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【編者按】真正的農(nóng)產(chǎn)品電商機(jī)會(huì)絕不是復(fù)制農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或商超模式到線上,而是改變農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷分離的悲催現(xiàn)狀。原產(chǎn)地直銷似乎正在讓這一鏈條變得扁平化,而更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)行為的不斷滲透以及各種新農(nóng)業(yè)政策的助推,正在讓農(nóng)產(chǎn)品電商站在豬都能飛起來的風(fēng)口上。在北京“2013中國(guó)新農(nóng)業(yè)(食品)產(chǎn)業(yè)年會(huì)”上,吉林省通榆縣政府與1號(hào)店聯(lián)合舉辦“原產(chǎn)地直銷戰(zhàn)略合作簽約儀式”。通榆縣位于我國(guó)北緯45度,隸屬遙遠(yuǎn)的大東北吉林省白城市,擁有得天獨(dú)厚的天然弱堿沃土,是世界公認(rèn)的雜糧雜豆黃金產(chǎn)區(qū)之一。本次簽約的重點(diǎn)是:通榆縣政府將優(yōu)選1萬畝優(yōu)質(zhì)弱堿土地作為1號(hào)店的農(nóng)產(chǎn)品直銷基地;白城市農(nóng)科院將貢獻(xiàn)科研成果,精選十余個(gè)優(yōu)質(zhì)雜糧雜豆品種作為1號(hào)店消費(fèi)者的直供品種,并確保產(chǎn)品品質(zhì)。通榆縣政府實(shí)施原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品電商直銷計(jì)劃,并與杭州某公司聯(lián)合推出優(yōu)質(zhì)品牌“三千禾”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化。1號(hào)店作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C電商企業(yè),憑借其強(qiáng)大的品牌感召力和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),力保將通榆縣的雜糧雜豆賣到全國(guó)各地。本次合作,我姑且命名為“原產(chǎn)地直銷模式“即”通榆模式“。他們的合作讓我聯(lián)想到另外一個(gè)事件,即半年前聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資成都蒲江縣,投資要點(diǎn)是:蒲江縣擁有“中國(guó)獼猴桃之都”的美譽(yù),是獼猴桃的核心產(chǎn)區(qū)之一,聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資蒲江縣,共同打造萬畝獼猴桃生產(chǎn)基地。中科院武漢植物園與蒲江簽訂合作協(xié)議,將最新研發(fā)的獼猴桃品種“金艷果”放在蒲江縣發(fā)展,確保產(chǎn)品的獨(dú)特性。聯(lián)想佳沃順理成章的推出“佳沃金艷果“獼猴桃品牌。一個(gè)月前,聯(lián)想佳沃聯(lián)合生鮮電商本來生活網(wǎng)共同在北京舉辦“佳沃金艷果上市儀式“,并同時(shí)啟動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的銷售計(jì)劃。以上兩個(gè)事件極其相似,用官方的語言描述則是“政、產(chǎn)、學(xué)、研、推“的典范結(jié)合,各方都有存在的價(jià)值和理由,缺一不可。我國(guó)是世界上最主要的糧食生產(chǎn)國(guó)之一,我們身邊從不缺少優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,缺少的是完善而順暢的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。如何打破這個(gè)流通困境,我們需要反過來看看農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電商大流通需要具備哪些條件。第一,將原材料變成可流通的商品。金艷果僅僅是一個(gè)品種,但“佳沃金艷果“就是一個(gè)品牌,同理通榆的雜糧雜豆僅僅是農(nóng)產(chǎn)品原材料,但”三千禾“就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),我們銷售的多是沒有品牌、沒有包裝,甚至沒有分級(jí)的原材料,往往是優(yōu)質(zhì)的劣質(zhì)的夾雜在一起賣,能跑出量但跑不出價(jià),這也是我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品流通中最薄弱的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)大流通務(wù)必要走品牌化道路,將原材料轉(zhuǎn)化為可流通的標(biāo)準(zhǔn)化商品,從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),賣出高附加值。價(jià)值最終體現(xiàn)在價(jià)格上,以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)發(fā)展,最終的生產(chǎn)者即農(nóng)民才有可能享受到產(chǎn)業(yè)增值的收益。第二,打造獨(dú)一無二的質(zhì)量保障和信譽(yù)體系。農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的各種認(rèn)證無疑為產(chǎn)品質(zhì)量做了最佳信譽(yù)背書,但市場(chǎng)的亂象告訴我們,證書并不能完全解決消費(fèi)者的信任問題,如同學(xué)校給你頒發(fā)了三好學(xué)生證書,并不能保證你今后的違法亂紀(jì)。因此,我們需要更加清醒的認(rèn)識(shí)到,證書僅僅是輔助手段,要想獲得消費(fèi)者的完全信賴還需要多種方式配合。發(fā)展農(nóng)村電商,我們經(jīng)常提到讓政府來為產(chǎn)品質(zhì)量做信譽(yù)背書,但長(zhǎng)期來看這并不是最佳方式,其最大的風(fēng)險(xiǎn)是把政府的信譽(yù)也賭在商品質(zhì)量上,一旦商品質(zhì)量出問題政府便也收到牽連,政府背書信譽(yù)是沒有辦法的辦法,我認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展中的過度形態(tài)。政府聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)共同從源頭上監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,可以說是更進(jìn)步了一層,農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)往往擁有眾多科研成果,卻苦于不能進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,通過多方合作將科研成果變現(xiàn)為生產(chǎn)力,同時(shí)保證產(chǎn)品的獨(dú)特性和唯一性,無疑會(huì)有利的推動(dòng)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),就連習(xí)大大也在公共場(chǎng)合提到“褚橙“和”柳桃“,我們應(yīng)該看到其積極性和戰(zhàn)略性。第三,建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。政府和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合參與,解決了貨源問題和信譽(yù)問題,但最重要的商品流通環(huán)節(jié)依然是一個(gè)很高的門檻。無可厚非,多數(shù)生產(chǎn)者觸電的最佳途徑還是開淘寶C店,但這條路徑顯然困難重重,面對(duì)眾多的電商平臺(tái)及電商業(yè)態(tài),根據(jù)產(chǎn)品屬性選擇合適的電商平臺(tái)合作需要慎重對(duì)待,所謂戰(zhàn)略合作即是將大家的利益綁在一起,一榮俱榮一損俱損,這樣才能最大程度的發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),才有可能實(shí)現(xiàn)大流通。1號(hào)店在食品領(lǐng)域積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)顧客群,借助其強(qiáng)大的品牌感召力和巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)多賣些產(chǎn)品,這是通榆縣政府選擇1號(hào)店的原因和最期望得到的結(jié)果。以上三點(diǎn)是農(nóng)產(chǎn)品借助電商渠道實(shí)現(xiàn)大流通的基礎(chǔ)條件,當(dāng)然不僅僅局限于此,關(guān)鍵是根據(jù)自身?xiàng)l件找到合適的路徑。任何合作都講究一個(gè)契機(jī),我們看看通榆縣和1號(hào)店戰(zhàn)略合作的背后都有哪些積極因素。第一,天時(shí)。商務(wù)部和農(nóng)業(yè)部曾聯(lián)合發(fā)文鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),農(nóng)業(yè)部也一直在大力推廣“一村一品、一縣一業(yè)”計(jì)劃。而隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)行為的不斷滲透,會(huì)有越來越多的消費(fèi)者依賴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品借助電子商務(wù)流通已是大勢(shì)。第二,地利。無論是通榆縣擁有獨(dú)一無二的雜糧雜豆產(chǎn)區(qū),還是蒲江縣擁有不可多得的獼猴桃產(chǎn)區(qū),獨(dú)特的地域條件都可以讓產(chǎn)品占盡地域優(yōu)勢(shì)。我國(guó)南北距離約5500公里,縱跨緯度近50度,這里的“地利“便是每個(gè)地域的獨(dú)特性,需要充分挖掘地方特色并推出特色農(nóng)產(chǎn)品,以期盡快占領(lǐng)消費(fèi)者心智空間。第三,人和。1號(hào)店副總裁吳海泉透露,1號(hào)店將啟動(dòng)“百縣縣長(zhǎng)推薦特產(chǎn)”的活動(dòng),作為1號(hào)店“特產(chǎn)中國(guó)”的重要組成部分,與通榆縣的合作,是1號(hào)店“特產(chǎn)中國(guó)”項(xiàng)目啟動(dòng)的第一站。不難發(fā)現(xiàn),1號(hào)店與通榆縣的合作便是情理之中的戰(zhàn)略性選擇。結(jié)束語縱觀行業(yè)發(fā)展,特色農(nóng)產(chǎn)品借助互聯(lián)網(wǎng)整合流通已成為縣域發(fā)展農(nóng)業(yè)的趨勢(shì)之一,縣級(jí)政府與國(guó)內(nèi)大電商企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在國(guó)內(nèi)尚屬首例,本次合作將成為縣域發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志性案例。最后用通榆縣委書記孫洪君的一句話做結(jié)尾:“只有我們的農(nóng)畜產(chǎn)品賣的更好,賣的更遠(yuǎn),我們的百姓才能體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,無論用什么方式,我們的宗旨都不會(huì)改變,即盡一切可能為百姓增收做好服務(wù)和保障,為中國(guó)的食品安全和社會(huì)誠(chéng)信作出貢獻(xiàn)?!?/div>
2013-12-11 11:51:511129 次
【編者按】?jī)|邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)合360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航對(duì)國(guó)內(nèi)中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了生存狀態(tài)調(diào)研,并對(duì)有特色的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做了深度訪談和分析,此前已陸續(xù)對(duì)中小團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀及特色網(wǎng)站做了相關(guān)報(bào)道。在系列報(bào)道的最后,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航負(fù)責(zé)人,站在平臺(tái)方的角度對(duì)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)(包括團(tuán)購(gòu)站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、供應(yīng)商)做了概述和建議。以下為該負(fù)責(zé)人自述:團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的自我改革:嘗試聯(lián)合運(yùn)營(yíng)大家都知道,垂直團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航通常的模式是接入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,通過CPS等形式向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收取流量費(fèi)用。但這一模式的缺陷在于,作為一個(gè)導(dǎo)航平臺(tái),我們沒有條件深入商家最底層的供應(yīng)鏈,因此對(duì)于商品質(zhì)量、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的把控力不足,而這些都是影響團(tuán)購(gòu)用戶滿意度最根本的要素。所以很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航一直在做業(yè)務(wù)上的調(diào)整和探索。為了能夠更加深入到后端供應(yīng)鏈,我們從2012年8月份起嘗試與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念產(chǎn)品。我們大體做的事情就是去商家實(shí)地考察、以人肉的方式為用戶篩選和推薦好品牌、好商品。我們做得最成功的應(yīng)該是特供大閘蟹了,特供小組會(huì)直接去實(shí)地調(diào)研,從大閘蟹的打撈、入倉、分揀、包扎到運(yùn)輸進(jìn)行全程跟蹤,確保每個(gè)環(huán)節(jié)貨真價(jià)實(shí),提高用戶滿意度。之所以要這樣做,當(dāng)時(shí)主要的考慮是,希望借助360的品牌效應(yīng)幫助一些沒有名氣的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站去撼動(dòng)好的供應(yīng)商,把好產(chǎn)品引過來;同時(shí),因?yàn)槲覀円矊F(tuán)購(gòu)導(dǎo)航定位于“安全團(tuán)購(gòu)”,所以希望有一些特殊品類能夠從源頭上進(jìn)行把控。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的嘗試,一方面可以與一批中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共同成長(zhǎng),另一方面又能增強(qiáng)我們自己對(duì)商品的把控力。到目前為止,我們與團(tuán)購(gòu)站聯(lián)合做了不少有影響力的活動(dòng),如2012年的雙十一、雙十二、團(tuán)購(gòu)年貨、團(tuán)購(gòu)龍井茶、團(tuán)購(gòu)大閘蟹等等,活動(dòng)期間的銷售額和流量都會(huì)比平時(shí)翻好幾番。不過,作為平臺(tái)方,要深入行業(yè)、深入供應(yīng)鏈端確實(shí)比較有難度。我們第一次與一個(gè)傳統(tǒng)商戶合作的時(shí)候就能體會(huì)到:我們自己的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是缺乏對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)識(shí)的,而供應(yīng)商方面則對(duì)線上銷售基本毫無概念,因此還是經(jīng)過了一段時(shí)間的磨合期,盡量讓團(tuán)購(gòu)站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、供應(yīng)商三方各司其職,做自己擅長(zhǎng)的事情。流量分配策略:重點(diǎn)撲本地生活服務(wù)目前,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作方式是免費(fèi)接入,然后按照CPS模式收費(fèi),如需更多曝光量,可以繳納額外廣告展示費(fèi)。在接入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前,我們會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等會(huì)進(jìn)行審查。在流量分配方面,我們目前會(huì)更加偏重于本地生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu)。目前,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航在本地生活、實(shí)物網(wǎng)購(gòu)兩個(gè)類目的比例大概是4:1。未來,我們更傾向于提供有價(jià)值的本地服務(wù)團(tuán)購(gòu)給到用戶,所以我們建議團(tuán)購(gòu)站多挖掘高性價(jià)比、服務(wù)比較好的本地生活團(tuán)購(gòu),這樣也會(huì)在360獲取到更多的曝光度。不過,在我們近期與一起惠返利網(wǎng)聯(lián)合對(duì)38家有代表性的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有47%的網(wǎng)站目前都以實(shí)物網(wǎng)購(gòu)為主,21%網(wǎng)站以本地生活服務(wù)為主,32%團(tuán)購(gòu)站兩種業(yè)務(wù)基本相當(dāng)。所以實(shí)物網(wǎng)購(gòu)類團(tuán)購(gòu)形式目前還是有一定規(guī)模的。目前國(guó)內(nèi)的幾家垂直團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站中,我們的用戶數(shù)量絕對(duì)是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差異化上,借助360本身在安全方面的品牌,360團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航也定位于“安全團(tuán)購(gòu)”,一方面不遺余力地打擊假貨,另一方面聯(lián)合360瀏覽器的安全保鏢功能,推出先行賠付功能,保障用戶的網(wǎng)購(gòu)安全。對(duì)中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的兩個(gè)建議現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量一直在縮減,對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站來說是一個(gè)艱難的時(shí)期。但我認(rèn)為,找準(zhǔn)定位和切入點(diǎn),團(tuán)購(gòu)依然有賺錢的機(jī)會(huì)。本地生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu),可以考慮三四線城市和垂直行業(yè)。做本地生活服務(wù),一、二線城市馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯,強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱,中小網(wǎng)站要突破,我覺得可以考慮三四線城市。大型的綜合團(tuán)購(gòu)站暫時(shí)還無暇顧及到這類小城市,如果你做得足夠聚焦、做專業(yè)、做扎實(shí),我相信還是有一定的空間。另外,垂直行業(yè)的團(tuán)購(gòu)也有不少機(jī)會(huì),比如景點(diǎn)門票、婚紗攝影、教育培訓(xùn)這樣的行業(yè)。像我了解到的品質(zhì)團(tuán)(專業(yè)做攝影、美容美發(fā)、舞蹈健身等類型的團(tuán)購(gòu))、喜團(tuán)網(wǎng)(結(jié)婚一站式服務(wù)平臺(tái))、愛拼團(tuán)都是可以學(xué)習(xí)的案例,他們目前是持續(xù)盈利的,還很滋潤(rùn)。實(shí)物網(wǎng)購(gòu)類團(tuán)購(gòu),最重要的是選品。如果做實(shí)物網(wǎng)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)站,選品是最重要的。一定要深入到產(chǎn)業(yè)鏈中去,了解商品供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié),每件商品的成本價(jià)到底是多少?商品為什么要要賣這個(gè)價(jià)?給用戶推薦這個(gè)產(chǎn)品理由是什么?一定要弄清楚產(chǎn)品的好壞和價(jià)值,這樣推薦給用戶才會(huì)有銷量。另外,網(wǎng)站自身的體驗(yàn)流程也很重要。我了解到有很多網(wǎng)站,支付下單流量非常麻煩,在這一塊就流失了一大批用戶,非??上А?/div>
