前海
【一起惠訊】進(jìn)入2015年以來,“韓淘”似乎迎來一股熱潮,以聚美優(yōu)品、唯品會(huì)為代表的國(guó)內(nèi)B2C紛紛從韓國(guó)開始下手啟動(dòng)跨境購(gòu)業(yè)務(wù)。與此同時(shí),海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)也沒閑著,繼圓通宣布開通韓國(guó)航線后,順豐旗下的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)——海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)也加入進(jìn)來。一起惠獲悉,事實(shí)上,此前海購(gòu)豐運(yùn)的一份官網(wǎng)公告就提及了“開通多線路的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)”這一消息。而近日,有知情人士透露,海購(gòu)豐運(yùn)新的國(guó)際線路將包括韓國(guó)線路。據(jù)悉,目前,海購(gòu)豐運(yùn)官方正在舉辦“SFBuy下一個(gè)旗幟將插上哪個(gè)國(guó)家”的競(jìng)猜活動(dòng)造勢(shì),答案將于3月31日在海購(gòu)豐運(yùn)官網(wǎng)和官方服務(wù)號(hào)公布,而關(guān)于時(shí)效和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息也暫時(shí)無(wú)從知曉。為了避免各國(guó)匯率差異等因素而引起的賬戶余額波動(dòng)及糾紛,海購(gòu)豐運(yùn)此前的公告中也表示,從3月25日起關(guān)閉賬戶余額充值功能。不過,即便在轉(zhuǎn)運(yùn)上便利了很多,也有不少海淘消費(fèi)者指出,“韓淘”消費(fèi)也沒想象中簡(jiǎn)單。除了Gmarket外,目前,大多數(shù)韓國(guó)電商網(wǎng)站都沒有中文版頁(yè)面,而翻譯工具的正確率又非常低,因此,語(yǔ)言成了最大的障礙。據(jù)一起惠了解,在“韓淘”消費(fèi)中,化妝品、服飾、創(chuàng)意飾品是最受歡迎的品類,包括馬油膏、氣墊BB霜、面膜、乳液等在內(nèi)的護(hù)膚化妝品更是紅遍中國(guó)市場(chǎng)。海購(gòu)豐運(yùn)韓國(guó)路線的開通則將讓“韓淘”消費(fèi)者擁有更多的轉(zhuǎn)運(yùn)方式選擇。“但是永遠(yuǎn)不要低估中國(guó)人民買遍全球的決心,各種詳盡的攻略肯定會(huì)陸續(xù)出爐。除了轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)更發(fā)達(dá)外,相信便捷的支付渠道很快也會(huì)及時(shí)跟上?!焙L孕袠I(yè)人士指出。
一起惠2015-03-30 09:27:161032 次
【一起惠訊】傳說中“啤酒+尿布”的關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷有了電商版本。近日,紅酒垂直電商品尚紅酒網(wǎng)正式上線“海淘免稅店”,銷售產(chǎn)品除酒類與巧克力外,新增了進(jìn)口母嬰產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,海淘免稅店頁(yè)面鏈接進(jìn)去后,銷售產(chǎn)品為德國(guó)愛他美奶粉、荷蘭美素奶粉及花王紙尿褲三種,產(chǎn)品購(gòu)買滿150元包郵。(圖為:品尚紅酒海淘免稅店頁(yè)面)品尚紅酒是首批進(jìn)駐前海自由貿(mào)易區(qū)的電商平臺(tái)之一,目前已與全球200多座酒莊達(dá)成合作關(guān)系,擁有一定的海外采購(gòu)能力。一起惠獲悉,跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)在深圳、在前海落地的時(shí)間盡管不長(zhǎng),但是借助深圳有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì),發(fā)展極為迅速。今年海關(guān)審核驗(yàn)放的進(jìn)口電商包裹,高峰期每天達(dá)到10萬(wàn)個(gè)。
一起惠2015-03-24 09:23:50877 次
【一起惠訊】昨日,中國(guó)人民銀行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》在首批八家機(jī)構(gòu)的名單中,阿里小微金服旗下的芝麻信用管理有限公司、騰訊征信有限公司位列其中?!锻ㄖ芬?,這八家機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為六個(gè)月。據(jù)一起惠了解,開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的機(jī)構(gòu)名單中有:芝麻信用管理有限公司,騰訊征信有限公司,深圳前海征信中心股份有限公司,拉卡拉信用管理有限公司,鵬元、中誠(chéng)、中智誠(chéng)、北京華道征信有限公司。此前,芝麻信用是阿里巴巴小微金融服務(wù)集團(tuán)旗下品牌,于今年10月份上線。一起惠此前曾通過金融界人士處了解到,“芝麻信用”瞄準(zhǔn)的方向是解決陌生人之間以及商業(yè)交易場(chǎng)景中最基本的身份可信性問題,以及幫助互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務(wù)的提供者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)?!爸ヂ樾庞谩蓖ㄟ^分析大量的網(wǎng)絡(luò)交易及行為數(shù)據(jù),可對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)估,這些信用評(píng)估可以幫助互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)用戶的還款意愿及還款能力做出結(jié)論,繼而為用戶提供快速授信及現(xiàn)金分期服務(wù)。另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊也在部署征信業(yè)務(wù)。繼微眾銀行(Webank)登場(chǎng)后,企鵝家族的又一枚新丁騰訊征信揭開神秘面紗。騰訊財(cái)付通團(tuán)隊(duì)早在2年前就開始推進(jìn)征信業(yè)務(wù)的探索,幫助用戶建立個(gè)人信用。同時(shí)為金融業(yè)提供可信賴的征信數(shù)據(jù),降低信用服務(wù)的成本,擴(kuò)大信用服務(wù)覆蓋的群體,切實(shí)推動(dòng)普惠金融的發(fā)展。騰訊征信將基于騰訊現(xiàn)有的QQ、微信活躍用戶,以及在SNS、門戶、娛樂等眾多領(lǐng)域的群眾基礎(chǔ),通過海量數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)來預(yù)測(cè)其風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)和信用價(jià)值,同時(shí)規(guī)避隱私,為各位建立個(gè)人信用,并通過多渠道的觸達(dá)讓用戶建立起“信用即財(cái)富”的觀念。據(jù)悉,與信用發(fā)達(dá)國(guó)家比如美國(guó)相比,中國(guó)的信用卡滲透率非常低,國(guó)民的個(gè)人信用體系缺乏,讓很多用戶無(wú)法獲得信用,而金融機(jī)構(gòu)則擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)不敢授予信用。對(duì)此,《通知》特別強(qiáng)調(diào),建立健全社會(huì)征信體系等一系列方針政策的重要舉措,對(duì)于規(guī)范發(fā)展征信市場(chǎng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)具有積極意義。機(jī)構(gòu)要切實(shí)做到依法合規(guī)。
一起惠2015-01-07 09:23:08918 次
騰邦國(guó)際1月5日晚間公告,公司擬使用5500萬(wàn)募集資金對(duì)公司全資子公司重慶騰邦進(jìn)行增資。增資完成后,將由重慶騰邦使用3492萬(wàn)元收購(gòu)重慶游啊游電子商務(wù)公司持有的新干線旅行社60%股權(quán)。上述股權(quán)收購(gòu)?fù)瓿珊螅緦⑹褂?200萬(wàn)元與游啊游公司按照持股比例對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行同比例增資。此外,騰邦國(guó)際還擬使用693.925萬(wàn)元購(gòu)買茂業(yè)東方時(shí)代物業(yè),以滿足新干線旅行社辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的需求。據(jù)公告,新干線旅行社主要經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)等。截至2014年11月30日,新干線旅行社資產(chǎn)總額4728.96萬(wàn)元,凈資產(chǎn)649.57萬(wàn)元;2014年1-11月和2013年,其營(yíng)業(yè)收入分別為2.07億元和1.68億元,凈利潤(rùn)分別為572.66萬(wàn)元和43.21萬(wàn)元。騰邦國(guó)際稱,新干線旅行社不僅具備西南區(qū)域優(yōu)勢(shì)機(jī)票產(chǎn)品,而且旅游業(yè)務(wù)也很成熟,開發(fā)了眾多的旅游產(chǎn)品并有景區(qū)資源,它的加入不僅可以提高騰邦國(guó)際的機(jī)票產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升公司在西南區(qū)域的市場(chǎng)份額,而且可以擴(kuò)充公司產(chǎn)品線,增加旅游產(chǎn)品的占比;不僅B2B業(yè)務(wù),騰邦國(guó)際的TMC業(yè)務(wù)和OTA業(yè)務(wù)也將受益于此而節(jié)省旅游產(chǎn)品采購(gòu)成本、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的產(chǎn)品多樣化供應(yīng),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,并最終提高公司盈利能力和估值。同時(shí),此次交易是騰邦國(guó)際從機(jī)票領(lǐng)域轉(zhuǎn)向旅游行業(yè),構(gòu)建“大旅游生態(tài)圈”的又一重要舉措。騰邦國(guó)際同時(shí)公告,為增強(qiáng)全資子公司深圳市前海融易行小額貸款有限公司的資本實(shí)力,擬以自有資金出資2億元,將其注冊(cè)資本由3億元增加至5億元。
