就是不得實施“二選一”。過去幾年,每當(dāng)“雙11大戰(zhàn)”或其他年度大促臨近,就會傳出商戶被強迫進行“二選一”的消息。平臺會提前給商戶下通知,嚴(yán)禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現(xiàn)降價或其他形式的促銷活動。但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規(guī)定》中,第十一條顯示網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。同時,《暫行規(guī)定》也對促銷中虛構(gòu)交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止,并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網(wǎng)店商戶將受到相應(yīng)的處罰。規(guī)定指出,平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價”。除了賣家,買家也望受惠于此《暫行規(guī)定》。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現(xiàn)部分店家規(guī)定預(yù)售商品無質(zhì)量問題不得退換貨、不退訂金等問題,此次《規(guī)定》中明確要求,第三方交易平臺“不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。賣家:暫未收到“二選一”阿里巴巴集團CEO張勇上周正式宣布,啟動“雙11”促銷,而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店展開合作,讓用戶離開電腦、手機,也能體驗購物狂歡。不過,張勇坦言,“雙11”購物狂歡節(jié)也正在經(jīng)歷“七年之癢”,面對消費者不斷提升的新鮮感,越來越難辦,為此,阿里巴巴還專門請來馮小剛擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演,為“雙11”辦一場類似“春晚”的晚會。同樣面對“七年之癢”的還有在天貓上經(jīng)營的賣家。據(jù)悉,今年“雙11”招商活動已經(jīng)啟動,預(yù)計將持續(xù)至本月下旬,目前來看報名商家從國際巨頭品牌企業(yè)到已經(jīng)崛起為行業(yè)中堅的“淘品牌”涵蓋廣泛,報名數(shù)量之多、競爭之大史無前例。也因此,盡管距“雙11”還有兩個月,但商家備戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。一位已經(jīng)4次參與“雙11”的賣家告訴南都記者,新規(guī)目前來看最大的影響還是在于“刷單”,但這并不是新鮮的話題,效果如何最終要看規(guī)定的執(zhí)行力度?!啊p11’前后的刷單是不少商家的常態(tài),尤其伴隨淘寶平臺興起的‘淘品牌’?!彼忉尫Q,對于商家而言“雙11”銷量的關(guān)鍵在于流量,而流量來源有兩個決定因素,一是搜索流量,一是當(dāng)日會場流量,所占比例大概是5:5。一般而言,在“雙11”前的一個月,商家就會開始密集刷搜索流量。經(jīng)過一個月的搜索量的累積,到了“雙11”當(dāng)天被消費者搜索到的排名就會提升。另一個會促使商家刷單的動力,是“雙11”當(dāng)日的銷量數(shù)據(jù)?!耙驗楦鶕?jù)‘雙11’一的規(guī)定,一個品牌的銷量越高,它在‘雙11’會場的頁面位置就會越顯眼,其獲得的阿里免費流量也會越多,那么對于銷量的拉升也會越明顯。不過可以明顯感覺到,自從今年3月以來,阿里針對刷單推出一系列非常嚴(yán)厲的處罰措施,從商品的降權(quán)、店鋪的降權(quán),一直到店鋪的關(guān)閉,去年就曾經(jīng)有一個本地大型的戶外品牌因為刷單過于厲害而被禁足‘雙11’主會場?!痹撋碳彝瑫r透露,“618”和“雙11”是一年兩度電商最重要的大促,都有可能收到平臺提出的“二選一”通知,但截至目前尚未有消息。
一起惠2015-09-15 08:57:33768 次
近日,曾將陸金所、紅嶺創(chuàng)投等知名P2P平臺列入“黑名單”的大公國際又發(fā)布了最新公告。鑒于P2P平臺車融資存在第三方資金托管等重大信息披露不充分,涉嫌自擔(dān)保,債務(wù)人償債能力無法評估等問題,并將其列入“黑名單”。對此,車融資COO李雪在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時承認,由于前期監(jiān)管細則不明朗及工作疏忽,平臺確實沒有進行第三方資金托管。不過,隨著近期指導(dǎo)意見的出臺,目前平臺已與易寶支付、連連支付就資金托管問題進行接洽。不過記者隨后致電了多位業(yè)內(nèi)人士,他們均表示,對于P2P平臺而言,如果沒有第三方機構(gòu)進行資金托管,很有可能會涉嫌自融、建立資金池或者發(fā)布虛假標(biāo)的。一旦平臺出現(xiàn)問題,將會給投資者帶來巨大損失。風(fēng)險難評估根據(jù)大公國際公告,之所以將車融資列入黑名單,主要是因為該平臺對于重大信息披露不足,債務(wù)人能力無法評估及涉嫌自擔(dān)保三方面問題。在車融資平臺上的融資項目,相關(guān)信息包括債項信息披露并不充分?!皞梼H用文字簡單說明抵押物信息、借款用途與風(fēng)控審核,未披露債務(wù)人信息與還款來源,債項中披露的與抵押資產(chǎn)相關(guān)的證明文件信息存在遮擋;抵押債項未公布抵押物價值評估證明”。對此,李雪表示,出于保護借款人個人隱私的考慮,平臺對非標(biāo)的投資者債項信息披露確實不夠充分,只有當(dāng)投資者投資該標(biāo)的后,才能完整獲得借款人相關(guān)信息。此后,記者嘗試在車融資上進行投標(biāo)求證,不過由于平臺目前無新標(biāo),無法得到證實。然而,正是由于平臺債項未披露債務(wù)人信息、債務(wù)人償債來源證明文件以及抵押物價值評估證明,因此,債務(wù)人償債能力無法評估。而投資者評判一個項目的風(fēng)險基本都是在投資之前進行,這個階段無法完全看到項目的全部信息很有可能會影響到投資者對風(fēng)險的判斷。例如債項“奧迪Q7抵押借款”僅用文字簡單描述抵押車輛信息與借款用途,未披露債務(wù)人信息、還款來源、債務(wù)人具體財務(wù)狀況及相關(guān)償債來源證明文件,也未提供抵押車輛第三方估值證明,無法判斷債務(wù)人償債現(xiàn)金流以及抵押資產(chǎn)的真實價值能否完全覆蓋融資金額,投資風(fēng)險較大。盈燦咨詢高級研究員張葉霞對記者表示,目前整個P2P行業(yè)對貸款人信息披露一直處于參差不齊的狀態(tài),很多公司對信息披露的意愿都不同。不過,越是正規(guī)的平臺其透明度也會相應(yīng)越高。“只對投標(biāo)用戶進行債項信息披露,其風(fēng)險很高。一旦投資進入,即使后期投資者發(fā)現(xiàn)標(biāo)的有問題也無法退出,將會給投資者帶來巨大損失?!绷硪晃徊痪呙Y深人士認為,標(biāo)的債項信息對投資者投資判斷具有很大影響,正規(guī)、透明的平臺都應(yīng)該進行披露?!皼r且,這些抵押車輛評估、貸款人借款用途和還款來源等都不是涉及到個人隱私的敏感信息”。此外,大公國際認為平臺涉嫌自擔(dān)保。根據(jù)車融資官網(wǎng)稱“風(fēng)險保障金由車融資和合作機構(gòu)共同發(fā)起成立,根據(jù)項目金額按比例提取,用以逾期墊付”,并承諾“平臺服務(wù)方設(shè)立風(fēng)險保障金,當(dāng)受讓債權(quán)發(fā)生違約并且回購承諾人無法按合同約定時間回購債權(quán)時,由風(fēng)險保障金先行承擔(dān)風(fēng)險,再由回購承諾人根據(jù)協(xié)議和擔(dān)保約定代為償付”,且披露“風(fēng)險保障金的啟動額度為100萬元,由平臺出資”。平臺設(shè)立風(fēng)險保障金并承諾逾期墊付,風(fēng)險保證金來源為自有資金以及從合作機構(gòu)收取,涉嫌自擔(dān)保。對此,李雪表示,考慮到目前并無法律明文規(guī)定采用風(fēng)險保障金系自擔(dān)保模式,因此采用何種模式屬于公司自主選擇。如果以后有明文規(guī)定,平臺也將適時進行模式調(diào)整。資金托管存疑值得注意的是,車融資并未披露第三方資金托管協(xié)議。面對記者的疑問,李雪以“前期監(jiān)管細則不明朗以及工作細節(jié)疏忽,平臺確實至今沒有進行第三方資金托管”作為回應(yīng)。隨后,她表示,隨著指導(dǎo)意見的出臺,目前平臺已與易寶支付、連連支付就資金托管問題進行接洽。記者隨后致電易寶支付和連連支付相關(guān)負責(zé)人。