2013-12-06 08:41:371245 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購(gòu)開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人李波針對(duì)阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機(jī),必須學(xué)會(huì)擁抱這個(gè)浪潮。但作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)自己造成威脅,“干掉它”合情合理。“如果我是淘寶的話,看到微信很危險(xiǎn),我也要干掉它。”不過,李波勸誡對(duì)方,應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸?duì)潮流趨勢(shì),歷史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋觯⒗锇桶驮跓o線端最近的一系列動(dòng)作,包括不斷強(qiáng)化無線端產(chǎn)品,其實(shí)足以證明它對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的重視程度。李波認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海,短期內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場(chǎng)的想象空間還要大很多。李波表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個(gè)市場(chǎng)盡快做大、做久,這個(gè)比封殺、干掉對(duì)手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產(chǎn)品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開化。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還指出阿里巴巴公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺(tái)挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購(gòu)在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對(duì)商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購(gòu)還會(huì)調(diào)用淘寶所不具備的平臺(tái)資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍?duì)淘寶非常熟悉,但對(duì)各個(gè)平臺(tái)了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍(lán)海也可以做起來,只是簡(jiǎn)單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:271154 次
馬云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會(huì)考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。這么說可能還不夠直白,換一個(gè)通俗說法。淘寶本身有一個(gè)面向淘賣家的工具平臺(tái),提供包括統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)在微信上建立店鋪頁面。通過這個(gè)頁面,微信用戶可以在微信上完成對(duì)淘寶店鋪商品的一站式購(gòu)買。但2013年8月,淘寶方面把這個(gè)接口屏蔽掉了。3個(gè)月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺(tái)的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個(gè)淘寶鏈接,打不開;你在微信公眾賬號(hào)的文章上,附帶一個(gè)帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開;你在微信和好友的對(duì)話內(nèi)容中帶有任意一個(gè)淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開。淘寶給出的解釋是,一些用戶在微信上點(diǎn)擊了虛假的淘寶鏈接,上了當(dāng),但微信方面并沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)來處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接,點(diǎn)擊后上了當(dāng),那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺(tái)被騙了。這是淘寶對(duì)全面屏蔽微信,給出的一個(gè)基于用戶層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽看來,這個(gè)理由顯然略顯牽強(qiáng)?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系?,那這是淘寶自身的問題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒有用?!鄙虿╆栒J(rèn)為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場(chǎng)對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說,阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財(cái)經(jīng)小說《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號(hào),用戶直接在公眾號(hào)里買東西,類似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來,微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉庫。也的確,天貓或淘寶,是商戶直接來在PC互聯(lián)網(wǎng)上開店;而微信,不管你在哪,手機(jī)上的每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))都對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶。二者本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺(tái)、接商戶。而微信所處的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用戶基礎(chǔ)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號(hào)。公眾號(hào)是微信電商服務(wù)的頭部。有相當(dāng)多的微信公眾號(hào)是“后面靠著淘寶的潤(rùn)土,前面在微信上做營(yíng)銷”。而阿里希望通過屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號(hào)回到“來往”、“微淘”、“手機(jī)淘寶”、“支付寶錢包”上做營(yíng)銷。阿里非常清楚自身的移動(dòng)社交產(chǎn)品與微信同類相比,其最大的核心優(yōu)勢(shì)是什么?唯有電商資源。這個(gè)核心資源不能給微信分走,而要用來扶持自己的移動(dòng)平臺(tái)。此外,阿里的算盤里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會(huì)分流一些微信用戶到“來往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買了什么?有什么好東西推薦?這些與購(gòu)物相關(guān)的話題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購(gòu)又占據(jù)了年輕人購(gòu)物行為的相當(dāng)比重。談?wù)撡I了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購(gòu)中習(xí)慣性的關(guān)聯(lián)動(dòng)作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對(duì)“來往”的動(dòng)作小,對(duì)“支付寶錢包”的動(dòng)作大。就在前日,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過搜索來查找到該應(yīng)用。也許馬化騰更擔(dān)心的并不是“來往”,而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者。“來往”的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場(chǎng)拖住微信,也越給支付寶錢包爭(zhēng)取時(shí)間?!爸Ц秾氬X包”的震懾力在哪?與微信、來往不同,支付寶錢包從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過開放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)粘性,支付寶錢包也會(huì)考慮接入第三方游戲、小說閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會(huì)不會(huì)給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來制約我的移動(dòng)部署,而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)份額,“騰訊系”(應(yīng)用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應(yīng)用寶的份額為5.2%。還有一個(gè)重要的消息是,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應(yīng)用寶將融入騰訊開放平臺(tái)(open.qq.com)中,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入全平臺(tái)分發(fā)”策略。哪些全平臺(tái)?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機(jī)管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是,以前這些騰訊的開放平臺(tái)都是分散在各個(gè)不同的產(chǎn)品線上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來分散的開放平臺(tái)資源將統(tǒng)一由應(yīng)用寶管理,由應(yīng)用寶來統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個(gè)不同的平臺(tái)入口。也就是說,整個(gè)“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應(yīng)用寶來掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級(jí),阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動(dòng)端打仗,沒有控制的移動(dòng)分發(fā)渠道是極其危險(xiǎn)的。阿里目前就陷入此種危險(xiǎn)。如何抵御“騰訊系”移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)可能對(duì)阿里移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的前三位依次是“百度系”(安卓市場(chǎng)+百度手機(jī)助手+91助手)、“360系”(360手機(jī)助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場(chǎng)份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場(chǎng),份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購(gòu)的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場(chǎng)曾在今年7月與阿里傳過緋聞,但結(jié)果不知。可即使拿下安智,阿里在國(guó)內(nèi)移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的份額仍然沒有競(jìng)爭(zhēng)力。也許這個(gè)時(shí)候,馬云應(yīng)該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391627 次
創(chuàng)意產(chǎn)品閃購(gòu)網(wǎng)站Fab曾紅極一時(shí),成為媒體爭(zhēng)相報(bào)道的寵兒;現(xiàn)在,它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下,但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動(dòng)到人員裁減,F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動(dòng),這家位于紐約的電子商務(wù)公司一直在不停燒錢。沒有人知道它何時(shí)止血。動(dòng)蕩不安的公司早在今年4月,當(dāng)Fab公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)戰(zhàn)略時(shí),它就開始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購(gòu)網(wǎng)站模式轉(zhuǎn)向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當(dāng)時(shí),該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格(JasonGoldberg)聲稱,他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產(chǎn)品零售店”,并致力于與Ikea和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。自從實(shí)施這個(gè)宏偉的計(jì)劃以來,該公司經(jīng)歷了數(shù)輪裁員。最近一次是上周,該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月,它在歐洲也裁掉了100多名員工,以減少其柏林和紐約辦事處的重復(fù)工作崗位。然后在10月,這家公司又以革新技術(shù)和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來,已有10多名高管和高級(jí)經(jīng)理離開Fab公司,其中包括首席營(yíng)銷官和歐洲業(yè)務(wù)主管。FabCOO貝絲-費(fèi)雷拉(BethFerreira)也準(zhǔn)備于今年底離職。迄今為止,F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)官布拉德福-謝爾哈姆(BradfordShellhammer)離職。在本月初,布拉德福就宣布了離開該公司的消息。在以前,F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經(jīng)常說謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次,當(dāng)記者問起Fab的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),戈德伯格不無驕傲地說,“這是一個(gè)需要有品味的行業(yè),可惜他們沒有布拉德福。”現(xiàn)在好了,F(xiàn)ab也沒有布拉德福了。以前,F(xiàn)ab網(wǎng)站上銷售的任何產(chǎn)品都必須經(jīng)過布拉德福的批準(zhǔn);現(xiàn)在,恐怕沒有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外,該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別,以期提高專注度。此外,該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎(NishithShah)還決定在明年不領(lǐng)取工資。在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生這么多的變故,不能不令人驚訝。但是,F(xiàn)ab認(rèn)為,這是公司步入正軌的必經(jīng)之路?!半S著我們重新調(diào)整業(yè)務(wù),執(zhí)行2014-2017年計(jì)劃,我們公司正在進(jìn)行管理層大調(diào)整?!盕ab公司的全球傳播高級(jí)副總裁黛博拉-羅斯(DeborahRoth)說,“在我們精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,管理層面上必然會(huì)發(fā)生很多的變動(dòng)?!蹦睦锍隽隋e(cuò)在戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變之前,F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展,而不是利潤(rùn)。在2012年,該公司的營(yíng)收額達(dá)到了1.15億美元。但是,伴隨著營(yíng)收大幅度增長(zhǎng),成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認(rèn)知度,該公司花了很高的成本來留住消費(fèi)者。Fab網(wǎng)站投資機(jī)構(gòu)FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根(HowardMorgan)說,“有些消費(fèi)者很棒,在Fab網(wǎng)站上買了很多東西?!彼f,“但是,也有一些消費(fèi)者只是偶爾來消費(fèi)一下,我們花了大價(jià)錢來吸引他們,但是我們并沒有從他們身上賺到錢?!痹?012年,這些成本加上廣告費(fèi)用,將Fab的營(yíng)銷預(yù)算推高到了4000萬美元,約占其營(yíng)收的35%。戈德伯格曾表示,它希望這個(gè)數(shù)字被控制在1000萬美元以內(nèi)。Fab的一系列收購(gòu)活動(dòng)也沒能幫助它縮減成本。它收購(gòu)了印度技術(shù)公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網(wǎng)站FashionStake、德國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Casadanda、英國(guó)創(chuàng)意商店Llustre以及德國(guó)定制家具店MassivKonzept。而且,運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還牽扯到棘手的物流問題,需要耗費(fèi)很多資源,從上傳庫存產(chǎn)品、確定送貨和退貨策略、確保客服到位以及撰寫產(chǎn)品說明和美化產(chǎn)品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營(yíng)收。在2011年,F(xiàn)ab公司的毛利率為29%(現(xiàn)在則為43%)。