近日，廣東一P2P平臺(tái)下定決心徹查“羊毛黨”，于是，請(qǐng)來(lái)了外部技術(shù)公司進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在某一次促銷活動(dòng)中，外部技術(shù)合作公司為其提供的數(shù)據(jù)顯示：參與促銷活動(dòng)的客戶中，接近70%都是“羊毛黨”?！把蛎h”指的是活躍在各互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上,專門參加此類優(yōu)惠活動(dòng),以此賺取小額獎(jiǎng)勵(lì)的投資者。事實(shí)上，“羊毛黨”不僅是一種現(xiàn)象，而且成為了一項(xiàng)職業(yè)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)燒錢的行為而誕生，錢燒到哪里，他們就跟到哪里。2013年“互聯(lián)網(wǎng)+金融”開(kāi)始崛起，超高的回報(bào)率吸引“羊毛黨”們從各個(gè)行業(yè)紛至沓來(lái)，為了能打通互聯(lián)網(wǎng)金融，“羊毛黨”們不惜采購(gòu)更加專業(yè)的設(shè)備、補(bǔ)腦更專業(yè)的金融知識(shí)。“‘羊毛黨’們每個(gè)月賺幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)都是很正常的。”同盾科技執(zhí)行副總裁兼首席戰(zhàn)略官馬駿驅(qū)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者透露，如今，“羊毛黨”越來(lái)越呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)：即團(tuán)伙化、地域化、專業(yè)化?！把蛎h”三大趨勢(shì)早前，“羊毛黨”們主要活躍在O2O平臺(tái)或電商平臺(tái)，比如，一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出首單免費(fèi)，那么，“羊毛黨”們會(huì)結(jié)集大量的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)該平臺(tái)，進(jìn)而獲得諸多的免費(fèi)機(jī)會(huì)，然后，再以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給需要的人，從中牟利。可以看到的是，近兩年O2O已逐漸滲透到訂餐、洗衣、美容、汽車、電影票等各類生活、消費(fèi)領(lǐng)域，而各個(gè)平臺(tái)為了增加流量，搶奪新用戶、留住老用戶，O2O的補(bǔ)貼一輪高過(guò)一輪。打車軟件推出之后，“羊毛黨”們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到打車領(lǐng)域，幫助司機(jī)瘋狂刷單，據(jù)了解，“羊毛黨”首先需要偽造LBS(定位)位置叫車，待刷單的司機(jī)接單后，關(guān)閉定位并完成行程，隨后支付車費(fèi)。全部完成后，司機(jī)會(huì)返還實(shí)際支付的錢并平分優(yōu)惠部分。當(dāng)然，這些對(duì)于“羊毛黨”來(lái)說(shuō)，都是小額收入，一筆也就賺一兩元錢，2013年，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起，還有哪個(gè)領(lǐng)域能比金融業(yè)利潤(rùn)更豐厚?“其實(shí)，過(guò)去一年來(lái)，我們?cè)趯?duì)抗詐騙分子的‘斗爭(zhēng)’中收獲頗多，因?yàn)殡y得一見(jiàn)“羊毛黨”們這么大規(guī)模地從各個(gè)行業(yè)遷徙到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，而由于在互聯(lián)網(wǎng)金融里“羊毛黨”能夠賺取的利潤(rùn)更加豐厚，所以也加速了“羊毛黨”的一些變化。”馬駿驅(qū)說(shuō)。那么，“羊毛黨”呈現(xiàn)出哪些變化呢?首先，是越來(lái)越專業(yè)。在P2P平臺(tái)上，一個(gè)促銷從幾十元到上百元不等，“羊毛黨”能賺取的利潤(rùn)倍增，所以更愿意投入更加專業(yè)的設(shè)備，比如，“羊毛黨”們?cè)敢赓?gòu)買大量的廉價(jià)智能手機(jī)用于注冊(cè)賬戶，購(gòu)買大量小額手機(jī)卡，通過(guò)貓池(GSMMODEM池，用于短信集群收發(fā)的專業(yè)設(shè)備)+自動(dòng)化管理軟件成功實(shí)現(xiàn)短信批量接收驗(yàn)證碼的功能。另外，“羊毛黨”的年齡越來(lái)越年輕，20歲出頭，他們發(fā)現(xiàn)“羊毛黨”行業(yè)的回報(bào)率很高，所以他們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間學(xué)習(xí)讓自己變得更加專業(yè)。其次，“羊毛黨”越來(lái)越體現(xiàn)出團(tuán)伙化的特征?！拔覀兺ㄟ^(guò)識(shí)別用戶的身份信息，包括他使用了什么機(jī)器，用什么卡等，再加上我們的模型去關(guān)聯(lián)他們的團(tuán)伙性，這些團(tuán)伙一般有十來(lái)個(gè)人，經(jīng)?；Q身份。”馬駿驅(qū)說(shuō)，這種團(tuán)伙到處都有，粗略估計(jì)大概幾萬(wàn)人。最后，“羊毛黨”越來(lái)越地域化?！拔覀兛偛坑幸粡埡艽蟮闹袊?guó)地圖，上面不停地閃著紅點(diǎn)，閃紅點(diǎn)的地方就是發(fā)現(xiàn)了詐騙，包括“羊毛黨”，地圖顯示，地域化越來(lái)越明顯，我分析可能是他們?nèi)ネ饷鎸W(xué)到一些技能，發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情可以做大，變成事業(yè)，所以就要找合伙人，什么樣的合伙人最靠譜呢？那就是同鄉(xiāng)?！瘪R駿驅(qū)說(shuō)。月入十幾萬(wàn)一位P2P平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)來(lái)說(shuō)，“羊毛黨”為平臺(tái)帶來(lái)大量的數(shù)據(jù)，但區(qū)分不出來(lái)哪些是真實(shí)用戶，尤其是當(dāng)“羊毛黨”批量注冊(cè)時(shí)對(duì)系統(tǒng)的沖擊性很大，造成網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)速度變慢，另外，“羊毛黨”批量養(yǎng)號(hào)，也會(huì)批量提現(xiàn)，導(dǎo)致平臺(tái)大量資金同一時(shí)間撤退。當(dāng)然，不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于“羊毛黨”的看法也不一樣，“有的公司覺(jué)得“羊毛黨”沒(méi)有太大的問(wèn)題，反正這些錢都是VC的，但我覺(jué)得，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)還是很大的問(wèn)題?！瘪R駿驅(qū)說(shuō)。另外，馬駿驅(qū)透露，從行業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告賣得越多，引來(lái)越多客戶的同時(shí)也會(huì)引來(lái)越多的“羊毛黨”，所以平臺(tái)做廣告的量和“羊毛黨”的量幾乎成正比。而有些廣告平臺(tái)或引流平臺(tái)幫助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)引入客流下載APP的數(shù)量也存在很大的水分，“事實(shí)上可能只有30%~40%是真實(shí)的客戶，其他的是“羊毛黨”幫忙做出來(lái)的量?！彼f(shuō)。如今，在P2P平臺(tái)出現(xiàn)接連倒閉的背景下，“羊毛黨”也是心有余悸，所以，越來(lái)越多的“羊毛黨”開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融。比如，有的線上消費(fèi)金融平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，某一時(shí)間，同一地點(diǎn)出現(xiàn)大量集中申請(qǐng)等異常情況。