一起惠2015-01-06 09:43:49864 次
不知從何時(shí)開始,“買遍全國(guó)”已無(wú)法滿足14億中國(guó)人的購(gòu)物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國(guó)海淘族的購(gòu)物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國(guó)的海外購(gòu)物交易額從100多億元增長(zhǎng)到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元,年增速超30%。2013年,中國(guó)內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬(wàn)人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國(guó)際品牌直營(yíng)網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購(gòu)上線運(yùn)行。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)多家電商都于今年增加海外購(gòu)的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢(shì),如阿里上線天貓國(guó)際,京東上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購(gòu)物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購(gòu)物市場(chǎng)。順豐速遞公司國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,順豐已啟動(dòng)了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國(guó)際”,主攻跨境購(gòu)物?!爱?dāng)然是順勢(shì)而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢(shì)?!奔w淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個(gè)熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號(hào)。旗下天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場(chǎng)電商狂歡節(jié)。一號(hào)店也在“雙十一”期間正式上線“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目,通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購(gòu)網(wǎng)站“優(yōu)選國(guó)際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購(gòu)的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國(guó)在今年“雙十一”也是主打國(guó)際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù),中國(guó)消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)選購(gòu)來自歐美等8國(guó)的8000多萬(wàn)種國(guó)際商品,并享受美國(guó)同步價(jià)格。事實(shí)上,涉足海外購(gòu)物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都謀劃其海外購(gòu)物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國(guó)際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國(guó)際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購(gòu)就是國(guó)際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營(yíng),引入的商家大部分為海淘代購(gòu)商,與阿里巴巴的淘寶全球購(gòu)類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺(tái)洋碼頭聯(lián)合推出“全球購(gòu)”活動(dòng),正式進(jìn)軍海淘市場(chǎng)。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國(guó)際母嬰中國(guó)總代理商合作,推出了“母嬰海外購(gòu)”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國(guó)香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購(gòu),以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購(gòu)業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國(guó)與德國(guó)分公司,并借此機(jī)會(huì)上線了其海淘代購(gòu)網(wǎng)站“易購(gòu)達(dá)”。據(jù)悉,易購(gòu)達(dá)既從海外廠商直接采購(gòu),也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購(gòu)達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購(gòu)物資訊平臺(tái)”,主要為中國(guó)消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國(guó)銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購(gòu)跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購(gòu)、頁(yè)面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對(duì)海購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),通過整合代購(gòu)服務(wù)商、跨境物流商、保險(xiǎn)公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會(huì)海淘的消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。牛英華指出,從市場(chǎng)趨勢(shì)來看,隨著中國(guó)消費(fèi)者國(guó)際視野的逐步開拓,他們不再將“購(gòu)物車”局限于國(guó)內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購(gòu)所需商品,獲得高品質(zhì)的國(guó)際化選品的需求。因此,亞馬遜才會(huì)選在今年推出“六國(guó)直郵中國(guó)”的海外購(gòu)物網(wǎng)站。阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國(guó)正面臨新一輪的消費(fèi)升級(jí),對(duì)進(jìn)口商品需求正在迅猛增長(zhǎng)。近年出國(guó)游、出國(guó)購(gòu)火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國(guó)家還是近在香港地區(qū),中國(guó)內(nèi)地游客在海外頻頻出手購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)香港消費(fèi)超過1000億人民幣,每個(gè)中國(guó)游客在英國(guó)消費(fèi)超過6萬(wàn)人民幣,線上代購(gòu)744億人民幣。“這也是一個(gè)新的巨大消費(fèi)增量市場(chǎng)。”吳倩稱,淘寶系多年代購(gòu)業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購(gòu)物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國(guó)市場(chǎng)需求的海外品牌,天貓國(guó)際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時(shí)創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國(guó)內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購(gòu)近日也完成B輪3000萬(wàn)美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬(wàn)美金。