關于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務或已被迫轉型時，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴正表示，“大龍網(wǎng)沒有轉型，也依然領先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務歸結為S2b2C模式，簡單來說，即直接鏈接國內(nèi)供應鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時間的檢驗。但用馮劍峰的話說，大龍網(wǎng)是自己所堅持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來的B2B同行是阿里巴巴，當時還用的是黃頁模式，后來才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學習阿里模式，做B2B業(yè)務。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過多突破性進展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來。而這時，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場、進口商、國外一級批發(fā)市場、二級批發(fā)商，再到國外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國內(nèi)源頭工廠直接對接到國外小b商家，中間減少了四級的分銷過程。”這是大龍網(wǎng)的S2b2C。關于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應鏈的大S，賦能小b，再一起服務C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當于中國的供應鏈和國外的中小b商家通過互聯(lián)網(wǎng)的一套服務體系直接打通。其中，下游銷售要對上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應鏈的支持。在馮劍峰看來，衛(wèi)哲關于B2B的觀點，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動式、半自動式，以及全自動。馮劍峰也表示，通過這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因為小b客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡。“大龍網(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路。”馮劍峰說道，其把自己當前的方法，比作美團做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤能達到千萬以上。比如龍工廠業(yè)務，即建立中國中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進行招商，這已是大龍網(wǎng)一個較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個品類每月流水能達到以百萬美金起步的體量。而這個模式在印尼也已經(jīng)運行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計劃將會往菲律賓以及越南等市場進行模式復制。但事實上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復雜，其重點是S對小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應鏈能力不足，提供的服務出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強的某種供應鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實施起來比較困難，可能要分段實現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無幾。下沉市場建立信用和銷售體系是關鍵中國有2300多個城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國的電商很容易就可以進入到海外市場，做跨境電商。但想要真正殺到中國的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國內(nèi)外，并取得當?shù)厥袌龅男湃?，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計劃在印尼九個一線城市建立服務中心，現(xiàn)已建成三個。該中心兼具樣品展示以及臨時中轉倉等功能，且每個中心都配有銷售和服務團隊，大龍網(wǎng)希望通過這九個基地覆蓋印尼400個城市的3億人口?！暗艂€服務中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標用戶是下沉到二三線縣城的群體?！瘪T劍峰說道。這九個服務基地下共設有五百至一千個站點，每個站點下對應著約有幾十至幾百個小b商家，且每個站點都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對于B端群體，其所需最基礎的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對小b的銷售服務體系和信用體系。“但小b群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送?，在做銷售體系之前，還必須要通過兩個硬指標：即不僅要精準感知和定位目標用戶畫像，同時還要建立一套定價體系，即小b和終端市場分別的定價。“對于小b群體，要首先替他想到，他也要賺錢。”馮劍峰說道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認為，這是基于一切的基礎。不同于C端消費者的沖動型消費，敏感于產(chǎn)品品相和價格，小b群體的特征是對于產(chǎn)品服務和信任敏感，只有建立了這個基礎，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國家，在做S2b2C模式的一兩年時間里，馮劍峰帶領大部分核心業(yè)務團隊到海外，國內(nèi)只留了研發(fā)和運營團隊?！霸诮?jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結出了如何以低成本方式建立地推團隊與銷售體系的方式。”今年，大龍網(wǎng)還會大規(guī)模將銷售團隊遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動、半自動、全自動——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進貨，但B2b企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認為，縱觀阿里1688的成長軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當前的地推策略與阿里當時的思路一致?！安煌c就在于，我們是跨境進行地推，把阿里當時的模式復制了一遍?！彼€稱，美團最初建立品牌和服務體系時，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團隊，通過面對面對接小b，來傳播其銷售和服務的概念。“從我實踐了這么多年的今天的角度來看，這一關必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動上門注冊?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對應了衛(wèi)哲的“三動”理論。手動模式，即首先跟小b建立銷售和信任關系。這個過程與美團最初通過地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對面向國外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會不定期舉行與國外小b商家的見面會，各個站點的站長也要通過產(chǎn)品與國外小b商家建立銷售互動與信任關系。半自動模式，即在建立銷售信任基礎后，站長用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長可以通過聊天軟件向國外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點擊所分享的鏈接后，便可跳轉到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進貨”。全自動模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關系，可邀請小b注冊平臺賬號，之后，小b商家就可以在線自助進行采購。此外，在國內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個工廠集貨區(qū)，進行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說道，海外新興國家市場的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識，并不像中國那么超前，必須要經(jīng)過上述三個階段。在這個過程中，大龍網(wǎng)所承擔的角色就是技術賦能和供應鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國外端的APP同時向小b和商家開放。但不同的是，小b用戶可享受會員價格，比傳統(tǒng)進貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費者則是一般的零售價格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務網(wǎng)如今，印尼電子商務以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當流量獲取后，對于印尼企業(yè)來說，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅持瞄準的就是這個需要貨源的小b群體。同時，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益?！霸诳缇畴娚贪l(fā)展到一定程度后，印尼一定會有自己的電子商務生態(tài)體系，到時候消費者就不一定會非到中國的平臺上買東西?！薄拔也荒芡鹿?，往下攻的話，大龍網(wǎng)的競爭對象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補貼來做的，要先燒錢才能有所回報。”馮劍峰表示，印尼小b群體的客單價要高于C端消費者50倍甚至100倍，且小b群體購買的回頭率及毛利率都很高。“另外，C端群體的服務成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢，如果要做，這就是另一個燒錢的市場。