提問
9月23日消息,據(jù)獲悉,大商集團自2個月前確定上線的跨境全球購O2O線下體驗店將于9月26日在大連正式開啟。據(jù)了解到,該體驗店面積有700平方米左右。據(jù)天狗網(wǎng)CEO劉思軍透露,在該線下體驗店里,有幾千種進口商品可以直接購買提貨。“澳洲牛肉可以直接購買?!睋?jù)悉,目前,大商集團跨境全球購已在法國和澳大利亞設(shè)有分公司,負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的采購和物流。據(jù)了解到,事實上早在2012年,大商集團就開始了海外供應(yīng)鏈的布局,先后在歐洲、澳洲、美洲等地手收購酒莊,布局紅酒產(chǎn)業(yè)。2015年大商集團加快全球資源的收購,先后收購了兩塊澳洲牧場總面積達316平方公里,并獲得澳洲活牛的進口資質(zhì)。此外,今年大商集團首家在海外投資的澳洲食品公司還在悉尼證券交易所掛牌上市,大商集團為其最大股東和最大經(jīng)銷商。近年來,大商集團加速轉(zhuǎn)型線上。2014年11月,大商集團正式上線其移動電商平臺——天狗網(wǎng)。據(jù)了解,天狗網(wǎng)第一階段的任務(wù)是為大商旗下的零售實體店導(dǎo)流、引流,使這些門店具備互聯(lián)網(wǎng)電商的能力。目前,天狗網(wǎng)已經(jīng)上線了百貨、超市、有機農(nóng)業(yè)、進口紅酒四大頻道,但其超市商品僅限同城銷售,百貨則可以跨城銷售。此外,大商集團還與中國銀聯(lián)達成協(xié)議,在消費金融、大數(shù)據(jù)、O2O模式、營銷推廣等方面開展合作,發(fā)力全渠道支付。據(jù)了解到,截至目前,大商集團已完成了集連鎖實體門店+手機跨境電商+海外自銷直營的跨境進口零售模式。值得一提的是,天狗網(wǎng)有兩個與其他跨境電商不同的特點:一是跟沃爾瑪一樣實行差價返現(xiàn)。即用戶下單后,無論是在門店購買完稅商品還是在手機上購買的跨境商品,顧客可以點擊或掃描購物小票的二維碼,提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價需求,如果在大商購買的商品比其他渠道高,大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客。二是不賣日本商品。“天狗網(wǎng)作為東北電商,我們有些生意可以不做,所以這次開業(yè)選擇了對日本商品說不。”劉思軍如此說道。事實上,近年來,不少傳統(tǒng)百貨發(fā)力跨境電商。除了大商集團的天狗網(wǎng)外,步步高旗下的云猴網(wǎng)也上線云猴全球購。此外,像華潤萬家等線下商超也開始做跨境,開跨境電商線下體驗店和體驗區(qū)。資料顯示,大連大商集團,組建于1995年,目前為中國最大的零售業(yè)集團之一。截至2013年,共有200多家大中型店鋪遍及14省70余城市,基本形成東北店網(wǎng)、華北店網(wǎng)、西部店網(wǎng)三足鼎立的店網(wǎng)格局。旗下主力業(yè)態(tài)包括百貨店、大型綜合購物中心、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店。海外供應(yīng)鏈先行作為中國百貨零售業(yè)的龍頭企業(yè),大商人早在2012年,大商集團在歐洲、澳洲、美洲等著名紅酒產(chǎn)地進行了長期的調(diào)研,并果斷出手收購酒莊,在全球各地布局紅酒產(chǎn)業(yè),批次收購成功法國酒莊,“大商集團在法國全資收購著名酒莊,并聘請法國一流顧問、農(nóng)業(yè)師等團隊進行管理,從最前端的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始管控紅酒的全產(chǎn)業(yè)鏈,確保紅酒的品質(zhì)?!?015年大商集團加快全球稀缺資源的收購,先后收購了兩塊澳洲牧場總面積達316平方公里,并獲得澳洲活牛的進口資質(zhì),通過“天然飼養(yǎng)、建港通航、活牛進口、專業(yè)屠宰、交易配送、鮮肉專賣、牛排餐飲連鎖”等,開創(chuàng)國內(nèi)“澳?!表椖咳a(chǎn)業(yè)運營先河。同樣是今年,大商集團首家在海外投資的澳洲食品公司在悉尼證券交易所掛牌上市,大商集團為上市公司最大股東、最大經(jīng)銷商。天狗網(wǎng)移動電商行業(yè)領(lǐng)先2014年12月大商集團在北京正式發(fā)布實體店移動客戶端平臺:天狗網(wǎng),截至目前為止,平臺上線的百貨店和超市數(shù)量行業(yè)領(lǐng)先,活躍用戶和交易額行業(yè)領(lǐng)先,基于實體店電商的電子會員、單品營銷等產(chǎn)品功能行業(yè)領(lǐng)先,尤其是上線的試衣間產(chǎn)品,將解決傳統(tǒng)百貨單品化問題,通過營業(yè)員的客戶端建立起統(tǒng)一、快捷的單品化系統(tǒng),通過與顧客互動,把實體店消費數(shù)據(jù)進行了單品化采集和關(guān)聯(lián),并借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了專柜和品牌商在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的營銷互動和二次精準(zhǔn)營銷,這是一個具有行業(yè)里程碑意義的O2O產(chǎn)品創(chuàng)新。正是在基于天狗網(wǎng)的電子會員和活躍用戶的流量基礎(chǔ),大商集團以供應(yīng)鏈先行,快速完成移動電商平臺的搭建,實現(xiàn)線上線下的無縫融合,并在實體店建立連鎖性質(zhì)的各種綜合體驗店、專賣店和專營店,在經(jīng)營成本上、用戶便捷上、產(chǎn)地質(zhì)量保證上真正作到了大商集團的承諾:向消費者負全責(zé)。這種集連鎖實體門店+手機跨境電商+海外自銷直營的跨境進口零售模式讓大商人喊出一年內(nèi)做到全國跨境電商的行業(yè)第一名的目標(biāo)。開放心態(tài)是快速發(fā)展的核心理念大商天狗將不僅僅通過海外并購為中國人鎖定全球稀缺優(yōu)質(zhì)資源進行自銷直營,推進F2C模式外,在系統(tǒng)平臺建設(shè)方面,成立公司推進升級大連市跨境貿(mào)易電子商務(wù)的公共服務(wù)平臺;在購物模式上,將在海外中國人旅游購物熱點地區(qū)建立本地化服務(wù)公司,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,綜合保稅區(qū)和海外直郵模式,整合物流、選貨、零售各個環(huán)節(jié)打造網(wǎng)上目的地購物街;在B2B2C模式上,將利用大商全國200多家百貨零售店的存量優(yōu)勢,直接與海外著名百貨公司、品牌商家、電商企業(yè)進行深度合作,在保證貨品來源的前提下,為中國消費者提供更加長尾的商品購買選擇。開業(yè)讓利并對日本商品說不基于這樣的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,大商天狗提供了各種優(yōu)惠,除傳統(tǒng)電商的首單禮、紅包等做法之外,大商天狗有兩個做法引起關(guān)注和熱議:一個是即將上線的差價返現(xiàn),一個是東北對日貨說不。差價返現(xiàn)是美國沃爾瑪最近大力推行的一種銷售行為,具體操作是,用戶下單后,無論是在門店購買完稅商品還是在手機上購買的跨境商品,顧客可以點擊或掃描購物小票的二維碼,提交希望與其他網(wǎng)站或?qū)嶓w店的比價需求,如果在大商購買的商品比其他渠道高,大商將在3天內(nèi)審核后直接把差價通過天狗客戶端以現(xiàn)金電子券的形式返還給顧客?!俺蹩雌饋恚@個方式很笨很燒錢,但其實這是一個收集顧客屬性和二次營銷的機會,是顧客主動與天狗網(wǎng)互動的方式,我希望所有顧客都點擊提交這個”,天狗網(wǎng)CEO劉思軍直接這樣回答記者的提問。另外一個就是天狗跨境電商上日本商品不能購買,“今年正值中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,最近也發(fā)生了一些國際事件,天狗網(wǎng)作為東北電商,我們有些生意可以不做,所以這次開業(yè)選擇了對日本商品說不”,劉思軍說完,露出了一絲微笑,眼光轉(zhuǎn)到了門店墻體上各種國際范的天狗形象上,它們的名字叫:西雅圖。
一起惠2015-09-23 08:56:14991 次
9月7日消息,阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè),即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認為,營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道,而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨特價值恰好是“真人”,及真實消費群體的真實消費意圖,為此阿里媽媽通過達摩盤、達摩鏡等產(chǎn)品矩陣,對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一,而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點,目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認為,阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面,俞永福認為,盡可能減少“人為因素”才能實現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具,也為客戶提供程序化購買工具,產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四個正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化”,俞永福透露,通過達摩陣、商圈雷達等產(chǎn)品,阿里媽媽幫助合作伙伴實現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓,壓力山大。今天想跟大家分享一下,在DT時代大數(shù)據(jù)營銷,這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系,過去十年也是從12個人發(fā)展到幾千人,從小的時候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌,發(fā)展用戶,到后來有了更多的資源,每年要批幾百萬、幾千萬、幾個億的市場費用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中,也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑,就是我們花了這么多錢,在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中,經(jīng)常會想到,假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù),我就可以把整個市場品牌營銷做的更好,更清晰地能度量它的效果。但是,我們那時候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時候,很令我幸福的事情,就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量,能把當(dāng)年認為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情,能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù),其實首先在解決我當(dāng)年遇到的困難,我相信這些困惑和問題的解決,也是在幫大家解決整個市場營銷中的困惑。所以,今天跟大家匯報兩部分內(nèi)容,一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考,第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實就圍繞著這“四化”在展開。第一部分,其實從市場營銷這么多年下來,要考慮的問題無外乎在解決三個要素之間的關(guān)系。第一個貨,是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達的整個通道,這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個非常明確的觀點,就是產(chǎn)品永遠是一,整個市場是零,如果一要立不住畫多少零都等于零,但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100,到100萬,到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個企業(yè)立足之本,就好象任何一個公司,不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品,如果這部分解決不好那其實不會是營銷,你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店,我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品,其實是在不停地發(fā)展各級代理商,那就是傳銷。營銷的本質(zhì),最終要素就在這三個要素如何找對人、說對話,我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題,這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們正在進行第一化,數(shù)字化,最快速被數(shù)字化的是通道,因為整個互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體,數(shù)字媒體,所以我們的主題有一個叫網(wǎng)商,因為大家是利用數(shù)字媒體在做人和貨之間的連接,所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品,因為互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的,都不是實物,都是虛擬的電子產(chǎn)品,我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋,在做產(chǎn)品。所以在這部分,各個企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶,是人,原來研究這個用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上,這是最難的一點,如何把用戶和消費者用數(shù)字化的方式進行描述,這樣來完成三個環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下,其實整個阿里的大數(shù)據(jù),我覺得最重要的一個獨特的價值,在中國獨一無二,這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的,很難,它最大的特征就是真人。