10月20日消息，昨日，摩拜單車發(fā)布新款單車——摩拜lite輕騎（下文簡稱輕騎），新車特點(diǎn)是低成本、低定價(jià)和車籃設(shè)計(jì)。值得注意的是，輕騎與ofo的造車成本已經(jīng)相近。有分析認(rèn)為，雙方從各自起點(diǎn)出發(fā)，逐漸調(diào)整策略至對方熟悉的領(lǐng)域，說明正面競爭已然展開。據(jù)悉，摩拜此次發(fā)布的新款單車輕騎使用了特殊材質(zhì)的注塑一體胎，不僅配備KMC鏈條，還加裝了車籃設(shè)計(jì)。摩拜方面稱，輕騎的成本將低至幾百元，定價(jià)每半小時(shí)5角錢，將很快在北京和上海運(yùn)營。此前，摩拜單車曾在車身重量、車座、GPS定位等方面引起部分用戶抱怨。在百度搜索關(guān)鍵詞摩拜后，第一個(gè)是摩拜單車官網(wǎng)，緊隨其后的，是界面的一篇關(guān)于摩拜單車體驗(yàn)文章，文中列舉了踩踏吃力、沒有車筐、價(jià)格成本等問題，該文已經(jīng)有四十多萬閱讀量。從摩拜單車上海的微信公眾號看到，對于此次輕騎版本的發(fā)布，公眾號文中解釋稱，“其實(shí)，mobikelite就是聽到了你們的呼聲后進(jìn)行的升級?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，從造價(jià)成本3000元左右的摩拜單車，到現(xiàn)在推出輕騎，這或許不僅是摩拜對用戶體驗(yàn)的響應(yīng)?？陀^來說，新產(chǎn)品也會(huì)因低成本的策略對競品ofo形成一定壓力。摩拜單車號稱單車造價(jià)成本3000元左右，ofo的單車造價(jià)成本為300元左右。金沙江創(chuàng)投基金合伙人朱嘯虎曾表示，在中國互聯(lián)網(wǎng)活下來的最重要一點(diǎn)，就是成本低。“摩拜布一輛車，ofo可以布10輛?！辈⒁驋伋觥肮蚕韱诬囀袌?0天結(jié)束戰(zhàn)斗”這一言論引起熊貓資本反駁。除了成本相近，雙方還在市場投放區(qū)域也已發(fā)生交集。最初，ofo的運(yùn)營始于校園市場，當(dāng)時(shí)的摩拜主要運(yùn)營范圍則是社會(huì)市場。公開信息顯示，ofo在獲得滴滴出行投資不久后即宣布，將進(jìn)入“ofo3.0”時(shí)代，邁出其一直專注的校園市場，向非師生用戶開放，并很快將海淀蘇州街作為第一站。目前，摩拜已經(jīng)進(jìn)駐的城市包括上海、北京、深圳，不久還將進(jìn)入廣州。而ofo也在不久前在北京和上海等幾個(gè)地方的城市區(qū)域展開單車投放。可見，無論是價(jià)格、成本還是投放市場區(qū)域，摩拜和ofo的發(fā)展均已出現(xiàn)多處重合，一些競爭越來越指向?qū)Ψ健Ｍ瞥鲚p騎當(dāng)天，摩拜單車CEO王曉峰表示，我們在持續(xù)優(yōu)化制造成本，努力提供更多高質(zhì)量的單車，供更多人使用。由于利用了既有的自行車行業(yè)供應(yīng)鏈，所以使得我們的自行車單位成本可以更低,可以生產(chǎn)出更多車輛，滿足人們的短途騎行需求。對于如何看待摩拜推出輕騎版本一事，向ofo公司進(jìn)行了解，目前，對方尚未作出回應(yīng)。而在微信、微博平臺，已經(jīng)有網(wǎng)友表達(dá)了對摩拜輕騎的好感。一位知乎上的作者閆浩在專欄文章中表示，這場共享單車之戰(zhàn)的兩大陣營——摩拜、ofo就如同IOS、安卓一樣，在競爭中融合創(chuàng)新，ofo的新車變得不易被盜，摩拜的新車也變得更加易于量產(chǎn)。而融合最大的受益者，是每一個(gè)使用共享單車的用戶。有聲音認(rèn)為，未來摩拜和ofo或?qū)⒅刈咭缘蔚螢榇淼墓蚕韺＼嚭喜⒅贰Ｔ阝伱襟w的《2017年ofo和摩拜合并了！》一文中，就假想二者在2017年已經(jīng)合并，并分析稱，“融資大戰(zhàn)兩家合并的唯一原因就是單車數(shù)量和大家的使用頻次出現(xiàn)了飽和，這時(shí)候再生產(chǎn)下去就是浪費(fèi)了，需要談合并了。”據(jù)私下了解到，一位從事投資的業(yè)內(nèi)人士曾表示，未來摩拜和ofo有很大可能會(huì)合并成一家。與一些人認(rèn)為的“摩拜走重模式，而ofo走平臺路線”觀點(diǎn)不同的是，該人士稱，其實(shí)在他看來，摩拜和ofo沒有太大不同，他們兩個(gè)就是一回事。不管未來如何，現(xiàn)在的戰(zhàn)爭已經(jīng)開始。此前，ofo公司CEO戴威曾表示，ofo的策略是數(shù)量取勝?，F(xiàn)在的變化是，在摩拜推出輕騎版本后，雙方將在市場投放上展開競速。我們看到，無論出于競爭還是友好，在微博平臺上，摩拜和ofo已經(jīng)互相關(guān)注了對方。

