親們，你們有沒有在當當網(wǎng)購物過呢？知道當當網(wǎng)的購物流程是怎么樣呢？不要著急，現(xiàn)在就和小編一起來，好好了解一下當當網(wǎng)的購物流程吧！一、選擇商品當當網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能：（1）通過當當首頁搜索關(guān)鍵字（2）通過分類導航查找商品（3）通過高級搜索二、放入購物車在搜索頁或單品頁面點擊“購買”，商品會添加到購物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。（1）在購物車中，系統(tǒng)默認每件商品的訂購數(shù)量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量（2）在購物車中，您可以將商品移至收藏，或是選擇刪除，或可以進行清空購物車的操作，重新挑選（3）在購物車中，您可以直接查看到商品的優(yōu)惠折和參加促銷活動的商品名稱、促銷主題，或查看當當自營運費說明（4）購物車頁面下方的商品依次為：您收藏的商品、購買以上商品的顧客還買過的商品、重點品推薦，若有您需要的商品，點擊“放入購物車”即可溫馨提示：（1）商品價格會不定期調(diào)整，最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準（2）優(yōu)惠政策、配送時間、運費收取標準等都有可能進行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時網(wǎng)站公布的最新信息為準三、注冊登錄（1）若您已完成注冊：請在“登錄”頁面輸入Email地址或昵稱、手機號、注冊密碼、驗證碼進行登錄；（2）如您還未注冊：請在“新用戶注冊”頁面按照提示完成注冊。四、填寫收貨人信息（1）請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送，如需使用禮券，則點擊激活新禮券，填入卡號及密碼即可。（2）您可以進入“我的當當—帳戶管理—收貨地址簿”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購時，可以直接選擇使用。五、選擇收貨方式當當網(wǎng)提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門（2）特快專遞（3）自提查詢配送時間及運費六、選擇支付方式當當網(wǎng)提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：（1）網(wǎng)上支付（不含國外信用卡）（2）貨到付款-現(xiàn)金（3）貨到付款-POS機刷卡（4）銀行轉(zhuǎn)帳（5）禮品卡支付（6）余額支付各種支付方式訂單的支付期限七、索取發(fā)票請點擊“索取發(fā)票”，填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票選擇成功后，將與訂單貨物一起送達發(fā)票制度八、提交訂單（1）以上信息核實無誤后，請點擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單（2）訂單提交成功后，您可以登錄“我的當當”查看訂單信息或預付款訂單可直接進行支付特別提示1、若您帳戶中有禮品卡，可以在“支付方式”處選擇使用禮品卡支付。2、若您帳戶中有符合支付該訂單的禮券，在結(jié)算頁面會有“使用禮券”按鈕，您點擊選擇禮券即可。當您選擇了禮券并點擊“確定使用”后，便無法再取消使用該禮券3、在訂單提交高峰時段，新訂單可能一段時間之后才會在“我的當當”中顯示。如果您在“我的當當”中暫未找到這張訂單，請您耐心等待以上就是當當網(wǎng)的購物流程了，希望能幫助到第一次來當當網(wǎng)購物的親們，更希望親們在當當網(wǎng)能買到適合自己，而且自己滿意的商品！

近這些日子，大概是從去年9月份開始吧，自從我過上了無業(yè)游民的日子，整天無所事事，精神極度空虛之后，就開始每日連續(xù)不斷的網(wǎng)購，用四個字來形容我家每天的情形就是“快遞盈門”。平均下來每天至少訂1-2張訂單。當然這是一種閑極無聊的表現(xiàn)。但是網(wǎng)購也的確給我?guī)砹藷o窮的樂趣。我曾經(jīng)寫過一條微博，說，網(wǎng)購帶給女人的快樂就像網(wǎng)游給男人帶來的快樂，等快遞的感覺就像等情人。我還曾經(jīng)像我娘論證過我這個愛好比網(wǎng)游健康，至少我還能落著一堆實在的東西。但是我娘并不這樣認為，因為我家東西多的已經(jīng)沒地方擱了。我總結(jié)網(wǎng)購給我?guī)淼臉啡び袔c。普遍說的方便快捷物美價廉就不說了。我每回買完新衣服都會快樂無比，興奮無窮。網(wǎng)購能夠?qū)⑦@種快樂分成兩次，下訂單一次，快遞送來貨一次。何況開啟快遞盒子就像打開一份禮物一般驚喜，雖說是自己掏了錢的。逛街最大的煩惱就是總有一群導購圍著你說，喜歡就試試吧，這款式多適合你，沒多少錢，喜歡就兩件都買了吧……一旦你表現(xiàn)出嫌貴或者沒有把你摸過的衣服都買了的話，她們就會表露出嫌棄的神情，好像她們能掙多少錢消費水平有多高似的，無論在多高檔的商場都會有這種情況。當然最后百煉成鋼的我已經(jīng)學會了無視她們的表情。網(wǎng)購則沒有這個問題，更何況還有收藏功能，一時沒下定決心買的東西還可以暫時收藏。閑話少說，下面來具體總結(jié)，先說點高雅的事兒吧。買書其實最早是在卓越，不過轉(zhuǎn)戰(zhàn)當當了。說到這兒，不得不說，我娘真的是fashion的了得。當初無論是卓越、當當、凡客、京東、淘寶還是麥考林，都是她先開發(fā)出來的，現(xiàn)在這些網(wǎng)店俺家大部分都是頂級VIP了。當當?shù)臅€是挺全的，價格也還湊合?？爝f基本是次日達，除非有特別時間要求。加上我已經(jīng)是鉆石卡會員了，培養(yǎng)起了忠實的消費習慣。卓越以前其實還可以，自從賣給了亞馬遜，頁面改的我很不習慣，就很少去了。除非當當上沒有的書，當然結(jié)果是卓越也沒有。現(xiàn)在京東也賣書了，而且很有趣的是它很多書都故意比當當定價低一毛錢，這種競爭手段我不敢置椽，反正是有利消費者的事。不過京東很不咋地的一件事是明明沒貨了網(wǎng)上也不顯示，耽誤消費者的時間。當然很多過時的書籍當當卓越京東基本還是都沒有，所以還是淘寶比較強大。當然淘寶加上運費等等價格自然是要比B2C高不少。而且很多淘寶商家的素質(zhì)的確是差勁的很，不知道他們是做生意來了還是報復社會來了。然后說說大頭兒，就是衣服。之前就聽說淘寶上的衣服都是破爛兒，不管多少錢的，所以從沒在淘寶上買過。但是我娘不聽勸，嘗試了幾回，結(jié)果果然很慘烈。當然現(xiàn)在開的淘寶商城除外。淘寶商城的東西還是不錯的，基本都能保證正品，質(zhì)量也不錯，當然價格也跟實體店基本沒區(qū)別，加上運費還要貴。最后說說百貨。我娘之前在當當和京東都買過不少小家電，還算不錯。但是大件電器還是不敢在網(wǎng)上買，如手機啊，電腦啊。至于化妝品，之前我是從不敢在網(wǎng)上買的。因為衣服，即使送來覺得不滿意也還可以湊合穿的?；瘖y品則不然，上臉的東西不敢亂用。不過后來在芭蕉凌瓏的推薦下我也開始在淘寶上買一些國貨護膚品，效果還不錯，有的店家真的是服務(wù)超好。有次我在天津的一家淘寶網(wǎng)店買了瓶金縷梅水，打開后發(fā)覺有一股阿司匹林味，趕忙去問店家，結(jié)果人家又給我免費寄了一瓶，打開一聞果然沒有那種味道了。我一感動就又在她家訂了別的。麥考林上一些化妝工具非常齊全。凡客最近也推出了不少化妝品和化妝工具，其他沒買過，手工潔面皂可以說是同類產(chǎn)品中，無論是網(wǎng)店還是實體店，價格最便宜的了，一直在用，很好用。最后說那個讓我傷心欲絕的1號店，之前我在論壇上專門為此事發(fā)過貼，花了100多買的兩瓶旁氏緊膚水，居然兩瓶自己的包裝都不一樣，盒子還又臟又破，疑似是假貨。后來看它們網(wǎng)站上評論，好多人都有相同的經(jīng)歷。而且客服電話永遠打不通，就這一點讓我最氣憤！據(jù)說那里的百貨很全很便宜，不過我還是吃一塹長一智吧！同樣買到過假貨的還有美之家。我以前在美網(wǎng)買過衣服，后來發(fā)現(xiàn)同樣的衣服在淘寶賣便宜了一半都不止，55555，其實應(yīng)該都是跟淘寶差不多的東西，不過價格可貴了不少。我一直用的完美蘆薈膠可謂是假貨橫行，在美網(wǎng)上就買過，不過好在最后給我退了。至于一些日用百貨，以前一直是在當當上買。后來就基本是在淘寶上買了。淘寶的確很強大，什么犄角旮旯的小玩意都能在淘寶上找到。當然我有時不愿意上淘寶的原因是因為淘寶確實很麻煩，得花大力氣掏，還得跟店主交涉，碰見沒素質(zhì)的人，真是能氣的你不行。我娘一直在中糧我買網(wǎng)上買食品，不為別的，就為了送貨上門，米啊面啊油啊什么的，自己從超市買拎回來太累，還是送貨上門好。價格基本跟實體店沒有區(qū)別。最后說一句，凡客跟1號店在物流跟蹤方面有個優(yōu)點，就是會將快遞員的手機發(fā)到網(wǎng)上。這項服務(wù)的確很便民。這樣，用戶就可以直接和送貨員聯(lián)系，如果送貨時間有變動，就不必打電話給客服多費一道手續(xù)，也省得快遞員白跑一趟。希望這種做法也能在其他網(wǎng)站推廣。

