比較
【編者按】由于文化背景、國(guó)民素質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣等的差異,外貿(mào)業(yè)務(wù)不可避免的一個(gè)話題是了解不同國(guó)家客戶的不同習(xí)性。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是外貿(mào)電商,總會(huì)遇到各種有特點(diǎn)的客戶,也會(huì)遇到一些奇葩情況,而各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的客戶也必然會(huì)有不同的風(fēng)格和特色。日前,一起惠就外貿(mào)商家對(duì)幾大重點(diǎn)海外市場(chǎng)客戶的評(píng)價(jià)做了調(diào)查,總結(jié)出海外買(mǎi)家的“十宗最”。1、最愛(ài)“光鮮外表”:美國(guó)除了產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),包裝也會(huì)成為跨境電商消費(fèi)者的考慮因素。從各主要國(guó)家市場(chǎng)來(lái)看,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求比較嚴(yán)格,不僅希望收到的跨境網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí),也希望商品外表光鮮亮麗。同時(shí),美國(guó)客戶也喜歡“貨比三家”,找性價(jià)比最高的下手。2、最“土豪”:中東中東產(chǎn)油國(guó)的客戶是典型的有錢(qián)人,由于國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)品缺乏、零售業(yè)發(fā)展落后,很多人熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)。中東也是全球跨境網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)最高的地區(qū)之一。無(wú)處花錢(qián)或許是導(dǎo)致他們“土豪”行為的原因。比如,中國(guó)賣家對(duì)沙特阿拉伯一般不免運(yùn)費(fèi),后臺(tái)設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的運(yùn)費(fèi),也就是沒(méi)折扣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi),但該國(guó)客戶從來(lái)不在乎,直接付款完成交易,不像其他地方的客戶會(huì)叫賣家修改價(jià)格。3、最愛(ài)貪小便宜:俄羅斯俄羅斯是這幾年非?;馃岬目缇畴娚淌袌?chǎng),其電商經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段,問(wèn)題會(huì)比較多,用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多外貿(mào)商家對(duì)俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)都是“什么樣的人都有,什么情況都可能遇到”。其中,愛(ài)貪小便宜是俄羅斯客戶最典型的特點(diǎn),不僅喜歡低價(jià)產(chǎn)品,還要求贈(zèng)品,正如賣家所形容的“買(mǎi)個(gè)3美金的東西還叫你送他個(gè)禮物”。4、最忠實(shí):英國(guó)眾所周知,低調(diào)、保守、紳士風(fēng)度是英國(guó)人的標(biāo)簽,而反應(yīng)在跨境電商消費(fèi)方面,“忠實(shí)”則成了外貿(mào)商家對(duì)英國(guó)客戶最高的評(píng)價(jià)。很多賣家表示,只要產(chǎn)品和服務(wù)在第一次交易時(shí)得到了英國(guó)客戶的認(rèn)可,而且對(duì)其坦誠(chéng)相待,他們就會(huì)很忠實(shí)。因此,相比其他市場(chǎng)消費(fèi)者而言,英國(guó)客戶是忠誠(chéng)度最高、復(fù)購(gòu)頻率最高的客戶。5、最較真:德國(guó)都說(shuō)德國(guó)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家,國(guó)民特色就表現(xiàn)在做事一絲不茍、注重規(guī)則和紀(jì)律、守時(shí)、注重禮節(jié)等方面。而在跨境消費(fèi)行為上,很多賣家對(duì)德國(guó)客戶的評(píng)價(jià)是太認(rèn)真,對(duì)什么都很較真,非常在意那些條條框框的東西。他們往往不看性價(jià)比,而是按照自己相對(duì)刻板的思維方式去挑選商品。6、最愛(ài)“玩消失”:南美作為跨境電商新興市場(chǎng)的南美也是問(wèn)題比較集中的地方。電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、海關(guān)黑暗等,都影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。在跨境消費(fèi)層面,賣家普遍的反應(yīng)是南美客戶很好說(shuō)話,不容易在交流過(guò)程中找麻煩,但是喜歡騙人,談好馬上付款其實(shí)根本不會(huì),索性跑掉了。另外,南美客戶也常常莫名其妙“消失”掉,交易完一次,要想再跟蹤就很難聯(lián)系上了。7、最愛(ài)砍價(jià):印度印度客戶可能是賣家吐槽最多的了,喜歡砍價(jià)是他們最大的特點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)交易還是網(wǎng)購(gòu)交易,用賣家的話形容:“印度客戶一來(lái)就是往死里砍價(jià)?!庇匈u家指出,自己遇到的印度訂單幾乎個(gè)個(gè)出問(wèn)題,很多時(shí)候不是產(chǎn)品問(wèn)題,而是客戶的習(xí)性使然。印度客戶很精明,巴不得不花錢(qián)買(mǎi)東西,被賣家評(píng)價(jià)為“一個(gè)很奇葩的群體”。8、最有耐心:俄羅斯、巴西縱觀全球市場(chǎng),最有耐心的要數(shù)俄羅斯和巴西客戶了。這兩個(gè)市場(chǎng)的物流問(wèn)題一直是賣家最頭疼的事,商品從發(fā)出到賣家確認(rèn)收貨往往要20天以上,甚至兩三個(gè)月的時(shí)間,還經(jīng)常出現(xiàn)丟包等情況。但消費(fèi)者等得起,再慢也對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)樂(lè)此不疲。對(duì)于發(fā)貨速度,俄羅斯、巴西客戶也有很好的耐心,不像歐美消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度要求高。9、最在乎細(xì)節(jié):日本日本的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感,這也和整個(gè)國(guó)家的文化相關(guān)。他們往往不把價(jià)格放在第一位,而是更多的注重品質(zhì),注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。所以,要征服日本客戶,就需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)流程都非常細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。10、最重視信用:歐洲國(guó)家歐洲消費(fèi)者是賣家公認(rèn)的最重視信用的客戶,他們不僅重視商家的信譽(yù)度和商業(yè)道德,自身也是信用可靠型的?!耙谎跃哦Α笔呛芏噘u家對(duì)歐洲客戶的評(píng)價(jià)。同時(shí),他們也注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保等,并會(huì)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和合同約定。
一起惠2014-06-05 11:34:28837 次
【一起惠訊】6月4日消息,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼已于今年春季低調(diào)入駐外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通,悄悄地打開(kāi)了自己的出海之路。一起惠獲悉,茵曼速賣通店目前僅提供了女裝類目下的連衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、褲子等幾個(gè)產(chǎn)品分類,商品SKU也比較有限。為了促銷,茵曼速賣通店鋪內(nèi)還打出了單筆訂單滿100美元立減5美元的口號(hào),一部分商品也貼上了不同的折扣優(yōu)惠標(biāo)簽。從店鋪展示來(lái)看,除了正常的產(chǎn)品呈現(xiàn)頁(yè)面,茵曼還推出了“特價(jià)寶貝”和“熱銷產(chǎn)品”兩個(gè)專區(qū)。“特價(jià)寶貝”區(qū)域的產(chǎn)品打出了10%到70%不等的折扣價(jià)標(biāo)簽,而“熱銷產(chǎn)品”分區(qū)域則展示了整個(gè)店鋪中下單量較大的商品。有茵曼內(nèi)部人士告訴一起惠,目前茵曼的速賣通店鋪銷量不大,每天的訂單也不多。這是由于該業(yè)務(wù)還處于剛剛起步的階段,很多東西都在摸索,公司暫時(shí)不想迅速去占領(lǐng)市場(chǎng),而是嘗試性地去做、去了解國(guó)外顧客真正的需求。不過(guò),該人士也表示,茵曼以前就是做外貿(mào)出身的,也開(kāi)過(guò)自己的工廠,所以做外貿(mào)電商對(duì)其來(lái)說(shuō)不是難事,只是暫時(shí)不會(huì)迅速的大面積鋪開(kāi),而是會(huì)有規(guī)劃性的去做?,F(xiàn)在的主要投入是在人員上,有一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在做速賣通。一起惠了解到,目前,茵曼并沒(méi)有針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)推出單獨(dú)的品牌或者單獨(dú)的產(chǎn)品線,其外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)屬于同一個(gè)商品系統(tǒng),但不排除未來(lái)會(huì)獨(dú)立出外貿(mào)子品牌及產(chǎn)品線的可能。據(jù)悉,除了茵曼,今年國(guó)內(nèi)還有一大批淘品牌陸續(xù)入駐速賣通,比如歐莎、阿卡、韓都衣舍等都紛紛把目光投向了海外市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出,這一方面是今年速賣通重點(diǎn)扶持品牌商、走商城化路線的政策傾向,另一方面也可以看出速賣通的“天貓化”。
一起惠2014-06-04 09:39:46795 次
【編者按】七樂(lè)康是目前國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過(guò)去的幾年里,七樂(lè)康只在線下開(kāi)了9家門(mén)店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋看來(lái),七樂(lè)康要做的不僅僅是O2O這樣的簡(jiǎn)單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個(gè)看似有些遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,究竟分幾步?石振洋說(shuō),從一盒安全套開(kāi)始。以下為一起惠與石振洋對(duì)話實(shí)錄:“嘿兄弟,買(mǎi)兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂(lè)康?七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康是一家電子商務(wù)公司,因?yàn)槲覀兙€下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂(lè)康石振洋:9家線下門(mén)店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺(tái)里誰(shuí)擁有最大的客戶群?七樂(lè)康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個(gè)用戶量級(jí)在行業(yè)中是什么水平?七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康目前是國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)嗎?七樂(lè)康石振洋:“60后”基本沒(méi)有?!?0后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費(fèi)人群。針對(duì)“80前”這一波用戶,他們對(duì)于新玩意的興趣和接受度相對(duì)保守,我們不能直接說(shuō)“嘿兄弟,買(mǎi)兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進(jìn)行需求分析,我們?cè)O(shè)計(jì)了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營(yíng)銷。一起惠:七樂(lè)康有多少用戶并不單純是來(lái)買(mǎi)“套套”的。七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康有500萬(wàn)左右的會(huì)員,大部分會(huì)員跟七樂(lè)康的關(guān)系,開(kāi)始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費(fèi)體驗(yàn),二次消費(fèi)時(shí)除了計(jì)生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實(shí)際上是眼球經(jīng)濟(jì),引起用戶對(duì)七樂(lè)康的關(guān)注。七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康的服務(wù)叫“談戀愛(ài)”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂(lè)康實(shí)現(xiàn)。如果單純?cè)谄邩?lè)康買(mǎi)藥,客戶不會(huì)有這么強(qiáng)的需求和七樂(lè)康進(jìn)行更深的交流和互動(dòng)。所謂“談戀愛(ài)”理論,就是當(dāng)你見(jiàn)到一個(gè)很漂亮的女孩子,你說(shuō)我們結(jié)婚吧,會(huì)把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見(jiàn)到一個(gè)很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時(shí)間長(zhǎng)了以后,大家熟悉了之后,你就可以問(wèn)你是不是住這附近???交流之后留個(gè)微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說(shuō)藥品并不是七樂(lè)康主推的產(chǎn)品?七樂(lè)康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來(lái)說(shuō)不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來(lái)的發(fā)展,這些人在七樂(lè)康買(mǎi)套套也好,買(mǎi)美瞳也好,就會(huì)形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購(gòu)率或者用戶留存才能實(shí)現(xiàn)。七樂(lè)康的復(fù)購(gòu)率如何?七樂(lè)康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂(lè)康有三五次的接觸,那么在七樂(lè)康在買(mǎi)藥就會(huì)更踏實(shí)更理順成章。七樂(lè)康會(huì)針對(duì)人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過(guò)兩年可能也會(huì)給小孩買(mǎi)藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂(lè)康石振洋:對(duì)。