連連支付表示,經(jīng)詢問相關(guān)業(yè)務(wù)人員,目前雙方確實在進行接洽。另外,易寶支付表示,由于全國有很多業(yè)務(wù)人員,目前無法確認是否有接洽。第三方資金托管機制的建立,一方面是為了避免平臺因為經(jīng)營不善導(dǎo)致挪用交易資金,另一方面也是避免P2P平臺進行非法集資。目前來看,國內(nèi)絕大多數(shù)的P2P平臺都采用了第三方資金托管模式,更有一些平臺開始將資金托管到銀行,以實現(xiàn)資金隔離。據(jù)了解,車融資這種不進行第三方資金托管的平臺在正規(guī)平臺中并不多見?!氨M管目前相關(guān)部門未正式表態(tài)平臺沒有資金托管就一定是資金池模式,不過,平臺涉嫌資金池的可能性很大。在無第三方資金托管的情況下,一旦平臺自身經(jīng)營出現(xiàn)問題,平臺很有可能會直接挪用交易雙方的資金,給投資者帶來巨大損失。”張葉霞向記者解釋平臺沒有資金托管的嚴(yán)重性。所謂資金池,顧名思義,即平臺用戶的交易資金存放于平臺開設(shè)的指定賬戶,平臺對這些資金有絕對的管理權(quán)限(包括挪作他用)。上述資深人士亦認為,對于P2P平臺而言,如果沒有第三方機構(gòu)進行資金托管,很有可能會涉嫌自融、建立資金池或者構(gòu)建虛假標(biāo)的。“一般而言,采用第三方資金托管可以實現(xiàn)P2P平臺賬戶和投資者賬戶的分離,為投資者資金增加風(fēng)險隔離手段?!痹撊耸恐赋?。7月18日,央行等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)終于落地?!吨笇?dǎo)意見》中明確指出,市場建立客戶資金第三方存管制度,從業(yè)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的銀行業(yè)金融機構(gòu)作為資金存管機構(gòu),對客戶資金進行管理和監(jiān)督,實現(xiàn)客戶資金與從業(yè)機構(gòu)自身資金分賬管理?!氨M管新規(guī)要求銀行作為平臺資金存管機構(gòu),不過目前行業(yè)內(nèi)主要還是由第三方支付機構(gòu)進行資金托管。隨著指導(dǎo)意見的出臺,不少第三方支付機構(gòu)已經(jīng)開始與銀行進行接洽,未來很可能是兩者進行合作托管。不論是采用何種托管方式,都將有利于降低借款人風(fēng)險。”張葉霞說。值得注意的是,近日已有兩家規(guī)模較大的深圳系P2P平臺國湘資本、融金所先后被深圳市經(jīng)偵部門介入。其中,國湘資本包括CEO在內(nèi)的22名員工被刑拘至今未釋放。有消息指出,在深圳經(jīng)偵采取行動后,上海、北京等地也將開始對涉嫌違規(guī)的P2P進行調(diào)查,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)全國性整治或許正式開啟。
一起惠2015-09-14 09:13:09747 次
9月6日消息,據(jù)最新獲悉,日前,敦煌網(wǎng)宣布將于多語言站上線“團購伙拼”項目,把C類的訂單湊成B類訂單。據(jù)敦煌網(wǎng)方面介紹,實際上,在敦煌網(wǎng)多語言平臺面對的新興市場中,C類買家的占比已超過了一半,而隨著電子商務(wù)的發(fā)展普及,C類買家的比重仍然會進一步增加。因此,敦煌網(wǎng)希望通過上線團購項目,以此滿足C類賣家的小額購買需求,并積小成“B”,來滿足B類賣家批發(fā)出貨的銷售模式。據(jù)了解,敦煌網(wǎng)面向法語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語五大語言區(qū)的站點于2015年1月1日上線,在新開通的五大語言區(qū)獨立站點上,敦煌網(wǎng)采取了精準(zhǔn)選品與人工翻譯相結(jié)合的方式來引入敦煌網(wǎng)英語主站的優(yōu)質(zhì)品類,并通過核心賣家專屬的推廣計劃等來吸引優(yōu)質(zhì)賣家。而俄語平臺也早在2014年7月上線。敦煌網(wǎng)俄語平臺具備了本地化的俄語信息展示功能,還建立了獨立的商品信息俄文索引,并支持俄語市場貨幣盧布。其實,在今年,敦煌網(wǎng)方面一直在對多語言站進行重點扶持。在今年2月初,敦煌網(wǎng)多語言站開始實行為期半年的保護政策,針對賣家的一般違規(guī)行為將以教育為主,而不處以凍結(jié)賬戶處罰,以此來扶持新上線的非英語市場站點的賣家。而在今年7月,敦煌網(wǎng)也正式上線其多語言站點的跨境海外倉功能,并對提供海外倉服務(wù)的賣家提供一定的扶持資源。
一起惠2015-09-07 09:10:42753 次
9月1日消息,新廣告法將在今天正式生效,其中,極限用語的處罰由原來的退一賠三,變更為罰款二十萬元起。然而,目前天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺上還有大量廣告法所禁止的極限用語。天貓官方對此表示,“現(xiàn)在,我們平臺努力在做的一件事就是盡可能感知商家,通過專家解讀等多種方式配合,幫我們的商家樹立新規(guī)中需要特別注意的地方?!备鶕?jù)廣告法,極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁,以及商品包裝等位置。使用極限詞語的違規(guī)商家,將被扣分,并遭到二十萬元以上、一百萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將被直接封店;顧客投訴極限用語并維權(quán)成功后,賠付金額將由商家全部承擔(dān)。據(jù)悉,極限用語包括如下詞匯:國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術(shù)、最先進科學(xué)、國家級產(chǎn)品、填補國內(nèi)空白、絕對、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進加工工藝、最時尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨一無二、獨家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等。據(jù)了解到,新廣告法通過“20萬”限制的不止是品牌商家,還有電商平臺。并且,如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購物平臺主頁,購物平臺也需承擔(dān)責(zé)任。因此,如下圖例子所示,可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會、洋碼頭等多個平臺均違反了“20萬”條例??芍?,網(wǎng)絡(luò)平臺、品牌方最喜歡用的極限用語主要有:國內(nèi)最大、全網(wǎng)銷售第一、銷售冠軍、全球領(lǐng)先、全球最頂級、獨家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價等詞匯。蘇寧官方對此表示,這幾年工商法規(guī)定開始,蘇寧就很注意廣告詞問題,并且很重視去年雙11發(fā)的廣告宣傳規(guī)定,內(nèi)部法務(wù)部也專門下發(fā)和學(xué)習(xí)過相關(guān)操作規(guī)定?!疤K寧總部和各地分店都第一時間收到了工商規(guī)定。我們覺得這對于消費者是一件好事,新廣告法發(fā)布后,行業(yè)的廣告和宣傳會更加透明?!碧K寧方面如是說。
一起惠2015-09-01 08:48:26747 次