當當網(wǎng)摒棄“書香氣”，增添“時尚范”，當當網(wǎng)新品發(fā)布當做是一次“破界”。對此，有分析人士稱，“此前，新品服裝一直是線下服裝最后一塊‘處女地’，電商在這一領(lǐng)域鮮有動作，此次秋冬新品集中發(fā)布，意味著當當網(wǎng)繼完成應(yīng)季和尾貨服裝的市場布局后，再一次瞄準新品服裝市場?！卑l(fā)布會上，李國慶首次公布當當網(wǎng)服裝的破“界”戰(zhàn)略，稱將把新品服裝網(wǎng)上銷售時間進一步前置，并建立全鏈條、良性的服裝生態(tài)圈。讓消費者能夠在當當網(wǎng)上獲得當季新品、當季尾貨、反季商品等多元化的選擇。李國慶表示，“以新品發(fā)布為階段性‘節(jié)點’，當當網(wǎng)將構(gòu)建一個從新品服裝到應(yīng)季、尾貨服裝銷售的全鏈條、良性服裝生態(tài)圈，兼顧服裝品牌線上銷售的各個銷售周期，在一個平臺生態(tài)內(nèi)解決品牌服裝銷售問題，讓服裝大牌與當當網(wǎng)平臺共生共贏，在當當網(wǎng)真正‘扎根兒’?！?000多家服飾品牌入駐當當網(wǎng)借助這樣一場時尚秀，聚焦中高端定位的當當網(wǎng)服裝首次明確了打造與其他服裝電商區(qū)隔化的“時尚電商”。當當網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛表示，“在行業(yè)內(nèi)首次舉辦這樣一場體驗式的新品服裝秀，是當當網(wǎng)的一次時尚破界，未來當當網(wǎng)服裝不僅要打造精品服裝購物平臺，更要突出自‘時尚電商’形象氣質(zhì)?！睒I(yè)內(nèi)人士認為，當當網(wǎng)服裝定位中高端，目前已經(jīng)有超過2000多家線上、線下的服裝大牌入駐，舉辦盛大的新品秀也意味當當網(wǎng)對服裝品牌入駐在秉持“擇優(yōu)錄取”原則基礎(chǔ)上，不斷深耕服裝品牌，不斷開放平臺給更多的線下服裝品牌商。自有品牌“為時過早”?“主要原因是對設(shè)計師團隊的設(shè)計不滿意,同時服裝品類的規(guī)模還沒到位”,李國慶在接受媒體采訪時表示,“當當優(yōu)品”未來將聚焦護膚、家居品類,從去年開始已不再推出服裝類的商品?！拔覀儸F(xiàn)在推自有品牌服裝太早了。”李國慶認為,從零售行業(yè)的規(guī)律來講,服裝品類只有銷售額達到100億元時,才適合做自有品牌,因為這時候有足夠大的用戶量支撐,才能讓自有品牌的高毛利產(chǎn)生價值。差異化定位“分食”天貓雖然服裝自有品牌的道路無論是當當甚至于凡客都不能算成功,但是平臺化的服裝電商取得的銷量卻是有目共睹的,而吃一塹長一智的當當網(wǎng)也更加堅定了在平臺方面的定位。據(jù)最新公布的財報顯示,上一季度當當在服裝百貨品類的增速達到85%,高于電商行業(yè)約50%的平均水平。同時圍繞服裝品類,當當網(wǎng)還推出尾貨甩賣頻道“尾品會”,這些讓當當股價在半年內(nèi)從3美元左右漲至10美元。李國慶透露,今年服裝品類的銷售目標是30億元,5年內(nèi)計劃達到60億元。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前在中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物的市場份額方面,天貓和京東排名前兩位,但天貓和京東的差距較大?！盁o論是當當還是凡客,利用平臺化的模式切入服裝銷售,面對的都是天貓這座大山?！痹趨^(qū)琪毅看來,天貓在服裝領(lǐng)域的優(yōu)勢非常顯著,而其他的電商如何能夠從天貓手上分一杯羹則要看如何打差異化這張牌了。

