日前，知名電商平臺(tái)唯品會(huì)被曝銷(xiāo)售假茅臺(tái)酒，隨后，此事的影響持續(xù)發(fā)酵。昨日（12月16日）上午11時(shí)，唯品會(huì)發(fā)布聲明，稱(chēng)將聯(lián)系事涉購(gòu)買(mǎi)此前活動(dòng)茅臺(tái)酒的903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款，并暫停與該供應(yīng)商的一切合作，將“對(duì)退回的商品封存調(diào)查?！睂?duì)唯品會(huì)上銷(xiāo)售的相關(guān)產(chǎn)品，茅臺(tái)、五糧液相關(guān)人士均向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱(chēng)，與唯品會(huì)沒(méi)有合作?！耙恍╇娚唐脚_(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作，他們可能是炒貨來(lái)賣(mài)，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒(méi)有保證，難免出現(xiàn)問(wèn)題?！泵┡_(tái)酒銷(xiāo)售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。昨日晚間，茅臺(tái)集團(tuán)還發(fā)布官方聲明稱(chēng)，“打擊違法侵權(quán)?！蔽ㄆ窌?huì)：如屬實(shí)將賠償東北的張先生（化名）是在此次唯品會(huì)涉嫌賣(mài)假酒中的消費(fèi)者之一。昨日，張先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，12月8日，在唯品會(huì)12月7日至11日推出的大型酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中買(mǎi)了幾瓶茅臺(tái)和五糧液。張先生回憶，當(dāng)時(shí)，唯品會(huì)賣(mài)出的2瓶飛天茅臺(tái)標(biāo)價(jià)1698元，附加各種打折券后，最終售價(jià)1097.63元。“我們當(dāng)?shù)刭u(mài)999一瓶，這個(gè)價(jià)格確實(shí)有吸引力，以前也在其他電商購(gòu)買(mǎi)過(guò)，也能做到五六百一瓶的價(jià)格，沒(méi)想到這次卻是假酒?！?6日上午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電唯品會(huì)高管，其表示，唯品會(huì)進(jìn)貨渠道十分正規(guī)，不會(huì)到亂七八糟的地方去拿貨。稍晚時(shí)候，記者收到了唯品會(huì)方面的公司聲明。唯品會(huì)在聲明中稱(chēng)，截至12月15日，唯品會(huì)共接到了消費(fèi)者關(guān)于12月8日“知名白酒特惠專(zhuān)場(chǎng)”購(gòu)買(mǎi)的部分飛天茅臺(tái)500ml（53度）商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴，共計(jì)26單。唯品會(huì)決定，自16日起，將“主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)了該專(zhuān)場(chǎng)相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款，并對(duì)退回的商品封存調(diào)查?！蓖瑫r(shí)，唯品會(huì)稱(chēng)，如調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存質(zhì)量問(wèn)題，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。自昨日下午起，已陸續(xù)有消費(fèi)者接到了退款退貨的電話。但也有網(wǎng)友發(fā)帖表示，打來(lái)電話的并不是唯品會(huì)，而是供應(yīng)商，電話那頭聲稱(chēng)將給三倍賠償。另?yè)?jù)一位消費(fèi)者透露，“供應(yīng)商的聯(lián)系電話顯示的是‘未知’，無(wú)法追溯，不能回?fù)?。”不過(guò)，上述情況并未得到唯品會(huì)方面的證實(shí)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在唯品會(huì)的聲明中，僅提示“該供應(yīng)商”，并未明確其信息。當(dāng)記者向唯品會(huì)公關(guān)部求證是否能公布此次供應(yīng)商信息時(shí)，被告知“這個(gè)恐怕不太方便”。兩酒企與唯品會(huì)無(wú)合作？唯品會(huì)的茅臺(tái)酒貨源來(lái)自供應(yīng)商，而非直接來(lái)自廠家。昨日晚間，茅臺(tái)在其官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)，提醒消費(fèi)者，如對(duì)在唯品會(huì)上購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)產(chǎn)品存疑，“請(qǐng)注意保留證據(jù)”，并稱(chēng)將協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。“針對(duì)他人的違法侵權(quán)行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴(yán)厲打擊，以維護(hù)自身合法權(quán)益?！泵┡_(tái)集團(tuán)在聲明中稱(chēng)。實(shí)際上，茅臺(tái)、五糧液方面均強(qiáng)調(diào)了其與唯品會(huì)沒(méi)有合作?！澳壳?，一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作，他們可能是炒貨來(lái)賣(mài)，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒(méi)有保證，難免出現(xiàn)情況?！泵┡_(tái)酒銷(xiāo)售公司該位負(fù)責(zé)人直言。五糧液品牌事務(wù)部一位負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示，公司跟唯品會(huì)沒(méi)有合作?！熬W(wǎng)上銷(xiāo)售存在亂象。”他表示，公司的打假工作一直在進(jìn)行，沒(méi)有斷過(guò)。對(duì)于此次供應(yīng)商的資質(zhì)問(wèn)題，昨日，有媒體報(bào)道稱(chēng)，唯品會(huì)方面表示，內(nèi)部仍在調(diào)查，但據(jù)其初步了解，該茅臺(tái)酒供應(yīng)商是拿到茅臺(tái)供貨資質(zhì)的，唯品會(huì)也盡到了資質(zhì)審查的義務(wù)?！拔ㄆ窌?huì)建立了完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程，調(diào)查過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會(huì)的行為，將嚴(yán)格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其嚴(yán)懲不貸。”在官方聲明中唯品會(huì)則稱(chēng)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)也在試水社區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與轉(zhuǎn)型。11月10日消息，房地產(chǎn)公司永泰集團(tuán)將于11月11日推出其首款社區(qū)O2O產(chǎn)品“火夫來(lái)了”，通過(guò)整合線下實(shí)體便利店、線上App購(gòu)物及物業(yè)服務(wù)切入社區(qū)O2O市場(chǎng)。據(jù)永泰集團(tuán)介紹，目前與社區(qū)O2O相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司已有近500家，但其中從物業(yè)入手的只有不到5%。這意味著大部分社區(qū)O2O產(chǎn)品都是基于全新自建或第三方合作的方式來(lái)推進(jìn)，卻忽略了物業(yè)這個(gè)最為牢固的市場(chǎng)入口。據(jù)了解，“火夫來(lái)了”的產(chǎn)品模塊主要分為三大類(lèi)：一是用戶通過(guò)APP的使用來(lái)解決物業(yè)繳費(fèi)、家政服務(wù)、物業(yè)報(bào)修、車(chē)位租賃、投訴建議等物業(yè)服務(wù)信息溝通的問(wèn)題；二是通過(guò)實(shí)體商超門(mén)店體驗(yàn)來(lái)解決用戶對(duì)商品及品牌的信任問(wèn)題，用戶可以線下掃描二維碼購(gòu)買(mǎi)商品；三是通過(guò)APP瀏覽并購(gòu)買(mǎi)米面油鹽等生活標(biāo)準(zhǔn)品，物業(yè)人員會(huì)在30分鐘內(nèi)送達(dá)，并且提供24小時(shí)不打烊服務(wù)。據(jù)悉，“火夫來(lái)了”上線初期將在北京永泰酈城社區(qū)做試點(diǎn)，先打造社區(qū)內(nèi)的影響力及使用率，再通過(guò)口碑及宣傳以點(diǎn)擴(kuò)面，影響到更多社區(qū)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)有的傳統(tǒng)物業(yè)管理公司很容易陷入這樣一個(gè)通病——物業(yè)繳費(fèi)難導(dǎo)致人力成本的削減，隨后物業(yè)公司服務(wù)滿意度降低，物業(yè)繳費(fèi)就更是難上加難?！盎鸱騺?lái)了”是在反思傳統(tǒng)物業(yè)管理困局的基礎(chǔ)上研發(fā)的，目的就是改變傳統(tǒng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)業(yè)模式。據(jù)悉，近年來(lái)永泰在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域不斷發(fā)力，此次借助“火夫來(lái)了”切入社區(qū)O2O服務(wù)，既是傳統(tǒng)物業(yè)從“管理者”到“管家”的服務(wù)定位轉(zhuǎn)型，又可以進(jìn)軍商超服務(wù)，進(jìn)行橫向業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