10月17日消息，據(jù)最新獲悉，有商家反映，從晚上開始Wish商戶平臺又不能正常登錄。而從Wish商戶平臺官網(wǎng)中了解到，截至目前為止，該商戶平臺線仍無法正常登入，主頁上顯示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是，這并不是Wish首次在本月出現(xiàn)該類“無法登錄情況”。據(jù)了解到，在本月7日，Wish曾出現(xiàn)商戶平臺和買家客戶端均無法登錄的情況，有賣家指出，該情況竟長達(dá)數(shù)小時(shí)。當(dāng)時(shí)Wish商戶平臺出現(xiàn)的頁面，竟跟今天晚間Wish的商戶平臺顯示的頁面一樣。而在10月8日，Wish隨即做出官方回應(yīng)，表示W(wǎng)ish商家平臺由于系統(tǒng)升級中的技術(shù)細(xì)節(jié)沒有處理好，造成出現(xiàn)了數(shù)小時(shí)的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)。除此之外，Wish平臺近期由于平臺更能升級中的一個(gè)小bug，導(dǎo)致原應(yīng)于10月15日支付的款項(xiàng)顯示于11月1日支付。而該情況也讓不少Wish賣家對于Wish的動(dòng)靜產(chǎn)生遐想，有賣家甚至指出這或多或少與之前Wish平臺放款政策不夠穩(wěn)定，退款細(xì)則不夠明朗有關(guān)。對此，Wish官方截止今天才給出回應(yīng)，其表示W(wǎng)ish所有支付政策沒有發(fā)生任何改變，并表示后續(xù)的工作中也會(huì)加強(qiáng)相關(guān)的技術(shù)改進(jìn)和商戶溝通。該問題將于今天予以解決，平臺商戶的支付信息也將同時(shí)恢復(fù)正常展示狀態(tài)，商戶的相關(guān)貨款會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放不會(huì)受到任何的延遲。實(shí)際上，Wish并不是唯一一家出現(xiàn)商戶平臺無法登錄情況的電商平臺。在本月12日，也有亞馬遜歐洲站點(diǎn)的賣家反饋賣家后臺無法正常登錄，賣家中心顯示：“賣家平臺暫時(shí)不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案。”據(jù)了解到，從九月開始，跨境電商的旺季正式來臨，包括往后的萬圣節(jié)、黑五和圣誕節(jié)，均是出口電商重要的促銷節(jié)日。而在這個(gè)時(shí)間段中，幾小時(shí)無法登陸商戶平臺，或也將對部分賣家備戰(zhàn)促銷季產(chǎn)生一定的影響。據(jù)悉，Wish成立于2011年12月，為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資，估值達(dá)到35億美金。Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時(shí)候曾經(jīng)透露，Wish在2015年銷售額幾十億美金，平臺上售賣的主要為小件物品。去年平均每個(gè)Wish用戶在平臺上購物次數(shù)達(dá)5次。據(jù)了解到，從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗(yàn)并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政，把賣家最長訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天，從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于10月17日結(jié)算京東商城2016年8月確認(rèn)收貨的訂單，包括7月下單，8月確認(rèn)收貨訂單以及7月無效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么8月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在8月下的訂單在9月收貨，將在9月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2016年10月17日

據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，亞馬遜進(jìn)軍流媒體音樂市場，宣布推出新的音樂流媒體服務(wù)AmazonMusicUnlimited，欲與AppleMusic和Spotify一決高下。AmazonMusicUnlimited為用戶提供數(shù)以千萬的音樂資源，亞馬遜Prime會(huì)員每月僅需付費(fèi)7.99美元，非會(huì)員用戶每月付費(fèi)9.99美元。此外，亞馬遜還推出了一個(gè)“面向Echo設(shè)備（Echo-only）”的專屬訂閱計(jì)劃，每月收費(fèi)僅3.99美元，是AppleMusic、Spotify和其它競爭性音樂服務(wù)商收費(fèi)價(jià)格的一半。雖然用戶只有在亞馬遜的Echo設(shè)備（Echo、EchoDot或AmazonTap）上使用該服務(wù)才能享受這個(gè)價(jià)格，但如此低廉的價(jià)格無疑會(huì)對AppleMusic和Spotify造成沖擊。亞馬遜之前在家庭智能設(shè)備的投入為本次AmazonMusicUnlimited的推出可謂是做足了準(zhǔn)備工作。亞馬遜Echo設(shè)備自2014年11月推出至今年4月份，售出總量已達(dá)300萬套，并計(jì)劃在明年將銷售量提升至1000萬套。本月底，亞馬遜還將推出一款EchoDot改進(jìn)版，售價(jià)將由原來的89.99美元降至49.99美元。此外，亞馬遜今年年底還將推出最多六人的多設(shè)備家庭訂閱套餐計(jì)劃，包月14.99美元，包年149美元，Prime會(huì)員用戶包月費(fèi)用為6.58美元，包年79美元。該項(xiàng)家庭套餐服務(wù)支持包括離線收聽等標(biāo)準(zhǔn)功能，并且免廣告。