12月22日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴旗下的出口電商平臺速賣通發(fā)布了其新的2017年手機類目特殊品牌商品入駐規(guī)范。速賣通方面表示，自2015年起對小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國際品牌商品實行審核及許可制后，手機品牌整體的質(zhì)量投訴率大幅降低，提升了買家的消費體驗和品牌滿意度。因此，2017年手機類目下小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國際品牌商品將繼續(xù)實行審核及許可制，同時華為（含榮耀）也納入到審核及許可制范圍內(nèi)。同時，2017年速賣通對于經(jīng)營手機品牌的賣家也提出了新要求，只有符合平臺資質(zhì)審核及許可的賣家才有權(quán)限經(jīng)營及發(fā)布小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國際品牌的手機商品。此外，暫時不接受新賣家主動申請入駐以上品牌，平臺采用定向考察和邀約制。速賣通方面表示，未在邀約范圍內(nèi)的賣家仍可經(jīng)營其他品牌，但小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國際品牌的商標資質(zhì)有效期將于北京時間2016年12月31日取消，同時，以上品牌的在線商品將于北京時間2017年1月4日被下架刪除。未享有以上品牌銷售權(quán)限的賣家，若通過規(guī)避的方式發(fā)布相關(guān)品牌商品，平臺將對商品退回扣分并視情節(jié)嚴重程度，依據(jù)嚴重擾亂平臺秩序的規(guī)則執(zhí)行賬號處罰，若是準入商家，則年費不予返回。據(jù)了解到，12月22日起，速賣通平臺會根據(jù)行業(yè)類目特點、商品覆蓋度及類目服務(wù)指標綜合評估,通知符合要求的賣家。收到通知的賣家需于12月31日前登錄賣家后臺重新完成準入。

特斯拉于在官方網(wǎng)站上發(fā)布了公告，宣布將對充滿電后不將車輛移開仍霸占充電站,耽誤他車充電的車輛進行收費。特斯拉表示此舉并非為了營利，而是為了提高客戶滿意度。自特斯拉入華以來，時常發(fā)生有車主在需要充電時發(fā)現(xiàn)充電站旁有已經(jīng)充滿電的車輛占著位置的情況，僅車云菌就接觸過數(shù)位有過類似困擾的特斯拉車主。特斯拉此舉雖是提出了新的收費項目，但相信對于特斯拉車主來說，毫無疑問是一個非常好的消息。以下為特斯拉公告原文：我們設(shè)計超級充電網(wǎng)絡(luò)的初衷是希望為特斯拉車主提供完美、愉快的長途旅行體驗。因此，我們十分理解車主們在到達超級充電站后，卻發(fā)現(xiàn)所有車位都被滿電的車輛占據(jù)時的沮喪心情。為了使所有車主都能擁有良好的體驗，我們決定通過收取“資源占用費”這一措施來提高充電站的利用率。在我們設(shè)想的未來場景中，車輛可以在電量滿格后自動駛離充電站，這樣既方便了車主又提升了充電網(wǎng)絡(luò)的效率。但在實現(xiàn)這一設(shè)想之前，我們要求車主在充滿電后能夠主動將車位騰出，供下一位車主充電使用。通常人們是不會把已加滿油的車輛留在加油站的，在充電站也應(yīng)如此。Tesla手機應(yīng)用程序能夠幫助車主遠程監(jiān)控車輛的充電狀態(tài)。當車輛充電即將完成時車主會收到一次提醒。當車輛完全充滿時車主會再次收到提醒。如果此時充電連接器仍未拔下，則“資源占用費”計費開始，計費標準為每分鐘2.60元。如果車輛在計費開始后5分鐘之內(nèi)離開，則不收取本次費用。需要強調(diào)的是，我們推出此項措施的目的是提升客戶滿意度，而非借此營利。我們希望盡可能的為客戶提供更多可用資源，來滿足長途駕駛的充電需求。我們相信，此項措施能夠極大地提升特斯拉車主的超級充電站使用體驗。

12月12日消息，據(jù)最新獲悉，跨境電子商務(wù)公司蘭亭集勢于今天發(fā)布了截至2016年9月30日第三季度財報。財報顯示，美國通用會計準則下，第三季度蘭亭集勢凈營收為6440萬美元，超出公司預期上限的6300萬美元。此外，在美國通用會計準則下，蘭亭集勢凈虧損為230萬美元，與2015年同期凈虧損860萬美元相比減少73.8%。而與此同時，蘭亭集勢的營業(yè)費用也大幅減少，僅為2500萬美元，比2015年同期的3470萬美元減少28.1%。蘭亭集勢方面預計，2016年第四季度的凈營收在9100萬美元和9300萬美元之間，同比增長4.0%至6.3%，環(huán)比增長約為43%，將為5年來最高的環(huán)比增長率。蘭亭集勢董事長兼首席執(zhí)行官郭去疾表示：“對于公司業(yè)務(wù)的最新進展，很欣喜地看到黑五的銷售同比增長10%，這得益于公司供應(yīng)鏈的持續(xù)改善、客戶滿意度的提升以及為重拾銷售增勢所采取的舉措。值得注意的是，十一月上旬蘭亭集勢還啟動了新的云計算戰(zhàn)略，面向線上和線下的分銷公司發(fā)布了基于SAAS（軟件即服務(wù)）解決方案的云ERP系統(tǒng)?！标P(guān)于蘭亭集勢具體財報細節(jié)，整理如下：美國通用會計準則下，2016年第三季度蘭亭集勢的凈營收為6440萬美元，期內(nèi)的訂單總量為140萬單，顧客數(shù)量為110萬人。第三季度服裝品類的營收為2360萬美元，服裝營收占總凈營收的比例為36.7%。其他品類營收為4080萬美元。按地域劃分，第三季度蘭亭集勢來自歐洲地區(qū)的營收為3560萬美元，占總凈營收的55.3%。來自北美地區(qū)的營收為2040萬美元，占總凈營收的31.7%，來自其它地區(qū)的營收為840萬美元，占總凈營收的13.0%。蘭亭集勢第三季度的毛利潤為2250萬美元，第三季度毛利率為35.0%，2015年同期為37.5%。蘭亭集勢第三季度的營業(yè)費用為2500萬美元，2015年同期為3470萬美元。其中，第三季度履約費用為390萬美元，2015年同期為490萬美元。第三季度履約費用占凈營收的比例為6.0%，2015年同期為7.0%，2016年第二季度為6.2%。第三季度銷售費用為1330萬美元，2015年同期為1950萬美元。第三季度銷售費用占凈營收的比例為20.6%，2015年同期為27.8%，2016年第二季度為21.4%。第三季度管理費用為780萬美元，2015年同期為1030萬美元。第三季度管理費用占凈營收的比例為12.2%，2015年同期為14.7%，2016年第二季度為12.7%。第三季度管理費用中包括310萬美元的研發(fā)費用，2015年第三季度該項費用為360萬美元。第三季度蘭亭集勢的營業(yè)虧損為250萬美元，2015年同期為840萬美元。第三季度的凈虧損為230萬美元，2015年同期為860萬美元。每股美國存托股凈虧損為0.03美元，2015年同期為0.18美元。每股美國存托股代表兩股普通股。非美國通用會計準則下，凈虧損為110萬美元，2015年同期為凈利潤330萬美元。非美國通用會計準則下，每股美國存托股凈虧損為0.02美元，2015年同期為凈收益0.07美元。截至2016年9月30日的第三季度，蘭亭集勢的美國存托股加權(quán)平均數(shù)為68,939,061。截至2016年9月30日，蘭亭集勢的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物以及受限資金為8910萬美元，截至2016年6月30日公司的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物以及受限資金為9730萬美元。

