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服務商
【編者按】曾經風云一時的化妝品淘寶店心藍T透并沒有像其他淘寶“老字號”一樣順風順水,而是在近年來走向沉寂。一起惠返利網了解到,心藍T透其實在近年已低調涉足電商代運營業(yè)務,且在汽車類目開辟出另一片天地。從明星店鋪到淘拍檔熟悉淘寶的人應該會知道“心藍T透”,這個老牌夫妻店在2010年的銷售額就已經達到6000萬(目前天貓最火的化妝品原創(chuàng)品牌御泥坊在當年的銷售額也僅為4000萬)。但此后的一段時間里,心藍T透開始慢慢淡出人們的視線,幾乎從電商人眼前迅速消失。據一起惠返利網了解,心藍T透近兩年在化妝品業(yè)務上發(fā)展并不理想,但卻在汽車這一新興的“高富帥”類目中抓住先機,玩得風生水起。時間改變了淘寶,也改變了心藍T透。隨著越來越多的傳統(tǒng)大牌揮軍線上,淘寶化妝品市場的競爭進入了白熾化階段,曾經以賣貨為優(yōu)勢的店鋪開始遇到瓶頸并尋求出路。心藍T透選擇的是電商代運營這條路:2011年,心藍T透創(chuàng)始人馮潔琦帶領團隊創(chuàng)立了“上海網商電子商務有限公司”,成為其電商征途的另一個轉折點。憑著多年的淘寶店運營經驗,上海網商吸引了不少客戶,曾操盤過多個類目的品牌店鋪,如內衣類目的南極人、生活家電類目的愛仕達等等。從蘭博基尼起航的汽車電商征程2011年5月,上海網商迎來最大的轉折。當月,上海網商與蘭博基尼華東經銷商達成合作,讓蘭博基尼帶著17款車進駐淘寶商城,其中最貴一款售價648.8萬元。這成為當年電商乃至汽車行業(yè)最火爆的一起營銷事件。據上海網商總經理皋勛透露,當天蘭博基尼旗艦店吸引了55萬用戶,共拍下1662筆訂單。雖然這一事件更大程度上意在營銷,最終并無真正成交,但已經能看夠感受到國內用戶對汽車網購的熱情和需求。與蘭博基尼的合作也成為上海網商汽車代運營的起點。此后,上海網商開始定位為“汽車線上渠道解決方案提供商”,從事線上整車銷售和汽車零部件銷售。在此后的一段時間里,上海網商陸續(xù)與別克、江淮、大眾、榮威、MG等汽車主機廠達成合作,開設天貓旗艦店,嘗試線上預約、線下試車和交易的模式。此外,上海網商還與中石化長城潤滑油等廠商合作,拓展汽車周邊產品。2013年雙11:又一個引爆點在今年雙十一過去后,開始有人將2013年稱作“汽車電商元年”。以天貓、汽車之家、易車網等為代表的互聯(lián)網平臺空前亢奮地叫賣汽車,且最終都戰(zhàn)績不俗?!捌鋵?013已經是汽車電商的第三年,但前兩年的主要任務是在教育大眾,今年才達到一個小高潮?!鄙虾>W商總經理皋勛向一起惠返利網表示。皋勛介紹,今年雙十一上海網商運營的汽車店鋪共成交3750單,成交總額2.2億左右,天貓汽車排名前十的品牌中有六個是上海網商在操盤?!?750單對汽車來說已經是個很不錯的數據,要知道,一個傳統(tǒng)4S店一年的銷售量也才1500臺左右。”皋勛表示。汽車網購在今年的爆發(fā),在一定程度上與天貓方面的極力推動有關。據了解,在雙十一期間,天貓給予了汽車類目不少優(yōu)惠的流量入口,同時砸錢對購買整車的買家發(fā)放紅包進行激勵。皋勛透露,雙十一期間天貓汽車店鋪的流量上漲幅度達到300%左右。東風標致最終成為品牌銷售冠軍,當天銷量在1100臺左右,銷售額超過9000萬。另外,別克、雪佛蘭、東風標致、雪鐵龍等16大品牌也參與了雙十一,其中神龍公司(東風標致+東風雪鐵龍)、上海通用(別克+雪佛蘭)銷售額均突破億元。另一個值得注意的地方是,今年雙十一,天貓開始在部分4S店嘗試鋪設支付寶POS機,對線上預約的客戶建立特殊支付渠道,形成購物閉環(huán)。這也解決了汽車電商O2O模式的長期以來的難點:互聯(lián)網平臺無法控制線下交易環(huán)節(jié),難以監(jiān)測線上引流效果。搞定經銷商:汽車電商背后的利益平衡汽車電商之所以發(fā)展比其它類目更滯后,除了消費者購買習慣,還有銷售渠道方面的原因。在線上渠道與線下經銷商的矛盾未解決之前,汽車電商將很難順利發(fā)展。據皋勛介紹,今年汽車廠商對電商渠道的重視程度明顯有所提高,線上渠道的拓展成了不少汽車廠商負責人愿意談及的話題。在上海通用雪佛蘭市場營銷部部長吳冰看來,電商對于汽車廠商的最重要意義在于提供其難以掌握的數據?!拔覀円郧盎ê艽蟮牧庾龈黝愂袌稣{研,就是為了更準確地找到我們的目標人群,而天貓幾乎可以瞬間從數據庫里調出消費記錄和我們目標人群相適配的消費者,這對于搞營銷的人而言簡直是寶庫,而更關鍵的點在于,通過淘寶、天貓們,我們還可以非常直接地和這些消費者取得溝通和聯(lián)系?!钡珒H僅廠商愿意接觸電商是不夠的,經銷商是他們必須考慮到的利益群體。為了減小經銷商方面的抵觸,今年天貓汽車的嘗試是“帶經銷商一起玩”:汽車廠商參加雙十一,承擔線上營銷的成本,并確定產品價格和優(yōu)惠力度,而線下經銷商則可以報名參選成為線下服務商。入選的經銷商將為消費者提供線下看車、試駕等服務,同時獲得廠商的獎勵。更重要的是,廠商由此產生的交易額將算在經銷商名下。盡管如此,雙十一仍然有部分經銷并不配合線上,通過各種方式改變到線下體驗的用戶的購買意愿。因此,如何更好地連接Online和Offline,仍將是汽車電商接下來要探索的主題。
2013-12-16 12:52:401028 次
9日晚間新華都公告稱,公司于12月6日與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司、杭州阿里巴巴廣告有限公司簽訂了電子商務合作項目合作協(xié)議,雙方就共同建設“阿里巴巴·海峽西岸經濟區(qū)產業(yè)帶平臺”,共同開展B2B商務合作項目等事宜進行全面合作,并簽署了合作協(xié)議。此次合作新華都擬投入2000萬元。根據協(xié)議,雙方將共同建設、運營“阿里巴巴·海峽西岸經濟區(qū)產業(yè)帶”平臺。其中,阿里巴巴負責平臺建設和線上服務,新華都負責線下招商和后續(xù)服務。雙方規(guī)劃在武夷山、安溪、晉江、石獅等特色原產地產業(yè)帶的基礎上,向整個海峽西岸經濟區(qū)拓展。新華都稱,公司與阿里巴巴將共同搭建本地化電子商務平臺,提升當地優(yōu)質企業(yè)電子商務應用意識和線上競爭力,從而探索并實現(xiàn)海峽西岸經濟區(qū)優(yōu)勢產業(yè)的轉型升級;同時,也能夠提升公司在當地的影響力、領導力;公司還將在電子商務方面部分轉型為電子商務運營服務商及大數據服務商。新華都表示,將以B2B為電子商務戰(zhàn)略突破口,加大在電子商務方面的投資和投入,做大做強電子商務產業(yè)以及促進傳統(tǒng)零售與電子商務的融合。另外后續(xù)公司還將在O2O、B2C方面繼續(xù)與阿里巴巴或其他同類型互聯(lián)網企業(yè)合作,以完善公司的電子商務產業(yè)布局。此次合作新華都擬投入2000萬元,未來結果值得期待。不過新華都稱,此次合作是一次全新形式的合作,沒有過往案例可以參考,且前期雙方需要共同投入一定費用,因此本次合作預計短期之內無法盈利。
2013-12-14 21:24:451118 次
