因目前訂單跟蹤淘寶方面存在一定技術問題，所以在淘寶購物車購物時必須注意“不同店鋪賣家的商品建議不要使用購物車購買”，否則很可能會出現無法跟到訂單從而無法獲得返利。

1、商品發(fā)出去之前錄制視頻，收到商品后可以錄制視頻，聊天記錄和商品的視頻和圖片。2、第一時間買賣雙方進行溝通，遇到賣家拒不認賬或拒絕退貨的時候，買家可以申請閑魚小法庭裁定。3、對于商家如果遇到了這樣的買家，可以將商品發(fā)出去之前錄制視頻，到時候對方調包商品，也可以通過這些方式去進行申訴。

首先閑魚是從物流信息開始計算時間，為期15天,15天后自動確認收貨。簡單來說就是從賣家提供的物流信息顯示商品已經投遞開始計算，在這期間，如果買家沒有確認收貨，系統會在期限結束后自動確認。

最近二手交易平臺閑魚發(fā)布的“閑魚七天無理由退貨”問題，引起了很多閑人的討論，首先《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知，規(guī)范要求經營性賣家提供“七天無理由退貨”服務，買家退回商品應當保持完好。那么什么是經營性賣家？閑魚經營性賣家指的是依靠閑魚平臺下進行營商的服務型賣家，閑魚個人主頁展示“商”標識的賣家。

閑魚驗貨擔保指的是淘寶二手交易平臺里的驗貨擔保服務。開啟這個服務功能后就可以將貨品寄到專業(yè)平臺進行真假鑒定，從而達到商品質量和正品的保障，讓賣家買家更加愉快地交易。

12月22日，淘寶發(fā)布《淘寶網評價規(guī)范》更新，對相關條款進行變更，以提升評價內容真實性。新版規(guī)范提到，賣家不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等；不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”。這意味著，好評返現行為受到約束，買家以后可能不會再收到隨快遞附贈的好評返現小卡片了。此次規(guī)則變更將于2021年12月28日正式生效。

1、看平臺首先要選擇一個合格的網站，要選擇具有資質、符合國家網站備案、且成規(guī)模的正規(guī)網購網站購買零食，不要隨便去找一些都沒聽說過的個人網站，那樣極有可能落入詐騙陷阱，得不償失。2、選賣家進入網站后，用關鍵字搜索，會出現許多賣同一零食的賣家店鋪，你可以按照價格區(qū)間，點擊進入，看看這些賣家是否具有售賣這些零食的代理資格，如果沒有，那么，很有可能貨物的來源存疑。3、看評價網購時，一定要注意看其他買家的商品評價，這能直接反映出店家服務的好壞，零食的品質好壞，但也要注意甄別虛假的評價，一般這種事非常明顯的，都是反復那幾個詞匯和幾個人大量刷。4、看保質期食品最重要的是看保質期，很多店鋪特價銷售的東西都是臨期或者過期的產品，這種很明顯是不適合我們食用的，也有一些店鋪不做說明，混淆概念，隱瞞消費者們，造成很大的健康隱患。5、看實拍一定要買實拍的店鋪，這樣你可以看到零食的外包裝等細節(jié)，便于和真品做對比，如果店鋪連實拍圖都無法提供，極有可能是代發(fā)貨的，這種往往不一定是真貨，吃了會出問題的。

1、滿減檔位，同檔位的滿減商品，可以在同一店鋪或者跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠可以疊加，上不封頂。2、抵扣范圍，跨店滿減目前只支持商品價格費用的抵扣，運費、服務費等其他的非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內。3、抵扣范圍，設置了跨店滿減的賣家全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪的商品也都支持抵扣，具體以實際下單頁面為準。

首先我們要明確的是，發(fā)生退貨時，退款和運費是分開來計算的，并不會一起賠付。退款由賣家進行操作退款，而運費則是在你有運費險的時候，保險公司根據距離來計算實際賠償金額。運費險的賠付則是在退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回淘寶賬戶對應的支付寶賬戶。

很多在京東購物的小伙伴有時候都非常的糾結自營的問題，其實京東自營的商品是京東自己的商品，而京東國際的商品則是海外的商品，雖然都是自營并且自己采購的，但采購的區(qū)別就在于一個是中國一個是海外，因此就存在業(yè)務上的不同，比如說京東自營的產品從進貨到送貨全是京東自己來解決，而京東國際的產品從進貨到送貨全是賣家自己解決，京京就只是提供銷售平臺。