因此,在經(jīng)營(yíng)范圍上,它必須做到窄而深,而不是寬而淺?!霸诮o消費(fèi)者提供各種特色服務(wù)如獨(dú)家商品、免費(fèi)送貨、免費(fèi)退貨以及低價(jià)格時(shí),為了盈利,我們就不能只關(guān)注營(yíng)收。我們還必須小心地控制我們的成本?!备甑虏裨谝环莨緝?nèi)部備忘錄中對(duì)員工說。不可避免的失???在2010年,戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個(gè)同性戀社交網(wǎng)站Fabulis。但是經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng)后,他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站并無吸引力,白花了200萬美元的投資資金,于是他們倆決定將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在2011年,F(xiàn)ab網(wǎng)站誕生了。該網(wǎng)站采用“朋友推薦”的經(jīng)營(yíng)模式,凡是推薦朋友注冊(cè)該網(wǎng)站或在該網(wǎng)站上購(gòu)買商品的用戶,均可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì),如折扣或免運(yùn)費(fèi)。通過這種激勵(lì)機(jī)制,F(xiàn)ab成為了網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展最快的電子商務(wù)公司。在開售首日,F(xiàn)ab就售出了6.5萬美元的商品;18天之后,它的銷售額就達(dá)到了100萬美元;在不到三個(gè)半月的時(shí)間里,該公司就擁有了100萬個(gè)用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意,他們認(rèn)定這種閃購(gòu)模式一定會(huì)做大做強(qiáng)。在2011年,F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風(fēng)投公司總共籌集了逾4800萬美元資金。不幸的是,這種閃購(gòu)模式并未成功,F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變,而且它的很多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也不容樂觀。在今年10月,該公司總共只有67.3364萬個(gè)訪客,相對(duì)于2012年11月的高峰期,這個(gè)數(shù)字下跌了550萬。在2012年,F(xiàn)ab公司未能達(dá)到它的2500萬美元的延伸營(yíng)收目標(biāo)。同樣,在今年,該公司據(jù)傳也無法達(dá)到它的2.5億美元的基本營(yíng)收目標(biāo)。盡管如此,沒有人否認(rèn)Fab已通過吸引消費(fèi)者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應(yīng)商的牢固關(guān)系獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展?,F(xiàn)在,F(xiàn)ab網(wǎng)站的注冊(cè)用戶超過了1400萬,它每五秒鐘就會(huì)售出一款產(chǎn)品,它已與全球1.5萬個(gè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了合作,它的品牌已拓展到了30個(gè)國(guó)家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線,開設(shè)傳統(tǒng)電子商務(wù)零售店,那么它很可能無法獲得這樣的發(fā)展速度。而且,F(xiàn)ab所處的是電子商務(wù)行業(yè),這個(gè)行業(yè)需要很長(zhǎng)的時(shí)間來培育。例如,亞馬遜成立于1997年,現(xiàn)已融資逾33億美元,但是它仍然沒有盈利。投資者仍然對(duì)于戈德伯格充滿信心,他們預(yù)計(jì)他會(huì)在18個(gè)月內(nèi)讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年,F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢,我們將拭目以待。
2013-11-25 08:22:071080 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線下商戶探索O2O模式,其對(duì)微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關(guān)鍵點(diǎn)。早在雙十一前期,阿里巴巴已經(jīng)開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊(duì)員。據(jù)了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國(guó)各地58家線下門店一起互動(dòng),在店鋪門口擺放微淘活動(dòng)宣傳資料,推廣微淘的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù),該活動(dòng)期間,GXG微淘粉絲最高日增長(zhǎng)數(shù)達(dá)10萬,微淘日訪問量最高達(dá)到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號(hào)粉絲已達(dá)到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對(duì)這一熱門社交產(chǎn)品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡(jiǎn)單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對(duì)線下零售市場(chǎng)的試探和摸底,更加是對(duì)咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù),但從與天虹商場(chǎng)的合作開始,微信對(duì)線下零售的滲透就已經(jīng)開始。加上最近熱傳的微信與綾致時(shí)裝密謀O2O項(xiàng)目,更突顯其對(duì)傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,綾致時(shí)裝的微信O2O消費(fèi)場(chǎng)景中,消費(fèi)者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾(每款衣服大約會(huì)有三款推薦搭配),進(jìn)而彌補(bǔ)門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時(shí),消費(fèi)者還可以在線下店使用微信支付完成下單。“不能說微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要?jiǎng)幼鬟€集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運(yùn)營(yíng)方案,并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會(huì)議??梢姡m然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場(chǎng)的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個(gè)不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動(dòng)應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過移動(dòng)應(yīng)用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動(dòng)端。
2013-11-21 14:00:581375 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月10日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,雙十一當(dāng)天,天貓僅向商家開放5款官方營(yíng)銷工具,而非官方指定的第三方促銷工具則不會(huì)生效。據(jù)商家透露,天貓雙十一期間,天貓方面推出“店鋪優(yōu)惠”“搭配寶”“優(yōu)惠券”“用戶限購(gòu)”和“特價(jià)寶”五款官方應(yīng)用,幫助商家完成店鋪或商品在當(dāng)日的滿減、滿折、滿送、滿郵等促銷設(shè)置。除了上述五款促銷工具外,11月11日當(dāng)天,包括淘寶官方在內(nèi)的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具等優(yōu)惠設(shè)置將不生效。相反,在天貓營(yíng)銷中心中的工具,則會(huì)正常生效。與此同時(shí),根據(jù)天貓的規(guī)定,在2013年11月10日22時(shí)到2013年11月11日4時(shí),為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,還將暫停各工具的新增、修改、刪除等功能。為此,天貓?zhí)貏e提醒商家注意,需在11月10日22點(diǎn)前完成所有工具設(shè)置。雖然天貓免費(fèi)向商家開放使用上述營(yíng)銷工具,但仍有不同的聲音指出,天貓有借雙十一兜售自有產(chǎn)品之嫌。“作為平臺(tái)方和規(guī)則制定方,天貓有權(quán)在特定時(shí)間要求賣家使用誰的軟件,也有權(quán)間接屏蔽其他軟件?!蹦撤e分促銷的軟件提供商表示,雙十一不僅大大刺激商家的銷售熱忱,對(duì)于軟件服務(wù)商而言,也是一次營(yíng)銷良機(jī)。一起惠返利網(wǎng)注意到,在天貓官方推薦的五款產(chǎn)品中,特別強(qiáng)調(diào)了與其他促銷工具的對(duì)比差別。以即將上線的“特價(jià)寶”為例,無論是促銷方式的豐富度,還是優(yōu)惠力度上,均顯示要強(qiáng)過其他第三方應(yīng)用?!白屓丝砂l(fā)一笑的是,這張對(duì)比表格關(guān)于是否支持雙十一的選項(xiàng)里,天貓只為特價(jià)寶打上了對(duì)勾,其他的一律是打叉。先用政策約束賣家的選擇權(quán),再用帶有明顯傾向性手法的‘黑’掉市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,這就是淘寶典型的‘神邏輯’?!鄙鲜龇e分促銷軟件服務(wù)商說道。此外,天貓官方的宣傳也格外留意引導(dǎo)商家使用官方軟件。無論是在淘寶論壇中,還是各種公告中,都明確告知賣家“現(xiàn)在開始,全部使用天貓官方營(yíng)銷工具設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)”“盡快掌握5個(gè)天貓官方營(yíng)銷工具的操作使用”,并提醒賣家需及時(shí)注意相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)?!半m然雙十一之后就會(huì)解除對(duì)其他應(yīng)用的限定,但商家的習(xí)慣一旦建立,對(duì)第三方服務(wù)商而言同樣會(huì)造成沖擊?!庇猩碳艺J(rèn)為,天貓指定商家使用官方營(yíng)銷工具,與第三方服務(wù)商存在利益沖突還將體現(xiàn)在雙十一結(jié)束之后。由于雙十一期間天貓不遺余力地推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),必然導(dǎo)致雙十一后部分商家繼續(xù)使用這些工具,而造成第三方提供商客戶流失。來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2012年,淘寶開放平臺(tái)上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬家,共服務(wù)于900多萬家免費(fèi)用戶和100萬家收費(fèi)用戶,依托淘寶平臺(tái)的衍生服務(wù)營(yíng)收規(guī)模約152億元。隨著淘寶賣家對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)需求的增多,圍繞著“直通車”等淘寶營(yíng)銷工具的專業(yè)服務(wù)商發(fā)展迅猛。而在一起惠返利網(wǎng)日前展開的一次調(diào)研中顯示,商家對(duì)電商服務(wù)市場(chǎng)的需求中,有21%的投票選擇營(yíng)銷類工具或應(yīng)用,僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。
2013-10-10 10:29:29964 次
【編者注】原淘寶員工陳琪自立門戶創(chuàng)辦的蘑菇街已經(jīng)成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的標(biāo)桿,但為老東家引流的淘寶員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止陳琪,設(shè)計(jì)品導(dǎo)購(gòu)“想去”的CEO左煒就是其中一個(gè)。盡管導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)幾乎已經(jīng)成為難以脫穎而出的紅海,左煒和他的團(tuán)隊(duì)依然選擇成為淘寶的流量搬運(yùn)工。為了不與現(xiàn)有大型導(dǎo)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng),想去在用戶定位、賣家合作上都必須獨(dú)辟蹊徑。不做美麗說蘑菇街想去在2012年8月底正式上線,目前團(tuán)隊(duì)成員僅7個(gè)人,大多數(shù)來自淘寶和支付寶。從籌備到運(yùn)營(yíng),想去就敲定了與美麗說、蘑菇街完全不一樣的發(fā)展路數(shù)。從運(yùn)營(yíng)類目上來看,想去主打設(shè)計(jì)品,只選擇有設(shè)計(jì)性、非大眾性的商品。無論是男女服裝、一個(gè)杯子、一個(gè)錢包還是一個(gè)茶葉罐,想去更注重的不是產(chǎn)品的工具性,而是設(shè)計(jì)性。從用戶定位上來看,想去沒有大野心,只準(zhǔn)備抓住其體量有限的目標(biāo)群體。“我們的用戶要比美麗說、蘑菇街小眾很多。他們通常想去運(yùn)營(yíng)從事藝術(shù)相關(guān)行業(yè);經(jīng)濟(jì)實(shí)力偏中高端、有一定消費(fèi)能力;有情調(diào),購(gòu)物較挑剔;女性居多,占60%以上。”想去運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人原野向一起惠返利網(wǎng)勾勒了其用戶的大致特點(diǎn)。目前,想去PC端注冊(cè)用戶有30多萬,每日UV十多萬。即便與同樣定位小眾的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“果庫”相比,想去的差異性也較大——果庫涉及的品類更多,包括服裝、美容、科技、戶外、美食等,而想去的品類范圍更窄,集中在服裝、鞋包和家居品類。從運(yùn)作方式上看,想去更偏重PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)而非蘑菇街似的UGC(用戶生成內(nèi)容),編輯的選擇更大程度上決定了想去所展示的商品頁面。原野告訴一起惠返利網(wǎng),在想去的所有商品呈現(xiàn)中,有60%為編輯生成內(nèi)容,40%為用戶分享。而首頁呈現(xiàn)的商品則全部由想去編輯。“我們不會(huì)刻意鼓勵(lì)用戶分享商品,因?yàn)橐环矫嫦肴サ挠脩舸蠖鄶?shù)屬于自愿分享,并不在乎分享一個(gè)產(chǎn)品能得到什么鼓勵(lì);另一方面,普通用戶在圖片、文字的處理上相對(duì)隨意,而我們希望將最好的東西呈現(xiàn)到首頁?!痹敖忉尩?。不過,作為留住用戶越來越難的第三方導(dǎo)購(gòu),想去還是在不斷想辦法增強(qiáng)用戶的粘性,“限時(shí)購(gòu)”是其一個(gè)重要嘗試。今年3月份,想去上線了限時(shí)購(gòu)頻道,與賣家合作獨(dú)家限時(shí)折扣?!捌骄刻烀總€(gè)單品能收到30個(gè)訂單,最多的有300個(gè)訂單?!痹敖榻B到。這對(duì)于設(shè)計(jì)品小賣家來說,已經(jīng)是不錯(cuò)的效果。目前,想去正在醞釀將“限時(shí)購(gòu)”改版升級(jí),以“設(shè)計(jì)匯”形式呈現(xiàn)更多折扣商品。但為了尊重品牌,其折扣會(huì)控制在八折以上。為“冷店鋪”引流流量的獲取已經(jīng)成為淘寶小店鋪的痛點(diǎn)。在推廣成本越來越高、博取眼球越來越難的淘寶生態(tài)下,即便有不俗的產(chǎn)品、不俗的服務(wù)質(zhì)量,也很難換得相當(dāng)?shù)牧髁俊?duì)于小眾的設(shè)計(jì)品電商來說更是如此。導(dǎo)購(gòu)App口袋購(gòu)物CEO王珂曾分析為什么淘寶賣家越來越不賺錢。他描述了淘寶大量存在的一個(gè)現(xiàn)象,賣家要把銷售額的30%用來買流量,而即使買了流量的商家,淘寶仍然無法給他們太多展示機(jī)會(huì)?!疤詫毦W(wǎng)上每天搜索的關(guān)鍵詞只有6000-7000個(gè),而當(dāng)時(shí)每頁只能展示20件商品。能經(jīng)常被消費(fèi)者看到的商品只有5000-6000萬件,大量商品一直無人問津?!毕肴サ膶?dǎo)購(gòu)邏輯與口袋購(gòu)物有一個(gè)共同點(diǎn),就是要解決淘寶生態(tài)下越來越凸顯的流量不平衡問題。不同的是,想去所瞄準(zhǔn)的賣家群體更冷門、更不容易引起關(guān)注。“淘寶上有很多個(gè)人設(shè)計(jì)師,雖然有好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,但由于資金和規(guī)模的因素,不能獲得很好的淘寶流量,通過與想去的合作,能為設(shè)計(jì)師拓寬流量來源。”原野介紹到。目前,想去共與100余家淘寶賣家合作,其中40%~50%為獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。從這些店鋪的商品詳情頁可以窺見其平時(shí)的流量狀況:有相當(dāng)大一部分商品的評(píng)價(jià)記錄和交易記錄均為“0”。為了讓這些有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品受到更多關(guān)注,想去專門為個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌開設(shè)了一個(gè)頻道,著重推介和展示這些被淹沒在淘寶商品堆下面的設(shè)計(jì)品。當(dāng)然,想去也會(huì)與一些小友名氣的淘寶設(shè)計(jì)師品牌如花笙記、秋売、兩三事等合作,以提高人氣。雖然是與“冷店鋪”合作,想去在商品和賣家的選擇上同樣有相當(dāng)嚴(yán)格的控制。一起惠返利網(wǎng)了解到,想去的選品流程通常是:先由賣家自己選品,然后由想去的編輯審核把控。據(jù)原野介紹,想去對(duì)商品的主要審核標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的品牌性、設(shè)計(jì)師味道、圖片等?!芭Fぐ_等影響用戶觀感的商品圖片必須首先剔除,外貿(mào)原單也盡量不要。”原野提到兩個(gè)重要的選品原則。移動(dòng)端雜志化生長(zhǎng)今1月份,想去正式上線iOS版移動(dòng)客戶端,開始在移動(dòng)端的耕耘。7月份,想去接著推出了安卓版本App。盡管比PC端誕生更晚,想去移動(dòng)端目前已經(jīng)積累了超過20萬用戶,瀏覽量占整體比例已經(jīng)超過40%,增長(zhǎng)速度明顯快于PC端。盡管團(tuán)隊(duì)成員很少,幾乎不可能有專門的人員來負(fù)責(zé)移動(dòng)端,但想去還是試圖在移動(dòng)端嘗試一些適合移動(dòng)設(shè)備的體驗(yàn)。例如,在PC端,想去有固定的“每日設(shè)計(jì)師品牌”欄目,推薦在首頁,以專題形式呈現(xiàn)品牌系列產(chǎn)品,但其表現(xiàn)形式主要還是商品圖片的羅列。而在移動(dòng)端,想去將專題以更加雜志化的方式呈現(xiàn)出來。一方面,每期專題都有特有的雜志式封面,另一方面,商品的呈現(xiàn)更加精品化,會(huì)更多地強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的詮釋。
2013-09-22 08:39:581339 次
