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上??爝f業(yè)知名專家江以南斷言,能達快遞已經(jīng)全線停業(yè),他判斷,“快遞行業(yè)已經(jīng)進入了"大魚吃小魚"時代?!薄靶◆~”之間的整合兼并將在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。總部設于上海的廣東能達速遞物流有限公司(簡稱,能達快遞)的兩個客服熱線,商報記者昨天撥打的結(jié)果是,“對不起,您所撥打的號碼已停機?!鄙虾?爝f業(yè)知名專家江以南告訴記者,這家中小型快遞公司已全線停業(yè)。能達申訴率高居業(yè)內(nèi)榜首商報記者昨天還幾次撥打能達快遞的400電話,每次都在聆聽半分鐘的企業(yè)介紹后,傳出“您所撥打的用戶沒有應答”的提示音。上??爝f業(yè)知名專家江以南將能達快遞的全線停業(yè)歸咎于三個因素,“一是業(yè)務發(fā)展停滯不前,相關人士透露,能達快遞業(yè)務量徘徊在20萬至30萬件每天;二是內(nèi)部管理層乃至股東更換頻繁,導致決策搖擺不定,無明確發(fā)展思路和定位,錯失良機;三是后續(xù)發(fā)展無充分資金支持。”能達快遞于1999年10月在廣州創(chuàng)立,于2002年8月組建網(wǎng)絡,于2009年5月以華南、華東、華北三大網(wǎng)絡為基礎成立了全國網(wǎng)絡。江以南告訴記者,能達快遞的前一任經(jīng)營者,“十分想做大做強,于2010年11月6日將總部遷往上海,招納賢才,銳意改革,但是后來或因業(yè)務乏力不得不退出?!蹦苓_快遞于2013年9月9日召開股東大會,整體轉(zhuǎn)讓股權(quán),原董事長徐建榮、總裁溫偉才全面退出,孫云龍為新任法人代表、董事長,原圓通副總裁張國強為新任全國總裁。公司注資2億元,并開啟一系列改革模式,將2014年確定為轉(zhuǎn)型升級年,聲稱“凝心聚力、再創(chuàng)輝煌”。但是江以南昨天稱,能達快遞“近一年來,業(yè)務仍無較大起色,以致今日停頓局面”。2014年7月,國家郵政局統(tǒng)計的全國57家快遞公司,平均申訴率為每百萬件快件14.4件有效申訴;能達快遞是申訴率最高的快遞公司,當月申訴率為65.7件有效申訴/百萬件快件,其中,延誤申訴率為3.34件有效申訴/百萬件快件,丟失申訴率為14.48件有效申訴/百萬件快件,投遞服務申訴率為33.41件有效申訴/百萬件快件。2013年7月時,能達快遞的申訴率為37.3件有效申訴/百萬件快件,意味著客戶的不滿意在一年間增加了近一倍。上海郵政加入同城快遞戰(zhàn)能達快遞等中小型快遞公司,原本可以通過價格戰(zhàn),從中低端市場起步。但是,自去年起,“高帥富”的順豐快遞一再降低身段,向下侵占“三通一達”的地盤,相繼推出電商速配、電商特惠、順豐小盒、商盟惠、綠色通道等優(yōu)惠電商的系列產(chǎn)品,其中,針對小商家、微小快件的順豐小盒,同城價可低至8元,跨省價可低至12元,基本持平“三通一達”。“三通一達”則壓抑各檔價格,導致更弱小的快遞公司,發(fā)展空間更小。上周,國企上海郵政加入廝殺,推出了名叫“快寄”的同城快遞業(yè)務,當天收件、隔日送達,每單最低價6元,讓民營快遞公司感到驚訝。據(jù)國家郵政局發(fā)布的2014年1-7月份郵政行業(yè)運行情況,全國快遞業(yè)業(yè)務量累計完成70.2億件,同比增長52.9%;業(yè)務收入累計完成1061.3億件,同比增長41.9%。業(yè)務收入的增幅低于業(yè)務量增幅,快遞業(yè)被認為已經(jīng)整體陷入微利時代,處于盈虧平衡點邊緣,一些弱小的快遞公司,將是停業(yè)、關閉、投資人退出的結(jié)局。順豐以外的民營快遞公司,依然實行加盟(承包)制,由公司將某片區(qū)授權(quán)給通過資格評估的加盟申請人,授權(quán)其使用品牌,與其他網(wǎng)點實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)運營。加盟者、承包者都需要向公司支付費用。面對利潤下滑、虧損襲來的局面,很多加盟商不想干了。商報記者昨天在電商類網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)大量的轉(zhuǎn)讓快遞網(wǎng)點的信息,比如,上海徐先生轉(zhuǎn)讓匯通快遞位于嘉定區(qū)江橋萬達廣場附近的承包區(qū),“所有客戶資源均一起轉(zhuǎn)讓,省去前期沒客戶的煩惱。沒做過也不要緊,有熟手可以帶,最多一周可以熟悉所有環(huán)節(jié)?!焙D洗髮W經(jīng)濟學教授王毅武表示,一部分小型快遞公司勢必會在行業(yè)“洗牌”中消失或被兼并。江以南預計,快遞業(yè)“小魚”之間的整合兼并,會在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
一起惠2014-09-01 09:45:06973 次
【一起惠訊】9月1日消息,上線已三個月的京東微信購物入口雖然讓平臺商家趨之若鶩,但其運營方式也讓很多商家摸不著頭腦。一起惠近期注意到商家對該入口報名流程上的兩大困惑:一是報名對象,二是是否存在變相收費的問題。據(jù)一起惠了解,京東微信購物入口上線初期,商家有兩條報名通道,一是京東POP運營團隊,二是原QQ網(wǎng)購運營團隊(即現(xiàn)在的京東微信手Q事業(yè)部)。但7月初,京東將微信購物的報名入口統(tǒng)一到了POP運營團隊,京東微信手Q事業(yè)部方面將不再接受報名,負責活動排期、商家審核、盤貨以及后續(xù)的一系列運營。雖然京東對微信購物入口的報名渠道規(guī)定已經(jīng)非常清楚,但在實際運營中,有的商家依然一頭霧水。似乎有不少商家實際上并未理解該條規(guī)則,或者并未遵守該條規(guī)則,仍然通過微信手Q事業(yè)部方面報名。有商家透露,日前,京東運營人員在商家QQ群內(nèi)發(fā)布了一條消息,嚴厲斥責了商家跳過京東POP運營團隊,直接向“微信促銷組”(指微信手Q事業(yè)部團隊)報名的行為,并稱這一行為有“私下討要資源”的嫌疑,未來京東將嚴重查處這類行為。一位從QQ網(wǎng)購搬遷到京東POP平臺的商家告訴一起惠,其此前一直通過QQ網(wǎng)購“精靈”(指運營人員)報名參加微信購物活動,搬遷到京東后,被告知要找京東POP運營報名。而當其找到京東POP運營的時候,又被告知應該找微信手Q事業(yè)部?!罢因v訊那邊的人(指微信手Q事業(yè)部)一問,人家說既然京東的人都這么說了,那他們就開始征集商品,按照正常流程發(fā)征集表格、商家提報。但提報之后,卻又被京東POP方面當做違規(guī)。”上述商家稱,“到底是誰說了算,我們完全懵了?!贬槍ι鲜錾碳覍竺赖囊蓡枺黄鸹萋?lián)系到京東官方,其回復稱:“京東微信手Q事業(yè)部和京東運營都是京東的團隊,我們內(nèi)部有清晰的工作職責分工和運作規(guī)則,內(nèi)部合作順暢。關于具體的內(nèi)部流程信息不便對外公布?!倍恕罢艺l報名”這一問題,另外還有商家向一起惠表達了對微信購物入口活動“變相收費”的質(zhì)疑。雖然京東微信購物入口目前并未嘗試直通車、鉆展等一些付費營銷,商家參加微信活動不需要投入展示費用。但有商家曾表示,京東內(nèi)部有規(guī)定稱,在京東PC主站品牌團購買了坑位的商家,在微信購物入口(包括聚惠、手機秒殺等)將獲得一定的優(yōu)先資格。據(jù)一起惠了解,目前京東主站品牌團的坑位費3W-5W/期,每期展示時間為2天。不過截至發(fā)稿前,對于商家提出的這一優(yōu)先權(quán)問題,京東方面也沒有正面回復一起惠。
一起惠2014-09-01 09:41:35773 次
【一起惠訊】8月28日消息,中國銀聯(lián)今天宣布,其與東方航空合作的空地互聯(lián)云支付平臺,在全球范圍率先實現(xiàn)了萬米高空飛行的銀聯(lián)卡實時支付。這項新服務將于今年9月份在東航國內(nèi)航線開展試點,后續(xù)將推廣到國際航線。據(jù)一起惠了解,東航全新波音777-300ER客機將作為首批搭載空地互聯(lián)云支付平臺的機型之一,配有全球領先的機載娛樂系統(tǒng)、機艙Wi-Fi和全球衛(wèi)星通信系統(tǒng),能夠為乘客提供高速互聯(lián)網(wǎng)信息服務。波音777-300ER客機此次銀聯(lián)與東航合作的云支付平臺,首次將銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡與飛機的空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡相結(jié)合,通過具備銀聯(lián)卡受理功能的艙內(nèi)椅背多媒體設備,直連銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng),支持乘客在高空飛行中購買機上升艙、付費餐飲、影音娛樂、免稅品等商品和服務,并使用銀聯(lián)卡自助完成付款。中國銀聯(lián)表示,對航空公司而言,以往的支付模式無法實現(xiàn)銀行卡交易實時傳輸和處理,容易導致交易成功率低、壞賬率高、信用卡安全風險等諸多問題,也影響了持卡人機上購物和用卡體驗。云支付平臺連接銀聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)空中聯(lián)機交易,實時完成交易支付,有助于解決航空行業(yè)支付領域長期存在的上述難題,增強行業(yè)的資金安全和結(jié)算效率,進一步提升服務水平。
一起惠2014-08-29 08:52:17963 次
8月20日消息,據(jù)國外媒體報道,打車軟件Uber周二宣布將于華盛頓地區(qū)小范圍測試“同日快遞”服務——Cornerstore。該項服務目前只提供了大約100種的可購買日常用品,但消費者在享受該服務帶來的“同日送貨上門”的同時,卻并不需要為此支付額外費用,甚至包括給司機的小費。根據(jù)Uber官方描述,Cornerstore同日快遞服務是基于Uber司機正好前往購買者所在地,并順帶將購買品帶上的模式運營的,因此消費者并不需要為服務額外付費。這種“同日快遞”當前看來有點好到令人難以置信。而如果在今后能全面展開,將會對亞馬遜多年來一直苦心經(jīng)營,并希望獲得突破的全國性快遞服務構(gòu)成毀滅性威脅。雖然Uber在拓展Cornerstore快遞服務方面表現(xiàn)十分謹慎,但公司與其股東就未來跨業(yè)務發(fā)展曾有過深入開放的探討。Uber董事比爾·柯爾利(BillGurley)就曾于博客上指出,Uber未來或許不只是純粹的出租車打車服務公司,業(yè)務可能拓展至快遞領域,就像UPS公司那樣;也可能像Hertz一樣展開汽車租憑業(yè)務;甚至可能會考慮完全的汽車所有權(quán)的業(yè)務。Uber之所以敢如此大膽,是因為該公司如今在很多城市的業(yè)務規(guī)模已增長至一個超過很多人最初預期的水平。亞馬遜目前是快遞效率最高的公司。旗下數(shù)百萬的Prime用戶均可免費獲得公司保證的“2日快遞”服務。亞馬遜也擁有“同日快遞”服務,但該業(yè)務僅在美國6個城市展開。公司如今有計劃進一步拓展,并推出類似UberCornerstore的日用品“同日快遞”服務。谷歌旗下也有類似的服務,名為ShoppingExpress。該服務只在加州少數(shù)地區(qū)和紐約曼哈頓島提供。除了科技巨頭外,還有大量初創(chuàng)企業(yè)也試圖在以不同的方式推出自己的“同日快遞”服務。譬如Instacart和WunWun等,但這些小公司鑒于資金等考慮,大多采取為每單快遞收取一定費用的方式運營——而這種模式往往是財大氣粗的巨頭們一直希望避免的。事實上,早在上世紀90年代和2000年互聯(lián)網(wǎng)大泡沫時就曾出現(xiàn)過Kozmo.com這樣的日用品采購加快遞服務公司。但今時今日不同之處在于,推廣此項業(yè)務的企業(yè)多數(shù)擁有穩(wěn)定的資金流。即使是小型初創(chuàng)企業(yè)也多采用自由職業(yè)者或合同工的模式來完成每單快遞,這在相當程度上降低了公司的運營經(jīng)費。甚至有消息稱,已經(jīng)關閉的Kozmo網(wǎng)站如今又被買了下來,并計劃東山再起。盡管這種同日快遞的商業(yè)模式是當前市場熱門,但許多科技領域的投資者對此并不看好。在他們看來,此類快遞服務很難獨善其身,但作為大企業(yè)用以招攬更多消費者倒是很好的噱頭?!埃爝f服務)那時候不能生存下來,今天也不能,除非你是不在乎賠錢賺吆喝科技巨頭。”FirtMarkCapital科技領域投資人、Zipments投資者里克·海茨曼(RickHeitzmann)表示,“對于他們來說,快遞服務不賺錢無所謂,重要的是能吸引到消費者在自家平臺上消費?!?/div>
