1月23日編譯eBay今天發(fā)布了2013財年第四季度和全年財報。報告顯示，eBay第四季度凈營收為45.30億美元，比去年同期的39.92億美元增長13%；凈利潤為8.50億美元，比去年同期的7.51億美元增長13%。主要業(yè)績：在截至12月31日的這一財季，eBay的凈營收為45.30億美元，比去年同期的39.92億美元增長13%；按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度運(yùn)營利潤率為22.6%，高于去年同期的21.9%；按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度凈利潤為8.50億美元，比去年同期的7.51億美元增長13%；按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度每股攤薄收益為0.65美元，比去年同期的0.57美元增長14%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度運(yùn)營利潤率為29.2%，高于去年同期的28.5%；不按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度凈利潤為10.67億美元，比去年同期的9.27億美元增長15%；不按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度每股攤薄收益為0.81美元，比去年同期的0.70美元增長16%。eBay第四季度盈利超出分析師預(yù)期，營收基本符合預(yù)期。財經(jīng)信息供應(yīng)商FactSet調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)期eBay第四季度每股收益為80美分，營收為45.5億美元。在整個2013財年，eBay的凈營收為160.47億美元，較2012財年的140.72億美元增長14%。按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay2013財年凈利潤為28.56億美元，比2012財年的26.09億美元增長9%；每股攤薄收益2.18美元，比2012財年的1.99美元增長9%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay2013財年凈利潤為35.56億美元，比2012財年的31.00億美元增長15%；每股攤薄收益2.71美元，比2011財年的2.36美元增長15%。eBay第四季度運(yùn)營現(xiàn)金流為17億美元，自由現(xiàn)金流為14億美元。eBay2013財年運(yùn)營現(xiàn)金流為50億美元，自由現(xiàn)金流為37億美元。財務(wù)分析：網(wǎng)絡(luò)拍賣服務(wù)：2013財年第四季度，eBay網(wǎng)絡(luò)拍賣服務(wù)凈營收為22.99億美元，比去年同期的20.50億美元增長12%。eBay網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺第四季度總交易額為215.18億美元，比去年同期的191.05億美元增長13%。網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)：2013財年第四季度，eBay網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)PayPal的凈營收為18.36億美元，比去年同期的15.41億美元增長19%。PayPal第四季度的總支付金額為519.73億美元，比去年同期的414.71億美元增長25%。其它財務(wù)數(shù)據(jù)：按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度有效稅率為17%，高于去年同期的14%；不按照美國通用會計準(zhǔn)則，eBay第四季度有效稅率為20%，高于去年同期的18%。截至2013年12月31日，eBay持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物以及非股權(quán)投資組合總值為128億美元。在這一季度中，eBay回購了價值約為2.54億美元的公司普通股。eBay還稱，該公司董事會已經(jīng)批準(zhǔn)了一項額外回購50億美元股票的計劃。業(yè)績展望及股價變動：eBay預(yù)計2014財年第一季度凈營收為41.5億美元到42.5億美元；按照美國通用會計準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為0.51美元到0.53美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為0.65美元到0.67美元。eBay預(yù)計2014財年全年凈營收為180億美元到185億美元；按照美國通用會計準(zhǔn)則，2012財年每股攤薄收益為2.40美元到2.45美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則，第一季度每股攤薄收益為2.90美元到3美元。當(dāng)日，eBay股價在納斯達(dá)克市場的常規(guī)交易中上漲0.26美元，報收于54.41美元，漲幅為0.48%。在隨后截至美國東部時間16:39（北京時間23日5:39）為止的盤后交易中，eBay股價再度上漲4.46美元，至58.87美元，漲幅為8.20%。過去52周，eBay的最高股價為58.04美元，最低股價為48.086美元。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)一起惠了解，近日，淘寶網(wǎng)對違背承諾條款實施細(xì)則進(jìn)行了優(yōu)化，現(xiàn)階段處于試運(yùn)行期間。對于交易中賣家違背相應(yīng)承諾的行為，淘寶網(wǎng)將嘗試先由買賣雙方自主協(xié)商解決。其中違背承諾的行為包括買家付款后賣家拒絕按成交價格交易、拒絕按約定價格或折扣交易、拒絕履行貨到付款或信用卡付款服務(wù)、拒絕按約定的快遞發(fā)貨等行為。據(jù)悉，如果發(fā)生上述違規(guī)行為，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，而且金額不得低于1元，最高不超過30元。如果買家發(fā)起投訴后，賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入并且判定投訴成立前主動支付該違約金，除需要賠償違約金之外，每次扣3分。淘寶網(wǎng)表示，交易承諾問題一直是買賣雙方皆比較關(guān)心的規(guī)則，直接影響到賣家和淘寶平臺的服務(wù)體驗及消費(fèi)者對淘寶的滿意度，淘寶規(guī)則將會不斷適應(yīng)新市場情形的發(fā)展和變化。

【一起惠訊】1月22日消息，日前，外貿(mào)電商平臺敦煌網(wǎng)通過了Visa“第三方支付公司資質(zhì)認(rèn)證方案”（簡稱QSP：QualifiedServiceProvider），成為國內(nèi)首家通過Visa資質(zhì)認(rèn)證方案的電子商務(wù)平臺。一起惠獲悉，此前，國內(nèi)電商平臺收取海外買家通過Visa支付的款項，必須通過第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，未通過QSP資質(zhì)認(rèn)證的第三方支付機(jī)構(gòu)則不能處理Visa交易收款。獲得“QSP”認(rèn)證意味著國內(nèi)電商平臺能夠免去第三方合作機(jī)構(gòu)，直接收取海外交易款項，并可以以第三方支付服務(wù)提供商的身份開展Visa外卡收款業(yè)務(wù)。Visa“QSP”幫助中國商戶、第三方支付服務(wù)提供商和收單行吸引海外客戶，發(fā)展國際業(yè)務(wù)。該認(rèn)證的審核必須經(jīng)過商戶和產(chǎn)品管理、支付和物流體系、安全風(fēng)控、平臺系統(tǒng)管理等多方面的考察。據(jù)一起惠了解，之前獲得該認(rèn)證的主要是第三方支付服務(wù)提供商，如財富通、錢寶等。作為外貿(mào)電商平臺的敦煌網(wǎng)獲得該資質(zhì)，對其提高跨境支付行業(yè)運(yùn)營和風(fēng)險管理水平意義重大。通過該方案，敦煌網(wǎng)將接受Visa的相關(guān)風(fēng)險控制指導(dǎo)，掌握有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)、欺詐防范和網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容，進(jìn)一步提升自身風(fēng)控能力，幫助商戶開拓國際業(yè)務(wù)。