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8月6日晚間消息,在極客公園奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會(huì)上,羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)透露,錘子科技已獲約10億元人民幣融資。此外,羅永浩還公布了下一階段的研發(fā)計(jì)劃,他表示在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將帶領(lǐng)一支120人左右的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)革命性的新系統(tǒng)。這個(gè)新系統(tǒng)將整合人工智能技術(shù),顛覆現(xiàn)有的“鼠標(biāo)+鍵盤”交互模式,將日常辦公效率提升200%。對(duì)話開始,兩人首先談到了外界關(guān)注的堅(jiān)果Pro的銷量問題。羅永浩表示,既沒有知乎上流傳的20萬(wàn)臺(tái)低,又沒有傳言的200萬(wàn)臺(tái)高,“總是到一定總結(jié)階段再跟大家說真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字?!睂?duì)于堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上的情緒失控,羅永浩也進(jìn)行了解釋。他稱每次開發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,在堅(jiān)果Pro發(fā)布會(huì)上也有了不可控的抖動(dòng)。“我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說的話,但特別激動(dòng),所以說‘有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候’,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇鹿市缘亩秳?dòng)’,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的?!被仡櫰疱N子科技的創(chuàng)業(yè)歷程,羅永浩分享了他認(rèn)為“最兇險(xiǎn)的2016年”時(shí)的情形。他透露,當(dāng)時(shí)確實(shí)有公司要收購(gòu)錘子,是在沒談成之后才發(fā)微博回應(yīng)是謠言。而錘子科技也一度面臨倒閉,經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資:第一次是三天,羅永浩跟員工說銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā);第二次是中午12點(diǎn)人力資源員工跟羅永浩說今天又發(fā)不出工資了,在給公司全體600-700名員工發(fā)了通知后不到一個(gè)小時(shí),結(jié)果銀行的錢就到帳了?!拔伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說工資沒發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生?!绷_永浩說,為了錘子科技,他最多的時(shí)候曾借了9600多萬(wàn)元放到公司。在堅(jiān)果Pro發(fā)布之后,錘子科技的狀況得到了改善。在當(dāng)時(shí)發(fā)布會(huì)后的采訪中,羅永浩說自己對(duì)公司2017年實(shí)現(xiàn)盈利相當(dāng)看好,“盈利概率95%以上吧,除非天災(zāi)人禍。我們還有兩個(gè)沒有發(fā)布的產(chǎn)品,在一塊的話,就算手機(jī)沒錢賺,靠那兩個(gè)也行。”而在這次對(duì)話中,羅永浩進(jìn)一步透露了錘子科技現(xiàn)在的狀況以及未來(lái)的規(guī)劃?!耙?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商?!背巳谫Y之外,他還透露,在未來(lái)一段時(shí)間自己將帶領(lǐng)一個(gè)120人左右的團(tuán)隊(duì)研發(fā)一個(gè)“即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)”,“下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤,只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能,有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)?!绷_永浩表示,這個(gè)系統(tǒng)將在明年春天、最晚明年夏天正式發(fā)布。(張?。┮韵聻榱_永浩與張鵬對(duì)話實(shí)錄:張鵬:相信下一位來(lái)的嘉賓得到都會(huì)很期待,就是錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩,我覺得羅永浩和極客公園特別有淵源,而且和“鵬友說”也特別有淵源,因?yàn)樗菂⒓訓(xùn)|半球演說最多的一位企業(yè)家。他來(lái)到我們這里面,我對(duì)他的印象也很深刻,當(dāng)年第一次參加極客公園時(shí),羅老師剛剛進(jìn)入科技圈,他的感覺是初試鶯啼,當(dāng)時(shí)獲得了最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)他在臺(tái)上揮著雙手說我得的是“用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”,我當(dāng)時(shí)心里想好不成熟啊。后來(lái)又有變化了,羅老師已經(jīng)平穩(wěn)地說我已經(jīng)是“武林中人了”,平常跟大家不生氣不著急,有人挑戰(zhàn)我,你注意不要傷到你自己,越來(lái)越成熟。今年大家知道,效果很好,所以羅老師的環(huán)境又有變化,今天如果給他個(gè)定義我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,總之是個(gè)非常強(qiáng)的戰(zhàn)士,這點(diǎn)記住就好。羅老師不斷地有變化,我們就非常期待在今天這樣的狀態(tài)下他是什么樣的心情、心態(tài),以及錘子會(huì)是什么樣子。我們這一輪智能新的變革他會(huì)怎么來(lái)利用,下面有請(qǐng)錘子科技的創(chuàng)始人羅永浩老師,有請(qǐng)!我們冷靜一下說說,回到正題,請(qǐng)你來(lái),我覺得大家關(guān)心的第一個(gè)話題,一定是堅(jiān)果Pro到底賣了多少臺(tái)?羅永浩:其實(shí)我們前面講過這個(gè)道理,就是說手機(jī)廠商階段性地宣布這個(gè)是有原因的,因?yàn)槲覀儓?jiān)果Pro剛發(fā)布的時(shí)候,網(wǎng)上說當(dāng)天賣了50萬(wàn),當(dāng)天賣了100萬(wàn),當(dāng)天賣了200萬(wàn),各種說法都有,雖然官方說40萬(wàn)臺(tái)不限貨,但也有當(dāng)天有賣200萬(wàn)臺(tái)的說法。作為廠商角度來(lái)說,我們不報(bào)注水的量,所以,我們希望到一定階段總結(jié)一下這個(gè)量,因?yàn)橛忻襟w說我們當(dāng)天就賣了幾十萬(wàn)還有一周賣了二百萬(wàn)臺(tái)的說法。事實(shí)上,這給我們帶來(lái)一個(gè)好處,本來(lái)和我們合作持觀望態(tài)度的,看到媒體報(bào)道以后很興奮,找到我們給我們秀了很多新技術(shù),這對(duì)我們做下一代技術(shù)有很多好處。所以過來(lái)跟我們講,聽說你們一周賣了200萬(wàn)貨等等,他有這樣開場(chǎng)白時(shí)我們總是不置可否,用濃重的鼻音說你有什么事兒?jiǎn)幔亢髞?lái)就談得很順暢。所以,我們沒有去澄清其實(shí)沒有那么多。后來(lái)有人在知乎還是哪里,有一些知乎上的“科學(xué)家”說我們只買了20萬(wàn)部,這就使得我們變得非常尷尬,因?yàn)槟阋獔?bào)真實(shí)的數(shù)字,坦率地講,比他們說的這個(gè)數(shù)字要多得多,但又沒有前面的多,前面沒有澄清的問題后面再澄清的時(shí)候這個(gè)數(shù)字你怎么說都有問題,但又不能說假數(shù)字。所以,對(duì)我們來(lái)講,其實(shí)比這個(gè)還要復(fù)雜得多。不刷榜光講數(shù)字總是到一定總結(jié)階段再跟大家說真實(shí)的數(shù)字,希望大家原諒我,我們不能報(bào)假數(shù)字也不能報(bào)真數(shù)字,只能到一個(gè)階段總結(jié)的時(shí)候我們報(bào)一個(gè)真數(shù)字。張鵬:羅老師的功力就在這兒,他什么都沒說,但說了5分鐘。羅永浩:這是企業(yè)家的必修課。原來(lái)我做演講嘉賓的時(shí)候不需要這樣的要求。張鵬:不難為你,作為企業(yè)家不容易,但肯定還是要面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品大家的評(píng)論,我們其實(shí)收集了很多網(wǎng)上大家對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)和差評(píng),各種都有,你看看哪個(gè)?羅永浩:先聽好的吧。張鵬:你挑一條點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng),你覺得哪條說的有道理。羅永浩:“和閃念膠囊比,市面上大部分XX助手就想個(gè)傻X”。是的。張鵬:你挑三個(gè)說的最對(duì)的。羅永浩:指紋解鎖不是我們的能力,是我們供應(yīng)商的能力,這不是我們的功勞,“設(shè)計(jì)者一定屬于不折不扣的完美主義者”,是啊?!案哳佒怠?,怎么說的都是我們知道的呢?續(xù)航成績(jī)是這樣的。張鵬:“拿到手的時(shí)候就像追了多年的女孩終于答應(yīng)自己一樣”。羅永浩:我們這么便宜的機(jī)器你買來(lái)就完了嘛,尤其今年不缺現(xiàn)貨,以前發(fā)布會(huì)講完之后缺現(xiàn)貨,現(xiàn)在又不缺現(xiàn)貨,我想你追求了多年的姑娘沒有答應(yīng)你,要不然不至于。張鵬:這里每條都可以點(diǎn)評(píng)。羅永浩:我無(wú)所謂。大下巴確實(shí)比較大,因?yàn)槟X門比較小,所以,它不是把下巴作大了,而是把腦門做小了,所以顯得下巴大一點(diǎn),這很正常。“黑邊感人”,這是個(gè)誤會(huì)吧?我們說黑邊是假裝沒有邊的,我們的顏色有好幾種,像黑色的本來(lái)就是黑色的,你說黑邊這是邏輯有問題。他們很多人看完淺金色說發(fā)現(xiàn)沒有黑邊,很多人看白色沒有黑邊,說黑邊感人是因?yàn)榫萍t色的機(jī)器版本他們有些誤會(huì),誤會(huì)就誤會(huì),沒事,我們是企業(yè)家,被誤會(huì)是我們的日常工作?!斑吘変J利”,是這樣的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們講的是圓滑當(dāng)?shù)罆r(shí)代的銳利異類,最后我們是這么做的。“割手”,我覺得這是撒嬌話,充其量是硌手,雖然有人手上貼滿了邦迪,拿我的手機(jī)說割手,但我認(rèn)為這個(gè)攻擊也不是惡意的,善意的調(diào)侃也可以?!鞍b盒里沒有原裝耳機(jī)”,因?yàn)槎鷻C(jī)是便宜的,如果賣5288元的手機(jī)我送你兩個(gè)耳機(jī)。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)家做實(shí)業(yè)還是很不容易的,你說要賣5000多他說你缺德,你賣1000多他說你不送耳機(jī),但這是可以理解的,我們必須要經(jīng)歷這個(gè)階段,有時(shí)候要付出一代人或兩代人的時(shí)間,但我們還是堅(jiān)信國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌還是能成為國(guó)際化的品牌,我們對(duì)此充滿了信心。雖然外國(guó)廠商品牌賣5288你不覺得貴,國(guó)產(chǎn)品牌單價(jià)賣5288元,可能會(huì)把全國(guó)人民都得罪了,但我們還是能心悅誠(chéng)服地接受,因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)家嘛?!肮δ茈[藏太深”,我們有一些高級(jí)的功能,就是所謂按臺(tái)灣的話“進(jìn)階”的功能是隱藏的,因?yàn)槲覀儾幌M謾C(jī)顯得過于復(fù)雜,如果把這些功能擺在桌面上,賣給大眾消費(fèi),比如說我媽媽、姐姐這樣的消費(fèi)者看到這個(gè)復(fù)雜的功能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生畏懼的心理,但對(duì)進(jìn)階、極客公園型的用戶,對(duì)這些人來(lái)講,他怎么都能挖出來(lái),何況我們官方還用一些替補(bǔ),教你怎么發(fā)掘隱藏功能的錄像。我們把一些錄像放到官網(wǎng)上了,相信對(duì)大家有一些幫助,也就是說這些功能隱藏是故意隱藏的,我們不希望一個(gè)所謂的小白用戶打開這個(gè)機(jī)器的時(shí)候覺得它是個(gè)很復(fù)雜,專業(yè)的設(shè)備?!凹せ盍司筒荒芡素洝?,這很正常嘛,激活了就不能退貨了。張鵬:反正在這兒都找不出什么破綻,我們趕緊轉(zhuǎn)移陣地,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。這次手機(jī)發(fā)布會(huì)能否開好?羅永浩:每次來(lái)都這么說。張鵬:因?yàn)榘l(fā)布會(huì)我們覺得開得很成功,有主觀因素,客觀因素,各種因素都有。羅永浩:客觀因素是什么?張鵬:一會(huì)兒再告訴你,主觀因素正準(zhǔn)備問你,之前好幾次你開發(fā)布會(huì)都說自己開成了,這次開發(fā)會(huì)之前那一個(gè)夜晚,你當(dāng)時(shí)腦子里面進(jìn)行什么樣的思維活動(dòng),給我們回想一下。羅永浩:好像也沒有什么思維活動(dòng),就是不停地改PPT。張鵬:沒有緊張焦慮嗎?你當(dāng)時(shí)最擔(dān)心,最看重的是什么呢?羅永浩:每次開發(fā)布會(huì)之前都整夜的緊張焦慮,緊張焦慮的同時(shí)修改PPT。張鵬:發(fā)布會(huì)前夜的主題就是修改PPT。羅永浩:今年沒有在上海搞的原因,上兩次發(fā)布會(huì)都在上海的梅賽德斯中心搞的,梅賽德斯中心給人一個(gè)很大的壓力,就是在我住的洲際酒店還是什么酒店,酒店窗戶上能看見梅賽德斯中心的圓頂,所以一般早晨天亮的時(shí)候拉開窗簾我就后悔。我想跟他們(發(fā)布會(huì)觀眾)說,現(xiàn)在我壓力太大,把發(fā)布會(huì)取消,我每年都有這個(gè)(焦慮)。這次在深圳搞的時(shí)候,房間里是在會(huì)展中心,看不到體育場(chǎng),所以好一些。所以,吸取教訓(xùn)我們?cè)谏虾C焚惖滤怪行母愕脑挘瑥堸i:不住酒店了。羅永浩:總之,我會(huì)住在窗戶里看不到圓頂?shù)姆块g好一點(diǎn)??傊褪墙箲]。張鵬:說明之前壓力挺大的。羅永浩:同時(shí)很興奮,我們一發(fā)布觀眾高興成那個(gè)樣子,這個(gè)是沒有什么懸念的,一想到這個(gè)我也很興奮,也為他們高興。張鵬:發(fā)布會(huì)上其實(shí)有一個(gè)大家印象非常深的,制作的發(fā)布會(huì)也非常成功,就是你當(dāng)時(shí)的情緒在那個(gè)時(shí)候確實(shí)……羅永浩:有點(diǎn)失控我知道。張鵬:不不,有點(diǎn)抖動(dòng)。羅永浩:它其實(shí)有兩次不可控的抖動(dòng)所以還是失控。張鵬:你講講吧,并不是特別興奮。羅永浩:其中有一個(gè)抖動(dòng),因?yàn)槎秳?dòng)特別厲害,所以有一次措詞不是很精準(zhǔn)。我當(dāng)時(shí)有一句話,我想說的原話,如果有一天我們錘子手機(jī)賣得特別多,以至于一些煞筆也在用我們的手機(jī)時(shí),我希望大家知道,這是給你們做的,這是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾說的話,但特別激動(dòng),所以說“有一天當(dāng)煞筆也在用的時(shí)候”,這就給了常年黑我們的人武器,好像在場(chǎng)的買我們手機(jī)的都是傻逼,因?yàn)槲摇笆鹿市缘亩秳?dòng)”,導(dǎo)致我措詞不是特別嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),這是我回來(lái)和管理層反省和檢討的。激動(dòng)哽噎的部分,其實(shí)這一事兒。另一件事兒,你知道我們今年發(fā)布會(huì)設(shè)了一個(gè)反轉(zhuǎn)劇情的戲劇化劇情設(shè)計(jì)。原來(lái)的計(jì)劃是,我們?cè)瓉?lái)想秀一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,就是和中國(guó)99%手機(jī)長(zhǎng)的一模一樣的東西。秀了之后,我堅(jiān)信支持我們的群體會(huì)感到失望,因?yàn)樗麄兿M覀冏龅氖遣灰粯拥臇|西,如果我們做的和……張鵬:友商?羅永浩:和iPhone長(zhǎng)的一模一樣絕大多數(shù)中國(guó)友商一模一樣的話他們一定會(huì)失望,這是我們意料中的。但到了現(xiàn)場(chǎng)出了兩個(gè)意外,第一我們先秀了一個(gè)長(zhǎng)的和iPhone6一模一樣的東西,下面鴉雀無(wú)聲很冷,大家很失望這是很可能的。第二因?yàn)槭孪炔逝叛菥毑蛔?,?dǎo)致有點(diǎn)拖沓,這和之前秀了一個(gè)假的,再秀一個(gè)反轉(zhuǎn)的是很危險(xiǎn)的事情,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播沒有修改的余地。我們非常緊湊的一部分再反轉(zhuǎn)是非常好的,因?yàn)橹虚g拖沓,雖然現(xiàn)場(chǎng)的觀眾未必會(huì)流失,但往上看直播的會(huì)流失,這兩步中間拖沓之后我們很緊張,雖然臺(tái)下我們看似輕松自如,但每一年都處于非常緊張,瀕臨崩潰的狀態(tài)。等到反轉(zhuǎn),我亮出真的設(shè)計(jì)的時(shí)候,我想象中下面會(huì)驚喜、歡呼、雀躍、嚎叫或各種高興,但他們的反應(yīng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的期待。所以,這導(dǎo)致的結(jié)果是,因?yàn)樗麄兊姆磻?yīng),熱烈程度遠(yuǎn)超我的想象,所以我心情激動(dòng),我很高興,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“我就知道你會(huì)這樣,沒白疼你們”,因?yàn)樘珡?qiáng)烈了,就有點(diǎn)失控,所以抖動(dòng)了一下。抖動(dòng)了一下好像也沒有壞處,最大的壞處是抖動(dòng)完了說了那句不該說的話,操作有瑕疵。張鵬:不錯(cuò),在今天這個(gè)場(chǎng)合還原了一下當(dāng)時(shí)該說的話。這個(gè)事實(shí)很多人需要了解,我感覺這些年你還是有些變化的。羅永浩:顯得有變化。張鵬:還是本性難移。羅永浩:對(duì)對(duì)。張鵬:外界的呈現(xiàn)至少是這樣,比如早年間有人覺得你各種和人互懟的功力特別強(qiáng),懟回來(lái)的還得懟回去,不僅懟回去還得懟趴下。羅永浩:對(duì),他捅一刀我捅十刀。張鵬:今年產(chǎn)品出來(lái)之后,好像你的心態(tài)變革很大。羅永浩:顯得。張鵬:看怎么顯得,有人說他手機(jī)割手,可以削皮,我們來(lái)看看是怎么回事。羅永浩:這有什么好看的,要知道你們喜歡看我就帶一些胡蘿卜過來(lái)。張鵬:武林高手的境界確實(shí)不一樣,面臨人家的挑戰(zhàn)(準(zhǔn)備)很充分。我特別想了解,你當(dāng)時(shí)并不是很憤怒“一看你這是黑我”,你甚至是微笑著拿著手機(jī)說“對(duì)呀,是能削”,你當(dāng)時(shí)是用不同的方式,你怎么選擇用這種方式?羅永浩:其實(shí)早幾年的時(shí)候,即使用錯(cuò)的方式,別人說我和優(yōu)酷面對(duì)面地對(duì)峙,那種形式也和你們想的不一樣,也和我想的不一樣,當(dāng)初去對(duì)峙的時(shí)候沒有想弄得那么兇眉瞪眼的。那一年在優(yōu)酷節(jié)目里對(duì)峙的時(shí)候我意淫的畫面,我和對(duì)方都來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),我笑咪咪地指出人家的手腳,全部戳穿他,全程風(fēng)度很好,面帶微笑。等到他無(wú)地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀說“年輕人犯錯(cuò)誤上帝是會(huì)原諒你的,沒事兒,你還年輕,還有的是可以改的機(jī)會(huì),只要你走正道,大家都是歡迎的”,我本來(lái)意心的畫面是這樣的,但當(dāng)時(shí)我在工廠盯了兩個(gè)半月生產(chǎn),每天的問題都比前一天多而不是少。所以兩個(gè)半月以后我處在瀕臨崩潰的狀態(tài),雖然我面對(duì)面地對(duì)峙,依然風(fēng)度良好,處理得非常妥貼,待人接物春風(fēng)拂的畫面,但真一見到對(duì)方的時(shí)候我就情緒失控了。所以,我腦子里沒有嚴(yán)格按照劇本進(jìn)行,而是全程都是兇巴巴的,非常惡劣地、兇狠地進(jìn)行了對(duì)峙。這導(dǎo)致的結(jié)果是,面對(duì)公眾時(shí),我們講不講道理呢,肯定是基礎(chǔ),同時(shí)表現(xiàn)的是不是有風(fēng)度,是不是溫文爾雅,是不是溫和同樣都非常重要,不是你認(rèn)為對(duì)了就對(duì)了。這處理得很糟糕,我現(xiàn)場(chǎng)甚至都沒有意識(shí)到。因?yàn)閷?duì)峙結(jié)束之后,我回去看視頻時(shí),只看了3分鐘就心想壞事了。最后的結(jié)果對(duì)峙前我們倆的支持率是1:1,對(duì)峙后是2:1,我就從1:1變成2:1,但在我意淫結(jié)果里應(yīng)該是9:1,出現(xiàn)2:1就是非常失敗的事情。從此以后,公司有公關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)我職業(yè)技能進(jìn)行了培訓(xùn)。我們甚至從香港請(qǐng)來(lái)專門給企業(yè)家做公關(guān)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的講師對(duì)我們管理層上過課,所以有所改善,但骨子里的想法沒有什么改善。