【編者按】“自從公司有了這個貨架，有事沒事兒總想著溜過去買點零食。這有點像以前學校里的小賣部，但這里沒有小賣部阿姨，沒有來自靈魂深處的拷問：‘你又來了呀’?！边@是圓圓（化名）前幾天的一條朋友圈狀態(tài)。圓圓提到的這個貨架，很多一二線城市寫字樓里的白領可能對它都不陌生了。今年春天開始，大量擺滿零食的無人值守貨架涌入各個公司的茶水間。這種貨架的出現(xiàn)，除了滿足上班族的日常需要外，還能讓加班狗在午夜十二點也能吃到透心涼的冰淇淋。和無人便利店相比，無人值守貨架的入局門檻低，更容易被快速復制。資本和爭議一起襲來，種種因素都讓這個行業(yè)的玩家遍地開花?！盁o人”風口上，入局者又該怎樣保持清醒？零售行業(yè)的“真空地帶”在無人值守貨架小e微店創(chuàng)始人榮光看來，無人模式的優(yōu)勢在于成本低，可以在電商沒辦法觸達的場景中滿足用戶。但無人便利店和無人值守貨架相比，面積更大，SKU種類更多，還要面臨工商、物業(yè)和消防等多方面問題，難以快速復制。小e微店已在北上廣深和?？谶M行布點，主要目標客戶為25-40歲的白領，客單價為8.5元~9.5元，約有100種SKU，綜合毛利率在30%左右。目前小e微店在全國鋪設了約2000個網(wǎng)點，其中北京約有1000個，上海廣州都將近400個，深圳有200個左右。榮光稱，無人便利貨架其實是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”。“很多大賣場都在裁員關店，他們面臨的現(xiàn)狀是：租金、物業(yè)、人工等成本過高，毛利率不高，天貓超市和京東超市迅速崛起，線上沖擊嚴重。但是線上超市和便利服務也存有弊端，他們沒有辦法兼顧顧客及時性的需求。”顯然，進駐到公司內(nèi)部的無人值守貨架可以滿足顧客“所見即所得”的需要。顧客不用在走到樓下便利店或者附近超市，也不用等待兩個小時的配送，他們只需走到公司茶水間，手機掃碼再付款，就能帶走零食飲料了。而在不同場景下，用戶對于便利和便宜的要求也不一樣。寫字樓和辦公室場景下的趨利性用戶相對較少，價格敏感度相對較低，更喜歡便利而非便宜?！靶微店的商品單價一般是略低于便利店和超市，但其實該場景下的用戶很少會因為幾毛錢差價，就舍近求遠去買零食和飲料?！笨床灰姷男袠I(yè)壁壘在榮光眼中，無人值守貨架行業(yè)有以下幾個特點，第一是市場空間大，門檻低；第二是成本低，可以快速復制；第三是盈利預期好；第四是擴張空間大；第五是距離用戶近。而空間大、壁壘低，再加上風口一吹，玩家迅速扎堆。“很多人覺得無人值守貨架的模式很簡單，但其實他們都沒有看到背后的深層邏輯。”榮光說道：“這個行業(yè)真正的壁壘有兩點，第一是占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，第二是提高運營效率?！毕葋砜吹谝稽c：占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點。榮光所說的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點是指有一定規(guī)模、員工數(shù)量的相對穩(wěn)定、人員流動較小的企業(yè)?！稗k公室場景具有天然排他性。每一家企業(yè)有一個零食貨架就可以了，所以早進場很關鍵。人員流動小、員工素質(zhì)高都有助于降低商品丟失率，場景越開放，人群流動越快，商品損耗性就會越高。同時，和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點的合作關系也更穩(wěn)定，服務沒有問題的情況下，企業(yè)不會輕易更換合作對象?！闭f到損耗率，其實在熟人社交的場景下，偷盜的成本會變得更高。據(jù)悉，小e微店后臺可通過數(shù)據(jù)精準地了解每家企業(yè)的商品丟失率。“很多企業(yè)都會在公司內(nèi)部強調(diào)，買東西一定要付款，因為這關系到公司形象。當丟失率異常時，我們也會和企業(yè)進行溝通了解?！痹倏吹诙c：提高運營效率。無人值守貨架需要線上線下相結(jié)合，線上平臺和線下運營缺一不可。榮光篤定，前100個網(wǎng)點看不出什么問題，但規(guī)模一旦鋪開，后臺運營不科學，運營效率不夠高，流轉(zhuǎn)速度不好，問題就會顯露。他認為，公司后臺一定要有成熟的數(shù)據(jù)模型來支撐前端。商品SKU的更新、品類的補充、各個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)分析、流轉(zhuǎn)倉的設置、補貨人員的負責范圍等等每一個細節(jié)，都必須要良好的運轉(zhuǎn)。據(jù)悉，目前小e微店的補貨員每人可負責25個網(wǎng)點，未來可預計達到35個，每個貨架大約可在一個月完成兩次商品的全部流轉(zhuǎn)。風口之上要保持清醒有公開數(shù)據(jù)顯示，在今年1至7月，無人自助設備領域已披露的融資項目為25個，累計金額超28億元人民幣。而無人值守貨架的細分領域更是勾引起了資本的熱情，目前市場上的活躍玩家除了小e微店外，還包括每日優(yōu)鮮便利購、果小美、領蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。其中，有多個玩家在近期公布了融資消息。領蛙宣布獲得了來自長嶺資本的數(shù)千萬元A輪融資；果小美近日宣布獲得來自IDG的Pre-A輪融資；哈米科技也在近日宣布，從2017年4月迄今，已完成三輪融資，融資額達數(shù)千萬人民幣。資本助推使得行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，“占地盤”和“搶地盤”輪番上演，風口之上保持清醒頭腦顯得尤為重要。在榮光看來，當下小e微店最重要的目標仍是打開市場，快速鋪設網(wǎng)點，提高運營效率?！敖?jīng)過測試，小e微店已經(jīng)可以完成城市內(nèi)的復制和城市之間的復制。每個網(wǎng)點有多少訂單，客單價是多少，毛利率是多少，成本是多少，能賺多少錢，這些數(shù)據(jù)都很清晰。我們可以預判大致何時能夠盈利?！背艘?guī)模，數(shù)據(jù)也是小e微店看重的“王牌”。目前小e微店可針對不同網(wǎng)點進行個性化營銷?！靶微店可根據(jù)每個網(wǎng)點的訂單情況選擇優(yōu)惠形式。我們利用數(shù)據(jù)分析，判斷一個公司的復購率和滲透率等基本情況，從而選擇不同的促銷活動。這些數(shù)據(jù)也可以幫助我們優(yōu)化商品結(jié)構，這是傳統(tǒng)零售做不到的?！睒s光說道。此外，小e到家還可以滿足廣告主精準投放廣告和精準營銷的需求。“我們知道哪家企業(yè)愛喝蒙牛，哪家愛喝伊利，而且茶水間的貨架可以高頻的接觸用戶?！毙到家正在和網(wǎng)易嚴選進行合作，網(wǎng)易嚴選的零食可通過小e到家的終端貨架銷售，兩者的用戶也有重合之處：注重商品品質(zhì)的都市白領。談及小e微店的未來發(fā)展方向，榮光表示共有橫向和縱向兩個方向。橫向擴張是指不斷增加SKU種類，疊加新業(yè)務，滿足用戶同一場景下的不同需求；縱向擴張是指通過不同形態(tài)的零售終端向多場景擴張，滿足用戶在不同場景下的不同需求。“我們計劃在年底鋪設一萬個網(wǎng)點，12月單月600萬訂單，5000萬交易流水?！睒s光最后說道。