亞馬遜任何音樂兼容設(shè)備，包括Echo設(shè)備、Fire設(shè)備、iOS、安卓、網(wǎng)頁、Sonos和Bose等都能使用上述功能服務(wù)。對于本次推出的新服務(wù)，亞馬遜采用了一些智能計(jì)算技術(shù)來提升用戶體驗(yàn)，例如Echo用戶可以通過其內(nèi)置AI助手“Alexa”發(fā)出“播放Adele最新歌曲”這樣類似的指示，或者是按照歌曲情緒（歡快、悲傷、舒緩等）、類型（流行、古典、搖滾等）和時(shí)代進(jìn)行播放。此外，AmazonMusicUnlimited訂閱用戶可以使用Alexa來根據(jù)歌詞識別歌曲，用戶只需唱出或說出自己記住的歌詞片段，Alexa就能搜索歌詞數(shù)據(jù)庫來識別歌曲并播放。即便用戶所提供的歌詞有一兩個(gè)詞的錯(cuò)誤，系統(tǒng)也能識別并且找到相關(guān)歌曲進(jìn)行播放。亞馬遜音樂副總裁SteveBoom表示，亞馬遜認(rèn)為，這種智能家居設(shè)備將是音樂行業(yè)增長的重要來源?！耙魳妨髅襟w增長的第一階段幾乎完全是由智能手機(jī)驅(qū)動(dòng)的，”他在一次采訪中說。“我們堅(jiān)信，下一階段的流媒體增長將來自家庭?！倍鴣嗰R遜音樂總監(jiān)RyanRedington也指出，讓流媒體音樂跨出智能手機(jī)，走向其它設(shè)備的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。亞馬遜認(rèn)為下一波流媒體市場的大發(fā)展應(yīng)該是聚焦在家庭領(lǐng)域，家庭將成為流媒體音樂的下一個(gè)發(fā)展前沿。所以公司花了大量的時(shí)間來發(fā)展家庭智能語音設(shè)備，來爭取抓住這一發(fā)展的機(jī)遇。亞馬遜的創(chuàng)始人和總裁JeffBezos表示，“AmazonMusicUnlimited為數(shù)以百萬計(jì)的Prime會(huì)員帶來了真正的價(jià)值。如果你想感受一下聲控音樂，直接詢問Alexa，申請一次免費(fèi)的MusicUnlimited試用，在Echo設(shè)備上玩轉(zhuǎn)音樂吧?！边@項(xiàng)流媒體服務(wù)無疑是一項(xiàng)額外的優(yōu)待，這同兩日到貨免運(yùn)費(fèi)以及AmazonVideo一樣，其目的都是吸引顧客加入Prime項(xiàng)目并刺激他們在亞馬遜旗艦店上進(jìn)行消費(fèi)。據(jù)了解，亞馬遜Prime會(huì)員已經(jīng)享有AmazonPrimeMusic的免費(fèi)服務(wù)，只是該服務(wù)僅囊括了200萬首歌曲，而亞馬遜音樂列表中有數(shù)以千萬的歌曲?，F(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的音樂播放器進(jìn)入了市場，而且大多數(shù)流媒體服務(wù)的音樂目錄和價(jià)位都大致相同。所以說只能通過用戶界面區(qū)別服務(wù)。為此，亞馬遜還期望通過Echo或是其它亞馬遜設(shè)備上的Alexa語音控制服務(wù)占得先機(jī)。AmazonMusicUnlimited已經(jīng)在美國亮相，今年還會(huì)相繼在英國、德國和匈牙利等國推出。

百度今日因商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭被科大訊飛訴至法院，日前相關(guān)轄區(qū)法院受理了此案。據(jù)訴訟書顯示，百度涉嫌侵犯科大訊飛旗下“訊飛輸入法”的注冊商標(biāo)，并利用“訊飛輸入法”的知名度推廣“百度輸入法”?？拼笥嶏w方面認(rèn)為此舉構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭，為維護(hù)自身權(quán)益，訊飛輸入法將百度公司訴至法院，要求停止侵權(quán)及不正當(dāng)競爭行為、賠禮道歉、消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失100萬元。直白來說，百度方面利用自身的搜索地位推廣百度輸入法，當(dāng)用戶搜索“訊飛輸入法”時(shí)，最前顯示的是“訊飛輸入法”字樣的百度推廣鏈接，當(dāng)用戶點(diǎn)擊該鏈接時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到“百度輸入法”的官方頁面。區(qū)別于百度的關(guān)鍵詞競價(jià)排名，百度此舉直接利用搜索引擎推廣自家產(chǎn)品，掛“訊飛輸入法”之名，引導(dǎo)用戶進(jìn)入“百度輸入法”頁面，而關(guān)鍵詞競價(jià)排名并不涉及“名鏈不一致”的問題。這并非百度首次因?yàn)樯嫦由虡?biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭被訴。此前2014年12月，因?yàn)橥瑯臃绞酵茝V“百度殺毒”，奇虎360曾起訴百度利用搜索引擎“流氓推廣”，引發(fā)了奇虎和百度之前日后曠日持久的訴訟糾紛。今年1月，在線搜題工具“學(xué)霸君”以相同理由起訴百度不正當(dāng)競爭——用戶搜索“學(xué)霸君”卻進(jìn)了百度旗下“作業(yè)幫”的官網(wǎng)。同樣“掛羊頭賣狗肉”事情還不止于百度推廣旗下產(chǎn)品，此前還有多起因?yàn)槊湶灰恢乱l(fā)的對百度的關(guān)聯(lián)訴訟。