什么時(shí)候連微信也淪為假名牌的兜售地了？話說(shuō)，這一點(diǎn)也不稀奇。因?yàn)槲⑿挪僮鲏螂[蔽而且有“客源”，被賣(mài)假名牌的盯上是遲早的事情！有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，微信上很多朋友不約而同都在賣(mài)奢侈品，清一色是國(guó)際知名品牌，甚至配有全套包裝和專(zhuān)柜小票。一個(gè)袋子的價(jià)格都是上千，大一點(diǎn)的還要好幾千，有的說(shuō)是原版皮，有的說(shuō)是專(zhuān)柜品質(zhì)。美輪美奐的世界名牌圖片，低到廉價(jià)的價(jià)格，著實(shí)讓人心動(dòng)。舉個(gè)熱乎的“栗子”此前曾有媒體報(bào)道：市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購(gòu)買(mǎi)了一款原價(jià)上萬(wàn)元的名牌皮包。“說(shuō)是親戚從國(guó)外帶回來(lái)的，一次都沒(méi)用過(guò)，結(jié)果拿到實(shí)物沒(méi)兩個(gè)星期就開(kāi)始掉色，皮質(zhì)也不像是真皮的?！币〗阏f(shuō)，“礙于是朋友關(guān)系，也不好鬧得不愉快，只好吃啞巴虧了?！鳖?lèi)似尹小姐的情況實(shí)際上很多，并且很多人在受騙以后無(wú)獨(dú)有偶選擇沉默，這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長(zhǎng)……下面我們就來(lái)了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激動(dòng)，一聽(tīng)扒皮立馬有精神啊有木有）。朋友圈購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn)正常情況下，通過(guò)朋友圈選擇購(gòu)買(mǎi)東西，熟人推薦，可信度更高一些，但實(shí)際上，此前只在線下暗地銷(xiāo)售的仿品，正在被大肆搬到網(wǎng)上，于是，信任就這樣被無(wú)情的利用了。店家無(wú)資質(zhì)認(rèn)證，微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過(guò)審核的，想發(fā)就發(fā)，門(mén)檻非常低。并且除了店家之外，個(gè)人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外，有人還會(huì)經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)的圖片，給人營(yíng)造一種你真實(shí)是在代購(gòu)的感覺(jué)。貨源嚴(yán)重不靠譜，在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購(gòu)”、“從韓國(guó)拿貨”、“親戚專(zhuān)門(mén)做這一行，經(jīng)常國(guó)內(nèi)國(guó)外飛”等話語(yǔ)。含糊的個(gè)人說(shuō)辭，難以證明商品的真實(shí)性。即便是配齊全套包裝和專(zhuān)柜小票，也不值得相信！淘寶上就有網(wǎng)店專(zhuān)門(mén)賣(mài)各種小票模板，即便和真票據(jù)放在一起對(duì)比，無(wú)論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻，只有拿條形碼到正品專(zhuān)柜掃，才能發(fā)現(xiàn)。不過(guò)，專(zhuān)柜一般不會(huì)提供這種辨別服務(wù)，所以賣(mài)家往往很自信地支持顧客去驗(yàn)貨，全無(wú)顧忌。支付無(wú)保障，在微信上的生意都是先款后貨，而且都是熟人，一般不需要支付寶之類(lèi)的第三方支付平臺(tái)，直接都是打款到對(duì)方的銀行賬戶里。差評(píng)無(wú)震懾，確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評(píng)論投訴，欲以差評(píng)來(lái)挽回自己的損失。但微信朋友圈的評(píng)論是單向的、外人不可見(jiàn)的，所以差評(píng)與否沒(méi)有任何的意義。損失難以挽回，用臨時(shí)申請(qǐng)的QQ號(hào)碼注冊(cè)微信、用未驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼通過(guò)微信驗(yàn)證、用假身份證辦理銀行戶頭，這一切都給騙子提供了得天獨(dú)厚的庇護(hù)，所以，很多時(shí)候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認(rèn)栽。有預(yù)謀有組織有分工售假者有的是開(kāi)工廠老板，有的則是代銷(xiāo)者，他們或是資源共享，或是發(fā)展下線擴(kuò)大銷(xiāo)售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個(gè)鏈條中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，這是整個(gè)利益鏈里的終極BOSS，負(fù)責(zé)假名牌的采購(gòu)及售出，日常微信圖片上傳及維護(hù)。轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、促成買(mǎi)賣(mài)拿傭金，以朋友的身份直接轉(zhuǎn)發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，讓關(guān)注自己的朋友去購(gòu)買(mǎi)。一旦買(mǎi)賣(mài)雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金，一般是按照貨款的百分比來(lái)計(jì)算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號(hào)，同時(shí)和終極BOSS關(guān)系密不可分。據(jù)悉，凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來(lái)問(wèn)貨的時(shí)候，一般都都會(huì)說(shuō)“發(fā)圖詢價(jià)”，然后將圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”，由“廠家”來(lái)報(bào)價(jià)和解釋問(wèn)題，最后根據(jù)報(bào)價(jià)加一部分錢(qián)然后報(bào)給咨詢的朋友。商品點(diǎn)贊拿紅包，商品好不好，點(diǎn)贊數(shù)目來(lái)代表。點(diǎn)贊在微信朋友圈其實(shí)也是單向性的，但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點(diǎn)贊然后再貼出截圖來(lái)，以贊的數(shù)目來(lái)佐證自己的商品質(zhì)量。點(diǎn)贊的人可以是想賺取小錢(qián)的任何人，先通過(guò)驗(yàn)證加好友，而后點(diǎn)贊，交易即宣告完成。點(diǎn)贊的人可以獲取少額金錢(qián)回報(bào)。謹(jǐn)防“套近乎”后上當(dāng)受騙要想避開(kāi)騙購(gòu)陷阱，首先要具備識(shí)別出騙購(gòu)陷阱的能力。識(shí)別兜售假名牌的微信，如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣(mài)消息，個(gè)人微信頁(yè)面也都是各種名牌圖片，鮮有日常生活內(nèi)容，這時(shí)候你就需要警惕了。如果被其私下單獨(dú)發(fā)特賣(mài)信息“騷擾”三次以上，即可判定為兜售假名牌微信。識(shí)別假名牌的商品，國(guó)內(nèi)奢侈品代理商劉海波表示，盡管由于關(guān)稅等原因，我國(guó)境內(nèi)外奢侈品價(jià)格差較大，但境外代購(gòu)奢侈品價(jià)格通常不應(yīng)低于國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)格的6折?！耙虼?，對(duì)于價(jià)格過(guò)低的所謂奢侈品來(lái)說(shuō)，其真實(shí)性值得懷疑?！背齾s以上兩點(diǎn)，在微信好友驗(yàn)證的通過(guò)上謹(jǐn)慎一點(diǎn)，陌生人不要隨便加，同時(shí)也不要被一些不實(shí)的個(gè)人微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息所蠱惑而去添加陌生人，并且要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待朋友圈里那些轉(zhuǎn)發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。

