7月2日消息，日本亞馬遜昨日開(kāi)啟了提供家裝商品和服務(wù)的店鋪“reformstore”。據(jù)悉，家裝的標(biāo)價(jià)中包括了商品單價(jià)和施工費(fèi)用，顧客只需網(wǎng)上預(yù)訂，即可享受送貨和安裝等服務(wù)。目前，reformstore上的產(chǎn)品來(lái)自積水住宅（SekisuiHouse）、大和房建（DaiwaHouse）、樂(lè)清清潔（Duskin）三家公司。其中，積水住宅和大和房建主要銷(xiāo)售廚房、洗面臺(tái)、浴室、衛(wèi)生間的家裝，樂(lè)清提供裝修后的住宅清潔服務(wù)。據(jù)獲悉，用戶(hù)在reformstore上訂購(gòu)家裝的流程如下：1、在亞馬遜網(wǎng)站上選購(gòu)商品、服務(wù)。2、家裝廠家通過(guò)郵件或電話聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者，確定上門(mén)時(shí)間。3、廠家上門(mén)調(diào)查，和消費(fèi)者確定裝修事宜和價(jià)格。4、消費(fèi)者和廠家簽訂裝修合同，同時(shí)，消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站上付款。5、裝修開(kāi)始，裝修工程結(jié)束后，消費(fèi)者可根據(jù)需要選擇售后服務(wù)。值得注意的是，消費(fèi)者在簽訂合同前可免費(fèi)解除交易，簽訂合同后取消訂單，則需繳納一定費(fèi)用。據(jù)了解，過(guò)去，同樣的家裝商品也會(huì)因?yàn)榫唧w裝修方法和地區(qū)不同，而產(chǎn)生價(jià)格差。本次，日本亞馬遜將商品價(jià)格和施工費(fèi)捆綁，在日本全國(guó)統(tǒng)一家裝費(fèi)用，明確了服務(wù)內(nèi)容，使網(wǎng)上消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可獲得更好的體驗(yàn)。積水住宅透露，其是通過(guò)分析過(guò)去數(shù)十萬(wàn)次交易數(shù)據(jù)，計(jì)算出包括服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的每件家裝的定價(jià)。據(jù)悉，除家裝領(lǐng)域外，日本亞馬遜將在未來(lái)不斷擴(kuò)大商品品類(lèi)和服務(wù)類(lèi)型。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶(hù)和國(guó)際資源，這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)。”返利網(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂(lè)天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂(lè)天除了本身在韓國(guó)日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過(guò)投資收購(gòu)加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國(guó)圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對(duì)英國(guó)零售網(wǎng)站play.com、德國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站Tradoria和美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購(gòu)。所以說(shuō)，獲取日本樂(lè)天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國(guó)的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂(lè)天的近1億美金投資后，雙方會(huì)展開(kāi)基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶(hù)方面主要由日本樂(lè)天及旗下的美國(guó)返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶(hù)的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶(hù)是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購(gòu)的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶(hù)最喜愛(ài)的跨境網(wǎng)購(gòu)商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類(lèi)等偏向于女用戶(hù)群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬(wàn)的用戶(hù)中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶(hù)占比均超過(guò)7成，主力用戶(hù)年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶(hù)數(shù)據(jù)上來(lái)講，返利網(wǎng)開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢(shì)的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二曾表示，國(guó)內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣(mài)形式的大促對(duì)于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷(xiāo)折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要，會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶(hù)在返利網(wǎng)上購(gòu)物，會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來(lái)付款，過(guò)了返利期后，返利網(wǎng)會(huì)給用戶(hù)現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷(xiāo)的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、輕特賣(mài)：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷(xiāo)的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉(cāng)儲(chǔ)或者保稅倉(cāng)等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣(mài)模式變得非?！拜p”。二、軟促銷(xiāo)：硬促銷(xiāo)是利用降價(jià)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量的折扣活動(dòng)，但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶(hù)買(mǎi)了硬性促銷(xiāo)的商品后用戶(hù)潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷(xiāo)時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N(xiāo)導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問(wèn)題。三、省營(yíng)銷(xiāo)：依托返利網(wǎng)的7000萬(wàn)的用戶(hù)基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)?lái)多少銷(xiāo)量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、考拉海購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類(lèi)型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說(shuō)道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡(jiǎn)單分為自營(yíng)電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對(duì)于自營(yíng)電商和平臺(tái)內(nèi)的賣(mài)家而言，他們更注重商品的銷(xiāo)量，所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣(mài)服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，而對(duì)于平臺(tái)方，返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對(duì)不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶(hù)的服務(wù)，而針對(duì)已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷(xiāo)量。據(jù)朱旻透露，未來(lái)，返利網(wǎng)將開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的跨境電商頻道，來(lái)做跨境購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)海淘產(chǎn)品跟購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶(hù)是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，而跨境頻道僅針對(duì)專(zhuān)門(mén)酷愛(ài)海淘的消費(fèi)者。

6月30日消息，跨境電商波羅蜜今日宣布已完成兩輪億元級(jí)融資，投資方是一個(gè)的“國(guó)際組合”，包括近來(lái)投資了微店的成為資本、新加坡VickersCapital（偉高達(dá)創(chuàng)投）、LG家族成員創(chuàng)立的LBInvestment等四家風(fēng)投。據(jù)波羅蜜方面介紹，波羅蜜app還未上線便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪億元級(jí)投資，受資本界大力追捧的最主要原因就是產(chǎn)品的差異化?！澳壳?，市面上的跨境電商平臺(tái)基本延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營(yíng)模式，即解決商品及其流通問(wèn)題，而波羅蜜在產(chǎn)品形態(tài)上有很大突破。”波羅蜜市場(chǎng)負(fù)責(zé)人雷婷婷談道：“我們的理念是通過(guò)app為消費(fèi)者還原海外購(gòu)物場(chǎng)景。為此，我們?cè)诓_蜜app中載入了移動(dòng)視頻互動(dòng)技術(shù)，通過(guò)這一技術(shù)，消費(fèi)者仿佛置身海外商場(chǎng)，與我們?cè)诤Ｍ赓?gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的員工實(shí)時(shí)互動(dòng)，全方位了解商品信息和當(dāng)?shù)貎r(jià)格?！贝送?，為破除海淘行業(yè)價(jià)格信息不透明的現(xiàn)狀，波羅蜜還推出了“店頭價(jià)”這一海淘商品定價(jià)模式，即其海外購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的員工拍攝采購(gòu)地商品價(jià)格標(biāo)簽，并將之如實(shí)展現(xiàn)在波羅蜜app上，保證其平臺(tái)上的所有商品與采購(gòu)地售價(jià)一致。據(jù)了解，波羅蜜全球購(gòu)是一個(gè)自營(yíng)跨境電商平臺(tái)，從采購(gòu)到倉(cāng)儲(chǔ)全部自營(yíng)，除了在中國(guó)上海設(shè)立總部外，在日本、韓國(guó)及香港都設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。

競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶(hù)，然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類(lèi)簡(jiǎn)史》，深受此書(shū)啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的人種”。柴可的父親就是一個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來(lái)，C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經(jīng)期管理本身是一個(gè)存量市場(chǎng)，而此前市面上已有數(shù)十家同類(lèi)產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶(hù)，然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)。“即使我們?cè)斐隽烁蟮纳鬃觼?lái)分羹，杯子還是這么大，早晚有一天會(huì)被舀光?！爆F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新杯子里。去年3季度開(kāi)始，大姨嗎收縮了投放，開(kāi)始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進(jìn)行了8個(gè)月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線；5月，核心產(chǎn)品“周期購(gòu)”上線。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂?zhēng)奪用戶(hù)在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長(zhǎng)一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線，開(kāi)始做經(jīng)期管理工具。起初，市場(chǎng)并不看好這一領(lǐng)域，認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國(guó)女性的使用習(xí)慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶(hù)增長(zhǎng)穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始涌入，市場(chǎng)陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長(zhǎng)前景、也注意到了強(qiáng)大對(duì)手，柴可開(kāi)始了一輪以贏得競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的光速融資，B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見(jiàn)面到資金到賬的全過(guò)程。手握1000萬(wàn)美元，大姨嗎開(kāi)始在資方的支持下“打硬仗”，在市場(chǎng)和渠道上花費(fèi)重金爭(zhēng)奪用戶(hù)。錢(qián)并沒(méi)有白花，用戶(hù)數(shù)的增長(zhǎng)切實(shí)可見(jiàn)。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下，用戶(hù)獲取成本越來(lái)越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢(qián)戰(zhàn)，連應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭(zhēng)，只會(huì)讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是，柴可意識(shí)到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品，花錢(qián)拉來(lái)了用戶(hù)，但用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里？同時(shí)，充裕的預(yù)算也使得獲取用戶(hù)非常簡(jiǎn)單，柴可擔(dān)心，這樣會(huì)不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變懶，喪失競(jìng)爭(zhēng)力？就像武俠小說(shuō)里的掌門(mén)人需要閉關(guān)修煉，柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來(lái)，沉淀和反思?！翱焖僭鲩L(zhǎng)下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題會(huì)被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長(zhǎng)，但這很可能只是大量投放帶來(lái)的，如果有一天沒(méi)錢(qián)投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭(zhēng)奪用戶(hù)雖然是局面所迫不得不做，但其實(shí)并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開(kāi)始，大姨嗎縮減了投放預(yù)算，有的月份一個(gè)月投放才十幾萬(wàn)，逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量，把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶(hù)的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上40多家競(jìng)品，所有人的增量都在往下走。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，當(dāng)大家都在同一種場(chǎng)景里競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，市場(chǎng)空間就會(huì)像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會(huì)耗盡。面對(duì)幾千萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)和幾百萬(wàn)日活用戶(hù)，柴可開(kāi)始尋找新場(chǎng)景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬(wàn)美元過(guò)橋資金，他給自己設(shè)定的過(guò)渡期是兩年：允許試錯(cuò)，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，商業(yè)化的曙光來(lái)得比想象的更快。