2016年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你或者你身邊的人，至少應(yīng)該擁有一件智能硬件產(chǎn)品了吧？智能手表、智能手環(huán)、智能馬桶蓋、智能眼鏡……琳瑯滿(mǎn)目的智能產(chǎn)品開(kāi)始涌向我們的生活。他們收獲掌聲，也受到奚落，有銷(xiāo)量爆表的，也有無(wú)人問(wèn)津的。過(guò)去一年里，他們到底過(guò)得咋樣？智能風(fēng)潮中的“當(dāng)紅炸子雞”在在天貓中搜索“智能”這一關(guān)鍵詞，會(huì)出現(xiàn)34萬(wàn)相關(guān)商品，京東更有71.6萬(wàn)相關(guān)商品。（圖：幾大主要智能產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況）智能手環(huán)幾乎是最早進(jìn)入市場(chǎng)也最為普及的智能產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)入局較早的小米手環(huán)定價(jià)79元，迅速掃清了產(chǎn)品大眾化的障礙。根據(jù)小米官方數(shù)據(jù)，2015年小米手環(huán)的銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)1200萬(wàn)只。智能手表雖然沒(méi)有手環(huán)普及，但受到的關(guān)注卻一點(diǎn)也不少，尤其是在2015年蘋(píng)果等企業(yè)強(qiáng)勢(shì)加入后。在IDC公布的全球可穿戴設(shè)備出貨量排行榜中，蘋(píng)果一直緊隨Fitbit，占據(jù)全球第二大可穿戴廠(chǎng)商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的產(chǎn)品類(lèi)型，掃地機(jī)器人、智能馬桶蓋已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)爆款。在京東搜索“掃地機(jī)器人”，能得到790款相關(guān)產(chǎn)品，其中銷(xiāo)量最高的一款累計(jì)評(píng)價(jià)已經(jīng)超過(guò)了8.4萬(wàn)；被“搶購(gòu)馬桶蓋事件”炒火的智能馬桶蓋數(shù)據(jù)也不錯(cuò)。2016年，多個(gè)衛(wèi)浴品牌的智能馬桶蓋都有翻倍甚至三倍的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，但實(shí)際上智能馬桶蓋在國(guó)內(nèi)的普及率僅約為1%，仍有很大的市場(chǎng)空間。智能娛樂(lè)設(shè)備在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿態(tài)入侵市場(chǎng)，索尼、三星等品牌的VR眼鏡都開(kāi)始逐漸面世，甚至賣(mài)手機(jī)困難的HTC也借VR產(chǎn)品有要復(fù)蘇的跡象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年11月，HTCViveVR眼鏡銷(xiāo)量已經(jīng)遠(yuǎn)超14萬(wàn)臺(tái)。而什么領(lǐng)域都想插一腳的小米在2016年8月發(fā)布VR眼鏡后，20天時(shí)間內(nèi)就賣(mài)了近30萬(wàn)臺(tái)。當(dāng)然，目前國(guó)內(nèi)VR眼鏡領(lǐng)域最“受寵”的當(dāng)屬暴風(fēng)魔鏡。2016年底，暴風(fēng)魔鏡官方稱(chēng)，其硬件銷(xiāo)量已經(jīng)突破200萬(wàn)臺(tái)，在京東上市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，用戶(hù)每天的使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)30分鐘，月活躍用戶(hù)突破150萬(wàn)。預(yù)計(jì)暴風(fēng)魔鏡2017年的銷(xiāo)量將突破1000萬(wàn)臺(tái)。風(fēng)光之外的尷尬與無(wú)奈拋開(kāi)上文中多個(gè)“爆款”的亮眼成績(jī)，智能產(chǎn)品市場(chǎng)的泡沫、尷尬、無(wú)奈也已經(jīng)逐步開(kāi)始浮現(xiàn)出來(lái)。小編注意到目前智能產(chǎn)品市場(chǎng)存在的幾個(gè)特點(diǎn)：一是“偽智能”。一位智能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者表示，目前包括智能穿戴、智能家居等相對(duì)普及的智能產(chǎn)品大部分還停留在電子顯示、記錄分析、簡(jiǎn)單識(shí)別的水平?！皬膰?yán)格意義上說(shuō)，電子化、自動(dòng)化和智能化是存在本質(zhì)區(qū)別的，目前市面上很多智能產(chǎn)品還稱(chēng)不上真正的智能，但可以在市場(chǎng)化的過(guò)程中培養(yǎng)人們的智能意識(shí)、篩選出真實(shí)的消費(fèi)者需求?！鄙鲜鲩_(kāi)發(fā)者這樣評(píng)價(jià)道。二是“偽需求”。這是很多智能產(chǎn)品在現(xiàn)階段遭到的質(zhì)疑。以智能文胸為例，各種功能的智能文胸都在宣傳中賦予了強(qiáng)烈的科技感。比如運(yùn)動(dòng)型文胸可以通過(guò)數(shù)據(jù)積累對(duì)穿戴者進(jìn)行生命監(jiān)護(hù)，訂制私人運(yùn)動(dòng)方案；社交型智能內(nèi)衣頗具情趣意味，可以遠(yuǎn)程App遠(yuǎn)程操控震動(dòng)；也有專(zhuān)門(mén)為女性塑性而設(shè)計(jì)的智能內(nèi)衣，通過(guò)柔性傳感設(shè)備，隨時(shí)監(jiān)測(cè)女性是否存在駝背、彎腰等姿勢(shì)，時(shí)刻體型穿戴者調(diào)整體態(tài)。但包括智能內(nèi)衣、智能鞋墊、智能指環(huán)等在內(nèi)的新奇智能產(chǎn)品，都面臨同樣的質(zhì)疑：它們真的滿(mǎn)足消費(fèi)者的剛需了嗎？