與此同時(shí),新的一批跨境電商平臺(tái)也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬(wàn)元人民幣融資?!坝∧嶂袊?guó)商品網(wǎng)”建立了專門售賣中國(guó)商品的企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為中國(guó)商品銷往印尼及東盟國(guó)家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國(guó)最大的雙向購(gòu)物跨境電子商務(wù)平臺(tái)?!暗溨袊?guó)商品網(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國(guó)家,從而形成中國(guó)-北歐跨國(guó)貿(mào)易矩陣。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過5000家,企業(yè)超過20萬(wàn)家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相比,跨境購(gòu)物由于跨越國(guó)界,存在政策、語(yǔ)言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個(gè)月,物流成本也大約是境內(nèi)購(gòu)物的數(shù)倍,影響購(gòu)物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無(wú)疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購(gòu)物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺(tái)灣。通過運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時(shí)間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時(shí)需要選擇“使用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國(guó)各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng),這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)通知買家付倉(cāng)到臺(tái)灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會(huì)被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺(tái)灣,再由臺(tái)灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時(shí)一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。吳倩表示,隨著與中國(guó)郵政、新加坡郵政等國(guó)家級(jí)成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)這個(gè)世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動(dòng)了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化布局,走出國(guó)門,分別開展海外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國(guó)俄羅斯為例,中國(guó)郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺(tái)能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時(shí)效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺(tái)灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年申通重新審視國(guó)際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)物流程中只需在選購(gòu)、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開通的“美國(guó)件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國(guó)內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、時(shí)效方面,“SFBuy”從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)內(nèi)地只須7-10個(gè)工作日,與四大國(guó)際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價(jià)格上也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國(guó)內(nèi)代購(gòu)價(jià)格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國(guó)Amazon上購(gòu)買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價(jià)格在2500元左右。除此之外,順豐還針對(duì)海外直購(gòu)和代購(gòu)商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對(duì)跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)40%左右?!彼f。電商跨境的風(fēng)險(xiǎn)與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),“假貨”問題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語(yǔ)言,也是海淘族需要面對(duì)的難關(guān)。在有語(yǔ)言障礙的情況下,購(gòu)物所需要的時(shí)長(zhǎng)往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時(shí)也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰?,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面對(duì)較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵(lì)和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來,跟海關(guān)平臺(tái)打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國(guó)際的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái),海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時(shí)還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺(tái)以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新。“天貓國(guó)際正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個(gè)生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買場(chǎng)景把購(gòu)買路徑走通、更為順暢,保證購(gòu)物體驗(yàn)并提升等等。”吳倩表示,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國(guó)政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:201470 次