而通過QSP認(rèn)證的第三方支付公司開展境外支付收款業(yè)務(wù)，將獲得更廣泛的社會認(rèn)可與優(yōu)先資格。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴董事局主席馬云昨日發(fā)表致全體員工信。在做2013年阿里巴巴的重要回顧時，馬云坦言并不十全十美，并首次公開承認(rèn)，小賣家生存艱難。馬云表示，2013年盡管成績不少，但總體沒有超過他的期望值。阿里巴巴收入和利潤的增長并不能掩蓋中小企業(yè)生存艱難的現(xiàn)狀。“讓天下沒有難做的生意”，還沒有成為每個阿里巴巴員工的行動。為此，馬云警示員工，今后可能不再有紅包、獎金，甚至?xí)釔鄣墓ぷ鳌ｑR云坦承，隨著市場、客戶、新技術(shù)的轉(zhuǎn)變，自己頭頂上的天變了，腳下穩(wěn)健的土地也在變。因此阿里巴巴不能輕視瞬息萬變的時代，不能疏忽和不求進(jìn)步?！拔覀儚膩聿粸榧t包、年終獎而戰(zhàn)，而是為未來而努力，讓2013年成為我們最后一個好年?！瘪R云在信中指出，2013年有三件事情值得驕傲：分別是余額寶帶來的金融創(chuàng)新、來往的全員“大推銷”，以及阿里集團(tuán)日均納稅超過2000萬人民幣?！斑@三條展現(xiàn)出阿里的精神和文化，成為今年發(fā)放紅包的原則和出發(fā)點(diǎn)?！瘪R云認(rèn)為，工資是公司支付的薪酬，獎金是員工超越公司的期望值，紅包是集團(tuán)對特殊年份特別事件的獎勵，股票期權(quán)是公司對員工未來貢獻(xiàn)的額期待，“除了工資外，其他都要團(tuán)隊努力艱辛爭取?！睋?jù)一起惠了解，今年是阿里巴巴首次實施3月底進(jìn)行年度財務(wù)預(yù)算，因此只有等到4月1日才決定是否向員工發(fā)放紅包。但馬云在公開信里表示，會在1月底給每個員工發(fā)兩個月的工資，即全年13薪。以下為馬云致阿里巴巴全體員工信件全文：

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，東南亞時尚在線零售商Zalora與全球連鎖便利店7-11合作，在泰國率先推出了線上訂購便利店取貨和貨到付款便捷服務(wù)。由于泰國經(jīng)常出現(xiàn)收貨人不在家貨物被退回郵局的情況，導(dǎo)致很多Zalora的顧客經(jīng)常收不到貨。為解決Zalora的泰國客戶收貨難的問題，Zalora決定與在泰國有7200個連鎖店的便利店7-11展開合作。與7-11合作的好處不僅是因為它幾乎遍布泰國的每一條街道，還因為它是24小時不打烊的便利店，顧客可以隨時去取自己的包裹。想要使用7-11收貨的顧客在Zalora泰國站購物時需要選擇7-11作為配送方式，并且需要進(jìn)行線上支付。顧客可以選擇離自己最近的7-11便利店作為收貨點(diǎn)，Zalora會在3-7天內(nèi)送貨到指定店鋪后進(jìn)行短信或者郵件通知。另外，很多顧客目前還沒有進(jìn)行網(wǎng)上支付的信用卡。為了解決在線支付的問題，Zalora還為顧客提供貨到付款服務(wù)，但貨到付款的前提是你收貨的時候在家并且與快遞員面交。據(jù)一起惠了解，Zalora泰國站目前每月?lián)碛?00萬的訪問量，還計劃今年推出開放平臺。

【一起惠訊】1月21日消息，日前，京東對外披露了2014年服務(wù)商開放規(guī)劃，面向金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等有價值的API接口深度，并提供更多的資源支持，將是京東服務(wù)商開放平臺的三個重要戰(zhàn)略之一。一起惠了解到，京東第三方合作伙伴由過去的三四十家，在2013年年底增加到400家；開放的API接口從去年年初的70個，迅速飆升到年底的500個；APP應(yīng)用款型數(shù)量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。據(jù)京東技術(shù)總裁何剛描述，上述幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)仍在不斷變化中，為此，京東2014年對服務(wù)商開放平臺提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫，把更多的資源提供給第三方服務(wù)商。據(jù)悉，京東明年將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù)，尤其將重點(diǎn)開放一系列的API接口，以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領(lǐng)域為甚。而上述諸多方面也與京東在去年7月份提出的，“將開放平臺打造成賣家整體解決方案提供商”的目標(biāo)，以及同步推出的技術(shù)、物流、服務(wù)、財務(wù)四大支持計劃相吻合。據(jù)媒體報道，在金融領(lǐng)域，京東已在內(nèi)部以集團(tuán)化模式運(yùn)作，截至2013年上半年，其供應(yīng)鏈金融大約已累計放款幾十億元，這些貸款都是不超過1個月的短期貸款，貸款利率低于10％。關(guān)于支付，在“密謀”收購了第三方支付公司網(wǎng)銀在線后，京東也計劃于今年推出全新的京東支付系統(tǒng)，打通買家、賣家的賬戶，提升用戶體驗，甚至基于此衍生出諸如“余額寶”等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。同時，京東還有意識地促成其10萬供應(yīng)商與金融業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，并借助“大數(shù)據(jù)”的模型，實現(xiàn)對供應(yīng)商的金流支持。此外，京東開放了包括亞洲一號在內(nèi)的自營及第三方倉儲。隨著ISV對接數(shù)量的增加，外單配送日單量每日遞增，并且在雙11當(dāng)天大幅度提升；同時商家使用ISV軟件發(fā)貨的單量也逐步超越使用商家后臺數(shù)量。據(jù)商家爆料，雙11期間，已有商家開始使用京東快遞配送天貓訂單。針對以上變化，京東服務(wù)商平臺除了深化開放之外，還會通過精細(xì)化運(yùn)營，利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造出更多殺手級應(yīng)用，調(diào)整到市場價格，與淘寶看齊，讓商家主動付費(fèi)購買?！叭ツ晔菙U(kuò)大生態(tài)的一年，是讓更多的服務(wù)商認(rèn)識京東，接入京東，但還沒有掙到錢。”京東技術(shù)總裁何剛向一起惠表示，2014年是京東云服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的一年，如何幫助服務(wù)商“掙錢”是京東在思考的問題。據(jù)一起惠了解，京東力求2014年繼續(xù)擴(kuò)大API覆蓋面，其訂單生產(chǎn)占比提升至80%以上；服務(wù)市場應(yīng)用賣家覆蓋率提升至70%以上。同時，京東還將持續(xù)招募ISV，壯大京東電商應(yīng)用生態(tài)；第三方ISV有望擴(kuò)展至800家，ISV應(yīng)用1000款，模板市場800款。

攜程網(wǎng)上訂機(jī)票，價格顯示的明明是2360元，下了訂單支付后，卻被告知該價位的機(jī)票沒有了，只能買2670元的機(jī)票。近日，消費(fèi)者趙先生向人民財經(jīng)反映他的遭遇，稱攜程網(wǎng)上的機(jī)票價格和實際支付的不一致，“攜程網(wǎng)有價格欺詐的嫌疑”。去年12月19日，趙先生在攜程網(wǎng)上預(yù)定從青島到日本福岡的機(jī)票，攜程網(wǎng)上顯示青島到福岡的往返票價是2360元，趙先生發(fā)現(xiàn)這個價格比平時便宜不少，便立即下了訂單并且完成支付。然而，過了半個多小時，趙先生接到攜程網(wǎng)客服打來的電話，稱他購買的這個價位的機(jī)票已經(jīng)沒有了，要買機(jī)票的話，只能加價到2540元?！拔叶家呀?jīng)完成支付了，攜程才說漲價?！壁w先生感覺受到了欺騙，但因有急事處理，所以就答應(yīng)了攜程加價的要求。等他準(zhǔn)備繼續(xù)支付時，攜程又來電話了，這次對方直接表示，2540元的票也沒了，目前只有2670元的機(jī)票。趙先生徹底無語，卻又無可奈何，因為每天只有這一趟班機(jī)從青島到福岡，無奈之下，趙先生只能按照2670元的價格，購買了4張票。和最初購買的價格比起來，趙先生多掏了1240元。讓趙先生繼續(xù)吃驚的是，購?fù)昶焙?