據(jù)Techcrunch網(wǎng)站報(bào)道,Twitter據(jù)說已經(jīng)用價(jià)值3.5億美元的股票收購(gòu)了移動(dòng)廣告公司MoPub。這家創(chuàng)業(yè)企業(yè)幫助移動(dòng)廣告商管理其廣告量。這個(gè)收購(gòu)交易將為Twitter建立廣告業(yè)務(wù)提供了另一個(gè)途徑,特別是在移動(dòng)平臺(tái)上。MoPub和Twitter都證實(shí)了這個(gè)收購(gòu)交易,不過都沒有披露收購(gòu)價(jià)格。MoPub將在新東家Twitter的領(lǐng)導(dǎo)之下繼續(xù)與多個(gè)出版商合作。這個(gè)收購(gòu)交易為Twitter提升其在移動(dòng)廣告領(lǐng)域的地位提供了可能性。如果收購(gòu)價(jià)格準(zhǔn)確的話,這將是Twitter進(jìn)行的一個(gè)重大的收購(gòu)交易。Twitter一直在增強(qiáng)其營(yíng)收業(yè)務(wù)重點(diǎn),特別通過“推薦消息”和廣告目標(biāo)定位服務(wù)等方式在自己的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)廣告。收購(gòu)MoPub將有助于Twitter在移動(dòng)廣告方面的發(fā)展。目前Twitter在移動(dòng)廣告方面表現(xiàn)良好。據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,Twitter去年的移動(dòng)廣告收入已經(jīng)超過其桌面產(chǎn)品的廣告收入。Twitter不愿意對(duì)此趨勢(shì)發(fā)表直接評(píng)論,也不愿意就此項(xiàng)收購(gòu)對(duì)其實(shí)際營(yíng)收有多大意義發(fā)表評(píng)論。MoPub是三年前由布萊恩·阿特伍德(BryanAtwood)、納菲斯·賈馬爾(NafisJamal)和首席執(zhí)行官吉姆·佩恩(JimPayne)共同創(chuàng)建的。這三個(gè)人曾是谷歌旗下移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)AdMob的員工。他們一共籌集到大約1850萬美元資金。
2013-09-10 10:34:091092 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月10日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,葡萄酒鑒賞社區(qū)應(yīng)用“酒伯樂”日前增加了葡萄酒在線購(gòu)買功能,正式實(shí)現(xiàn)與酒類電商的合作。據(jù)了解,酒伯樂此前主要向用戶提供葡萄酒活動(dòng)咨詢、葡萄酒主題推薦、葡萄酒特色介紹、線下餐廳推薦等信息,用戶也可以根據(jù)個(gè)人愛好收藏相關(guān)產(chǎn)品,但并不能實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買。酒伯樂在最新安卓版本中加入了購(gòu)買鏈接目前主要向淘寶賣家導(dǎo)流近期,酒伯樂已經(jīng)在安卓版本首度嘗試將部分商品打通在線購(gòu)買環(huán)節(jié),支持用戶在相關(guān)商品推薦后直接跳轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站購(gòu)買。而據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,目前酒伯樂合作的電商賣家主要集中在淘寶網(wǎng)。而除了打通在線購(gòu)買,酒伯樂在新版中還增加了與大眾點(diǎn)評(píng)的合作,支持大眾點(diǎn)評(píng)提供的優(yōu)惠。酒伯樂是國(guó)內(nèi)葡萄酒大賽機(jī)構(gòu)Wine100于2012年底推出的葡萄酒品鑒類移動(dòng)應(yīng)用。通過葡萄酒信息推薦、線下活動(dòng)組織葡萄酒愛好者。而據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,除了酒伯樂,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有其它葡萄酒類應(yīng)用也正在逐步電商化。例如“酒咔嚓”就試圖通過酒標(biāo)識(shí)別將用戶從線下引到線上,然后產(chǎn)生購(gòu)買。在國(guó)外,億邦動(dòng)力網(wǎng)曾報(bào)道過酒類導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用Delectable,也企圖通過掃描酒標(biāo)實(shí)現(xiàn)在線導(dǎo)購(gòu)。不同的是,Delectable有更強(qiáng)的社交性,用戶可以相互關(guān)注,以了解相互之間的愛好,并追隨葡萄酒潮流者的步伐。
2013-09-10 10:32:30995 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月9日消息,繼百度微購(gòu)之后,百度再次以導(dǎo)購(gòu)形式介入電商領(lǐng)域。億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,百度旗下問答社區(qū)百度知道已于日前低調(diào)上線了商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“買什么”,為用戶提供網(wǎng)購(gòu)決策服務(wù)。百度知道“買什么”測(cè)試版據(jù)悉,百度知道“買什么”目前正處于測(cè)試期,主要提供四種功能:用戶輸入想買的產(chǎn)品類目,百度知道推薦具體某一款商品;用戶輸入想買的某款產(chǎn)品,百度知道給出該商品的質(zhì)量情況(銷售排名、好評(píng)率等);用戶輸入兩款類似產(chǎn)品,百度知道比較其性價(jià)比;用戶輸入某一款產(chǎn)品,百度知道提供該商品在各平臺(tái)的價(jià)格情況。用戶通過價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、參數(shù)對(duì)比等環(huán)節(jié)比較商品,做出決策后,可直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)下單。百度方面稱,“買什么”將通過匯聚全網(wǎng)商品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并通過技術(shù)分析來幫助用戶進(jìn)行消費(fèi)決策,力爭(zhēng)打造真實(shí)可靠的消費(fèi)決策平臺(tái)。值得注意的是,雖然百度知道“買什么”的一個(gè)重要功能在于全網(wǎng)比價(jià),但億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在該平臺(tái)目前的商品數(shù)據(jù)庫中,大多數(shù)商品來自京東、易迅、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái),基本沒有出現(xiàn)淘寶、天貓的產(chǎn)品。目前,“買什么”僅覆蓋了3C數(shù)碼、家電類目,母嬰和化妝品類目也即將上線。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,在今年4月份,百度曾推出導(dǎo)購(gòu)類產(chǎn)品“微購(gòu)”。用戶在百度搜索框里輸入商品,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的百度微購(gòu)框。這一產(chǎn)品的一個(gè)主要功能也在于對(duì)各電商平臺(tái)產(chǎn)品性價(jià)比的對(duì)比,為消費(fèi)者提供消費(fèi)決策。相比百度微購(gòu),“買什么”的特點(diǎn)則在于利用百度知道的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和“專家”團(tuán)隊(duì),可以為用戶提供更多維度的商品信息。
2013-09-09 16:51:181266 次
【一起惠返利網(wǎng)】9月3日消息,日前,淘寶官方宣布對(duì)鉆石展位投放規(guī)則進(jìn)行修訂,其新規(guī)中明確指出,淘寶首頁焦點(diǎn)圖、微博等優(yōu)質(zhì)資源展位將采用審批制,由官方?jīng)Q定。淘寶指出,將根據(jù)店鋪綜合質(zhì)量、用戶對(duì)鉆石展位的了解,以及使用能力等綜合判斷是否向賣家開放。同時(shí),僅開放了投放權(quán)限的賣家可在鉆石展位服務(wù)系統(tǒng)中看到可查詢的展位。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,鉆石展位是淘寶站內(nèi)圖片類廣告位競(jìng)價(jià)投放平臺(tái),按照競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)(千次)計(jì)費(fèi)。根據(jù)淘寶廣告位管理規(guī)范介紹,鉆石展位分為普通站內(nèi)展位、普通站外展位和優(yōu)質(zhì)展位三類。其中,優(yōu)質(zhì)展位涵蓋了淘寶網(wǎng)站內(nèi)外所有優(yōu)質(zhì)廣告位,由于其位置較好,賣家所獲得的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率都相較于其他普通展位更高效。鑒于此,優(yōu)質(zhì)展位競(jìng)價(jià)人數(shù)和出價(jià)也會(huì)高于其他展位。這三種展位此前除了遵循《淘寶禁售商品管理規(guī)范》,不允許涉及違禁商品的推薦外,并未對(duì)賣家投放權(quán)限進(jìn)行任何設(shè)定。而此次調(diào)整中,淘寶明確表示將采取審批制,考量賣家的綜合實(shí)力,而不單單是出價(jià)高低。由于沒有確切解釋店鋪綜合質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),此次調(diào)整也被部分賣家解讀為淘寶有意關(guān)閉了中小賣家使用優(yōu)質(zhì)鉆展的權(quán)力,反將最有效的位置集中支援大品牌、大賣家。此外,也有賣家指出,審批制違背了淘寶高層下放權(quán)力的意志,回歸到人為判定資源配置,而不是市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),是“一種歷史倒退”。
2013-09-03 08:21:141209 次
雖然擁有令無數(shù)廣告主羨慕的高質(zhì)量用戶數(shù)據(jù)和巨大的網(wǎng)站流量,但是在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務(wù)的補(bǔ)充可有可無的存在。不過最近兩年,亞馬遜對(duì)廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化,“沉睡的巨人”正在蘇醒,慢慢對(duì)外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務(wù)根據(jù)eMarketer最新發(fā)布的數(shù)字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入(扣除流量購(gòu)買成本)將達(dá)到8.35億美金,較之2012年的6.10億美金增長(zhǎng)45.51%,預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)仍將持續(xù)。eMarketer預(yù)計(jì)目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來自于搜索廣告,即在搜索結(jié)果內(nèi)或旁邊顯示的廣告。當(dāng)然來自于亞馬遜家族網(wǎng)站的廣告收入也占到相當(dāng)一部分。從地區(qū)來看,美國(guó)是亞馬遜廣告收入的主要來源。eMarketer預(yù)計(jì)亞馬遜2012年來自于美國(guó)市場(chǎng)的廣告收入為4.5億美金,占比高達(dá)74%。2013年這一數(shù)字將增長(zhǎng)46.8%達(dá)到6.6億美金,2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,但是相比集團(tuán)2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低,與美國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國(guó)在線(Aol)相比也差距很大。但是在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域亞馬遜畢竟剛剛起步,他所擁有的數(shù)億用戶的購(gòu)物數(shù)據(jù)是相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)。大概在6年前亞馬遜開始通過官方網(wǎng)站以及附屬網(wǎng)站售賣廣告,主要是來自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告,目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來自于此。2012年10月,亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup,這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事,標(biāo)志著亞馬遜真正的開始考慮拓展這一業(yè)務(wù)。二、不斷豐富的廣告產(chǎn)品仔細(xì)梳理一下,亞馬遜還是有很多廣告產(chǎn)品提供給商家的,不過好幾種產(chǎn)品也是去年才開始。目前亞馬遜提供的廣告產(chǎn)品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)、移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)、Kindle上的廣告業(yè)務(wù)、站外廣告業(yè)務(wù)屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網(wǎng)站上的廣告業(yè)務(wù)亞馬遜在其主站及附屬網(wǎng)站上提供廣告服務(wù)?;?8年的數(shù)據(jù)積累和不斷優(yōu)化,亞馬遜的個(gè)性化推薦技術(shù)聞名業(yè)界?,F(xiàn)在亞馬遜將這些數(shù)據(jù)和技術(shù)的積累應(yīng)用到廣告領(lǐng)域,希望憑借對(duì)消費(fèi)者的理解和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放,提升消費(fèi)者購(gòu)物的效率和體驗(yàn)。Amazon.com:亞馬遜的官方網(wǎng)站是世界上最流行的網(wǎng)站之一,目前擁有超多2億的活躍用戶和每個(gè)月1.5億的獨(dú)立訪客。廣告主可以在搜索頁面、顧客評(píng)論頁面、購(gòu)物車頁面等地方展示廣告,也可以通過優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購(gòu)。Quidsi擁有并運(yùn)營(yíng)Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點(diǎn)。IMDB:IMDb是一個(gè)關(guān)于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數(shù)據(jù)庫。每天都有數(shù)百萬的用戶到IMDB上查看相關(guān)的娛樂信息。DPReview:DPReview是一個(gè)面向全球消費(fèi)者的數(shù)碼產(chǎn)品社區(qū),提供關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品最新、最全以及最權(quán)威的評(píng)測(cè)。2、亞馬遜移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)2012年底,亞馬遜建立了一個(gè)移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),目前該網(wǎng)絡(luò)的廣告已經(jīng)可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的應(yīng)用中顯示廣告。亞馬遜的移動(dòng)廣告聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化的顧客定位技術(shù),以實(shí)現(xiàn)廣告投放效率的最大化。該廣告平臺(tái)采用CPM和CPC兩種計(jì)價(jià)方式。2013年3月初,亞馬遜發(fā)布了移動(dòng)廣告API,允許開發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)投放顯示廣告,并可以和其他廣告網(wǎng)絡(luò)同時(shí)嵌入應(yīng)用當(dāng)中,廣告內(nèi)容將來自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示,其廣告網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)殚_發(fā)者帶來“有競(jìng)爭(zhēng)力的CPM”,目前該項(xiàng)目只面向美國(guó)開放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”,可見亞馬遜打造移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補(bǔ)貼模式,內(nèi)置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁面和屏保頁面的展示廣告。comScore的調(diào)研數(shù)字顯示亞馬遜Kindle設(shè)備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示廣告的4倍多,但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無論是在亞馬遜網(wǎng)站,還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng),這個(gè)過程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標(biāo)群和投放方式,然后確定購(gòu)買,由亞馬遜在自己的網(wǎng)站上執(zhí)行并反饋相應(yīng)的結(jié)果。據(jù)一些媒體報(bào)道,亞馬遜從2010年的第四季度開始嘗試在其他網(wǎng)站上發(fā)布廣告。2012年年中,亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務(wù)命名為亞馬遜廣告平臺(tái)(AmazonAdvertisingPlatform,簡(jiǎn)稱“APP”)。至此,這一運(yùn)行兩年多的業(yè)務(wù)正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)的數(shù)千個(gè)網(wǎng)站顯上示廣告。據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜會(huì)通過網(wǎng)站出版商或廣告交易機(jī)構(gòu)購(gòu)買廣告位,然后利用自己研發(fā)的技術(shù),在這些廣告位上投放實(shí)時(shí)廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實(shí)現(xiàn)的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網(wǎng)站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產(chǎn)品廣告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務(wù),不過當(dāng)時(shí)并沒有大力推廣。2011年的圣誕購(gòu)物季,AmazonProductAds獲得了極大的關(guān)注,逐漸成為部分零售商的一種重要網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過在亞馬遜上的廣告將消費(fèi)者引流到自己的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)銷售,亞馬遜根據(jù)不同的產(chǎn)品品類按照每次點(diǎn)擊收取傭金。具體而言就是消費(fèi)者點(diǎn)擊亞馬遜網(wǎng)站上廣告主產(chǎn)品的圖片或文字描述時(shí),會(huì)彈出一個(gè)帶有廣告主網(wǎng)站鏈接按鈕的詳細(xì)產(chǎn)品介紹頁面,從而將消費(fèi)者引到廣告主的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買。通過這種方式,亞馬遜不僅獲得了廣告收益,也極大地豐富了自身的產(chǎn)品品類。6、亞馬遜本地廣告(AmazonLocal)2011年6月,亞馬遜推出了針對(duì)本地服務(wù)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)AmazonLocal,AmazonLocal和亞馬遜全站打通,每天通過郵件向附近的消費(fèi)者發(fā)送優(yōu)惠信息,商家按照CPS的方式付費(fèi)。