12月9日上午消息,阿里巴巴[微博]集團與海爾集團今日宣布達成戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行總額為28.22億元港幣(約合人民幣22.13億元)的投資。雙方將聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準,該體系將對全社會開放。本次戰(zhàn)略合作后,雙方將通過新設立的日日順物流合資公司,共同建立端到端大件物流服務標準,打造覆蓋各級市場的領先的家電及大件物品的物流及服務網絡。并在此基礎上,雙方共同開發(fā)、提供創(chuàng)新的供應鏈管理解決方案及產品,推動中國物流產業(yè)的跨越式進步?;诒敬螒?zhàn)略合作,日日順物流及服務網絡將同時全面支持天貓的發(fā)展,為天貓商家及消費者提供高質量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務。本次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器集團有限公司(下稱“海爾電器”)進行總額為28.22億元港幣的投資。其中阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣,設立合資公司,包括:1)認購日日順物流9.9%的股權,金額是5.41億元港幣;2)認購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉換債券,該可轉換債券未來可轉換成日日順物流24.1%的股份。此外,阿里巴巴集團以認購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾電器在家電及大件商品配送安裝服務領域有著深度的布局——海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個發(fā)運基地,90個物流配送中心,倉儲面積達200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡站。并在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務商網點,已在全國串成一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的服務網絡。阿里巴巴集團一直致力打造良性的社會商業(yè)生態(tài)。其中,阿里巴巴集團旗下B2C平臺天貓已有7萬品牌商家進駐,2012年交易額突破2000億元人民幣。2013年天貓雙11購物狂歡節(jié),單日聚集4億消費者參與,交易額突破350億元人民幣。當天,天貓大家電交易額同比去年同日增幅達350%以上,而包括家具在內的大件商品交易額同比去年同日增幅達150%。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示,此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學習,雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗。阿里巴巴集團董事局主席馬云表示,特別感謝海爾對于阿里巴巴的信任,也特別欣賞海爾擁抱變化的心態(tài)。阿里與海爾的此次合作是一個“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個贏。阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個平臺,讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地,乃至世界各地。
2013-12-09 09:54:021027 次
【一起惠返利網訊】12月6日消息,一起惠返利網獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺。據一起惠返利網了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O運營戰(zhàn)略會議”消息,被業(yè)內解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經有了更明確的計劃。一起惠返利網注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門店帶來更多的線上客戶。第二,門店客戶來訪,掃描關注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務。第三,基于網絡的CRM,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時間內線上購買,對應的門店和導購可以拿到分成。第五,微淘將進一步開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉化。為了更好地撬動線下市場,微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報等多種宣傳資料。其重點突出的則是微淘商家的官方賬號二維碼。在推廣方面,微淘已經要求合作商家將相關物料在線下門店的展示情況,以及與消費者線下互動的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應的公關宣傳,以樹立典型。一起惠返利網了解到,包括內衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個城市的四百多家門店均有涉及,通過各種促銷和互動,曝光人群達230多萬,漲粉54萬。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會助力O2O商家的促銷活動,拿出百萬資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據悉,此前微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉型。
2013-12-06 08:34:431120 次
【一起惠返利網訊】12月5日消息,一起惠返利網了解到,京東開放平臺有望在未來階段取消自營,向商家開放所有品類。日前,京東內部人士在參加第八屆網上零售年會時提到,開放是京東未來重要方向,持續(xù)開放的結果理論上可以實現(xiàn)某一天京東自營平臺也變成POP平臺(開放平臺)。據了解,京東從自營品類起家,正逐漸從一個自營走到一個開放式的網絡零售商。截至目前,京東開放平臺目前商戶數量已經達到3萬家,其服務商開放平臺也對接了550個服務商?!拔覀円掷m(xù)的開放,開放的節(jié)奏要越來越快,開放的范圍越來越寬,這是我們京東對商家以及對ISV的政策方向?!睂τ诰〇|開放程度,尤其是商家和服務商比較關注的京東自營與開放平臺如何均衡等問題上,該人士則坦言,京東百分之百做開放平臺理論上是可行的,“可能某一天我們自營的平臺也變成POP平臺了”。上述人士強調,京東從一個傳統(tǒng)的線下企業(yè)到現(xiàn)在國內比較領先的網絡零售商,做開放是因為客戶、消費者的驅動,京東商品、品牌、品類的豐富度,要建立在打開自身的流量,引入更多第三方的基礎上。在這個過程中,服務商乃至所有第三方,將成為京東開放平臺重要的合作伙伴和服務對象?!拔衣犝fSAP已經成立了電商的實驗部,背后反映出他的客戶、商家讓這些ISV上逐漸意識到,如果軟件要比別人賣的更好,必須滿足商家現(xiàn)在的需求,必須得跟京東、當當網、QQ網購等去合作對接,我們也希望更多看到這種例子?!痹撊耸恐赋?。一起惠返利網獲悉,2013年京東全年預計GMV將超過千億元,其中京東開放平臺的成長速度接近自營平臺的兩倍,有望破300億元銷售規(guī)模。京東CEO劉強東曾強調,京東如果沒有開放平臺,將必死無疑,只有賣家成功,京東才會成功;90%的品類京東永遠不會自己做。而在此之前,京東堅持自營的類目包括3C數碼、家電、日用百貨、圖書等已經與部分開放平臺上的商家在流量、物流、后臺系統(tǒng)等多方面形成博弈關系。如何梳理和調整品類結構,則成為未來階段京東增長過程中面臨的首要問題。為此,京東對開放平臺策略已經做出部分調整,包括資源、頻道上繼續(xù)開放,特別是賣家可以共享京東信息流、品牌營銷、物流、支付等方面的資源。同時,京東在今年7月份的開放平臺大會上,公布新的開放平臺策略,包括零賬期、實時到賬;一站式、多渠道物流;供應鏈金融、大數據、共享客服等多項平臺服務和政策相繼出臺。