，他去攜程網(wǎng)上，看到青島到福岡的往返機(jī)票價格還是顯示的2360元?！斑@明顯就是價格欺詐，”趙先生告訴記者。記者在趙先生出示的訂單截圖上看到，“該艙位實時價格已從2540元變?yōu)?670元?！辈⑶以儐栚w先生是否接受這樣的價格?！拔义X都已經(jīng)付了，肯定只能被動接受?！彪S后，記者致電攜程網(wǎng)客服4008206666，攜程客服人員表示，網(wǎng)上機(jī)票價格波動大，一般隨航空公司的價格變化。對于為何實際價格已經(jīng)變化了而網(wǎng)上的價格還沒變的問題，客服表示，他們會調(diào)查后給回復(fù)。中豪律師集團(tuán)(四川)事務(wù)所則金華律師表示，趙先生下了訂單完成交易，就意味著已和攜程網(wǎng)建立了合約關(guān)系，而攜程網(wǎng)單方面提高提高機(jī)票價格，屬于違約的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。記者發(fā)現(xiàn)，近日攜程網(wǎng)屢被曝光。1月13日，多名消費(fèi)者質(zhì)疑攜程旅行網(wǎng)等電商網(wǎng)站涉嫌儲存用戶信用卡敏感信息，為日后的用卡安全埋下隱患。1月16日，攜程退訂機(jī)票加收20%退票費(fèi)，公司承認(rèn)管理疏失。而攜程近日接連公布了多起投資并購事項，包括易到用車、途風(fēng)旅游、蟬游記等，也被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為“燒錢”。

在微信理財通上線之際，阿里顯然也沒閑著。而且，阿里已經(jīng)不再享受只賣貨幣基金，日前，預(yù)期收益率7%的余額寶年終賀歲版遭遇搶購，1個億的額度幾十分鐘就售罄再次證明了市場潛力。而這，是一款保險產(chǎn)品。《中國經(jīng)營報》記者獲悉，“余額寶二號”也將于不久后面市，名字或為“定期寶”。與余額寶可T+0實時贖回不同，這將是一款封閉期在7天到90天的短期理財產(chǎn)品，主打手機(jī)端。不過，具體投向暫不清楚。“余額寶二號”或節(jié)后推出此前有消息稱，支付寶正與南方基金公司、工銀瑞信基金公司、德邦基金公司、道富基金公司以及易方達(dá)基金公司合作，計劃在馬年春節(jié)前后推出“類余額寶”的短期理財產(chǎn)品。消息人士透露，支付寶此次與5家基金公司的合作將采取“一家公司一只產(chǎn)品”的策略。其中，南方基金公司提供7天短期理財基金、工銀瑞信基金公司提供30天短期理財基金、德邦基金公司與道富基金公司分別提供45天期與60天期的短期理財基金，而易方達(dá)基金公司提供的產(chǎn)品封閉期最長，為90天。上述知情人士透露，“定期寶”將是一款瞄準(zhǔn)移動端平臺的產(chǎn)品，即主打手機(jī)平臺。雖然也有PC端版本，但支付寶將專門對手機(jī)移動用戶的轉(zhuǎn)賬給予免費(fèi)優(yōu)惠，吸引投資者參與，“定期寶”后臺也將直接進(jìn)入“阿里云”系統(tǒng)，主要為支持大客戶的開發(fā)。記者從支付寶相關(guān)人士處證實，“余額寶二號”確實將于節(jié)后推出，但具體時間、細(xì)節(jié)尚不清楚。而對于傳言中的幾家基金公司，該人士稱，“在推出前夕是否會有變化，目前仍不能肯定。”一位支付寶內(nèi)部人士告訴記者，為了豐富客戶的選擇，支付寶可能會推出不同期限和不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品，但是具體產(chǎn)品尚未定型?！拔覀儍?nèi)部有一種說法是，將余額寶作為品牌來營銷，即可用余額寶對接其他類型產(chǎn)品，同時設(shè)計出其他類型的產(chǎn)品?！笔聦嵣?，對于“余額寶二號”的推出，不少業(yè)內(nèi)人士并不看好。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于目前“余額寶”的收益率已經(jīng)維持在行業(yè)高位，無形中已經(jīng)提高了人們對于“余額寶二號”的預(yù)期。如果在收益率方面不能達(dá)到一定的高度，余額寶的輝煌業(yè)績或難再現(xiàn)?！鞍凑宅F(xiàn)在我了解的情況，‘余額寶二號’的主要客戶群體應(yīng)該是銀行末端10%的客戶，所以，如果說對銀行有沖擊的話，中小銀行會‘首當(dāng)其沖’。”浙江亞克西投資有限公司投資總監(jiān)吳子亮在接受記者采訪時分析，從目前銀行維護(hù)客戶的成本考慮，即使是中小銀行，對末端的客戶一般也不會花費(fèi)太大的人力成本去維護(hù)，所以，這些客戶群體流失也在所難免。記者在采訪多家中小銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人后也發(fā)現(xiàn)，對于即將推出的“余額寶二號”，銀行方面也確實沒有特別的應(yīng)對舉措。布局二維碼支付雖然1月15日晚間推出的微信理財通被認(rèn)為可能是余額寶最大的對手，但艾瑞咨詢資深分析師王維東認(rèn)為，在功能與用戶體驗上，微信財付通與余額寶難較高下，未來誰更占優(yōu)勢，目前還難以下定論。“目前微信用戶已經(jīng)達(dá)到了6億，但這個數(shù)字并不能代表財付通的用戶，很多人甚至還不知道財付通，所以未來的發(fā)展情況還需要經(jīng)過考驗。”王維東。實際上，目前，微信與支付寶戰(zhàn)略布局差異最大之處就在移動終端。據(jù)了解，微信目前已上線的支付場景有：手機(jī)話費(fèi)充值、叫車打車支付、電影票支付、易迅商城、Q幣充值、AA收款等功能。記者注意到，支付寶與新浪于1月7日聯(lián)手合作推出微博支付。今后無論是微博平臺上的在線交易還是線下商家的日常消費(fèi)均可用微博客戶端直接付款；同時雙方還將互通二維碼，大家無論使用微博客戶端還是支付寶錢包，都可以掃描線下商家發(fā)布的商品二維碼?！俺宋⒉┡c支付寶賬號打通，新浪微博與支付寶還將互通二維碼，用戶無論用微博客戶端還是支付寶錢包客戶端，均可掃描雙方發(fā)布的‘可支付二維碼’。這意味著未來更多線下商家可以直接在微博或線下店面發(fā)布帶有二維碼的商品，用戶使用新浪微博或支付寶錢包任意一款應(yīng)用都能隨時隨地掃碼支付。玩噱頭拼收益，不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)細(xì)分市場精準(zhǔn)定位，才是互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢所在?！毙吕酥Ц断嚓P(guān)人士說。易觀國際分析師張萌認(rèn)為，這是支付寶為了防止微信支付趕超而做出的布局，未來，支付寶與微信支付的競爭將愈發(fā)激烈。

廣州飛三亞，1月30日，經(jīng)濟(jì)艙票價2600元，超出航空公司全價225%；北京飛成都，1月29日，經(jīng)濟(jì)艙票價4440元，超出航空公司全價208%；上海飛武漢，1月30日，經(jīng)濟(jì)艙票價1905元，超出航空公司全價114%……鄉(xiāng)愁，是一張小小的機(jī)票，我在這頭，故鄉(xiāng)在那頭。就是這張小小的機(jī)票，在一些航線已經(jīng)貴得離譜。近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》派出多路記者，歷時7天，對春運(yùn)期間86條直飛航線機(jī)票售價情況展開調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，有45條航線遭代理商大幅加價，其中：廣州出發(fā)，13條航線加價銷售！北京，9條航線加價！上海，9條加價！杭州，8條！成都，6條！此外，由于部分熱門航線經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票早已被一搶而空，乘客只能買高價票，且加價機(jī)票呈多航班、大面積、高幅度三大特征。部分代理商加價兇猛本次調(diào)查覆蓋了始發(fā)地為北京、上海、廣州、成都、杭州的86條熱門旅游和返鄉(xiāng)航線。記者從1月10日至1月16日期間，不定期查看春運(yùn)高峰期，即1月29日(大年二十九)、1月30日(除夕)及1月31日(大年初一)3天的航線，發(fā)現(xiàn)多達(dá)45條航線存在不同程度加價，而且每天各個時段加價現(xiàn)象普遍存在。在1月13日的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1月31日上海至三亞的14個航班竟全部存在加價情況。在各大旅游目的地中，由北京、上海、廣州等發(fā)往?？?、三亞、昆明和麗江等旅游熱點(diǎn)城市都有高價票在售，其中，海口和三亞高價票情況最為嚴(yán)重。返鄉(xiāng)航線中，上海到武漢的航線，是以上海為出發(fā)地加價幅度最大的航線。