【編者按】從海外進(jìn)口的商品就一定是真的?錯(cuò)!水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅?再錯(cuò)!有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷商肯定不會(huì)賣假貨吧?還是錯(cuò)!日前,一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士,向一起惠揭開了進(jìn)口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來,國(guó)內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個(gè)進(jìn)口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉,而國(guó)內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口,或者明知在買假,卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士(深喉)的對(duì)話:國(guó)產(chǎn)變進(jìn)口假貨變真貨一起惠:進(jìn)口商品里假貨的比例有多大?深喉:這要分不同的品類?;瘖y品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災(zāi)區(qū)。有一點(diǎn)行外人可能不知道,進(jìn)口假貨絕大多數(shù)都是在中國(guó)生產(chǎn)的,而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó)。而中國(guó)假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價(jià)1200元的耐克鞋,可能同一家工廠生產(chǎn)的仿品里,從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各種價(jià)位品質(zhì)的都有?;镜?00元的檔次,就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別了,因?yàn)榭赡苓@雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的,鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣,連模具都是從官方偷出來的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠:那這些中國(guó)假貨又是怎么搖生一變成為進(jìn)口貨的呢?深喉:這里面門道就多了。最LOW的做法就是假進(jìn)口,產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨,同時(shí)也是從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在,其他電商平臺(tái)較為少見。一起惠:進(jìn)口都是有報(bào)關(guān)單的,這怎么解決?深喉:報(bào)關(guān)單很好搞定,首先報(bào)關(guān)單是可以偽造的,其次的一種常用做法的是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回。還有一種情況是,報(bào)關(guān)單是真的,但是是從越南、印度等國(guó)進(jìn)口,卻冒充從美國(guó)或歐洲進(jìn)口。很簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國(guó),越南、印度這些國(guó)家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保險(xiǎn)一點(diǎn)的做法是,把國(guó)內(nèi)的假貨,先出口到國(guó)外,再進(jìn)口回來。你可以選擇把貨出口到美國(guó),再進(jìn)口回來,但這樣會(huì)比較困難,因?yàn)槊绹?guó)海關(guān)在進(jìn)口端的審查可能會(huì)比較嚴(yán),時(shí)間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說是“境內(nèi)關(guān)外”,也就是說雖然保稅區(qū)位置在國(guó)境內(nèi),但在法律認(rèn)定上,只要商品進(jìn)了保稅區(qū),就相當(dāng)于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進(jìn)保稅區(qū),再拉出來,就等于是進(jìn)口貨了,一天就能搞定,這種模式對(duì)于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?!跋愀垡蝗沼巍本褪钦f把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年,這種模式用的人會(huì)少很多,但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對(duì)于國(guó)際大牌的出口,中國(guó)海關(guān)卡得也比較嚴(yán)了,以前海關(guān)對(duì)國(guó)內(nèi)出口這塊基本不查,但現(xiàn)在,如果你沒有Coach的官方證明,是沒法出口一個(gè)Coach包的。當(dāng)然你也可以在出口申報(bào)單填一個(gè)其他牌子,但也有可能被查出來。經(jīng)銷商暗地售假電商熟視無(wú)睹一起惠:那水貨又是怎么一回事?深喉:水貨簡(jiǎn)單地說,就是走私進(jìn)來的商品或者是通過非正常渠道銷售的產(chǎn)品(沒有拿到生產(chǎn)商的授權(quán))。嚴(yán)格說起來,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)奢侈品、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品都是水貨,因?yàn)樗麄兌际菑暮M饨?jīng)銷商那里拿貨的,而且進(jìn)關(guān)的渠道也有問題。一般大家會(huì)認(rèn)為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過走私渠道進(jìn)關(guān)的,不用交稅。但其實(shí)水貨中有很大一部分是確確實(shí)實(shí)的假貨。一起惠:這些假貨是怎么混進(jìn)水貨里的?深喉:首先最直接的一種是海外經(jīng)銷商或貿(mào)易商供給國(guó)內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年,國(guó)內(nèi)的電商很缺貨源,所以流行從國(guó)外的中小貿(mào)易商(很多都是中國(guó)人在經(jīng)營(yíng))拿貨,這些中小貿(mào)易商再?gòu)挠写笈剖跈?quán)的大經(jīng)銷商那里拿貨。國(guó)內(nèi)電商習(xí)慣拿A進(jìn)貨渠道的價(jià)格去壓B家,再拿B家去壓C家,導(dǎo)致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國(guó)內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過貨,一支雅詩(shī)蘭黛的面霜,出貨價(jià)是280元人民幣,我只能賺5元,而且還得承當(dāng)物流和通關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),如果是代銷模式,我還得承擔(dān)庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。那你讓我們?cè)趺促嶅X?很多同行只能被迫摻假去賣。一起惠:那你給它們供假貨,它們不會(huì)找你麻煩嗎?深喉:首先大部分產(chǎn)品,采購(gòu)是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他們也會(huì)買,一方面是因?yàn)椴少?gòu)都是要拿回扣的;另一方面,如果不買假貨,他們到哪里去買這么便宜的貨,然后在國(guó)內(nèi)壓低售價(jià)。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進(jìn)口商品賣的價(jià)格,它們的采購(gòu)對(duì)象不可能是國(guó)際品牌在中國(guó)的經(jīng)銷商,只能是海外供貨商。但海外商品價(jià)格的便宜也是有限度的,一些二線品牌做活動(dòng)的時(shí)候是能拿到4-6折的價(jià)格(我是說和國(guó)外零售價(jià)相比,不是和國(guó)內(nèi)專柜價(jià)比),但一線大牌,尤其是奢侈品牌對(duì)于價(jià)格的管控都是非常嚴(yán)的,很少有大的折扣。一個(gè)可笑的現(xiàn)象是,很多國(guó)內(nèi)電商的采購(gòu),低價(jià)采購(gòu)多了,他自己也認(rèn)為確實(shí)能以這么低的價(jià)格拿到正品。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買多了低價(jià)大牌之后,也認(rèn)為這些國(guó)際大牌賣到這么低的價(jià)格是很正常的事。這兩年,國(guó)內(nèi)電商規(guī)模大了之后,和大經(jīng)銷商議價(jià)能力也強(qiáng)了,就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨,這樣買到假貨的情況會(huì)少很多,但也不是完全沒有。因?yàn)橛行┙?jīng)銷商,哪怕有品牌授權(quán),他也是真假混著賣,去賺取更多的利潤(rùn),這樣子的話,國(guó)內(nèi)電商是完全沒有辦法的。因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)電商而言,你在海外招商的時(shí)候只能去考察海外經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資歷,但沒辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點(diǎn),美國(guó)商業(yè)誠(chéng)信體系是非常好的,法律是非常嚴(yán)格的,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假,輕則傾家蕩產(chǎn),重則會(huì)進(jìn)監(jiān)獄,所以經(jīng)銷商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國(guó)內(nèi)電商在采購(gòu)時(shí)的睜一只眼閉一只眼,也助長(zhǎng)了部分海外經(jīng)銷商的鋌而走險(xiǎn)。物流巧掉包代購(gòu)不靠譜一起惠:那如果經(jīng)銷商那邊沒問題,就能保證是正品了吧?深喉:那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,假貨最大的貓膩還在下面,你可得保護(hù)好我。