這些所謂的智能真的有必要么？多位業(yè)內(nèi)人士表示，新的智能產(chǎn)品大多依靠獵奇心理打開(kāi)市場(chǎng)，能否經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)還要繼續(xù)觀(guān)察。三是線(xiàn)下市場(chǎng)堪憂(yōu)。與大多數(shù)行業(yè)以線(xiàn)下渠道為主不同，智能設(shè)備反而在線(xiàn)上渠道如魚(yú)得水，在線(xiàn)下相對(duì)慘淡。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)可穿戴設(shè)備線(xiàn)上整體銷(xiāo)量約占整體市場(chǎng)的90%，同時(shí)，線(xiàn)上市場(chǎng)價(jià)格和線(xiàn)下市場(chǎng)價(jià)格也在不斷拉大，線(xiàn)上由2015年的733元上升至2016年6月1199元，2016年整體均價(jià)在1200元左右；而線(xiàn)下市場(chǎng)持續(xù)緩慢下降，由293元下降至257元。為何脫離體驗(yàn)的電商渠道成了智能產(chǎn)品的主要通路？一位虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)者告訴小編，國(guó)外的智能設(shè)備體驗(yàn)館是收取體驗(yàn)費(fèi)用的，尚且生存艱難；國(guó)內(nèi)消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣有很大不同，為了引流不能收取體驗(yàn)費(fèi)用，同時(shí)又很難產(chǎn)生銷(xiāo)量，因此，智能設(shè)備的線(xiàn)下推廣多會(huì)選擇進(jìn)駐商場(chǎng)中的品牌柜臺(tái)，和不定期的商場(chǎng)、展會(huì)活動(dòng)。值得關(guān)注的是，聚合眾多品牌的電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始為智能設(shè)備品牌設(shè)立體驗(yàn)店。2016年11月，京東在上海的線(xiàn)下概念智能生活館開(kāi)業(yè)，用戶(hù)可在線(xiàn)下體驗(yàn)店直接體驗(yàn)智能盒子、智能手表、智能人體秤等。一方面讓用戶(hù)可以親臨體驗(yàn)產(chǎn)品，同時(shí)也可以作為智能產(chǎn)品的倉(cāng)配中轉(zhuǎn)站，并輔以售后服務(wù)。其實(shí)，不論品牌方和平臺(tái)都明白，體驗(yàn)店的作用并非提升銷(xiāo)量，而更多提高消費(fèi)者意識(shí)培養(yǎng)和品牌形象的樹(shù)立。京東智能生活館負(fù)責(zé)人封煒曾坦言，希望用戶(hù)以線(xiàn)下體驗(yàn)的方式熟悉智能生活概念，推動(dòng)信息在企業(yè)和用戶(hù)間的雙向流動(dòng)，使智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)走向成熟。未來(lái)的智能產(chǎn)業(yè)：打破硬件間的屏障究竟智能產(chǎn)業(yè)要如何走向成熟？ZEALER創(chuàng)始人王自如曾犀利指出，“如果不能解決數(shù)據(jù)服務(wù)在云端統(tǒng)一的問(wèn)題，智能設(shè)備將永無(wú)出頭之日?！彼J(rèn)為智能硬件突破的最大問(wèn)題各品牌硬件數(shù)據(jù)不兼容、不連貫，數(shù)據(jù)記錄缺乏準(zhǔn)確性和完整性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法創(chuàng)造更深層價(jià)值。某語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)企業(yè)高管深度認(rèn)同該觀(guān)點(diǎn)，“這就是為什么百度可以做出打敗人類(lèi)的機(jī)器人，它手握各個(gè)方面的海量數(shù)據(jù)。以健康設(shè)備為例，只有把運(yùn)動(dòng)時(shí)刻和其它時(shí)刻的生命體征打通，才能真正全面的做智能健康分析和管理，單個(gè)設(shè)備記錄根本無(wú)法創(chuàng)造醫(yī)療價(jià)值。未來(lái)可能需要一個(gè)云公司，做數(shù)據(jù)的最終連接?！蔽锫?lián)港創(chuàng)始人蔡紅巖則認(rèn)為，上述問(wèn)題可以通過(guò)建立智能硬件服務(wù)層的統(tǒng)一描述標(biāo)注來(lái)解決。“構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的基礎(chǔ)平臺(tái)，讓任何設(shè)備都可以無(wú)障礙入駐，讓消費(fèi)者對(duì)智能硬件的選擇不再受到品牌的綁架。”他進(jìn)一步解釋道，服務(wù)層的統(tǒng)一不僅可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)，也可實(shí)現(xiàn)功能和服務(wù)的共用。曾有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間將達(dá)到14.4萬(wàn)億美元，相互鏈接的智能設(shè)備將超過(guò)200億。更有業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)完全有機(jī)會(huì)替代互聯(lián)網(wǎng)，“所有智能設(shè)備都會(huì)逐漸積累用戶(hù)的喜好，相互配合并達(dá)到完全的智能化?！毕胂笠幌?，深夜十二點(diǎn)，你手里還捧著陰陽(yáng)師玩得如膠似漆，此時(shí)，監(jiān)控著你身體狀況的智能手環(huán)發(fā)出警告：該睡了，死鬼。你搓了搓雙眼，對(duì)手機(jī)小秘書(shū)說(shuō)一句：明早七點(diǎn)鐘請(qǐng)叫醒我，然后躺下。但還處于游戲興奮狀態(tài)的你，有點(diǎn)睡不著，此時(shí)，智能枕頭自動(dòng)播放舒緩音樂(lè)，讓你逐漸平靜，疲倦的你終于睡著了，房間的燈自動(dòng)熄滅。那才是屬于未來(lái)的智能吧。

