【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運項目“海購豐運”日前正式對外開放注冊，引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事，多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法，談及了順豐做轉(zhuǎn)運的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運擁有五方面優(yōu)勢：第一，順豐具備強大的深港貨運（香港深圳往返進出口貨物運輸）能力，在運營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時，比其他轉(zhuǎn)運公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解，順豐以深港快件運輸業(yè)務(wù)起家，在這條線路上擁有20年的運營經(jīng)驗，與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上，無論是運輸能力還是通關(guān)能力，順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個重要口岸。第二，順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高?？缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出，順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市，消費能力較高，這部分人既是目前海淘的主要用戶群，也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三，順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上，順豐在同行中保持著時效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運公司在海淘“最后一公里”的配送上，一般外包給四通一達(dá)或EMS，相比順豐的配送時間會晚1到2天，且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面，順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會給其新增的“海購豐運”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四，順豐對轉(zhuǎn)運線路的全流程把控，會使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證?？缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示，轉(zhuǎn)運的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的，包括海外的收件、打包、倉儲、海外頭程運輸、出境的清關(guān)、跨國運輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運公司能夠獨立完成所有的環(huán)節(jié)，大多需要將其中的幾個環(huán)節(jié)外包出去，這會造成轉(zhuǎn)運公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看，順豐將獨立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運中所有的環(huán)節(jié)，那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五，順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺負(fù)責(zé)人指出，目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限，在包裹清關(guān)的處理上會有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運公司相比，順豐因為其良好的品牌聲譽及貨量優(yōu)勢，將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出，順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù)，擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進口業(yè)務(wù)時，就不用再新建報關(guān)體系。對此，洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見，他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強的優(yōu)勢，但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少，那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話，依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn)：第一，順豐在海外倉儲的運作上缺乏經(jīng)驗。曾碧波指出，相比于跨境運輸，海外倉儲的運作能力對于海淘轉(zhuǎn)運來說更為重要，包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗積累。第二，承諾配送時效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述，“海購豐運“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個工作日。曾碧波表示，目前市場上轉(zhuǎn)運的平均時效在20天左右，且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時效穩(wěn)定在7-10個工作日，那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出，如果使用順豐轉(zhuǎn)運的客戶是個人海淘用戶，那么他相信順豐是可以達(dá)到這個時效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?，那么由于他們單次進貨量大，則很容易被海關(guān)“卡下”，從而影響配送時效。事實上，一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士，都對順豐目前承諾的時效持懷疑態(tài)度。第三，順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗，是否能理解海淘客戶需要有待驗證證。劉向東指出，“海購豐運”項目能否成功，關(guān)鍵點不在于順豐的物流操作能力，而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個運營模式進行充分的理解，從而設(shè)計出一個真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解，此前，順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)上，還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上，都沒有相關(guān)經(jīng)驗。第四，較高服務(wù)價格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運”目前公布的美中線路的價格來看，其標(biāo)準(zhǔn)會員的收費標(biāo)準(zhǔn)是：每lbs（磅）收費是6美元，2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費12美元，25bs以上有一定的價格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解，目前主流轉(zhuǎn)運公司的收費都為首磅8-10美金，之后每磅4-5美金。也就是說，順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺的負(fù)責(zé)人指出，順豐較高的服務(wù)價格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限，并不適合于整個海淘市場。從客戶群上來說，“海購豐運”更適合于對于價格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層，但對于靠賺服務(wù)費盈利的專業(yè)代購不具備吸引力，也不會受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說，“海購豐運”更適合于價值較高、國內(nèi)外差價顯著、且重量較低的商品，如奢侈品，高端服飾、手表等，這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價格上的劣勢。而“海購豐運”貴賓會員的價格雖然基本與轉(zhuǎn)運公司持平，但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個人用戶來說，不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運業(yè)OR各賺各錢？對于順豐的進入可能對轉(zhuǎn)運乃至整個海淘市場產(chǎn)生的影響，海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個基本共識時，順豐等大企業(yè)（包括此前上線的天貓國際）的進入，在加劇行業(yè)競爭的同時，有利于把整個市場做大，在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此，多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進入都是持歡迎的態(tài)度?！坝行┦虑?，我們就是喊破喉嚨也沒多少效果，如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通，應(yīng)該會好很多。”某獨立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運市場格局的影響，曾碧波認(rèn)為，順豐的進入可能是顛覆式的。他認(rèn)為，“海購豐運”采取的是高端品質(zhì)中端定價的策略，對大多數(shù)轉(zhuǎn)運公司有很大的殺傷力?！昂Ｌ杂脩舯緛砭褪怯行n次的，只要服務(wù)好，不會介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運的滿分是100分的話，我相信順豐能做到70分，其他轉(zhuǎn)運公司只能做到40分?！痹滩ㄕf道。劉向東則認(rèn)為，目前進口轉(zhuǎn)運業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段，“潛水”的、“灰色”的還很多，在政策也存在很多不確定，目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”，并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運公司客戶群的區(qū)別上，一些行業(yè)人士認(rèn)為，順豐不會介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中，而會專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示，順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運市場，而是希望通過“海購豐運”去試水整個美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭，所以轉(zhuǎn)運公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時，并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露，順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù)，但最終并未成形。去年，順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商，接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因為“干不過”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司，據(jù)悉，該業(yè)務(wù)被暫停。這次，不知道換了一種方式的順豐，能否成功？

4月21日下午消息，《華爾街日報》援引知情人士的消息，美國移動支付公司Square正與谷歌、PayPal和蘋果公司展開收購談判。而美國科技博客Techcrunch則表示，據(jù)多方知情人士透露，谷歌并未與Square展開嚴(yán)肅的收購談判。Square迄今為止已經(jīng)通過Khosla、紅杉資本和KPCB等風(fēng)險投資機構(gòu)累計融資逾3億美元，其估值則高達(dá)數(shù)十億美元。但支付服務(wù)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，尤其是在POS機領(lǐng)域，況且Square還面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。在擱置IPO(首次公開招股)計劃后，Square剛剛獲得了約2億美元的信用額度。據(jù)知情人士透露，Square正在兜售自己，他們已經(jīng)與多家公司的并購主管就此展開了接觸，包括谷歌的唐·哈里森(DonHarrison)。據(jù)《華爾街日報》報道，Square還與PayPal和蘋果公司展開了收購談判。而TechCrunch的消息表明，蘋果比谷歌更有可能與Square達(dá)成交易，因為Square創(chuàng)始人杰克·多西(JackDorsey)對蘋果公司的各種產(chǎn)品都贊賞有加。另外一家科技媒體TheInformation最近報道稱，谷歌的確將Square列為收購目標(biāo)。但TechCrunch的知情人士表示，雙方的會談并非真正的收購談判，只是“兩分鐘的見面寒暄而已”。Square發(fā)言人否認(rèn)與谷歌展開并購談判。