如何查詢投訴狀態(tài)1、登陸"我的1號店—服務(wù)中心—在線投訴—我的投訴記錄"，如下圖顯示：2、點擊"跟蹤投訴"顯示信息如下：3、問題處理完成后，請您對本次服務(wù)進行滿意度評價：

12月1日下午消息，國內(nèi)首個二手車服務(wù)認證標準：《二手車鑒定評估及其電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱規(guī)范)日前已正式通過國家認監(jiān)委備案。這也意味著二手車交易中最為關(guān)鍵的檢測環(huán)節(jié)有了公開可查的“身份證”。該《規(guī)范》的出臺或?qū)Χ周囀袌?，特別是二手車電商市場起到規(guī)范作用。目前，國內(nèi)大大小小的二手車“檢測認證”標準多達數(shù)百個，但互不承認通用，且因缺乏國家認監(jiān)委的權(quán)威機構(gòu)備案和監(jiān)督，消費者很難建立信任。就在近期，號稱249項專業(yè)檢測的人人車被曝光了銷售重大事故車，讓二手車電商檢測再度遭遇信任危機?！兑?guī)范》標準制定方方面，中國汽車技術(shù)研究中心下屬的華誠認證中心是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的汽車行業(yè)專業(yè)認證機構(gòu)。據(jù)稱，天津華誠認證中心已經(jīng)為國內(nèi)所有汽車主機廠提供了認證服務(wù)，同時數(shù)據(jù)中心也具有國內(nèi)所有汽車出廠的合格證數(shù)據(jù)。此前，國家認監(jiān)委服務(wù)認證并沒有二手車單列項目，今年10月份，中國汽車研究中心旗下的華誠認證中心起草了《二手車鑒定評估及其電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》，向國家認監(jiān)委備案并通過。值得一提的是，《規(guī)范》或?qū)⒔鉀Q二手車交易不透明的痛點，著重強調(diào)認證環(huán)節(jié)，通過認證的服務(wù)網(wǎng)點和認證二手車均擁有自己的“身份證”編碼，消費者可在國家認監(jiān)委網(wǎng)站查詢通過審核的服務(wù)網(wǎng)點，并可在中國汽車研究中心下屬的華誠認證中心官網(wǎng)上，據(jù)車輛VIN碼查到認證車輛相關(guān)信息。此外，此次《規(guī)范》出臺后，還頒出了首張二手車服務(wù)認證書，頒給了總部位于杭州的二手車電商車貓網(wǎng)。華誠認證中心方面還公開了二手車服務(wù)認證審核過程：首先，希望獲得認證的企業(yè)要向中國汽車技術(shù)研究中心進行申報；其次，由認證中心組織審核人員對申請單位進行現(xiàn)場審核、服務(wù)特性測評、滿意度調(diào)查、線上暗訪等多環(huán)節(jié)全方位審核。

如您對商品不滿意，您可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"進行申請，客服審核通過后將與您聯(lián)系，操作退貨；如需顧客自行寄回的退換貨商品，可參考如下退貨地址：1號店自營訂單請按照如下地址進行退換貨：（入駐商家訂單發(fā)生退換貨時，可登錄進入商家店鋪/請聯(lián)系商家獲取退換貨地址）溫馨提示：1、目前倉庫無法接收郵政平郵（普包）方式寄回的包裹以及暫不支持到付件。2、由入駐商家發(fā)貨的商品請勿寄回以下地址。3、退至上海倉庫時，請不要使用中通、EMS快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費。4、請您將商品、包裝、配件、發(fā)票以及檢測單原件一并寄回。需在快遞單上填寫姓名、手機號、訂單號。5、請勿將快遞面單直接貼在商品外包裝上，如此而產(chǎn)生的拒收費用，概不承擔。6、寄送成功后請在前臺點擊【寄回商品】輸入快遞單號，以便我們進行簽收。一、上海倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：1、上海整件倉庫/上海食品倉庫/上海百貨倉庫（不包含大家電、服飾）請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679352、上海大家電倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679353、上海閃購倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679354、上海閃購VMI倉庫請退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679355、上海貴品倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679356、上海母嬰VMI倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口聯(lián)系電話：180170679357、需檢測或者已有檢測單電子商品寄回地址：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號1號店4號庫80號窗口rma聯(lián)系電話：18018641362注：請不要使用全峰快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費二、廊坊母嬰外包倉/廊坊運營中心（食品）/廊坊運營中心（百貨）/廊坊運營中心（整件）/廊坊運營中心（貴品）請退貨至：退貨地址：河北省廊坊市開發(fā)區(qū)銀河北路望京大道（G104）北段西側(cè)鳳舞道14號唯度物流園1號店運營中心D庫東區(qū)聯(lián)系電話：15369673734注：只能接收中通,順豐三、廣州倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：1、廣州百貨倉\廣州貴品倉\廣州整件倉\東莞百貨倉\東莞整件倉\廣州母嬰VMI倉庫\廣州食品倉庫\東莞食品倉\廣州自營海購退貨倉庫\泉州倉退貨地址：東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號3號庫71號門（近洪梅第一小學）聯(lián)系電話：0769-81330719注：只接收快遞退貨，無法接收平郵退貨和到付件，請不要使用德邦快遞四、武漢倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號門聯(lián)系電話：18017067935五、成都倉庫覆蓋區(qū)域請退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號門聯(lián)系電話：18017067935