一年前，在布滿橙色LOGO的美國(guó)紐交所，馬云迎來(lái)了人生中極為閃耀的時(shí)刻。阿里巴巴集團(tuán)(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國(guó)新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國(guó)夢(mèng)的追夢(mèng)人”?，F(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時(shí)，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級(jí)明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價(jià)已連續(xù)下跌10個(gè)月。在過(guò)去10個(gè)月內(nèi)，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來(lái)，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國(guó)紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部午餐會(huì)上，當(dāng)被問(wèn)及阿里上市的問(wèn)題時(shí)，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會(huì)讓我的公司保持私有化。”IPO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中。現(xiàn)在，一些投資者對(duì)阿里前景發(fā)展的樂(lè)觀正被對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的擔(dān)憂所取代，人們甚至開(kāi)始拷問(wèn)阿里是否已見(jiàn)頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對(duì)其股價(jià)下跌稱，外界對(duì)于阿里股價(jià)的質(zhì)疑主要基于不實(shí)的數(shù)據(jù)，缺乏誠(chéng)信、專業(yè)和公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤(rùn)和價(jià)值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地，通過(guò)與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來(lái)壘高“護(hù)城河”，通過(guò)投資機(jī)器人與智能時(shí)代接壤……無(wú)論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負(fù)的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國(guó)經(jīng)濟(jì)土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無(wú)比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來(lái)致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對(duì)“功成名就”的柳傳志表達(dá)了無(wú)限敬佩與羨慕?！暗任矣行乙材苡羞@么一天，柳總也得來(lái)一趟?！彼f(shuō)。上市一年：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來(lái)，馬云和他的阿里收獲了強(qiáng)大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價(jià)下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里，阿里股價(jià)最高曾達(dá)到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個(gè)價(jià)格幾近發(fā)行價(jià)68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點(diǎn)。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價(jià)”、回購(gòu)價(jià)值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災(zāi)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑的大勢(shì)下，馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過(guò)去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國(guó)家工商總局對(duì)淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的壓力也變得越來(lái)越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中。“阿里和莆田政府有過(guò)深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路?！鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，“如果這些問(wèn)題不解決，光說(shuō)哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標(biāo)不治本的?！边^(guò)去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個(gè)試點(diǎn)，準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代，爭(zhēng)取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對(duì)阿里網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的壞印象，馬云和他的電商團(tuán)隊(duì)還不斷補(bǔ)充著平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)貨源，和100多個(gè)品牌簽約，拉來(lái)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本的巨頭連鎖超市、中國(guó)的蘇寧甚至美國(guó)電商巨頭亞馬遜在天貓國(guó)際開(kāi)旗艦店，上線了天貓韓國(guó)館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和股市熱火的時(shí)機(jī)將阿里推上市，當(dāng)中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)步入低迷時(shí)，馬云不至于陷入太過(guò)被動(dòng)的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過(guò)打造線上線下組合銷售來(lái)消除部分危機(jī)感。對(duì)馬云來(lái)說(shuō)，這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來(lái)，結(jié)盟海外商家還對(duì)自己發(fā)展跨境電商和向海外擴(kuò)張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達(dá)過(guò)大力拓展海外市場(chǎng)的心聲。這一年來(lái)，馬云在全球股價(jià)低迷的時(shí)候，招募來(lái)了熟悉全球市場(chǎng)的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時(shí)候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國(guó)際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國(guó)電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國(guó)投了一家翻譯公司，期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語(yǔ)言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語(yǔ)。但在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開(kāi)、亞馬遜中國(guó)與上海自貿(mào)區(qū)達(dá)成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強(qiáng)大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴(kuò)大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂(lè)君此前接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財(cái))市場(chǎng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，很難用一款產(chǎn)品打所有的點(diǎn)，這時(shí)，我們就通過(guò)產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)”。在阿里集團(tuán)內(nèi)部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康，推出旅行平臺(tái)去啊，成立阿里體育集團(tuán)、音樂(lè)集團(tuán)和汽車事業(yè)部，企圖滲透進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國(guó)。馬云還在對(duì)手京東總裁劉強(qiáng)東擅長(zhǎng)的物流領(lǐng)域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開(kāi)通超市配送中心，推出當(dāng)日達(dá)、三小時(shí)達(dá)服務(wù)。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢(mèng)。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)史玉柱、復(fù)興集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌、銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨(dú)立了出來(lái)，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭(zhēng)的干擾?！鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?，未來(lái)本質(zhì)上都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司?！痹跁r(shí)代周報(bào)記者此前的采訪中，馬云希望建立一個(gè)囊括所有與消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，再以這個(gè)平臺(tái)為中心建立數(shù)據(jù)交易中心。“余額寶是針對(duì)草根群體碎片化的理財(cái)需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費(fèi)門檻，迎合消費(fèi)需求；所以一直以來(lái)，我們都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地提供服務(wù)，而通過(guò)網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案。”小微金服(螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)。易觀國(guó)際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析，阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局，一方面是為了補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟?，阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，這會(huì)導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無(wú)奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營(yíng)中國(guó)黃頁(yè)失意的英語(yǔ)教師馬云，召來(lái)17人組建18羅漢團(tuán)隊(duì)，以50萬(wàn)元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO?，F(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)，而這個(gè)龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級(jí)為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個(gè)事業(yè)部，提出“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計(jì)劃，阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺(tái)。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會(huì)以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國(guó)人的各個(gè)生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來(lái)他收購(gòu)或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機(jī)、打車、社交、視頻、地圖等多個(gè)入口，也包含了外界對(duì)中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢(shì)頭更猛。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志在2014年9月的報(bào)道稱，阿里自2011年到上市前收購(gòu)和投資了30家公司。而時(shí)代周報(bào)記者根據(jù)公開(kāi)資料統(tǒng)計(jì)，僅過(guò)去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來(lái)，馬云和他的阿里入股了中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)美團(tuán)、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營(yíng)影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺(tái)新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)，還入股了傳媒巨頭第一財(cái)經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機(jī)制造商魅族科技、知名足球俱樂(lè)部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購(gòu)了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國(guó)、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對(duì)中國(guó)數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)的控制力勢(shì)必變得更強(qiáng)大，而這種控制力也多少會(huì)為其與政府、其它巨頭博弈時(shí)增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職，馬云連同首席財(cái)務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國(guó)外。捆綁經(jīng)濟(jì)：馬云的微妙平衡術(shù)除開(kāi)商業(yè)領(lǐng)域，阿里上市公司的成長(zhǎng)緊跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國(guó)出口商和國(guó)外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國(guó)龐大的出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)引擎；而當(dāng)中國(guó)轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)時(shí)，阿里又緊跟這一新風(fēng)尚，將注意力放到淘寶身上。現(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國(guó)排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強(qiáng)調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來(lái)說(shuō)，深具電商屬性的阿里與中國(guó)經(jīng)濟(jì)捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國(guó)電子零售市場(chǎng)，在杭州當(dāng)?shù)?，人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營(yíng)收總額超過(guò)708億元，納稅額占到了營(yíng)收額的16%，其營(yíng)收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬(wàn)阿里員工、2.5億活躍買家、800萬(wàn)網(wǎng)商、5萬(wàn)淘寶模特、90萬(wàn)快遞員，往來(lái)穿梭在這張中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國(guó)商業(yè)生態(tài)甚至社會(huì)生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟(jì)。2014年，全國(guó)億元淘寶縣超過(guò)300個(gè)，遍及25個(gè)省市區(qū)，其中來(lái)自中西部的億元淘寶縣超過(guò)100個(gè)，而國(guó)家級(jí)貧困縣成為億元淘寶縣的有21個(gè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來(lái)越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟(jì)活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會(huì)已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺(tái)”，杭州也在向國(guó)家申報(bào)成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過(guò)去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作，海南省長(zhǎng)劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國(guó)際貿(mào)易投資論壇上親會(huì)馬云，希望落實(shí)雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才。“你在我的帳下按照我的規(guī)矩辦事，做大了也要遵紀(jì)守法，別亂搞。”易觀國(guó)際分析師王小星道出了地方政府對(duì)企業(yè)的管制邏輯。在中國(guó)電子商務(wù)中心主任曹磊看來(lái)，阿里的外資控股背景，對(duì)其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來(lái)一定隱患。“從國(guó)家角度來(lái)說(shuō)，必須要保障經(jīng)濟(jì)安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國(guó)家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨(dú)大?！辈芾谡f(shuō)?？吹接麢C(jī)會(huì)就去追逐是商人的天性，但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟(jì)，對(duì)馬云來(lái)說(shuō)，不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問(wèn)：如何變得偉大？龐大的阿里帝國(guó)越來(lái)越像一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴(kuò)張版圖。它正享受龐大帶來(lái)的紅利與便利，也正面臨因?yàn)辇嫶蠖?chuàng)新活力的現(xiàn)實(shí)。“在純電商進(jìn)入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長(zhǎng)的阿里卻已成了過(guò)去時(shí)，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長(zhǎng)，但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見(jiàn)頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r(shí)代周報(bào)的采訪時(shí)說(shuō)。阿里最新財(cái)報(bào)也部分印證了洪波的說(shuō)法。阿里今年二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)28%，對(duì)一個(gè)市值近2000億美元的公司來(lái)說(shuō)，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場(chǎng)實(shí)力，但該季度的增速也是阿里至少3年來(lái)營(yíng)收增速最低的一個(gè)季度?！案咚僭鲩L(zhǎng)過(guò)了并不代表黃金期就過(guò)去了。其實(shí)很多時(shí)候，一個(gè)增長(zhǎng)并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價(jià)值?！焙椴ㄕf(shuō)。不過(guò)，洪波也表示，那種期望阿里還會(huì)保持高速增長(zhǎng)的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實(shí)了，而悖論在于，通常來(lái)說(shuō)，投資者往往更希望投資一個(gè)高速成長(zhǎng)的企業(yè)而不是投一個(gè)很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺(tái)上，馬云說(shuō)：“阿里、馬云有今天，就是因?yàn)榍?0年中國(guó)的變革。”他在演說(shuō)中重申了之前多次提到的觀點(diǎn)：世界正從IT(InformationTechnology的簡(jiǎn)稱，意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代走向DT(Data的簡(jiǎn)稱，意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代。在馬云看來(lái)，在開(kāi)放、透明的DT時(shí)代，挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會(huì)活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個(gè)重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里，大阿里看起來(lái)正失去引領(lǐng)地位，盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點(diǎn)了多個(gè)入口，但他仍沒(méi)找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來(lái)往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來(lái)也還沒(méi)取得突破，和美國(guó)搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計(jì)的移動(dòng)門戶應(yīng)用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動(dòng)端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍(lán)色，阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?，以與騰訊的微信進(jìn)行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群?！拔⑿攀浅?jí)APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個(gè)產(chǎn)品，但看起來(lái)并沒(méi)有成功，人們對(duì)支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具，這個(gè)既定印象形成后，你很難去改變它。”易觀國(guó)際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)說(shuō)。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機(jī)器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺(tái)，它努力地與智能時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動(dòng)。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機(jī)。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機(jī)器人產(chǎn)品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務(wù)，使得百度從連接人與信息進(jìn)化到連接人與服務(wù)。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時(shí)代步伐的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒(méi)釋放出一款令市場(chǎng)振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項(xiàng)支出中占比較大的費(fèi)用，其相比上一個(gè)財(cái)年的同期費(fèi)用19.52億多出近一倍。但據(jù)財(cái)報(bào)顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補(bǔ)償金以及支付給雅虎的版權(quán)費(fèi)用。BAT在長(zhǎng)城防火墻背后經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，免受了來(lái)自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競(jìng)爭(zhēng)，但貼面競(jìng)爭(zhēng)隨著時(shí)間遷移也終會(huì)到來(lái)。在全球市場(chǎng)叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無(wú)法跟上時(shí)勢(shì)和保持創(chuàng)新，必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的阿里，最終能走出國(guó)門，做成世界品牌時(shí)，眼下被股價(jià)灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機(jī)續(xù)寫傳奇？資本市場(chǎng)總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個(gè)交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價(jià)下滑路線可能會(huì)與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對(duì)高速增長(zhǎng)的期待，勢(shì)必要不斷造故事擴(kuò)規(guī)模，而無(wú)視投資者的預(yù)期，則又會(huì)讓自己陷入股價(jià)危機(jī)中。但如果阿里真的私有化，它會(huì)因此變得更安全而強(qiáng)大嗎？馬云提出了這個(gè)問(wèn)題，但也許無(wú)法解答這個(gè)問(wèn)題，無(wú)論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

9月8日消息，日前，在杭州市政協(xié)召開(kāi)十屆十九次常委會(huì)議上，杭州市綜試辦就建設(shè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)工作情況進(jìn)行匯報(bào)，并表示杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)將建設(shè)“六體系兩平臺(tái)”，希望借此實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展。據(jù)了解到，“六體系”包括信息共享服務(wù)體系、金融服務(wù)體系、智能物流體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防空體系和統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系；“兩平臺(tái)”分別是指線上“單一窗口”平臺(tái)和線下“綜合園區(qū)”平臺(tái)。杭州市綜試辦表示，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)最終的目標(biāo)是，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)3-5年的改革試驗(yàn)，建設(shè)成以“線上集成+跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)”為主要特征，以“物流通關(guān)渠道+單一窗口系統(tǒng)+金融增值服務(wù)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。杭州市綜試辦方面介紹，建立信息共享服務(wù)體系是指杭州綜試區(qū)將統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一信息備案認(rèn)證、統(tǒng)一信息管理服務(wù)，以打通“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息壁壘。智能物流體系則為綜試區(qū)利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的全程可驗(yàn)可測(cè)可控。此外，綜試辦方面提出了線上“單一窗口”平臺(tái)的要求，表示將實(shí)現(xiàn)政府管理部門之間“信息互換、監(jiān)督互認(rèn)、執(zhí)法互助”，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”，通關(guān)全程無(wú)紙化，提高通關(guān)效率。實(shí)際上，據(jù)了解，今年以來(lái)，杭州政府頻頻發(fā)布促進(jìn)跨境電商新政策，近期也成了杭州綜試區(qū)的“刷臉期”。在今年7月，中國(guó)（杭州）跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)新聞發(fā)布會(huì)暨政策解讀會(huì)上，杭州海關(guān)、杭州檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)家外匯管理局浙江省分局、省、市國(guó)稅四個(gè)跨境電商進(jìn)出口核心監(jiān)管部門出臺(tái)了相關(guān)促進(jìn)跨境電商發(fā)展的新舉措。同為7月，杭州海關(guān)關(guān)長(zhǎng)王松又提出了海關(guān)要實(shí)施六大舉措，從監(jiān)管模式制度，單一窗口建設(shè)的工作落實(shí)、B2B出口業(yè)務(wù)、“機(jī)器換人”政策、海關(guān)“全年無(wú)休日”政策以及國(guó)際影響力六個(gè)方面來(lái)來(lái)支持跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)。

9月2日消息，北京市政交通一卡通日前與支付寶達(dá)成合作，推出一卡通自助退卡機(jī)，用戶卡內(nèi)押金和余額均可退入支付寶。據(jù)悉，用戶在機(jī)器插入卡片，根據(jù)提示用支付寶掃描二維碼就可退款成功。目前已有兩臺(tái)自助退卡機(jī)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，分別在東直門一卡通營(yíng)業(yè)廳和一卡通營(yíng)銷中心。支付寶透露，其他區(qū)域也會(huì)陸續(xù)推出相關(guān)機(jī)器。據(jù)了解，這不是支付寶首次涉足地鐵交通系統(tǒng)，6月份上海地鐵站已推出自助終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)支付寶APP自助買卡、充值、退卡，覆蓋機(jī)器已在數(shù)百臺(tái)左右。此前，支付寶與微信分別與虹橋機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作，業(yè)內(nèi)人士表示，O2O是今年二者爭(zhēng)奪的重點(diǎn)，線下場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)預(yù)計(jì)還要持續(xù)一段時(shí)間。