IPO前夜，京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動人心的故事，騰訊入股是一件，互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底，劉強東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時，曾放出豪言，稱京東未來70%的利潤都將來自金融；而今年以來，京東在金融方面確實是動作不斷：京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的，京東要有，阿里沒的，京東也要有。最新的一個動作是在4月15日，上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品，年化現(xiàn)金支付比率為8.8%，號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融，聽上去，看上去，好像都很生猛的樣子?？墒?，長期以貨到付款為主，連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東，真能把金融做得這么牛逼??？總歸有點將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融，上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù)，下篇則是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始，京東就和銀行接觸，開始謀劃一些金融業(yè)務(wù)，并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個第三方支付工具，但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時，金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨立了出來，而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照，還有財務(wù)咨詢牌照；在金融這樣一個強監(jiān)管的領(lǐng)域，有牌照，才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看，京東金融在toB端和toC端，雙端皆有布局。上篇：TOC業(yè)務(wù)很明顯，京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏：網(wǎng)銀在線類似支付寶，小金庫類似余額寶，京東白條類似虛擬信用卡，京東8.8類似淘寶理財。雖然，互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞，余額寶示范效應(yīng)下，很多人躍躍欲試，但其實，這行門檻很高，賺錢很難，對于京東而言，我覺得，一個很大的掣肘，是規(guī)模問題。1)消費金融：數(shù)據(jù)不夠，風(fēng)控亞歷山大京東白條，我身邊沒一個人申請到，門檻好像很高。一方面，業(yè)務(wù)剛上，要慢慢鋪開可以理解，但另一方面，我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù)，原理是利用用戶在電商平臺上留下的數(shù)據(jù)來判斷個人信用，并給予授信額度，商業(yè)模式也和信用卡類似，靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事，聽著比較高大上，但實際上，這很難，且現(xiàn)階段，效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣，這是給予用戶授信額度時，機構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意，實際上，銀行會回去翻查你很多信息，在中國，銀行是有很多特權(quán)的，能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房，銀行會去查你的央行征信報告，如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸，這條信息是很可能被銀行寫進央行征信報告，這個，京東查不了；還有可能，銀行和市級房管局搞好了關(guān)系，接入了對方信息，你有沒有房，也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房？看你買了裝修材料，估摸著你可能買房了。和銀行比，各位覺得哪個準(zhǔn)？阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲，其實不僅僅是監(jiān)管原因，風(fēng)控難度，也是一個因素。阿里平臺上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的，無論是實名認(rèn)證的用戶量，地址庫，還是活躍程度，支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難，京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且，某種程度上，京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好，因為，京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知，支付寶推的“虛擬信用卡”，前一段被央行叫停了，而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是，京東白條不是一款金融產(chǎn)品，而是“賒銷”模式。阿里是平臺，不是直接的賣家，虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資，所以是金融產(chǎn)品，央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管；但京東自己是賣家，白條實質(zhì)是個“賒銷”憑證，而非金融產(chǎn)品，你去店里買東西，人家愿意晚兩天收你錢，這事兒央行可管不著，非要找監(jiān)管機構(gòu)，那應(yīng)該是工商局，然后，賒銷這事兒不犯法啊，所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管，但是，也有弊端。監(jiān)管，也不都是添堵，很多時候也是有紅利的：如果虛擬信用卡你不還，你就是欠銀行的錢，這事兒會被寫進央行征信報告的，這個影響大家明白的，會影響你日后的各種借貸行為；可是京東白條你不還，你是欠京東錢，此事不會進征信報告，京東基本拿你沒轍，甚至連封殺你在京東上購物都做不到，你重新申請個賬號就好了，這又不用實名驗證。京東只能去法院告你，問題是，就幾千塊錢的事兒，打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了，京東要控制壞賬率，就只有挑選更高質(zhì)量的用戶，此時，如果平臺數(shù)據(jù)有限，風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道，銀行的風(fēng)控能力并不弱，加上強約束力，網(wǎng)點催收能力，很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后，大批用戶吐槽申不到，其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級會員，還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強的風(fēng)控，萬一壞賬率太高，承受不起，而已經(jīng)用信用卡付過錢的，這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛，質(zhì)量自然高點。2）個人理財：潛在用戶不夠，產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶，對接的也是貨幣基金，不必多說。京東8.8，之前牛皮吹得挺大，高收益，創(chuàng)新啊啥的，但實際上，這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金，怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn)，出個不一樣的，大家就以為是創(chuàng)新，其實，在工行、交行等，同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本，每個月支付比率為年化8.8%，年化收益率浮動，如果達(dá)不到8.8%，就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高，但風(fēng)險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下，顯示目前混合基金有251只，近一年，年化收益率為正的，是152只，比目前余額寶收益率高的大概是105只，占比42%。還不錯對吧？但是，又看了下近6個月的收益，收益為正的，就只剩69只了，不足三成。汗?？磥磉@半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中，京東8.8的運營方國泰基金有7只，近一年，最賺錢的凈值增長10.66%，最虧錢的跌了15.55%，近6個月，是全虧……所以，京東8.8收益有高于余額寶的可能，但可能性有多大呢，大家自己掂量。從銷售效果看，京東8.8是4月15日上線的，京東連續(xù)兩天，首頁一直是置頂廣告，我16日買了100元，18日登陸，還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模，賣兩天都賣不完，除了產(chǎn)品本身風(fēng)險高于貨幣基金這個因素（其實能接受高風(fēng)險產(chǎn)品的人還是有很多的），關(guān)鍵，我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量（穩(wěn)健性）——理財用戶量（激進型），我感覺，這三種是形成金字塔形狀的，支付是底層。仔細(xì)想想，有多少人在京東是在線支付的，有多少人熟悉網(wǎng)銀在線，有多少人信任它是安全的？網(wǎng)銀在線對接了多少銀行，有多少支付場景？網(wǎng)銀在線的移動客戶端有多少裝機量？支付寶積累了十年，8億注冊用戶，3億實名認(rèn)證A類用戶，移動端裝機過1億，且用戶對其認(rèn)知是偏金融屬性的，這，是余額寶能賣得動的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險理財產(chǎn)品，保本是2.5%，其實也有最終受益低于余額寶的可能，但是，8.8億，5分鐘售罄。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新，難度還比較大，主要還是渠道的優(yōu)化，但即使是淘寶那么大的流量，賣理財產(chǎn)品，效果都很一般（因為這說到底是基金公司在賣，不是支付寶在賣），京東要做，難度更可想而知，而如果網(wǎng)銀錢包用戶量，對接銀行，支付場景等等上不去，理財產(chǎn)品必然會很很難賣。C端的業(yè)務(wù)，對規(guī)模非常倚重，用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠，風(fēng)控會很難，潛在用戶量不夠，賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%，銷售服務(wù)費是0.25%，總共也就是0.63%，余額寶都賣成這樣了，天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融，是個好故事，可是，如果突破不了規(guī)模掣肘，那好故事要變成好生意，真心難，起碼，靠C端業(yè)務(wù)為京東集團貢獻(xiàn)利潤，不太現(xiàn)實。那么，靠B端業(yè)務(wù)呢？下篇，來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸，理財方面雖有規(guī)劃，但目前尚未啟動。什么是供應(yīng)鏈金融？京保貝的業(yè)務(wù)，屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，挺復(fù)雜的，如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段，大體可以如圖所示分為四種：前三種從左到右，風(fēng)控難度依次遞減，授信額度一般也會依次提高；理由很簡單，企業(yè)有訂單，不代表一定能交貨，交了貨也不一定賣得掉，拿得到貨款，所以通常訂單不如入庫單靠譜，入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種，風(fēng)控難度最高，因為此時供應(yīng)鏈已結(jié)束，企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供，只能告訴銀行，我以前如何如何，我很有信用，屬于純信用貸款了。當(dāng)然，在實操時，上述四種往往會有融合，因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應(yīng)收賬款，和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì)，是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因為在現(xiàn)代商業(yè)中，很多時候不是一手交錢一手交貨的模式，還有預(yù)付和賒銷，現(xiàn)金會在強勢的一方手里停留更長時間，引入供應(yīng)鏈金融，可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝：類沃爾瑪模式在國外，供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪，劉強東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣，據(jù)他說，沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù)，而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊，toB的，我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于，京東和沃爾瑪都是零售商，要批量采購、建倉囤貨，要和供應(yīng)商結(jié)算貨款；而阿里不是，阿里是純平臺，貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上，京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的，因為他們自己就是采購方、倉庫、和應(yīng)收賬款的付款方，在這些單據(jù)的真實性認(rèn)定上，他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢；銀行要靠人肉識別，阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜，相對來說，京東的風(fēng)控要更好做。不過，有意思的是，業(yè)內(nèi)對阿里小貸稱贊有加，對京保貝卻一直頗有微詞，在他們看來，阿里不欠賣家錢，而京東壓賬期是出了名的，欠你錢再給你貸款，這事兒聽著有點怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期，損失利息，要么付出利息讓錢快點到賬，以便再生產(chǎn)，橫豎是被京東欺負(fù)了。其實，這和我說京東底子好并不矛盾。一方面，京東風(fēng)控能力有限，京保貝此前只做了最簡單的應(yīng)收賬款融資，欠你錢又借你錢的感覺特別明顯，今年，京東已經(jīng)擴大到了入庫單；另一方面，供應(yīng)鏈上強勢一方得利是必然的，只是體現(xiàn)方式會不同，京東體現(xiàn)在了賬期上，阿里賬期很好，但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具，那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時，我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘，這一點放在B端業(yè)務(wù)，我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實體經(jīng)濟的規(guī)模強相關(guān)的，年化10%，或者更高的利率把錢拿去，要是產(chǎn)生不了更高的收益，這不虧了么，不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模，之前說1000億，財報上的凈營收寫的是693億，好吧，按1000億算。淘寶天貓呢，去年大概是1.6-1.7萬億，掐掉刷單、賣理財產(chǎn)品一類的水分，再怎樣，1萬億總是有的；知道沃爾瑪是多少么？4692億，注意，是美刀！換算成人民幣，超過2.9萬億！沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢，和它背后的銷量有很大關(guān)系，銷量高，供應(yīng)商的融資需求才越大，因為需要很多錢去生產(chǎn)和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億，除去阿里巴巴B2B的20億，淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模？為啥，因為有意愿借錢，并且有能力還錢的人，沒那么多啊。這樣的人，還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的，銀行雖然動作慢，但在中國特殊的金融體制下，他們畢竟資金成本低啊，不是所有人借錢都是急吼拉吼，要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知，在阿里小貸借貸量比較大的客戶，有不少也是銀行客戶，如果急需，就從阿里借，不急，還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡單，但是，京東的供應(yīng)商相對于淘寶賣家也比較大，這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?；ヂ?lián)網(wǎng)金融其實是很難做的，目前基本就是個從銀行撿漏的活。回到京東，京東銷量就算是1000億，能支撐多大的貸款余額規(guī)模？此前，京東公布過一個數(shù)字，說京保貝上線一個月，累放10億，累放這個說法參考價值不大，阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還，可以算累放，借出去幾個月，也是累放，但產(chǎn)生的利息收入會差很多，計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額，資金成本大概7-8個點，貸出去是18個點，利差有10個點，粗略算，去年等于賺10億利差（實際要更小，因為100億不是均值，是年末的數(shù)字），這基本也就是養(yǎng)活自己的水平，還不能為集團貢獻(xiàn)太多利潤，因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本（機器、人力、數(shù)據(jù)購買等），只有規(guī)模持續(xù)放大，到一定量級，那么運營成本被攤薄，才能開始賺大錢。同理，京保貝如果規(guī)模不夠，也是賺不了錢的。金融，其實是個規(guī)模效應(yīng)很強的產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)銀行的凈利差3個點都不到，比阿里小貸少多了哦，但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤，量大啊。。。京東金融，故事不錯，起碼比奶茶那個好，而且，這有可能從好故事成長為好生意，值得往下講。但是，無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的，規(guī)模都是其面臨的難題，無規(guī)模，不成活，量上不去，劉強東說的七成利潤靠金融，可就是吹牛不怕事大了。

爆料很可能加快了攜程和去哪兒間的合并進程。據(jù)消息人士日前透露，雙方已經(jīng)達(dá)成初步協(xié)議，合并方式將為100%換股的方式合并，換股比例為1：2。按照現(xiàn)在的線索來判斷，兩家公司的合并方式將和2012年優(yōu)酷土豆的經(jīng)典并購案例相似。在優(yōu)土合并案中，土豆股東完全轉(zhuǎn)化為優(yōu)酷股份，新公司改名優(yōu)酷土豆，土豆網(wǎng)退市。這次，去哪兒或許也將退市，公司并入攜程。至上一個交易日結(jié)束，攜程市值70.4億美元，去哪兒市值32.8億美元，兩者合并就將會成為一個百億美元規(guī)模的公司。然而，這個交易還有很多的疑問等待一個個去解決，比如百度在新公司中持股的地位、攜程分散股東架構(gòu)對合并的影響以及雙方業(yè)務(wù)的整合等，而關(guān)于攜程CEO梁建章和去哪兒CEO莊辰超誰將主導(dǎo)公司也成為關(guān)注的熱點。首先來看看兩家公司目前的基本面。攜程市凈率5.35，到2013年年底公司管理層持股總和為7.3%。前三大持股股東均為機構(gòu)，分別為13.72%、13.13%和5.41%。攜程董事會設(shè)立7個席位，除了梁建章、范敏外，創(chuàng)始人季琦、沈南鵬均為獨立董事，還有兩位獨董分別代表審計委員會和薪酬委員會。每股普通股等于4份ADSs，總股本1.297億份ADS。去哪兒市凈率14.56，2013年IPO后，百度依然是最大股東，持有54.8%的股權(quán)和58.8%的投票權(quán)。而莊辰超在內(nèi)的管理層持股在21%左右，剩下為公眾持股和兩家機構(gòu)持股人。去哪兒公司董事會設(shè)立7個席位，同樣是4位獨董，其中主席為李彥宏。在去哪兒的股本中，每ADS等于3份B級普通股，總股本為1.14億份ADS。通過計算，可以得出以下一些預(yù)測：1、按照傳聞中“1：2的比例換股”合并，新公司中百度股份將在15%到20%之間，而攜程最大股東的持股股份將在10%前后，百度將是新公司最大股東，但新公司將呈現(xiàn)的情況和攜程現(xiàn)在一樣，股權(quán)較為分散。這里1：2的兌換比例來自內(nèi)部消息，具體兌換模式以及AB股的分配對投票權(quán)的影響，依然將關(guān)系到這個問題的結(jié)果。在這之前，百度收購攜程、整合攜程去哪兒這個的構(gòu)想被拋棄。這個方案中，涉及多次的股權(quán)定價和置換方式，這會對交易產(chǎn)生很大的影響，該方案被放棄也合情合理。而現(xiàn)在的方案接近于攜程用股票收購去哪兒，百度因為持股去哪兒而持股攜程。但按照這樣的股權(quán)結(jié)構(gòu)，百度對攜程去哪兒新公司的的控制力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如91無線等公司，這樣的并購模式更接近于騰訊入股京東和大眾點評的結(jié)構(gòu)。2、攜程為新公司主體。兩家公司管理層團隊持股比例接近。攜程CEO梁建章和去哪兒CEO莊辰超怎么組成新公司管理團隊，這是交易中最受關(guān)注的；若按照消息中的合并方案，兩人的結(jié)局并不會根據(jù)股權(quán)來決定，相對平等的地位或使問題的核心回到業(yè)務(wù)上。事實上，梁和莊的爭奪可能比想象中更為激烈。合并案在談判中被曝光，有可能是談判者爭取更有利條件的方式，也可能是第三方為了阻止交易所致。而在這個傳聞流傳兩周的時間內(nèi)，各個版本的消息源中最大的變化是：究竟是梁還是莊主導(dǎo)新公司。梁建章是攜程創(chuàng)始人，2013年重回公司后成為CEO和董事長，并拿出2.6億美元完成多次并購，同時帶領(lǐng)公司在2013年全面靠攏移動App，自己還出席過兩次App新版發(fā)布，2013年利潤增長明顯，多數(shù)內(nèi)部消息也認(rèn)為梁的回歸給攜程帶來發(fā)展的利好。而莊辰超則一直是去哪兒的創(chuàng)始人，在百度收購后仍主導(dǎo)公司業(yè)務(wù)快速增長，不過在2013年實現(xiàn)上市后，4季度加大投資造成虧損增加，因而上半年虧損收窄的趨勢更像是為IPO做文章。另一個更有意思的現(xiàn)象來自于合并的消息報道，多數(shù)消息在提及了雙方將合并后，就將消息的主要筆墨花費在了梁和莊兩人之間，這在外人看來更有懸念：兩人不再是當(dāng)初王薇和古永鏘的角色關(guān)系。3、目前的價格對去哪兒有溢價按照1：2的換股來計算，整體交易對去哪兒的估值高于今天的市值。這在一定情況下有利于交易的完成。在之前的一個評論中稱，消息被披露可能會造成雙方的談判更艱難，主要原因就是因為合并的價格不一定會得到每個股東的認(rèn)可。在優(yōu)酷土豆合并案例中，優(yōu)酷的方案很順利通過了股東大會完成合并，其股權(quán)結(jié)構(gòu)和相對公允的價格是成功的關(guān)鍵。攜程和去哪兒合并依然要面臨這一關(guān)，攜程的股權(quán)分散的現(xiàn)狀依然可能存在一些小的挑戰(zhàn)。但如果該價格成立，則意味著去哪兒股票的持有者將擁有一定程度的上漲紅利。4、百度將維持不競爭協(xié)議并為新公司注入支持與消息一同傳來的，是“攜程和去哪兒合并計劃已討論多年”這樣的內(nèi)幕。只是在數(shù)年間，攜程的市值變化不大，而去哪兒卻從數(shù)億美元增長到現(xiàn)在的30億美元。在這之前，去哪兒得到百度投資，并達(dá)成獨家合作支持是去哪兒股價進一步快速增長的關(guān)鍵，這就是業(yè)務(wù)合作協(xié)議（BCA）和知心搜索合作協(xié)議（ZCA）。在這兩個協(xié)議中，百度承諾對去哪兒的不競爭，并優(yōu)先展示去哪兒的搜索結(jié)果，獨家流量支持、激勵性利益分配的方案，是去哪兒在2013年順利IPO的一個保證。在合并后，新公司有望集成百度的全力支持，攜程運營成本將進一步壓縮。同時，這也被視為是百度主導(dǎo)在線旅游行業(yè)的最大行動，對于阿里和騰訊兩家來說，百度對新公司的投資將在這個領(lǐng)域領(lǐng)先一大步。5、50%以上的市場占有率塑造在線旅游巨無霸能想象電商B2C領(lǐng)域中京東和天貓合并了嗎？去哪兒和攜程的合并很可能就是這個結(jié)果。在報告數(shù)據(jù)中，2013年攜程和去哪兒的用戶數(shù)為市場的33.9%和22.1%，剩下的競爭者份額均在10%以下，兩者合并后無疑將成為在線旅游市場的巨無霸。更大的不同在于競爭環(huán)境，在優(yōu)酷土豆的合并案例中，優(yōu)土合并是應(yīng)對百度騰訊搜狐等金主支撐的視頻網(wǎng)站的重要策略，獨立視頻網(wǎng)站存在的競爭壓力促成了兩家的合并。但在在線旅游行業(yè)，去哪兒和攜程并沒有這樣的壓力。即使在電商領(lǐng)域，京東和阿里做為銷售額最高的兩個領(lǐng)域來說，依然沒有必然整合的理由。而攜程去哪兒合并對他們的競爭對手來說絕對不是好消息。