一起惠2014-08-20 14:32:00649 次
【編者按】從2010年11月8號正式上線到現(xiàn)在,男人襪已經(jīng)闖蕩江湖近4年。而幾乎與男人襪同期上線的貼身衣襪類B2C維棉和襪管家,都沒有活過3年,更沒有趕上微信電商的好時候。幸存下來的男人襪,正試圖借著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風,改寫襪子電商的悲劇命運。男人襪最初打開市場正好趕上了微博的浪潮。2012年的時候,男人襪來自微博的訂單量能占到總訂單的1/3。但很快,微信的浪潮蓋過了微博,成為企業(yè)的新寵兒。這個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的殺手級產(chǎn)品,正在塑造一種“去中心化”的電商形態(tài)——不依賴淘寶、京東等中心化入口,在碎片化場景里抓取屬于自己的粉絲,耕種自己的一畝三分地?!拔⑿诺倪\營成本相對更低,尤其是不需要砸錢在直通車和鉆展上?!蹦腥艘m創(chuàng)始人陳伯樂告訴一起惠,其雖然開通了淘寶C店,但并沒有專人運營,目前淘寶的銷量能占到男人襪整體的1/4左右。陳伯樂稱,相比微信,淘寶用戶與男人襪的目標人群不那么吻合,忠誠度也不高。據(jù)他透露,男人襪微信用戶的重復購買率約為50%,而淘寶重復購買率僅為10%。在微信之外,App也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代各家企業(yè)都在籌謀的標配產(chǎn)品。陳伯樂介紹,男人襪也曾經(jīng)開發(fā)了自己的獨立移動客戶端,但運營微信公眾號之后,App已經(jīng)基本上停止運營?!捌放粕涕_發(fā)獨立App要看能給用戶帶來多少價值。我們的用戶里面,有很多一年就買四次襪子,安裝一個獨立客戶端對其來說并沒有必要。因此我們的App下載量其實并不高,粘性也不大?!标惒畼凡⒉幻孕臕pp,在他看來,真正的擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)是找到更好的接觸用戶的渠道,而不是非要開發(fā)一個App。如何在移動端接觸用戶?陳伯樂自身是個技術派,對于營銷并不在行,但男人襪總能找到噱頭吸引眼球。從朋友圈眾籌股權(quán)、做防彈襪,到眾籌防臭襪,這個迷你公司總能找到話題引爆點。陳伯樂毫不諱言,眾籌股權(quán)、眾籌防臭襪這些舉措的營銷意義實際上大于實際的資金意義?!凹幢惚娀I不成功,我們還是會做防臭襪?!钡珜嶋H上,截至目前,離眾籌最后期限還有3天,男人襪已經(jīng)籌到5.1萬人民幣,超過眾籌目標金額5萬元。除了這類制造噱頭的活動,男人襪在微信上采取最多的活動是贊助公眾號,例如跟羅輯思維合作,通過活動向粉絲贈送襪子,獲取品牌和產(chǎn)品曝光。而微信公眾號內(nèi)的付費廣告則是男人襪無法承擔的,“一個點擊5毛錢,對我們來說還是挺貴的,而且購買轉(zhuǎn)化率還不一定高?!贝送猓捎诜劢z的粘性比較高,男人襪做了另一個大膽的嘗試:預售冰絲毯,如果用戶預訂量達到500,男人襪就投入生產(chǎn)冰絲毯,如果達不到數(shù)量,就不貿(mào)然生產(chǎn)。結(jié)果是:用戶的預定量很快達到1000條,于是男人襪很快投入生產(chǎn),目前已經(jīng)售罄。但陳伯樂表示,這只是一次非常規(guī)的嘗試,并沒有要長期銷售冰絲毯的打算。但這些推廣活動對男人襪的市場拓展來說其實遠遠不夠。微信的外部流量獲取成為男人襪最大的困惑。男人襪的微信商城服務商口袋通實際上也在想辦法幫其解決流量問題,例如,口袋通在嘗試聚集自己的多家客戶進行聯(lián)合推廣。這種辦法雖然能吸引不少粉絲,但購買轉(zhuǎn)化率并不高。一個重要的問題在于,由于微信官方限制跨賬號支付,用戶在A賣家的微信頁面無法向B賣家付款。據(jù)陳伯樂介紹,目前男人襪更多的是把老用戶引到微信,對于如何獲取新用戶,還沒有嘗試出太多好辦法?!八ǔT诰〇|買襪子,覺得有一個就差不多了,也沒有太大興趣去了解其他的網(wǎng)站?!币晃慌窟@樣形容她IT行業(yè)的先生在婚前購買襪子的習慣。這能從一個小側(cè)面反映出襪子垂直電商依然面臨著教育用戶、市場推廣的大難題?!霸趺醋屵@類人知道他們的網(wǎng)站,成本還是挺高的。”陳伯樂也多次向一起惠提到在市場推廣方面的煞費苦心,玩眾籌、上電視節(jié)目、獲取更多的媒體曝光,他希望能盡可能多地嘗試抓眼球的方法。但也有“跑偏”的時候,“比如我們?nèi)ツ晖瞥龅姆缽椧m,當時是想制造一個噱頭,生產(chǎn)‘能防子彈’的襪子,成本非常高,賣價是168一雙,做了1000雙,但銷售情況并不好?!标惒畼诽钩小?/div>
一起惠2014-08-14 08:41:39935 次
借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。如今的eBay有來自全球近30個國家的賣家,每天都有涉及幾千個分類的幾百萬件商品銷售,是全球最大的電子商務企業(yè),擁有超過9,000萬的活躍用戶。Qoo10是誰?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務領域中出現(xiàn)的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國大陸、印尼、馬來西亞、中國香港等地展開了事業(yè),在這幾個國家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國電商聯(lián)姻20世紀初,互聯(lián)網(wǎng)技術迎來爆發(fā)式發(fā)展,美國作為最早興起電子商務的國家,在1995年迎來了兩大電子商務企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經(jīng)享譽全球,是電子商務界的領頭羊。作為全球網(wǎng)絡化程度最高、網(wǎng)速最快的國家,韓國電子商務業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國網(wǎng)上購物的正式開始,電子商務業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團紛紛進入電子商務領域,之后的4年時間里,韓國線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機后,韓國由于特殊的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟危機,企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國政府開始鼓勵公司和個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),展開電子商務,很多家庭主婦都開始建立個人網(wǎng)店,政府對網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實行寬松管理,韓國電子商務的興起迎來熱潮。2000年開始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C,被視為韓國網(wǎng)上購物高速發(fā)展的爆發(fā)點?!捌鋵?003年時,韓國很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?!鄙虾V桥段酰℅iosis)信息技術有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國新時代》記者采訪時指出。他說,“電子商務有個特點,即出現(xiàn)問題后必須及時解決,但在大的商業(yè)集團中,解決問題需要上報等各種繁瑣程序,很難及時得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?!睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對其模式進行改革,2004年開始逐步實現(xiàn)盈利。而在此期間,Auction已經(jīng)在韓國的C2C市場占有絕對市場份額。因為看中其在韓國電商領域的地位,為了進入韓國電商市場,eBay花巨額資金將其收購,成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負eBay所望,在2006年之前,一直是韓國電子商務市場的領袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務。InternetAuction處于巔峰時期時,它的營收占到eBay亞洲業(yè)務總營收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開始增加收費項目,誘導賣家競爭,扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費的大賣家,導致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個時候,Gmarket趁機以低廉的收費,吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國電商市場C2C反超和壓倒B2C的基礎。2008年第四季度,eBay全球營收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開始尋求新的市場增長點。它把目光瞄準了韓國最大的綜合購物網(wǎng)站Gmarket,這家電商在韓國在線零售市場中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國戰(zhàn)略非常重要,因為韓國是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務市場。他們預計這次收購交易可以立即讓eBay韓國收入翻一番。最終eBay于2009年收購了韓國Gmarket67%的股份。至此,eBay通過兩次收購行為,占據(jù)了韓國C2C市場80%以上的市場份額。eBay亞太地區(qū)高級副總裁JayLee表示:“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務的樣板模式?!