所以從這種角度看,七樂(lè)康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個(gè)偽命題嗎?一起惠:聽(tīng)說(shuō)和同行相比,七樂(lè)康的價(jià)格會(huì)高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)不會(huì)對(duì)銷售有影響?七樂(lè)康石振洋:肯定有影響。但為什么消費(fèi)者還是愿意在七樂(lè)康買(mǎi)單,而且重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說(shuō)明消費(fèi)者不僅買(mǎi)的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。七樂(lè)康讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的價(jià)值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂(lè)康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗(yàn)為核心??蛻糁坝蟹从痴f(shuō),收到的包裝箱會(huì)壓變形,我們改進(jìn)后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂(lè)康無(wú)條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說(shuō)不合適,那退回來(lái)吧,這是七樂(lè)康的承諾另一方面,我們以前也會(huì)收到客戶的電話、微信,他們會(huì)反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對(duì)我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個(gè)電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會(huì)被顛覆嗎?這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)被顛覆嗎?七樂(lè)康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂(lè)康石振洋:一定是。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會(huì)發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤(rùn)率空間大嗎?七樂(lè)康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會(huì)越來(lái)越少。就好比說(shuō),以前消費(fèi)者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開(kāi)始坐著汽車上班了,這時(shí)候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會(huì)留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂(lè)康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤(rùn)產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品。另外,政策要求每個(gè)店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國(guó)累計(jì)有27萬(wàn)人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬(wàn)多人,相當(dāng)于6家藥店?duì)帗屢幻麍?zhí)業(yè)藥師。這對(duì)線下藥店來(lái)說(shuō),是非常致命的問(wèn)題。一起惠:還有什么品類會(huì)是藥房利潤(rùn)空間很大的?七樂(lè)康石振洋:奶粉、藥品、個(gè)人護(hù)理品等。未來(lái)的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開(kāi)放,以及國(guó)家醫(yī)藥改革進(jìn)一步的推進(jìn),傳統(tǒng)藥房的利潤(rùn)肯定還會(huì)被擠壓,而且還會(huì)被網(wǎng)上藥店擠占市場(chǎng)份額,營(yíng)業(yè)額也會(huì)有所下降。一起惠:當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)趨向于成熟的時(shí)候,高利潤(rùn)的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)保持嗎?七樂(lè)康石振洋:不會(huì),消費(fèi)者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個(gè)“終端攔截”的營(yíng)銷方式,往往會(huì)給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買(mǎi)不到。就比如說(shuō)你去買(mǎi)個(gè)“達(dá)克寧”,結(jié)果非得讓你買(mǎi)個(gè)“達(dá)克寧他爹”。功效差不多,但是價(jià)格貴上不少。市場(chǎng)趨于成熟,產(chǎn)品價(jià)格更加透明,高利潤(rùn)產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽(tīng)說(shuō)七樂(lè)康從去年開(kāi)始就布局O2O,現(xiàn)在進(jìn)展如何?七樂(lè)康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運(yùn)營(yíng)階段,6月份會(huì)正式推出,讓客戶更方便的體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O(píng)2O的痛點(diǎn)是什么?七樂(lè)康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來(lái)說(shuō)叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購(gòu)物,一個(gè)人買(mǎi)了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會(huì)想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是一個(gè)偽命題。我個(gè)人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂(lè)康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會(huì)有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場(chǎng)去磨。這樣有在線上買(mǎi)的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個(gè)偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會(huì)員互動(dòng)。和劉強(qiáng)東花一樣的錢(qián)做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂(lè)康未來(lái)應(yīng)該是什么樣子?七樂(lè)康石振洋:未來(lái),每個(gè)患者在七樂(lè)康都會(huì)有一個(gè)健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂(lè)康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂(lè)康石振洋:嚴(yán)格地說(shuō)是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒(méi)做好?七樂(lè)康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動(dòng)。一起惠:需要花很多錢(qián)么?七樂(lè)康石振洋:這個(gè)錢(qián)是非常多的。一起惠:花多少錢(qián)?七樂(lè)康石振洋:估計(jì)和劉強(qiáng)東花的差不多吧。我們建的是整個(gè)的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺(tái)”今年4月,七樂(lè)康已經(jīng)正式推出APP,這個(gè)系統(tǒng)還在進(jìn)一步完善中。除了用于購(gòu)物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開(kāi)始啟動(dòng)“大健康管理平臺(tái)”,逐步整合移動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)?!按蠼】倒芾砥脚_(tái)”以產(chǎn)品為起點(diǎn),建立與客戶的營(yíng)銷體驗(yàn),通過(guò)物流、支付體系、無(wú)線終端等渠道對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費(fèi)者提供個(gè)人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺(tái)正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個(gè)是一個(gè)很宏偉的藍(lán)圖。
一起惠2014-06-03 08:58:32856 次
5月26日消息,第一視頻集團(tuán)旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)——彩票365將在近日聯(lián)合易方達(dá)基金公司推出互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。據(jù)悉,彩票365與易方達(dá)合作推出的與余額寶等“寶寶”類理財(cái)產(chǎn)品不同,用戶通過(guò)彩票365的官方理財(cái)網(wǎng)站來(lái)購(gòu)買(mǎi)易方達(dá)貨幣基金,在獲得貨幣基金收益的同時(shí),彩票365將贈(zèng)送給用戶同等金額的“彩票”獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)彩票部分將充值到用戶獎(jiǎng)勵(lì)賬戶,不可提現(xiàn),但可用來(lái)直接購(gòu)買(mǎi)彩票,購(gòu)彩中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金可隨時(shí)提現(xiàn)到用戶的個(gè)人銀行賬戶中。彩票365CEO彭錫濤表示,相關(guān)合作已經(jīng)通過(guò)證監(jiān)會(huì)審批,基金銷售后臺(tái)、資金清算、客戶服務(wù)、基金交易等均由易方達(dá)基金提供。他透露,此次與易方達(dá)的聯(lián)合發(fā)售基金經(jīng)過(guò)近半年的準(zhǔn)備,最終通過(guò)證監(jiān)會(huì)審批。這是國(guó)內(nèi)首次跨行業(yè)嘗試“收益+”模式,對(duì)用戶而言,貨基收益率遠(yuǎn)超活期存款,有助于彩民提高資金收益率,提高用戶活躍度。彭錫濤認(rèn)為,切入互聯(lián)網(wǎng)金融可能是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)配,只是速度沒(méi)有那么快。這次彩票365聯(lián)姻貨幣基金開(kāi)展的異業(yè)創(chuàng)新合作受到了基金業(yè),彩票業(yè)和媒體行業(yè)的廣泛關(guān)注,但證監(jiān)會(huì)對(duì)類似合作有比較嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),未來(lái)跟基金合作的審核時(shí)間可能也會(huì)比較長(zhǎng)。此前有消息稱,有關(guān)部門(mén)將在近期發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)彩票的正式“牌照”,這意味著去年400億營(yíng)收的互聯(lián)網(wǎng)彩票市場(chǎng)即將在今年迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展。首批互聯(lián)網(wǎng)彩票“牌照”獲得者將以擁有互聯(lián)網(wǎng)體彩試點(diǎn)資格和電話銷售彩票試點(diǎn)資格的公司為主,目前數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售公司中只有少部分會(huì)獲得相關(guān)牌照或資質(zhì)。
一起惠2014-05-27 09:56:43624 次
5月20日消息,今日有消息傳出稱女性經(jīng)期應(yīng)用大姨嗎C輪融資已經(jīng)完成,融資2000萬(wàn)美金。隨后TechWeb致電大姨媽CEO柴可詢問(wèn)此事,柴可稱確實(shí)最近會(huì)有比較大的一筆C輪融資,但尚未到披露期,因此具體金額及投資方不能公開(kāi),詳細(xì)消息將于6月第一周對(duì)外進(jìn)行披露。此外,柴可對(duì)TechWeb透露,此輪融資金額將“遠(yuǎn)高于外界所傳的2000萬(wàn)美元?!贝饲埃?013年4月,大姨嗎獲得貝塔斯曼及真格基金等數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資。同年9月份,大姨嗎獲得由紅杉資本領(lǐng)投的千萬(wàn)美元B輪融資。柴可表示,此輪大額融資是讓他未能料到的好事,此輪融資也將推動(dòng)“大姨嗎”的進(jìn)一步發(fā)展。
一起惠2014-05-21 09:12:52646 次
【一起惠訊】5月21日消息,眾所周知,中國(guó)跨境電商熱銷品類往往是那些具有“中國(guó)制造”優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如婚紗、電子產(chǎn)品。但是,日前,跨境電商大龍網(wǎng)副總裁王昆指出,在中國(guó)整體的外貿(mào)出口品類里,這些并非主流產(chǎn)品,所占份額依然很小,且每個(gè)品類都有自身的弱點(diǎn)和痛點(diǎn)。王昆向一起惠表示,從婚紗、電子產(chǎn)品、電池、假發(fā)這四個(gè)跨境電商熱銷品類來(lái)看,每一個(gè)品類都有自身的問(wèn)題?;榧喞麧?rùn)高,但利潤(rùn)來(lái)自于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。比如商家看中某個(gè)設(shè)計(jì),直接拷貝過(guò)來(lái)加以修改就變?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品。這種灰色知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題終究會(huì)成為品類發(fā)展很大的阻礙。“電子產(chǎn)品最大的問(wèn)題就是仿貨,最早一批做跨境電商的也不外乎是賣一些高仿的蘋(píng)果或者三星配件?!蓖趵フ劦?,“電池則是以環(huán)境污染為代表形成的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)檫@個(gè)東西高污染,海外賣家都不做,只有中國(guó)做,利潤(rùn)也比較高。我們是以犧牲環(huán)保的代價(jià)來(lái)獲取短期的收益。”而對(duì)于假發(fā)產(chǎn)品,利潤(rùn)主要來(lái)自于以次充好。此前,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,歐美國(guó)家假發(fā)的個(gè)人使用率非常高,海外國(guó)家約有60%至70%的假發(fā)產(chǎn)品來(lái)自中國(guó),可見(jiàn)中國(guó)的假發(fā)出口規(guī)模非常大。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,很多做得好的商家往往是通過(guò)利用不好的材質(zhì)來(lái)獲取不合理的利潤(rùn)。王昆告訴一起惠:“這個(gè)行業(yè)如果稱之為跨境電商原罪的話,很多跨境電商的原罪來(lái)自于黑色或者灰色的品類,因?yàn)樗嶅X(qián)。所以說(shuō),賠錢(qián)的買(mǎi)賣沒(méi)人做,殺頭的買(mǎi)賣卻有人做,這就是跨境電商暴露出來(lái)的問(wèn)題之一?!贝送?,一起惠了解到,2013年跨境電商出口(非平臺(tái))年交易額約3至4億美金,市值不超過(guò)10億美金。正如王昆所說(shuō):“目前跨境電商top3占比僅為千分比或萬(wàn)分比,并沒(méi)有形成規(guī)模。很多做跨境電商的,無(wú)一例外涉足到大量的仿制品和假貨。但是,從做事業(yè)的角度來(lái)講,把握主流的需求才是最關(guān)鍵的,要看到大眾的市場(chǎng),做可持續(xù)的營(yíng)銷?!?/div>