微信公眾號(hào)啟用付費(fèi)訂閱功能，近乎板上釘釘。2月14日，接近騰訊高層的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試，但目前這一功能的上線(xiàn)仍舊沒(méi)有具體時(shí)間表。過(guò)去一年關(guān)于微信將推出付費(fèi)訂閱的傳聞不斷，該功能上線(xiàn)意味著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者可直接從內(nèi)容分發(fā)獲得收益。該消息引來(lái)了同樣涉足知識(shí)付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。多位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)受到影響將相對(duì)較小。IT評(píng)論人洪波告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信此舉是對(duì)于平臺(tái)生態(tài)的完善，但對(duì)于同屬知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)而言，沖擊在所難免。微信進(jìn)場(chǎng)騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試，該消息來(lái)自上述人士和騰訊董事局主席馬化騰的交流，后者表示將親自督促微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試上線(xiàn)。2016年年初以來(lái)，微信將推出付費(fèi)訂閱功能的傳言便不斷：在2016年2月和8月，微信測(cè)試付費(fèi)閱讀和付費(fèi)訂閱功能的產(chǎn)品截圖相繼流出，但該消息從未得到微信團(tuán)隊(duì)方面的證實(shí)。2月14日，微信方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回復(fù)稱(chēng)，目前不便透露該功能具體上線(xiàn)時(shí)間。與此同時(shí)，目前還尚不清楚微信付費(fèi)訂閱產(chǎn)品的具體形態(tài)。但毫無(wú)疑問(wèn)，微信付費(fèi)訂閱功能要來(lái)了。伴隨近兩年來(lái)關(guān)于“知識(shí)付費(fèi)時(shí)代大潮來(lái)臨”的熱切討論，騰訊也將正式切入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)?！拔⑿胚M(jìn)來(lái)是必然的。”祥峰投資合伙人趙楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信是觸達(dá)用戶(hù)最高頻的平臺(tái)，每天有海量的內(nèi)容是在微信平臺(tái)消費(fèi)的。與此同時(shí)，其認(rèn)為付費(fèi)訂閱未來(lái)極有可能成為所有內(nèi)容型平臺(tái)的標(biāo)配，長(zhǎng)期來(lái)看，其判斷今日頭條也將逐漸進(jìn)入付費(fèi)訂閱市場(chǎng)。“這是微信的防御性措施。”一位不愿具名的付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在其看來(lái)，微信平臺(tái)上擁有大量具備被付費(fèi)能力的頭部作者，若微信遲遲不上線(xiàn)付費(fèi)訂閱功能，這一部分作者有可能會(huì)流失到其他平臺(tái)。在洪波看來(lái)，微信目前的目的是維系平臺(tái)的生態(tài)，給平臺(tái)使用者提供所需使用的工具，其中既包括點(diǎn)贊、打賞，也包括未來(lái)上線(xiàn)的付費(fèi)訂閱。2016年以來(lái)，知乎live、分答、得到等各類(lèi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)。在這場(chǎng)大潮背后，被用以冠名和解釋的話(huà)術(shù)包括“知識(shí)付費(fèi)潮流”、“消費(fèi)升級(jí)”等。構(gòu)成了這場(chǎng)潮流核心的，是內(nèi)容本身和內(nèi)容背后的生產(chǎn)者。將沖擊現(xiàn)有市場(chǎng)格局？在微信上線(xiàn)付費(fèi)訂閱功能之前，事實(shí)上早年也曾有微博推出付費(fèi)訂閱功能，但終究未能大火。一位不愿具名的微博內(nèi)部人士稱(chēng)，微博付費(fèi)問(wèn)答功能正處在測(cè)試階段，目前已經(jīng)向微博平臺(tái)的頭部用戶(hù)開(kāi)放，另外入駐的大V數(shù)量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。微博選擇再次沖擊內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)。這一市場(chǎng)的確和前些年變得不同，原因是市場(chǎng)對(duì)于平臺(tái)和用戶(hù)的教育，以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者開(kāi)始大量在網(wǎng)絡(luò)發(fā)行，有利的客觀(guān)條件還包括移動(dòng)支付的崛起等。市場(chǎng)環(huán)境的變化，也使得付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)公司，也帶來(lái)了更多的資金。企業(yè)中一部分是新成立創(chuàng)業(yè)公司，例如分答、得到；另一部分則是例如知乎這種，從免費(fèi)內(nèi)容問(wèn)答互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)始提供付費(fèi)問(wèn)答的功能，就連36kr也在2月15日宣布上線(xiàn)付費(fèi)訂閱專(zhuān)欄。