國內(nèi)云服務廠商七牛云宣布完成新一輪10億人民幣的融資，本輪融資由阿里巴巴集團和云鋒基金領投。本來融資后，七牛云將繼續(xù)保持獨立發(fā)展，持續(xù)發(fā)力云計算市場，為客戶提供更具價值的技術和服務。創(chuàng)始人許式偉表示：“除了繼續(xù)強化對象存儲、大數(shù)據(jù)和人工智能等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，我們接下去還會繼續(xù)加大面向行業(yè)的服務能力。我們已經(jīng)匯集了一批優(yōu)秀的人才，也已經(jīng)開發(fā)了一系列市場反饋良好的產(chǎn)品，但還需要為推動產(chǎn)業(yè)變革這個方向做更多的準備和投入。這個龐大的市場仍然處于格局未定的動蕩期，如何獲取和服務更多的優(yōu)質(zhì)客戶仍然會是我們下階段的重要任務。”七牛云創(chuàng)立于2011年，區(qū)別于其他公司從云主機業(yè)務開始切入市場的方式，七牛云從一開始就選擇為客戶提供一站式的海量數(shù)據(jù)解決方案。相比云主機的即買即用特性，海量數(shù)據(jù)業(yè)務通常需要較長時間的產(chǎn)品對接和實施過程?！拔覀円幌蚝軋远ǖ恼J為未來的市場競爭就是數(shù)據(jù)的競爭。相比僅僅是賣一些基礎資源給客戶，我更希望能夠利用我們的技術特長幫助客戶打造和升級面向數(shù)據(jù)的技術架構和業(yè)務體系?！逼吲Ｔ瞥闪⒅蹙瞳@得了經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資，之后的幾年中又相繼獲得了啟明創(chuàng)投領投的B輪融資、寬帶資本領投的C輪融資，2016年初又完成了嘉實資本和方廣資本領投，張江高科、澳洲電信等跟投的D輪融資。移動社交、電商和支付代表中國消費互聯(lián)網(wǎng)的快速演進，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級探明了一條出路，更為中國的云計算產(chǎn)業(yè)趕超國外同行創(chuàng)造了絕佳機會。在這個瞬息萬變的時代，七牛云一直專注于如何幫助客戶更好的挖掘數(shù)據(jù)價值。圍繞著這個重心，如今已經(jīng)成功構建了對象存儲、分發(fā)加速、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)品體系，從創(chuàng)立至今一直保持著每年300%以上的營收增長速度。相比以往的幾輪都只引入財務投資方，本次七牛云引入了阿里和云鋒基金?！拔覀儺斎豢梢岳^續(xù)選擇純財務投資方，但是我們覺得和阿里有很強的協(xié)同性，一起可以更高效的推進面向大型傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革?！睋?jù)悉，云鋒基金大數(shù)據(jù)團隊已經(jīng)關注七牛云三年時間，這次包括云鋒基金主席，創(chuàng)始人虞鋒在內(nèi)的投委會成員以及投資團隊在和七牛云團隊進行了非常深入的交流后，很快就完成了內(nèi)部投資決策。云鋒基金的品牌，投后管理的優(yōu)勢，相關被投企業(yè)的資源整合以及投資人的客戶資源必將幫助七牛云在今后的業(yè)務發(fā)展中獲得更大的上升空間。《云計算技術在我國的行業(yè)應用研究》數(shù)據(jù)顯示：2017年云計算市場規(guī)模將達751.6億元，其中私有云市場規(guī)模達460億元，到2020年云計算市場總體規(guī)模會達到1355.4億元，而私有云市場將快速發(fā)展到829.5億元。云計算在中國市場雖然起步較晚，但是當下正處于快速增長階段，玩家間的馬太效應也逐漸顯現(xiàn)，國內(nèi)云計算也進入了競爭期。

把“無人經(jīng)濟”玩得出神入化的，阿里巴巴算是一個。從無人超市“淘咖啡”的亮相到天貓汽車自動販賣機概念的出爐，阿里巴巴一面做著各種無人零售生意，一面不忘強調(diào)“阿里巴巴不沖擊任何行業(yè)，但必須分享自己的探索和思考”。而這份探索和思考，顯然又不僅僅局限于無人經(jīng)濟。相較于“有人”“無人”，阿里巴巴始終更在意的是“嘗試新物種，重新定義新零售下的零售場景”。比如，盒馬鮮生，就是又一個要發(fā)力探索的典型。以北京市場為例，雖然盒馬鮮生已經(jīng)開出了2家門店，但位于十里堡的首店至今依然熱度難退。據(jù)新金融觀察記者現(xiàn)場體驗，周三中午11：00到店，海鮮區(qū)已經(jīng)堆了不少消費者，11：30完成選購并稱重打簽后，進入領號排隊環(huán)節(jié)，排到的32號意味著要等待60—90分鐘才可進入下一步的付費及加工環(huán)節(jié)，而從付費、加工到取餐，之間仍有一個小時左右的時間。也就是說，從選購到取餐，用時超過兩個小時。據(jù)一位“熟客”向新金融觀察記者介紹，這已經(jīng)算快了：“剛開業(yè)的時候，尤其到周末，人滿為患，等三個小時都不足為奇。感覺大多數(shù)人都是沖著海鮮區(qū)來的?！边@正是盒馬鮮生的主打特色之一。不同于其他賣場，盒馬鮮生主打海鮮產(chǎn)品，并可以直接在店內(nèi)加工、即食。超過1萬平方米的賣場內(nèi)，有一半面積用于餐飲服務，傳統(tǒng)的快消類產(chǎn)品占據(jù)的只是非黃金位置?！昂旭R鮮生其實是一個‘四不像’的業(yè)態(tài)，它既不是超市，也不是便利店，同時更不是餐飲店或菜市場?！痹诤旭R鮮生創(chuàng)始人侯毅的解讀里，對于盒馬鮮生最準確的定位是數(shù)據(jù)和技術驅(qū)動的新零售平臺。而這個新零售平臺，在經(jīng)過約兩年時間的“悶聲苦干”后，“商業(yè)模式已基本成熟”。根據(jù)華泰證券(20.770,1.13,5.75%)研報顯示，位于上海金橋的盒馬鮮生全國第一店，2016年全年營業(yè)額約2.5億元，坪效約5.6萬元，遠高于同業(yè)平均水平（1.5萬元）。而侯毅此前也曾公開表示，現(xiàn)有13家門店中有一半已經(jīng)盈利。此外，據(jù)侯毅透露，盒馬鮮生的用戶黏性和線上轉(zhuǎn)化效率同樣出色：平均店鋪線上訂單占比超過50%，營業(yè)長達半年的店鋪則可以達到70%，線上商品轉(zhuǎn)化率高達35%。或許正是不俗的表現(xiàn)，引來了各方人士的到訪。除了自己的“大家長”阿里巴巴集團董事局主席馬云，星巴克董事會執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨也成為了盒馬鮮生的捧場者。這些無疑更助推了盒馬鮮生這個新零售“網(wǎng)紅”的人氣。生鮮電商中的“異類”勢頭大好，乘勝追擊。從2016年1月的第一家店算起，目前的13家門店里，平均不到一個半月便開出一家。其中，在剛剛過去的7月，盒馬鮮生位于北京、上海的3家門店同時正式營業(yè)。再算上已在籌備當中、預計于9月開業(yè)的貴陽門店、深圳門店，以及今年年底前有望開出的2家位于杭州的門店，毫無疑問，到今年下半年，盒馬鮮生已然提速。侯毅曾直言，隨著上海金橋店實現(xiàn)盈利，公司將步入“舍命狂奔”的階段，未來有望在直轄市、省會城市等一線城市開設2000家直營或合資店。