所以，大龍網(wǎng)不會碰C端群體”。但是，印尼的小b端會向大龍網(wǎng)開放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會與小b端一起協(xié)同向C端提供供應鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務C，同時，B2B企業(yè)要構建供應商、商家與消費者的協(xié)同網(wǎng)?！按簖埦W(wǎng)也是在踩過各種坑，嘗試過海外倉、海外展等各種方法后，才確定了要堅持走當前的這條路。”馮劍峰稱，如果要將其當前的模式運用到其他市場，可以聚焦四個地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟市場?！八鼈兊幕A設施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務都處在中國十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復制?！倍诿鎸Υ簖埦W(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問題時，馮劍峰不愿做過多評價。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道。“國家一直號召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)，這個口號喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網(wǎng)未來的愿景就是要將目前正在做的模式復制到更多國家，并且在每個國家都建立自己的服務基地，做一個渠道下沉的服務大網(wǎng)。再進階一步后，要布局的就是品牌化道路。

螞蟻微客是支付寶上面一個能夠賺錢的小活動，和阿里眾包類似，玩家可以通過螞蟻微客在線下進行一些任務，這些任務大都是自己相應的城市，完成之后可以獲得一定的傭金，那么螞蟻微客該如何來報名呢!首先，這款應用是在手機端支付寶里的，所以我們需要打開支付寶APP，然后在首頁我們點擊"更多"，在跳轉到的頁面中我們可以在便民生活服務窗口中找到"螞蟻微客"入口，點擊此項就進入到了任務界面，系統(tǒng)會自動定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同，任務量也是不一樣的，一般來說越是大城市那么任務也越多，比如筆者目前的小城市里可接的任務就少的可憐...不過系統(tǒng)有三個最基礎的任務，分別是出門跑腿任務、足不出戶任務以及支付寶收錢碼推廣任務，除了收錢碼任務全國通用以外，其他兩項任務也是根據(jù)地區(qū)而論的，比如有的地方出門跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢碼或者確認收錢碼是否開通等。不過接任何一個任務之前，我們都需要認證通過，何為認證呢?也就是在系統(tǒng)中通過了任務課程的相關培訓然后通過上面的考試才可以，當然還有個要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報名，所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合，另外這里還要給大家說下認證考試的事，認證考試不難，一般就是關于金融和涉賭舉報等問題，都是常識。大家在考試之前可以先閱讀下培訓材料，里面有很詳細的講解，而提醒一般都是選擇題，當然是多選題，也就是說答案不只是一個，大家千萬不要當做單選題來做了，還有就是每個人只有五次考試的機會，如果這五次機會你都錯過了，那就沒有機會再報名了，所以大家也不要小瞧這個認證。所以大家一定要去看考試資料，不管你是截圖還是邊看資料邊考，只要你能夠過都算，不過不建議大家邊看邊考，因為如果你不懂規(guī)則的話，到時候還是要重新考過，非常麻煩，認證考試分數(shù)一般80分及格，當然不同任務的標準都會有所不同，還有一點大家要注意的是螞蟻微客會根據(jù)你所在城市來匹配，完成匹配之后就會生成一個id，而這個id只有一次更改機會，所以大家不要隨意浪費。

微信和支付寶一樣幾乎是現(xiàn)在我們手機上必備的軟件，基本上支付寶有的功能，微信同樣有，支付寶能綁定社?？ǎ⑿乓部梢?，微信綁定社?？ㄖ罂梢赃M行社?？ǖ牟樵兊纫恍┖唵蔚牟僮鳎敲次⑿派绫？ㄔ撛趺唇饨壞?打開手機微信，進入微信錢包界面，點擊城市服務，進去城市服務界面，點擊電子社?？?，進去社會保障卡界面之后，點擊右上方的列表圖標，點擊列表圖標之后，選擇底部的解除綁定，然后會彈出框確定是否解除綁定，點擊確定之后，需要輸入支付密碼進行驗證身份，點擊確定就可成功解綁了社?？āＩ绫？ń饨壓缶筒荒茉偈褂冕t(yī)保在線支付功能了，如果需要使用的話需要重新綁定本人社?？?，對于現(xiàn)在出門不帶錢，任何事都可以在線辦理的狀況來說，解綁社?？ㄖ笫欠浅２环奖愕模敲唇壎ǖ脑捲撊绾谓壎?登錄微信，點擊微信首頁右下角的“我”按鈕，然后選擇“錢包”點擊打開，在我的錢包頁面，選擇“城市服務”點擊打開，然后選擇添加“電子社保卡”點擊打開，在添加社?？撁?，點擊“立即添加”，然后在驗證支付密碼頁面輸入微信支付密碼，輸入微信支付密碼完成后，頁面跳轉到添加社?？撁?，輸入社?？ㄌ?，然后點擊“下一步”完成社?？ㄌ砑?。在完成添加的社會保障卡頁面，點擊“可用此卡的醫(yī)藥機構”，能查詢到此卡可以通過微信支付，在線進行醫(yī)保結算的藥店和醫(yī)院，在城市服務頁面，點擊“社保服務”，進入社保頁面，可查詢到醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等個人社保信息。

今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日，阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布，開啟史上最多資源投入的天貓618，規(guī)模看齊雙11。事實上，據(jù)一起惠了解，阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息，今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團”玩法。通過聚劃算，天貓平臺預計每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”，連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款，推高交易額。此外，天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃，在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預報，聚劃算的強勢出境讓人意外：自2016年12月并入天貓后，聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內(nèi)，不再承擔淘系關鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明，聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來？聚劃算何以成為天貓618的主要抓手？商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點？聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲，因為它早已經(jīng)歷過輝煌。在當年“千團大戰(zhàn)”的煙塵中，聚劃算一路走到最后，確立了中國最大團購網(wǎng)站的地位，與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件，則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊，開始了一場蟄伏──當年無聚劃算不購物的一批鐵粉，也逐漸習慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當天舉辦的“2019中國品質惠經(jīng)濟盛典”上，淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算，將聚劃算升級為“阿里集團品質惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口，全球消費者品質惠生活首選購物平臺”，并宣布未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶，引爆30000個品牌，將“品質惠生活方式”帶到200個下沉城市。當晚，蔣凡為聚劃算定下了三大目標：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三幫助中國的制造企業(yè)轉型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后，圍繞聚劃算的一系列動作開始密集：4月16日手淘改版，聚劃算系（聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣）在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格，無需多層跳轉或者劃拉即可直接進入專區(qū)。4月23日，聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃，為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日，阿里發(fā)布新國貨計劃，提出要協(xié)助全國1000個產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級，聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日，天貓618啟動，宣布今年618由聚劃算唱起主角?！⒗锇桶蜖I銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽向一起惠表示：過去幾個月內(nèi)，聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率，意在“為下沉市場組織新供給，為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上，近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認定，但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做，逐漸成為商家和業(yè)界關切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”，分別是：1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番；2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌；3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長；4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地。