今年的“雙十一”可謂熱鬧非凡，在電商巨頭爭(zhēng)先造勢(shì)的時(shí)候，一張京東向西門(mén)子投訴“蘇寧價(jià)格過(guò)低”的微博截圖在網(wǎng)上廣泛流傳。京東投訴稱(chēng)：“蘇寧某些型號(hào)的商品價(jià)格低到離譜，請(qǐng)西門(mén)子規(guī)范約束調(diào)整?！薄?月份以及十一期間上賬率一直不是很理想，很大一部分來(lái)自蘇寧的亂價(jià)，蘇寧易購(gòu)的價(jià)格如此離譜，還請(qǐng)各位大佬們及時(shí)約束制止，不要再次出現(xiàn)。”作為電商新貴的京東，特意致函家電巨頭，希望其干預(yù)市場(chǎng)不打價(jià)格戰(zhàn)，足見(jiàn)此番價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓京東難以承受。有分析人士認(rèn)為，這是京東連年虧損造成的，因此在資金層面很可能真的無(wú)力來(lái)“回應(yīng)”一場(chǎng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。真的是這樣嗎？小編卻覺(jué)得也可能是京東新開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái)的原因，資金被分出去了一部分。今日，小編從外媒中無(wú)意發(fā)現(xiàn)了我們的電商巨頭“東哥”已經(jīng)在印度尼西亞設(shè)立了一個(gè)子域名的網(wǎng)站，在過(guò)去的這一段時(shí)間里，可以說(shuō)東哥是在隱身模式下開(kāi)啟的這家網(wǎng)站，就連它一同在印尼推出的本地Android版的客戶端都沒(méi)察覺(jué)到，只怪我們的目光都太投入“雙十一”了。據(jù)了解，該網(wǎng)站尚未對(duì)全品類(lèi)開(kāi)放，目前網(wǎng)站上最大的品類(lèi)是電子產(chǎn)品，例如手機(jī)、電腦、照相機(jī)以及音響設(shè)備等等。而像鞋子、箱包、家居用品等都還未開(kāi)通。其實(shí)現(xiàn)在的京東不僅僅只有印尼這一家網(wǎng)站平臺(tái)，此前早已在英國(guó)開(kāi)設(shè)全球網(wǎng)站，俄羅斯也上線了在線商店。不過(guò)對(duì)于京東是否會(huì)直接從中國(guó)進(jìn)口貨物，或者在印度建立自己的倉(cāng)庫(kù)等問(wèn)題，目前還未知。

10月11日消息，繼日前京東POP商家被曝造幽靈訂單后，京東很快作出反應(yīng)，并對(duì)外宣布稱(chēng)將會(huì)對(duì)此次涉事商家做出扣除積分50分、罰款30000元的決定。除此之外，該商家將同時(shí)被刪除涉事商品銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)信息，并且將下架違規(guī)商品14天，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)14天、限制發(fā)布商品14天和限制社區(qū)功能及警告14天。對(duì)照京東目前的《京東開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)家積分管理規(guī)則》，據(jù)發(fā)現(xiàn)，規(guī)則中指出涉及虛假交易的商家將被扣25分，但由京東做出的處罰通知可以看出京東做出了重罰的處理。另外，據(jù)悉，當(dāng)商家的100分積分全部被扣除后，將會(huì)被直接關(guān)店。根據(jù)資料了解到，京東某POP商家此前利用京東用戶手機(jī)號(hào)進(jìn)行刷單，受用戶投訴。

據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)服裝鞋類(lèi)協(xié)會(huì)(AAFA)已經(jīng)督促美國(guó)政府將淘寶網(wǎng)重新列入“惡意市場(chǎng)”名單中，理由是阿里在其電商平臺(tái)上打假不力。美國(guó)貿(mào)易代表曾在2012年將淘寶網(wǎng)從其盜版商品問(wèn)題市場(chǎng)名單中移除，理由是阿里為解決品牌擁有者的投訴做出了努力。今年7月，AAFA向阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)出公開(kāi)信，抱怨該公司旗下網(wǎng)站打假不力。阿里巴巴集團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與創(chuàng)新高級(jí)經(jīng)理汪博當(dāng)時(shí)：“阿里巴巴已在過(guò)去幾年中對(duì)AAFA就阿里巴巴平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序作數(shù)次講解，并提供了詳盡材料，但至今沒(méi)有得到AAFA任何反饋。到目前不理解基于何種理由判斷出責(zé)任方在阿里巴巴”。同時(shí)，阿里指出AAFA有必要加強(qiáng)中文溝通能力。美國(guó)服裝鞋類(lèi)協(xié)會(huì)總裁胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)近日在一份新聞稿中稱(chēng)，協(xié)會(huì)的會(huì)員發(fā)現(xiàn)很難與淘寶網(wǎng)合作解決該平臺(tái)銷(xiāo)售假貨的問(wèn)題，而且非法商品繼續(xù)泛濫。阿里發(fā)言人則回應(yīng)稱(chēng)，阿里致力于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為根除可能出現(xiàn)在我們交易平臺(tái)上的假貨展開(kāi)了長(zhǎng)期斗爭(zhēng)，公司采取了廣泛措施，以杜絕假貨在其平臺(tái)上銷(xiāo)售。

據(jù)獲悉，作為“手藝人”一員的小陳，每天早上九點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)手機(jī)客戶端查詢，開(kāi)始每天的“接客”生活。據(jù)他介紹，他所屬的公司大概有300多位按摩師，每位按摩師都需要五年及以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才可以進(jìn)入。小陳曾經(jīng)擁有一家線下的按摩門(mén)診，在運(yùn)營(yíng)一年多后，他不得不選擇了關(guān)門(mén)，“太累了，賺的錢(qián)剛夠支付房租，還要應(yīng)付許多其他的事情?！边M(jìn)入現(xiàn)在的公司，是小陳的一位按摩師朋友介紹的，進(jìn)公司面試時(shí)，除了基礎(chǔ)理論知識(shí)的考核外，還要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操?？己诵￡惖氖欠浅Ｓ薪?jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，“與其他行業(yè)不同，按摩師是屬于一上手就知有沒(méi)有的職業(yè)，因?yàn)檫@都是多年的經(jīng)驗(yàn)換來(lái)的?！毙￡惛嬖V。入職前三個(gè)月，平臺(tái)上所有訂單收入都?xì)w按摩師個(gè)人所有，三個(gè)月后平臺(tái)與技師就會(huì)二八分成，“做的多，就賺得多，但也非常累，平均每天可以接到4個(gè)左右的服務(wù)訂單，一個(gè)月里也有那么幾天會(huì)達(dá)到5、6單?！币呀?jīng)在該平臺(tái)上班近5個(gè)月，小陳目前的收入早就可以過(guò)萬(wàn)了，每個(gè)月有4天的休息，還有正規(guī)的五險(xiǎn)保證，他覺(jué)得“還比較滿意。”公司定期還會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)，小陳告訴，前段時(shí)間才參加了公司組織在青島的按摩技法培訓(xùn)，對(duì)于自己非常有幫助?！肮具€有一個(gè)好，不像其他的平臺(tái)公司會(huì)給技師分等級(jí)，每次面臨晉級(jí)時(shí)，多少會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，而我們公司只會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工，大家的積極性也不是很高，所以就會(huì)更專(zhuān)注在客戶服務(wù)上了?！毙￡悓?duì)這點(diǎn)很認(rèn)可，至少技師內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)斗。但其實(shí)對(duì)于自己公司，小陳不無(wú)抱怨，從他的角度來(lái)看，公司接受過(guò)多的企業(yè)訂單并沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果?！肮緢F(tuán)購(gòu)訂單每個(gè)人20分鐘，我們有時(shí)候需要不停站在那里服務(wù)，但其實(shí)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，不會(huì)再產(chǎn)生第二次消費(fèi)了。”小陳還告訴，更多的企業(yè)服務(wù)是資源互換，也產(chǎn)生不了利潤(rùn)，“但公司也許有公司的考慮吧，我服務(wù)好自己的客戶就好。”在問(wèn)到小陳，你聽(tīng)過(guò)O2O寒冬嗎，現(xiàn)在許多按摩平臺(tái)都在裁員？小陳告訴，其實(shí)自己的公司也裁員過(guò)不少人，但是都是有原因的。目前公司的按摩師以男性居多，時(shí)不時(shí)會(huì)收到女客戶的投訴，稱(chēng)技師“按了不該按的地方”，公司就會(huì)嚴(yán)格開(kāi)除這些技師；還有許多技師會(huì)在服務(wù)過(guò)程中銷(xiāo)售產(chǎn)品，比如保健品等利潤(rùn)極高的產(chǎn)品，被公司發(fā)現(xiàn)后一樣會(huì)裁員。在和其他按摩師朋友聊天中，小陳也會(huì)發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的一些問(wèn)題，他認(rèn)為自家平臺(tái)比其他家還是更穩(wěn)定和科學(xué)一些，“好多平臺(tái)不僅給技師電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，還將所有收入都?xì)w技師所有，這樣短期看挺好的，但是后期肯定無(wú)法長(zhǎng)久?！弊穯?wèn)其原因，小陳表示有自己的看法，“你想，平臺(tái)又給你免費(fèi)找客戶又白給你補(bǔ)貼那么多錢(qián)，哪兒有那么好的事兒?！睂?duì)于未來(lái)的規(guī)劃，小陳說(shuō)按摩師就像中醫(yī)一樣，年紀(jì)越大越吃香，暫時(shí)就先這樣吧。