顯然，擴張的計劃還在繼續(xù)。但一個不容忽視的問題是，這畢竟是一個“燒錢”的營生。一方面，盒馬鮮生的前期投入成本頗高，單店開店成本在幾千萬元不等；另一方面，據(jù)一位了解盒馬鮮生內(nèi)部運作的人士向新金融觀察記者透露：“損耗巨大?！薄巴馊丝吹降氖嵌嗉t火、多熱鬧，但其實包括前期被‘朝陽群眾’舉報導致延遲開業(yè)好幾個月，包括現(xiàn)在外界開始注意到的一些什么排隊問題、支付問題，很多事都不是外人看到的、想象的這么簡單?！痹谠撝槿耸靠磥?，站在更長的時間維度和更廣的空間維度，盒馬鮮生眼下依舊還只能算是在探索階段，“能不能持續(xù)地這么受追捧，尤其在越來越多的同類競品都進來后，是需要再看一下的?！睂Υ?，中信建投證券也在報告中指出，現(xiàn)在被認為新零售的業(yè)態(tài)還只是市場和行業(yè)巨頭探索的一個過程，它可能會失敗。對于投資者而言，要充分理解巨頭行為背后的邏輯，但不應迷信巨頭的選擇。事實上，殘酷的競爭已經(jīng)開始。永輝的超級物種、美團的掌魚生鮮、百聯(lián)的RISO、高鑫零售的大潤發(fā)優(yōu)鮮……雖然形式上各有差別，但理念上頗為相似。如果再算上早期的生鮮電商玩家，行業(yè)競爭不可謂不激烈。據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2016年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2016年國內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元，同比增長80%，預計2017年整體市場規(guī)?？蛇_1500億元。但另據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇于去年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全國4000多家生鮮電商中，只有1%實現(xiàn)盈利，4%持平，88%虧損，剩下的7%則是巨額虧損。這意味著，“錢景”雖在前，但能否抵達實則未知。對于新事物，誠然需要勇敢嘗試，但同樣也需要等待、探索甚至反復試錯。

最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日，深圳晚報發(fā)出新聞，深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?！白チ?個人，涉及200萬”，這條消息在中介圈迅速流傳，人人自?！麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子，卻發(fā)現(xiàn)這是一場刀尖舞蹈。其實行業(yè)搖搖欲墜的信號，早在一個月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進化升級“如果你找到他，一定要告訴我”，一位分期公司的風控總監(jiān)說，整個風控圈都在找他。90年，初中學歷，長得精瘦精瘦的卓小寶，卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個人攪渾了北京的醫(yī)美市場，開啟了“騙貸”風潮。而他的落魄出逃，就如一個終止符，宣告醫(yī)美巔峰時代的倉皇結(jié)束，進入了醫(yī)美后時代。那個瘋狂的年代，讓所有的中介為之迷醉，“你都不敢相信，錢那么好掙”。其實，醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場，價格極為不透明，是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn)，他們負責給醫(yī)院拉客戶，每單拿高達50%的提成。2016年，醫(yī)美場景被認為是“場景+分期”中的最佳場景，并裹挾進創(chuàng)投風潮中。大量的醫(yī)美分期平臺出現(xiàn)，給用戶提供分期整形服務。比如，一個用戶整個鼻子，需要3萬，分期公司審核通過后，可先行將3萬整形費用打給醫(yī)院，手術結(jié)束后，用戶每月再把錢分期還給平臺。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景，遠遠低估了中介團體的強大和智慧。當分期公司涌入后，產(chǎn)業(yè)鏈被打破，錢來得太容易，醫(yī)院甚至愿意給中介高達70%的返點，來急速獲客。在一本財經(jīng)報道的《醫(yī)美騙貸狂歡：大巴車拉農(nóng)婦去套現(xiàn)，中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個億》中，我們可以窺見當時的瘋狂時代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈，開始了進化升級。一群人負責尋找醫(yī)院關系，談返點，并承諾每個月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力，他們被稱為“一手”?！耙皇帧钡紫掠袔资畟€甚至上百個中介，輸送客源。中介也分三六九等。一級渠道稱之為“團長”，二級渠道是“隊長”，一層統(tǒng)領一層，責權明晰?？蛻敉ㄟ^層層中介，輸送到醫(yī)院，成交之后，每層中介剝離一道利潤?！耙皇帧本腿缃鹱炙乃?，掌管著他的小帝國，中介如兵卒散落全國各地，收集客戶。在全國各地，每個地區(qū)都有幾個超大的“一手”，組建了自己的幫派。比如在北京，一度形成了三大股中介勢力，他們各劃地盤，并暗自較勁。第一股勢力，是壟斷北京夜場的郝穆，獨家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力，是“月亮組合”，為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名，他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶，勢力并不大，但以劍走偏鋒而聞名，他從事騙貸和套現(xiàn)，“也干過去農(nóng)村和廣場拉大媽來騙貸的事，路數(shù)很野”，圈內(nèi)人如此評價。他們的發(fā)家史，就如一部部暗戰(zhàn)江湖，他們底層出身，一不小心，踩對時代的鼓點，乘風而上，上演一幕幕狂飆大戲——當然，每個人的最終命運，也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的，都是混夜場的人”，林月回憶起自己的發(fā)家史，已云淡風輕。他曾是長沙的夜店經(jīng)理，靠著豪爽仗義的江湖義氣，在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海，酒桌上，朋友教給了他一條“生財之道”。夜場舞池，燈光如虹。朋友指著恣意舞動的姑娘們說：“姑娘們也分三六九等，唯一的標準，就是顏值”。除了愛美的天性之外，這群姑娘對于整形還有更強烈的渴望：地位和金錢。林月頓悟。但當時的上海，幾大勢力團體已成形，不甘心做小弟的林月帶領兩三個兄弟，在去年秋天，轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在北京，林月遇見了林亮。