1月29日和1月30日兩天，去哪兒網(wǎng)上一家名為“通航天下”的代理商，將東航MU2642航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票報價提至1905元，該報價加價幅度高達(dá)114%，相當(dāng)于在全價基礎(chǔ)上加收了1015元，且該價格是不含有其他任何附加服務(wù)的裸票價格。存在加價的45條航線中，少則加幾百塊，多則上千元。其中，記者在1月15日凌晨查到，1月29日由北京飛往成都的南航CZ6161航班，全價為1440元，而代理商報價最高達(dá)4440元。去哪兒網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，在廣州至南昌的航班中，1月30日加價最為明顯。以海南航空HU7343為例，點(diǎn)擊訂票按鈕，頁面顯示多家代理商給出的價格全部高于730元的經(jīng)濟(jì)艙全價，12家代理商悉數(shù)加價，其中加價最“多”的代理商為鑫海商旅網(wǎng)，該代理商直接給出了1930元的價格，旁邊的按鈕則顯示的預(yù)定狀態(tài)。當(dāng)記者點(diǎn)進(jìn)去，屏幕中央跳出一個彈窗，提示“您所選購的是特殊機(jī)票產(chǎn)品，銷售價格遠(yuǎn)高于票面價格(經(jīng)濟(jì)艙全價)”。在訂單頁面，還有一則聲明：“此票為申請的經(jīng)濟(jì)艙客票(請勿重復(fù)下單)，如需報銷實際行程單價格會低于支付價，差價開航空服務(wù)收據(jù)。如需航班變動全退，差價是不退的……”業(yè)內(nèi)：代理商無權(quán)加價對于記者調(diào)查到的加價現(xiàn)象，民航業(yè)內(nèi)人士指出，一般而言，機(jī)票代理商與航空公司會簽署雙向協(xié)議，代理商為航空公司代銷機(jī)票，利潤來自于從航空公司的采購價與票面價之間的代理傭金，代理商無權(quán)在票面價格基礎(chǔ)上再進(jìn)行加價。針對機(jī)票代理商超過全價機(jī)票進(jìn)行加價售票的行為，多位律師對記者表示，這除了違反民航局的相關(guān)規(guī)定外，還違反了《價格法》等相關(guān)法律，物價主管部門有權(quán)對價格違法行為進(jìn)行查處，并予以罰款、停業(yè)整頓等處罰，代理商承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。對于相關(guān)網(wǎng)站上在產(chǎn)品購買前出具的諸如：您所選購的是特殊機(jī)票產(chǎn)品，銷售價高于票面價格(經(jīng)濟(jì)艙全價)以及“此票為經(jīng)濟(jì)艙，報銷客戶請注意，票面價格低于支付價，如果退票，不提供行程單、不提供發(fā)票，需報銷的旅客請慎重購買，訂單產(chǎn)生并支付即表示您已同意此票規(guī)定”等免責(zé)聲明，多位律師指出，由于這種超過價格銷售的行為本身已經(jīng)違反了《價格法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律，因此，上述提示并不能改變其違法的后果，亦無法免責(zé)。而按照《合同法》第五十二條第(五)項規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同無效。代理商渠道出票占比達(dá)九成從當(dāng)前民航機(jī)票銷售途徑來看，主要分為三類，第一類是航空公司直銷，第二類是代理人BSP出票，第三類是航空公司通過代理人進(jìn)行的B2B銷售。后兩種都屬代理人分銷。瑞銀證券研報顯示，目前國內(nèi)航空公司通過代理商銷售的機(jī)票占比約為90%，直銷比例僅為10%。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年，在整個機(jī)票市場中，在線機(jī)票的市場份額約為21.2%。在此次調(diào)查中，除了研究取樣以銷售低價機(jī)票著稱的去哪兒網(wǎng)外，還將中國OTA(在線商旅)領(lǐng)域老牌勁旅攜程、新晉旅游平臺淘寶旅行納入調(diào)查范圍。攜程在出票量市場中占據(jù)著14.6%的份額，而淘寶旅行依托淘寶網(wǎng)和支付寶海量的注冊用戶，正日益崛起。此外，騰邦國際旗下的在線旅游網(wǎng)站也成為記者調(diào)查取樣的標(biāo)的。作為比價基準(zhǔn)，記者選取了由航空運(yùn)輸協(xié)會和中國航信合辦的信天游，該網(wǎng)站除提供機(jī)票驗證服務(wù)外，還實時抓取各航空公司官網(wǎng)機(jī)票價格，并不斷更新。記者還通過相關(guān)航空公司官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)、電話采訪咨詢航空公司以及折扣機(jī)票價格，以此倒推來確保經(jīng)濟(jì)艙全價票價格的準(zhǔn)確性。在調(diào)查取樣的時點(diǎn)和范圍內(nèi)，在記者取樣的幾個網(wǎng)站上，只發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)有加價情況，但不能保證其他網(wǎng)站或上述網(wǎng)站在其他時段是否存在類似情況。

馬年春節(jié)將至，第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售則風(fēng)生水起，這直接影響了實體商場購物卡的銷售。據(jù)調(diào)查，廣州主流百貨公司購物卡年底銷售同比下降三成左右，連鎖超市的降幅也達(dá)一兩成。購物卡不好賣了，逼得往年以買卡賣卡為生的“黃?！?，將目光轉(zhuǎn)向返點(diǎn)較高的第三方支付卡，到商場幫顧客付款刷卡折現(xiàn)，其中一伙“黃牛”半年刷了近400萬元，保守估計賺取了20多萬元。受第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售量大增影響，廣州主流百貨公司自家的購物卡去年年底以來的銷售同比下降三成左右，連鎖超市自家購物卡的銷售降幅也達(dá)一兩成?！包S牛”新招：幫顧客付款賺取第三方支付高返點(diǎn)日前，市民姚小姐向記者報料，某百貨有個女孩到處幫人家湊數(shù)付款，忙得不可開交。“我選中的一雙鞋1048元，而商場正在做400換1000元的活動，銷售人員開了單后就把一個女孩子叫過來，說可湊數(shù)，讓我給448元的現(xiàn)金那位女孩。我就‘蒙查查’地給了現(xiàn)金，還以為撿到便宜?！币π〗阏f，過后一想，其實自己根本就不用湊數(shù)，女孩的行為很奇怪。其實，這是“黃?！钡囊粋€賺錢新手法。阿桑(化名)告訴記者，她這幾個月就是忙于在百貨公司內(nèi)，幫顧客付款賺錢。阿桑告訴記者，目前除了各家商場的購物卡，還有第三方支付卡，如壹卡會、匯通寶等?！暗谌街Ц督o的優(yōu)惠都比較大，如有第三方支付給的優(yōu)惠返點(diǎn)達(dá)到8%，買100萬元的卡可以省8萬元。而我們正是瞄準(zhǔn)這豐厚的返點(diǎn)。”阿桑說，她并非獨(dú)自作戰(zhàn)，而是團(tuán)隊合作?！拔覀冑I下幾十萬元的卡后，瞄準(zhǔn)正在做活動，又需要湊數(shù)的商場，分頭到商場幫顧客湊數(shù)，我們幫他們拼單享受優(yōu)惠，由我們付錢，他們給我們現(xiàn)金。一方面，我們可將購物卡折現(xiàn)，另一方面還可以賺取商場的積分兌換?！卑⑸＿€說：“買卡賣卡的我也做，不過現(xiàn)在從我這買卡的人少了，這個生意很難做了?！庇猩虉鋈耸扛嬖V記者：“我們查過電腦資料，有一個‘黃?！臅T積分卡，半年就積分385萬分，意味著消費(fèi)了385萬元，如果是刷了385萬元的第三方支付卡，保守估計可賺20多萬元。他們團(tuán)伙還不止一張卡?！睕_擊商場購物卡銷售不過，該人士告訴記者，“黃?！钡纳鲜鲎龇▽ι虉鲇绊懞艽蟆Ｒ环矫?，幫顧客湊數(shù)，就影響了商場的促銷效果；另一方面，使用第三方支付卡，也蠶食了商場利潤，“刷第三方支付卡，商場還要給第三方支付公司手續(xù)費(fèi)、優(yōu)惠等。”另一百貨業(yè)人士也表示，“黃?！边x擇第三方支付卡付款，是因為他們的返點(diǎn)高。如有一家公司近期購卡金額達(dá)30萬元的優(yōu)惠4%，購卡50萬元的優(yōu)惠5%，購卡達(dá)100萬元的甚至優(yōu)惠8%?！暗谌街Ц哆@種高返點(diǎn)也影響了商場購物卡的銷售?！痹撊耸空f。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州多家百貨公司購物卡的返點(diǎn)僅僅為0.5%~1.5%。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者，大型、主流百貨公司是不愿意加入第三方支付卡的，因為沖擊了自己的購物卡。