在手機上做了10年，UC在一個并不算合適的時機殺入了PC瀏覽器市場，在同一天，360對手機瀏覽器進行了大改版。PC第一的瀏覽器發(fā)力移動，移動端第一的瀏覽器殺入PC，雙方不可避免地要有一場惡戰(zhàn)，360手里的牌很明確——PC瀏覽器導(dǎo)流、分發(fā)渠道推薦、安全衛(wèi)士帶動。UC優(yōu)視總裁何小鵬放言今年UC要在PC端進入第一陣營，然而在PC端基礎(chǔ)幾乎為0的UC，要拿什么來對抗360？UC突破點：跨屏、移動、阿里從產(chǎn)品看，UC瀏覽器在跨屏互動上確實下了不少功夫，除了個人書簽和瀏覽數(shù)據(jù)的同步外，還支持通過二維碼掃描連接手機于PC瀏覽器，連接后可以發(fā)送文字和文件，并支持遠(yuǎn)程管理和安裝應(yīng)用。在電視端，UC瀏覽器支持通過手機版控制電視版，并優(yōu)化了淘寶購物和支付體驗，把不適合在電視上完成的環(huán)節(jié)交給手機，從而實現(xiàn)跨屏瀏覽。從產(chǎn)品看，UC瀏覽器的突破點在于：1、產(chǎn)品體驗，在產(chǎn)品上UC瀏覽器做了諸多創(chuàng)新，包括云端加速、免費WiFi、大圖速覽、鼠標(biāo)預(yù)讀、紅杏出園等，用何小鵬的話說，PC瀏覽器市場太穩(wěn)定，已經(jīng)很久沒有變化，各家賺錢能力也都挺好，就把精力放在了去開拓其他疆土上，現(xiàn)在的UC在PC瀏覽器市場就是一條鯰魚，希望未來成為一條鯊魚；2、跨屏，事實上UC瀏覽器無論是PC版還是電視版，都不是單一的產(chǎn)品，而是可以通過手機實現(xiàn)跨屏互動的產(chǎn)品，這一跨屏優(yōu)勢可以通過一致的服務(wù)把用戶黏在UC的平臺上，而盡管360和QQ瀏覽器也有多屏版本，不過并沒有把互動性作為賣點；3、手機帶動，此次發(fā)布會上，何小鵬強調(diào)手機仍然是UC多屏互動戰(zhàn)略的核心，在移動端5億的用戶量可以通過跨屏體驗的方式導(dǎo)入到PC端，從而帶動PC端份額的增長；4、阿里撐腰，此次發(fā)布的PC瀏覽器是原阿里巴巴旗下淘寶瀏覽器重新開發(fā)改進而來，在阿里進軍瀏覽器失利后，干脆將這一重任交給了最擅長做瀏覽器的UC，希望通過多屏互動找到新的突破點。同時何小鵬總結(jié)指出，第一位的還是速度，在手機上很多指標(biāo)是圍繞瀏覽速度做的，這些指標(biāo)沒有帶到PC上，如何不同場景速度都能夠做到快速最快。PC端形勢嚴(yán)峻UC或留底牌現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)仍然非常初級，盡管有數(shù)個功能創(chuàng)新，不過功能創(chuàng)新很容易被對手“抄越”，如何保持比對手更快的創(chuàng)新速度對UC來說是一大挑戰(zhàn)，UC瀏覽器的團隊是合并了UC內(nèi)部團隊和淘寶瀏覽器團隊而成，目前規(guī)模為數(shù)十人，對于沒有PC端經(jīng)驗的UC來說，這是一個考驗。此外，360在PC端有用戶規(guī)模龐大的安全產(chǎn)品帶動，已經(jīng)成功建立了安全-瀏覽器-搜索三級火箭，而UC在PC端缺乏強有力的拉動者，何小鵬說從移動進入PC是順風(fēng)，未來PC互聯(lián)網(wǎng)會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一部分，按照這一邏輯，手機端將對PC產(chǎn)生一定的拉動作用，不過具體能夠有多大的拉動仍然有待驗證。同時隨著UC瀏覽器涉足PC端手機管理和應(yīng)用分發(fā)，與360手機助手、豌豆莢等產(chǎn)品的競爭也將日益加劇，對UC來說戰(zhàn)線從移動端拉長到了PC端，將面臨腹背受敵的情況，一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的UC如何去與這些已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的對手抗衡，也是留給何小鵬和俞永福的一個難題。360的手機瀏覽器仍然延續(xù)安全路線，而隨著UC進軍PC，與獵豹、QQ瀏覽器、360競爭關(guān)系日趨明顯，這些競爭關(guān)系未來是否會影響UC與這些安全廠商的合作？何小鵬稱完全不合作的情況是極少的。不過從現(xiàn)在的趨勢看，這些主流安全廠商能夠給到UC多大的支持仍有懸念。UC優(yōu)視CEO俞永福此前對網(wǎng)易科技表示，做PC瀏覽器是謀定而后動的事情，UC謀了整整一年時間，一定是在這方面找到了一些突破的方式和手段才會去做。這個市場的競爭是一場持久戰(zhàn)，現(xiàn)在來斷言成敗或許還太早，俞永福說：“這個仗打完一年，你估計就能看出來我們的打法。”既然敢在這個時機殺入PC，或許UC手中還有未亮出來的底牌。