進(jìn)口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實(shí)不在源頭,而在于接下來運(yùn)輸?shù)倪^程中。有一點(diǎn)需要先說明的是,國(guó)內(nèi)電商從海外經(jīng)銷商處拿貨之后,很少會(huì)采用一般貿(mào)易,正常報(bào)關(guān)的方式進(jìn)口。因?yàn)樵诶U納了高額的進(jìn)口額和增值稅之后,他們產(chǎn)品的售價(jià)相比國(guó)內(nèi)線下的價(jià)格將不具備太多的優(yōu)勢(shì)。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個(gè)人海淘用戶常用的清關(guān)渠道將商品分批入境,對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來說,成本也太高,比如化妝品50%的關(guān)稅,正規(guī)渠道根本沒法走。所以實(shí)際上,國(guó)內(nèi)電商在進(jìn)貨的過程中很多利用的是水貨的物流管道,也就是通過人肉、卡車夾層、走私船等方式,地點(diǎn)可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是,水貨的物流管道是高度壟斷的,比如中越邊境這條線,在廣西南寧都是有“高人”坐莊的,中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個(gè)層面,一般人根本插手不進(jìn)去。那么對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)而言,能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷商把貨交給水貨的物流商,然后在國(guó)內(nèi)收貨。而在運(yùn)輸?shù)倪^程中,至少有三四個(gè)環(huán)節(jié),你的真貨可能會(huì)被人掉包。比如在海外的倉(cāng)庫(kù)里,在卡車卸貨的時(shí)候,在水客帶貨過關(guān)的過程中。對(duì)于這些,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)完全沒有辦法。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商仗著量大,對(duì)于水貨物流商的壓價(jià)又狠,這也讓很多物流商被迫去造假。舉個(gè)例子,現(xiàn)在要把一批貨從香港運(yùn)到深圳,水貨代理商給的公開報(bào)價(jià)基本在25元/kg,據(jù)我所知,他們的成本大概在20元/kg,但我之前說的那家化妝品電商要價(jià)是15元/kg。人家不給你掉包,還不虧死?。窟@些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運(yùn)商的倉(cāng)庫(kù)里,都備有市面上熱賣的爆款、熱款的存貨(假貨),畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,隨時(shí)可以掉包。如果讓我總結(jié)的話,我會(huì)說,國(guó)內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國(guó)內(nèi)電商對(duì)于水貨供應(yīng)鏈或者說跨境物流的干線運(yùn)輸缺乏控制力。一起惠:那海外代購(gòu)這條路呢?深喉:呵呵,代購(gòu)你們應(yīng)該都懂的,用兩個(gè)詞來形容,“魚龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會(huì)出現(xiàn)?就是因?yàn)楸淮?gòu)搞爛了市場(chǎng)。為什么淘寶上同一件代購(gòu)商品的評(píng)價(jià),有好有壞?因?yàn)榇?gòu)發(fā)了10件商品,5個(gè)真,5個(gè)假,收到真的,當(dāng)然說好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的。現(xiàn)在資深的海淘人士,對(duì)于代購(gòu)的要求已經(jīng)發(fā)展到:必須要代購(gòu)拍下現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的場(chǎng)景,然后在包裹里塞一張紐約當(dāng)天的報(bào)紙或者梅西百貨當(dāng)天的宣傳頁(yè)。海外購(gòu)物小票怎么解決?你自己去網(wǎng)上搜,網(wǎng)上有大量賣小票的,只要你能提供真小票模板和商品的編號(hào),分分鐘給你做個(gè)一模一樣,一張賣你幾毛錢,一萬(wàn)張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購(gòu)的,要造假也很好辦,只要商品是要經(jīng)過代購(gòu)手中的,他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來,商品從海外電商平臺(tái)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再到國(guó)內(nèi)快遞最后到你手上,整個(gè)路由信息是連續(xù)的,但其實(shí)貨早就被掉包了。最后,最重要的一點(diǎn):我只是告訴你們進(jìn)口商品是怎么做假的,不是教你們?cè)趺慈ピ旒佟?/div>
一起惠2014-08-14 08:38:11935 次
【一起惠訊】8月1日消息,近期網(wǎng)購(gòu)假貨風(fēng)潮愈演愈烈,連已經(jīng)久不發(fā)聲的奢侈品電商走秀網(wǎng)也被牽涉其中。日前,有網(wǎng)友在線上爆料,在走秀網(wǎng)購(gòu)買的Burberry的logoshirt和專柜產(chǎn)品的做工相差巨大,懷疑走秀網(wǎng)售假。該網(wǎng)友在微博上提供了一系列在走秀網(wǎng)購(gòu)買的POLO衫的細(xì)節(jié)圖,并且和專柜商品進(jìn)行對(duì)比。Burberry官方微博“Burberry客服”隨即回應(yīng)了該用戶:走秀網(wǎng)并非Burberry授權(quán)零售商。目前Burberry僅通過Burberry.com、Burberry精品店以及授權(quán)零售商銷售Burberry商品。只有通過以上途徑購(gòu)買Burberry商品,才能保證所購(gòu)買到的商品為高品質(zhì)的正品,且憑相關(guān)購(gòu)買憑證享有相應(yīng)的售后服務(wù)。針對(duì)此事,一起惠曾電話聯(lián)系了走秀網(wǎng)總部以及公關(guān)人員。走秀網(wǎng)方面透露,今年7月份,走秀網(wǎng)上線了一批價(jià)格非常優(yōu)惠的BurberryT恤,標(biāo)價(jià)488元。這個(gè)顧客購(gòu)買的就是這批產(chǎn)品。這是走秀網(wǎng)歐洲供應(yīng)商海外直發(fā)的商品,每一件都正規(guī)經(jīng)過了海關(guān)檢驗(yàn)和報(bào)關(guān)。走秀網(wǎng)還強(qiáng)調(diào),每一個(gè)奢侈品牌供給專柜的貨品和給分銷渠道的貨品是不一樣的,型號(hào)、面料、款式,甚至設(shè)計(jì),都是有區(qū)別的。走秀網(wǎng)從歐洲的品牌分銷商處采購(gòu)了這批商品,只是走秀網(wǎng)最大限度降低了采購(gòu)成本和國(guó)際運(yùn)輸成本,所以價(jià)格很便宜。此外,走秀網(wǎng)承認(rèn),確實(shí)沒有獲得Burberry的官方授權(quán)?!暗钦凡少?gòu),也是走秀網(wǎng)的一個(gè)重要貨源渠道?!弊咝憔W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“上述這位顧客,根據(jù)國(guó)內(nèi)7天無(wú)理由退貨的相關(guān)規(guī)定,我們已經(jīng)全部按規(guī)則給顧客辦理了退貨退款?!钡亲咝憔W(wǎng)方面沒能提供該批貨物的供應(yīng)商信息。走秀網(wǎng)解釋,供應(yīng)商名稱屬于商業(yè)機(jī)密,走秀網(wǎng)和供應(yīng)商的合同都簽署了保密條款?!搬槍?duì)這位顧客提到的Burberry,走秀網(wǎng)具有供應(yīng)商從Burberry購(gòu)買的進(jìn)口憑證、以及報(bào)關(guān)單。但是根據(jù)商業(yè)條款,這些走秀網(wǎng)都不能公布。”據(jù)悉,該用戶也曾經(jīng)和走秀網(wǎng)進(jìn)行郵件溝通,希望了解走秀網(wǎng)Burberry的進(jìn)貨渠道。但是走秀網(wǎng)同樣以簽署了保密協(xié)議為由拒絕提供相關(guān)信息。但是走秀網(wǎng)向一起惠表示,已經(jīng)和改名消費(fèi)者溝通,并且邀請(qǐng)用戶親自到走秀網(wǎng)內(nèi)部查看相關(guān)的進(jìn)口憑證和報(bào)關(guān)單。一起惠發(fā)現(xiàn),Burberry官網(wǎng)和天貓旗艦店中同類商品的標(biāo)價(jià)確實(shí)比走秀網(wǎng)上的標(biāo)價(jià)高出一個(gè)級(jí)別。在Burberry天貓旗艦店中,夏季短袖POLO衫的價(jià)格在2300元到2600元之間,而走秀網(wǎng)的價(jià)格則在789到1800元之間。今年4月,Burberry正式入駐天貓,旗艦店上線以來一直沒有出現(xiàn)任何打折信息。而在走秀網(wǎng),每件Burberry商品都擁有和市場(chǎng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的“走秀價(jià)”,一般是行價(jià)的五折,甚至更低。此外,該用戶同時(shí)在走秀網(wǎng)購(gòu)買了rayban902太陽(yáng)眼鏡。7月14日,用戶收到眼鏡,但是發(fā)貨地址為深圳古斯比貿(mào)易有限公司,而并非走秀網(wǎng)所在地。由于在網(wǎng)上無(wú)法查找到這家公司的任何信息,該用戶對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)我伯a(chǎn)生了懷疑。在向走秀網(wǎng)客服溝通,要求出示正規(guī)代理rayban產(chǎn)品的相關(guān)證明后,沒有得到任何后續(xù)回復(fù)。早在2012年就曾有媒體報(bào)道,走秀網(wǎng)陷入涉假泥潭。當(dāng)時(shí)媒體分析,奢侈品電商存在渠道魚龍混雜、難以獲得正規(guī)授權(quán)、驗(yàn)證無(wú)門多種問題,現(xiàn)在這些依然是奢侈品電商沒能跨越的障礙。而據(jù)一位知情人士透露,即使是電商平臺(tái)通過海外供應(yīng)商直采,也不能保證貨品為真。“因?yàn)楹M夤?yīng)商有無(wú)摻假無(wú)從判斷,特別是目前海外供應(yīng)商也開始學(xué)著從中國(guó)地區(qū)的高仿代工長(zhǎng)進(jìn)貨后,非官方渠道的經(jīng)銷體系中,奢侈品往往容易魚目混珠?!?/div>