2013-12-05 09:54:021149 次
【一起惠返利網訊】12月4日消息,日前,QQ網購開放平臺負責人李波針對阿里巴巴封殺微信一事作出回應。李波坦言,移動互聯(lián)網隱藏大量商機,必須學會擁抱這個浪潮。但作為競爭對手,對方的產品對自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑?,看到微信很危險,我也要干掉它?!辈贿^,李波勸誡對方,應該將目光放長遠,應該選擇擁抱變化,參與到無線互聯(lián)網的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸Τ绷髭厔荩瑲v史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋觯⒗锇桶驮跓o線端最近的一系列動作,包括不斷強化無線端產品,其實足以證明它對移動互聯(lián)網大勢所趨的重視程度。李波認為,移動互聯(lián)網還是一片藍海,短期內還不會出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場的想象空間還要大很多。李波表示,在移動互聯(lián)網領域未來可以容納更多的電商模式,參與者應該更多的考慮如何聯(lián)手把整個市場盡快做大、做久,這個比封殺、干掉對手要重要得多。據一起惠返利網了解,此前,阿里巴巴關閉了從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機應用下載渠道“應用寶”也取消了原先對支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動互聯(lián)網的入口爭奪戰(zhàn)已從隱形轉向公開化。昨日,微信團隊還指出阿里巴巴公關團隊發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競爭。實際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺挖角的尷尬局面。據李波介紹,QQ網購在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對商家和服務商,尤其在服務商體系中更加注重優(yōu)質服務商的招募。在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網購還會調用淘寶所不具備的平臺資源去支持服務商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網等融入到服務生態(tài)體系的建設中來?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍μ詫毞浅J煜?,但對各個平臺了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍海也可以做起來,只是簡單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:271154 次
【一起惠返利網訊】12月3日,有消息稱京東前CTO王亞卿與副總裁張守川相繼投身醫(yī)藥電商平臺中信21世紀,擔任高管。此前,業(yè)內曾有傳言稱,中信21世紀實際是國內首個第三方藥品網上零售試點平臺95095的間接控制者。兩位京東高管的空降,則讓人遐想無限。一起惠返利網了解到,去年12月京東高管接連離職。資料顯示,王亞卿此前在甲骨文公司服務13年,曾擔任甲骨文全球副總裁,主管數據庫、中間件和云計算領域的研發(fā)工作;張守川則畢業(yè)于北大,在德國留學期間加入麥德龍,具有十多年的零售管理經驗。據知情人士透露,王亞卿將在新公司任職CEO,而張守川則出任COO一職。日前,河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司“95095醫(yī)藥平臺”(國A20130003)被國家藥監(jiān)局批復成為試點單位,開展互聯(lián)網第三方平臺上的藥品網上零售試點相關工作。一起惠返利網嘗試百度搜索“95095醫(yī)藥平臺”,該平臺功能搭建尚未完善,單從網站表面的功能設置上看不出與其它網上零售B2C有何本質不同,河北慧眼亦沒有更多的資料可尋。但有資料稱,其法人陳文欣乃中信21世紀(中國)科技有限公司法人陳曉穎之弟,而中信21世紀正是藥監(jiān)局實現(xiàn)藥品電子監(jiān)管的信息技術服務商,個中內情引起業(yè)內猜度。從2005年至今,不同于近年來如雨后春筍般涌現(xiàn)的B2C零售平臺,擁有第三方交易資格(A證資格)的醫(yī)藥B2C企業(yè)僅10家,且多數擁有A證的企業(yè)原為藥品招投標業(yè)務的平臺。自政府將招投標權力回收之后,A證企業(yè)陷入既不能夠從事傳統(tǒng)的B2B方式下的招投標業(yè)務,也不能從事零售業(yè)務的兩難境地。大多數企業(yè)或將資格閑置,或轉業(yè)他行,堅守者甚少。河北慧眼成為平臺B2C試點企業(yè),意味著A證企業(yè)的業(yè)務范圍有可能進一步擴大。業(yè)內人士猜測,在經受八年考驗之后,藥監(jiān)部門意欲放開對醫(yī)藥電子商務發(fā)展的禁錮,通過能夠保證安全可控的電子商務平臺試點加快發(fā)展節(jié)奏。背景資料:中信21世紀擁有強大的技術實力,旗下?lián)碛兄袊幤冯娮颖O(jiān)管網,藥品電子監(jiān)管碼的賦碼查詢和數據庫都來自其中。資料顯示,中信21世紀有限公司為綜合信息及內容服務供應商,是已在香港上市的中信21世紀有限公司全資附屬公司,主要業(yè)務包括電訊及信息增值服務、提供中國產品質量電子監(jiān)管網、系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)。