在線旅游業(yè)攜程再傳出緋聞，只不過并購方從阿里變成百度，至此，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）都作為緋聞主角與攜程“親密接觸”。與阿里巴巴和騰訊頻頻出手不同，百度自此前18.5億美元收購91無線之后便一直保持沉默，此次百度被傳若真出手?jǐn)y程，將直接決定在線旅游行業(yè)格局。有業(yè)內(nèi)消息稱，最終的操作方式或是兩種：其一攜程收購去哪兒，百度用去哪兒置換新攜程的控股權(quán)；其二便是百度控股攜程，隨后將二者整合。目前，百度控股去哪兒網(wǎng)，一旦傳言成真，無論攜程、去哪兒并購采取哪一種操作方式，市值70億美元的攜程與市值30億美元的去哪兒網(wǎng)的整合將形成百億美元的OTA（在線旅游），百度也將壟斷整個在線旅游行業(yè)。但這一消息目前尚未獲得官方證實。自與藝龍打上價格戰(zhàn)之后，攜程的戰(zhàn)線正全面擴大。百度“傳統(tǒng)野心”“中國的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真，既沒規(guī)模效應(yīng)，又沒有使用先進的技術(shù)?！被ヂ?lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里巴巴及騰訊的爭奪戰(zhàn)從未停止，而從大量的并購動作來看，O2O是主線。從打車軟件到點評網(wǎng)站再到電商網(wǎng)站，阿里和騰訊近期的動作頻頻，更是在最近兩大打車軟件的燒錢戰(zhàn)中針鋒相對。而在在線旅游行業(yè)的布局中，互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭也早有涉獵。騰訊投資藝龍，百度投資去哪兒網(wǎng)，而阿里巴巴也投資了佰城旅行網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭看中在線旅游網(wǎng)站并不稀奇，在線旅游是最接地氣的O2O應(yīng)用網(wǎng)站。無論機票、酒店、旅游亦或是打車及租車等，都與移動端息息相關(guān)，且捆綁線下商戶、用戶最為緊密，線上線下關(guān)聯(lián)度最高。自媒體人陳中分析，百度對于攜程的看重正是因為攜程作為在線旅游服務(wù)連接商的優(yōu)勢，其在線下資源的滲透是其他在線旅游商不能比擬的。2013年，攜程大舉投資，一嗨租車、易到用車、快捷酒店管家、途家、途風(fēng)網(wǎng)等等，如果梳理一下攜程在在線旅游上的投資就會發(fā)現(xiàn)攜程基本滲透了整條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。除上述投資項目外，還包括飛常準(zhǔn)、太美旅行、訂餐小秘書及松果網(wǎng)等等。基本涵蓋了酒店、旅游、機票、社區(qū)及短租等多個領(lǐng)域。對于百度來說，一旦收購攜程，那么這些應(yīng)用將與其業(yè)務(wù)融合。早在2013年5月，李彥宏在百度站長大會上曾表示互聯(lián)網(wǎng)思維會改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)，“美國絕大多數(shù)星級酒店都是連鎖的，他們的訂房、管理都是非常成體系。而中國的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真，既沒規(guī)模效應(yīng)，又沒有使用先進的技術(shù)，這就使得我們的OTA在中國的旅游方面的網(wǎng)站，攜程也好、藝龍也好，去哪兒也好，都能獲得比美國的同類counterpart，更大的發(fā)展?jié)摿透蟮陌l(fā)展空間，線下沒有做的事情，我們依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量、依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，依靠互聯(lián)網(wǎng)人的思維，依靠互聯(lián)網(wǎng)公司的治理結(jié)構(gòu)和競爭力，我們可以做得更好?！崩顝┖瓯硎?，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該向傳統(tǒng)行業(yè)進軍并給出方向：一是電商，二是旅游，三是出版，四是教育，五是醫(yī)療。百度此前投資方向正是印證了李彥宏的投資傳統(tǒng)行業(yè)的思路。誰來主導(dǎo)“最有可能的便是百度用去哪兒網(wǎng)的股份換取攜程的股份，然后實現(xiàn)雙方的整合。”作為在線旅游行業(yè)的巨頭，攜程似乎并不缺錢，與途牛赴美上市及同程、去哪兒網(wǎng)等要求資金支持相比，攜程除大手筆投資多領(lǐng)域外，其在4月3日還宣布6億美元股票回購計劃。攜程對于線下酒店等商家有較大話語權(quán)，其呼叫中心水準(zhǔn)業(yè)內(nèi)公認(rèn)；而去哪兒網(wǎng)從做平臺起家。一位接近雙方公司的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，按照攜程70億美元的市值估算，即使百度想收購攜程10%的股價，按照攜程20%至30%市值溢價來算，百度起碼也要拿出超10億美元的現(xiàn)金，雖然百度也不差錢，但是拿出這樣一筆錢也并不是易事。“最有可能的便是百度用去哪兒網(wǎng)的股份換取攜程的股份，然后實現(xiàn)雙方的整合?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。后續(xù)盈利問題或也是此次百度考慮的重點。即使去哪兒網(wǎng)已然成功運作上市，但是其從2011年第一季度以來，共虧損1.54億元?！皵y程賺錢，去哪兒網(wǎng)卻在虧損，百度將其整合之后，可以止損?！鄙鲜鋈耸糠治觥６鴮τ谛聰y程由誰主導(dǎo)問題，一種主流說法為梁建章已然功成名就，而莊臣超作為去哪兒的操盤手或可能帶領(lǐng)新網(wǎng)站繼續(xù)前行；但上述人士則分析，莊臣超等去哪兒高管擁有的去哪兒網(wǎng)股票將到限售期解禁，如果百度真對攜程去哪兒網(wǎng)做換股整合，莊臣超等高管或?qū)⒚媾R套現(xiàn)退出的局面。四面樹敵可以預(yù)見，價格戰(zhàn)將成為2014年在線旅游商們的主要動作。雖然攜程目前是在線旅游網(wǎng)站中居老大地位，但是與藝龍及去哪兒網(wǎng)相比，卻面臨“全面開戰(zhàn)”的緊張局面。自與藝龍打上價格戰(zhàn)之后，攜程的戰(zhàn)線全面擴大。在機票領(lǐng)域，其對手為去哪兒網(wǎng)；在酒店領(lǐng)域，與藝龍戰(zhàn)火就沒停息過；出境游市場對手則是途牛；而門票市場，則面臨來自同程網(wǎng)的挑戰(zhàn)。目前看來，攜程還控制戰(zhàn)場，但是對于細(xì)分領(lǐng)域的對手們，同樣是抱著進取的心態(tài)來與攜程進行價格戰(zhàn)。同程網(wǎng)CEO吳志祥對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，此前同程網(wǎng)已經(jīng)做好IPO的準(zhǔn)備，但因為攜程在門票領(lǐng)域的加大投入，同程網(wǎng)決定放棄IPO而將所有資金投入門票領(lǐng)域，爭取在門票領(lǐng)域上做到業(yè)內(nèi)第一?！按饲拔以f過，攜程睡醒了，誰都沒好日子過。要么做第一，要么死去?！眳侵鞠槿缡潜硎尽Ｔ谄淇磥?，攜程的全面布局對于其他在線旅游商來說都面臨生死存亡?！拔覀兘衲陮⑼顿Y2億元布局門票市場?！倍九＞W(wǎng)也將赴美上市。去哪兒也在今年2月份獲得了百度的3億美元授信。在百度與其協(xié)議的具體條款看來，百度承諾，去哪兒網(wǎng)隨時可以要求百度提供，且每次的具體金額由去哪兒網(wǎng)決定；利率上，為商業(yè)銀行同期基準(zhǔn)貸款利率下浮10%。此外，當(dāng)授信額度被全部使用后，如需要，百度與去哪兒雙方將繼續(xù)協(xié)商新的授信額度。而在還款上，雙方協(xié)定：去哪兒網(wǎng)可以選擇還錢，同時也可以用去哪兒網(wǎng)股票按照屆時的股價來給百度發(fā)股票。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可以預(yù)見，價格戰(zhàn)將成為2014年在線旅游商們的主要動作。藝龍、去哪兒網(wǎng)、同程及攜程等內(nèi)部人士都對記者表示過，將不惜代價、不計盈利打價格戰(zhàn)。

4月8日，微軟XP正式“退休”，不過，與此前媒體猜測的微軟將徹底停止對中國用戶的XP更新服務(wù)相反，微軟指定了多家中國安全廠商為其進行“退休后”服務(wù)，其中，騰訊旗下的電腦管家成為首批獲授權(quán)者。微軟中國確認(rèn)，將自4月8日起，與騰訊開展深度合作，為XP用戶提供7*24小時安全服務(wù)。此前，微軟、騰訊、聯(lián)想三方就XP退休事件達(dá)成合作并推出“WindowsXP用戶支持行動”的服務(wù)升級。騰訊電腦管家副總經(jīng)理吳波表示，微軟和騰訊將針對新型病毒、惡意軟件、高危漏洞等大規(guī)模的安全突發(fā)事件進行聯(lián)合響應(yīng)，由雙方核心技術(shù)團隊共同布局防御，微軟授權(quán)騰訊電腦管家為用戶提供基礎(chǔ)安全服務(wù)。騰訊電腦管家的電腦診所開通了24小時在線自助服務(wù)，并與聯(lián)想合作開設(shè)2400余家“XP救援站”。13歲XP告別舞臺作為已服役13年的操作系統(tǒng)，XP退出歷史舞臺是微軟幾年前就宣布的戰(zhàn)略。去年12月29日，微軟正式宣布，XP系統(tǒng)將于100天后，即2014年4月8日退休，屆時微軟將不再提供XP技術(shù)幫助，包括系統(tǒng)的自動更新。為加快“XP退休”后用戶系統(tǒng)的升級，微軟很早便在全球范圍開展了升級Win8系統(tǒng)的宣傳工作，但在中國卻進展緩慢。一方面，中國擁有全球最大基數(shù)的XP用戶，多達(dá)2億用戶占據(jù)中國PC市場70%份額，如此龐大的用戶群完成操作系統(tǒng)的升級迭代可能需要2年-3年。另一方面，受限于計算機硬件及使用習(xí)慣，仍有相當(dāng)一部分中國用戶不愿意升級到新的Win8系統(tǒng)。鑒于此，微軟不得不考慮針對中國用戶在XP“退休”之后的“善后”工作。3月2日，微軟針對此事首次公開表態(tài)，宣布正在制定一項特別行動，與包括騰訊等在內(nèi)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全及病毒廠商合作，繼續(xù)為中國XP用戶提供服務(wù)。3月7日，微軟、聯(lián)想、騰訊三方召開新聞發(fā)布會，宣布就“XP用戶安全服務(wù)”達(dá)成戰(zhàn)略合作，并聯(lián)合推出“WindowsXP用戶支持行動”，微軟惡意軟件防護中心將聯(lián)手騰訊共同響應(yīng)針對XP系統(tǒng)的安全威脅，包括XP高危漏洞攔截、修復(fù)，以及針對新型病毒和惡意軟件的查殺及安全響應(yīng)。建2400家“XP救援站”在“WindowsXP用戶支持行動”中，聯(lián)想、騰訊、微軟聯(lián)合金山網(wǎng)絡(luò)、搜狗、烏云等建立共享等機制，共同面對XP用戶安全挑戰(zhàn)。同時，依托聯(lián)想覆蓋最廣、響應(yīng)能力最強的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系，在全國建立2400余家“XP救援站”。為在過渡期內(nèi)的XP用戶提供服務(wù)。在隨后的時間里，包括百度[微博]、360等國內(nèi)安全企業(yè)相繼加入該項行動，而微軟聯(lián)合騰訊電腦管家為XP用戶率先推出了“XP防護專版”安全軟件。對于這三家前所未有的緊密合作，分析人士指出，“并不意外”，三方歷來有很好的合作基礎(chǔ)。

【一起惠訊】4月9日消息，一起惠獲悉，美國大型電子產(chǎn)品電商Newegg已經(jīng)開始在英國和澳大利亞推行一項試點計劃，面向這兩個市場推出一系列限量商品，這是Newegg的全球擴張計劃的重要一步。Newegg北美地區(qū)的市場總監(jiān)SorenMills表示，目前Newegg正在拓展北美區(qū)以外的市場，并且將首先拓展英語國家來開始全球擴張計劃。目前，英國和澳大利亞的用戶已經(jīng)可以訪問Newegg.com購買指定商品，Newegg會負(fù)責(zé)將貨物運送到顧客所在地區(qū)。想要將電子商務(wù)市場拓展到新的國際市場面臨著很多挑戰(zhàn)，例如當(dāng)?shù)厥袌龅募榷ㄖ刃?、客戶認(rèn)同、退換貨和當(dāng)?shù)貒艺叩取榱四軌驅(qū)U張順利進行，Newegg計劃在推進期間嚴(yán)格控制所有的交易程序，以期能夠達(dá)到順利的擴張。SorenMills還表示，Newegg想要在世界市場上都保持北美市場的水準(zhǔn)，盡管在英國和北美市場提供的只是一小部分商品，但是在未來幾個月時間里會陸續(xù)大幅增加商品。一起惠了解到，英國和澳大利亞的用戶可以登錄Newegg網(wǎng)站，在首頁彈出的下拉菜單里選擇國家和貨幣然后進行購物。選擇完國家之后會跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面，在類目里可以選擇NeweggGlobal項目，就能看到英國和澳大利亞的用戶能購買的商品。英國和澳大利亞的消費者在將能夠購買的商品加入購物車之后，就能顯示需要繳納的關(guān)稅、運費等額外費用。