新人逛閑魚或者不清楚閑魚規(guī)則的小伙伴，可能多少都會遇到“閑魚賣家不發(fā)貨的問題”，那么閑魚賣家不發(fā)貨該怎么解決呢?首先打開閑魚APP，底部選擇“消息”找到訂單之后，點擊“提醒發(fā)貨”或聯系閑魚賣家；如果對方不發(fā)貨也不回應的話，可以投訴“拍下不賣”申請客服介入或者“申請退款”就可以解決。

運費險保首重，那么退大件商品是不是自己要付很多費用呀？大家可能對比較重的商品運費險感到疑惑，，像電視、冰箱這種大件商品，有沒有專門的運費險呢？答案肯定是有的，那么哪些商品有大件運費險呢？以下為大件運費險攻略，親們一定要收藏仔細閱讀。1、洗碗機、油煙機、廚房冰箱、電熱水器、燃氣熱水器、燃氣灶；2、烘干機、集成灶、空調、洗衣機、消毒柜、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱；3、嵌入式微波爐、洗烘套裝嵌入式微蒸烤套裝、煙灶消套裝、平板電視等商品。在購買大件類目商品時，留意下單頁勾選大件運費險，并與商品一起合并支付，大件運費險在賣家發(fā)貨后生效。

第一時間保存相關購物記錄資料及時維權，若發(fā)現商品質量不合格、與廣告宣傳不符等問題，要及時和賣家溝通協商；現在許多商品都支持7天無理由退換，如果在購買的商品實在不符合預期的情況，可以選擇退貨退款。如果說商品質量自己不確定，可以在下單時選擇退貨運費險，退貨不再擔心退貨運費。

發(fā)現商品詳情變了或在直播購物里被賣家刪除了，相關活動信息和原來承諾的優(yōu)惠找不到，此時可提前保存該產品直播時的廣告宣傳、下單時的支付憑證等，最后一個就是合理的利用“淘寶快照”這個功能，就能找回付款時商品的信息。

退貨運費險是指由保險公司針對網購用戶，為解決買賣雙方在退貨中因運費支出產生的糾紛，保險公司對退換貨產生的單程運費，提供補償的保險服務。簡單來說就是一種運費保險,交易成功后運費險將自動失效，當用戶發(fā)生退貨時，保險公司就會按照約定，對買家的退貨運費進行賠付。退貨運費險怎么理賠:1、買家發(fā)起退換貨申請，賣家同意退換貨后，買家寄出商品，填寫正確的物流單號；2、賣家確認收貨成功后,保險公司在72個小時內審核，審核通過后，理賠金會自動打到買家的支付寶余額里。退貨運費險有效時間:1、賣家發(fā)貨時，退貨運費險就生效了，保單的有效期是90天；2、理論上退貨通道不關閉,90天內都是可以退的，可以賠的。

1.在閑魚開店倒賣商品賺差價很多賣家會在1688/拼多多以及一些批發(fā)網站上，找到相對市場上更便宜點的貨源。然后在閑魚上賣出比市場價低，但是比進價高一些的價格，俗稱「中間商賺差價」。2.掉包商品騙術如果你是個賣家，你可能會遭遇你的東西被掉包或者到手刀還有突然更換信息，無法付款，讓你交保證金，以多打錢為由，讓你退錢等揪心情況。掉包非常好理解，就是你作為賣家，與買家達成交易后，將自己的閑置物品正常打包快遞到買家手里。買家收到快遞，這些流程都非常正常。但是到手后，就開始出幺蛾子了，買家會以各種理由要求退款。以一種不達目的不罷休的姿態(tài)，逼迫你只能接受退款，然后，買家將不是你的物品寄了回來。手機類電子產品還有奢侈品包包都屬于這類騙局的重災區(qū)，你的閑置手機可能會變成泡水機、模型機或者磚頭，奢侈品會變成高仿。3.更換商品信息更換信息這個就更絕了，以賣家無法在閑魚上回復消息或者自己無法及時在閑魚上回復消息為由，要求加微信好友。在微信上順利交流并確認要求賣家發(fā)貨到自己的新地址，然后在閑魚上詢問地址為何不一致，以未收到商品為由在閑魚申請退款。4.買商品交保證金/反還錢還有以無法付款成功為由，讓你交保證金的。5.騙郵費還有人會騙郵費，沒想到吧?比如拍了這個賣家的衣服，但是要求補郵費，一直不發(fā)貨，買家實在等不了，退款了，結果郵費不退。