2013-12-03 13:00:111333 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務商,比如店鋪視覺設計人員。一起惠返利網日前聯(lián)系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經理李曉磊,對方描述了其團隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網,雙十一的預熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設計、商品的拍攝等視覺設計環(huán)節(jié)也將直接關系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設計的策劃團隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團隊的業(yè)務量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落。“不過,真正到了雙十一當天,我們就是最閑的?!崩顣岳谛Φ?。雙十一對視覺設計團隊來說也是極大的考驗據李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設計,其要做的是基于視覺設計塑造品牌、促進銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎上進行加工)、活動策劃(如雙十一)、產品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。尤其在雙十一期間,夜行人的設計會有更強的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉化率是其主要目標。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務,前期的調研非常關鍵。李曉磊透露,其團隊在雙十一前期會進行1~2個月的市場調研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢?!艾F(xiàn)在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認識不夠,有的賣家簡單地將視覺設計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多。”李曉磊告訴一起惠返利網。據他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務。據了解,夜行人已經與某傳統(tǒng)品牌合作進行品牌App的視覺策劃和設計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯(lián)網的移動化步伐。據了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:051216 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經進入倒計時,營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預熱的重要功課。一起惠返利網從部分營銷服務商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經初現(xiàn)端倪。“電商客戶在雙十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當于以前一周的投放額。”國內實時廣告競價平臺品友互動CEO黃曉楠告訴一起惠返利網。網絡營銷平臺億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨立B2C對于外部流量獲取的需求更弱。天貓店鋪是這階段營銷的主力,圖為駱駝天貓旗艦店的門戶廣告另一個雙十一預熱營銷的特點在于,廣告客戶對于ROI的要求明顯弱化,“這個階段最重要的是獲取流量和關注度,對于轉化率的要求不會太苛刻?!敝靻⒐Ρ硎?。品友互動黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關注點,“當然轉化率也會有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉化率一般都不成問題?!贝送?,電商對廣告需求的擴大和投放力度的加強也將導致廣告價格被抬高,尤其是以競價機制為主要投放形式的品友互動。黃曉楠向一起惠返利網分析,出現(xiàn)價格增長是必然的,但漲幅不會很大。“一方面,DSP相比其他廣告形式的性價比更高;另一方面,我們每天對接的PV流量達到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時搶一個曝光機會的情況。”阿里巴巴近日對于其移動應用“來往”的瘋狂營銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點。針對這一趨勢,品友互動方面透露,其已經在今年推出了移動端DSP產品,并對接了國際最大的移動廣告交易平臺,為電商的移動營銷做準備。不過,億瑪在線旗下移動營銷平臺易積分方面則表示目前電商在移動端的廣告投放還不是很明顯。據易積分相關負責人介紹,目前電商的移動端營銷主角依然是大型平臺商,廣告計費方式以CPA為主?,F(xiàn)階段,電商應用獲得一個激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-26 16:05:581025 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經進入倒計時,營銷和廣告成為各家企業(yè)前期預熱的重要功課。一起惠返利網從部分營銷服務商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經初現(xiàn)端倪?!半娚炭蛻粼陔p十一前期的廣告投放增長非常明顯,有些客戶一天的投放相當于以前一周的投放額?!眹鴥葘崟r廣告競價平臺品友互動CEO黃曉楠告訴一起惠返利網。網絡營銷平臺億瑪在線營銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經開始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨立B2C對于外部流量獲取的需求更弱。另一個雙十一預熱營銷的特點在于,廣告客戶對于ROI的要求明顯弱化,“這個階段最重要的是獲取流量和關注度,對于轉化率的要求不會太苛刻。”朱啟功表示。品友互動黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營銷的主要關注點,“當然轉化率也會有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉化率一般都不成問題。”此外,電商對廣告需求的擴大和投放力度的加強也將導致廣告價格被抬高,尤其是以競價機制為主要投放形式的品友互動。黃曉楠向一起惠返利網分析,出現(xiàn)價格增長是必然的,但漲幅不會很大。“一方面,DSP相比其他廣告形式的性價比更高;另一方面,我們每天對接的PV流量達到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時搶一個曝光機會的情況。”阿里巴巴近日對于其移動應用“來往”的瘋狂營銷以及阿里媽媽無線端生態(tài)的完善讓移動營銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點。針對這一趨勢,品友互動方面透露,其已經在今年推出了移動端DSP產品,并對接了國際最大的移動廣告交易平臺,為電商的移動營銷做準備。不過,億瑪在線旗下移動營銷平臺易積分方面則表示目前電商在移動端的廣告投放還不是很明顯。據易積分相關負責人介紹,目前電商的移動端營銷主角依然是大型平臺商,廣告計費方式以CPA為主。現(xiàn)階段,電商應用獲得一個激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-25 08:44:571143 次