像電視/洗衣機(jī)/冰箱這三大件，都存在一個(gè)問(wèn)題，那就是國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌的選擇問(wèn)題，其實(shí)也就是買貴的還是買便宜的。雖說(shuō)這些年國(guó)內(nèi)的技術(shù)水平大幅上漲，但由于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)還處于初級(jí)階段，大多數(shù)人還是喜歡便宜的東西，在這種環(huán)境下，國(guó)內(nèi)的大多數(shù)家電廠都陷入了價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)中，根本不太可能投入太多的研發(fā)專心做產(chǎn)品。而且現(xiàn)在是一個(gè)營(yíng)銷為王的時(shí)代，大多數(shù)廠家都會(huì)在宣傳上造假，這就讓我的選擇變得比較困難。對(duì)于小編這種背著房貸的工薪階層來(lái)講，買電視只有兩條路子：1.買便宜的國(guó)產(chǎn)品牌，比如海信的，本來(lái)是4000+，搞活動(dòng)能降到3000+左右；2.買個(gè)貴的外國(guó)品牌，比如索尼的，本來(lái)5000+，搞活動(dòng)能降到4000左右?，F(xiàn)在的電視可以分為兩種，一種是傳統(tǒng)的電視，比如索尼/三星等，它只提供簡(jiǎn)單的電視系統(tǒng)和比較好的影像處理能力；另一種就是智能電視，比如小米電視和樂(lè)視電視，它的電視只是一個(gè)大一號(hào)的平板或者電腦顯示器，它厲害的是它內(nèi)置的系統(tǒng)和它的視頻資源。在小編看來(lái)，電視最重要的功能還是它對(duì)影像的處理能力，而不是它的網(wǎng)絡(luò)功能有多牛逼，按照中國(guó)目前的大環(huán)境來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)上合法的資源肯定會(huì)越來(lái)越少，而且小編比較喜歡自己去找東西來(lái)看，所以小編選擇買個(gè)好點(diǎn)的液晶電視，再買一個(gè)好點(diǎn)的電視盒子。接下來(lái)要明確自己的需求：大小/分辨率/是否要3D？小編家的客廳距離是3.5M，這個(gè)距離下50寸左右的電視最好。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也是同戶型的鄰居推薦的；現(xiàn)在的電視機(jī)主流分辨率是2K和4K，再低就不用去看了。而2K和4K的區(qū)別在現(xiàn)在的中國(guó)，其實(shí)沒(méi)那么大，因?yàn)樗湍憧吹钠从泻艽蟮年P(guān)系，如果你用了4K的片源，那效果是會(huì)比2K的效果好，但現(xiàn)在大多數(shù)中國(guó)人還在看2K以下的片源。如果是有線電視的話，更糟糕，那個(gè)還是模擬型號(hào)而不是數(shù)字信號(hào)。在這樣的大環(huán)境下，說(shuō)什么4K都是扯淡。所以老老實(shí)實(shí)的買個(gè)好牌子的2K就不錯(cuò)了；至于3D，對(duì)于小編這個(gè)4眼來(lái)講，那就是一個(gè)悲劇，所以我對(duì)帶不帶3D就沒(méi)啥要求了。這樣，小編對(duì)電視的要求就出來(lái)了，一個(gè)不帶3D功能的2K屏的好牌子50寸電視，選來(lái)選去，小編把目光放到了索尼大法的電視上，從今年年初的R48一直上升到48WM15，然后到4.18國(guó)美日的時(shí)候，50W700B降到4299，小編覺(jué)得這個(gè)電視要是能降到4000以下，小編就買了。從14年10月份的4689到今年4.18的4299，價(jià)錢一直在下跌，小編大概是5月中旬的時(shí)候住到房子里，那就賭這機(jī)器在五一的時(shí)候能夠降到4000以下。4.18的時(shí)候，去步步高/蘇寧和國(guó)美里看過(guò)電視，海信的50寸的基本款都要3999，就算再怎么打折，也得3500+，有這錢，干嘛不買個(gè)索尼的W700B，口碑和牌子都好得多。最終，4.30日凌晨，在國(guó)美以3999買了W700B。5月3日下午去西站的通程看空調(diào)的時(shí)候順帶著瞧了下，這款機(jī)器的折后價(jià)是4999，而西站的通程最多再給你少3個(gè)點(diǎn)。算算，在國(guó)美在線買的這價(jià)錢還是蠻值的。5月3日中午，電視被國(guó)美的員工送了過(guò)來(lái)。當(dāng)天下午打索尼的客服預(yù)約安裝時(shí)間。這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，一般的液晶電視都是自帶底架，如果想把電視掛墻上，那就需要再加錢。索尼可以給你免費(fèi)安裝底架，掛墻上的官方收費(fèi)是270或者300塊吧。你預(yù)約的時(shí)候，會(huì)讓你選是裝在底架還是掛墻上，當(dāng)時(shí)不想花這冤枉錢，就選了安裝底架。第二天，索尼的售后就和約好6點(diǎn)半來(lái)我家安裝電視。之前還在想，如果這電視只是安裝一個(gè)底架，那自己也能搞??！是不是不要售后來(lái)安裝了？為此，還在群里咨詢了一番，可沒(méi)人能給個(gè)確定的答復(fù)。等索尼的售后來(lái)了，才知道如果你自己拆開(kāi)安裝，電視如果壞掉的話，索尼是不會(huì)給你質(zhì)保的，因?yàn)樗淮_定這機(jī)器到你這是好的還是壞的？因?yàn)檫@電視有可能在運(yùn)輸過(guò)程中被損壞，那這個(gè)的責(zé)任人就是電視的銷售和運(yùn)輸了。這個(gè)索尼的售后在安裝好電視后，讓小編在他們的單子上簽字，然后這哥們拿著那個(gè)單子在電視的正面和背面各拍了照片然后發(fā)回總部去。之后，重點(diǎn)來(lái)了，索尼售后的另一個(gè)小哥說(shuō)了句，你家有小孩吧，這種電視最好掛墻上。過(guò)去搖了下電視，電視前后擺動(dòng)；然后坐到沙發(fā)上，感覺(jué)電視也有點(diǎn)低，小編的眼睛在電視屏的最上端了。上網(wǎng)查了下，電視的最好位置是當(dāng)你坐在沙發(fā)上的時(shí)候，電視屏的中心線與你眼睛齊平或者稍下部分。安在墻上是要好很多，我笑著問(wèn)，你們索尼安裝個(gè)壁掛好貴的，貌似要好幾百。這哥們說(shuō)你找我們裝就便宜得多啊，只要你不告訴總部就行。問(wèn)，多少錢？他說(shuō)，150；我說(shuō)，能讓我看看是啥樣的嗎？他拿著兩個(gè)小鐵架子告訴我，就是這個(gè)，心里落差有點(diǎn)大，說(shuō)這玩意不值那個(gè)錢，100.他回到120，我堅(jiān)持100，最終以100成交。現(xiàn)在想想，這個(gè)100也不算太虧。裝個(gè)這個(gè)架子需要用到電鉆/水平尺和螺絲刀，如果自己來(lái)搞，需要買個(gè)50塊左右的架子，再去借一個(gè)電鉆和水平尺，然后還得找個(gè)人來(lái)一起安裝。電視的安裝高度，以上面說(shuō)的那個(gè)原則為準(zhǔn)。最好你拿個(gè)尺子測(cè)量一下你坐在你家沙發(fā)上，你眼睛的高度。然后再去定你壁掛的安裝位置。

客廳加餐廳50平，需要最少一臺(tái)3匹的立柜式空調(diào)，預(yù)算足或者冬季僅靠空調(diào)采暖需要5匹立柜式空調(diào)，臥室16平，建議選擇大1匹（2700W）或者1·5匹（3200W）掛機(jī)說(shuō)一下能效和品牌的問(wèn)題1.關(guān)于省電：我們平時(shí)所說(shuō)的能效比實(shí)際上是由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)定義的，偷懶一下，百度百科：能效比是指額定制冷量與額定功率（耗電量）的比值。說(shuō)大白話就是空調(diào)名義的制冷量（輸出功率）和空調(diào)耗電量（輸入功率）的比值，如果還不明白，就可以理解為，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)定義了一種讓我們可以直接換算用電量方法，舉個(gè)例子，上面說(shuō)的3匹立柜式空調(diào)，名義的制冷量是7500W（1匹換算2500W，以此類推）能效標(biāo)識(shí)能效等級(jí)⒉6～2.8五級(jí)⒉8～3.0四級(jí)⒊0～3.2三級(jí)⒊2～3.4二級(jí)⒊4及以上一級(jí)如果是1級(jí)能效，7500W/3.4=2205W電能，即3匹1級(jí)能效空調(diào)最高的耗電量應(yīng)該在一小時(shí)2.2度電，當(dāng)然，機(jī)器匹數(shù)越大，能效比相對(duì)越小，但是換算一下5級(jí)能效的耗電量7500W/2.6=2884度，也就是2.8度電；3級(jí)能效耗電量為7500W/3.0=2500W，也就是2.5度電。也就是說(shuō)即使一臺(tái)3匹的大空調(diào)，1級(jí)能效和5級(jí)能效的耗電量最多也就1小時(shí)差0.6度電，1級(jí)和3級(jí)能效1小時(shí)耗電差0.3度電。09年以后，國(guó)家對(duì)于家庭用空調(diào)器的規(guī)定要求最低要3級(jí)能效以上，4、5級(jí)能效產(chǎn)品退出市場(chǎng)，給普通的家庭用戶計(jì)算一下，一度電目前我所在的城市0.5元，像題主的城市由于氣候原因，一天可能就下班回家從7點(diǎn)開(kāi)到11點(diǎn)，4個(gè)小時(shí)，這樣每天省電0.3*0.5*4=0.6元，周末按照開(kāi)10小時(shí)計(jì)算，也就是省1.5元，這樣3匹立柜式空調(diào)一周可以省電0.6*5+1.5*2=6元，一年夏季開(kāi)8周（2個(gè)月）大約省下來(lái)6*8=48元，相比于定頻機(jī)和變頻機(jī)的價(jià)格差距（一般1級(jí)能效絕大多數(shù)都是變頻機(jī)，3級(jí)能效大部分都是定頻機(jī)，這與工作原理有關(guān)，并不完全體現(xiàn)變頻機(jī)的省電，這個(gè)后面在詳細(xì)說(shuō)），題主可以自己做一下判斷。2.關(guān)于變頻和定頻之爭(zhēng)上面小編只用了機(jī)器的標(biāo)示能效比方便計(jì)算，實(shí)際上機(jī)器的能效比是在嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境里測(cè)算出來(lái)的，實(shí)驗(yàn)室的條件是恒溫、恒濕、絕對(duì)密封，因此實(shí)際使用過(guò)程中的耗電量一定比前面計(jì)算出來(lái)的要大，這就牽扯一個(gè)定頻和變頻哪個(gè)省電的情況了，實(shí)際上目前大多數(shù)廠家所宣傳的變頻的更省電只是在很極端的情況下才會(huì)實(shí)現(xiàn)，就像前面說(shuō)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境——恒溫（一般這個(gè)溫度是比較低的）、恒濕（相對(duì)濕度也很低）、絕對(duì)密封，如果你的家里相對(duì)來(lái)說(shuō)能達(dá)到這樣的環(huán)境，變頻由于壓縮機(jī)長(zhǎng)時(shí)間處于低頻運(yùn)行會(huì)很省電，但實(shí)際家庭情況很難做到，相比來(lái)說(shuō)差距很小很小，不要完全相信廣告的噱頭。另外變頻空調(diào)由于增加很多變頻部件和控制部件，故障率會(huì)相對(duì)較高（部件越多，相對(duì)的故障率就會(huì)越大），不利于維修，維修成本也很大。3.關(guān)于品牌有的網(wǎng)友推薦大金和三菱，雖然小編以前是從事三菱的相關(guān)行業(yè)工作者（貌似暴露身份了），但是就小編依舊不推薦家里用這些品牌，原因就是價(jià)格太高，性價(jià)比不算高，畢竟家庭空調(diào)的使用效率太低太低，故障率相對(duì)來(lái)說(shuō)也太低太低，品質(zhì)方面的感受差距也會(huì)很小，選擇相對(duì)性價(jià)比高一些的更重視售后體驗(yàn)的國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)的更劃算，比如海爾、格力等，由于海信的市場(chǎng)份額絕大部分在山東地區(qū)，其他地區(qū)相對(duì)售后較差，不太建議，其他品牌目前都屬于小品牌，產(chǎn)品的品質(zhì)和其他方面都不盡如人意，相對(duì)性價(jià)比也不太高。4.關(guān)于購(gòu)買方式據(jù)小編所知，海爾和格力在電商上搞活動(dòng)的產(chǎn)品，別說(shuō)三線城市，就是縣城都是保證送到家的，當(dāng)然，西部部分地區(qū)可能需要增加運(yùn)費(fèi)，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)也比在專賣店買到的價(jià)格要合適的多，最起碼小編知道海爾的是100%能做到的，因?yàn)槊總€(gè)縣城甚至大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有能力配送的。其實(shí)相對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，節(jié)能減排、綠色環(huán)保可能會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)效益：“如果每家每戶都使用1級(jí)能效，省下來(lái)的電或許就能讓全國(guó)人民多使用幾個(gè)月”之類，但是相對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)呢？為了每年省50塊錢的電費(fèi)，而讓我多花小一千塊錢，我不愿意，因?yàn)槲乙彩墙?jīng)濟(jì)的人，我也有自己的經(jīng)濟(jì)賬，我的空調(diào)用不到20年啊，我虧的??！任何人也沒(méi)有權(quán)利站在道德的制高點(diǎn)質(zhì)問(wèn)我為什么不節(jié)能環(huán)保啊，節(jié)能環(huán)保的前提是先把價(jià)格降下來(lái)，讓經(jīng)濟(jì)的我們感到有利可圖！