在這里我做一個現(xiàn)場的調(diào)查,過去你有過兩個手機號碼以上的朋友舉一下手,超過一半;過去你擁有超過兩個郵箱帳號的請舉一下,三分之二;過去你住的地點超過兩個以上的請舉手,這個應(yīng)該是百分之百。所以大家會看到,從這些緯度,其實我們擁有的帳號、ID、手機號等一系列,在這一生當(dāng)中其實你用過很多。但是我問一下,你擁有兩個以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手,少,這是最少的一類,其實這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的,但已經(jīng)是所有帳號里最少的,這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索,就是因為電商、因為交易,因為這個貨要真實的送到你們家去,你必須留真名字、真地點。這樣的數(shù)據(jù),最后它的價值是非常非常獨特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢?正在做的就是提供對人進行研究,我們先不要講投放,能夠?qū)θ诉M行研究,能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個問題,其實我們所有人都已經(jīng)進入多屏的世界,現(xiàn)在我們講PC屏和手機屏,后邊還有電視屏、汽車屏,隨著隨身智能的,你擁有的屏越來越多,在這上面都會認為是一個獨立的ID,你如何進行連接呢?只有通過真人的線索進行連接,如何進行人群聚類?這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向,對人。所以核心,產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達摩的系列,過去大家比較熟悉的是達摩盤,但我們把它豐滿了,整個達摩系列,達摩鏡,我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時間關(guān)系我不展開。第二個正在進行的是數(shù)據(jù)化,在前面數(shù)字化完成了一點,就是針對于貨一點的叫做數(shù)字化,但是整個貨這個環(huán)節(jié)如何使工作流進行流狀的連接,這就是數(shù)字化,我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng),針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實際上是廣義的CRM的系統(tǒng),但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上,這個環(huán)節(jié)我們所有人其實都還沒有完成數(shù)據(jù)化,這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時候,我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力,能夠管理整個營銷,能夠讓它更高效、更跟效果進行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點,在這一點上阿里媽媽正在做什么呢?這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放,大家想想,你跟電視媒體、報紙媒體去投有什么區(qū)別?你還要每個媒體去談,然后議價等,也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講,其實我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個很重要,一定要按效果購買,不管做品牌還是做營銷,品牌有它的效果衡量,銷售有它的效果衡量,所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向,具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的,就是在提供達摩劍,打磨劍會是整個全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊,其實過去的直通車、鉆展用了很多年,我們繼續(xù)讓它變得更強壯,但這些其實已經(jīng)做到了整個數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買,我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個正在進行的就是程序化,因為這一點我們在營銷過程中,每年我在批整個預(yù)算,市場部在找我的時候我也很痛苦。原因很簡單,這里面人為的要素太多了,一個媒體,相同的媒體來了四個銷售隊伍,能給你講四個故事,最后告訴你四個價格,那個變了嗎?沒有變,這里的人為要素太多了,操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代,下一個重要的其實就是程序化,我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快,前幾個月我也看到他們一個決定,對于程序化購買的比重等系列走的都非???。在這一段上,阿里媽媽正在做什么呢?我們?yōu)閮啥?,第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具,也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù),其它的是繼續(xù)迭代,讓它越用越好,比如類似于TANX實時競價交易的系統(tǒng),比如像我們旗下的芒果,為移動媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化,也就是程序化。第四個正在做的,我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的,就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情,難道線下的貨不是貨,難道線下的人不是人?同樣是一個人,但實際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,其實線上和線下的連接手機是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點上,阿里媽媽正在做的事情就是一體化,提供整個技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達摩陣本身就是通過定位等能力,不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的,如何利用定位的能力,利用我們擁有的真人帳戶的體系,能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起,開個玩笑,手機是件好事情,但是也是不好的事情,因為只要你開機永遠在線,只要在線就可以實現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達,就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方,這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確,就是讓天下沒有難做的推廣,我們今天正在努力地朝著這個方向前進。在這個過程中DT時代給了我們巨大機會,讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機會。我最后想用我的名字祝福一下大家,因為在網(wǎng)商經(jīng)營過程中,還是需要永福、永福,永遠幸福。謝謝。提問:俞總,我是一個天貓的商家,我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下,阿里媽媽如何利用阿里大的資源,包括阿里的數(shù)據(jù),包括剛才你提到的移動事業(yè)群或者移動產(chǎn)品,讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福:謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實際上我的身份有點復(fù)雜,這個復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個階段很重要的因素,就是如何利用好兩個大的新的資源。過去整個阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展,這其實是利用了媒體商業(yè)化的土地,未來的方向,我們利用好兩個大的集團的資源。第一件事情是數(shù)據(jù),因為今天在整個阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣,包括合作伙伴,已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù),基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等,這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個重要的新的增量。第二個重要的增量是媒體矩陣,過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體,我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐,來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動瀏覽器UC,中國第二大搜索神馬,我們的市場份額上升非???,現(xiàn)在整個搜索流量今年肯定是一個高增長之年。我們高德地圖是整個行業(yè)前兩名的產(chǎn)品,游戲的媒體,保守來講也是國內(nèi)前兩名,等一系列媒體矩陣。另外整個集團在與新媒體合作方面,全年投資量越來越大,因為我也是集團5個投資決策委員會成員之一,我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng),這些都是豐富整個阿里媽媽第二個大的增量。所以兩大增量,一個是數(shù)據(jù),一個是媒體。謝謝你的問題。
一起惠2015-09-08 09:08:04866 次
5566返利網(wǎng)是一個有很多人關(guān)注的平臺,關(guān)注的人多了,問題自然也就出來了。小編看了很多人對5566返利網(wǎng)進行提問,其中問的最多的問題就是5566返利網(wǎng)怎么用呢?它的新功能可以實現(xiàn)什么呢?下面,小編給大家簡單介紹一下:一、怎么用小編認為,很多返利網(wǎng)平臺,都只是一個功能性網(wǎng)站。如果功能比較單一,那么,我們只需要知道功能流程就可以了,不需要太復(fù)雜。5566返利網(wǎng)的主要功能是返利?問題很明確,那小編就拿京東介紹一下,看一下,用戶怎么從5566返利網(wǎng)中獲得返利。1、先登陸5566。2、選擇頂部菜單“電商返利”。3、選擇“京東”4、點擊,進入京東商城,購物。注意{從5566跳轉(zhuǎn)到京東商城,在購買某個商品時,先別忙付款,這里可以查看一下5566有沒有跟蹤到訂單,然后才決定是否付款}二、功能:(9.9元包郵,寶貝返利、電商返利、值得買、曬單分享、集分寶商城、我的返利)9.9元包郵:商品價格最高為9.9元包郵。電商返利:此頁面包含了,5566支持的所有商城,用戶點擊進去可以獲得相應(yīng)的返利。值得買:全是全網(wǎng)最新、最熱門的商品。曬單分享:用戶對新買的商品的一個分享。集分寶商城:可以把集分寶兌換成相應(yīng)的商品。
2015-07-27 09:06:024867 次
7月21日消息,紐約時間20日下午,京東全球購美國招商會暨京東“美國館”啟動儀式在紐約舉行。會后接受媒體提問時,京東CEO劉強東談到了對垂直電商平臺的看法。劉強東表示,對于垂直平臺,長期來看不看好。劉強東稱,垂直平臺短期內(nèi)雖有優(yōu)勢,但由于用戶體系建立(尤其是新用戶獲?。┖途C合運營成本等方面原因,還是綜合平臺競爭力更強。據(jù)了解,中國早期的垂直電商,如鞋類、服裝類電商,目前大多數(shù)已經(jīng)死亡,或生存情況堪憂,但京東以3C數(shù)碼、唯品會以服裝特賣、聚美以化妝品團購起家均做到了上市。而隨著跨境電商行業(yè)的火熱,以蜜芽寶貝、麥樂購為代表的新一批垂直電商平臺開始涌現(xiàn),并以母嬰品類居多。目前這些垂直電商平臺正與天貓、京東、唯品會等綜合電商平臺在細分品類上展開著激烈的競爭。據(jù)悉,京東全球購的“美國館”今日正式上線,商品將涵蓋紅酒、IT設(shè)備、玩具、服裝、箱包、母嬰、美妝、運動等多個品類。
一起惠2015-07-21 09:04:17773 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進程;同時會在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個對象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國在垂直行業(yè)方面會有很多機會。他和劉小東的結(jié)論是:中國各行業(yè)會沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長的需要七年八年,但最終都會變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對于網(wǎng)上認為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢頭?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個重度垂直的行業(yè)其實互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強的,大家的互補性很強?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個模式是可以快速復(fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實工程機械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國經(jīng)濟在放緩,企業(yè)都會壓縮渠道、去渠道化,不再會是供應(yīng)商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強的小家電行業(yè),其實大家做小家電的時候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對最終消費者,無論是企業(yè)還是個人都會有類導(dǎo)購、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個行業(yè)會死的。