其中，和聚劃算密切相關的，正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示，2018年參加聚劃算的品牌中，平均有80%的成交來自新客，而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財年第四季度財報，淘寶天貓在過去一財年內(nèi)新增的超1億新用戶中，77%都來自下沉市場，這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導流成為品牌新客?；乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計劃，品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃，也不意外地得到了最翔實的闡述。據(jù)一起惠了解，品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源，聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必搶，幫助品牌實現(xiàn)站內(nèi)站外全域運營和性價比人群的全面覆蓋。同時，品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略，對三四線城市用戶進行精準觸達。除了阿里官方表態(tài)外，還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是，天貓小二曾在商家群發(fā)布通知，今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預期和評估參考因素之一是商品活動價為全網(wǎng)最低。該通知明確指出，若賣家參與聚劃算、淘搶購期間，商品活動價高于任一中國市場電子商務平臺中，賣家及其關聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價格（含拼團價格）的，聚劃算/淘搶購將取消當次商品活動權，并對相關賣家的營銷平臺分值進行扣分。另一個例子是，天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息，取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻，增加基于“商品價格力”的流量調(diào)控，并推出消費者價格保護服務。據(jù)悉，“商品價格力”是指活動預計普惠成交價與校驗期內(nèi)最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標的應用是，預計普惠成交價高于校驗期內(nèi)最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”，就越能收割廣袤的下沉市場，這一點已經(jīng)在其他電商平臺得到了精彩的驗證，阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價，顯然是為了提前圈住尚未被納入其領地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn)，已經(jīng)徹底打響了。商家需備：好價+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露，全力獲取新客增量不僅是618的重中之重，也是平臺全年的核心任務。如何通過全新聚劃算獲取新客，將會是下一階段商家關注的重點。而據(jù)一起惠消息，聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面，大致有六個方向：第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進行了底層打通，聚劃算未來將會和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進行全域的推廣，獲取全域內(nèi)的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如，聚劃算通過挖掘不同地域的特征，根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”，使地方消費者獲得情感上的認知感。此外，通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”，品牌可以透過本地化媒體與消費者對話，促進新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日，均通過聚焦品牌在活動當天的爆發(fā)力系數(shù)增長，獲取新客。第四點是新消費市場增量下的新客獲取。蘇譽向一起惠表示，目前仍有非常多的消費力市場沒有得到滿足，這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù)，很多真正好的品牌沒有辦法觸達到這些市場里的消費者。今年，聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃，主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌，或者幫助本身已經(jīng)是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌，從而撬動低線城市里的新消費市場，獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客，例如尾貨出清及特賣，代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中，單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團”，平臺精選最具爆款潛質和性價比的好貨，同時啟動強力度補貼，集中流量打爆銷量，從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算，對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā)，以及品牌新客的獲取。蘇譽向一起惠透露，聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道，所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進行合作和拓展。同時，針對已經(jīng)有億元單品潛質的商家，平臺也會放出更大的補貼來幫助品牌實現(xiàn)億元單品的目標。蘇譽表示，核心商家要拿出的只有兩點：一是最好的價格，即全網(wǎng)最低價；二是最好的貨品結構，即要精選出核心的、有潛質成為爆款的商品，然后供給到聚劃算。在蘇譽看來，商家只需要做好這兩點，就有很大機會享受整體流量供給側爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補貼方面，阿里內(nèi)部相關人士表示暫時不能透露太多，但承諾絕對是“有史以來上半年補貼力度最大的一次”?！捌鋵嵔衲?18已經(jīng)是天貓的主場了，”他說，“而聚劃算是今年618的主場。”

螞蟻微客是支付寶上面一個能夠賺錢的小活動，和阿里眾包類似，玩家可以通過螞蟻微客在線下進行一些任務，這些任務大都是自己相應的城市，完成之后可以獲得一定的傭金，那么螞蟻微客該如何來報名呢!首先，這款應用是在手機端支付寶里的，所以我們需要打開支付寶APP，然后在首頁我們點擊"更多"，在跳轉到的頁面中我們可以在便民生活服務窗口中找到"螞蟻微客"入口，點擊此項就進入到了任務界面，系統(tǒng)會自動定位到我們目前所在城市。根據(jù)所處位置不同，任務量也是不一樣的，一般來說越是大城市那么任務也越多，比如筆者目前的小城市里可接的任務就少的可憐...不過系統(tǒng)有三個最基礎的任務，分別是出門跑腿任務、足不出戶任務以及支付寶收錢碼推廣任務，除了收錢碼任務全國通用以外，其他兩項任務也是根據(jù)地區(qū)而論的，比如有的地方出門跑腿就是去給新的商戶送支付寶收錢碼或者確認收錢碼是否開通等。不過接任何一個任務之前，我們都需要認證通過，何為認證呢?也就是在系統(tǒng)中通過了任務課程的相關培訓然后通過上面的考試才可以，當然還有個要求就是你的支付寶螞蟻積分必須要大于550分才可以報名，所以想要兼職的用戶也要看清楚自己的條件是否符合，另外這里還要給大家說下認證考試的事，認證考試不難，一般就是關于金融和涉賭舉報等問題，都是常識。大家在考試之前可以先閱讀下培訓材料，里面有很詳細的講解，而提醒一般都是選擇題，當然是多選題，也就是說答案不只是一個，大家千萬不要當做單選題來做了，還有就是每個人只有五次考試的機會，如果這五次機會你都錯過了，那就沒有機會再報名了，所以大家也不要小瞧這個認證。所以大家一定要去看考試資料，不管你是截圖還是邊看資料邊考，只要你能夠過都算，不過不建議大家邊看邊考，因為如果你不懂規(guī)則的話，到時候還是要重新考過，非常麻煩，認證考試分數(shù)一般80分及格，當然不同任務的標準都會有所不同，還有一點大家要注意的是螞蟻微客會根據(jù)你所在城市來匹配，完成匹配之后就會生成一個id，而這個id只有一次更改機會，所以大家不要隨意浪費。

正如近期公布的萬達、天虹等為案例，騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是，騰訊要提供的似乎并非只有基礎設施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn)，騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前，有網(wǎng)友向一起惠爆料，騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序，玩法可以歸納為內(nèi)容導購和LBS。它基于地理位置為線下門店導流，聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店，并透過內(nèi)容推薦、導購等向用戶推薦商品，用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”，其官方描述是：隨時隨地獲取身邊優(yōu)質商品咨詢，種草商品一鍵購物。不過，點擊進入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容，而是顯示“所在城市尚未開放，敬請期待”。資料顯示，該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”，系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊，在今年1月改名為“身邊的好物”，又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到，北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況，其微信公眾號給出了答案：目前，“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察，“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容，一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試，試圖還原它的體驗。