這次也一樣,因?yàn)樗麄兝夏孟髌さ氖虑閻焊?,有一些是善意的,有一些是惡意的,這帶來(lái)的問題是,如果我們?cè)僬乙粋€(gè)貌似惡意的揪過來(lái)和他面對(duì)面對(duì)峙,要求像視頻里說“再給我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又會(huì)給我們帶來(lái)公關(guān)危機(jī)和災(zāi)難,我們這次可控的是受過一些職業(yè)技能方面的培訓(xùn),而且現(xiàn)在攻擊型人格的內(nèi)分泌減少了一些。這是綜合的結(jié)果,這也是我們考慮企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。張鵬:回應(yīng)的方式上更游刃有余了,大家觀點(diǎn)表達(dá)但又沒有懟回去的感覺,還是值得肯定的。視頻放著不光是這一點(diǎn),大家注意沒有,他在削的時(shí)候,旁邊有個(gè)男人一直微笑著、慈祥、溺愛的眼光看著你,那個(gè)人就是我們接下來(lái)要談的主題任務(wù)——老羅終于在他的背后有一位男人。這個(gè)老羅背後的懶人就是吳德周,我們最近感覺到,吳德周你也會(huì)經(jīng)常提到,對(duì)他的夸獎(jiǎng)、感謝溢于言表,我和老吳聊,經(jīng)常會(huì)感覺到他臉上有一點(diǎn)點(diǎn)泛紅。我想問問,為什么老吳這么重要?羅永浩:因?yàn)閺?012年初,大家都覺得我們企業(yè)比較特殊,比較奇葩,雖然我們是個(gè)初創(chuàng)企業(yè),相聲演員做的科技公司,但這個(gè)公司長(zhǎng)板比500強(qiáng)還長(zhǎng),短板比500強(qiáng)還短,這是大家的看法。長(zhǎng)板部分是我負(fù)責(zé)的,短板部分一直以來(lái)是我非常焦慮的,好幾年都搞不定的。德周來(lái)了之后,因?yàn)樗茄邪l(fā)工程出身,又在大企業(yè)里經(jīng)歷過從最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手機(jī),一直在十多年研發(fā)過程里做到最優(yōu)最酷最先進(jìn),以至于拿到國(guó)外都有強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這個(gè)研發(fā)全過程他都是經(jīng)歷過的。所以,如果我們錘子科技發(fā)展過程中,能吸納這樣的人才加盟成為合伙人的話,有望使得我們這個(gè)公司長(zhǎng)班和短板都有機(jī)會(huì)和500強(qiáng)爭(zhēng)長(zhǎng)短。所以,對(duì)我來(lái)講,能進(jìn)來(lái)這么一個(gè)人是夢(mèng)寐以求的事情,但創(chuàng)業(yè)三年半以后才終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)。他進(jìn)來(lái)以后,我有些失控的情緒表達(dá)也是可以理解的。張鵬:老吳的加入,這也是讓你能夠峰回路轉(zhuǎn)的關(guān)鍵原因,這次整體在硬件方面都非常順利?羅永浩:是的,這次堅(jiān)果Pro出來(lái)之后,我們的返修率、用戶滿意度這些都是史無(wú)前例得好。張鵬:返修率史無(wú)前例得低。羅永浩:是的,史無(wú)前例得低。剛才口誤了。這批產(chǎn)品出來(lái),是我們發(fā)布?xì)v史上速度最快的,很短時(shí)間內(nèi)幾十萬(wàn)部同時(shí)發(fā)出去的結(jié)果是,如果它有很多問題會(huì)暴露得非常可怕,但我們從售后維修數(shù)據(jù)來(lái)看是非常非常健康的,比歷史上平均數(shù)據(jù)要低好幾倍。我們?nèi)タ匆粋€(gè)手機(jī)硬件研發(fā)的那些硬指標(biāo),比如功耗、發(fā)熱、續(xù)航等綜合性指標(biāo)來(lái)看,半數(shù)以上都做到了業(yè)界中等偏上的水準(zhǔn),相比過去幾年艱難掙扎來(lái)講,這是個(gè)質(zhì)的變化。張鵬:我有一句話特別高興,你旁邊有個(gè)好的伙伴,這是你的收獲。但其實(shí)在過去一年里也還是有一些不順的事兒,當(dāng)年有很多人說要收購(gòu)你。羅永浩:2016年是最兇險(xiǎn)的。張鵬:融資也不順利,你自己當(dāng)時(shí)好像說過心態(tài)不好,要被收購(gòu)做產(chǎn)品經(jīng)理了。在那一瞬間,你認(rèn)為是不是2016年扛過來(lái)非常艱難?羅永浩:是,2016年是最兇險(xiǎn)的一年。這里面很有意思,“XX收購(gòu)錘子,老羅淡定回應(yīng)斥其為謠言”,XX收購(gòu)錘子是真的,但我在發(fā)微博回應(yīng)是謠言,那是真沒談成以后發(fā)的;我們說要倒閉這也是很接近的一項(xiàng),差一點(diǎn)要倒閉了,創(chuàng)業(yè)過程中我們終于和前輩企業(yè)家一樣,有幸經(jīng)歷了兩次發(fā)不出工資,第一次是三天,我們跟他們說銀行系統(tǒng)出了問題,所以有一筆到款晚了,只能下周發(fā),那次是周五還是周四,說只能下周給大家發(fā)工資。公司員工紛紛議論,要么說實(shí)話,要么編一個(gè)像一點(diǎn)的,怎么編這樣的。張鵬:錘子的員工智商都很高呀。羅永浩:真相是這樣的,因?yàn)檫@時(shí)候第一不適合講真話,因?yàn)橛泻芏嗤潞軉渭儯吐耦^干他的活,如果告訴他下周,他會(huì)埋頭繼續(xù)寫代碼。維持這個(gè)狀態(tài)很重要,因?yàn)槲伊粲泻笫值?,如果下周真的倒閉了,我們有一些庫(kù)存的存貨,按照國(guó)家的法律程序,企業(yè)倒閉是有一套流程和法律規(guī)定的,第一批要管的是員工工資,我們預(yù)算內(nèi)是留出來(lái)的,一定不會(huì)出現(xiàn)說工資沒發(fā),老板潛逃,這個(gè)事情不會(huì)發(fā)生。順便給大家普及一下,為什么有些企業(yè)老板倒閉就倒閉,為什么又失蹤了呢?因?yàn)樗詈髶尵裙镜臅r(shí)候跟黑社會(huì)借了高利貸,這是很可怕的,你跟黑社會(huì)借了高利貸還不上的話,他就跟你商量是卸左胳膊還是右胳膊,卸左大腿還是右大腿,使得一些企業(yè)老板最后就逃掉了,他不是要賴掉那些工資。我們雖然當(dāng)月沒有發(fā)工資,但有一些庫(kù)存,最極端的情況下可以割肉轉(zhuǎn)讓賣掉,工資發(fā)出去再完成倒閉程序的,我心里是有這個(gè)底氣,如果跟全體員工說發(fā)不出工資,那公司人心惶惶,大家就沒法正常進(jìn)行工作了,所以我們不得不撒這個(gè)謊。但我的底氣是我手里備著存貨割肉或轉(zhuǎn)讓一定能把這些貨甩出去的。第二,我們編的理由其實(shí)非常好,但是因?yàn)樗麄儾欢y行運(yùn)作的,一致認(rèn)為借款不好,其實(shí)銀行到帳晚幾天是常有的事兒,本來(lái)這批貨款沒有到,本來(lái)編得很好,結(jié)果他們不知道銀行是怎么運(yùn)作的,還以為銀行從來(lái)不會(huì)出任何問題,就說我借口編的不好。所以,我這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為編了普遍很不好的借口,我很羞愧,但過來(lái)了。第二次非常倒霉,本來(lái)我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中有一次我就覺得夠了,因?yàn)槲覀冞@種經(jīng)驗(yàn)不需要很多次。中午12點(diǎn),人力資源的孩子給我發(fā)微信,說今天又是發(fā)不出工資了,又是10號(hào),所以建議早一點(diǎn)說,不要下班的時(shí)候才說,下班的時(shí)候再說大家怨氣更重。我猶豫了一下,那時(shí)候是真的應(yīng)該有一筆貨款該到銀行沒有到,我沒有任何撒謊。他說了這個(gè)話以后我猶豫了一下,說好吧,你說的也對(duì),下班的時(shí)候再說大家會(huì)惱怒,就說早一點(diǎn)說得了。結(jié)果非常生氣的時(shí)候,人力資源當(dāng)時(shí)給全體600-700名同事發(fā)了通知說今天工資發(fā)不了了,又說銀行系統(tǒng)的故障。結(jié)果剛發(fā)完,連一個(gè)小時(shí)就不到,結(jié)果這狗娘養(yǎng)的銀行錢就到帳了,告訴我可以發(fā)工資了,你知道那時(shí)候我的心情,又只好通知大家,你看真的是銀行問題,現(xiàn)在到帳了。所以,我告訴你創(chuàng)業(yè)的過程全是這樣的血淚,事后說起來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)是血淚,當(dāng)處在血淚之中的時(shí)候一定要有革命樂觀主義精神。我們幾個(gè)管理層在后面幾個(gè)小屋里開會(huì),也像今天和你開玩笑一樣,雖然心里怕的要命,但開完了心情好很多。如果你們將來(lái)創(chuàng)業(yè)走到了這樣的時(shí)候一定要硬著頭皮開玩笑,你看美帝國(guó)主義拍的好萊塢那些大片,在戰(zhàn)場(chǎng)上大家生死存亡大家還開玩笑,有人說這是美國(guó)英雄主義瞎渲染,把這些人弄的好像特別不懼生死似的,其實(shí)是我們處在那樣的情況下開個(gè)玩笑緩解一下自己和別人的焦慮是有積極正面的作用。張鵬:老羅非常不容易。他有一句話自己說過,他可能自己都不記得,有一次我和他聊過,他當(dāng)時(shí)說得擲地有聲,如果有一個(gè)創(chuàng)始人不想讓公司倒閉他總有辦法,你可能當(dāng)時(shí)都不太記得這個(gè)話了,但你說的時(shí)候其實(shí)也挺平靜,但對(duì)我來(lái)講也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者心里受的沖擊是很大的。我能感覺到,因?yàn)槲抑滥惝?dāng)時(shí)大概是什么情況和狀況,更關(guān)鍵是,在之后,其實(shí)老羅為了救公司做了很多事兒,我看看當(dāng)時(shí)你把各種直播平臺(tái),各種內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái),不管是為了公司品牌,甚至他會(huì)給你預(yù)付錢,給你打一點(diǎn)錢過來(lái)緩解一下資金壓力,會(huì)把所有的錢放到這里,你一個(gè)企業(yè)家要把所有的錢拿過來(lái)干這個(gè)事兒,一般人體驗(yàn)不到,但我能感覺到這背后的付出是非常巨大的。你做這個(gè)決定的時(shí)候是怎么想的,就沒有覺得這個(gè)事兒有點(diǎn)太過了嗎?羅永浩:其實(shí)還好。我是有過那種特別沖動(dòng)地想著,不管怎么樣挺到最后一刻,最后一秒的想法。實(shí)際操作的時(shí)候也有專業(yè)人士給我指點(diǎn),所以我們是嚴(yán)格按照國(guó)家的破產(chǎn)清算那個(gè)程序,讓法務(wù)、財(cái)務(wù)過來(lái)給我們管理層做了一輪培訓(xùn),公司怎么樣倒閉才不會(huì)給國(guó)家、人民和同事帶來(lái)負(fù)擔(dān),我們有一整套流程訓(xùn)練。做過之后再往下做的時(shí)候,我個(gè)人之前跟媒體也講過,最多的時(shí)候差不多借了9600多萬(wàn)搶救這個(gè)公司,包括個(gè)人出去賣身,賣了幾千萬(wàn)放到公司里救公司,這些事情都做了。這里面固然有感情的因素,但基本還是基于理性判斷做的這個(gè)事情,因?yàn)閷?duì)于我個(gè)人要在科技行業(yè)從事十年、二十年規(guī)劃來(lái)講,如果手機(jī)斷掉,我必須在下一個(gè)人機(jī)交互革命來(lái)臨之前重新?lián)炱饋?lái)。所以,我們必須有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)刪掉倒閉之后我做智能硬件可以賺很多錢,然后再殺回手機(jī)。這個(gè)規(guī)劃我都算過,但這個(gè)時(shí)間周期、精力、精神狀態(tài)、體能這些方面的投入產(chǎn)出比還不如現(xiàn)在把公司救活來(lái)得理智。所以,我們反復(fù)權(quán)衡,每天壓力大得要命,緊張的時(shí)候指尖也是發(fā)麻的,還是把它硬扛下來(lái)。有人說我五年的心血在這公司,所以不惜一切去挺住它,這個(gè)感性的部分或多或少是有的,但整體的判斷還是比較理性的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我說過,如果我欠發(fā)工資一個(gè)月、兩個(gè)月,手里的庫(kù)存清了之后是不發(fā)工資的,這樣既不會(huì)產(chǎn)生群體性事件,也不會(huì)產(chǎn)生作為收入比員工高得多的人,說白了你作為相對(duì)富裕的人欠了一堆相對(duì)窮的人的錢這個(gè)事兒無(wú)論如何都說不過去的。所以,這部分的預(yù)算是留足了,只是說要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破產(chǎn)清算的。我不對(duì)別的企業(yè)談這個(gè)對(duì)錯(cuò),別人說,我肯定不會(huì)用我擅長(zhǎng)煽動(dòng),蠱惑人心的能力,讓我600、700個(gè)同事在連續(xù)三個(gè)月、六個(gè)月發(fā)不出工資的情況下請(qǐng)求他們跟我走下去,這種事情我是不會(huì)去做的,因?yàn)檫@個(gè)錢不付了,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間這個(gè)事兒是沒法交代的,等到不缺錢了,你連本帶息對(duì)他進(jìn)行補(bǔ)發(fā),對(duì)他的生活已經(jīng)沒有意義了,對(duì)他造成的損失已經(jīng)無(wú)法挽回了。所以,我們算了手頭的庫(kù)存和清算完了以后能不能足夠發(fā),如果兩個(gè)月發(fā)不出工資就請(qǐng)他們挺挺,能挺三個(gè)月就發(fā)三個(gè)月,再多沒有了,我們一定會(huì)請(qǐng)求破產(chǎn)清算,第一步把工資發(fā)了,第二步把銀行的還了,我們有一整套流程,當(dāng)時(shí)我們整個(gè)演練過,不是非理性的。張鵬:也還是有理性的,但在這個(gè)過程中也還是非常艱難的。羅永浩:是的。張鵬:今天說起來(lái),大家都很開心,各種歡聲笑語(yǔ),實(shí)際在這個(gè)過程中心里感受還是不一樣。如果當(dāng)年你真的被并購(gòu)了,可能新聞就會(huì)變成這樣了,你進(jìn)入了某某體系,那個(gè)體系本身也很強(qiáng)大,也許堅(jiān)果Pro人家?guī)湍憔?00萬(wàn)了,那個(gè)體系人家用戶就會(huì)認(rèn)同Smartisan開始刷機(jī)了,也許你說做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最開心,也許更適合。羅永浩:那也沒有什么不好的,更實(shí)際地造福社會(huì)。張鵬:現(xiàn)在的新聞我們抓到另外一個(gè)層面,堅(jiān)果Pro上市之后,大家看到之后有的覺得好,有的覺得有疑問,不管怎么樣還在這件事兒里。曾經(jīng)你做收購(gòu)時(shí)已經(jīng)做好準(zhǔn)備但沒有成。今天堅(jiān)果Pro到今天,這個(gè)心理的變化,過山車,到現(xiàn)在你怎么看?覺得今天你這個(gè)狀態(tài)和那個(gè)狀態(tài),哪個(gè)讓你覺得更舒適一點(diǎn)?羅永浩:我其實(shí)不是特別確定,因?yàn)閷?duì)我來(lái)講做個(gè)好產(chǎn)品始終是創(chuàng)業(yè)最核心的動(dòng)力。所以,是不是這個(gè)企業(yè)做這個(gè)產(chǎn)品必須我是老板這件事兒是可以商量的,不是說一定要我是老板才行。我其實(shí)當(dāng)時(shí)談收購(gòu),談兼并的時(shí)候,和談收購(gòu)的巨頭老板談的時(shí)候,他們問我希望后面是個(gè)什么樣的關(guān)系,我想或多或少他們也擔(dān)心,比如我加入他們團(tuán)隊(duì)之后,作為一個(gè)六老板、七老板,風(fēng)頭蓋過大老板,那么這個(gè)大老板心里也會(huì)有壓力。他溝通的時(shí)候我能感覺到他有類似這樣的東西存在。所以,我們經(jīng)常溝通時(shí)他會(huì)問我這個(gè)問題,但我回答時(shí)也很誠(chéng)實(shí),作為產(chǎn)品經(jīng)理我本質(zhì)是更開心,比做企業(yè)家更開心。如果我們將來(lái)的關(guān)系能是馬化騰和張小龍的關(guān)系,這是我職業(yè)生涯非常愉快和愿意接受的結(jié)果。今天我能掌控著繼續(xù)往下做,順利說一下,今天這個(gè)場(chǎng)合說一下這個(gè)也挺好的,你們可能只知道堅(jiān)果Pro我們賣的好,活過來(lái)了,但到底做了多大的轉(zhuǎn)變,公關(guān)部門沒有商量過,我不知道能不能講這個(gè)東西,之后我們也會(huì)開正式的新聞發(fā)布會(huì)跟大家宣布一下。因?yàn)閳?jiān)果Pro走得非常好,我們最近這輪融資大概10億左右規(guī)模,這意味著我們從明年開始會(huì)向已經(jīng)正規(guī)的,已經(jīng)上了全球手機(jī)廠商一樣,高中低三個(gè)檔位每年會(huì)推出5-6款產(chǎn)品,成為正規(guī)的廠商。至于更具體,更詳細(xì)的狀況我們一兩個(gè)月后會(huì)有個(gè)新聞發(fā)布會(huì),配套供應(yīng)商大會(huì),到時(shí)候邀請(qǐng)媒體朋友產(chǎn)品參加,共同見證這個(gè)歷史性的時(shí)刻。本來(lái)沒有這個(gè)計(jì)劃的,一看到鵬總和你們我就又抖動(dòng)了。張鵬:公關(guān)部不要怪我,這事兒不賴我,是老羅自己抖動(dòng)的。羅永浩:這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往下走給我?guī)?lái)最大的愉悅是產(chǎn)品方面我不需要指手劃腳,而不是其他的東西,對(duì)我來(lái)說這是產(chǎn)品經(jīng)理最大的愿望。張鵬:說到產(chǎn)品,我們倆第一次在你望京的辦公室見面就聊產(chǎn)品。你一直非常自信,但這個(gè)過程還是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看這個(gè)曲折的過程,雖然今天我們又快到沿岸了,但這個(gè)曲折的過程到底是什么原因?如果反過頭來(lái)說的話。羅永浩:性格比較直,作為企業(yè)家這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換是需要一些職業(yè)技能訓(xùn)練的,沒有訓(xùn)練就匆匆上崗,導(dǎo)致公關(guān)方面給企業(yè)惹了一些不必要的麻煩。另外,面對(duì)公眾的企業(yè),原則上要盡可能讓朋友多一些,敵人少一些,因?yàn)槲覀儧]有太注意這些,導(dǎo)致前期無(wú)端地惹了一些潛在的敵人。但我也沒有想到他們會(huì)那么不堪,充其量他們會(huì)討厭我,但沒有想到會(huì)黑我,這是我對(duì)人性有時(shí)候估計(jì)的以比較高尚的人去妄加揣測(cè)這些不正常的人。所以,會(huì)有這方面技術(shù)上的偏差,這是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地說也沒什么太多可檢討的部分,因?yàn)槲冶緛?lái)是說相聲的去做科技公司。張鵬:你還能指望我怎么樣?羅永浩:不是,有一句歌詞“沒有人會(huì)隨隨便便的成功”,所以,過程里該付的學(xué)費(fèi),該上的課,這是必經(jīng)之路,這是繞不開的。張鵬:該曲折還是得曲折。羅永浩:這是沒有辦法的事情。還有我個(gè)人性格上的特點(diǎn),我特別耿直是做企業(yè)家非常嚴(yán)重的特點(diǎn),還有我攻擊型人格,喜歡和人對(duì)峙,對(duì)抗,這都是職業(yè)身份轉(zhuǎn)換過程中沒有及時(shí)調(diào)整自己,這是我應(yīng)該檢討的部分。我還有社交恐懼癥,我去談人、挖人的時(shí)候下意識(shí)會(huì)出面得少。張鵬:總之,在這件事兒上,一定有個(gè)成長(zhǎng)的過程,太速成不太可能。羅永浩:而且這個(gè)行業(yè)技術(shù)資金門檻比較高。張鵬:是的。當(dāng)錘子手機(jī)沒有做出的時(shí)候,SmartisanOS就開始吸引大家的注意,這個(gè)操作系統(tǒng)經(jīng)歷了幾波進(jìn)步,最開始的時(shí)候,從我的感覺,我們第一次聊,九宮格,圖標(biāo)我全部畫一遍,在小的局部利,比如鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、計(jì)時(shí)器有很人性化的設(shè)置;到2.0時(shí)里面就有更進(jìn)一步的東西,比如你的遠(yuǎn)程協(xié)作、云搜索加進(jìn)去;3.0的時(shí)候開始有銀幕大爆炸這種效率型的。這里面感覺有變化,一開始是審美的角度,后來(lái)是效率,有人說錘子是不是有進(jìn)步思維或者里面是不是有主旋律,你把這個(gè)還原還原。羅永浩:我們想做最易用,最人性化大的系統(tǒng),這個(gè)大的原則從來(lái)都沒有變化過,只是在初期的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)上,你做的是大眾消費(fèi)品,不是小眾的,所以對(duì)于市場(chǎng)上的消費(fèi)者和用戶有可能更好,但高度差異化東西的接受程度,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏所以計(jì)算得不是特別準(zhǔn)確,所以我們做了一些會(huì)有個(gè)性化的東西。今天我們會(huì)把個(gè)性化的東西保留,還是保留在設(shè)置里,如果打開會(huì)有變化,如果不打開從別的機(jī)器上轉(zhuǎn)過來(lái)也沒有太多的學(xué)習(xí)成本,這是中國(guó)企業(yè)一直需要調(diào)整的。到中期沒什么可說的。到了中后期,我們做了一些比如“大爆炸”、“閃念膠囊”、“移步”這樣的功能,其實(shí)是漸漸意識(shí)到做一些提高效率的東西會(huì)比提高愉悅感受的東西有時(shí)候更重要,因?yàn)樘岣哂鋹偟母惺芸赡芤徊糠痔貏e敏感,另外一部分無(wú)感。但提高效率這個(gè)事兒無(wú)論任何人都是敏感的。所以,我們這方面精力投放的比例有一些問題。整個(gè)三個(gè)不同的時(shí)期我們本質(zhì)上還是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系統(tǒng),做到今天我認(rèn)為,事實(shí)上我們也已經(jīng)做到了,如果用戶沒有偏見花錢使用一下我的系統(tǒng),但不試用,這既是我的損失也是他的損失,這是命運(yùn)的安排,我相信只要我埋頭把產(chǎn)品做好,有一天他們不喜歡也會(huì)用的。說到這兒我得說說人工智能,因?yàn)樯洗卧蹅儌z閑聊的時(shí)候,你說注意到最近一年,所有的科技公司創(chuàng)始人在公開演講或接受訪談時(shí)不談人工智能都好像我是最后一個(gè)了。