據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，比特幣是個神話，這個神話，未來在哪里，沒有人說得清，但是，在中國，它走向終結(jié)的那一天，或許為期不遠(yuǎn)。繼去年底，央行明確比特幣不是貨幣之后，有消息稱，央行會再度出手，要求國內(nèi)的商業(yè)銀行限期關(guān)閉比特幣賬戶，目前，多家比特幣網(wǎng)站已經(jīng)對新政作出了反應(yīng)。上周市場就曾傳言，央行已經(jīng)在3月中旬下發(fā)了一份名為《關(guān)于進一步加強比特幣風(fēng)險防范工作的通知》，要求各家商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)關(guān)閉在這些平臺的所有賬戶，截止期限是本月的15號。深圳一家比特幣交易網(wǎng)站"比特時代"日前發(fā)布了關(guān)于暫停人民幣充值的公告，公告稱，受到央行政策的影響，第三方支付將于當(dāng)晚起暫停使用，銀行卡轉(zhuǎn)賬充值也將被撤銷。比特時代客服人員表示，現(xiàn)在是敏感時期，政策很嚴(yán)?？头藛T：一切關(guān)乎人民幣充值通道我們暫時都停掉了，也不排除后續(xù)會恢復(fù)人民幣充值通道，暫時是停掉了，您現(xiàn)在先等待一下吧，如果是恢復(fù)充值的話我們會在官方渠道發(fā)布相關(guān)的最新公告的。同樣，更多的網(wǎng)站也都發(fā)表了類似的聲明，F(xiàn)XBTC在其官網(wǎng)上掛出了緊急通知，稱收到多家商業(yè)銀行的電話通知，為了落實央行下發(fā)的加強管理工作的通知，要求盡快到銀行辦理銷戶。并強調(diào)此事并非謠言，該公告表示，不再處理銀行充值，本周日以后，將暫停銀行卡提現(xiàn)業(yè)務(wù)。比特幣中國CEO李啟元說，他們的支付寶[微博]第三方支付渠道也已經(jīng)被關(guān)閉，如今正在等待商業(yè)銀行的正式通知。如果渠道都被切死，那么只能通過現(xiàn)鈔交易。李啟元：如果銀行不能走，第三方支付不能走的話，那現(xiàn)鈔是一個方式，剩下的話就是他們自己支付或者是用一些充值代碼這方面的方式。其實對于比特幣的監(jiān)管，不管是比特幣平臺還是比特幣玩家，都不陌生。去年12月5號下午，央行等五部委聯(lián)合發(fā)出通知，要求各金融機構(gòu)和支付機構(gòu)不得以比特幣為產(chǎn)品或服務(wù)定價。消息發(fā)布后一個小時以內(nèi)，比特幣的價格跌幅達(dá)到了35%，這一天甚至被稱為"國內(nèi)比特幣創(chuàng)業(yè)者最黯淡的一天"。然而時間進入今年，比特幣的日子依舊不好過。在2月25號，世界最大規(guī)模的比特幣交易所運營商Mt.Gox宣告下線，在2月28號，Mt.Gox再一次表示，因為交易平臺的85萬個比特幣被盜一空，公司已經(jīng)向日本東京地方法院申請了破產(chǎn)保護。3月，有媒體報道稱，中國央行在今年3月18號發(fā)文，要求4月15號前停止一切比特幣交易。對此傳言，央行3月21號晚間通過微博公開表示，此為失實報道。那么，現(xiàn)在，如果央行新政為真，第三方支付平臺通道、銀行賬戶交易全部的關(guān)閉，這也就意味著在未來，要做比特幣交易，可能只能夠進行面對面交易，或者將資金轉(zhuǎn)向國外充值。那么比特幣在中國，將舉步維艱。雖然央行還未證實這一新政，但有分析人士認(rèn)為，央行對比特幣的態(tài)度并沒有改變，即出于風(fēng)險防范的目的，對其進行進一步管控。如果未來，比特幣交易依然無法在境內(nèi)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)，那么中國的比特幣交易平臺生存前景著實令人堪憂，復(fù)旦大學(xué)教授孫立堅[微博]認(rèn)為，央行的一系列動作，仍是限制比特幣對現(xiàn)有貨幣體系的挑戰(zhàn)。孫立堅：停止他的這樣的一種支付和充值的功能，關(guān)鍵的問題已經(jīng)看到比特幣的屬性越來越走向貨幣的功能。比特幣作為一種電子貨幣，今天游離于貨幣制度的這樣一種支付平臺的拓展，實際上是挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的貨幣體系的穩(wěn)定。雖然央行的新政還沒有公開發(fā)文，但市場反應(yīng)可以說立竿見影，比特幣從4月2日下午的3000元左右，跌到昨天下午的2700元左右。比特幣中國CEO李啟元：上一周價格已經(jīng)跌下來了，跌了10%，20%左右，全球的用戶對中國對比特幣的信心可能有點打擊，所以價格會跌下來。但在今天上午，有部分論壇的玩家表示，個別小型的交易平臺又恢復(fù)了充值，比特幣價格與昨晚相比又上漲了100元左右。

4月3日消息，百度公司宣布獲得基金銷售支付牌照，將正式為基金公司和投資者提供基金第三方支付結(jié)算服務(wù)。今后，百度金融業(yè)務(wù)可利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢，涉足互聯(lián)網(wǎng)基金銷售業(yè)務(wù)，為用戶提供更加方便快捷的基金購買服務(wù)。民生證券研究院副院長管清友指出，百度的搜索引擎屬性是基金機構(gòu)很看重的?！盎蛟S不久后，網(wǎng)民便可在搜索中實現(xiàn)基金的"即搜即購"，這對購買者很方便，基金公司更多了一個便捷高效的銷售渠道?！倍S著百度加入市場競爭，一些小型第三方支付公司或?qū)⒀杆偈?yōu)勢，引發(fā)行業(yè)的大洗牌，基金銷售支付也將迎來“大佬”時代?；痄N售遇“瓶頸”搜索成突破契機中國的第三方基金銷售支付牌照，最早可追溯至2010年5月，匯付數(shù)據(jù)拿到首張牌照。而從2012年2月第三方基金銷售開閘后，首批“吃螃蟹”的試水機構(gòu)已經(jīng)運行了2-4年。從目前的銷售情況來看，這些第三方銷售機構(gòu)機構(gòu)主要面臨著前期成本投入大、公信力尚待加強、上游產(chǎn)品簽約難度大、風(fēng)控能力薄弱等幾大挑戰(zhàn)。高昂的支付費用、資金管理費用以及營業(yè)稅等稅費使得其利潤空間縮小。有分析機構(gòu)估算，與銀行渠道銷售基金相比，基金第三方銷售平臺的傭金費用稍低。整體算下來，基金第三方銷售機構(gòu)可以拿到基金銷售額的1.2%至1.5%。預(yù)計第三方基金銷售機構(gòu)年銷售額達(dá)到20億元才能保證盈虧平衡。在市場競爭進一步加劇的情況下，不少第三方基金銷售機構(gòu)的盈利情況卻不容樂觀。而從2010年至今，基金的整體銷售規(guī)模經(jīng)歷了起起伏伏，第三方銷售平臺的效果也沒有達(dá)到預(yù)期—據(jù)悉，支付寶拿到牌照后，各基金進駐一個月僅售出300多萬元，讓機構(gòu)大跌眼鏡。進入2013年，余額寶、百度理財、理財通等產(chǎn)品的相繼推出，讓貨幣基金的銷售爆炸式增長，但其他類型的基金依舊處于銷售瓶頸期。如何改變這種現(xiàn)狀？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，百度的搜索引擎功能或?qū)⑻峁┩黄菩缘慕鉀Q方案。數(shù)據(jù)顯示，近年來，用戶的投資理財需求十分旺盛，相關(guān)金融產(chǎn)品數(shù)量和發(fā)行規(guī)模2010-2013年以年均40%以上的速度增長。而艾瑞和普益投資的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，投資理財產(chǎn)品線上化程度較低，廣大網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)使用金融業(yè)務(wù)的需求尚未滿足，2013年線上線下比為3:97，發(fā)展空間巨大。而來自百度的數(shù)據(jù)顯示，用戶每日在百度上搜索金融相關(guān)檢索詞的數(shù)量是3.3億次，其中銀行產(chǎn)品和證券&基金產(chǎn)品檢索占77%。因此，百度的黃金優(yōu)勢在于技術(shù)及“流量”：可以提供“即搜即用”的框計算、輕應(yīng)用等功能，提供“搜索習(xí)慣”的大數(shù)據(jù)分析，同時擁有百度地圖等基于LBS的各項生活服務(wù)—依托這些功能，百度可以為基金銷售提供更精準(zhǔn)客戶，可以為客戶實現(xiàn)更精準(zhǔn)和便捷的基金推薦?！鞍俣鹊募尤牖?qū)?劫走"大量網(wǎng)上購買基金的用戶，同時，搜索引擎的便捷推薦功能也將開發(fā)一批新用戶。百度在買基金上顯然擁有其他公司不能比擬的優(yōu)勢?！币晃换鸱治鰩熯@樣認(rèn)為。資源優(yōu)勢聚攏基金銷售進入“大佬”時代百度加入“基金銷售支付”隊伍后，加上阿里的支付寶、騰訊收購的財付通，BAT三家再次聚頭。可以想見，“移動理財”作為移動支付戰(zhàn)略的重要組成部分，BAT三家必將再次掀起強勢競爭。據(jù)證監(jiān)會網(wǎng)站最新披露的數(shù)據(jù)，截至2014年2月，獲批的為基金銷售機構(gòu)提供支付結(jié)算服務(wù)的第三方支付機構(gòu)共有13家，分別為匯付數(shù)據(jù)、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、財付通、快錢支付、支付寶、證聯(lián)融通、深圳快付通、深銀聯(lián)易辦事、易付寶、網(wǎng)銀在線、壹卡會。加上此后披露的新浪及百度，目前已有15家機構(gòu)獲得資質(zhì)。其中，與匯付數(shù)據(jù)合作的基金銷售機構(gòu)最多，共有47家基金公司和3家獨立基金銷售機構(gòu)；銀聯(lián)電子與48家基金公司合作緊隨其后；通聯(lián)支付和支付寶則分別與37家基金公司合作；騰訊收購的“財付通”也對接了23家基金公司。蘇寧易付寶僅對接了2家基金公司，其余機構(gòu)合作對接的僅有1家基金公司。百度的加入顯然將迅速打破此格局。目前媒體透露的“百度理財”合作的基金公司中已包括華夏、嘉實、富國、廣發(fā)等，均為業(yè)界大佬或者某一細(xì)分投資領(lǐng)域的專家。業(yè)內(nèi)人士指出，基金是否愿意接入第三方平臺的評判標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：一是否有利于自身銷售、招攬用戶；二是技術(shù)對接是否安全可靠。這兩點來看，百度作為搜索引擎，無論是PC端流量還是移動端流量都是行業(yè)冠軍，加上“百度理財”從2013年10月上線后，目前已積累的用戶數(shù)雖然一直未對外公布，但總體量應(yīng)該在千萬級別，此用戶量級也必將引發(fā)基金公司的爭相鏈接；而技術(shù)及安全性上，一直是百度的強項。因此，百度無疑是基金公司首選的合作伙伴。值得關(guān)注的是，獲得基金支付結(jié)算業(yè)務(wù)資格并不是在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域謀求大發(fā)展的機構(gòu)的最終目標(biāo)。據(jù)悉，拿到“基金銷售支付牌照”后，百度將依此“盤活”和挖掘理財用戶資源，推出針對個人和商戶的推出理財?shù)脑鲋捣?wù)。這也是阿里長期布局支付寶、騰訊用微信對接財付通的重要因素。據(jù)此，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，隨著百度的加入，以及“第三方基金銷售”作為移動支付的長期飯票屬性，BAT三家必將在該領(lǐng)域掀起一輪新競爭。而隨著優(yōu)勢資源的迅速歸集，用戶也將向優(yōu)勢企業(yè)聚攏，“基金銷售”、特別是網(wǎng)上基金銷售將迎來“大佬時代”。