上述付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，盡管目前包括得到、分答、知乎、喜馬拉雅在內(nèi)的產(chǎn)品，付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)逐漸分化，但是在用戶(hù)群體和內(nèi)容生產(chǎn)者兩個(gè)層面，仍舊交集頗多。這些產(chǎn)品形態(tài)不同的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪同一群用戶(hù)，爭(zhēng)奪的籌碼則來(lái)自于各自手里的內(nèi)容生產(chǎn)者。“用戶(hù)付費(fèi)與否最終取決于內(nèi)容。”趙楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，尤其是高度垂直專(zhuān)業(yè)類(lèi)的平臺(tái)，例如在股票證券金融投資、醫(yī)療等，付費(fèi)訂閱想象空間很大。最終決定一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是否會(huì)受到影響的，仍取決于平臺(tái)內(nèi)容本身，以及其是否能夠做到足夠?qū)I(yè)?！拔⑿胖鞔虻氖瞧者m性而不是專(zhuān)業(yè)性，而且微信本身不做內(nèi)容，因此對(duì)于專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容平臺(tái)的影響不會(huì)太大?！焙椴ǜ嬖V記者，但微信入局對(duì)于其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)影響肯定是有的?！胺执稹⒅醯男螒B(tài)和微信付費(fèi)訂閱不同，此外例如知乎則已經(jīng)建立起了自己的品牌和渠道?！壁w楠說(shuō)，上述平臺(tái)都并非是強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的平臺(tái)。

據(jù)知名IT人洪波朋友圈爆料，騰訊可能將推出微信公眾號(hào)的付費(fèi)閱讀功能，馬化騰亦在在洪波朋友圈評(píng)論確認(rèn)。知名IT人洪波發(fā)表文章《我為什么現(xiàn)在開(kāi)始出來(lái)賣(mài)以及這個(gè)公眾號(hào)還會(huì)更新嗎？》，并分享到自己的朋友圈。馬化騰在該朋友圈評(píng)論，“應(yīng)該等微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀啊”，并且回復(fù)洪波測(cè)試太久的問(wèn)題。“已經(jīng)反饋了，爭(zhēng)取加快”。這表明，騰訊已經(jīng)計(jì)劃在近期推出微信公眾號(hào)付費(fèi)閱讀功能。洪波隨后發(fā)朋友圈表示：“微信公眾號(hào)的付費(fèi)訂閱功能盡管有點(diǎn)姍姍來(lái)遲，但總算要來(lái)了。”去年就傳過(guò)公眾號(hào)付費(fèi)閱讀功能2016年8月6日晚，知名博主@互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事就在朋友圈發(fā)文稱(chēng)：微信公眾號(hào)將推出付費(fèi)訂閱功能。并且，一張“思變?nèi)A娛樂(lè)”的微信公眾號(hào)主頁(yè)截圖爆出，顯而易見(jiàn)的是底端的那個(gè)“付費(fèi)閱讀”模塊。7日晚些時(shí)候，該公眾號(hào)則顯示“該帳號(hào)已注銷(xiāo)”。認(rèn)證為騰訊微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)的鄭立鵬發(fā)了一條微博，承認(rèn)“思變?nèi)A娛樂(lè)”是微信旗下的測(cè)試號(hào)，但其余并未透露任何消息，只說(shuō)“大家別想太多”。是否會(huì)改變知識(shí)變現(xiàn)的格局？知識(shí)變現(xiàn)，從2016年就變成一個(gè)讓自媒體人興奮的熱詞，從知乎live、分答引爆付費(fèi)熱潮，到得到、喜馬拉雅的大規(guī)模變現(xiàn)，黑馬在2016年也推出針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)變現(xiàn)產(chǎn)品“黑馬學(xué)吧”。騰訊下屬研究部門(mén)曾經(jīng)對(duì)1700多名網(wǎng)民進(jìn)行的調(diào)查顯示，約55%的受訪(fǎng)者稱(chēng)他們?cè)?jīng)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和見(jiàn)地花過(guò)錢(qián)，包括付費(fèi)訂閱內(nèi)容、下載文件。艾瑞的一項(xiàng)報(bào)告則稱(chēng)，超50%中國(guó)網(wǎng)民曾經(jīng)或者愿意為內(nèi)容付錢(qián)，而兩年前這一比例僅為30%。目前，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為最大的自媒體平臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)開(kāi)通流量主來(lái)進(jìn)行受益、打賞等等。如今即將推出付費(fèi)閱讀功能，是否將徹底改變這個(gè)格局？