一起惠（在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心）打開“逛一逛”小程序可以看到，首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄：（1）逛逛：包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中，“優(yōu)惠必買”對應了線上超市平臺愛商品，點擊商品會自動跳轉到對應平臺的小程序中，并繼續(xù)完成購買流程；“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉發(fā)等，除了有文字描述，文中還有商品鏈接（所在小程序的），并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到，種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接，還顯示商品所在的門店和距離，起到為門店導流的作用。文章結尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店，用戶可關注門店，也可點擊任意一個進入門店主頁，體驗到店或到家服務。值得關注的是，雖然都是門店主頁，但不同品牌的不同門店，其提供的服務也是差異化的。有的引導用戶到門店消費，有的引導至小程序，還有的可以提供到家服務。從熱風的門店主頁可以看到，到家服務已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類，而是已經(jīng)拓展到了鞋服。（2）店員說：店員的推薦集合頁。在店員說中，用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應店員的所有推薦，還可以根據(jù)選擇的商圈，或點擊店員頭像進入其個人主頁，查看對應的推薦內(nèi)容。值得關注的是，在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時，頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼，用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后，店員便可以隨時與用戶進行溝通過。（3）我的：是用戶的個人信息頁面，幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄，喜歡的文章，關注的門店，積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中，除了“我的購物顧問”之外，其他項目的內(nèi)容都需要實際操作，如點贊、點擊關注、發(fā)表評論，而只要點擊過“向TA咨詢”，不論是否成功添加企業(yè)微信好友，該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解，由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點幾乎都可以跳轉至商品所在小程序，所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗，包括小程序引導注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察，“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等，接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心，接入品牌的門店涉及的商圈更多，如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現(xiàn)，該小程序可以做到以下幾點：第一、基于微信建立中心化流量池，為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺，供內(nèi)容達人、商家導購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體，為商家提供了一個將線上業(yè)務和線下業(yè)務打通的契機。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)，為基于位置的商圈及商家提供精準、有效的營銷支持。……據(jù)悉，騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級，包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信，幫影兒集團建立以導購為中心的“自有商城”，創(chuàng)新一套人對人的服務，打破時間、距離，實現(xiàn)“你有需求，我很專業(yè)”的“無邊界”服務；幫助熱風實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化、可視化，管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外，天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實驗室，已經(jīng)研發(fā)出了應用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案，幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前，騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經(jīng)亮相，各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務等也帶給了消費者新的購物體驗?！肮湟还洌坪鹾苡袨樗芯€下零售生態(tài)建立中心化入口的意味。”一位零售行業(yè)人事如是說到?！靶旅来鬀]做的事兒，騰訊直接開始做了?！笔聦嵣?，將引流能力賦能給線下零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)不再是新鮮事，很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉，小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容，還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁，展示店鋪介紹、地址等信息外，還集合了相關的筆記和圖集，并設有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記，如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結果，包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關視頻時，能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面，看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細信息。這意味著，抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量，還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現(xiàn)線下門店消費轉化的可能。而在去年，阿里也推出了天貓云店，林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時，云店還提供線下導購服務、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是，微信也是擁有流量，試圖開放給線下。而與之不同的是，微信的交易屬性并沒有很強烈，其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到，騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉型準備了七大工具：公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具，小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與，但比較普遍的困惑是，如何在微信這個生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量?！皩τ诹髁康倪\營，無非是提升現(xiàn)有流量的效率，還有獲取更多流量?！币晃浑娚虖臉I(yè)者指出，微信擅長的不是運營私域流量，所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎能力提供方，微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量，如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結合產(chǎn)品，小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口，從“附近的次小程序”，到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制，但趨勢很明顯?！币晃涣闶跾aaS服務商指出，微信正在等待商品池的不斷增加，到了一定時候一定會開閘放水，將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到，用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈，形成類似朋友圈的商品流。而當用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時，則相當于被熟人的買家秀完成種草，這也是小程序商家。值得關注的是，“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設的一級入口，這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露，微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來，即便“逛一逛”不是超級流量的全部，可能也是重要的一環(huán)。