羅永浩:為了配合今天活動(dòng)的主題我也想講講我的看法,因?yàn)槲覀冞^去半年左右,無(wú)論是手內(nèi)嵌的系統(tǒng)里還是我們做的其他的智能硬件,在研發(fā)這個(gè)的過程中,和國(guó)內(nèi)人工智能方面最強(qiáng)的巨頭和新銳創(chuàng)業(yè)公司絕大多數(shù)都有接觸,接觸下來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較可喜的現(xiàn)象,就是所有這些公司都原以為我們產(chǎn)品提供技術(shù)支持,相信因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品方面可能賣的量不是足夠大,但擅長(zhǎng)“忽悠”,擅長(zhǎng)制造傳播和影響力,相信和這個(gè)有一定的關(guān)系。這帶來(lái)一定的好處,我們后續(xù)的產(chǎn)品和人工智能做深度整合時(shí)比較樂觀的一點(diǎn),雖然這些巨頭們每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的,但經(jīng)過我們產(chǎn)品經(jīng)理和測(cè)試公司嚴(yán)格試用后發(fā)現(xiàn),明顯你這部分強(qiáng)人家那部分強(qiáng),但因?yàn)樗蔷揞^或者一些小公司已經(jīng)站隊(duì),成了某巨頭的陣營(yíng),所以,他們使用這些技術(shù)的時(shí)候不可避免的,如果我是A陣營(yíng)的就從頭到腳用A的技術(shù)。這樣帶來(lái)的壞處是,這項(xiàng)技術(shù)明明是B的好你卻用了A的。我們的好處是沒有站隊(duì),這使得很多公司會(huì)和我們合作,我們?cè)诿總€(gè)板塊上都是用國(guó)內(nèi)最好的,當(dāng)然國(guó)際上有最好的我們也會(huì)用。張鵬:你們會(huì)和他們合作?羅永浩:是的,這是我們做后續(xù)事情比較高興的地方。我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),很多產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)有一個(gè)誤解,當(dāng)人工智能變得足夠聰明時(shí),人機(jī)交互就不需要了,這是完全錯(cuò)誤的想法,今天機(jī)器不夠聰明,我們不得不以聰明的方式使得人機(jī)交互使得它變得聰明。如果它像人一樣聰明,你就不需要設(shè)計(jì)一個(gè)聰明的讓人來(lái)為它服務(wù),因?yàn)橐呀?jīng)足夠聰明。無(wú)論設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理還是普通消費(fèi)者都有這樣的觀點(diǎn),但我認(rèn)為這是完全錯(cuò)誤的,最終人工智能像人一樣聰明時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)、氣質(zhì)、特征、為你服務(wù)時(shí)采用的方式方法和態(tài)度都是人設(shè)計(jì)出來(lái)的,你設(shè)計(jì)這個(gè)的過程中,想象一下你見過糟糕的服務(wù)員和好的服務(wù)員的天壤之別,但智力都是人類的水平。當(dāng)我們把人工智能有一天設(shè)計(jì)得和人一樣聰明時(shí),它為你服務(wù),提供的產(chǎn)品仍然有自己缺點(diǎn),好的是誰(shuí)做的呢?當(dāng)然是像我這樣的產(chǎn)品經(jīng)理做出來(lái)的。那些爛的是誰(shuí)做出來(lái)的呢?常常是那些技術(shù)很先進(jìn),但對(duì)于人機(jī)交互,什么是細(xì)膩人性化感受方面,比較鈍的技術(shù)巨頭型的公司做出的。從這個(gè)意義上,一個(gè)良好的社會(huì)有了精細(xì)的分工之后,技術(shù)型的公司做技術(shù)的事兒,產(chǎn)品型的公司做產(chǎn)品的事兒。對(duì)于未來(lái),無(wú)論技術(shù)怎么變遷,對(duì)我們自身的發(fā)展都持樂觀的心態(tài)。雖然不一定是對(duì)的,但我們是這樣的信念,希望拿這個(gè)和你們分享一下。張鵬:在AI里面和手機(jī)是有關(guān)系的,包括這次我們看到的“大爆炸”、“閃念”都已經(jīng)有這樣的跡象,你今年肯定要發(fā)T3了?羅永浩:不一定叫T3。張鵬:你在這上面會(huì)有什么相關(guān)透露的?羅永浩:在系統(tǒng)里會(huì)做深度的整合,真正重量級(jí)的東西會(huì)在明年春天,最晚明年夏天發(fā)布的一個(gè)東西是我自己帶的一個(gè)120人的團(tuán)隊(duì),甚至這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能不在北京,多半會(huì)在成都。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有120人左右的規(guī)模,9-10個(gè)月時(shí)間做個(gè)非常非常不一樣的系統(tǒng)出來(lái)。這個(gè)系統(tǒng)即便不是革命性的,也是準(zhǔn)革命性的系統(tǒng)。最初我們和機(jī)器交互的方式是用鍵盤,再后來(lái)圖形界面出來(lái)之后是用鼠標(biāo)+鍵盤,成熟了之后,我們?cè)谑髽?biāo)和鍵盤之間用了高效率的互動(dòng)整合的方式,使得這個(gè)效率比單用鍵盤或單用師表效率高之后,觸控設(shè)備高度符合,看到哪兒點(diǎn)那兒就對(duì)了。再下一步我們整合了語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)際我們?cè)谑謾C(jī)操作系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別方面可以說借助訊飛的技術(shù)走的比較早了,也做得更深入。下一代系統(tǒng)我們幾乎可以扔掉鼠標(biāo)鍵盤,只用語(yǔ)音識(shí)別,手的觸控屏操作,整合人工智能的東西,三者整合起來(lái),有望實(shí)現(xiàn)比現(xiàn)有任何手機(jī)、平板、鼠標(biāo)、鍵盤的桌面電腦、筆記本電腦,在日常辦公實(shí)現(xiàn)超過200%效率的系統(tǒng)。這是我接下來(lái)8-10個(gè)月最主要的工作。所以,我們會(huì)在明年春天最晚夏天發(fā)布這個(gè)事情。張鵬:經(jīng)常時(shí)不時(shí)地重新定義。時(shí)間過得挺快,我估計(jì)大家都已經(jīng)很餓了,我很不好意思再聊太多,雖然我們都想再多聊。最后一個(gè)問題是,經(jīng)過這么多的艱難曲折,2016年這么多的波峰波谷,你認(rèn)為現(xiàn)在錘子是進(jìn)入“面朝大海,春暖花開”的感覺嗎?你在這樣的畫面下,這樣的鋼琴曲伴奏下給大家講你的今天看未來(lái)會(huì)是什么樣的感覺?羅永浩:我認(rèn)為過去幾年一直是面朝大海的,因?yàn)橐恢庇凶非?、雄心壯志的,所以一直是面朝大海的。但有的時(shí)候是驚濤駭浪,有的時(shí)候是腥風(fēng)血雨,有的時(shí)候看起來(lái)比較愉悅的樣子,只是這個(gè)區(qū)別,但一直是面朝大海的。從另一個(gè)角度,你剛才提到春暖花開,我們認(rèn)為這幾乎是不可能的,因?yàn)榭萍夹袠I(yè)一旦走進(jìn)去就是一條不歸路,只有每天逼著自己往前跑往前趕才能存活下來(lái),所以,春暖花開我們是不想的,對(duì)我們來(lái)講,春暖花開就是退休的時(shí)候,否則永遠(yuǎn)沒有春暖花開。我覺得這是科技行業(yè)創(chuàng)新者的宿命。但相對(duì)于別的行業(yè),傳統(tǒng)的快銷品行業(yè)是有百年老店的,像可口可樂這樣的汽水,100年以后它是第一還永遠(yuǎn)是第一,如果我們有機(jī)會(huì)穿越100年來(lái)到地球看,我相信可口可樂還是巨頭,但見過硅谷的,中國(guó)這些科技巨頭我估計(jì)99%都倒閉了,換成了一批你沒有聽說過的巨頭。從創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家角度看起來(lái),貌似是個(gè)傷感的東西,其實(shí)從整個(gè)人類角度看是非常好的主題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里,正是做不出革命,做不出突破,做不出創(chuàng)新,只要人類基因?qū)τ谔堑男枨笫呛愣ǖ?,可口可樂是第一的話那永遠(yuǎn)是第一。在科技行業(yè)里,來(lái)自以色列的幾個(gè)小伙子,南非的幾個(gè)小姑娘,或者來(lái)自中國(guó)大陸的幾個(gè)相聲演員顛覆一個(gè)行業(yè),結(jié)束一個(gè)時(shí)代這種事情是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為這是科技行業(yè)真正令人興奮和感到幸福的地方,也就是說這個(gè)行業(yè)沒有百年老店,說明創(chuàng)新者是有機(jī)會(huì)的。如果一個(gè)行業(yè)兩百年、三百年被一個(gè)財(cái)團(tuán),被一個(gè)巨頭,被一個(gè)已經(jīng)毫無(wú)進(jìn)取心的巨頭始終把持局面的話,那才是真正悲哀的事情。從這個(gè)意義上,我們從事科技行業(yè)的人應(yīng)該心態(tài)健康地去看待沒有百年老店這件事兒,只要你在這個(gè)位置上一天就沒有春暖花開,永遠(yuǎn)……張鵬:但是可以面朝大海。羅永浩:對(duì),可以面朝大海,但不要妄想春暖花開,春暖花開只能到退休的時(shí)候或者是倒閉的時(shí)候。張鵬:這種感覺有點(diǎn)說到本質(zhì),創(chuàng)業(yè)說到最后不是為了春暖花開,歸根到底面朝大海的感覺是第一的,但我們只有面朝大海才能最終實(shí)現(xiàn)自己難得的機(jī)遇,在科技領(lǐng)域做一些有意思的事兒,今天特別感謝老羅來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)非常坦誠(chéng)地給我們展示他的思考和變化,我也非常開心,能夠在后面更好更開心地做自己的產(chǎn)品。最后送給他一句話,面朝大海不負(fù)時(shí)光,錘子就一定能成為你在過去最了不起的成就。謝謝老羅!
一起惠2017-08-07 09:38:02547 次
掛號(hào)、問診、預(yù)約體檢、查詢疫苗接種信息、查詢新生兒篩查結(jié)果、解讀孕檢報(bào)告……支付寶能做到的這些事兒,你都知道嗎?在今年的5月9號(hào),支付寶正式宣布面向個(gè)人用戶推出一站式的“醫(yī)療服務(wù)”平臺(tái)。除了整合支付寶已有的掛號(hào)就診等服務(wù),用戶通過該平臺(tái)還可以獲取健康咨詢、健康資訊、母嬰服務(wù)、健康金融等15項(xiàng)健康管理服務(wù)。支付寶方面稱,這些服務(wù)是由超過1500家公立醫(yī)院、15家醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司提供的。刨除好大夫在線、微醫(yī)等已經(jīng)廣為人知的平臺(tái),從與支付寶醫(yī)療健康板塊合作的服務(wù)商中篩選出7家頗具代表性的服務(wù)提供方。(圖:支付寶“醫(yī)療健康”服務(wù)板塊)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò):“問醫(yī)生”在支付寶的醫(yī)療健康板塊,除了掛號(hào)就診,另一個(gè)核心的服務(wù)是在線問診,主要通過“問醫(yī)生”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。而該功能背后的主要服務(wù)提供商是聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)也并不直接向患者提供在線問診服務(wù),而是通過接入好大夫、阿里健康、好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、媽咪知道、微醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)的官方介紹,其提供的服務(wù)包括:1、為醫(yī)院建設(shè)支付寶服務(wù)窗,支持預(yù)約掛號(hào)、診間支付、報(bào)告查看等患者服務(wù);2、提供云管理應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所面對(duì)的財(cái)務(wù)、IT、服務(wù)、營(yíng)銷等多方面的訴求。財(cái)新健康點(diǎn)報(bào)道稱,截至目前,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)目前在上海擁有二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶近50家,其中三級(jí)醫(yī)院占一半。在北京,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)與七家醫(yī)院有深度合作。媽咪知道:兒科/產(chǎn)科問診在“問醫(yī)生”功能下,聯(lián)空網(wǎng)絡(luò)按照不同的科室和問診形式將用戶導(dǎo)向了不同的平臺(tái),例如免費(fèi)咨詢服務(wù)主要由阿里健康醫(yī)生提供、電話咨詢主要由好大夫在線提供、心理咨詢主要由好人生健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供……兒科/產(chǎn)科領(lǐng)域的問診,則交給了母嬰垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“媽咪知道”。(圖:媽咪知道的問診以付費(fèi)問診為主)媽咪知道所屬公司醫(yī)信科技成立于2014年2月。2015年5月,醫(yī)信宣布完成A輪1000萬(wàn)美金融資,此輪由晨興資本領(lǐng)投,天使輪投資方軟銀中國(guó)跟投。2016年3月,醫(yī)信宣布完成1億人民幣B輪融資,此輪由復(fù)星昆仲資本領(lǐng)投,前兩輪的投資方軟銀中國(guó)、晨興創(chuàng)投以及新興基金山楂樹資本跟投。媽咪知道官方數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)目前共簽約3000名三甲醫(yī)院名醫(yī),擁有600萬(wàn)媽媽用戶,日咨詢了達(dá)到2萬(wàn)例。絕世好醫(yī):智能問診在智能問診部分,系統(tǒng)將模仿醫(yī)生問診流程,向用戶提問,并通過用戶的反饋?zhàn)龀雠袛?,最終給出病情分析和掛號(hào)科室建議。這一服務(wù)由好人生集團(tuán)旗下“絕世好醫(yī)”提供。好人生集團(tuán)是什么背景?好人生集團(tuán)官方介紹稱,其在2013年與MayoClinic美國(guó)梅奧形成了在華獨(dú)家長(zhǎng)期全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在2015年共同發(fā)布了“絕世好醫(yī)”智能預(yù)診分診系統(tǒng)。2016年,好人生智能科技實(shí)行了“VHSinside”戰(zhàn)略,將絕世好醫(yī)·智能預(yù)診分診算法向全行業(yè)開放,包括智能硬件廠家、醫(yī)院診所、保險(xiǎn)公司、各類APP、社交平臺(tái)、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)媒介,都可以內(nèi)嵌絕世好醫(yī)系統(tǒng)。今年3月,絕世好醫(yī)正式在支付寶上線。目前絕世好醫(yī)可以對(duì)咳嗽、咽炎、發(fā)燒、惡心、血壓?jiǎn)栴}、呼吸問題等多種癥狀進(jìn)行預(yù)診。根據(jù)支付寶顯示的數(shù)據(jù),截至目前,絕世好醫(yī)已累計(jì)完成約3.56萬(wàn)次預(yù)診,用戶對(duì)就醫(yī)指導(dǎo)建議的滿意度為98%。袋鼠健康:體檢預(yù)約支付寶的在線體檢預(yù)約功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隸屬于訊康信息技術(shù)(深圳)有限公司,該公司成立于2015年,自主開發(fā)健康管理服務(wù)系統(tǒng),面向個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供體檢、HPV疫苗、理療、齒科問診、專家問診、場(chǎng)館和健身課程、健康保險(xiǎn)、海外醫(yī)療、慢病管理、保健指導(dǎo)、家庭醫(yī)生等醫(yī)療健康福利的預(yù)約管理服務(wù)。根據(jù)袋鼠健康的官方數(shù)據(jù),迄今共激活10W+用戶;與美年大健康、愛康國(guó)賓、瑞慈、慈銘等多家知名體檢中心達(dá)成戰(zhàn)略合作;體檢網(wǎng)絡(luò)輻射400多個(gè)城市。杭州貝安云科技:新生兒篩查新生兒篩查,是指對(duì)每個(gè)出生的寶寶,通過早期實(shí)驗(yàn)室篩查檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是否患有危及生命、危害生長(zhǎng)發(fā)育、導(dǎo)致殘疾的先天性遺傳代謝疾病,從而早期診斷、早期診療,避免寶寶因腦、肝、腎等損害導(dǎo)致智力、體格發(fā)育障礙甚至死亡。醫(yī)生會(huì)在剛出生寶寶的腳跟處采集血樣,家長(zhǎng)可以在線上查詢篩查結(jié)果。在支付寶的新生兒篩查板塊,用戶可以通過輸入母親姓名和身份證信息,查詢?cè)卺t(yī)療機(jī)構(gòu)采血檢驗(yàn)后的篩查結(jié)果。支付寶新生兒篩查結(jié)果查詢的功能主要由杭州貝安云科技提供,貝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、新生兒遺傳代謝病篩查,遺傳診斷等項(xiàng)目的技術(shù)與服務(wù)。風(fēng)信子孕期管家:孕檢解讀孕檢解讀功能的服務(wù)提供方是風(fēng)信子孕期管家,該公司的創(chuàng)始人是在醫(yī)療圈大名鼎鼎的婦產(chǎn)科醫(yī)生龔曉明。早在2000年,龔曉明就創(chuàng)立了中國(guó)婦產(chǎn)科網(wǎng),2014年7月,中國(guó)婦產(chǎn)科網(wǎng)上線“風(fēng)信子”App。2015年3月,龔曉明離開上海第一婦嬰醫(yī)院,成為婦產(chǎn)科領(lǐng)域第一個(gè)自由執(zhí)業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生。2016年3月,龔曉明宣布成立由國(guó)內(nèi)八十余名頂級(jí)專家組建的“婦產(chǎn)科名醫(yī)集團(tuán)”。2016年1月,風(fēng)信子宣布獲得由上海摯信領(lǐng)投領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)美元的A輪融資。風(fēng)信子主要針對(duì)備孕、孕期和產(chǎn)后的用戶,主要功能有:專家問答、專業(yè)貼士、孕期記錄、孕兒模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服務(wù)2016年7月,互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種管理工具“小豆苗”正式接入支付寶,在75個(gè)城市上線了小豆苗的疫苗接種信息查詢功能,覆蓋廣東、湖南、四川、山東等地超過12000個(gè)疫苗門診接種點(diǎn)。家長(zhǎng)同步接種證上的相關(guān)信息,可一鍵查詢孩子接種疫苗的記錄,相當(dāng)于電子接種證,而無(wú)需再翻閱紙質(zhì)接種證。同時(shí),還能為用戶提供實(shí)時(shí)查詢周邊正規(guī)接種點(diǎn)的服務(wù)。不過,在疫苗服務(wù)方面,螞蟻金融要合作的可能不只小豆苗一家。螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博表示,除了小豆苗,他們還有跟其他互聯(lián)網(wǎng)疫苗接種平臺(tái)進(jìn)行合作對(duì)接的計(jì)劃。根據(jù)小豆苗官方數(shù)據(jù),截至今年6月30日,小豆苗共擁有近千萬(wàn)用戶、關(guān)聯(lián)接種門診超過2萬(wàn)個(gè),服務(wù)超過600萬(wàn)家庭。
一起惠2017-08-03 09:35:08828 次
京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是什么,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東前段時(shí)間宣布了百萬(wàn)便利店計(jì)劃,那么京東便利店加盟方式大家都知道嗎?要想加盟京東便利店,小編提醒大家要先弄清楚京東便利店加盟方式。京東便利店加盟方式是什么?怎樣加盟京東便利店?京東便利店加盟app是劉強(qiáng)東這段時(shí)間微博中曝出的一個(gè)計(jì)劃,也算不上計(jì)劃,當(dāng)前京東已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了相關(guān)建設(shè),京東想通過便利店的模式拓展市場(chǎng),從而打通吸取農(nóng)村消費(fèi)力的渠道,而且也能讓都市中的京東品牌更加深入人心。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東宣布試水便利店,并放言將在五年內(nèi)在全國(guó)開設(shè)超過一百萬(wàn)家京東便利店。其中,有一半要開在農(nóng)村。這是繼一萬(wàn)家京東家電專賣店計(jì)劃后京東的第三個(gè)線下合作項(xiàng)目。從此前阿里布局新零售到現(xiàn)在的京東便利店,可以看出,電商轉(zhuǎn)型新零售已經(jīng)是大趨勢(shì),憑借其供應(yīng)鏈方便的優(yōu)勢(shì),此番試水便利店,京東成功的幾率還是蠻大的。京東便利店進(jìn)行加盟需要用戶自己去咨詢京東客服,會(huì)給出最佳的服務(wù)。京東便利店加盟方式是什么?京東便利店需要向京東支付費(fèi)用嗎?雖說是加盟模式,但店主不需要向京東支付任何盟費(fèi)費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),唯一收取的“質(zhì)保金”,是為了約束和規(guī)范店主的銷售行為。1、必須承諾店中經(jīng)營(yíng)的商品100%保真,假一罰十;2、門店經(jīng)營(yíng)所需的房租、水電、裝修和進(jìn)貨等費(fèi)用由店主自行承擔(dān);3、除了提供貨源外,京東還將輸出品牌、模式和管理。京東便利店店主可以自主選擇兩種進(jìn)貨模式——100%進(jìn)貨模式:所有商品京東進(jìn)貨,店主在京東掌柜寶下單,由京東負(fù)責(zé)物流配送到店;部分進(jìn)貨模式:部分商品京東進(jìn)貨,配合其他進(jìn)貨渠道;4、京東將會(huì)對(duì)100%從京東進(jìn)貨的店鋪給予更多市場(chǎng)活動(dòng)等各支持。目前“京東便利店”規(guī)劃的主營(yíng)品類是快消品,其它如3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分?jǐn)[樣和代下單付傭模式。得益于強(qiáng)大的京東物流配送網(wǎng)絡(luò)已成功下沉農(nóng)村市場(chǎng),因此,京東能輕松豐富夫妻店的商品結(jié)構(gòu),這一點(diǎn)是很多連鎖實(shí)體零售商,以及一些批發(fā)商做不到的。