跳出競(jìng)爭(zhēng)后，冷靜下來(lái)的柴可很快找到了一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個(gè)看似很飽和，但仍然有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。表面上看，線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者，但對(duì)于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動(dòng)的商品來(lái)說(shuō)，方便和低價(jià)仍是亟待滿(mǎn)足的需求。比如，在過(guò)去的消費(fèi)場(chǎng)景中，用戶(hù)可能會(huì)在超市低價(jià)促銷(xiāo)時(shí)采購(gòu)一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒(méi)有?；蛘?，在網(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品，送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒(méi)被滿(mǎn)足，其中就有機(jī)會(huì)，柴可判斷，優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場(chǎng)。5月20日，大姨嗎上線“周期購(gòu)”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶(hù)快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過(guò)大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù)，“周期購(gòu)”可以給用戶(hù)推薦合適的購(gòu)買(mǎi)量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天，“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬(wàn)，甚至面臨爆倉(cāng)。快速的用戶(hù)轉(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘。“我們從去年三季度末開(kāi)始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說(shuō)，“但我們花了8個(gè)月時(shí)間，自建了整個(gè)電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等，已經(jīng)全部走通，這是一個(gè)極高的壁壘。”壁壘之一在于供貨渠道。通過(guò)前期的供貨商布局，大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國(guó)Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控，特別是進(jìn)口產(chǎn)品，需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月，而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元?！?.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘?！辈窨烧f(shuō)，為了實(shí)現(xiàn)低價(jià)，在過(guò)去的八個(gè)月中大姨嗎和整個(gè)供應(yīng)鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格?！斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制，但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”，柴可說(shuō)。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶(hù)。“我們的基建是精耕細(xì)作的用戶(hù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，”柴可說(shuō)，“我們有一個(gè)7人的算法團(tuán)隊(duì)來(lái)保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專(zhuān)業(yè)度才能帶來(lái)信任感，只有用戶(hù)長(zhǎng)期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶(hù)?！爆F(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分，認(rèn)為在用戶(hù)體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬(wàn)日單量。“現(xiàn)在更多的是擔(dān)憂，有一種危機(jī)感，團(tuán)隊(duì)扛不扛得??？人才結(jié)構(gòu)、資金鏈有沒(méi)有問(wèn)題？我們?nèi)栽诿鳌保窨烧f(shuō)。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費(fèi)者在香港門(mén)店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂(lè)購(gòu)仕買(mǎi)馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對(duì)此，張近東表示，要讓國(guó)人足不出戶(hù)，以平價(jià)享受海外的優(yōu)質(zhì)商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國(guó)香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示，其實(shí)，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會(huì)上，當(dāng)他聽(tīng)張近東說(shuō)要在全國(guó)跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來(lái)”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連三個(gè)大區(qū)，至今已走遍26個(gè)大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點(diǎn)方向。考察日本剛完，就又奔赴中國(guó)香港，有網(wǎng)友甚至猜測(cè)，張近東下一站是不是就是美國(guó)、韓國(guó)了，因?yàn)樘K寧易購(gòu)美國(guó)館、韓國(guó)館也早已開(kāi)館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣(mài)空41個(gè)集裝箱蘇寧易購(gòu)香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)香港館銷(xiāo)售一路看漲。愚人節(jié)促銷(xiāo)當(dāng)天一天賣(mài)空了41個(gè)集裝箱；7月1日，為滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)海外購(gòu)物的龐大需求，新一輪五折活動(dòng)一觸即發(fā)?！跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢(shì)，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展品類(lèi)，進(jìn)一步完善海外采購(gòu)平臺(tái)，打通跨境購(gòu)物全流程。”張近東在香港巡視時(shí)這樣說(shuō)。在蘇寧香港門(mén)店，琳瑯滿(mǎn)目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購(gòu)香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實(shí)現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”，最快3天就能送達(dá)用戶(hù)手中，這得益于蘇寧通過(guò)設(shè)立在廣州的保稅倉(cāng)。用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)香港商品之后，蘇寧會(huì)通過(guò)廣州保稅倉(cāng)出貨，并通過(guò)蘇寧在國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶(hù)手中。目前蘇寧還通過(guò)杭州、寧波、蘇州等地保稅倉(cāng)，構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來(lái)香港不僅是連接內(nèi)地市場(chǎng)的橋頭堡，更是拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說(shuō)，蘇寧在香港的門(mén)店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類(lèi)十分豐富，整個(gè)店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場(chǎng)較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，全年銷(xiāo)售總額增長(zhǎng)15%，市場(chǎng)份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時(shí)，“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類(lèi)供應(yīng)鏈建設(shè)，拓展新品類(lèi)，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)120億港幣銷(xiāo)售目標(biāo)。”據(jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門(mén)店，遍布旺角、尖沙咀，未來(lái)還將圍繞兩條路線重點(diǎn)布局，一條集中于著名購(gòu)物中心，一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點(diǎn)，橫縱連貫，全年將新開(kāi)門(mén)店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結(jié)合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢(shì)，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來(lái)的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來(lái)了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒(méi)有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購(gòu)物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)公告顯示，全國(guó)排名前55家的便利店門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17.7%，銷(xiāo)售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，一個(gè)時(shí)期來(lái)眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門(mén)店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來(lái)2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開(kāi)1萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)張1000家門(mén)店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣(mài)場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開(kāi)始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂(lè)福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱(chēng)未來(lái)首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店，之后在全國(guó)推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬(wàn)家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無(wú)限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來(lái)259.1萬(wàn)元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門(mén)店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低。或許正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國(guó)商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫(xiě)字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷(xiāo)售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國(guó)外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過(guò)90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的加盟店銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營(yíng)店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國(guó)擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)不具備加盟條件，首先，國(guó)人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國(guó)內(nèi)商品的分銷(xiāo)體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來(lái)中國(guó)300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來(lái)說(shuō)這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國(guó)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開(kāi)了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)看，依賴(lài)加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來(lái)毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國(guó)內(nèi)的便利店在經(jīng)營(yíng)管理上存在問(wèn)題，與國(guó)外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營(yíng)管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)表示，國(guó)內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒(méi)擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問(wèn)題。從形式上來(lái)看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒(méi)有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來(lái)的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)線上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國(guó)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒(méi)的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過(guò)程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過(guò)快等問(wèn)題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來(lái)有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合，對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來(lái)拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國(guó)內(nèi)便利店卻并沒(méi)有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營(yíng)銷(xiāo)層面，不僅僅是便利店，包括大賣(mài)場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒(méi)有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺(tái)美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬(wàn)美元天使輪融資，投資方來(lái)自海外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堪稱(chēng)豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂(lè)業(yè)”。