當抖音成為新一代的國民級App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中：抖音里有商機嗎？它是有效的營銷陣地還是新的高轉化渠道？要怎樣做才能實現(xiàn)目標？……作為問題的主角，抖音正不斷為平臺中的電商玩家提供著豐富的工具，從支持接入淘寶和放心購的商品，到增設購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等，參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號的基礎粉絲入駐抖音后，某明星類賬號在短短一天就增加了100萬粉絲，這樣的成績對于玩家本身是一個驚喜，但對于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中?！爸灰私舛兑粲脩魧γ餍恰⒕W(wǎng)紅和素人差異化關注度，結合抖音平臺活動，就可以幫賬號取得很好的成績?！本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月，“2019抖音企業(yè)藍V生態(tài)計劃”正式公布，抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團隊、代運營服務商，共同打造一個健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”，抖音選取了首批官方合作的藍V全效服務商，維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年，用了兩年時間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺的內(nèi)容電商服務；2016年起，公司開始將精力轉向短視頻業(yè)務，主要服務抖音，成為了集MCN、策劃、培訓、巨量引擎代理商等多種業(yè)務的全案服務商。如今身為藍V服務商的維麥創(chuàng)想，也成為了第一時間獲知抖音商業(yè)化方向，研究抖音玩法的角色之一。日前，一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進行了一次對話，試圖能夠跳出一線玩家視角，了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗的老炮，對“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解，并幫助一線玩家捕捉一些平臺的最新動向。一起惠：內(nèi)容電商生態(tài)中，服務商和MCN機構都是重要的角色，他們的本質區(qū)別和生存條件是什么？李洋：MCN機構可以理解為小型經(jīng)紀公司，負責達人的招募、培養(yǎng)、資源對接等，偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力；服務商主要是負責滿足玩家的多元化需求，如在建立賬號、內(nèi)容制作、推廣、代運營等，包括平臺資源和外部資源的對接。在抖音內(nèi)部，對接MCN機構和服務商是兩個不同的事業(yè)部。在實際業(yè)務中，二者是資源互通，合作的關系。抖音的發(fā)展太快了，而每一個賬號進入之后又要從規(guī)劃到運營完成很多工作，玩家太多，但每個領域賬號的官方對接人經(jīng)常忙不過來，平臺直接下沉對接所有玩家并不現(xiàn)實。MCN和服務商起到了一個快速獲取信息，幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務為例，其天然自帶流量和IP屬性，MCN能夠促成客戶和明星之間的合作，并與平臺合作對大IP進行活動支持，這些細節(jié)可能是一個獨立玩家無法獲得的信息。一起惠：在代運營方面，傳統(tǒng)電商平臺的內(nèi)容電商運轉模式和抖音有什么差別？李洋：淘寶和京東也有服務商的概念，在內(nèi)容電商領域平臺沒有主推。這兩個平臺中比較主流的是MCN機構，平臺重視，商家也非常認可他們，因此MCN機構的話語權非常強。兩者也都有達人平臺，生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金，但從實踐來看，服務商的主要收入還是來自商家服務。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善，分別推出了“阿里任務”和“京任務”兩個在線平臺供機構、商家、達人等在線對接，大家明碼標價的接發(fā)任務。雖然平臺對生產(chǎn)的內(nèi)容會嚴格把控，但只要是符合標準的優(yōu)質內(nèi)容都會被公平采納。對于抖音而言，已經(jīng)形成了星圖、即合任務交易平臺，入駐達人和商家在不斷增加。一起惠：相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商，抖音、快手中的短視頻電商應該如何運營？李洋：抖音和快手兩個平臺對視頻的推薦邏輯相似，根據(jù)小流量池的效果推薦進入更大的流量池，但臺大方向存在差異?？焓种魍频氖侨?，不論是個人還是明星，快手的文化是“普世”，不會因為達人是明星就差別對待，這樣生長出來的達人獲得的用戶信任會非常高，也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟”，轉化很高。抖音主推的是內(nèi)容，只有持續(xù)輸出高品質內(nèi)容，才能保持粉絲粘性，這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號完全不同，公眾號哪怕一兩個月不更新內(nèi)容也有機會重拾和粉絲的溝通，但抖音的用戶會更關注更新的內(nèi)容，動態(tài)頁面的點擊并不高。抖音生態(tài)脈絡及個人機會一起惠：有幾場關于抖音變現(xiàn)的大會非?；鸨?，似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進入抖音，各類玩家的比例怎樣？李洋：具體的數(shù)據(jù)還不明確，但很明顯的趨勢是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號為例，很多抖音中的視頻其實都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯，淘寶直播負責人也曾經(jīng)在公開場合肯定過類似的做法，鼓勵大家運用好新平臺為淘寶導流。近期，淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關如何運營抖音、快手的課程，可見平臺的態(tài)度也是鼓勵和開放的，而且非常重視。這其實也給了很多商家入駐抖音的動力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號矩陣抖音對電商的態(tài)度也很開放，從各種工具，到對接淘寶和魯班電商、抖音小店，現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東，平臺本身也在逐漸尋找一種平衡。目前，抖音藍V也可以加入其它鏈接（任何電商著陸頁），但這個鏈接的入口比較隱蔽，只能添加在賬號主頁中，而且點擊過后需要跳轉二次登陸，所以轉化并不高。一起惠：傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn)，有哪些秘訣？李洋：有兩種選擇，自己著手運營賬號，或者找成品的賬號做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品，要選適合抖音運營的商品，如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質是對用戶產(chǎn)生“瞬時刺激”，除非是領域大V，更建議運營一些決策成本低的商品，比如書，買書幾乎沒有決策成本，只要內(nèi)容好從種草到購買的消費流程會非常流暢。而賬號的價值取決于內(nèi)容，一定要盡可能真人出鏡，建立起極高的信任度。達人人設和商品的性質統(tǒng)一對建立信任有不可取代的作用，比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠：抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動態(tài)，有哪些好的機會？李洋：Vlog是今年的一個重點，據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家，是依靠一些顏值的玩家，但發(fā)展至今，更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺的內(nèi)容質量，提高內(nèi)容為用戶帶來的價值，相信這也是推出Vlog的原因之一。目前，平臺也在內(nèi)測5分鐘的視頻權限，我認為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機會可以參考平臺的扶持方向，比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例，達人自主參加活動或者通過MCN參加，審核通過后這些賬號會得到活動流量扶持，非遺傳人扶持計劃也已經(jīng)出臺了，抖音今年要打造10個年入百萬的非遺傳人。平臺一定會扶持一些標桿賬號。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動，便于自身快速的發(fā)展。

目前淘寶平臺的直播頻道已經(jīng)向平臺上的淘寶達人和賣家開放使用了，而且由于直播的特殊性，平臺是沒有辦法來審核直播主播的個人素質問題，以及直播過程中會發(fā)生哪些突發(fā)情況的，所以如果大家在淘寶觀看直播的時候，發(fā)現(xiàn)了不良的內(nèi)容或者是出現(xiàn)了淘寶直播主播罵人的情況，大家是可以操作舉報的，那具體的舉報流程是什么?接下來小編就為大家進行分享。接下來還是詳細的和大家說說怎么舉報淘寶主播罵人吧，具體的操作步驟如下：1、大家登陸到自己的手機淘寶界面，在首頁的功能板塊中找到直播功能選項，點擊進入，如下圖所示：2、在上圖中展示的直播欄目中，選擇其中的任意一個正在進行的直播進入到界面中，進行直播的觀看，如下圖所示為某直播直播正在進行的直播界面。3、在上圖的界面底部有一個跟主板聊什么的功能選項，大家可以看到在這個選項的旁邊有一個“...”的功能選項，然后大家點擊這個選項之后，就會出現(xiàn)兩個選項，分別是舉報和打賞兩個選項，如下圖所示：4、然后大家點擊上圖中的舉報功能選項，界面會出現(xiàn)新的跳轉，會出現(xiàn)一個新的界面如下圖所示：5、這時候大家根據(jù)界面中提示的內(nèi)容，進行主播所涉及的違法行為選擇，如果都不符合就點擊其他違規(guī)內(nèi)容，然后選擇好之后點擊下一步，進入到下一個界面中，填入主播罵人等舉報原因，寫好了之后點擊提交即可。這樣大家就可以完成淘寶主播的舉報了，至于舉報后到底有沒有作用小編就不在這里進行深入討論了，一般情況下舉報一次不是涉及到違法的直播內(nèi)容的話，應該不會被嚴厲的懲罰，只有舉報的人數(shù)多了或者是直播內(nèi)容涉及到了違法內(nèi)容的情況下，主播的賬號可能被封號。