一起惠2014-05-21 09:09:18859 次
【一起惠訊】5月15日消息,服裝品牌地位日漸穩(wěn)固,越來(lái)越多的小眾品牌開(kāi)始發(fā)力細(xì)分服裝市場(chǎng),其中一些獨(dú)立的設(shè)計(jì)師品牌也開(kāi)始嶄露頭角。其中獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌“相對(duì)綸”就是一個(gè)典型的代表。一起惠連線了相對(duì)綸的創(chuàng)始人李俊,李俊稱他們?cè)O(shè)計(jì)的相對(duì)綸品牌主要是面向25歲到35歲的城市白領(lǐng)的小眾風(fēng)格服裝,主要是輕復(fù)古和優(yōu)雅為主要設(shè)計(jì)理念。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝產(chǎn)品的需求的細(xì)分化,給現(xiàn)在很多原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)師帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)來(lái)設(shè)計(jì)服裝。目前相對(duì)綸創(chuàng)建于2010年,品牌團(tuán)隊(duì)一共有12個(gè)人,其中包括兩位設(shè)計(jì)師和客服美工等人,而生產(chǎn)服裝的工作則是交由工廠去完成的。相對(duì)綸現(xiàn)在主要是在淘寶和天貓開(kāi)店進(jìn)行銷售,并且也在一些獨(dú)立的設(shè)計(jì)師網(wǎng)站進(jìn)行銷售,比如野糖網(wǎng)等。據(jù)一起惠了解,相對(duì)綸2013年的銷售額為600萬(wàn)元,而且顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也達(dá)到了20%-30%的比率。這對(duì)于一個(gè)淘寶上的小眾設(shè)計(jì)師品牌來(lái)說(shuō),已經(jīng)是一個(gè)比較樂(lè)觀的數(shù)目。而且為了增加品牌的曝光率,相對(duì)綸還采取了通過(guò)文章和照片等形式來(lái)展現(xiàn)品牌形象的方式,這種方式也是很多其他原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌采取的推廣方式。不過(guò)談到將來(lái)設(shè)計(jì)師品牌的發(fā)展前景,相對(duì)綸創(chuàng)始人李俊表示,雖然淘寶給設(shè)計(jì)師品牌提供了一個(gè)很好的平臺(tái),但這僅僅是第一步,目前市場(chǎng)對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的接受程度還比較低,如果想要將品牌做成規(guī)模還是很難。而且設(shè)計(jì)師本人一般都比較感性,設(shè)計(jì)師的靈感對(duì)于品牌的發(fā)展也有很大影響,充滿不確定性。此外,面對(duì)很多大品牌也開(kāi)始慢慢推出一些子品牌來(lái)?yè)屨技?xì)分市場(chǎng),也使得消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌的頻率會(huì)降低。這樣就會(huì)造成一些規(guī)模較小,風(fēng)格不是特別鮮明的設(shè)計(jì)師品牌面臨很大的困境。所以,為了應(yīng)對(duì)來(lái)自這一方面的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)師品牌在創(chuàng)立之初就需要明確好自己的定位,從而抓住細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于相對(duì)綸將來(lái)的發(fā)展,創(chuàng)始人李俊表示,在未來(lái)的一段時(shí)間里相對(duì)綸將開(kāi)始準(zhǔn)備擴(kuò)大銷量,并且會(huì)繼續(xù)走高端化的小眾路線。并且還要平衡服裝風(fēng)格與銷量直接的矛盾,促成更高的轉(zhuǎn)化率。作為一個(gè)淘寶上的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,相對(duì)綸還計(jì)劃將來(lái)能走到線下開(kāi)始實(shí)體店,目前也已經(jīng)與一些線下的服裝店有合作開(kāi)始進(jìn)行銷售。
一起惠2014-05-15 12:05:22820 次
5月15日消息,日前,一起惠連線秋水伊人電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉,姚偉說(shuō),目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定,但電商渠道的優(yōu)勢(shì)是跟消費(fèi)者的連接更加緊密,信息傳達(dá)更加快速,互動(dòng)更加強(qiáng),消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)更加透明。因此,品牌電商再想取得突破首先要在產(chǎn)品端取得突破。秋水伊人是浙江印象實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的傳統(tǒng)女裝品牌,品牌創(chuàng)立于1996年,名字取自《詩(shī)經(jīng)》中“蒹葭蒼蒼,白露為霜。所謂伊人,在水一方”一句。秋水伊人品牌定位是面向都市女性,主打優(yōu)雅的淑女風(fēng)格,曾簽約宋慧喬作為其品牌代言人。目前秋水伊人品牌線上銷售渠道有天貓和唯品會(huì),2013年客單價(jià)在350元左右。一起惠了解到,服飾商家目前的電商主要渠道是天貓和唯品會(huì),秋水伊人品牌電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)姚偉表示,在拓展這兩個(gè)平臺(tái)的銷售渠道的同時(shí),也希望在京東、QQ網(wǎng)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和一號(hào)店等平臺(tái)能夠取得更多突破。今年秋水伊人的電商渠道主要還是以清理線下的庫(kù)存為主,天貓和唯品會(huì)的銷量會(huì)占據(jù)80%左右的份額。在談到電商行業(yè)今年的一些新的變化時(shí),姚偉稱電商現(xiàn)在越來(lái)越回歸到渠道的本質(zhì)。過(guò)去電商靠人口紅利賺錢(qián),誰(shuí)的概念新奇、誰(shuí)的營(yíng)銷方式新穎就可以盈利。但現(xiàn)在人口紅利已經(jīng)消失了,服裝行業(yè)在PC端的局勢(shì)已定,再想取得突破,首先要在產(chǎn)品端取得突破。姚偉向一起惠透露,“如果沒(méi)有好的產(chǎn)品做支撐,一味的去玩噱頭、玩兒營(yíng)銷效果可能已經(jīng)不大了。但這并不是說(shuō)電商作為渠道的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有了,也并不是說(shuō)它不能夠再創(chuàng)新了。“電商和傳統(tǒng)渠道不同的地方是與消費(fèi)者的距離更近,信息、機(jī)制更透明。它在短時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的知名度迅速傳播出去,就像小米那樣。但最終到消費(fèi)者手上的是產(chǎn)品,所以現(xiàn)在拼的還是產(chǎn)品,產(chǎn)品為王?!辈簧倨放粕滔蛞黄鸹荼硎揪€上如果銷售線下新品或者線上專供款效果不太理想,產(chǎn)品單價(jià)很難做高,銷量也不如預(yù)期,消費(fèi)環(huán)境和線下有差距。對(duì)此,姚偉給出了自己的觀點(diǎn):由淘寶引領(lǐng)的網(wǎng)購(gòu)行為,在近十年中基本上以打折促銷作為賣點(diǎn),培養(yǎng)起來(lái)的網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)物心智,大多還是以“打折、比價(jià)”等關(guān)鍵詞為核心,所以對(duì)于線下新品和線上專供款,要想在線上取得和線下一樣的售賣價(jià)格和銷量,目前還是比較困難的一件事情。由于目前網(wǎng)購(gòu)的行為還是集中在年輕人里面,希望隨著時(shí)間的推移,當(dāng)大多數(shù)的中國(guó)人把從網(wǎng)上買(mǎi)東西當(dāng)成一種生活常態(tài)或者生活方式,整個(gè)網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)買(mǎi)力再大幅度提升,很可能那時(shí)線上的購(gòu)物環(huán)境能和線下一致。一起惠從不少業(yè)內(nèi)人士處了解到,目前服裝電商行業(yè)格局基本已定,新品牌如果想從市場(chǎng)上分得一杯羹,已經(jīng)不可能像網(wǎng)購(gòu)剛剛興起時(shí)那么容易了。對(duì)此,姚偉認(rèn)為,目前服裝電商行業(yè)在PC端大勢(shì)已定,在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,新品牌出頭的成本相對(duì)于2008年的時(shí)候,已經(jīng)很高。除非他們有非常好的產(chǎn)品和充足的資金做支撐。據(jù)一起惠了解,目前秋水伊人品牌電商的推廣費(fèi)用投入不大,花費(fèi)最大的部分是平臺(tái)的廣告費(fèi)用。在移動(dòng)端,秋水伊人品牌也做了嘗試,主要是以手機(jī)淘寶為主體,利用微淘等工具,提升移動(dòng)端的銷售額。對(duì)于O2O,秋水伊人目前是和微信端的微購(gòu)物項(xiàng)目進(jìn)行合作,開(kāi)啟了浙江地區(qū)首家女裝品牌基于微信平臺(tái)的O2O模式的探索,目前全部杭州的自營(yíng)店鋪已經(jīng)利用微購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)展O2O的銷售工作,曾在4月18-20日的微購(gòu)物活動(dòng)中,在微信端三天取得了100萬(wàn)元的成交額。
一起惠2014-05-15 12:04:091013 次
5月13日,據(jù)記者獨(dú)家獲悉,奇虎360將收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司MediaV以強(qiáng)化自身廣告業(yè)務(wù),目前收購(gòu)已經(jīng)基本完成。360公關(guān)部對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示目前對(duì)此并不知情;而21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者致電MediaV董事長(zhǎng)兼CEO楊炯緯,楊稱自己正在開(kāi)會(huì),但對(duì)此消息不置可否。MediaV由前好耶總裁楊炯緯創(chuàng)辦于2009年10月,該公司先以互聯(lián)網(wǎng)廣告代理起家,在擁有了AdNetwork(廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))之后,開(kāi)始涉足DSP業(yè)務(wù),目前已經(jīng)在為超過(guò)3000家電商、教育、汽車等各類型企業(yè)提供自助式精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。據(jù)了解,DSP即需求方平臺(tái)(Demand-SidePlatform),幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放,使廣告主更簡(jiǎn)單便捷地遵循統(tǒng)一的競(jìng)價(jià)和反饋方式,讓廣告主可以通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的接口來(lái)管理一個(gè)或者多個(gè)廣告交易平臺(tái)(AdExchange)賬號(hào),對(duì)位于多家廣告交易平臺(tái)的在線廣告,以合理的價(jià)格實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)廣告公司交易平臺(tái)的廣告庫(kù)存。一位不愿透露姓名的廣告技術(shù)公司負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,目前360收購(gòu)MediaV基本上已是板上釘釘,而DSP的價(jià)值正在為巨頭甚至廣告主所開(kāi)始認(rèn)識(shí),未來(lái)或會(huì)有更多的并購(gòu)案發(fā)生。360收購(gòu)MediaV的邏輯2013年底,MediaV完成了旗下互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷與聚效廣告平臺(tái)兩大業(yè)務(wù)模塊的分拆,并成立“上海聚效廣告有限公司”用以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)聚效廣告平臺(tái)及周邊業(yè)務(wù)。今年3月17日,MediaV正式與A股上市公司利歐集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,后者以34,445萬(wàn)元現(xiàn)金+1.5億其他資金方式收購(gòu)母公司上海漫酷廣告有限公司85%股權(quán),也就是說(shuō)MediaV出售了旗下互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷部分的業(yè)務(wù),成為一家輕資產(chǎn)的廣告技術(shù)公司。雖然360方面和MediaV雙方都對(duì)此消息不置可否,但此消息并非空穴來(lái)風(fēng)。據(jù)了解,MediaV擁有許多獨(dú)占媒介資源,360導(dǎo)航頁(yè)的廣告位也包括在其中;而360商業(yè)產(chǎn)品首席架構(gòu)師劉鵬在加盟360之前,曾任微軟亞洲研究院研究員、雅虎北京研究院高級(jí)科學(xué)家、MediaV首席科學(xué)家以及搜狐集團(tuán)研究院負(fù)責(zé)人,可見(jiàn)MediaV與360之間的關(guān)系密切。事實(shí)上,去年8月開(kāi)始,京東也與MediaV之間不斷傳過(guò)“緋聞”,但是最終雙方并沒(méi)有談攏。對(duì)于京東而言,收購(gòu)MediaV,打造自家商業(yè)化廣告系統(tǒng)就成了其發(fā)展平臺(tái)戰(zhàn)略。對(duì)于360來(lái)說(shuō),第四季度在線廣告收入為1.424億美元,其中網(wǎng)址導(dǎo)航占了在線廣告收入的絕大部分,而搜索廣告的具體占比并沒(méi)有披露。據(jù)了解,360目前還沒(méi)有廣告交易平臺(tái),但是騰訊、百度、新浪等公司都紛紛上線了自己的廣告交易平臺(tái),來(lái)售賣平臺(tái)的剩余流量,并且優(yōu)化廣告效果?!?60上線自己的廣告交易平臺(tái)是遲早的事情,而且搜索引擎廣告肯定需要通過(guò)廣告聯(lián)盟配合來(lái)放量的?!鄙鲜鰪V告行業(yè)人士說(shuō),聯(lián)盟營(yíng)銷是搜索營(yíng)銷的補(bǔ)充,一般來(lái)說(shuō),廣告主都是打包采購(gòu)搜索引擎一定數(shù)額的搜索行為,但是搜索屬于主動(dòng)的行為,需要通過(guò)聯(lián)盟展示廣告來(lái)放量補(bǔ)充。而在聯(lián)盟廣告方面,目前除了GoogleAdSense,百度聯(lián)盟和阿里媽媽廣告聯(lián)盟占據(jù)了展示廣告的主要市場(chǎng),360還處于布局階段。另外,上述廣告行業(yè)人士也表示,從360收購(gòu)MediaV的目的和國(guó)外平臺(tái)收購(gòu)DSP其實(shí)是一樣的,如果360的客戶只能在360的平臺(tái)上投放搜索廣告,這樣便不利于360的廣告客戶拓展。目前很多BAT等巨頭在廣告投放上都已經(jīng)打通?!暗腔谀壳?60與百度等公司的關(guān)系來(lái)說(shuō),360無(wú)法去投其他大平臺(tái)的廣告?!