針對(duì)服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺(tái)，是完全針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過(guò)撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求的同時(shí)，為服務(wù)者提供個(gè)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。S2C平臺(tái)概念的提出，也是對(duì)當(dāng)下大火的上門(mén)服務(wù)的詮釋和補(bǔ)充：一、與B2C電商時(shí)代實(shí)物交易盛行規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化不同；S2C模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)必須以人為本、無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化。首先，目前在生活服務(wù)市場(chǎng)，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補(bǔ)。即便如此也未完全激活市場(chǎng)需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶(hù)使用時(shí)間偏短；②市場(chǎng)上服務(wù)品類(lèi)比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過(guò)一技之長(zhǎng)改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無(wú)從下手，因此需要一個(gè)面向個(gè)人服務(wù)者的平臺(tái)，加入這個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)可以利用碎片化時(shí)間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時(shí)這個(gè)交互過(guò)程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過(guò)程。二、上門(mén)服務(wù)只是契約買(mǎi)賣(mài)的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場(chǎng)非常小的市場(chǎng)份額；美噠針對(duì)個(gè)人服務(wù)者的S2C平臺(tái)橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺(tái)可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺(tái)，通過(guò)連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個(gè)巨大的風(fēng)口。接入各類(lèi)生活服務(wù)的O2O平臺(tái)在資本的推動(dòng)下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)?；趯?duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢(shì)的分析，唐永波認(rèn)為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺(tái)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)像極了2010年左右的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，用戶(hù)不可能在移動(dòng)端裝入數(shù)百個(gè)不同類(lèi)型的APP，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)生活服務(wù)類(lèi)O2O平臺(tái)。一、58趕集合并，是分類(lèi)信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開(kāi)局。58和趕集屬于信息分類(lèi)平臺(tái)，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門(mén)店引流。二、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白日化，處于燒錢(qián)階段。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)代表的團(tuán)購(gòu)那個(gè)時(shí)代同樣是作為標(biāo)準(zhǔn)化的渠道實(shí)現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢(shì)的情況下，需要一個(gè)O2O平臺(tái)作為各類(lèi)非標(biāo)準(zhǔn)化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過(guò)5家以上的融資消息，接下來(lái)生活服務(wù)市場(chǎng)的垂直創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺(tái)Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)在移動(dòng)端的營(yíng)運(yùn)商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻(xiàn)不是使上門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)榉?wù)本質(zhì)上是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因?yàn)檫@些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶(hù)服務(wù)需求角度而言，最終勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一個(gè)作為入口的生活服務(wù)O2O平臺(tái)。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動(dòng)作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點(diǎn)原因：一、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。核心團(tuán)隊(duì)成員中不僅大多數(shù)來(lái)自阿里五年以上中高級(jí)管理層及一線骨干，同時(shí)還有些創(chuàng)業(yè)成員來(lái)自美國(guó)硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等機(jī)構(gòu)。這個(gè)13人的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)；與此同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強(qiáng)的在線化能力。據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量為1.075億部。在PC時(shí)代，在網(wǎng)上開(kāi)店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，時(shí)間被嚴(yán)重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時(shí)間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺(tái)。三、明顯的去渠道化趨勢(shì)。各類(lèi)班、店、院都會(huì)被弱化，線下服務(wù)門(mén)店地位下降。共享經(jīng)濟(jì)的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變得更受歡迎，未來(lái)可能不需要線下門(mén)店對(duì)服務(wù)質(zhì)量背書(shū)。在日本，生活服務(wù)類(lèi)線下門(mén)店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場(chǎng)的認(rèn)可。雖然O2O風(fēng)口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬(wàn)美元天使投資，唐永波對(duì)億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。隨著李克強(qiáng)總理開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的大時(shí)代，如何把有閑暇時(shí)間并有一技之長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來(lái)一定是未來(lái)的風(fēng)口之一。移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問(wèn)題。

近日，馬云帶著阿里巴巴的旋風(fēng)席卷了美國(guó)。他用其特有的“激情與夢(mèng)想式”馬氏風(fēng)格向亞馬遜亮出了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，人們知道要什么買(mǎi)什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買(mǎi)到的是驚喜和體驗(yàn)?！笔聦?shí)上，這已不是馬云第一次“挑釁”亞馬遜。就在今年年初，馬云甚至直言“美國(guó)沒(méi)阿里，亞馬遜才活著。”但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管在中國(guó)，阿里比亞馬遜更加光芒萬(wàn)丈，但是在國(guó)際市場(chǎng)上，相較于亞馬遜完備的服務(wù)質(zhì)量管控體系以及無(wú)邊界的業(yè)務(wù)生態(tài)，阿里巴巴還有很長(zhǎng)的路要走。拼亞馬遜馬云赴美推跨境電商近日，阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云赴美，推銷(xiāo)阿里的跨境電商策略，甚至在美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》投書(shū)，以“美國(guó)網(wǎng)上商品在中國(guó)的機(jī)會(huì)”為題，力邀美國(guó)電商加入阿里跨境賣(mài)家。馬云宣稱(chēng)，五年內(nèi)即2020年前，阿里巴巴將成為世界上第一個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售過(guò)一萬(wàn)億美元的公司，并要讓公司的境外收入占比從目前的4%提高到50%?！斑@是一個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走向數(shù)據(jù)科技的年代”，馬云說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)曾幾何時(shí)改變了人們的生活方式、消費(fèi)方式，令人們互相知曉對(duì)方的需求。但是現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)進(jìn)化到了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，人們不再僅滿(mǎn)足于知道對(duì)方有什么，而是需要數(shù)據(jù)的掌控者告訴不知道的人，消費(fèi)者需要什么。這正是阿里巴巴的國(guó)際化戰(zhàn)略，拓展跨境電商的同時(shí)利好美國(guó)中小企業(yè)。事實(shí)上，這是阿里巴巴在紐交所上市后，馬云第二度赴美，也是阿里開(kāi)啟國(guó)際化戰(zhàn)略的重大舉措，即拓展跨境電商的同時(shí)利好美國(guó)中小企業(yè)。目前，阿里巴巴阿里已在華盛頓建立新的國(guó)際政府事務(wù)部，由前GE（通用）高管EricPelletier領(lǐng)銜，他曾經(jīng)擔(dān)任布什總統(tǒng)的白宮班子成員。此外，阿里巴巴還欲在美主攻零售業(yè)打造頂級(jí)全球消費(fèi)品平臺(tái)。如在馬云私人晚宴的長(zhǎng)名單中，同席者還有雅詩(shī)蘭黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌創(chuàng)始人DonnaKara、婚紗女王VeraWang、美國(guó)家政女王MarthaStewart，以及前白宮總參謀長(zhǎng)MackMcLarty等。由此可見(jiàn)，馬云和他的阿里巴巴帝國(guó)是要進(jìn)軍美國(guó)高檔零售業(yè)，然后把美國(guó)人都愛(ài)穿的名牌“抱回”中國(guó)的節(jié)奏?！拔蚁Ｍ澜缂?jí)的品牌，比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺(tái)，將其商品銷(xiāo)售至中國(guó)市場(chǎng)。阿里巴巴看到不斷壯大的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者，我們需要告訴他們?cè)谀睦锟梢再I(mǎi)到他們想要的國(guó)際商品?！瘪R云表示。中國(guó)電商巨人PK美國(guó)電商老大不過(guò)，此番馬云赴美最受輿論關(guān)注的是，中國(guó)的電商巨人會(huì)和美國(guó)電商老大有著怎樣的過(guò)招？不負(fù)眾望，馬云在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部（ECONOMICCLUBOFNEWYORK）發(fā)表演講的過(guò)程中，公開(kāi)向亞馬遜“尋釁”。“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，人們知道要什么買(mǎi)什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買(mǎi)到的是驚喜和體驗(yàn)?！瘪R云稱(chēng)。事實(shí)上，阿里巴巴的光芒正在讓亞馬遜變得“壓力重重”。根據(jù)2015年全球最有價(jià)值品牌100強(qiáng)榜單BrandZ，阿里巴巴已超越亞馬遜和沃爾瑪，成為最具價(jià)值的零售品牌。WPP全球零售首席執(zhí)行官大衛(wèi)羅斯表示，“阿里巴巴擁有最驚人的消費(fèi)者黏度，它滿(mǎn)足了驚人的消費(fèi)需求。阿里巴巴本身作為一個(gè)品牌，已使數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)人不僅僅作為消費(fèi)者，而是作為企業(yè)家，開(kāi)創(chuàng)了自己的事業(yè)。他讓這一切成為中國(guó)人日常生活中不可或缺的一部分。這是阿里巴巴作為一個(gè)品牌最偉大的一點(diǎn)?！庇?guó)城市大學(xué)卡斯商學(xué)院教授，組織行為學(xué)家安德烈斯派塞甚至稱(chēng)，“阿里巴巴已成為中國(guó)的標(biāo)志性品牌，就像20世紀(jì)中期美國(guó)的可口可樂(lè)公司一樣?！卑⒗锇桶吞魬?zhàn)亞馬遜或沒(méi)那么容易但是僅有16年歷史的中國(guó)這匹“黑馬”——阿里巴巴，真的能超越已在美國(guó)深耕21年的電商大鱷亞馬遜嗎？業(yè)內(nèi)分析人士表示，阿里巴巴要想在海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)亞馬遜，沒(méi)那么容易。亞馬遜，這家1995年由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的電商網(wǎng)站，如今在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、中國(guó)和日本都有業(yè)務(wù)開(kāi)展。2014年財(cái)年，亞馬遜的總營(yíng)收為889.9億美元，阿里巴巴2015財(cái)年的營(yíng)收僅為122.93億美元。也就是說(shuō)，亞馬遜的營(yíng)收規(guī)模數(shù)倍于阿里巴巴，這反映出電商自營(yíng)B2C模式和平臺(tái)模式的不同特點(diǎn)。事實(shí)上，亞馬遜的大多數(shù)商品由自己向供應(yīng)商采購(gòu)，擁有倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存，和阿里巴巴相比，亞馬遜本質(zhì)上還是零售業(yè)，通過(guò)賺取商品的差價(jià)獲得收入。因此也繼承了零售業(yè)的特點(diǎn)，那就是毛利率偏低，庫(kù)存管理壓力大。因此，盡管在中國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜完全被阿里巴巴的光芒掩蓋。阿里巴巴進(jìn)軍亞馬遜駐守的海外市場(chǎng)，則困難重重。從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度看，亞馬遜擁有自己的物流和配送團(tuán)隊(duì)，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量更好把控。與亞馬遜類(lèi)似的京東商城，在中國(guó)市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的較好物流體驗(yàn)，正是迫使馬云下決心通過(guò)建設(shè)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)解決物流問(wèn)題的原因。從流通效率的角度看，一件商品從廠家到最終消費(fèi)者手里，通過(guò)亞馬遜耗費(fèi)的社會(huì)資源更少。阿里巴巴要想在海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)亞馬遜，并不那么容易，更何況亞馬遜也是一家沒(méi)有邊界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜的2014年二季度財(cái)報(bào)顯示，來(lái)自媒體產(chǎn)品的收入占比高達(dá)25%，其他業(yè)務(wù)(主要是云服務(wù))的占比也達(dá)到6%。云服務(wù)是亞馬遜最具前景的業(yè)務(wù)，它在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上已經(jīng)確立了領(lǐng)先地位。亞馬遜還是一家專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，他們直接面對(duì)消費(fèi)者，提供Kindle、FirePhone等移動(dòng)終端產(chǎn)品，以及上游正版的音樂(lè)、影視、電子書(shū)等內(nèi)容。這些服務(wù)為亞馬遜創(chuàng)造了不菲的利潤(rùn)，這讓通過(guò)資本介入這些領(lǐng)域、希望搭建生態(tài)圈盈利的阿里巴巴望塵莫及。品牌專(zhuān)家AllenAdamson在福布斯中文網(wǎng)發(fā)表專(zhuān)欄文章《阿里巴巴能否成為首個(gè)走向國(guó)際化的中國(guó)品牌？》。文章分析指出，盡管中國(guó)巨型公司呈現(xiàn)急速增長(zhǎng)的狀況，但中國(guó)還沒(méi)有任何大品牌能夠在世界舞臺(tái)上發(fā)揮影響力，包括聯(lián)想、海爾。阿里巴巴必須明確證明，自己在對(duì)于全球消費(fèi)者看重的某個(gè)方面存在差異化優(yōu)勢(shì)。如果阿里巴巴不這樣做，雖然它仍會(huì)繼續(xù)取得成功，但就不會(huì)成為第一個(gè)從本土市場(chǎng)成功躍升至全球市場(chǎng)的中國(guó)品牌。不過(guò)，《哈佛商業(yè)評(píng)論》去年刊發(fā)的一篇分析文章認(rèn)為，阿里巴巴的淘寶模式也在挑戰(zhàn)亞馬遜。因?yàn)閬嗰R遜的商業(yè)模式依靠三大支柱，為首的是低利潤(rùn)。貝佐斯不止一次在采訪中提到，亞馬遜如何依靠低利潤(rùn)贏得發(fā)展機(jī)遇。阿里巴巴完全不依靠產(chǎn)品獲利，而是通過(guò)廣告與增值服務(wù)盈利，這種模式卓有成效。貝佐斯有句廣為流傳的名言：“你的利潤(rùn)就是我的機(jī)會(huì)。”《哈佛商業(yè)評(píng)論》的文章問(wèn)：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利潤(rùn)為零，亞馬遜的機(jī)會(huì)何在？