短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當紅的熱詞組合在一起，會產(chǎn)生什么樣的化學反應？其實，只要將上述詞匯任意組合，都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動，而有一家新平臺把這些關鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”，正式上線于2018年4月，其將自己定義為一個以短視頻為內(nèi)容載體，帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風口的交織下，這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢？用短視頻玩社交電商打開紛來App，其首頁展示方式和界面設計與短視頻老大哥快手十分相似，主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是，定位于電商平臺的紛來，每一個短視頻內(nèi)容都嵌有商品購買鏈接，用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是，紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設置了分類選項。紛來商城中也設有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看，紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結合。一起惠了解到，紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似，用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設置。不同的是，用戶在發(fā)布視頻時，能夠直接選擇關聯(lián)商品，選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定，商品和內(nèi)容可以沒有直接關系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時，小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等，而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶在注冊紛來后，無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單，就可自動成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領取代言任務拍攝視頻。一起惠得知，紛來的代言任務是指該平臺和商家共同打造的代言任務系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費。目前，紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設置了會員成長體系，代言人的會員等級越高，可領取的代言任務越多，所獲收益也越多。因此，總結下來，紛來代言人的收益包括三個方面：第一，自購或分享商品給他人購買后，可獲得30%左右的返現(xiàn)收益；第二，用戶若搶單了代言任務，按照要求拍攝優(yōu)質視頻，最高可獲得200元獎勵；在周期內(nèi)完成一定的代言任務數(shù)量，最高還可獲得百元獎勵；第三，代言人的級別升至2級時，即可成為紛來經(jīng)紀人。成為紛來經(jīng)紀人后，用戶可以邀請好友成為代言人，還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時，經(jīng)紀人旗下的代言人團隊每天完成一定數(shù)量的代言任務后，經(jīng)紀人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵。另辟蹊徑？和紛來相比，依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手，在商業(yè)化上都更為謹慎。面對龐大的用戶基礎，該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗？抖音和快手雖然沒有直接開設電商商城，但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈，兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到，在1月9日，抖音“好物聯(lián)盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?；顒又?，抖音官方就鼓勵達人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物，并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對參與者進行排名，發(fā)放獎勵。除此之外，抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具，包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍V企業(yè)號、POI認領、電商研習社……同時，早在一年多前，抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班，幫助電商投放精準廣告，展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻。快手在電商上的布局也是動作頻頻。在去年6月，快手就與有贊達成合作，推出“短視頻電商導購”解決方法，去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”，在對“快手小店”升級改版的同時，又推出了全新的“電商服務市場”。一起惠了解到，快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示，快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達到數(shù)十萬，成交商品數(shù)量達到百萬級，雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺，紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說，短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內(nèi)容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量，促進商品轉化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售，但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺作為成交場所，還需向淘寶、京東等平臺進行引流。這樣一來，紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉電商平臺，而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示，短視頻賣貨和直播賣貨這件事，已經(jīng)在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā)，騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測直播能力。因此，未來品牌在內(nèi)容互動上可以更加貼近消費者，品牌自身就會有更強的媒體屬性?！岸桃曨l電商肯定會帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年已有81名淘寶主播年引導成交過億元，涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者，又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上，紛來提出了一個新概念——“自零售”，意在要靠自身實現(xiàn)內(nèi)增長，讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示，紛來為商家提供0門檻入駐，從開店到短視頻拍攝，從分享銷售到傭金結算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道，實現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時，紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法，了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中，其將會經(jīng)營9個大類，71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹，紛來已與國內(nèi)50+頂級MCN機構合作，擁有10W+KOL資源，30W+的社群資源，能夠為商家提供短視頻內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務。風口已至，糅合了多個熱門要素的紛來，似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺，在多個領域的巨頭夾擊下，如何提供更多優(yōu)質內(nèi)容吸引用戶？如何刺激用戶主動分享和營銷？如何為商家建立自有流量和擁有私域流量？這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，亞馬遜推出一款名為AmazonliveCreator的直播購物APP，該應用程序目前僅支持在亞馬遜有品牌備案的專業(yè)賣家，暫不面向中國大陸和香港開放。一起惠了解到，今年2月份，有外媒報道稱，亞馬遜在自己的應用程序中添加了AmazonLive（亞馬遜直播）模塊，隨后針對于賣家端口推出AmazonLiveCreator獨立APP。（AmazonLive）（AmazonLiveCreator）據(jù)悉，使用AmazonliveCreator，可以播放amazon.com和亞馬遜移動應用程序上的品牌商家或自制商品相關的視頻，并實時與購物者互動，但目前移動端僅推出了IOS版本。另外，賣家的產(chǎn)品詳細信息頁面，可以在品牌商店以及Amazon.com/live上進行免費傳輸引流，直播期間，消費者之間可以進行溝通交流，賣家所選擇在直播中售賣的商品可在視頻下方找到購物鏈接。當然，如果想要增加流量，賣家還可以選擇付費。01海外版“淘寶直播”仔細對比，AmazonliveCreator的玩法似乎更貼近國內(nèi)的淘寶直播。一起惠觀察發(fā)現(xiàn)，AmazonliveCreator在4天前進行了一次更新，目前涵蓋以下該功能：即時觀看數(shù)量統(tǒng)計、直播用戶行為統(tǒng)計、對直播完成的視頻（回放視頻）進行產(chǎn)品點擊和CTR統(tǒng)計、在直播窗口中添加品牌店鋪、產(chǎn)品展示窗添加直接客戶與賣家即時消息功能、添加可點擊折扣碼兌現(xiàn)功能。而淘寶直播與此相似，也是在直播視頻下方有購物鏈接，且可以展示店鋪信息。據(jù)悉，此前，淘寶直播功能鑲嵌在淘寶app里面，在2019年2月，淘寶直播功能則正式從淘寶APP分離出來，成為了一個獨立的電商直播平臺。在這點上，亞馬遜和淘寶直播路徑倒也一致。但是，在賣家開通門檻限制上，淘寶和亞馬遜還是各有考量。據(jù)悉，淘寶賣家申請?zhí)詫氈辈サ臈l件，除了具有一定的微淘粉絲量外，還包括：店鋪信用等級需為1鉆及以上；主營類目在線商品數(shù)大于等于5，且近30天店鋪銷量大于等于3，且90天內(nèi)店鋪成交額大于等于1000元；本自然年度店鋪不存在售假行為；本自然年未因發(fā)布違禁信息或假冒材質成份的嚴重違規(guī)行為扣分滿6分或以上。而亞馬遜目前還不向普通賣家開放，先從品牌商著手，吸引經(jīng)過多年沉淀、數(shù)量可觀且有粘性的粉絲用戶。02抖音席卷全球下的產(chǎn)物？那么，亞馬遜為何在這個節(jié)骨眼上推出直播購物APP呢？Facebook、Instagram、Google逐漸開通并完善購物功能，對亞馬遜已是一擊，tiktok在海外的迅速崛起對于亞馬遜似乎又是“當頭一棒”。光是在亞馬遜誕生之地——美國，TikTok就已顯示了快速的“圈粉”實力。