9月1日消息，新廣告法將在今天正式生效，其中，極限用語(yǔ)的處罰由原來(lái)的退一賠三，變更為罰款二十萬(wàn)元起。然而，目前天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)上還有大量廣告法所禁止的極限用語(yǔ)。天貓官方對(duì)此表示，“現(xiàn)在，我們平臺(tái)努力在做的一件事就是盡可能感知商家，通過(guò)專(zhuān)家解讀等多種方式配合，幫我們的商家樹(shù)立新規(guī)中需要特別注意的地方。”根據(jù)廣告法，極限用語(yǔ)不得出現(xiàn)在商品列表頁(yè)、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)，以及商品包裝等位置。使用極限詞語(yǔ)的違規(guī)商家，將被扣分，并遭到二十萬(wàn)元以上、一百萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將被直接封店；顧客投訴極限用語(yǔ)并維權(quán)成功后，賠付金額將由商家全部承擔(dān)。據(jù)悉，極限用語(yǔ)包括如下詞匯：國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、最佳、最大、第一、唯一、首個(gè)、首選、最好、最大、精確、頂級(jí)、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白、絕對(duì)、獨(dú)家、首家、最新、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級(jí)、獨(dú)家、全網(wǎng)銷(xiāo)量第一、全球首發(fā)、全國(guó)首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級(jí)工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、極品、頂級(jí)、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷(xiāo)量冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門(mén)人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無(wú)二、獨(dú)家、絕無(wú)僅有、前無(wú)古人、史無(wú)前例、萬(wàn)能等。據(jù)了解到，新廣告法通過(guò)“20萬(wàn)”限制的不止是品牌商家，還有電商平臺(tái)。并且，如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購(gòu)物平臺(tái)主頁(yè)，購(gòu)物平臺(tái)也需承擔(dān)責(zé)任。因此，如下圖例子所示，可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)、洋碼頭等多個(gè)平臺(tái)均違反了“20萬(wàn)”條例?？芍?，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、品牌方最喜歡用的極限用語(yǔ)主要有：國(guó)內(nèi)最大、全網(wǎng)銷(xiāo)售第一、銷(xiāo)售冠軍、全球領(lǐng)先、全球最頂級(jí)、獨(dú)家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價(jià)等詞匯。蘇寧官方對(duì)此表示，這幾年工商法規(guī)定開(kāi)始，蘇寧就很注意廣告詞問(wèn)題，并且很重視去年雙11發(fā)的廣告宣傳規(guī)定，內(nèi)部法務(wù)部也專(zhuān)門(mén)下發(fā)和學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)操作規(guī)定。“蘇寧總部和各地分店都第一時(shí)間收到了工商規(guī)定。我們覺(jué)得這對(duì)于消費(fèi)者是一件好事，新廣告法發(fā)布后，行業(yè)的廣告和宣傳會(huì)更加透明?！碧K寧方面如是說(shuō)。

眼下，微信朋友圈的“熟人經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起，最近，又有不少自稱(chēng)為“自制美食”的，也在通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，在家庭自制食品火爆的背后，如何確保食品安全也是一大監(jiān)管難難?！芭笥讶Α蓖平槲⑿盘悦朗吵蔀榱眍?lèi)時(shí)尚臨近中午吃飯時(shí)間，在常州創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)一家公司上班的周培培，通過(guò)手機(jī)微信朋友圈，訂購(gòu)了一份鰻魚(yú)飯，不一會(huì)兒，飯就送到了。周培培訂的這家店店主叫周圣才，他原先是個(gè)公司白領(lǐng)，因?yàn)橄矚g做菜，后來(lái)在新北區(qū)租了一間店面，開(kāi)起了餐飲店。一開(kāi)始生意并不太好，他便想到利用微信朋友圈做推廣。“會(huì)多很多人氣，很多人同樣也發(fā)朋友圈，做一個(gè)一傳十，十傳百的這種宣傳，我的訂單量不斷往上?！庇姓{(diào)查顯示，目前，常州市持續(xù)活躍的“微信美食賣(mài)家”有數(shù)百個(gè)，其中家庭自制美食占大多數(shù)，這些“微信大廚”、“微信廚娘”中，有不少是公司白領(lǐng)、全職媽媽?zhuān)踔吝€有專(zhuān)業(yè)的廚師。銷(xiāo)售的美食種類(lèi)也五花八門(mén)，比如私房菜、自制龍蝦、蛋糕甜點(diǎn)、咖啡飲料等。不過(guò)，由于規(guī)模不大，家庭自制美食的成本相對(duì)較高，售價(jià)也比實(shí)體店略高。新型“微商”創(chuàng)業(yè)要監(jiān)管也要扶持在微信美食走俏的背后，也存在一些問(wèn)題。近日，記者以消費(fèi)者的身份走訪了市中心一家代售家庭自制美食的店鋪，這里的美食可謂琳瑯滿目，但大多數(shù)的食品都是“三無(wú)產(chǎn)品”。最近一段時(shí)間，常州市工商部門(mén)已陸續(xù)接到幾起有關(guān)微信美食的投訴，但是由于難以查清賣(mài)家的真實(shí)信息、或沒(méi)有購(gòu)物憑證，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)比較困難。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信美食的買(mǎi)賣(mài)雙方往往是私下交易，往往游離于工商、食藥監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管之外，一旦發(fā)生食品安全問(wèn)題，取證、執(zhí)法的難度很大。律師劉鼐峰認(rèn)為：“如果是大批量的話，從某種意義上講也可以算是買(mǎi)賣(mài)行為了，如果確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題，或者銷(xiāo)售有毒的，肯定要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。”另一方面，目前有關(guān)部門(mén)對(duì)實(shí)體餐飲店監(jiān)管較為嚴(yán)格，其中重要的一條，就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地需要達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員需要取得健康證等。相比之下，微信美食的生產(chǎn)往往缺乏這些最基本的資質(zhì)。微信美食店主周圣才也認(rèn)為：“你在家里試一下，覺(jué)得味道好，就可以發(fā)朋友圈開(kāi)始賣(mài)了，質(zhì)量、健康包括衛(wèi)生環(huán)境的話得不到保障。”今年10月1號(hào)起，新的《食品安全法》將正式實(shí)施，其中規(guī)定，將對(duì)所有網(wǎng)售食品進(jìn)行監(jiān)管。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過(guò)微信出售自制美食，不僅給消費(fèi)者多了一種選擇，也給很多人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，相關(guān)部門(mén)屆時(shí)在嚴(yán)格監(jiān)管之外，也應(yīng)該給予更多的指導(dǎo)和扶持。