在國際市場風(fēng)生水起的叫車軟件Uber,在中國市場卻水土不服。北京商報日前報道《北京限行:多家專車加價超3倍》,專車漲價話題持續(xù)發(fā)酵。北京商報記者追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),Uber一邊遇到部分司機故意刷單、挑單,另一邊遇到正常拉活的司機集體出走。業(yè)內(nèi)人士分析指出,燒錢砸用戶數(shù)據(jù)系為上市做準(zhǔn)備,但難以為繼。刷單挑單現(xiàn)象普遍北京地區(qū)為期15天的單雙號限行開始實施后,專車的翻倍“動態(tài)調(diào)價”備受關(guān)注。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),Uber旗下的人民優(yōu)步在此次專車調(diào)價事件中,調(diào)價幅度最高,但依然難叫到車。Uber司機李師傅對北京商報記者表示,現(xiàn)在平臺上司機都在挑活,價格更高、目的地好接活的訂單更受歡迎,那些調(diào)價幅度低、目的地偏遠的訂單則鮮有司機愿接。他坦言,“我們接活后都要打電話問一下要去的位置,不好的活就協(xié)商取消,類似去郊區(qū)的活基本上沒人接”。據(jù)Uber中國相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者介紹,Uber針對平臺司機實行滿單獎勵,且獎勵政策經(jīng)常改變,司機挑單、拒絕接單會對司機影響很大。但Uber司機馮師傅告訴北京商報記者,辛苦接單獲得的平臺獎勵,遠不如刷單賺得多。據(jù)馮師傅介紹,最近平臺調(diào)價頻繁,當(dāng)前的獎勵政策是滿14單后可獲得每單1.4倍獎勵,且應(yīng)單率必須保證在60%-70%?!蔼剟钌佟⒁?guī)矩比以前苛刻,最讓人難以接受的是,辛苦接單賺取正常獎勵的司機,比那些違規(guī)刷單的司機賺得少很多。”他透露,以一個50元車費的訂單為例,系統(tǒng)補貼1.4倍,司機刷一單僅需向?qū)I(yè)刷單人員支付20元的回扣及25元左右的油費,這樣一來,司機一單至少可凈賺25元?!艾F(xiàn)在是補貼少了,以前兩三倍補貼時,一單能賺近100元”,他說。司機集體跳槽獎勵少、接單量不多特別是優(yōu)質(zhì)單量不多,Uber平臺上部分司機怨聲載道,甚至一些司機選擇跳槽。據(jù)北京商報記者了解,目前Uber平臺每天都有大批司機離職,部分流向滴滴、神州專車等競爭對手平臺,另一部分司機選擇重開“黑出租”。對于平臺目前擁有多少司機、是否出現(xiàn)司機大量流失等現(xiàn)象,北京商報記者日前詢問Uber中國相關(guān)負責(zé)人,但截至發(fā)稿前,仍未得到任何回復(fù)。剛從Uber平臺離職加入其他專車平臺的司機賈師傅向北京商報記者表示,跳槽是因為Uber平臺補貼少、錢難賺,雖然跳槽的平臺補貼也陸續(xù)減少,但接單量更大,且擁有搶單權(quán)。同時,Uber平臺刷單現(xiàn)象太嚴(yán)重,幾乎每天都會接到大量刷單人打來的電話。據(jù)Analysys易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國專車服務(wù)市場季度監(jiān)測報告2015年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,滴滴以82.3%的活躍度排在首位,Uber排名第二,但活躍度為14.9%?!八ⅰ庇脩綦y維持在互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌看來,洋品牌Uber目前在中國市場水土不服。他認為,外國企業(yè)由于各項政策報告、審核、回饋流程較長,大多無法應(yīng)對國內(nèi)各種多變的市場環(huán)境。屢禁不止的刷單可能是在通過積累用戶數(shù)據(jù)博得資本市場關(guān)注,繼而謀求上市,“刷單在某種意義上是在繁榮數(shù)據(jù),可為融資、上市添柴加火,但平臺也被騙走真金白銀,降低了對用戶需求的認知,該模式難以為繼”。馮師傅也對北京商報記者表示,司機圈里都在流傳,Uber對刷單持“睜一只眼閉一只眼”態(tài)度,目的就是為了搶用戶數(shù)據(jù)后上市。國內(nèi)用戶的數(shù)據(jù)顯然很容易獲得。據(jù)一位刷單人介紹,花費3000元便可在國內(nèi)購物網(wǎng)站上購買全套設(shè)備,甚至可以實現(xiàn)原地刷單。用戶數(shù)據(jù)不斷攀升,讓Uber在資本市場活躍。據(jù)北京商報記者了解,此前路透社曾報道稱,Uber向潛在投資者展示的一份文件顯示,今年Uber全球訂單額預(yù)計增長近3倍,達108.4億美元,明年預(yù)計達261.2億美元,并計劃在18-24個月內(nèi)上市。資料顯示,還未上市的Uber目前已融資超過100億美元,估值已經(jīng)突破500億美元。
一起惠2015-08-25 09:00:17925 次
7月27日消息,近日,微信團隊發(fā)布公告稱,近期將針對微信公眾平臺通過利益誘導(dǎo)用戶關(guān)注賬號或分享的行為作出刪粉封號處理。微信團隊稱,如果此類情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將進行嚴(yán)厲打擊,對違規(guī)公眾號進行刪除關(guān)注用戶(粉絲)及封號處理。并且微信用戶一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)通過以上方式進行誘導(dǎo)關(guān)注及分享,可通過舉報功能自行舉報,一經(jīng)核實,微信將立刻作出處理。據(jù)了解到,目前微信公眾號的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬,每天還在以1.5萬的速度增加。去年微信就曾發(fā)布過相關(guān)運營規(guī)范。明確指出了一些行為是被官方禁止的,其中就包括微信公眾平臺禁止企業(yè)或商戶出于營銷目的,以獎勵或其它方式,強制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注其公眾賬號或?qū)⑾⒎窒碇僚笥讶Φ男袨?。獎勵的方式包括但不限于:實物獎勵、虛擬獎品(積分、信息)等?!罢T導(dǎo)分享”和“誘導(dǎo)關(guān)注”作為兩種不同行為,微信團隊曾將此界定為,公眾號發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導(dǎo)分享。而發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導(dǎo)關(guān)注。
一起惠2015-07-28 09:22:30879 次
電影票價新規(guī)近日出臺,網(wǎng)售電影票價不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價。部分業(yè)內(nèi)人士認為,低價票將不復(fù)存在。不過,兩家電影協(xié)會發(fā)布的新規(guī),其執(zhí)行力無法觸及到電商領(lǐng)域。而團購市場競爭的激烈,還會促進低價電影票的出現(xiàn)。中國電影發(fā)行放映協(xié)會、中國電影制片人協(xié)會下發(fā)了《電影票務(wù)營銷銷售規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)的通知,要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范。制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同,相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價,具體票價相關(guān)方可根據(jù)市場供需和經(jīng)營成本協(xié)商確定。電商等代銷機構(gòu)可積極開展促銷行動,但電影零售票價、活動票價均不得低于發(fā)行放映合同中的協(xié)議票價;影片促銷活動中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價補齊,超過協(xié)議票價的,按實際票價結(jié)算。此外,對于破壞市場秩序的違法違規(guī)行為,行業(yè)協(xié)會將警告、勸誡、列入黑名單,或停止其供片、發(fā)行影片、取消備案資格等。據(jù)了解,該規(guī)范在今年7月8日開始實施。市場研究公司analysysinternational的數(shù)據(jù)顯示,中國超過一半的影迷在網(wǎng)上購票。今年第一季度該比例達到63%。2014年,中國電影票總銷售額達47.7億美元,網(wǎng)上銷售占22億美元左右。網(wǎng)售電影票市場正逐步占據(jù)電影票銷售市場的主導(dǎo)地位。包括以格瓦拉線上銷售票務(wù)派系、豆瓣電影為代表的電影社區(qū)派系、美團為代表的團購電影票務(wù)派系等的相繼出現(xiàn),都使得在線預(yù)訂電影票市場越來越龐大。不過,各大電商的實施情況卻并不好。7月22日,《中國經(jīng)營報》記者瀏覽微信電影票、淘寶電影、貓眼電影等發(fā)現(xiàn),目前電影票價并無明顯變化。在微信電影票之中,北京萬達國際影城(天通苑店)依舊有4部影片有特惠活動,7月23日《捉妖記》的多數(shù)時段均有不同程度的優(yōu)惠,原價3D為120元的,有的場次只有45元。下午13:50場次的,還有“新用戶29元購票”的促銷活動。《煎餅俠》也有“新用戶19元購票”的促銷活動。而在大眾點評網(wǎng)中,依舊有20多元的團購電影票,勁松電影院有26元團購電影票,2D、3D電影均可以看,同時20多元的團購電影票還有環(huán)球國際影廠、昌平保利影劇院等。個別網(wǎng)站甚至針對首次注冊用戶推出1元電影票活動。對此,記者采訪到了美團負責(zé)電影業(yè)務(wù)的相關(guān)負責(zé)人。其表示,美團的貓眼電影目前的促銷只針對新注冊用戶,而且是特定場次、時間段等,而團購電影也只占一小部分,而且票價不低。