拉著上一篇，這里要花比較多的篇幅講一下品牌。西門子的滾筒質(zhì)量很不錯(cuò)，外觀也好看，它的洗衣機(jī)有兩個(gè)產(chǎn)地都在江蘇（一個(gè)南京一個(gè)無(wú)錫），不過(guò)這個(gè)價(jià)位段都是自己工廠做的，便宜的機(jī)器都是找代工廠做的，所以上面跟大家說(shuō)不要買他家便宜的滾筒洗衣機(jī)。它家有一個(gè)系列是跟德國(guó)設(shè)計(jì)同步的，5000＋的樣子，性能外觀等各方面都很不錯(cuò)。其他的一般是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，跟國(guó)產(chǎn)的也沒(méi)什么區(qū)別。博世同理。海爾水晶系列滾筒洗衣機(jī)口碑一直不錯(cuò)，當(dāng)然大家都知道他家的售后是很好。這個(gè)系列出過(guò)很多經(jīng)典的款型，外觀非常好看，后面很多國(guó)產(chǎn)的都是模仿他改進(jìn)的。主要是大幅還改進(jìn)了顯示屏，從按鍵的改成了觸摸的，另外還有一個(gè)可以洗真絲的程序很厲害。是不是很好看。再提一句他家的高端品牌卡薩帝，去年出了一系列歐式土豪金的冰箱洗衣機(jī)，真真高端大氣上檔次。三星LG等韓式的洗衣機(jī)，就像韓國(guó)的女人一樣長(zhǎng)得好看但基本長(zhǎng)得都一樣。他們國(guó)產(chǎn)的只能說(shuō)還行吧，值得一提的是有幾款韓國(guó)整機(jī)原裝進(jìn)口的，那個(gè)噪音是真小，脫水開(kāi)到最高轉(zhuǎn)速都只有輕微的震動(dòng)和噪音。當(dāng)然價(jià)格也很漂亮，10000+的樣子。就是這貨：可是同樣他家洗衣機(jī)只有電機(jī)是進(jìn)口的那種就不行，據(jù)說(shuō)是國(guó)內(nèi)的模具達(dá)不到那種精度，可能是吧。惠而浦洗衣機(jī)，這個(gè)是美國(guó)品牌，他們的滾筒做的不錯(cuò)，波輪跟三洋合并了以后估計(jì)用的都是三洋生產(chǎn)線。他家有幾個(gè)十公斤的洗衣機(jī)，帶底座的好牛的樣子，也好大，家里有洗衣房的可以考慮入手，洗什么玩意都不用發(fā)愁。美的小天鵝，這也是老品牌了，主要就是性價(jià)比高。同樣價(jià)位的比其他品牌功能更多，容量更大，物美價(jià)廉。三洋松下，這兩個(gè)品牌最特色的就是它家的斜式滾筒。據(jù)說(shuō)由于筒傾斜所以比普通滾筒摔打距離更高，洗的更干凈。但是我知道的是這種斜式的壞了不好修。據(jù)說(shuō)今年過(guò)年有人用集裝箱買了日本的家電拉回來(lái)，哈哈哈樂(lè)死我了，松下最大的生產(chǎn)基地就在杭州，生產(chǎn)的洗衣機(jī)都返銷日本的，也就是日本買的洗衣機(jī)也是杭州做的，跑那么遠(yuǎn)干嘛啊。。。洗干一體機(jī)的忘記講了。。6000以上基本都帶烘干功能，前兩年西門子有個(gè)亮點(diǎn)的洗衣機(jī)帶無(wú)水烘干功能，也就是不需要洗完了才能烘干，可以把洗完了晾了好幾天不干的潮乎乎的衣服直接塞進(jìn)去烘干，媲美烘干機(jī)了。所以買的時(shí)候要問(wèn)清可不可以單獨(dú)烘干。有些人說(shuō)南方梅雨天氣才需要烘干，其實(shí)我覺(jué)得北方更需要。還記得那些洗完晾干后糾結(jié)的一坨一坨的羽絨服嗎？是的你沒(méi)猜錯(cuò)，烘干出來(lái)的羽絨服就和剛買的一樣綿軟，沒(méi)有糾結(jié)的羽絨塊塊。。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團(tuán)外賣的員工小W、小Z在吃飯的時(shí)候碰見(jiàn)了餓了么的小Y、小X，寒暄了幾句后，四人聊上了，吧啦吧啦……一不小心聊到了工資，互相吐槽了一番。隔了一天，小W、小Z被美團(tuán)開(kāi)除了，小W很不甘，去找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了原因，被告知是因?yàn)橄蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露了工資。接著劇情開(kāi)始反轉(zhuǎn)，餓了么的小Y電話小W，要挖剛從美團(tuán)離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血，但卻不是偶然事件。尤其是美團(tuán)、餓了么及大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)之間，從基層員工到高層，從大打出手到語(yǔ)誅筆伐，從挖墻腳到補(bǔ)貼，打打殺殺成為常態(tài)，外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度已經(jīng)不亞于當(dāng)年電信運(yùn)營(yíng)商搶用戶。尤其嚴(yán)重的是，這些公司競(jìng)爭(zhēng)背后是大筆燒錢，但在熱錢可能冷卻的未來(lái)，誰(shuí)來(lái)為這些大肆花錢的促銷和競(jìng)爭(zhēng)買單？惡性競(jìng)爭(zhēng)：明爭(zhēng)+暗斗對(duì)于O2O公司來(lái)說(shuō)，地推是至關(guān)重要的一環(huán)，而外賣O2O及團(tuán)購(gòu)等本地生活服務(wù)的推廣，都是從地推開(kāi)始搶用戶，爭(zhēng)奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月，媒體曝光餓了么和美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)人員大打出手，甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點(diǎn)，江蘇常州一家餐廳的樓梯口處，2名大眾點(diǎn)評(píng)員工跟8名美團(tuán)員工打起來(lái)了，雙方拳打腳踢，據(jù)傳美團(tuán)員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點(diǎn)評(píng)員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因，一方面是外賣O2O公司間競(jìng)爭(zhēng)激烈，另一方面是線下商家為了擴(kuò)大銷量，都不愿意簽署獨(dú)家合作，同時(shí)與多家外賣平臺(tái)簽約，非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍，類似文章開(kāi)頭的例子隨時(shí)發(fā)生，而因泄露工資被美團(tuán)開(kāi)出的小W，并沒(méi)有接受餓了么的橄欖枝，因?yàn)檫@些公司處于攻城略地狀態(tài)，格局未定之下還會(huì)不斷有惡性事件發(fā)生，作為一名普通員工，她覺(jué)得工作環(huán)境太險(xiǎn)惡。無(wú)論暴力事件還是惡意挖墻腳，對(duì)于這些外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是品牌傷害，他們自身也開(kāi)始意識(shí)到這一問(wèn)題，而拓展更多流量來(lái)源就是解決思路之一。美團(tuán)向新浪科技表示，隨著推廣渠道從線下延伸至線上，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將給外賣引入大量流量，如果形成多渠道的流量來(lái)源，未來(lái)暴力沖突及惡意挖墻角事件將會(huì)減少。表面的沖突雖然可能會(huì)減少，但暗地里的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。不久前，美團(tuán)被曝光Android版APP封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：使用高深技術(shù)判斷長(zhǎng)期不運(yùn)行的APP并進(jìn)行清理，而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)、淘點(diǎn)點(diǎn)以及百度外賣，全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的副總裁王慧文回應(yīng)稱是“前員工”所為，目的是方便商戶聯(lián)接藍(lán)牙打印機(jī)器打印美團(tuán)外賣小票”。雖然美團(tuán)就此事進(jìn)行了道歉，但從PC端延續(xù)下來(lái)的“流氓式”競(jìng)爭(zhēng)在外賣領(lǐng)域悄然蔓延。拼融資的補(bǔ)貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶，不一定會(huì)看到上述惡性競(jìng)爭(zhēng)，但一定會(huì)感受到各家平臺(tái)強(qiáng)大的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關(guān)鍵指標(biāo)，意味著是否能存活下來(lái)及進(jìn)一步融資，“便宜”則是吸引用戶的殺手锏，但這背后燒的投資投資人的錢，競(jìng)爭(zhēng)也變成了一場(chǎng)融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺(tái)都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資，并且可能會(huì)從百度集團(tuán)分拆出來(lái)。美團(tuán)方面，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士透露，美團(tuán)正計(jì)劃新一輪融資，金額超10億美元。美團(tuán)內(nèi)部員工向新浪科技證實(shí)了該融資計(jì)劃，并透露阿里可能出資2億美元，紅杉資本及源碼資本會(huì)跟投。實(shí)際上，美團(tuán)網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資，背靠美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)自然不愁錢。餓了么方面，自2008年創(chuàng)立以來(lái)至今已經(jīng)累計(jì)融資近5億美元，在餓了么CEO張旭豪看來(lái)，如何占領(lǐng)核心資源非常重要，因此融資以后要迅速把錢花掉，花的時(shí)候要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，取得高速成長(zhǎng)。于是，本著花錢圈用戶的目的，這些外賣O2O平臺(tái)都是隔一陣就來(lái)一陣補(bǔ)貼大戰(zhàn)，“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場(chǎng)”、“吃喝玩樂(lè)0元，不要錢”促銷此起彼伏，還天天發(fā)送優(yōu)惠券。“補(bǔ)貼”成為行業(yè)標(biāo)配的時(shí)候，最開(kāi)心的是用戶，而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴(kuò)大市場(chǎng)，就需要不斷融資，由資本來(lái)為這一行為買單，而最為嚴(yán)峻的問(wèn)題是，資本很有可能進(jìn)入冬天，熱錢冷卻后誰(shuí)將來(lái)為這些促銷買單？同質(zhì)化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價(jià)格大戰(zhàn)，其中以電商領(lǐng)域最為慘烈，尤其是B2C電商公司在京東低價(jià)促銷的影響下，紛紛加入不計(jì)成本促銷大戰(zhàn)，但在金融寒冬來(lái)臨時(shí)倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來(lái)，外賣O2O中，美團(tuán)外賣與餓了么競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，這是因?yàn)槎邩I(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，廝殺重點(diǎn)都在校園領(lǐng)域，城市擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)策略也都比較類似。而同質(zhì)化的業(yè)務(wù)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行時(shí)，往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認(rèn)為，現(xiàn)在的外賣O2O領(lǐng)域基本上是在復(fù)制當(dāng)年的電視以及團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，而差異化的思路則成為最后活下來(lái)的關(guān)鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對(duì)象時(shí)，唯品會(huì)用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示，在平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的百度外賣以及服務(wù)高端人群、自己掌握物流的到家美食會(huì)等。外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，也是如何更便宜的獲取流量，分析人士認(rèn)為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn)，而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài)，著急的投資人們很有可能撮合幾家并購(gòu)成為一家公司。

功夫熊全資收購(gòu)第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購(gòu)。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊，擔(dān)任全國(guó)服務(wù)品控負(fù)責(zé)人，暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購(gòu)?fù)仆瓢?、松明屋、點(diǎn)秋香后，收購(gòu)的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣和用戶體驗(yàn)提升。據(jù)悉，此次投入將用于新老會(huì)員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露，將邀請(qǐng)會(huì)員“體驗(yàn)豪華郵輪的魅力”，且公司已經(jīng)和歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫(kù)店慶海報(bào)尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫(kù)在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報(bào)，其中含“如果去奢侈品商場(chǎng)購(gòu)物，你肯定很‘二’”等內(nèi)容，引發(fā)投訴和輿論關(guān)注。西城工商因此對(duì)其進(jìn)行約談，了解寺庫(kù)網(wǎng)進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)模式和宣傳文案，并針對(duì)促銷海報(bào)中涉嫌侵害消費(fèi)者人格的用語(yǔ)責(zé)令改正，要求其立即撤銷相關(guān)海報(bào)。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學(xué)院全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓，天貓成為其唯一合作電商平臺(tái)，這也是天貓美妝高端線第一個(gè)專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉，雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學(xué)院”，分享時(shí)尚彩妝、潮流資訊，首期課程已上線天貓手機(jī)客戶端。世紀(jì)金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前，知名零售企業(yè)世紀(jì)金花對(duì)外發(fā)布O2O領(lǐng)域產(chǎn)品“G98平臺(tái)2.0版本”。據(jù)悉，該產(chǎn)品主要有資訊、線上導(dǎo)航、在線購(gòu)物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀(jì)金花所有門店的活動(dòng)資訊、潮流信息、時(shí)尚讀本；線上導(dǎo)航版塊主要提供其他百貨導(dǎo)航服務(wù)，為西安7家百貨與20家超市提供線上導(dǎo)航服務(wù)。質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點(diǎn)推出了4項(xiàng)建議支持跨境電商：1.推行“負(fù)面清單”；2.下放乳制品等敏感類食品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、注冊(cè)備案以及個(gè)人自用物品免于3C認(rèn)證等權(quán)限至浙江檢驗(yàn)檢疫局；3.設(shè)立跨境電商產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心；4.支持杭州申報(bào)進(jìn)境肉類、水果口岸。開(kāi)戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉，滴滴巴士在北京已開(kāi)通11條線路、待開(kāi)通31條線路,深圳將開(kāi)通45條線路。而“直達(dá)班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù)，正在內(nèi)測(cè)，待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開(kāi)通了10條路線，分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計(jì)7月底在北京開(kāi)通上百條路線，全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款A(yù)PP2.0版本中，在借款人提交注冊(cè)信息后，APP會(huì)迅速對(duì)其做出基礎(chǔ)信用評(píng)分，并顯示和信用評(píng)分對(duì)等的借款額度，借款人便可完成提現(xiàn)，額度在1000-5000元不等。該信用評(píng)分會(huì)隨著借款人資料及拍拍貸對(duì)借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機(jī)器分析，做相應(yīng)變化。