边M軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道:Qoo10是為了建設一個以整合全亞洲資源為目的的電子購物平臺,而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團,以向日本、新加坡等全亞洲市場拓展,該電子商務購物平臺被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬美元,不過ebay持有Giosis集團49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國電子商務領域響當當。鄭龍煥說道,“他就好比韓國的馬云!”韓國的第一大綜合購物網(wǎng)站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來,再戰(zhàn)電商市場的另一作品,只不過地域轉(zhuǎn)移到了韓國以外的其他亞洲國家。目前,Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國香港等國家和地區(qū)運營了7個Qoo10購物網(wǎng)站。該集團對外宣稱:“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無處不在?!编嶟垷ū硎?,Giosis中的“G”,正是來源于Gmarket,Qoo10購物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設計人員在進一步優(yōu)化升級的基礎上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺、產(chǎn)品在海外具有競爭性的賣家,也逐漸開始在Qoo10網(wǎng)站上銷售。“因為Gmarket比較在意名稱的著作權(quán)問題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國新時代》記者如此說道。他說,“Qoo10是具永培董事長給網(wǎng)站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費者能在我們的購物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?!睘榱瞬唤oGmarket在韓國本土的電商業(yè)務造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設在新加坡,從而向新加坡、日本、中國等亞洲國家的電商市場進軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國等國家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關。在亞洲,eBay已在韓國電商市場取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進軍的幾大國家,都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看,其擴張失敗的國家和地區(qū)主要是日本、中國大陸及中國臺灣等地。雅虎在日本經(jīng)營的拍賣業(yè)務在日本國內(nèi)已占據(jù)領導地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺灣市場。eBay最初通過收購易趣的方式進入中國大陸市場,但之后在與淘寶的競爭中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場。鄭龍煥坦言,“要是沒有eBay的入股,現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會這么快,甚至有可能虧了。因為語言障礙,我們要想把業(yè)務推廣到日本、中國等海外市場是非常難的。在eBay的各種支持下,現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語言。賣家的商品不僅可在中國出售,也可在新加坡、日本等國出售,有利于韓國中小企業(yè)的商品走向海外市場。而Qoo10的存在則給eBay再次進軍日本、中國等市場提供了新的視角。因為這不僅僅是將在日本、中國失敗過的市場簡單整合一下就可以的,而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購物網(wǎng)站的定位?!薄癳Bay總部曾經(jīng)檢討,他們在世界各國的業(yè)務發(fā)展得都不錯,但為什么在中國、日本、新加坡三個國家的情況并不樂觀呢?得出的結(jié)論是:并未真正理解亞洲的文化?!彼缡钦f道。“在Qoo10的實際運營中我們發(fā)現(xiàn),到海外拓展市場,所有的問題都是難題。首要就是要了解每個國家的文化。比如日本,他們很保守,不會輕易改變,賣家和供應商都不想更換原來固定的合作伙伴?!编嶟垷ㄕf道,“RakutenIchiba(樂天市場)在日本電商市場處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購了日本的棒球團。因為在日本有個普遍認識,即擁有棒球團的企業(yè)才是真正有實力的,所以現(xiàn)在很多商品都是通過Rakuten平臺銷售的。即使我們用很廉價的價格來銷售,日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位。”據(jù)了解,在日本市場,雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長時間內(nèi),至少5年以內(nèi),Qoo10在日本電商市場的排名都難以改變。因為前三位太強大了。”而在新加坡,Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多,據(jù)鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場第一位的成績。Qoo10在中國相比日本和新加坡,Giosis進入中國電商市場的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國成立了中國法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術有限公司,并在當年年底與中國的女性時尚購物網(wǎng)站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬美元,占股40%;Giosis出資1,500萬美元,占股60%;5名董事會成員中,麥考林占2席。原來的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負責網(wǎng)絡購物平臺的技術支持、相關知識產(chǎn)權(quán),并負責組建管理團隊。麥考林則以在中國市場積累的用戶基礎、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國廣闊的電商市場。據(jù)市場研究機構(gòu)eMarketer報告顯示,2011年中國電子商務零售規(guī)模達553.7億美元,同比增長103.7%,預計2012年將增長94.1%,增長速度遠高于美國,在全球市場排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們在收購麥考林時發(fā)現(xiàn),麥網(wǎng)的會員是1,700萬人,這是Gmarket在2008年韓國電商市場用戶的數(shù)據(jù),很相似。所以我們當時特別高興?!薄暗窃谥袊?,情況又有所不同,如果會員沒有超過1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現(xiàn)在運營麥網(wǎng)一年左右,我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè),競爭非常激烈,同為競爭對手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好,國內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?!彼M而說道,“在亞洲日本、新加坡、中國這幾個國家,因為體格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時尚方面有趨同性。在國內(nèi)購物時,雖然她們已經(jīng)有了固定的購物網(wǎng)站,但也希望購買到國外的服裝品牌。因此,我們想通過麥網(wǎng)這個平臺,將韓國的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國的消費者,尤其是女性?!逼鋵崳谥袊徺I韓國服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購。據(jù)統(tǒng)計,一年從韓國代購的商品有5億件,涉及金額甚至超過100億元人民幣?!皬闹袊慕嵌葋碇v,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國政府極力支持開發(fā)電子商務國際業(yè)務?!编嶟垷ㄖ赋觥?jù)他介紹,目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購中心”,消費者可以直接在線上選購心儀的商品,提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國商場銷售的商品。而且也提供了移動互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時隨地購買韓國商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務國際業(yè)務,抵制非法代購行為,中國政府確立了六個電子商務示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國商品進口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個城市。2014年1月底,河南省商務廳與韓國大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國進口商品的第一個集散地。經(jīng)過鄭州機場進口的韓國產(chǎn)品,Qoo10網(wǎng)站購買后,大約3-5天能收到貨?!澳壳班嵵荼6愇锪髦行捻n國商品的銷量不是很大。但我們對未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國商品的代購數(shù)量肯定會減少很多?!编嶟垷ㄖ赋?。他說,“在中國電商市場,要想有所進步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國有淘寶,它的地位很難撼動。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場,但考慮到未來會出現(xiàn)新的市場,因此我們想的是怎么占領新市場?,F(xiàn)在就是通過網(wǎng)頁向手機客戶端的轉(zhuǎn)變,將想購買韓國商品的女性消費者抓住。一步一步地來吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:511200 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導購應用口袋購物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導購”標簽,成為一個獨立的交易平臺。