一起惠2014-08-01 16:18:13793 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購(gòu)豐運(yùn)”日前正式對(duì)外開放注冊(cè),引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及對(duì)行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢(shì):第一,順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸)能力,在運(yùn)營(yíng)經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí),比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無(wú)論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高。跨境電商物流服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國(guó)內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費(fèi)能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國(guó)內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購(gòu)豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證。跨境電商綜合服務(wù)商遞四方高級(jí)副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉(cāng)儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國(guó)運(yùn)輸、中國(guó)海關(guān)入境的清關(guān)、國(guó)內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去,這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢(shì)。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國(guó)內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出,目前國(guó)內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比,順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量?jī)?yōu)勢(shì),將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢(shì)。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢(shì)。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國(guó)內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對(duì)接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí),就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對(duì)此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出,相比于跨境運(yùn)輸,海外倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作能力對(duì)于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二,承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購(gòu)豐運(yùn)“從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示,目前市場(chǎng)上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢(shì)。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國(guó)內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?,那么由于他們單次進(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對(duì)順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出,“海購(gòu)豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功,關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國(guó)電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對(duì)海淘的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無(wú)論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四,較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購(gòu)豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來看,其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費(fèi)是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元,25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個(gè)海淘市場(chǎng)。從客戶群上來說,“海購(gòu)豐運(yùn)”更適合于對(duì)于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對(duì)于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購(gòu)不具備吸引力,也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購(gòu)豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國(guó)內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢(shì)。而“海購(gòu)豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對(duì)于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢?對(duì)于順豐的進(jìn)入可能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場(chǎng)產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí),順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國(guó)際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),有利于把整個(gè)市場(chǎng)做大,在行業(yè)走向陽(yáng)光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度?!坝行┦虑椋覀兙褪呛捌坪韲狄矝]多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會(huì)好很多?!蹦唱?dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示。而對(duì)目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購(gòu)豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略,對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分?!痹滩ㄕf道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場(chǎng)份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購(gòu)賣家的群體中,而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),而是希望通過“海購(gòu)豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對(duì)手是DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們?cè)谧龊米陨順I(yè)務(wù)的同時(shí),并不需要太擔(dān)心來自順豐的競(jìng)爭(zhēng)。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國(guó)華人區(qū)散客向國(guó)內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國(guó)當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:361113 次