【一起惠訊】4月3日消息，日前，在《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告》發(fā)布會上，eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰指出，大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)已迎來了主體多元、布局全面的發(fā)展新階段，這為賣家?guī)碓鲩L機遇的同時，也提出了如何做大做強的新挑戰(zhàn)。一起惠獲悉，eBay平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，美國、英國、澳大利亞、德國等成熟市場依然是大中華區(qū)賣家的業(yè)務(wù)重鎮(zhèn)，包攬了2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)十五大目的地市場的前四位。而eBay大中華區(qū)賣家對阿根廷和以色列等新興市場的貿(mào)易增長最為強勁，增速分別達(dá)到130%和78%。電子和時尚類依然是大中華區(qū)賣家的拳頭產(chǎn)品；同時，突破性的物流解決方案進一步拓寬了零售出口的品類。海外倉儲業(yè)務(wù)的興起，不僅提升了物流配送品質(zhì)和效率，也大大提高了跨境物流的適配性，為家居園藝、汽車零配件等重量高、體積大或形狀特異的商品打開了通往國際市場的大門。據(jù)了解，2013年上海賣家通過eBay和PayPal實現(xiàn)的跨境零售出口業(yè)務(wù)增長迅速，總商業(yè)交易量僅次于廣東和香港，位于大中華區(qū)第三位。時尚、電子、家居園藝和汽配為前四大銷售品類，其中，家居園藝類較2012年增長了57%，汽配類產(chǎn)品的增長也達(dá)到30%。出口目的地市場方面，上海賣家在阿根廷、以色列和瑞典的業(yè)績尤為突出，增速分別為162%、92%和72%。此外，《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告》中指出，在市場需求和技術(shù)革新的牽引下，大中華區(qū)跨境電商正不斷升級行業(yè)成熟度和服務(wù)水平，搶占全球市場先機。在扶持政策不斷出臺、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強勁的增長勢頭，并呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢：一、品類趨勢：更多品類，更多機會。不斷拓展銷售品類將成為大中華區(qū)賣家業(yè)務(wù)擴張的重要手段。銷售品類的不斷拓展，將更多重量高、體積大、形狀特異的商品引入了全球消費者的視野內(nèi)，不僅使得“中國產(chǎn)品”和全球消費者的日常生活聯(lián)系更加緊密，而且也有助于大中華區(qū)賣家抓住最具消費力的全球跨境網(wǎng)購群體。二、目的地市場趨勢：成熟市場潛力巨大、新興市場加速成長。人均購買力強、網(wǎng)購觀念普及、消費習(xí)慣成熟、物流等配套設(shè)施完善——這些良好的市場氛圍將使大中華區(qū)賣家在以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場保持著旺盛的發(fā)展勢頭；與此同時，不斷崛起的新興市場正在成為跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的新動力。三、買家消費趨勢：移動科技引領(lǐng)多屏幕、全渠道購物體驗。移動技術(shù)的進步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式將快速發(fā)展，使消費者能夠隨時、隨地、隨心購物，極大地拉動市場需求，增加跨境零售出口電商的機會，同時也對賣家如何把握“指尖經(jīng)濟”提出了新挑戰(zhàn)。四、跨境交易本地化趨勢：多樣化物流解決方案提升競爭力。越來越多的大中華區(qū)賣家將通過建立或采用海外倉儲來加快商品配送速度，提升退換貨體驗，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得目的地市場的“本地化競爭優(yōu)勢”。五、賣家群體趨勢：更多元化的經(jīng)營者?？缇畴娚塘闶鄢隹跒橹T多中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者提供了迅速把握全球商機的捷徑；另一方面，許多大賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也正不斷加大在電商平臺上的投資力度，拓展業(yè)務(wù)并提升服務(wù)水平。更加多元化的跨境零售出口主體將進一步改善買家購物體驗，提升行業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)。

我本低調(diào)，無奈高調(diào)劉強東的微博簽名一度是他穿越沙漠的奮斗目標(biāo)，價格戰(zhàn)后，簽名改了，變成了短短的七個字：“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)！”在2012年8月份發(fā)動的那場價格戰(zhàn)中，劉強東用不到140個字的微博引爆了大眾的眼球，發(fā)動了那場震動電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價格戰(zhàn)。但價格戰(zhàn)的結(jié)果“有些在意料之內(nèi)，有些卻出乎意料”：不僅因蘇寧沒有跟進而導(dǎo)致價格戰(zhàn)提早結(jié)束，還引來了相關(guān)部門的密切關(guān)注和罰單。微博約架的方式，在外界看來非常高調(diào)，以至于有人宣稱為了懲治劉強東的狂妄，寧愿企業(yè)垮掉也要阻擊京東。在價格戰(zhàn)草草收場之后，針對京東的各種質(zhì)疑更是數(shù)不勝數(shù)，劉強東和京東商城似乎一夜間成為千夫所指。面對外界所有的解讀、評論、爭議，劉強東沉默了下來，價格戰(zhàn)之后的半個月，他沒有再發(fā)過任何一條微博。在被外界非議的當(dāng)口，有記者前去采訪劉強東，對方想為他拍一張表情“兇狠”一點兒的照片。劉強東非常配合地扮出各種“惡狠狠”的樣子，然而記者發(fā)現(xiàn)他怎么都改變不了“憨大叔”的造型，只得作罷。劉強東無奈地說：“我本來就不是兇狠的人，那都是被逼的。”十年寒窗無人問，一舉成名天下知。當(dāng)劉強東還是那個小打小鬧的“強子”時，沒有人覺得他多么高調(diào)。有段時間他把公司設(shè)在了北京朝陽區(qū)甜水園附近的一個小區(qū)里，公司很忙，每天都有很多人和車在院子里進進出出。住戶們對長著一張大眾臉的劉強東并沒有太多的印象，“大家只知道他們的老板叫強子，都煩死了”，一位住戶說。因為劉強東的公司沒日沒夜地忙活，攪得“四鄰不安”，連防盜門都因為進出太多而壞掉了。直到京東從這個小區(qū)搬走幾年之后，人們才知道那個扔在人堆里辨識度很差的“強子”竟然是未來很可能成為“中國首富”的劉強東。劉強東和他的京東已經(jīng)確立了江湖地位。京東已經(jīng)不把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜看作等量級的對手，他已經(jīng)開始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國美，已經(jīng)開始布局從淘寶嘴里搶食。人們可以仇視他，卻無法忽視他。對這個“突然”冒出的電商大佬，人們常常把他跟周鴻祎聯(lián)系起來：無視行業(yè)規(guī)則，叛逆、高調(diào)。但對于劉強東來說，他的改變或許不大，他堅持認(rèn)為自己一直是一個低調(diào)的人。也許隨著人們關(guān)注程度的不同，他某些方面的個性被加倍放大，被聚焦在“觀眾”面前，才被一些人描上了“高調(diào)”的臉譜。生活中，劉強東遠(yuǎn)不像在價格戰(zhàn)中表現(xiàn)的那樣出盡風(fēng)頭，而是一個溫和、低調(diào)、不急不躁的人，“如果一堆人坐在一起，我可能是最容易被忽視掉的那個”。即使在有攝影記者在場的采訪中，他一般也不會把自己“捯飭”得帥一點，一般都是一件簡單的T恤，隨意而低調(diào)，既不像暴發(fā)戶，也不像正經(jīng)八百的成功人士。價格戰(zhàn)后的劉強東已經(jīng)消停了很多，微博也不更新了，口水仗也不打了，也許在他看來，大眾的圍觀實在有些“小題大做”。

3月28日早間消息，《華爾街日報》援引消息人士的說法稱，亞馬遜正計劃推出免費的流媒體視頻服務(wù)，并將其作為年費99美元的亞馬遜金牌服務(wù)的補充。亞馬遜加強流媒體視頻服務(wù)和原創(chuàng)節(jié)目的舉措將對廣播電視公司形成挑戰(zhàn)。亞馬遜發(fā)言人拒絕對這一消息置評。亞馬遜金牌服務(wù)包括3項主要功能：免費的兩天送達(dá)快遞服務(wù)、流媒體電視劇和電影服務(wù)，以及電子書借閱服務(wù)。目前，如果沒有訂購亞馬遜金牌服務(wù)，那么將無法觀看亞馬遜的原創(chuàng)節(jié)目，例如“AlphaHouse”和“Betas”。亞馬遜計劃中的免費服務(wù)可能將改變這一局面。根據(jù)《華爾街日報》的報道，該服務(wù)可能類似ABC、NBC和福克斯共同擁有的Hulu。Hulu的大部分用戶使用其帶廣告的免費服務(wù)，不過也有約500萬用戶付費使用其HuluPlus服務(wù)。HuluPlus的價格為每月8美元，每年96美元，與亞馬遜金牌服務(wù)相當(dāng)。不過亞馬遜金牌服務(wù)還包含了其他功能。免費版Hulu提供了許多電視節(jié)目，包括一些該網(wǎng)站獨播的內(nèi)容。不過，由于免費版存在許多限制，因此許多用戶隨后轉(zhuǎn)而使用HuluPlus。亞馬遜可能也在考慮采用這種分為兩檔的商業(yè)模式，尤其考慮到該公司正準(zhǔn)備推出自主的流媒體視頻設(shè)備。本周四，在《華爾街日報》發(fā)布這一報道之前，亞馬遜邀請了多名記者參加其4月2日舉辦的活動。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，亞馬遜屆時將發(fā)布流媒體視頻設(shè)備。傳聞中的這款產(chǎn)品類似蘋果公司的AppleTV機頂盒或谷歌的Chromecast電視棒，將幫助用戶在電視機上觀看互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，包括亞馬遜金牌服務(wù)中的電視劇。亞馬遜或許還希望進一步開拓廣告市場。如果亞馬遜在電視劇的播放前后銷售廣告，那么將對廣播電視公司造成更大的沖擊。

3月28日消息，據(jù)國外媒體報道，亞馬遜周四向媒體發(fā)出邀請函，公司已確定將于美東時間4月2日(星期三)上午11點在紐約召開產(chǎn)品發(fā)布會。屆時，傳聞已久的亞馬遜首款電視機頂盒設(shè)備或?qū)⒄桨l(fā)布。亞馬遜在邀請函上寫著：“Pleasejoinusforanupdateonourvideobusiness.(請加入我們，并一同見證我們的視頻業(yè)務(wù)。)”言下之意，該公司或在此次發(fā)布會上正式推出早前傳聞的機頂盒設(shè)備，以挑戰(zhàn)蘋果AppleTV、谷歌Chromecast和Roku機頂盒等同類產(chǎn)品的市場地位。根據(jù)最新的傳聞，亞馬遜機頂盒設(shè)備將運行自家修改版的Android系統(tǒng)，即用戶將不能訪問GooglePlay商城或下載任何Android應(yīng)用。用戶將綁定于亞馬遜Kindle平臺和自家應(yīng)用下載商城。

內(nèi)地放寬一孩政策，奶類企業(yè)看好市場前景，紛紛加大相關(guān)產(chǎn)品的投入。蒙牛相信旗下雅士利今年表現(xiàn)會更好，正計劃開發(fā)網(wǎng)上電商平臺;主攻高級奶粉產(chǎn)品的合生元則準(zhǔn)備增加生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉?？春脙?nèi)地奶粉業(yè)務(wù)發(fā)展蒙牛去年以逾百億港元全面收購雅士利，為母公司貢獻(xiàn)收入增加25%。總裁兼執(zhí)董孫伊萍表示，合并雅士利只計入5個月的銷售貢獻(xiàn)，相信全年表現(xiàn)更為亮麗。公司看好內(nèi)地奶粉業(yè)務(wù)發(fā)展，雖然現(xiàn)時該業(yè)務(wù)只占整體總收入5%，但隨放寬一孩政策的普及，相信奶粉的銷售比例將逐漸提高。蒙牛及雅士利于今年同時計劃開發(fā)網(wǎng)上電商平臺，孫伊萍指，母公司未有計劃與雅士利共同發(fā)展電商業(yè)務(wù)，因互聯(lián)網(wǎng)平臺屬新業(yè)務(wù)，各自發(fā)展有利開拓思維。至于發(fā)展電子平臺主要希望改善及整合在線線下資源。蒙?，F(xiàn)時的門店網(wǎng)點發(fā)展成熟，今年亦會新增18萬個網(wǎng)點。料奶荒持續(xù)至少2年內(nèi)地奶類行業(yè)去年經(jīng)歷恒天然事件沖擊，導(dǎo)致原奶供應(yīng)短缺。蒙牛孫伊萍預(yù)料原奶供應(yīng)短缺問題仍會持續(xù)2年，該公司銷售副總裁劉勝利補充指，去年奶荒導(dǎo)致公司原奶供應(yīng)下降8%，為應(yīng)對原奶供應(yīng)短缺的影響，公司專門成立工作小組應(yīng)對問題;并且增加原奶成分較少的乳酸類飲品及高級產(chǎn)品的銷售占比。他預(yù)料，奶荒仍會持續(xù)至少2年，待原奶供求平衡后，奶類產(chǎn)品價格亦會漸趨平穩(wěn)。合生元攻低價產(chǎn)品市場合生元主席兼行政總裁羅飛指，去年底收購的長沙營可主要生產(chǎn)售價160元(人民幣，下同)至200元的奶粉產(chǎn)品，該價格產(chǎn)品占市場份額達(dá)40%，市場潛力龐大。加上公司一向沒有低價產(chǎn)品，收購所得工廠將用以生產(chǎn)素加低價系列“素加呵護”，為公司帶來新增長動力，但仍會采用進口奶源，確保質(zhì)量，系列產(chǎn)品將于今年第四季推出。營可每年產(chǎn)能達(dá)3萬噸至5萬噸嬰幼兒配方奶粉。羅飛又指，今年產(chǎn)品價格穩(wěn)定，以增量為主。期內(nèi)毛利率按年跌0.7個百分點至65.2%，因公司部分嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品出廠價格下降，以及去年涉及違反《反壟斷法》后，透過額外贈送50%積分，達(dá)致變相降價，令成本增加所致。羅飛指，去年承諾一年的積分計劃將于年中檢討，再按市況決定是否繼續(xù)。因公司采用進口奶源，人民幣匯率下跌為毛利帶來挑戰(zhàn)，但會盡量整合上游業(yè)務(wù)維持。另一方面，合生元今年初公布與杭州可靠護理成立合資公司，發(fā)展嬰兒紙尿褲業(yè)務(wù)，主席羅飛認(rèn)為嬰兒紙尿褲市場增速很快，望加強此方發(fā)展。內(nèi)地開放單獨二胎政策，長遠(yuǎn)利好行業(yè)。期內(nèi)嬰幼兒護理用品收入增43.6%至1.52億元。