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實際并非口袋購物導購App的移植版本,而是為口袋購物旗下開店應用“微店”搭建的平臺。平臺賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運動戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個一級類目和多個子類目,大有要塑造一個“小淘寶”的架勢。支付方面,目前口袋購物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購物CEO王珂曾明確對一起惠表示,口袋購物沒有打算過做PC端,他堅信未來將是智能手機和平板電腦的天下,并認為移動電商的市場已經(jīng)足夠大,沒有必要開發(fā)PC版本。而對于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對一起惠解釋稱,口袋購物的目的不在于做一個中心化的購物平臺,而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡,流量來源比較分散??诖徫镆恢痹噲D利用廣告聯(lián)盟來壯大賣家的流量來源,但一個存在于移動端的問題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒有開通移動端引流渠道,這導致微店賣家遭遇流量困擾。“因此,口袋購物開通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?!巴蹒娼忉尩健?/div>
一起惠2014-07-11 09:37:19832 次
自7月1日起,所有服務于京東商戶的第三方服務商(以下簡稱ISV)產(chǎn)品必須通過其“宙斯”云平臺在線銷售,并同步廢除之前對商家的API接口認證授權(quán),商家只有通過在線購買相關軟件,才能重新獲得授權(quán)調(diào)用數(shù)據(jù)。無獨有偶,1號店也開始實施同樣的政策,上周,該公司下架了幾家ISV的免費產(chǎn)品。一家ISV負責人告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,未來ISV的相關產(chǎn)品必須通過1號店“商必贏”云平臺進行銷售,并且需要嚴格遵守平臺制定的限價政策。此次調(diào)整,ISV和商家必然受到影響。但對于京東、1號店這樣的平臺而言,某種程度上則意味著走向封閉,禁止平臺外交易,將ISV的銷售、收款甚至數(shù)據(jù)存儲逐步統(tǒng)一到自己的平臺內(nèi)。而其背后的考量則是云計算和大數(shù)據(jù)。因為第三方服務軟件擁有平臺方無法掌握的商戶詳細運營數(shù)據(jù),并且是商戶調(diào)用平臺數(shù)據(jù)的主要工具。上述ISV負責人預測,此次調(diào)整只是第一步,未來幾大電商平臺可能效仿阿里,強制第三方服務商“入塔”。今年2月份,阿里出臺新政策,其中規(guī)定,商家或第三方服務商必須將應用全部部署在聚石塔的云計算環(huán)境內(nèi),并且商家或服務商在使用聚石塔的數(shù)據(jù)庫或服務器托管產(chǎn)品時,每年需要支付一定的費用。電商平臺已拉開大數(shù)據(jù)、云計算之戰(zhàn)的帷幕收編ISV京東和1號店在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時確認了此次政策的調(diào)整。據(jù)了解,目前兩大平臺均對ISV的產(chǎn)品做出了最低售價限制,禁止免費產(chǎn)品上架,比如京東最低限價為2000元。京東、1號店均表示,設置最低價格是為了維護良好的生態(tài),希望ISV能夠以產(chǎn)品質(zhì)量贏得口碑,避免陷入價格戰(zhàn)。新政策的實施,ISV和商家直接受到影響。ISV將無法通過線下與商家直接交易,也無法再提供免費產(chǎn)品,并且銷售款必須通過京東和1號店代收。據(jù)了解,從7月1日起,京東廢除了之前對商家的API接口認證授權(quán),商家只有重新通過宙斯云平臺付費購買才可重新獲得授權(quán)。實際上,與其說商家在線購買的是ISV的軟件,不如說購買的是京東平臺的API接口認證授權(quán),只是費用最終歸ISV,京東則免費授權(quán)。否則,即使商家在線下購買了ISV的產(chǎn)品,同樣無法調(diào)用平臺數(shù)據(jù)。通過平臺完成交易,軟件銷售是否會和實物商品一樣需要繳納傭金?對此,京東方面表示,現(xiàn)在尚無抽取傭金的計劃。1號店則表示,未來會涉及合理的平臺使用費收費標準,主要用于覆蓋支付和運營成本。新政策也導致商家和ISV的使用和銷售方式發(fā)生改變。上述ISV負責人表示,之前公司有龐大的銷售部門,如果現(xiàn)在全部轉(zhuǎn)為在線銷售,公司的整個銷售方式必須調(diào)整。最為嚴重的是,可能導致平臺授權(quán)期限與ISV軟件服務周期發(fā)生沖突。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解,京東的認證授權(quán)方式是從今年7月1日開始,實行一年一授權(quán)。ISV提供軟件服務同樣按照一年一次收費,但與京東的授權(quán)起始時間卻不同。政策調(diào)整后,ISV的老客戶(即之前購買了ISV產(chǎn)品但未到期的商家)需要重新通過在線付費購買,其獲得的京東API接口認證授權(quán)期限一年,但ISV產(chǎn)品使用期限已不足一年。
一起惠2014-07-03 09:40:50772 次
不惜一切代價換取更多流量是在線旅游企業(yè)的聚焦點。北京商報記者昨日獲悉,攜程旅行網(wǎng)與全球70家廉價航空展開合作,成為國內(nèi)最大的廉航機票代理平臺。賠本賺吆喝是在線旅游企業(yè)近期的發(fā)展寫照,相比于短期利益,即便是虧損也要不惜一切增加流量。北京商報記者登錄攜程網(wǎng)站看到,亞航、春秋航空、捷星航空等全球70家廉價航空公司已經(jīng)悉數(shù)入駐攜程平臺,這些廉價航空公司的航線覆蓋了東南亞絕大部分航點,以及歐洲和美洲多個主要航點。廉價航空公司指的是通過取消一些傳統(tǒng)的航空乘客服務,將營運成本控制得比一般航空公司低,從而可以長期大量提供便宜票價的航空公司。以北京至吉隆坡的機票為例,廉價航空公司亞洲航空提供的“機票稅+保險+機票”只需940元,傳統(tǒng)航空公司東方航空同一航線則需要2545元。不過,廉價航空公司的機票價格中通常不包含“托運行李”、“機上餐飲”等附加服務,客人如果想享用這些服務則需要另付費。對于為何如此大規(guī)模地簽約廉價航空,攜程網(wǎng)相關負責人表示,與廉航合作主要是為廣大消費者提供有競爭力的產(chǎn)品。廉價航空在亞洲如火如荼的發(fā)展勢頭,及傳統(tǒng)大型航空公司頻頻削減機票代理費的背景,也促成了廉價航空與在線旅游企業(yè)展開合作。北京商報記者了解到,6月24日,國航向各家票務代理公司發(fā)出通知:7月1日起將銷售國航國內(nèi)客運票證代理手續(xù)費從3%下調(diào)至2%。南航、東航在內(nèi)的更多傳統(tǒng)大型航空公司也有可能跟進國航這一措施。一位不愿透露姓名的在線旅游企業(yè)經(jīng)營者表示,傳統(tǒng)大型航空公司降低代理費,壓縮了原本就處于薄利的機票代售業(yè)務利潤,這使他們不得不嘗試去與更多的廉價航空合作。廉價航空也需要大型在線旅游企業(yè)分銷機票,民航資源網(wǎng)編輯劉振廣表示,為降低成本,避免支出高額傭金,廉價航空以往的銷售渠道是以直銷渠道結(jié)合旗下旅行社網(wǎng)點進行銷售為主。但旅行社網(wǎng)點的流量有限、分銷能力差,廉價航空的消費人群多為出境自由行游客,這部分消費者多集中在一線城市,在線消費程度高。同時,由于品牌效應弱于傳統(tǒng)航空公司,新進入市場的廉價航空直銷效果并不理想,種種原因致使廉價航空開始試水分銷渠道。盡管對于從廉價航空收取多少代理費,攜程方面并不愿意透露,但業(yè)內(nèi)人士表示,目前廉價航空的代理費會略高于傳統(tǒng)航空公司。傳統(tǒng)航空公司頻頻下調(diào)代理費,必將沖擊到一部分專注于機票分銷業(yè)務的中小在線旅游企業(yè)。不過對于大型在線旅游企業(yè)來講,下調(diào)代理費的影響并不大。上述業(yè)內(nèi)人士稱,大型在線旅游企業(yè)對機票代理費的依賴正逐步降低,通過業(yè)務整合,推出的機酒套餐、自由行接送機等一系列產(chǎn)品,正與機票業(yè)務的收益產(chǎn)出產(chǎn)生互補。但無論如何,廉價航空對于目前的在線旅游企業(yè)來講,可開發(fā)程度很高。可以預見的是,未來將有大量在線旅游企業(yè)跟進這一業(yè)務,廉價航空可能成為未來機票代理的新寵。
一起惠2014-06-30 11:59:32990 次
支付寶昨天發(fā)布“未來醫(yī)院”計劃,將打造一個移動就醫(yī)平臺,用戶可以在手機支付寶錢包App中完成掛號、檢查、繳費、取藥,甚至查看檢查報告等。支付寶方面稱,上線之后,患者可在手機端進行叫號查詢,并根據(jù)實時叫號情況安排前往診室的時間,省去在診室門口等待。當醫(yī)生開具完處方后,患者可直接在支付寶系統(tǒng)進行繳費,不需要再去窗口排隊等候。當患者的檢驗報告或診斷報告結(jié)果出來后,系統(tǒng)會推送通知,患者可直接在手機端查看報告,或前往醫(yī)院的自動打印機打印、提取。實際上在去年5月份,淘寶網(wǎng)曾經(jīng)短暫接入掛號網(wǎng),提供北京、上海等地醫(yī)院的預約掛號服務,不過北京地區(qū)的該業(yè)務上線僅僅3天便被北京市衛(wèi)生局叫停。對此,支付寶相關人士稱,此次的未來醫(yī)院計劃與淘寶網(wǎng)的預約掛號服務完全沒有關系,淘寶網(wǎng)是基于PC端的掛號服務,而支付寶此次則是基于移動端,并且要打通就診全流程。該人士還透露,北京目前已經(jīng)有三家非常有名的三甲醫(yī)院與支付寶達成了意向合作,現(xiàn)在正在就內(nèi)部流程、財務結(jié)算、產(chǎn)品設計、商務協(xié)議等問題進行溝通,預計很快就會上線。
一起惠2014-05-29 10:10:04649 次