【一起惠返利網訊】10月23日消息,跨境電商平臺全球速賣通日前發(fā)布公告稱:“近期平臺接中俄專線物流商中通快遞舉報,部分賣家出現(xiàn)多筆運費延期支付,甚至長期惡意拖欠運費的情況?!睘榇怂儋u通變更了中俄專線(包含139,中通)的運費結算方式,要求賣家必須在收到付款通知的24小時內完成運費支付。變更后具體的運費結算方式為:物流商承接賣家貨物并準確稱重后,需在當天內將準確運費告知賣家,賣家需要在收到付款通知的24小時內完成運費支付,否則物流商有權對貨物實行暫扣不發(fā)。如果物流商未在當天將運費信息反饋給賣家,則賣家付費時間依次后延,若因此造成超出時效送達,給買家的賠償將由物流商承擔。若賣家在收到付費信息后小時內未支付運費,則物流商可扣留包裹直到賣家付運費再發(fā)貨,額外超出的天數,對物流商的承諾時效同樣后延,若因此造成超出時效送達,給買家的賠償則由賣家承擔。速賣通稱此舉是為了保障物流商的合理利益。同時速賣通要求賣家在本周內聯(lián)系物流商結算欠款。本周內未結算欠款的賣家,平臺將在下周進行統(tǒng)一催繳,并保留對惡意欠款賣家進行處罰的權利。一起惠返利網了解到,目前速賣通為賣家的訂單配送提供商業(yè)快遞,郵政物流和專線物流三種方式。其中專線物流產品一般由第三方物流服務商推出,時效較郵政物流快、較商業(yè)快遞慢,價格較郵政物流高、較商業(yè)快遞低。目前,速賣通官方提供了兩款中俄專線物流產品,分別是中通中俄專線和139中俄專線。此次運費結算方式的調整即涉及到這兩款產品。
2013-10-23 11:21:221047 次
【一起惠返利網訊】10月10日消息,一起惠返利網獲悉,雙十一當天,天貓僅向商家開放5款官方營銷工具,而非官方指定的第三方促銷工具則不會生效。據商家透露,天貓雙十一期間,天貓方面推出“店鋪優(yōu)惠”“搭配寶”“優(yōu)惠券”“用戶限購”和“特價寶”五款官方應用,幫助商家完成店鋪或商品在當日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設置。除了上述五款促銷工具外,11月11日當天,包括淘寶官方在內的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具等優(yōu)惠設置將不生效。相反,在天貓營銷中心中的工具,則會正常生效。與此同時,根據天貓的規(guī)定,在2013年11月10日22時到2013年11月11日4時,為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此,天貓?zhí)貏e提醒商家注意,需在11月10日22點前完成所有工具設置。雖然天貓免費向商家開放使用上述營銷工具,但仍有不同的聲音指出,天貓有借雙十一兜售自有產品之嫌?!白鳛槠脚_方和規(guī)則制定方,天貓有權在特定時間要求賣家使用誰的軟件,也有權間接屏蔽其他軟件?!蹦撤e分促銷的軟件提供商表示,雙十一不僅大大刺激商家的銷售熱忱,對于軟件服務商而言,也是一次營銷良機。一起惠返利網注意到,在天貓官方推薦的五款產品中,特別強調了與其他促銷工具的對比差別。以即將上線的“特價寶”為例,無論是促銷方式的豐富度,還是優(yōu)惠力度上,均顯示要強過其他第三方應用。“讓人可發(fā)一笑的是,這張對比表格關于是否支持雙十一的選項里,天貓只為特價寶打上了對勾,其他的一律是打叉。先用政策約束賣家的選擇權,再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場上的競爭對手,既當裁判員又當運動員,這就是淘寶典型的‘神邏輯’?!鄙鲜龇e分促銷軟件服務商說道。此外,天貓官方的宣傳也格外留意引導商家使用官方軟件。無論是在淘寶論壇中,還是各種公告中,都明確告知賣家“現(xiàn)在開始,全部使用天貓官方營銷工具設置營銷活動”“盡快掌握5個天貓官方營銷工具的操作使用”,并提醒賣家需及時注意相關產品的優(yōu)化升級?!半m然雙十一之后就會解除對其他應用的限定,但商家的習慣一旦建立,對第三方服務商而言同樣會造成沖擊?!庇猩碳艺J為,天貓指定商家使用官方營銷工具,與第三方服務商存在利益沖突還將體現(xiàn)在雙十一結束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產品和服務,必然導致雙十一后部分商家繼續(xù)使用這些工具,而造成第三方提供商客戶流失。來自阿里巴巴的數據顯示,2012年,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務商達到49萬家,共服務于900多萬家免費用戶和100萬家收費用戶,依托淘寶平臺的衍生服務營收規(guī)模約152億元。隨著淘寶賣家對于細分市場需求的增多,圍繞著“直通車”等淘寶營銷工具的專業(yè)服務商發(fā)展迅猛。而在一起惠返利網日前展開的一次調研中顯示,商家對電商服務市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應用,僅次于數據挖掘類。
2013-10-10 10:29:29964 次
【一起惠返利網訊】9月30日消息,一起惠返利網日前展開的一份調研顯示,關于電商服務商開放平臺競爭,有超過四成的服務商表示,不希望整個市場出現(xiàn)一家獨大的局面。而一旦有被要求“二選一”的情況,他們將毫不猶豫選擇其他服務市場。所謂服務商是指為中國電子商務平臺上的個人賣家及品牌商戶提供包括IT系統(tǒng)、運營、倉儲物流、數據營銷等服務的公司。第三方資料顯示,2012年中國電子商務服務業(yè)整體成交額約為2000億元,同比增長83%,支撐起大約1.2萬億網絡零售交易(B2C)和8.4萬億電子商務交易(B2B)。眾所周知,由于較早布局電商服務商市場,淘寶目前已建立了龐大的電商服務生態(tài)體系。但進入2013年,京東、當當、1號店、亞馬遜、騰訊電商等紛紛開始介入,發(fā)力服務商開放平臺的建設,投入極大的熱情。一起惠返利網了解到,自6月份開始,上述平臺已在多個地區(qū)展開巡回招募,以政策優(yōu)惠、資源扶持等優(yōu)渥條件吸引服務商入駐。一場關于電商服務商的爭奪大戰(zhàn)似乎即將上演。對此,一起惠返利網針對各類型服務商,以問卷調研方式,了解基本態(tài)度和需求。根據調研結果反映的情況,有43.1%的服務商不想看到市場上一個平臺獨領風騷,而是希望見到平臺之間更加充分的競爭。為此,有近三成的服務商希望全網、跨平臺布局,這一比例幾乎與選擇只入駐淘寶服務平臺的商家數量相仿。當問到“如果淘寶要求服務商在眾多平臺之中‘二選一’”的問題時,上述服務商的態(tài)度則是毅然選擇投靠其他平臺。不過,一起惠返利網注意到,有34.4%的服務商投票給了淘寶,并表示不愿輕易脫離淘寶服務市場。而有22.4%的人認為,淘寶不會提出逼迫服務商做出“二選一”這樣的無理要求。與此同時,關于幾大B2C上線服務商平臺能否撼動淘寶現(xiàn)有生態(tài)體系的問題,有40%的選票表示不確定,僅三成人相信可以后發(fā)制人,并借鑒淘寶經驗,成功超越。面對錯綜復雜的利害關系,以及多平臺、多接口、多標準的現(xiàn)狀,63.7%的服務商盼望市場中能出現(xiàn)一家統(tǒng)一的電商服務商平臺,更加高效、低成本地為服務商、賣家提供支持。此外,一起惠返利網通過此次調研還發(fā)現(xiàn),服務商對電商平臺的各種支持中,雖然十分看重扶持政策和資金補貼等資源,但對平臺的技術、團隊要求更為重視。有接近60%的服務商為此投票,除此之外,更多的推廣、云服務和24小時客服支撐也相當重要。