在新一輪融資剛剛被證實(shí)時(shí)，又有消息傳出，滴滴快的將進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。界面新聞引用滴滴快的內(nèi)部人士說(shuō)法稱，滴滴快的正在美國(guó)招人，計(jì)劃在美國(guó)建立研發(fā)中心，并進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。昨日，記者聯(lián)系滴滴快的方面，得到的回應(yīng)是“沒(méi)啥可透露的”。易觀智庫(kù)分析師張旭在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，滴滴快的眼下融資目的主要是發(fā)展代駕和大巴等新業(yè)務(wù)。此外，因經(jīng)濟(jì)型專車在定價(jià)上已難有大突破，未來(lái)各平臺(tái)要更注重服務(wù)。將進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)？6月25日，新浪科技援引消息人士說(shuō)法稱，滴滴快的即將完成新一輪融資，預(yù)計(jì)該輪融資金額將超過(guò)15億美元，甚至有望突破20億美元。6月26日，滴滴快的CEO程維致股東信曝光，除了證實(shí)滴滴快的將引入新融資，還對(duì)公司的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)方向做出梳理。與之相對(duì)的消息是，Uber也傳出正在尋求新一輪15億美元的融資，其最新估值突破500億美元。從最新的融資規(guī)模來(lái)看，滴滴快的單筆融資已經(jīng)超過(guò)Uber。而在估值上，目前兩家公司還有比較明顯的差距。2009年創(chuàng)辦于美國(guó)舊金山的Uber目前已經(jīng)成為美國(guó)最值錢的創(chuàng)業(yè)公司之一。2013年8月Uber進(jìn)入中國(guó)，并從2014年7月開(kāi)始在深圳、上海等六個(gè)城市推出服務(wù)，但程維致股東信中說(shuō)：“以用車次數(shù)來(lái)看，我們的規(guī)模達(dá)到中國(guó)排名第二的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10倍，以及該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全球規(guī)模的至少3倍。”滴滴快的官方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，自5月份以來(lái)，該平臺(tái)的每日專車訂單數(shù)從100萬(wàn)增長(zhǎng)至300萬(wàn)，每周增長(zhǎng)30%，目前在中國(guó)專車市場(chǎng)份額達(dá)80%；每日出租車出行次數(shù)達(dá)到300萬(wàn)次，占中國(guó)出租車召車市場(chǎng)99%的份額。界面新聞則引用滴滴快的內(nèi)部人士說(shuō)法稱，滴滴快的正在美國(guó)招人，計(jì)劃在美國(guó)建立研發(fā)中心，并進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。該人士稱，美國(guó)的發(fā)展環(huán)境不會(huì)牽涉到太多行政管制和利益糾紛，滴滴快的在美國(guó)也更容易吸納頂尖的科技人才，畢竟目前智能交通行業(yè)和大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)人才并不多。亦有分析人士指出，盡管“放出”有意開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)的消息，基于滴滴快的的業(yè)務(wù)布局和市場(chǎng)情況，現(xiàn)階段此舉或主要以勾勒資本故事兼招攬技術(shù)人才為意圖。比如，5月下旬，滴滴快的對(duì)外稱已成立“機(jī)器學(xué)習(xí)研究院”，意在大幅提升該出行平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力。從程維致股東信的內(nèi)容可看出，未來(lái)滴滴快的將致力于在中國(guó)市場(chǎng)打造聚合多種出行方式的大平臺(tái)。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)便捷、高效、環(huán)保的交通解決方案有著強(qiáng)烈需求，“一切才剛剛開(kāi)始，未來(lái)繼續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)還很大”，并且“綜合出行方式的服務(wù)平臺(tái)才是最符合中國(guó)國(guó)情的”。定位綜合型出行平臺(tái)在程維致股東信中也有這樣的信息：“出租車等現(xiàn)有行業(yè)是交通服務(wù)供應(yīng)市場(chǎng)的重要一部分。出租車不僅帶來(lái)了可信而穩(wěn)定的交通方式，也是一個(gè)規(guī)模達(dá)到500億美元的產(chǎn)業(yè)，解決了數(shù)百萬(wàn)出租車司機(jī)的就業(yè)。我們?cè)敢馀c他們合作，提高他們的效率，使他們更好地服務(wù)于乘客?！睂?duì)于未來(lái)市場(chǎng)的挖掘，公開(kāi)信中確定了幾大方面：滴滴推出的企業(yè)版出行服務(wù)已經(jīng)為3000多家企業(yè)提供出行服務(wù)；即將推出代駕和大巴服務(wù)。事實(shí)上，6月1日，滴滴快的正式上線順風(fēng)車業(yè)務(wù)時(shí)，程維就稱，該平臺(tái)已變成涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的“一站式出行平臺(tái)”。對(duì)于出行O2O平臺(tái)通用的補(bǔ)貼手段，日前程維表示，過(guò)高補(bǔ)貼不利于市場(chǎng)發(fā)展，反將導(dǎo)致欺詐盛行。這也傳遞出信號(hào)，滴滴快的再融資后，補(bǔ)貼只是一方面，拓展多種業(yè)務(wù)將是更重要的方向。張旭告訴記者，二者再融資的意圖不同，Uber主要希望盡可能多地拓展中國(guó)市場(chǎng)份額，滴滴快的除了阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要拓展其產(chǎn)品線。張旭分析稱，若滴滴快的和Uber再融資，整個(gè)市場(chǎng)的補(bǔ)貼戰(zhàn)也將延續(xù)，但主要玩家會(huì)集中在這二者身上，并且以能有效覆蓋更多目標(biāo)群體的經(jīng)濟(jì)型專車為主要補(bǔ)貼對(duì)象。他認(rèn)為現(xiàn)有的市場(chǎng)格局仍將持續(xù)，時(shí)間長(zhǎng)短則取決于各家的競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷等策略的施行。此外，相比已經(jīng)接近觸底的經(jīng)濟(jì)型專車價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，各平臺(tái)未來(lái)終將要回歸到提升服務(wù)的層面上來(lái)。

富士康集團(tuán)是全球最大的電子代工廠，蘋果設(shè)備的主力組裝商。為了避免單一依賴蘋果訂單帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，富士康近些年開(kāi)始了轉(zhuǎn)型和多元化，而電子產(chǎn)品零售是一個(gè)其選擇的轉(zhuǎn)型方向。不過(guò)遺憾的是，富士康之前在內(nèi)地的多個(gè)零售拓展計(jì)劃，均遭遇了挫折。不過(guò)，對(duì)于電子零售業(yè)，富士康并不灰心。據(jù)日經(jīng)新聞最新報(bào)道，富士康旗下的公司，日前在臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)北市，將再度開(kāi)張一個(gè)消費(fèi)電子大賣場(chǎng)。富士康的轉(zhuǎn)型計(jì)劃內(nèi)容豐富，比如推出自主品牌的電子產(chǎn)品，進(jìn)入太陽(yáng)能光伏領(lǐng)域，電子產(chǎn)品零售賣場(chǎng)，機(jī)器人研發(fā)和制造，甚至在貴州省還涉足了健康養(yǎng)老等領(lǐng)域。但是在國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)一步蠶食市場(chǎng)的大背景下，富士康的零售轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并不順利。據(jù)報(bào)道，2013年2月底，富士康聯(lián)合麥德龍等合資設(shè)立的萬(wàn)得城電器宣布，因嚴(yán)重虧損將關(guān)閉其僅有的上海7家門店，徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。另外，富士康還曾經(jīng)推出一個(gè)定位于二三四線城市的萬(wàn)馬奔騰電器超市計(jì)劃，希望讓一些富士康代工廠的員工，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，但是據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)超市計(jì)劃并未達(dá)到原先的開(kāi)店目標(biāo)。不過(guò)，富士康對(duì)于電子零售領(lǐng)域，并不死心。鴻海精工（富士康集團(tuán)在臺(tái)灣的母體公司）公司本周三宣布，位于臺(tái)北市的一家消費(fèi)電子大賣場(chǎng)即將開(kāi)業(yè)。這一賣場(chǎng)的官方名字為“Syntrend創(chuàng)意園”，位于臺(tái)北市最新的商業(yè)繁華區(qū)，將在本周五正式開(kāi)業(yè)。這個(gè)賣場(chǎng)銷售的消費(fèi)電子產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、游戲機(jī)、游戲等IT科技產(chǎn)品。有意思的是，鴻海精工還將在這里設(shè)立一個(gè)產(chǎn)業(yè)孵化園，幫助年輕人創(chuàng)辦科技公司。據(jù)報(bào)道，索尼、三星電子、華碩電腦等公司已經(jīng)和鴻海精工旗下子公司Syntrend簽約，將在這一賣場(chǎng)開(kāi)設(shè)店鋪。這個(gè)賣場(chǎng)位于臺(tái)北市的電子產(chǎn)業(yè)區(qū)，鴻海希望借此啟動(dòng)臺(tái)灣地區(qū)電子零售的轉(zhuǎn)型。據(jù)報(bào)道，Syntrend公司從臺(tái)北市政府手中，拿到了建設(shè)電子大賣場(chǎng)的合同。賣場(chǎng)大樓高12層，地下有6層，營(yíng)業(yè)面積為6.6萬(wàn)平方米。據(jù)估計(jì)，整個(gè)賣場(chǎng)大樓的投資額高達(dá)1.23億美元（38億元新臺(tái)幣）。作為一個(gè)業(yè)務(wù)多元化的最新舉措，近日，富士康集團(tuán)還參加了安卓系統(tǒng)定制廠商Cyanogen的最新一輪風(fēng)險(xiǎn)融資（總規(guī)模8000萬(wàn)美元），不排除其未來(lái)推出基于這一安卓定制版的自有品牌硬件產(chǎn)品。值得一提的是，不久前，富士康的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)還引發(fā)了國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者的關(guān)注。富士康和蘋果合作，推出蘋果二手手機(jī)翻新機(jī)銷售計(jì)劃。由于屬于“官方翻新”，價(jià)格便宜，此外還有保修服務(wù)，蘋果翻新機(jī)引發(fā)了消費(fèi)者熱搶。不過(guò)富士康隨后宣布，為了防止中間商炒作，將通過(guò)實(shí)體零售店進(jìn)行蘋果二手手機(jī)的銷售。

4月27日消息，阿里巴巴在杭州啟動(dòng)2015年公司智能化戰(zhàn)略，智能云提供技術(shù)云端存儲(chǔ)，“百川”提供軟件開(kāi)發(fā)，天貓電器城提供銷售平臺(tái)，淘寶眾籌提供資金和孵化，再加上螞蟻金服和菜鳥(niǎo)物流的配合，阿里在智能領(lǐng)域擺出了集團(tuán)作戰(zhàn)的陣勢(shì)。工信部中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的最新數(shù)據(jù)顯示，物聯(lián)網(wǎng)在2015年將達(dá)到5700億的規(guī)模，增長(zhǎng)空間巨大。而據(jù)阿里方面的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能空調(diào)去年增長(zhǎng)了1331%，其他像熱水器、冰箱、燃?xì)庠?、空氣凈化器等智能化發(fā)展也很迅速，目前在天貓上銷售的空調(diào)中，有30%是智能化產(chǎn)品，今年預(yù)計(jì)再增長(zhǎng)30%。目前，智能硬件的連接一般通過(guò)藍(lán)牙和Wi-Fi兩種方式，為了搶占硬件廠商市場(chǎng)，阿里巴巴這次推出了低價(jià)的Wi-Fi模組和藍(lán)牙模組。2014年至今的智能硬件市場(chǎng)，布局和投資異常火熱，像做手機(jī)出身的小米，依托自身的MIUI系統(tǒng)，推出了小米手環(huán)、空氣凈化器、移動(dòng)電源、智能血壓儀、活塞耳機(jī)等，目的為打造智能硬件生態(tài)鏈。騰訊在此前推出了QQ物聯(lián)平臺(tái)計(jì)劃，以及基于微信端的硬件開(kāi)放平臺(tái)。百度也上線了針對(duì)創(chuàng)新智能硬件的“BaiduInside”計(jì)劃，都在布局這個(gè)生態(tài)圈。而互聯(lián)網(wǎng)汽車的強(qiáng)勢(shì)入局又讓物聯(lián)網(wǎng)的想象空間進(jìn)一步放大。阿里巴巴面臨的競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。此外，海爾、美的等有實(shí)力的硬件廠商本身也在自己做智能家電產(chǎn)品，如“海爾U+”智能家居開(kāi)放平臺(tái)。印井對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，阿里的策略是與這些硬件廠商合作，雙方在用戶數(shù)據(jù)上深度打通，在底層上產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)交流。一位智能硬件領(lǐng)域人士表示，智能家居可分三步走，一是單個(gè)硬件通過(guò)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能化，比如用手機(jī)控制熱水器;第二步是各智能硬件之間的互聯(lián)，比如A廠商的空調(diào)和B廠商的熱水器連接;第三步是基于這些連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)建立模型，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，掌握用戶的生活習(xí)慣與操作偏好，打造家居物聯(lián)網(wǎng)。再往后展望，智能家居的入口可能不再拘泥于手機(jī)，比如紅外識(shí)別等也可提供智能化服務(wù)。