2014年，因在百度網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“海文考研”，卻出來新東方網(wǎng)站，認(rèn)為新東方和百度構(gòu)成不正當(dāng)競爭，“海文”把新東方、百度告到海淀法院，索賠50萬元。對于海文和新東方的訴訟案，百度方面的說法是：“海文考研”的關(guān)鍵詞是新東方添加的，與其無關(guān)，百度在協(xié)議中已經(jīng)明示新東方不能侵權(quán)。百度只是對外進(jìn)行推廣服務(wù)商，法律上沒有賦予其審查的義務(wù)。同樣的說法還出現(xiàn)在今年7月的“百度搜索深夜推廣賭博網(wǎng)站”一案中，當(dāng)時(shí)據(jù)《新京報(bào)》調(diào)查顯示，多家賭博網(wǎng)站被百度公司標(biāo)注成“商業(yè)推廣”字樣悄悄上線，并在次晨9點(diǎn)前全部下線，恢復(fù)自然搜索結(jié)果。其后百度方面給出的解釋是：報(bào)道中所涉網(wǎng)站中的賭博信息均為企業(yè)深夜私自違規(guī)更改后的內(nèi)容，目前百度已啟動(dòng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)正加緊收集證據(jù)積極協(xié)助調(diào)查。北京網(wǎng)信辦調(diào)查后認(rèn)為，百度的付費(fèi)推廣業(yè)務(wù)在代理商管理、推廣信息內(nèi)容監(jiān)測、技術(shù)安全防控等方面存在漏洞，從而導(dǎo)致違法違規(guī)搜索結(jié)果的呈現(xiàn)，對社會(huì)產(chǎn)生了不良影響，必須立即整改。需要說明的是，在今年5月魏則西事件后，百度創(chuàng)始人及CEO李彥宏曾在《勿忘初心，不負(fù)夢想》的內(nèi)部信中對該類推廣有過專門論述，他當(dāng)時(shí)寫道：我更多地會(huì)聽到不同部門為了KPI分配而爭吵不休，會(huì)看到一些高級工程師在平衡商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)之間糾結(jié)甚至妥協(xié)。用戶也因此開始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀性，吐槽我們產(chǎn)品的安裝策略，反對我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過度商業(yè)化……因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對短期KPI的追逐，我們的價(jià)值觀被擠壓變形了，業(yè)績增長凌駕于用戶體驗(yàn)，簡單經(jīng)營替代了簡單可依賴，我們與用戶漸行漸遠(yuǎn)，我們與創(chuàng)業(yè)初期堅(jiān)守的使命和價(jià)值觀漸行漸遠(yuǎn)。如果失去了用戶的支持，失去了對價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！不過從訊飛輸入法對百度的起訴來看，李彥宏的內(nèi)部信并未發(fā)揮實(shí)際作用。目前，在訊飛輸入法訴訟書微博曝光后，百度方面撤銷了涉嫌侵權(quán)的推廣，但并未有其他官方說明和回應(yīng)。

10月9日晚間消息，小米科技CEO雷軍今日就新品手機(jī)進(jìn)行了移動(dòng)直播，他圍繞剛發(fā)布的小米5S和小米5Splus回答了網(wǎng)友提問。在問答環(huán)節(jié)，雷軍表示小米高端旗艦手機(jī)Note系列將會(huì)發(fā)布第二代，但現(xiàn)在還在保密中。此外，雷軍還在直播中直白說出了自己的困惑：”有人說小米賣得便宜就是屌絲，我很不明白。“直播火熱以來，新品手機(jī)發(fā)布后雷軍基本都會(huì)圍繞新功能和新技術(shù)與網(wǎng)友進(jìn)行交流，還會(huì)在直播中就網(wǎng)友關(guān)心的話題做互動(dòng)。此次圍繞新發(fā)布的小米5S和小米5Splus的移動(dòng)直播中，雷軍從外觀設(shè)計(jì)、超聲波指紋、攝像等方面向網(wǎng)友進(jìn)行了介紹。由于小米5S主打拍照，雷軍表示將會(huì)舉辦一次手機(jī)攝影大賽，估計(jì)網(wǎng)友通過小米手機(jī)拍出好的照片。在發(fā)布會(huì)上未展開的問題也在直播中進(jìn)行了說明，雷軍表示小米5S音質(zhì)效果尚可，但還達(dá)不到完全的HiFi級別，于是并未以HiFi音質(zhì)等對外宣傳。另外關(guān)于小米5Splus的后置指紋識別設(shè)計(jì)，雷軍認(rèn)為更多是處于易用性方面考慮，并不存在前置和后置孰優(yōu)孰劣的差別。談到價(jià)格問題時(shí)，雷軍表示不能理解外界將便宜和屌絲劃等號的做法，他在直播中說：”有人說小米賣得便宜就是屌絲，我很不明白。小米的定價(jià)策略就是基于成本，目的是讓更多人享受到科技的樂趣，我們會(huì)一直堅(jiān)持下去，并且堅(jiān)持得夠久，就一定會(huì)贏得更多人的喜愛。“此外，由于小米在5S的發(fā)布會(huì)上推出了大屏手機(jī)小米5Splus，外界一度認(rèn)為另一款大屏旗艦手機(jī)小米Note將就此悄無聲息地壽終正寢。但雷軍在回答網(wǎng)友提問時(shí)表示，會(huì)推出小米Note2，不過現(xiàn)在還不方便透露，還處在保密階段。