小型百貨公司雖然也有自家的購物卡，但由于銷售不給力，為吸引更多客源，是愿意和第三方支付公司合作的?！暗谌街Ц犊ǖ膬?yōu)勢在于不僅返點(diǎn)高，商戶資源也很豐富，既有購物，也有餐飲、美容美發(fā)、加油等商家。一些企業(yè)可名正言順地以加油卡的名義購買這一類卡。商場的購物卡則只限于自家系統(tǒng)，不能加入外面的商家。”該業(yè)內(nèi)人士稱。對店商購物卡銷售影響最大的，還是很多單位停止購卡了。近日，不斷有政府、企事業(yè)單位等的工作人員向記者反映，今年單位都不敢發(fā)卡了，連年底聚餐也取消了。昨日，記者走訪多家大型百貨公司的團(tuán)購禮品中心，發(fā)現(xiàn)跟往年不同，今年買卡即到即買，根本不用排隊，有的商場的工作人員閑到在玩手機(jī)。本地十大百貨少賣了10億元購物卡據(jù)記者調(diào)查，多家大型連鎖超市購物卡年底銷售同比下降一兩成，主流百貨公司同比下降幅度更是達(dá)到三成左右。有業(yè)內(nèi)人士表示，這段時間購物卡的銷售至少占全年購物卡銷售的兩三成。以此測算，廣州十大百貨每年銷售購物卡近百億元，意味著十大百貨少賣近10億元的購物卡。對此，店商也不斷出招應(yīng)對。某老牌百貨公司為了提高購物卡的競爭力，去年開始提高購卡優(yōu)惠，現(xiàn)金買卡的返點(diǎn)從1%提至1.5%。有大型百貨公司負(fù)責(zé)人告訴記者：“如今政府、企事業(yè)單位、國企等單位的購卡業(yè)務(wù)基本停止了，我們只好加大對民企、外企的公關(guān)力度，主動上門推銷，爭取機(jī)團(tuán)購物，不僅是積分卡，也包括實物，雖然成交單價不及以前，但也取得一定的效果。摩登百貨則不斷增加購物卡的含金量?！澳Φ且雵篮统兄?，購物卡也能在這些商家使用?！蹦Φ前儇浵嚓P(guān)人士介紹道。有廣州商業(yè)資深人士認(rèn)為，限制三公消費(fèi)，將改變購物卡的市場格局，從某種程度或?qū)⒏淖儼儇洏I(yè)的競爭格局。百貨不能再靠售卡過日子了，更應(yīng)注重個人消費(fèi)。

1月17日，有消息人士稱，Twitter準(zhǔn)備讓用戶直接從自己的社交網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。打理該業(yè)務(wù)支付環(huán)節(jié)的合作伙伴是創(chuàng)業(yè)公司Stripe。消息人士稱，該業(yè)務(wù)已經(jīng)處在最終的籌備階段，但尚未完成。此舉表明，以微博短消息服務(wù)著稱的Twitter，開始認(rèn)真對待品牌商、零售商以及制造商在社交網(wǎng)站上直接展開銷售的做法。兩家公司的發(fā)言人均拒絕就此報道置評。Twitter過去就有涉水電子商務(wù)的歷史，這一般是通過與其他公司合作來進(jìn)行的。去年2月，Twitter與美國運(yùn)通合作，讓運(yùn)通卡使用者在Twitter網(wǎng)上購買特定的產(chǎn)品，前提是這些用戶將他們的信用卡與Twitter帳戶同步。該公司還與星巴克有類似的交易，在同步星巴克帳戶后，用戶可以發(fā)布特定消息，為朋友購買星巴克禮品卡。但是，Twitter從未讓自身主業(yè)與電商完全掛鉤。兩名消息人士稱，公司通常只是開發(fā)電商相關(guān)的產(chǎn)品，之后又將其擱置。消息人士稱，Twitter曾打造過一款名為“靠短消息向其他人轉(zhuǎn)賬”的產(chǎn)品，以及另一個版本的“短消息購物”產(chǎn)品，但從未將其正式推出。公司對電商相關(guān)項目的支持也是起起伏伏。不過，與Stripe的交易是個新開端。將電商作為一種營收戰(zhàn)略，Twitter公司的這種興趣再次萌發(fā)。去年8月，Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)公司的電商業(yè)務(wù)。紅杉資本、GeneralCatalyst以及其他風(fēng)投向Stripe投資了4000萬美元。通過自身推出的應(yīng)用程序接口（API），這家公司可以讓企業(yè)接受來自網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用的付費(fèi)。整套程序建立的時間只需要一天，對開發(fā)者來說具有很大吸引力。拼車服務(wù)公司Lyft、電商平臺Shopify與代購送貨公司Instacart都是Stripe的客戶。尚不清楚此服務(wù)推出后，用戶具體要如何在Twitter上購物。該服務(wù)主要服務(wù)于實物商品還是數(shù)字化商品也不得而知。從理論上講，Twitter平臺的即時本質(zhì)，很適合付費(fèi)電視劇、音樂會門票、球賽門票等現(xiàn)場活動的搭售產(chǎn)品。Twitter也可能將Stripe的支付環(huán)節(jié)整合到自己的“Cards”技術(shù)中，讓用戶直接通過短消息進(jìn)行購物。另有報道稱，Twitter此項業(yè)務(wù)的合作方也可能是網(wǎng)絡(luò)支付巨頭Paypal。而且Twitter或許會效仿另一家支付企業(yè)Square，在自家平臺上推出一個商品名錄。

【一起惠訊】1月17日消息，一起惠獲悉，淘寶公布了服務(wù)商新政，明確指出，將在2014年對在線應(yīng)用的分成比例從原先的3:7（淘寶提取30%傭金抽成）改為2:8。該政策被服務(wù)商圈解讀為淘寶對服務(wù)商市場的一次“大放血”。雖然具體政策尚未明晰，但是此前ISV通過淘寶商家實現(xiàn)收益的30%均要當(dāng)做傭金費(fèi)用補(bǔ)貼給淘寶。這對于多數(shù)開發(fā)者而言如同負(fù)重前行，很難保證利潤率，甚至入不敷出。淘寶頒布服務(wù)商扶持新政一起惠查看淘寶收費(fèi)分成方案寫道，淘寶服務(wù)商中，每款服務(wù)僅享有一次15萬累計機(jī)會，即每款服務(wù)累計銷售收入未超過15萬人民幣，服務(wù)商不需要向淘寶支付使用費(fèi)用；累計銷售收入超過人民幣15萬，超過15萬的部分淘寶將與服務(wù)商進(jìn)行3:7的分成。根據(jù)淘寶公開的信息，2014年，淘寶將延續(xù)去年的15萬銷售額以內(nèi)免分成政策，而這一政策自2012年末就曾延長至2013年全年。此外，為了扶持新生“物種”，淘寶還計劃對非IT類服務(wù)商產(chǎn)品采用零分成政策。淘寶還聲稱，將采用API收費(fèi)維度，提升廣大中小ISV收入。對千牛和無線店鋪插件予以特殊優(yōu)惠政策。根據(jù)淘寶的推算，新政實施之后，將有81%服務(wù)商因此在收益上會有提升。不過，一起惠從多方打聽到的消息顯示，淘寶有意在2014年收緊對服務(wù)商市場的管理，并出臺了多項收費(fèi)調(diào)整方案。比如，針對營銷增值類接口的服務(wù)商開始收取10到15萬元不等的保證金。隨后，又有消息稱，淘寶會對ISV對API接口的調(diào)用超過50萬次數(shù)的進(jìn)行收費(fèi)。而最新消息顯示，阿里聚石塔也將完成對服務(wù)商的徹底吸納，并在近期內(nèi)再度“勒令”服務(wù)商入駐。這些措施對服務(wù)商生態(tài)體系以及其生存狀態(tài)無疑帶來新的挑戰(zhàn)。據(jù)一起惠了解，部分服務(wù)商已經(jīng)開始謀求新出路，以避免被淘寶過度“綁架”。此前，已有部分服務(wù)商學(xué)會抱團(tuán)取暖，以自發(fā)形式組建小型服務(wù)商聯(lián)盟，試圖打造一站式電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而另一個讓淘寶感到焦慮和不安的是，包括京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、1號店、QQ網(wǎng)購在內(nèi)的幾大綜合B2C平臺已經(jīng)對服務(wù)商市場虎視眈眈，上線各自的賣家服務(wù)市場之余，還紛紛推出各種扶持政策，力求在全網(wǎng)營銷的大勢之下，創(chuàng)造新的增長空間。以京東為例，京東目前已經(jīng)推出類聚石塔項目“云鼎”，并依托于開放云服務(wù)“宙斯”（JOS）廣納ISV，用不到半年時間服務(wù)商數(shù)量從原先的40家擴(kuò)充至400家。目前接口開放數(shù)已超過500，日API總調(diào)用量超過5億次。分析人士指出，各個電商平臺塑造服務(wù)商生態(tài)圈的深化和落地，也是此次迫使淘寶更新政策，并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前，阿里聚石塔也同樣對核心產(chǎn)品ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)）進(jìn)行全面降價。