【一起惠訊】即將赴美IPO的京東開始加快增值服務的盈利腳步。5月20日消息,京東開放服務平臺開始正式向入駐服務商進行流量收費。與天貓聚石塔類似,京東開放服務平臺的收費依據(jù)也是服務商對API接口的調(diào)用次數(shù)。不過,比起聚石塔50萬次的免費額度而言,京東的免費流量門檻相對更為嚴苛。京東給出的收費標準中,已經(jīng)在服務市場中發(fā)布的通用應用,每天超過30萬次,即開始向服務商征收費用,只有高級API接口,才可以以50萬次作為起征點。而針對不同類型的API接口,京東向服務商收取的費用也不盡相同。最低檔的收費標準為0.0001元/次,主要面向已發(fā)布服務市場的普通API;而未發(fā)布服務市場的應用,超出免費門檻,則按照0.0008元/次計費。據(jù)了解,新的流量收費執(zhí)行標準已經(jīng)正式開啟,不過5月份為試行期,只計費,不收費。另外,服務商如應用已遷入云鼎,賬單執(zhí)行7折優(yōu)惠。目前,京東開放服務平臺支持流量收費采取后付費方式,同時支持預充值。京東方面表示,允許服務商欠費的時間額度為7天。從第8日起,欠費賬戶下所有處于運行狀態(tài)的Appkey均會處于欠費暫停狀態(tài),無法調(diào)用接口。顯然,向服務商收取費用已成大勢所趨。淘寶自進入2014年開始,就開始收緊對服務商的管理,并出臺多項收費方案。比如,針對營銷增值類接口的服務商開始收取10到15萬元不等的保證金。以及后來的針對ISV對API接口的調(diào)用超過50萬次數(shù)的進行收費。與之相仿的是,京東方面也有意強化軟件/應用的在線交易,強調(diào)ISV如為京東POP商家提供軟件服務,必須將軟件服務發(fā)布至京東服務市場,進行在線交易。同時,針對軟件/應用開發(fā)商,采取管理措施,建立流量管理規(guī)則。一起惠了解到,京東SIV數(shù)量在2013年年底增加到400家;開放的API接口從去年年初的70個,迅速飆升到年底的500個;APP應用款型數(shù)量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。京東力求2014年繼續(xù)擴大API覆蓋面,其訂單生產(chǎn)占比提升至80%以上;服務市場應用賣家覆蓋率提升至70%以上。同時,京東還將持續(xù)招募ISV,壯大京東電商應用生態(tài);第三方ISV有望擴展至800家,ISV應用1000款,模板市場800款。
一起惠2014-05-20 09:22:40718 次
近日,中移動近期正在與蘋果進行“支付方面的合作”,未來Appstore將在信用卡支付的基礎之上添加“短代支付”(短信代收費),也就是說,未來用戶在Appstore付費下載時將可以使用手機資費進行付款!來自移動內(nèi)部消息同時顯示,與之配套的還有Appstore與中移動在渠道內(nèi)容方面的合作。兩項合作預計在Q3伴隨iOS8的推出正式公布。中國是Appstore的第二大市場,每年為蘋果貢獻18%的應用下載量,但收入貢獻僅為3%。相比第一大市場美國,在貢獻28%的下載量后,同時給蘋果帶來了42%的收入。數(shù)據(jù)上的鮮明對于讓Appstore在中國開發(fā)者中的處境顯得有點尷尬,封閉的生態(tài)和嚴苛的門檻讓手游開發(fā)者們對蘋果又愛又恨。但隨著與運營商在支付層面的深入,現(xiàn)實將有所改變:來,聽聽巴人詳細跟您聊聊。為什么要添加手機資費支付?1、手機資費支付+第三方支付目前是渠道付費主流。一位手游開發(fā)者直言,對于蘋果的收費方式,他一直感到無奈,不高的收入讓開發(fā)者對iOS系統(tǒng)總懷著一種復雜的心情。一位360內(nèi)部人士表示,目前,國內(nèi)渠道市場一半以上都使用的是包括短代支付在內(nèi)的手機資費支付方式,其次才是第三方支付、點卡、銀行卡等等。一位資深人士表示,事實上,一些大膽的開發(fā)者仍會冒著被Appstore下架的風險在應用中添加手機資費支付或第三方支付的代碼,當然,這絕對是小眾。而更多想在iOS上撈金的開發(fā)者都會選擇越獄市場,用戶在91等市場下載時無需跳轉(zhuǎn)Appstore,直接下載安裝包即可完成,寬松的下載環(huán)境讓第三方支付和手機資費支付行為在越獄市場中形成主流。而國內(nèi)40%的越獄率也進一步壓低了蘋果的營收空間。2、信用卡普及率在國內(nèi)尷尬。來自央行的數(shù)據(jù)顯示,截止去年Q4全國信用卡發(fā)卡量為3.76億張,但開卡率僅有3-4成,常年使用信用卡的人往往擁有兩張以上的信用卡。粗略算來,國內(nèi)的有效信用卡用戶僅有不到7000萬人,而對于目前手游的主力年齡層,這一數(shù)字則會繼續(xù)衰減。這也造成了,蘋果在中國Appstore平均每次下載僅能收獲0.03美元,低于全球平均值近6倍。3、iOS應用付費結(jié)構(gòu)的特殊。與國內(nèi)安卓市場中60%以上App均為免費不同,Appstore的應用有72%為付費下載應用,正如前文所說,在層層篩除后,所剩無幾的Appstore信用卡付費用戶是沒有能力消費近72%的Appstore付費應用的,蘋果空耗這么多的寶貴資源,心在滴血。透過以上也就不難理解,蘋果為啥要急著和中移動合作開啟運營商支付的步伐了。而從各種小道得知消息的從業(yè)者們,無不叫好。當然,有人歡喜也有人憂。1、開發(fā)者和運營商是最大現(xiàn)金贏家。中移動內(nèi)部人士證實,未來在Appstore上的分成比例將是移動拿15%,蘋果拿85%,而開發(fā)者部分則由蘋果根據(jù)不同等級產(chǎn)品來定。多了一個吸金渠道,中移動自然是樂意的。而對于CP來說相對簡便的付費方式,也會給自身帶來收入上的提高。一位開發(fā)者對巴人表示,如果蘋果真的開放短代支付,其在iOS上的收入或?qū)⒎?,至少也是增長50%。而更為重要的是,蘋果未來將會以此為契機對國內(nèi)游戲開發(fā)者更加看重,包括扶植政策在內(nèi)都會有所傾斜。2、或?qū)?1、PP助手造成壓力。PP助手內(nèi)部人士對巴人表示,PP目前的主要付費方式是通過第三方支付,用戶可使用支付寶等手段進行付費。該人士表示,如果蘋果開短代支付,的確會造成一部分用戶去嘗試回歸Appstore,但并不會造成太大影響。而上述開發(fā)者對此的看法則是,部分開發(fā)者有可能會因此轉(zhuǎn)向與蘋果進行接觸合作,畢竟非越獄用戶依然是主流,部分開發(fā)者的回歸也將對Appstore的收入產(chǎn)生積極作用。3、將擴展至三大運營商,同時開啟內(nèi)容合作。蘋果在全球的推廣相當依賴運營商。在國內(nèi)市場,運營商同樣保持著對部分分發(fā)渠道的控制,業(yè)內(nèi)人士透露,蘋果將會與移動進行內(nèi)容層面合作,通過在Appstore開設運營商專區(qū)等形式。該人士同時表示,與聯(lián)通和電信的接觸已經(jīng)在進行中,合作模式擴展至三大運營商是必然。那有沒有風險?業(yè)內(nèi)人士對巴人表示,核心問題是短代支付的“壞賬率”太高,也就是用戶在付費后,很難較快把款項打給開發(fā)者造成欠款比較嚴重。消息人士表示,這也正是蘋果先和移動方面試水合作的原因。目前,聯(lián)通、電信方面均沒有與蘋果開展類似合作,包括付費方式在內(nèi)的合作雙方也相當謹慎。同時巴人從業(yè)內(nèi)人士了解到,對于中移動而言,更大的問題在于各地方運營商所推出的不同活動造成了計費混亂,是否允許用戶使用贈送的花費進行Appstore支付,是目前移動內(nèi)部面臨的大問題。最后也有人并不看好與運營商之間的這類合作。TalkingData副總閆輝認為,增加開發(fā)者收入及擴大iOS用戶群的前提是蘋果必須改造目前的付費流程,如果付費流程依然是iTunes登陸后選擇幾檔充值金額,這一改變或許就僅僅是增加一種付費方式而已。但總的來說,對于開發(fā)者這仍然事件好事,有知情人士透露,這一與運營商的合作將在iOS8發(fā)布時公布,屆時,誰受益誰知道...
一起惠2014-05-06 09:07:581027 次
【一起訊】5月5日消息,在兩個女性APP美柚和大姨嗎激戰(zhàn)同時,類似的一款產(chǎn)品“姨媽私密答”秘密上線。與前兩款女性應用不同的是,這款產(chǎn)品將直接去解決女性的實時在線提問,為此已經(jīng)整合了8萬專業(yè)醫(yī)生。建立的一個用戶體驗場景便是,女性用戶在面臨一些經(jīng)期問題時,可以將擔憂、不安、焦慮、困惑的情緒直接反映在應用軟件上,而在線醫(yī)生會在10分鐘內(nèi)給出專業(yè)答疑。該應用的主要負責人告訴一起,用戶在做出提問后,會推送給相關醫(yī)生進行解答,醫(yī)生在其PC端界面會收到問題并回復問題,而回復問題后,用戶在移動端和PC端都可以看到相關答疑?!坝脩羝鋵嵱泻芏嗌顚哟涡枨?,而我們正是要切入這個市場?!睋?jù)姨媽私密答產(chǎn)品負責人介紹,目前市場上主要的女性應用越來越偏向社區(qū)性質(zhì),解答女性的問題也是由其他用戶根據(jù)經(jīng)驗完成,而姨媽私密答卻整合8萬名醫(yī)師進行回復。據(jù)透露,產(chǎn)品上線前期,已經(jīng)有大量的醫(yī)師安裝了該應用?!搬t(yī)生本身也需求,比如很多婦科醫(yī)師,也并不希望來找自己的全是感冒引起的一般癥狀,更希望求醫(yī)者和自己擅長的領域能夠?qū)β贰!痹谝虌屗矫艽甬a(chǎn)品負責人看來,很多醫(yī)生希望借助這樣的應用建立自己在周邊以及網(wǎng)絡上的口碑,而用戶也希望自己的私密問題能夠得到專業(yè)人士的解惑。這種雙向需求快速培育了一個市場?!安慌懦磥頃瞥鲆恍└顿M服務?!币虌屗矫艽鹭撠熑朔Q,由于市場已經(jīng)初步成型,未來也可能考慮一些高端會員需求,包括專屬的醫(yī)生團隊。一起體驗了姨媽私密答應用,應用分為日歷、提問、資訊和個人中心四個模塊,而模式分為“一般模式”和“孕婦模式”,“一般模式”也就是非懷孕模式,日歷的主要功能是監(jiān)測用戶的月經(jīng)期、安全期、易孕期和排卵日等,并在每個階段給用戶提供不同的健康提醒;“孕婦模式”下,日歷會記錄已懷孕天數(shù),并顯示生產(chǎn)倒計時,同時還會為準媽媽提供不同階段需要注意的問題,包括飲食提醒、胎教方法等?!盁o論哪種模式下的任何一個階段遇到特殊情況,都可以馬上向在線醫(yī)生發(fā)起咨詢,如果需要就診,還可以在線預約掛號。”姨媽私密答產(chǎn)品負責人說道。此外,在姨媽私密答個人中心里,還會對用戶的健康數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,針對性的給出健康解決方案。一起了解到,目前市場上比較火熱的美柚和大姨嗎都已經(jīng)拿到風險投資,而業(yè)內(nèi)較為活躍的紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、華興資本等也都參與其中。而對于剛剛上線的姨媽私密答,其負責人表示,“我們更側(cè)重的是模式和轉(zhuǎn)化,用戶規(guī)?,F(xiàn)在還不好預估,現(xiàn)在也是在第一版的測試期?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析,過去由于傳統(tǒng)的醫(yī)療體制導致醫(yī)療資源配置嚴重失衡,不過,互聯(lián)網(wǎng)開始讓醫(yī)療資源效用一步步得到釋放,大量不太知名的專業(yè)醫(yī)生可以利用碎片化時間,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段為患者提供服務,并獲取一定的報酬,這將會讓移動醫(yī)療市場進一步被重視和擴大。事實上,數(shù)據(jù)方面也已有體現(xiàn),艾媒咨詢的研究顯示,2014年我國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達到28.4億元,預計到2017年,將突破125億元,年復合增長率達70%以上。
一起惠2014-05-05 10:03:231005 次