低價電影票背后:差價多方承擔(dān)低價票產(chǎn)生的重要推手除了院線本身以外,還有電商。據(jù)公開資料顯示,2015年上半年線上票房收入(含在線選座與團購等)占總票房的62.5%,其中第三方網(wǎng)絡(luò)代售票房占總票房的45.2%,由此可見,在線票務(wù)平臺已成觀眾在消費電影時所選擇的重要渠道之一。據(jù)了解,我國主要的票務(wù)電商有貓眼電影、淘寶電影、格瓦拉、百度糯米等。據(jù)悉,百度糯米在7月18日當(dāng)天的單日流水突破3.5億元,出票量為240萬張,而大眾點評在當(dāng)天出票量也達100萬張。雖然從數(shù)據(jù)上看,票務(wù)電商似乎很吃香,但由于平臺眾多,且觀眾會不斷查詢、比較各種平臺,使得市場競爭隨之加大,為了能吸引觀眾,票務(wù)電商必須使出錦囊妙計,其中最主要的方式就是低價。曾有一位院線員工透露,從影院的運營成本來看,作為電影的銷售終端,電影票的價位不可能降到1元甚至10元,盡管觀眾享受的都是低價影片,但最終入票房的價格依然是至少33~35元以上,而差價則由一方或者幾方共同承擔(dān)。上述院線員工透露,部分中小型影院為吸引人氣,提高上座率,通過增加客流量提升平臺的影響力,甘愿做賠本生意,補貼優(yōu)惠后的差價。因此,不同于票房比較高的影城,那些票價降到平均價以下的小影城,票房收入一般,就會比較依賴電商的活動,排片量也比較容易被電商左右。而北京影院數(shù)量已接近飽和,經(jīng)常一個商圈好幾個影城,競爭比較激烈,因此電商話語權(quán)較高。不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,低價票的出現(xiàn)無論是對影院、片方,還是票務(wù)電商或觀眾而言,都不是長久之計。艾媒咨詢分析師張毅在接受記者采訪時認為,越來越低的價格將會擠壓影院包括制片方以及下游電商的利潤,對于整個行業(yè)來說弊大于利;而另一方面,低價票會拉低消費者對于電影票價格的心理預(yù)期,當(dāng)恢復(fù)理性價格時,消費者就不容易接受,不利于行業(yè)發(fā)展?!兑?guī)范》對電商無效?《規(guī)范》能否起到約束力,張毅在接受記者采訪時指出,還需觀察?!啊兑?guī)范》是由廣電總局下發(fā),而電商并不在廣電總局的管轄范圍內(nèi)。因此《規(guī)范》能否被良好執(zhí)行,關(guān)鍵還要看白菜價是否已經(jīng)觸動了底線,搞得大家沒錢賺了?!睆堃阏J為,近期電影票低價已經(jīng)到極限,如果情況再繼續(xù)下去,受到《規(guī)范》出臺的影響,整個產(chǎn)業(yè)鏈會借機調(diào)整?,F(xiàn)在這個情況繼續(xù)下去就是底線了。雖然電商不在廣電總局的管轄范圍之內(nèi),但各大院線會首先迎合《規(guī)范》內(nèi)容。不僅如此,《規(guī)范》明確規(guī)定:影片促銷活動中的折扣部分由促銷方按協(xié)議票價補齊。相當(dāng)于在簽訂合同的時候,幾方承擔(dān)差價變成了促銷方,也就是電商承擔(dān)差價?!安贿^,這對電商是沒問題的”,在張毅看來,即便是實行了《規(guī)范》,市場競爭的電商為了吸引消費者,也會盡力彌補差價,使得票價更低,從而更加吸引消費者。“整個團購市場已經(jīng)趨于穩(wěn)定,《規(guī)范》的出臺不會給團購市場帶來較大影響?!?/div>
一起惠2015-07-27 09:06:04788 次
今天,“滴滴快的”和“優(yōu)步”因涉嫌違法組織客運經(jīng)營再被約談,北京市交通委等8部門要求起停止發(fā)商業(yè)短信。北京作為特大型城市,公交優(yōu)先是城市交通發(fā)展的根本戰(zhàn)略。出租汽車對道路資源的占用是普通車輛的10倍,只能作為交通方式的一種補充,需控制其總體比例。近一時期各種網(wǎng)絡(luò)“專車”、“快車”等上線,并通過對司機和乘客雙向補貼,雖然滿足了部分市民的個性化出行需求,但給城市交通也帶來了沖擊,導(dǎo)致道路交通擁堵情況有所加劇。而且在北京從事“專車”、“快車”運營的平臺、車輛、駕駛員不具備相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì),缺乏有效的服務(wù)監(jiān)管,存在較大的安全隱患。數(shù)據(jù)顯示,今年以來市交通執(zhí)法總隊共查處非法運營私家車、租賃車2147輛,涉及滴滴“專車”平臺從事非法運營車1211輛,涉及優(yōu)步平臺170輛。今天,市交通委運輸管理局、市交通執(zhí)法總隊、市公安局公交保衛(wèi)總隊、市發(fā)改委、市工商局、市國稅局、市通信管理局、市網(wǎng)信辦等8個部門共同約談“滴滴快的”、“優(yōu)步”平臺負責(zé)人,明確指出其組織私家車、租賃車從事客運服務(wù)的行為,涉嫌違法組織客運經(jīng)營、逃漏稅、違規(guī)發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)和發(fā)布廣告等。各部門要求其停止發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)等行為并限期整改,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營?!暗蔚慰斓摹?、“優(yōu)步”負責(zé)人表示,將按照相關(guān)部門的要求進行自查整改,開展合法業(yè)務(wù),接受政府部門的日常監(jiān)管。記者從市交通部門獲悉,北京市將積極推進出租車行業(yè)改革發(fā)展,支持“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通運輸?shù)膭?chuàng)新融合,提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進并規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺依法合規(guī)運營,為廣大群眾提供更多個性化服務(wù)。相關(guān)的措施正在加緊研究制定中。
一起惠2015-07-24 09:05:40777 次
7月21日消息,近日,淘寶眾議院發(fā)布一新選題,針對賣家未按約定時間發(fā)貨問題征求買家和賣家雙方的意見。淘寶眾議院推出的此次討論焦點在于延遲發(fā)貨是否可以被理解,淘寶網(wǎng)分別從可以理解和p不可理解的角度設(shè)置了不同回答,同時保留了其他意見。在“可以理解”一方中,賣家的理由是“我知道確實是有因工廠、商品質(zhì)量、物流等原因?qū)е虏荒馨磿r發(fā)貨的情況”;買家的理由是“如果賣家能及時跟我溝通,說明具體原因,可以理解”?!安荒芾斫狻钡囊环揭灿凶约旱睦碛?,賣家認為“有多少貨自己心里應(yīng)該有數(shù),寶貝發(fā)不出貨還上架是非正常經(jīng)營的手段”,買家則認為是賣家浪費了自己的時間。有業(yè)內(nèi)人士指出,淘寶重新對商家未按時發(fā)貨是否能被理解這一問題進行調(diào)差反映了淘寶可能再次調(diào)整相關(guān)規(guī)定,平衡買家和賣家雙方的利益。據(jù)悉,按照目前規(guī)定,一方面,對于貨物無法在買家付款后七十二小時內(nèi)發(fā)出的,賣家應(yīng)提前在商品上設(shè)置發(fā)貨合約,在買家拍下時明確告知對方發(fā)貨的預(yù)計時間;同時,對于不作出特殊約定的,淘寶將默認賣家須在買家付款后的七十二小時內(nèi)發(fā)出,否則即為違規(guī)?!短詫氁?guī)則》要求,賣家未按約定時間發(fā)貨的,除特殊情形外,賣家需向買家支付該商品實際成交額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。賣家違背該承諾的,且在淘寶網(wǎng)人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數(shù)時,淘寶將按照累犯從重原則,在賣家支付該違約金的同時,給予一般違規(guī)扣分扣3分的處理(但三天內(nèi)累計扣分不超過12分)。
一起惠2015-07-21 09:08:34858 次
7月15日消息,據(jù)獲悉,有贊分銷平臺近期處罰了一批違規(guī)供應(yīng)商,四家店鋪因為惡意刷單、暴露成本價、價格不實等原因被處以不同程度的處罰。其中,知名零食品牌百草味也被處以“清退一個月”的處罰。這是有贊分銷平臺第一次處理被舉報的供應(yīng)商,受到處罰的店鋪一共四家,包括共青微生活、百草味、綠行智匯綠行神州、悅上品官方旗艦店,處罰原因分別是惡意刷單、暴露成本價、脫離市場價、未經(jīng)授權(quán)發(fā)布商品。四家店鋪分別被處以相關(guān)處罰。其中,百草味被清退一個月,而其他三家則被要求刪除相關(guān)商品。據(jù)有贊官方解釋,百草味“暴露成本價”是指發(fā)貨單或其它渠道里面暴露了供貨商信息和成本價。據(jù)了解,有贊在6月份正式上線商品舉報功能,用戶或者分銷商可以對違規(guī)店鋪進行舉報,違規(guī)情況包括描述不符、違規(guī)收費、惡意不發(fā)貨、價格不當(dāng)、虛假交易、資質(zhì)作假、暴露成本價等。