彼時的林亮，自己開了一家經(jīng)紀公司，手下有50個模特。他帶領模特滿世界的跑場，“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮，兩個人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負責聯(lián)系醫(yī)院，林亮負責客源，兩人配合默契?！昂歪t(yī)院談判我無往不利”，林月說，他抓住醫(yī)院急于獲客的心理，給醫(yī)院打包票，“保證每個月給他們一百萬的營業(yè)額，不然解除合作”。很快，他拿下了兩家醫(yī)院的代理權。同時，他聯(lián)系長沙夜場，找來一批夜場姑娘，買好機票，飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術，大家滿意而歸——而靠著這一票，林月掙了200萬。僅3天功夫，林月圈內(nèi)名聲大噪，夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場，紛紛投靠。林月招兵買馬，從十幾人迅速擴展到70人，巔峰時期，日入30萬。“嚼著檳榔，抽著煙，跑前跑后，熱情地招待客戶”，一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察，幾乎都能看到林月?！霸铝两M合”也把中介當成一份事業(yè)來經(jīng)營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓，每半個月一次，“找客戶時，要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個多月，林月就發(fā)現(xiàn)，當?shù)氐囊箞鲆查_始蠢蠢欲動，一個叫郝穆的“一手”正在霸道地搶占山頭，他的方式是，直接簽醫(yī)院的獨家代理權，把其他“一手”擠出市場?！俺鍪趾堇薄?，郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網(wǎng)紅資源，不需要從外地找客戶，優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭，從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外，還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個小中介，發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場不錯后，出來單干?？恐男÷斆骱陀突业揭恍┘惫尼t(yī)院合作，很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶，都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”，比如，農(nóng)村農(nóng)婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié)，并不真正做手術，只是走個過場，然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線，為了避免過早被發(fā)現(xiàn)，偶爾他會做幾個真實客戶。三大勢力，隱隱成形，在這片金錢匯聚的名利場中，開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤，你要明白，不能亂碰”，新中介進入北方市場，就會被告知，醫(yī)院已被劃分殆盡，不可跨區(qū)，不可越界。每月月初，“一手”就會下達該月指標，“團長和隊長們，都有KPI考核，直接與提成掛鉤”，林月稱。那些自稱隊長們的夜場經(jīng)理，用顏值給姑娘們分級，激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結(jié)束后，隊長們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作，或介紹更高檔的顧客，“400一晚，直接變成1000一晚”，看著昔日同伴青云直上，其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪，在這群底層姑娘間層層傳遞?！拔視退齻兲顚戀Y料，申請貸款”，泉荃稱，隊長一般組著隊，帶姑娘們進大城市整形，最順暢的時候，通過率高達95%，一個個分期平臺，反復試，總有一個能通過。對于“一手”們來說，他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外，還要去腐蝕分期平臺。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān)，他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺與中介之間，有某種曖昧的關系。平臺希望“沖量”，這樣估值更高，下一輪融資更好看；而中介希望平臺不要太嚴，擋住他們的生財之道。他們時不時交鋒，去尋找某個平衡點。去年冬天，郝穆找到了他。一輛保時捷停到他的面前，下來幾位穿著大貂皮的精壯男子，寸頭，金鏈，居中的，就是郝穆，“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會所，“來陪酒的姑娘，都是頂級的美女，屬于一千包場的那種”。不久，“月亮組合”也搞了一個大趴體，將各大分期公司的風控、市場負責人都約到了一家KTV包廂。門一打開，一群人魚貫而入?！疤貏e浮夸”，荊坤印象極為深刻，一幫人穿著花花綠綠的襯衫，“胳膊上左紋龍，右紋鳳的那種”。“他們找了一幫姑娘陪酒，卻是300元包場的那種，此時就能看出和郝穆的差別”，但直到荊坤見到了卓小寶，才知道這個圈子是有多浮華。一輛車停在路邊，司機下車打開車門，并拿著包，卓小寶一身“花里胡哨”地下了車，不高，平頭，一對招風耳，精瘦精瘦的。“這一幕太不協(xié)調(diào)了，我猜測他是找車雇了一個司機來擺闊”，荊坤說。卓小寶借著酒勁，拍著荊坤的肩膀，夸?？冢骸靶值埽医o你做風控，我去把所有的競爭對手都給你搞黃了，整個市場就你一家獨霸！”潛臺詞是，卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶，給他們家?guī)Ш每蛻?，而荊坤要做的，就是對卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊，但那天陪酒的姑娘，卻破了功——那是個“300檔”的?！叭蓜萘Χ加悬c暴發(fā)戶的感覺，浮夸，甚至有點可笑”，但荊坤明顯發(fā)現(xiàn)，三者也有分層，郝穆更高級，月亮屬于中間層，而小寶，則路數(shù)更野。表面上大家都相安無事，但暗地里，他們搶奪著醫(yī)院，搶奪著分期平臺的庇護，同時也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個幫派，但他知道，這個機器，只是靠金錢捆綁，毫無忠誠可言。