三、基于海量用戶數(shù)據(jù),面向全網(wǎng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的新一代廣告產(chǎn)品上文中提到,亞馬遜在六年前已經(jīng)開始在自己擁有的網(wǎng)站上售賣廣告,最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上,但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒有引起太大的注意。首先,由于亞馬遜擁有的網(wǎng)站及廣告位置有限,這種廣告存在明顯的天花板,想象空間不大,僅是電商業(yè)務(wù)的補(bǔ)充;其次,這種廣告業(yè)務(wù)僅是在亞馬遜站內(nèi)開展,對(duì)其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內(nèi)部已經(jīng)全新升級(jí)了,并不只是局限于內(nèi)部資源和站內(nèi)的廣告售賣,而是希望涉足更廣闊的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。這是一塊更大的市場(chǎng),必然會(huì)侵蝕到現(xiàn)有巨頭的利益,而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢(shì)和資源,因此引起了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時(shí)表示:“我們正在利用亞馬遜世界級(jí)的個(gè)性化推薦技術(shù)、無以倫比的用戶數(shù)據(jù)和互動(dòng)視頻內(nèi)容,努力構(gòu)建新一代的廣告產(chǎn)品?!倍@種新一代的廣告產(chǎn)品就是基于強(qiáng)大需求方平臺(tái)(DSP)的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)(RTB)廣告模式,實(shí)現(xiàn)真正基于用戶興趣的廣告呈現(xiàn)方式。RTB(RealTimeBidding,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))是在每一個(gè)廣告展示曝光的基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)價(jià),就是為每一個(gè)出現(xiàn)的PV進(jìn)行一次展現(xiàn)競(jìng)價(jià),出價(jià)高的廣告將會(huì)被這個(gè)PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比,RTB購(gòu)買的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個(gè)受眾的興趣愛好,那么據(jù)此去實(shí)時(shí)的投放廣告無疑會(huì)獲得最好的回報(bào)。在RTB模式下,流量和點(diǎn)擊率將不再是重要的衡量方式,用戶看到廣告之后的行為才是最重要的,因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進(jìn)的廣告投放方式,是未來廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的:某個(gè)網(wǎng)站提供實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)(RTB)的廣告位,當(dāng)一個(gè)用戶訪問該網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺(tái),廣告交易平臺(tái)再轉(zhuǎn)發(fā)給所有接入進(jìn)來的DSP,收到通知的DSP將接收到的信息與自己數(shù)據(jù)庫中用戶的信息進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)用戶的身份、屬性以及愛好,然后根據(jù)相應(yīng)的廣告投放需求去進(jìn)行競(jìng)價(jià)。RTB模式成功的關(guān)鍵就在于對(duì)用戶信息的了解和精準(zhǔn)定位,在海量用戶中尋找他們的特點(diǎn)或個(gè)性化特征,對(duì)其進(jìn)行分類和畫像,然后將其與不同類型的廣告進(jìn)行匹配。在廣告投放過程中,如果顯示的廣告與用戶的興趣愛好或者需求相吻合,那么廣告就能產(chǎn)生最大的效益。谷歌認(rèn)為展示廣告的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)從現(xiàn)在的200億美金擴(kuò)張到2015年的500億美金,其中50%以上的展示廣告將通過RTB模式完成。據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì),到2015年,基于RTB的展示型廣告數(shù)額將實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展,其中美國(guó)市場(chǎng)將增長(zhǎng)71%、德國(guó)增長(zhǎng)99%、法國(guó)增長(zhǎng)103%、英國(guó)增長(zhǎng)114%。對(duì)于亞馬遜來說,過去18年間,它追蹤了成千上億網(wǎng)購(gòu)用戶在亞馬遜網(wǎng)站上的瀏覽、搜索以及購(gòu)買記錄,在這一過程中不僅積累了大量的用戶數(shù)據(jù),而且開發(fā)了強(qiáng)大的推薦算法,亞馬遜利用這些算法為消費(fèi)者推薦了很多適合的商品,這是亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?,F(xiàn)在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢(shì)移植到網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域,打造基于海量用戶購(gòu)物數(shù)據(jù)的強(qiáng)大的實(shí)時(shí)廣告競(jìng)價(jià)產(chǎn)品,為廣告主將廣告在合適的網(wǎng)站、合適的時(shí)間展現(xiàn)給合適的消費(fèi)者。當(dāng)亞馬遜的用戶訪問某個(gè)網(wǎng)站時(shí),亞馬遜的數(shù)據(jù)可以幫助確認(rèn)此人來自哪里,最近在亞馬遜上購(gòu)買了什么商品,比如紙尿布。那么針對(duì)這種情況,在這個(gè)網(wǎng)站的廣告位上投放母嬰產(chǎn)品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP,亞馬遜擁有消費(fèi)者的購(gòu)買信息,這種信息相比單純的cookies無疑更有價(jià)值。因此,這種基于背后強(qiáng)大數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)力支撐的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告產(chǎn)品一定會(huì)吸引非常多的廣告主,前景看好。今天當(dāng)我們?yōu)g覽網(wǎng)頁時(shí),看到的大多數(shù)是基于亞馬遜數(shù)據(jù)的亞馬遜的廣告,但是未來也許就會(huì)有非常多的機(jī)會(huì)看到基于亞馬遜數(shù)據(jù)的可口可樂的廣告。附原文鏈接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351503 次
6月6日晚,蘇寧全國(guó)200多家分公司,8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價(jià)誓師大會(huì)”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽店的銷售員張博(化名)正在家里玩微信,公司已經(jīng)表示,鼓勵(lì)個(gè)人通過微信、微博向客戶做營(yíng)銷,一旦產(chǎn)生銷售將給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)于他的師傅徐明(化名)而言,卻并沒有那么樂觀。徐師傅不用智能手機(jī),他仍然相信會(huì)有人到實(shí)體店下單。6月8日始,蘇寧在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施所有門店銷售的所有商品都與蘇寧易購(gòu)?fù)吠瑑r(jià)的政策。對(duì)于蘇寧而言,這無異于一場(chǎng)自身造血功能的整體改造。從供應(yīng)鏈管理、物流建設(shè)、售后服務(wù)、信息技術(shù),細(xì)微至銷售員的培訓(xùn)與洗腦,蘇寧已經(jīng)至少準(zhǔn)備了半年時(shí)間。而在業(yè)界看來,蘇寧的轉(zhuǎn)型才剛剛開始,陣痛難免,現(xiàn)在論成敗還為時(shí)過早。前奏:張近東“變線”在過去的幾年間,張近東幾乎每年都會(huì)去美國(guó)??疾彀菰L沃爾瑪、亞馬遜、百思買,IBM等科技巨頭,“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”,已經(jīng)是盤旋在腦子里很久的念頭?!皩?duì)于中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,蘇寧已經(jīng)走在了最前面,至于未來能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在誰也不敢斷言?!迸c此同時(shí),蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn),另一面開始切身體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪時(shí)分析了經(jīng)營(yíng)思路上的變化,“2009年易購(gòu)上線,當(dāng)初的構(gòu)想比較狹隘,認(rèn)為缺少網(wǎng)上渠道就做一個(gè)。2009年到2012年年底,我們做了兩個(gè)渠道,一個(gè)是實(shí)體、一個(gè)是網(wǎng)絡(luò),卻是割裂的。我們?nèi)找娓惺艿?,線上線下最終要走向融合?!?013年2月,“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”,公司架構(gòu)也隨之整體調(diào)整,蘇寧構(gòu)筑起總部管理、總部經(jīng)營(yíng)、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級(jí),將其概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。設(shè)立電子商務(wù)、連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)三大經(jīng)營(yíng)總部,涵蓋實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三個(gè)大類28個(gè)事業(yè)部?!皬墓窘嵌仁菑氐邹D(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),從蘇寧易購(gòu)角度來說,2013年的變化就是做成徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司?!睂O為民說。中場(chǎng):線上線下“落地”對(duì)于蘇寧云商而言,線上線下同價(jià)背后實(shí)際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來的實(shí)體店不再是簡(jiǎn)單的實(shí)體店鋪,演變成新的互聯(lián)網(wǎng)店面。通過實(shí)體店給消費(fèi)者提供的展示、體驗(yàn)與服務(wù),同時(shí)與網(wǎng)上購(gòu)物的便利性相結(jié)合。兩個(gè)平臺(tái)又共享同樣的庫存、商品、物流、服務(wù)。蘇寧云商轉(zhuǎn)型很大的壁壘還在于執(zhí)行力,IBM電子商務(wù)顧問王祺指出,來自渠道的反彈、理念貫徹,包括技術(shù)上的執(zhí)行力都將為雙線同價(jià)帶來一系列問題。“但是蘇寧特有的實(shí)體店會(huì)在未來的長(zhǎng)期增長(zhǎng)中有所體現(xiàn)?!蓖蹯髡J(rèn)為,價(jià)格只是渠道融合的第一步,最終將歸結(jié)到用戶體驗(yàn)的融合?!岸@種體驗(yàn),在國(guó)內(nèi)蘇寧仍占有優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東等給不了的?!眱H是開始:陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來的考核難題,蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌亦表示,將于近期推出相應(yīng)的考核方案:一是門店輻射半徑內(nèi)的線上銷售計(jì)入該門店銷售業(yè)績(jī);其次門店銷售員有更多非門店陳列產(chǎn)品(包括線上產(chǎn)品)推薦給消費(fèi)者,產(chǎn)生銷售給予獎(jiǎng)勵(lì)。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷售人員的積極性。即使如此,仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報(bào)指出,“此舉能夠一定程度增強(qiáng)線下門店的價(jià)格吸引力、推動(dòng)線下同店銷售增長(zhǎng),但將有損公司整體業(yè)務(wù)毛利率,為公司主動(dòng)采取的降低利潤(rùn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額之舉。”瑞銀維持“中性”評(píng)級(jí),下調(diào)目標(biāo)價(jià)至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認(rèn)為,蘇寧旨在打造O2O運(yùn)營(yíng)模式,其線下體驗(yàn)做得不夠。全國(guó)的物流布局還有很長(zhǎng)路要走。技術(shù)性的操作問題顯然也仍在調(diào)試中。按照蘇寧的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)型后借助其后臺(tái)信息系統(tǒng),可以將門店與線上相同的商品成交價(jià)鎖定。但在上海某蘇寧門店,由于系統(tǒng)的原因,記者仍然沒能完成線上線下的現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)?!笆芟抻诩夹g(shù)執(zhí)行力的推進(jìn),實(shí)際操作難免會(huì)遇到問題?!蓖蹯髦赋?,受到競(jìng)爭(zhēng)者的影響,電商的價(jià)格調(diào)整可能一天幾跳,即使實(shí)行價(jià)格監(jiān)測(cè),門店紙質(zhì)標(biāo)簽的更替困難,都會(huì)降低調(diào)價(jià)效率。
2013-07-15 21:19:521589 次
過不斷吸納淘品牌和傳統(tǒng)服裝品牌加盟,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝百貨業(yè)務(wù)目前正快速完成從自采自銷的單一自營(yíng)到開放平臺(tái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年服裝百貨的保底銷售目標(biāo)是140億,沖刺200億,其中服裝將達(dá)到45億,由此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將不光在綜合中高端服裝品類中躋身電商第二名,也可能在總量上進(jìn)入電商前三名。談到當(dāng)當(dāng)服裝商城招商的標(biāo)準(zhǔn),李國(guó)慶表示:“我們贊成小而美。就算是天貓大商家,我們也看你的商品調(diào)性符不符合我們的中高端,如果不符合我們的中高端,還是去天貓或者京東。”大力發(fā)展鋪貨聯(lián)營(yíng)“目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)在逐步收縮服裝的自營(yíng),我們?cè)瓉眍愪伒锰珜?,甚至?qiáng)行要求服裝品牌商把產(chǎn)品鋪到當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆?,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這并不符合服裝運(yùn)作的規(guī)律。現(xiàn)在,當(dāng)當(dāng)已很少自采自賣服裝,而更多依賴平臺(tái)商家來賣?!崩顕?guó)慶表示,在到底是自營(yíng)為主還是聯(lián)營(yíng)為主,是強(qiáng)調(diào)綜合還是強(qiáng)調(diào)突出幾個(gè)目標(biāo)品類,是鋪貨聯(lián)營(yíng)為主還是不鋪貨聯(lián)營(yíng)為主等問題上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾糾結(jié)了三年,最終選擇了大力發(fā)展商家鋪貨聯(lián)營(yíng),這樣做的好處是更輕盈,更利于規(guī)模擴(kuò)張和提升毛利水平,更便于管控商品質(zhì)量和提升顧客滿意度。與天貓相比,當(dāng)當(dāng)?shù)钠脚_(tái)戰(zhàn)略凸顯出明顯的差異化策略。一個(gè)例子是,多數(shù)聯(lián)營(yíng)商家的貨要進(jìn)入當(dāng)當(dāng)庫房,并使用當(dāng)當(dāng)?shù)腃OD服務(wù),而天貓則以不鋪貨聯(lián)營(yíng)為主。當(dāng)當(dāng)平臺(tái)上,有90%的商戶使用當(dāng)當(dāng)COD的服務(wù)。談及COD服務(wù),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛認(rèn)為,顧客使用貨到付款并不會(huì)引發(fā)退貨率提高。去年當(dāng)當(dāng)服裝經(jīng)過三個(gè)月貨到付款實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)退貨率比天貓還低。為此,今年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在530個(gè)城市推行上門取退貨,讓顧客退的放心。商家的展示規(guī)則也有不同。在天貓平臺(tái)上,賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)可以用慘烈來形容,一個(gè)賣家要在激烈的天貓平臺(tái)上脫穎而出,除了要交付收入的扣點(diǎn),還需要通過“直通車”、“淘客推廣”、“鉆展”等買客戶流量,而當(dāng)當(dāng)沒有高額的廣告推廣開銷,成熟的商家還獲得當(dāng)當(dāng)進(jìn)一步的增值服務(wù),如黃金位置推薦、設(shè)置專架陳列、物流優(yōu)先考慮、聯(lián)合促銷等。據(jù)鄧一飛介紹,在陳列方式上,當(dāng)當(dāng)會(huì)按照不同的品牌知名度排名,每個(gè)品牌有一到兩個(gè)單品陳列位,然后直接到店鋪去。搜索結(jié)果頁當(dāng)當(dāng)也按照品牌導(dǎo)向來引導(dǎo)顧客消費(fèi),因?yàn)椴皇羌冏錾虡I(yè)地產(chǎn),所以陳列方式也和天貓不一樣。打造中高端服裝ShoppingMall統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)當(dāng)平臺(tái)目前每天的獨(dú)立UV在350萬到450萬之間,還低于天貓,不過當(dāng)當(dāng)服裝百貨的平均客單價(jià)則高于天貓,轉(zhuǎn)化率也高出天貓50%,平均轉(zhuǎn)化率在30%左右。至于購(gòu)物頻次,當(dāng)當(dāng)因?yàn)槭琴u書起家,而圖書的顧客購(gòu)買頻次相對(duì)偏低,不像服裝這種類目,顧客一天可能來幾次,來淘自己喜歡的款式,所以今年當(dāng)當(dāng)希望通過服裝品類的發(fā)展提高當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客的購(gòu)買頻次。天下網(wǎng)商數(shù)據(jù)分析師胡晨川認(rèn)為,雖然圖書的客單價(jià)不高,購(gòu)買頻次也低于日用百貨,不過圖書品類的用戶黏性較強(qiáng),是當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩舫兀蔀楫?dāng)當(dāng)發(fā)展百貨起到“引流”的作用,而基于用戶池的流量開放來進(jìn)行品類擴(kuò)張,則可走輕模式的平臺(tái)化道路。談及當(dāng)當(dāng)服裝商城的定位,李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩陀腥?,“年齡高、學(xué)歷高、收入高”。用戶38%是男性、52%是女性,用戶平均年齡比天貓小5-10歲,26歲-35歲之間的顧客占56%。大學(xué)本科及碩士、大專占比89%。這個(gè)用戶群特征,決定了當(dāng)當(dāng)服裝ShoppingMall要走中高端精品商場(chǎng)的路線?!霸诟?jìng)爭(zhēng)中天貓遙遙領(lǐng)先,所以當(dāng)當(dāng)會(huì)找到獨(dú)特定位,就是綜合的中高端。如果不是綜合中高端,就沒有辦法跟天貓競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書是全群體,但是服裝不能走全群體的道路,而要走中高端路線。”李國(guó)慶表示,在綜合中高端領(lǐng)域,他希望當(dāng)當(dāng)服裝品類最終能做到市場(chǎng)第一或第二名。據(jù)鄧一飛介紹,為了打造精品服裝商城,當(dāng)當(dāng)決定不走大而全路線,而是將平臺(tái)商家控制在3000家左右。在這一范圍內(nèi),當(dāng)當(dāng)會(huì)盡力將橫向類目不斷豐富,而一些窄的類目有兩三家就可以了。