一起惠2017-07-26 08:48:48595 次
借著二胎政策的放開,曬娃人群的數(shù)量可謂是愈發(fā)壯大,寶寶吃飯要曬、睡著了要曬、哭了要曬、笑了更要曬……發(fā)達(dá)的社交平臺(tái)自然成為了不少寶爸寶媽曬幸福的途徑,但與此同時(shí),保護(hù)寶寶隱私也成了一個(gè)社會(huì)熱議的話題。在這樣的背景下,越來(lái)越多的專業(yè)的育兒社交平臺(tái)就借勢(shì)誕生了。日前,一份來(lái)自國(guó)內(nèi)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata的《2017年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示,“最快增長(zhǎng)App排行榜TOP10”中,聊天社交類目的App占比最多,而排名第十的育兒寶就是其中一個(gè)育兒社交平臺(tái)。資料顯示,育兒寶上線于2016年6月16日,官方宣布其App的月活量達(dá)到300萬(wàn),4個(gè)季度連續(xù)保持100%的增長(zhǎng)速度。在上線一周年后,育兒寶開始闖入更多母嬰用戶的視線。6月28日,貝貝網(wǎng)CEO張良倫的一條朋友圈算是正式揭開了它的面紗:那么,張良倫口中的這個(gè)“過去一年母嬰行業(yè)最大的黑馬”究竟為何物?日前,與育兒寶負(fù)責(zé)人顧榮進(jìn)行了一次談話。他表示,育兒寶300萬(wàn)月活的業(yè)績(jī)有些超過團(tuán)隊(duì)預(yù)期,但也只是一個(gè)開始。顧榮指出,貝貝網(wǎng)選擇育兒寶的原因有兩個(gè)。第一,母嬰市場(chǎng)足夠大,用戶除了有購(gòu)物的需求外,還有育兒記錄和社交的需求;第二,貝貝網(wǎng)的主要用戶集中在媽媽人群,與育兒寶相契合?!柏愗惥W(wǎng)提出了家庭經(jīng)濟(jì)的概念,家庭關(guān)系能夠帶來(lái)更多的空間和潛力,而育兒寶可以成為撬動(dòng)家庭消費(fèi)的工具?!鳖櫂s表示,育兒寶尋找用戶增量的方法主要有三種:其一,跟其他App一樣,尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)的流量機(jī)會(huì);其二,借助貝貝網(wǎng)的流量?jī)?yōu)勢(shì),得到較多低成本的母嬰類用戶群;其三,圍繞家庭和社交,讓既有用戶邀請(qǐng)新用戶,以此擴(kuò)大用戶量?!拔覀兿Mㄟ^引導(dǎo),讓爺爺奶奶、外公外婆等更多的家庭成員圍繞寶寶參與家庭社交,也希望讓家庭之間產(chǎn)生社交互動(dòng),帶來(lái)更多的流量?!蹦壳坝齼簩毜暮诵墓δ馨梢杂谰脗浞莸某砷L(zhǎng)相冊(cè)、連續(xù)的視頻拍攝記錄、玩圖功能、可以回答媽媽疑問的問答板塊以及育兒百科等其他工具。據(jù)介紹,育兒寶將成長(zhǎng)相冊(cè)定位為私密性的記錄工具,用戶上傳的照片只能在家庭內(nèi)被看到。除了注冊(cè)用戶外,其他的家庭成員都可以成為寶寶的親友團(tuán),可以看到寶寶照片和視頻,同時(shí),用戶還可以設(shè)置親友團(tuán)的操作權(quán)限?!坝齼簩毶厦刻焐蟼鞯恼掌鸵曨l都是海量的,我們?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力源于用戶對(duì)記錄寶寶成長(zhǎng)軌跡的需求,老用戶的活躍度非常好。”顧榮介紹道,為了讓用戶養(yǎng)成長(zhǎng)期拍照片并上傳到一個(gè)App中的習(xí)慣,育兒寶主要做了兩件事情:第一,通過玩圖工具,分析媽媽用戶做圖時(shí)的心理,同時(shí)也會(huì)追隨一些熱點(diǎn);第二,根據(jù)用戶習(xí)慣、地理位置和特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,做一些場(chǎng)景引導(dǎo),例如在寶寶周歲時(shí),精準(zhǔn)推送給用戶對(duì)應(yīng)的周年影集,讓用戶制作完成后可以進(jìn)行分享等。除了滿足用戶記錄寶寶的成長(zhǎng)過程外,育兒寶還針對(duì)媽媽這個(gè)特殊群體推出了問答社區(qū)和育兒百科等功能。據(jù)介紹,目前育兒寶的問答功能主要分為兩種,第一種是孕育問答社區(qū),主要是媽媽之間的互動(dòng),在社區(qū)里用戶討論寶寶的健康、成長(zhǎng)和心理等話題;第二種是問醫(yī)生,育兒寶通過和春雨合作,讓春雨平臺(tái)上的兒科和婦科醫(yī)生來(lái)幫助用戶解決專業(yè)和疑難問題。關(guān)于社區(qū)內(nèi)容的把控,顧榮表示,育兒寶除在系統(tǒng)層面屏蔽不良違禁詞外,也會(huì)有人工抽檢的環(huán)節(jié),抽檢的比例相對(duì)較高。抽檢人員都有相關(guān)的專業(yè)醫(yī)療知識(shí),會(huì)排除掉有誤信息。但育兒寶更希望用戶之間進(jìn)行溝通,構(gòu)建一個(gè)育兒交流社區(qū),而不會(huì)做太多的管控。育兒百科推薦的內(nèi)容則是根據(jù)用戶的生命周期來(lái)決定的?!斑@個(gè)生命周期不是指用戶的流失度,而是指?jìng)湓小⒃性缙?、孕晚期?-6個(gè)月、6-12個(gè)月、1-2歲、2-3歲、3歲-6歲和6歲-12歲這樣幾個(gè)時(shí)間階段,每個(gè)階段的用戶都有明顯的差異化需求,關(guān)注的重點(diǎn)都不一樣。用戶在注冊(cè)時(shí)就會(huì)選擇寶寶的年齡和性別,我們可以選擇用戶當(dāng)前最關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行推送?!鳖櫂s介紹道。事實(shí)上,在整個(gè)母嬰市場(chǎng)中,除了育兒寶這類App外,母嬰自媒體的力量也愈發(fā)不可小覷。在談及育兒寶和自媒體的區(qū)別時(shí),顧榮表示,自媒體跟育兒寶的差異在于,自媒體以微信公眾號(hào)為主要陣地,育兒寶則是以App為主。App的用戶黏性和長(zhǎng)期留存率比微信公眾號(hào)更高,但后者相對(duì)更加輕量,二者各有優(yōu)勢(shì)各有所長(zhǎng)。很多母嬰自媒體會(huì)把內(nèi)容做為抓手或流量入口,通過電商進(jìn)行變現(xiàn)。但或許因?yàn)橛胸愗惥W(wǎng)做依靠的原因,育兒寶目前并沒有涉足電商的想法。據(jù)悉,育兒寶接下來(lái)會(huì)上線一些“大社交”功能,讓用戶之間可以相互點(diǎn)贊和互動(dòng),形成更強(qiáng)社交的關(guān)系。圍繞家庭內(nèi)部的小社交和家庭之間的大社交,將是育兒寶的一個(gè)重點(diǎn)。據(jù)介紹,育兒寶在知識(shí)付費(fèi)方面也做過小的嘗試,但顧榮表示,知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容不會(huì)作為當(dāng)前的發(fā)展重點(diǎn),但專業(yè)知識(shí)在育兒方面的確是很重要,整個(gè)行業(yè)的知識(shí)付費(fèi)也越來(lái)越成熟,育兒寶也許在未來(lái)會(huì)涉及更多的知識(shí)付費(fèi)功能。
一起惠2017-07-07 09:53:14423 次
飛豬火車票出票失敗怎么辦?現(xiàn)在很多買火車票的平臺(tái),飛豬也是一個(gè)買票的平臺(tái),我們?cè)陲w豬買火車票時(shí)會(huì)出現(xiàn)出票失敗,這時(shí)候飛豬火車票出票失敗怎么辦呢?小編就在這分享一下飛豬火車票出票失敗怎么辦,希望能幫到大家。飛豬火車票出票失敗怎么辦?飛豬火車票出票失敗,會(huì)自動(dòng)退款,我們可以重新進(jìn)行飛豬火車票訂票,如果你還沒有付款,可不作任何處理;你想繼續(xù)訂票,只有等系統(tǒng)緩過來(lái),刪除了你的這張出票失敗的票,才可以。飛豬本身就是第三方搶票平臺(tái),就是需要先付款的,如果沒搶到票會(huì)自動(dòng)退款的,這點(diǎn)倒不用擔(dān)心。飛豬app(原阿里旅行App)提供國(guó)內(nèi)及海外200000余家酒店、民宿、客棧、酒店式公寓在線預(yù)訂服務(wù);提供100000多條國(guó)內(nèi)及出境旅游線路,并提供電話卡、境外Wi-Fi、租車、簽證等一站式服務(wù);全覆蓋國(guó)內(nèi)外6000多家付費(fèi)景點(diǎn)門票,線上預(yù)訂一鍵預(yù)約;提供國(guó)內(nèi)所有航線和國(guó)際絕大多數(shù)主流航線機(jī)票、國(guó)內(nèi)所有火車票的在線訂購(gòu)。飛豬火車票出票失敗怎么辦?飛豬是阿里巴巴推出的一個(gè)旅行訂票平臺(tái),可以訂火車票和機(jī)票,但是也有出現(xiàn)訂了飛豬火車票,出票失敗的情況,飛豬火車票出票失敗怎么辦呢?以上是飛豬火車票出票失敗怎么辦的回答,更多飛豬火車票出票的問題,可以去開淘網(wǎng)查詢哦。
一起惠2017-07-06 08:45:27491 次
內(nèi)容電商已經(jīng)不是新鮮話題,各大企業(yè)紛紛加入到這場(chǎng)角逐。淘寶頭條、淘寶直播已經(jīng)成為淘寶廝殺內(nèi)容的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東也與今日頭條在營(yíng)銷和內(nèi)容變現(xiàn)等領(lǐng)域達(dá)成了戰(zhàn)略合作,幫助更多頭條自媒體進(jìn)行電商變現(xiàn)。為什么網(wǎng)紅、KOL都做電商了?阿里媽媽市場(chǎng)部總監(jiān)吳昊在去年的一場(chǎng)圓桌討論中說:“內(nèi)容變現(xiàn)的角度是一個(gè)思維上的變化,以前大家談到電商就兩個(gè)字,“流量”,現(xiàn)在要從流量的運(yùn)營(yíng)變成用戶的運(yùn)營(yíng),內(nèi)容只是用于運(yùn)營(yíng)用戶的一種方式。我們通過淘寶上的數(shù)據(jù)分析,最早的時(shí)候,淘寶可以提供一個(gè)可以買到買不到的東西的渠道,比如想在四川某個(gè)小鎮(zhèn)買一個(gè)特別好的手機(jī),可能就沒有渠道。接下來(lái)是消費(fèi)者希望能夠買到更便宜的東西,淘寶給了一個(gè)買到更便宜的東西的渠道,現(xiàn)在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)除了可以買到的更便宜以外,還能夠知道能否買得更值,所以我覺得“什么值得買”的名字就取得特別好,買得值,這個(gè)時(shí)候的“值”就是內(nèi)容?!眱?nèi)容給人提供精神價(jià)值,而優(yōu)質(zhì)商品傳遞的同樣是優(yōu)秀價(jià)值,這兩種價(jià)值之間可能產(chǎn)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。從某種角度來(lái)說,電商讓連接變得可觸摸。選擇了好的商品,代表著選擇者的眼光、態(tài)度和認(rèn)可,這樣的精神呈現(xiàn)和在朋友圈發(fā)一篇小短文是不同的,但大多數(shù)人可能都懂買到一件好商品后內(nèi)心的價(jià)值感和儀式感。網(wǎng)紅和KOL通過圖文和短視頻創(chuàng)作和受眾展開更廣更深的接觸,這樣的接觸帶來(lái)精神觸摸感?!伴L(zhǎng)草”同一件商品的人會(huì)感知到同樣存在的世界和同樣存在的溝壑,這樣的心靈共振配合價(jià)值共鳴特別容易觸發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)。有互聯(lián)網(wǎng)觀察家表示,我們處在一個(gè)物質(zhì)溢出的時(shí)代,但眼光、格調(diào)、判斷力等專業(yè)性的能力卻變得稀缺。因?yàn)樾畔⑻啵R(shí)付費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)樯唐诽?,?nèi)容電商也就隨之站出來(lái)實(shí)現(xiàn)它的歷史價(jià)值了。傳統(tǒng)電商的越來(lái)越長(zhǎng)的圖文展示、羅列參數(shù)和過于注重性價(jià)比讓消費(fèi)者厭倦,催生了對(duì)更好購(gòu)物體驗(yàn)的呼吁。直播平臺(tái)和短視頻導(dǎo)購(gòu)由于契合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、快節(jié)奏、碎片化時(shí)間的特性而迅速崛起,大有一舉消滅圖文導(dǎo)購(gòu)之勢(shì)。艾媒咨詢發(fā)布《2016-2017中國(guó)短視頻市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)移動(dòng)短視頻用戶規(guī)模為1.53億人,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到2.42億人,增長(zhǎng)58.2%。預(yù)計(jì)到2020年,短視頻內(nèi)容消費(fèi)貢獻(xiàn)的廣告營(yíng)收將是今年的10倍,達(dá)到600億元人民幣。從傳統(tǒng)電視廣告的角度來(lái)說,視頻展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是生動(dòng)形象,問題則是無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化以及很難追蹤效果;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一難題不復(fù)存在,視頻展示或視頻廣告可以直接轉(zhuǎn)化,短視頻則更具優(yōu)勢(shì),能夠在更大程度上實(shí)現(xiàn)直接的銷售結(jié)果轉(zhuǎn)化。以一個(gè)叫“秀兜”的科技類垂直短視頻導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)為例。秀兜為最前沿的科技行業(yè)信息以及科技產(chǎn)品度身定做了相關(guān)話題欄目,用戶可以通過觀看短視頻的方式最直觀地了解行業(yè)知識(shí)和各種產(chǎn)品體驗(yàn),甚至直接購(gòu)買。秀兜共有47個(gè)話題分類,包括漲知識(shí)、瘋狂實(shí)驗(yàn)室、智能家居、創(chuàng)意小屋等多個(gè)領(lǐng)域,各類高科技產(chǎn)品的高質(zhì)量短視頻很容易激發(fā)用戶潛在的好奇心。每個(gè)“發(fā)燒友”都有自己的IP及小圈子,很快就能夠輻射到整個(gè)科技興趣圈。作為智能科技短視頻社區(qū),秀兜目前已有大量的智能創(chuàng)意產(chǎn)品的公司、自媒體(Zealer、極科技、nology等)入駐。此外還有智能創(chuàng)意產(chǎn)品的發(fā)燒友在秀兜發(fā)布的科技類視頻,包括概念類、宣傳類、眾籌階段、已有成品等。為了搶占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,如今的內(nèi)容平臺(tái)方都在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)容孵化、推廣運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)變現(xiàn)的流程等方面提供充分的資源傾斜扶持。秀兜為了鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)和分享,給出了“傭金”和“分銷客”兩種模式。前者由賣家發(fā)布商品時(shí)設(shè)置,最多可設(shè)為銷售價(jià)格的50%;后者意指當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)別人的產(chǎn)品視頻后,一旦達(dá)成交易也可獲得相應(yīng)傭金。秀兜在2016年完成了由秒拍母公司一下科技和合一資本共同投資的2600萬(wàn)A輪融資,并順勢(shì)和秒拍達(dá)成了戰(zhàn)略合作,在秒拍APP中采用秀兜H5功能實(shí)現(xiàn)直接買賣商品。秒拍與秀兜將直接打通雙方用戶賬號(hào),實(shí)現(xiàn)視頻同步,所有秒拍用戶都可以用秀兜的功能在秒拍APP開設(shè)視頻店鋪。據(jù)了解,目前正在進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的最后階段,第一版本功能即智能制定用戶在秒拍開通視頻店鋪功能已經(jīng)上線。易觀發(fā)布的《2017Q1中國(guó)短視頻市場(chǎng)季度盤點(diǎn)分析》報(bào)告顯示,秒拍2017年一季度移動(dòng)全網(wǎng)短視頻平臺(tái)用戶滲透率為62.2%,繼續(xù)排名第一,秒拍用戶中等消費(fèi)能力以上用戶占比均超過65%。秒拍坐擁來(lái)自微博的大量導(dǎo)流,秀兜負(fù)責(zé)高質(zhì)內(nèi)容輸出與流量變現(xiàn),這樣的組合怎么看都相當(dāng)搭。億邦動(dòng)力和秀兜市場(chǎng)總監(jiān)呂添棋進(jìn)行了交談,呂添棋表示秀兜堅(jiān)持走高端化路線,對(duì)上線短視頻嚴(yán)格把關(guān),在時(shí)長(zhǎng)和質(zhì)量上都有具體要求。吸引最優(yōu)秀的頭部視頻創(chuàng)作者和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的最原創(chuàng)內(nèi)容一直是秀兜在做的事情。秀兜給出的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年上半年,秀兜注冊(cè)用戶約19萬(wàn),覆蓋用戶數(shù)已達(dá)1560萬(wàn)人,總點(diǎn)擊量約1.2億,日活近50萬(wàn)。今年5月,秀兜全平臺(tái)GVM為800萬(wàn)元。直播和短視頻站上風(fēng)口后,各類視頻類應(yīng)用層出不窮,但各家無(wú)論是產(chǎn)品定位還是內(nèi)容卻趨于同質(zhì)化,鮮有特色。如何在眾多應(yīng)用中脫穎而出,是產(chǎn)品提供商們需要迫切思考的問題。趨同化的市場(chǎng)環(huán)境下,秀兜式的聚焦或許是一個(gè)思路。通過細(xì)化產(chǎn)品市場(chǎng)推動(dòng)用戶的拉新,或許是未來(lái)的趨勢(shì)。
一起惠2017-07-05 09:24:18516 次
近日,據(jù)“速遞易”官網(wǎng)發(fā)布稱,將在2017年鋪設(shè)10萬(wàn)套寄件小黃筒,3萬(wàn)套發(fā)件小黃柜。目前,速遞易“小黃筒”已在上海試點(diǎn)。而隨著“小黃筒”和小黃柜移動(dòng)化、密集化地大規(guī)模投入使用,速遞易稱,“可能改變整個(gè)行業(yè)盈利趨勢(shì)和服務(wù)生態(tài),為公司發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”此次速遞易切入寄件環(huán)節(jié),但或?qū)⒏淖兯龠f易的盈利狀況,前提是小黃筒大規(guī)模使用和快遞公司的覆蓋程度。在快遞業(yè)內(nèi),眾所周知的是收件利潤(rùn)高,利潤(rùn)可達(dá)到2-10元不等,尤其是散件,而派件幾乎沒有利潤(rùn)。成為寄件入口后,未來(lái)速遞易收入來(lái)源可能有兩部分:一是向寄件人收取的快遞費(fèi)差價(jià);二是向快遞網(wǎng)點(diǎn)收取的平臺(tái)接入費(fèi)用。這是一個(gè)雙向博弈的過程,小黃筒首先要引入所有主流快遞公司,在前期培養(yǎng)流量入口時(shí)期,快遞公司的話語(yǔ)權(quán)較高;當(dāng)小黃筒大規(guī)模鋪設(shè)后,由于目前的快遞公司除順豐外都尚未實(shí)現(xiàn)差異化,三通一達(dá)將不得不接入該入口,甚至接受該平臺(tái)的派單權(quán)。對(duì)比來(lái)看,已誕生兩年的菜鳥裹裹尚未對(duì)快遞公司收費(fèi),但不同于搶單的初衷,已經(jīng)開始針對(duì)不同區(qū)域派單給不同的快遞公司,菜鳥與快遞公司之間的派單具體規(guī)則尚未知,但阿里入股的餓了么、點(diǎn)我達(dá)都已接入菜鳥裹裹。值得注意的是,上個(gè)月,速遞易剛剛?cè)〉貌锁B的投資。一方面,可以推動(dòng)小黃筒的應(yīng)用,未來(lái)可能通過菜鳥裹裹實(shí)現(xiàn)“小黃筒寄件”;另一方面,順豐剛剛與菜鳥發(fā)生數(shù)據(jù)之爭(zhēng),目前來(lái)看順豐接入小黃筒或許有難度。界面新聞?dòng)浾咴诓锁B裹裹上的“自提柜寄件”中發(fā)現(xiàn),并未接入距離記者最近的“豐巢”快遞柜。菜鳥裹裹的寄件頁(yè)面從市場(chǎng)來(lái)看,由于面向C端用戶的屬性,大客戶會(huì)由快遞員上門批量收件,小黃筒承接的只能是散件客戶。“三通一達(dá)”的快件以電商件為主,如果小黃筒不能接入順豐,市場(chǎng)將變窄。目前,位于派件人與快遞員之間的自提柜的收入主要來(lái)源于廣告、收派件分成和超時(shí)收費(fèi),快遞員每投遞一個(gè)快件所在網(wǎng)點(diǎn)需向速遞易付費(fèi)0.4元-0.6元,微薄的利潤(rùn)并不能支撐巨額的前期投入。速遞易的母公司三泰控股已經(jīng)連續(xù)三年虧損,根據(jù)三泰控股剛剛發(fā)布的年報(bào),在2016年大舉擴(kuò)張后,其全年在智能快遞柜業(yè)務(wù)上的營(yíng)業(yè)收入僅有2.24億元,相對(duì)于2015年的3.09億元下降了27.43%。三泰控股將虧損主因歸于旗下公司速遞易的大規(guī)模擴(kuò)張、整體設(shè)備折舊及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加。速遞易相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體透露,小黃筒的成本是自提柜的三分之二。一位快遞業(yè)內(nèi)人士對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?,小區(qū)等公共資源是有限的,目前快遞柜行業(yè)盈利模式不明,很多參與布局的公司目的在于搶占公共資源。三泰控股于2013年開始布局智能快遞柜業(yè)務(wù),2013年、2014年,三泰控股先后公告稱,擬募集7.5億元、7.12億元加碼快遞柜業(yè)務(wù)。到了2015年1月,募集金額猛躥至29.4億元,同年11月,三泰控股又宣布擬募集28.7億元。2015年底,速遞易業(yè)務(wù)擴(kuò)張至全國(guó)79個(gè)城市,簽約協(xié)議網(wǎng)點(diǎn)近8.87萬(wàn)個(gè),布放網(wǎng)點(diǎn)4.87萬(wàn)個(gè),2016年底,線下網(wǎng)點(diǎn)又增至5.6萬(wàn)個(gè)。
一起惠2017-07-04 09:23:02872 次