近日,慧聰網(wǎng)“品牌盛會”全新推出新獎項“電商先鋒獎”,并將在涂料、清潔、洗滌、表面處理等多個行業(yè)率先增設,以期推動企業(yè)更好地適應B2B從信息時代向交易時代的變遷?!半娚滔蠕h獎專為勇于嘗試電子商務及線上交易模式的中小企業(yè)而設置,以期推動更多的企業(yè)勇于創(chuàng)新,與時俱進?!被勐斁W(wǎng)CMO李韜表示。據(jù)介紹,擁有電商先鋒獎參評資格的企業(yè)僅需滿足三個基本條件,即慧聰網(wǎng)付費會員、擁有網(wǎng)上商鋪、成功進行過在線交易。獎項設置入圍獎10個,從中產(chǎn)生電商先鋒獎獲獎企業(yè),共設金、銀、銅3個獎項。評判標準則是以在線交易筆數(shù)和成交額為參照。獲得電商先鋒獎的企業(yè)除了能獲得品牌宣傳機會、交易活動優(yōu)先推薦、免費參會名額等獎勵之外,涂料行業(yè)還將獲得慧聰網(wǎng)贊助的網(wǎng)絡廣告推廣費20萬元。電商先鋒獎與慧聰網(wǎng)品牌盛典其他獎項有明顯的不同,評選活動完全在互聯(lián)網(wǎng)上進行,評選名次的得出主要以在線交易的成交額作為參照,實際上相當于買家對賣家的投票與認可。李韜坦承該獎項的設置除了幫助企業(yè)提升品牌影響力之外,更多希望能夠推進中小企業(yè)加深對B2B在線交易的認識,培育B2B在線交易的市場土壤?!澳壳?,在線交易群體的基礎還相對薄弱,中小企業(yè)對在線交易的認識還不深,接受度也不足,尤其是工業(yè)品、原材料等行業(yè)更多習慣傳統(tǒng)的線下交易模式,這些行業(yè)還都是慧聰網(wǎng)的業(yè)務優(yōu)勢所在。因此,在線交易市場的培育工作是慧聰網(wǎng)的重中之重。電商先鋒獎的設置也由此而生。”李韜表示。據(jù)了解,慧聰網(wǎng)涂料原料網(wǎng)、表面處理網(wǎng)、洗滌網(wǎng)的電商先鋒獎的報名工作已經(jīng)開始,報名時間是頒獎典禮之前的三個月。“涂料原料行業(yè)的報名已經(jīng)接近尾聲,”李韜表示,“電商先鋒獎將設為長期獎項,我們將在行業(yè)內(nèi)按季度、年度評選,希望為這些獲獎企業(yè)起到品牌價值提升乃至協(xié)助其擴大交易規(guī)模的作用?!痹诶铐w看來,電子商務時代,在線交易是B2B企業(yè)的大勢所趨,在線交易在保證網(wǎng)絡交易的安全性、便捷性及交易拓展性上,有著極大的優(yōu)勢?!半m然目前參與企業(yè)還是少數(shù),大多數(shù)企業(yè)還在觀望之中,但在線交易符合中小企業(yè)利益,也是企業(yè)交易市場規(guī)范化、透明化的要求。電商先鋒獎的獲得者率先垂范,敢于吃螃蟹,慧聰網(wǎng)應予肯定和獎勵。”李韜表示。
一起惠2014-04-29 09:59:05821 次
平靜之下暗潮涌動。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個多月后,真相開始浮出水面?!艾F(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個業(yè)務形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回敻锻ㄏ嚓P負責人向21世紀經(jīng)濟報道表示。他至今仍認為,暫停或許因為這一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀經(jīng)濟報道從多位知情人士處獲悉,包括財付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實。而據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者調(diào)查,早在2013年10月,財付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級代理商的方式,進行騰訊財付通移動支付產(chǎn)品的業(yè)務推廣,“包括拓展商戶、提供技術支持和相關服務”。一份威富通與一級代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財付通移動支付的相關接口下,開發(fā)“商戶移動支付管理平臺”,商戶可通過該平臺接入財付通。平臺內(nèi)容包括,商戶移動支付終端(SPAD),商戶移動支付手機軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動支付管理后臺(包括手機版和手機微信版)。財付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費者購買商品或服務的信息,設備自動生成二維碼,消費者再通過微信掃描二維碼獲得消費信息,替代了線下通過POSS機刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進行支付?!跋喈斢谕ㄟ^掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個模式中,財付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當了收單機構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單?!眳R付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動支付管理平臺”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財付通作為收單機構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財付通通過多級代理的模式,讓利給代理商的同時,壓低發(fā)卡行的費率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費率分成規(guī)則,開辟了一個新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機構(gòu)的利益受損。4月28日,財付通方面獨家回應21世紀經(jīng)濟報道稱,“‘二維碼支付’作為一項創(chuàng)新型支付服務,財付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機構(gòu)都會遵循央行的指導意見和監(jiān)管要求來開展?!蹦壳?,財付通已針對涉及的相關業(yè)務和合作進行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_資金安全隱憂在財付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動支付管理平臺”。該平臺一邊接入作為收單機構(gòu)的財付通賬戶,一邊連接商戶?!跋喈斢谕煌ㄗ隽艘粋€‘二清’(二級清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時都有挪用資金的風險,有違規(guī)之嫌?!币晃回敻锻ǘS碼支付代理商認為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》,收單機構(gòu)應建立資金結(jié)算風險管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風險監(jiān)測系統(tǒng),對可疑交易及時核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務的第三方人士則認為,按正常流程,資金流的路徑是“消費者賬戶-銀聯(lián)-收單機構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財付通承擔了銀聯(lián)和收單機構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應由財付通直接進入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計劃把銀行托管賬戶引入平臺。即,財付通通過威富通平臺賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進行。“威富通最開始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q,“最后威富通在民生銀行開了一個普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎?,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認證,目前也沒有測試標準。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機國內(nèi)和國際都有一套很嚴格的標準,相關設備和技術都是經(jīng)過第三方檢測的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡單二維碼的技術門檻很低,所以風險比較大?!必敻锻ü俜交貞Q,“財付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機構(gòu)等共同探討二維碼支付標準制定?!薄岸S碼支付的核心是把線下業(yè)務做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵,但必須有安全性底線。”一位第三方支付人士認為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者調(diào)查,此前,財付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對應商家使用的終端平臺,則由兩家公司分別開發(fā)。對于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺是否得到了財付通認可”的詢問,財付通方面拒絕回應;威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務推廣的公函。另據(jù)知情人士透露,財付通認為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機構(gòu)負責,銀行本身擁有大量客戶資源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標準。對原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級代理商的模式。“我們是區(qū)域一級代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個二級代理商,至于這下面還有沒有三級、四級代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐敻锻ù砩陶f。前述《辦法》規(guī)定,收單機構(gòu)同時提供收單外包服務的,應對二者分別管理;收單機構(gòu)作為收單業(yè)務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務被層層外包,導致代理商利潤攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤微薄,可能就會放松對商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價格指導規(guī)定,收單機構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費不能超過一定限額,每個行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎叮@種多級代理的機制下,財付通通過威富通向一級代理商收取的費率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費率由各個代理商與商戶洽談,并沒有費率上限,多出部分就是代理商的利潤;在多級代理的機制下,下一級代理商向上一級代理商上繳的費率也由二者洽談,費率差就是中間代理商的利潤?!吧霞壌戆l(fā)展下級代理,再從中抽取利潤,這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機制?