2013-04-26 02:37:191515 次
3月13日消息,消息人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,淘寶搜索的原則和規(guī)則在2013年將會(huì)有一系列的變動(dòng),尤其是不再推薦爆款經(jīng)濟(jì)模式。淘寶表示,希望淘寶搜索服務(wù)10億人,但首先是要服務(wù)賣家,然后讓600萬賣家來服務(wù)買家。據(jù)消息人士稱,2013年在淘寶進(jìn)行搜索時(shí)可以通過搜索@+旺旺名,可以直達(dá)店鋪。而櫥窗推薦的功能也將更加細(xì)化,櫥窗推薦會(huì)做出價(jià)格區(qū)分,幫助賣家獲得更加精準(zhǔn)和有意義的流量。而且淘寶網(wǎng)將不再推薦爆款經(jīng)濟(jì)模式,店鋪綜合能力強(qiáng)的寶貝將被排在搜索前列。店鋪綜合能力在搜索中的權(quán)重增加。而且以后在淘寶搜索中標(biāo)品和非標(biāo)品的搜索原則也是不同的。非標(biāo)準(zhǔn)品類目,在以后的搜索中可能會(huì)打破單品貨架模式,建立以店鋪品牌為路徑的消費(fèi)新模式。盡量為消費(fèi)者提供多維度的購(gòu)買路徑。據(jù)消息人士還表示,淘寶網(wǎng)希望標(biāo)準(zhǔn)品類目的賣家將店鋪?zhàn)龃?,充分開發(fā)店鋪的供應(yīng)鏈能力。消息人士還向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,30天銷售件數(shù)在排名中的權(quán)重將大幅降低,而7天銷售件數(shù)的權(quán)重會(huì)提高。這樣會(huì)使通過發(fā)規(guī)模推廣而產(chǎn)生的爆款在停止推廣后,如果銷售量隨之大幅下降,商品排名將會(huì)持續(xù)下降。并且以低價(jià)打造爆款,然后提高價(jià)格銷售,銷量的權(quán)重還會(huì)被打折。所以人為打造爆款的方式很難再持續(xù)獲得排名。
2013-03-21 15:40:161480 次
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777養(yǎng)生堂朵而VE緊致修復(fù)眼部精華素15g102731465妮維雅男士活力超值裝買50g活力勁膚露送50g活力醒膚潔面乳103145680沙宣修護(hù)水養(yǎng)750ml洗發(fā)水+沙宣修護(hù)水養(yǎng)400ML護(hù)發(fā)素+150G發(fā)膜102546148飛利浦納蘭臺(tái)燈白色FDS642102427742好事達(dá)臺(tái)式電腦桌(木紋色)9330(1)102460584好事達(dá)實(shí)惠學(xué)生學(xué)習(xí)桌6600102460566巴菲波爾多干紅葡萄酒6支裝10258883209波爾多干紅葡萄酒4支裝102588851卡萊斯藍(lán)標(biāo)干紅葡萄酒4支裝102589015來品堅(jiān)果零食超值大禮盒2129g/盒103482658查理九世套裝版(1-16)(全16冊(cè))102576945涂鴉小拼圖-我的生活102708542全方位EQ開發(fā)故事系列:培養(yǎng)最聰明孩子的366個(gè)經(jīng)典故事(全彩手繪版)(套裝共4冊(cè))(附贈(zèng)“1152張超萌手繪心情小貼紙”)103198885小牛頓愛探索科普繪本(20本套裝)103121777我的第一個(gè)世界經(jīng)典童話館(套裝共十二冊(cè))103421455《稻草人和鳥兒朋友們》(套裝全12冊(cè)附贈(zèng)光盤)103079557美國(guó)語文:英漢雙語全譯版(套裝共六冊(cè))102492815一輩子夠用的英語萬用會(huì)話10000句102414832終極英語口語王:純正發(fā)音到口語達(dá)人102431044四大名著(全4冊(cè),西游記、紅樓夢(mèng)、水滸、三國(guó)演義)102577537飛利浦電動(dòng)剃須刀PT725101820139倍輕松頭部按摩器IDREAM1180101333139泰昌雙節(jié)豪華靠墊TC-Q203102302169飛利浦潔膚儀SC5275/00102858392奔騰電飯煲FN487102748287艾美特(Airmate)電熱油汀電暖器HU907-W102677085ACA面包機(jī)MB500100112386格蘭仕微波爐G70F20CN3L-C2(B0)102274091美的微波爐EG720KG5-NR3103522439亞都加濕器SC-M20(藍(lán))103147730夏普空氣凈化器KC-W200SW101425130九陽電壓力鍋JYY-50YS5101273978松橋蒸汽掛燙機(jī)MI-PM1202H綠102676989松下電動(dòng)剃須刀SL41-S405102528758貝爾萊德掛燙機(jī)GS29-BJ(橙黑)101895329三星彩電UA55ES6100JXXZ102374965三星彩電UA46EH5080RXXZ102338292先鋒彩電LED-46U500102283927TCL彩電L32F1500-3D102770900海爾彩電LE32A390N103207966海爾洗衣機(jī)XQB65-Z828S蘇寧(白)103160370西門子洗衣機(jī)XQG56-10M3N0(WS10M3N0TI)102539607海信洗衣機(jī)XQB60-8199102464237美的冰箱BCD-216TGM瓷白雅韻102550715三洋洗衣機(jī)XQB60-M956102348279志高空調(diào)KFR-35GW/C104+N3\白5*102350071志高空調(diào)KFR-25GW/D104+N3\白5102344554奧克斯空調(diào)KFR-35GW/SFT+2(銅管)103455154奧克斯空調(diào)KFR-25GW/SFT+2(銅管)103455152大金空調(diào)FTXH325LC-W5102559924IPHONE516GBBLACK特價(jià)瘋搶!還等什么!103419897三星手機(jī)I9300(青玉藍(lán))102473734IPAD筆記本MD510CH/ARetinaWIFI16GBBK冰點(diǎn)價(jià)格,不容錯(cuò)過,“十大王牌”跨年瘋搶四天四夜?。╥Pad4)外觀時(shí)尚美觀,超輕薄,iOS系統(tǒng),性能強(qiáng)勁,流暢畫面,完美音質(zhì)103413908微軟平板電腦SurfacewWinRT-32GBBndlSCChnSimpHdwr(9HR-00010)WindowsRT操作系統(tǒng),附帶黑色TouchCover103069815佳能數(shù)碼單反相機(jī)EOS650DKIT(EF-S18-55ISII)102488300尼康可換鏡數(shù)碼相機(jī)V1套機(jī)(10-30)黑102550775三星彩電UA46EH5080RXXZ102338292海爾彩電LE42A700P3D102472506聯(lián)想手機(jī)K860(星夜黑)102723040諾基亞手機(jī)820雙電池白色103441482聯(lián)想平板電腦IDEATABA2207AH16GBL-CN/103160537索尼數(shù)碼相機(jī)DSC-TX100/黑CN2+4G記憶棒101408153創(chuàng)維彩電32E306C102677400海爾彩電LE32A390N103207966海爾洗衣機(jī)XQB50-728E101281964三星空氣殺菌器對(duì)抗皮膚老化,保持青春彈力102185899格蘭仕微波爐G70D20CN1P-D2(S0)101265616東菱面包機(jī)XBM-1139S/101360916蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100101414073蘇泊爾睿智系列保溫杯KC50S1103455029先鋒(singfun)油汀DS9411103187235蘇泊爾炒鍋PC32J1101015322飛利浦電動(dòng)剃須刀PT860101820141美的電飯煲FS4015102472664美的電磁爐RT2104/純平觸摸,燙金面板,高端品質(zhì),送湯鍋炒鍋和水壺!101430560愛國(guó)者平板電腦M608-4G白102674572臺(tái)電平板電腦P76A(8GB)102572165卡萊斯.藍(lán)標(biāo)干紅葡萄酒6支裝102589016沙宣修護(hù)水養(yǎng)750ml洗發(fā)水+沙宣修護(hù)水養(yǎng)400ML護(hù)發(fā)素+150G發(fā)膜102546148南懷瑾選集(套裝全十冊(cè))103069863先鋒(singfun)歐式快熱爐HD11FT-18102872334艾美特(Airmate)歐式快熱電暖爐HC18023102676966亞都加濕器YC-X100S大品牌,好品質(zhì),清新時(shí)尚102745789亞都加濕器YC-D205N商務(wù)造型,美觀大氣101115140博朗(Braun)歐樂B清亮型電動(dòng)牙刷D12.013102462095松下電吹風(fēng)EH-ND21-P101421155格來德電水壺WWK-1501S102415856香山家庭用人體秤EB9005L101895304倍輕松mini按摩器m101101394712幻響(i-mu)UFO共振音響白102482286雷柏?zé)o線光學(xué)鍵鼠套裝X1800102267936電小二移動(dòng)電源鋼鐵俠WT-M5000C(黑)5000mAh高容量高檔鋼琴烤漆工藝102293415Digizone泰迪熊160cm(奶白)102359075寶縵全棉印花四件套夏麗莎1.5床102744210斯伯丁籃球74-100101320829SILIKE斯力克超速5000全碳素羽毛球拍橙白色102594471華為手機(jī)D1四核(U9510E)(黑色)102728860三星手機(jī)S5830I雙電(純白)103142837三星手機(jī)P3100(白色)102474678三星手機(jī)W999(黑色)102325447HTC手機(jī)X920e(榮耀棕)103455012青橙手機(jī)GOF1(爵士黑)103528929大可樂(Dakele)手機(jī)MC001賀歲版(藍(lán)色)103510341諾基亞手機(jī)920CU黑色103441476高爾夫(GOLF)GF-0162600毫安炫彩移動(dòng)電源(魅力藍(lán))103412103瑞勢(shì)移動(dòng)電源RS-880白8800mAh102494685微軟平板電腦SurfacewWinRT-64GBBndlSCChnSimpHdwr(9JR-00011)103069816IPAD筆記本MD514CH/ARetinaWIFI32GBWH103413912IPAD筆記本MD511CH/ARetinaWIFI32GBBK103413909IPAD筆記本MC707CH/A102398301本易平板電腦M7A103191273華碩平板電腦ME171(標(biāo)準(zhǔn)版)102484300海爾平板電腦PAD511102612126E人E本T4-W(32G)聯(lián)通3G版103423799三星平板電腦N8000(白)102669313聯(lián)想平板電腦IDEATABA2207AH16GWH-CN3450821103160538尼康數(shù)碼單反相機(jī)D90KIT(AF-SDX18-105f/3.5-5.6GEDVR防抖鏡頭)101148704索尼微單相機(jī)NEX-F3K/PQCN2+8G卡102534518松下單反相機(jī)DMC-GF3WGK-W102494914三星數(shù)碼相機(jī)DV300F(藍(lán))+4G卡102334173索尼數(shù)碼攝像機(jī)HDR-CX210E/SCCN1102330747愛國(guó)者平板電腦M908103079643愛國(guó)者數(shù)碼相框DPF928103472910AKG便攜式耳機(jī)K420海軍藍(lán)101328854IPODTOUCH16GBBLACK102889708AKG便攜式耳機(jī)K450101328857蘇泊爾電磁爐SDHJ07K-200102321663蘇泊爾電飯煲CFXB40FC11E-75102324528SKG電陶爐TL1622102617775康佳電飯煲KRC-30JX21101434548ACA面包機(jī)MB500100112386小熊Bear酸奶機(jī)SNJ-10A不銹鋼內(nèi)膽101666556美的微波爐EG823LA8-NR101357665先鋒(singfun)油汀DS671102899674紅泰昌足浴氣血養(yǎng)生機(jī)TC-2017B102302159東方神紅蜻蜓按摩棒DF-503D-1101162406泰昌雙節(jié)豪華靠墊TC-Q203102302169博朗(Braun)電動(dòng)剃須刀3系350cc-4102462060博朗(Braun)電動(dòng)剃須刀1系199S-1102462058飛利浦電動(dòng)剃須刀PT880(禮盒裝)102401125飛利浦電動(dòng)剃須刀RQ310神秘黑102897491德爾瑪加濕器DEM-F302LS(紫色)102873583博朗(Braun)歐樂B亮杰型電動(dòng)牙刷D12.013W102462094博朗(Braun)歐樂B傲能專業(yè)口腔護(hù)理中心OC20.575.3X102462086松下剃須刀ES-RW30-S405101218220松下剃須刀ES-RP40-A102292035松下電吹風(fēng)EH-ND20-W101198168松下吸塵器MC-CG321RJ81102528749亞都加濕器SC-M20(藍(lán))103147730亞都加濕器YC-D700E102757152亞都加濕器SCK-D052BE102757155亞都加濕器YZ-DS252C101028241美的吸塵器CS869103198440美的足浴盆MZY-02D15102102819美的豆?jié){機(jī)DE10C11101354826美的電磁爐SK2105101180171美的電水壺15S08A1a101340108美的電飯煲YJ308H101261178美的煎烤機(jī)JHN30F102381876美的多功能電蒸鍋SYH28-21101408025美的蒸汽掛燙機(jī)YGD151B103509551九陽豆?jié){機(jī)DJ12B-A800SS102762620九陽電壓力鍋JYY-50YS5101273978九陽電磁爐JYC-21ES55C101211313松橋蒸汽掛燙機(jī)MI-PM1202H綠102676989松橋暖風(fēng)機(jī)MF-VD2001A101690729蘇泊爾愛家兩件套T0929K102359754蘇泊爾真不銹鐵鍋FC30U1102277582蘇泊爾聚能星不銹鋼壓力鍋YW20N1101236327愛仕達(dá)不銹鋼湯鍋C1722100090448蘇泊爾經(jīng)典系列鏟勺5件套T0905Q101200355蘇泊爾時(shí)尚奶鍋ST18H1102330144愛仕達(dá)32CM晶純陶瓷炒鍋WG8332NE102558290愛仕達(dá)樂家系列不銹鋼七件套鏟SSQ-07C101396634愛仕達(dá)不銹鋼兩層蒸鍋C1528102558356愛仕達(dá)城市新秀不粘煎鍋WG8224ER102558336三星彩電UA55ES6100JXXZ102374965康佳彩電LED42R5300PDE103210998夏普彩電LCD-46LX235A102558049海信彩電LED42EC310D103298279東芝彩電32EL300C102569028吉德洗衣機(jī)XQB50-5168103205188奧馬冰箱BCD-192DC101405578星星冷柜BD/BC-100J101184110海信洗衣機(jī)XQB50-C8227102464236海爾洗衣機(jī)XQB50-728E101281964寶縵-愛他全棉小提花佩里絲枕102295544寶縵馨雅羽絨枕102295548寶縵家紡夢(mèng)幻雅音暖柔床護(hù)墊(150*200cm)103439097Digizone可愛卡通情侶抱枕(黃)101399454Digizone泰迪熊(深棕)101390262玉蘭油新生塑顏金純面霜50g101341609水之密語凝潤(rùn)水護(hù)護(hù)發(fā)素101385880水之密語凝潤(rùn)水護(hù)洗發(fā)露101385883法國(guó)布麗谷.干紅葡萄酒6支裝102588944奔富.洛神梅洛干紅葡萄酒6支裝102589425SILIKE斯力克9900全碳素羽毛球拍黃白色102594474SILIKE斯力克733單片環(huán)繞加壓運(yùn)動(dòng)護(hù)腕黑色102594497川崎kawasaki羽鞋“炫風(fēng)”系列K-309(42)102551262川崎/kawasaki川崎羽毛球-比賽級(jí)team2102536758護(hù)腕LP護(hù)具正品753CA高透氣調(diào)整式腕部束套腕關(guān)節(jié)損傷黑色原裝進(jìn)口102753922蔻丹Chlocen高檔牛皮西爾維亞歐美休閑單肩102725687柏雅圖真皮包包新款手提潮通勤牛皮女包66715粉紅色102612629ZEFER男士商務(wù)時(shí)尚單肩包AZ036-01103411722CROCODILE(鱷魚恤)2012新款圈圈壓紋帥氣休閑商務(wù)單肩斜跨男士包11222048103305621SWISSWIN多功能雙肩電腦包SA9275黑102309066紅頂商人胡雪巖·珍藏版大全集103477769莫言文集(全新20部)103156428冰與火之歌卷五:魔龍的狂舞/史上最偉大的奇幻小說!103303151苦才是人生(全2冊(cè),幸福版+踐行版)索達(dá)吉堪布給你不可思議的加持103281999藏地密碼珍藏版大全集102328690請(qǐng)廣大會(huì)員們知悉!一起惠返利網(wǎng)行政部2013年1月14日
2013-01-14 19:22:484295 次
京東首頁廣告報(bào)價(jià)單出籠加速流量變現(xiàn)京東正在廣開渠道提升利潤(rùn)率,把流量轉(zhuǎn)化為收入,除推廣告服務(wù)外,京東還上線了很多其他服務(wù),如上線數(shù)字音樂平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái),推出租車、彩票、旅游,希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。京東首頁廣告報(bào)價(jià)單1月6日消息,據(jù)電商人士龔文祥爆料,京東近日向商家下發(fā)京東廣告報(bào)價(jià)單,并新增首頁單品售賣廣告形式,其中,這些廣告價(jià)格根據(jù)所在位置不同,價(jià)格也不太一樣。京東官方暫時(shí)沒有對(duì)此作出回應(yīng)。據(jù)了解,在京東一屏單品位置價(jià)格最高的是“瘋狂搶購(gòu)”和“限時(shí)搶購(gòu)”兩個(gè)類別,價(jià)格可達(dá)到1天2.5萬元,“熱賣商品”、“熱評(píng)商品”、“新品上線”所在的廣告位價(jià)格為1天8000元。京東首頁還有其他區(qū)域,比如麗人樓層單品、生活樓層單品價(jià)格稍低。這也意味著京東在廣告變現(xiàn)步伐上加快。此前,億瑪CEO柯細(xì)興透露,京東商城2012年廣告收入近2億元。有分析認(rèn)為,隨著搜索廣告平臺(tái)和京東開放平臺(tái)廣告系統(tǒng)上線,京東流量變現(xiàn)的舉動(dòng)更加明顯,未來來自廣告方面的收入會(huì)更高。實(shí)際上,京東近年來也一直在廣告變現(xiàn)上努力。不久前,京東內(nèi)測(cè)搜索廣告平臺(tái)“京東快車”,每個(gè)品類邀請(qǐng)一部分商家測(cè)試。京東快車表現(xiàn)形式為:在搜索頁左側(cè)欄展示“推廣商品”及底部“商品精選”;服裝鞋帽三級(jí)類目頁增加上方“熱賣推薦”位置。京東稱,推出該服務(wù)的目的是為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)幫助品牌客戶提升品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品知名度。京東開放平臺(tái)廣告系統(tǒng)被認(rèn)為是對(duì)淘寶直通車模式的借鑒。淘寶直通車是按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營(yíng)銷工具,給商品帶來曝光量的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推廣。更早之前,京東商城高級(jí)副總裁程峻怡透露,京東開放平臺(tái)廣告系統(tǒng)將于2013年初推出,供第三方商家使用。不過,程峻怡表示,京東商城廣告系統(tǒng)將采取消費(fèi)者歡迎度和競(jìng)價(jià)的付費(fèi)模式,與淘寶“直通車”不完全相同。據(jù)悉,京東正在廣開渠道提升利潤(rùn)率,把流量轉(zhuǎn)化為收入,除推廣告服務(wù)外,京東還上線了很多其他服務(wù),如上線數(shù)字音樂平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái),推出租車、彩票、旅游,開放物流和推出金融服務(wù),綁定上游銀行業(yè)下游廠商,希望實(shí)現(xiàn)今年季度盈利。