二更商城似乎已經(jīng)很久沒更新了。身邊有一部分人追了二更很久,但從來(lái)不知道二更還有電商業(yè)務(wù)。早在去年9月23日,二更就和淘寶中國(guó)質(zhì)造正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將共同打造一種全新的PGC合作模式,在“視頻+”電商的方向做新的嘗試。二更CEO李明在闡述與淘寶合作的戰(zhàn)略意義時(shí)說:“淘寶是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),此次與淘寶中國(guó)質(zhì)造的合作,正好符合淘寶當(dāng)下內(nèi)容化的發(fā)展策略,能夠?qū)⒁曨l內(nèi)容營(yíng)銷與電商平臺(tái)緊密結(jié)合,是一種全新的體驗(yàn)方式和用戶溝通的方法?!笔聦?shí)上,二更不是從那一天才開始做內(nèi)容電商的。去年7月19日,一個(gè)名為“更物”的公眾號(hào)悄然上線,第一篇文章題目是《有樣,有質(zhì),有味|更物》,介紹了更物的格調(diào)和匠心。第二天,更物和無(wú)限造物聯(lián)合設(shè)計(jì)的手機(jī)殼在更物公眾號(hào)發(fā)布,同時(shí)宣告了更物商城“更物致家”的開張。直到今年4月12日毫無(wú)征兆的停更前,更物致家已經(jīng)連續(xù)運(yùn)營(yíng)了265天。如今進(jìn)入更物致家,你看到的只有首頁(yè)上僅存的“無(wú)鋼圈透氣文胸吊帶”和“長(zhǎng)絨棉打底褲”這兩款商品。為了驗(yàn)證是否可以購(gòu)買,筆者試著聯(lián)系了更物致家的客服,等待了24小時(shí)之后依然沒有回復(fù)。而當(dāng)沒有死心的編輯試圖直接通過公眾號(hào)尋找客服時(shí),得到的是非常“互聯(lián)網(wǎng)”的回復(fù)。種種跡象表明,二更的電商嘗試“更物致家”已經(jīng)停擺,二更的電商業(yè)務(wù)似乎完全停頓了。在整理對(duì)二更過去采訪的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)除了和淘寶合作“淘寶二樓”項(xiàng)目之外,二更對(duì)做電商這件事似乎一直不太熱情。二更執(zhí)行總裁林冠朝年初接受媒體采訪時(shí)表示,更物致家只是二更電商模式的一種嘗試,以服務(wù)二更體系下的另一個(gè)公眾號(hào)“二更食堂”的女性用戶、提高用戶粘性為主。目前,二更食堂的女性用戶比例占70%,粘性非常大。二更依然會(huì)做一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的探索,如以用戶需求為導(dǎo)向的線上付費(fèi)內(nèi)容也在開發(fā)中。但在其他的盈利模式還不成熟的時(shí)候,還是以廣告模式為主。CEO李明曾經(jīng)在知乎上總結(jié)過二更主要的變現(xiàn)方式,包括:1)硬廣告;軟廣告植入;2)B端(快消品等)定制內(nèi)容發(fā)布;3)通過搭建的新媒體平臺(tái),以商業(yè)策劃、發(fā)行營(yíng)銷等業(yè)務(wù)變現(xiàn);短視頻的商業(yè)邏輯非常簡(jiǎn)單,只要拍攝成本與播出成本相加,小于廣告或電商成本,就可以實(shí)現(xiàn)盈利。單從商業(yè)邏輯判斷,短視頻平臺(tái)想要實(shí)現(xiàn)盈利并不困難。據(jù)了解,2016年二更的營(yíng)收是1億元左右,主要來(lái)源于全網(wǎng)廣告流量分成和商業(yè)定制廣告。二更創(chuàng)始人丁豐曾說:“在未來(lái)幾年內(nèi),廣告都會(huì)是二更主要的盈利方式。天花板并未出現(xiàn),這還是一片藍(lán)海?!痹谒磥?lái),以電商為主的變現(xiàn)方式起碼需要千萬(wàn)級(jí)別的粉絲積累。而目前二更并不能完成這樣的轉(zhuǎn)化。未來(lái),二更可能探索的方向則是面向C端生產(chǎn)付費(fèi)內(nèi)容,以及打造IP。與此同時(shí),另一家頂級(jí)頭部短視頻IP一條卻在電商的路上越走越遠(yuǎn)。根據(jù)一條的合作方案,品牌方在合作時(shí),既可以選擇單純?cè)谝粭l上投放廣告,支付廣告費(fèi)用;也可以將商品入駐到一條商城中,通過銷售分成的方式來(lái)開展合作。從去年5月份開始,一條每天推出新品,只用了半個(gè)多月時(shí)間,電商銷售額就輕松突破1000萬(wàn),不到兩個(gè)月便積累了數(shù)十萬(wàn)買家。一條創(chuàng)始人徐滬生曾對(duì)外表示,一條現(xiàn)在的電商模式很簡(jiǎn)單:在大陸、臺(tái)灣、日本、北歐等地挑選優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立品牌、設(shè)計(jì)師產(chǎn)品,然后再把它推薦給自己的用戶。一條的目標(biāo)預(yù)期是做移動(dòng)端的無(wú)印良品。有趣的是,早在去年7月1日,二更CEO李明早前就已經(jīng)對(duì)一條的商業(yè)模式發(fā)表過自己的看法,在他看來(lái)“一條”的模式是吸引精準(zhǔn)用戶,通過電商形成購(gòu)買,來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。他認(rèn)為這符合消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),但對(duì)“一條”整合供應(yīng)鏈的能力持保留意見。而19天后,二更自己的電商上線了。從投放來(lái)看,二更和一條有本質(zhì)性區(qū)別:二更更適合為品牌去服務(wù),它的渠道很多,全網(wǎng)點(diǎn)擊量有兩千多萬(wàn)。它是以視頻為載體,同一個(gè)視頻在不同視頻網(wǎng)站上播放。一條播放渠道很少,只有微信和微博。這樣就導(dǎo)致一條適合做電商,因?yàn)橹雷约旱挠脩羰鞘裁礃幼拥?、是男是女。而二更?huì)往廣告的道路上走,因?yàn)槟愫茈y知道點(diǎn)擊你的用戶是誰(shuí)、是什么樣的。據(jù)二更CMO張文廣介紹,二更準(zhǔn)備做全國(guó)最大的平臺(tái)型短視頻內(nèi)容公司。為此,他們已經(jīng)將二更模式復(fù)制到了國(guó)內(nèi)的多個(gè)城市,比如:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等,更已經(jīng)開始布局二更海外市場(chǎng)。如果還記得上文中李明提到的三大變現(xiàn)方式,其中的“通過搭建的新媒體平臺(tái),以商業(yè)策劃、發(fā)行營(yíng)銷等業(yè)務(wù)變現(xiàn)”將有極大可能成為二更未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)?!岸苋菁{所有的短視頻創(chuàng)作者,建立一個(gè)聚合C端的生態(tài)系統(tǒng),通過二更的內(nèi)容生態(tài)和發(fā)行生態(tài),我們圍繞用戶,為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容,在整個(gè)鏈條里,實(shí)現(xiàn)二更的商業(yè)價(jià)值。”張文廣說。憑借自己的新媒體資源和經(jīng)驗(yàn),二更把眼光瞄準(zhǔn)了過去跟他們一樣的傳統(tǒng)視頻團(tuán)隊(duì),孵化符合他們特長(zhǎng)的內(nèi)容,為他們提供分發(fā)渠道和營(yíng)銷資源等。去年9月媒體對(duì)李明的采訪資料顯示:在與這些地域團(tuán)隊(duì)合作的過程中,二更本部的視頻產(chǎn)量只占總量的20%,有50%是各地分公司制作的,有30%完全是合作方做的。在平臺(tái)生態(tài)日益繁榮的狀況下,選擇這個(gè)時(shí)候停擺電商業(yè)務(wù),或許有二更在自有生態(tài)下的深層考量。一位和筆者相熟的業(yè)內(nèi)短視頻從業(yè)者透露,內(nèi)容電商在投資人心中的分量其實(shí)沒那么重。如果一個(gè)自媒體的粉絲基數(shù)和忠誠(chéng)度達(dá)到一定的水準(zhǔn),進(jìn)一步提升廣告服務(wù)能力是幾乎所有投資人追投的要求和目標(biāo)。今年1月19日,二更宣布完成1.5億人民幣B輪融資。結(jié)合二更的平臺(tái)化策略,放棄做電商或許不是一個(gè)壞選擇。
一起惠2017-06-30 09:57:59372 次
奢侈品電商平臺(tái)Farfetch近來(lái)可謂是賺足了眼球,先是收購(gòu)康泰納仕集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)Style.com,緊接著又宣布與中國(guó)電商巨頭京東合作,獲得京東數(shù)百萬(wàn)英鎊的投資。人事方面,F(xiàn)arfetch今年3月將最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Net-a-Porter的創(chuàng)始人NatalieMassenet吸引致麾下,6月初又任命原數(shù)字營(yíng)銷部門高級(jí)副總裁JohnVeichmanis為公司CMO。這幾個(gè)舉措似乎都將Farfetch推向了風(fēng)口浪尖,也宣告了它加大市場(chǎng)擴(kuò)張力度的決心。有外媒報(bào)道稱,F(xiàn)arfetch接下來(lái)要繼續(xù)提高盈利能力(去年平臺(tái)交易額為8億美元),并且開始為上市做準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)IPO的估值大概在15億美元到50億美元之間。日前,外媒DIGIDAY對(duì)JohnVeichmanis進(jìn)行了一次采訪,聊了聊Farfetch在數(shù)字化營(yíng)銷方面策略以及Veichmanis對(duì)于數(shù)字化的理解。據(jù)悉,Veichmanis目前帶領(lǐng)著一支130人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),他們由數(shù)據(jù)科學(xué)家、編輯、人工智能專家組成。Veichmanis一直堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)構(gòu)建品牌意識(shí),而這也是為什么Farfetch能在變化最多也最迅速的電商市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng),同時(shí)又能在亞馬遜、Net-a-Porter這些強(qiáng)勁電商對(duì)手的圍攻下脫穎而出的原因。以下為采訪內(nèi)容提煉:?jiǎn)栴}1:你在2015年加入Farfetch之前并沒有任何時(shí)尚行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)你在Farfetch所扮演的角色有何影響嗎?Veichmanis:不管哪個(gè)行業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)則都是越來(lái)越多的依靠科技和數(shù)據(jù),來(lái)跟消費(fèi)者之間建立更豐富的對(duì)話關(guān)系。這一點(diǎn)非常重要,也是我為Farfetch帶來(lái)的東西——我們有能力去建立有意義的客戶主張,然后找到通過技術(shù)去觸達(dá)用戶的方法。問題2:奢侈品行業(yè)的意義在不斷演變。你們是如何針對(duì)這一點(diǎn)來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷的?Veichmanis:Farfetch面臨的挑戰(zhàn)是我們想構(gòu)建一個(gè)全球知名的品牌。但要意識(shí)到,如果你想在奢侈品行業(yè)構(gòu)建一個(gè)品牌,你需要確保你的故事講給了正確的人群聽,否則你所做的一切都是浪費(fèi)。所以,我們現(xiàn)在的主要方向是運(yùn)用平臺(tái)的已有數(shù)據(jù)(大量訪客和現(xiàn)有消費(fèi)者的數(shù)據(jù))來(lái)找到更多消費(fèi)者,而且是用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,我們是在減少觸達(dá)的消費(fèi)者數(shù)量,但卻找到更精準(zhǔn)的熱愛奢侈品和時(shí)尚行業(yè)的人,然后再和他們進(jìn)行交流。我認(rèn)為新時(shí)代的奢侈品行業(yè)CMO應(yīng)該承擔(dān)這樣角色:不僅要通過科技準(zhǔn)確定位到目標(biāo)人群,更要同消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話、講述一個(gè)不斷發(fā)展的故事,從而啟發(fā)他們的想法,最終刺激他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。問題3:那你們具體是怎樣運(yùn)作“數(shù)據(jù)科技”的?Veichmanis:過去兩年,我們?cè)跔I(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)上投入了400萬(wàn)美元,在營(yíng)銷技術(shù)、人工智能和數(shù)據(jù)科技上都有很大的投入。整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,四分之一的人是數(shù)據(jù)科學(xué)家。我們通過分析手中的數(shù)據(jù),定位到目標(biāo)顧客群體,對(duì)他們的喜好和購(gòu)買行為進(jìn)行預(yù)測(cè),然后再才知道該怎么跟他們“講故事”。問題4:你認(rèn)為如今的市場(chǎng)營(yíng)銷人員都需要成為數(shù)據(jù)科學(xué)家嗎?Veichmanis:首先,我自己也不是數(shù)據(jù)科學(xué)家出身。但不可否認(rèn),數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)可以做的、可以傳遞的東西非常重要。數(shù)據(jù)就是營(yíng)銷人員的資本。我們的工作就是圍繞數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)造意義,然后更好的服務(wù)消費(fèi)者。不過,這并不是說數(shù)據(jù)科學(xué)家把文字和研究報(bào)告給到我們就行了,而是說我們需要根據(jù)這些聚集起來(lái)的數(shù)據(jù),在實(shí)際操作中做出正確的決策。我相信,從現(xiàn)在開始的今后10年里,任何一個(gè)有水準(zhǔn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都需要這樣的能力。問題5:Farfetch最新一輪融資將用于公司在中國(guó)市場(chǎng)的拓展。你們將如何推進(jìn)這個(gè)新市場(chǎng)的發(fā)展?Veichmanis:這個(gè)問題又回到數(shù)據(jù)上來(lái),這也是我們?yōu)樯稌?huì)對(duì)于京東給我們所帶來(lái)的機(jī)會(huì)感到興奮。我們將和京東旗下的黑瓏科技營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)合作,這能夠讓我們利用京東的大數(shù)據(jù)資源在中國(guó)建立自動(dòng)化營(yíng)銷體系,并進(jìn)一步在中國(guó)市場(chǎng)建立品牌知名度。最終,當(dāng)我們尋求在這個(gè)市場(chǎng)有所作為時(shí),可以以數(shù)據(jù)和大量的市場(chǎng)測(cè)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)制定策略。我們會(huì)加強(qiáng)在中國(guó)的活躍度,努力嘗試更多新鮮東西,并在不斷學(xué)習(xí)的前提下盡快熟悉這個(gè)市場(chǎng)。問題6:作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專家,你覺得來(lái)自亞馬遜的威脅會(huì)對(duì)你的決策產(chǎn)生影響嗎?Veichmanis:我對(duì)亞馬遜是非常欽佩的,他們?nèi)〉昧朔浅o@著的成就,這一點(diǎn)無(wú)可置疑。我認(rèn)為,這個(gè)領(lǐng)域目前最有意思的地方在于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與技術(shù)、數(shù)據(jù)學(xué)科之間的交叉。退回到五年前,許多營(yíng)銷理念都是基于打印和模擬的,沒有真正運(yùn)營(yíng)技術(shù)能力來(lái)自定義通信。但現(xiàn)在,做營(yíng)銷需要講述更有趣的、更有吸引力的故事。人與人是不斷發(fā)生連接的,并且需要持續(xù)的尋求信息。因此,“運(yùn)用”的頻率大大改變了。作為一個(gè)品牌營(yíng)銷人員,你可以用更坦率的、更個(gè)人化的方式去和目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行交流。比如,像Airbnb這樣的品牌就是在使用簡(jiǎn)介的消息建立情感聯(lián)系,但是它使用了新技術(shù)來(lái)決定到底要把這些信息展示給誰(shuí)看以及在哪兒展示。所以,把理性的數(shù)據(jù)與人的情感聯(lián)系起來(lái)是非常有趣的。問題7:這個(gè)行業(yè)需要不斷創(chuàng)造新內(nèi)容,你對(duì)此會(huì)有很大壓力嗎?Veichmanis:我們不得不承認(rèn),這個(gè)時(shí)代的內(nèi)容太多,噪音也太多了。但這就是我們正在努力做的。數(shù)據(jù)可以告訴我們什么時(shí)候該去交流,但老實(shí)講,我們現(xiàn)在做得還不夠。我想很多營(yíng)銷人員都在尋找更有效的方法。問題8:Farfetch要加快盈利的話,你們的工作會(huì)有哪些側(cè)重點(diǎn)?Veichmanis:市場(chǎng)營(yíng)銷是盈利的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。Farfetch平臺(tái)上的品牌商和精品店一直在增加新產(chǎn)品,而我們的工作就是不斷把用戶需求反饋給他們。營(yíng)銷是平臺(tái)模式的核心能力,所以我們堅(jiān)持自己做,而不是通過第三方機(jī)構(gòu)來(lái)做?,F(xiàn)在,我們有自己的付費(fèi)搜索專家、郵件營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)科學(xué)家。品牌商和精品店愿意跟我們合作也是出于這一點(diǎn)。我們把很大一部分營(yíng)收都投入到了驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)需求上。最終,我們能多高效地獲取新用戶決定了我們是否能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。如果用戶不斷回來(lái),那他們就能給我們帶來(lái)更大的盈利空間。所以,我們大部分工作都是圍繞提高效率、加大復(fù)購(gòu)率來(lái)做的,而不會(huì)在那些不太可能買奢侈品的用戶身上做投入。
一起惠2017-06-30 09:43:34519 次
【編者按】小燕子(化名)有點(diǎn)記不清自己第一筆知識(shí)付費(fèi)的錢花在哪里,是為何花掉的?!耙苍S是沖動(dòng)消費(fèi)了吧,覺得內(nèi)容對(duì)自己有用就買了。”她說。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年讓不少人養(yǎng)成免費(fèi)獲取信息的習(xí)慣,但“知識(shí)是共享的”這種思維明顯被知識(shí)付費(fèi)的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有數(shù)據(jù)顯示,2016年有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍,知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近5000萬(wàn)人。截止到2017年3月,用戶知識(shí)付費(fèi)(不包括在線教育)可估算的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模為100~150億左右,而2017年用戶知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模可達(dá)到300~500億元。拋開這組數(shù)據(jù)不談,喜馬拉雅、得到、值乎、分答等知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn),都向我們宣告了一個(gè)事實(shí):在信息冗余的時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付錢了。借著這陣東風(fēng),除了大批的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和內(nèi)容平臺(tái)相繼涌現(xiàn)外,也催生了不少知識(shí)付費(fèi)類的工具產(chǎn)品,鮑春健和他創(chuàng)建的“小鵝通”便是其中之一。小鵝通創(chuàng)始人鮑春健熟悉鮑春健的人都喜歡叫他老鮑。他曾是騰訊數(shù)據(jù)平臺(tái)部總監(jiān),T4級(jí)專家。老鮑曾多次公開表示,創(chuàng)辦小鵝通是因?yàn)閰菚圆ǖ囊淮伪г?。吳曉波在做《每天聽見吳曉波》的時(shí)候,外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)的制作效果差強(qiáng)人意,除了存在斷點(diǎn)續(xù)播、黑屏續(xù)播等技術(shù)痛點(diǎn)外,會(huì)員管理和互動(dòng)的效果也不大理想。而老鮑和他的小鵝通團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)給出了解決這些問題的辦法,在之后的5個(gè)月內(nèi),《吳曉波頻道》的付費(fèi)會(huì)員就發(fā)展到將近10萬(wàn)人。從去年12月正式推廣后,小鵝通現(xiàn)在已經(jīng)匯集了吳曉波頻道、張德芬空間、十點(diǎn)讀書和局座召忠等知名用戶。目前,小鵝通擁有注冊(cè)總用戶近40000家,共有基礎(chǔ)版、成長(zhǎng)版和專業(yè)版三個(gè)版本的產(chǎn)品,使用其付費(fèi)版本(成長(zhǎng)版和專業(yè)版)的用戶占比約為10%。鮑春健介紹稱,目前三個(gè)版本的使用人數(shù)都處于遞增狀態(tài)。使用基礎(chǔ)版的用戶較多是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還處于嘗試階段,仍在逐步摸索。