11月11日消息，據(jù)獲悉，離雙11結(jié)束不到1個小時，截止23點28分，天貓雙11交易額已達1173億元。對此，馬云表示對今年雙11成績已經(jīng)很滿意。“雙11已經(jīng)不是數(shù)字上看銷售賣多少，我們最希望雙11給所有的買家和賣家?guī)砜鞓?，快樂是我們最希望能夠量化的東西?！彼f道。此外，他還表示，要做100屆雙11，目前還有92屆雙11沒辦。據(jù)了解，從11月11日零點開始，天貓的總交易額就在不斷刷新：1分鐘破10億元，2分鐘破20億元，7分鐘破100億元，1小時破353億元，18小時55分破1000億元……值得注意的是，天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀錄，2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀錄，2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀錄，但今年雙11天貓則等到下午15點19分才破了去年912億記錄。

一、什么是閃購閃購是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時限量”的銷售形式，但對品牌和貨品的選擇將作出一定的改進。我們將為您更精心挑選貨品和品牌，提供更給力的折扣，和更放心的品質(zhì)保證。閃購的愿景是為用戶帶來精致，高品質(zhì)的生活方式。以用戶承擔得起的價格，提供更有價值的商品和服務(wù)。二、用戶指南1、購買流程a.注冊/登陸親愛的顧客，如果您是第一次來到1號店，敬請體驗1號店的免費快捷注冊b.找到1號閃購頻道，進入并找到您想要的商品全場包郵哦c.加入購物車點擊加入購物車或一鍵閃購的按鈕即可進行購物付款程序d.提交訂單確認收貨地址選擇支付方式2、常見問題a.閃購有哪些支付方式？目前閃購支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購買閃購商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買閃購的商品是沒有任何積分的。c.參加閃購時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？可以，我們會在相關(guān)位置特別說明。d.我購買的閃購商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！e.如果遇到閃購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？閃購接受由于商品質(zhì)量問題引起的7天退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務(wù)。3、品牌訂閱閃購每日上午10點上新，會有強烈的限時限量感，好商品會快速售罄，我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ?，訂閱后將會在賣場開售前短信通知，歡迎使用。

團購規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號團。2.1號團不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，團購結(jié)束前未支付將視為放棄團購機會，訂單自動取消。4.團購不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團購成團后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號團接受由商品質(zhì)量問題導致的退貨，退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時效可參照“退款時效”。如需提現(xiàn)可進入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團購商品數(shù)量有限，當購買數(shù)量超過限購數(shù)量時，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會即時退還，具體的退款成功的時效可參照“退款時效”。常見問題1.1號團是什么？1號團是1號店提供的精品消費，為您精選各類超低價商品，每日推出新款，只要訂購就能享受無敵折扣。2.今天的團購看起來不錯，怎么購買？只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購買即可。3.1號團有哪些支付方式？目前1號團支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號團的訂單號，怎么確認？當在1號團成功購買后，系統(tǒng)自動生成訂單號，在"我的1號店"-"我的團購"中查看，作為您的購物憑證。5.購買1號團商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買1號團的商品是沒有任何積分的。6.參加1號團時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？不可以，只能單獨支付。如果可以，我們會在團購提示里特別說明。7.我購買的1號團商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！8.如果遇到團購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？1號團接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務(wù)。9.我是商家，想在1號團組織團購，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務(wù)或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號團特約合作伙伴，如您有意，請聯(lián)系我們。在1號團首頁點擊商務(wù)合作，填寫相關(guān)信息。

“半夜起來給未滿月的女兒沖奶粉，在剛剛打開的網(wǎng)購進口奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只蟲子，我要求網(wǎng)商退貨，竟一波三折?！苯?，遼寧大連消費者鄭先生向記者講述了自己跟網(wǎng)店交涉退貨的過程。網(wǎng)購進口奶粉有蟲今年9月初，鄭先生的妻子生下一個女兒。10月8日夜里11時許，孩子哭鬧，鄭先生立刻爬起來沖奶粉?！爱敃r，我打開包裝袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看見奶粉里有一個黑乎乎的東西在動?！编嵪壬屑氁豢矗莻€在奶粉中動的東西竟是一只蟲子。“這袋奶粉是新打開包裝的，怎么會有蟲子？”鄭先生隨即錄下了這一場景，并拍了照片。記者在鄭先生展示的視頻中看到，蟲子長約一厘米，在奶粉中拖出一條長長的痕跡。鄭先生向記者介紹說，奶粉是妻子今年8月在“寶寶樹”論壇上，一個叫“美囤媽媽”的電商購物頻道購買的，當時一共買了兩盒美素一段嬰幼兒奶粉，據(jù)稱是從荷蘭進口的，168元錢一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉兩小袋。此后，他們又購買了4盒美素奶粉。鄭先生的妻子生下女兒后，需要混合喂養(yǎng)，提前購買的奶粉便派上了用場。“只是沒想到才吃到第二盒就出現(xiàn)了蟲子。”鄭先生說，發(fā)現(xiàn)蟲子的第二天，他聯(lián)系“美囤媽媽”客服要求退貨，過程并不順利。鄭先生按“美囤媽媽”客服要求，將自己所拍攝的視頻和照片發(fā)給對方，要求退掉前后兩次購買的6盒奶粉。客服回復否認奶粉自帶蟲子，表示不能退貨。經(jīng)過交涉，“美囤媽媽”的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，表示供應(yīng)商方面同意退回未打開包裝的奶粉，至于有蟲子的奶粉，只能退半袋的錢，但鄭先生要承擔發(fā)貨運費和通關(guān)的費用。鄭先生對此不滿意。外包裝無中文標簽《食品安全法》第九十七條規(guī)定，進口的預包裝食品、食品添加劑應(yīng)當有中文標簽，還應(yīng)當有中文說明書。沒有中文標簽、說明書或者標簽、說明書不符合規(guī)定的，不得進口。《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。記者發(fā)現(xiàn)，鄭先生第一次購買的兩盒奶粉的外包裝盒上，除了一個二維碼，再無其他中文字樣，均為外文。二維碼為寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口商品防偽溯源碼。記者通過該二維碼查詢，結(jié)果顯示，美素奶粉的原產(chǎn)國為荷蘭，進口代理商為浙江省糧油食品進出口股份有限公司，除此之外還有報檢和報關(guān)相關(guān)信息等。記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”。客服稱，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號。客服否認奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮氣并篩粉進行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費者開罐后保存不當或在潮濕陰雨的季節(jié)導致奶粉生蟲子。關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標簽的問題，客服說“這是進口商品，當然不會有中文標簽”?？头€表示，可以提供海外清關(guān)證明標識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標識。經(jīng)銷商同意退貨進口商品就沒有中文標志嗎？近日，遼寧出入境檢驗檢疫局負責人接受記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。該負責人表示，規(guī)范的進口商品標簽上應(yīng)該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進口食品的中文標簽還要寫明進口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等?！坝捎诳缇畴娚踢M口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴格的監(jiān)管?！痹撠撠熑苏f，消費者在通過網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購買食品時要多了解相關(guān)的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權(quán)。10月22日，“美囤媽媽”方面回復稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進行全額退貨，運費由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運費補償。