提問:(在復(fù)制模式上)會有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個行業(yè)積淀很深,有兩個商貿(mào)城,有O2O的展會,產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯,IT行業(yè)競爭比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)?,F(xiàn)在我們回來,希望做大市場,IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個行業(yè),我們會先在這三個行業(yè)做,然后再去逐步推進其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時發(fā)力這三個行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會獨立發(fā)展,我們的三個行業(yè)也會繼續(xù)發(fā)展。我們會向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個本身不會花那么多錢。我覺得香港市場有個好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對容易,并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購的兆信在做防偽認證這一塊兒。其實阿里也在進軍防偽和二維碼市場,認證和防偽是巨大市場。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號驗證真假,現(xiàn)在我們用手機做驗證,將來會有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國真假很難辨識,這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務(wù),我們會給企業(yè)免費的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗證真假?;勐斁W(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會進入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進入垂直行業(yè),最近我們在談兩個公司的投資,很專業(yè)的行當(dāng),我們非常認可垂直行業(yè)的價值;O2O的批發(fā)市場很重要,現(xiàn)在每個城市都有這個東西其實并不必要,慧聰加快做O2O賣場,用一個賣場、兩個賣場去覆蓋整個行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們在做,畢竟企業(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購其實時間很短,都是緋聞;其實我們跟京東、國內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動選擇投資方?因為我們不希望資本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個人一直認為中關(guān)村在線商業(yè)價值被很大低估了,我們的能力會有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價格挺高的,國外上市的公司估值低一些?;勐斁W(wǎng)有沒有想在國內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國內(nèi)外差距很大,我們認命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴(yán)格,慧聰沒有考慮在國內(nèi)上市的事情。在香港其實也會有個機會,A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們在外面蠻好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國內(nèi)可投資方向少,投資點少,大家保值手段不多;國內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價。國內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認可中國經(jīng)濟,我認為國外投資人都一直在唱衰中國經(jīng)濟,我認為兩個市場估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13825 次
【一起惠訊】3月4日消息,作為全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官的馬化騰今晚在“兩會”間隙參加媒體見面會,并回答記者提問。馬化騰特別點評了目前火爆的微商現(xiàn)象,稱“微店、微商很有意思,這個才剛剛起步,希望很多合作伙伴去做。”據(jù)一起惠了解,馬化騰在解讀農(nóng)村移動互聯(lián)網(wǎng)市場時提到了微商。他表示,騰訊會努力解決農(nóng)村市場信息不對稱的問題,比如一些小型生活類商家,“服務(wù)很小,沒有上網(wǎng)的技術(shù)”。他同時表示,微信上出現(xiàn)的很多微店第三方平臺讓騰訊受到很大啟發(fā)?!埃ㄎ⒌辏├锩娲罅康挠脩舳疾皇沁^去電子商務(wù)的賣家,但是他們用手機、互聯(lián)網(wǎng)很簡單拍一個照,寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,這樣就可以把信息觸達。所以為什么叫微店、微商,很有意思,這個才剛剛起步,希望很多合作伙伴去做?!瘪R化騰這樣說到。據(jù)一起惠了解,馬化騰實際上在去年就為微商默默“投了票”。在2014年10月份,移動電商企業(yè)口袋購物就宣布獲得騰訊1.45億美元的投資,其中一個重要的投資項目就是微店。不過,由于微商在過去一年內(nèi)發(fā)展迅猛,形態(tài)多樣,騰訊官方在這方面的態(tài)度也一直頗為謹慎。春節(jié)前夕,微信官方還專門發(fā)布公告稱,將嚴(yán)查利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,并進行盈利或誘導(dǎo)用戶關(guān)注的欺詐行為,一旦發(fā)現(xiàn)此類賬號,將永久封號。這一公告也讓外界紛紛猜測微信對微商的態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士甚至擔(dān)憂,微商一旦做大,微信將面臨“違背初心”的質(zhì)疑,加上微商渠道商品難以管控,容易成為雜亂的市場,影響騰訊和微信形象。此外,截至目前,微信在微商方面還無法直接獲利,這也讓外界擔(dān)心騰訊會收緊甚至封殺微商。據(jù)一起惠了解,盡管微商業(yè)態(tài)在過去一年多時間里飽受爭議,但產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)已大體形成,口袋購物旗下微店、微盟、有贊、有量、大V店、喵喵微店、拍拍微店等平臺商、服務(wù)商紛紛出現(xiàn),蘇寧、中興等傳統(tǒng)零售企業(yè)也先后殺入這一市場,俏十歲、思埠等基于微商成長起來的品牌火速走紅,韓束、良品鋪子、燕格格、三草兩木、聯(lián)想佳沃等各種類型的品牌商都在涌入微商市場。但兇猛的成長帶來的亂象也不容忽視。渠道、價格混亂,系統(tǒng)不成熟,B端熱C端冷……這些都是微商正在面臨的困境所在。
一起惠2015-03-05 09:18:311005 次
談與雷軍的“10億賭約”、家電“清場行動”、格力招待費……昨日,省十二屆人大三次會議開幕,列席會議的全國人大代表、珠海格力集團有限公司董事長董明珠一出現(xiàn),就引來媒體追堵。面對記者董明珠幾乎有問必答,談到2013年底與小米科技公司董事長雷軍的“10億賭約”,她認為隨著小米涉足房地產(chǎn)業(yè),“10億賭約”已經(jīng)取消。再提“10億賭約”輕描淡寫2013年12月,在央視“2013中國經(jīng)濟年度人物評選”上,雷軍向董明珠發(fā)起賭約稱,“小米如果5年內(nèi)營業(yè)額無法擊敗格力,自己輸給董明珠一塊錢?!碑?dāng)時董明珠也不示弱,直接反駁雷軍觀點并暗指只注重營銷的企業(yè)難以長足發(fā)展,還還擊說,“一塊錢不要再提,要賭就賭10個億?!币荒甓噙^去,這個“10億賭約”怎樣了?昨日早上,董明珠一襲黑衣一條紅圍巾出現(xiàn)在會場,現(xiàn)場媒體一陣躁動,紛紛上前約訪,董明珠均欣然應(yīng)允。“如果查一下小米的變化,他已經(jīng)撤銷了這個賭約。”董明珠的回答顯得輕描淡寫,“因為當(dāng)時他跟我賭的是產(chǎn)品,據(jù)說他現(xiàn)在已經(jīng)進入房地產(chǎn)行業(yè)。我覺得,搞房地產(chǎn)就不符合跟我約賭的條件了。”走過的地方寸草不生?“我無所謂”去年董明珠提出“清場行動”,引發(fā)家電行業(yè)價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)不斷。昨日董明珠接受采訪時表示,今年繼續(xù)推“清場行動”,“迫使那些品質(zhì)不高、高能耗、假冒偽劣、偷工減料的產(chǎn)品退出市場”?!叭魏稳朔治鲆粋€事件,關(guān)鍵看行為正確與否。我說了兩次清場行動,大部分人都激動起來,我覺得沒什么好激動的啊,你也可以清場啊?!倍髦樽兊糜悬c激動,“清場是對的,中國制造業(yè)要想走向強大,不應(yīng)該拿劣質(zhì)產(chǎn)品欺騙消費者?!睂τ诖饲坝性u論說“董明珠走過的地方,寸草不生”,董明珠表示“我無所謂”。談公務(wù)員辭職反問記者“愿不愿來”2013年,在廣州從警20年的陳偉才,從廣州市公安局政治部人事處處長職位上辭職下海經(jīng)商,任珠海格力電器股份有限公司副總裁,成為董明珠手下一名干將,引發(fā)廣泛關(guān)注。近兩年公務(wù)員“辭職潮”、“下海潮”等字眼又熱了起來,董明珠如何看待這一現(xiàn)象?“你愿不愿意來?”董明珠聽到提問后,開玩笑地反問記者?!皠e人說公務(wù)員下海潮,我覺得這是兩個概念。”董明珠表示,“我不是特意去挖人才,而是志同道合的感覺??赡荏w制內(nèi)的挑戰(zhàn)相對少,而企業(yè)對創(chuàng)新的要求更緊迫,也覺得我這個人是干事的,所以就來了?!备窳ε虏慌轮醒胙惨暯M?近日中央巡視組第三輪專項巡視成果公布,發(fā)現(xiàn)并曝光了不少國企內(nèi)部“亂象”。格力怕不怕中央巡視組?“我覺得不存在怕不怕的問題,你做了就當(dāng)然怕啦?!倍髦楸硎?,目前格力電器有8萬員工,產(chǎn)值1400多億元,但一年招待費沒有超過500萬元,“你認為我們做得怎么樣?”董明珠表示,格力內(nèi)部也有紀(jì)檢辦公室、審計辦公室,這兩個部門一年365天都在運作。
一起惠2015-02-10 09:18:23793 次
提到同性戀地緣社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Grindr,如果自己沒有用過這款應(yīng)用,許多廣告商或許都不知道,這款同性戀社交應(yīng)用的廣告業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,而且其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也具備相當(dāng)可觀的前景和可能性。Grindr目前在全球192個國家共擁有近1000萬名用戶,其勢要成為全球最大的純男性移動社交網(wǎng)絡(luò)。Grindr致廣告商的文件中,將這些收入超出平均水平的用戶形容為“懂科技的有錢人”,相比異性戀和直男,其用戶在產(chǎn)品和服務(wù)上的開支更高,并可能還有未來的旅游計劃,對于廣告上來說,這就是個理想的目標(biāo)群體。然而,在Grindr投放廣告,廣告商還會面臨潛在的品牌推廣風(fēng)險,該應(yīng)用主要被用來尋找一夜情等,但用戶在交談時通常會使用一些挑釁式語言,不過Grindr的審查人員小組會嘗試將這些不文明詞匯占選出來。今年8月,Grindr出現(xiàn)了一次安全故障,致使用戶的位置信息可以輕易被第三方發(fā)現(xiàn)。自那以后,Grindr便關(guān)閉了距離顯示功能,通過該功能,用戶可以看到潛在對象與自己目前的距離。此外,還有一些人利用Grindr應(yīng)用程序進行毒品交易。BI在對Grindr的CEO喬爾·西姆凱(JoelSimkhai)進行電話訪問時提問道,該公司如何確保廣告商能夠在一個安全的應(yīng)用程序環(huán)境中發(fā)布廣告。西姆凱表示,“我們擁有一組審查人員,他們會對你所提到臟話等進行審查,并對你所提到的事情(販毒)進行監(jiān)視。Grindr禁止這些行為出現(xiàn),而且我們也遵守iTunes和GooglePlay的指導(dǎo)規(guī)定。我們在這方面十分警惕?!彼硎?,“除了我們有人員在監(jiān)控,我們也同樣能夠?qū)V告商品牌出現(xiàn)的位置進行控制,他們是接受的。我認為,并不是所有品牌都能在Grindr上廣告。但是,這些廣告并非限制級內(nèi)容,廣告中或許會有肌膚裸露等畫面出現(xiàn),不過,我們本就如此?!蹦壳盀橹?,已有不少品牌決定在Grindr投放廣告,除了受益于Grindr位置廣告服務(wù)的小型本地企業(yè)外,還包括一些大品牌,比如Uber、Airbnb、奧迪、Groupon、菲亞特、LiveNation及DollarShaveClub等。Grindr提供的廣告形式包括,傳統(tǒng)的橫幅廣告、基于文本的廣播信息(用來向內(nèi)部用戶推送本地信息,或臨近的特殊活動)、以及一個全新的全頁面彈出廣告(用戶滑動屏幕查看檔案或關(guān)閉應(yīng)用時,該廣告便會出現(xiàn))等。廣告商可以通過廣告網(wǎng)絡(luò)或直接通過Grindr的10人全球銷售團隊購買這些廣告服務(wù)。Grindr的吸引力是什么?西姆凱表示,“如果你想要以男性,或者男同性戀作為目標(biāo)受眾,我們無疑就是首選。在同性戀市場,我們的規(guī)模無人可比,也沒有人具備我們這種實力,能夠提供這些廣告模式類型?!彪m然并未透露具體的數(shù)字,但西姆凱表示,截至今年10月的一年里,公司的廣告營收同比增長118%,占該公司總營收的25%。該公司其余營收則來自Xtra廣告移除購買服務(wù)。西姆凱表示,在iTunes應(yīng)用商店,Grindr是最受歡迎的付費社交應(yīng)用程序。未來的盈利機會不過,對于未來的Grindr來說,廣告和訂購業(yè)務(wù)或許將不會成為其單一的營收來源。西姆凱深刻意識到Grindr應(yīng)用程序接口(API)及數(shù)據(jù)的價值,他或會向其他公司提供這些數(shù)據(jù)的授權(quán)。西姆凱說道,“我們可以將部分API數(shù)據(jù)共享,但不是所有,我們不會泄露任何個人信息。我們有意與其他公司就數(shù)據(jù)、位置及所知而來的機遇進行商談。”另外,他還透露,Grindr此前已經(jīng)與一些公司就潛在的收購提案進行了接觸,而且“這也是未來我們十分歡迎的一件事。”自從上月蘋果公司CEO蒂姆·庫克(TimCook)正式出柜后,在商界中打滾的同性戀人士檔案便備受關(guān)注。作為從商的同性戀,對于庫克出柜這件事,西姆凱表示,“一名同性戀掌管著全球市值最高的企業(yè),就只是這一件事,對所有人來說,就已經(jīng)是個大新聞了。這說明,男同性戀在商界也能取得成功,他們能夠賺很多錢,而且也沒有理由可以將男同性戀提出商業(yè)界,因為你能夠看到他們所帶去的巨大價值,這讓像我這樣的同性戀者,覺得非常驕傲。”