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費率機制,商戶支付的1.25%費率中,威富通從一級代理商只拿到了0.65%或0.55%的費率,除去威富通的抽成,財付通拿到的費率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機構(gòu)對商戶刷卡手續(xù)費的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費率,由收單機構(gòu)從上述2成的整體費率中分羹。財付通二維碼支付的分成機制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財付通等第三方支付對接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進行快捷支付,目前支付寶、財付通給銀行的費率為1‰-3‰,甚至免費。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費率計,費率為0.875%?!懊總€行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機制,我認為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道調(diào)查,僅財付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個省級地區(qū)分別發(fā)展了1家獨家代理商。樂付也在多個地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患壌硐旅孢€有二級代理。上次召開全國代理商大會,一共坐了70桌。”一位財付通代理商表示。財付通一家一級代理商透露,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點,其中8處為直拓商戶點,3家為旗下的二級代理商,員工超200人?!鞍春贤瑮l款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項,包括代理費用和購買終端系統(tǒng)設備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬。”上述一級代理商負責人稱,“公司是專門為這個代理業(yè)務成立的,現(xiàn)在業(yè)務暫停了,200多人閑了一個多月?!毖胄袝和A詈?,財付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財付通官方回應稱,“對于合作伙伴的合法權(quán)益,財付通很重視,會在遵循監(jiān)管意見和相關法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02759 次
去哪兒網(wǎng)昨天遭遇到同行公開炮轟。螞蜂窩旅行網(wǎng)CEO陳罡公開批評去哪兒的公關公司花錢雇人為酒店寫“正面評價”。該質(zhì)疑微博被轉(zhuǎn)發(fā)上千次。業(yè)內(nèi)人士介紹,這次公開質(zhì)疑踢爆了酒店預訂行業(yè)早有的“刷好評”潛規(guī)則,深層原因是各家在線旅游企業(yè)對UGC(全稱為UserGeneratedContent,即用戶生成內(nèi)容)新細分市場的爭奪。同行:去哪兒網(wǎng)出“餿主意”“去哪兒網(wǎng)花錢雇人為酒店寫‘正面評價’,一條500元,這明顯是個餿主意?!标愵竿ㄟ^個人微博發(fā)布了一組“證據(jù)”。他稱,幾天前自己收到一家名為新橋公關業(yè)務員的邀約,對方自稱負責去哪兒網(wǎng)的酒店預訂項目,會邀請一些旅游達人體驗去哪兒的網(wǎng)上預訂業(yè)務。如果旅游達人完成訂房并寫正面評價,該公司將提供旅游基金,500元到800元不等?!皵x掇別人寫‘正面評價’,這種誤導用戶的做法并不明智。我認為只有真實評價才能幫到用戶,這也是你我事業(yè)的根基。不知@潛水員莊辰超是否認同?”陳罡在微博最后還直接@了去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超。陳罡稱,諸多旅行代理網(wǎng)站的生存模式,就是把手里的酒店按利潤最大化售賣出去。他們對酒店負責,所以才會有花錢雇人寫“正面評價”的低劣行為。除自己外,螞蜂窩一些資深用戶也接到類似邀約私信。去哪兒:“用戶評論均真實”“我們對此不予置評?!弊蛱欤ツ膬壕W(wǎng)方面對記者說。記者又聯(lián)系陳罡提到的新橋公關業(yè)務員,截至發(fā)稿時對方始終未做出回應。雖然沒有正面回應,但去哪兒網(wǎng)客服官微在陳罡微博下面答復其他網(wǎng)友稱:“去哪兒網(wǎng)的酒店評論均來自用戶真實評論?!比ツ膬壕W(wǎng)的這一說法引來陳罡言辭更加激烈的質(zhì)疑,稱其“真是睜著眼睛說瞎話”。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對記者說,酒店預訂業(yè)競爭相對激烈,有兩種常用的“刷好評”辦法:一種是雇“水軍”偽造用戶注冊后刷數(shù)量,一種是找各種旅游達人或“大號”推廣軟文刷質(zhì)量。此外,不少旅游機構(gòu)還會用類似優(yōu)惠券利誘普通用戶寫好評。“從陳罡公布的材料看,對方指向性很強,就是在幫去哪兒網(wǎng)做點評,但從付費標準看,比較高,除非邀約對象是行業(yè)大佬。”CFP供圖專家說法為了爭奪UGC細分業(yè)務中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒對記者說,旅游業(yè)商家和消費者的信息不對稱問題一直存在,所以,已消費用戶的點評和攻略很大程度上會影響潛在用戶的消費。從表面看,大家爭論的是去哪兒網(wǎng)是否花錢買了評論。反映的深層情況是,各家在線旅游企業(yè)對UGC這一新的細分業(yè)務的競爭。螞蜂窩、窮游網(wǎng)、在路上和面包旅行等企業(yè)都已有了一席之地,市場估值也很高,攜程、去哪兒網(wǎng)等第一軍團如今開始大步追趕。資深互聯(lián)網(wǎng)專家王冠雄昨天撰文分析稱,“刷好評”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已不稀奇了。眾多評價中,尤其以淘寶差評最有威懾力,甚至由此誕生出差評修改師這一產(chǎn)業(yè)。平臺方打擊虛假評論,為的是維護用戶評價信息的客觀和獨立。
一起惠2014-04-24 10:35:57829 次
“沒有遲到的企業(yè),只有落伍的企業(yè)。”海信集團董事長周厚健表示。在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)家電廠商首當其沖受到影響,誰轉(zhuǎn)型的步伐慢了,誰的日子就會很難過?!凹译姀S商光靠硬件盈利已經(jīng)不可取了,服務、運營都是盈利的模式。未來傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)運營商一定是并存的局面,雙方合作是最好的辦法。”海信集團副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網(wǎng)站結(jié)盟近日,海信推出VIDAA2產(chǎn)品,同時推出視頻集成應用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網(wǎng)站內(nèi)容的應用,該應用的內(nèi)容供應商包括愛奇藝、搜狐、PPTV等視頻網(wǎng)站。至于雙方的合作,王志浩告訴記者,“海信只提供平臺,把騰訊視頻、樂視等聚在一起,播放器是統(tǒng)一的。內(nèi)容是對方的,我們只提供接口。二者是不矛盾的,視頻網(wǎng)站要的是用戶,我們需要把電視機賣出去”。然而,現(xiàn)實情況是看電視的人群越來越少,電視機也越來越不好賣。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在賣電視機,價錢甚至還低于傳統(tǒng)家電廠商。“目前的情況是我們和樂視一樣在積累用戶,后者賣的電視機價格低,那就看看它能支撐多久。無論采取什么樣的模式,你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價值的那個時候,但在此之前,你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬戶時才有廣告價值、插播價值,算一算,從現(xiàn)在到1000萬用戶,你需要賠多少錢?”王志浩反問道。對于海信來說,他強調(diào),海信的模式是一邊積累用戶,一邊做產(chǎn)品?!拔覀冇修k法把這11家視頻網(wǎng)站聚在一起是關鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻,讓消費者自己選擇?!惫饪坑布麜r代遠去周厚健認為,目前,電視機處于強化與取代的交錯期?!拔覀?nèi)匀幌嘈烹娨暀C會繼續(xù)成為家庭成員娛樂與社交的中心,但需要電視廠商以及內(nèi)容提供商的共同努力。同時,傳統(tǒng)電視機也面臨被多樣化的視頻終端所取代,從根本上退化電視機家庭娛樂中心地位的風險?!痹诖吮尘跋?,光靠硬件盈利的時代已經(jīng)過去了?!胺?、運營都是盈利的模式,對于海信來說,用戶觀看需要付費的視頻,目前還是主要由11家互聯(lián)網(wǎng)運營商自己來定,海信不會通過分成方式收費?,F(xiàn)在還處于培養(yǎng)用戶階段,以后海信會考慮收費,畢竟我們給運營商提供了服務?!蓖踔竞票硎尽5拇_,在智能電視方面,海信已經(jīng)嘗到了甜頭。中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年2月份,海信電視銷售額占有率為18.09%,智能電視銷售額占有率達到21.31%?!拔蚁嘈砰L虹等其它企業(yè)也會逐漸推出類似的產(chǎn)品,在這個行業(yè),沒有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外,能做到領先其它企業(yè)已經(jīng)了不起了?!蓖踔竞票硎?。
一起惠2014-04-21 10:05:40787 次