一起惠了解到，2017年，今日頭條就加速了抖音在北美的布局：2017年2月份全資收購北美知名短視頻社區(qū)Flipagram，同年11月份以10億美金估值收購海外音樂短視頻平臺Musical.ly，F(xiàn)lipagram與Musical.ly合并后以“TikTok”為名登錄海外AppStore和GooglePlay。據(jù)外媒報道，截止到2018年9月，抖音海外版TikTok在美國的安裝量、日下載量已經(jīng)超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube，TikTok的安裝量環(huán)比上升31%，在蘋果AppStore和谷歌Play中的總下載量約為381萬次。除了美國，tiktok在亞馬遜其他國家站點市場也顯示了不容小覷的吸引力。今年1月，TikTok在泰國AppStore下載量登頂。2月，TikTok在越南登上GooglePlay視頻排行榜第一。此后，TikTok在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等各個東南亞其他國家登上視頻類下載量排行榜第一。根據(jù)第三方市場數(shù)據(jù)機構AppAnnie的公開記錄，抖音海外版在全球已經(jīng)覆蓋超過150個國家和地區(qū)，先后在40多個國家應用商店排名前列，是全球增速最快的短視頻應用。就連亞馬遜很難“拿下”的日本，tiktok也在去年11月成為該國家AppStore總榜第一。目前，TikTok目前已經(jīng)成為日本主流視頻類App，據(jù)日本媒體報道，100個日本女生超24個在玩抖音。如國內(nèi)一般，沉淀用戶之后，tiktok“變現(xiàn)”是遲早的事情，而電商平臺出身的亞馬遜要做直播，有著打造商業(yè)化閉環(huán)的天然優(yōu)勢。Tiktok在全球取得的成績對亞馬遜來說似乎也是個警醒，視頻營銷確實是個很大的市場。033年后的再次嘗試有趣的是，這并非亞馬遜在視頻營銷上的第一次嘗試。在短視頻、直播還未占據(jù)電商營銷主場的時候，亞馬遜曾在2016年推出了一款名為“StyleCodeLive”的電視購物節(jié)目，節(jié)目時長在30分鐘左右。外媒報道稱，這是亞馬遜首次涉足視頻購物領域。據(jù)悉，StyleCodeLive致力于時尚，包括美容秘訣和新產(chǎn)品，視頻播放器下方有一個產(chǎn)品輪播，實時更新，觀眾可通過“StyleCarousel”（相當于跳轉鏈接）在亞馬遜上購買商品。值得注意的是，該節(jié)目還通過Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平臺共享內(nèi)容。然而在2017年，StyleCodeLive就被關停。近日，有外媒稱，盡管亞馬遜推出了直播功能，但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品測評的模式?！案裰半娨晫з從Ｊ降难由?，沒有學到淘寶直播的精髓。”盡管如此，亞馬遜官方對于直播功能依然很有信心，稱品牌商的流量可以以此提升5倍。這種依托平臺本身來改變商品展現(xiàn)形式的視頻營銷越來越受廣大電商平臺的青睞，且?guī)淼霓D化率確實很可觀。據(jù)悉，2018年，淘寶直播成交額超過千億人民幣，進店轉化率超65%，日直播場次超6萬，引入20個電視臺IP。81位主播年入超過一億元人民幣，用戶觀看時長超過30分鐘。一直扎根于傳統(tǒng)電商運轉方式上的亞馬遜，雖然在創(chuàng)新上邁出了一步，但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質主播資源、高頻穩(wěn)定直播場次、簡潔的視頻播放頁面等還有一段距離?？梢灶A知的是，一旦步入正軌，面向全球賣家開放后，AmazonliveCreator或許會在跨境電商領域掀起波浪?？缇畴娚藤u家可以獲得一些免費的流量支持，海外消費者也可以像在淘寶直播一樣邊看邊下單，而且無需跳轉購物。

最近一周，一個在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈，分享者既有深耕電商多年的品牌高管，也有社交電商的一線玩家，還有電商服務商以及培訓組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色，都在關注著這場有關抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會，即便抖音官方已經(jīng)嚴正聲明：抖音從未授權任何“抖商”相關活動，也從未與“抖商”活動有過合作，并提示企業(yè)和公眾提高警惕，切勿上當受騙?！岸渡檀髸被鹆恕艾F(xiàn)場太火爆了，過道里都站著人。”一位參會的品牌電商高管語氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉轉”的心態(tài)去參與的，可到了現(xiàn)場，他發(fā)現(xiàn)與會人員幾乎覆蓋了整個電商圈：大淘客平臺的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓機構的負責人、各路品牌商高管……作為一個電商老炮，他覺得現(xiàn)場像是一個電商圈的大型聚會。“沒想到會來將近5000人?！倍渡檀髮W聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱，作為主辦方，他也非常驚訝大會的火爆?！捌鸪?，我們只邀請了抖音生態(tài)鏈中的玩家，但結果卻遠超預期?！币晃涣私獯髸\作的人士透露，主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準備了10個邀請名額，這說明有近4000人支付了并不便宜的票價。而這樣的號召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解，這場抖商大會的主辦方是“抖商大學”，由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學的動機很簡單——“錯過了微商不想錯過抖商了”。他們認為抖音生態(tài)有很大的潛能，因此希望搭建通路，做相關的教育培訓和資源匹配，如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等?！拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者，太了解電商人面臨的問題了?！庇岬氯赋?，傳統(tǒng)電商已經(jīng)進入精細化運營存量市場的階段，品牌很難在業(yè)務量方面找到新的突破，因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機會?！拔覀儚捅P了抖商大會的參會人員，其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者，大概有30%是微商，其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者。”俞德全表示，這樣的人員結構其實已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解，這已經(jīng)不是第一場大規(guī)模的有關抖音的行業(yè)大會了。2018年4月，抖音在上海舉辦了首屆年度營銷峰會，讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺。會上，抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅動的爆款孵化器”的設定，闡明了自己的營銷價值。今年1月也出現(xiàn)了一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”。不過這場大會并非來自抖音官方，而是由青山會聯(lián)合多位“實戰(zhàn)派高手”組織的，目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法，包括細分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場大會的規(guī)模達到了2000人，受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”，也就是大家認知中的微商。五花八門的培訓在面對“抖商”這個全新概念時，從業(yè)者的熱情似乎走在了對事情本身的研究之前。因為，“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰的問題，都還沒有一個明確的結論時，大家已然對它趨之若鶩。“一直在交學費?！币晃黄放聘吖芟蛞黄鸹菡勂鹆似溥\作抖音的歷程。起初，他們找了一些培訓機構，但操作的結果并不如意，甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個。其中一位運營者指出，因為看到了行業(yè)中對學習抖音運營的需求，很多“不正規(guī)”的培訓團隊都開始了“收割”工作。一些是想趁著風口賺一把的“小商販”，還有一些是換了門生意的微商培訓組織，但其實他們根本不明白抖音的底層邏輯，“靠譜的培訓機構太少?！惫娞栔兴阉鳌岸渡獭钡南嚓P結果一起惠在微信公眾號搜索欄目中鍵入“抖商”，出現(xiàn)了超過100個結果，幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關：“抖商學習平臺”、“抖商研習社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號起碼還通過了微信平臺審核，更為甚者是，還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡小招貼”的形式，宣傳這自己的培訓能力：打造100萬粉絲、月賺5萬……網(wǎng)絡各處有關抖商的培訓宣傳另一位較早研究該如何運營抖音賬號的品牌高管向一起惠表示，簡單的培訓根本解決不了實戰(zhàn)問題?！芭嘤柡蛯嵅偻耆莾蓳苋?，很多培訓里講的無法落地。很多實操工具，就像微商那樣自動加人和漲粉的工具，運營的人往往比培訓機構知道得更早，而培訓講的內(nèi)容都是過去式了?！彼嘎?，目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號、投放等交由第三方機構運作，否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會的商家表示，對抖商運營培訓充滿期待。“關于抖音的培訓發(fā)展確實還不健康。但很早做電商的人都知道，淘寶大學最初的講師也不是官方工作人員，而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關的組織里找到這樣的人，共同研究、共同進步?！辈贿^，不論是上述哪種情況，亂象也好、信息更新慢也罷，市場中“大大小小上千家”的培訓機構，似乎并不能滿足大家對抖商的求知欲。抖音無形的吸引力連續(xù)兩年，借助各臺春晚，抖音制造了兩波推廣高潮，并坐實了自己“國民應用”的地位。資料顯示，早在2018年2月15日到3月7日，抖音持續(xù)保持著國內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，截至今年1月，抖音日活已突破2.5億，月活突破5億。面對這樣一個巨大的流量池，在傳統(tǒng)存量平臺中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的，是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績的案例：*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔任“模特”的角色，轉戰(zhàn)抖音后，她只用了8個月，就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬的4皇冠店，門店粉絲數(shù)46.5萬。