2013-01-07 23:59:102020 次
雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動(dòng)消費(fèi)者崛起天貓官方宣布,11.11購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。這是一個(gè)驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個(gè)數(shù)據(jù)是,移動(dòng)支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字,支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數(shù)上來說,已刷新支付寶、同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時(shí)有個(gè)披露:“截止13:36分,手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億!超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額,同時(shí)超越2011年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)?!保ㄗⅲ海–yberMonday)“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國(guó)年底假日季節(jié)網(wǎng)上購(gòu)物的開端,在這天,許多商家會(huì)在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。)如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個(gè)比例與去年美國(guó)移動(dòng)電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物季整個(gè)電商銷售的比例相當(dāng),美國(guó)去年這個(gè)數(shù)字是6.6%,今年估計(jì)會(huì)有一個(gè)較大提升。這說明,中國(guó)的移動(dòng)電商進(jìn)展與美國(guó)相似,略有落后,但落后不大。今天,我們來看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫所提供的一份報(bào)告,這份報(bào)告對(duì)美國(guó)正在興起的移動(dòng)電商進(jìn)行了總體解讀。移動(dòng)消費(fèi)者的興起:零售商與品牌商如何應(yīng)對(duì)?購(gòu)物者無論走到哪里都隨身帶著移動(dòng)設(shè)備,他們已經(jīng)開始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機(jī)為線上和線下的購(gòu)物付費(fèi)。有了移動(dòng)設(shè)備,現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過程(consumerlifecycle)——從最開始對(duì)某一商品的購(gòu)物愿望,到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購(gòu)買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行(St.LouisFederalReserveBank)的數(shù)據(jù),截止今年第二季度,全美國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出(包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi))是2080億美元。移動(dòng)平臺(tái)的份額占該數(shù)字很小的一部分,但是市場(chǎng)專家預(yù)測(cè)今年的假日購(gòu)物季將是標(biāo)志性的一年,移動(dòng)電商將會(huì)有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示,2011年移動(dòng)平臺(tái)的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一(CyberMonday)購(gòu)物季電商銷售的6.6%,2010年這一數(shù)字是3.9%。來自谷歌數(shù)據(jù)(GoogleData)的分析顯示,29%的美國(guó)移動(dòng)設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機(jī)購(gòu)買商品。美國(guó)零售數(shù)值上圖說明,線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對(duì)力量。此圖表明:哪些商品種類是移動(dòng)購(gòu)物的主力?在這份報(bào)告中,我們將首先估測(cè)移動(dòng)電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模,然后再來看一下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)大趨勢(shì)。幾個(gè)趨勢(shì)如下:·移動(dòng)支付服務(wù),如谷歌錢包(GoogleWallet)和Square正在成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用,不僅僅是交易工具?!ず蚉C用戶相比,使用平板設(shè)備的購(gòu)物者每次在線訂購(gòu)的開支更高。使用智能手機(jī)的購(gòu)物者和使用平板設(shè)備的購(gòu)物者類型不同,這一趨勢(shì)越發(fā)明顯。·SoLoMo(本地社交移動(dòng))和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購(gòu)買這一難題(showroomingbogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢(shì)為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)。·標(biāo)簽和圖釘:Pinterest的興起,時(shí)尚類的原生移動(dòng)應(yīng)用程序以及其他暗含移動(dòng)購(gòu)物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場(chǎng)機(jī)會(huì)美國(guó)與歐洲的數(shù)據(jù):來自智能手機(jī)與平板的購(gòu)物營(yíng)收這個(gè)商機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢?移動(dòng)電商的增長(zhǎng)速度如何,移動(dòng)電商挖掘出的細(xì)分市場(chǎng)又有哪些?這里有十個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考:一、移動(dòng)電商營(yíng)收:美國(guó)銀行(BankofAmerica)預(yù)計(jì),2015年歐洲和美國(guó)來自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購(gòu)物者的營(yíng)收將達(dá)到671億美元(見上圖)。二、閃購(gòu)網(wǎng)站GiltGroupe稱,移動(dòng)平臺(tái)來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40%。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì),2012年來自移動(dòng)設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動(dòng)移動(dòng)電商方面:廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示,22%的移動(dòng)用戶曾表示移動(dòng)廣告增加了他們使用移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物活動(dòng)。五、從2011年1月至12月,訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1%上升到4%,翻了四倍。六、截止2015年,平板設(shè)備的電商營(yíng)收將占到全部移動(dòng)平臺(tái)電商營(yíng)收的20%。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯(MichaelCollins)認(rèn)為,如果移動(dòng)電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿?dòng)廣告投放和特定的消費(fèi)購(gòu)買行為聯(lián)系起來,美國(guó)移動(dòng)廣告12億美元的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)翻倍。八、2011年的黑色星期五(美國(guó)感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天,指購(gòu)物高峰日),GiltGroupe在移動(dòng)平臺(tái)的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30%的移動(dòng)營(yíng)收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間,全美的移動(dòng)平臺(tái)銷售額大約為8260萬美元,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動(dòng)電商的增長(zhǎng)趨勢(shì),今年我們預(yù)測(cè)這一數(shù)字會(huì)是1億5千4百萬美元,幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國(guó)境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次,去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會(huì)去購(gòu)買釘過的貨品。三、移動(dòng)支付:從蘋果的Passbook談起營(yíng)銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動(dòng)是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個(gè)應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購(gòu)物界面,用戶不用再麻煩,總是要去找傳單號(hào)、會(huì)員卡或者電子票什么的。站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來說,這種模式可以標(biāo)識(shí)消費(fèi)者個(gè)體,追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購(gòu)物紀(jì)錄,有機(jī)會(huì)進(jìn)行針對(duì)個(gè)體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。移動(dòng)廣告商Velti的首席營(yíng)銷總監(jiān)柯睿莎(KrishnaSubramanian)最近在《廣告時(shí)代》(AdAge)撰文稱,“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費(fèi),沒有忘在家里的優(yōu)惠券,也沒有錯(cuò)過的機(jī)會(huì)?!卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟,像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動(dòng)電商發(fā)掘更大的零售市場(chǎng)份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國(guó)大型零售商塔吉特(Target)每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動(dòng)支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個(gè)環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說,Passbook無法進(jìn)行移動(dòng)支付。不過,考慮到蘋果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù),Passbook距離成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo),蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù),讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請(qǐng)求,或者并購(gòu)一家相關(guān)的技術(shù)公司,比如Square。如此一來,消費(fèi)者在商店里可以打開Passbook,按下按鈕,等待商家的付款確認(rèn)。但移動(dòng)支付并不完全指的是使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“去錢包化(walletless)”的支付,也包含額外的附加值,比如某個(gè)能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向,雙管齊下,從優(yōu)惠券、購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)和電子票下手——同時(shí)整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。(盡管最開始的過程并不順利,有些小漏洞。)移動(dòng)支付廠商們?yōu)楂@得市場(chǎng)的一席之地,正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事,但是方向不同:設(shè)計(jì)交易解決方案,提供和購(gòu)物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會(huì)員打折計(jì)劃,并且通過“Square支付(PayWithSquare)”應(yīng)用程序來追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購(gòu)物研究,人們?cè)缇椭肋@一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示,超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價(jià)格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示,五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會(huì)做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費(fèi)行為,比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示,實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營(yíng)收甚至超過桌面計(jì)算機(jī)。圖示:平板的平均下單額超過手機(jī)Adobe數(shù)字營(yíng)銷觀察(AdobeDigitalMarketingInsights)最近的一份報(bào)告顯示,2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購(gòu)物者在零售網(wǎng)站上的每一次購(gòu)物中會(huì)多花50%——更令人意想不到的是,(使用平板設(shè)備的消費(fèi)者)和使用PC的購(gòu)物者相比要多出20%。雖然使用PC的購(gòu)物者轉(zhuǎn)化率依舊較高,但是差距并沒有那么明顯(2011年假日購(gòu)物季的這段時(shí)間,平板購(gòu)物者為2.5%,PC購(gòu)物者為3.2%。)圖示:PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是,零售商不能在移動(dòng)站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式,必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(2012ConversionRateOptimization)報(bào)告顯示,64%的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長(zhǎng)。但是2011年末由數(shù)字平臺(tái)Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了針對(duì)平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器:店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下,電商一直苦于應(yīng)對(duì)兩個(gè)基本的挑戰(zhàn):·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時(shí)刻,影響購(gòu)買決策的因素移動(dòng)平臺(tái)有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位,購(gòu)物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去,也就是他們出來逛街所意圖購(gòu)買的商品。通過店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷,可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里,智能手機(jī)在店里的活動(dòng)不同(從左至右的活動(dòng)依次為:閱讀評(píng)論、掃描二維碼、使用或申請(qǐng)優(yōu)惠券)“線下看貨線上購(gòu)買”的問題怎么辦?主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題,認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來看,傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買(BestBuy)和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者,這個(gè)群體則在逃避“showrooming(線下看網(wǎng)上買)”的標(biāo)簽。有了移動(dòng)設(shè)備,消費(fèi)者的選擇更多,零售商能控制的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)少。這種情況也說明:許多零售商沒有將移動(dòng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢(shì)。除了一些顯而易見的方案,比如推出自己的應(yīng)用程序和移動(dòng)優(yōu)惠券計(jì)劃來抵擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)(許多零售商已經(jīng)這樣做了),零售商無論大小都能用移動(dòng)技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動(dòng)起來,將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個(gè)例子,在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠(chéng)度營(yíng)銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性,讓零售商能夠影響顧客的購(gòu)買決定,同時(shí)還能夠生成有價(jià)值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動(dòng)平臺(tái)的橋梁。