小米note是小米在2015年推出的大屏高端旗艦，價(jià)格在2500元價(jià)位，是小米在該價(jià)位的首次試水，但其后銷量方面差強(qiáng)人意，小米方面也始終未公布小米Note的銷量情況，于是外界猜測可能會(huì)在小米5Splus和小米max的產(chǎn)品線競爭中被永久雪藏。然而在這次直播中，雷軍明確表示小米Note2已經(jīng)在研發(fā)中。最后，還有網(wǎng)友在吐槽MIUI廣告的問題，雷軍表示希望網(wǎng)友見到小廣告就直接舉報(bào)，小米方面會(huì)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并透露稱；”已經(jīng)砍掉了好幾個(gè)億的MIUI廣告合作。“有趣的是，一向謙謙君子的雷軍還在本次直播中爆了粗口，當(dāng)有網(wǎng)友發(fā)言稱“用了1個(gè)多月的小米5S覺得發(fā)熱嚴(yán)重……”時(shí)，雷軍回應(yīng)說：“TMD胡說，小米5S才發(fā)布了十多天，怎么會(huì)用了1個(gè)多月，一看就是友商派來的水軍。”

友情提示：1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)？

電商購物促銷，除了京東商城的618，蘇寧易購的818等活動(dòng)，馬上就是以天貓、京東大戰(zhàn)的雙“11”活動(dòng)促銷了。而今年雙“11”天貓與京東商城會(huì)在什么商品上做出較大折扣呢，下面小編將為會(huì)大家說一下：在電商流量紅利消退的當(dāng)下，極致的用戶體驗(yàn)才是吸引消費(fèi)者回頭的關(guān)鍵?！疤熵垷o憂購”的負(fù)責(zé)人、天貓家裝、汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成在媒體溝通會(huì)上透露，今年“雙11”天貓將實(shí)現(xiàn)商品100%入庫，并對電商服務(wù)產(chǎn)品天貓無憂購進(jìn)行平臺化升級。阿里首席客戶官戴珊表示，隨著技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，服務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)實(shí)力競爭的核心。天貓：大家電全部入菜鳥倉通過平臺化經(jīng)營的天貓，也要用相同的理念提升電商服務(wù)能力。王立成表示，今年“雙11”期間，天貓將實(shí)行大家電100%商品入菜鳥倉，由天貓把控商品數(shù)量和價(jià)格，以此保證服務(wù)效率及質(zhì)量。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)天貓無憂購平臺化經(jīng)營，將“2小時(shí)上門取退”服務(wù)從此前的16城拓展至30城，并在全國1800多個(gè)縣區(qū)、300多座城市實(shí)現(xiàn)“家裝家具送貨上門安裝”。天貓無憂購是今年7月阿里旗下客戶體驗(yàn)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、天貓聯(lián)手推出的電商服務(wù)項(xiàng)目，目的是提升用戶在商品配送、客戶服務(wù)、售后問題等環(huán)節(jié)的消費(fèi)體驗(yàn)。以針對大家電入戶安裝服務(wù)的“喵師傅”為例，喵師傅類似于家裝領(lǐng)域里的“滴滴”，來自安裝服務(wù)商的家裝師傅通過注冊可以接收來自天貓的安裝訂單，消費(fèi)者可以對維修師傅進(jìn)行打分，天貓也可通過后臺系統(tǒng)對維修師傅進(jìn)行考量。這是一個(gè)好消息，可能以后國內(nèi)網(wǎng)購，或許天貓也將向京東商城模式發(fā)展，當(dāng)天下單，第二天收貨的體驗(yàn)；或上午下單，下午收貨，更可能和京東一樣，提供211同類型的服務(wù)。電商為了讓惠友們更愉快的剁手，也真是不遣余力的在提升用戶體驗(yàn)吶！

作為中國最知名的電商企業(yè)，為何“當(dāng)當(dāng)”要升級更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號升級為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對此，當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級基于以下幾方面的需要：形象升級：2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%，企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購物電商，需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求：隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，消費(fèi)者的需求越來越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級，當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象，滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí)：2014年11月9日，當(dāng)當(dāng)迎來十五周年，同時(shí)恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機(jī)，正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長，當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出，不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格，而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度?！