一起惠2014-11-28 09:17:52822 次
【一起惠訊】雙11已謝幕,571億高冷銷售額下,天貓并沒有和商家共喝“同一首歌”。在這場從一開始就注定是平臺坐收漁利、商家殫精力竭的戰(zhàn)役中,沒有雙贏結(jié)論。和往年一樣,那些敗興而歸的商家總是要吐槽幾句,以泄心中不忿。但在情緒流露之間,也暴露出今年雙11呈現(xiàn)的幾大特點:流量:白天不大懂夜的黑綜觀歷年雙11,全網(wǎng)成交的函數(shù)曲線都是兩頭垂直高增長,中間低平趨緩。從這個數(shù)據(jù)線路圖中可見,雙11的人群購買時間集中在開場和中場前的2個小時,而其他時間段則流量偏低。從數(shù)據(jù)上看,今年天貓雙11用了半個多小時沖量到第一個100億,而之后達到第二個100億則用了超過10個小時?!傲璩繐寙危奄徫镘囉唵吻蹇蘸蠡揪涂梢韵聪此?。”商家指出,在凌晨2點過后,后臺顯示的成交數(shù)據(jù)就急劇下滑,直到第二天6點預(yù)售可以付尾款時迎來下一個小高峰。但從成交曲線上看,11日白天整體走勢都趨于平緩。這也引發(fā)了不少商家對流量的擔(dān)憂,特別是經(jīng)歷了去年雙11后期流量供應(yīng)不濟的狀況,心有余悸的品牌商對今年形勢也不抱樂觀。截至發(fā)稿時,一起惠注意到,部分品牌商已經(jīng)感受到流量壓力,特別是接近尾聲的時刻,原本在晚上8點后將迎來的最后一個高潮并沒有如約而至?!疤熵埫磕甑搅私Y(jié)尾都要沖一沖,商家也非常玩命,但今年并沒有起來。”一位不愿具名的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管向一起惠透露,今年雙11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多個站外流量入口進行布局,但盡管如此,后期的流量變化并不能令商家滿意。“下午之后大幅下降,會場的流量也比去年底,反而是預(yù)熱期間的流量不錯,基本可以達到去年的一倍以上?!庇猩碳腋嬖V一起惠。兩極分化:家電3C等類目受寵雙11支付寶成交額在阿里巴巴總部的演播室里不停地滾動刷新,驚心動魄的高增長背后卻是流量的低迷,唯一能夠?qū)⑦@一悖論解釋通的,就是天貓平臺大件商品、高單價商品的成交額超乎以往。而事實上,雙11期間商家自行曝出的數(shù)據(jù)情況也佐證了這一狀況。小米成為最大贏家,不僅在手機獨占鰲頭,還在大家電TOP5中占有一席。據(jù)小米官方透露,截至發(fā)稿時,小米的銷售額已經(jīng)突破15億元,而去年小米僅賣了5.5億元。三倍的增長速度已經(jīng)跑贏了的天貓大盤。同時,海爾、格力、魅族均有不錯斬獲,海爾在11日傍晚時分已經(jīng)突破3億大關(guān),在天貓單店銷售排名前十中也皆有一席之地。且從一起惠雙11之前獲得的各類目預(yù)售數(shù)據(jù)中,全網(wǎng)數(shù)據(jù)排名靠前的店鋪中,海爾、格力、樂視、海信、西門子、創(chuàng)維、酷開等家電品牌幾乎霸蠻TOP10。對此,部分商家向一起惠透露,天貓為了拉升雙11大盤業(yè)績,今年主要通過兩類方式來做到:一是引進海外商品和國際大牌,提升客單價;二是對家電等高單價的類目給予更多的資源傾斜。“家電3C類目做大,對京東這樣的競爭對手威脅最大。如果說此前,用戶認知上天貓和京東定位還有所差別,那么經(jīng)此一役,天貓則有可能樹立新的形象?!庇屑揖覤2C電商人士曾經(jīng)告訴一起惠,阿里巴巴上市后曾有意動用資本的力量“在3C家電和服裝類目上燒錢也要砸死京東和唯品會。”與家電品類居高不下的銷售飆漲遙相呼應(yīng)部分低價沖量的商品類目也獲得了較高的流量,例如個人洗護,各種爆款滾動播放,吸引了大量的用戶傾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波動影響?!盎蛘邇r高,或者量大,中間價格帶反而最難受?!蹦切﹥蛇叢坏桨兜钠放粕锑皣@道,參加雙11無形中成為了天貓捧紅他人的炮灰。這些商家預(yù)測,今年雙11各個類目兩極分化情形將更加明顯。正如馬云在回答媒體提問時所言,雙11已經(jīng)不再是只賣便宜貨,而是更注重新產(chǎn)品、新品牌的吸引力和創(chuàng)新力來拉動新用戶增長。雙11是造星的舞臺,即使同樣由數(shù)據(jù)積累,但商家也必須懂得風(fēng)向和風(fēng)口在哪里。新格局:實體商業(yè)利益被觸動去年是家居賣場聯(lián)合抵制天貓,今年則是4大酒廠相繼聲明,指出雙11低價茅臺、郎酒非正品授權(quán)。每年雙11都是一次網(wǎng)上零售與實體零售靈與肉的碰撞。被傷及的不僅僅是實體利益,更多的是靈魂上警醒。茅臺們的高聲疾呼流露出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的集體焦躁。面對酒仙網(wǎng)、1919、中酒網(wǎng)這樣的線上渠道商4折價格放大招的爆款玩法,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的心臟能否承受得???從表面上,酒仙網(wǎng)和1919的價格戰(zhàn)像是兩個電商玩家為了爭奪市場地位在暗中角力。但正如天貓和京東廝殺,結(jié)果躺槍的是傳統(tǒng)百貨商場、大賣場、商超一樣,以價格拐點為翹板,觸動整個類目乃至行業(yè)發(fā)生革命性顛覆,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)最大的驅(qū)動力。一位傳統(tǒng)酒業(yè)電商人士向一起惠解釋,酒仙網(wǎng)、1919在雙11中充當(dāng)價格屠戶,短期內(nèi)并沒有對茅臺這樣的酒廠造成利潤上的壓力。這些酒企之所以反應(yīng)劇烈,更多出于對于線下經(jīng)銷商的安撫。實際上,酒類電商與茅臺的故事在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并非罕見。當(dāng)然,這樣的故事還將持續(xù)下去。
一起惠2014-11-12 09:07:401143 次
昨日,安踏體育率先公布2014年上半年業(yè)績公告,純利遠勝預(yù)期。同時公布的明年首季訂貨會訂單錄得低雙位數(shù)增長,且管理層表示下半年營收增長、毛利及費用等指標(biāo)能基本維持上半年水平,今早開市股價升超過5%,分析師普遍看好。報告期內(nèi),公司營業(yè)收入為人民幣41.2億元,同比增長22.4%,股東應(yīng)占溢利8.03億元,同比增長28.3%,毛利率達到45%。集團主席丁世忠解釋指,2013年安踏通過全方位的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極協(xié)助經(jīng)銷商保持競爭優(yōu)勢。除了實施組織架構(gòu)扁平化、監(jiān)控零售銷售情況以及完善管理店內(nèi)庫存等措施外,還通過分析ERP數(shù)據(jù),判斷市場趨勢,并依此為經(jīng)銷商提供更精準(zhǔn)的指引。此外,安踏進一步加強了彈性供應(yīng)鏈管理,配合前端市場需求進行快速補單,提整體高業(yè)務(wù)效率。丁世忠表示,另一方面安踏得益于對新品和科研的持續(xù)投入。上半年集團推出高性價比新品,包括399元的“國民球鞋”及呼吸網(wǎng)2.0科技跑鞋,反應(yīng)熱烈,符合市場需求。上半年,安踏在科研方面的投入為銷售成本的4.2%,接近9500萬元。在電子商務(wù)方面,安踏也有策略性部署。除了經(jīng)營官方網(wǎng)站外,集團也與天貓、京東、唯品會、亞馬遜等合作,并承諾會在電子商務(wù)平臺推出更多獨有新品。對于電子商務(wù)渠道的定位,丁世忠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者提問時表示:“在體育用品行業(yè),過去對電子商務(wù)平臺的看法是用來去庫存的。但是未來安踏會將電子商務(wù)作為重要渠道,除了O2O同步銷售,允許線下分銷商經(jīng)營網(wǎng)上店鋪外,還將對推出產(chǎn)品實行線上線下差異化操作。電子商務(wù)部分的占比在上半年已有很大增長?!彼瑫r指出,安踏在百貨公司、商場、街道及電商四大主流渠道已基本實現(xiàn)全覆蓋。當(dāng)被《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》記者問及集團海外業(yè)務(wù)發(fā)展思路時,丁世忠表示“走出去”是必行之路,但是想通過品牌打海外市場短期內(nèi)未必現(xiàn)實,而像聯(lián)想收購IBM、吉利收購VOLVO那樣通過收購兼并進軍海外,則不失為一個選擇。他透露安踏已有目標(biāo),在研究接洽之中。
一起惠2014-10-16 08:56:53735 次
已經(jīng)在外高橋一家傳統(tǒng)物流公司工作了10年的邵學(xué)初,2014年開始創(chuàng)業(yè),在上海自貿(mào)區(qū)注冊公司是他創(chuàng)業(yè)的第一步。基于自己多年的工作經(jīng)歷,邵學(xué)初進入了跨境電商領(lǐng)域。今年3月,他注冊了“上海宜送信息科技有限公司”(下稱“宜送”),從事B2C的進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。“這時候自貿(mào)區(qū)剛好出了金融政策,我覺得還是很有機會的?!鄙蹖W(xué)初對《第一財經(jīng)日報》記者表示。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。這是高層冀望帶動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、升級的核心引擎之一。在上海自貿(mào)區(qū)9月29日迎來一周歲之際,“創(chuàng)業(yè)大繁榮”的新風(fēng)撲面而來,這得益于從金融開放、工商登記注冊到通關(guān)便利等方面的改革紅利。效率高到海關(guān)“以為報錯了”金融創(chuàng)新是自貿(mào)區(qū)改革的重頭戲之一,包括“一行三會”的51條金融支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策措施,以及相應(yīng)的實施細則。2014年2月中下旬,短短10天時間里,官方連續(xù)發(fā)布了包括支付機構(gòu)跨境人民幣支付業(yè)務(wù)、擴大人民幣跨境使用、放開自貿(mào)區(qū)小額外幣存款利率上限等5項金融實施細則。而早在去年底,上海正式啟動了“跨境通”。邵學(xué)初相信,自貿(mào)區(qū)的定位與自己創(chuàng)業(yè)方向有高度的契合,業(yè)務(wù)空間極大。目前宜送主要開展進口代購業(yè)務(wù),比如國內(nèi)的消費者可以在美國的電商網(wǎng)站購物后,通過宜送轉(zhuǎn)運平臺拿到商品。與海淘不同的是,通過宜送購買的貨物,均需要繳納行郵稅?!拔覀冞M口已經(jīng)做了100多噸,大約15萬件的規(guī)模吧?!钡侥壳盀橹?,邵學(xué)初對于自己的創(chuàng)業(yè)歷程,評價還很不錯,覺得業(yè)務(wù)推進比較順利,也覺得在自貿(mào)區(qū)有很大潛力。和邵學(xué)初一樣,在上海自貿(mào)區(qū)啟動創(chuàng)業(yè)夢想的人,并不在少數(shù)。作為經(jīng)濟活動最基礎(chǔ)的單元,一年來,上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)相當(dāng)活躍。數(shù)據(jù)顯示,區(qū)內(nèi)新設(shè)企業(yè)數(shù)量超過1.2萬家,超過原上海保稅區(qū)20年的注冊數(shù)量。上海自貿(mào)區(qū)管委會副主任朱民也說,今年1~8月份入駐的企業(yè)同比增長了10.9倍,“這也出乎了我們的預(yù)料?!苯衲?月18日,國務(wù)院總理李克強在上海自貿(mào)區(qū)考察時表示,希望自貿(mào)區(qū)能帶動更多的創(chuàng)業(yè),為更多的人提供就業(yè)機會。要讓在上海自貿(mào)區(qū)注冊的企業(yè)不但站得住,而且活得好,更要贏得大未來!李克強還表示,政府搞權(quán)力“瘦身”,是自身改革,就是要給市場讓出空間,激發(fā)市場活力和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱情。不能因政府管了不該管的事、實施過多審批,讓企業(yè)輸在競爭起跑線上。比如,在商事登記制度環(huán)節(jié),上海自貿(mào)區(qū)實施了注冊資本認繳制、先照后證、企業(yè)準(zhǔn)入“單一窗口”制度等,為企業(yè)在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)提供便利減少審批。外資準(zhǔn)入管理原有1000多項審批,去年實行負面清單后,減少到190項,今年又減少到139項。審批制到備案制的改革也使得企業(yè)的進入空間越來越大。而在實際運作環(huán)節(jié),包括海關(guān)監(jiān)管制度、金融創(chuàng)新制度等,也都為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供了各種可能的機會。比如,自貿(mào)區(qū)企業(yè)從賬冊備案到核銷的操作環(huán)節(jié)由34項減為10項,減少70%以上;取消了報關(guān)企業(yè)注冊登記等7項行政許可;將預(yù)歸類等5項事權(quán)讓渡給市場。從企業(yè)反饋看,自貿(mào)區(qū)改革成效明顯。統(tǒng)計顯示,今年1~8月上海自貿(mào)區(qū)企業(yè)物流成本降低10%,平均通關(guān)時間減少3~4天。自貿(mào)區(qū)海關(guān)采用智能化卡口后,集卡的通過時間由原來的6分鐘減少到45秒,目前又縮短至5秒。海關(guān)總署副署長孫毅彪說,這個提速效應(yīng)出乎意料,一開始自己都以為是報錯了。上海財經(jīng)大學(xué)自由貿(mào)易研究中心副主任陳波最近接受了幾家境外投資銀行的咨詢,他告訴本報記者,正是因為看到了自貿(mào)區(qū)里政府職能的切實轉(zhuǎn)變,了解到中國政府的改革不是喊口號的,包括高盛在內(nèi)的這幾家投行開始頻繁且集中地尋求咨詢,準(zhǔn)備進入自貿(mào)區(qū)。復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長孫立堅對本報記者表示,相對而言,創(chuàng)新型的小微企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)的競爭優(yōu)勢應(yīng)該更大一些,他們向外尋找市場,也更契合全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢,與自貿(mào)區(qū)的國家戰(zhàn)略也是吻合的。首張外資營業(yè)執(zhí)照背后商機在創(chuàng)業(yè)的激情下,創(chuàng)新的力量也在不斷加強。