【一起惠訊】4月9日消息,日前,中行信用卡瞄上了海淘市場(chǎng),推出信用卡海淘消費(fèi)返現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),鼓勵(lì)用戶使用中國(guó)銀行Visa、MasterCard個(gè)人信用卡從境外網(wǎng)站購(gòu)物。一起惠獲悉,中行信用卡海淘消費(fèi)涉及商品種類繁多,涵蓋百貨類、商旅酒店類、營(yíng)養(yǎng)保健類、時(shí)尚購(gòu)物類、教育考試類、美容彩妝類、珠寶手表類等。中行信用卡推出的優(yōu)惠活動(dòng)涉及了亞馬遜(美國(guó))、梅西百貨、ASOS、ShopBop、Agoda、Drugstore、GNC、ACCA等10家商戶。所有中國(guó)銀行Visa、MasterCard標(biāo)識(shí)的個(gè)人信用卡用戶均可參與。此外,部分境外商戶也針對(duì)海淘項(xiàng)目推出了滿額包郵的活動(dòng),比如梅西百貨滿99美元包郵、ShopBop滿100美元包郵等。此外,中國(guó)銀行MasterCard標(biāo)志卡還推出了一個(gè)專享活動(dòng),用戶通過萬(wàn)事達(dá)官網(wǎng)樂游賞頁(yè)面完成注冊(cè),點(diǎn)擊官網(wǎng)合作伙伴的相關(guān)鏈接進(jìn)行購(gòu)物,可額外賺取10%的獎(jiǎng)勵(lì)。此項(xiàng)目所涵蓋的商戶包括Agoda、梅西百貨、ASOS、Sasa、StrawberryNET、WordofWatches、FossilChina等。據(jù)一起惠了解,目前海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)輸主要有境外官網(wǎng)直郵服務(wù)以及轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站中轉(zhuǎn)服務(wù)這兩類。為了推廣海淘業(yè)務(wù),中行合作的轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站提供“10日必達(dá)服務(wù)”,以及運(yùn)費(fèi)八折優(yōu)惠。該業(yè)務(wù)主推產(chǎn)品也包含了“大牌”、“母嬰”、“保健”、“數(shù)碼”、“奢侈品”等關(guān)鍵字。
一起惠2014-04-09 14:41:14887 次
【一起惠訊】3月31日消息,一起惠獲悉,日前海爾電器公布截至去年底止全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,去年海爾電器凈利潤(rùn)達(dá)20.37億元人民幣,同比增長(zhǎng)20.16%。海爾集團(tuán)2013年的整體毛利率由2012年的16.1%調(diào)整至2013年之14.7%,下降1.4個(gè)百分點(diǎn)??鄢匆聶C(jī)業(yè)務(wù)及熱水器業(yè)務(wù)之毛利率之下降,主要為本年具有較低毛利的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)占比提升影響所致。期內(nèi),海爾電器營(yíng)業(yè)額為622.63億元,同比增長(zhǎng)12%;毛利91.38億元,同比增長(zhǎng)2.2%。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)收入575.67億元,同比增長(zhǎng)13.4%。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng),一方面得益於集團(tuán)對(duì)中國(guó)三、四級(jí)家電市場(chǎng)的渠道網(wǎng)絡(luò)管理的提升和虛實(shí)融合OTO模式,三、四級(jí)市場(chǎng)份額逐步提升。另一方面集團(tuán)在社會(huì)化渠道、售后業(yè)務(wù)和電商渠道方面均取得較快增長(zhǎng)。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)整體毛利率為8.2%,與2012年持平。海爾電器電子商務(wù)分部收入增長(zhǎng)迅速,同比增加3.05倍達(dá)到17.58億元人民幣。財(cái)報(bào)還顯示,截至期末,海爾集團(tuán)在縣級(jí)市場(chǎng)擁有海爾專賣店超過8,000家、售賣多品牌家電的日日順加盟店近千家;而在全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)銷售網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過3萬(wàn)家。期內(nèi),物流分部的毛利率從2012年的7.7%提升至2013年的8.1%。這主要得益於集團(tuán)對(duì)物流業(yè)務(wù)的梳理優(yōu)化,為更多客戶提供切合其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的個(gè)性化物流服務(wù),如端對(duì)端物流運(yùn)輸服務(wù),庫(kù)存管理服務(wù)及倉(cāng)配一體解決方案。
一起惠2014-03-31 09:59:35656 次
【一起惠訊】阿里巴巴旗下海淘平臺(tái)“天貓國(guó)際”日前上線,引起了海淘行業(yè)的普遍關(guān)注。一起惠在與多位海淘業(yè)內(nèi)人士溝通中得知,目前的天貓國(guó)際仍然是“半成品”,發(fā)展路徑中面臨著三大主要問題,其中如何處理好內(nèi)部利益的糾葛則是最為重要的。內(nèi)部利益難平衡上述海淘業(yè)內(nèi)人士指出,天貓國(guó)際上線后,阿里巴巴旗下電商平臺(tái)上至少有兩部分群體會(huì)受到?jīng)_擊。一部分是“淘寶全球購(gòu)”上的中小代購(gòu),另一部分則是在天貓上銷售海外品牌的店鋪,尤其是海外品牌直接開設(shè)的官方旗艦店。未來在海外商品的銷售上,天貓、天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)三塊業(yè)務(wù)將面臨著激烈的博弈,而短時(shí)間決定這場(chǎng)博弈勝負(fù)的關(guān)鍵則是價(jià)格。一起惠選取了2月28日天貓國(guó)際首頁(yè)重點(diǎn)推薦的“Karicare可瑞康金裝加強(qiáng)牛奶粉3段(900g)”這款產(chǎn)品,比較它在三個(gè)平臺(tái)上的價(jià)格。都以寄到北京為例,天貓國(guó)際推薦的這家商鋪的售價(jià),相比天貓nutricia品牌官方旗艦店(Karicare是nutricia旗下品牌)上的售價(jià),足足便宜了32元。淘寶全球購(gòu)上該產(chǎn)品銷量最高的一家店鋪的售價(jià)則在兩者之間。首先可以看出,在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,國(guó)內(nèi)天貓店的劣勢(shì)比較明顯。這其中重要的一個(gè)原因是目前國(guó)家正試行對(duì)海淘商品收取行郵稅,而行郵稅稅率要比一般貿(mào)易進(jìn)口征收的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅的總稅率要低的多?!疤熵堃恢毕MM(jìn)海外的知名品牌商直接入駐,天貓國(guó)際的開設(shè)將會(huì)沖擊到這些品牌在國(guó)內(nèi)天貓的價(jià)格體系?!痹撊耸勘硎尽T撊耸勘硎?,另一方面,同樣定位于海淘的“天貓國(guó)際”和“淘寶全球購(gòu)”則相當(dāng)于天貓剛成立時(shí)的淘寶商城和淘寶,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫M(jìn)貨渠道的多樣化、稅費(fèi)繳納的不正規(guī),淘寶全球購(gòu)上的中小型代購(gòu)商在短期內(nèi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。天貓國(guó)際則因?yàn)樯唐氛?guī)、售后服務(wù)更完善更被消費(fèi)者所信任,隨著其業(yè)務(wù)的逐步展開,淘寶全球購(gòu)上的小型代購(gòu)商的市場(chǎng)份額將被大幅蠶食。據(jù)一起惠了解,今年1月初,阿里巴巴悄悄組建了“國(guó)際B2C事業(yè)部”,其中天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)都被劃分到了這一事業(yè)部下?!拔磥?,同一事業(yè)部下兩個(gè)業(yè)務(wù)能否協(xié)調(diào)發(fā)展,很考驗(yàn)阿里巴巴平衡能力。未來也很有可能會(huì)戰(zhàn)略性舍棄其中一個(gè)?!痹撊耸空f道。海外招商多磨難天貓國(guó)際的域名去年7月就對(duì)外宣布,并在網(wǎng)站首頁(yè)掛出了宣傳頁(yè)面,卻直到今年2月19日才遲遲上線。