一起惠2015-07-20 09:09:22928 次
7月15日消息,據(jù)獲悉,有贊分銷平臺近期處罰了一批違規(guī)供應(yīng)商,四家店鋪因為惡意刷單、暴露成本價、價格不實等原因被處以不同程度的處罰。其中,知名零食品牌百草味也被處以“清退一個月”的處罰。這是有贊分銷平臺第一次處理被舉報的供應(yīng)商,受到處罰的店鋪一共四家,包括共青微生活、百草味、綠行智匯綠行神州、悅上品官方旗艦店,處罰原因分別是惡意刷單、暴露成本價、脫離市場價、未經(jīng)授權(quán)發(fā)布商品。四家店鋪分別被處以相關(guān)處罰。其中,百草味被清退一個月,而其他三家則被要求刪除相關(guān)商品。據(jù)有贊官方解釋,百草味“暴露成本價”是指發(fā)貨單或其它渠道里面暴露了供貨商信息和成本價。據(jù)了解,有贊在6月份正式上線商品舉報功能,用戶或者分銷商可以對違規(guī)店鋪進行舉報,違規(guī)情況包括描述不符、違規(guī)收費、惡意不發(fā)貨、價格不當(dāng)、虛假交易、資質(zhì)作假、暴露成本價等。
一起惠2015-07-15 08:55:541002 次
7月1日消息,據(jù)最新獲悉,從2015年7月起,阿里巴巴旗下的外貿(mào)平臺速賣通將會對銷售劣質(zhì)運動鞋行為進行專項排查。速賣通方面表示,這次對惡劣運動鞋賣家進行整治,主要是為了維護平臺有序的鏡頭環(huán)境,以此提高消費者購物體驗。據(jù)此,速賣通將加強對對長期銷售劣質(zhì)運動鞋的行為進行監(jiān)管,對此類賣家賬號采取嚴(yán)厲處罰措施。其中,對特別嚴(yán)重違規(guī)的賣家,將處以扣48分的懲罰。對此,大部分賣家均表示支持,有賣家甚至建議,希望速賣通嚴(yán)打低價產(chǎn)品,設(shè)置類目最低價,以減少不必要的價格競爭。實際上,這并不是速賣通第一次提升鞋服類目的購物體驗的嘗試了。在今年5月,速賣通發(fā)放通知,表示在產(chǎn)品標(biāo)題或商品詳細描述中將不允許出現(xiàn)“FatXXX”等具有歧視傾向的不文明用語,希望以此讓賣家使用更符合消費者理解的描述,來提供買家的購物體驗。此外,在上月25日,速賣通宣布將從2015年8月初開始對鞋服各類目的尺碼表設(shè)置為必填項,希望以此來減少尺碼問題引起的買賣雙方糾紛。
一起惠2015-07-02 09:26:07847 次
“與總部不同,主要業(yè)務(wù)是市場營銷”針對58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事,昨日上午11點,深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進行突擊檢查。58同城深圳站所屬的公司為北京五八信息技術(shù)有限公司深圳分公司,地址位于深圳羅湖區(qū)筍崗街道梨園路的物資控投置地大廈的第15、16層。昨日上午,當(dāng)南都記者走進58同城深圳站的辦公區(qū)域時,場內(nèi)一片嘈雜聲,大部分工作人都在用電話談業(yè)務(wù)。天花板上“要么全力以赴的干,要么早點滾蛋”、“兄弟加油,就差你了”、“5月勢必拿下750萬”等勵志橫幅格外引人注目,墻面上寫滿了員工的營銷業(yè)績。該公司市場部相關(guān)負責(zé)人廖小姐介紹,深圳分公司目前的辦公面積有2500平方米左右,14樓也將啟用,員工有500多人。與總部不同,58同城深圳站主要業(yè)務(wù)就是市場營銷?!盁o法解答,上報管理層再做回應(yīng)”深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),該公司主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通、推廣相關(guān)經(jīng)營交易信息。執(zhí)法人員當(dāng)場向其負責(zé)人提出四個問題,即該公司的經(jīng)營模式、會員審核規(guī)則、會員發(fā)布的信息或廣告如何審核,以及對消費者投訴是如何解決的。58同城深圳分公司市場部相關(guān)負責(zé)人均表示現(xiàn)場無法解答,將會上報公司管理層再做回應(yīng)。隨后,執(zhí)法人員開具《詢問通知書》,要求58同城深圳分公司盡快就上述問題給出說明。目前此案還在進一步調(diào)查當(dāng)中。焦點58同城深圳站涉嫌五項違法違規(guī)面對市場監(jiān)管部門工作人員的詢問,58同城深圳分公司市場部相關(guān)負責(zé)人幾乎一問三不知。根據(jù)市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局的初步調(diào)查,58同城深圳站涉嫌五個方面的違法違規(guī),要求盡快給予解釋。1為銷售假冒偽劣商品提供平臺?昨日,58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事經(jīng)媒體曝光后,引起不少網(wǎng)友的熱議,有網(wǎng)友表示,其在該網(wǎng)站找工作被騙。還有網(wǎng)友表示,在其網(wǎng)站購買到不能使用的二手家電。市場監(jiān)管部門認為,58同城深圳站發(fā)布的“超配原屏機芯主板組裝蘋果系列6.6plus”、“國產(chǎn)組裝蘋果5s、6、6plus貨到付款”、“蘋果最新批發(fā)價翻新五臺起發(fā)貨”等大量侵犯注冊商標(biāo)權(quán)益的信息,屬于《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第十二條所指的為生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品提供服務(wù)的行為。2購買服務(wù)就可發(fā)布虛假廣告?據(jù)市場監(jiān)管部門調(diào)查,58同城網(wǎng)站為商家提高廣告效益提供有償推廣服務(wù),點擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的鏈接,即可進入推廣服務(wù)頁面,商家可以通過簽約付費的方式向其購買廣告服務(wù),其中包括有:VIP網(wǎng)鄰?fù)?、智能推廣、精準(zhǔn)推廣、置頂推廣等服務(wù)項目,購買后可享受VIP認證、優(yōu)先推送、比普通用戶更多的發(fā)帖機會和刷新機會、效果評估等特權(quán),且發(fā)布的廣告信息末尾可以附帶“網(wǎng)鄰?fù)ㄉ碳摇?、“精”、“頂”等認證標(biāo)志,增加消費者的信任程度。擁有“VIP特權(quán)”后,商家即可隨意發(fā)布商業(yè)廣告信息,其中不乏虛假信息。市場監(jiān)管部門認為,這違反了《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定。3登記手機號即可發(fā)布商業(yè)廣告?昨日,南都記者僅用一個手機號就輕松成為58同城的會員,隨后經(jīng)過填寫商品信息,就可在網(wǎng)站發(fā)布廣告信息。整個過程,只需一個手機號接收驗證碼,無需提供任何諸如姓名、身份證號碼、營業(yè)執(zhí)照等表明具體身份的證件信息。網(wǎng)站還有提示,發(fā)布者可以隨時刷新,以便信息靠前顯示,但當(dāng)一條信息的瀏覽量超過500后,就要按3元/條收費。如需置頂、精準(zhǔn)推廣、智能推廣等需要另外收費。市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負責(zé)人介紹,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十三條的規(guī)定,第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記;應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進行審查和登記?!岸?8同城網(wǎng)站并未主動對上述信息進行審查登記,而是簡單注冊后便可以發(fā)布信息,且只要付費注冊成為該網(wǎng)站的VIP會員即可以獲得網(wǎng)站的審核認證,而消費者容易受到這些看似正規(guī)的‘認證’的誤導(dǎo),從而給一些不法商家誘騙消費者提供便利條件。”市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負責(zé)人如是稱。4未按規(guī)定進行先行賠付?有專家表示,按照新消法規(guī)定,消費者通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受損的,如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺要求先行賠付。然而,在58同城卻給“先行賠付”設(shè)置了門檻。在《58同城先行賠付保障協(xié)議》中,各類別的先行賠付協(xié)議的賠付范圍均規(guī)定,消費者需與帶有“認證標(biāo)志”的信息發(fā)布商家發(fā)生消費糾紛且合法權(quán)益受損時才給予先行賠付,顯然與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背。5100%、第一等絕對化用語泛濫?在58同城深圳站“二手市場”版塊,隨時可以看到使用100%、第一、最等絕對化的廣告用語。市場監(jiān)管部門認為,這也違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