開(kāi)放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無(wú)論是阿里還是京東，都試圖以開(kāi)放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來(lái)十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來(lái)十年科技的進(jìn)步速度將超過(guò)過(guò)去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來(lái)臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來(lái)最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來(lái)自云計(jì)算的高增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷(xiāo)售額24.05億美元，同比增長(zhǎng)69%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營(yíng)收達(dá)17.64億元，同比增長(zhǎng)115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長(zhǎng)。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線(xiàn)了針對(duì)品牌商、制造商以及線(xiàn)下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場(chǎng)。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來(lái)將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問(wèn)題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2016年將增長(zhǎng)17.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國(guó)信通院預(yù)測(cè)，2016年國(guó)內(nèi)公共云服務(wù)市場(chǎng)將保持44.2%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到近150億元人民幣。巨大市場(chǎng)規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過(guò)虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類(lèi)IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過(guò)虛擬化技術(shù)重置集中起來(lái)的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過(guò)50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來(lái)一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過(guò)一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶(hù)提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來(lái)，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長(zhǎng)、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡(jiǎn)單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開(kāi)放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開(kāi)放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長(zhǎng)。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來(lái)的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開(kāi)放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開(kāi)放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開(kāi)展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞。”任成元說(shuō)，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開(kāi)放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開(kāi)放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%。”對(duì)零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營(yíng)銷(xiāo)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過(guò)對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類(lèi)資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過(guò)技術(shù)手段全部銜接起來(lái)，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過(guò)各種努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升用戶(hù)體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來(lái)降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬(wàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過(guò)5億用戶(hù)，大促中每2個(gè)咨詢(xún)用戶(hù)就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢(xún)滿(mǎn)意度突破80%，超過(guò)部分人工業(yè)務(wù)。。