三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬(wàn)億級(jí)別的餐飲市場(chǎng)，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來(lái)的低谷，要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱，傳統(tǒng)食品企業(yè)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)，跳過(guò)商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示，三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”，目前主要通過(guò)O2O模式經(jīng)營(yíng)布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬(wàn)億級(jí)別的餐飲市場(chǎng)，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來(lái)的低谷，要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦，可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”，中午吃什么這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先，送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁(yè)面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘，但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送，中午訂單高峰時(shí)，什么方式都來(lái)不及。其次，價(jià)格依舊較高，一般的外賣在20元左右，若是單份送餐，無(wú)法平攤外送費(fèi)，基本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐，態(tài)度很不耐煩，體驗(yàn)非常不好。最后，外賣平臺(tái)上百家店鋪，幾千種飯菜，其結(jié)果是只有三四家口味尚可，但菜品沒(méi)有變化，容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人，超過(guò)中國(guó)網(wǎng)民比例的三分之一；市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元，相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年，餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場(chǎng)定位，用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示，最初的構(gòu)想是受到國(guó)外快餐車的影響，沿用傳統(tǒng)售賣形式，用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非常酷，以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問(wèn)題，成本不高，也能接近消費(fèi)者，但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié)，在未來(lái)會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為：“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式？要摒除所有中間環(huán)節(jié)，就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉，那么借助機(jī)器是最合適的方式，因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?！盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯，不過(guò)為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，每天只提供四種盒飯選擇，第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作，而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店，三全鮮食尚未考慮。陳南表示，如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話，會(huì)增加中間環(huán)節(jié)，渠道成本也相應(yīng)增加，就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過(guò)自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)APP可以解決消費(fèi)者購(gòu)買付款的問(wèn)題，并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī)，通過(guò)消費(fèi)者的提前下單，在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中，白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜，取餐時(shí)只需輸入訂餐碼，預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來(lái)，經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題：“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式，通過(guò)中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售，這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?！泵赓M(fèi)的午餐？傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走，食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐，從冷凍速食到冷鮮便當(dāng)，這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn)，冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短，對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候，三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來(lái)，由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來(lái)說(shuō)并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制，三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者，三全鮮食每周五會(huì)開(kāi)放下一周的菜單，因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐，三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋，有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單，對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況，三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來(lái)解決，一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單，包括提前下單可以有優(yōu)惠，積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單；一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲校阌谳^晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上，三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地，目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn)，產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬(wàn)份盒飯以上，可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來(lái)還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步，陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?！拔磥?lái)，便當(dāng)是我們的爆款，是吸引流量的最大來(lái)源之一，把握流量入口，聚集的大批高黏性用戶，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式，如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等，為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)。”陳南表示，“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商，未來(lái)如果其他衍生收入高于盒飯，盒飯也可能免費(fèi)。”

寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺(tái)誕生的第三方服務(wù)商浮出水面，被越來(lái)越多的C端用戶所了解。日前，位于上海的寶尊電商向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開(kāi)招股)申請(qǐng)，計(jì)劃在納斯達(dá)克股票交易所掛牌交易，股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標(biāo)約為2億美元，摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計(jì)劃通過(guò)IPO出售的美國(guó)存托股數(shù)量或發(fā)行價(jià)格，通過(guò)IPO募集的資金將被用于擴(kuò)大營(yíng)銷、研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)，寶尊赴美上市是業(yè)內(nèi)最近的一件大事，以其2億美元融資額推算其市值體量來(lái)看，寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內(nèi)其他同類公司。目前該公司尚未盈利，但來(lái)自投資人的信心已經(jīng)表明市場(chǎng)對(duì)這類服務(wù)商前景的樂(lè)觀預(yù)測(cè)。寶尊電商是干什么的？這類面向B端提供服務(wù)的公司很少能走進(jìn)C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹，成立于2007年的寶尊是一家電商服務(wù)商，為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設(shè)施搭建，到客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡(jiǎn)單說(shuō)，這就是一家為品牌商戶提供電商代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。寶尊在業(yè)內(nèi)的名頭因阿里巴巴拋來(lái)的繡球而抬升。早在2010年初，圍繞大淘寶戰(zhàn)略，阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前，阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴投資有限責(zé)任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運(yùn)營(yíng)分成(運(yùn)營(yíng)費(fèi))為主，客戶更多集中在線下，行業(yè)市場(chǎng)份額占比超過(guò)兩成，它對(duì)電商規(guī)則和玩法的精通，再加上身處阿里系的身份，在投資人眼里前景被看好。事實(shí)上，包括寶尊在內(nèi)的大量ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)就好比一個(gè)個(gè)圍繞淘寶平臺(tái)這臺(tái)巨型機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的配件，共同構(gòu)成一個(gè)龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內(nèi)被稱為TP(taobaopartner，即“淘拍檔”)，即優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商，它們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)審核，并被授予“淘拍檔”稱號(hào)。目前，淘拍檔每半年會(huì)公布一次商戶名單，據(jù)最近一次2014年上半年的公開(kāi)名單，被分為商家后臺(tái)系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運(yùn)營(yíng)服務(wù)類(又按商戶類目再次細(xì)分)、品控服務(wù)類、直通車托管類、會(huì)員管理類等十幾個(gè)大類，每個(gè)類別中包括若干家金牌和銀牌會(huì)員，共同組成了一個(gè)集合數(shù)百家電商服務(wù)商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內(nèi)比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等，這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務(wù)市場(chǎng)活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例，它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務(wù)不同，商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng)，提供技術(shù)解決方案，其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日，商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對(duì)記者說(shuō)，商派的營(yíng)收來(lái)源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務(wù)所得，包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術(shù)解決方案，可以認(rèn)為是賣軟件服務(wù)；幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題，比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等，向這類客戶收取年費(fèi)；還有一部分是目前正在微商、移動(dòng)化電商領(lǐng)域鋪設(shè)規(guī)模的“有量”(商派旗下移動(dòng)電商營(yíng)銷平臺(tái))，主要面向個(gè)人和成長(zhǎng)性初創(chuàng)企業(yè)，這部分的盈利模式還未確定，未來(lái)可能會(huì)以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來(lái)看，基本規(guī)律是隨著電商平臺(tái)的崛起腳步在走，從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務(wù)拓展C2C推出淘寶，到2008年B2C平臺(tái)天貓上線后，一系列圍繞電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商開(kāi)始接入這個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)開(kāi)放平臺(tái)中，目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者，隨著其中一些公司在資本市場(chǎng)登堂入室，行業(yè)洗牌預(yù)計(jì)會(huì)加速到來(lái)。

【一起惠訊】12月29日消息，有亞馬遜中國(guó)賣家向記者透露，日前，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店團(tuán)隊(duì)就向賣家提供金融服務(wù)一事與部分賣家進(jìn)行了溝通，首家接入的金融服務(wù)商或是宜信?！叭蜷_(kāi)店”是亞馬遜開(kāi)展的一個(gè)幫助本土賣家進(jìn)入亞馬遜全球其他站點(diǎn)進(jìn)行銷售的項(xiàng)目，2012年，這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。上述提供消息的賣家表示，亞馬遜中國(guó)在金融服務(wù)開(kāi)放將從其跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)始，目前尚不清楚是否會(huì)向中國(guó)內(nèi)貿(mào)電商業(yè)務(wù)開(kāi)放。具體的形式是：宜信會(huì)以商戶在亞馬遜上的店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)情況作為征信依據(jù)，為其提供無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的信用貸款。關(guān)于此事，記者向亞馬遜中國(guó)公關(guān)部求證，得到的答復(fù)是：暫沒(méi)有聽(tīng)到相關(guān)消息。同時(shí)，亞馬遜中國(guó)公關(guān)部表示，目前亞馬遜沒(méi)有任何官方的第三方服務(wù)合作伙伴，也沒(méi)有給過(guò)任何服務(wù)商以官方認(rèn)證。不過(guò)，記者從宜信方面獲得的消息卻是，雙方的確有就金融合作一事與亞馬遜中國(guó)進(jìn)行探討，但目前尚未簽署正式合作協(xié)議。宜信方面對(duì)申請(qǐng)借款的亞馬遜賣家表示了歡迎，并同時(shí)表示，如果亞馬遜中國(guó)賣家向宜信授權(quán)其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，宜信是可以就此衡量是否能向其提供借款服務(wù)的，這代表宜信對(duì)亞馬遜交易數(shù)據(jù)的認(rèn)可。同時(shí)，依靠宜信開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，賣家授權(quán)后，宜信可以通過(guò)機(jī)器自動(dòng)化抓取其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，并得出實(shí)時(shí)授信結(jié)果。據(jù)一起惠了解，11月初，亞馬遜在跨境電商上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay與宜信達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出一款名為“商通貸”的金融服務(wù)產(chǎn)品，從申請(qǐng)借款、信用評(píng)估，到放款、還款，整個(gè)借款流程全部在線上完成，月費(fèi)率為1.2%。爆料商家反映，網(wǎng)絡(luò)賣家一般體量較小，缺少固定資產(chǎn)抵押，且資金周轉(zhuǎn)一直有“短、小、頻、急”等特點(diǎn)，而傳統(tǒng)銀行門檻過(guò)高，企業(yè)和銀行信息不匹配，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)賣家在融資過(guò)程中面臨著現(xiàn)實(shí)困難。對(duì)平臺(tái)方而言，接入宜信等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，除了降低賣家開(kāi)店運(yùn)營(yíng)成本、提高資金周轉(zhuǎn)效率，還可以加強(qiáng)賣家與平臺(tái)的粘性，此外，引入社會(huì)資本，并在電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)指引下，有助于資金效率最大化，更好地運(yùn)轉(zhuǎn)和流動(dòng)。據(jù)一位接近亞馬遜的人士透露，事實(shí)上，除了金融服務(wù)以外，亞馬遜中國(guó)全球開(kāi)店還在就物流、ERP、支付等服務(wù)環(huán)節(jié)的合作與服務(wù)商進(jìn)行協(xié)商，但具體的合作方案都需要明年年初才能敲定。一起惠注意到，亞馬遜中國(guó)日前在福州、深圳等地的線下招商會(huì)或賣家交流會(huì)上，宜信、出口易、WorldFirst、ChannelAdvisor等服務(wù)商都曾以會(huì)議合辦方的身份出現(xiàn)。上述接近亞馬遜的人士表示，這些現(xiàn)象背后預(yù)示著各類合作或?yàn)閬嗰R遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)牽頭，而不是亞馬遜全球，提供合作的對(duì)象也只是亞馬遜中國(guó)賣家，而不會(huì)拓展到亞馬遜其他國(guó)家的賣家。該人士推測(cè)，就算這些第三方服務(wù)商在實(shí)際業(yè)務(wù)上與亞馬遜中國(guó)達(dá)成合作，亞馬遜中國(guó)也不會(huì)對(duì)外強(qiáng)調(diào)它們的合作關(guān)系。一起惠觀察到，今年以來(lái)，亞馬遜中國(guó)在跨境電商出口業(yè)務(wù)上動(dòng)作頗大，“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了幾倍，同時(shí)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并在賣家的招募和培訓(xùn)投入很多精力。