而作為幫助知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品化的工具,小鵝通產(chǎn)品不斷迭代的過程,也側(cè)面反映了付費(fèi)知識(shí)生產(chǎn)者不斷遇到的各種難題,和由此帶來(lái)的對(duì)工具的新需求。鮑春健表示,在剛開始的時(shí)候,付費(fèi)知識(shí)的生產(chǎn)者最需要的是可以提供基本支付能力和豐富的內(nèi)容生產(chǎn)方式的工具。接下來(lái)他們會(huì)有更多營(yíng)銷的需求,需要尋找渠道來(lái)更好地售賣課程,并借此增加更多粉絲。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,目前小鵝通可提供音頻、視頻、圖文、直播等多種內(nèi)容生產(chǎn)方式,還可提供問答和社群等互動(dòng)功能。而在營(yíng)銷方面,小鵝通也提出了三種解決辦法?!暗谝环N是面向C端的邀請(qǐng)卡,用戶可以將課程分享到朋友圈,吸引其他人來(lái)購(gòu)買,我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二種是B端的推廣員。很多有流量的公眾號(hào)并沒有去做內(nèi)容,但是他們采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行分發(fā),獲得分成利潤(rùn),目前小鵝通產(chǎn)品支持微信二級(jí)分銷;第三種是通過小鵝通精選商城集中展示一些沒有大流量?jī)?yōu)勢(shì)的精選內(nèi)容,新榜等其他大渠道可從中挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推廣?!薄拔覀?cè)谪S富付費(fèi)內(nèi)容的表現(xiàn)形式和增加營(yíng)銷方式的同時(shí),也在注重用戶關(guān)系的管理。我們要幫小鵝通的使用者了解到用戶的特質(zhì)、用戶愿意為知識(shí)付費(fèi)的理由、產(chǎn)品內(nèi)容的打開率和使用率是多少以及用戶對(duì)內(nèi)容的的反饋。這些信息對(duì)他們的內(nèi)容迭代有很大的參考價(jià)值。”鮑春健說道。鮑春健認(rèn)為,內(nèi)容生產(chǎn)者要熟悉用戶,小鵝通可以對(duì)用戶進(jìn)行畫像和標(biāo)簽化的區(qū)分,未來(lái)還可以對(duì)用戶的消費(fèi)能力做出區(qū)分?!皟?nèi)容生產(chǎn)者要重視運(yùn)營(yíng)用戶,不能只是售賣產(chǎn)品。最核心的要素仍是要保證內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)可以建立一個(gè)社群,增強(qiáng)用戶粘性,帶領(lǐng)用戶共同進(jìn)步?!辈贿^,對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者而言,知識(shí)付費(fèi)雖是一種相對(duì)輕量、直接、無(wú)縫鏈接粉絲的變現(xiàn)方式,但想要保證長(zhǎng)期產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容可不是一件容易的事兒。在小鵝通CMO樊曉星看來(lái),內(nèi)容付費(fèi)對(duì)很多人來(lái)說可能不是一門持久的生意。在知識(shí)付費(fèi)飛速增長(zhǎng)的大趨勢(shì)之下,每個(gè)圈層的內(nèi)容生產(chǎn)者可能都有一定的局限性,很大一部分人沒有能力連續(xù)產(chǎn)出有價(jià)值的可售賣的內(nèi)容。同時(shí),知識(shí)付費(fèi)的門檻比較低,有些人在剛開始嘗試的時(shí)候會(huì)選擇比較輕量級(jí)的方式,例如小社群、小直播等形式,來(lái)與用戶進(jìn)行強(qiáng)互動(dòng)。但是涉及到有粘性的視頻節(jié)目、音頻節(jié)目和專欄等,能力就會(huì)有些不足?!坝纱耍※Z通愿意扮演聯(lián)結(jié)者的角色,聯(lián)結(jié)內(nèi)容生產(chǎn)者和渠道。讓內(nèi)容生產(chǎn)方安心生產(chǎn)內(nèi)容,沒有內(nèi)容產(chǎn)出的渠道方也可以獲得內(nèi)容進(jìn)行分銷推廣,將內(nèi)容傳遞給更多用戶?!毙※Z通CMO樊曉星其實(shí),無(wú)論是傳統(tǒng)的出版行業(yè),還是新興起的知識(shí)付費(fèi),內(nèi)容良莠不齊的現(xiàn)象比比皆是。那究竟什么樣的人才具備長(zhǎng)期生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的能力呢?“一是有知名度,自帶IP效應(yīng);二是要在某一垂直領(lǐng)域有專長(zhǎng);三是需要公司運(yùn)營(yíng)。個(gè)人運(yùn)營(yíng)的效率和內(nèi)容質(zhì)量都得不到保障,但公司化運(yùn)營(yíng)一般在生產(chǎn)內(nèi)容、挖掘素材、打磨產(chǎn)品、銷售轉(zhuǎn)化以及售后服務(wù)等方面都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)化的流程?!狈畷孕欠Q。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,從內(nèi)容分類上來(lái)看,目前小鵝通平臺(tái)上排名第一的是財(cái)經(jīng)類;第二是母嬰類;第三是教育和個(gè)人提升類;第四類是垂直細(xì)分領(lǐng)域??傮w來(lái)說,售賣較好的課程多是在短期內(nèi)對(duì)人有提升有價(jià)值的課程。此外,微信付費(fèi)訂閱功能將會(huì)上線的消息也一直傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有人判斷,微信做知識(shí)變現(xiàn)只是時(shí)間問題,待到機(jī)會(huì)成熟,或許會(huì)攜自媒體迅速席卷知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)。若是微信入局,小鵝通這個(gè)始終幫助自媒體變現(xiàn)的工具,或許還會(huì)擁有更大的市場(chǎng)想象空間。
一起惠2017-06-28 09:31:36540 次
有人說,電商行業(yè)正處在發(fā)展的黃金時(shí)期。但想在這個(gè)黃金時(shí)期闖出一條道卻不容易。在過去的半年里,倒下的電商一個(gè)接一個(gè),他們的“死亡”原因不是資金鏈斷裂這么簡(jiǎn)單……1、京東酷賣關(guān)鍵詞:二手交易背景:京東酷賣平臺(tái)于今年2月上線,其定位為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái),僅向合作企業(yè)推薦的客戶開放使用,屬于合作企業(yè)客戶內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。所售產(chǎn)品都是非全新產(chǎn)品,且不適用于7天無(wú)理由退貨規(guī)定。?“死亡”原因:京東酷賣在網(wǎng)頁(yè)上公布消息,京東酷賣平臺(tái)將于2017年6月22日暫時(shí)關(guān)閉電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。之后,2017年8月22日起,停止京東酷賣電子商務(wù)平臺(tái)的售后服務(wù)。根據(jù)酷賣的公告,關(guān)閉原因是“由于業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型”,有分析認(rèn)為,二手商品標(biāo)準(zhǔn)不一,質(zhì)量難以保證,一旦出現(xiàn)問題,對(duì)平臺(tái)的傷害更大,京東可能尚未找到穩(wěn)妥的方式。2、彼岸關(guān)鍵詞:殯葬O2O背景:“彼岸”成立于2013年,是一家提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷售和提供葬禮、篩選墓地等殯儀服務(wù)的殯葬電商,2013年3月10號(hào),彼岸第一家店開業(yè),在北京東高地,4月10號(hào)網(wǎng)站上線。彼岸采用“線上引流,線下體驗(yàn)”相結(jié)合的模式。同年獲得天使投資人徐小平的天使投資。?“死亡”原因:實(shí)體店成本過高、消費(fèi)者接受程度不夠、不受資本市場(chǎng)歡迎等因素。3、借賣網(wǎng)關(guān)鍵詞:出口分銷平臺(tái)背景:借賣網(wǎng)是跨境物流遞四方旗下子公司,該網(wǎng)站主要給賣家提供從貨源開發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單處理到全球物流配送的一站式后勤服務(wù)解決方案。其中,借賣網(wǎng)中供應(yīng)商直接供貨,將產(chǎn)品存放在借賣網(wǎng)倉(cāng)庫(kù)、上傳產(chǎn)品信息、自主定價(jià)和管理庫(kù)存,借賣網(wǎng)不賺取產(chǎn)品差價(jià)。而賣家無(wú)需實(shí)際采購(gòu),只需在借賣網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品,借賣網(wǎng)為賣家保留庫(kù)存,直到賣家將產(chǎn)品成功售出,到借賣網(wǎng)下單支付費(fèi)用。?“死亡”原因:借賣網(wǎng)公告稱,北京時(shí)間2017年3月10日19點(diǎn)左右,借賣網(wǎng)(www.jiemai.com)服務(wù)器遭受到惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,無(wú)法使用。技術(shù)團(tuán)隊(duì)雖已積極搶修,但因攻擊力強(qiáng),毀壞嚴(yán)重,確認(rèn)網(wǎng)站已無(wú)法恢復(fù),經(jīng)公司商榷后,決定正式關(guān)閉借賣網(wǎng)。有網(wǎng)友看了這個(gè)關(guān)閉公告之后表示“第一次聽說被網(wǎng)絡(luò)攻擊直接干掉得電商,難以置信!”4、悟空單車關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì)背景:“悟空單車”隸屬于重慶戰(zhàn)國(guó)科技有限公司,于2017年1月7日正式對(duì)外運(yùn)營(yíng),用戶通過手機(jī)App掃碼取車,需付押金99元。悟空單車曾計(jì)劃于今年6月份,在10座城市投放30萬(wàn)輛單車,在12月份,預(yù)計(jì)累計(jì)投放300萬(wàn)輛單車,入駐城市達(dá)100座。?“死亡”原因:自2017年6月起,悟空單車正式終止服務(wù),退出共享單車市場(chǎng)。悟空單車的90后創(chuàng)始人雷厚義表示,在ofo和摩拜等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額時(shí),悟空單車難以形成規(guī)模,在持續(xù)燒個(gè)人資金且賬上余額所剩不多的情況下,只能停止運(yùn)營(yíng)。5、友友用車關(guān)鍵詞:汽車共享背景:友友用車的前身是友友租車,成立于2014年3月,早期以P2P模式切入私家車共享。即用戶把自己閑置的車輛放到平臺(tái)上以供有駕照沒有車卻想自駕出行的人租賃使用。后于2015年10月進(jìn)行品牌升級(jí),正式更名“友友用車”,總部位于北京。公開資料顯示,截止2016年上半年,友友用車自有車輛300輛,分布在寫字樓、小區(qū)、郊區(qū)等地近70個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。?“死亡”原因:根據(jù)友友用車的公告,主要原因是之前簽署的投資款項(xiàng)未如期到位,友友用車決定退回所有用戶賬戶存款,并停止運(yùn)營(yíng)。6、優(yōu)庫(kù)速購(gòu)關(guān)鍵詞:消費(fèi)返利、傳銷背景:優(yōu)庫(kù)速購(gòu)隸屬于深圳市優(yōu)庫(kù)速購(gòu)電子商務(wù)有限公司,國(guó)家企業(yè)信息信用公示系統(tǒng)的資料顯示,該公司成立于2017年1月3日,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。優(yōu)庫(kù)速購(gòu)以高額返利吸引消費(fèi)者到商城購(gòu)買商品。今年3月13日,優(yōu)庫(kù)速購(gòu)平臺(tái)關(guān)閉,顯示服務(wù)器升級(jí)維護(hù)中,請(qǐng)稍后再訪問。這意味著消費(fèi)者之前投入的資金可能難以找回。?“死亡”原因:涉嫌傳銷,被數(shù)千名消費(fèi)者舉報(bào),微信公眾號(hào)被封。
一起惠2017-06-28 09:14:26808 次
Priceminister成立于2000年,總部位于法國(guó),在英國(guó)和西班牙兩地發(fā)展電商事業(yè)。2010年6月,Priceminister被Rakuten(日本樂天集團(tuán))以2億歐元收購(gòu),成為樂天歐洲旗下最大電商平臺(tái)。目前,Priceminister平臺(tái)線上擁有超過2200萬(wàn)的注冊(cè)用戶,每月獨(dú)立訪客達(dá)1000萬(wàn)。Priceminister線上產(chǎn)品超過2億且品類豐富,包括書籍類、電子產(chǎn)品類、玩具、服飾、家具、家用電器以及食品類,其中優(yōu)勢(shì)品類有3C、服裝和家居。而線上入駐商家達(dá)5000戶,其中包括各種中小型店鋪,也有如Zara,Sony,Pampers,Levi’s,Chicco等等國(guó)際知名品牌,線上平均每天交易量在3萬(wàn)-5萬(wàn)件。此外,根據(jù)Lengow法國(guó)樂售調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,Priceminister平臺(tái)用戶具有這幾個(gè)特征:男女比例各占一半,平均年齡在26-50歲之間,女性平均購(gòu)物車價(jià)值約為29歐元,而男性則達(dá)到了37歐元。而在平臺(tái)支付方面,PriceMinister目前支持信用卡支付和PayPal。法國(guó)信用卡的普及率非常高,Priceminister平臺(tái)上有95%的交易都是通過信用卡去支付的,僅5%是用PayPal支付的。在物流方面,PriceMinister借助樂天集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),可利用樂天的跨境物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)全球各地的商品自由流通。值得注意的是,對(duì)于想要入駐Priceminister平臺(tái)的出口賣家來(lái)說,還需要了解這些:一般來(lái)說,賣家可直接注冊(cè)賬戶;傭金的支付有四種不同選擇,金額視不同選擇而定;月租金為39歐元/月(稅前);按月支付費(fèi)用,月底支付。
一起惠2017-06-21 09:03:43658 次
從《華爾街日?qǐng)?bào)》到硅谷知名分析師,近來(lái)都將目光投向了中國(guó)無(wú)樁共享單車模式,認(rèn)為它正成為席卷全球的一股潮流。從新加坡到硅谷,中國(guó)共享單車正在成為“中國(guó)智造”新代言人,全球化腳步咚咚作響,節(jié)奏加快。那么,中國(guó)共享單車出海,世界會(huì)接受嗎?正在荷蘭參加“自行車城市2017全球騎行者峰會(huì)”的摩拜單車公司創(chuàng)始人胡煒瑋接受了新華社獨(dú)家專訪,并給出了她的答案?!靶〔娇炫堋辈皇悄脦纵v車扔在路上就好“進(jìn)入全球市場(chǎng),尤其歐洲市場(chǎng),是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,我們計(jì)劃‘小步快跑’,一邊探索一邊往前走?!边B日的奔波令胡煒瑋臉上略顯疲倦,可一談起單車,又立刻興奮起來(lái)。在荷蘭中部城市阿納姆和奈梅亨舉行的本次全球騎行者峰會(huì)上,摩拜公司宣布,1000輛摩拜單車將于6月底正式投放英國(guó)曼徹斯特。這是摩拜除新加坡等地外第一次布局亞洲以外市場(chǎng)。今年初,摩拜和OFO小黃車已進(jìn)入了新加坡,并與稍早前入市的當(dāng)?shù)仄放芆bike進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)。“進(jìn)入一個(gè)城市,不是拿幾輛車扔在路上就好,”胡煒瑋說,“我們需要花很多時(shí)間,讓外國(guó)城市相信一家中國(guó)公司可以把共享單車做好。除了車輛設(shè)計(jì)和支付方式要適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?,還要學(xué)習(xí)如何與外國(guó)政府打交道、如何適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、如何更好地服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩?。我們還在學(xué)習(xí)的過程中?!焙鸁槵|認(rèn)為,不拿政府補(bǔ)貼,當(dāng)?shù)卣?dāng)然歡迎共享單車的進(jìn)入。但中國(guó)的共享單車進(jìn)軍海外,也是有選擇性的,科技硬件條件是重要考量標(biāo)桿?!奥鼜厮固厥莻€(gè)非常支持物聯(lián)網(wǎng)的城市,看好中國(guó)共享單車對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合運(yùn)用,相信這些大數(shù)據(jù)分享對(duì)城市規(guī)劃和城市建設(shè)的益處。”她說。做有意義的事,就是不斷地解決問題在共享單車全球化的過程中,本地化是企業(yè)必須要考慮的。胡煒瑋介紹說,運(yùn)抵曼徹斯特的摩拜單車根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī),裝有前后車燈,用戶可在app內(nèi)使用信用卡付費(fèi)。中國(guó)其他一些共享單車企業(yè)早前也曾在美國(guó)登陸,但因?yàn)椴皇煜ぎ?dāng)?shù)赝\嚬芾硪?guī)定等原因,有的一度遭遇挫折。如何解決單車規(guī)范停車,幾乎成為全球都關(guān)心的問題。胡煒煒認(rèn)為,畢竟這是個(gè)新鮮事物,發(fā)展太快,單車企業(yè)除了配合當(dāng)?shù)卣?,以及用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)規(guī)范停車外,教育用戶和培養(yǎng)用戶文明使用習(xí)慣也需要個(gè)過程。胡煒瑋列舉了北京等地共享單車投放之初的遭遇,“不可能一上來(lái)就預(yù)期非常有秩序。我們只是走出了第一步,接下來(lái)可能出現(xiàn)的問題,才是我們真正要面對(duì)的問題。創(chuàng)業(yè)、做有意義的事,就是不斷地解決問題”。關(guān)于對(duì)歐洲本地自行車租賃和共享服務(wù)會(huì)否形成競(jìng)爭(zhēng)的問題,胡煒煒認(rèn)為,無(wú)樁共享是市場(chǎng)增量,已有的服務(wù)可能仍然會(huì)被老用戶繼續(xù)使用,新增服務(wù)滿足的是新的市場(chǎng)需求。無(wú)樁共享的每輛單車使用率高,最終會(huì)減少自行車總量,因此也減少對(duì)停放空間的需求,這對(duì)城市是有好處的。與國(guó)外同行競(jìng)技:不只是無(wú)樁這么簡(jiǎn)單各國(guó)傳統(tǒng)公共自行車多采取有樁模式,無(wú)樁的中國(guó)共享單車現(xiàn)在正在掀起熱潮。《華爾街日?qǐng)?bào)》9日文章認(rèn)為,美國(guó)的limebike等不少共享單車企業(yè)也借鑒了中國(guó)無(wú)樁單車模式。而在美國(guó)有著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的凱鵬華盈合伙人瑪麗·梅克爾做的2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告稱,全球共享出行領(lǐng)域,中國(guó)已經(jīng)走在世界前列。面對(duì)全球其他企業(yè)緊跟中國(guó)無(wú)樁共享單車模式,中國(guó)企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)?“我們的共享單車,不只是無(wú)樁這么簡(jiǎn)單”,胡煒瑋說,其中的智能車鎖、大數(shù)據(jù)分析、電池系統(tǒng)、車身制造都涉及高科技,這提升了中國(guó)共享單車的全球競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)胡煒瑋以及摩拜公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,摩拜單車與高通及中國(guó)移動(dòng)研究院就達(dá)成戰(zhàn)略合作,啟動(dòng)了國(guó)內(nèi)首個(gè)多模外場(chǎng)測(cè)試。摩拜單車智能鎖將可在海內(nèi)外多模狀態(tài)下,保持精準(zhǔn)的定位功能。即便是進(jìn)軍海外,摩拜單車也無(wú)需做技術(shù)上的調(diào)整,即可輕松切入當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹,摩拜單車內(nèi)置的全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)GNSS支持GPS、北斗以及格洛納斯,構(gòu)建了全球最大的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。通過AI人工智能平臺(tái)“魔方”對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸攏匯總,從而對(duì)單車投放量進(jìn)行精準(zhǔn)分配。所有一切的基礎(chǔ),便是GPS精準(zhǔn)定位。此外,建設(shè)中的摩拜“智能推薦停車點(diǎn)”可通過“亞米級(jí)”定位,梳理各個(gè)區(qū)域的單車投放、單車停放,不再讓亂停車問題擾亂城市公共交通。
一起惠2017-06-18 09:05:00670 次