7月22日消息據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴平臺(tái)的“消費(fèi)者誠(chéng)信數(shù)據(jù)模型”啟動(dòng)了惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能，當(dāng)ID被模型認(rèn)定為職業(yè)差評(píng)師后，其在一定時(shí)間范圍內(nèi)的歷史差評(píng)將被系統(tǒng)追溯刪除。據(jù)悉，自該功能上線以來(lái)，在阿里巴巴平臺(tái)上單周被模型命中的差評(píng)師活躍ID數(shù)下降率近80%。阿里巴巴集團(tuán)方面對(duì)此表示，“這是業(yè)內(nèi)首次在真正意義上撬動(dòng)了差評(píng)師黑色產(chǎn)業(yè)鏈的直接經(jīng)濟(jì)利益?！睋?jù)了解，自阿里巴巴的“消費(fèi)者誠(chéng)信數(shù)據(jù)模型”上線以來(lái)，被命中并認(rèn)定為職業(yè)差評(píng)師的ID歷史累計(jì)接近500萬(wàn)，平均每周被模型命中的惡意差評(píng)達(dá)15萬(wàn)條，職業(yè)差評(píng)師新增ID數(shù)在峰值時(shí)約每周4萬(wàn)個(gè)。惡意評(píng)價(jià)追溯刪除功能出現(xiàn)后，對(duì)于被數(shù)據(jù)模型識(shí)別的職業(yè)差評(píng)師ID，阿里信用團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)不同行為的危害程度，以梯度攔截方式在交易端及評(píng)價(jià)端對(duì)賬號(hào)進(jìn)行限制。例如，對(duì)于惡意差評(píng)情況嚴(yán)重的ID，系統(tǒng)將要求其完成一系列身份認(rèn)證，若認(rèn)證失敗，則對(duì)該ID做永久封號(hào)處理，同時(shí)，相關(guān)ID留下的惡意差評(píng)記錄將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除。并且，由于阿里巴巴大數(shù)據(jù)模型的底層數(shù)據(jù)積累豐富，已實(shí)現(xiàn)ID與ID之間的快速關(guān)聯(lián)，因此，職業(yè)差評(píng)師很難換ID繼續(xù)“作案”。“我們有近萬(wàn)個(gè)指標(biāo)對(duì)ID做關(guān)聯(lián)，甚至可以細(xì)化到行為習(xí)慣上，所以在數(shù)據(jù)庫(kù)提供ID關(guān)聯(lián)信息的基礎(chǔ)上，想換馬甲重新再來(lái)惡意差評(píng)的事，現(xiàn)在已經(jīng)幾乎不可能了?！卑⒗锇桶托庞脠F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。據(jù)了解到，除了阿里大數(shù)據(jù)檢查外，商家亦可通過(guò)以下兩種方式對(duì)收到的評(píng)價(jià)進(jìn)行自檢：第一、通過(guò)“我的淘寶”——“評(píng)價(jià)管理”——“來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià)”端自檢；第二、在服務(wù)中心投訴入口對(duì)自家店鋪收到的評(píng)價(jià)進(jìn)行檢測(cè)。據(jù)悉，商家自檢出的30天內(nèi)來(lái)自差評(píng)師的中差評(píng)可自行刪除；而對(duì)于尚未明確定性為惡意差評(píng)的情況，商家可投訴舉報(bào)，之后客滿熱線將進(jìn)行跟進(jìn)處理。

7月21日消息，近日，淘寶眾議院發(fā)布一新選題，針對(duì)賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨問(wèn)題征求買(mǎi)家和賣(mài)家雙方的意見(jiàn)。淘寶眾議院推出的此次討論焦點(diǎn)在于延遲發(fā)貨是否可以被理解，淘寶網(wǎng)分別從可以理解和p不可理解的角度設(shè)置了不同回答，同時(shí)保留了其他意見(jiàn)。在“可以理解”一方中，賣(mài)家的理由是“我知道確實(shí)是有因工廠、商品質(zhì)量、物流等原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)發(fā)貨的情況”；買(mǎi)家的理由是“如果賣(mài)家能及時(shí)跟我溝通，說(shuō)明具體原因，可以理解”?！安荒芾斫狻钡囊环揭灿凶约旱睦碛?，賣(mài)家認(rèn)為“有多少貨自己心里應(yīng)該有數(shù)，寶貝發(fā)不出貨還上架是非正常經(jīng)營(yíng)的手段”，買(mǎi)家則認(rèn)為是賣(mài)家浪費(fèi)了自己的時(shí)間。有業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶重新對(duì)商家未按時(shí)發(fā)貨是否能被理解這一問(wèn)題進(jìn)行調(diào)差反映了淘寶可能再次調(diào)整相關(guān)規(guī)定，平衡買(mǎi)家和賣(mài)家雙方的利益。據(jù)悉，按照目前規(guī)定，一方面，對(duì)于貨物無(wú)法在買(mǎi)家付款后七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)出的，賣(mài)家應(yīng)提前在商品上設(shè)置發(fā)貨合約，在買(mǎi)家拍下時(shí)明確告知對(duì)方發(fā)貨的預(yù)計(jì)時(shí)間；同時(shí)，對(duì)于不作出特殊約定的，淘寶將默認(rèn)賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)出，否則即為違規(guī)?！短詫氁?guī)則》要求，賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨的，除特殊情形外，賣(mài)家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。賣(mài)家違背該承諾的，且在淘寶網(wǎng)人工介入判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金達(dá)第3次及3次的倍數(shù)時(shí)，淘寶將按照累犯從重原則，在賣(mài)家支付該違約金的同時(shí)，給予一般違規(guī)扣分扣3分的處理（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分）。

半個(gè)月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購(gòu)商城里的一家旗艦店購(gòu)買(mǎi)了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺(jué)得尺寸不合適，當(dāng)天就申請(qǐng)了退貨。賣(mài)家同意申請(qǐng)后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過(guò)快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒(méi)給她退款，聯(lián)系客服時(shí)，對(duì)方表示公司未收到退貨。記者通過(guò)該網(wǎng)購(gòu)商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對(duì)方表示，該訂單號(hào)確實(shí)是在此店購(gòu)買(mǎi)商品，但是無(wú)法退款是因?yàn)閹?kù)房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過(guò)7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。那么網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u(mài)家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣(mài)家，但是尚未申請(qǐng)退款的，請(qǐng)您先申請(qǐng)退款，申請(qǐng)完成后，買(mǎi)家需要在賣(mài)家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)；退貨信息提交成功后，賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。交易申請(qǐng)退款進(jìn)行中，若雙方在無(wú)法協(xié)商的情況下，買(mǎi)家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來(lái)幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣(mài)家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對(duì)話記錄、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息，如退款無(wú)法辦理并超過(guò)7天，可以向消協(xié)投訴。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸變成一種大眾的購(gòu)物方式，消費(fèi)者與電商平臺(tái)和商家的糾紛不斷增加，成為新的投訴難點(diǎn)。中消協(xié)今天發(fā)布的全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)顯示，上半年全國(guó)消協(xié)組織受理銷(xiāo)售服務(wù)投訴1.3萬(wàn)件，其中涉及合同問(wèn)題7491件，售后服務(wù)問(wèn)題2177件。新消法為解決消費(fèi)者在特定交易領(lǐng)域因信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的意思表示受影響以及落實(shí)消費(fèi)者的知情權(quán)問(wèn)題，第一次將“七日無(wú)理由退貨”納入法律中，賦予消費(fèi)者七天的“反悔權(quán)”。但新《消法》實(shí)施后，中消協(xié)發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)新《消法》第二十五條“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，電商經(jīng)營(yíng)者不斷擴(kuò)大不適用無(wú)理由退貨的清單，甚至制造退貨障礙，給消費(fèi)者依法維權(quán)帶來(lái)困擾。中消協(xié)指出，電商經(jīng)營(yíng)者在落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”有關(guān)規(guī)定上普遍存在以下問(wèn)題：——履行新消法、新責(zé)任難盡人意。對(duì)不適用“無(wú)理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯，購(gòu)物過(guò)程中缺乏“一對(duì)一”的確認(rèn)程序。在新消法規(guī)定的四類(lèi)不宜退貨商品之外，有些電商經(jīng)營(yíng)者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡(luò)商品“經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定”這一條款，紛紛制定自己的標(biāo)準(zhǔn)，并自行增加了多種不能無(wú)理由退換貨的“其他商品”，如母嬰用品類(lèi)、洗護(hù)用品類(lèi)、保健品、食品、手表、珠寶首飾類(lèi)、所有大家電、手機(jī)數(shù)碼類(lèi)、電腦辦公類(lèi)、衛(wèi)浴類(lèi)等，其范圍的合法性引起了社會(huì)各界的爭(zhēng)議。還有的電商經(jīng)營(yíng)者雖然同意消費(fèi)者退貨，但規(guī)定手機(jī)、電腦、相機(jī)等退貨要收取發(fā)票單價(jià)10-15%不等的折舊費(fèi)?！素洏?biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷(xiāo)售”。從消費(fèi)者投訴反映的情況來(lái)看，經(jīng)營(yíng)者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈(zèng)品、發(fā)票齊全”，“出廠密封包裝被打開(kāi)”、“出廠密封包裝退回時(shí)發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標(biāo)示碼被刮開(kāi)或撕損”的，均被視為影響二次銷(xiāo)售，而不給予退貨。消費(fèi)者認(rèn)為，不拆開(kāi)包裝無(wú)法看到里面的東西與網(wǎng)上標(biāo)注的是否一致，拆包裝是必要的，并不損害商品本身的完好狀態(tài)。——擅自擴(kuò)大對(duì)“七日無(wú)理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營(yíng)者設(shè)置了“非質(zhì)量問(wèn)題不能退貨”，使得消費(fèi)者享受“七日無(wú)理由退貨”的權(quán)益大打折扣。有的電商經(jīng)營(yíng)者還規(guī)定必須提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，證明產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題才提供退換貨。中消協(xié)指出，新《消法》規(guī)定的“無(wú)理由退貨”不等于有質(zhì)量問(wèn)題的商品退貨，在網(wǎng)上、郵購(gòu)等遠(yuǎn)程購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者只要不滿意就可以退貨。此外，受理投訴情況統(tǒng)計(jì)還顯示，個(gè)人信息保護(hù)、餐飲服務(wù)、金融服務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)、家裝服務(wù)陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費(fèi)”、家用汽車(chē)消費(fèi)糾紛等，也是上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。