【一起惠訊】1月16日消息，一起惠獲悉，繼上周面對企業(yè)用戶發(fā)布京東電商云解決方案后，日前，京東云平臺又發(fā)布了全新的數(shù)據(jù)開放平臺——“云海”，以開放商家、商品、點(diǎn)擊流等相關(guān)數(shù)據(jù)。在京東主辦，思路網(wǎng)協(xié)辦的京東開放云服務(wù)合作伙伴2014峰會，京東表示，將在2014年繼續(xù)增加宙斯平臺的“支付”、“供應(yīng)鏈”、“倉儲配送”等相關(guān)API接口數(shù)量，為合作伙伴提供更多支持。京東賣家服務(wù)市場據(jù)一起惠了解，京東開放云服務(wù)宙斯（JOS）是京東云2014年四大業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一，主要面向京東商家、ISV。剛剛發(fā)布京東電商云服務(wù)（JBS）面向傳統(tǒng)企業(yè)和商戶提供一站式的電子商務(wù)解決方案，加上面向長尾開發(fā)者的京東開發(fā)云服務(wù)（JPS）、以及面向企業(yè)、開發(fā)者的基礎(chǔ)云服務(wù)產(chǎn)品京東云服務(wù)（JCS），形成了京東云圍繞電商核心資源從IAAS、PAAS到SAAS的全面業(yè)務(wù)布局?；谠朴嬎恪⒋髷?shù)據(jù)等技術(shù)支撐，以開放云服務(wù)的方式提供給用戶及合作伙伴，持續(xù)輸出京東在電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力和資源。公開數(shù)據(jù)先睡，在剛剛過去的2013年，京東宙斯開放了超過500個API，API總調(diào)用量超過5億次/天；合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家；目前在京東服務(wù)市場上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易，累計訂購量超過5萬次，這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家，處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。為了2014年深化開放的落地，京東推出數(shù)據(jù)開放平臺“云?！薄Ｍㄟ^這個平臺，京東將向ISV合作伙伴開放“商家數(shù)據(jù)”、“商品數(shù)據(jù)”、“點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)”等細(xì)顆粒度的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，合作伙伴可以在云海平臺上按照自己的業(yè)務(wù)需求，自主的完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的聚合計算，產(chǎn)出定制化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，最后將數(shù)據(jù)聚合結(jié)果以API接口的形式發(fā)布使用。京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛向一起惠表示，2014年京東云開放服務(wù)的兩個發(fā)展主題就是“深化開放”和“精細(xì)化運(yùn)營”。一方面將重點(diǎn)開放“支付”、“供應(yīng)鏈”、“數(shù)據(jù)”相關(guān)的API，API總數(shù)將達(dá)到700個，并推出數(shù)據(jù)開放平臺——云海；同時，深耕精細(xì)化運(yùn)營，努力優(yōu)化API質(zhì)量，提升使用體驗；優(yōu)化服務(wù)市場和整個生態(tài)，共同提升ISV應(yīng)用本身的質(zhì)量和穩(wěn)定性，教育京東開放平臺賣家的ISV應(yīng)用付費(fèi)使用習(xí)慣，努力打造幾十款明星應(yīng)用和幾十個明星ISV，發(fā)揮示范作用，讓整個生態(tài)進(jìn)入良性自生長狀態(tài)，更大的發(fā)揮京東開放生態(tài)的商業(yè)價值。

商貿(mào)地產(chǎn)開發(fā)商華南城控股有限公司與騰訊控股有限公司15日聯(lián)合宣布，雙方已經(jīng)簽訂投資及合作協(xié)議，騰訊將入股華南城成為策略股東，雙方并將以各自的資源優(yōu)勢，在在線線下一體化商貿(mào)領(lǐng)域進(jìn)行全面的合作，包括電子商務(wù)、品牌特賣、O2O零售、支付及倉儲物流。根據(jù)協(xié)議，騰訊將以總作價約15億港元，認(rèn)購合共680,300,000股華南城新股，占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認(rèn)購股份之?dāng)U大已發(fā)行股本約9.9%。認(rèn)購價為每股2.20港元，即較2014年1月13日華南城股份交易停牌前收市價每股2.17港元溢價約1.38%。騰訊可向華南城董事會建議委任一位董事。同時，華南城同意向騰訊授出認(rèn)股權(quán)，騰訊有權(quán)于上述交易完成后的兩年內(nèi)，以每股3.50港元進(jìn)一步認(rèn)購華南城新股，使騰訊合共占華南城經(jīng)發(fā)行及配發(fā)認(rèn)購股份及購股權(quán)股份之?dāng)U大已發(fā)行股本約13.0%。對于華南城而言，引入騰訊共同發(fā)展‘實體+網(wǎng)絡(luò)’的服務(wù)融合，將加快華南城的在線服務(wù)升級，為其商戶提供更高效的一體化商貿(mào)服務(wù)；在線服務(wù)的提升亦同時逐步打通華南城各商貿(mào)物流中心項目的地域界限，形成一個跨地區(qū)的全國商貿(mào)批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，讓華南城及其客戶享貫通全國的規(guī)模優(yōu)勢。對騰訊來說，入股華南城并與之進(jìn)行營運(yùn)合作，是其在電子商務(wù)、支付及O2O領(lǐng)域的一項策略性投資。騰訊總裁劉熾平先生稱：“華南城采取別樹一幟的發(fā)展策略，把現(xiàn)有地區(qū)性批發(fā)市場通過升級轉(zhuǎn)型發(fā)展成為現(xiàn)代化大型商貿(mào)物流中心，我們對其獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和已取得的成果深表認(rèn)同。隨著中國中小企業(yè)越趨熱衷通過互聯(lián)網(wǎng)拓展其商貿(mào)業(yè)務(wù)，這次與華南城的合作能充份發(fā)揮華南城的據(jù)點(diǎn)及物流優(yōu)勢，以及騰訊的龐大用戶群和技術(shù)實力，共同促進(jìn)這些企業(yè)利用在線處理業(yè)務(wù)?！比A南城聯(lián)席主席兼執(zhí)行董事鄭松興先生表示：“我們很高興中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——騰訊成為策略股東，共同在華南城覆蓋全國的實體商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大基礎(chǔ)上，發(fā)展在線線下一體化的商貿(mào)服務(wù)平臺。以騰訊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)方面領(lǐng)先的市場優(yōu)勢，結(jié)合華南城獨(dú)特的全國商貿(mào)物流實體，將在中國的在線線下商貿(mào)一體化發(fā)展進(jìn)程中，探索和建構(gòu)更多創(chuàng)新的增值服務(wù)。”華南城和騰訊將共同開發(fā)以下范疇，為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，以及騰訊用戶提供增值服務(wù)：(1)電子商務(wù)：運(yùn)用騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)助華南城加快及更好地搭建華南城網(wǎng)以服務(wù)華南城各項目的中小企業(yè)，協(xié)助他們建立網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)；(2)品牌特賣：就華南城的實體奧特萊斯業(yè)務(wù)資源和騰訊的電子商務(wù)平臺，探索在線品牌特賣服務(wù)的合作；(3)在線線下一體化：就華南城的奧特萊斯及好百年家居廣場等零售業(yè)務(wù)和騰訊展開合作洽談，協(xié)助其更好地通過騰訊旗下平臺提供在線線下一體化的零售服務(wù)體驗；(4)在線支付：積極推動華南城與騰訊在在線支付領(lǐng)域的協(xié)同合作；(5)倉儲物流：推動華南城與騰訊電商業(yè)務(wù)在倉儲物流設(shè)施規(guī)劃上的協(xié)同合作。華南城擁有七個位處中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)樞紐的跨行業(yè)實體商貿(mào)物流城，目前旗下的深圳華南城及南昌華南城分別設(shè)有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其余五個華南城項目的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)也在加快建設(shè)。通過騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及成熟的在線商貿(mào)和支付平臺，可為華南城交易中心商戶及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè)構(gòu)建在線線下融合的供需平臺，提供更多的增值服務(wù)。