妙招一：善用比價器比價器很大程度上讓B2C商城的報價透明化，但有時候比價器也會“后知后覺”，并非100%寫“保單”可靠無誤。如一件商品，比價器告知消費者某商城的報價只需99元，但當消費者點擊進入該商城時發(fā)現該商品已經漲價，這樣的情況也不少。此外，比價器對“同款商品”的理解還是很“機械化”的，不能做到100%正確。但還是可以作為網購參考的。除比價之外，比價器還有另一個好處便是常有優(yōu)惠券、專屬促銷活動等，消費者可省下一些費用。妙招二：貨比三家“最靠譜”在找到“最優(yōu)惠”的商品后，如何挑選“最靠譜”的商品也是一大學問。進入一家網店后，首先看整個網店是否專業(yè)，從店鋪裝修、商品分類、商品介紹、商品價格來看；其次看信用評價，鉆石還是皇冠并不重要，重要的是顧客的評價，好評不用看了，中評差評都要看一看，由此判斷這個賣家的商品是否值得信賴；最后，在選購商品時，先看圖片，最好有實物圖、細節(jié)圖，然后再看商品說明、售貨服務與退換貨條款等。妙招三：使用返利網站通過返利網站進入購物網站購物，消費者是可以獲得一定的返利優(yōu)惠的。妙招四：產地更便宜購買同類商品，優(yōu)先考慮原產地的網店。要知道，比個體賣家便宜的是商戶賣家，比商戶賣家更便宜的是工廠賣家。比如泳衣的主要生產基地在遼寧興城，一件普通的泳衣批發(fā)價為10元左右，品牌泳衣為25——50元，掛到商場就賣100——500元。百分之四十多的蚊帳都來自江蘇南通，當地批發(fā)城2011年款三開門蕾絲花邊帶支架蚊帳批發(fā)價為50元左右，市場價格為300元。櫻桃的產地以山東煙臺為首；涼席、太陽傘、空調被以江浙款式較多；太陽鏡集中在浙江臺州和廣東深圳。如今，絕大多數廠家都開了淘寶店，找到這些店，就意味著剔除了層層代理商的盤剝。

淘寶天貓u先試用是真的，u先試用可以幫助賣家在新品上架時獲得一部分好評，增加店鋪寶貝權重。那么，買家怎么參加u先試用呢?下面介紹3種方法。第一種淘寶U先試用的入口可從淘寶的必備工具中的購物娛樂欄目進入，具體操作方法如下;1、首先，在手機桌面找到并打開【淘寶】。2、進入淘寶后，點擊右下角的【我的淘寶】，并在我的淘寶界面找到【必備工具】欄目，并點擊右側的【查看全部工具】。3、進入更多界面后，在該界面下滑找到【購物娛樂】欄目。4、找到購物娛樂欄目后，在該欄目中即可看到【U先試用】選項，點擊它。5、最后，即可進入天貓的【U先試用】界面，在該界面即可選擇所需試用的商品。第二種1、在手機桌面找到“淘寶”APP，打開2、輸入“u先試用”，點擊搜索3、點擊“關注”4、在U粉專區(qū)選擇自己想要試用的產品，點擊“立即領取”5、點擊“關注店鋪并領取”6、點擊“立即購買”7、再次在淘寶使用U先試用時，在主頁點擊“U先試用”即可第三種淘寶沒有優(yōu)先試用，有免費試用。免費試用需要用戶做一定任務來獲取，具體申請方式如下：1、打開淘寶后，點擊頁面下方“我的淘寶”。2、在我的淘寶頁面中，找到必備工具欄，點擊其“更多”按鈕。3、進入后找到購物娛樂中的“免費使用”。4、點擊進去后，找到自己想要的產品后，點擊后面的“立即使用”5、進入后點擊頁面下方的“免費使用”。6、之后根據店鋪要求做任務，選擇“點擊收藏店鋪”后，點擊“提交申請”。7、在我的試用中可以查看申請的產品，耐心等待審核。8、然后在申請中的頁面中，查看申請是否成功。天貓u先試用活動，可以幫助賣家推新品，可以讓買家享受免費試用的福利，可以說一項雙贏的活動。但是，活動的名額有限而參與的人數非常多，畢竟能夠申請上試用也是要靠運氣的。

網購退貨后賣家不退款，我們應該采取哪些具體措施呢？貨物已經退回賣家，但是尚未申請退款的，先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續(xù)交易超時；退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。交易申請退款進行中，若雙方在無法協商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網購商城的客服人員來幫助您進行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協提醒，消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協投訴。

1.如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨，先跟賣家協商退款。2.如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。3.如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任；交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。