6月8日消息，日本最大雜志電商FujisanMagazineService（富士山雜志）株式會(huì)社日前宣布，其將于今年7月7日在東京證券交易所上市。據(jù)悉，F(xiàn)ujisanMagazineService從2002年8月起經(jīng)營(yíng)雜志訂購(gòu)網(wǎng)站Fujisan.co.jp，目前合作雜志達(dá)1萬(wàn)多家。2007年起，其開(kāi)始銷(xiāo)售電子雜志。2010年8月，F(xiàn)ujisan和日本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司CultureConvenienceClub（CCC）株式會(huì)社在資本和業(yè)務(wù)方面達(dá)成合作，加入CCC集團(tuán)。據(jù)了解，今年四月，F(xiàn)ujisan會(huì)員人數(shù)約197萬(wàn)，在結(jié)算周期選擇繼續(xù)訂購(gòu)雜志的用戶(hù)達(dá)48萬(wàn)人。資料顯示，F(xiàn)ujisan公司在2013年度的銷(xiāo)售額約84,370萬(wàn)日元（約合人民幣4,182萬(wàn)元），純利潤(rùn)約6,550萬(wàn)日元（約合人民幣325萬(wàn)元）。2014年，其銷(xiāo)售額194,153萬(wàn)日元（約合人民幣9,624萬(wàn)元），純利潤(rùn)約12,669萬(wàn)日元（約合人民幣628萬(wàn)元）。

阿里巴巴旗下速賣(mài)通已經(jīng)是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的俄羅斯外貿(mào)市場(chǎng)最大巨頭，但如今，習(xí)慣了與阿里巴巴對(duì)壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息，京東將于其“618”周年慶當(dāng)天正式公開(kāi)英語(yǔ)和俄語(yǔ)兩個(gè)海外站。記者了解到，京東海外站此前已經(jīng)開(kāi)始在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行低調(diào)測(cè)試。這次明顯是想借勢(shì)618幫兩個(gè)海外站點(diǎn)打人氣。截至目前，京東并未向外界透露任何關(guān)于其海外站的信息，記者與京東海外事業(yè)部?jī)?nèi)部人士的溝通中捕獲到該站點(diǎn)的一些概況：一、自營(yíng)、POP并行。京東的海外站跟國(guó)內(nèi)京東在格局上有著很強(qiáng)的相似度。海外站里面的商品也分為自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)兩種模式。其中，自營(yíng)類(lèi)商品與國(guó)內(nèi)京東一樣，以3C數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類(lèi)范圍也較廣，涵蓋了3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車(chē)用品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、珠寶鐘表以及玩具等多個(gè)品類(lèi)。二、塑造商家品牌。針對(duì)招商，京東海外站方面強(qiáng)調(diào)，為了提高海外買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，從一開(kāi)始，京東海外站就會(huì)對(duì)商家設(shè)立較高的入駐門(mén)檻。但相對(duì)應(yīng)，京東海外站也將采取“品牌先行”的策略，給入駐商家有效的產(chǎn)品曝光資源：首先，京東海外站會(huì)投入億元級(jí)別的廣告費(fèi)用，為入駐京東的商家尋找賣(mài)點(diǎn)，推廣品牌。除此之外，京東海外站會(huì)利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵事件營(yíng)銷(xiāo)、跟本地電商合作、跟本地營(yíng)銷(xiāo)代理合作等等篩選最精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)流量。通過(guò)這樣的方式，將合適的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給有效的潛在消費(fèi)者，從而提高商家的營(yíng)銷(xiāo)效率。三、物流及本地化服務(wù)。而針對(duì)服務(wù)層面，京東海外站方面表示將設(shè)有多語(yǔ)言國(guó)際化的客服團(tuán)隊(duì)并建立24小時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)響應(yīng)制度。此外，京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立售后維修等本地化的服務(wù)，提高用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)然，跟國(guó)內(nèi)京東相似，京東海外站也在物流服務(wù)方面“狠狠地”布局一把，而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場(chǎng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。據(jù)了解，京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內(nèi)200個(gè)主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，超過(guò)1000自提點(diǎn)。通過(guò)這次合作，京東海外站能實(shí)現(xiàn)10小時(shí)內(nèi)把京東自營(yíng)的廣州倉(cāng)庫(kù)的商品運(yùn)抵俄羅斯，并在兩天內(nèi)實(shí)現(xiàn)妥投。除此之外，京東海外站方面稱(chēng)，依托自營(yíng)模式，京東或?qū)⒔㈩?lèi)似亞馬遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)，且并不排除在海外建立海外倉(cāng)，以加強(qiáng)京東海外站對(duì)物流的控制，提高物流運(yùn)行效率。而實(shí)際上，在去年年初，京東也曾宣布，將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)中心，以此重點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。值得注意的是，京東海外站重金投入物流服務(wù)建設(shè)的俄羅斯市場(chǎng)，正是阿里旗下外貿(mào)平臺(tái)速賣(mài)通的“主陣地”，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，速賣(mài)通占對(duì)全國(guó)俄跨境電商35%以上的市場(chǎng)份額。而京東俄語(yǔ)站在618正式全面推廣俄羅斯市場(chǎng)，或?qū)⑴c速賣(mài)通產(chǎn)生正面的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，京東的國(guó)際化已經(jīng)談了三四年了，但實(shí)際上，京東從去年才開(kāi)始大規(guī)模推進(jìn)全球購(gòu)的進(jìn)口業(yè)務(wù)。今年，京東全球購(gòu)更是加大了海外直采和招商力度，先后上線了法國(guó)館、韓國(guó)館以及日本館。而相比較，京東的出口業(yè)務(wù)在此前卻略顯緩慢?！暗@次，京東俄語(yǔ)站直面俄羅斯市場(chǎng)，配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系，發(fā)力起來(lái)還是值得拭目以待的?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。

距離一年一次的京東狂歡節(jié)僅剩幾天，為了，讓大家在618活動(dòng)當(dāng)天能夠順利的和完美的玩轉(zhuǎn)秒殺活動(dòng)，所以，在活動(dòng)開(kāi)始之前，我們來(lái)個(gè)秒殺活動(dòng)攻略。1、京東618活動(dòng)的由來(lái)：“京東618實(shí)際上是京東的店慶日，到時(shí)，京東會(huì)大力的搞活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)也是京東每年最大的一次活動(dòng)，和淘寶的雙11活動(dòng)規(guī)模差不多，完全是全國(guó)網(wǎng)民的狂歡節(jié)！“2、往期熱銷(xiāo)商品a)九陽(yáng)（Joyoung）炒鍋可立蓋白金真不銹鍋口內(nèi)徑32cmCTH3205b)威的（Vitaland）VL-5888B榨汁機(jī)果汁機(jī)c)宏碁（acer）E5-471G-57MG14英寸超薄本（i5-4210U4G500GGeForce820M2G獨(dú)顯win8.1）咖啡金d)夏普（SHARP）LCD-52DS70A52英寸日本原裝液晶面板3DAndroid操作系統(tǒng)智能液晶電視e)美的（Midea）MG70-1213EDS7公斤變頻滾筒洗衣機(jī)（銀色3、最后，我們知道了京東618的由來(lái)和往年熱銷(xiāo)商品后，如果活動(dòng)開(kāi)始了，我們應(yīng)該怎么知道最新優(yōu)惠信息呢？這個(gè)問(wèn)題，你可以借助“一起惠“，因?yàn)橐黄鸹菔菄?guó)內(nèi)人氣最熱的購(gòu)物分享及返利平臺(tái)，海量網(wǎng)友在這里爆料，是京東618期間的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)向標(biāo)和指南針，幫助您省錢(qián)省時(shí)間，買(mǎi)到放心劃算的好東西。

5月20日中午消息，由阿里巴巴集團(tuán)主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”于2015年5月20日-21日在杭州舉行。此次大會(huì)以“SHE-ERA(她時(shí)代)”為主題，重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的女性創(chuàng)業(yè)。著名演員、導(dǎo)演趙薇出席并演講，演講主題為：我的幸福。趙薇在接受主持人采訪時(shí)表示，平時(shí)上網(wǎng)主要是看一些資訊，現(xiàn)在去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不需要再翻書(shū)了，不需要再去圖書(shū)館了，互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式。“當(dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶(hù)，應(yīng)該是去年才開(kāi)始淘寶的。”趙薇稱(chēng)，“淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來(lái)很上癮，就全國(guó)各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說(shuō)女兒寄東西給我們，十幾年沒(méi)寄過(guò)東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來(lái)。然后門(mén)衛(wèi)會(huì)主動(dòng)給我爸媽打招呼說(shuō)，你真生了一個(gè)好女兒，你說(shuō)你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說(shuō)你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的?！币韵聻楝F(xiàn)場(chǎng)速記內(nèi)容：主持人：下面讓我們一起來(lái)看一段視頻。(視頻)趙薇到目前為止已經(jīng)獲得15座電影影后的桂冠，9座電視影后的桂冠，她的音樂(lè)專(zhuān)輯的總銷(xiāo)量達(dá)到900萬(wàn)張。2013年，由她執(zhí)導(dǎo)的電影《致我們終將逝去的青春》在國(guó)內(nèi)公映，取得了超過(guò)7億票房的好成績(jī)，位居中國(guó)女導(dǎo)演之冠。我們從小燕子開(kāi)始關(guān)注趙薇，而她選擇不斷突破自我，嘗試新的角色、新的身份，讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)不一樣的趙薇。趙薇：大家中午好！相機(jī)全都舉起來(lái)了，看樣子還是臉熟的人好使。主持人：這里你肯定不陌生。在座的女性都在不斷地追逐自己的夢(mèng)想，我們想問(wèn)你一下，你從小的夢(mèng)想是什么？趙薇：跟大家說(shuō)一點(diǎn)題外話，其實(shí)這是我第一次參加論壇，不管是任何主題的論壇，當(dāng)然曾經(jīng)有過(guò)電影的論壇、環(huán)保的論壇、公益的論壇，比比皆是，但是我沒(méi)想到我第一次參加的居然是這么高大上的全球女性創(chuàng)業(yè)者的論壇。當(dāng)然我也覺(jué)得我是非常合適的，因?yàn)槲乙彩菑囊粋€(gè)普通的學(xué)生到普通的大學(xué)生到開(kāi)始工作，走到今天取得一些大家覺(jué)得可以認(rèn)可的成績(jī)，我覺(jué)得還蠻符合創(chuàng)業(yè)歷程的。主持人：當(dāng)然，因?yàn)槲覀兌荚谧穳?mèng)。趙薇：你的問(wèn)題是什么？主持人：你從小的夢(mèng)想是什么？趙薇：我從小就是一個(gè)非常喜歡做夢(mèng)的人，我不知道別的孩子或者是別人是不是有跟我類(lèi)似的感受，我非常愛(ài)做白日夢(mèng)，充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)的幻想。隨著我年齡的增長(zhǎng)，我開(kāi)始有了一個(gè)不好的習(xí)慣，就是說(shuō)你應(yīng)該把做夢(mèng)的大時(shí)間比例縮短，把做事的時(shí)間比例加長(zhǎng)。所以我現(xiàn)在做夢(mèng)的時(shí)間有點(diǎn)短了，做事的時(shí)間非常之長(zhǎng)，但今天我又回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，我們隨著年齡的增長(zhǎng)，應(yīng)該把做夢(mèng)的時(shí)間加長(zhǎng)回去，因?yàn)槲覀冇辛烁嗟臅r(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、實(shí)力去付諸實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。但是我們的夢(mèng)想如果這一刻已經(jīng)煙消云散了，有時(shí)候你就不能夠走到你真正想去的位置，當(dāng)然這個(gè)位置不一定是成功的位置，或者是比別人更高的位置，可能是屬于自己，無(wú)論是人生或者是心靈想達(dá)到的位置。我最初的夢(mèng)想是什么？可能大家做完的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)提我的夢(mèng)想是什么，一般我應(yīng)付老師都會(huì)提一些比較高大上的職業(yè)，像我媽一樣當(dāng)個(gè)教師，像我姨一樣當(dāng)個(gè)醫(yī)生，其實(shí)我對(duì)教師和醫(yī)生不是特別感興趣，但是我知道填這個(gè)老師會(huì)給我打一個(gè)高分。我記得三毛曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一個(gè)志愿，被學(xué)校老師請(qǐng)了一個(gè)家長(zhǎng)，就是一個(gè)女作家，她說(shuō)我的夢(mèng)想就是做一個(gè)收破爛的。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)我從小的夢(mèng)想，居然就是我希望我能夠成為一個(gè)有獨(dú)立生活能力的人。這很奇怪，為什么會(huì)有這樣的想法？可能我作為70后，我們的父母并沒(méi)有能夠給你特別多的資源和背景，他們可以給你一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的家庭環(huán)境。我有一個(gè)哥哥，我比他小7歲，我從小就聽(tīng)見(jiàn)我父母不斷地鞭策我的兄長(zhǎng)，作為一個(gè)男人，你應(yīng)該怎樣，你要獨(dú)立地創(chuàng)造屬于自己的生活與能力。當(dāng)時(shí)我很小，可是我是聽(tīng)這些長(zhǎng)大的。所以我覺(jué)得我從小的幻想，就是希望我能夠成為一個(gè)獨(dú)立的人，獨(dú)立地去生活，獨(dú)立地去在這個(gè)世界上生存。就像我拍過(guò)的電影《致青春》，我說(shuō)國(guó)產(chǎn)的致青春沒(méi)辦法跟臺(tái)灣、日本、韓國(guó)的致青春類(lèi)比，因?yàn)閯e人在追求怎么生活得更好，我們中國(guó)的致青春是停留在我如何生存下去，因?yàn)槲覀兪侨丝谧疃嗟膰?guó)家。不能因?yàn)樨?zé)任大而拋棄女性魅力主持人：生存兩個(gè)字雖然簡(jiǎn)單，但是中間也有很多不容易。所以你在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的路程上，有沒(méi)有遇到過(guò)特別低潮的時(shí)候？趙薇：低潮誰(shuí)都有吧。主持人：能不能給我們分享一個(gè)。趙薇：我覺(jué)得可能因?yàn)樽约阂泊罅?，不?huì)因?yàn)榻裉爝€不錯(cuò)、比較順利，就不會(huì)預(yù)知到未來(lái)可能有一種低潮。其實(shí)也蠻遺憾的，中國(guó)人骨子里，也許是我自己，有一種悲觀主義的情緒在里面。所以也許這種培養(yǎng)會(huì)讓我覺(jué)得，無(wú)論面對(duì)高潮或者是對(duì)于未來(lái)可能出現(xiàn)的低潮，我都覺(jué)得那其實(shí)是很日常的事情，不要把它當(dāng)作非常不得了或者無(wú)可接受、手忙腳亂、難以應(yīng)對(duì)。低潮的解決辦法，我相信很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，同時(shí)還應(yīng)該是一個(gè)個(gè)人的心理。