哪個“一手”給的錢多，他們就可能隨時叛變——所以，相互挖人，相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個靠著金錢維系的幫派，卻如巨大的吸金機器。林月月收入輕松200萬，卓小寶的騙貸套路，每月百萬收入。至于高高在上的郝穆，其收成如何，目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中，步步壯大，金錢讓所有人迷醉，最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年，行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天，就有分期公司的人找上門，質(zhì)問林月：“你這都是什么客戶？！”突然之間，姑娘們都不聽話了，做完手術，手機打不通，人間蒸發(fā)，再不還錢。林月知道團隊里必有“內(nèi)鬼”，他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶，混在姑娘們中。但他卻查不出來，因為“都是兄弟，都是義氣”。在金錢的誘惑下，“一手”的帝國，開始分崩離析，他們?yōu)榱隋X而捆綁，也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體，也在急速擴大，到了幾乎斬斷行業(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風控總監(jiān)，去年10月份，他發(fā)現(xiàn)送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的，大多是上了年紀的，而單子上近一半，都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復查的名義，將客戶聚集到一起，卻看到了最荒誕的一幕?，F(xiàn)場幾十個姑娘，每個姑娘身邊，居然都帶著一名男士。“我問客戶和男士是什么關系，說是弟弟，說是男朋友的，但問名字和電話號碼，一個個就沉默了，這些男士無疑都是中介”，男士們看姑娘們招架不住了，一個個氣勢洶洶反過來質(zhì)問陳清新，場面一度失控。當他將所有渠道排查完，發(fā)現(xiàn)最后所有的線索，都指向同一個人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判，幾個“流里流氣”的人坐在他旁邊，給他壯聲勢?！耙粏柸恢?，談判沒有任何結(jié)果，但彼此心知肚明。分期平臺終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個深藏幕后的大“一手”，被掘地三尺，挖了出來。經(jīng)此一役后，卓小寶臭名遠揚。各個分期平臺的風控負責人都在一個群里，陳清新把卓小寶的情況抖到群里，大家都開始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn)，幾乎一半的分期平臺，都被他“擼”過。“這么低劣的手法，也能騙貸，說明大家的風控之松懈”，陳清新稱。所有的平臺都開始找他，卓小寶不得不“避避風頭”，跑路消失。倒不是所有的騙貸單子，都是卓小寶干的，“只是因為他名氣大，很多中介都留他的名字，讓他背黑鍋”，陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃，預示著中介叱咤風云隨的時代結(jié)束，醫(yī)美行業(yè)進入后時代。騙貸浪潮之后，不少平臺損失慘重，從而退出醫(yī)美市場，或轉(zhuǎn)型，或倒閉?！胺艞夅t(yī)美場景，是因為這個場景和租房一樣，中介在其中太過猖獗，且很難根除”，某持牌消費金融公司風控負責人稱。而堅守的平臺，開始正視騙貸群體，收緊風控?！捌脚_的資金越來越緊張”，某分期公司的負責人稱，他們的資金來源是銀行，騙貸浪潮之后，銀行收緊放款額，“只剩原來的一半”。風控趨嚴和資金縮緊的情況下，“平臺通過率降低了一半，以前通過率高達80%，現(xiàn)在最多40%，甚至更低”，林亮說，這也意味著，他們的收入縮減了大半。因此，中介圈對卓小寶也恨之入骨，因為他“玩脫了”，攪渾了市場，讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結(jié)束，中介幫派出現(xiàn)分化，一些人手段激烈地擴張，一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱，以上海為中心的醫(yī)美中介圈，正在面臨慘烈競爭?！耙郧叭珖簿蛶资畟€大的一手，騙貸浪潮席卷全國之后，大家都不想只當小中介了，他們試圖去和醫(yī)院接觸，成為一手”，金雁稱，自己手底下的人紛紛叛變，成為競爭對手。野心吞噬整個行業(yè)，一手增加了幾倍，甚至幾十倍，為了搶奪中介和客戶，撕咬不斷。一手招募手下，拼的是什么，是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄，“以前可以掙1萬，現(xiàn)在只給自己留5000，甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后，直接卷錢跑路，換個城市接著干?！坝行┍豢恿说闹薪?，又再次回來當我的手下”，金雁稱，這個圈子還是要有口碑才走得長久。此外，為了應對日益激烈的競爭，南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會給來做手術的客戶洗腦，讓她再去拉她的朋友，拉來一個，直接給高達50%的返點，層層分銷。南方市場為了應對分期平臺的收緊，變得更瘋狂，而北方市場，正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合，開始分道揚鑣。林月用掙的錢，承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部，但做了兩個月就停擺，他發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美生意的水，比中介還深。今年5月，林月回到長沙，“再不做這行了，亂”，他準備開個美發(fā)店，開始新生活。而林亮，將他的幫派“公司化”，他注冊了一家公司，準備正規(guī)化運營。最近他看上了一個叫“整容返還”的金融產(chǎn)品，正在測試。林亮野心很大，他未來的計劃是自己做一家分期公司，自行放款。其實，已經(jīng)有人這么干了，在南方，一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后，直接把醫(yī)院買下來，對接民間借貸公司，壟斷上下游，生意做得很紅火。至于卓小寶，沒有人知道他的逃亡軌跡，有人說他去了合肥，有人說他去了廣州，可以肯定的是，在深圳抓了5個人之后，他更不敢回北京了……醫(yī)美后時代，中介圈開始裂變，一邊是手段更為野蠻；一邊是金盤洗手，試圖上岸；而還有一些“玩大了”的，只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是，醫(yī)美平臺也正在經(jīng)歷冰火兩重天，一邊是大量平臺心灰意冷地退場，一邊是熱火朝天的新玩家入場，就連螞蟻金服的花唄，也接入了某醫(yī)美平臺，開始提供分期服務。“整個醫(yī)美市場，除海南，青海之外，連新疆都有了”，醫(yī)美市場在退潮？金雁可不覺得。這里就如圍城，城外的人以為遍地黃金，想擠進來；進來的人，又覺得水渾且深，試圖出逃。關于中介江湖的故事，遠沒未結(jié)束……