2013-09-30 11:05:091330 次
【一起惠返利網訊】9月22日消息,一起惠返利網獲悉,當當網正在低調籌建電商服務商開放平臺fuwu.dangdang.com,并有望在今年10月正式上線。一起惠返利網打開二級域名fuwu.dangdang.com發(fā)現(xiàn),雖然當當賣家服務平臺還沒有產品上線,但基本架構雛形可見。按照目前當當賣家服務平臺的劃分,包括店鋪裝修、數據分析、店鋪管理、營銷工具、商家培訓、運營服務、無線應用等多個主類目,以及每個主類目下面的二級類目均已設置完畢。無論是域名還是整體布局上,當當賣家服務與淘寶賣家服務市場極為相近。這也符合當當目前對服務商平臺的定位和市場需求?!爱敭攲﹂_放平臺的總體規(guī)劃,從技術角度講,越簡單、越方便越好。開發(fā)中心搭的跟淘寶一模一樣,賣家進來就知道怎么干了?!碑敭斁W開放平臺高級總監(jiān)張耀東表示。據一起惠返利網了解,當當網自2006年就開始開放API,包括訂單類、商品類、促銷類等服務商軟件均可以在開發(fā)中心、服務市場中找到。但由于隨后多次更改接口,一直未能正式面市。而此次賣家服務市場的上線,則標志著當當網在開放平臺的基礎上,為賣家提供更為全面的系統(tǒng)軟件服務,同時,服務商可建立自己的應用,入駐當當網。張耀東表示,2013年當當網開放平臺招商目標是一萬家,即從天貓、京東平臺上排名TOP一萬的商家招到當當網。因此,針對這一萬家商戶的個性化需求,當當必須采用眾包模式,借助更多服務商的力量,開發(fā)和提供精準的軟件。一起惠返利網了解到,進入2013年,隨著開放平臺開啟全面競爭,電商服務商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務市場外,京東、當當、1號店、QQ網購等眾多電商平臺也紛紛加入服務商市場角逐的行列,建立各自的服務商開放平臺。“我們跟天貓、京東不太一樣,公司高層還在認識過程中,認識到我們是需要服務商的,認識到單憑當當的技術研發(fā)團隊把所有的應用開發(fā)完并不現(xiàn)實,這也是我們現(xiàn)在的主要工作?!睆堃珫|坦言,由于商家的需求呈現(xiàn)多平臺化,服務商也不再局限于單一平臺,“服務格局不能被一家電商壟斷?!辫b于各大電商平臺都開始專注服務商市場的建設,張耀東建議,有必要建立統(tǒng)一的接入中心,推出全網API標準協(xié)議;同時,建立統(tǒng)一的服務賣場,將應用放到各大平臺,形成流量入口。據悉,當當網Q2財報顯示,其第三方平臺交易額依舊增長強勁,同比增長178%,達到7.88億元,百貨總體交易額12.73億元,同比增86%,百貨交易規(guī)模連續(xù)3個季度超過圖書。
2013-09-22 08:37:271124 次
【一起惠返利網訊】9月11日消息,一起惠返利網獲悉,國內知名跨境電商倉配服務商“遞四方”(4PX)正在向跨境電商綜合服務商轉型,并于近期推出了“ECOSS電商一站通”,涉足代運營服務。遞四方副總裁冉濤預計,三年之后,ECOSS帶來的利潤將占到公司整體利潤的50%以上?!半S著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,服務商只提供單一的價值將無法滿足賣家的需求。倉儲物流服務只能作用于后端供應鏈,卻無法直接給賣家?guī)礓N量的提升。如果不能幫賣家解決‘怎么賣’的問題,將會限制我們的發(fā)展,這也是促使我們轉型的重要考慮?!比綕龑σ黄鸹莘道W表示。服務側重建渠道單一行業(yè)入手冉濤介紹,ECOSS在服務上側重于企業(yè)全球電商渠道的搭建,幫助企業(yè)在四個渠道完成全球十幾個主要國家的布局。四個渠道包括亞馬遜、ebay等綜合電商平臺,海外垂直電商平臺,品牌官方獨立B2C以及海外分銷渠道。而在客戶的選擇上則會從單個行業(yè)開始切入,做透一個行業(yè)再涉足其他行業(yè)。遞四方選中的第一個行業(yè)是寵物用品。冉濤表示,今年內,遞四方將專注在寵物用品行業(yè)開發(fā)客戶,而不會涉及新的行業(yè)?!熬蛯櫸镄袠I(yè)而言,在美國,除了ebay和亞馬遜外,還有7家主要的垂直電商平臺,以及一些寵物用品比價網和寵物交友網,這些都是我們要拓展的渠道。在英國或是德國,情況又會完全不一樣。”“代運營不僅僅只是管理幾個ebay賬號,那樣對于企業(yè)來說,只是一些基礎勞動力的外包,沒有太多意義。而且不同行業(yè)在國外的情況很不一樣,只注重IT技術,不重視行業(yè)本身的差異也是錯誤的?!比綕赋鰝鹘y(tǒng)電商代運營存在的缺陷。客戶瞄準大企業(yè)收費百萬級ECOSS的目標客戶定位為還未涉足電商的傳統(tǒng)品牌商、制造商,以及想要拓展海外電商渠道的國內電商品牌、傳統(tǒng)品牌,且銷售規(guī)模需到達一定量級。ECOSS服務在收費上分為兩部分,一部分是最初的項目啟動費用,100萬元人民幣,遞四方負責全球渠道的搭建和品牌的推廣,并承諾基礎銷售額;另一部分則是5%的銷售提成。據了解,ECOSS目前能提供的服務包括購物車建站、貨源分銷、渠道管理軟件、在線推廣、在線收付、全球物流和倉儲等。目前除了海外營銷和支付業(yè)務引入了第三方服務商外,ECOSS的其他業(yè)務都由遞四方自己提供。未來除了倉儲物流等遞四方的核心業(yè)務外,其他業(yè)務都會陸續(xù)開放給第三方服務商。目標實現(xiàn)快速轉型人才是瓶頸一起惠返利網了解到,遞四方旗下,除了主營業(yè)務4PX速遞外,還包括建站服務平臺美贊拓,渠道拓展平臺美勝商、貨源分銷平臺借賣網等,但此前都處在“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。冉濤透露,隨著今年5月份,直屬集團本部ECOSS業(yè)務中心成立,遞四方開始從流程上對旗下業(yè)務進行整合,并通過項目制的方式來調動所有資源,推動代運營業(yè)務。而遞四方在ECOSS業(yè)務開始以來的三個月,也遇到了一些轉型之痛。冉濤指出,最主要的困難在于運營人員對于行業(yè)了解深度的不足以及專業(yè)人才的引進,而這些問題都需要時間去解決。此外,客戶對于遞四方是倉儲物流服務商的固有印象也可能會對ECOSS業(yè)務的拓展造成一定的影響。冉濤表示,未來兩年,公司發(fā)展的最重心將放在ECOSS業(yè)務的培育和拓展上,公司希望能在明后年快速實現(xiàn)從倉配服務商到綜合服務平臺的轉變。
2013-09-11 09:11:111153 次