今天凌晨，成都機場方面關(guān)于進入機場需通過的安檢儀器做出官方回應(yīng)，這一備受關(guān)注的事件有了一個階段性的進展，簡單地說，現(xiàn)在我們進入機場可不通過安檢儀器，而選擇人工安檢通道，以及機場方面表示要設(shè)置更醒目的標志牌告訴大家這是「電離輻射」，并「將研究新的安檢方式」。成都機場的進入機場安檢方式，是這次備受關(guān)注的焦點成都雙流國際機場方面消息：針對近日旅客對機場候機樓防爆檢查方式的反映，采取措施改進現(xiàn)場防爆檢查工作的具體五點。（據(jù)四川日報）1、針對旅客對檢查儀器的安全性等疑慮，已建議安檢儀生產(chǎn)廠商啟路達光電科技有限公司盡快向社會作出解釋。2、9月30日完成現(xiàn)場引導牌更新，在候機樓檢查現(xiàn)場設(shè)置醒目的「人工安檢通道」和「自愿快速安檢通道」引導牌，旅客人身檢查方式可自愿選擇。3、針對「老、幼、病、殘、孕」等特殊群體，設(shè)置醒目的標志牌，安檢人員主動引導進行人工檢查。4、9月29日已將「電離輻射」警示標志由安檢儀機箱位置移至安檢儀入口端醒目位置。5、成都機場將研究候機樓防爆檢查方式的提檔升級工作，并盡快予以實施。你覺得這件事的處理你滿意嗎？反正看起來，之前被X射線照過的就都白照了。作為一個每年100多次飛行的可憐的記者—我本人，除開往返，一年也有50次以上進入成都機場，算上同樣的設(shè)備還分布在成都火車站等地，感覺現(xiàn)在是一個放射源在為你做這篇報道。從9月27日我在朋友圈轉(zhuǎn)出知乎上的討論，兩天之后成都多家媒體跟進了報道，再到全國關(guān)注以及最終機場方面公布調(diào)整措施，看起來只有短短幾天時間，但要知道，這套設(shè)備在此之前已經(jīng)運轉(zhuǎn)了將近一年時間（記憶可能不準確，但基本差不多），不只是機場，成都火車站同樣采用這套系統(tǒng)，并且在輿論紛紛跟進之后，抖出更多城市在包括火車站乃至工廠和機關(guān)單位都用了這套「X光機」，每天嘩嘩的拍片。設(shè)備方面介紹哪些地方有用這類設(shè)備，影響范圍比想象的更廣基本上就是這一類東西成都機場或許也會覺得很委屈，因為其實在安檢現(xiàn)場確實有告示牌注明了「人工安檢通道」，但就高頻率出現(xiàn)在機場的我的觀察，幾乎就沒見過有人真的走過那個通道，重要原因是門口幾個保安兇神惡煞地不斷要求所有人「行李放傳送帶，人站上去不要動」，好像每個人都有可能在肚子里暗藏兇器得站上去證明清白。而告示牌注明的「走人工安檢通道」僅僅是「為防止意外摔倒」，任何地方都找不到對人體健康有隱患的標注。注意這個標志，在此之前安檢儀器上是在極不醒目的背面很小的位置之前類似的標注，只有「防止意外摔倒」才走人工通道，閉口不談工作原理和可能的影響安檢區(qū)域?qū)@套設(shè)備的說明另外一個委屈也許還包括為什么只有成都機場變成眾矢之的。但要知道，2015年成都機場旅客年吞吐量超過4000萬人次，成為繼北京首都、上海浦東和廣州白云之后中國內(nèi)地第四大機場，就算這4000萬人次都是往返，那一年下來也能有至少2000萬人次挨射線，這還不包括接機的人、每天進出機場的工作人員等等，并且這都是在當事人不知情的情況下進行的。相比對人體產(chǎn)生真的、具體的危害，不公開說明、偷換概念以及侵犯個人隱私（X射線會照出所有人體器官細節(jié)）等才是讓更多人憤怒的關(guān)鍵（也有律師表示在公共安全方面已經(jīng)涉嫌違法）。而類似「建議生產(chǎn)廠商啟路達光電科技有限公司向社會作出解釋」這一條整改措施在事后來看就顯得非常無力——或者說，為什么要讓普通大眾為這件事買單呢，如果需要解釋說明的話，為什么不一開始就做這件事呢。成都機場沒有官方微博，倒是機場海關(guān)有個微博，也已經(jīng)被網(wǎng)友罵聲淹沒之前的9月29日，我們曾致電四川省疾病預防控制中心下的職業(yè)與輻射衛(wèi)生所，對方負責人表示之前就已經(jīng)知曉，并已經(jīng)為此進行過多次呼吁。我們知道安全很重要，安檢有必要，但在國外，類似的設(shè)備早已在數(shù)年前就被全部取消掉（發(fā)達國家）而換成其它安檢方式達到同樣的目的。即便是低劑量的放射也會在人體當中沉淀下來，以及很多人都知道沒必要的射線一律不照——這大概是為什么儀器生產(chǎn)廠商要生造出一個「弱光子」來代替「X光」，真是典型的「中國人的智慧」。北上廣之外內(nèi)地最繁忙的成都機場，沒想到以這種方式「火」了對于一向在乎對外形象的成都來說，這次無疑是一個重大事故。而這一事件顯然還沒結(jié)束，這些儀器是去是留，背后這家「安徽啟路達光電科技有限公司」還有哪些貓膩，接下來的安檢方式具體要怎么調(diào)整等等都還有得看，成都也還有的是機會扭轉(zhuǎn)輿論。這是否會成為中國公共安全歷史上又一個里程碑我們不好說，但能讓更多人更加在意公共安全，這好歹是不幸當中的一點點成就。