功夫熊全資收購(gòu)第四家同行上門(mén)推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購(gòu)。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊，擔(dān)任全國(guó)服務(wù)品控負(fù)責(zé)人，暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購(gòu)?fù)仆瓢睢⑺擅魑?、點(diǎn)秋香后，收購(gòu)的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣和用戶體驗(yàn)提升。據(jù)悉，此次投入將用于新老會(huì)員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露，將邀請(qǐng)會(huì)員“體驗(yàn)豪華郵輪的魅力”，且公司已經(jīng)和歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫(kù)店慶海報(bào)尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫(kù)在官微發(fā)布了7周年店慶促銷(xiāo)海報(bào)，其中含“如果去奢侈品商場(chǎng)購(gòu)物，你肯定很‘二’”等內(nèi)容，引發(fā)投訴和輿論關(guān)注。西城工商因此對(duì)其進(jìn)行約談，了解寺庫(kù)網(wǎng)進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)模式和宣傳文案，并針對(duì)促銷(xiāo)海報(bào)中涉嫌侵害消費(fèi)者人格的用語(yǔ)責(zé)令改正，要求其立即撤銷(xiāo)相關(guān)海報(bào)。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學(xué)院全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下高端專(zhuān)業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓，天貓成為其唯一合作電商平臺(tái)，這也是天貓美妝高端線第一個(gè)專(zhuān)業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉，雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學(xué)院”，分享時(shí)尚彩妝、潮流資訊，首期課程已上線天貓手機(jī)客戶端。世紀(jì)金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前，知名零售企業(yè)世紀(jì)金花對(duì)外發(fā)布O2O領(lǐng)域產(chǎn)品“G98平臺(tái)2.0版本”。據(jù)悉，該產(chǎn)品主要有資訊、線上導(dǎo)航、在線購(gòu)物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀(jì)金花所有門(mén)店的活動(dòng)資訊、潮流信息、時(shí)尚讀本；線上導(dǎo)航版塊主要提供其他百貨導(dǎo)航服務(wù)，為西安7家百貨與20家超市提供線上導(dǎo)航服務(wù)。質(zhì)檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點(diǎn)推出了4項(xiàng)建議支持跨境電商：1.推行“負(fù)面清單”；2.下放乳制品等敏感類(lèi)食品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、注冊(cè)備案以及個(gè)人自用物品免于3C認(rèn)證等權(quán)限至浙江檢驗(yàn)檢疫局；3.設(shè)立跨境電商產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心；4.支持杭州申報(bào)進(jìn)境肉類(lèi)、水果口岸。開(kāi)戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉，滴滴巴士在北京已開(kāi)通11條線路、待開(kāi)通31條線路,深圳將開(kāi)通45條線路。而“直達(dá)班車(chē)”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務(wù)，正在內(nèi)測(cè)，待成熟后將“移駕”滴滴打車(chē)APP。目前該服務(wù)已經(jīng)開(kāi)通了10條路線，分別是從通州、回龍觀等地到中關(guān)村、上地和亦莊。預(yù)計(jì)7月底在北京開(kāi)通上百條路線，全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款A(yù)PP2.0版本中，在借款人提交注冊(cè)信息后，APP會(huì)迅速對(duì)其做出基礎(chǔ)信用評(píng)分，并顯示和信用評(píng)分對(duì)等的借款額度，借款人便可完成提現(xiàn)，額度在1000-5000元不等。該信用評(píng)分會(huì)隨著借款人資料及拍拍貸對(duì)借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機(jī)器分析，做相應(yīng)變化。

7月7日消息，據(jù)最新獲悉，日前，速賣(mài)通發(fā)展資深經(jīng)理陳威宇在速賣(mài)通賣(mài)家大會(huì)上透露了速賣(mài)通的物流計(jì)劃，并表示將與菜鳥(niǎo)在重點(diǎn)市場(chǎng)推出海外倉(cāng)服務(wù)。陳威宇說(shuō)道，速賣(mài)通會(huì)跟菜鳥(niǎo)物流聯(lián)合推出一款速賣(mài)通物流服務(wù)，希望借此來(lái)解決平臺(tái)上賣(mài)家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問(wèn)題。他表示，今年速賣(mài)通跟菜鳥(niǎo)物流會(huì)投入1億以上的資金來(lái)重點(diǎn)解決賣(mài)家的物流問(wèn)題：賣(mài)家把商品交給速賣(mài)通的物流服務(wù)，接下來(lái)所有和物流相關(guān)的一些，比如說(shuō)買(mǎi)家的咨詢，糾紛的處理，以及出現(xiàn)了丟包以后產(chǎn)生的一些賠付，全部由速賣(mài)通平臺(tái)來(lái)承擔(dān)。除此之外，他還指出，當(dāng)賣(mài)家運(yùn)用了速賣(mài)通的物流服務(wù)但因物流的問(wèn)題產(chǎn)生了投訴和糾紛，這些責(zé)任在賣(mài)家這邊是免責(zé)的，全部是平臺(tái)的責(zé)任?！拔覀兿Ｍ眠^(guò)這種物流服務(wù)，讓賣(mài)家的精力從瑣碎的物流糾紛上面解放出來(lái)，把更多的精力投入到如何選品，如何選擇更好的供應(yīng)鏈，如何去把自己的IT、ERP系統(tǒng)搞的更好上面?！标愅钫f(shuō)道。除此之外，陳威宇還透露，在今年，速賣(mài)通會(huì)與全球五個(gè)以上的國(guó)家的官方郵政建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在對(duì)接和海關(guān)的通關(guān)上進(jìn)行更深的合作，并跟菜鳥(niǎo)物流合作在重點(diǎn)國(guó)家推出自有的海外倉(cāng)服務(wù)。實(shí)際上，在今年五月份，阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO張勇早就強(qiáng)調(diào)了物流服務(wù)對(duì)阿里跨境電商的重要性。他表示，在今年，阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入，而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥(niǎo)物流的合作伙伴進(jìn)行合作，建立起更新的跨境物流服務(wù)?！翱缇畴娚陶陲L(fēng)口，而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈，沒(méi)有跨境物流服務(wù)，不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)?！彼f(shuō)道。