家庭裝修裝飾照片網(wǎng)站Houzz最近完成4億美元的新一輪投資,公開融資總額累計(jì)達(dá)6億美元,公司估值為40億美元,據(jù)知情人士稱,Iconiq資本領(lǐng)投,原有股東GGV資本和紅杉資本跟投。創(chuàng)始人夫妻AlonCohen(左)和AdiTatarko(右)Houzz在中國(guó)很難找到模式和體量完全一致的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目,這家公司被稱為“家裝領(lǐng)域的Pinterest”,匯集海量家裝設(shè)計(jì)圖,最初以嫁接設(shè)計(jì)師(工作室)與業(yè)主收費(fèi)。八年時(shí)間,Houzz熬到了內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)化的轉(zhuǎn)身,如今覆蓋設(shè)計(jì)、施工、建材家居整個(gè)鏈條?!八倪^人之處在于搭建起設(shè)計(jì)、裝修、用戶、產(chǎn)品的活躍生態(tài),找到了設(shè)計(jì)師、用戶需求、付費(fèi)行為的契合點(diǎn)?!本虷ouzz能夠得到資本界認(rèn)同的原因,齊家網(wǎng)旗下內(nèi)容平臺(tái)最美裝修負(fù)責(zé)人林勁松如是評(píng)論。說白了,在普遍重視設(shè)計(jì)的美國(guó)市場(chǎng),Houzz積累到了足夠的消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師數(shù)量,在此基礎(chǔ)上又能培養(yǎng)起大眾對(duì)服務(wù)和商品的付費(fèi)意愿,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。設(shè)計(jì)付費(fèi)?可謂前赴后繼以設(shè)計(jì)角度切入家裝領(lǐng)域的創(chuàng)意不難想到,Houzz的國(guó)內(nèi)同行者可謂絡(luò)繹不絕,前有夭折的,后有新生,包括如今頗為知名,當(dāng)年處創(chuàng)業(yè)初期的土巴兔裝修網(wǎng)。2008年成立的土巴兔最初是一個(gè)設(shè)計(jì)師作品交流社區(qū),用戶根據(jù)照片找設(shè)計(jì)師,但很快平臺(tái)轉(zhuǎn)向?qū)友b修服務(wù),并在后來(lái)引入建材商城,從而在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。創(chuàng)始人王國(guó)彬在后來(lái)的采訪中回憶,轉(zhuǎn)型原因在于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)付費(fèi)群體過小,集中在別墅裝修中。而直到現(xiàn)在,大家居電商圈詢問的多位行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都表示,設(shè)計(jì)付費(fèi)還停留在高端用戶群體,普通業(yè)主還停留在裝修公司主導(dǎo)的免費(fèi)設(shè)計(jì)、施工收費(fèi)的市場(chǎng)里?!爸袊?guó)人剛解決住的問題,還沒有軟裝設(shè)計(jì)的概念?!睗M屋家居聯(lián)合創(chuàng)始人周青山說道。但是,看圖尋找靈感,這始終是裝修人群的剛需。提供裝修案例的微信公眾號(hào)好好住在一年時(shí)間內(nèi)積累了55萬(wàn)粉絲。在一份2016年裝修類App榜單中,包括最美裝修、窩牛裝修、裝修圖庫(kù)、宜家家居指南在內(nèi)的軟裝設(shè)計(jì)類產(chǎn)品均位列前位。尚且沒有一款活下來(lái)的全面占領(lǐng)用戶心智的產(chǎn)品,但前赴后繼,玩家始終未斷,搶位大站難以避免。圖片的落地能力“Houzz的核心能力在于圖片的落地,無(wú)論是設(shè)計(jì)服務(wù),裝修服務(wù),還是裝修建材的庫(kù)存?!绷謩潘芍赋?。林勁松所負(fù)責(zé)的最美裝修目前是從用戶量、交易量上講數(shù)一數(shù)二的內(nèi)容平臺(tái),也是Houzz的國(guó)內(nèi)追隨者。最美裝修于2015年上線,脫胎于齊家網(wǎng)圖庫(kù)欄目,一年多前開始嘗試商業(yè)化,承擔(dān)向主App輸送流量的責(zé)任。在最美裝修商業(yè)化的前兩年,Houzz上線了電商功能HouzzMarketplace(平臺(tái))。林勁松解釋道,B端對(duì)平臺(tái)的粘性低,需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的C端用戶規(guī)模、活躍度來(lái)吸引,相比向設(shè)計(jì)師收費(fèi),電商變現(xiàn)對(duì)平臺(tái)來(lái)說更穩(wěn)定更可觀。與Houzz類似,場(chǎng)景化售賣也是最美裝修的一條變現(xiàn)通路。它依托的是齊家網(wǎng)的資源,覆蓋來(lái)自齊家網(wǎng)以及天貓、京東、亞馬遜等外部渠道的產(chǎn)品。從內(nèi)容到電商的轉(zhuǎn)型對(duì)Houzz來(lái)說不容易,時(shí)至今日Houzz對(duì)外表示,主要用戶群體依然是專業(yè)人士(室內(nèi)設(shè)計(jì)師、建筑師、房產(chǎn)中介等),最近還推出了一個(gè)鼓勵(lì)專業(yè)人士推薦Marketplace產(chǎn)品的大型促銷方案。目前,Houzz從未公布銷售數(shù)字,只透露2015年銷售收入同比增長(zhǎng)4倍。但在國(guó)內(nèi)同行眼中已經(jīng)是可效仿的對(duì)象。電商變現(xiàn)的原理基本分兩種:其一,自己把控設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),直接將素材庫(kù)商品植入設(shè)計(jì)方案中,比如大家居電商圈曾介紹的滿屋家居走網(wǎng)易嚴(yán)選的路子,與大牌供應(yīng)商直接聯(lián)手;其二,第三方上傳設(shè)計(jì),平臺(tái)拆解商品組合,人工打標(biāo)簽,標(biāo)簽指向SKU,比如最美裝修。供應(yīng)鏈?zhǔn)莾?nèi)容轉(zhuǎn)型電商的第一個(gè)難關(guān),依產(chǎn)品來(lái)源不同分為自營(yíng)和第三方兩條路徑。目前Houzz通過自營(yíng)和第三方有800萬(wàn)SKU,這基本是國(guó)內(nèi)一線純家居電商的水平,同樣以設(shè)計(jì)內(nèi)容切進(jìn)來(lái)的玩家難以望其項(xiàng)背。以好好住為例,雖然以圖片精美、社區(qū)互動(dòng)率高而知名,但實(shí)際上一張圖中一般只有少量產(chǎn)品可供購(gòu)買。知名VR設(shè)計(jì)軟件酷家樂的公開數(shù)字是150萬(wàn)素材,大多數(shù)可支持購(gòu)買,更多同類軟件只有數(shù)萬(wàn)。Houzz也是頗用了點(diǎn)腦筋,去年3月,彼時(shí)有1萬(wàn)賣家、500萬(wàn)SKU的Houzz首次對(duì)外開放電商API,所有家居相關(guān)賣家均可申請(qǐng),首個(gè)合作伙伴為Shopify,后者賣家可使用原來(lái)的后臺(tái)系統(tǒng)、通過關(guān)口將商品信息發(fā)布在Houzz上,并且接受及處理外來(lái)訂單。當(dāng)然,賣貨并不僅僅要求有充足的SKU。自身庫(kù)存豐富度、區(qū)域內(nèi)配送能力、設(shè)計(jì)方案匹配、產(chǎn)品性價(jià)比多個(gè)維度上的匹配,任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差漏。Houzz上賣得最好的是浴缸、沙發(fā)這樣的大件產(chǎn)品,這也是其他電商不能企及的地方?!把b修這件事需要深度,比如大件非標(biāo)品的配送就很難,垂直玩家要做一些淘寶天貓這樣的綜合性平臺(tái)做不到的事情。”林勁松說,“我們不想只是成為另一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)?!背闪⒕拍陙?lái),Houzz的軌跡始終圍繞家居,從圖片延伸至設(shè)計(jì)方案對(duì)接、施工對(duì)接、產(chǎn)品購(gòu)買等等。Houzz特別強(qiáng)調(diào)在自己垂直領(lǐng)域里縱向深挖,在原先的ideabook(圖庫(kù))基礎(chǔ)上,增添了Sketch(繪圖,可在照片上做記號(hào),甚至把看中的商品騰挪)、AR預(yù)覽等功能,某些地方甚至比本土巨頭走得更遠(yuǎn)。Sketch功能去年秋天,Houzz引入了一個(gè)深度學(xué)習(xí)功能,分析平臺(tái)上的照片,使用戶能在看照片的同時(shí)搜索同類產(chǎn)品并直接購(gòu)買。今年3月,Houzz推出了AR產(chǎn)品預(yù)覽的功能,這一步比宜家、亞馬遜、Wayfair邁的都大。宜家的AR體驗(yàn)最早,開始于2013年,但是需要配合宜家的雜志《家居指南》來(lái)工作;老牌家具電商Wayfair的AR功能需要使用谷歌Tango手機(jī);亞馬遜也有一款產(chǎn)品預(yù)覽軟件,但僅限于電視機(jī)和燈具,今年早前喊出的AR家具店遲遲未有下文。HouzzAR產(chǎn)品預(yù)覽功能“我們不想只是成為另一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)。”這是Houzz視覺技術(shù)負(fù)責(zé)人SallyHuang在接受CNNTech采訪說的一句話,也是Houzz一路成長(zhǎng)的暗喻。林勁松有類似的觀點(diǎn),裝修內(nèi)容平臺(tái)所緣起的圖片滿足了不同層級(jí)的用戶需求,包括靈感激發(fā)、設(shè)計(jì)、裝修事實(shí)、商品選購(gòu)。相對(duì)應(yīng)地,最美裝修的功能比其他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更多、更復(fù)雜。他說,必須將內(nèi)容、賣貨、服務(wù)相結(jié)合更容易找到一片綜合性平臺(tái)暫時(shí)難以顧及的利基市場(chǎng),當(dāng)然這也是由不同企業(yè)基因決定的。
一起惠2017-06-15 09:22:03491 次
6月14日消息,據(jù)彭博社報(bào)道,為了與新東家沃爾瑪(Walmart)融合得更加順暢,Jet.com(去年8月被沃爾瑪以33億美元收購(gòu))正計(jì)劃逐步剔除自己平臺(tái)上所售的Costco旗下品牌產(chǎn)品。據(jù)了解,自2015年成立以來(lái),Jet就大量銷售KirklandSignature品牌的產(chǎn)品,而該品牌隸屬于沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Costco。根據(jù)最新的調(diào)查,在Jet網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞“KirklandSignature”可以找到229個(gè)結(jié)果,包含了從灌裝堅(jiān)果到袋裝烤紫菜在內(nèi)的豐富的產(chǎn)品。(Jet.com所售的Kirkland產(chǎn)品)不過,不久之后,用戶可能就無(wú)法在Jet買到Kirkland的產(chǎn)品了。日前,Jet公司新聞發(fā)言人MeredithKlein在一封郵件中提到,Jet將剔除該品牌,但部分由第三方賣家提供的Kirkland產(chǎn)品暫時(shí)不會(huì)受此影響。據(jù)悉,此舉是由于沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店(Sam’sClub)是今年的重點(diǎn)發(fā)力方向,它也和Costco一樣,主要靠自有品牌業(yè)務(wù)拉動(dòng)整體銷售。目前,Sam’sClub的自有品牌Member’sMark共擁有20個(gè)商標(biāo),并增加了海鹽焦糖、全天然豬肉等300種新品。而Jet作為沃爾瑪麾下的一員,放棄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Costco旗下品牌而代之以自家親戚Sam’sClub旗下品牌,這一舉動(dòng)并不奇怪。事實(shí)上,當(dāng)初沃爾瑪收購(gòu)Jet的時(shí)候就有評(píng)論指出,這樁交易看來(lái)是很討好的,Jet既有沃爾瑪線下勁敵Costco的模式,也有沃爾瑪線上死對(duì)頭亞馬遜的影子。一方面Jet需要沃爾瑪提供必要的SKU、倉(cāng)儲(chǔ)與物流,另一方面沃爾瑪也有機(jī)會(huì)借助Jet在線上零售扳回一局。Jet曾被喻為“線上版Coscto”,最初依靠基于會(huì)員關(guān)系的購(gòu)物模式一炮而紅,并因此積累了大量用戶。其會(huì)員需支付50美元/年的費(fèi)用,作為回報(bào)將獲得各種價(jià)廉物美的商品資訊,以及比任何電商便宜10-15%的商品價(jià)格。盡管后來(lái)Jet適度上調(diào)部分商品價(jià)格,但基于對(duì)自身商業(yè)模式的信心,預(yù)計(jì)到2020年將擁有1500萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員,會(huì)員費(fèi)收入將達(dá)7.5億美元。不過,隨著盈利壓力的上升,Jet的策略是否會(huì)變化、是否能保持其用戶粘性,以及Costco思路是否會(huì)與沃爾瑪?shù)馁?gòu)物中心進(jìn)貨策略有沖突等,一直都是沃爾瑪與Jet的融合過程中大家最關(guān)心的問題。“打廉價(jià)牌登場(chǎng)的Jet,此前一直跟Kirkland合作是合情合理的,現(xiàn)在要斷絕與該品牌的關(guān)系的確顯得有點(diǎn)生硬。不過,可以看出,Jet仍在努力地與沃爾瑪各方面進(jìn)行整合,而隸屬于Costco的Kirkland成了橫亙?cè)谒麄冎虚g的一個(gè)障礙,不得不割舍。”一位零售業(yè)分析師這樣評(píng)論道。
一起惠2017-06-14 09:01:00700 次
之前,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生一個(gè)糾紛,原因是蘋果要求所有的應(yīng)用開發(fā)商在實(shí)施打賞或者小費(fèi)交易時(shí),也必須向蘋果支付三成的收入。近日,蘋果對(duì)開發(fā)者相關(guān)文件進(jìn)行了更新,正式明確指出:在App內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”。此舉將使得蘋果從中提取30%的分成,而接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播的收入將減少。中國(guó)一系列App包括今日頭條、知乎、映客等,已經(jīng)在近期改變了其iOS版本的用戶贊賞的支付方式,而騰訊微信的回應(yīng)最為“強(qiáng)硬”,直接取消了打賞功能。據(jù)澎湃新聞,更新版《AppStore審核指南》指出:如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容、或者提供完整功能版本等),則開發(fā)者必須使用軟件內(nèi)購(gòu)買。蘋果繼續(xù)提到,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購(gòu)買來(lái)讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費(fèi)者使用蘋果之外的支付渠道。此前,在iOS端,蘋果要求,無(wú)論在何種App購(gòu)買音樂、小說還是視頻,都只能通過蘋果AppStore的支付渠道購(gòu)買(也就是“App內(nèi)購(gòu)買”),但規(guī)定并未涉及“打賞”。知乎妥協(xié)!蘋果將收知乎用戶32%贊賞手續(xù)今天上午,國(guó)內(nèi)問答平臺(tái)知乎旗下賬號(hào)知乎專欄發(fā)布公告稱,應(yīng)蘋果公司的要求,從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,專欄贊賞功能將介入IAP付費(fèi)機(jī)制,蘋果公司將從中扣除32%作為手續(xù)費(fèi),也就是說,用戶只能獲得剩下的68%的贊賞分成。知乎表示,安卓手機(jī)用戶不受影響。同時(shí),知乎還修改了贊賞功能的結(jié)算規(guī)則,用戶獲得贊賞金額會(huì)在十個(gè)自然日之內(nèi)完成審核并打款,用戶可以在“我的余額”頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)。隨后迎來(lái)網(wǎng)友的熱議,主流聲音還是認(rèn)為蘋果店大欺客、霸王條款,也有為蘋果說話,認(rèn)為這樣的收費(fèi)合理的,不過主流聲音還是認(rèn)為這樣的費(fèi)用不該收,且32%的費(fèi)率太高。今年4月,騰訊微信公開表示,針對(duì)iOS版本下架了微信公眾號(hào)內(nèi)的用戶對(duì)作者“贊賞”功能,蘋果在中國(guó)打擊打賞功能的系列行動(dòng)正式開始。目前,今日頭條、知乎、映客已經(jīng)在近期改變了用戶贊賞的支付方式。還有一些App看似沒有動(dòng)靜,但一家互聯(lián)網(wǎng)公司的高管表示,實(shí)際上在未來(lái)迭代的版本中會(huì)進(jìn)行更新,滿足相關(guān)要求。蘋果到底不該收稅?打賞、贊賞、小費(fèi)等付費(fèi)服務(wù)功能,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動(dòng)了直播、知識(shí)付費(fèi)等諸多新興的商業(yè)模式。在國(guó)外,類似FacebookLive等美國(guó)直播應(yīng)用并沒有提供這樣的功能,F(xiàn)acebook目前允許主播在直播中展示廣告,并保留55%的廣告收入?!按蛸p”功能繞開了蘋果內(nèi)購(gòu),無(wú)異于架空了蘋果自己的支付渠道,這讓蘋果難以接受。相比國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)單便捷的第三方支付,蘋果支付流程較為繁瑣,響應(yīng)速度慢,用戶體驗(yàn)不佳。此次封殺“打賞”功能,或出于引導(dǎo)支付渠道回歸蘋果內(nèi)購(gòu)的考量。2017年第一季度,蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的占有率從兩年前同期的16%下降至9%,與此同時(shí),2016年中國(guó)成為蘋果應(yīng)用商店的最大市場(chǎng),收入超過美國(guó)市場(chǎng)。蘋果將中國(guó)區(qū)的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買作為收入增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)重點(diǎn)考量,畢竟這是隨時(shí)可以收取的真金白銀??墒?,蘋果依靠銷售手機(jī)+應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的商業(yè)模式是否需要調(diào)整了?隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,原本領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的蘋果,是否應(yīng)該更多地將利潤(rùn)增長(zhǎng)的目光從收取“蘋果稅”轉(zhuǎn)為創(chuàng)造新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?蘋果作為銳意進(jìn)取的全球領(lǐng)先的高科技產(chǎn)品公司,在過去的十年來(lái),一直致力于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展,尋找最新技術(shù)突破口,而不是像今天這樣蠅營(yíng)狗茍于一些似是而非的收費(fèi)里。外媒:蘋果在中國(guó)"玩火"對(duì)此,外媒指出,蘋果這一行為可能引發(fā)中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的反彈,有玩火的嫌疑。中國(guó)的消費(fèi)者越來(lái)越青睞高性價(jià)比的國(guó)產(chǎn)手機(jī),與此同時(shí),蘋果手機(jī)的升級(jí)無(wú)非是硬件的修修補(bǔ)補(bǔ),缺乏吸引力,這些因素導(dǎo)致蘋果手機(jī)銷量大幅下跌。IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果手機(jī)在中國(guó)整體銷量大跌了四分之一。市場(chǎng)份額跌破了10%。顯然,蘋果正在采取措施,避免中國(guó)地區(qū)的收入連續(xù)下跌。
一起惠2017-06-12 09:15:47545 次