一起惠2015-06-27 13:34:12792 次
因為銷售的奢侈品品牌Burberry(巴寶莉)涉嫌價格欺詐,京東商城收到50萬元的行政處罰單。記者昨天通過北京企業(yè)信用信息網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),3年來,京東商城遭北京工商部門處罰達到277次,罰金約300萬元。北京發(fā)改委近日向舉報人王海發(fā)送了“價格舉報處理結(jié)果告知書”,告知書顯示,王海于去年8月8日舉報京東商城銷售巴寶莉品牌包具涉嫌價格違法行為。發(fā)改委對此展開調(diào)查,最終處理結(jié)果是,責(zé)令京東商城改正利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的價格違法行為,同時與其他舉報事項一起對京東給予警告和罰款50萬元的行政處罰。這不是京東商城第一次涉嫌價格欺詐被罰。2012年11月,京東商城方面就接到過北京市發(fā)改委的處罰決定書,因為價格欺詐,被罰款50萬元。3年來京東商城還被北京工商方面行政處罰277次,總罰款金額大約300萬元。記者注意到,京東被工商處罰的原因大多集中在虛假宣傳、價格欺詐等方面。京東方面回復(fù)稱,公司之前已經(jīng)做出整改措施,從2014年下半年開始,京東商品頁面中只出現(xiàn)“京東價”,不再出現(xiàn)“原價、參考價”。京東的年度訂單量達到6.89億單,京東一直以來盡最大努力從管理、運營、技術(shù)等多個層面減少價格、商品描述方面違規(guī)的情況發(fā)生。
一起惠2015-06-25 09:40:37624 次
6月24日消息,日前,有消息傳出,天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組,并開始制定清退中小商家的規(guī)則。今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年,行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后,出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標(biāo),外界一致認為整個阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。資深業(yè)內(nèi)人士指出,優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后,天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進入淘寶平臺的事實幾成定局。天貓清退傳言甚囂塵上一位女裝商家認為,這次清退商家和嚴(yán)打刷單還是有一定關(guān)系,但只是走形式,并不能將所有刷單的商家清退,尤其是銷量巨大的商家。但有消息人士透露,這次清退商家和天貓此前嚴(yán)打刷單并無本質(zhì)關(guān)系,這次主要是為了清除一批銷量差、運營差的商家,從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家?!斑@是為了優(yōu)化市場而進行的清退,和違規(guī)清退性質(zhì)不同。”“天貓此次清退行動針對全部商家,各個大類目已經(jīng)分別成立了清退小組?!毕⑷耸勘硎?,該行動應(yīng)該是負責(zé)各個類目的天貓小二進行主導(dǎo)?!拔磥淼讓拥闹行≠u家在各類目中只能占到30%到45%?!痹谔熵埑闪⑶逋诵〗M這一傳言擴散之時,有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始,店鋪流量就出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象,而且排查各種因素,也沒找到真正的原因。同時,有進行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn),越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。有商家認為,這是天貓嚴(yán)打刷單、強調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動和直通車等付費推廣計入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。該商家說,這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局,其實有利于運營能力較強的商家。“天貓這些做法很正常,為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間?!标P(guān)于清退事件的幾大猜想關(guān)于天貓此次將以怎樣的方式處理商家,是否會強硬清退,業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了兩種判斷。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露,天貓雖然成立了清退小組,但并不會強行清退?!皩⑶逋怂劳龅赇?,而活動店鋪并不會強行清退。做不下去就出局,不用占著位置了?!薄疤熵堥L期以來已經(jīng)沉淀了一批死亡店鋪,所以這次是正常的清退。讓死亡店鋪不要再耗費天貓的流量分配資源以及一些運營規(guī)則的考量?!痹摌I(yè)內(nèi)人士稱,這次的清退并不會影響到任何商家生態(tài)?!疤熵埱逋肆怂劳龅赇佭@些商家,但是剩下的商家依然是海量的,他的流量分配問題是依然存在的。”上述業(yè)內(nèi)人士直言。另一種判斷是,有商家收到消息:天貓將依據(jù)銷量情況,將銷售最差的一部分商家在類目中按照比例清除。據(jù)了解,在天貓給商家提供的第三方數(shù)據(jù)工具“生意參謀”中,每個類目的商家都被分為七大等級,其中第七等級是銷售最好的頂級商家,而第一、第二級商家則是最末端的商家。一位男裝商家介紹,這次天貓將按照商家的層級進行清退。大類目可能會清退第一級和第二級別的商家,小類目會清退第一層級。天貓官方澄清只是“考核”對此,天貓官方表示,并非將對商家進行清退,而是將對商家進行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。據(jù)了解,天貓官方將于明日公布對商家的新政策,屆時會有具體的說明,詳細信息暫時還不便公開。但事實上,從今年年初天貓就開始通過各種方式提升入駐門檻、建立競爭壁壘。今年3月份,天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口,開始定向招商,大大縮緊了商家入口。6月份,天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進行打標(biāo),在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式,進一步對商家進行分層。而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼,讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時淘寶商城期望走品質(zhì)路線,突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費用,通過這種方式提高商城的準(zhǔn)入門檻。這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴(yán)重不滿,以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為,最終在商務(wù)部的深度介入下,此事才得以平息。天貓如何在轉(zhuǎn)型升級的同時,避免過度挑戰(zhàn)商家敏感的神經(jīng)線,將是其面臨的一個關(guān)鍵問題。