現(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開(kāi)放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開(kāi)放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱(chēng)，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶(hù)，從域名建站開(kāi)始，阿里已拿下主流B2C70%的市場(chǎng)份額，具有客戶(hù)服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶(hù)?！霸朴?jì)算市場(chǎng)需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高。”一位電商技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬(wàn)，攬客戶(hù)的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營(yíng)都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國(guó)家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場(chǎng)下，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶(hù)。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)最有期待的通道。官方公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀(guān)看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬(wàn)億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬(wàn)億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷(xiāo)售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶(hù)，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來(lái)越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開(kāi)拓的?！比纬稍f(shuō)，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線(xiàn)上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷(xiāo)量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營(yíng)銷(xiāo)能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶(hù)大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒(méi)看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場(chǎng)觀(guān)察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國(guó)現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的。”任成元分享了一個(gè)他的觀(guān)察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長(zhǎng)都非常快。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來(lái)源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來(lái)越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱(chēng)贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來(lái)說(shuō)，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)。”而這，是未來(lái)零售的一種趨勢(shì)?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來(lái)的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來(lái)了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長(zhǎng)起來(lái)?！倍?，對(duì)未來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開(kāi)始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長(zhǎng)41.7%。其中，公有云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長(zhǎng)46.3%。從全球市場(chǎng)來(lái)看，云計(jì)算市場(chǎng)都是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)。相較于電商通過(guò)提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤(rùn)，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以?huà)赍X(qián)，沉淀的越來(lái)越多的數(shù)據(jù)還將在營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏埽苯用鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的可能性在未來(lái)兩三年比較少，直到這個(gè)市場(chǎng)總量不再增長(zhǎng)的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競(jìng)爭(zhēng)?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