10月9日消息，近日，德國電商孵化器RocketInternet（簡稱RI）關(guān)閉了旗下電商平臺Kaymu的菲律賓和柬埔寨業(yè)務(wù)，該消息在Kaymu柬埔寨網(wǎng)站主頁得以公布。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，Kaymu在柬埔寨總共有36名員工，SKU數(shù)量超過12000個，但目前沒有關(guān)于Kaymu菲律賓的任何相關(guān)數(shù)據(jù)。對于RocketInternet關(guān)閉Kaymu菲律賓和柬埔寨站點的消息，有評論指出，最大的原因可能是菲律賓和柬埔寨的電商市場阻礙太大，使得RocketInternet不得不知難而退。據(jù)了解到，在柬埔寨，互聯(lián)網(wǎng)普及率低、物流網(wǎng)絡(luò)不健全、支付系統(tǒng)不完善是電商玩家面臨的“三座大山”。此外，人們對電商的需求也很小，少數(shù)網(wǎng)購者對商品質(zhì)量也并不滿意。而菲律賓的互聯(lián)網(wǎng)滲透率也還未過半數(shù)，線上消費率不足1/3。不過，具體原因RocketInternet方面沒有給出正面回應(yīng)。據(jù)獲悉，目前，Kaymu在孟加拉、巴基斯坦、斯里蘭卡、尼泊爾以及沙特阿拉伯地區(qū)均有站點。Kaymu的聯(lián)合創(chuàng)始人及執(zhí)行董事NiroshanBalasubramaniam曾在2015年表示，這些地區(qū)的零售市場尚不完善，并且購物中心和零售商也較稀少，這就導致現(xiàn)有市場無法滿足新型中產(chǎn)階級的消費需求，所以，Kaymu選擇在這些地區(qū)開設(shè)電商平臺。此外，在今年6月份，RocketInternet還曾宣布將Kaymu與巴基斯坦另一個電商平臺Daraz合并，集中管理這兩個電商平臺。據(jù)悉，Daraz和Kaymu都瞄準亞洲市場。Daraz是個與Lazada類似的電商平臺，目前在巴基斯坦、孟加拉國和緬甸運作。Kaymu的運營模式則不同，入駐企業(yè)可以在網(wǎng)站上自由列出產(chǎn)品，直接從顧客那里接單。

9月25日消息，今日，家居生態(tài)平臺“艾佳生活”對外宣布，已完成1億元A輪融資，投資方為達晨創(chuàng)投、正和島基金。艾佳生活方面表示，公司估值超過10億元。據(jù)了解，艾佳生活成立于2015年，由中城聯(lián)盟第三任輪值主席、建業(yè)集團董事會主席胡葆森和中城聯(lián)盟第八任輪值主席、一德集團董事長陳俊共同投資創(chuàng)建。艾佳生活CEO潘定國介紹說，艾佳是一家互聯(lián)網(wǎng)家居生態(tài)企業(yè)，此輪融資后，將會擴大服務(wù)區(qū)域，加快平臺化建設(shè)，加速技術(shù)升級。希望通過整合地產(chǎn)、家居、家裝、設(shè)計、金融服務(wù)、物流安裝服務(wù)等資源，在消費者、設(shè)計師、家居全產(chǎn)業(yè)鏈之間重構(gòu)價值體系。達晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理高洪表示，達晨創(chuàng)投看好整體家裝大市場，技術(shù)驅(qū)動和設(shè)計驅(qū)動的商業(yè)模式將改變傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域低效率、低滿意度的現(xiàn)狀。此次投資艾佳生活，主要是看中了艾佳對傳統(tǒng)家居行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新及其構(gòu)建的全新互聯(lián)網(wǎng)大家居生態(tài)圈。據(jù)了解到，此前，達晨創(chuàng)投在家裝、居住領(lǐng)域已參投了尚品宅配、歐工國際、明源軟件、木鳥短租、青客公寓等平臺。

工業(yè)和信息化部下屬的中國電子技術(shù)標準化研究院近日發(fā)布《2016年虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，報告指出，中國虛擬現(xiàn)實技術(shù)產(chǎn)業(yè)潛力巨大，但是在應(yīng)用過程中仍存在諸多挑戰(zhàn)。首先，硬件技術(shù)的局限。目前設(shè)備使用不便、效果不佳等問題仍然突出，硬件的處理速度遠不能滿足在虛擬世界中實時處理大量數(shù)據(jù)的需求。相關(guān)設(shè)備的價格也十分高昂，一個頭盔式顯示器加上主機的成本動輒上萬元。其次，軟件可用性差。受硬件局限性的影響，虛擬現(xiàn)實軟件開發(fā)花費巨大且效果有限，相關(guān)的算法和理論也尚不成熟。在新型傳感機理、集合與物理建模方法、高速圖形圖像處理、人工智能等領(lǐng)域，都有很多問題亟待解決。三維建模技術(shù)也需進一步完善。第三，應(yīng)用領(lǐng)域有限。目前，虛擬現(xiàn)實技術(shù)主要應(yīng)用于軍事和高?？蒲校诮逃?、工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用還遠遠不足，未來應(yīng)努力在民用領(lǐng)域的不同行業(yè)發(fā)揮作用。第四，效果不夠理想。在虛擬現(xiàn)實的感知方面，有關(guān)視覺合成方面的研究較多，對聽覺、觸覺關(guān)注較少，真實性、實時性不足，基于嗅覺、味覺的設(shè)備還沒有實現(xiàn)商品化。此外，在交互效果方面，虛擬現(xiàn)實技術(shù)與人的自然交互不足，在語音識別、人工智能方面的效果尚不能令人滿意。報告指出，虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)處于爆發(fā)前夕，即將進入持續(xù)高速發(fā)展的窗口期?；ヂ?lián)網(wǎng)研究機構(gòu)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國虛擬現(xiàn)實行業(yè)市場規(guī)模為15.4億元，預計2016年將達到56.6億元，2020年國內(nèi)市場規(guī)模預計將超過550億元。報告建議，我國應(yīng)提前謀劃布局做好頂層設(shè)計、推進產(chǎn)業(yè)化和行業(yè)應(yīng)用、加強文化和品牌建設(shè)。