鄙鲜鰪V告行業(yè)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō),而MediaV是一家基本上已經(jīng)對(duì)接了所有的廣告交易平臺(tái)、并且有一定的行業(yè)認(rèn)可度的廣告技術(shù)公司,360對(duì)其進(jìn)行收購(gòu),可以結(jié)合MediaV的數(shù)據(jù)資源,為客戶提供全網(wǎng)的投放。晶贊科技合伙人吳政憲對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,360本身廣告技術(shù)不比MediaV差,收購(gòu)MediaV或許是策略性行為,可以幫助360迅速涉入DSP或者adExchange的市場(chǎng)來(lái)跟百度等巨頭競(jìng)爭(zhēng),甚至獲取一些比較高端的品牌客戶。據(jù)了解,MediaV的主要業(yè)務(wù)是為電商做營(yíng)銷推廣,而對(duì)于360來(lái)說(shuō),電商也是其導(dǎo)航頁(yè)面的主要廣告主。DSP市場(chǎng)風(fēng)起云涌21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到,目前360和百度的廣告代理商都是嚴(yán)格區(qū)分,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)這個(gè)收購(gòu)?fù)瓿?,百度和騰訊等企業(yè)或?qū)⒂兴磻?yīng)?!?60有瀏覽器、搜索等廣告模式,通過(guò)MediaV到其他平臺(tái)投放,360的路線和谷歌百度一樣,以后將是一個(gè)平臺(tái)級(jí)的廣告公司,如果影響到百度等巨頭的核心業(yè)務(wù)的話,或會(huì)進(jìn)行封殺。”上述廣告行業(yè)人士說(shuō)。事實(shí)上,RTB(RealTimeBidding,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))正式進(jìn)入中國(guó)廣告界已經(jīng)有兩年多的時(shí)間,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到這塊市場(chǎng)的重要性。艾瑞報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2017年中國(guó)DSP投放展示類廣告規(guī)模為172.2億,占展示類廣告規(guī)模的22.5%。吳政憲對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告售賣方式都是包斷流量方式,并沒(méi)有很好地利用技術(shù)。而隨著社交媒體、視頻網(wǎng)站等新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的興起,許多大公司已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,紛紛建立起自己的廣告交易平臺(tái)。上述廣告行業(yè)人士表示,巨頭對(duì)于DSP企業(yè)的并購(gòu),說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景和價(jià)值得到了認(rèn)可,而且將可能會(huì)給業(yè)內(nèi)其他的DSP企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。5月13日,另外一家DSP公司傳漾科技宣布獲得新一輪3000萬(wàn)美元融資,領(lǐng)投方為怡和聯(lián)創(chuàng)和夢(mèng)想資本,經(jīng)緯創(chuàng)投、祥峰投資、御山國(guó)際等機(jī)構(gòu)聯(lián)合追投。傳漾科技還表示計(jì)劃于2015年中正式啟動(dòng)美國(guó)IPO計(jì)劃。谷歌在廣告領(lǐng)域的收購(gòu)路線對(duì)百度和360都有借鑒意義。谷歌在這些年來(lái),分別收購(gòu)了DoubleClick等廣告技術(shù)公司,使得谷歌在美國(guó)展示廣告市場(chǎng)份額居首。據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer報(bào)道,2012年Google展示廣告收入達(dá)22.6億美元,預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到31.1億美元。除了京東和360,百度也在將強(qiáng)其廣告交易平臺(tái),此前也有消息稱,百度也在接觸MediaV、品友互動(dòng)等公司,通過(guò)收購(gòu)擁有大中型品牌客戶基礎(chǔ)、技術(shù)能力強(qiáng)的廣告技術(shù)公司,與現(xiàn)在業(yè)務(wù)形成補(bǔ)充。而百度原有的通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化聯(lián)盟廣告的模式,相對(duì)于DSP結(jié)合用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,已經(jīng)是一種落后的手段。廣告行業(yè)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)技術(shù)作用下,媒體能最大化進(jìn)行流量變現(xiàn),而廣告主能最大化提高投資回報(bào)率?!巴ㄟ^(guò)DSP購(gòu)買(mǎi)廣告是對(duì)廣告主和媒體都是利好的一個(gè)模式,未來(lái)還有很大的發(fā)展空間?!?/div>
一起惠2014-05-14 17:29:55808 次
【編者按】在眾多的女性應(yīng)用中,除了大姨嗎、美柚這樣的經(jīng)期助手之外,母嬰類應(yīng)用其實(shí)也是一塊龐大的市場(chǎng)。在女性垂直社區(qū)堅(jiān)持了10年左右的媽媽網(wǎng)就是其中一個(gè)典型,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,媽媽網(wǎng)如何玩轉(zhuǎn)“媽媽經(jīng)濟(jì)”?日前,媽媽網(wǎng)創(chuàng)始人高廣英在第九屆互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上分享了其在移動(dòng)端的淘金歷程。據(jù)一起惠了解,截至2013年,媽媽網(wǎng)PC端總注冊(cè)用戶約達(dá)2000萬(wàn)。2013年4月,媽媽網(wǎng)開(kāi)發(fā)了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端“媽媽圈”,在五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)下載量就達(dá)到了1800萬(wàn),在五個(gè)月時(shí)間里,媽媽圈幾乎完成了媽媽網(wǎng)之前十年時(shí)間積累的用戶數(shù)。導(dǎo)購(gòu)盈利模式狂賺錢(qián)高廣英介紹了媽媽圈目前現(xiàn)在正在嘗試的盈利模式和盈利方向:第一是CPT的廣告平臺(tái),主要是大品牌的展示性廣告。高廣英介紹,媽媽網(wǎng)在PC端積累了很多行業(yè)品牌廣告主,包括母嬰、女性、家庭生活等各類客戶,基本涵蓋世界500強(qiáng)的母嬰行業(yè)所有品牌。這些客戶與媽媽網(wǎng)都有比較深入的合作。而在移動(dòng)端,媽媽網(wǎng)首先考慮的是把PC端的廣告主移植過(guò)來(lái)。“在移動(dòng)的大背景下,其實(shí)很多廣告主都會(huì)主動(dòng)問(wèn)我們移動(dòng)端有沒(méi)有廣告位。一開(kāi)始,我們一直不愿意賣給他們,想把用戶養(yǎng)到更多更大。但現(xiàn)在我們已經(jīng)有專人在運(yùn)營(yíng)這個(gè)版塊?!钡诙愂且苿?dòng)聯(lián)盟平臺(tái)。在品牌廣告之外,媽媽圈還會(huì)有一些空置的廣告位,其選擇了接入移動(dòng)廣告平臺(tái),進(jìn)行自動(dòng)匹配。高廣英透露,媽媽圈與廣點(diǎn)通合作的eCPM(每一千次展示可以獲得的廣告收入)最高的時(shí)候超過(guò)10元,低的時(shí)候也有六七元,這一數(shù)據(jù)大概是廣點(diǎn)通大盤(pán)數(shù)字的三四倍。第三個(gè)盈利模式是導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)。據(jù)高廣英介紹,媽媽圈近期上線了一個(gè)“非買(mǎi)不可”頻道,這是一個(gè)CPS導(dǎo)購(gòu)板塊,此前在PC端從未嘗試過(guò)。她透露,這一頻道上線的第二個(gè)月,流水已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)。目前這個(gè)欄目最初只有兩個(gè)人在運(yùn)營(yíng),后來(lái)增加到四個(gè)人,現(xiàn)在還有增加人員的打算。高質(zhì)量用戶以一抵十高廣英表示,與品牌商的合作必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨合、產(chǎn)生信任與默契。曾經(jīng)有創(chuàng)業(yè)者問(wèn)她品牌商的聯(lián)系方式,看能不能談廣告合作,但她認(rèn)為這是沒(méi)意義的?!澳阒缹殱嵉拈T(mén)朝哪邊開(kāi),誰(shuí)是做什么的,這需要經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,不是說(shuō)一個(gè)聯(lián)系方式和電話號(hào)碼就搞定的?!彼信e了媽媽網(wǎng)在廣告合作中的一個(gè)例子,媽媽網(wǎng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是專門(mén)給客戶做軟性文案的,這小組里面的四個(gè)人自身都是母親,“她必須有感受和經(jīng)歷才能寫(xiě)出來(lái),必須還要有比較好的文字功底,才能給客戶提供相應(yīng)的服務(wù),所以不是一蹴而就的?!绷硗?,在廣告合作中,媽媽網(wǎng)非常注重抓真正精準(zhǔn)、有價(jià)值的用戶,“一個(gè)高質(zhì)量的用戶是以一抵十的?!备邚V英透露,媽媽圈在做推廣的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一些渠道的量會(huì)很快,但是它沒(méi)意義,因?yàn)橐齺?lái)的用戶基本和媽媽圈用戶不匹配,商業(yè)價(jià)值很低。除了精準(zhǔn)的定向以外,還有一個(gè)關(guān)鍵是素材的把握。高廣英稱,媽媽圈曾經(jīng)有一個(gè)廣告點(diǎn)擊率達(dá)到17.8%,主要是通過(guò)地區(qū)定向投放和結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)達(dá)到。這是一個(gè)借二胎政策熱點(diǎn)做的素材,媽媽圈選擇了向二胎政策開(kāi)放的城市投放這一素材,時(shí)事+地域這兩個(gè)維度讓其點(diǎn)擊率空前提高。其它應(yīng)用和本地O2O嘗試據(jù)一起惠了解,除了媽媽圈,媽媽網(wǎng)在移動(dòng)端還有其他的應(yīng)用布局,包括寶貝聽(tīng)聽(tīng)、孕育問(wèn)答、女人圈、親自成長(zhǎng)記、同城圈等,這類應(yīng)用相對(duì)更加精準(zhǔn)。另外,媽媽網(wǎng)還在嘗試本地化O2O平臺(tái),主要體現(xiàn)在媽媽圈的全國(guó)交流組和本城市交流組。據(jù)一起惠了解,媽媽網(wǎng)從孕育、生活、消費(fèi)、情感等維度將用戶分成各類興趣小組,例如孕育維度有準(zhǔn)備懷孕圈、難孕難育圈、懷孕媽媽圈、待產(chǎn)包討論圈、生男生女圈、坐月子圈等;生活維度的家居裝修圈、環(huán)游世界圈、走遍中國(guó)圈、我愛(ài)大牌圈等。通過(guò)與品牌廣告商合作,可以根據(jù)精準(zhǔn)的興趣群組做一些從線上到線下的活動(dòng)。
一起惠2014-05-13 19:33:37750 次
【一起惠訊】電商市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化已經(jīng)打亂了原有國(guó)內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏,而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭,一部分品牌正在潛行。哪些品牌會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)新的重要力量?一起惠發(fā)現(xiàn),東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”,在幾年時(shí)間內(nèi)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)出1800多家門(mén)店,覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)勢(shì),繞開(kāi)一線城市,快速打開(kāi)并占領(lǐng)了部分三、四線市場(chǎng)。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌,潮流前線的創(chuàng)新點(diǎn)主要有這樣幾個(gè):新戰(zhàn)略之一:直接從三四線城市樹(shù)品牌不在一線競(jìng)爭(zhēng)潮流前線一出生就專注于國(guó)內(nèi)青春休閑服三四線市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)率先提出“時(shí)尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時(shí)尚”。目前,搜于特覆蓋中國(guó)城市門(mén)店數(shù)量達(dá)到1800多家。該品牌把握了一個(gè)新的趨勢(shì),低端制造“沒(méi)落”和低端消費(fèi)“崛起”。潮流前線的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上,幾乎沒(méi)有單一品牌有很大的影響力,藍(lán)海特征明顯,市場(chǎng)及渠道空間不是問(wèn)題。但由于搜于特在市場(chǎng)鋪的范圍非常廣,加之原本一二線服裝品牌開(kāi)始下沉,森馬、美特斯邦威等開(kāi)始和潮流前線產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。但由于潮流前線在終端的價(jià)格比一二線城市下沉過(guò)來(lái)的品牌低30%左右,所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二:要做雙線并行的O2O模式作為一個(gè)主打三四線城市用戶的服裝品牌,搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”,現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機(jī)終端上都可以看到,并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià),新的模式兩個(gè)品牌都有。為了解決門(mén)店和公司總部的分成問(wèn)題,加入了O2O隊(duì)伍的潮流前線每個(gè)店都有自己的二維碼,消費(fèi)者掃描二維碼后會(huì)成為該店的推薦用戶,只要是這個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)潮流前線的衣服都認(rèn)定為該店的銷售業(yè)績(jī)。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多,利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家,而綾致也是只在部分城市的部分直營(yíng)店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三:統(tǒng)一采購(gòu)委托加工潮流前線的母公司搜于特實(shí)行面料統(tǒng)一采購(gòu)的委托加工模式,這一個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)很明顯:降低綜合成本,保持價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的均衡;通過(guò)控制上游部分供應(yīng)鏈流程還能提升反應(yīng)速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法,自主面料采購(gòu)的策略主要也是為了建立起從供應(yīng)商到消費(fèi)者的“產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一起惠2014-05-08 11:38:39856 次