特朗普上臺(tái)后，其幾次發(fā)言以及頒布的政策，盡顯奇招，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)隨之撲所迷離。對(duì)于跨境出口而言，產(chǎn)生的影響又會(huì)有哪些？整理了特朗普上臺(tái)前后，對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)產(chǎn)生震動(dòng)的事件，以及事件產(chǎn)生的影響。事件1、伊萬(wàn)卡春節(jié)到中國(guó)駐美使館拜年緩和中美關(guān)系？事實(shí)：大年初五，美國(guó)新任總統(tǒng)特朗普大女兒伊萬(wàn)卡來(lái)到中國(guó)駐美使館專(zhuān)門(mén)為中國(guó)人拜年，其女兒還使用中文唱了一首《新年好》。隨后，伊萬(wàn)卡在推特上發(fā)文，祝福新年好，附上女兒新學(xué)的中國(guó)的傳統(tǒng)文化，引起了廣泛傳播。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，伊萬(wàn)卡“代父出征”到中國(guó)駐美使館拜年，還讓女兒阿拉貝拉穿著喜氣的紅色現(xiàn)身，是特朗普為了怕失禮于中國(guó)人而進(jìn)行的補(bǔ)救動(dòng)作。此外，這也正值其父親特朗普的言行令中美關(guān)系走向不明之際。特朗普上任后，對(duì)中國(guó)發(fā)出時(shí)好時(shí)壞的信息，一方面委任對(duì)中國(guó)友好的布蘭斯塔德出任駐華大使，但另一方面又指責(zé)中國(guó)是貨幣操縱國(guó)，并在軍事上與中國(guó)暗中較勁。顯然是雙方經(jīng)過(guò)深思熟慮后精心安排的結(jié)果，為了確保各處細(xì)節(jié)得當(dāng)，事先必然通過(guò)有效的渠道進(jìn)行協(xié)商和聯(lián)系，這似乎表明，特朗普表面上雖強(qiáng)硬，但也希望與中方保持著緊密的溝通。在一定程度上，這可稍微緩解人們對(duì)于中美關(guān)系的焦慮，對(duì)于我國(guó)跨境貿(mào)易而言也可成為一個(gè)平和時(shí)期。事件2、就職演說(shuō)：美國(guó)永遠(yuǎn)是第一位事實(shí)：2017年1月21日凌晨，美國(guó)總統(tǒng)特朗普正式就任并進(jìn)行就職演講，雖并未具體提及未來(lái)將在中美貿(mào)易以及美國(guó)外貿(mào)上實(shí)現(xiàn)的政策舉措，但其也明確了今后美國(guó)在貿(mào)易上將選擇的態(tài)度。特朗普提出，從今天開(kāi)始，美國(guó)將被放在第一位。不論是貿(mào)易、稅收、移民還是外交，每一個(gè)決策的出臺(tái)，根本出發(fā)點(diǎn)都是要讓美國(guó)工人和美國(guó)家庭受益。影響：在此前，曾發(fā)出的多番言論預(yù)示著他上臺(tái)后可能推出更加嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策。比如，他曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向中國(guó)、墨西哥等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，他還稱(chēng)中國(guó)為匯率操縱國(guó)，所以希望通過(guò)取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，并提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。若特朗普這些言論均付諸實(shí)現(xiàn)后，將深刻影響到中國(guó)對(duì)美貿(mào)易以及對(duì)美跨境電商發(fā)展。二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人程桂良曾指出，美國(guó)若采取貿(mào)易保護(hù)主義，必然影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國(guó)出口產(chǎn)品需求相對(duì)保留和下降，從而影響到銷(xiāo)量。與此同時(shí)，他也提到，從本質(zhì)上看，跨境B2C雖說(shuō)交易行為產(chǎn)生在線(xiàn)上，但仍依靠頭程運(yùn)輸、海外清關(guān)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)配運(yùn)以及平臺(tái)方等多個(gè)B端來(lái)實(shí)現(xiàn)賣(mài)家直接銷(xiāo)售產(chǎn)品給消費(fèi)者這個(gè)操作。美國(guó)采取貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)各個(gè)B端營(yíng)運(yùn)規(guī)則產(chǎn)生不同程度的影響。因此，依靠各個(gè)B端實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的出口B2C電商也逃不開(kāi)整個(gè)大勢(shì)的影響。事件3、上任宣布退出TPP協(xié)議事實(shí)：特朗普上任伊始便簽署行政命令，正式宣布美國(guó)退出TPP協(xié)議（太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定）。經(jīng)濟(jì)體量最大的美國(guó)退出后，TPP這份耗時(shí)10年、幾近完成的貿(mào)易協(xié)定將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)“玩不下去”。