據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)站報道,長期以來,零售商都很難判斷掏錢在網(wǎng)上做的廣告對實體店銷售額的貢獻到底有多大?,F(xiàn)在,谷歌正在測試一項新項目來解決這一問題。據(jù)知情人士透露,谷歌正試點一項新項目,幫助廣告主將用戶計算機上的匿名追蹤記錄“cookie”與通過數(shù)據(jù)供應商收集的實體店銷售信息進行匹配,從而讓廣告主了解其在線廣告效果。梅西百貨就是參與這項試點計劃的廣告主之一。數(shù)據(jù)顯示,去年在線廣告規(guī)模增長至1170億美元,而谷歌作為這一領域的領頭羊,廣告營收實現(xiàn)505億美元。參與谷歌新試點項目的還包括谷歌旗下最大廣告平臺AdWords。通常,廣告主通過AdWords將廣告鏈接置于谷歌搜索結(jié)果中,當用戶點擊鏈接和訪問廣告主網(wǎng)站時,谷歌就會收費。盡管鏈接追蹤是衡量網(wǎng)頁廣告對在線銷售額影響的有效途徑,但該系統(tǒng)卻無法判斷在線廣告對實體零售店銷售額的影響。廣告技術公司myThingsCEO貝尼?阿貝爾(BennyArbel)表示:“鏈接追蹤僅僅是初級階段,如果谷歌能夠向廣告主展示,人們沒有點擊廣告鏈接,但卻去了你家實體店消費,這才是必殺技?!惫雀鑿V告部門高管尼爾?默汗(NealMohan)今年初表示,一些大的品牌商在電視和其他傳統(tǒng)媒體上投入的廣告費用較多,主要是因為它們無法用一種有效的手段來衡量在線廣告的效果。”消息稱,為谷歌這項新項目提供數(shù)據(jù)的技術公司包括Acxiom,DataLogix,LiveRamp以及聯(lián)盟數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司(AllianceDataSystems)旗下Epsilon部門。這些公司依靠會員卡和其他營銷手段,獲得了有關美國消費者購物的海量數(shù)據(jù)。作為谷歌的對手,F(xiàn)acebook自2012年就已經(jīng)開始挖掘?qū)嶓w店銷售額數(shù)據(jù),以此來向廣告主展示其網(wǎng)站上的廣告效果。Facebook已與DataLogix合作和Epsilon建立了合作。這些數(shù)據(jù)供應商收集了消費者姓名、電子郵件、地址,以及實體店購物記錄。而與此同時,F(xiàn)acebook借助其社交網(wǎng)絡,也知道用戶的身份,電子郵件地址和他們已經(jīng)瀏覽的在線廣告。為了避免侵犯用戶隱私,F(xiàn)acebook和DataLogix并不會直接分享數(shù)據(jù)。相反,兩家公司使用統(tǒng)一算法將它們各自所獲得數(shù)據(jù)“打亂”,使其成為隨機編碼。因為兩家公司都使用相同算法,有關某個消費者的信息就擁有一個相同編碼。依靠這個編碼,就能將數(shù)據(jù)匹配起來。這整個過程被稱之為“散列法”(hashing),它可以避免泄露用戶隱私。Facebook依靠已配對的匿名用戶數(shù)據(jù),將用戶分為兩類:觀看廣告的用戶和未觀看廣告的用戶。這些數(shù)據(jù)公司會告訴Facebook,觀看廣告的用戶是否購買了廣告中的產(chǎn)品。不過,據(jù)知情人士透露,谷歌新試點項目的工作原理跟Facebook稍有不同。當用戶點擊在線廣告鏈接時,谷歌就會向廣告主發(fā)送一個匿名的“點擊ID”(clickID)。廣告主可能擁有用戶計算機上的一個“cookie”,然后他們就會將這個“cookie”跟“點擊ID”相匹配。幾天或者幾周之后,用戶可能會前去廣告主實體店消費。隨后,數(shù)據(jù)公司和零售商記錄這些消費,然后將其與用戶“cookie”相聯(lián)系,再將“cookie”與谷歌“點擊ID”連接。最后,谷歌就能告訴廣告主,他們所投放的哪條廣告為實體店帶去了銷售額,具體銷售額是多少。谷歌發(fā)言人表示,谷歌這項試點項目不會泄露用戶身份。目前,AdWords廣告主能夠獲得有關他們付費搜索廣告效果的報告,谷歌會提供諸如廣告點擊率、每點擊成本和點擊后信息來判斷消費者是否到廣告主網(wǎng)站購物。知情人士表示,新的試點項目增加了一項新的標準:在線廣告驅(qū)動實體店銷售額。
一起惠2014-04-13 09:51:471111 次
【一起惠訊】4月10日消息,蘇寧易購不久前上線了按點擊付費的營銷工具“生意通”。與淘寶直通車相類似,蘇寧易購生意通采用CPC模式,商戶通過競價排名方式,來獲得分類列表頁和搜索結(jié)果頁的廣告位。從蘇寧易購給出的報價來看,生意通采用0.01元的起步價格與淘寶直通車0.05元CPS模式相比還是相當劃算。此外,蘇寧易購整個四月份都圍繞著生意通的推廣營銷開展大規(guī)模的充值送金額的活動。為了更好的鼓勵和指導商家使用,蘇寧易購還特別在選款、流量提升、產(chǎn)品頁優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、店內(nèi)促銷引流等多個方面給予培訓。另一方面,為了完善營銷體系,蘇寧易購同步推出了圖片類廣告位競價投放平臺“聚客寶”,以CPT的付費方式,在蘇寧易購輪播焦點圖、預售、樓層廣告等位置推薦商品和店鋪。業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧易購此舉意在營銷層面,打造獨有的生態(tài)體系,從而先完成易購站內(nèi)營銷資源的布局,從流量上獲得更多的增值和變現(xiàn)。與此同時,電商直通車模式一直是追求銷量的商家的不二法門,在給商品帶來曝光量的同時,精準的搜索匹配也給商家?guī)砹司珳实臐撛诘馁I家。這種引流手段已經(jīng)在淘寶和天貓無數(shù)次被驗證。而蘇寧的老對手京東也在2013年年初推出了類“直通車”業(yè)務——京東快車。當然,競價排名的廣告位也會讓平臺營銷環(huán)境變得更加殘酷,商家之間馬太效應的加劇。而作為平臺而言,無論是蘇寧易購還是天貓?zhí)詫?,則可借此斬獲頗豐。一起惠查看以往資料顯示,淘寶2012年整體廣告收入仍以172.2億元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度超過百度,以63億元的營收規(guī)模,成為網(wǎng)絡廣告營銷第一平臺。顯然,以淘寶為代表的垂直搜索廣告市場份額卻在不斷擴大,成為僅次于搜索引擎廣告的重要媒體。有相關預測指出,2015年,電商平臺廣告將和搜索引擎廣告市場份額持平,均達到32.6%;2016年,電商廣告規(guī)模將首度超過搜索引擎,成為最大的廣告投放平臺。
一起惠2014-04-10 09:02:18796 次
4月3日消息,百度公司宣布獲得基金銷售支付牌照,將正式為基金公司和投資者提供基金第三方支付結(jié)算服務。今后,百度金融業(yè)務可利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢,涉足互聯(lián)網(wǎng)基金銷售業(yè)務,為用戶提供更加方便快捷的基金購買服務。民生證券研究院副院長管清友指出,百度的搜索引擎屬性是基金機構(gòu)很看重的。“或許不久后,網(wǎng)民便可在搜索中實現(xiàn)基金的"即搜即購",這對購買者很方便,基金公司更多了一個便捷高效的銷售渠道?!倍S著百度加入市場競爭,一些小型第三方支付公司或?qū)⒀杆偈?yōu)勢,引發(fā)行業(yè)的大洗牌,基金銷售支付也將迎來“大佬”時代?;痄N售遇“瓶頸”搜索成突破契機中國的第三方基金銷售支付牌照,最早可追溯至2010年5月,匯付數(shù)據(jù)拿到首張牌照。而從2012年2月第三方基金銷售開閘后,首批“吃螃蟹”的試水機構(gòu)已經(jīng)運行了2-4年。從目前的銷售情況來看,這些第三方銷售機構(gòu)機構(gòu)主要面臨著前期成本投入大、公信力尚待加強、上游產(chǎn)品簽約難度大、風控能力薄弱等幾大挑戰(zhàn)。高昂的支付費用、資金管理費用以及營業(yè)稅等稅費使得其利潤空間縮小。有分析機構(gòu)估算,與銀行渠道銷售基金相比,基金第三方銷售平臺的傭金費用稍低。整體算下來,基金第三方銷售機構(gòu)可以拿到基金銷售額的1.2%至1.5%。預計第三方基金銷售機構(gòu)年銷售額達到20億元才能保證盈虧平衡。在市場競爭進一步加劇的情況下,不少第三方基金銷售機構(gòu)的盈利情況卻不容樂觀。而從2010年至今,基金的整體銷售規(guī)模經(jīng)歷了起起伏伏,第三方銷售平臺的效果也沒有達到預期—據(jù)悉,支付寶拿到牌照后,各基金進駐一個月僅售出300多萬元,讓機構(gòu)大跌眼鏡。進入2013年,余額寶、百度理財、理財通等產(chǎn)品的相繼推出,讓貨幣基金的銷售爆炸式增長,但其他類型的基金依舊處于銷售瓶頸期。如何改變這種現(xiàn)狀?業(yè)內(nèi)專家認為,百度的搜索引擎功能或?qū)⑻峁┩黄菩缘慕鉀Q方案。數(shù)據(jù)顯示,近年來,用戶的投資理財需求十分旺盛,相關金融產(chǎn)品數(shù)量和發(fā)行規(guī)模2010-2013年以年均40%以上的速度增長。而艾瑞和普益投資的調(diào)查發(fā)現(xiàn),投資理財產(chǎn)品線上化程度較低,廣大網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)使用金融業(yè)務的需求尚未滿足,2013年線上線下比為3:97,發(fā)展空間巨大。而來自百度的數(shù)據(jù)顯示,用戶每日在百度上搜索金融相關檢索詞的數(shù)量是3.3億次,其中銀行產(chǎn)品和證券&基金產(chǎn)品檢索占77%。因此,百度的黃金優(yōu)勢在于技術及“流量”:可以提供“即搜即用”的框計算、輕應用等功能,提供“搜索習慣”的大數(shù)據(jù)分析,同時擁有百度地圖等基于LBS的各項生活服務—依托這些功能,百度可以為基金銷售提供更精準客戶,可以為客戶實現(xiàn)更精準和便捷的基金推薦?!鞍俣鹊募尤牖?qū)?劫走"大量網(wǎng)上購買基金的用戶,同時,搜索引擎的便捷推薦功能也將開發(fā)一批新用戶。百度在買基金上顯然擁有其他公司不能比擬的優(yōu)勢?!币晃换鸱治鰩熯@樣認為。資源優(yōu)勢聚攏基金銷售進入“大佬”時代百度加入“基金銷售支付”隊伍后,加上阿里的支付寶、騰訊收購的財付通,BAT三家再次聚頭??梢韵胍?,“移動理財”作為移動支付戰(zhàn)略的重要組成部分,BAT三家必將再次掀起強勢競爭。據(jù)證監(jiān)會網(wǎng)站最新披露的數(shù)據(jù),截至2014年2月,獲批的為基金銷售機構(gòu)提供支付結(jié)算服務的第三方支付機構(gòu)共有13家,分別為匯付數(shù)據(jù)、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、財付通、快錢支付、支付寶、證聯(lián)融通、深圳快付通、深銀聯(lián)易辦事、易付寶、網(wǎng)銀在線、壹卡會。加上此后披露的新浪及百度,目前已有15家機構(gòu)獲得資質(zhì)。其中,與匯付數(shù)據(jù)合作的基金銷售機構(gòu)最多,共有47家基金公司和3家獨立基金銷售機構(gòu);銀聯(lián)電子與48家基金公司合作緊隨其后;通聯(lián)支付和支付寶則分別與37家基金公司合作;騰訊收購的“財付通”也對接了23家基金公司。蘇寧易付寶僅對接了2家基金公司,其余機構(gòu)合作對接的僅有1家基金公司。百度的加入顯然將迅速打破此格局。目前媒體透露的“百度理財”合作的基金公司中已包括華夏、嘉實、富國、廣發(fā)等,均為業(yè)界大佬或者某一細分投資領域的專家。業(yè)內(nèi)人士指出,基金是否愿意接入第三方平臺的評判標準主要有兩個:一是否有利于自身銷售、招攬用戶;二是技術對接是否安全可靠。這兩點來看,百度作為搜索引擎,無論是PC端流量還是移動端流量都是行業(yè)冠軍,加上“百度理財”從2013年10月上線后,目前已積累的用戶數(shù)雖然一直未對外公布,但總體量應該在千萬級別,此用戶量級也必將引發(fā)基金公司的爭相鏈接;而技術及安全性上,一直是百度的強項。因此,百度無疑是基金公司首選的合作伙伴。值得關注的是,獲得基金支付結(jié)算業(yè)務資格并不是在互聯(lián)網(wǎng)金融領域謀求大發(fā)展的機構(gòu)的最終目標。據(jù)悉,拿到“基金銷售支付牌照”后,百度將依此“盤活”和挖掘理財用戶資源,推出針對個人和商戶的推出理財?shù)脑鲋捣?。這也是阿里長期布局支付寶、騰訊用微信對接財付通的重要因素。據(jù)此,業(yè)內(nèi)普遍認為,隨著百度的加入,以及“第三方基金銷售”作為移動支付的長期飯票屬性,BAT三家必將在該領域掀起一輪新競爭。而隨著優(yōu)勢資源的迅速歸集,用戶也將向優(yōu)勢企業(yè)聚攏,“基金銷售”、特別是網(wǎng)上基金銷售將迎來“大佬時代”。
一起惠2014-04-04 09:54:22835 次