【一起惠訊】1月16日消息，在剛剛過去的2013年，大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通，開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家，另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略，比如新手助力計劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場不乏成功案例，不過，機(jī)遇與風(fēng)險并存，關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉，以天貓旗艦店為起點(diǎn)發(fā)展起來的男裝品牌VaLS，目前已擁有十幾個運(yùn)營平臺。國內(nèi)市場的熱銷促使其做了一個決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場。VaLS負(fù)責(zé)人楊小英表示，開店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家，發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文，但銷量卻驚人。這讓其信心大增，并于2013年4月正式進(jìn)駐速賣通。楊小英指出，VaLS的工作重心從5月開始轉(zhuǎn)向銷售。因為有天貓店做強(qiáng)大后盾，其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢，比如資金、供貨、店鋪裝修等，但由于面對的目標(biāo)客戶群與天貓店截然不同，依然不可避免地遇到一些問題。據(jù)其描述，首先遇到的問題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導(dǎo)致審美觀不同，天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外，中西方體型差異導(dǎo)致版型尺碼不合身，因為國外男性體型普遍高大壯碩。為此，VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產(chǎn)品，以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議，并根據(jù)國外男性的身材進(jìn)行剪裁，制作超大碼衣服。緊接著，VaLS根據(jù)天貓的運(yùn)營經(jīng)驗開始在速賣通平臺打造爆款。選款上，結(jié)合西方風(fēng)俗文化，以西方人的審美眼光來設(shè)計，并與天貓店區(qū)別對待。價格上，VaLS選擇了滿足大眾心理預(yù)期的定價策略，以性價比制勝。推廣上，VaLS采取主動推銷方式，比如使用直通車、利用平臺促銷活動，靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量，積累潛在買家。對于業(yè)內(nèi)存在的價格競爭，楊小英表示，VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看，VaLS產(chǎn)品的價格略高。由于擁有長期固定的供應(yīng)廠商，其出廠價較為穩(wěn)定，因此對速賣通產(chǎn)品的價格變化不會有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務(wù)，良性循環(huán)，價格就不足以構(gòu)成威脅。此外，在物流方面，基于VaLS天貓店與EMS的長期合作，其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解，VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵，國外市場已達(dá)幾十個國家，其中，俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露，2014年VaLS準(zhǔn)備開始新的嘗試。航空小包大賭期間，其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運(yùn)。為了吸引美國買家，VaLS會把E郵寶設(shè)置為免郵，雖然成本有所提高，但是運(yùn)輸更安全，買家更受益，也更符合自身的長遠(yuǎn)利益。一起惠了解到，VaLS上線速賣通不到一年，發(fā)展速度非?？?，是早期天貓轉(zhuǎn)來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看，其活躍訪客數(shù)超過17萬，大大高于平臺8830的平均值，而其買家數(shù)約為2500，下單數(shù)超過3000，支付成功的訂單金額超過85000美元。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠獲悉，此前傳言的“微信版余額寶”已于今晚正式上線，這款基于微信的理財產(chǎn)品定名為“理財通”。據(jù)悉，理財通服務(wù)目前呈現(xiàn)于微信“我的銀行卡”列表中，該服務(wù)主要由騰訊旗下財付通提供，基金提供商為華夏基金，試運(yùn)行期間單日存入最高8000元，微信建議一次性存入金額最少500元。理財通位于"我的銀行卡”頻道根據(jù)理財通顯示的數(shù)據(jù)，理財通目前的7日年化收益率約為6.4%，收益約為活期利息的18倍。另外，微信方面表示，理財通的資金可取出到本人銀行卡且由PICC全額承保。理財通基金提供商只有華夏基金互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭市場已經(jīng)日趨激烈，既阿里之后，蘇寧、騰訊等紛紛推出“類余額寶”產(chǎn)品。根據(jù)支付寶和天弘基金15日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，截至當(dāng)天15點(diǎn)，余額寶規(guī)模已超過2500億元，客戶數(shù)超過4900萬戶，相比2013年年末1853億元的規(guī)模，15天時間余額寶規(guī)模就凈增長35%，用戶數(shù)新增600萬，平均每分鐘凈申購300萬元。