10月8日,宜送的出口平臺即將上線,屆時將可以把大量中國的小商品通過郵政送到國外消費者手中。邵學(xué)初給自己的預(yù)期是,希望在年底實現(xiàn)2000~3000件/天的規(guī)模?,F(xiàn)在邵學(xué)初正在考慮,是不是可以把這些出口商品先集中進入自貿(mào)區(qū),完成出口退稅后,再通過郵政渠道送到國外消費者手中?!皣鴥?nèi)很多生產(chǎn)廠家也在轉(zhuǎn)型,如果我們可以集中出口退稅,也能加速他們的轉(zhuǎn)型,但目前這項業(yè)務(wù)還不能做?!睘榱斯?jié)省商品件數(shù)過多形成的報關(guān)成本,一些中小型電商往往會放棄常規(guī)的貿(mào)易出口報關(guān)程序,而是將商品作為個人物品,以快件或郵寄的方式通關(guān),因此無法享受到出口退稅的優(yōu)惠。在進口模式之外,上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點也在準(zhǔn)備開通“一般出口模式”的跨境電子商務(wù)平臺。規(guī)模更大的“一般出口模式”更惹人關(guān)注,這也將為中小型電商或貿(mào)易商出口商品給境外消費者提供更大便利?!耙话愠隹谀J健敝攸c要解決的,就是以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)中存在的難于結(jié)匯及出口退稅等問題對出境貨物按照“清單核放+匯總申報”方式實施監(jiān)管服務(wù)。朱民此前接受《第一財經(jīng)日報》采訪時說,要解決的貿(mào)易單證的認可、出口退稅問題還在探索中,但已經(jīng)有了初步框架。今年1月9日,財政部和國稅總局發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》,對電子商務(wù)零售出口稅收政策作出明確說明。東方電子支付公司總經(jīng)理王鵬8月對本報說,正在和國稅總局積極溝通,以明確上述政策的具體操作細則?!笆欠窨梢詫崿F(xiàn)出口業(yè)務(wù)的在線退稅,這也是很多出口電商的需求。”大家保保險網(wǎng)CEO方玉書則在探索互聯(lián)網(wǎng)金融與自貿(mào)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)合作的模式。方玉書對《第一財經(jīng)日報》記者表示,自貿(mào)區(qū)成立之初,大家保花了很大精力去研究其可能帶來的市場機會,包括如何設(shè)計交易系統(tǒng)等。當(dāng)時的判斷是,上海自貿(mào)區(qū)的一系列貿(mào)易便利化措施和產(chǎn)業(yè)開放措施,能夠帶動更多的轉(zhuǎn)口貿(mào)易增長,進而形成一個較大的航運保險市場。新的營商環(huán)境需求創(chuàng)業(yè)激情也在推動更順暢、更便捷的營商環(huán)境匹配。邵學(xué)初告訴《第一財經(jīng)日報》記者,自己很期待FT(自由貿(mào)易)賬戶的外幣業(yè)務(wù)盡快開通。因為從事進出口業(yè)務(wù),外幣結(jié)算較多,為了收款方便,邵學(xué)初在香港開立了一個境外結(jié)算賬戶,“如果FT賬戶實現(xiàn)了外幣業(yè)務(wù)功能,而且又在身邊,那就方便很多?!苯衲?月22日央行上??偛堪l(fā)布自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)實施細則和審慎管理細則時,央行上??偛扛敝魅螐埿略硎荆再Q(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)從本幣起步,6個月以后,央行同外匯局進行評估,條件成熟時開展外幣業(yè)務(wù)。9月26日舉行的新聞發(fā)布會上,上海市金融辦主任鄭楊在回答《第一財經(jīng)日報》記者提問時說,最近國家有關(guān)金融管理部門在對上海自貿(mào)區(qū)FT賬戶的本幣業(yè)務(wù)進行評估?!拔覀兿脒€是朝著本外幣一體化的賬戶體系目標(biāo)推進?!钡?月中旬,已經(jīng)有10家中資銀行開立了4110個FT賬戶。鄭楊說,經(jīng)過監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)這些賬戶里面的資金流動并沒有成為熱錢流入和資金套利的管道,目前還是正常的?!癋T賬戶的正常運轉(zhuǎn),可以為下一步進行資本項目開放的壓力測試做一些很好的準(zhǔn)備。”在李克強調(diào)研上海自貿(mào)區(qū)時,也有企業(yè)提出了類似的期望。李總理回應(yīng)稱,在考慮方案,下一步開放的關(guān)鍵在于企業(yè)和銀行的配合,讓自貿(mào)區(qū)試點真正服務(wù)于實體經(jīng)濟。孫立堅說,為創(chuàng)新型小微企業(yè)營造更好的金融環(huán)境,是提高其成功概率的重要舉措,也是自貿(mào)區(qū)需要進一步加強的。他建議,自貿(mào)區(qū)率先啟動創(chuàng)新型小微企業(yè)債券市場,同時推動民營金融機構(gòu)、民營銀行,更多開展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)。陳波說,企業(yè)應(yīng)該是自貿(mào)區(qū)制定一切政策、形成一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有在企業(yè)不斷提出問題、政府不斷解決問題的互動中,自貿(mào)區(qū)的改革、創(chuàng)新才能持續(xù)向前推進。企業(yè)的訴求和需要也一直是自貿(mào)區(qū)關(guān)注的焦點,各項政策出臺前先在企業(yè)中廣泛調(diào)研。比如,已經(jīng)有多項監(jiān)管制度實現(xiàn)了全國復(fù)制推廣的海關(guān)創(chuàng)新,在推出政策時也大量聽取企業(yè)的意見。邵學(xué)初說,創(chuàng)業(yè)企業(yè)希望政策更靈活,步子更快?!白再Q(mào)區(qū)在試點、在摸索中,我們理解,相信自貿(mào)區(qū)將來會有比較大的機會?!?/div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一起惠2014-10-10 13:18:35841 次
寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來收獲資本市場的頻頻注目,與一場“賤賣乳業(yè)資產(chǎn)”的風(fēng)波脫不開干系。近日,上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進上市公司”活動走進新華百貨,董事長曲奎在澄清公告之后直面中小投資者,就“賤賣”夏進乳業(yè)一事做出說明。此外,與物美集團的“同業(yè)競爭”、老百貨商場面臨的電商威脅等話題也成為投資者關(guān)注的熱點。9月25日,中小投資者在新華百貨相關(guān)人員的陪同下,前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進行參觀,參觀完畢后,包括曲奎、董秘李寶生、財務(wù)總監(jiān)王金錄在內(nèi)的新華百貨高管,與中小投資者開始問答環(huán)節(jié)?!罢垎柟驹趺纯创?億元賤賣夏進乳業(yè)這件事?”提問環(huán)節(jié)剛開始,有投資者向新華百貨方面拋出這個問題。4月30日,新華百貨公告稱,擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“寰美乳業(yè)”)45%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上達乳業(yè)投資(香港)有限公司,交易價格為3億元人民幣。曲奎對這一提問并不回避?!板久廊闃I(yè)旗下兩家子公司,除了寧夏夏進乳業(yè)集團,還有一家牧場(寧夏夏進綜合牧業(yè)開發(fā)有限公司)。寰美乳業(yè)的利潤是來自于持有夏進乳業(yè)93%的股權(quán),同時還持有牧場的股權(quán)(持股80%)?!焙MㄗC券的一份研報認為,國內(nèi)原奶供給由于奶牛存欄量恢復(fù)、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復(fù)的態(tài)勢。在進口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下,價格大幅下降,國內(nèi)部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產(chǎn)量自2000年以來第一次出現(xiàn)了負增長,需求低迷?!跋倪M乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的,一方面因為漲價的因素,另一方面原奶在去年供不應(yīng)求。今年價格的因素仍然存在,但是量下去了,因為今年原奶過剩,終端銷售不暢?!鼻Q。曲奎表示,對這一資本運作市場出現(xiàn)的負面聲音主要來自于價格部分?!按蠹铱吹降氖?億的現(xiàn)金交易,另外,我們還獲得了一塊地,折合人民幣將近3000萬元,這是遠遠低于市場價格的。實際獲得的收益至少在3.5億元~4億元,交易的市盈率遠超15倍?!鼻岬降摹耙粔K地”,指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時,購入寰美乳業(yè)旗下另一家停產(chǎn)多年的全資子公司寧夏夏進乳業(yè)集團銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示,該宗土地及地上建筑物將用于公司未來后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來的沖擊,也成為提問環(huán)節(jié)中小投資者關(guān)注的重點。曲奎首先表示,電商帶來的沖擊不僅存在,而且有繼續(xù)放大的趨勢,但實體店并不會因此被取代,二者之間的關(guān)系并不是互相替代,應(yīng)該是互為補充,新華百貨現(xiàn)在已經(jīng)在京東開設(shè)網(wǎng)上商城,未來會做更多的嘗試?!艾F(xiàn)有電商模式還沒有找到更加清晰的盈利路徑,阿里巴巴實際上是一個平臺,本身不做商品。京東是做商品,但是從報表上看,實際上商品部分還沒有開始盈利。也有一些做得好的,比如唯品會,但是電商需要大量投入,我們的嘗試一定要慎重。”曲奎稱,新百電器在京東上目前的銷售額大約是10000元/天。由于多數(shù)投資者來自銀川本地,對銀川市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場也有所關(guān)注?!拔锩揽毓勺鳛樾氯A百貨的控股股東,如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競爭問題?”有投資者發(fā)問?!拔锩琅c新華百貨不存在同業(yè)競爭。在這些新開設(shè)的"物美系"商場,大股東沒投入一分錢,按照誰投資誰受益的原則,這些商場與物美并沒有任何關(guān)系?!崩顚毶Q,物美的商標(biāo)是控股股東無償提供給新華百貨使用,新華百貨方面為此已經(jīng)向?qū)幭淖C監(jiān)局進行匯報并獲得批準(zhǔn)。除此之外,新華百貨的財務(wù)狀況也被問及,涉及到收入增長放緩,以及大筆資金投入理財產(chǎn)品等。新華百貨高管也對此進行回應(yīng)。根據(jù)新華百貨2014年中報,上半年實現(xiàn)營業(yè)收入34.38億元,同比增長2.30%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.05億元,同比增長39.88%,扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤較上年同期下降了9個百分點。
一起惠2014-10-01 09:18:041182 次
【編者按】京東云又來了。這一次它將觸角伸向了政府、印刷、教育、商業(yè)地產(chǎn)、批發(fā)零售等不同領(lǐng)域。面對標(biāo)準(zhǔn)不一、千奇百怪的合作伙伴,京東該如何應(yīng)對?京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛給出的答案是:合作,團結(jié)中國各級城市里面大大小小集成商,幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型,而不是革他們的命。以下是京東云新業(yè)務(wù)的9個關(guān)鍵性問題:提問1:目前我們國家各個政府部門對政府云建設(shè)這一塊越來越重視,請問京東云在政務(wù)云建設(shè)這一塊怎么做,面對政府采購市場的需求不斷增加,有沒有下一步的計劃?何剛:您剛才問到了政務(wù)云方向和采購,是我們?nèi)ツ暌恢弊龅氖虑椤_@個方面實際上我們分為兩個方向,一個我們叫做公共云,一個叫做私有云。公共云是政府大力在推動,中央政府包括各級政府,10年開始國家有許多試點城市推動公共云的落地。京東去年6月份也推出我們公共云服務(wù),為政府企業(yè)提供從計算資源到存儲資源到網(wǎng)絡(luò)資源一系列的基礎(chǔ)云服務(wù),并且我們在去年年底今年年初通過了工信部的可行云認證。私有云方面,今年年初開始各級領(lǐng)導(dǎo)也一直在強化整個中國政府體系的信息化,要逐漸向國產(chǎn)化去轉(zhuǎn)型,不光是硬件,包括軟件。這個方面,實際上京東可能有別于業(yè)界一些互聯(lián)網(wǎng)公司相應(yīng)一些做法。我們不但在公共云方面進行標(biāo)準(zhǔn)認證,私有云方面也將我們京東的積淀,不管是在計算層面,還是數(shù)據(jù)層面,還有大數(shù)據(jù)分析層面,各式各樣的系統(tǒng),以及客戶數(shù)據(jù)中心的方式,都用來為我們的政企提供服務(wù)。今年6、7月份我們有11項基礎(chǔ)云服務(wù)入圍了政府信息化采購的名單。接下來,京東在政府云方面將會繼續(xù)投入,一方面在規(guī)模上,我們希望基礎(chǔ)運營方面,不管是公共云還是私有云的方式能夠推廣到越來越多的政企機構(gòu)里面去,另外一個方面我們也會注重更多的服務(wù)。在基礎(chǔ)云方面,比如庫存乃至大數(shù)據(jù)分析方面等推出越來越多的形式,不管公有云形式還有私有云形式,配合整個國家向國產(chǎn)化轉(zhuǎn)型的要求。提問2:京東發(fā)布的新方案中,電商云、物流云和金融云。后兩者用戶使用時候有一個必要條件,必須先在京東的平臺上有合作,才能把這兩個解決方案用上。是這樣嗎?何剛:今天我們推出的新服務(wù)包括物流金融、數(shù)據(jù)分析融和物流這兩個方面,也是我們廣大企業(yè),可能是最為關(guān)心的兩個方向。我們的方案是完全不要求你的企業(yè)必須在京東賣東西,或者給京東提供商品,或者開店,完全沒有這種要求。我們其實提供的服務(wù)是兩個方向,一個京東平臺做的,大力推廣的事,比如把物流進行開放,你不是京東上的商家,但是你的貨完全可以存在京東的倉庫,在京東生產(chǎn),然后京東給你配送。收到訂單,可以把指令發(fā)到京東的倉庫,然后京東幫你生產(chǎn)和配送,送到客戶手里,這是第一種方式。