【一起惠訊】5月8日消息,“移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者已經(jīng)渡過(guò)了最難的階段?!币苿?dòng)廣告平臺(tái)多盟聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁張鶴日前對(duì)一起惠表示。他介紹,過(guò)去這兩年內(nèi),品牌廣告、游戲廣告在移動(dòng)端的崛起,已經(jīng)在一定程度上解決了移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的收入問(wèn)題。張鶴透露,今年多盟已經(jīng)有大量開(kāi)發(fā)者單月收入超過(guò)百萬(wàn)。2013年,多盟給開(kāi)發(fā)者的分成是1.5億,整體收入相比2012年增長(zhǎng)了5.5倍,今年預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)4~5倍。對(duì)于移動(dòng)廣告行業(yè)在2014年的幾個(gè)重要變量和機(jī)遇,張鶴做了以下解讀:從本土品牌口袋里“挖預(yù)算”張鶴介紹,多盟最早的廣告大多是國(guó)外一線品牌如肯德基、必勝客、英特爾等,今年開(kāi)始,越來(lái)越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多寶等都在加大移動(dòng)廣告方面的投放。目前,多盟的廣告客戶中,品牌客戶(以品牌展示為主)和行業(yè)客戶(以應(yīng)用下載為主)的比例為1:1,其中,行業(yè)客戶中的游戲類客戶發(fā)展最快,這主要還是基于游戲行業(yè)整體收入的提高,“不少年收入幾千萬(wàn)甚至上億的游戲開(kāi)始出現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用非常充足,所以廣告投入也大。”而相比游戲等行業(yè)客戶,品牌客戶對(duì)移動(dòng)廣告的信任度和理解程度還不高,需要一個(gè)驗(yàn)證和試錯(cuò)的過(guò)程。一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,品牌商廣告投放的慣性比較強(qiáng),不會(huì)一下在移動(dòng)廣告上做巨大的投入,因此需要逐步試水。據(jù)張鶴介紹,目前品牌商在移動(dòng)廣告的投入預(yù)算占數(shù)字化媒體廣告總投入的比例約在5%~10%之間,份額仍然還比較小。電商類廣告主還在求“自?!彪娚唐髽I(yè)算是多盟廣告主的一個(gè)類型,但張鶴坦承,電商企業(yè)對(duì)移動(dòng)廣告的布局比其想象中的還要慢一些。他告訴一起惠,移動(dòng)廣告的國(guó)內(nèi)廣告主大概有三波:第一波是投資驅(qū)動(dòng)型企業(yè),在2011年左右拿到投資后開(kāi)始燒錢(qián),投放廣告,例如一些電商,但這一類企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久;第二波是品牌商;第三波才是游戲。“電商在移動(dòng)端廣告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困難比較大,另一方面用戶的購(gòu)物習(xí)慣還沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)?!睆堹Q分析。據(jù)一起惠了解,在資本遇冷的時(shí)期,電商企業(yè)紛紛開(kāi)始注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng),廣告的投放更是縮水很多,而且對(duì)ROI要求越來(lái)越嚴(yán)格,對(duì)于效果還沒(méi)有受到驗(yàn)證的移動(dòng)廣告更是小心翼翼。不過(guò)張鶴仍然很看好電商市場(chǎng),以及正在火爆起來(lái)的O2O市場(chǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在移動(dòng)端流量和交易的增長(zhǎng)就是一個(gè)很有代表性的趨勢(shì),用戶注意力轉(zhuǎn)到移動(dòng)屏幕上的時(shí)候,就是移動(dòng)廣告的機(jī)會(huì)所在。視頻網(wǎng)站和微信的流量機(jī)會(huì)在流量方面,張鶴今年尤其看好的是視頻類網(wǎng)站應(yīng)用?!斑^(guò)去兩年,視頻網(wǎng)站對(duì)于移動(dòng)這邊的準(zhǔn)備是不足的。今年開(kāi)始,很多主流的視頻網(wǎng)站已經(jīng)有60%的流量來(lái)自移動(dòng)端,但變現(xiàn)率實(shí)際上非常低。今年對(duì)視頻行業(yè)會(huì)是非常重要的發(fā)展契機(jī),視頻網(wǎng)站也會(huì)花功夫來(lái)貨幣化?!睋?jù)了解,目前很多大型視頻網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)主要包括兩部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的廣告位(例如版權(quán)劇廣告位),還有大量的流量自己消耗不掉,因此會(huì)與第三方廣告平臺(tái)合作。除了視頻應(yīng)用,在流量規(guī)模上讓人眼紅的應(yīng)用還有微信。不過(guò)據(jù)一起惠了解,微信官方目前對(duì)第三方廣告基本是禁止態(tài)度,僅支持騰訊自家廣告平臺(tái)廣點(diǎn)通的廣告業(yè)務(wù)。張鶴向一起惠透露,多盟的很多廣告主在微信廣告上都是有訴求的,但微信目前對(duì)待廣告的態(tài)度也不免讓第三方廣告平臺(tái)束手無(wú)策。不過(guò)他依然表示,BAT等大公司相比前幾年更加開(kāi)放,因此只要廣告做得專業(yè),比騰訊自家的平臺(tái)更專業(yè),不排除未來(lái)會(huì)有合作機(jī)會(huì)。謹(jǐn)慎嘗試定制化廣告目前多盟的廣告形式還集中在插屏、banner、應(yīng)用墻、應(yīng)用中心等相對(duì)“傳統(tǒng)”的形式。但要平衡廣告曝光和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系,廣告平臺(tái)都在絞盡腦汁,多盟也不例外。張鶴透露,今年多盟已經(jīng)開(kāi)始上線信息流視頻廣告(適合新浪微博等有時(shí)間線的App,用戶下拉頁(yè)面刷新的時(shí)候,頁(yè)面頂部會(huì)出現(xiàn)視頻廣告)、積分墻視頻。另外,定制化廣告也是多盟在與廣告主探索的一種廣告模式,例如不久前在“爸爸去哪兒”游戲植入的伊利廣告,就是為伊利定制的移動(dòng)端廣告形式。不過(guò),張鶴同時(shí)強(qiáng)調(diào),定制化廣告會(huì)謹(jǐn)慎嘗試,大多數(shù)廣告還是要考慮到規(guī)?;T趶V告載體方面,張鶴還表達(dá)了對(duì)智能電視終端的興趣?!昂芏嘀悄茈娨暡捎玫氖前沧肯到y(tǒng),所以多盟還是有機(jī)會(huì),我們也在密切地在關(guān)注智能電視的機(jī)會(huì)?!?/div>
一起惠2014-05-08 11:35:38737 次
近日,中移動(dòng)近期正在與蘋(píng)果進(jìn)行“支付方面的合作”,未來(lái)Appstore將在信用卡支付的基礎(chǔ)之上添加“短代支付”(短信代收費(fèi)),也就是說(shuō),未來(lái)用戶在Appstore付費(fèi)下載時(shí)將可以使用手機(jī)資費(fèi)進(jìn)行付款!來(lái)自移動(dòng)內(nèi)部消息同時(shí)顯示,與之配套的還有Appstore與中移動(dòng)在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項(xiàng)合作預(yù)計(jì)在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國(guó)是Appstore的第二大市場(chǎng),每年為蘋(píng)果貢獻(xiàn)18%的應(yīng)用下載量,但收入貢獻(xiàn)僅為3%。相比第一大市場(chǎng)美國(guó),在貢獻(xiàn)28%的下載量后,同時(shí)給蘋(píng)果帶來(lái)了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對(duì)于讓Appstore在中國(guó)開(kāi)發(fā)者中的處境顯得有點(diǎn)尷尬,封閉的生態(tài)和嚴(yán)苛的門(mén)檻讓手游開(kāi)發(fā)者們對(duì)蘋(píng)果又愛(ài)又恨。但隨著與運(yùn)營(yíng)商在支付層面的深入,現(xiàn)實(shí)將有所改變:來(lái),聽(tīng)聽(tīng)巴人詳細(xì)跟您聊聊。為什么要添加手機(jī)資費(fèi)支付?1、手機(jī)資費(fèi)支付+第三方支付目前是渠道付費(fèi)主流。一位手游開(kāi)發(fā)者直言,對(duì)于蘋(píng)果的收費(fèi)方式,他一直感到無(wú)奈,不高的收入讓開(kāi)發(fā)者對(duì)iOS系統(tǒng)總懷著一種復(fù)雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示,目前,國(guó)內(nèi)渠道市場(chǎng)一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機(jī)資費(fèi)支付方式,其次才是第三方支付、點(diǎn)卡、銀行卡等等。一位資深人士表示,事實(shí)上,一些大膽的開(kāi)發(fā)者仍會(huì)冒著被Appstore下架的風(fēng)險(xiǎn)在應(yīng)用中添加手機(jī)資費(fèi)支付或第三方支付的代碼,當(dāng)然,這絕對(duì)是小眾。而更多想在iOS上撈金的開(kāi)發(fā)者都會(huì)選擇越獄市場(chǎng),用戶在91等市場(chǎng)下載時(shí)無(wú)需跳轉(zhuǎn)Appstore,直接下載安裝包即可完成,寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機(jī)資費(fèi)支付行為在越獄市場(chǎng)中形成主流。而國(guó)內(nèi)40%的越獄率也進(jìn)一步壓低了蘋(píng)果的營(yíng)收空間。2、信用卡普及率在國(guó)內(nèi)尷尬。來(lái)自央行的數(shù)據(jù)顯示,截止去年Q4全國(guó)信用卡發(fā)卡量為3.76億張,但開(kāi)卡率僅有3-4成,常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來(lái),國(guó)內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬(wàn)人,而對(duì)于目前手游的主力年齡層,這一數(shù)字則會(huì)繼續(xù)衰減。這也造成了,蘋(píng)果在中國(guó)Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元,低于全球平均值近6倍。3、iOS應(yīng)用付費(fèi)結(jié)構(gòu)的特殊。與國(guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)中60%以上App均為免費(fèi)不同,Appstore的應(yīng)用有72%為付費(fèi)下載應(yīng)用,正如前文所說(shuō),在層層篩除后,所剩無(wú)幾的Appstore信用卡付費(fèi)用戶是沒(méi)有能力消費(fèi)近72%的Appstore付費(fèi)應(yīng)用的,蘋(píng)果空耗這么多的寶貴資源,心在滴血。透過(guò)以上也就不難理解,蘋(píng)果為啥要急著和中移動(dòng)合作開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們,無(wú)不叫好。當(dāng)然,有人歡喜也有人憂。1、開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商是最大現(xiàn)金贏家。中移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí),未來(lái)在Appstore上的分成比例將是移動(dòng)拿15%,蘋(píng)果拿85%,而開(kāi)發(fā)者部分則由蘋(píng)果根據(jù)不同等級(jí)產(chǎn)品來(lái)定。多了一個(gè)吸金渠道,中移動(dòng)自然是樂(lè)意的。而對(duì)于CP來(lái)說(shuō)相對(duì)簡(jiǎn)便的付費(fèi)方式,也會(huì)給自身帶來(lái)收入上的提高。一位開(kāi)發(fā)者對(duì)巴人表示,如果蘋(píng)果真的開(kāi)放短代支付,其在iOS上的收入或?qū)⒎?,至少也是增長(zhǎng)50%。而更為重要的是,蘋(píng)果未來(lái)將會(huì)以此為契機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)游戲開(kāi)發(fā)者更加看重,包括扶植政策在內(nèi)都會(huì)有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對(duì)巴人表示,PP目前的主要付費(fèi)方式是通過(guò)第三方支付,用戶可使用支付寶等手段進(jìn)行付費(fèi)。該人士表示,如果蘋(píng)果開(kāi)短代支付,的確會(huì)造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore,但并不會(huì)造成太大影響。而上述開(kāi)發(fā)者對(duì)此的看法則是,部分開(kāi)發(fā)者有可能會(huì)因此轉(zhuǎn)向與蘋(píng)果進(jìn)行接觸合作,畢竟非越獄用戶依然是主流,部分開(kāi)發(fā)者的回歸也將對(duì)Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)開(kāi)啟內(nèi)容合作。蘋(píng)果在全球的推廣相當(dāng)依賴運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商同樣保持著對(duì)部分分發(fā)渠道的控制,業(yè)內(nèi)人士透露,蘋(píng)果將會(huì)與移動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容層面合作,通過(guò)在Appstore開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)商專區(qū)等形式。該人士同時(shí)表示,與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進(jìn)行中,合作模式擴(kuò)展至三大運(yùn)營(yíng)商是必然。那有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)內(nèi)人士對(duì)巴人表示,核心問(wèn)題是短代支付的“壞賬率”太高,也就是用戶在付費(fèi)后,很難較快把款項(xiàng)打給開(kāi)發(fā)者造成欠款比較嚴(yán)重。消息人士表示,這也正是蘋(píng)果先和移動(dòng)方面試水合作的原因。目前,聯(lián)通、電信方面均沒(méi)有與蘋(píng)果開(kāi)展類似合作,包括付費(fèi)方式在內(nèi)的合作雙方也相當(dāng)謹(jǐn)慎。同時(shí)巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到,對(duì)于中移動(dòng)而言,更大的問(wèn)題在于各地方運(yùn)營(yíng)商所推出的不同活動(dòng)造成了計(jì)費(fèi)混亂,是否允許用戶使用贈(zèng)送的花費(fèi)進(jìn)行Appstore支付,是目前移動(dòng)內(nèi)部面臨的大問(wèn)題。最后也有人并不看好與運(yùn)營(yíng)商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認(rèn)為,增加開(kāi)發(fā)者收入及擴(kuò)大iOS用戶群的前提是蘋(píng)果必須改造目前的付費(fèi)流程,如果付費(fèi)流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額,這一改變或許就僅僅是增加一種付費(fèi)方式而已。但總的來(lái)說(shuō),對(duì)于開(kāi)發(fā)者這仍然事件好事,有知情人士透露,這一與運(yùn)營(yíng)商的合作將在iOS8發(fā)布時(shí)公布,屆時(shí),誰(shuí)受益誰(shuí)知道...