北京時間1月15日，據(jù)國外媒體報道，BIIntelligence近日梳理了頂級科技刊物和業(yè)界分析師的報告，，并在此基礎(chǔ)這對2014年電子支付行業(yè)的10大發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測。以下就是BIIntelligence的10大預(yù)測結(jié)論：1、近場通訊（NFC）將死亡。2、低功耗藍(lán)牙將征服零售業(yè)，并將真正地推動2014年支付業(yè)和電子商務(wù)的革命。3、比特幣的大肆宣傳將越來越弱，甚至最終消亡。4、亞馬遜將加強(qiáng)與線下零售商的合作，并為這些線下零售商提供支付平臺。5、支付行業(yè)將以飛快的速度得到進(jìn)一步鞏固，并日趨成熟，預(yù)計該行業(yè)今年將出現(xiàn)大量的并購和IPO（首次公開募股），包括Square的IPO等。6、運(yùn)營商帳單將大量出現(xiàn)在新興市場，從而幫助這些新興市場解決無法使用信用卡等問題。7、Square將進(jìn)一步發(fā)展壯大，因為該公司的“銷售點(diǎn)（point-of-sale）終端”市場份額將得到拓展，而且業(yè)務(wù)將遍布整個電子商務(wù)領(lǐng)域。8、移動錢包需要進(jìn)行極大地重新評估和設(shè)計，并轉(zhuǎn)化成多合一的應(yīng)用，這樣才能成功。9、零售銀行將積極拉攏移動和網(wǎng)絡(luò)用戶，并將為此推出完善的個人銀行業(yè)應(yīng)用。10、移動商務(wù)將在2014年假期購物旺季期間占有三分之一的市場。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠獲悉，由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對俄跨境電子商務(wù)平臺——樂狐網(wǎng)（www.foxmall.ru)已于日前正式上線。網(wǎng)站目前以銷售3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主，包括手機(jī)、平板電腦及相關(guān)配件和車用電子產(chǎn)品等。B2B模式銷售支持7種本地支付一起惠了解到，樂狐網(wǎng)瞄準(zhǔn)俄語市場，采用B2B模式銷售產(chǎn)品。其目標(biāo)客戶為俄羅斯中小批發(fā)商、零售商、本土B2C網(wǎng)站以及中國中小品牌的俄羅斯代理商。這些俄羅斯賣家在樂狐網(wǎng)采購后，再銷售給俄羅斯的終端消費(fèi)者。關(guān)于產(chǎn)品品類，樂狐網(wǎng)總經(jīng)理趙潮升透露，針對俄羅斯市場，樂狐網(wǎng)首批共篩選出500多款電子產(chǎn)品上線，未來則將陸續(xù)上線家居用品、汽車裝飾用品、戶外用品、女性用品、家具五金配件及寵物用品等。支付方面，樂狐網(wǎng)可支持俄羅斯境內(nèi)的7種在線支付方式。此外，其還已與俄羅斯本地電子商務(wù)平臺Daozon、俄羅斯最大搜索引擎Youngdex等達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，樂狐網(wǎng)前期試運(yùn)行不足兩個月銷售額已近100萬元。趙潮升透露，在時機(jī)成熟時，將把樂狐網(wǎng)模式擴(kuò)展到烏克蘭等東歐國家。設(shè)莫斯科分公司自建海外倉趙潮升介紹，在樂狐網(wǎng)的架構(gòu)中，深圳為產(chǎn)品中心，哈爾濱為網(wǎng)站運(yùn)營中心和物流中心，莫斯科則為客戶服務(wù)中心、海外倉儲中心、網(wǎng)站推廣中心。據(jù)一起惠了解，樂狐網(wǎng)已在莫斯科設(shè)立分公司，建立了開放式展廳和實用倉儲基地，并計劃在葉卡捷琳堡建立2500平方米產(chǎn)品體驗展廳，整合構(gòu)建一條完整的物流系統(tǒng)。因此，樂狐網(wǎng)可以利用其海外倉銷售產(chǎn)品。正常情況下，樂狐網(wǎng)都會事先將一部分產(chǎn)品備在俄羅斯的倉儲中心中，使用海外倉發(fā)貨時，俄羅斯客戶下單后，最快可在兩天內(nèi)送達(dá)。而海外倉無備貨時，來自深圳的貨物則將通過公路和鐵路等方式送達(dá)哈爾濱，再通過多種對俄物流渠道分撥配送至俄羅斯，總物流時間約為15天。網(wǎng)商協(xié)會牽線享受政策支持據(jù)了解，樂狐網(wǎng)的23家出資企業(yè)中有19家來著深圳網(wǎng)商協(xié)會，另4家來著龍江網(wǎng)商協(xié)會，總共投資了5000萬元。目前，樂狐網(wǎng)90%的貨源由深圳網(wǎng)商協(xié)會的會員企業(yè)提供。樂狐網(wǎng)的總部設(shè)在被譽(yù)為“中國云谷”的哈爾濱國際數(shù)據(jù)城。趙潮升表示，之所以將辦公地點(diǎn)設(shè)在哈爾濱，是考慮到哈爾濱在對俄貿(mào)易中的人才和物流優(yōu)勢。“中國對俄口岸沿黑龍江呈弧形排開，而哈爾濱正處在這個扇面的圓心，區(qū)位優(yōu)勢明顯。另外要一次性招到如此多的俄語專業(yè)人才，也只有在哈爾濱能辦到。”趙潮升表示。另一方面，哈爾濱政府也給予了樂狐網(wǎng)諸多的政策優(yōu)惠，如協(xié)調(diào)了1800平方米的辦公平臺，并免除兩年的房租。市外僑辦還積極為其對接俄羅斯客商，建立“聯(lián)席會議機(jī)制，及時溝通需求，為其在哈辦理相關(guān)手續(xù)開通“綠色通道”。

【一起惠訊】1月15日消息，一起惠日前獲悉，蘇寧易購近期已在低調(diào)運(yùn)營一款提供本地生活服務(wù)的獨(dú)立App“蘇寧生活”，在用戶地理位置基礎(chǔ)上進(jìn)行周邊美食、優(yōu)惠、團(tuán)購等服務(wù)的搜索和推薦。一起惠了解到，“蘇寧生活”App在2013年底就已低調(diào)發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個版本。據(jù)蘇寧易購內(nèi)部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購本地生活事業(yè)部研發(fā)并運(yùn)營，但并未展開推廣。從蘇寧生活A(yù)pp目前的情況來看，其主要提供的服務(wù)包括餐飲美食、休閑娛樂、麗人美妝、運(yùn)動健身、旅游等類別。用戶可以通過LBS定位查找周邊本地生活商戶，并進(jìn)行團(tuán)購、領(lǐng)取優(yōu)惠券等操作。據(jù)了解，蘇寧生活A(yù)pp主要通過接入百度地圖實現(xiàn)定位和周邊查找。“蘇寧生活”客戶端界面支付方面，目前蘇寧生活A(yù)pp主要接入易付寶（蘇寧易購旗下第三方支付工具）和銀聯(lián)支付。不過，進(jìn)入本地生活不久的蘇寧在這一領(lǐng)域明顯還存在諸多尷尬。首先，由于涉足本地生活的時間有限，蘇寧對線下商戶的覆蓋程度較低，能搜索到的商戶還較少。此外，據(jù)一起惠了解，“蘇寧生活”App與PC端商戶并不完全同步。例如，在北京豐臺地區(qū)查找餐飲類商戶，蘇寧本地生活PC端共有150家，而App內(nèi)僅有9家。而由于目前蘇寧生活在推廣上并未開始發(fā)力，更大程度上處于內(nèi)部調(diào)試階段，其在各大應(yīng)用市場的下載量并不大。根據(jù)騰訊應(yīng)用寶、百度移動應(yīng)用、安卓市場等應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，蘇寧生活A(yù)pp的下載量均在1000以內(nèi)。據(jù)一起惠了解，蘇寧易購于2013年6月份正式上線本地生活頻道，將原有的團(tuán)購、旅行、虛擬三大頻道整合升級而成，設(shè)置有生活團(tuán)、外賣外送、機(jī)票酒店、本地商戶、生活助手5大特色服務(wù)欄目，覆蓋有美食、娛樂、生活、旅游酒店、麗人、商品團(tuán)購等多個服務(wù)內(nèi)容，首期覆蓋了北京、上海、廣州、南京等10個城市。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，印度網(wǎng)絡(luò)零售巨頭Flipkart在5個月前向開放平臺的商戶開放了電子支付服務(wù)Payzippy。目前經(jīng)過一段時間試運(yùn)營后，F(xiàn)lipkart已經(jīng)向普通大眾開放了這項在線支付服務(wù)。據(jù)國外媒體TechCircle報道，這個類似Paypal的支付系統(tǒng)Payzippy允許客戶存儲信用卡信息，客戶能夠使用這個系統(tǒng)向Flipkart或者開放平臺的商戶進(jìn)行支付。由于能夠存儲信用卡信息和賬單地址等可以節(jié)省很多支付時間，所以這個新型的電子支付系統(tǒng)能夠使網(wǎng)絡(luò)交易更加便捷。Flipkart開放平臺在今年4月份上線，作為它自營平臺的補(bǔ)充，這種自營加開放的平臺模式和亞馬遜類似。Flipkart計劃在第一個月?lián)碛?5萬Payzippy用戶，明年6月達(dá)到100萬。但是由于印度信用卡持有者人數(shù)較少，這個用戶數(shù)量的增長會受到限制。但是業(yè)內(nèi)人士分析Payzippy將來能給網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶提供更多的服務(wù)，預(yù)計到時Payzippy能有更好的發(fā)展。現(xiàn)在為止Payzippy已經(jīng)被很多印度電商網(wǎng)站接受，比如在線旅行網(wǎng)MakeMyTrip、在線訂餐網(wǎng)站Justeat,和最大的嬰兒用品電商BabyOye。一起惠了解到，Payzippy類似國際貿(mào)易支付工具Paypal和中國的支付寶、財付通，參照這幾個支付工具對各國電子商務(wù)市場的影響來看，Payzippy的崛起能夠激勵更多印度人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。