另外,用的商家并不希望用京東的倉庫和京東的配送員,因為很多企業(yè)自己有倉庫的,但是他不知道這個倉庫里邊標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程步驟是怎么樣,沒有這些標(biāo)準(zhǔn)和流程,也沒有信息系統(tǒng)管控。電商走到六級城市,那種地方很難想象有這種配送標(biāo)準(zhǔn)化。這種情況下,我們可以把我們的倉儲系統(tǒng)、配送信息系統(tǒng),以云服務(wù)的方式提供給這些公司,讓他管理自己的倉庫和配送。這個時候,通過信息系統(tǒng)的方式,以云的方式,凝煉出來這個行業(yè)里面操作的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)給社會。提問3:咱們京東云對外的開放比例大概什么情況?有沒有一部分留給京東自己用。何剛:我可以說幾乎是100%,京東的電商、物流、金融,我們的智能硬件、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)云,都開放。京東有的,京東為世人所知道的一些東西,其實幾乎沒有任何一個落下的,都在開放??赡茉诿恳粋€方向開放,現(xiàn)在還不是說能達到100%,原因是我們現(xiàn)在還沒有來得及把我們過去這么多年積累的東西全部開放出來,因為畢竟對外把系統(tǒng)云服務(wù)提供出來還是比較新鮮的方向。我們未來會根據(jù)行業(yè)里客戶提出的需求進行調(diào)整。有些需求如果是非常有共性,需求量非常大,我們也會去做,將來京東內(nèi)部使用可能是我們對外提供的一個子集,這是完全可能的。提問4:京東云的研發(fā)情況怎么樣?何剛:我可以負責(zé)任的說,京東的系統(tǒng)幾乎100%都是自主研發(fā)。可能除了極個別的位置,出于審計方面的一些硬性要求,會選擇一些商業(yè)化。從做電商開始,包括我們整個的倉庫和配送系統(tǒng)的第一版,老劉自己寫上去的,是真的,所以我們一直自己研發(fā)。提問5:其他的互聯(lián)網(wǎng)公司將來也會提供云服務(wù),未來共同的市場情況下,京東有什么樣的優(yōu)勢?何剛:為什么放眼全世界進入云的做法都是共性的?不管是游戲行業(yè)還是電商行業(yè),實際上到了最底層都需要機器和存儲設(shè)備都需要網(wǎng)絡(luò),大家都擅長,所以一般人都會從這進入。但是我們行業(yè)里面推廣云計算的時候,不管在西方還是在中國,發(fā)現(xiàn)一個共性,就是當(dāng)你勸說企業(yè)的老板,跟他說云計算好的時候,他實際上沒有很大的動力,因為對于一個老板他更在乎收益。所以我們發(fā)現(xiàn)和老板談,說給你節(jié)省機器資源,對他有打動,因為是成本,但是不解決他老板的根本問題。老板最在乎的實際上是你能夠幫我在一個月之內(nèi)搞定嗎?一個月之內(nèi)搞定我愿意花更多的錢,因為可能喪失市場機會,這個道理整個行業(yè)里面也是公認的。在整個市場層面,層面越高市場越大,利潤越往上越高。舉個例子,一臺機器買回家就是一個盒子,盒子的凈利潤可能就是5%,這是整個全世界IT行業(yè)就是這樣。但是上面裝的軟件,軟件的利潤是暴利,80%的利潤是有的??梢?,盒子到軟件,越往上盤子越大,能上去越好,是老板最關(guān)心的,愿意為其花錢至于將來互聯(lián)網(wǎng)公司都云,我們做的東西和整個京東的基因相關(guān)的。互聯(lián)網(wǎng)公司能夠積累電商或者物流方面底蘊的,我覺得還是蠻少的。京東其實從一開始就在用互聯(lián)網(wǎng)方式做傳統(tǒng)行業(yè)的一家公司,某種程度上,我們和小米模式的比較像,小米從第一天就用互聯(lián)網(wǎng)的方式去制造手機,我們是從第一天用互聯(lián)網(wǎng)的方式做零售。很多其他公司,不存在傳統(tǒng)行業(yè),所以他提煉出來的東西不一定能夠幫助到現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè),因為他本身沒有參照沒有對比。提問6:京東有云,阿里巴巴也會有云,兩者差別在哪里?何剛:比較類似,但也不一樣,兩個完全是不同規(guī)的做法。京東云和阿里云做的不一樣也沒有什么太驚訝。我覺得這樣的問題首先應(yīng)該問,你為什么要和阿里一樣?有一個人做起來,做這個事,最大的機會是你跟他做的有所不同才對,更多發(fā)揮你的優(yōu)勢你的價值。我們認為現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)全部在互聯(lián)網(wǎng)化,幾乎沒有哪個企業(yè)他不把電商作為他的銷售渠道之一,都希望能夠直接終端消費者,不希望中間有一級代理、二級代理。所以我們認為將來所有的企業(yè)都會把電商整個的系統(tǒng)作為他的標(biāo)配。當(dāng)我們做云計算的時候,我們可能是一個立體式的,所有能夠發(fā)揮出的方向我們都會去做,但是我們會避免無中生有提問7:京東云傳統(tǒng)企業(yè)的客戶和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶比例是多少?何剛:不同的產(chǎn)品是不同的比例。基礎(chǔ)云、公共云的服務(wù)里面,絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。私有云客戶清一色全都是傳統(tǒng)企業(yè),這兩個業(yè)務(wù)不太一樣。比如物流云,客戶沒有一個是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。實際上從我們推出之前就已經(jīng)設(shè)計好了,主要對象是誰。提問8:京東云未來三年和五年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,期望值是怎樣的?何剛:戰(zhàn)略方向就一個,堅持開放,深化開放,沒別的。所以未來你會看到,我們會盡全力用最快的速度讓每一個方向更深化。比如說提供O2O的方案,目前還只能做到某種類型的社區(qū);比如說商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn),可能只能服務(wù)于一個,后續(xù)會擴大規(guī)模,持續(xù)深化。老劉在外面接受采訪的時候說,京東現(xiàn)階段聚焦怎么為用戶產(chǎn)生價值,同樣,現(xiàn)在我們可以通過我們的系統(tǒng)幫助他創(chuàng)新,不簡單只是提升交易,我們聚焦在產(chǎn)生價值。如果你能為這個行業(yè)產(chǎn)生價值,最后你會得到價值。提問9:如果每個客戶需求不一樣,產(chǎn)品和服務(wù)如何標(biāo)準(zhǔn)化?何剛:的確,我們的客戶都是千奇百怪的,各個行業(yè)都有了,美容、美發(fā)、參觀、物業(yè)、地產(chǎn),印刷……每個客戶要的東西都不太一樣,那怎么解決?很簡單,通過合作伙伴。京東聚焦的是打造標(biāo)準(zhǔn)化的模塊化的平臺,這個產(chǎn)品上面會提供足夠的接口,你可以選擇幾個模塊加在一起,由一個集成商去拿這幾個模塊組裝一個東西提供給客戶。依賴于我們大大小小的合作伙伴去為這些客戶定制,這些合作伙伴極其重要。中國大大小小各級城市里面,都有大大小小各式各樣的集成商存在,他們只做家門口幾家公司的生意,可能就三五個人,每年可能就收入幾十萬。但是他們有客戶,如果我們給他們用這樣標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的東西,他們基于我們做簡單的定制開發(fā)并且維護,那么就可以解決這些客戶。幫助他們?nèi)マD(zhuǎn)型,而不是革他們的命,是希望打造一個共贏的生態(tài)。
一起惠2014-09-22 09:18:02948 次
【一起惠訊】8月20日消息,日前,一向低調(diào)的唯品會在北京召開了面向媒體的財報發(fā)布會。唯品會首席財務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會未來發(fā)展的10個關(guān)鍵信息。一起惠對此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會中,唯品會CFO楊東皓透露,唯品會將逐步自建配送體系。唯品會將對落地配公司參股、控股,也會開始自建配送體系?!斑@樣可以提高服務(wù)質(zhì)量,同時唯品會的訂單量達到一定規(guī)模時,自建配送體系還可以降低成本。唯品會目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國的配送網(wǎng)絡(luò)。”據(jù)一起惠了解,目前,唯品會的物流基于“干線+落地配+自營倉庫”模式。②申請支付牌照據(jù)悉,唯品會已經(jīng)組建了支付團隊,目前正在申請支付牌照。楊東皓認為,這可以幫助唯品會更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉,唯品會分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出:“唯品會在金融方面下了很大功夫。唯品會的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商,在他們有資金困難的時候為他們提供支持。他們的健康發(fā)展對我們的生態(tài)圈是非常有利的?!雹芴嵘谖藏浱幚硎袌鲋械姆蓊~楊東皓直言,中國的尾貨處理市場將會逐漸整合,但目前唯品會在其中的份額還不大。不過在未來一段時間內(nèi),隨著規(guī)模的高速增長,唯品會在尾貨處理市場中份額會快速上升?!拔覀兊脑捳Z權(quán)也會上升,對于處理品牌尾貨的議價能力也將增強?!雹輰W⑻刭u業(yè)務(wù)楊東皓告訴媒體,唯品會將專注特賣市場,并持續(xù)做深,而不會去做和主業(yè)不相關(guān)的事情?!叭绻ㄆ窌奶煸陧樍x拿了一塊地皮,這將是一個非常巨大的風(fēng)險信號?!雹迯娬{(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹,此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個重要信號,那就是唯品會是一個女性電商?!拔覀兿M粌H在商品上給消費者滿足,情感上也要提供認同感。‘撒嬌節(jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品?!雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會上,一起惠提問,為何唯品會要求商家不斷推出新品?楊東皓則表示,唯品會作為專門做特賣的網(wǎng)站,關(guān)鍵是為用戶提供品牌正品和折扣,但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫存。“做服裝零售需要突出調(diào)性,新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會的調(diào)性,以及在消費者心目中的檔次,這對于公司未來的發(fā)展和定位是非常有好處的。”楊東皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露,唯品會在CRM方面投入很大精力,近期推出了千人千面的概念,針對每一位顧客做個性化的定制服務(wù)。通過對每個消費者不同的消費行為和消費數(shù)據(jù)分析,為其提供定制服務(wù)?!暗@暫時只是概念,我們目前還沒有做到。我們在美國硅谷開設(shè)了首個研發(fā)中心,這些技術(shù)都是他們未來研發(fā)的方向。”⑨通過品類調(diào)整提升毛利率唯品會今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高,從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋,這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴大,唯品面對品牌的議價能力有所提升。另外一個重要原因是品類方面的規(guī)劃,提升高毛利品類的占比。例如,服裝品類的占比在不斷上升,現(xiàn)已達到60%。⑩自營模式不同于菜市場楊東皓犀利地點評道,目前的電商市場中,只有唯品會是通過真正的自營模式經(jīng)營服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫、線上銷售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會操作。相反,平臺模式就像是賣菜的集市,商家在其中進行各種經(jīng)營活動,這與自營完全不同。
一起惠2014-08-20 14:31:13819 次
【一起惠訊】8月18日消息,一起惠獲悉,日前,一張分享“如何利用雙十一漏洞在天貓免費購物”的圖片在各QQ群廣為流傳。該圖文講述了如何利用雙十一期間賣家對于糾紛的敏感性,買完東西后強制賣家“不退貨僅退款”的全過程。圖片來自QQ群該圖文信息顯示,雙十一期間天貓賣家都害怕有退款糾紛率,買家買完東西后如果直接申請“不退貨僅退款”,天貓賣家為了“保命”雙十一,一般都會選擇把商品白送給顧客。有資深淘寶賣家對一起惠表示,按照淘寶現(xiàn)行的規(guī)則,圖片中的方法是具備可行性的。同時,雖然尚沒有遇到這樣的情況,但賣家朋友中已有人被惡意買家用此種方式“勒索”過,最后賣家也無奈白送商品了事,解決窘境。上述資深賣家表示,目前已有賣家向淘寶小二反映此事,但尚沒有收到淘寶官方對于此類惡意手法處理方式的官方答復(fù)。一起惠了解到,針對此事,不少賣家在淘寶賣家內(nèi)部論壇吐槽雙十一售后指標(biāo)的不合理性,包括:買家申請無理由退貨,但自己卻遲遲不退貨,影響處理時長,導(dǎo)致賣家售后服務(wù)綜合指標(biāo)受影響;買家無理申請退款,與賣家產(chǎn)生糾紛,導(dǎo)致售后指數(shù)受影響等。部分賣家認為,綜合售后指標(biāo)考核略顯畸形,過度追求店鋪評分,把更多真正的具有好貨和好的服務(wù)能力的商家排除在了雙十一之外;相反,那些惡意刷評論的部分造假商家卻得到了縱容。不過,一起惠注意到,日前,淘寶小二在答復(fù)賣家提出的關(guān)于雙十一招商的相關(guān)問題時,部分答案其實相當(dāng)于對上述惡意手法的變相釋疑。小二稱,如果賣家在經(jīng)營過程中,遇到疑似惡意訛詐行為,可以第一時間聯(lián)系天貓客服,并盡一切可能做好證據(jù)保存工作,包括聊天記錄,電話錄音等。另外,小二還指出,雙十一數(shù)據(jù)采集截止到8月11日,因此8月11日至8月22日期間,新增糾紛率不會影響商家雙十一報名。在8月11日前28天內(nèi),售后服務(wù)綜合指標(biāo)只要不是行業(yè)墊底的10%,商家就可以報名。天貓小二答復(fù)賣家的提問據(jù)一起惠了解,2014年天貓雙十一的招商細節(jié)已將在網(wǎng)上曝光,天貓將從八個方面對商家進行綜合考核,以確定最終入圍雙十一的商家名單,八大方面包括:1.支付寶成交額(日);2.支付寶成交額(月);3.店鋪類型;4.開店時長;5.客單價;6.DSR三項;7.售后服務(wù)綜合指標(biāo);8.商家主營類型。其中,售后服務(wù)綜合指標(biāo)包括退款糾紛率、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時長三項指標(biāo)。