昨日(9月5日),工信部網站公布了《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃(2013-2018)》印發(fā)通知。明確到2018年,全國兩化融合發(fā)展水平指數要達到82,企業(yè)間電子商務(B2B)交易額突破20萬億元。中國電子商務研究中心高級分析師張周平告訴《每日經濟新聞》記者,根據對中國電商市場的調研分析,未來5年B2B交易額突破20萬億是可行的。接受記者采訪的多位企業(yè)人士也表示,B2B是傳統(tǒng)企業(yè)轉型與發(fā)展的大勢。但目前國內現(xiàn)有的B2B平臺盈利模式較為單一,還處在從發(fā)布信息到在線交易的轉型之中。未來幾年,隨著B2B交易平臺的完善,交易額及增速將比現(xiàn)在要高。在鋼鐵行業(yè)不景氣、傳統(tǒng)鋼貿商紛紛陷入資金鏈困境時,上海華虎投資集團有限公司線上銷售卻訂單不斷。其線上銷售額目前已上升到銷售總額的10%左右。此前,鋼貿商傳統(tǒng)的開拓終端客戶方式需要很長時間才能建立?!熬€上交易隨時接待詢盤,能快速達成有效成交。”華虎集團負責人說。像華虎集團這樣選擇線上交易的傳統(tǒng)企業(yè),今年上半年已經突破了1800萬戶。根據中國電子商務研究中心提供的數據,今年上半年,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%;其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%;網絡零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。受益于企業(yè)電子商務規(guī)模的拓展,B2B電子商務服務商的營收規(guī)模達93.8億元,同比增長25.9%。福建洛馳集團董事長陳英洪一直想要將信息化引入企業(yè)?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)數據化是大勢所趨?!钡壳?,他認為第三方平臺功能比較單一,還不能滿足企業(yè)個性化發(fā)展的需求,目前跟線下企業(yè)還處在碰撞期?!艾F(xiàn)在第三方B2B服務商在從信息發(fā)布向在線交易轉變?!睆堉芷秸f,價格透明度也是B2B的挑戰(zhàn)之一。“B2B的盈利模式和功能還有待完善”。雖然有諸多不完善,中國電子商務研究中心預計今年電子商務交易額將突破10萬億元,其中B2B交易額將突破7萬億元。按照這樣的速度,未來5年,B2B交易額完全有可能突破20萬億元。
2013-09-06 09:58:551023 次
【一起惠返利網訊】8月28日消息,一起惠返利網獲悉,天貓聚石塔正式啟動“雙十一”模擬壓力測試,目前已向平臺賣家和服務商開放,通過測試者有望獲得認證標識。一起惠返利網了解到,為了平穩(wěn)應對“雙十一”大促巨大的訂單壓力,聚石塔安全保障組已專門成立了模擬測壓項目。此次壓測將由聚石塔官方提供免費的服務器以及海量測試數據。其主要目的,是為了掌握聚石塔重點扶持的賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸。其次,通過壓測,可以準確了解和評估各個系統(tǒng)使用的服務器、數據庫資源消耗趨勢,提前做好部署和升級準備,確保商家平穩(wěn)度過“雙十一”。此外,測壓還可以評估出服務商綜合能力以及產品質量,從而結合聚石塔進行推廣。據悉,此次參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程,包括下載轉換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。而聚石塔評審小二組則會根據實際情況,從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術能力等多個維度進行評審。對于壓力測試的條件,聚石塔方面明確指出,賣家及服務商必須在“雙十一”之前入駐聚石塔,且在塔內上線運行。同時,必須使用聚石塔的服務器和數據庫,并將核心數據存放在聚石塔內的數據庫中。據一起惠返利網了解,今年7月份,就有賣家反映,已經接到聚石塔方面關于“雙十一”壓力測試的郵件通知。而根據此次官方聲明,此前收到郵件通知的賣家及服務商可直接進入壓力測試,無需再報名。公開信息顯示,去年“雙十一”期間,聚石塔覆蓋賣家數量接近2萬,訂單覆蓋率已高達23.86%。聚石塔幫助傳統(tǒng)品牌商南極人,處理訂單數最高的一筆達65萬;全網處理當天日訂單數超過10萬單的天貓賣家12家。與此同時,保證賣家訂單下載效率比未入塔之前應用快三倍以上。阿里巴巴商家事業(yè)部子柳介紹,雙十一期間,聚石塔已經將服務商家的功能發(fā)揮到極致。尤其是在安全性和彈性的應用上,聚石塔確保數據推送退單率為零,聚石塔本身故障為零。其中,幫助賣家成功阻擋24次異常攻擊,事先幫助600商家做了彈性升級(事后可拆卸的服務器供應);雙十一當天,還為線下系統(tǒng)崩潰的5家傳統(tǒng)品牌緊急入駐聚石塔。而來自天貓官方的最新消息,2013年“雙十一”商家報名及篩選工作已經完成,參與今年“雙十一”大促的賣家數量達到兩萬,商家及商品數量均是去年同期的兩倍。
2013-08-28 10:59:251257 次
8月23日消息,據消息人士透露,阿里巴巴正在整合集團資源,有意全力進軍O2O市場,試圖再造另一“大淘寶”。該人士稱,阿里O2O目前已召集銷售、營銷及運營各方面力量,組建統(tǒng)一團隊,并由新任阿里巴巴集團CEO陸兆禧親自掛帥。首批將落地的城市共計15個,包括杭州、北京、上海、廣州、深圳、武漢、天津、南京、西安、重慶、鄭州、成都、廈門、青島、長沙。該消息尚未得到阿里巴巴方面證實。小編聯(lián)系到阿里公關部門,對方表示不予置評。不過,阿里巴巴對于本地生活市場,以及O2O領域始終虎視眈眈。從最早的融合口碑網,到最近階段推出淘寶點點、收購高德地圖等一系列app產品,其整合線上線下消費市場的野心已十分明顯。今年年初,阿里巴巴集團重新進行組織構架調整,單獨成立了淘寶生活事業(yè)部。事后,董事局主席馬云也曾強調,本地生活領域是“五六點鐘的太陽”,足以再造一個淘寶。而今年7月份,新一任阿里巴巴集團CEO陸兆禧在接受港媒采訪時也透露,阿里巴巴已做好上市準備,未來融資將用于收購,收購對象主要為本地生活服務電商,即O2O。上述消息人士指出,鑒于淘寶、天貓的網上零售將在未來恐遭遇增長瓶頸,同時,隨著移動互聯(lián)網的到來,匯集吃喝玩樂的本地化生活市場已經進入高增長階段,阿里向O2O市場傾斜的戰(zhàn)略必要性凸顯。即使是在購物消費領域,目前的淘寶模式也同樣有難以支撐的短板。譬如在家居、建材、農產品、生鮮等類目,均需要很強的實體體驗和線下操作。因此,無論是消費流程還是支付閉環(huán),均對阿里巴巴現(xiàn)有商業(yè)模式提出重大挑戰(zhàn)。據悉,今年“雙十一”期間,天貓有望將協(xié)同線下門店及專柜進行聯(lián)合大促,從而拉升傳統(tǒng)零售市場的整體業(yè)績。此外,阿里巴巴的O2O之路也并非沒有阻撓。首先,微信等各類移動產品的成功問市,在一定程度上分流了網購人群對淘寶的依賴程度。另一方面,在本地生活方面,微信微生活對O2O的率先嘗試,以及線下掃碼、微信支付的橫空出世,也成為競爭對手的攔路虎。相比之下,阿里巴巴尚未打造出足夠撼動業(yè)界的產品,能夠占據O2O的市場入口。其正在極力描繪的O2O版圖更多通過收并購的形式去搭建?!暗⒗锇桶椭皇峭ㄟ^收購打造了一個本地生活的鏈條,還缺少一個真正的平臺。”業(yè)內人士向億邦動力網指出,將各類本地生活應用及產品匯集到一起,并打通各個應用之間的接口、功能,才有可能產生更大的商業(yè)價值,也更符合阿里的一貫商業(yè)思路。橫亙在阿里巴巴面前的另一道屏障或許來自其“地推”的能力。此前,億邦動力網在與某第三方服務商溝通時,對方曾對此表示看衰?!耙患壹胰ズ途€下餐館、院線、酒店去交涉,并非阿里擅長,這些苦力活很艱巨。”