一起惠2015-06-24 09:26:32889 次
昨日(5月21日),湖南省旅游飯店協(xié)會再向去哪兒網(wǎng)發(fā)出“通牒”:鑒于去哪兒網(wǎng)對其違約和違規(guī)行為至今未向協(xié)會澄清,對協(xié)會提出的訴求亦未積極解決,協(xié)會在取得會員酒店許可后,向北京趣拿軟件科技有限公司(以下簡稱趣拿軟件)發(fā)出律師函。對此,去哪兒網(wǎng)繼續(xù)保持緘默,但五折促銷活動仍在進行?!拔覀儗@件事是不會有回應(yīng)的”,去哪兒網(wǎng)公關(guān)人士錢露向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。湖南省旅游飯店協(xié)會發(fā)出的律師函稱,趣拿軟件與協(xié)會多數(shù)會員酒店簽訂的酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議是趣拿軟件提供的格式合同,協(xié)議并未授權(quán)趣拿軟件擅自調(diào)價的權(quán)利,部分協(xié)議甚至明確必須按照酒店提供的價格銷售。趣拿軟件卻違反協(xié)議規(guī)定,擅自變更零售價,對酒店構(gòu)成嚴(yán)重違約,涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》等。同時,趣拿軟件通過“倒貼”進行低價促銷,不僅排擠和打壓其他在線旅游企業(yè),還嚴(yán)重干擾旅游飯店的價格體系。律師函要求,趣拿軟件7日內(nèi)就此次五折活動向協(xié)會及相關(guān)會員酒店提交書面澄清說明,逾期致使協(xié)會會員酒店損失進一步擴大的法律后果均由趣拿軟件承擔(dān)。湖南省旅游飯店協(xié)會相關(guān)人士表示,目前已經(jīng)有11個省份的兄弟協(xié)會聲援該協(xié)會?!捌渌貐^(qū)也有非常多的酒店以斷供的形式和去哪兒網(wǎng)抗衡。不過我們是以協(xié)會的名義集體發(fā)聲,其他地區(qū)是酒店個體行為?!睂τ谏鲜稣f法,記者尚未得到證實。但記者采訪湖南幾家酒店時,多數(shù)酒店明確表示未參與去哪兒網(wǎng)五折促銷。“現(xiàn)在還沒有恢復(fù)對去哪兒網(wǎng)的供應(yīng),協(xié)會那邊的(會員酒店)都是一起的,沒恢復(fù)的話就大家都沒恢復(fù)?!焙细畸惾A大酒店相關(guān)工作人員告訴記者。該酒店總經(jīng)理辦公室秘書蔡小姐表示,酒店在去哪兒網(wǎng)的訂單量不大,所以受此事件影響不大?!皵y程和藝龍的訂單多一些,藝龍也有五折促銷活動,但我們沒有參與?!?/div>
一起惠2015-05-22 09:46:20920 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于5月15日結(jié)算國美在線2015年2月確認收貨的訂單,其中包括1月下單,2月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么2月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在2月下的訂單在3月收貨,將在3月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為國美核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年5月15日
2015-05-15 10:59:51858 次
兩年前,恰是團購網(wǎng)站火爆之時,山東煙臺的櫻桃搭上了團購的順風(fēng)車后,一發(fā)不可收,成為電商平臺火爆的一景。眼下,以淘寶為代表的電商平臺上,櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺、青島和臨沂等幾個櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后,是一個規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時令性很強,而且不容易保存的生鮮水果,曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份,各超市的櫻桃價格都在百元左右,即便是最廉價的時候,煙臺紅燈(櫻桃的一種)售價也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_、青島和臨沂這幾個城市,果農(nóng)對外的售價不過10元左右。但是一些大棚里的櫻桃,價格要百元以上,甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存,這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前,團購平臺上櫻桃這一實物訂單如此火爆,還是拜低價所賜。當(dāng)年,窩窩團推出了5斤櫻桃100多元的訂單,幾個小時就成為最火爆的團購訂單。低價,讓不少電商平臺意識到了櫻桃的“魅力”。于是,淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年,淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報道,陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時看到店家采用預(yù)售方式時,也有些猶豫,畢竟花錢買的只是一張紙,心里還是沒底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級別和開店已5年的信息后,陳女士徹底放心,付款后很快收到對方寄來的提貨券,上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好,讓對方6月1日發(fā)貨,然而她等來的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù),行騙手法都大同小異。騙子首先購買幾個皇冠級別的店鋪,然后通過低價預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價的幌子聚集了大量資金后,要么關(guān)閉淘寶店鋪,要么玩人間蒸發(fā),用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償,但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù),因為保障金只有幾千元而已。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時令水果的誘惑力,將櫻桃預(yù)售搞成了一個騙局。在去年,淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局,共有數(shù)萬名用戶上當(dāng),涉及資金規(guī)模也達數(shù)百萬元。期貨騙局盈利解析在淘寶上,赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對于騙子的打壓力度還是非常強的。如果說一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球,那么一些智商高的騙子,則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式,大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過延后發(fā)貨時間,降低產(chǎn)品成本來獲取利潤,這種擦邊球的做法從法律上不算行騙,但從道義上確實是期貨騙局。那么,淘寶上的櫻桃預(yù)售,是如何玩期貨騙局的呢?其實,每年4月底煙臺和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了,只是量比較少,價格比較高,每斤售價在150元左右。到5月底,6月初,櫻桃會大量成熟,一旦賣不掉,就會腐敗,櫻桃的價格也會大跳水。在5月底,6月初的時候,煙臺和青島櫻桃園里,對外批發(fā)價是每斤10元左右,最低時不足10元。不到一個月的時間,櫻桃價格差有十幾倍之多。再來看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪,每斤櫻桃售價折合下來在30元左右。而且,每個店鋪雖然是預(yù)售,卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里,2斤櫻桃預(yù)售價格為99元,月銷量為1528。