這兩天,新浪微博上最火的大V醫(yī)生非“白衣山貓”莫屬了。與“職業(yè)提問者”分成、跨領(lǐng)域回答問題、答案涉嫌抄襲……“白衣山貓”在微博上被扒了個(gè)底朝天。而這個(gè)付費(fèi)問答爭(zhēng)議的個(gè)案背后,牽扯出來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)以及在線問診模式的多重問題。被前央視記者扒出4個(gè)疑點(diǎn)白衣山貓,真名王光寶,其在新浪微博的認(rèn)證身份為“前浙江援疆外科副主任醫(yī)師、微博簽約自媒體”,微博粉絲數(shù)量超過250萬(wàn)。在新浪愛問醫(yī)生平臺(tái)上,白衣山貓發(fā)表了91篇醫(yī)學(xué)科普類文章,服務(wù)人數(shù)1065人,好評(píng)率100%?!皩I(yè)擅長(zhǎng)”一項(xiàng)則寫著:甲狀腺、乳腺、胃腸道和肝膽胰疾病。毒蛇、馬蜂、蝎子、蜈蚣、蜘蛛等毒物咬傷。貓狗等動(dòng)物咬傷。白衣山貓是新浪微博付費(fèi)問答的積極答主,也正是在這個(gè)平臺(tái)的種種行為,讓他被推到風(fēng)口浪尖。前央視評(píng)論員、調(diào)查記者王志安是在微博上“手撕”白衣山貓的最關(guān)鍵人物。其發(fā)文對(duì)白衣山貓的一系列行為進(jìn)行質(zhì)疑和抨擊(原文《白衣山貓:到底是誰(shuí)在侵犯你的底線?》),主要包括:█與“職業(yè)提問者”分成,也就是,職業(yè)提問者負(fù)責(zé)提問,白衣山貓負(fù)責(zé)回答,職業(yè)提問者從圍觀收入中抽出40%轉(zhuǎn)給白衣山貓;█跨界回答不屬于自己專業(yè)領(lǐng)域的問題,以及為了吸引更多圍觀者,刻意回答低俗甚至色情問題;█答案被同行(如北京友誼醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科營(yíng)養(yǎng)師顧中一)質(zhì)疑存在大量抄襲;█注冊(cè)小號(hào),充當(dāng)職業(yè)提問者,自問自答。今早,白衣山貓?jiān)趥€(gè)人微博上辟謠稱遭到王志安構(gòu)陷,并否認(rèn)了王志安提到的“自問自答”的情況。與過往的互聯(lián)網(wǎng)掐架案例一樣,當(dāng)事雙方在爭(zhēng)執(zhí)的過程中,總會(huì)有其他相關(guān)的人出來(lái)“站隊(duì)”。多位微博醫(yī)生大V均站出來(lái)表態(tài):美中宜和門診中心CEO于鶯(微博昵稱“急診科女超人于鶯”)、北京友誼醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科營(yíng)養(yǎng)師顧中一(微博昵稱“營(yíng)養(yǎng)師顧中一”)、北京積水潭醫(yī)院燒傷科主治醫(yī)師寧方剛(微博昵稱“燒傷超人阿寶”)紛紛質(zhì)疑白衣山貓,希望其向公眾道歉?!八罕啤北澈?,是付費(fèi)問答的規(guī)則和邊界看完這場(chǎng)撕逼戰(zhàn),除了嘆服中國(guó)網(wǎng)友被付費(fèi)問答平臺(tái)激發(fā)的神一樣的智慧,背后的付費(fèi)問答模式、規(guī)則更值得思考。"我調(diào)查這件事,雖然有揭穿白衣山貓個(gè)人品格的動(dòng)機(jī),但更關(guān)心的還是,微博問答這個(gè)剛剛誕生半年的付費(fèi)產(chǎn)品的公共規(guī)則。"王志安這樣說道。如何看待“職業(yè)提問者”,以及職業(yè)提問者聯(lián)合答主賺取圍觀費(fèi)用的現(xiàn)象?丁香園副總裁、丁香醫(yī)生負(fù)責(zé)人初洋認(rèn)為,付費(fèi)問答類產(chǎn)品的機(jī)制讓很多人看到了盈利的空間,對(duì)于這種商業(yè)行為不好做道德判斷。但對(duì)于答主與職業(yè)提問者合作,獲取圍觀收益這件事,“雖然還是在產(chǎn)品規(guī)則下做事,但我個(gè)人不太贊賞?!蓖踔景矂t旗幟鮮明地反對(duì)職業(yè)提問者這種“問答托”。他認(rèn)為,找問答托提問,就好比街上一個(gè)做生意的,雇一幫人去假排隊(duì)去購(gòu)買,以吸引旁觀者去購(gòu)買。這是造假做局?!霸谖铱磥?lái),真實(shí)比所謂的受益更寶貴?,F(xiàn)在醫(yī)學(xué)科普的信息比比皆是,公眾之所以愿意圍觀某個(gè)人的回答,都是建立在最起碼的真實(shí)的基礎(chǔ)上。一旦他們知道這是假造合謀的問答,我不相信還有那么多人圍觀。”另外,王志安還認(rèn)為,一些大V為了賺更多的錢,不遺余力地回答很多低俗甚至準(zhǔn)色情的問題,這一趨勢(shì)已經(jīng)多少有些偏離善意的初衷。比付費(fèi)問答更嚴(yán)肅的,是付費(fèi)問診據(jù)了解,除了微博問答,白衣山貓還在分答、今日頭條等平臺(tái)進(jìn)行在線問答。其中,分答與微博問答類似,采取圍觀付費(fèi)機(jī)制,而今日頭條問答則是免費(fèi)圍觀,但答主的優(yōu)質(zhì)回答能獲得今日頭條的報(bào)酬。(圖:白衣山貓?jiān)诮袢疹^條的問答記錄)(圖:阿里健康的付費(fèi)問答板塊)(圖:丁香醫(yī)生的付費(fèi)問答)在一份分答收入排行榜TOP100中,有17位來(lái)自于健康領(lǐng)域,協(xié)和張羽、于鶯、田吉順、龔曉明、白衣山貓都紛紛上榜。當(dāng)性命攸關(guān)的醫(yī)療行業(yè)遇到付費(fèi)問答,在準(zhǔn)入門檻、問答機(jī)制上是否應(yīng)該更加謹(jǐn)慎?據(jù)了解,包括春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、快速問醫(yī)生、阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)都在嘗試付費(fèi)問診模式,但具體運(yùn)作上與值乎、分答、微博問答等綜合型平臺(tái)有不小的差異。在準(zhǔn)入機(jī)制上,上述醫(yī)療問答平臺(tái)的醫(yī)生都采用實(shí)名制,幾乎不會(huì)看到花名。據(jù)初洋介紹,醫(yī)生要入駐丁香醫(yī)生有一段審核周期,醫(yī)生必須先上傳執(zhí)業(yè)醫(yī)師證掃描件和身份證。在問答機(jī)制上,醫(yī)療類問答平臺(tái)的付費(fèi)圍觀屬性相對(duì)較弱。據(jù)了解,春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生的付費(fèi)問診均不可圍觀;阿里健康和丁香醫(yī)生則采取“限時(shí)免費(fèi)圍觀”的機(jī)制。不過,初洋告訴小編,丁香醫(yī)生已經(jīng)開始在弱化付費(fèi)圍觀功能?!爸R(shí)和服務(wù)是兩回事,知識(shí)是有共性的,可以重復(fù)使用,因此知識(shí)更適合圍觀。但醫(yī)療是偏服務(wù)的,生病更多是一對(duì)一的醫(yī)療咨詢服務(wù),圍觀屬性不強(qiáng)?!倍鴮?duì)于醫(yī)生跨領(lǐng)域回答問題,王志安也提出了明確質(zhì)疑?!白鳛橐幻t(yī)生,回答提問,只應(yīng)該在自己的專業(yè)領(lǐng)域。任何超越自己專業(yè)領(lǐng)域的回答,都是極其不負(fù)責(zé)任的,也違反醫(yī)學(xué)倫理甚至管理規(guī)定?!蹦敲?,接到非自己專業(yè)領(lǐng)域的問題時(shí),醫(yī)生應(yīng)該怎么辦?初洋認(rèn)為,患者在付費(fèi)平臺(tái)問錯(cuò)醫(yī)生的情況其實(shí)很正常,就像在醫(yī)院也經(jīng)常有患者掛錯(cuò)號(hào),但這種情況需要有合適的規(guī)則來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。他介紹,對(duì)于這類問題,丁香醫(yī)生采取了線上轉(zhuǎn)診的機(jī)制。醫(yī)生在平臺(tái)上進(jìn)行操作,將患者的問題轉(zhuǎn)給相關(guān)領(lǐng)域的其他醫(yī)生,而收入由具體回答該問題的醫(yī)生獲得。
一起惠2017-06-09 09:05:17584 次
央行精簡(jiǎn)支付牌照行為仍在持續(xù)。6月6日,據(jù)央行官網(wǎng)顯示,杉德電子商務(wù)服務(wù)有限公司、通聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司被列入已注銷許可機(jī)構(gòu)名單。截至目前,已經(jīng)有12家支付機(jī)構(gòu)被注銷了支付許可,其中8家因在牌照續(xù)展中被合并而注銷。具體來(lái)看,浙江易士、廣東益民、上海暢購(gòu)三家預(yù)付卡機(jī)構(gòu)均因?yàn)榇罅颗灿脗涓督鹗录谎胄凶N;北京潤(rùn)京則為主動(dòng)申請(qǐng)注銷牌照。另外,上海富友金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海華勢(shì)信息科技有限公司、資和信網(wǎng)絡(luò)支付有限公司、上海付費(fèi)通企業(yè)服務(wù)有限公司、浙江盛炬支付技術(shù)有限公司、易通支付有限公司、杉德電子商務(wù)服務(wù)有限公司以及通聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司8家支付機(jī)構(gòu)均因在牌照續(xù)展中被合并而注銷。其中,杉德支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展有限公司合并杉德電子商務(wù)服務(wù)有限公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司合并通聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司。據(jù)了解,在前三批續(xù)展中,一共有10家支付機(jī)構(gòu)被要求合并,除了以上的8家已經(jīng)完成合并之外,還有國(guó)付寶合并海南一卡通、點(diǎn)佰趣合并溫州之民,這兩家機(jī)構(gòu)尚未發(fā)布公告。對(duì)于為何央行會(huì)通過合并的方式來(lái)注銷支付牌照?蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示,至少有兩個(gè)目的,對(duì)于隸屬同一法人的支付牌照合并,是更好地理順實(shí)踐中牌照分散化和運(yùn)營(yíng)集中化的矛盾,即同一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)多個(gè)支付牌照,每個(gè)牌照背后又分別對(duì)應(yīng)一家支付企業(yè),容易產(chǎn)生管理上和監(jiān)管上的混亂,倒不如將牌照進(jìn)行合并;對(duì)于隸屬不同法人集團(tuán)的支付牌照,監(jiān)管也有較強(qiáng)的動(dòng)力推動(dòng)牌照間的合并充足,畢竟,從支付市場(chǎng)自身規(guī)律來(lái)看,250多張牌照已經(jīng)超過了市場(chǎng)可承載的數(shù)量。易觀金融行業(yè)資深分析師王蓬博同意這種觀點(diǎn),他認(rèn)為,目前支付牌照確實(shí)太多,合并同一集團(tuán)的支付牌照十分正常。對(duì)于支付機(jī)構(gòu)而言并沒有損失。值得一提的是,因注銷、主動(dòng)申請(qǐng)注銷、不予續(xù)展和續(xù)展合并等因素,總計(jì)270家支付機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)縮減,行業(yè)漸剩寡頭。在監(jiān)管趨嚴(yán)疊加第三方支付行業(yè)寡頭格局,小型第三方支付機(jī)構(gòu)生存空間有限。針對(duì)小型支付機(jī)構(gòu)的出路,薛洪言認(rèn)為,未來(lái)多數(shù)小型支付機(jī)構(gòu)會(huì)先去尋找一個(gè)大的集團(tuán)通過股權(quán)合作的方式,或者其他的合作方式,先存活下來(lái)。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)格局已經(jīng)確定,沒有太多變數(shù)。王蓬博表示,雖然目前行業(yè)格局已經(jīng)確定,但金融行業(yè)仍處于強(qiáng)監(jiān)管狀態(tài),牌照依舊還是值錢的,因此小支付機(jī)構(gòu)仍在市場(chǎng)中存活下來(lái)。即使行業(yè)利潤(rùn)再低,相對(duì)別的行業(yè)而言,還是有盈利的。
一起惠2017-06-08 09:23:03636 次
在線教育機(jī)構(gòu)猿輔導(dǎo)公司宣布,已于近日完成最新一輪融資,融資金額為1.2億美元。本輪融資由華平投資集團(tuán)(WarburgPincus)領(lǐng)投,騰訊公司跟投。這是迄今為止中國(guó)K-12在線教育領(lǐng)域最大的一筆融資。據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)了解,猿輔導(dǎo)公司曾先后獲得IDG資本、經(jīng)緯中國(guó)、新天域資本、華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金和騰訊公司的投資。猿輔導(dǎo)目前提供小學(xué)英語(yǔ)、奧數(shù),和初中高中全學(xué)科的課程輔導(dǎo),全國(guó)中小學(xué)生都可以在家上北京名師直播課的服務(wù)。據(jù)猿輔導(dǎo)提供的數(shù)據(jù)顯示,有超過100萬(wàn)付費(fèi)用戶在猿輔導(dǎo)上課。此外,公司旗下的猿輔導(dǎo)、猿題庫(kù)和小猿搜題三款移動(dòng)應(yīng)用,已經(jīng)擁有超過1.6億中小學(xué)生用戶。猿輔導(dǎo)公司CEO李勇表示:“猿輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專注于在線教育尤其是K-12領(lǐng)域,歷經(jīng)5年,終于探索建成為規(guī)模用戶所接受的深度在線教輔產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)便利、共享優(yōu)質(zhì)師資、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)化的特點(diǎn),終于開始作用,令在線學(xué)習(xí)的方式體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)?!薄拔覀兩钚牛覀兒推渌袠I(yè)人士日復(fù)一日的工作,并隨著親互聯(lián)網(wǎng)的年輕家長(zhǎng)逐步成為主流,在線學(xué)習(xí)也會(huì)逐步普及。非常欣慰投資人與我們看法一致,與我們一起推動(dòng)此進(jìn)程?!崩钣抡f道。華平投資合伙人丁毅表示:“教育與每一個(gè)家庭息息相關(guān),也是家長(zhǎng)投入最多精力、財(cái)力的領(lǐng)域。相比低效的傳統(tǒng)教育模式,便捷、高效的在線教輔必定會(huì)成為學(xué)生、家長(zhǎng)的主流選擇。我們認(rèn)為,猿輔導(dǎo)是目前K-12領(lǐng)域唯一擁有成熟發(fā)展模式,具有領(lǐng)先規(guī)模和品牌的在線教育公司。在快速增長(zhǎng)的教育消費(fèi)潛力市場(chǎng)中,猿輔導(dǎo)能夠充分運(yùn)用內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì),為用戶帶來(lái)全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn),并創(chuàng)造規(guī)?;瘍r(jià)值,華平將為猿輔導(dǎo)的發(fā)展提供全力支持?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:42:11442 次
近日,法國(guó)奢侈品集團(tuán)LVHM新推出了一個(gè)酒類電商平臺(tái)Clos19,它賣酒、做內(nèi)容、提供體驗(yàn)、包宴會(huì)等等,圍繞酒做了一系列的事情。這不禁將我們的視線吸引到國(guó)外的酒類電商上來(lái),不管是玩法,還是發(fā)展前景,似乎都與國(guó)內(nèi)同行的狀況形成鮮明對(duì)比。從Clos19說起LVHM要做的這個(gè)酒類電商平臺(tái)名為Clos19。拆解來(lái)看,Clos在法語(yǔ)中意為“葡萄園”,而數(shù)字“19”則代表著LVHM成立的19世紀(jì)。其總部設(shè)在倫敦,雖然背靠著LVHM這棵大樹,但運(yùn)營(yíng)方式與一般創(chuàng)業(yè)公司大同小異,工作人員目前僅有10人。Clos19官網(wǎng)截圖追溯LVHM賣酒的歷史,可以了解到,在1987年,“頂級(jí)時(shí)裝與皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)與“酒業(yè)家族”酩悅·軒尼詩(shī)(MoetHennessy)正式合并為L(zhǎng)VHM(酩悅軒尼詩(shī)-路易威登集團(tuán)MoetHennessy-LouisVuitton)集團(tuán)。在該集團(tuán)2017年一季度財(cái)報(bào)中,酒類業(yè)務(wù)的銷售額同比大漲16%至11.96億歐元(約合92.4億元)。另外,集團(tuán)旗下的70個(gè)品牌中,酒類就占了三成以上。除了賣酒,Clos19還會(huì)做一些與情懷相關(guān)的事。比如提供五花八門的體驗(yàn)活動(dòng),在北冰洋品酒、LVMH旗下的香檳酒廠參觀活動(dòng),以及冰雪主題的飲料“南極之旅”等。另外,這個(gè)網(wǎng)站還做了一個(gè)名為JOURNAL19的內(nèi)容專欄,講述與喝酒有關(guān)的故事。同時(shí),還提供餐飲外包服務(wù),可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚禮活動(dòng)。不過,Clos19上線初期只對(duì)英國(guó)開放,今年夏天將在德國(guó)推出,而后會(huì)陸續(xù)在更多國(guó)家上線。國(guó)外的酒類電商都怎么玩?雖說LVMH已有幾百年的賣酒經(jīng)驗(yàn),但做酒類電商還是頭一回,相比而言,其他玩家的花樣更多。美國(guó)的Minibar更像一個(gè)酒類B2B交易平臺(tái),她不直接賣酒給消費(fèi)者,而是與當(dāng)?shù)鼐€下商家合作,承諾1小時(shí)內(nèi)送達(dá),并按照月交易量向這些賣家收費(fèi)。它還會(huì)做酒的推薦服務(wù),并開發(fā)了一款付費(fèi)App,收錄了110種雞尾酒的做法。Drizly是一款移動(dòng)端的按需訂購(gòu)酒類電商App。它可以在20-40分鐘之內(nèi)將你需要的啤酒、紅酒、烈性酒送至家門口。據(jù)公開資料顯示,Drizly的總?cè)谫Y額達(dá)3500萬(wàn)美元(約2.4億元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以幫助他們擴(kuò)大銷售半徑,獲取更多來(lái)自線上的訂單。還有一些酒類電商玩閃購(gòu)。比如,Lot18會(huì)定期推出一些高檔限量的葡萄酒、酒具和美食供會(huì)員限時(shí)搶購(gòu)。也有將平臺(tái)做成眾籌模式的,比如NakedWines,用戶可以通過該平臺(tái)投資釀酒商,每個(gè)月支付20美元會(huì)員費(fèi)便可獲得零售價(jià)的一定折扣。目前,NakedWine平臺(tái)已有15萬(wàn)個(gè)會(huì)員,眾籌總額超過4000萬(wàn)美元,總共投資了130家獨(dú)立釀酒商。另外,還有平臺(tái)不直接賣酒,而是提供與酒相關(guān)的專家咨詢服務(wù)。你打開網(wǎng)頁(yè)就能收到來(lái)自專家的“問候”,他們可以給你介紹、推薦以及解答一些關(guān)于酒的問題。美國(guó)酒類電商平臺(tái)Wine.com官網(wǎng)截圖這些平臺(tái),有的擁有自己的莊園,有的則是與品牌商合作。不過,包括剛上線的Clos19在內(nèi),多數(shù)還只服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),很難在國(guó)際范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)??傮w而言,這些“歪果”的酒類電商平臺(tái)在賣酒之外,總是能想到五花八門的玩法,包括內(nèi)容輸出、速遞服務(wù)、眾籌、會(huì)員、定制等,并且通過這服務(wù)與商戶、消費(fèi)者形成很頻繁的互動(dòng)。國(guó)內(nèi)的酒類電商恐怕有點(diǎn)頭大國(guó)外的酒類電商雖然沒有規(guī)模特別大的,但總體而言還是做得風(fēng)生水起。現(xiàn)在,全球最大奢侈品集團(tuán)也已盯上了這塊肥肉,足以說明點(diǎn)什么。不過,在國(guó)內(nèi),酒類電商的發(fā)展就不那么樂觀了。目前,自有業(yè)務(wù)超過10億元規(guī)模的酒類電商企業(yè)包括酒仙網(wǎng)和1919酒類直供(以下簡(jiǎn)稱1919)。從2012年下半年開始,許多酒類生產(chǎn)企業(yè)開始進(jìn)入電商領(lǐng)域,比如茅臺(tái)、五糧液、洋河等。1919酒類直供官網(wǎng)截圖據(jù)了解,這兩家都是從酒類商品的線上B2C業(yè)務(wù)起家,隨后逐步拓展B2B業(yè)務(wù)。不過,酒仙網(wǎng)著力在B2B+定制酒方向,開拓了B2B模式下的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“酒仙團(tuán)”和O2O模式下的酒到家業(yè)務(wù)“酒快到”。而1919則是以平臺(tái)化+O2O生態(tài)圈的方式擴(kuò)張,目前圍繞其O2O系統(tǒng),已經(jīng)初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁倉(cāng)庫(kù)APP等9個(gè)業(yè)務(wù)入口。酒仙網(wǎng)官網(wǎng)截圖對(duì)于酒的種類,國(guó)內(nèi)外也有很大的不同——國(guó)內(nèi)酒類電商平臺(tái)主要是做白酒。據(jù)公開數(shù)據(jù),目前一萬(wàn)億的酒水消費(fèi)市場(chǎng)中,白酒占了近7成。此外,從業(yè)績(jī)來(lái)看,國(guó)內(nèi)的酒類電商平臺(tái)似乎并不那么樂觀。日前就有消息爆出,樂視控股的酒類電商網(wǎng)酒網(wǎng)宣布退出新三板。從2016年8月24日掛牌至今,僅8個(gè)月時(shí)間,成為了酒類新三板公司中的首家摘牌企業(yè)。據(jù)魔股研究院統(tǒng)計(jì),截至目前,在新三板酒類電商中,名品世家以3047.56萬(wàn)元盈利成為酒類電商中唯一一家盈利的企業(yè)。另除去名品世家及還未披露年報(bào)的酒仙網(wǎng)、鏈酒科技,其余酒類電商全部處于虧損狀態(tài)。品尚匯、紅酒世界、酒便利、1919去年分別虧損567萬(wàn)元、3458萬(wàn)元、5209萬(wàn)元、8387萬(wàn)元。對(duì)于國(guó)內(nèi)酒類電商的發(fā)展形勢(shì),有業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前個(gè)人在線上買酒的習(xí)慣尚未大規(guī)模培養(yǎng)起來(lái)。從2013年白酒行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期到今天,整個(gè)酒類消費(fèi)群體的線下購(gòu)買習(xí)慣一直沒有改變?!斑@個(gè)問題如果不能解決,B2C電商模式很難盈利?!北M管如此,還是不能否認(rèn)國(guó)內(nèi)酒類電商行業(yè)的巨大潛力。有公開報(bào)告顯示,酒類電商未來(lái)可能會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展:首先就是“引進(jìn)國(guó)外葡萄酒”。由于國(guó)內(nèi)的白酒格局基本已成定勢(shì),但隨著80后、90后新消費(fèi)群體興起,中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)呈抬頭之勢(shì)。而進(jìn)口葡萄酒想要打開中國(guó)市場(chǎng),同樣也需獲得酒類電商平臺(tái)的支持。其次是“定制酒逐漸興起”。此前,垂直酒類電商最初靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)獲取流量,價(jià)格要比線下渠道便宜5%~10%左右,這也使得他們與傳統(tǒng)線下酒企形成對(duì)峙之勢(shì),而定制這種形式將緩和線上線下的矛盾并利于行業(yè)發(fā)展。譬如酒仙網(wǎng)和瀘州老窖合作的“三人炫”,以及傳聞中的茅臺(tái)將與某平臺(tái)電商巨頭聯(lián)合定制一款小容量飛天茅臺(tái)等。最后是“B2B模式越來(lái)越受重視”。如今,許多開始做O2O、B2C的酒類電商轉(zhuǎn)而深耕B2B,因?yàn)椋鄬?duì)于物流、獲客成本都更高昂的C端生意,發(fā)展B端商戶的可獲利性更大。酒類電商在B端發(fā)力,既可加速渠道信息的透明,又可減少中間流通渠道和中介費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)“雙贏。結(jié)語(yǔ)以Clos19為首的國(guó)外酒類電商與國(guó)內(nèi)的酒類電商,完全是兩個(gè)江湖。各有各的規(guī)則,各有各的無(wú)奈,也各有各的英雄氣息。而這兩個(gè)江湖會(huì)不會(huì)有接軌的一天,也是我們更加期待的。
一起惠2017-05-27 08:56:13739 次