2013-08-23 16:36:424532 次
6月6日晚,蘇寧全國200多家分公司,8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價誓師大會”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽店的銷售員張博(化名)正在家里玩微信,公司已經表示,鼓勵個人通過微信、微博向客戶做營銷,一旦產生銷售將給予獎勵。但是對于他的師傅徐明(化名)而言,卻并沒有那么樂觀。徐師傅不用智能手機,他仍然相信會有人到實體店下單。6月8日始,蘇寧在全國范圍內實施所有門店銷售的所有商品都與蘇寧易購同品同價的政策。對于蘇寧而言,這無異于一場自身造血功能的整體改造。從供應鏈管理、物流建設、售后服務、信息技術,細微至銷售員的培訓與洗腦,蘇寧已經至少準備了半年時間。而在業(yè)界看來,蘇寧的轉型才剛剛開始,陣痛難免,現(xiàn)在論成敗還為時過早。前奏:張近東“變線”在過去的幾年間,張近東幾乎每年都會去美國。考察拜訪沃爾瑪、亞馬遜、百思買,IBM等科技巨頭,“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”,已經是盤旋在腦子里很久的念頭?!皩τ谥袊鴤鹘y(tǒng)零售行業(yè)而言,蘇寧已經走在了最前面,至于未來能走多遠,現(xiàn)在誰也不敢斷言。”與此同時,蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn),另一面開始切身體驗到互聯(lián)網帶來的沖擊。蘇寧云商副董事長孫為民接受《中國經營報》采訪時分析了經營思路上的變化,“2009年易購上線,當初的構想比較狹隘,認為缺少網上渠道就做一個。2009年到2012年年底,我們做了兩個渠道,一個是實體、一個是網絡,卻是割裂的。我們日益感受到,線上線下最終要走向融合?!?013年2月,“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”,公司架構也隨之整體調整,蘇寧構筑起總部管理、總部經營、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級,將其概括為“店商+電商+零售服務商”。設立電子商務、連鎖平臺和商品經營三大經營總部,涵蓋實體產品、內容產品、服務產品三個大類28個事業(yè)部。“從公司角度是徹底轉型互聯(lián)網,從蘇寧易購角度來說,2013年的變化就是做成徹底的互聯(lián)網公司?!睂O為民說。中場:線上線下“落地”對于蘇寧云商而言,線上線下同價背后實際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來的實體店不再是簡單的實體店鋪,演變成新的互聯(lián)網店面。通過實體店給消費者提供的展示、體驗與服務,同時與網上購物的便利性相結合。兩個平臺又共享同樣的庫存、商品、物流、服務。蘇寧云商轉型很大的壁壘還在于執(zhí)行力,IBM電子商務顧問王祺指出,來自渠道的反彈、理念貫徹,包括技術上的執(zhí)行力都將為雙線同價帶來一系列問題。“但是蘇寧特有的實體店會在未來的長期增長中有所體現(xiàn)?!蓖蹯髡J為,價格只是渠道融合的第一步,最終將歸結到用戶體驗的融合。“而這種體驗,在國內蘇寧仍占有優(yōu)勢,是競爭對手京東等給不了的?!眱H是開始:陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來的考核難題,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌亦表示,將于近期推出相應的考核方案:一是門店輻射半徑內的線上銷售計入該門店銷售業(yè)績;其次門店銷售員有更多非門店陳列產品(包括線上產品)推薦給消費者,產生銷售給予獎勵。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷售人員的積極性。即使如此,仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報指出,“此舉能夠一定程度增強線下門店的價格吸引力、推動線下同店銷售增長,但將有損公司整體業(yè)務毛利率,為公司主動采取的降低利潤、擴大市場份額之舉?!比疸y維持“中性”評級,下調目標價至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認為,蘇寧旨在打造O2O運營模式,其線下體驗做得不夠。全國的物流布局還有很長路要走。技術性的操作問題顯然也仍在調試中。按照蘇寧的設計,轉型后借助其后臺信息系統(tǒng),可以將門店與線上相同的商品成交價鎖定。但在上海某蘇寧門店,由于系統(tǒng)的原因,記者仍然沒能完成線上線下的現(xiàn)場比價?!笆芟抻诩夹g執(zhí)行力的推進,實際操作難免會遇到問題?!蓖蹯髦赋?,受到競爭者的影響,電商的價格調整可能一天幾跳,即使實行價格監(jiān)測,門店紙質標簽的更替困難,都會降低調價效率。
2013-07-15 21:19:521589 次
據一起惠網了解,淘寶網副總裁菲青近日發(fā)表題目為“如何支持十萬億交易額電子商務服務體系”的演講,表示淘寶平臺上服務商體系將會出現(xiàn)三大變化。阿里巴巴預估,2020年淘寶平臺網絡零售規(guī)模將達到十萬億,這對服務商體系提出了更大的挑戰(zhàn)。菲青認為,未來服務體系會發(fā)生三方面的變化。首先,未來服務商會出現(xiàn)矩陣化趨勢;其次,線下和線上零售的不斷融合,將會加劇服務體系的成長;再次,協(xié)同網絡的形成也會影響到整個生態(tài)圈。菲青認為,所謂的服務商網絡矩陣化是指出出現(xiàn)了更多細分垂直服務,而不僅僅是代運營。這些服務商可以幫助商家專門做營銷,或者做培訓和咨詢,提供攝影服務。未來將有不同的新興服務商隨著電商的擴張而產生,例如,現(xiàn)在倉儲運營服務正在逐漸成形?!澳壳昂芏嗌碳议_始嘗試線上和線下的融合,打通線上和線下的店鋪,今年有很多服務商也開始參與線上和線下融合的建設?!狈魄啾硎荆S著電商的迅速發(fā)展,線下和線上的融合會加劇,而前段的交易額加劇以后,將對服務商產生很大影響。服務商的服務鏈條將要拉長,進行線下的整合。菲青認為,電商的經營鏈路是線性的,但是隨著網絡零售規(guī)模的擴大,線性的鏈路一定會更加的扁平化,這個扁平化未來會變成一個網狀的結構。網狀結構是網絡的協(xié)同,這個協(xié)同可能是賣家間接或者賣家和服務商之間的協(xié)同,這是對服務商全新的挑戰(zhàn)?!叭ツ觌p十一,已經可以看到這種協(xié)同的效果,服務商當天會進駐重點商家,幫助商家監(jiān)控系統(tǒng)和流程?!狈魄嗾J為,利用互聯(lián)網優(yōu)勢,網絡的協(xié)同會更加高效,產生更大的化學反應。菲青表示,淘寶網正在扶持服務商構建生態(tài)圈,建立服務商體系,進而支撐賣家整個系統(tǒng)。
2013-05-18 12:28:051322 次
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