案易龈摇?dāng)當(dāng)”新口號不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則，誠信經(jīng)營，不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí)，當(dāng)當(dāng)希望，社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí)，也要敢“當(dāng)當(dāng)”，即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲，努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對個(gè)體的期待，付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級后，去除了“網(wǎng)”字，在形式上更加簡約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合，使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體，字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時(shí)日常生活中，鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音，會(huì)給人一種購物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，新口號同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我，敢做敢為的全新態(tài)度，一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接，另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對消費(fèi)者的承諾，從產(chǎn)品提供、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今，伴隨中國消費(fèi)市場即將迎來Z時(shí)代人群(注：80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮，當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級更名并推出全新口號，在同消費(fèi)者溝通過程中，將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴，從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級與新口號的背后，是李國慶對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對行業(yè)的快速變化，當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變，持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式，即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場地位，李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域，紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場份額，是任何其他對手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域，在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式，預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍，目標(biāo)是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書，季度增速持續(xù)超過100%。目前，當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入，全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場，整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁徫矬w驗(yàn)。在無線領(lǐng)域，李國慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部，打破壁壘，加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營銷推廣，探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購物社區(qū)等“無線時(shí)尚三寶”，更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購物體驗(yàn)?，F(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長3倍，60%流量來自無線。可以說，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?！敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌，改變圖書電商的固有認(rèn)知，給自己注入‘時(shí)尚’的基因?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際，當(dāng)當(dāng)品牌升級更名，以及新口號的提出，充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢想，或?qū)㈤_啟自身的新篇章。

友情提示：1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)？2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢？一起惠返利網(wǎng)2016年9月19日

9月18日消息，據(jù)獲悉，日前，Wish宣布自2016年10月10日開始，或?qū)⑨槍ρ訒r(shí)發(fā)貨率超過10%的商戶處以暫停交易的處罰。據(jù)了解，Wish的延時(shí)發(fā)貨指標(biāo)指從下單到第一次掃描獲取物流數(shù)據(jù)記錄之間的時(shí)間超過五天；延時(shí)發(fā)貨率指的是一周內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單數(shù)除以訂單總數(shù)的值。Wish方面稱，實(shí)施該政策，主要是為了向用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，所以為了避免賣家收到該政策影響，Wish方面建議商戶為所有訂單提供有效的物流追蹤單號并及時(shí)履行訂單。實(shí)際上，這并不是今年來Wish首次出臺新政來推動(dòng)賣家提供本身用戶體驗(yàn)了。在今年8月，Wish宣布為了鼓勵(lì)商戶使用經(jīng)過授權(quán)的物流承運(yùn)商，于8月上旬實(shí)施兩條針對非授權(quán)物流承運(yùn)商商戶的新政：自2016年8月8日起，若商戶使用沒經(jīng)授權(quán)的物流承運(yùn)商，其將承擔(dān)所有退款造成的損失。此外，從2016年8月15日起，若商戶使用沒經(jīng)授權(quán)的物流承運(yùn)商，也無法再提供物流跟蹤號，同時(shí)商戶需承擔(dān)所有退款造成的損失。除此之外，在今年8月底，Wish也宣布增設(shè)兩個(gè)新的數(shù)據(jù)指標(biāo)——“延時(shí)發(fā)貨率”和“訂單未履行率”。目前，該兩項(xiàng)新指標(biāo)可以從Wish商戶平臺內(nèi)“業(yè)績-物流表現(xiàn)”內(nèi)進(jìn)行查看。該兩項(xiàng)新增指標(biāo)顯示功能或?yàn)檠訒r(shí)發(fā)貨新政打下基礎(chǔ)。據(jù)悉，Wish成立于2011年12月，為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資，估值達(dá)到35億美金。Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時(shí)候曾經(jīng)透露，Wish在2015年銷售額幾十億美金，平臺上售賣的主要為小件物品。去年平均每個(gè)Wish用戶在平臺上購物次數(shù)達(dá)5次。據(jù)了解到，從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗(yàn)并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政，把賣家最長訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天，從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。