汽車后市場一直沒有寡頭，有人認為也不會出現(xiàn)寡頭。這大概是以前做電商的人最不想看到的結(jié)果。成為寡頭多好，資本、資源、流量都一股腦的涌向頭部玩家。但汽車后市場更看重服務，服務是互聯(lián)網(wǎng)插一根網(wǎng)線解決不了的，汽車后市場的新電商就在這樣的背景下孕育而生。新，代表著尊重，也代表著改變。養(yǎng)車無憂網(wǎng)上線于2012年（前身“17汽配網(wǎng)”，上線于2011年），隸屬于上海養(yǎng)車無憂電子商務有限公司，與上海蓋世汽車網(wǎng)同為創(chuàng)始人陳文凱創(chuàng)辦。公司早期定位為一家O2O汽車自助保養(yǎng)服務平臺，主要為私家車主提供一站式的4S以外的汽車保養(yǎng)和養(yǎng)護服務，公司由專業(yè)汽車保養(yǎng)維修配件及養(yǎng)護用品B2C在線商城以及線下專業(yè)的保養(yǎng)快修服務站網(wǎng)絡組合為車主提供服務。8月24日，獨家獲悉汽車后服務平臺養(yǎng)車無憂已完成千萬級投資，本輪投資方為杭州資典資產(chǎn)管理有限公司投資并控股。投資完成后，養(yǎng)車無憂從戰(zhàn)略到模式上都進行了調(diào)整，并由前典典養(yǎng)車戰(zhàn)略副總裁李立兵任CEO。調(diào)整是為了迎接新生，原有的模式已經(jīng)無法適用于新電商時代的汽車后市場。據(jù)了解，李立兵曾在家電連鎖企業(yè)國美、蘇寧從業(yè)10年，任職至分公司總經(jīng)理。后轉(zhuǎn)入汽車后市場，曾在小拇指、正能量汽車服務連鎖等公司任職或創(chuàng)業(yè)。本次人員調(diào)整還涉及加盟多位車后創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)老兵及李立兵之前的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)伙伴。幾經(jīng)兜轉(zhuǎn)，杭州資典資產(chǎn)管理有限公司接手了養(yǎng)車無憂。李立兵告訴小編，目前養(yǎng)車無憂已經(jīng)梳理出更完善的S2b2c的模式，結(jié)合配件超市連鎖、連鎖聯(lián)盟品牌管理、金融中介、無憂云信息系統(tǒng)在內(nèi)的四大體系。未來養(yǎng)車無憂將采用一城市一品牌的模式。目前公司已經(jīng)開始在杭州打造模版，將用半年時間為單一品牌開拓100家門店，據(jù)悉，養(yǎng)車無憂杭州合作的是本土邁卡龍汽車服務連鎖，原先在杭州擁有5家經(jīng)營質(zhì)量良好的門店。養(yǎng)車無憂選擇與各地知名連鎖品牌合作，通過養(yǎng)車無憂的供應鏈能力、系統(tǒng)能力、金融能力、車務資源整合能力幫助他們成就百店規(guī)模和提升盈利能力，未來養(yǎng)車無憂將完成30城市30個品牌2000-3000家門店的拓展。據(jù)介紹，全國所有合作主體都將通過養(yǎng)車無憂平臺完成系統(tǒng)、收銀、數(shù)據(jù)開放等多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一管理；所有涉及資金結(jié)算出現(xiàn)不順暢的環(huán)節(jié)將通過金融方式解決；同時，區(qū)域內(nèi)的二手車、新能源車、車險乃至車生活服務類項目也可以直接接入?！拔覀儠谝粋€區(qū)域進行密集門店拓展，比如杭州我們將做一個試驗區(qū)，6家汽車服務門店+1家汽配超市服務周邊26000臺車，在這個區(qū)域迅速形成網(wǎng)點、服務能力優(yōu)勢，在門店數(shù)占據(jù)本區(qū)域門店總數(shù)的1/3的基礎上實現(xiàn)新聯(lián)盟占領區(qū)域份額50%以上?！崩盍⒈Q這種方式叫“圍塘捕魚”模型，老店占據(jù)地方優(yōu)質(zhì)地理位置，自帶流量，形成消費力的群體集中地保障了門店收益。比起早期養(yǎng)車無憂燒錢的O2O模型，李立兵的策略顯得更迎合這個時代的風口。在養(yǎng)車無憂的S2b2c模式中，線下品牌門店在服務C的時候，養(yǎng)車無憂作為S提供的某種服務，這些服務都包含在其搭建的四大體系內(nèi)。而對于養(yǎng)車無憂而言，線下門店在服務C的過程中，通過其提供的線上工具或服務，可以使整個過程也完成線上化，這樣一條透明且對稱的服務鏈條就產(chǎn)生了，進而養(yǎng)車無憂可以及時有效的對門店進行協(xié)同管理。這也是S2b2c平臺的優(yōu)勢之一。另一方面，養(yǎng)車無憂的汽配超市是與戰(zhàn)略合作方聯(lián)合拓展，李立兵并未透露合作方的更多細節(jié)。但早期養(yǎng)車無憂由于無法保證汽修店只用同質(zhì)配件，其粗放管理模式被曝存在很大弊端。對此，李立兵認為這個是必須納入新養(yǎng)車無憂體系重點解決的問題點。目前在汽配供應的B2B領域，正處于資本密集關注與投入，發(fā)展迅猛的階段，養(yǎng)車無憂與優(yōu)質(zhì)供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略合建，無形也會這個領域的某些企業(yè)帶來一些模型的嘗試。為進一步加強對服務門店乃至車主的服務支持提供可能。而這類合作也意味著養(yǎng)車無憂的汽配供應鏈能力將會得到加強。目前汽車后服務電商領域鮮有玩家能夠獨當一面，即使像阿里巴巴、京東等巨頭也處于觀望狀態(tài)。李立兵把自己及核心團隊定位為行業(yè)的攪局者，和養(yǎng)車無憂重出江湖后，他帶著新電商模式想為汽車后市場帶來一些不一樣的改變。

百度外賣“賣身”餓了么的傳言終于落定。第一財經(jīng)獨家獲悉，餓了么最快將在本周宣布收購百度外賣。接近交易的百度相關人士對第一財經(jīng)記者透露，上述交易完成后，百度外賣將獨立運營一年左右。第一財經(jīng)此前曾獨家披露，百度外賣與餓了么的談判已經(jīng)有一段時間，餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪在今年6月前后曾帶團隊前往北京談判。值得一提的是，今年5月，據(jù)彭博社消息，阿里又向餓了么投資至少10億美元。這意味著，一旦得到阿里更多支持的餓了么拿下百度外賣，可以極大地縮小與美團外賣的差距，外賣市場的一場最終排位賽即將展開。先后與美團、順豐談崩最開始，百度外賣看上的是美團點評。早在2016年9月，市場上有關百度外賣、百度糯米與美團點評合并的傳聞就已經(jīng)甚囂塵上。此后，傳言似乎更加有板有眼，詳細到百度外賣連同糯米打包出售給美團點評，且交易已經(jīng)接近尾聲。對于美團點評而言，拿下百度外賣業(yè)務最為直接的好處是：合并后更為充分地占有了市場，同時意味著擁有了定價權，也就贏得了正?；錾庥目赡?。但在當時，一位長期關注O2O領域并購的投資界人士在接受第一財經(jīng)記者采訪時卻表示，這是假消息，“這樣炒作是為了賣高價格?！