9月10日消息，了解到，日前，國際化妝品集團絲芙蘭入駐天貓。截至目前，絲芙蘭官方旗艦店關(guān)注人數(shù)有42人。從天貓了解到，目前絲芙蘭呈現(xiàn)的相關(guān)sku共有31種，包括時尚彩妝、面部護膚和其他的假發(fā)美容工具。而據(jù)其官網(wǎng)顯示，目前相關(guān)商品正在預售，9月12日正式開售。據(jù)了解，絲芙蘭1969年在法國成立，1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH，目前在全球擁有超過1700家線下門店，有2萬多化妝品品牌，年收入超過300億。事實上，早在入駐天貓之前，絲芙蘭就已經(jīng)在京東開了自己的官方旗艦店，相關(guān)SKU共有439種，比天貓多了近14倍，產(chǎn)品包括面部護膚和香水彩妝等。從兩家官方旗艦店的評分來看，目前，絲芙蘭京東官方旗艦店半年來綜合評分9.64分，與行業(yè)平均水平相比增長21.19%,其中商品質(zhì)量評價9.62分，與行業(yè)平均水平相比增長16.34%，服務(wù)態(tài)度評分9.64分，與同行業(yè)平均水平相比增長20.70%，物流速度評分9.65分，與行業(yè)平均水平相比增長23.08%，商品描述評分9.78分，與同行業(yè)平均水平相比30.40%，退換貨處理滿意度9.82分，與同行業(yè)平均水平相比增長64.92%。而從絲芙蘭天貓官方旗艦店來看，目前在店鋪的動態(tài)評分描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)方面，得分各為5.0、4.8和4.8分，與同行業(yè)相比各增長100%、47.25%、49.03%.事實上，目前，天貓和京東兩大電商平臺不斷上演各類品牌爭奪戰(zhàn)，甚至一度出現(xiàn)獨家站位的情況。而美妝品牌方面，據(jù)了解到，截至目前，天貓和京東兩大平臺同時擁有的化妝品牌除了絲芙蘭外，還有SK-II、蘭芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅詩蘭黛、蘭蔻、悅詩風吟、歐碧泉等。不過值得注意的是，以上提到的這些品牌在天貓都是官方旗艦店入駐，而在京東有部分是京東自營，包括歐碧泉、蘭芝、悅詩風吟、自然堂、雅詩蘭黛等。此外，還了解到，除了絲芙蘭外，LVMH旗下的奢侈品牌嬌蘭日前也登陸天貓開設(shè)旗艦店。而就在去年，LVMH旗下另一款高端彩妝品牌玫珂菲早就登陸天貓開設(shè)旗艦店。事實上，在日前奢侈品日子不景氣的情況下，國外各大奢侈品集團調(diào)整了他們在中國市場的策略，降低“身價”，加速觸網(wǎng)，親近消費者。在電商方面，天貓似乎成為國外各大奢侈品首選平臺，而部分奢侈品品牌負責人對阿里巴巴和天貓的推崇之意也是毫不掩飾。據(jù)了解，LVMH集團大中華區(qū)總裁吳越就曾在接受媒體采訪時稱，今天，天貓代表著中國，折射著中國的進步、中國的發(fā)展，已經(jīng)吸引了中國的時尚人群，所以奢侈時尚品牌進入天貓理所當然。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，天貓已經(jīng)先后迎來了包括Burberry、雅詩蘭黛、海藍之謎、蘭蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等頂級潮牌入駐，涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車多個熱門消費品類。

根據(jù)與淘寶的合作協(xié)議，如果您的訂單發(fā)生了退款行為（包括全額退款、部分退款或退運費等），是沒有返利的。如果訂單包含多個子訂單，只有部分子訂單發(fā)生退款行為，則符合返利規(guī)則的其他子訂單可以獲得返利。換貨的話，符合返利規(guī)則，換同樣的商品有返利，換其他商品無返利。如果您在確認收貨之后，由于對商品質(zhì)量不滿意等原因，需要在已收到返利后通過售后維權(quán)進行退款，請及時聯(lián)系我們的客服退還返利，否則您的賬戶可能會被認定為惡意退款而被凍結(jié)（為了配合淘寶網(wǎng)嚴厲打擊惡意退款騙取返利的行為，一旦反作弊安全系統(tǒng)監(jiān)測到惡意退款，我們將凍結(jié)您的賬戶）。

目前，掛號平臺數(shù)量繁多，用戶選擇過于雜亂，行業(yè)態(tài)勢供大于求。平臺之間資源重復性很高，缺乏統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，造成嚴重的信息冗余。近日，動脈網(wǎng)獲得重磅消息，騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部將聯(lián)手“微醫(yī)”在內(nèi)的合作伙伴，推出統(tǒng)一掛號開放平臺，聚合原有分散的掛號號源，幫助患者更快速、精準、高效地完成掛號及就診?；颊咧恍璐蜷_微信錢包，進入“城市服務(wù)”，再點擊“掛號平臺”，就可以看到本地最全的醫(yī)院、科室與醫(yī)生信息，并完成在線掛號。目前這一掛號平臺已經(jīng)在上海、西安、鄭州等六十余個城市率先落地，而其他城市的掛號服務(wù)也將在不久的將來陸續(xù)上線。目前，“微醫(yī)（掛號網(wǎng)）”及安徽衛(wèi)計委等首批合作伙伴已經(jīng)率先加入了這一掛號平臺，與騰訊互聯(lián)網(wǎng)+攜手，在上海與西安等地共同為用戶帶來最全面的掛號服務(wù)。而各地衛(wèi)計委統(tǒng)一平臺及全國主要醫(yī)院在內(nèi)的其他合作伙伴，也將成為這一掛號平臺的重要組成部分。騰訊互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療打破醫(yī)療信息孤島動脈網(wǎng)分析，目前微信注冊用戶數(shù)量已破9億，在移動端坐穩(wěn)平臺霸主的位置。龐大的用戶基數(shù)，讓微信成為了移動端最具統(tǒng)合力的入口之一。而一直將整合資源作為畢生事業(yè)的騰訊，此前還與中國醫(yī)生集團聯(lián)盟合作，共同構(gòu)建和推出了騰愛醫(yī)生平臺，在醫(yī)生環(huán)節(jié)形成聚合。此次騰訊推出統(tǒng)一掛號開放平臺，不僅可以整合原有分散的掛號號源，同時也能在一定程度上整合醫(yī)院資源。從而鞏固騰訊的連接器定位。在相繼完成醫(yī)生、醫(yī)院的整合平臺的建設(shè)后，騰訊能夠更好地將模式復制到保險、醫(yī)藥等領(lǐng)域，從而完成整個醫(yī)療資源體系的全面整合。此外，該平臺還有望打破廣泛存在于各個醫(yī)院之間的醫(yī)療信息孤島問題。基于騰訊統(tǒng)一掛號開發(fā)平臺，再結(jié)合騰訊醫(yī)療云及大數(shù)據(jù)技術(shù)，將使區(qū)域醫(yī)療信息化或更大范圍內(nèi)的醫(yī)療信息互通互聯(lián)成為可能，而不再受地域的限制。同時，還能夠多維度地保障醫(yī)院信息數(shù)據(jù)安全，保持醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接性。同時，提高醫(yī)生的工作效率，促進醫(yī)患間更有效地溝通交流，提高患者的滿意度，讓患者得到更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。發(fā)展方面，動脈網(wǎng)認為，目前用戶通過城市服務(wù)來完成掛號的行為尚處于培養(yǎng)階段。微信作為移動端流量的最大入口，如何加強用戶行為意識，簡化產(chǎn)品操作邏輯和結(jié)構(gòu)布局，也是騰訊需要考慮的問題。