【一起惠訊】12月26日消息，2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年，2015年醫(yī)藥電商又會(huì)有哪些新變動(dòng)？記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖，他表示醫(yī)藥電商在2015年將會(huì)出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā)，并且整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)也會(huì)隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開(kāi)門檻降低一起惠了解到，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對(duì)物流條件要求相對(duì)較高，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行，但值得注意的是，目前國(guó)內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因?yàn)槿绱?，?duì)醫(yī)藥電商企業(yè)而言，目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石，導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類似“1小時(shí)達(dá)”、“藥急送”等服務(wù)難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場(chǎng)解決，日前醫(yī)藥電商平臺(tái)七樂(lè)康獲得國(guó)內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照，宣布成立廣州七樂(lè)康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，正式開(kāi)始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對(duì)此，龍巖判斷到2015年國(guó)家將會(huì)降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻，屆時(shí)會(huì)一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會(huì)獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?！敖衲晗掳肽瓿鰜?lái)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》表示，有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)經(jīng)過(guò)備案就可以在線上經(jīng)營(yíng)藥品，符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》到明年應(yīng)該就會(huì)實(shí)施，網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會(huì)大大降低，醫(yī)藥電商只要有自己的倉(cāng)儲(chǔ)符合GSP的要求，不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)?！变N量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)龍巖介紹說(shuō)，正是因?yàn)榕渌蜅l件不完善、國(guó)家監(jiān)管政策不明朗，導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對(duì)電商還是持觀望態(tài)度，暫時(shí)只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?！熬W(wǎng)上開(kāi)藥店前期在技術(shù)和營(yíng)銷上的投入較大，暫時(shí)市場(chǎng)上還沒(méi)有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯(cuò)，電商配送條件不完善、國(guó)家政策還未放開(kāi)，所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?！钡?015年，線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢(shì)會(huì)發(fā)生改變，龍巖分析主要有兩點(diǎn)原因。一是阿里健康的加入會(huì)加速醫(yī)藥分家?，F(xiàn)在零售藥房所占的市場(chǎng)份額大概在20%～30%，也就是3000～4000億，還有一萬(wàn)多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成，而國(guó)家將有望最快在2015年元旦開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷售?！笆袌?chǎng)倒逼醫(yī)藥分家，這一萬(wàn)多億會(huì)有多少流到市場(chǎng)上？所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭(zhēng)搶，市場(chǎng)格局將會(huì)發(fā)生大的變化?！倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等新政推出，降低網(wǎng)上開(kāi)店賣藥門檻，完善醫(yī)藥電商物流配送條件，醫(yī)藥電商的高增長(zhǎng)會(huì)被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到，天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%（除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補(bǔ)品成交之外）。對(duì)此，龍巖表示，醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近。“2012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個(gè)億，到2013年約40個(gè)億，2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺(tái)以后，我估計(jì)全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話，這個(gè)市場(chǎng)就不知道是多大了?！笔袌?chǎng)集中程度變高為兼并重組做準(zhǔn)備龍巖告訴記者，目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，與其他品類的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)類似，但中間肯定有很多出位的機(jī)會(huì)。“因?yàn)樗幤肥菢?biāo)準(zhǔn)品，國(guó)家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題。大家比拼的還是價(jià)格、服務(wù)、發(fā)貨速度?！迸c傳統(tǒng)渠道相比，龍巖認(rèn)為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)會(huì)廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合?！搬t(yī)藥零售未來(lái)是立體化競(jìng)爭(zhēng)模式，包括商品價(jià)格、顧客體驗(yàn)、服務(wù)水平等，在線上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)缺點(diǎn)則會(huì)被放得更大?！蓖瑫r(shí)龍巖判斷，未來(lái)醫(yī)藥零售的入口會(huì)呈現(xiàn)出多樣性特征。“藥店的入口會(huì)非常多，有從實(shí)體店過(guò)來(lái)的，有從PC端過(guò)來(lái)的，有從移動(dòng)端過(guò)來(lái)的，移動(dòng)還分很多很多的入口。可能還會(huì)出現(xiàn)虛擬性藥店，打個(gè)比方，我是龍大夫，我拿著手機(jī)就可以給患者指導(dǎo)用藥，我在網(wǎng)上的身份就是一個(gè)店鋪?！闭腔ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長(zhǎng)，龍巖判斷未來(lái)醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會(huì)變得越來(lái)越高，出現(xiàn)全國(guó)性的大連鎖企業(yè)。“現(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個(gè)區(qū)域做得很強(qiáng)，還未出現(xiàn)真正意義上的全國(guó)醫(yī)藥大連鎖。未來(lái)市場(chǎng)集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會(huì)變得難過(guò)，部分會(huì)被大連鎖并購(gòu)或者重組?！背霈F(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到，111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營(yíng)醫(yī)院。龍巖告訴記者，這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?！叭绻倚枰诰€銷售處方藥，就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開(kāi)處方。所以我自己成立了一家非營(yíng)利性質(zhì)的民營(yíng)醫(yī)院，這樣我們有專門的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)可以在線為消費(fèi)者服務(wù)了?！饼垘r判斷，醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來(lái)，自建民營(yíng)醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一，在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會(huì)更加豐富?！澳每头e例，網(wǎng)上賣藥不能只靠機(jī)器人，要需給消費(fèi)者提供個(gè)性化的互動(dòng)和咨詢，這就需要一個(gè)專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)。所以未來(lái)111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服，還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師，醫(yī)生可以開(kāi)處方，藥師可以審核處方，這些遠(yuǎn)程都可以做?！绷髁咳肟诒籅AT把控針對(duì)百度、騰訊和阿里爭(zhēng)相在醫(yī)藥電商上發(fā)力，龍巖認(rèn)為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會(huì)快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場(chǎng)，其中阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)更明顯?！叭夜径际菑囊苿?dòng)端入手，阿里最大的優(yōu)勢(shì)就是先入為主，品牌影響力更強(qiáng)，并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼，他們對(duì)整個(gè)藥品流動(dòng)的路線都會(huì)劃清楚，最后肯定會(huì)控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局，并且會(huì)影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)樗麄冇写髷?shù)據(jù)?！贝送?，龍巖還分析，醫(yī)藥電商自己做獨(dú)立B2C成本巨高，短期來(lái)看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺(tái)去發(fā)展電商?！搬t(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式，只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺(tái)，作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺(tái)來(lái)發(fā)展?！币黄鸹萘私獾?，111醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站，目前在北京、甘肅、陜西三個(gè)省市20多個(gè)城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家，規(guī)模擴(kuò)張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年，經(jīng)歷了兩次雙十一，電商團(tuán)隊(duì)一共有200多人，其中物流有四五十個(gè)人，今年在2014年雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷售額達(dá)967萬(wàn)元，在天貓平臺(tái)銷售額達(dá)867萬(wàn)元位列天貓醫(yī)藥館第六。

【編者按】黑五的6000億美元，讓天貓雙十一的571億都顯得黯然失色。由此可見(jiàn)，在大洋彼岸，美國(guó)零售市場(chǎng)也要依靠大促來(lái)驅(qū)動(dòng)，便宜是零售永恒不變的主題。但是，比起國(guó)內(nèi)媒體連篇累牘的“黑五”報(bào)道，真實(shí)的美國(guó)消費(fèi)者似乎并沒(méi)有如此的熱情高漲。至少在編輯張弦眼里，歷經(jīng)五年黑色星期五，在商家的大促面前已表現(xiàn)得索然無(wú)味。那么，6000億美元的單日零售總額從何而來(lái)？該不會(huì)都是如饑似渴的國(guó)人通過(guò)海淘網(wǎng)站造就的吧？在黑五悄然謝幕、網(wǎng)絡(luò)星期一又至的今天，張弦自述了這五年在美國(guó)的經(jīng)歷和感受：還是先科普吧。傳說(shuō)中的黑色星期五，是美國(guó)感恩節(jié)（ThanksgivingDay）后的那天，因?yàn)楦卸鞴?jié)是11月最后一個(gè)禮拜四，所以通常美國(guó)人就連帶著周四一直休息到周日。由于感恩節(jié)商家都不開(kāi)門，人們也都在家貓著過(guò)節(jié)，所以周五舉家出動(dòng)掃貨的情景就很常見(jiàn)。而由于感恩節(jié)離圣誕節(jié)一般一個(gè)月左右，所以黑色星期五也就順理成章成為一年一度的購(gòu)物季的開(kāi)始。關(guān)于黑色，通常的說(shuō)法是因?yàn)樵谑謩?dòng)記賬的年代，盈利是用黑色墨水記賬，從感恩節(jié)后銷售大增，所以賬簿也就通常為黑色。至于為啥這個(gè)時(shí)候開(kāi)始商家大規(guī)模折扣，一說(shuō)是因?yàn)槭フQ節(jié)年底逢節(jié)假日各種消費(fèi)旺盛，二說(shuō)也是商家回饋消費(fèi)者?？傊?，每年的黑五都是消費(fèi)者和商家聯(lián)袂演出的一出購(gòu)物大戲?？纯磾?shù)據(jù)，黑五的銷售額和雙11一樣的鼓舞人心。其實(shí)在黑五后面，緊跟著就是CyberMonday（網(wǎng)購(gòu)星期一），本來(lái)是商家順應(yīng)網(wǎng)購(gòu)潮流，方便人們周五出去購(gòu)物，周一再補(bǔ)掃一遍貨的一種促銷，不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)幅度越來(lái)越大，黑五和CyberMonday也就不能完全分開(kāi)了。今年黑五，我在家附近的大Mall逛了一個(gè)半小時(shí)，除了收獲了因?yàn)槿硕嗫諝獠恍迈r造成的頭昏眼花以外，一分錢沒(méi)花出去。倒是第二天去Costco買東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)幾周前買的一個(gè)大件減價(jià)了，趕緊回家找出了發(fā)票回店里做了PriceMatch，要回來(lái)小100刀的東西。其他的各種折扣，我居然一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，不是因?yàn)閹椭鴩?guó)內(nèi)的親戚朋友買了一點(diǎn)，我連電腦都懶得開(kāi)。不知道是不是因?yàn)楫a(chǎn)生了厭倦感，回想來(lái)美國(guó)這五年，每年黑五我都干嘛了：第一年，初來(lái)乍到，被美帝物價(jià)驚著了，民族自豪感油然而生，走到哪兒都是買買買的節(jié)奏。就連在加拿大美國(guó)邊境的Outlet聽(tīng)見(jiàn)了漢語(yǔ)廣播的折扣信息都自豪感爆棚：俺們終于站起來(lái)啦！第一次看見(jiàn)BestBuy門口有人排隊(duì)過(guò)夜等著買家電，那叫一個(gè)壯觀。還有朋友半夜開(kāi)著大皮卡好幾個(gè)店轉(zhuǎn)悠，雇著老莫（墨西哥人）排隊(duì)掃貨。那年的黑五因?yàn)橐棉k新家，買了冰箱洗衣機(jī)等大件，說(shuō)實(shí)話沒(méi)察覺(jué)出特別便宜，可能因?yàn)檫@些大件價(jià)格區(qū)間大，你以為占了便宜可總還是有比你更便宜的；第二年，父母來(lái)探親趕上黑五，帶他們?nèi)all里逛了一圈，老人嫌怎么出了國(guó)還是一樣的，到處還都能聽(tīng)見(jiàn)普通話，美帝的新鮮空氣卻沒(méi)感受到。回想起來(lái)，好像最后買了一塊表，頂多比平時(shí)便宜了10刀；第三年，深刻覺(jué)得感恩節(jié)假期比買東西重要，沒(méi)精力一大早起來(lái)去搶購(gòu)，周五早上去Fry’s逛了逛，拎回來(lái)一個(gè)掃地機(jī)器人，號(hào)稱少了90刀，后來(lái)也確實(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更便宜的價(jià)格了。不過(guò)該機(jī)器人用了也就一年，壞了；第四年，家里添了新成員，黑五跑到ToyRUs買了兩個(gè)玩具回來(lái)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有幾個(gè)大件折扣還不錯(cuò)，結(jié)果查了一下Costco平日的價(jià)格就果斷放棄了。話說(shuō)Costco能做到?jīng)]有折扣跟有折扣差不多，有什么理由不是真愛(ài)；第五年，探親回來(lái)，幫國(guó)內(nèi)親戚朋友代購(gòu)，去了趟Outlet，第一次去Coach店買了一堆包，自己捎帶手買了兩件衣服，便宜不便宜完全忘記了，估計(jì)也就那么回事兒吧，反正這年頭沒(méi)有折扣休想從我兜里掏錢；今年，除了前面說(shuō)拿回來(lái)的錢以外，另外我花了20刀買了雙拖鞋。要說(shuō)也不是因?yàn)檫@拖鞋便宜，實(shí)在是因?yàn)榧依镄枰獡Q拖鞋了。