一起惠2014-08-19 08:49:13954 次
8月13日,在新學(xué)年來臨之前,谷歌于本周二正式推出了“課堂”(Classroom)服務(wù),這是谷歌免費提供的教育應(yīng)用套裝(AppsforEducation)的一部分。這項服務(wù)有助于幫助老師更便捷地與學(xué)生保持聯(lián)系,并向他們布置作業(yè)和獲取反饋。谷歌推出“課堂”(Classroom)服務(wù)今年5月份,谷歌宣布對“課堂”進行小范圍測試,隨后全球共有來自45個國家的10萬多名教育工作者注冊并參與測試。谷歌周二正式開放了這項服務(wù),谷歌教育應(yīng)用的所有用戶均可使用。谷歌表示,“課堂”服務(wù)由谷歌與眾多教師合力開發(fā)設(shè)計,旨在幫助教師節(jié)省時間、有效管理課程,還能促進師生之間的交流,它與谷歌Drive云存儲、Docs文檔、Slide和Gmail等辦公應(yīng)用深度整合,目前支持42種語言,為老師們提供了一個內(nèi)容管理系統(tǒng),幫助他們發(fā)布更新,直接在線布置和收回作業(yè),快速查看學(xué)生完成作業(yè)情況,并直接給予實時反饋?!罢n堂”服務(wù)可以自動在Drive云端硬盤上為每位學(xué)生創(chuàng)建每份作業(yè)專用的文件夾。學(xué)生可以在“作業(yè)”頁面上輕松查看交作業(yè)的時間,切實掌握自己的作業(yè)進度。教師也可以通過“課堂”發(fā)布通知和提問,讓師生之間的課內(nèi)外交流更上一層樓。另外,這項服務(wù)還可以讓老師從班級里添加和刪除學(xué)生,給他們的成績打分等。谷歌“課堂”服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理扎赫·葉斯克爾(ZachYeskel)表示,這項服務(wù)的目的是幫助老師們“把更多的時間用于教學(xué),減少翻書本的時間”。根據(jù)測試反饋,谷歌對“課堂”產(chǎn)品進行了小幅修改?!袄?,測試期間我們聽說教育工作者并不希望等到作業(yè)交了以后才與學(xué)生溝通,所以現(xiàn)在,‘課堂’服務(wù)可以讓老師們在學(xué)生做作業(yè)的過程中進行瀏覽和發(fā)表評語。”葉斯克爾介紹說?!罢n堂”服務(wù)只是谷歌推動學(xué)校使用其產(chǎn)品的其中一項舉措,此前谷歌Chromebook已經(jīng)在校園里謀得一席之地。另外GooglePlay應(yīng)用商店的教育類別也為老師和學(xué)校提供了一條便捷地購買Android應(yīng)用和圖書的渠道,更重要的是還可以通過這個渠道向?qū)W生進行推廣?,F(xiàn)在,隨著“課堂”服務(wù)的推出,谷歌的校園產(chǎn)品已經(jīng)基本完整,學(xué)生可以使用Chromebook上安裝的谷歌應(yīng)用程序,通過GoogleDocs完成作業(yè),然后通過“課堂”服務(wù)提交作業(yè)。
一起惠2014-08-14 08:44:10714 次
【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局,排除作秀因素,時至今日,的確悄然進入第三波變革周期:移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來還有哪些暗藏的機遇。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角,對現(xiàn)今電商行業(yè)把脈,并針對性地就接下來電商領(lǐng)域的幾個核心趨勢做了一一解讀。提問一:在去中心化的時代里,再看電商,它留給了哪一類企業(yè)機會?平臺式的電商是否還適合在去中心化的時代里生存?黃若:其實這個問題很好。首先,我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化?因為在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前,在PC端,賣家制造一個擁有三千萬、五千萬用戶的機會非常小。下一個機會,應(yīng)該尋找一個有幾十萬、幾百萬用戶量級,甚至更小的創(chuàng)業(yè)項目。小也可以做大項目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到,他的生命力難道沒有價值了嗎?屈臣氏的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪里?第一,復(fù)購性很強,商品天然有很強復(fù)購性,使小的用戶群變大。第二,品牌性比較強,不一定是多大的品牌,但用戶對品牌的忠誠度和認可度比較高。例如保健品、營養(yǎng)品、藥妝,都非常典型。第三,用戶定位很清晰,比如說在人生的某一個階段有很強的購物需求,例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然,去中心化不是非此即彼?,F(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個表現(xiàn)。以前在沒有微博、微信時,媒體人想做這些事情其實是很難的。但是因為有自媒體誕生,就非要說所有媒體人都得下崗,也不見得。所以電商要先看,先看3年5年之內(nèi),是否有很多去中介化的電商存在,仍待觀望。提問二:有些電商企業(yè)面臨的尷尬,有人說他像互聯(lián)網(wǎng)公司,有人說他是零售公司,如何看待這兩者之間的聯(lián)系?黃若:所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合,電商比較年輕,強調(diào)創(chuàng)新,傳統(tǒng)行業(yè)強調(diào)持續(xù),其實這兩者是缺一不可的。在強調(diào)創(chuàng)新的同仁面前,細節(jié)顯得很多余;在強調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前,他們覺得機會永遠就是做出來的,不是靠標(biāo)新立異想出來的。這個是最大的一個沖突。我的解決辦法其實很簡單,團隊搭配一定要兼顧兩邊,如果團隊中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè),他的副手,或是下面的骨干必須是來自互聯(lián)網(wǎng);反過來,如果一把手來自互聯(lián)網(wǎng),那么底下的一定要來自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話:既然碰撞不可避免,就讓碰撞在最基層的那個細胞單元去發(fā)生,而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如,做運營的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士,今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大,然后你們?nèi)ヅ鲎?。假如我是這家公司的總裁,你們到我這里來碰撞,這個公司就完蛋了。所以,我們需要明白,在一定程度上,傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會有碰撞,讓這個碰撞越在底下吸收越好,越在越底下震動會越小。提問三:電商上市公司越來越多,如何看待一個上市公司的財報,一打眼最注重哪些指標(biāo)?黃若:我去看一家公司財務(wù)報表最在意什么問題?其實我最在意的是用戶構(gòu)造,就是用戶的表現(xiàn),對這個的關(guān)注度會搞過銷售的增長和利潤的增長。這種用戶表現(xiàn)包括:用戶的活躍度、平均購買頻次、購買轉(zhuǎn)化率,獲得用戶的平均成本,然后拿來去行業(yè)比較。我覺得,電商行業(yè)中,最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說商品的采購、租兩個辦公樓之類的,都是次之的。提問四:京東在過去一個階段經(jīng)營策略有所搖擺,從最早的自營,到后來的開放平臺。但近期部分品類,諸如母嬰,開始收縮,轉(zhuǎn)做自營。劉強東也在多個場合稱,自營才是京東未來的核心。如何看待B2C平臺如何平衡自營和聯(lián)營呢?黃若:我們先把這個話題拋開,跟大家做個一般分享。如果你在管理一家企業(yè),更多的時候我們討論這是個該不該做的事。其次,我們還要關(guān)心什么時候做?“Timeisanything.”即合適的時間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時局中,時間點的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌,就是從一個商品類別試圖擴充到N多個商品類別。因為圖書是一個小類別,所以一定要把握節(jié)奏。那時候,我一直在講,當(dāng)當(dāng)擴充品類是從“onetofew”,就是從1到有限的幾個,而不是從1到多。因為一個很小的圖書類別支撐不了30多個商品。同樣的道理,京東一定也會遇到類似的問題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來,毫無疑問,體量一定要遠遠大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是,它從一個品類殺手要往外面擴充,時機選擇很關(guān)鍵。它同時在做兩件事情,一個是從一個品類擴展到N多個品類;另外一個是從直營擴展到聯(lián)營。這兩個戰(zhàn)略發(fā)展,任何一個都是正確的。從一個品類擴展到多個品類,它要解決的就是兩個問題:第一,用戶能夠給它的新的品類帶來幾乎免費的客戶資源;第二,一個低毛利的商品類別上,京東很難實現(xiàn)盈利,所以它往高毛利方向發(fā)展,這毫無疑問是正確的。它往這個平臺上面的突出,我們也能看出這其中的緣由,第一點,和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴充一樣,它是用戶的輸出,用戶的進一步地獲取;第二,它有這么多的倉儲配送系統(tǒng),能夠支持第三方商家的服務(wù),而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競爭和抗衡的。但我還是覺得它在節(jié)奏感上出了一些問題。所謂的節(jié)奏感,我非常喜歡說“oneatatime”,就是在一定的時間,你只能專注地做一件事情。我覺得它這兩者,從數(shù)碼向其它商品類別的擴充和從直營向聯(lián)營的擴充,這兩個時間點沒有把握好,所以會導(dǎo)致幾個混亂:第一,普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了,最終顧客會覺得上京東到底要買什么?京東也有平臺,京東的平臺跟淘寶、天貓的平臺有什么不一樣,是因為它價格比淘寶低嗎?不見得。是因為它的產(chǎn)品比淘寶豐富嗎?也不是。是因為京東能統(tǒng)一配送嗎?好像也不是。第二,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好。從長遠來講,我會覺得平臺應(yīng)該是對自營的一種補充,這種補充更多的是邊緣的商品類別,核心主體還是自己的主打商品。提問五:如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景?黃若:關(guān)于拍拍和京東的合作,坦率地說,我非??春眠@次聯(lián)姻。京東模式強于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送,但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競爭對手。與騰訊的合作,不僅給京東理論上帶來了流量,更多可能是帶來了拍拍、QQ網(wǎng)購在前端表現(xiàn)方面的技能,包括他們的技術(shù)團隊。另一方面,這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”,變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團。而且,加上拍拍,京東已經(jīng)進入了淘寶的領(lǐng)地,相反,淘寶進不了京東的領(lǐng)域。所以,不管你這個平臺做得怎樣,但是你已經(jīng)在別人的土地上,你可以跟他抗?fàn)?。淘寶沒有自營,進入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講,這毫無疑問肯定是占據(jù)了主動優(yōu)勢。但是,這次的結(jié)合,我最大的擔(dān)心其實是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了,我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開拍拍。當(dāng)時的結(jié)合本身想追求1+1>2,但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開,會導(dǎo)致1+1<2。我個人愚見,京東有些過早地去斬斷了拍拍和騰訊的血緣。通常來講,合并一家公司最好的做法,是合并之后,讓它自己亂一亂,一年半、兩年以后,慢慢再收編。如果我是收購方的操盤手,我不會這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了,給它換個臺子,早一點晚一點,何必那么匆忙呢。舉個例子,亞馬遜當(dāng)年收編卓越,過了三四年,才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然,仁者見仁,智者見智。提問六:流量是電商主要的成功因素,新電商都用低成本來吸引流量,那么在移動端有沒有吸引流量的創(chuàng)新方法?黃若:總體上我們現(xiàn)在看到,移動在流量上還是洼地,它的流量獲取成本還是比較低的。移動流量獲取的趨勢跟PC有個不一樣的地方,那就是移動是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們在PC端人為地進行SNS來獲得流量,只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告,硬廣推廣。雖然有微博,但是微博還是始終沒有占到PC端流量獲取的主力。所以,你打開任何一家大的PC電商公司,它的流量來源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟;在移動端就不一樣,移動端更多的是通過SNS,比如微信賬號,相互之間的互粉,更像是一個自媒體驅(qū)動的流量。提問七:目前的傳統(tǒng)零售企業(yè),諸如萬達、王府井、銀泰做電商,能否看到代表未來的趨勢?黃若:其實到現(xiàn)在為止,中國的傳統(tǒng)零售,在電商領(lǐng)域一直沒有很大的突破,可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因:傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個現(xiàn)有秩序的的既得利益者,這種群體,它要逼到角落才會反抗。這是中國和美國最大的不同。對于美國,社會相對穩(wěn)定相對成熟,年增長率也相對緩慢的經(jīng)濟形態(tài),傳統(tǒng)零售如果不做電商的話,是負增長。