笔聦嵣希俣瘸鍪叟疵缀屯赓u業(yè)務給美團點評的傳言至今，不管是否認還是辟謠，整個事件從頭到尾似乎積極主動的只有百度一家。對于上述緋聞，美團點評方面一直堅持“沉默是金”。然而，百度回應得越發(fā)積極，業(yè)界卻更加愿意相信百度想要放棄糯米和外賣業(yè)務的決心，兩年前，O2O如火如荼之時，百度曾豪言“賬上還有500多億現(xiàn)金，先拿200億來把糯米做好”。但燒錢的O2O并未沖破既有格局，特別是在去年的百度世界大會上，百度創(chuàng)始人李彥宏力推“百度大腦”這項成果，反復強調(diào)百度已經(jīng)是一家人工智能公司。有意思的是，百度外賣、百度糯米與美團點評合并的傳聞再度流出之后，百度的股價隨后迅速上漲6.34%?！皞髀劤鰜砗?，百度股價大漲，（說明）資本市場不看好百度做O2O。”電商分析師李成東認為，百度自己定位還是技術公司，不是一個賣貨的公司，做糯米本身背離了百度的長遠戰(zhàn)略選擇。與美團點評曖昧許久卻遲遲沒能修成正果之后，業(yè)界傳出了快遞巨頭順豐將接盤百度外賣的消息。一開始，流傳出的消息是百度外賣要賣身給順豐，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)質(zhì)押百億股票意欲收購百度外賣。但后來，收購傳言又演變成二者按照5：5的比例出資設立新的合資公司。今年6月底，百度外賣方面終于就與順豐的合并傳聞給出官方說法，稱與順豐確有接觸、合作，但僅在業(yè)務層面，不涉及資本。事實上，百度外賣與順豐的合作早在一年前就已經(jīng)在北京國貿(mào)商圈低調(diào)運行，具體方式是是順豐的人員在幫百度外賣進行配送。而百度外賣這一次的公開發(fā)聲，也被業(yè)內(nèi)解讀為與順豐的資本合作“黃了”。此前有順豐方面人士透露，雖然與百度外賣早有接觸，投資持遲疑態(tài)度。有消息稱，雙方談判破裂的原因有兩個：一是價格沒談攏，二是順豐與百度的一系列協(xié)議沒有談下來。美團與餓了么的最終一戰(zhàn)與順豐談判破裂后，百度外賣一直在與餓了么接觸。而最終確定由餓了么收購百度外賣，也意味著百度外賣最終站到了美團點評的對立面。去年下半年，美團點評公司CEO王興在談到當前市場狀態(tài)時，開始頻頻使用“下半場”這個詞。他認為，團購商戰(zhàn)在美團點評合并后已基本結(jié)束，外賣競爭依然激烈，但將在6~12個月內(nèi)結(jié)束。王興的依據(jù)有兩點：一是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，市場基本被瓜分完畢；二是市場玩家已經(jīng)初具規(guī)模，到了為客戶、消費者和投資人真正創(chuàng)造價值的時候。只不過，即使已經(jīng)進入下半場，如今市場依然是一場拉鋸戰(zhàn)。然而，即使王興認為依賴補貼、地推和融資燒錢的模式已經(jīng)隨著上半場而結(jié)束，但是在外賣市場，由于百度外賣、餓了么的存在，商家們依然擁有選擇權。而這背后，阿里去年打折出售美團老股份的消息曾給美團點評帶來新的資金壓力，這對于融資已經(jīng)進行到G輪，很難再找到大的投資機構入場的美團點評而言并不是一個好的消息。如今，百度外賣的“下家”餓了么背后也站著阿里。2017年5月，據(jù)彭博社消息，阿里巴巴與螞蟻金服計劃牽頭對餓了么進行新一輪至少10億美元的融資。融資完成后，餓了么估值將達到50億到60億美元。而餓了么上次公開的融資信息是在2016年4月，餓了么獲得來自阿里和螞蟻金服領投的12.5億美元F輪投資，其中阿里巴巴投資9億美元，螞蟻金服投資3.5億美元。據(jù)悉，當時餓了么的估值是45.5億美元，而阿里系在餓了么占股接近30%，是餓了么第一大股東。不僅如此，如今重啟了口碑和入股了餓了么的阿里日前還在繼續(xù)積極布局本地生活服務市場。去年，螞蟻金服和春華資本分別出資5000萬美元和4.1億美元，入股百勝中國。據(jù)TrustData在2017年5月發(fā)布的報告，在外賣領域，美團外賣、餓了么、百度外賣分別以1.23%、0.97%和0.20%的月度覆蓋率居行業(yè)前三。一旦得到阿里更多支持的餓了么拿下了百度外賣，不僅縮小與美團外賣的差距，這也意味著外賣市場的一場最終排位賽即將展開。不過，接近交易的百度相關人士對第一財經(jīng)記者透露，上述交易完成后，百度外賣將獨立運營一年左右。這意味著，至少在未來的一年內(nèi)，外賣市場上應該還能看到美團、百度、餓了么這三個品牌同時存在。

從去年的PokemonGo開始，AR（增強現(xiàn)實）技術便不斷出現(xiàn)在各行各業(yè)，但卻一直未迎來一個爆發(fā)點，還有聲音指出AR就是技術泡沫，它已經(jīng)冷了，甚至指出現(xiàn)有落地的AR功能也只是一種營銷噱頭……盡管如此，蘋果在今年6月份的全球開發(fā)者大會（WWDC）上發(fā)布了AR開發(fā)平臺ARkit，同月確認收購一家在AR技術上積累頗多的德國技術公司；而Facebook也今年推出了其AR平臺CameraEffects，并且扎克伯格在其F8開發(fā)者大會上用一張加了AR濾鏡的照片暗示這一技術會是今年Facebook發(fā)展的重點。所以，我們搜集了來自各個領域的AR實際應用，從這些案例中了解AR落地現(xiàn)狀，究竟是不是噱頭、是否為技術泡沫，我們一看便知。美妝在美妝市場，僅在近幾個月，就不斷有美妝巨頭在AR試妝應用上下功夫，包括歐萊雅、絲芙蘭、雅詩蘭黛、資生堂等等。然而無論線上還是線下，這些品牌使用AR的套路基本一致，都是通過在AR應用推出產(chǎn)品對應的妝容供消費者體驗，目前這一應用覆蓋產(chǎn)品包括口紅、睫毛膏、眼影、眼線、粉底液、腮紅、染發(fā)、眉毛等等，幾乎涵蓋所有美妝類產(chǎn)品。另據(jù)加拿大AR技術公司ModiFace方面介紹，化妝品公司用試妝技術不僅可以吸引80后、90后消費者的注意力，同樣也能拉動銷售額，當前已經(jīng)有150多個化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作?？梢娒缞y品牌對于AR的熱情程度。的確，試妝應用為這些品牌的消費者帶去了一定便利。以往，消費者在實體店內(nèi)需要在挑選、試妝和卸妝之間不斷徘徊，過程繁瑣不說，就連試裝產(chǎn)品的衛(wèi)生安全問題也不能完全保證；而線上用戶則觸摸不到實物商品，僅憑圖片以及文字描述也難使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。另外，美妝品牌還可以借此手機后臺數(shù)據(jù)，分析用戶喜好同時判斷產(chǎn)品市場反響。紐約數(shù)字情報公司L2聯(lián)合創(chuàng)始人MaureenMullen還認為，AR技術將會于未來2-3年內(nèi)在美妝行業(yè)中大范圍普及。所以，AR在美妝市場的應用目前來看還算是順風順水。鞋服根據(jù)AlertTechnologies在2013年的一項研究報告，消費者在零售店里購物時，如果他們進了試衣室，就有67％的可能性會實際購買。所以，與美妝界的試妝應用類似，鞋服市場通過AR也衍生出了一種新物種——“虛擬試衣”。