因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)人能夠走到后來(lái)，往往不是他的學(xué)歷有多高或者是背景有多深厚，而是心理能力有多強(qiáng)大。就像我們?nèi)プ唏R路牙子，我們小時(shí)候都會(huì)順著馬路牙子小小的道上一蹦一跳地走，覺(jué)得很有意思，但是如果下面是萬(wàn)丈深淵，我相信你會(huì)由心里產(chǎn)生生理反應(yīng)，你的腿會(huì)發(fā)軟，你的四肢會(huì)無(wú)力，你想癱倒在地上，可能就是因?yàn)檫@下面的景觀是不一樣的。所以我覺(jué)得人真正走到最后其實(shí)是心理上的強(qiáng)大。主持人：想做到心理上的強(qiáng)大也是需要時(shí)間的。但是現(xiàn)在我們很多人看到你，趙薇是個(gè)演員、歌手、導(dǎo)演，事業(yè)有成，而且生活也非常美滿(mǎn)，所以很多人都想問(wèn)趙薇你是如何做到的。趙薇：美不美滿(mǎn)我不知道，可能大家是從一些符號(hào)上的東西定義，就是世俗認(rèn)為比較美滿(mǎn)的東西。但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)我都沒(méi)有什么時(shí)間去思考我是美滿(mǎn)的、幸福的這些定義。當(dāng)然我自己的人生習(xí)慣，或者是做事情的方式，就是你不管去做演員，還是去做導(dǎo)演，或者是去做很多別的事情，也許我的能力是有限的，也許我的天賦也是有限的，但是我有一個(gè)特點(diǎn)，我比較用心。就像我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)你或者跟你說(shuō)話，我今天來(lái)這個(gè)地方，我如果就拍了張照片，然后看了一些人，我其實(shí)并沒(méi)有把我的心真的帶到這個(gè)地方，今天來(lái)于你的一生可能并沒(méi)有太多的意義。但是你如果帶了發(fā)現(xiàn)的心和充分去感受的心，不光是這個(gè)活動(dòng)，你生活中的任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)變得意義有所不同。所以我覺(jué)得我做的每一件事情，不管做得好不好，我是時(shí)時(shí)問(wèn)我自己有沒(méi)有用心在做這件事情。如果你沒(méi)有用心在做這件事情，我覺(jué)得你可以去玩，可以去做別的事情，不要浪費(fèi)在這里。說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)，不要做行尸走肉。主持人：是的，其實(shí)你的用心在這次大會(huì)的時(shí)候就能感覺(jué)得到，你非常用心地在想觀眾想要聽(tīng)什么。趙薇：你剛才問(wèn)的很多問(wèn)題是不是最近大家《虎媽貓爸》看多了。主持人：在這個(gè)電視劇當(dāng)中，你這個(gè)角色所經(jīng)歷的事情，是很多女性共鳴的，是一個(gè)女兒、媽媽?zhuān)缓笫瞧拮?，事業(yè)有成，這是非常難做到的一件事情。趙薇：其實(shí)我覺(jué)得從這個(gè)角色側(cè)面反映了當(dāng)代女性的一些不容易，尤其在中國(guó)社會(huì)，她們真的在公司里面、單位里面，要履行自己的職責(zé)，如果你的職位再高一點(diǎn)、能力再大一點(diǎn)、承受的事情再多一點(diǎn)，其實(shí)跟男性是差不多的。但是回到家里，中國(guó)又習(xí)慣把所有關(guān)于孩子的重?fù)?dān)一定是多一點(diǎn)交給母親，還有婆媳關(guān)系、家里的日常生活，全都有你。所以我覺(jué)得中國(guó)女性的壓力，我認(rèn)為是比國(guó)外女性的壓力大很多倍。而且中國(guó)男性——咱們不攻擊男性。男性也是我們的好朋友——中國(guó)的男性，也會(huì)跟西方的男性有所不同，他們認(rèn)為有些事情是女人做的，有些事情是男人做的，但其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)，一個(gè)家庭里面，尤其是一個(gè)家庭的組成，可能就是一對(duì)夫婦跟一個(gè)孩子，我覺(jué)得有時(shí)候做事情，不要太分性別，讓你去做一些可能幫母親或者是幫妻子去承擔(dān)一些應(yīng)有的責(zé)任，我覺(jué)得不要分所謂的事情的類(lèi)型，而是應(yīng)該共同去面對(duì)。就像我一個(gè)朋友去美國(guó)旅游，她說(shuō)我看到一個(gè)女性我覺(jué)得她特別有魅力。我說(shuō)你怎么看這個(gè)女性特別有魅力？她說(shuō)跟中國(guó)女性不一樣，開(kāi)車(chē)出去玩，自駕游，車(chē)壞了換輪胎，那個(gè)女性完全沒(méi)有覺(jué)得自己是一個(gè)女人的感覺(jué)，在壓泵換輪胎，跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一樣的，他在那時(shí)候看到一種挺美的東西，可能是在我們身上比較少的。當(dāng)然我們看男性也是這樣。主持人：所以其實(shí)很多女性對(duì)于“女漢子”這個(gè)詞很喜歡，有的人不喜歡，您自己覺(jué)得您是女漢子嗎？趙薇：我也不知道，但是我倒是時(shí)時(shí)提醒自己，不能因?yàn)樽龅氖虑樵絹?lái)越重，或者是你身上的責(zé)任越來(lái)越大，你就拋棄你的女性魅力或者是拋棄女性特征，因?yàn)槟菢右餐杀?，就是把一個(gè)女性生生逼成了女漢子。如果你能夠時(shí)時(shí)提醒自己我是女性，我有女性的特征，我要保護(hù)我女性的特質(zhì)，那是我人生中與生俱來(lái)的一些東西，就跟我天生的一些想象力和靈感，我需要保護(hù)它一樣，而不是為了工作就徹底地放棄這一塊。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人：非常同意，特別不喜歡女漢子這個(gè)名詞。剛才你也提到你拍的電視劇最近很火，在里面你是一個(gè)虎媽?zhuān)幸粋€(gè)非?？蓯?ài)的女兒，在現(xiàn)實(shí)生活中你是一個(gè)虎媽嗎？趙薇：對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，對(duì)家庭的付出和對(duì)孩子的付出讓我們殫精竭慮，剛剛那位女士問(wèn)的問(wèn)題也是我想問(wèn)的。我7年沒(méi)有拍電視劇，我可以選擇很多題材的電視劇拍，為什么拍這部電視劇？因?yàn)槲铱闯鰜?lái)這是一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題，同時(shí)也是我這個(gè)年齡會(huì)碰到的問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)戲我看了非常多的有關(guān)教育的東西，怎么教育孩子，現(xiàn)在確實(shí)有些方式方法，我發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題，我沒(méi)有時(shí)間陪伴，我的陪伴過(guò)少，以至于我不管懂得再多的方法，但是缺少最根本的條件。所以拍完這部戲，以我的反思，或者以一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的反思來(lái)說(shuō)，可能我真的要多一點(diǎn)時(shí)間給孩子和家庭，其實(shí)這不是說(shuō)放棄你的事業(yè)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，她這方面做得很好，她也是一個(gè)女強(qiáng)人，很大的一個(gè)雜志主編，她跟我聊天說(shuō)，她每天早上6點(diǎn)鐘起床，陪孩子吃早飯，然后送她去學(xué)校，所以她一定8點(diǎn)鐘就到了時(shí)尚雜志的總編室。但是干這種職業(yè)通常都是夜貓子、睡懶覺(jué)的，她永遠(yuǎn)會(huì)最早到，所以她的員工也只能最早到。到了以后，她肯定是按點(diǎn)下班，晚上沒(méi)有任何的娛樂(lè)生活，她要給孩子過(guò)，一周給自己一天的假，挺像我拍的那個(gè)電視劇，但我那個(gè)電視劇更過(guò)火一點(diǎn)，其實(shí)我也在嘗試找一些方法能夠適合我們，能夠把工作和生活都能夠平衡好的一些方法，當(dāng)然我也在探索當(dāng)中。主持人：這里面有很多的取舍在做，總是要選擇。趙薇：你有一些經(jīng)驗(yàn)可以支支招嗎？主持人：我也在糾結(jié)中，我經(jīng)常出差，小朋友就丟在家里了，非常感同身受。趙薇：我覺(jué)得論壇結(jié)束以后，大家可以扎個(gè)堆，大家比較成功的女性，討論討論怎么解決這個(gè)問(wèn)題，支支招。主持人：作為一個(gè)女兒的媽媽?zhuān)鷦偛胖v了對(duì)女性的認(rèn)知，您對(duì)自己的女兒有什么樣的期許呢？趙薇：我一直都說(shuō)我希望她成為一個(gè)品質(zhì)比較好的人，就人品比較好的，比較善良的人，因?yàn)橐粋€(gè)品質(zhì)好、善良的人，尤其她是女孩子，我覺(jué)得她的攻擊性應(yīng)該不是那么強(qiáng)，我覺(jué)得人和人之間還是應(yīng)該溫暖跟和善一點(diǎn)，所以我希望把她培養(yǎng)成一個(gè)有品格和比較善良的人。下一部電影是純粹女性題材主持人：說(shuō)到你扮演的角色，最近最觸動(dòng)我的是你在陳可辛的電影《親愛(ài)的》里扮演的那個(gè)農(nóng)村女性的角色，我看那個(gè)電影的時(shí)候，我就一種感覺(jué)，好像趙薇脫胎換骨了，這是一個(gè)跟剛才我們說(shuō)的虎媽完全不一樣的角色，是什么吸引你去扮演那樣一個(gè)角色？趙薇：我覺(jué)得是挑戰(zhàn)吧，因?yàn)槟銜?huì)碰到很多事情，在你每天的路上，有些事情你可以輕車(chē)熟路，你可以手到擒來(lái)，但是有些事情你真的也會(huì)發(fā)怵做得到底好還是不好。但是我的性格，我常常會(huì)選擇一些非常危險(xiǎn)的路去走，倒不是說(shuō)我想以大搏大，只是我不希望我的生命停留在重復(fù)當(dāng)中。我的冒險(xiǎn)可能會(huì)給我?guī)?lái)一些失敗，但是到了今天也懂得失敗也有很大的意義，它可以讓你思考，可以讓你反省過(guò)去的錯(cuò)誤。人如果想要不斷地回避失敗，可能你就永遠(yuǎn)停在那個(gè)位置了。所以說(shuō)勇敢是一個(gè)很珍貴的詞，也是一個(gè)非常偉大的詞。主持人：在這個(gè)過(guò)程中，你對(duì)自己有沒(méi)有什么新的發(fā)現(xiàn)？趙薇：當(dāng)然我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，就是作為演員來(lái)說(shuō)，我通過(guò)這樣的角色，我發(fā)現(xiàn)我還有更多的潛力可以塑造一些可能更加復(fù)雜和差別比較大的角色，對(duì)自己本身專(zhuān)業(yè)的一種深度的認(rèn)識(shí)。主持人：所以挑戰(zhàn)是你自己主動(dòng)去找的。趙薇：我覺(jué)得還是要自己找，好過(guò)被逼的。主持人：我們?cè)谧脑S多今天來(lái)的女性嘉賓，她們的事業(yè)都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系，我知道你在生活中也是互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人，能不能給我們分享一下你的網(wǎng)上生活。趙薇：我主要就是看看一些資訊，現(xiàn)在你去拍電影，去當(dāng)導(dǎo)演，肯定需要大量的資訊，就不要再翻書(shū)了，不要再去圖書(shū)館了，在互聯(lián)網(wǎng)可以給你更快、更便捷的選擇方式。當(dāng)然也很感謝淘寶網(wǎng)，我是一個(gè)非常晚的用戶(hù)，應(yīng)該是去年才開(kāi)始淘寶的。主持人：只要開(kāi)始就好，你在淘寶上買(mǎi)什么東西？趙薇：淘寶改變了我媽媽的生活，因?yàn)槲掖_實(shí)一上來(lái)很上癮，就全國(guó)各地的各種小菜、美食、地方特產(chǎn)，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說(shuō)女兒寄東西給我們，十幾年沒(méi)寄過(guò)東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來(lái)。然后門(mén)衛(wèi)會(huì)主動(dòng)給我爸媽打招呼說(shuō)，你真生了一個(gè)好女兒，你說(shuō)你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說(shuō)你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的。主持人：互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)改變了你的生活。趙薇：當(dāng)然了，會(huì)帶來(lái)便捷，會(huì)開(kāi)闊你的思路，當(dāng)然人也要多運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在有點(diǎn)過(guò)于依賴(lài)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)。主持人：在開(kāi)闊思路的同時(shí)，我們也想問(wèn)問(wèn)你下一步給自己尋找什么樣的挑戰(zhàn)，比如扮演什么樣的角色，給大家?guī)?lái)什么樣的驚喜？趙薇：我趁機(jī)做一個(gè)廣告，我今會(huì)有特別多的東西出來(lái)，比如現(xiàn)在大家在看的《虎媽貓爸》，還有在美國(guó)拍的一部電影《橫沖直撞好萊塢》，還有《港窘》，這個(gè)完了以后還有一個(gè)杜琪峰導(dǎo)演拍的《三人行》，這都是我已經(jīng)在拍或已經(jīng)拍完的東西，今年會(huì)陸續(xù)上來(lái)。我的工作量非常大，所以我勞逸結(jié)合，這幾部戲拍完以后，我要回歸一下家庭?；貧w家庭就是用我的業(yè)余時(shí)間，去為我的下一步導(dǎo)演作品收集一些資料，準(zhǔn)備一下，我也希望在今年底和明年可以導(dǎo)自己的第二部電影，這次是純粹女性題材的電影。主持人：電影選好了嗎？能不能給我們劇透一點(diǎn)點(diǎn)？趙薇：劇透??？主持人：好糾結(jié)。趙薇：對(duì)，但是我可以說(shuō)是非常非常女性的電影，我下面想拍的是女性犯罪電影。主持人：又是新的挑戰(zhàn)。趙薇：完了，別人會(huì)先拍的。主持人：但是別人不是趙薇。趙薇：不要告訴別人就可以了?；?dòng)環(huán)節(jié)主持人：現(xiàn)在也把問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)給臺(tái)下的觀眾，大家有什么問(wèn)題想要問(wèn)趙薇，可以給我們舉手示意一下。嘉賓：趙薇老師你好，主持人好，各位姐妹們好，感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)發(fā)言，我是來(lái)自西安的一名創(chuàng)業(yè)者，是一所私塾的堂主，趙薇老師現(xiàn)在也是媽媽?zhuān)矣行┴澬模瑒偛庞欣蠋熤v不要放棄自己不切實(shí)際的白日夢(mèng)，我的夢(mèng)想就是想把傳統(tǒng)文化，具體到兒童讀經(jīng)這塊做一個(gè)推廣，我特別想隆重地向趙薇老師和在座的各位杰出的女性媽媽?zhuān)蛘哒f(shuō)即將成為媽媽的女性來(lái)說(shuō)一下，這個(gè)兒童讀經(jīng)是特別重要的事情……主持人：讀經(jīng)我們可以講很久，我們以后有交流的時(shí)間。你有沒(méi)有問(wèn)題問(wèn)趙薇？嘉賓：這是我的夢(mèng)想也是我的困惑，我個(gè)人的力量是很渺小的，雖然我的心愿很偉大?，F(xiàn)在我是在公益地做這個(gè)事情，因?yàn)楹芏鄫寢寕?，家長(zhǎng)們已經(jīng)不了解傳統(tǒng)文化的教育了，現(xiàn)狀是這樣，我想請(qǐng)趙薇老師給我一些建議。趙薇：首先我覺(jué)得你去做這件事情是對(duì)的，為什么？因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)一個(gè)小朋友，他在新加坡讀書(shū)，新加坡是華人很多的地方，而且據(jù)說(shuō)是傳統(tǒng)文化保留得非常好的地方。春節(jié)的習(xí)俗，到一定時(shí)間會(huì)送橘子、蘭花，在我們內(nèi)地其實(shí)大概已經(jīng)完全不知道了。在新加坡的學(xué)生，他們也學(xué)中文，他們會(huì)學(xué)京劇，京劇也是他們的必修課之一。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)完，我覺(jué)得很有感觸，我說(shuō)你看這么發(fā)達(dá)的國(guó)家，把一個(gè)幾千年的文化傳承，能有幾千年，一定有它幾千年存在的價(jià)值，就跟佛教一樣，如果沒(méi)有價(jià)值，早就淘汰在歷史的長(zhǎng)河里了。包括你的四書(shū)五經(jīng)，我覺(jué)得跟京劇一樣，一定是值得學(xué)習(xí)、值得推廣、值得受用的一些東西。主持人：謝謝你給她的信心。嘉賓：主持人好，趙薇小姐你好，我是杭州的劉聰(音譯)，現(xiàn)在也在做少兒教育，我最近一直在迷你的《虎媽貓爸》，現(xiàn)在我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，對(duì)你家的小四月也有這么多的期望嗎？您在平時(shí)的教育指導(dǎo)當(dāng)中，是怎么教育小四月的？謝謝！趙薇：我覺(jué)得每個(gè)小朋友都是不同的，首先得要了解她，要有針對(duì)性，就像我自己，你們都不會(huì)相信我媽媽是個(gè)老師，一個(gè)老師居然揍我揍到初中，對(duì)我特別嚴(yán)厲。然后有了小四月以后，我覺(jué)得一個(gè)孩子被體罰、被打是很正常的事情，他也可以很好，也不會(huì)記恨媽媽。我確實(shí)狠狠地揍過(guò)她幾次，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)她不是我，我揍完了轉(zhuǎn)臉就忘了，她可以一個(gè)禮拜不和我講話的，然后我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)孩子的特質(zhì)是不同的，找到方法去面對(duì)她、改變她，希望她成長(zhǎng)，還是要去多花時(shí)間去了解她，才能找到適合她的方式。嘉賓：趙薇女士你好，我非常喜歡看你拍的電影，我覺(jué)得你在事業(yè)和生活上都非常成功。我是來(lái)自上海的，從事銷(xiāo)售工作，在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司工作。我想問(wèn)的問(wèn)題，婚姻讓您對(duì)自己或者這個(gè)世界有什么新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)？謝謝！主持人：好大的問(wèn)題。趙薇：給我5個(gè)小時(shí)。其實(shí)我覺(jué)得婚姻這個(gè)東西，我自己認(rèn)為也是不值得去強(qiáng)求的東西。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我甚至于是一個(gè)對(duì)婚姻不抱希望的人，而不是我對(duì)婚姻抱著很大希望去走進(jìn)婚姻的人。當(dāng)然我首先做好我自己，我的準(zhǔn)則就是不給我的另外一半，不給我所謂婚姻的拍檔去增加負(fù)擔(dān)，我保持我自己獨(dú)立的人格和獨(dú)立的生活，對(duì)我來(lái)說(shuō)我們是伙伴，我們可以是朋友。我的模式可能跟很傳統(tǒng)的比如說(shuō)我父母的模式是不一樣的，但是我覺(jué)得這是一個(gè)非常適合當(dāng)下生活的模式，就是我去做最好的自己，對(duì)另外一半不會(huì)有過(guò)多的要求，我的底線就是尊重。