9月5日晚間消息，關(guān)于百度外賣與糯米的合并事件再次出傳出消息，該消息稱百度外賣連同糯米打包出售給美團(tuán)，且交易接近尾聲。對此，百度外賣和糯米分別對騰訊科技回應(yīng)稱“是謠言”，新美大方面暫未回應(yīng)。外賣行業(yè)的消息人士對騰訊科技透露，百度外賣確實(shí)曾與新美大接觸，但因?yàn)閮r(jià)格和百度是否入股等問題并沒有談攏。一位投資行業(yè)人士也對騰訊科技表示，新美大近期確實(shí)有資本相關(guān)的動(dòng)作，但尚未透露更多細(xì)節(jié)。早在今年8月初就有消息爆出關(guān)于百度外賣與百度糯米將打包出售給新美大。當(dāng)時(shí)百度外賣與百度糯米雙雙否認(rèn)，百度糯米甚至還曾通過官方微博發(fā)布澄清公告稱報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)。為了證實(shí)自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r良好，百度糯米還在公告中曬出了成績：百度Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，由百度糯米、百度外賣、百度錢包等共同構(gòu)成百度電商化交易總額（GMV）為180億元，同比增長166%。百度糯米提供的易觀智庫數(shù)據(jù)顯示百度糯米Q2季度生活服務(wù)平臺交易市場份額穩(wěn)步上升，在技術(shù)化O2O指導(dǎo)之下，百度糯米通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營、打造生態(tài)閉環(huán)提高用戶體驗(yàn)、賦能商戶提升商戶運(yùn)營效率、免傭金降低商戶運(yùn)營成本等一系列措施，正在全面提升市場份額和用戶體驗(yàn)。就在上周剛剛舉行的2016百度世界大會(huì)上，百度外賣CEO鞏振兵和百度糯米總經(jīng)理曾良還分別在“服務(wù)生態(tài)論壇”上發(fā)表了演講。曾良在嚴(yán)重中強(qiáng)調(diào)了百度糯米之于百度O2O生態(tài)構(gòu)建的重要作用，即與手機(jī)百度、百度地圖相輔相成，使手機(jī)百度推薦商家和服務(wù)信息、百度地圖幫助商戶基于地理位置進(jìn)行精準(zhǔn)投放等需求，最終通過糯米實(shí)現(xiàn)從服務(wù)信息獲取到交易的閉環(huán)。同時(shí)，曾良也表示O2O市場仍處在持續(xù)快速增長階段，百度糯米在人工智能和大數(shù)據(jù)方面將持續(xù)發(fā)力。從連接人與信息，到連接人與服務(wù)，是百度轉(zhuǎn)型O2O的核心。為此百董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏還曾宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加200億元人民幣。根據(jù)曾良在最近接受采訪時(shí)曾透露，這200億元人民幣已經(jīng)花掉上百億。不過，不知這上百億元之后，百度會(huì)對O2O業(yè)務(wù)作出哪些新的調(diào)整。

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8月25日消息，今日，京東方面對外宣布，開普勒二期項(xiàng)目構(gòu)架已全部完成，將進(jìn)一步滿足合作商家更多定制化需求，“讓消費(fèi)者能買全”。據(jù)了解，此次上線的開普勒二期項(xiàng)目在一期項(xiàng)目基礎(chǔ)上，提供了更多完整的電商及技術(shù)解決方案，在技術(shù)支持、平臺運(yùn)營、流程管理、用戶體驗(yàn)等多方面實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化，以提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。京東方面解釋，開普勒二期項(xiàng)目將標(biāo)準(zhǔn)化接入流程，并增加模塊監(jiān)控能力以強(qiáng)化技術(shù)支持；降低合作應(yīng)用介入門檻的同時(shí)，上線門戶數(shù)據(jù)及結(jié)算中心，以方便合作伙伴及時(shí)查看流量變化和訂單表現(xiàn)。在流程管理方面，二期項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化線上系統(tǒng)管理，這也為后期的個(gè)性化需求搭建了系統(tǒng)基礎(chǔ)。最后，倉促、配送、客服及客服的運(yùn)營體系支撐能力也將在該項(xiàng)目中得到整體強(qiáng)化。據(jù)了解到，京東開普勒計(jì)劃上線于今年3月份，其旨在為合作伙伴提供商品精選、電商交易、物流配送、分傭結(jié)算、技術(shù)支持等完整的電商解決方案，與合作伙伴共同搭建基于場景化的移動(dòng)購物體驗(yàn)。事實(shí)上，目前開普勒項(xiàng)目已經(jīng)整合了京東供應(yīng)鏈管理、物流運(yùn)營、技術(shù)大數(shù)據(jù)等電商能力，通過三種合作模式（導(dǎo)購分傭、入駐、買斷），為移動(dòng)開發(fā)者提供多種服務(wù)方案。目前，接入開普勒項(xiàng)目的移動(dòng)應(yīng)用已覆蓋垂直電商、積分商城、導(dǎo)購類、工具類、媒體社交等各種領(lǐng)域。除了導(dǎo)購分傭，京東開普勒項(xiàng)目還提供入駐模式和買斷模式。據(jù)了解到，未來，開普勒三期將繼續(xù)著力于系統(tǒng)優(yōu)化、提升整體運(yùn)營效率，進(jìn)一步完善三種合作模式的系統(tǒng)支持，并持續(xù)優(yōu)化管理后臺功能的搭建；運(yùn)營內(nèi)容將細(xì)分為客戶運(yùn)營和行業(yè)運(yùn)營，“旨在使資源輸出更便捷、工作流程更標(biāo)準(zhǔn)?！?/div>