據(jù)了解，英國快時尚品牌Topshop曾推出過AR試裝應用（TopshopVirtualRealityDressingRoom），并且在用戶轉(zhuǎn)身時還能看到背部效果；優(yōu)衣庫曾在美國舊金山聯(lián)合廣場店推出了UniqloMagicMirror（優(yōu)衣庫魔鏡）只需簡單地按動按鈕，就能變換衣服的顏色；鞋類零售商匡威也推出的AR試鞋應用TheSampler，用戶只需將將攝像頭對準腳，就可以看到自己穿匡威鞋的樣子……而奢侈品電商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服裝品牌C&A、艾格、電商巨頭亞馬遜、天貓、京東等都在近年來推出過AR試裝技術另外，美國服裝零售店Moosejaw為了獲取更多關注并讓更多消費者參與黑色星期五的活動，曾做了一款AR應用MoosejawX-Ray，讓用戶可通過該應用看到宣傳冊模特穿內(nèi)衣時的樣子。據(jù)Moosejaw表示，也是這個應用，讓其在黑色星期五的銷量上漲了62%，同期增長37%。家居今年6月，蘋果宣稱宜家將會成為其AR領域的可能合作者之一；7月，美國家居建材連鎖零售商Lowe’s發(fā)布了一款融入AR技術的手機應用Lowe’sVision，它是一款店內(nèi)導航應用，可幫助顧客在店里快速找到自己要購買的商品；8月，美國家居電商Wayfair宣布將旗下AR應用WayfairView嵌入購物應用Wayfair內(nèi)，首次將AR體驗與購物場景進行融合；而美國家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR應用，能讓用戶于購買家具前對這個家具在家中的實際擺放效果有個初步判斷……家居零售，線下店鋪面積過大，用戶找起商品時吃力，而線上由于無法感受真實商品的尺寸以及匹配度等問題，會導致大部分潛在用戶流失或消費體驗不佳，然而通過AR技術則可以很大程度解決這些問題。也因此，有業(yè)內(nèi)人士指出，目前家居行業(yè)是最適用AR技術的一個領域。娛樂&藝術除了PokemonGo，還有上線5年來一直處于AppStore上營收排名前十的游戲“部落沖突”。日前，這款游戲的開發(fā)商Supercell宣布正與Facebook合作，通過智能手機增強現(xiàn)實體驗來推廣這款經(jīng)營策略游戲。有Facebook的ARStudio加持的“部落沖突”，其玩家可以扮演建筑工人，以他的視覺感受一切。當把攝像頭指向自己，屏幕會顯示自己穿著建筑工人的衣服，當翻轉(zhuǎn)攝像頭的時候，他們可以把建筑工人放在現(xiàn)實世界中。另外，去年年底的支付寶AR紅包、騰訊QQAR紅包以及日本廣告公司電通推出的手機應用iButterfly（將商家發(fā)放廣告和優(yōu)惠券的營銷活動制成蝴蝶待用戶捕捉）等，都是將營銷活動做成了帶有一定趣味的小游戲。當然，還有我們大眾用戶最常用的拍照應用，如美、Faceu等。在藝術方面，曾有技術團隊推出過名為街道博物館的App，其將老照片、歷史資料和現(xiàn)實街景結(jié)合，走在倫敦街頭，打開App即可在屏幕中體驗古老與現(xiàn)實場景交織的感覺。教育據(jù)了解，專注于AR產(chǎn)品開發(fā)的團隊Daqrl曾在2013年6月獲投1500萬美元。該團隊聚集了藝術家、科學家以及設計師，開發(fā)了一款解剖教學AR應用，并且可iOS以及Android用戶可同時使用。Daqrl團隊表示，有了它，你就可以隨時隨地觀察復雜的人體結(jié)構，以一種新的方式學習解剖學。另外，“Chemistry101”是一款教育類的AR應用，它可以對準寫有化學元素名或化學式的卡片，手機或平板界面就可以顯示出立體的分子結(jié)構。而“口袋動物園”則是一款結(jié)合AR的早教類應用，它可以通過卡片或馬克圖識別出各種各樣的動物幫助兒童學習。醫(yī)療日前，美國的“受傷戰(zhàn)士計劃”（TheWoundedWarriorProgram）和可穿戴設備解決方案提供商CyberTimez以及智能眼鏡制造商Vuzix合作，使用VuzixM300智能眼鏡，和CyberEyezAR軟件平臺幫助175000名視力受傷的退伍軍人恢復其視力水平。據(jù)了解，這個增強現(xiàn)實系統(tǒng)可以提供以下功能：放大物體（最大15倍）100多種語言的文本到語音對象識別超過160億個識別數(shù)千種顏色的能力通過條形碼掃描識別產(chǎn)品面部情緒檢測其他有外媒報道，蘋果公司在iOS11系統(tǒng)的地圖應用中增加了對AR技術的支持，當用戶使用步行導航功能時，將iPhone豎立于面前并調(diào)用相機功能時，3D箭頭便會出現(xiàn)在實景中。圖片來源：環(huán)球網(wǎng)根據(jù)IDC最新報道指出，AR和VR市場的收入預計將會在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戲合作伙伴總監(jiān)里奧·奧萊貝也曾表示：“AR只會變得更火，因為攝像頭將你的現(xiàn)實變成了幻想?！钡拇_，通過AR技術幫助許多零售商提升用戶參與度、消費體驗，并且也能在娛樂、教育、醫(yī)療等方面做出一定貢獻，加之業(yè)內(nèi)技術大佬的踴躍參與，或許AR技術還不完善，但它看起來并不像技術泡沫。

8月17日消息，提升消費者的購物體驗，讓他們心甘情愿的買單——這是零售商們的心之所向，為此他們想了各種各樣的招數(shù)。日前，英國時尚電商ASOS宣布新推出視覺檢索功能，為消費者提供一種“所見即所得”的購物體驗。首批共有85000件商品支持該功能。據(jù)介紹，在英國市場，ASOS流量的80%以及訂單的70%都來自移動設備，另外，每個用戶每月會在ASOS移動應用上停留80分鐘左右。Asos的數(shù)字化產(chǎn)品總監(jiān)AndyBerks表示：“我們清楚ASOS的用戶在哪，并且知道他們每天如何與我們互動，所以我們希望可以一直給用戶一個更好的移動購物體驗。我們的最新技術——視覺搜索就是一個例子，打開移動設備就可在迅速捕捉到用戶想要的產(chǎn)品。”據(jù)其描述，視覺搜索功能在ASOS的搜索欄中顯示為一個相機圖標，用戶點擊后即可拍攝穿戴在他人身上的商品，同時也可搜索與之相似的商品。另外，用戶也可通過上傳照片來搜索相應或相似的商品。該公司指出，視覺檢索功能優(yōu)化了消費者對特定商品的搜索方式，可幫助用戶找到其所看到的商品。比如，用戶可以通過ASOS應用搜索朋友穿戴的某件商品，也可以是在社交平臺上看到的，或者是在雜志上看到的一張照片……對此，不少網(wǎng)友評興奮地評論道“WelldoneAsos”，并表示要馬上去試一試。此外，ASOS官方指出，目前公司還在加大投資改善網(wǎng)站建設，加快創(chuàng)新并提高網(wǎng)站敏捷度以改善PC端用戶的購物體驗。不過，值得注意的是，視覺檢索功能對ASOS及其消費者來說是個新鮮的東西，但中國消費對此恐怕并不陌生。據(jù)了解，早在2015年1月，國內(nèi)電商平臺淘寶便上線了圖片搜索功能——“拍照購”，整整領先了ASOS至少兩年半時間。此外，2014年12月，京東還在其在iOS及安卓的新版APP上推出了語音商品搜索功能，用戶可通過語音口述的方式來搜索到想要購買的商品。無論是圖片搜索還是語音搜索，其目的都是為了簡化消費者尋找商品的過程，從而使用戶獲得更便捷的購物體驗。不過，相比中國的玩家們，剛剛上線圖片搜索功能的ASOS想要通過人工智能改善消費體驗恐怕還得再加把勁兒。