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號，一個月后粉絲量超過30萬，當年10月的一個爆款視頻就促成了260萬的銷售額。而后的雙12單天，其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬。而在抖音宣布企業(yè)藍V計劃的時候，品牌們對抖音的期待值再次被點燃——仿佛這些成功案例都可以復制在自己身上。抖音藍V計劃書中有這樣一段描述：“面對壓力，企業(yè)自媒體不能再像以前一樣，簡單地通過平臺發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動態(tài)，就期望能獲得銷售業(yè)績和品牌影響力。更重要的，是要通過平臺，和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴，進而引導、引發(fā)用戶行為；而用戶的日常生活，同樣需要認知企業(yè)的品牌、服務及產(chǎn)品，在認知中表達自己的喜好、情感及價值觀等。”簡單來說，抖音已經(jīng)明確地告訴了大家：抖音就是這樣一個平臺，但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對于電商的核心價值：更能夠觸達到“人”。具體的原因有三個方面：1、讓用戶更愿意接受商品的展示：通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性，讓品牌變得“擬人化”，讓品牌賬號具有鮮明的個性，和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設中的需求：如一個女孩關注減脂、寵物，抖音便捕捉到了同一個用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設中的需求，進而也有更多機會幫商家找到目標用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達更多用戶：相較于基于社交圈的微商，以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商，在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些，共同構成了整個行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個行業(yè)都非常‘焦慮’，流量越來越貴，私域流量又難構建，新流量平臺當然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對抖商，只能說一知半解?！币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊，手握百萬粉絲的抖音寵物賬號運營者小唯（化名）也有苦惱?！澳憧芍溃龀鰜硪粋€一個能被你看到的視頻，我得盯著它們拍多久?！彼寡?，自己的時間都搭在了抖音里頭，但能賣點啥、從哪兒進貨，她都“不太知道”。顯然，在抖音的商業(yè)化大門打開之后，原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領域又出現(xiàn)了一個巨大的認知斷層。而大量成功沖破斷層的案例，更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長為對方。就目前來看，擁有粉絲的賬號采用的方式是跳轉帶貨，而傳統(tǒng)電商玩家進行的嘗試會更積極一些，如設置官方賬號、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是，交由第三方去運營抖音生態(tài)中的業(yè)務，性價比會更高?！币晃黄放聘吖芴寡?，即便知道抖音運營的內(nèi)核是制造“爆款”，其不確定性也依然是自己能力所不及的?！半娚?、微商和抖商的運營難度是逐步遞增的。”一位正在研究抖音生態(tài)的電商專家解釋稱，電商運營基于品牌和平臺背書，微商在其基礎上需要塑造品牌也需要運營更多的用戶，而抖商觸及的鏈條更長?！芭e個例子，抖商不僅需要電商中的零售運營能力，也需要微商對人的聚合和管理能力。從理論上講，制作電影電視劇的團隊，其實也是制作短視頻的標準配置，包括編導、編劇、導演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少。”一位電商行業(yè)高管對抖音非常期待，但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來，抖音不過多操盤指導“抖商”是值得理解的?！岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很嚴重了，它們不得不放慢些腳步，畢竟他們的口號還是記錄美好生活，而不是讓抖商更簡單，過度商業(yè)化恐怕會影響其廣告收入?！绷硗鈨晌浑娚逃^察者則提出了不同的思路。其中一位認為，抖音對零售的把控能力有限，在徹底清理掉“三無產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營銷賬號前，不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然，他看到的是，抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應用的工具，只是目前，抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中，待搭建完畢，抖音官方組織指導也是必然?！岸兑舻脑O置很巧妙，一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去，所以商業(yè)化幾乎不會影響抖音的體驗，到了存量市場的階段反而會為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能。”5G時代的生存法則幾位具備抖音實操經(jīng)驗的玩家對一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點：1、內(nèi)容品質一流。視頻質量是抖商的立身之本，看似相近的視頻，觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心，用心的視頻才能得更忠誠的流量。2、用抖音的原生基因，培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例，淘寶中籃球的普遍售價為幾十元錢，但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價超過100元，月銷超過2.5萬，并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當入口，而當成新的生態(tài)。跳轉交易的鏈條太長，抖音生態(tài)正在逐漸完善，應該把握先機在生態(tài)內(nèi)運營。和積極投身社交電商一樣，“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個行業(yè)解釋自己積極參與新平臺的通用理由，抖音也不例外。但是，不止一位電商品牌商向一起惠反映，其對抖音的期待其實并非銷售?！岸兑舻霓D化鏈條太長了，我們更愿意把他當成一個營銷陣地，借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時入駐了抖音和快手的品牌商透露，雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者，但它的帶貨能力卻不及快手?！岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動銷售，而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應帶動銷售?！彼M一步解釋道，“你會看到，在抖音上，網(wǎng)紅會結合自己的特點認真介紹產(chǎn)品的特性，以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會直接說，我今天要賣一個東西各位支持一下??！認同一位網(wǎng)紅的話，后者的形式轉化會更高?！比绻麊渭兊淖非箐N量，品牌商顯然會選擇銷售轉化更流暢的快手。而這樣的局面，其實也一定程度推動著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?！岸兑舨艅倓偲鸩剑鷳B(tài)中的玩家結構還會大變?！币晃浑娚藤Y深專家指出，現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運作的是MCN機構，但MCN機構是既得利益者，對抖音的依賴和忠誠度都非常有限?！八麄儽旧砭驮谶\營一些微博、微信大號，抖音只是其中的一個渠道而已。真正具有生命力的，是土生土長的、將流量留在抖音中的那批抖商?！卑凑赵搶＜业念A計，生態(tài)內(nèi)運營的抖商占比會超過50%，而轉換陣地而來的微商、外部引流占比不會過半?！岸兑艨隙ㄒ部吹们暹@一點?！鄙鲜鰧＜已a充道，“有人可能認為抖音近期對抖商大會的嚴正聲明是一種排斥，但這個排斥可能是針對蹭熱度的行為，而非對抖商?！痹谒磥恚渡淌撬谢谛律鷳B(tài)環(huán)境的玩家，包括電商品牌、電商平臺、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富，平臺的盈利方式和可能也就越多。該專家認為，抖音未來的商業(yè)化場景非常有想象力，它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài)，甚至包括大眾點評等相對垂直的服務，“以POI功能為例，抖音直接就連通了線下場景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的，這種消費是用戶無法拒絕的?！绷硪晃簧罡娚潭嗄甑钠放粕填A測，未來成熟短視頻運營者，其變現(xiàn)規(guī)模會遠遠大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會局限于平臺的流量，微商相較于電商增加了觸動更多用戶的可能，而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放，理論上同一個產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風口的人，一定會創(chuàng)造出更大的市場?！岸兑糁皇俏磥?G時代的一個代表，一個起點。未來5G短時代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個，就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣，5G時代的商業(yè)也會非常豐富?！彼J為，“抖商”并不是一個簡單的風口，不該過度解讀。“未來還有更多5G時代的商業(yè)角色會出現(xiàn)，而且會自成生態(tài)，絕非服務于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?！?/div>