7月1日消息，日前發(fā)現(xiàn)，淘寶女裝金冠店錢(qián)夫人家和繆可miuco被查封。有消息人士指出，這兩家店鋪被封是由于品牌侵權(quán)而受到舉報(bào)。但有商家發(fā)現(xiàn)，在6月30日白天還處于查封狀態(tài)的錢(qián)夫人家和謬可miuco這兩家淘寶金冠店在當(dāng)天晚間解封了，店鋪可以正常訪問(wèn)。這兩家店鋪都在淘寶女裝類(lèi)目中處于第一梯隊(duì)，擁有很高的銷(xiāo)售額以及影響力。之前，錢(qián)夫人家店鋪中銷(xiāo)售過(guò)帶有米奇圖案的服裝，眾多賣(mài)家猜測(cè)這是其此次被舉報(bào)查封的原因。不少店鋪商品有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的賣(mài)家也都人人自危。上述消息人士指出，淘寶近期確實(shí)在嚴(yán)打品牌侵權(quán)，賣(mài)家應(yīng)該下架店鋪中涉及侵權(quán)的產(chǎn)品，并清除產(chǎn)品名稱(chēng)中的敏感字眼。但也有業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶平臺(tái)上的店鋪上百萬(wàn)，官方難以一一排查。但是如果店鋪或者產(chǎn)品被投訴，淘寶網(wǎng)就會(huì)介入其中進(jìn)行調(diào)差和處罰。“這是淘寶網(wǎng)長(zhǎng)期在做的一件的事情，也并非是最近格外嚴(yán)格?！睋?jù)悉，在2014年底，淘寶網(wǎng)公布了《2014年淘寶聯(lián)動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局打假報(bào)告》。報(bào)告顯示，自2010年起淘寶聯(lián)手知識(shí)產(chǎn)權(quán)局已處理各類(lèi)專(zhuān)利侵權(quán)投訴案件3000余件。

淘寶打假讓售假商家逃進(jìn)微商，微店平臺(tái)已成為售假商家的避風(fēng)港。昨日，記者對(duì)主流微店平臺(tái)進(jìn)行假貨抽查，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，涉嫌假冒偽劣的商品數(shù)量近百萬(wàn)，僅微盟V店、拍拍小店兩家過(guò)關(guān)。個(gè)別平臺(tái)還存在知假售假行為。業(yè)內(nèi)人士指出，假貨橫行因監(jiān)管存在漏洞、人力投入不夠。微店，屬于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)，因開(kāi)店成本低、分享方便等，吸引了不少微商入駐。記者以“耐克”、“阿迪達(dá)斯”等關(guān)鍵詞搜索后，口袋購(gòu)物微店、有贊微小店、妙店和微店購(gòu)物均出現(xiàn)價(jià)格明顯低于品牌合理價(jià)格區(qū)間的商品。業(yè)內(nèi)人士指出，價(jià)格過(guò)低的“正品”均有假貨嫌疑。部分商家承認(rèn)商品為假貨。還有商家以“官方”、“旗艦店”或品牌名稱(chēng)命名，卻不能提供代理資格證書(shū)。對(duì)此，微店內(nèi)部人士指出，此類(lèi)店鋪名稱(chēng)對(duì)消費(fèi)者具有誤導(dǎo)性，不符合微店賣(mài)家管理規(guī)范。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平均每家店鋪問(wèn)題商品數(shù)量為50件，鞋類(lèi)、箱包、配飾、化妝品等售假情況較多的品類(lèi)有20種以上，單個(gè)品類(lèi)店鋪超過(guò)千家。通過(guò)此種方式計(jì)算，微店平臺(tái)假貨總數(shù)接近百萬(wàn)。售假問(wèn)題最嚴(yán)重的是口袋購(gòu)物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，口袋購(gòu)物中低價(jià)“正品”最多，僅銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)鞋的問(wèn)題商鋪就有上千家?？诖?gòu)物客服表示，“高仿”、“山寨”商品交由消費(fèi)者自行辨別。業(yè)內(nèi)人士指出，口袋購(gòu)物低價(jià)“正品”占據(jù)不小的分量，如果一網(wǎng)打盡將對(duì)平臺(tái)有較大影響。打假手段不完善是假貨橫行的原因。有贊微小店接到記者舉報(bào)后表示，商家需要交付1000元保證金，商品上架時(shí)會(huì)進(jìn)行人工粗略審核，并設(shè)有舉報(bào)平臺(tái),對(duì)問(wèn)題商家將凍結(jié)資金并封店處理，對(duì)消費(fèi)者會(huì)先行賠付。但京東拍拍副總裁宋旸指出，人工巡查需要大量抽檢，如扮演買(mǎi)家抽檢、第三方公司抽檢、跟進(jìn)舉報(bào)投訴等，部分微店在人力上投入不足。

“與總部不同，主要業(yè)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”針對(duì)58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事，昨日上午11點(diǎn)，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對(duì)58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。58同城深圳站所屬的公司為北京五八信息技術(shù)有限公司深圳分公司，地址位于深圳羅湖區(qū)筍崗街道梨園路的物資控投置地大廈的第15、16層。昨日上午，當(dāng)南都記者走進(jìn)58同城深圳站的辦公區(qū)域時(shí)，場(chǎng)內(nèi)一片嘈雜聲，大部分工作人都在用電話談業(yè)務(wù)。天花板上“要么全力以赴的干，要么早點(diǎn)滾蛋”、“兄弟加油，就差你了”、“5月勢(shì)必拿下750萬(wàn)”等勵(lì)志橫幅格外引人注目，墻面上寫(xiě)滿了員工的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。該公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人廖小姐介紹，深圳分公司目前的辦公面積有2500平方米左右，14樓也將啟用，員工有500多人。與總部不同，58同城深圳站主要業(yè)務(wù)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?！盁o(wú)法解答，上報(bào)管理層再做回應(yīng)”深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該公司主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通、推廣相關(guān)經(jīng)營(yíng)交易信息。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)向其負(fù)責(zé)人提出四個(gè)問(wèn)題，即該公司的經(jīng)營(yíng)模式、會(huì)員審核規(guī)則、會(huì)員發(fā)布的信息或廣告如何審核，以及對(duì)消費(fèi)者投訴是如何解決的。58同城深圳分公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解答，將會(huì)上報(bào)公司管理層再做回應(yīng)。隨后，執(zhí)法人員開(kāi)具《詢問(wèn)通知書(shū)》，要求58同城深圳分公司盡快就上述問(wèn)題給出說(shuō)明。目前此案還在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。焦點(diǎn)58同城深圳站涉嫌五項(xiàng)違法違規(guī)面對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員的詢問(wèn)，58同城深圳分公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人幾乎一問(wèn)三不知。根據(jù)市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局的初步調(diào)查，58同城深圳站涉嫌五個(gè)方面的違法違規(guī)，要求盡快給予解釋。1為銷(xiāo)售假冒偽劣商品提供平臺(tái)？昨日，58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事經(jīng)媒體曝光后，引起不少網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友表示，其在該網(wǎng)站找工作被騙。還有網(wǎng)友表示，在其網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)到不能使用的二手家電。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為，58同城深圳站發(fā)布的“超配原屏機(jī)芯主板組裝蘋(píng)果系列6.6plus”、“國(guó)產(chǎn)組裝蘋(píng)果5s、6、6plus貨到付款”、“蘋(píng)果最新批發(fā)價(jià)翻新五臺(tái)起發(fā)貨”等大量侵犯注冊(cè)商標(biāo)權(quán)益的信息，屬于《廣東省查處生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品違法行為條例》第十二條所指的為生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品提供服務(wù)的行為。2購(gòu)買(mǎi)服務(wù)就可發(fā)布虛假?gòu)V告？據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查，58同城網(wǎng)站為商家提高廣告效益提供有償推廣服務(wù)，點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的鏈接，即可進(jìn)入推廣服務(wù)頁(yè)面，商家可以通過(guò)簽約付費(fèi)的方式向其購(gòu)買(mǎi)廣告服務(wù)，其中包括有：VIP網(wǎng)鄰?fù)ā⒅悄芡茝V、精準(zhǔn)推廣、置頂推廣等服務(wù)項(xiàng)目，購(gòu)買(mǎi)后可享受VIP認(rèn)證、優(yōu)先推送、比普通用戶更多的發(fā)帖機(jī)會(huì)和刷新機(jī)會(huì)、效果評(píng)估等特權(quán)，且發(fā)布的廣告信息末尾可以附帶“網(wǎng)鄰?fù)ㄉ碳摇?、“精”、“頂”等認(rèn)證標(biāo)志，增加消費(fèi)者的信任程度。擁有“VIP特權(quán)”后，商家即可隨意發(fā)布商業(yè)廣告信息，其中不乏虛假信息。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為，這違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定。3登記手機(jī)號(hào)即可發(fā)布商業(yè)廣告？昨日，南都記者僅用一個(gè)手機(jī)號(hào)就輕松成為58同城的會(huì)員，隨后經(jīng)過(guò)填寫(xiě)商品信息，就可在網(wǎng)站發(fā)布廣告信息。整個(gè)過(guò)程，只需一個(gè)手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼，無(wú)需提供任何諸如姓名、身份證號(hào)碼、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等表明具體身份的證件信息。網(wǎng)站還有提示，發(fā)布者可以隨時(shí)刷新，以便信息靠前顯示，但當(dāng)一條信息的瀏覽量超過(guò)500后，就要按3元/條收費(fèi)。如需置頂、精準(zhǔn)推廣、智能推廣等需要另外收費(fèi)。市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十三條的規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記；應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件、申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記?！岸?8同城網(wǎng)站并未主動(dòng)對(duì)上述信息進(jìn)行審查登記，而是簡(jiǎn)單注冊(cè)后便可以發(fā)布信息，且只要付費(fèi)注冊(cè)成為該網(wǎng)站的VIP會(huì)員即可以獲得網(wǎng)站的審核認(rèn)證，而消費(fèi)者容易受到這些看似正規(guī)的‘認(rèn)證’的誤導(dǎo)，從而給一些不法商家誘騙消費(fèi)者提供便利條件?！笔惺袌?chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科相關(guān)負(fù)責(zé)人如是稱(chēng)。4未按規(guī)定進(jìn)行先行賠付？有專(zhuān)家表示，按照新消法規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受損的，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要求先行賠付。然而，在58同城卻給“先行賠付”設(shè)置了門(mén)檻。在《58同城先行賠付保障協(xié)議》中，各類(lèi)別的先行賠付協(xié)議的賠付范圍均規(guī)定，消費(fèi)者需與帶有“認(rèn)證標(biāo)志”的信息發(fā)布商家發(fā)生消費(fèi)糾紛且合法權(quán)益受損時(shí)才給予先行賠付，顯然與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背。5100%、第一等絕對(duì)化用語(yǔ)泛濫？在58同城深圳站“二手市場(chǎng)”版塊，隨時(shí)可以看到使用100%、第一、最等絕對(duì)化的廣告用語(yǔ)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為，這也違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。