一起惠2014-05-06 09:07:581021 次
【一起惠訊】5月6日消息,日前,跨境電商平臺(tái)eBay與跨境物流服務(wù)商Winit(萬(wàn)邑通)合作推出針對(duì)eBay大中華區(qū)賣家的英國(guó)海外倉(cāng),鼓勵(lì)賣家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國(guó)市場(chǎng)。一起惠獲悉,Winit英國(guó)海外倉(cāng)將為eBay中國(guó)賣家提供貿(mào)易代理、國(guó)際空海運(yùn)、國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理、金融、IT等多項(xiàng)服務(wù)。其中,貿(mào)易代理包括進(jìn)出口代理、代理報(bào)關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國(guó)際空海運(yùn)及國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)包括國(guó)內(nèi)攬貨、國(guó)際空海運(yùn)訂艙、英國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、庫(kù)存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外,金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù),IT支持則包括國(guó)際空海運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)信息平臺(tái)、海外倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)平臺(tái)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)平臺(tái)。據(jù)eBay方面介紹,Winit英國(guó)海外倉(cāng)所具有的優(yōu)勢(shì)有:一、標(biāo)稱本地發(fā)貨的商品會(huì)增加店鋪點(diǎn)擊率,加速交易,幫助賣家迅速搶占英國(guó)市場(chǎng);二、可以降低物流成本,提高產(chǎn)品在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;三,可實(shí)現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送,提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn);四、Winit英國(guó)海外倉(cāng)還可提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)支持。其英國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是上海、廣州、深圳同城當(dāng)日攬收,國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)貨物處理,空運(yùn)3至5個(gè)工作日內(nèi)(海運(yùn)30個(gè)工作日)送達(dá)英國(guó)海外倉(cāng),英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間13:00前收到的訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出庫(kù)。一起惠了解到,在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下,服務(wù)的升級(jí)成了eBay中國(guó)賣家最大的挑戰(zhàn),海外倉(cāng)則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)獲得了商家的親睞。不過(guò),海外倉(cāng)一方面擴(kuò)大了跨境電商能支持的品類數(shù)量,另一方面也對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機(jī)會(huì)。
一起惠2014-05-06 08:52:281136 次
去年7月,本報(bào)曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責(zé)日沉淀資金或上億》為題報(bào)道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是,大半年時(shí)間過(guò)去了,這一現(xiàn)象不僅沒(méi)有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之勢(shì)。昨日(5月4日),杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映稱,今年2月,51返利網(wǎng)官方推出了一項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)該網(wǎng)站去蘋(píng)果官方商城購(gòu)物,包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣(51返利網(wǎng)虛擬貨幣,100F幣價(jià)值為1元)??紤]到一款售價(jià)為5288元的蘋(píng)果iPhone5s手機(jī)可以獲得約528元的返利,他便和另外四個(gè)朋友購(gòu)買(mǎi)了1500多萬(wàn)元的蘋(píng)果商品,并期待著3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得這么簡(jiǎn)單。不僅返現(xiàn)到賬時(shí)間推遲到了4月3號(hào),每天能提取的額度也僅有500元,并需要兩到三個(gè)工作日才能到賬。一個(gè)多月下來(lái),他提取到的金額還不到1萬(wàn)元。“我現(xiàn)在賬戶里的返利折合下來(lái)是79萬(wàn)元,也就是我要1580天才能兌換完?!标愊壬f(shuō)道。按照他的計(jì)算,79萬(wàn)元要全部提取完需要12年。對(duì)此,51返利網(wǎng)方面昨日回復(fù)記者采訪稱,返利網(wǎng)每天需要處理返利會(huì)員數(shù)量非常多,處理需要時(shí)間;大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的,但有極少賬戶需要審核,主要是針對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的賬戶,所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下,將在3個(gè)工作日內(nèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)給會(huì)員(遇到節(jié)假日情況順延)。兌換500元最少要3天記者了解到,51返利網(wǎng)與蘋(píng)果官網(wǎng)的這一次合作,在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示,2月12日到2月14日期間,在51返利網(wǎng)的“超級(jí)返”頻道購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品,網(wǎng)站將提供總額超過(guò)千萬(wàn)元的補(bǔ)貼。但是,這一承諾并不如最初看起來(lái)那么美。陳先生經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店,主營(yíng)蘋(píng)果類產(chǎn)品。他告訴記者,他與身邊的四個(gè)朋友加起來(lái),在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達(dá)150萬(wàn)元左右,但是都無(wú)法兌現(xiàn)。“當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的廣告頁(yè)面寫(xiě)的是5288元返528.8元,但是實(shí)際返回來(lái)的是F幣,我們并不知情?!本W(wǎng)站接下來(lái)的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請(qǐng),每天只能用50000F幣兌換50000個(gè)集分寶,集分寶是支付寶的積分,淘寶購(gòu)物用支付寶付款時(shí)可以抵現(xiàn)金,100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個(gè)賬號(hào)中的其中一個(gè)賬號(hào),目前余額為2128055F幣(21280.55元)。整個(gè)4月份,他申請(qǐng)兌現(xiàn)的金額僅有4500元,并通過(guò)手機(jī)充話費(fèi)花掉了賬戶里的3730元。此外,他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請(qǐng),截至記者昨日截稿時(shí),依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁(yè)面看到一則“溫馨提示”,“申請(qǐng)兌換后,我們會(huì)在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制,每次最多兌換50000個(gè)集分寶?!绷硗?,在上一筆兌換申請(qǐng)?jiān)谔幚碇袝r(shí),用戶并不能申請(qǐng)?jiān)俅蝺稉Q。對(duì)此,陳先生表示難以接受:“這樣一來(lái)我兌換500元最少需要3天時(shí)間,79萬(wàn)全部?jī)稉Q完我估計(jì)要12年時(shí)間了?!庇捎诮痤~較大,陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日,他們終于收到了針對(duì)大額客戶的解決方案。據(jù)他透露,第一種方式是通過(guò)支付寶一次性提完,但是用戶需要支付6%的手續(xù)費(fèi);第二種方式則是用F幣購(gòu)買(mǎi)京東、易迅等網(wǎng)站購(gòu)物卡,然后去買(mǎi)黃金等保值物品或出售,且這一操作并非用戶實(shí)時(shí)可以操作。顯然,這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?!半p贏”模式存多種風(fēng)險(xiǎn)由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)”,通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品。交易成功后,商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金,傭金中的一部分以返利形式返還給消費(fèi)者,一部分傭金作為公司經(jīng)營(yíng)收入??此啤半p贏”的盈利模式,實(shí)質(zhì)則存在多種風(fēng)險(xiǎn),其沉淀資金去向不明,且返利周期、金額出錯(cuò)、提現(xiàn)設(shè)限等問(wèn)題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個(gè)消費(fèi)返利網(wǎng)站的首頁(yè),都沒(méi)有明確告知網(wǎng)站返錢(qián)的時(shí)間,只是含糊地標(biāo)注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中,不少消費(fèi)者反映有時(shí)長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月都未獲得返利,甚至未能跟蹤到訂單?!岸鄶?shù)時(shí)候不過(guò)是幾塊或幾十塊錢(qián)的返利,即使沒(méi)有返還也就算了,也懶得投訴。”網(wǎng)購(gòu)達(dá)人曹小姐向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨道。另外,她還透露,返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊,經(jīng)常以積分或購(gòu)物券的形式返回來(lái)?!伴_(kāi)始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定,覺(jué)得還有利可圖,后來(lái)慢慢就沒(méi)有興趣了。因?yàn)檫@些基本都是噱頭,天下哪有免費(fèi)午餐呢?”IT法律人士趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,返利網(wǎng)站的本質(zhì)是購(gòu)物導(dǎo)航,它的核心價(jià)值就是為合作的購(gòu)物網(wǎng)站帶去訂單,這就要求自身要有龐大的用戶和流量,而且用戶粘性要比較高?!巴ㄟ^(guò)對(duì)返利提現(xiàn)設(shè)置種種限制來(lái)綁定用戶,這是由其盈利模式?jīng)Q定的。”但是,他認(rèn)為,從法律上看,返利網(wǎng)站需要在用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值之間做到一個(gè)平衡很難。網(wǎng)站對(duì)用戶權(quán)益進(jìn)行限制甚至是削減,不僅是一種欺騙行為,更是損害了消費(fèi)者的利益?!皞α擞脩趔w驗(yàn),最終受損的還是網(wǎng)站自身?!狈道W(wǎng)價(jià)值或逐漸收窄盡管存在種種的問(wèn)題,但從法律角度來(lái)說(shuō),想要杜絕這些問(wèn)題卻困難重重。去年7月,國(guó)家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為》中指出,返利網(wǎng)“利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,侵害消費(fèi)者權(quán)益?!庇浾咦⒁獾剑M管大多數(shù)返利網(wǎng)站對(duì)此并未進(jìn)行整改,但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資,由IDG資本美元基金投資,金額為千萬(wàn)級(jí)別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來(lái)自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬(wàn)美元投資。盡管有資本源源不斷地投入,但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底,淘寶聯(lián)盟出臺(tái)了《對(duì)于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級(jí)建議》,該建議中明確要求,從2013年1月1日起,各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后,京東商城也宣布停止與所有返利性質(zhì)網(wǎng)站的合作。前者宣稱,將自行對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行讓利優(yōu)惠,再在此基礎(chǔ)上返利。主流電商平臺(tái)的選擇,或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為,返利網(wǎng)站的最大價(jià)值在于幫助電商平臺(tái)獲取新用戶,隨著他們的壯大,返利網(wǎng)的價(jià)值也在漸漸喪失?!氨热缇〇|、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這類大型平臺(tái),70%以上都是老用戶了,他們完全沒(méi)有必要再與返利網(wǎng)合作,付出額外的成本。”
一起惠2014-05-05 10:04:211181 次
【一起訊】5月5日消息,在兩個(gè)女性APP美柚和大姨嗎激戰(zhàn)同時(shí),類似的一款產(chǎn)品“姨媽私密答”秘密上線。與前兩款女性應(yīng)用不同的是,這款產(chǎn)品將直接去解決女性的實(shí)時(shí)在線提問(wèn),為此已經(jīng)整合了8萬(wàn)專業(yè)醫(yī)生。建立的一個(gè)用戶體驗(yàn)場(chǎng)景便是,女性用戶在面臨一些經(jīng)期問(wèn)題時(shí),可以將擔(dān)憂、不安、焦慮、困惑的情緒直接反映在應(yīng)用軟件上,而在線醫(yī)生會(huì)在10分鐘內(nèi)給出專業(yè)答疑。該應(yīng)用的主要負(fù)責(zé)人告訴一起,用戶在做出提問(wèn)后,會(huì)推送給相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行解答,醫(yī)生在其PC端界面會(huì)收到問(wèn)題并回復(fù)問(wèn)題,而回復(fù)問(wèn)題后,用戶在移動(dòng)端和PC端都可以看到相關(guān)答疑?!坝脩羝鋵?shí)有很多深層次需求,而我們正是要切入這個(gè)市場(chǎng)?!睋?jù)姨媽私密答產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,目前市場(chǎng)上主要的女性應(yīng)用越來(lái)越偏向社區(qū)性質(zhì),解答女性的問(wèn)題也是由其他用戶根據(jù)經(jīng)驗(yàn)完成,而姨媽私密答卻整合8萬(wàn)名醫(yī)師進(jìn)行回復(fù)。據(jù)透露,產(chǎn)品上線前期,已經(jīng)有大量的醫(yī)師安裝了該應(yīng)用?!搬t(yī)生本身也需求,比如很多婦科醫(yī)師,也并不希望來(lái)找自己的全是感冒引起的一般癥狀,更希望求醫(yī)者和自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域能夠?qū)β?。”在姨媽私密答產(chǎn)品負(fù)責(zé)人看來(lái),很多醫(yī)生希望借助這樣的應(yīng)用建立自己在周邊以及網(wǎng)絡(luò)上的口碑,而用戶也希望自己的私密問(wèn)題能夠得到專業(yè)人士的解惑。這種雙向需求快速培育了一個(gè)市場(chǎng)。“不排除未來(lái)會(huì)推出一些付費(fèi)服務(wù)?!币虌屗矫艽鹭?fù)責(zé)人稱,由于市場(chǎng)已經(jīng)初步成型,未來(lái)也可能考慮一些高端會(huì)員需求,包括專屬的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。一起體驗(yàn)了姨媽私密答應(yīng)用,應(yīng)用分為日歷、提問(wèn)、資訊和個(gè)人中心四個(gè)模塊,而模式分為“一般模式”和“孕婦模式”,“一般模式”也就是非懷孕模式,日歷的主要功能是監(jiān)測(cè)用戶的月經(jīng)期、安全期、易孕期和排卵日等,并在每個(gè)階段給用戶提供不同的健康提醒;“孕婦模式”下,日歷會(huì)記錄已懷孕天數(shù),并顯示生產(chǎn)倒計(jì)時(shí),同時(shí)還會(huì)為準(zhǔn)媽媽提供不同階段需要注意的問(wèn)題,包括飲食提醒、胎教方法等?!盁o(wú)論哪種模式下的任何一個(gè)階段遇到特殊情況,都可以馬上向在線醫(yī)生發(fā)起咨詢,如果需要就診,還可以在線預(yù)約掛號(hào)?!币虌屗矫艽甬a(chǎn)品負(fù)責(zé)人說(shuō)道。此外,在姨媽私密答個(gè)人中心里,還會(huì)對(duì)用戶的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,針對(duì)性的給出健康解決方案。一起了解到,目前市場(chǎng)上比較火熱的美柚和大姨嗎都已經(jīng)拿到風(fēng)險(xiǎn)投資,而業(yè)內(nèi)較為活躍的紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、華興資本等也都參與其中。而對(duì)于剛剛上線的姨媽私密答,其負(fù)責(zé)人表示,“我們更側(cè)重的是模式和轉(zhuǎn)化,用戶規(guī)?,F(xiàn)在還不好預(yù)估,現(xiàn)在也是在第一版的測(cè)試期?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析,過(guò)去由于傳統(tǒng)的醫(yī)療體制導(dǎo)致醫(yī)療資源配置嚴(yán)重失衡,不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始讓醫(yī)療資源效用一步步得到釋放,大量不太知名的專業(yè)醫(yī)生可以利用碎片化時(shí)間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段為患者提供服務(wù),并獲取一定的報(bào)酬,這將會(huì)讓移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步被重視和擴(kuò)大。事實(shí)上,數(shù)據(jù)方面也已有體現(xiàn),艾媒咨詢的研究顯示,2014年我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到28.4億元,預(yù)計(jì)到2017年,將突破125億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)70%以上。