諸如Jingit這樣的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢(shì)的一個(gè)例子。Jingit這個(gè)應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系,收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動(dòng)(比如回答消費(fèi)者調(diào)查問卷),贏得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能,收取得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通,在整個(gè)消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)。”移動(dòng)應(yīng)用Shopkick采用類似的送獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)作方式,外加地理位置匹配。購(gòu)物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣(kickbucks)”。還可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,平均每位Shopkick用戶一個(gè)月使用該款應(yīng)用的時(shí)間超過三個(gè)小時(shí),遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時(shí)間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司,他們和巴恩(Barnes&Noble)這樣的公司合作,幫助零售商將顧客忠誠(chéng)度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個(gè)很熱的概念是SoLoMo,即“SocialLocalMobile(本地社交移動(dòng))”?;诘刂返姆?wù)(LBS)和社交媒體對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿?dòng)用戶有一種利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣(我能在哪里買一把漂亮的雨傘?附近有沒有便宜的咖啡廳?),而不是把移動(dòng)設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動(dòng)用戶的客流會(huì)因?yàn)镾oLoMo而減少,但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度。考慮到移動(dòng)支付服務(wù)商在整個(gè)移動(dòng)電商領(lǐng)域的中心位置,它們也加入了競(jìng)爭(zhēng)。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單,當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的購(gòu)物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合,成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外,F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去(FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商,用戶競(jìng)相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)做出反應(yīng)之前)。一旦消費(fèi)者來到商店里面,類似的應(yīng)用程序(或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序)可以用來提高顧客的忠誠(chéng)度,也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動(dòng)信號(hào),也沒有Wi-Fi信號(hào)。數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn),百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式,但是店內(nèi)既沒有AT&T移動(dòng)信號(hào)也沒有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動(dòng)電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時(shí)尚有關(guān)的,還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,Pinterest的優(yōu)勢(shì)在于“發(fā)現(xiàn)”:70%的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購(gòu)物的靈感,只有17%的Facebook用戶會(huì)這樣評(píng)價(jià)Facebook。移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心?!癙interest是為了平板而生的。”創(chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時(shí)候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前,來自iPad的流量已經(jīng)占到移動(dòng)設(shè)備流量的50%了。和Pinterest一樣,新的時(shí)尚類原生移動(dòng)應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片,標(biāo)注品牌(比如Hanes、Uniqlo、Nike等等),評(píng)價(jià)彼此的內(nèi)容,接著進(jìn)行一次時(shí)尚“對(duì)決”。有意思的是60%的Swaag用戶是男性,活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人,Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到,也對(duì)品牌有興趣,怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢?Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示,在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能,將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告,直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購(gòu)物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景,目前已經(jīng)與一家街頭時(shí)尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時(shí)過早,但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā),品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù),我們預(yù)測(cè)今年網(wǎng)絡(luò)星期一購(gòu)物狂潮期間,來自移動(dòng)設(shè)備的訂購(gòu)將會(huì)達(dá)到1億5千4百萬美元,2012年的總銷售額將超過100億美元?!な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個(gè)訂單上的開支要高于使用PC的購(gòu)物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對(duì)平板設(shè)備進(jìn)行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容?!ひ苿?dòng)支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購(gòu)物應(yīng)用軟件包,客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)。·進(jìn)行過游戲化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)將越來越有影響力。
2012-11-17 02:13:202504 次
眾廠商逐鹿互聯(lián)網(wǎng)電視客廳大戰(zhàn)一觸即發(fā)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里電視是人類獲取信息及娛樂的最主要方式,在人們生活中不可或缺,如今電視正成為被互聯(lián)網(wǎng)改變的8個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)之一。過去三年,北京市電視機(jī)開機(jī)率從70%下降到30%。面對(duì)新媒體技術(shù)尤其是視頻網(wǎng)站的沖擊,越來越多的人尤其是年輕一代開始拋棄電視。隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn),手機(jī)、平板電腦、電腦和電視之間的“四屏”互動(dòng),客廳里的電視,更大的顯示屏,更清晰的影像效果,迎來了新一輪的用戶回歸。用戶的客廳里,可以有微軟的Xbox,可以有AppleTV,可以有樂視、優(yōu)朋普樂等各種盒子,也可以各個(gè)電視機(jī)廠商推出的五花八門的電視機(jī),客廳大戰(zhàn)硝煙彌漫?;ヂ?lián)網(wǎng)沖擊電視業(yè)務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)代表的眼球經(jīng)濟(jì)改變了電視業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)曲線。網(wǎng)絡(luò)視頻Netflix和美國(guó)有線電視第一大公司Comcast的數(shù)據(jù)顯示,2011年第一季度,Netflix用戶已經(jīng)超過了Comcast付費(fèi)用戶。包括Comcast在內(nèi)整個(gè)美國(guó)有線電視運(yùn)營(yíng)商都在主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),有線電視和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合已是大勢(shì)所趨。在過去50年間,客廳一直是各大公司爭(zhēng)相搶占的目標(biāo),但沒有任何一家取得了成功。與此同時(shí),PC、智能手機(jī)以及平板電腦都在不斷更新迭代,且有全新功能推出。與此同時(shí),電視和機(jī)頂盒的界面永遠(yuǎn)那么丑陋,甚至連遙控器的設(shè)計(jì)都令人提不起一絲興趣。具體到中國(guó)市場(chǎng),一組數(shù)據(jù)可顯示互聯(lián)網(wǎng)視頻的增勢(shì)迅猛。截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)量增至3.25億。相較之下,有線電視數(shù)字用戶發(fā)展多年,截至2012年6月底剛剛突破1億。融合網(wǎng)總編吳純勇認(rèn)為,廣電系由于太注重電視的社會(huì)職能和公益職能,有各種限制讓基于電視的創(chuàng)新能力不足,多年以來電視創(chuàng)新一直非常緩慢。不同的用戶對(duì)于電視節(jié)目有著不同的需求,沒有任何一個(gè)媒體生態(tài)系統(tǒng)能夠做到十全十美。人們深信在市面上出現(xiàn)一臺(tái)涵蓋豐富電視節(jié)目,且用戶體驗(yàn)出色的電視設(shè)備后,人們拋棄傳統(tǒng)機(jī)頂盒將只是時(shí)間問題。如果Safari和Chrome可以智能到在用戶打開瀏覽器時(shí)自動(dòng)給出用戶最常訪問的網(wǎng)址,未來的電視設(shè)備也沒有理由做不到這一點(diǎn)。真正的智能機(jī)頂盒設(shè)備應(yīng)該可以在用戶打開電視的同時(shí)為用戶作出觀看選擇,并開始播放推薦的電視節(jié)目。用戶回歸客廳娛樂近幾年,智能電視、云電視、智能3D電視等電視機(jī)概念和產(chǎn)品風(fēng)起云涌,使電視這一傳統(tǒng)娛樂終端迎來了新的熱潮。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)電視作為基于開放互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù),它不再局限于電視機(jī),而是把電腦、機(jī)頂盒、平板電腦和智能手機(jī)有序整合在一起,受到了年輕一代用戶的喜愛。盒子的夢(mèng)想并非現(xiàn)在才有,早在2005年7月,盛大曾推出盛大盒子,通過盒子整合電視在內(nèi)的家庭娛樂,將電視升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)終端,使用戶能通過電視享受互動(dòng)娛樂和資訊。幾個(gè)月后,廣電總局發(fā)文點(diǎn)名盛大盒子屬于違規(guī)。拋開政策因素,當(dāng)時(shí)盛大盒子曾因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬太窄,網(wǎng)絡(luò)狀況不佳、電源不匹配等問題頻頻死機(jī)。人們可以容忍PC死機(jī),但卻無法坐在電視前的沙發(fā)上頻頻起身重啟機(jī)器。幾年后,網(wǎng)絡(luò)提速讓互聯(lián)網(wǎng)電視在用戶體驗(yàn)上成為可能。今年年初,工信部開始推動(dòng)寬帶普及提速工程,總體目標(biāo)是完成新增FTTH(光纖寬帶)覆蓋家庭超過3500萬戶,使用4M及以上寬帶接入產(chǎn)品的用戶超過50%,新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭超過2000萬戶。從北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)來看,上海的光纖入戶的用戶至少提升到10M速率,最高至30M速率,銅纜接入家庭客戶進(jìn)入光網(wǎng)工程,就可免費(fèi)升級(jí)到4M以上速率。運(yùn)營(yíng)商提速需要相應(yīng)的業(yè)務(wù)作為驅(qū)動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)就是其中之一,通過業(yè)務(wù)捆綁打包給消費(fèi)者,運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)商都可以受益。視頻的正版化和海量則給用戶帶來一個(gè)高品質(zhì)視頻體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。過去三年間,優(yōu)酷、土豆、奇藝等視頻廠商重金投入,通過打擊盜版解決了視頻正版化問題。以優(yōu)酷為例,如在電視劇方面,截止到2012年1月,優(yōu)酷電視劇總數(shù)量超過6萬集。電影方面,優(yōu)酷已先后與迪士尼、華納、20世紀(jì)福斯、獅門等多家電影制作公司簽約,積累了眾多影視公司合作資源及版權(quán)。還有政策的日趨明朗。2011年10月,廣電總局下發(fā)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》(廣辦發(fā)網(wǎng)字[2011]181號(hào))文件,結(jié)束互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒盲目發(fā)展、無政策可尋的灰色時(shí)代。該文正式將互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒,即網(wǎng)絡(luò)高清播放機(jī)終端產(chǎn)品,納入互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)的管理范圍。多家企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視這個(gè)領(lǐng)域。一種是傳統(tǒng)廣電企業(yè)或機(jī)頂盒廠商;比如同洲、華數(shù)和百事通;第二種是互聯(lián)網(wǎng)視頻廠商,比如樂視和優(yōu)朋普樂;第三種是移動(dòng)設(shè)備廠商,比如蘋果和小米。11月14日,小米公司發(fā)布“小米盒子”,像一條鯰魚攪動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒市場(chǎng)。有雷軍的投資經(jīng)驗(yàn),小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效應(yīng)做前車之鑒,人們很容易相信,小米盒子進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域,并不是簡(jiǎn)單地為小米手機(jī)增加一個(gè)發(fā)燒級(jí)的配件。吳純勇認(rèn)為,雷軍所擅長(zhǎng)的資本運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是廣電牌照方的弱項(xiàng),小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入可以帶來全新的商業(yè)模式和變革。就在前不久,創(chuàng)新工場(chǎng)完成對(duì)樂視網(wǎng)旗下子公司樂視致新的投資流程,正式成為樂視致新股東。先有樂視,后有小米,互聯(lián)網(wǎng)公司未來伸向電視屏的氣味越來越濃。這個(gè)市場(chǎng)的蛋糕有多大?目前看來,OTT業(yè)界對(duì)商業(yè)模式也有共識(shí),一種是免費(fèi)內(nèi)容,電商等企業(yè)可在做廣告等增值業(yè)務(wù);另一種是付費(fèi)內(nèi)容,內(nèi)容提供商要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。推出盒子的各家廠商的想法各不相同。蘋果和小米是賣硬件,優(yōu)朋普樂則主要推互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù),百視通、華數(shù)等都是增加新的業(yè)務(wù)形態(tài),直播+點(diǎn)播相結(jié)合的形式。做盒子的一位人士表示這個(gè)市場(chǎng)可以很大,就像當(dāng)年每個(gè)家庭都會(huì)購(gòu)買一臺(tái)VCD或DVD一樣,互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒也可以達(dá)到這樣的市場(chǎng)量級(jí)。有人預(yù)計(jì),今年,互聯(lián)網(wǎng)電視終端的銷量只有400萬臺(tái),明年互聯(lián)網(wǎng)電視終端的銷量可以達(dá)到1000萬臺(tái)。僅就賣硬件而言,不過盒子產(chǎn)業(yè)似乎還是一個(gè)小眾市場(chǎng)。雷軍認(rèn)為推出小米盒子有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”。蘋果CEO庫克將AppleTV視為一個(gè)“業(yè)余愛好”。今年7月發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,蘋果AppleTV本財(cái)年的出貨量在400萬臺(tái),第三季度為130萬臺(tái)。不管是否是小眾市場(chǎng),眾廠商的進(jìn)入已經(jīng)體現(xiàn)了對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的重視。過去,廠商愿意花費(fèi)大量的時(shí)間來對(duì)平板電腦或者智能手機(jī)的操作界面進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)現(xiàn)在開始重視電視領(lǐng)域的時(shí)候,會(huì)有一大批業(yè)內(nèi)大佬和初創(chuàng)公司就此展開競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)帶來的直接成果是,我們將擁有一臺(tái)具備統(tǒng)一用戶界面,兼具流媒體視頻、音樂和游戲功能的全新電視設(shè)備。
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