6月9日消息，大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)CEO黃明端宣布，其開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)“飛牛商城”正式上線，且針對(duì)入駐飛牛商城前1001名的商家，免收平臺(tái)費(fèi)。據(jù)飛牛商城招商總監(jiān)林文雀介紹，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢審核，截至到六月初，符合飛牛商城要求的首批商家，已經(jīng)接近500家。入駐條件方面，飛牛商城為了避開(kāi)與第三方商家的正面競(jìng)爭(zhēng)，特別注重與商家商品的區(qū)隔。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營(yíng)商品跟商城一開(kāi)始就有區(qū)隔，不會(huì)讓商品重疊?！倍鴮?duì)于外界好奇飛牛網(wǎng)會(huì)將哪些商品列入自營(yíng)，哪些商品會(huì)開(kāi)放給商城。黃明端表示：“飛牛網(wǎng)自營(yíng)的大部分是標(biāo)準(zhǔn)品，飛牛商城大部分是非標(biāo)類(lèi)商品，兩邊商品基本是不一樣的路線。飛牛網(wǎng)起家于大潤(rùn)發(fā)，所以飛牛網(wǎng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)堡壘商品，也集中在日貨百雜類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)品，跟商城商品有著標(biāo)準(zhǔn)明確的劃分。”另一方面，為了保證商品品質(zhì)在開(kāi)放平臺(tái)的情形下得以把控，黃明端指出會(huì)從三方面進(jìn)行嚴(yán)格審核。“第一我們會(huì)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)范，不是正品的廠商不能進(jìn)駐；第二我們的質(zhì)檢小組會(huì)進(jìn)行定期抽查；第三如果出現(xiàn)任何顧客（關(guān)于賣(mài)非正品）的投訴屬實(shí)，我們會(huì)要求商家進(jìn)行賠償，并且此商品會(huì)被勒令下架。”同時(shí)，飛牛網(wǎng)還將在全年各檔大促銷(xiāo)活動(dòng)，確保商家與飛牛自營(yíng)擁有參加大促銷(xiāo)活動(dòng)的同等權(quán)利。據(jù)飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶表示：“商家參加大促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)有報(bào)名制度，想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家只需報(bào)名就可以了。而參加促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用，基本可以說(shuō)是全行業(yè)最低的。”據(jù)了解，飛牛網(wǎng)作為大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城，從2014年1月上線伊始，以全網(wǎng)自營(yíng)模式推進(jìn)，而此次上線商城業(yè)務(wù)則是進(jìn)一步向開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略推進(jìn)。今年5月份，飛牛網(wǎng)時(shí)間全國(guó)可配送服務(wù)，加之飛牛網(wǎng)剛剛推出的“千鄉(xiāng)萬(wàn)館”AB計(jì)劃，以及下半年還要上線的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，飛牛網(wǎng)整體業(yè)務(wù)構(gòu)架，已經(jīng)基本構(gòu)造完成?！艾F(xiàn)在的飛牛網(wǎng)，已經(jīng)正式進(jìn)入到電商軌道，今后的飛牛網(wǎng)，還將不斷的推出新業(yè)務(wù)?！秉S明端說(shuō)。

從艱難拿授權(quán)到參與資本合作，電商渠道之于品牌方的弱勢(shì)地位有望改觀。據(jù)聚美優(yōu)品CEO陳歐透露，該公司以數(shù)千萬(wàn)美元入股韓國(guó)化妝品品牌it’sskin，成為美妝電商入股品牌方的首例。“本來(lái)找it’sskin買(mǎi)蝸牛霜，聊得開(kāi)心直接入股了，幾千萬(wàn)美元?jiǎng)倓偦恕?，陳歐在微博如是寫(xiě)道。而此前品牌方對(duì)于電商渠道的態(tài)度卻沒(méi)有如此開(kāi)放，“這說(shuō)明電商渠道已經(jīng)被品牌方認(rèn)可”，易觀國(guó)際分析師王小星這樣認(rèn)為。據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部主任劉大平此前透露，去年國(guó)內(nèi)化妝品銷(xiāo)售額達(dá)到1700億元，其中電商渠道將貢獻(xiàn)約572.6億元，增幅66.6%，預(yù)計(jì)今年化妝品網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模將超1200億元。然而，面對(duì)線上銷(xiāo)售額的激增，多數(shù)品牌方的態(tài)度仍然猶豫不決，多位品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向北京商報(bào)記者坦言，因?yàn)閾?dān)心線上線下價(jià)格體系混亂，對(duì)于電商渠道保持謹(jǐn)慎。事實(shí)上，雙方的關(guān)系一度緊張，不時(shí)曝出品牌方質(zhì)疑電商售賣(mài)問(wèn)題產(chǎn)品的報(bào)道，去年就售假問(wèn)題，美妝電商行業(yè)就被推到輿論浪尖，當(dāng)時(shí)聚美優(yōu)品方面還曾向品牌方隔空喊話：品牌需自身加強(qiáng)渠道管理能力。不過(guò)，從聚美優(yōu)品此次入股來(lái)看，渠道和上游品牌的關(guān)系正在緩和。王小星坦言，“這是大勢(shì)所趨，其實(shí)渠道比品牌方更了解用戶，相比于傳統(tǒng)的線下渠道，電商渠道在這一點(diǎn)上優(yōu)勢(shì)更加突出”。