一起惠2014-05-05 10:03:23996 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠日前從接近騰訊的人士處獲得消息,明日(5月5日)起,微信“我的銀行卡”下精品商城將完成改版:原“精選”欄目將正式更換為“新發(fā)現(xiàn)”欄目,這也是京東在微信的入口上線前的重要鋪墊。據(jù)了解,“新發(fā)現(xiàn)”將在明天早上9點(diǎn)正式上線,定位“發(fā)現(xiàn)最潮最新奇的好貨”,面向的人群為時(shí)尚潮人,和微信用戶匹配。類目主要集中在服飾鞋包、數(shù)碼運(yùn)動(dòng)、家居食品、珠寶配飾、圖書(shū)音像等。“這是(京東在微信的)大入口轉(zhuǎn)變前比較重要的最后一個(gè)欄目上線了,目前品牌和聚惠(注:原來(lái)的微信精品商城主要分為三個(gè)欄目:精選、品牌和聚惠)都已經(jīng)測(cè)試差不多了,精選替換成新發(fā)現(xiàn)后還需要有一點(diǎn)時(shí)間來(lái)測(cè)試,保證切換到大入口的時(shí)候能夠撐得住?!鄙鲜鋈耸扛嬖V一起惠。從一起惠獲得的“新發(fā)現(xiàn)”內(nèi)測(cè)頁(yè)面來(lái)看,這一欄目除了選品定位上的特色,還加入了社交因素,主要體現(xiàn)在“潮流圈子”版塊,通過(guò)“數(shù)碼新勢(shì)力”、“夢(mèng)想生活家”、“潮男私房貨”、“女神養(yǎng)成記”等興趣小組聚攏不同風(fēng)格的用戶。與此前淘寶的“豆瓣式社交”策略有相似之處。至于京東一級(jí)入口在微信上線的時(shí)間,上述人士稱大概會(huì)在5月底。屆時(shí),微信將在游戲入口附近上線京東購(gòu)物入口。此外,上述人士透露,京東今年的618有大促,微信無(wú)線端將與PC端同步,并稱“集團(tuán)給出了驚人的KPI”。
一起惠2014-05-05 09:59:541057 次
平靜之下暗潮涌動(dòng)。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個(gè)多月后,真相開(kāi)始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何。”一位財(cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。他至今仍認(rèn)為,暫?;蛟S因?yàn)檫@一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會(huì)全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從多位知情人士處獲悉,包括財(cái)付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開(kāi)展二維碼支付前,并未向央行報(bào)備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實(shí)。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,早在2013年10月,財(cái)付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過(guò)向這些合作伙伴開(kāi)放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的方式,進(jìn)行騰訊財(cái)付通移動(dòng)支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級(jí)代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財(cái)付通移動(dòng)支付的相關(guān)接口下,開(kāi)發(fā)“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”,商戶可通過(guò)該平臺(tái)接入財(cái)付通。平臺(tái)內(nèi)容包括,商戶移動(dòng)支付終端(SPAD),商戶移動(dòng)支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動(dòng)支付管理后臺(tái)(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財(cái)付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動(dòng)支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動(dòng)生成二維碼,消費(fèi)者再通過(guò)微信掃描二維碼獲得消費(fèi)信息,替代了線下通過(guò)POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過(guò)綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過(guò)掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個(gè)模式中,財(cái)付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過(guò)由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說(shuō)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問(wèn)題是,“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財(cái)付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺(tái)中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財(cái)付通通過(guò)多級(jí)代理的模式,讓利給代理商的同時(shí),壓低發(fā)卡行的費(fèi)率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費(fèi)率分成規(guī)則,開(kāi)辟了一個(gè)新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財(cái)付通方面獨(dú)家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道稱,“‘二維碼支付’作為一項(xiàng)創(chuàng)新型支付服務(wù),財(cái)付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會(huì)遵循央行的指導(dǎo)意見(jiàn)和監(jiān)管要求來(lái)開(kāi)展?!蹦壳?,財(cái)付通已針對(duì)涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理。“二清”平臺(tái)資金安全隱憂在財(cái)付通這種通過(guò)合作伙伴發(fā)展多級(jí)代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開(kāi)發(fā)了“商戶移動(dòng)支付管理平臺(tái)”。該平臺(tái)一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財(cái)付通賬戶,一邊連接商戶。“相當(dāng)于威富通做了一個(gè)‘二清’(二級(jí)清帳系統(tǒng)),所有的錢(qián)都要從財(cái)付通經(jīng)過(guò)威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個(gè)賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時(shí)都有挪用資金的風(fēng)險(xiǎn),有違規(guī)之嫌?!币晃回?cái)付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)可疑交易及時(shí)核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費(fèi)者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財(cái)付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財(cái)付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財(cái)付通開(kāi)展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計(jì)劃把銀行托管賬戶引入平臺(tái)。即,財(cái)付通通過(guò)威富通平臺(tái)賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?!巴煌ㄗ铋_(kāi)始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開(kāi)拓商戶,銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q,“最后威富通在民生銀行開(kāi)了一個(gè)普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個(gè)賬戶清收的,并沒(méi)有銀行的托管和監(jiān)控。”央行曾表示,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證,目前也沒(méi)有測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國(guó)內(nèi)和國(guó)際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過(guò)第三方檢測(cè)的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡(jiǎn)單二維碼的技術(shù)門(mén)檻很低,所以風(fēng)險(xiǎn)比較大?!必?cái)付通官方回應(yīng)稱,“財(cái)付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會(huì)的意見(jiàn),正積極與監(jiān)管部門(mén)、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵(lì),但必須有安全性底線?!币晃坏谌街Ц度耸空J(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查,此前,財(cái)付通至少向威富通、樂(lè)刷兩家合作伙伴開(kāi)通了二維碼支付的接口,而對(duì)應(yīng)商家使用的終端平臺(tái),則由兩家公司分別開(kāi)發(fā)。對(duì)于記者“是否有其他開(kāi)放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺(tái)是否得到了財(cái)付通認(rèn)可”的詢問(wèn),財(cái)付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無(wú)可奉告。央行暫停二維碼支付后,財(cái)付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另?yè)?jù)知情人士透露,財(cái)付通認(rèn)為這種代理模式魚(yú)龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問(wèn)題。剝開(kāi)多級(jí)代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身?yè)碛写罅靠蛻糍Y源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開(kāi)拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財(cái)付通二維碼支付無(wú)論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財(cái)付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級(jí)代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級(jí)代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個(gè)二級(jí)代理商,至于這下面還有沒(méi)有三級(jí)、四級(jí)代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐?cái)付通代理商說(shuō)。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時(shí)提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對(duì)二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤(rùn)攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤(rùn)微薄,可能就會(huì)放松對(duì)商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價(jià)格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過(guò)代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費(fèi)不能超過(guò)一定限額,每個(gè)行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎叮@種多級(jí)代理的機(jī)制下,財(cái)付通通過(guò)威富通向一級(jí)代理商收取的費(fèi)率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費(fèi)率由各個(gè)代理商與商戶洽談,并沒(méi)有費(fèi)率上限,多出部分就是代理商的利潤(rùn);在多級(jí)代理的機(jī)制下,下一級(jí)代理商向上一級(jí)代理商上繳的費(fèi)率也由二者洽談,費(fèi)率差就是中間代理商的利潤(rùn)。“上級(jí)代理發(fā)展下級(jí)代理,再?gòu)闹谐槿±麧?rùn),這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費(fèi)率機(jī)制,商戶支付的1.25%費(fèi)率中,威富通從一級(jí)代理商只拿到了0.65%或0.55%的費(fèi)率,除去威富通的抽成,財(cái)付通拿到的費(fèi)率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費(fèi)。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對(duì)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)的分成比例一般是7:2:1。也就是說(shuō),收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費(fèi)率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費(fèi)率中分羹。財(cái)付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過(guò)巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財(cái)付通等第三方支付對(duì)接發(fā)卡銀行后,持卡人通過(guò)第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財(cái)付通給銀行的費(fèi)率為1‰-3‰,甚至免費(fèi)。