嘉賓：你好趙薇女士，我想請(qǐng)問(wèn)一下現(xiàn)在你有很多角色嗎？比如說(shuō)歌手、演員、導(dǎo)演，那哪個(gè)角色你是最喜歡的？趙薇：我通常在做什么，那個(gè)就是我最喜歡的，這是真話，現(xiàn)在在演戲就不會(huì)想別的，這就是我最喜歡的，那我后面如果去導(dǎo)戲，我都會(huì)忘了我自己是個(gè)演員。主持人：用心。嘉賓：首先非常開(kāi)心能夠看到趙老師在這里，我是剛剛畢業(yè)一年的大學(xué)生，是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，我的問(wèn)題可以說(shuō)有兩個(gè)，第一個(gè)是趙老師你覺(jué)得女生在畢業(yè)之后先就業(yè)還是先創(chuàng)業(yè)。還有一個(gè)問(wèn)題是，女生在畢業(yè)之后要先步入婚姻還是繼續(xù)工作再步入婚姻，謝謝！主持人：你好糾結(jié)。趙薇：一看就是涉世未深，如果瞎指點(diǎn)可能就把你人生指偏了，或者指離你原來(lái)的軌跡了，其實(shí)人生的這些未來(lái)方向，以你的年紀(jì)，你自然會(huì)走出一條屬于你自己的路，至于先是婚姻還是先是創(chuàng)業(yè)，先是這個(gè)還是先是那個(gè)，我也覺(jué)得是因人而異的。但是我覺(jué)得要做你自己喜歡和感興趣的事情是挺重要的，比如我現(xiàn)在就喜歡婚姻，我現(xiàn)在就想要個(gè)家庭，就想要個(gè)孩子，沒(méi)什么遠(yuǎn)大抱負(fù)，那你就去做，做的也許成功，也許失敗，哪怕你失敗，你會(huì)覺(jué)得這是我當(dāng)時(shí)自己的選擇帶給我的，我沒(méi)有辦法去抱怨任何人，那我就選擇適合那時(shí)候我該做的事情，我覺(jué)得以你現(xiàn)在，聽(tīng)你心里的聲音就好了，不要聽(tīng)我的。主持人：誰(shuí)也沒(méi)有辦法為你選擇，你自己選擇自己的路。嘉賓：趙薇你好，我是英駐上海總領(lǐng)事館的工作人員，非常高興看到您這一路走向成功，我這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)您也是針對(duì)在座每一位成功的女士，今天早上我很認(rèn)真地聽(tīng)了所有的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)很多女性可能更多追求的是從自身的原因如何成功。但是我覺(jué)得女性的成功，是受到整個(gè)社會(huì)的支持，這個(gè)社會(huì)有一個(gè)總體的推動(dòng)力，您成為一個(gè)成功的女性，自然來(lái)講對(duì)整個(gè)社會(huì)、對(duì)整個(gè)國(guó)家，對(duì)很多的人有影響，你手里有了這樣的影響力、這樣的力量，你怎么樣才能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)去給女性的成功提供這樣的平臺(tái)，謝謝！趙薇：這個(gè)問(wèn)題先鼓掌。其實(shí)到今天也會(huì)思考一個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)你繼續(xù)再做一些事情，意義是什么。有時(shí)候會(huì)在想，就是說(shuō)我們的生活，不光是我們的事業(yè)，到我現(xiàn)在這個(gè)年紀(jì)，也不可避免地在重復(fù)了。網(wǎng)上有一句話說(shuō)，30歲以后每天活的都是你可以看得到的自己，就類(lèi)似這樣的話。其實(shí)我自己一直在想這個(gè)問(wèn)題，人隨著成長(zhǎng)了以后多了很多的經(jīng)驗(yàn)，多了很多的盔甲，多了很多的世故，多了很多的麻木跟乏味，現(xiàn)在走到大海邊，景色漂亮來(lái)張照片?？墒钱?dāng)我們還是孩子的時(shí)候，我們走到大海邊，第一個(gè)感覺(jué)是腳底下的沙子是軟的，海水淹沒(méi)了我的足背。這是我們的初心。我覺(jué)得到了今天以后，我就會(huì)不斷地追問(wèn)我的初心，我的初心是沒(méi)有任何功利的，沒(méi)有任何目的性的，發(fā)自?xún)?nèi)心去渴望和要求，對(duì)于生活、對(duì)于自己的人生還是對(duì)于未來(lái)的事情，我覺(jué)得到現(xiàn)在為止，就是在尋找自己初心的愿望和感受是什么，反而會(huì)按照那個(gè)愿望和初心去做一些事情，我覺(jué)得那樣就是于自己、于他人有意義的一些事情，因?yàn)槟阏娴氖呛鼙菊?，沒(méi)有功利，沒(méi)有目的，純粹自己所感所受的。主持人：初心才是最真實(shí)的你。嘉賓：主持人好，趙薇姐姐好，因?yàn)槲沂?0后，我就稱(chēng)您為姐姐了。第一個(gè)夢(mèng)想是要跟您對(duì)上話，這個(gè)夢(mèng)想我實(shí)現(xiàn)了，所以我覺(jué)得做夢(mèng)是很快樂(lè)的一件事。我叫夏明露(音譯)，我們公司是做室內(nèi)設(shè)計(jì)軟裝一體化的。其實(shí)我想問(wèn)一個(gè)相對(duì)比較輕松的問(wèn)題，我覺(jué)得您從小燕子這個(gè)角色開(kāi)始，一直蛻變到現(xiàn)在的比較深沉，包括您在這里講話的優(yōu)雅，可能您有很多的角色，就像我們創(chuàng)業(yè)者一樣，我們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪幸渤袚?dān)著不同的角色，您是怎么去轉(zhuǎn)換這樣的角色？可能您有演員的優(yōu)勢(shì)，而我們沒(méi)有。我們可能轉(zhuǎn)換得比較慢，這是第一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題是想問(wèn)問(wèn)您，在公益事業(yè)和社會(huì)角色這塊，接下來(lái)的想法，謝謝！趙薇：角色轉(zhuǎn)換，講老實(shí)話很難回答，因?yàn)槲覀兊搅艘粋€(gè)環(huán)境，覺(jué)得自己該做一件事情，或者應(yīng)該去做那個(gè)，已經(jīng)不會(huì)說(shuō)去調(diào)整。主持人：不是很刻意的一件事。趙薇：對(duì)，是很自然的一件事。至于公益的事情，當(dāng)然我會(huì)一直做下去。我去年成立了微愛(ài)白血病基金。我很高興她提到這個(gè)問(wèn)題，我來(lái)說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榇蠹叶际欠浅Ｓ心芰Φ膭?chuàng)業(yè)者，也是非常成功的女性，包括個(gè)別混進(jìn)來(lái)的男性。我為什么會(huì)成立白血病基金？因?yàn)樗且粋€(gè)幾乎沒(méi)有人去愿意做的基金，我們明星或者是一些有聲望的人做一些公益方面的事情，他往往會(huì)選擇白內(nèi)障、兔唇一些非常容易痊愈，做完了以后成本不是很高，但是你確實(shí)改變了一個(gè)人的現(xiàn)狀。可是白血病很可怕，十幾萬(wàn)、二十萬(wàn)、一百萬(wàn)都擋不住，而且問(wèn)題是你給他治好了，讓他出院，半年以后他也可能產(chǎn)生變異和死亡，所以這是一個(gè)沒(méi)有人愿意做的基金，所以我才去做了這個(gè)白血病基金。我又找到了一個(gè)非常好的合作伙伴，就是新陽(yáng)光基金(音譯)，因?yàn)樗膭?chuàng)始人13歲的時(shí)候就得了白血病，所以他是一個(gè)白血病患者成為了一個(gè)健康人，他是免收我們微愛(ài)白血病基金管理費(fèi)的一個(gè)管理基金，所以這里面的每一份收入每個(gè)月都會(huì)公布，每一分錢(qián)都會(huì)透明地用在孩子的身上。我們圣誕節(jié)成立，到現(xiàn)在應(yīng)該不到半年，我們已經(jīng)捐助了大概5-6個(gè)孩子，平均每個(gè)孩子20-25萬(wàn)，這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的事情。當(dāng)然也非常感謝阿里巴巴主席馬云先生，用來(lái)往的名義給我們捐助了100萬(wàn)。如果大家有興趣關(guān)注這個(gè)基金，我們有微博，如果大家有機(jī)會(huì)獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心，我也非常感謝。主持人：大家可以在來(lái)往上和她互動(dòng)，她每天在來(lái)往上跟支持她的一些粉絲一起互動(dòng)，支持她的公益事業(yè)。在我們上午結(jié)束之前，能不能請(qǐng)趙薇用你最喜歡的一句臺(tái)詞送給我們現(xiàn)場(chǎng)的女性朋友們，作為我們上午結(jié)束的致辭。趙薇：很抱歉，其實(shí)我不太喜歡心靈雞湯，所以讓我臨時(shí)去想一句我比較喜歡的臺(tái)詞，還真的不是勵(lì)志的。但是我非常喜歡的一個(gè)電影《慧心美人》，因?yàn)槲液芟矚g里面的女演員，長(zhǎng)的一點(diǎn)都不好看，但是各種各樣的角色，從大美女到丑女，她全都駕馭得非常好，她在里面演了一個(gè)40多歲過(guò)氣的女明星，自己的丈夫被更年輕的演員吸引，她天天靠party去麻痹自己的靈魂，但是她又有非常清醒的認(rèn)識(shí)，了察所有的狀況，她在那個(gè)party上說(shuō)了一句非常好的臺(tái)詞，“先生們，女士們，請(qǐng)系好自己的安全帶，今天晚上將是一個(gè)動(dòng)蕩的夜晚”。主持人：讓我們?cè)俅斡谜坡曋x謝趙薇和大家的交流。趙薇：謝謝大家！

“這里有全上海最好的馬桶，最好的旋轉(zhuǎn)電梯、最好的天空、最好的服務(wù)，（消費(fèi)者）為什么不來(lái)呢？”5月8日，在自稱(chēng)上海最高端百貨商場(chǎng)——新世界大丸百貨的開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì)上，面對(duì)外界關(guān)于高端百貨店未來(lái)前景的質(zhì)疑，上海新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平如此回應(yīng)。這家靠近外灘的百貨店，正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口，恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應(yīng)。當(dāng)新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時(shí)，想必已決心建造一個(gè)地標(biāo)建筑。因此，新世界大丸百貨剛一亮相，就獲稱(chēng)“上海顏值最高的百貨商店”。首先，商場(chǎng)有國(guó)內(nèi)百貨業(yè)最大的中庭活動(dòng)空間，站在偌大的中庭抬頭望去，是透明的可開(kāi)可合屋頂。白天，屋頂打開(kāi)，自然的天空讓陽(yáng)光灑入；夜晚，巨大的LED屏幕則帶來(lái)燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側(cè)，是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場(chǎng)每一層均有不同的設(shè)計(jì)主題，從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤(pán)/海圖、航海/旅客。其中，徐家平很驕傲的一點(diǎn)是，商場(chǎng)每個(gè)洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗，并附上非常詳細(xì)的文字說(shuō)明。徐家平說(shuō)，在這條全世界都知道的步行街東西兩頭，分別是新世界的兩個(gè)大型商場(chǎng)。其中，西面的新世界城走大眾高端的定位，新世紀(jì)大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場(chǎng)，在過(guò)去的幾年中，新世界集團(tuán)和英國(guó)哈羅德、美國(guó)第五大道等世界十大知名百貨均有過(guò)溝通，最后才選定了由日本大丸百貨進(jìn)行管理輸出。因?yàn)?，新世界想要的，還有其他商場(chǎng)無(wú)法提供的10種服務(wù)。在這里，每天開(kāi)店時(shí)，64歲的首任店長(zhǎng)原田先生，會(huì)帶隊(duì)以日式鞠躬在現(xiàn)場(chǎng)迎賓；觀光電梯門(mén)口，禮儀人員就可以導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)；收銀員改為站立收款等等。“這里你不會(huì)再看到百貨業(yè)普遍的滿(mǎn)減促銷(xiāo)活動(dòng)，我們要用會(huì)員積分制來(lái)吸引顧客?！睋?jù)介紹，日本大丸百貨高達(dá)85%的銷(xiāo)售額都是會(huì)員貢獻(xiàn)的，這也是新世界最看重的一點(diǎn)。5月15日新世界大丸百貨就將正式開(kāi)業(yè)。當(dāng)我在這家高大上的商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈，驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”，好像買(mǎi)得起的東西不算太多，于是，“職業(yè)病”般地開(kāi)始為這家高端百貨的前途擔(dān)憂。尤其是，在電商的沖擊之下，百貨商店目前來(lái)店率和銷(xiāo)售額不斷下滑，堪稱(chēng)最壞的時(shí)代。徐家平承認(rèn)這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務(wù)來(lái)說(shuō)，盡管看上去只是小小的改變，但真正落實(shí)需要克服的難度都超乎想象。他介紹，僅是讓銷(xiāo)售鞋類(lèi)產(chǎn)品的服務(wù)人員以“蹲式”服務(wù)為顧客試穿這一項(xiàng)，在培訓(xùn)中都很難讓服務(wù)人員接受。再者，一些奢侈品牌的單品售價(jià)都高達(dá)幾十萬(wàn)元，讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍，為顧客提供一對(duì)一專(zhuān)享服務(wù)時(shí)，期間安保問(wèn)題如何解決，很多大牌都非常猶豫?？墒牵旒移揭廊蛔孕??！肮浣趾途W(wǎng)上購(gòu)物絕對(duì)是不一樣的文化，實(shí)體店一定不會(huì)被電商所取代，關(guān)鍵要提供給消費(fèi)者他們想要的體驗(yàn)。”而且，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，奢侈品已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)降價(jià)，未來(lái)關(guān)稅也會(huì)不斷下降，國(guó)內(nèi)奢侈品購(gòu)買(mǎi)需求早晚都會(huì)回流。那么，在這個(gè)傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時(shí)代，這家不一樣的高端百貨商店會(huì)成功嗎？

自香港回歸以后，與香港旅游業(yè)緊緊相連的零售業(yè)在大陸旅客的支持和貢獻(xiàn)之下為香港的市場(chǎng)創(chuàng)造了不少的盈利和商機(jī)，蓬勃的旅游零售業(yè)成為了香港經(jīng)濟(jì)不可缺少的動(dòng)力?？墒亲匀ツ昶?，香港的旅游零售業(yè)持續(xù)下滑，零售業(yè)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)比以前顯得明顯不樂(lè)觀。據(jù)香港入境事務(wù)處公布的數(shù)據(jù)顯示，五一黃金周假期的入境旅客增長(zhǎng)了11.8％，其中大陸訪港的旅客也增加了13.8％。那為什么香港零售業(yè)會(huì)在旅客增加的同時(shí)依然表現(xiàn)疲弱呢？筆者希望能透過(guò)本文試圖解釋什么因素導(dǎo)致香港零售業(yè)受挫和零售業(yè)的衰弱會(huì)對(duì)香港構(gòu)成什么樣的危險(xiǎn)。香港零售業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示三月份零售業(yè)總銷(xiāo)售額為384億港元，較去年同期下跌2.9％。珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷(xiāo)售額跌幅最大，超過(guò)18％；百貨公司貨品下跌7.1％。據(jù)香港入境事務(wù)處公布的數(shù)據(jù)顯示，香港“五一”黃金周期間內(nèi)地游赴港的游客一共有約44.16，較去年不跌反升。游客人數(shù)增長(zhǎng)了，但商家依然叫苦連天。香港太子珠寶鐘表主席鄧鉅明就公開(kāi)表示，今年五一黃金周期間的營(yíng)業(yè)額和客流量均較去年同期大跌一成。而崇光百貨的老板劉鑾鴻雖然力挺旗下商場(chǎng)銷(xiāo)售額有雙位數(shù)增長(zhǎng)，但也并不否認(rèn)今年的銷(xiāo)售情況不如理想，前景更加難以判斷。還有不少旅店店主抱怨，今年降低了房?jī)r(jià)，客人反而更少了。香港富豪鄭裕彤家族旗下的周大福表示近期分店人流量已比去年同期下降30％。零售業(yè)里面其中珠寶，手表，鐘表和貴重禮品的銷(xiāo)售沖擊最大，今年第一季度銷(xiāo)售額下跌幅度高達(dá)17％。根據(jù)香港零售業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查，大部分會(huì)員企業(yè)估計(jì)黃金周銷(xiāo)售額有雙位數(shù)的跌幅。那究竟什么原因把香港的零售業(yè)帶入冰河時(shí)期呢？第一，更多的大陸旅客轉(zhuǎn)移旅游購(gòu)物地點(diǎn)是香港零售業(yè)受挫的一大原因。由于港元跟美元掛鉤，強(qiáng)勢(shì)的美元令港元的匯率優(yōu)勢(shì)在慢慢消失，相比貨幣貶值的日本和歐洲則正在吸引更多的內(nèi)地游客。由于在今年一月份日本政府放寬對(duì)中國(guó)人發(fā)放簽證的條件以及日元大跌的因素，現(xiàn)在赴日游客有四分之一都是中國(guó)人，中國(guó)旅客已成了日本最大的游客群體。路透報(bào)道則提到去年赴韓內(nèi)地游客超過(guò)600萬(wàn)人，較2013年增長(zhǎng)了42％。跟日韓和歐洲相比，香港由于店面租金昂貴，銷(xiāo)售的部分商品相對(duì)于歐美日韓而言沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，逐漸失去對(duì)內(nèi)地高購(gòu)買(mǎi)力人群的吸引力。第二，過(guò)往推動(dòng)香港零售的高端消費(fèi)自從中央政府大力打擊貪腐開(kāi)始已經(jīng)萎靡下去了?，F(xiàn)在的反腐運(yùn)動(dòng)已經(jīng)讓奢侈品公司承受了很大的壓力。另外，中國(guó)國(guó)務(wù)院在4月28號(hào)表示，計(jì)劃降低多種進(jìn)口消費(fèi)物品關(guān)稅，并以此作為廣泛的刺激消費(fèi)，維持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的計(jì)劃的一部分。國(guó)務(wù)院表示將容許更多免稅商品，準(zhǔn)許擴(kuò)大商品范圍。這就意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)而言香港零售業(yè)有可能失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)；再加上深圳市民受到入境限制，由“一簽多行”改為“一周一行”，因此預(yù)期大陸赴港的旅客在2016年會(huì)繼續(xù)下降。