這期間天貓國(guó)際在做什么呢?該人士透露,這期間,天貓國(guó)際的團(tuán)隊(duì)一直在進(jìn)行著艱難的招商,以及低調(diào)的試運(yùn)營(yíng)。招商的困難是由多方面原因造成的,一方面阿里巴巴此前的業(yè)務(wù)較少與海外商戶打交道,缺乏海外商戶資源,也缺乏一支有經(jīng)驗(yàn)的海外招商團(tuán)隊(duì)。另一方面,海外商家也對(duì)入駐天貓國(guó)際抱有重重顧慮。首先對(duì)于在中國(guó)有線下實(shí)體店或有志于進(jìn)入中國(guó)線下市場(chǎng)的國(guó)際品牌商來說,入駐天貓國(guó)際將很有可能影響到其在中國(guó)原有的價(jià)格體系或未來的議價(jià)空間。阿里巴巴公關(guān)部也對(duì)媒體表示,天貓國(guó)際更傾向于吸引在中國(guó)尚未開設(shè)專賣店的品牌入駐。其次,大部分海外品牌商和零售商不具備在天貓國(guó)際上運(yùn)營(yíng)的能力。據(jù)一起惠了解,天貓國(guó)際對(duì)入駐的海外商戶提出了店鋪配備旺旺中文咨詢,提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)等多項(xiàng)要求。除去這些硬性要求外,海外商戶更擔(dān)憂無(wú)法適應(yīng)天貓上復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和多變的營(yíng)銷方式?!昂芏嗬咸詫毜曛鞫疾灰欢芡孓D(zhuǎn)現(xiàn)在的天貓?zhí)詫殻绻贤庾约褐苯由鲜?,百分百被‘玩死’。”再次,?guó)內(nèi)電商頻繁的價(jià)格戰(zhàn)也讓很多海外商戶避之不及。一方面,海外產(chǎn)品入華是有很多成本的,而天貓作為平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有一定的要求,如果商家成本把控不好,很容易造成虧損。另一面,海外商家對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)也更為謹(jǐn)慎,會(huì)擔(dān)心其庫(kù)存產(chǎn)品能否跟得上短時(shí)間內(nèi)的銷量爆發(fā)。因此,一起惠發(fā)現(xiàn),與很多海淘業(yè)內(nèi)人士此前猜測(cè)天貓國(guó)際會(huì)更多地直接引入海外商品品牌商開店不同的是,目前天貓國(guó)際中由海外品牌商直接開設(shè)的店鋪(如臺(tái)灣“糖村”)僅占很小的一部分,海外零售商(如香港草莓網(wǎng))也不多。140家店鋪中,更多的是國(guó)內(nèi)海淘平臺(tái)(如洋碼頭)和從淘寶全球購(gòu)中“收編”的大代購(gòu)商?!耙雵?guó)內(nèi)有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的海淘平臺(tái),可以幫助阿里巴巴快速地組織海外的小型零售商。而‘全球購(gòu)’業(yè)務(wù)之前一直游走于灰色地帶,天貓國(guó)際的收編相當(dāng)于當(dāng)年天貓對(duì)淘寶賣家的一次‘篩選’,被選中的賣家將得到更多的支持?!痹撊耸空f道。產(chǎn)品質(zhì)量難把控該人士表示,天貓國(guó)際還面臨的一個(gè)重要難題是無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控,以保證商品都是從海外直郵入境,而不是國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨。據(jù)了解,在天貓國(guó)際試運(yùn)營(yíng)期間,即有部分消費(fèi)者向媒體反映,出現(xiàn)了購(gòu)物時(shí)客服介紹商品為海外直發(fā),但收到快遞單上顯示的送貨地址卻是深圳、廣州或江蘇等內(nèi)地城市?!疤熵堊鳛橐粋€(gè)大的平臺(tái),很難做到對(duì)每一家店鋪、每一件商品進(jìn)行審核,而由于目前海淘市場(chǎng)利潤(rùn)巨大,政策的不完善,則容易促使部分商戶選擇‘鋌而走險(xiǎn)’,以國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨冒充海外直郵的產(chǎn)品發(fā)給賣家。這些國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨則有可能是通過非法渠道入境或是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的假貨。此前,淘寶全球購(gòu)就因?yàn)榇?gòu)的良莠不齊,經(jīng)常被消費(fèi)者所指責(zé)?!痹撊耸空f道。
一起惠2014-03-04 10:46:281350 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,順豐最新推出的海淘網(wǎng)站“海購(gòu)豐運(yùn)”(SFbuy.com)將在春節(jié)之后開放用戶注冊(cè),非順豐會(huì)員也可以通過“海購(gòu)豐運(yùn)”在網(wǎng)上購(gòu)買進(jìn)口商品。2013年9月份,海購(gòu)豐運(yùn)低調(diào)上線,借助該網(wǎng)站,用戶可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名電商進(jìn)行直接采購(gòu)。但由于此前海購(gòu)豐運(yùn)尚處于內(nèi)測(cè)階段,僅支持順豐集團(tuán)內(nèi)部員工和親朋好友開展海外購(gòu)物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。據(jù)順豐內(nèi)部人士透露,自上線以來,海購(gòu)豐運(yùn)的注冊(cè)和成交量穩(wěn)步增長(zhǎng),且重復(fù)購(gòu)買率達(dá)50%以上。據(jù)一起惠了解,海購(gòu)豐運(yùn)定位為給消費(fèi)者提供“足不出戶,購(gòu)遍全球”的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn),現(xiàn)階段已開通美國(guó)市場(chǎng),隨著用戶規(guī)模的逐步擴(kuò)大,未來還會(huì)拓展不同國(guó)家。在開放用戶注冊(cè)之后,海購(gòu)豐運(yùn)可向用戶提供海外地址,以便用戶接收任何商家或個(gè)人發(fā)出的商品,并依托順豐自身的跨境物流優(yōu)勢(shì),以及合箱等增值服務(wù)直接遞到用戶手中。據(jù)悉,海購(gòu)豐運(yùn)的操作模式時(shí),用戶先行注冊(cè),可以獲得獨(dú)立的專有的國(guó)際地址和儲(chǔ)物郵箱號(hào)。購(gòu)物時(shí),用戶直接將該國(guó)際地址和郵箱號(hào)填寫到相應(yīng)的電商平臺(tái)注冊(cè)信息中。而后,海購(gòu)豐運(yùn)負(fù)責(zé)商品的攬收,確保商品24小時(shí)內(nèi)入庫(kù),并用電子郵件的形式通知用戶包裹安全抵達(dá)。海淘市場(chǎng)近幾年來日漸火爆,根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),中國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)模連年翻番,2012年海外代購(gòu)交易規(guī)模達(dá)483億元,2013年該數(shù)字很可能突破700億元。不過,無(wú)論是如履薄冰的代購(gòu)模式,還是日趨成熟的轉(zhuǎn)運(yùn),一直缺乏正規(guī)、初具規(guī)模的公司來運(yùn)營(yíng)整合。受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”游走于“灰色地帶”,諸如上海自貿(mào)區(qū)跨境通這樣的被官方認(rèn)可的海淘網(wǎng)站屈指可數(shù)。對(duì)此,順豐方面相關(guān)人士指出了海購(gòu)豐運(yùn)在海淘領(lǐng)域的幾個(gè)優(yōu)勢(shì):首先,海購(gòu)豐運(yùn)提供低至二五折的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠,通過正規(guī)報(bào)關(guān)、清關(guān)的運(yùn)營(yíng)模式使收費(fèi)相對(duì)合理、透明;其次,海購(gòu)豐運(yùn)重在向用戶呈現(xiàn)全程的購(gòu)物體驗(yàn),通過代收、拍照、合箱等一系列服務(wù),讓用戶全程參與購(gòu)物過程,既保障了購(gòu)物的安全性和透明性;三是海購(gòu)豐運(yùn)依托順豐網(wǎng)絡(luò)和物流的優(yōu)勢(shì),將海淘實(shí)現(xiàn)了從選購(gòu)到手中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的配送,并可享受30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。據(jù)了解,當(dāng)用戶貨件入倉(cāng)后,海購(gòu)豐運(yùn)將提用戶代存貨件(免費(fèi)期限為30天,存貨期限為65天)。用戶可以隨時(shí)登入查看儲(chǔ)物箱,并下發(fā)派送要求。通常情況下,從海外倉(cāng)跨境物流送貨上門需要7到10天,清關(guān)時(shí)長(zhǎng)則視具體情況而定。一起惠從國(guó)家郵政局獲悉,順豐速運(yùn)在內(nèi)的4家快遞公司向國(guó)家郵政局提交經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng),這似乎是在為海購(gòu)豐運(yùn)鋪平道路。
一起惠2014-01-21 10:52:261276 次
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