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費(fèi)率計(jì),費(fèi)率為0.875%?!懊總€(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒(méi)法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財(cái)付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道調(diào)查,僅財(cái)付通向威富通開(kāi)放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個(gè)省級(jí)地區(qū)分別發(fā)展了1家獨(dú)家代理商。樂(lè)付也在多個(gè)地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患?jí)代理下面還有二級(jí)代理。上次召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì),一共坐了70桌。”一位財(cái)付通代理商表示。財(cái)付通一家一級(jí)代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點(diǎn),其中8處為直拓商戶點(diǎn),3家為旗下的二級(jí)代理商,員工超200人。“按合同條款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬(wàn)款項(xiàng),包括代理費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)終端系統(tǒng)設(shè)備的錢(qián)。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬(wàn)?!鄙鲜鲆患?jí)代理商負(fù)責(zé)人稱,“公司是專門(mén)為這個(gè)代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個(gè)多月?!毖胄袝和A詈螅?cái)付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來(lái)開(kāi)拓線下商戶的代理商陷入困局。財(cái)付通官方回應(yīng)稱,“對(duì)于合作伙伴的合法權(quán)益,財(cái)付通很重視,會(huì)在遵循監(jiān)管意見(jiàn)和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02752 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢(qián)包、二維碼支付、各類支付錢(qián)包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見(jiàn),再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線下收單接入新商戶,到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見(jiàn)絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車車信用卡”面向私家車主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過(guò)民生信用卡手機(jī)客戶端完成操作。”據(jù)民生銀行人士介紹稱,此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱,“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻艏?xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。”上述民生銀行人士稱,此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無(wú)限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱,該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來(lái)說(shuō),信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶滿意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月,近9萬(wàn)名用戶參與的在線調(diào)查顯示,持卡用戶普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶,銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查?!度A夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說(shuō),POS機(jī)開(kāi)通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說(shuō)一張2萬(wàn)元信用額度的信用卡,用戶存入100萬(wàn)元后,額度就擴(kuò)大到了115萬(wàn)元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢(qián)套出來(lái),可以花掉115萬(wàn)元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過(guò)的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱,信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問(wèn)題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬(wàn)張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利。”從全球范圍來(lái)看,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱,一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來(lái),在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開(kāi)展的跨界整合行銷活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48992 次
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,NFC(NearFieldCommunication)近場(chǎng)支付與遠(yuǎn)程支付的較量才剛剛開(kāi)始。4月22日,中國(guó)人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓在“2014移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇”上表示,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚(yú)吃慢魚(yú)的現(xiàn)象。他同時(shí)又表示,移動(dòng)支付發(fā)展目標(biāo)方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化路線為補(bǔ)充。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,央行之所以力挺NFC還是不愿看到商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域中的地位旁落。機(jī)構(gòu)發(fā)力NFC支付NFC即近距離無(wú)線通訊技術(shù)。通過(guò)在芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能,能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。配置了NFC支付功能的手機(jī)可以用于機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、門(mén)禁鑰匙、交通一卡通等。針對(duì)NFC業(yè)務(wù)的五大要素:NFC手機(jī)、NFC-SIM卡、相關(guān)應(yīng)用、客戶端、受理環(huán)境,有包括電信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)參與其中。中國(guó)移動(dòng)(微博)下屬中移電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理賀新初在22日表示,為普及NFC終端,每賣一臺(tái)NFC手機(jī),中國(guó)移動(dòng)總部會(huì)給30元的補(bǔ)貼;中移動(dòng)總部亦發(fā)文要求,4G卡默認(rèn)要綁定NFC-SIM卡;應(yīng)用方面,中國(guó)移動(dòng)將在近期發(fā)布TSM(TrustedServiceManager)平臺(tái),接入應(yīng)用商;受理環(huán)境方面,除了攜手銀聯(lián)改造POS機(jī),與20多個(gè)城市公交地鐵達(dá)成合作,中移支付還將通過(guò)社會(huì)代理渠道加速商圈覆蓋。而中移動(dòng)在3月發(fā)布的《TD定制終端產(chǎn)品白皮書(shū)》顯示,2014年計(jì)劃銷售NFC終端3000萬(wàn)臺(tái)。據(jù)此計(jì)算,中移動(dòng)支付的補(bǔ)貼將達(dá)到9億元。NFC支付的另一家主要參與者——中國(guó)銀聯(lián),正著力推進(jìn)與NFC手機(jī)相適應(yīng)的受理終端——“閃付”P(pán)OS機(jī)。這一設(shè)備主要是對(duì)直聯(lián)收單領(lǐng)域的POS機(jī)功能進(jìn)行改造,每臺(tái)費(fèi)用補(bǔ)貼在300~500元。根據(jù)銀聯(lián)在4月10日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年一季度末,全國(guó)“閃付”終端近300萬(wàn)臺(tái)。由此來(lái)看,銀聯(lián)此項(xiàng)投入已達(dá)9億~15億元。銀聯(lián)方面還表示,已有近20家商業(yè)銀行進(jìn)入銀聯(lián)的移動(dòng)支付平臺(tái),另有近30家銀行已完成簽約或即將上線。而在此之前,中國(guó)電信(微博)也曾表態(tài),4G時(shí)代的天翼終端將全部具備NFC功能。中國(guó)聯(lián)通(微博)也正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢(qián)包,個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢(qián)包專用SWP卡采購(gòu)。真金白銀之下,各家機(jī)構(gòu)正厲兵秣馬,蓄勢(shì)待發(fā)。“同床異夢(mèng)”的尷尬2011年12月,中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的子公司正式獲得支付牌照,獲準(zhǔn)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但NFC支付的概念遠(yuǎn)早于此?!拔矣浀迷?004年時(shí)談?wù)撘苿?dòng)支付,NFC支付就被認(rèn)為會(huì)成為主流?!币晃徊辉竿嘎缎彰牡谌街Ц度耸拷邮堋度A夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)可能是NFC發(fā)展緩慢的主要原因,“涉及到的機(jī)構(gòu)太多,并不是哪一家就能推動(dòng)的?!薄澳壳巴苿?dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的主要貢獻(xiàn)還是來(lái)源于遠(yuǎn)程支付,近場(chǎng)支付的發(fā)展確實(shí)不是很快。”易觀國(guó)際高級(jí)分析師張萌回應(yīng)本報(bào)記者時(shí)稱,NFC支付發(fā)展較慢主要有三個(gè)方面的原因。從產(chǎn)品形式來(lái)看,NFC支付需要個(gè)人消費(fèi)者更換相適應(yīng)的手機(jī)或手機(jī)卡,商戶則需要申請(qǐng)相適應(yīng)的受理終端,這些硬件設(shè)備的替代成本無(wú)論是由用戶、商戶還是相關(guān)運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān),都存在推廣的阻力;從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,NFC支付需要涉及電信運(yùn)營(yíng)商、軟硬件提供商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門(mén),環(huán)節(jié)頗多;從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,目前NFC技術(shù)主要應(yīng)用于公共交通、門(mén)禁等,便利性并不突出。在NFC支付領(lǐng)域,伙伴之間的分歧由來(lái)已久。此前,NFC技術(shù)的工作頻率一直存在兩類標(biāo)準(zhǔn)——銀聯(lián)的13.56MHz和中移動(dòng)的2.4GHz。雙方分別坐擁銀行與移動(dòng)用戶資源,互不妥協(xié)。直到2012年6月中移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議,放棄自主開(kāi)發(fā)的2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),接受銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。NFC支付標(biāo)準(zhǔn)才最終統(tǒng)一。最早從2006年涉足手機(jī)支付業(yè)務(wù),賀新初稱:“從2006年到今年,這八年是抗戰(zhàn)的八年,不斷與自己抗?fàn)?,也要與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的聲音抗?fàn)?。”?duì)于機(jī)構(gòu)之間的“恩怨”,監(jiān)管層了然于心?!癗FC移動(dòng)支付技術(shù)客戶體驗(yàn)有待提升,NFC手機(jī)、閃付POS和TSM平臺(tái)三方面的合作有一定困難。此外,商業(yè)銀行、中國(guó)銀聯(lián)、通信運(yùn)營(yíng)商能否形成緊密合作的商業(yè)模式,現(xiàn)在看還是個(gè)未知數(shù)。”李曉楓在22日這樣表示。銀行卡檢測(cè)中心副總經(jīng)理范貴甫介紹說(shuō),目前通過(guò)檢測(cè)的NFC手機(jī)大概只有50余款。移動(dòng)支付跑馬圈地與發(fā)展緩慢的NFC近場(chǎng)支付相比,以第三方支付主導(dǎo)的遠(yuǎn)程支付發(fā)展迅速。尤其微信支付、二維碼支付等形式的出現(xiàn),迅速吸引了輿論的關(guān)注。李曉楓認(rèn)為,目前移動(dòng)支付服務(wù)會(huì)出現(xiàn)包括三條平等的電子化建設(shè)線路,包括商業(yè)銀行的NFC支付業(yè)務(wù);以電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、行業(yè)供應(yīng)鏈信用支付平臺(tái)為依托的線上手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù);通信運(yùn)營(yíng)商自身或與銀聯(lián)合作的NFC支付業(yè)務(wù)。盡管李曉楓強(qiáng)調(diào),從央行的角度來(lái)看不同線路“一視同仁”,但他又表示,移動(dòng)支付應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo),第三方支付機(jī)構(gòu)、地方性區(qū)域性移動(dòng)支付電子化線路為補(bǔ)充?!霸诰W(wǎng)絡(luò)金融信用評(píng)估、線上雙邊市場(chǎng)、信用支付等諸多建設(shè)內(nèi)容方面,NFC生態(tài)圈落后于第三方支付機(jī)構(gòu),可能發(fā)生快魚(yú)吃慢魚(yú)的現(xiàn)象?!彼f(shuō)。作為“快魚(yú)”的第三方支付僅僅被視作補(bǔ)充,上述第三方支付人士認(rèn)為,央行還是為了保證商業(yè)銀行在支付領(lǐng)域的地位?!癗FC支付相當(dāng)于銀行‘空中發(fā)卡’,將銀行賬戶里的資金轉(zhuǎn)入手機(jī),手機(jī)就像一個(gè)‘零錢(qián)包’。而遠(yuǎn)程支付會(huì)吸引用戶將資金轉(zhuǎn)入第三方支付的賬戶,形成虛擬賬戶體系,這并不是監(jiān)管層樂(lè)于見(jiàn)到的?!彼忉?,對(duì)于監(jiān)管層來(lái)說(shuō),虛假賬戶可能意味著監(jiān)管漏洞;但對(duì)于第三方支付來(lái)說(shuō),建立賬戶體系才能增強(qiáng)用戶黏性,有更多的業(yè)務(wù)空間。但張萌認(rèn)為,并不能簡(jiǎn)單地對(duì)NFC支付與遠(yuǎn)程支付進(jìn)行比較,因?yàn)檫@兩種方式適應(yīng)不同的應(yīng)用環(huán)境及需求。對(duì)于這兩種方式的發(fā)展空間。賀新初認(rèn)為,NFC業(yè)務(wù)將在未來(lái)3-4年突破3億規(guī)模。但上述第三方支付人士卻表示,目前NFC支付也只是在韓國(guó)和日本比較流行,在歐美國(guó)家同樣不是主流的移動(dòng)支付方式?!艾F(xiàn)在仍然在跑馬圈地,培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付消費(fèi)文化習(xí)慣的階段。是否會(huì)是一場(chǎng)贏者通吃的賽跑,鹿死誰(shuí)手有待觀察?!崩顣詶髡f(shuō)。李曉楓同時(shí)透露,央行將建立移動(dòng)支付技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證體系,要求提出商業(yè)銀行移動(dòng)支付、移動(dòng)金融相關(guān)任務(wù)時(shí)間表。
一起惠2014-04-26 09:48:59921 次
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