第三，陸港矛盾不斷，之前香港反水貨客行動(dòng)越來(lái)越激烈，引起大陸的反感。接連發(fā)生以打擊水貨客為名的“港獨(dú)”暴力示威對(duì)香港的零售旅游業(yè)造成負(fù)面的影響。根據(jù)旅議會(huì)公布的數(shù)字，今年二月份內(nèi)地入境旅游團(tuán)共7751團(tuán)，比去年同期的11454團(tuán)大減32.3％。旅游界議員姚思榮稱(chēng)，三月份大陸訪港旅行團(tuán)更由去年三月約每天470團(tuán)大減近60％，僅有190多團(tuán)。9月末開(kāi)始的違法“占領(lǐng)中環(huán)”集會(huì)也阻塞了中環(huán)這個(gè)亞洲金融中心，奢侈品公司在全球主要市場(chǎng)之一的業(yè)務(wù)受到了波及。這場(chǎng)抗議對(duì)奢侈品產(chǎn)生的負(fù)面的影響。珠寶，手表等名貴禮物的銷(xiāo)售額下降了11.6％。香港零售管理協(xié)會(huì)主席麥瑞瓊表示，“占中”影響旅客來(lái)港，降低旅客和本地居民的消費(fèi)意欲。香港鐘表業(yè)總會(huì)前主席高鼎國(guó)表示，自去年發(fā)生“占中”，今年年初發(fā)生反水貨客暴力示威行動(dòng)以來(lái)，香港形象受到一定的沖擊。香港的社會(huì)氣氛讓部分內(nèi)地旅客認(rèn)為自己“不受歡迎”。第四，旅客消費(fèi)模式的改變，也是香港今年零售業(yè)衰退的原因之一。瑞銀的統(tǒng)計(jì)顯示，在今年3月份來(lái)自?xún)?nèi)地的赴港過(guò)夜旅客同比下跌18.6％。根據(jù)香港旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)，2013年在香港過(guò)夜的內(nèi)地旅客的人均消費(fèi)為8937元（港元），而不過(guò)夜的內(nèi)地旅客人均消費(fèi)為2721元。過(guò)夜旅客消費(fèi)明顯高于不過(guò)夜旅客。然而內(nèi)地過(guò)夜旅客的增幅逐漸放緩，且慢于不過(guò)夜旅客的增幅。內(nèi)地赴港的過(guò)夜游客的減少給香港的人流造成不少壓力。因此旅客結(jié)構(gòu)改變，導(dǎo)致消費(fèi)力減低。瑞信本周發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，因內(nèi)地游客消費(fèi)減少，將今年香港經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期從2.4％下調(diào)至1.6％?，F(xiàn)在香港零售業(yè)面臨空前的挑戰(zhàn)。香港香港政府統(tǒng)計(jì)處《2015年香港統(tǒng)計(jì)月刊專(zhuān)題文章》指出，香港的四個(gè)傳統(tǒng)主要行業(yè)包括金融服務(wù)，零售旅游業(yè)，貿(mào)易及物流和專(zhuān)業(yè)及工商業(yè)支援服務(wù)。這些行業(yè)是香港經(jīng)濟(jì)動(dòng)力所在。而在2013年，這四個(gè)行業(yè)加起來(lái)占香港生產(chǎn)總值的57.8%?？墒橇闶蹣I(yè)的倒退很有可能會(huì)影響香港的就業(yè)市場(chǎng)。另外，香港傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)中的離岸制造業(yè)，碼頭，港口，地產(chǎn)等都危機(jī)重重。香港本土制造業(yè)衰落已成定局。碼頭業(yè)務(wù)中，香港的葵涌碼頭收益早已落后于深圳鹽田港。地產(chǎn)業(yè)更是走火入魔。香港地產(chǎn)業(yè)不僅扭曲香港的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，削弱香港商品和服務(wù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，工業(yè)遷移內(nèi)地，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)舉步艱難，房?jī)r(jià)更是步步高漲，星斗市民根本買(mǎi)不起樓。毫無(wú)疑問(wèn)，面對(duì)著“內(nèi)憂外患”的局面，香港的零售業(yè)已經(jīng)逐漸表現(xiàn)疲弱。雖然統(tǒng)計(jì)處的數(shù)據(jù)顯示2013年零售旅游業(yè)只占香港生產(chǎn)總值的5％，是四大香港傳統(tǒng)行業(yè)里比分最少的行業(yè)。可是零售業(yè)的倒退，制造業(yè)步步退守，貨柜碼頭旺景不再，地產(chǎn)業(yè)走火入魔，香港整體競(jìng)爭(zhēng)力岌岌可危。受到占中和反水貨組織的影響，香港的法治精神，開(kāi)放和包容的形象蕩然無(wú)存，香港正滑向二流城市之列。

【一起惠訊】5月6日消息，一起惠獲悉，蘇寧易購(gòu)將在5月7號(hào)推出“全球閃購(gòu)”頻道，并開(kāi)啟保稅倉(cāng)備貨模式，用戶(hù)下單后3天左右即可收到貨。據(jù)了解，該頻道主推商品除海外紙尿褲、奶粉等母嬰類(lèi)外，還將推出食品保健、美妝、家電3C、居家等多種品類(lèi)。蘇寧易購(gòu)方面稱(chēng)，屆時(shí)將以“限時(shí)特價(jià)”的方式進(jìn)行開(kāi)售，特賣(mài)價(jià)格將低于5折。目前，蘇寧易購(gòu)已準(zhǔn)備100個(gè)集裝箱的海外購(gòu)商品。值得注意的是，此次蘇寧易購(gòu)對(duì)海外購(gòu)頻道進(jìn)行了升級(jí)，消費(fèi)者將不再需要輸入身份證號(hào)，只需開(kāi)通易付寶并經(jīng)過(guò)認(rèn)證即可購(gòu)物。蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)負(fù)責(zé)人姜大海透露，5月7日以后，蘇寧易購(gòu)“全球閃購(gòu)”頻道將常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，每周二、周五上午10點(diǎn)上新。相比于其他跨境電商平臺(tái)的海外直采和與品牌商合作不同，蘇寧易購(gòu)在海外購(gòu)的供應(yīng)鏈當(dāng)中采取的是本地化采購(gòu)的方式，其已在香港、日本、美國(guó)等建立了海外分公司，并在廣州、杭州、寧波、福州、蘇州等地設(shè)立了保稅倉(cāng)。

5月5日消息，一起惠了解到，日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國(guó)多個(gè)地區(qū)，截至目前全國(guó)已有近270家門(mén)店可享受該服務(wù)。沃爾瑪表示，消費(fèi)者在上述省市的門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了鮮食商品，有任何不滿(mǎn)意，均可于購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱(chēng)標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨商品，沃爾瑪將及時(shí)銷(xiāo)毀，杜絕再次售賣(mài)。據(jù)了解，沃爾瑪此前已在美國(guó)、日本和加拿大等國(guó)家推行這項(xiàng)服務(wù)，獲得很好的反饋。2014年9月以來(lái)，沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務(wù)，未來(lái)，此項(xiàng)服務(wù)將延伸到全國(guó)所有大賣(mài)場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，去年沃爾瑪對(duì)外宣布，將大幅增加食品安全投入，預(yù)計(jì)2013-2015年累計(jì)投入超3億元人民幣。另外，沃爾瑪已建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入審核制度。例如，所有新引入的高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別產(chǎn)品供應(yīng)商(食品生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng))都必須接受沃爾瑪公司安排的專(zhuān)業(yè)審核，并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)。

傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣(mài)場(chǎng)選擇關(guān)門(mén)或是停業(yè)。不過(guò)，國(guó)內(nèi)家裝電商平臺(tái)齊家網(wǎng)，日前在上海市逆勢(shì)開(kāi)出2萬(wàn)多平方米的超大O2O線下體驗(yàn)店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣(mài)場(chǎng)不同，齊家網(wǎng)利用典型O2O模式，用戶(hù)通過(guò)線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)線下互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店體驗(yàn)，從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示，未來(lái)3年內(nèi)將在中國(guó)開(kāi)設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門(mén)店。匯集300家一線品牌全新開(kāi)業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗(yàn)店，位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場(chǎng)，地處商業(yè)圈，周?chē)煌ū憷Ｔ诿娣e超過(guò)2萬(wàn)平方米的體驗(yàn)店內(nèi)，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門(mén)、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉，該店也是國(guó)內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗(yàn)店。新落成體驗(yàn)店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設(shè)有一個(gè)網(wǎng)友互動(dòng)區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報(bào)記者在體驗(yàn)店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣(mài)場(chǎng)不同的是，齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據(jù)悉，齊家網(wǎng)線上有1000多家商家，而此次體驗(yàn)店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐。“我們所采用的O2O模式，用戶(hù)可以事先通過(guò)線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容，從而有目的地來(lái)到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店體驗(yàn)，選購(gòu)需要的產(chǎn)品，比起逛一般的建材家具賣(mài)場(chǎng)，我們的坪效要高很多?！饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為，“因?yàn)榈轿覀兊昀飦?lái)的許多用戶(hù)，都已經(jīng)在線上了解過(guò)產(chǎn)品，所以我們的成交率更高，更具有精準(zhǔn)性，很短時(shí)間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)相比，我們的單體面積沒(méi)他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過(guò)精選的，其實(shí)很多品牌并沒(méi)有那么多熱門(mén)款，比如科勒，它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中，真正的熱門(mén)款也就只有十幾二十款。所以通過(guò)我們線上對(duì)消費(fèi)者喜好及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率。”齊家網(wǎng)O2O模式與生俱來(lái)齊家網(wǎng)的O2O模式可以說(shuō)是與生俱來(lái)的，齊家網(wǎng)最早被稱(chēng)為“上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”，其通過(guò)團(tuán)購(gòu)將零散的用戶(hù)需求組織起來(lái)形成大單，以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式，后在團(tuán)購(gòu)模式上進(jìn)行再次升級(jí)。據(jù)了解，齊家網(wǎng)從2008年起就開(kāi)設(shè)了線下的展示門(mén)店?！爸?，我們會(huì)安排網(wǎng)站用戶(hù)去紅星美凱龍、月星等門(mén)店，但是用戶(hù)覺(jué)得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶(hù)集中體驗(yàn)。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以?xún)r(jià)格也是我們的一大優(yōu)勢(shì)?！备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司，齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?！焙汀褒R家錢(qián)包”兩項(xiàng)功能，既維護(hù)了用戶(hù)權(quán)益，又為用戶(hù)提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉，為了滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)的需求，未來(lái)，齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗(yàn)的模式還會(huì)不斷磨合調(diào)整。例如，未來(lái)門(mén)店會(huì)安排3D實(shí)景展示，打通商品庫(kù)，展示產(chǎn)品的樣式、報(bào)價(jià)、顏色等，讓顧客有更好的體驗(yàn)，還會(huì)引進(jìn)平臺(tái)上的裝修公司入駐，從而提供設(shè)計(jì)施工買(mǎi)建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗(yàn)促成交易據(jù)高巍透露，截至今年4月，齊家網(wǎng)已在全國(guó)陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店，這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來(lái)3年內(nèi)，齊家網(wǎng)將在中國(guó)開(kāi)通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)門(mén)店，以解決用戶(hù)線下體驗(yàn)需求。齊家網(wǎng)的線下體驗(yàn)店越開(kāi)越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產(chǎn)市場(chǎng)尚未復(fù)蘇，近幾年的國(guó)內(nèi)建材家具市場(chǎng)也日漸蕭條，不少知名的建材賣(mài)場(chǎng)力不從心，選擇了關(guān)門(mén)或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個(gè)時(shí)候選擇逆勢(shì)開(kāi)店呢?在齊家網(wǎng)看來(lái)，開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化，其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)后更加容易產(chǎn)生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺(jué)等實(shí)際體驗(yàn)。在齊家涉及的品類(lèi)中，大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中氣氛的營(yíng)造，實(shí)體店一對(duì)一的交流問(wèn)答，當(dāng)天的購(gòu)買(mǎi)情況，店員的殷勤介紹，都會(huì)影響用戶(hù)的決策。此外，網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價(jià)低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買(mǎi)6000-8000元，而到了線上只能賣(mài)3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合，帶動(dòng)其銷(xiāo)售，最終讓經(jīng)銷(xiāo)商體系產(chǎn)生更大的銷(xiāo)售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢(shì)齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶(hù)，更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從哪里來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶(hù)行為，更好地抓住精準(zhǔn)用戶(hù)。隨著租金不斷增加，開(kāi)設(shè)一家實(shí)體店的成本也在不斷上升，據(jù)悉，新開(kāi)業(yè)的齊家網(wǎng)體驗(yàn)店投資達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)服務(wù)半徑，讓1000家門(mén)店可以完成5000家門(mén)店的效率，成本支出控制在15%以?xún)?nèi)，而其他大型建材商場(chǎng)一般超過(guò)25%。“正如我前面提到的，與傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)區(qū)別，我們的客戶(hù)是從線上被引流到齊家體驗(yàn)店里的，他們已經(jīng)對(duì)商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解，他們幾乎做好了購(gòu)買(mǎi)決策，再到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，此時(shí)商家的銷(xiāo)售效率與轉(zhuǎn)化就會(huì)得到極大的提升?！备呶”硎??！叭绻磥?lái)有需要，齊家網(wǎng)還會(huì)在上海繼續(xù)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店?！