中國在過去的十幾年,雖然說有受到電商的沖擊,但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長,所以,這種危險還沒有到來,它還沒有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的,其實快速增長的中國社會給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看,有兩個不一樣的地方,傳統(tǒng)零售有兩種,一種是所謂“二房東”,像百貨公司、購物中心;第二是買賣式,像蘇寧、國美。我覺得前面那種情況,它受的沖擊會非常的強烈,這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個入駐的商家,一定會評估性價比。那么,傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺相比,是沒有什么優(yōu)勢的,無論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源,都比較令人擔(dān)憂。相反,傳統(tǒng)零售的買賣模式,因為掌握強有力的采購、庫存管理能力,暫時收到的沖擊還有限。提問八:如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局?黃若:這個世界已經(jīng)進入了一個多元化的時代,并不是一個非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠,誰也不能證明誰比誰厲害??赡芪一畹?0歲了,我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點?,F(xiàn)在的革命者,可能三步五步以外,有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧,我其實更看好的是,未來是一個多元的世界。未來的商業(yè)形態(tài)一定是一個多元的商業(yè)形態(tài),不是說誰吃掉誰。以前的電商形態(tài)有一點很不好,就是非此即彼,你一定要戰(zhàn)勝誰,一定要沖過去。其實顧客本身是多元的,我們做零售也是多元。我喜歡說這一句話,顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商,你買一個東西送老丈人、送太太、送朋友,還是自己用,選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化,所以不存在這個東西一定要戰(zhàn)勝另一個東西,這個行業(yè)本來就不存在壟斷性。
一起惠2014-08-11 09:53:32754 次
【一起訊】5月5日消息,在兩個女性APP美柚和大姨嗎激戰(zhàn)同時,類似的一款產(chǎn)品“姨媽私密答”秘密上線。與前兩款女性應(yīng)用不同的是,這款產(chǎn)品將直接去解決女性的實時在線提問,為此已經(jīng)整合了8萬專業(yè)醫(yī)生。建立的一個用戶體驗場景便是,女性用戶在面臨一些經(jīng)期問題時,可以將擔(dān)憂、不安、焦慮、困惑的情緒直接反映在應(yīng)用軟件上,而在線醫(yī)生會在10分鐘內(nèi)給出專業(yè)答疑。該應(yīng)用的主要負責(zé)人告訴一起,用戶在做出提問后,會推送給相關(guān)醫(yī)生進行解答,醫(yī)生在其PC端界面會收到問題并回復(fù)問題,而回復(fù)問題后,用戶在移動端和PC端都可以看到相關(guān)答疑。“用戶其實有很多深層次需求,而我們正是要切入這個市場。”據(jù)姨媽私密答產(chǎn)品負責(zé)人介紹,目前市場上主要的女性應(yīng)用越來越偏向社區(qū)性質(zhì),解答女性的問題也是由其他用戶根據(jù)經(jīng)驗完成,而姨媽私密答卻整合8萬名醫(yī)師進行回復(fù)。據(jù)透露,產(chǎn)品上線前期,已經(jīng)有大量的醫(yī)師安裝了該應(yīng)用?!搬t(yī)生本身也需求,比如很多婦科醫(yī)師,也并不希望來找自己的全是感冒引起的一般癥狀,更希望求醫(yī)者和自己擅長的領(lǐng)域能夠?qū)β贰!痹谝虌屗矫艽甬a(chǎn)品負責(zé)人看來,很多醫(yī)生希望借助這樣的應(yīng)用建立自己在周邊以及網(wǎng)絡(luò)上的口碑,而用戶也希望自己的私密問題能夠得到專業(yè)人士的解惑。這種雙向需求快速培育了一個市場?!安慌懦磥頃瞥鲆恍└顿M服務(wù)?!币虌屗矫艽鹭撠?zé)人稱,由于市場已經(jīng)初步成型,未來也可能考慮一些高端會員需求,包括專屬的醫(yī)生團隊。一起體驗了姨媽私密答應(yīng)用,應(yīng)用分為日歷、提問、資訊和個人中心四個模塊,而模式分為“一般模式”和“孕婦模式”,“一般模式”也就是非懷孕模式,日歷的主要功能是監(jiān)測用戶的月經(jīng)期、安全期、易孕期和排卵日等,并在每個階段給用戶提供不同的健康提醒;“孕婦模式”下,日歷會記錄已懷孕天數(shù),并顯示生產(chǎn)倒計時,同時還會為準(zhǔn)媽媽提供不同階段需要注意的問題,包括飲食提醒、胎教方法等。“無論哪種模式下的任何一個階段遇到特殊情況,都可以馬上向在線醫(yī)生發(fā)起咨詢,如果需要就診,還可以在線預(yù)約掛號。”姨媽私密答產(chǎn)品負責(zé)人說道。此外,在姨媽私密答個人中心里,還會對用戶的健康數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,針對性的給出健康解決方案。一起了解到,目前市場上比較火熱的美柚和大姨嗎都已經(jīng)拿到風(fēng)險投資,而業(yè)內(nèi)較為活躍的紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、華興資本等也都參與其中。而對于剛剛上線的姨媽私密答,其負責(zé)人表示,“我們更側(cè)重的是模式和轉(zhuǎn)化,用戶規(guī)?,F(xiàn)在還不好預(yù)估,現(xiàn)在也是在第一版的測試期。”一位業(yè)內(nèi)人士分析,過去由于傳統(tǒng)的醫(yī)療體制導(dǎo)致醫(yī)療資源配置嚴(yán)重失衡,不過,互聯(lián)網(wǎng)開始讓醫(yī)療資源效用一步步得到釋放,大量不太知名的專業(yè)醫(yī)生可以利用碎片化時間,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段為患者提供服務(wù),并獲取一定的報酬,這將會讓移動醫(yī)療市場進一步被重視和擴大。事實上,數(shù)據(jù)方面也已有體現(xiàn),艾媒咨詢的研究顯示,2014年我國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達到28.4億元,預(yù)計到2017年,將突破125億元,年復(fù)合增長率達70%以上。
一起惠2014-05-05 10:03:23999 次
【一起惠訊】日前,京東CEO劉強東在面對李彥宏、柳傳志等一干大佬的提問時直言,京東十年后70%的凈利潤來自于金融業(yè)務(wù)。據(jù)悉,這番話是百度CEO李彥宏向劉強東提問時講到的。由于近期京東上線白條、小金庫、貸款等多個金融產(chǎn)品,外界對于金融服務(wù)的利潤究竟能夠占比總利潤的數(shù)據(jù)十分好奇。對此,劉強東指出,沃爾瑪全球凈利潤45%是來自現(xiàn)金流再投資的收益,真正每個店面賣貨的凈利潤為55%。“京東預(yù)計會更加大膽,十年后70%的凈利潤來自于金融業(yè)務(wù)?!眲姈|表示,零售業(yè)務(wù)是京東獲取用戶和數(shù)據(jù)的手段,零售給消費者帶去更好的消費體驗,消費者貢獻的數(shù)據(jù)。京東要在零售商賺錢依賴的是技術(shù)能力,而不是壓榨供應(yīng)商。對此,聯(lián)想集團董事長柳傳志則補充到,京東之所以壓力不大,是因為45%的利潤從供應(yīng)鏈金融所得。近期,京東金融平臺正式上線,嘉實基金、鵬華基金、南方基金、易方達基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時,個人資產(chǎn)增值服務(wù)“小金庫”也在金融平臺正式開售。隨著京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、金融平臺陸續(xù)上線,京東金融集團業(yè)形成了供應(yīng)鏈金融、消費金融、網(wǎng)銀在線、平臺業(yè)務(wù)四個板塊。一起惠了解到,京東于日前更新其向美國證券交易委員會(SEC)提交的招股書文件,增加了2013年全年財務(wù)數(shù)據(jù)。文件顯示,2013年全年,京東營收為693.4億元,運營虧損5.79億元。據(jù)悉,京東于北京時間1月30日晚間正式向SEC遞交IPO招股書,計劃赴美上市,最高融資15億美元,美林和UBS為其承銷商。
一起惠2014-03-28 10:56:181071 次
春雨醫(yī)生今年動作頻頻,更名、改版、推醫(yī)療搜索,以及啟動商業(yè)化。不過春雨CEO張銳最近卻比較煩惱,“好像一說收費大家就覺得我很反動,我擔(dān)心用戶會不會說你丫居然收費了,然后跑了?!睆堜J猛吸一口煙,顯得有些不安。在經(jīng)過了兩年的摸索和煎熬后,春雨終于邁出了商業(yè)化的步伐,在最新上線的春雨醫(yī)生4.4版中加入了會員機制,不過春雨并未大肆宣傳這一功能,僅在更新日志的第8條中用“新增會員機制”一筆帶過。所有人都在說免費,這讓收費變成了一件離經(jīng)叛道的事情,春雨免費了兩年,突然推出收費的會員機制,盡管是增值服務(wù),張銳仍然擔(dān)心用戶不理解。賠錢的這兩年春雨新推出的會員機制針對有高頻率提問需求的用戶,用戶購買8元/月的會員后,可以享受不限次數(shù)的免費咨詢,同時春雨保證會員的提問由公立醫(yī)院二甲主治以上的醫(yī)生在20分鐘內(nèi)進行回復(fù),以及24小時隨時響應(yīng),而非會員用戶的提問次數(shù)被限制為每10天一次。在此之前春雨醫(yī)生的服務(wù)一直免費,盡管嘗試過自由定價模式,不過張銳表示這并不是春雨的商業(yè)模式,不穩(wěn)定的自由定價也不能成為可靠的收入來源,事實上,春雨這兩年貼了不少錢。目前春雨醫(yī)生注冊用戶有1500萬,注冊醫(yī)生10000個,日均問題量2.5萬個,用戶并不需要為提問付費(自由定價除外),為了維持醫(yī)生的積極性,春雨每年都要給醫(yī)生補貼數(shù)百萬,這成為了春雨最大的支出,張銳把它理解為教育市場的費用。而從成立至今,春雨分別獲得了300萬美元的A輪融資和800萬美元的B輪融資,不論是對春雨還是投資人來說,這樣無止境的補貼都不是長久之計。在商業(yè)化手段上,除去游戲,張銳還有兩個選擇:廣告和會員增值服務(wù),張銳選擇了后者?!巴顿Y人最怕的就是聽創(chuàng)業(yè)者說我先做用戶,實在不行就用廣告掙錢,廣告是一個偷懶的想法,做起來也不是這么回事,不是有用戶有流量就有廣告?!睘槭裁匆召M?春雨的商業(yè)化也不完全是迫于資金壓力,在張銳看來,春雨其實是找到了一條可持續(xù)的商業(yè)模式。春雨會對平臺上的醫(yī)生進行四重認證:醫(yī)師資格認證、職業(yè)資格認證、科室電話認證和本人手機認證,從而確?;卮饐栴}的是醫(yī)生本人,而醫(yī)生回答的最直接動力就是錢。張銳說,會員制會起到三重效果:1、醫(yī)生可以獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入,從而留在這個平臺并持續(xù)提供服務(wù);2、用戶可以獲得穩(wěn)定可靠的服務(wù);3、春雨可以有一個商業(yè)化的途徑。另一方面,對醫(yī)生來說,如果春雨單方面進行補貼,他們會愿意春雨平臺是否長期可靠,同時如果春雨自己拿錢,醫(yī)生會覺得這是施舍,而用戶付費就會讓他們覺得是很體面很有尊嚴(yán)地拿到這筆錢?!搬t(yī)生如果不能收到持續(xù)的錢,他們提供的服務(wù)一定是有限的或者有問題的?!睆堜J說。張銳表示,目前國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀并不是資源緊缺,而是資源分配不均衡,公立醫(yī)院資源嚴(yán)重緊缺,民營醫(yī)院卻有大量資源閑置,春雨要做的就是釋放公立醫(yī)院的資源,盤活民營醫(yī)院的資源,目前已經(jīng)有醫(yī)生在春雨上做到月收入兩萬,如果醫(yī)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得足夠多的收入,可能他們就從束縛他們的體制里出來了,這樣才真正釋放了他們的生產(chǎn)力。8元/月的定價是根據(jù)醫(yī)生的接受度、用戶付費轉(zhuǎn)化率和提問頻次綜合測量得出的結(jié)果,同時春雨會提供一些折扣,半年會員的價格為42元,一年為80元。根據(jù)此前在一些小渠道測試的結(jié)果,春雨醫(yī)生上用戶的付費率在5%~7%之間,按照1500萬用戶計算,春雨每月可以獲得75萬~105萬的收入,除去給醫(yī)生的分成,每年累計收入在百萬左右?;ヂ?lián)網(wǎng)不是“免費經(jīng)濟”“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟絕對不是免費經(jīng)濟,”張銳說,“免費起碼的原則就是通用化信息應(yīng)該免費,個性化服務(wù)就是應(yīng)該收費?!倍ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療就是張銳口中的個性化服務(wù)。張銳透露,上月推出垂直搜索后,本以為用戶的提問頻次會下降,因為很多問題可以通過搜索解決,但是后來發(fā)現(xiàn)沒有,因為在健康問題上,用戶都認為自己的情況是獨一無二的,更期望獲得醫(yī)生針對性的解答。互聯(lián)網(wǎng)的免費概念本質(zhì)上是將通用信息免費,通過個性化服務(wù)獲利,在張銳看來,國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者做到了第一步卻不敢或不知道怎么邁出第二步。沒有邁出去的原因通常是沒有想清楚兩個問題:1、什么樣的服務(wù)應(yīng)該收費,2、向誰收費。對此,張銳套用凱文凱利的觀點稱,有知識差的服務(wù)都應(yīng)該收費,比如在線醫(yī)療、在線教育的個性化服務(wù),至于向誰收費取決于供求關(guān)系——買方市場應(yīng)該toB收費,賣方市場則應(yīng)該toC收費。不過盡管有足夠多的理由和測試數(shù)據(jù),張銳仍然擔(dān)心用戶是否會因為收費而背離春雨平臺,“這是對用戶有利的事情,但是我不知道怎么向用戶解釋,讓他們理解?!睆堜J說。春雨的下一步是正式進軍在線醫(yī)療,推出空中醫(yī)院服務(wù),以期真正釋放醫(yī)生的生產(chǎn)力,用互聯(lián)網(wǎng)的方式讓這個封閉的傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生一些改變,為此春雨醫(yī)生自身已經(jīng)做出了改變,如何改變用戶的認知成為了下一道坎,另一方面,如果有越來越多的“春雨醫(yī)生”出現(xiàn),健康的付費機制被逐步建立,才能有更多的創(chuàng)業(yè)者殺出重圍。
一起惠2014-01-02 14:34:05933 次