32秒，過去在實體店只能銷售一單，如今卻能在網(wǎng)絡(luò)上成交一千單。這一顛覆性的轉(zhuǎn)變，得益于漁業(yè)航母向電商領(lǐng)域撒出的“海上第一網(wǎng)”。昨天，瑞安市華盛水產(chǎn)有限公司與阿里巴巴聚劃算攜手推出網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在國內(nèi)首創(chuàng)時鮮水產(chǎn)品線上銷售新模式。在行業(yè)內(nèi)，華盛水產(chǎn)歷經(jīng)20多年發(fā)展，已成為全國水產(chǎn)品海上深加工的領(lǐng)軍企業(yè)。2007年，其投資5600萬元建造的世界第一艘海上加工船——“漁加1號”正式起航，具備每小時30噸鮮丁香魚、毛蝦加工能力，被譽為海上“漁業(yè)航母”。華盛“漁加”系列也開創(chuàng)了國內(nèi)丁香魚、毛蝦等水產(chǎn)干制品海上加工的先河，實現(xiàn)了捕撈、收購、加工、冷藏?zé)o縫對接。借著“電商換市”的契機，華盛水產(chǎn)首次“觸網(wǎng)”，與阿里巴巴聚劃算聯(lián)手拓展時鮮水產(chǎn)品線上銷售渠道，讓海上移動加工廠變身為海上移動市場。昨天上午9時57分，在聚劃算網(wǎng)站首頁的“亞洲最大的漁業(yè)航母——海上第一撈”促銷活動，吸引了27600多萬名消費者關(guān)注。10時整，“秒殺”活動正式開始，僅32秒，1000單華盛熟蝦皮就被搶購一空。與此同時，提前在海上待命的華盛“漁加2號”及100艘捕魚船正式起航。借助船上鋪設(shè)的wifi信號，“漁加2號”將在海上實時處理聚劃算買家的訂單。魚蝦從捕撈上船，到收購、清洗、蒸煮、干燥、冷卻、包裝、冷藏的每一個過程，買家只需輕點鼠標(biāo)就可以即時查詢。今后，華盛水產(chǎn)制品將作為“聚新鮮”的主推品牌之一。對于這場聯(lián)姻，阿里巴巴聚劃算CEO助理劉家洛認(rèn)為，華盛水產(chǎn)要成長為網(wǎng)絡(luò)熱銷品牌，除了做好產(chǎn)品品質(zhì)，還要在消費者群體中建立良好的口碑。對于線上銷售的全新挑戰(zhàn)，華盛還將聯(lián)手農(nóng)鮮達(dá)、順豐速遞，承諾“30分鐘完成海上魚蝦加工，48小時送達(dá)消費者家門口”?！斑@是我們這一代人不敢想象的銷售模式?！睗O民出身的華盛水產(chǎn)董事長陳善平表示，與實體店相比，線上銷售不僅減少了流通環(huán)節(jié)，降低了物流成本，還在互聯(lián)網(wǎng)上“網(wǎng)羅”了更多消費者。中國電子商務(wù)協(xié)會物流聯(lián)盟專家委員會主任黃剛表示，“海上第一網(wǎng)”正式啟航，實現(xiàn)了捕撈、加工、銷售、運輸一條龍服務(wù)，開創(chuàng)了水產(chǎn)干制品海上銷售的先河，這一創(chuàng)新思路，也將為時鮮農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售提供新的示范。

【編者按】運動品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過山車般的市場環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國內(nèi)一些主要的運動品牌庫存基本得到控制。雖然品牌商可暫時喘氣，但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾，對于運動品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系等問題進行了探討。一起惠：很多線下品牌商在抱怨電商難做，稱投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個重要原因是緣于對電商渠道的一個巨大期待，期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實的。電商只是一種銷售渠道，任何一個渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個原因。要改變這種情況，企業(yè)其實是需要做很多事情的，看得見的，看不見的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個銷售渠道，而且只是一個銷售庫存的渠道。換一個思路考慮，如果你線下所有的店面都放的是庫存品，不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢？兩三年前還可以，那時候消費者對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買便宜貨的地方。現(xiàn)在，消費者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認(rèn)為如何解決這個矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價促銷或者清庫存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產(chǎn)品的價值和營銷。比如淘品牌，他們注重消費者是否喜歡我這款產(chǎn)品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費者的體驗。去年國內(nèi)一款運動品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷與慈善活動結(jié)合，做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣，但銷量依然不錯，平臺也愿意提供更多支持，這樣就是一個良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價值、強調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營銷方式……形成一個良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通，讓他們了解電商、認(rèn)識電商。電商不是渠道，是一個生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當(dāng)你有一款新品賣的還不錯，你是否能20天補上？你的供應(yīng)鏈有這個能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運動品牌商的庫存都清理得差不多了，“電商清庫存”的銷售模式已經(jīng)到了末路，您也提到低價促銷模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢判斷2015年的時候會流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線上做短期嘗試，讓線上作為線下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個品牌每季的產(chǎn)品銷售結(jié)束之后是會有一個TOP10的排名的。這個TOP10就是本季受消費者歡迎的商品，但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢的，因為消費記錄已經(jīng)有了，那線上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來，繼續(xù)賣，也是非常有市場的。概括地說，一方面可以做常青款。每個品牌都有自己的優(yōu)勢品類，其中一定有更讓網(wǎng)上消費者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整，成為網(wǎng)絡(luò)獨特的產(chǎn)品，既有持續(xù)的銷售，也可以形成你的網(wǎng)店特點。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢，嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點，對于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個過程中遇到了很多問題，尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問題，讓品牌商對O2O這個概念產(chǎn)生了困惑。請問您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運營基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來是不會有一個很清晰的區(qū)隔的，會有沖突跟矛盾，但一定會有配合。線上下單、線下發(fā)貨，我認(rèn)為這是O2O的一個初級階段，未來更多的應(yīng)該是通過線上進行交流跟溝通以促進線下銷售。線上可能會承擔(dān)很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設(shè)計靈感、設(shè)計理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營銷方式，信息到了一線銷售員那里的時候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會非常直觀和準(zhǔn)確，可以讓消費者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷售方面，如果線上和線下款式分開也會減少沖突，有些線下品牌運營網(wǎng)上子品牌做得是很不錯的。我們是品牌商，同時也是消費者。從消費者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買你這個品牌的產(chǎn)品，線下實體店可以試穿、可以退換貨，或者線下實體店看到不錯的產(chǎn)品，結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會員身份享受折扣或者贈品等等?？傊?，消費者覺得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運動品牌競爭很激烈，國外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國市場，國內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價格，您認(rèn)為未來品牌商還需要在哪些方面進行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國外的牌子還是國內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對電商的認(rèn)識也都差不多。品牌在未來一定會更加注重差異化，會強調(diào)自身的特點。因為未來的市場一定是細(xì)分的市場，消費者在購買的過程中會強調(diào)“我的”這個概念。不同的人買不同的產(chǎn)品，根據(jù)自己的經(jīng)濟能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會清楚自己要什么。將來每個品牌都會有自己的特點，可以是價格、可以是調(diào)性，但至少要有一個特點。整個產(chǎn)品體系會更清晰，那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價格戰(zhàn)，一定會找到一個更加良性和健康的發(fā)展模式。