备呶”硎荆按舜芜x址普陀區(qū)真南路，也是我們準(zhǔn)備了多個(gè)備選址后，采用網(wǎng)投投票評(píng)選出來(lái)的。這里交通便捷，與地鐵11號(hào)線無(wú)縫對(duì)接，最重要的是，這里的倉(cāng)儲(chǔ)物流成本較低，對(duì)商家來(lái)說(shuō)能夠降低其成本，從而也能給消費(fèi)者帶來(lái)更多的優(yōu)惠?！备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，家裝O2O平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或是正打算開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店的包括：大自然家居、家裝E站、愛(ài)空間等。業(yè)內(nèi)人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)，則無(wú)法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán)，對(duì)于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實(shí)現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長(zhǎng)空間巨大據(jù)艾瑞咨詢(xún)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元，比2013年增長(zhǎng)50%左右，在住宅裝飾裝修市場(chǎng)中占比預(yù)計(jì)僅為8%左右。這預(yù)示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長(zhǎng)空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國(guó)家裝電商行業(yè)研究報(bào)告》指出，目前我國(guó)整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務(wù)水平還需提升，用戶(hù)信任度打造也還要加強(qiáng)，這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)是以家裝電商平臺(tái)為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點(diǎn)的電商運(yùn)營(yíng)及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。報(bào)告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問(wèn)題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉?lèi)繁多且存在大量非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗(yàn)、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個(gè)過(guò)程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個(gè)閉環(huán)，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問(wèn)題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過(guò)程中，服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國(guó)整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個(gè)重要契機(jī)，紛紛布局，把家裝O2O市場(chǎng)變成了群雄逐鹿的沙場(chǎng)。今年2月，齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國(guó)內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、?ài)空間、酷家樂(lè)及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)家裝O2O的滲透率相對(duì)較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對(duì)比，反映出國(guó)內(nèi)家裝O2O市場(chǎng)前景依然廣闊。當(dāng)前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)在家裝O2O行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個(gè)家裝O2O行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。資料顯示，2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月，齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場(chǎng)份額超過(guò)30%，在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)尤其明顯。

以“裝房子買(mǎi)家具只來(lái)居然之家”為廣告語(yǔ)的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語(yǔ)中再加上一條了：賣(mài)進(jìn)口食品——它要在北京的一家門(mén)店開(kāi)上面積為1萬(wàn)平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開(kāi)業(yè)，店內(nèi)包括促銷(xiāo)員在內(nèi)共有300名員工，除了來(lái)自招聘網(wǎng)站的零售商超專(zhuān)業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來(lái)自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例，在這里這個(gè)數(shù)字是100%，即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來(lái)，在北京的11家門(mén)店及所擁有的30萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?！拔覀儸F(xiàn)在實(shí)際上是在給居然之家的眾多會(huì)員推出一項(xiàng)新的服務(wù)，這些會(huì)員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務(wù)自己的會(huì)員為主，并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)?！本尤恢野部党谢I備組組長(zhǎng)田杰告訴界面新聞?dòng)浾?。?lèi)似沃爾瑪山姆會(huì)員商店，安康超市也將采取這一經(jīng)營(yíng)方式，“居然之家的會(huì)員會(huì)直接變成我們進(jìn)口超市的會(huì)員，其他的普通顧客如果想成為會(huì)員的話，也要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的途徑獲得。”這意味著會(huì)員在購(gòu)物時(shí)將享受更多的讓利，這一差價(jià)約為10%。把這些會(huì)員帶進(jìn)超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購(gòu)買(mǎi)后，都會(huì)得到超市的現(xiàn)金券或購(gòu)物券，而這些購(gòu)物券的使用期限可能會(huì)延至8月底或者9月初。面對(duì)全品類(lèi)進(jìn)口食品，安康在采購(gòu)上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級(jí)代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應(yīng)商合作實(shí)行了零門(mén)檻，即沒(méi)有進(jìn)店費(fèi)及條碼費(fèi)，同時(shí)，在一些品類(lèi)上盡量采取整個(gè)行業(yè)內(nèi)最短的賬期，并對(duì)于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買(mǎi)斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營(yíng)區(qū)，整體經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項(xiàng)目?！拔覀儚钠奉?lèi)上一般是會(huì)尋找體驗(yàn)性比較強(qiáng)的品類(lèi)，因?yàn)樵诔欣?，把體驗(yàn)性品類(lèi)做全的話，會(huì)對(duì)我們的超市有一個(gè)相應(yīng)的帶動(dòng)?！碧锝鼙硎荆拔覀冞€會(huì)在超市外面做一些本身沒(méi)有的商品和品類(lèi)，這樣對(duì)我們有一個(gè)很好的互補(bǔ)。”除了呷哺呷哺、吉野家、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報(bào)過(guò)程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶(hù)，在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒(méi)有完善的健身休閑服務(wù)項(xiàng)目，這些住戶(hù)也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營(yíng)區(qū)盡量多地?cái)U(kuò)展經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露，日本一家商業(yè)株式會(huì)社將會(huì)在這里開(kāi)設(shè)一家專(zhuān)注老年用品的進(jìn)口超市。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，位于豐臺(tái)區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點(diǎn)偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多。“在我們自己的賣(mài)場(chǎng)里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個(gè)面積也是好不容易才擠出來(lái)的。”田杰說(shuō)道。他說(shuō)，安康超市前期在北京最多會(huì)開(kāi)2家，同時(shí)未來(lái)可能先在每個(gè)省開(kāi)一家，當(dāng)然還是開(kāi)在居然之家里面。

跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍：百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解，廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過(guò)接觸。多種跡象表明，實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨，規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上介紹，此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店，位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩牵讓又型ヒ餐瑫r(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米，分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域，商品主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、日本等商品，單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全，囊括了英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等，主要功能是展示，實(shí)行的是線上銷(xiāo)售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單，就有專(zhuān)業(yè)物流送貨上門(mén)。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商，背后離不開(kāi)與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹，在雙方的合作中，摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境，而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，摩登銷(xiāo)售的境外商品是通過(guò)卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來(lái)的。周強(qiáng)認(rèn)為，與其他跨境電商相比，傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì)，“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺(jué)。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年，目前有六個(gè)實(shí)體門(mén)店，積累了60萬(wàn)的線下會(huì)員，為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?！笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商？“傳統(tǒng)百貨這幾年銷(xiāo)售增速在下滑”，對(duì)于記者提出的這一問(wèn)題，周強(qiáng)表示，跨境電商體驗(yàn)店的開(kāi)設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹，早年摩登做的是“減法”，從大而全的百貨中減去了超市和家電，成為穿戴類(lèi)時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍比較窄，無(wú)法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)?！澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu)，增加一些商品的品類(lèi)。我們認(rèn)為通過(guò)跨境電商，可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品，通過(guò)跨境電商平臺(tái)，引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示，此前，摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬(wàn)元，打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商，可以說(shuō)是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來(lái)摩登還將組建電子商務(wù)中心，開(kāi)展海外直購(gòu)、工廠直銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，建立兼具國(guó)內(nèi)、國(guó)際商品體系，探索自采自營(yíng)模式的有效途徑，力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷(xiāo)售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹，廣百百貨也曾就跨境電商的合作問(wèn)題找過(guò)他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí)，廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露，此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過(guò)，未來(lái)不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商？周強(qiáng)表示，受政策影響，跨境電商從去年下半年才開(kāi)始起步的，因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言，起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域，在起跑的時(shí)間點(diǎn)上，跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說(shuō)，在跨境電商方面，線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯?！皩?shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)?！弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈！”進(jìn)口商品供應(yīng)商，廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露，目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型，如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類(lèi)在不斷拓寬，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯?！敖衲甑匿N(xiāo)售增長(zhǎng)很快，我們整整一柜的貨物到港后，一周就能賣(mài)完?！睋?jù)他預(yù)計(jì)，今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍?？缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，“海淘”指消費(fèi)者不依賴(lài)代購(gòu)商家，直接去國(guó)(境)外網(wǎng)購(gòu)淘貨。根據(jù)海關(guān)部門(mén)的監(jiān)管規(guī)定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購(gòu)保稅”，是指跨境電商企業(yè)通過(guò)集中海外采購(gòu)，統(tǒng)一由海外發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉(cāng)庫(kù)配送至客戶(hù)。而跨境電商體驗(yàn)店，則是指進(jìn)口模式的線下延伸，體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示，線下消費(fèi)?！?/div>