這樣算下來,該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來算,15萬多的貨款,成本有多高呢?1528個訂單,每單2斤櫻桃,在6月初發(fā)貨的話,成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費用,1528個訂單的成本也不會超過5萬元。一個訂單,延后一個月發(fā)貨,利潤就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺沉淀著,如此大額的款項收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來看,目前淘寶平臺上的櫻桃全部是預(yù)售模式,而且每斤櫻桃的平均售價都在30元以上。目前,煙臺和青島的紅燈櫻桃售價在20元左右,淘寶商家的利潤無疑是相當(dāng)稀薄。延后一個月發(fā)貨后,淘寶商家的利潤將高達300%多。由此不難發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利,還是淘寶平臺的漏洞,因為每一個店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。另據(jù)煙臺和青島的一些果農(nóng)透露,種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家,基本上包銷一個櫻桃園的所有商品,然后通過淘寶、京東等電商平臺銷售。顯然,不少人正利用電商平臺的預(yù)售期貨模式搞投機。嚴(yán)格來說,淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時間,僅規(guī)定價格并要求用戶支付全款,這也屬于違規(guī),是一種商業(yè)欺騙。對于淘寶商家來說,無需投資一分錢,將櫻桃銷售的風(fēng)險降到最低,將消費者的利益置身事外,這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然,從法律層面來看,這種做法又很難定性為騙局,畢竟很多淘寶商家最后會發(fā)貨,而不是卷款跑路。在淘寶平臺的嚴(yán)厲打擊下,利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了??墒?,越來越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺上大放異彩。既然是預(yù)售,消費者只需交納少量訂金就可以了。消費者還未收到貨物,卻強制消費者繳納全款,這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后,希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式,將用戶利益置于首位,降低用戶的購物風(fēng)險,而不是將商家利益置于首位。
一起惠2015-05-13 09:54:03845 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于5月7日結(jié)算京東商城2015年3月確認收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時確認,故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無效了呢?答:此訂單為京東核實為違規(guī)無效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年5月7日
2015-05-07 15:08:491096 次
野蠻生長的打車軟件公司最近遇到了一點麻煩。5月6日下午,Uber成都公司在繼廣州公司之后再次遭到有關(guān)部門的上門調(diào)查,隨后滴滴公司也證實被武漢市客運出租汽車管理處約談。雖然兩家的情況不盡相同,但從有關(guān)部門近期一系列的舉措上來看,對于專車業(yè)務(wù)一些灰色地點的策略正在被收緊,整個市場仍處于需要明確的規(guī)章制度來規(guī)范的狀態(tài)。Uber遭聯(lián)合執(zhí)法或因調(diào)查其相關(guān)手續(xù)昨日下午,成都市交委、公安、工商等部門對打車軟件Uber位于成都人民南路二段仁恒置地廣場的Uber成都公司展開調(diào)查。在成都Uber被調(diào)查之前,五一假期前夕,Uber廣州公司已經(jīng)因“涉嫌非法經(jīng)營”被相關(guān)部門調(diào)查。不過兩地的Uber均沒有收到調(diào)查影響,一直處于正常運營的狀態(tài),從調(diào)查之日到現(xiàn)在,廣州、成都的Uber用戶仍然能夠正常使用Uber。雖然有關(guān)部門未對調(diào)查具體內(nèi)容作出回應(yīng),但一位業(yè)內(nèi)人士指出,Uber之所以能夠正常運營,是因為調(diào)查的對象并不是該平臺上所提供的運營車輛是否合法,而是Uber在該地區(qū)是否有完整的相關(guān)從業(yè)手續(xù)。采用“私家車為核心的有償拼車”模式的Uber,雖然這次調(diào)查并不是針對其平臺上,運營車輛的合法性,但畢竟這種業(yè)務(wù)模式在中國還處于灰色地帶,根據(jù)從目前的相關(guān)規(guī)定來看,未取得道路運輸經(jīng)營許可,擅自從事道路運輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止,沒收違法所得并處罰款。滴滴因“黑車”遭約談昨天滴滴在武漢被約談的事,也不是滴滴第一次被有關(guān)部門“敲打”。前兩次分別在廈門、合肥。4月24-26日,廈門市交通執(zhí)法支隊會同市運管處約談了滴滴專車、一號專車、易到專車等互聯(lián)網(wǎng)專車平臺運營企業(yè)相關(guān)負責(zé)人,進一步規(guī)范專車運營平臺。在安徽合肥,僅僅上線半個月后,一號快車卻于上月29日悄然下線,直到5月4日,該服務(wù)在合肥才恢復(fù)正常。滴滴三次專車業(yè)務(wù)受影響,其理由也類似,均為“涉及”私家車非法運營。武漢市客運出租汽車管理處在發(fā)給滴滴的《關(guān)于規(guī)范打車軟件信息服務(wù)行為的函》中稱,“發(fā)現(xiàn)不少私家車?yán)媚愎?指滴滴)提供的手機軟件信息平臺從事非法運營?!北M管已經(jīng)有多個城市通過制定相關(guān)政策鼓勵大家拼車出行以緩解交通壓力,交通部長也在兩會期間鼓勵公民小客車合乘的行為,但目前《道路運輸條例》規(guī)定,未取得道路運輸經(jīng)營許可,擅自從事道路運輸經(jīng)營的將被責(zé)令停止,沒收違法所得并處罰款。根據(jù)交通運輸部《關(guān)于促進手機軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》的規(guī)定,私家車嚴(yán)禁以任何形式從事客運出租汽車經(jīng)營。因此,武漢市客運出租汽車管理處要求滴滴及時對打車軟件平臺注冊的車輛和駕駛員信息進行清理,切實履行第三方信息平臺的監(jiān)管責(zé)任,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。眼下看來,有關(guān)部門的舉措能夠在短時間內(nèi)肅清一部分非法運營的車輛,但真要治本還應(yīng)該明確合法專車與非法專車的邊界,以及目前拼車與專車市場的邊界。邊界問題眾說紛紜據(jù)《城市出租汽車管理辦法》規(guī)定,對未經(jīng)批準(zhǔn)非法從事出租汽車經(jīng)營活動的單位和個人,由城市客運管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以5000元以上30000元以下罰款。該規(guī)定中,雖然明確了罰款尺度,但對于罰款的對象已經(jīng)變的復(fù)雜化、多樣化。結(jié)合交通部長在兩會期間鼓勵公民小客車合乘的行為,什么樣的經(jīng)營活動、什么樣的司機才應(yīng)該受規(guī)定的約束呢?目前仍然沒有人能說清楚?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)律師趙占領(lǐng)認為,應(yīng)該以是否是公益目的和路線是否固定為主要界定標(biāo)準(zhǔn)。滴滴官方表示,滴滴專車的車輛來自租賃公司,司機來自勞務(wù)派遣公司。即使真的有私家車,也不是黑車,專車為出行難提供了解決方案,符合城市需求、用戶需求,不要一棒子打死。
一起惠2015-05-07 10:10:38908 次
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