互聯(lián)網(wǎng)時代，便捷、高效越發(fā)成為社會各行業(yè)追逐的潮流，因此近兩年來，各大傳統(tǒng)手機廠商紛紛推出旗下電商品牌，占領(lǐng)競爭高地。近日國內(nèi)老牌天語于北京發(fā)布電商品牌“Nibiru”，成為進軍互聯(lián)網(wǎng)電商的又一手機廠商。作為手機三個主要銷售渠道之一，電商平臺憑借自身獨有的優(yōu)勢成為越來越多手機廠商的首選渠道。但是，隨著更多新的品牌加入，市場必然會掀起新的競爭高潮，各品牌廠商在圖謀互聯(lián)網(wǎng)增加出貨量，提升整體銷售額的道路上，都將面臨不小挑戰(zhàn)。但從另一個角度看，競爭的日益激烈也意味著市場變得日益紅火，可以預(yù)計，移動市場的電商品牌百花齊放的局面即將到來。天語喚出“尼比魯”繼中興、酷派之后，日前國內(nèi)老牌天語也發(fā)布了旗下電商品牌Nibiru。據(jù)悉，Nibiru是由天語旗下全新的團隊打造，目前團隊已成立公司并獨立運作。Nibiru這個名字對中文用戶來說，讀起來還有點拗口，但天語聲稱其“靈感源自外星科技”。據(jù)廠方介紹，Nibiru中文發(fā)音是“尼比魯”，是六千年前蘇美人神話中的神，至今未被發(fā)現(xiàn)的行星。后續(xù)的金、木、水、土及X產(chǎn)品系列設(shè)計定義及生產(chǎn)，靈感同樣源自外星科技。首款Nibiru手機名為H1，屬于H系列。這款手機正面上部造型方正，下部采用了“C”造型，類似回形針，擁有六種配色，其中白色、粉色、藍(lán)色三款將首先上市。除此之外此次Nibiru品牌及新品發(fā)布會中，官方透露旗下兩款全新產(chǎn)品——NibiruJ1、NibiruH1C即將在不久后正式亮相。金立推出了子品牌IUNI，華為拿出了榮耀Honor，中興搬出了Nubia，宇龍酷派叫來了“大神”，再加上此次天語喚出了“尼比魯”，手機電商品牌百花齊放的局面已經(jīng)到來。電商漸成廠商首選渠道廠商發(fā)力電商渠道，在一定程度上反映出其他渠道發(fā)展的頹勢。在手機的三種銷售渠道之中，第一種是傳統(tǒng)的零售店銷售。而在這種途徑之下，廠商、代理商以及零售店都將從手機上獲得相應(yīng)的利潤，這樣也把手機的價格拉高，零售店在三四線城市仍然是主要的銷售途徑；第二種便是運營商合約機，和運營商合作的廠商，每次的出貨量都會很大，一般有上百萬臺。但是在這種模式之中，運營商把控著游戲的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的配置和價格也都受制于運營商，廠商在這之中所獲得的利潤并不高，更多的是在賺“名”、賺“出貨量”；第三種渠道就是電商渠道。小米的成功讓眾多傳統(tǒng)手機廠商看到了電商之路的可行性，開始了對電商的嘗試。在一眾手機品牌高調(diào)宣布要用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機之后，電商化儼然成為傳統(tǒng)手機廠商進入互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的一個重要手段。目前，宇龍酷派、中興、華為、聯(lián)想都實現(xiàn)了子品牌布局。消費者在網(wǎng)上選購，通過快遞把手機配送，中間省去了各種代理商的利潤，所以消費者可以買到接近成本價的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品銷量的同時也能夠塑造自身的品牌。因此隨著近兩三年電商興起，手機電商便成為不少廠商在傳統(tǒng)零售店、運營商合約機和電商三大銷售渠道中的首選。不過可以看到大多數(shù)傳統(tǒng)品牌的電商運營還處于小打小鬧的階段，因為只要有傳統(tǒng)零售店的存在，就必須考慮給代理和零售店的利潤分成，價格就很難降下去，沒有價格方面的優(yōu)勢，就無法與小米這種純電商品牌競爭。為了擺脫傳統(tǒng)渠道帶來的成本壓力，最有效的方法就是建立一個新的電商品牌，有很多品牌也在籌劃自己的電商子品牌，如華為旗下的榮耀品牌也即將單飛，產(chǎn)品將對位紅米等的千元手機，而OPPO也在傳聞將與CM合作做新的手機品牌。勿入互聯(lián)網(wǎng)陷阱然而更多新品牌的加入必然會帶來新的競爭，各品牌想依托互聯(lián)網(wǎng)增加手機銷量或是想通過手機控制移動互聯(lián)網(wǎng)入口，都將面臨不小挑戰(zhàn)。2012年360特供機一度伴隨著小米的崛起而風(fēng)聲鵲起，但如今卻已銷聲匿跡?！皟r格就是生命線”在電商中廣為流傳，手機品牌為了保證讓消費者保持搶購，手機配置越來越高，價格越來越低。另一方面，手機電商需要依靠短期內(nèi)銷售量暴漲帶動利益，而價格的比拼卻會讓消費者形成了自然分流，廠商在短期內(nèi)想要實現(xiàn)手機銷量暴漲，進而實現(xiàn)“薄利多銷”的難度非常大，而由此導(dǎo)致的最后結(jié)果便是“三個和尚沒水吃”的局面產(chǎn)生。360特供機一款比一款更具性價比，但出貨最多的夏新或許也不超過20萬臺，一方面難以實現(xiàn)通過巨額銷量降低成本實現(xiàn)盈利的目標(biāo)，另一方面若是線下按線上價格銷售只會虧損更多，“雙輸”的結(jié)局讓360特供機難逃短命的結(jié)局。這便是互聯(lián)網(wǎng)的陷阱所在，但卻也是最吸引消費者的地方?？梢姡瑢τ趧傔M入電商領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)而言，若想在這片領(lǐng)土上站穩(wěn)，仍需要有全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。從外部環(huán)境看，眾多傳統(tǒng)手機巨頭涌入手機電商競爭，市場格局已經(jīng)發(fā)生變化，競爭將越來越激烈。京東方面不久前曾表示，2014年預(yù)計手機銷售約2500萬臺，增長會比2013年放緩。在如此環(huán)境下，廠商布局電商平臺更需要抓緊消費者的神經(jīng)，因為一旦其出現(xiàn)審美疲勞，會直接影響購買欲望。就自身而言，自身的電商品牌也是電商平臺重要的一環(huán)。更重要一點，是擁有完善的物流和備貨體系，畢竟眾多廠商已經(jīng)建立的子品牌，若是出現(xiàn)積壓庫存過多的情況，便像是背了個炸藥包，隨時會產(chǎn)生連鎖問題，而這當(dāng)然也更加考驗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的操盤技巧。無論如何，手機廠商布局電商平臺已成趨勢，相信2014年將成為手機電商品牌大爆發(fā)的一年。

【一起惠訊】3月26日消息，湖南本土零售企業(yè)步步高在去年底上線的電商平臺野心不小。日前，步步高電商CEO李錫春公開透露，步步高對電商業(yè)務(wù)的期望是五年內(nèi)營業(yè)額超過步步高實體零售過去19年的總營業(yè)額。在物流配送方面，步步高更是稱將挑戰(zhàn)京東，有可能將在長沙測試1小時送達(dá)服務(wù)。李錫春稱，步步高的定位與天貓、京東等綜合性平臺不同，其服務(wù)對象主要針對湖南本地?；诓讲礁咴诤嫌凶銐蚨嗟膶嶓w店布點，其對湖南本地的物流配送更有信心。據(jù)了解，步步高集團在全國擁有310家實體超市、購物中心、便利店，主要集中在湖南、四川、江西等地。據(jù)一起惠了解，步步高網(wǎng)上商城上線初期就曾承諾將打造“湖南最快速度”，稱將實現(xiàn)“一日兩配”、“4小時達(dá)”、“2小時極速達(dá)”等物流配送模式。李錫春甚至稱，若京東能實現(xiàn)2小時或者1小時送達(dá)服務(wù)，步步高也一定能在長沙地區(qū)實現(xiàn)1小時送達(dá)。物流一直是步步高電商誕生以來的最大賣點，也是能夠從京東、天貓等大鱷嘴里搶食區(qū)域性顧客的關(guān)鍵著力點。但從211限時達(dá)、三小時送達(dá)、100分鐘送達(dá)到15分鐘送達(dá)，電商領(lǐng)域的物流速度戲碼早就已經(jīng)愈演愈烈。對于步步高來說，無疑也將是巨大的挑戰(zhàn)。公開報道顯示，目前步步高電商已在嘗試超市自提或?qū)嶓w店送貨等配送方式。其中，步步高旗下的便利店品牌匯米巴也將作為其O2O戰(zhàn)略的重要角色，承擔(dān)物流配送的任務(wù)。此前，步步高集團副總裁陳志強曾表示，長沙市如果有200家匯米巴，即可啟動O2O，長沙市的匯米巴如果達(dá)到1000家，幾乎覆蓋所有社區(qū)，那么可以做到5分鐘送貨上門。而據(jù)一起惠了解，目前步步高已擁有匯米巴便利店共計78家，覆蓋長株潭三個湖南省內(nèi)城市。步步高方面稱將在未來1至2年中，將匯米巴店鋪擴張至500家。除了物流配送，李錫春還透露，未來步步高電商將嘗試“大健康”策略，為會員提供免費體檢服務(wù)，同時將線下700萬會員與電商打通。不過，據(jù)他介紹，在湖南做電商的一個重大局限在于人才問題。如何把扎堆在杭州、北上廣的電商人才吸引回湖南，成為步步高一直在籌劃和解決的問題。

如果從2003年算起，過去的11個財務(wù)年度里，中國移動凈利總和超過了1萬億，是名副其實的賺錢機器。但巨大的資本開支及推廣費用暫時限制了中國移動盈利能力，中國移動這架賺錢機器正在慢下來。中國移動昨日公布了2013年全年業(yè)績。中國移動去年實現(xiàn)營收6302億元，同比增長8.3%，凈利潤1217億元人民幣，同比下降5.9%。這一利潤指標(biāo)低于市場預(yù)期，這也是該公司自2000年以來首次出現(xiàn)盈利倒退?！霸?G時代，中國移動面臨的挑戰(zhàn)將會更大，資本開支仍然在一定時期內(nèi)影響其業(yè)績表現(xiàn)?！卑紺EO張毅對《第一財經(jīng)日報》表示。與此同時，中國移動的競爭對手中國聯(lián)通和中國電信則均取得了盈利增長。OTT負(fù)面影響顯著財報中將過去一年總結(jié)為中國移動發(fā)展“極為關(guān)鍵”的轉(zhuǎn)型之年：4G牌照為公司發(fā)展帶來新機遇，但公司也面臨著OTT(OverTheTop,指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商環(huán)節(jié)發(fā)展業(yè)務(wù))等對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代進一步加速、傳統(tǒng)通信市場更加飽和、競爭更加激烈等挑戰(zhàn)。OTT等移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展影響最大的是中移動的短信收入。受到OTT大潮的影響，2011年中國移動的短信收入已經(jīng)下跌0.9%，2012年更是擴大至4.8%，去年更是擴大至6.5%。在不久前的WMC2014展會上，中國移動CEO李躍對在場的媒體表示，短信、彩信業(yè)務(wù)繁榮期已過，收入銳減，中移動將用“新三者”取代。這一段談話隨后在業(yè)內(nèi)引起不小波瀾，認(rèn)為中國移動準(zhǔn)備放棄短信業(yè)務(wù)。而此話背后還有一個背景是全國短信數(shù)據(jù)的下滑。工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年春節(jié)假期，全國短信發(fā)送量累計為182.1億條，同比下降42%，約減少131.86億條。除夕當(dāng)日的發(fā)送量為110.4億條，同比下降8.0%。除此之外，中國移動的話音服務(wù)也受到OTT影響，首次出現(xiàn)負(fù)增長。數(shù)據(jù)顯示，中國移動的語音業(yè)務(wù)收入在2011年還有5.9%的增長，到2012年已經(jīng)降至僅增1.1%，去年首度下跌3.4%。雖然財報中也強調(diào)了未來會繼續(xù)發(fā)揮MM、靈犀、飛信、無線城市等自身產(chǎn)品的入口作用，但中移動內(nèi)部人士對記者表示，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，首先需要自我革命，而這不是一兩年內(nèi)就可以完成的?！凹涌鞂崿F(xiàn)從語音經(jīng)營為主向流量經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變，從拓展通信業(yè)務(wù)向拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和信息消費轉(zhuǎn)變，這看上去容易，但怎么做考驗著操盤手的智慧?！鄙鲜鲆苿尤耸繉τ浾弑硎?。4G投資加大在財報中，中國移動首次公布了目前4G的用戶數(shù)，足以表現(xiàn)其對4G業(yè)務(wù)的重視和期待。截至2月底，中國移動客戶總數(shù)7.7562億戶，今年首兩個月凈增加840.9萬戶；上月3G客戶總數(shù)2.154億戶，2月4G客戶總數(shù)134萬戶。而在上周日，中國移動廣東公司總經(jīng)理鐘天華對外表示，到今年年底，中國移動僅在廣東將建成6.5萬個基站，4G一年的基站數(shù)將相當(dāng)于3G五年、2G十年的建站規(guī)模。中移動主席兼執(zhí)行董事奚國華在業(yè)績會上表示，公司今年目標(biāo)4G上客量可達(dá)至5000萬戶，但相對于整體8億客戶比例仍較少。“公司去年預(yù)算在4G上的投資為417億元，但由于牌照去年底才發(fā)放，部分投資將延至今年，今年預(yù)算4G的投資占總資本開支約33%，公司目標(biāo)于年內(nèi)增加50萬個基站?！鞭蓢A說。與蘋果公司的合作也是未來影響中國移動業(yè)績表現(xiàn)的因素之一。經(jīng)過6年的拉鋸戰(zhàn)，iPhone終于出現(xiàn)在了中國移動的柜臺上。不過隨之而來的補貼問題成為大家的關(guān)注點。花旗預(yù)測中移動2014年的手機補貼為350億元，并會補貼一半的iPhone銷售，巴克萊更是將手機補貼數(shù)字預(yù)期提升至500億元，相當(dāng)于占服務(wù)收入7.9%。中國移動仍然是目前國內(nèi)用戶規(guī)模最為龐大的電信運營商，截至2013年底，中國移動的用戶規(guī)模達(dá)到7.67億戶。在三大運營商總營收中，中國移動的份額占到51%；在總凈利中，中國移動仍占到81%的份額。中國移動仍是賺錢能力最強的公司。