在最新聊到的內(nèi)容中，張瑞敏特別強(qiáng)調(diào)了海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的變化和挑戰(zhàn)，即在生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)創(chuàng)客平臺(tái)之間如何做出選擇。張瑞敏用唐太宗和道德經(jīng)作比喻，來(lái)佐證創(chuàng)業(yè)必須不斷否定自己，且與過(guò)去的成績(jī)“斷舍離”。在張瑞敏看來(lái)，海爾已經(jīng)完成了從一個(gè)封閉的科層制組織向一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。在創(chuàng)客平臺(tái)搭建后，海爾可向社會(huì)開(kāi)放U+智慧生活的API，讓每一個(gè)創(chuàng)客都可以在此基礎(chǔ)上延伸開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。同時(shí)，海爾向社會(huì)開(kāi)放供應(yīng)鏈資源，每一個(gè)供應(yīng)商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗(yàn)的價(jià)值創(chuàng)造?！斑^(guò)去海爾是海，現(xiàn)在海爾是云。海再大，仍有邊際。云再小，可接萬(wàn)端?！被蛟S是受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，張瑞敏對(duì)于未來(lái)開(kāi)放平臺(tái)的定義與馬云類似，更傾向于生態(tài)系統(tǒng)，平臺(tái)和創(chuàng)客都在這一去中心化的時(shí)代裂變。以下是張瑞敏的內(nèi)部講話全文：人類社會(huì)的每一次繁榮進(jìn)步都離不開(kāi)科技的突破，但人類文明的每一次飛躍發(fā)展更離不開(kāi)思想的解放。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)指數(shù)科技的繁榮，我們又一次站在了時(shí)代的風(fēng)口，就在大工業(yè)發(fā)展正在把每一個(gè)個(gè)體變成機(jī)器部件的最危急關(guān)頭，時(shí)代列車轉(zhuǎn)入一個(gè)新的軌道，“零距離”、“去中心化”、“分布式”的互聯(lián)網(wǎng)思維把我們帶進(jìn)一個(gè)充滿生機(jī)與挑戰(zhàn)的人人時(shí)代，一個(gè)人人創(chuàng)客的時(shí)代。歷經(jīng)三十年的創(chuàng)新發(fā)展，海爾從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠成長(zhǎng)為今天的全球白電第一品牌，在全球，海爾擁有數(shù)以億計(jì)的用戶，每天，十幾萬(wàn)臺(tái)海爾產(chǎn)品進(jìn)入全球市場(chǎng)。人類工業(yè)文明的先進(jìn)成果成就了海爾的今天，讓海爾得以在短短三十年的時(shí)間走過(guò)傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)百年的道路。我們追上了曾經(jīng)奉為經(jīng)典的榜樣，同時(shí)也失去了可資借鑒的標(biāo)桿。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們剩下唯一沒(méi)有被時(shí)代拋棄的武器是永遠(yuǎn)的兩創(chuàng)精神，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，永遠(yuǎn)創(chuàng)新。唐太宗曾經(jīng)問(wèn)群臣，創(chuàng)業(yè)與守成孰難？他心里的答案是，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。海爾的企業(yè)文化對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答是，如果把創(chuàng)業(yè)和守業(yè)割裂來(lái)看就永遠(yuǎn)沒(méi)有正確的答案，唯一的出路是只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神的天敵是自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)和思維定勢(shì)，《道德經(jīng)》云，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。海爾文化的基因只有一個(gè)密碼，那就是自以為非。企業(yè)如此，每一個(gè)人也是如此。因?yàn)?，在互?lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都是自己的CEO，每一個(gè)人都應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)家。創(chuàng)業(yè)家，與企業(yè)家只有一字之差，其內(nèi)涵和本質(zhì)卻有天壤之別。企業(yè)家還是以企業(yè)為中心，而創(chuàng)業(yè)家卻是以用戶為中心。企業(yè)家以創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù)為使命，而創(chuàng)業(yè)家以創(chuàng)造用戶最佳生活體驗(yàn)為中心。企業(yè)家以規(guī)模和利潤(rùn)為成就標(biāo)尺，而創(chuàng)業(yè)家以用戶資源和粉絲為榮耀北斗。企業(yè)家以管理和控制為權(quán)力之杖，而創(chuàng)業(yè)家以自組織為魔法寶盒。成千上萬(wàn)人成就一個(gè)企業(yè)家，而每一個(gè)創(chuàng)新的個(gè)體都可以成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家。正所謂“破一微塵出大千經(jīng)卷”。創(chuàng)業(yè)家。在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上，你的名字叫創(chuàng)客。三十年，既輕如塵芥彈指可揮去，三十年，又重如山丘難以割舍。其區(qū)別在于，你是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)還是生產(chǎn)創(chuàng)客的平臺(tái)。海爾選擇的是，從一個(gè)封閉的科層制組織轉(zhuǎn)型為一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，從一個(gè)有圍墻的花園變?yōu)槿f(wàn)千物種自演進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)客。在你創(chuàng)業(yè)激情勃發(fā)的視野里，海爾的名字叫做創(chuàng)客公地。創(chuàng)業(yè)初期，我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)的是海爾牌產(chǎn)品，進(jìn)而，我們以向社會(huì)提供海爾牌服務(wù)為宗旨，今天，我們向社會(huì)開(kāi)放海爾的資源，為創(chuàng)客們提供的將是海爾牌的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在表層意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放U+智慧生活的API，每一個(gè)創(chuàng)客都可以在此基礎(chǔ)上延伸開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。在深層意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放供應(yīng)鏈資源，每一個(gè)供應(yīng)商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗(yàn)的價(jià)值創(chuàng)造。在本質(zhì)意義上，海爾向社會(huì)開(kāi)放機(jī)制創(chuàng)新的土壤，搭建機(jī)會(huì)均等結(jié)果公平的游戲規(guī)則，呼喚利益攸關(guān)各方共建共享共贏。自2005年以來(lái)，海爾就已經(jīng)開(kāi)始人單合一雙贏模式的探索和試錯(cuò)，為此，我們不惜放棄對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效的單一追求。在沒(méi)有標(biāo)桿的摸索中，我們寧愿承受外界的質(zhì)疑和批評(píng)。但我們沒(méi)有輕言放棄。因?yàn)楣膭?lì)我們堅(jiān)持下去的不是成功，而是對(duì)時(shí)代精神的求索。1994年，海爾創(chuàng)業(yè)十周年之際，我曾寫過(guò)一篇文章，文章的名字叫海爾是海。今天，我想說(shuō)，海爾是一朵云，海再大，仍有邊際。云再小，可接萬(wàn)端。開(kāi)放，開(kāi)放，再開(kāi)放。今天，在海爾的云創(chuàng)平臺(tái)上，已經(jīng)孕育和孵化出一百多個(gè)創(chuàng)客小微，他們既有海爾的在冊(cè)員工離開(kāi)企業(yè)進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)，也不乏社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)者來(lái)海爾平臺(tái)的在線創(chuàng)業(yè)者。他們值得贏得尊重，我也要向他們表示感謝。因?yàn)?，海爾的?chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型本身也是一種創(chuàng)業(yè)，作為平臺(tái)的海爾，不是三十年歷史的海爾，而是一個(gè)初生的嬰孩，一輪初升的朝日，每一個(gè)在海爾平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客，你們既是平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)也是平臺(tái)的建設(shè)者。致敬，創(chuàng)客！致敬，偉大的創(chuàng)客時(shí)代！

【一起惠訊】當(dāng)中國(guó)人還在瘋狂地?fù)湎蛱熵堧p11的時(shí)候，家住美國(guó)紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭（Sephora）告上法庭。11月19日消息，作為全球第一奢侈品公司LVMH集團(tuán)旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國(guó)官網(wǎng)，日前卻由于屏蔽美國(guó)華人消費(fèi)者，特別是女性消費(fèi)者的在線ID，而引發(fā)關(guān)注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到，由于遭受絲芙蘭美國(guó)官網(wǎng)的不公平封號(hào)、取消VIB會(huì)員資格、積分清零等對(duì)待，消費(fèi)者的抱怨紛至沓來(lái)。一位紐約華裔消費(fèi)者正準(zhǔn)備將絲芙蘭美國(guó)公司告上法庭，起訴其行為是“種族歧視”，并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費(fèi)者（文中化名：Rise，微博帳號(hào)：Rise_Against_Sephora）透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國(guó)全年全店折扣次數(shù)很少，通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會(huì)員折扣（親友折扣），這次的事件發(fā)生在年底的VIB會(huì)員折扣促銷活動(dòng)中。何為VIB會(huì)員？一起惠了解到，絲芙蘭會(huì)員制分三種：1.BeautyInsider:普通會(huì)員，任何有美國(guó)郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊(cè)，沒(méi)有任何會(huì)員購(gòu)買要求限制，相應(yīng)福利最少；2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當(dāng)于VIP，成為條件是每個(gè)VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費(fèi)達(dá)350美金。概念類似航空公司積攢里程，每消費(fèi)1美元獲得1分積分，積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品，如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分，兌換價(jià)值接近1分0.1美元；積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會(huì)員，每年消費(fèi)金額達(dá)1000美元，同時(shí)具有相應(yīng)福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動(dòng)。此次活動(dòng)只針對(duì)VIB及以上會(huì)員，促銷開(kāi)始前數(shù)周，VIB會(huì)員通過(guò)郵政系統(tǒng)獲得實(shí)體折扣碼兩個(gè)，一個(gè)為自己消費(fèi)，一個(gè)可以給自己的朋友消費(fèi)（朋友不需要是VIB用戶），每個(gè)折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨，促銷活動(dòng)開(kāi)始，由于突然涌入的大量用戶，絲芙蘭美國(guó)官網(wǎng)癱瘓（相比天貓情何以堪）。第二天（11月7日），不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過(guò)自己的VIB賬戶進(jìn)行購(gòu)買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式（郵件、留言、電話、FB留言）后，大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是：“出于安全原因，您的帳號(hào)被封。這是公司的商業(yè)決定，目前所有被封的賬戶不能解封，同時(shí)您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?！痹诙喾矫嫱对V無(wú)效以后，各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號(hào)事件”的帖子，其中不乏抱怨和謾罵之聲，也出現(xiàn)了號(hào)召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日，位于美國(guó)紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號(hào)行為，并啟動(dòng)微博用以向同命相連的華人消費(fèi)者招募相關(guān)資源和收集相關(guān)證據(jù)。禍起代購(gòu)，實(shí)則躺槍？由于接連收到大量投訴，要求解封帳號(hào)，11月7日，絲芙蘭在其官方Facebook頁(yè)面上登出了以下聲明：“昨日（11月6日），造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來(lái)自北美和美國(guó)之外的數(shù)個(gè)國(guó)家突然涌入的大量大宗買家（bulkbuying）和機(jī)器人賬戶，這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)App等系統(tǒng)正在恢復(fù)工作中……恢復(fù)的工作也是分步驟進(jìn)行，一些我們美國(guó)和國(guó)際忠實(shí)用戶被暫時(shí)封號(hào)，我們理解這為您的消費(fèi)帶來(lái)的不變，并為此感到抱歉……但是，基于倒賣的原因，我們將永久封存某些賬戶：倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護(hù)我們的顧客和品牌，我們已經(jīng)確認(rèn)了一些利用促銷機(jī)會(huì)大量囤積貨品以便通過(guò)其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考慮，為了惠及我們的主要客戶，我們決定查封這些賬戶?！币黄鸹葑⒁獾?，該聲明一出，立即引發(fā)被封賬戶消費(fèi)者大量的反彈。文中對(duì)于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”，其所指的是目前華人比較熱衷的代購(gòu)行為。不少被封帳號(hào)消費(fèi)者表示，自己一年購(gòu)買的數(shù)量并不巨大，而且都是自己使用，也被封號(hào)?！敖z芙蘭連貨物都加入不了購(gòu)物車，憑什么就認(rèn)定是代購(gòu)，并由此封號(hào)?！庇邢M(fèi)者戲稱。隨著信息也逐漸收集，消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)，這些被封賬戶一般都具有兩個(gè)重要特點(diǎn)：1.使用流行的中國(guó)大陸姓氏注冊(cè)賬戶。根據(jù)Rise后來(lái)在微博進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，目前收到報(bào)告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國(guó)大陸姓氏的拼寫，如Zhang,Wang,Li等；2.使用流行的中國(guó)大陸郵箱進(jìn)行注冊(cè)。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計(jì)，超過(guò)90%的被封賬戶用來(lái)注冊(cè)登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于此事的看法則分成兩派：一派堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益，特別是從未或者很少進(jìn)行過(guò)代購(gòu)行為的華人ID，認(rèn)為絲芙蘭可以查處代購(gòu)行為，但是必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選。簡(jiǎn)單粗暴地以姓氏和郵箱來(lái)進(jìn)行封號(hào)操作不合常理；另一派則嚴(yán)苛指責(zé)代購(gòu)擾亂了市場(chǎng)也拖累了自己，認(rèn)為絲芙蘭此舉情有可原。“不斷要求他們解封也太沒(méi)骨氣了，以后不買就好了，跳上跳下地叫嚷太丟人了。”然而，Rise告訴記者，絲芙蘭無(wú)論出于什么原因，其行為操作都有不公允之處，特別是對(duì)待華人消費(fèi)者甚至涉嫌“種族歧視”?！?.商家不能只通過(guò)姓氏和郵箱就認(rèn)定這個(gè)用戶具有代購(gòu)倒賣的嫌疑而封號(hào)，就如同因?yàn)槟w色種族就拒絕提供服務(wù)一樣，這違反了1964年通過(guò)的民權(quán)法案（CivilRightsActof1964），涉嫌種族歧視?！?.在自由經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，代購(gòu)不應(yīng)該由商家來(lái)管。如果是在美國(guó)境內(nèi)倒賣，IRS（國(guó)稅局）應(yīng)該進(jìn)行管理和查處；如果是倒賣出國(guó)，那進(jìn)口國(guó)海關(guān)負(fù)責(zé)管理和查處。商家和消費(fèi)者的購(gòu)買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了，商家不能夠?qū)ω浧肥鄢龊笙M(fèi)者的處理進(jìn)行干涉。如果擔(dān)心倒賣擾亂市場(chǎng)，那可以采取‘限購(gòu)’政策，這樣完全就解決了問(wèn)題。”Rise表示，實(shí)際上，很多用戶因?yàn)榫W(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買，沒(méi)有構(gòu)成大宗購(gòu)買或者倒賣行為。她表示，在此行為發(fā)生前，絲芙蘭單方封號(hào)也是一種“有罪推定”。據(jù)悉，Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理，并將在近日正式向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹，此類集體訴訟預(yù)計(jì)周期不會(huì)短，如果絲芙蘭被判種族歧視，其賠償金額也將極為巨大。【最新進(jìn)展】據(jù)一起惠了解，絲芙蘭自11月14日起，陸續(xù)向訂購(gòu)成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫(kù)存原因，產(chǎn)品將推遲一周或者更長(zhǎng)時(shí)間發(fā)送，并由對(duì)此帶來(lái)的不便向用戶道歉。有趣的是，絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了不同積分的賠償，有的用戶反映收到了250分積分，有的稱收到500分，也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對(duì)此做出更詳細(xì)的解釋。另外，陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單，但某些訂單存在問(wèn)題：1.用戶未下訂單但是收到貨品；2.多收到貨品；3.信用卡未扣款，但是收到貨品。目前，Rise仍在其微博上號(hào)召有問(wèn)題訂單的用戶保留訂單，聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關(guān)交流證據(jù)。有被封用戶反映，絲芙蘭貌似解鎖其賬戶，可以登錄查詢積分，過(guò)往訂單等信息，但是一旦將貨品加入購(gòu)物車進(jìn)入“結(jié)賬”過(guò)程，還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒(méi)有被真正激活，只是一種解封假象?！酒渌a(bǔ)充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實(shí)體店中，用戶注冊(cè)時(shí)簽署的“用戶悉知”里并沒(méi)有任何關(guān)于大宗購(gòu)買和倒賣行為的條款，其“商店政策”里也沒(méi)有相關(guān)條款。在此次封號(hào)行為開(kāi)始之前，絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會(huì)查封其賬戶，其后也未做任何解釋，大量用戶最初得到的反饋都來(lái)自電聯(lián)客服的回答?！娟P(guān)于1964年通過(guò)的民權(quán)法案（CivilRightsActof1964）】第二章第201條第一款（a）所有的人均有應(yīng)該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處（publicaccommodation）提供的各種貨物物品、服務(wù)、設(shè)施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處（PublicAccommodations）所提供的好處、便利和以及膳宿服務(wù)的完全的、且平等的權(quán)利，而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。