沒(méi)有美國(guó)的參與，其他11個(gè)成員縱然想繼續(xù)推進(jìn)，也難有彼此妥協(xié)的持久動(dòng)力。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，此次美國(guó)退出TPP，意味著美國(guó)新政府國(guó)際貿(mào)易政策將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，全球多邊貿(mào)易體制也很可能就此經(jīng)歷一段高度不確定的搖擺期。中國(guó)貿(mào)易壓力或?qū)⒂兴鶞p輕。近年來(lái)，隨著勞動(dòng)力、土地等要素成本持續(xù)上漲，中國(guó)外貿(mào)正遭遇來(lái)自新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)達(dá)國(guó)家的兩頭擠壓。中國(guó)商務(wù)部研究院研究員梅新育曾在媒體報(bào)道中指出，TPP擱淺將消解美、日借此“圍堵”中國(guó)的壓力，一定程度上也緩解了越南等國(guó)通過(guò)TPP擠占中國(guó)傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)份額的壓力。對(duì)于我國(guó)出口而言，這或許也是機(jī)會(huì)。事件4、美加墨自貿(mào)協(xié)定重談將向墨征20%進(jìn)口稅事實(shí)：特朗普就任后宣布，美國(guó)將和墨西哥、加拿大就北美自由貿(mào)易協(xié)定重新進(jìn)行談判。他多次聲稱(chēng)，北美自貿(mào)協(xié)定對(duì)美國(guó)工人來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)災(zāi)難。并表示如果得不到想要的談判結(jié)果，將準(zhǔn)備退出北美自貿(mào)協(xié)定。此外，1月26日，白宮發(fā)言人表示，總統(tǒng)特朗普將向墨西哥征收20%進(jìn)口稅，用于修建美墨邊境圍墻。特朗普發(fā)推特稱(chēng)，如果墨西哥不愿意支付費(fèi)用，建議墨西哥總統(tǒng)取消原定與其的會(huì)晤，墨西哥總統(tǒng)涅托已表示取消會(huì)晤，此前他還曾說(shuō)不相信要修墻。影響：此前，特朗普曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國(guó)制造業(yè)就業(yè)大量流向墨西哥、中國(guó)等有廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)家，所以希望通過(guò)取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國(guó)制造業(yè)回歸，此次向墨西哥征稅，或許將成為美國(guó)進(jìn)口政策的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。但墨西哥也是亞馬遜全球開(kāi)店九個(gè)市場(chǎng)之一，eBay也發(fā)文稱(chēng)墨西哥是跨境貿(mào)易的潛力國(guó)。Forrester研究報(bào)告指出，在2010~2015年間，墨西哥的跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)了400%，而其中跨境交易占40%。而從2013年至2018年，墨西哥電子商務(wù)將增長(zhǎng)150%，從22億美元增長(zhǎng)到55億美元?？梢?jiàn)，墨西哥依然會(huì)是跨境貿(mào)易的重要陣地。

當(dāng)前，全國(guó)共享單車(chē)已有數(shù)百萬(wàn)輛。在一些城市，共享單車(chē)已是不少市民出行的便利工具。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在共享單車(chē)越來(lái)越流行的同時(shí)，亂停亂放、惡意破壞甚至直接騎回家等不文明現(xiàn)象頻發(fā)。但是，治理亂停亂放，簡(jiǎn)單收繳可能導(dǎo)致“三輸”：管理方浪費(fèi)人力，單車(chē)公司資產(chǎn)受損，需要騎車(chē)的用戶(hù)用不了。近期，深圳、成都、上海等地已開(kāi)始對(duì)共享單車(chē)進(jìn)行規(guī)范管理。數(shù)百萬(wàn)輛單車(chē)入場(chǎng)，亂停亂放問(wèn)題凸顯據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年，已有數(shù)十家企業(yè)進(jìn)入共享單車(chē)領(lǐng)域，包括摩拜、ofo、小藍(lán)、優(yōu)拜、騎唄等。記者了解到，截至今年2月，摩拜單車(chē)已進(jìn)入北京、上海、武漢等15座城市，在上海就投放了10萬(wàn)輛;ofo共享單車(chē)覆蓋全國(guó)33座主要城市，單車(chē)80萬(wàn)輛。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，全國(guó)共享單車(chē)已有數(shù)百萬(wàn)輛。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，掃碼騎走、手機(jī)付費(fèi)的共享單車(chē)為不少市民解決了“出行最后一公里”問(wèn)題，但也隨之出現(xiàn)亂停亂放等不文明現(xiàn)象，擠占公共空間，帶來(lái)安全隱患。在北京不少地鐵口，人們經(jīng)?？梢钥吹?，三三兩兩的黃色單車(chē)橫七豎八隨意停放，有的甚至直接放在非機(jī)動(dòng)車(chē)道或者人行道上。長(zhǎng)椿街附近一名停車(chē)場(chǎng)工作人員告訴記者，最近幾個(gè)月，地鐵口越來(lái)越多這種黃色單車(chē)，有的靠邊放，有的就直接放在入口處。靜安嘉里中心位于上海鬧市區(qū)，建筑周?chē)](méi)有專(zhuān)門(mén)的共享單車(chē)停放點(diǎn)。記者近日經(jīng)過(guò)時(shí)看到，一個(gè)使用者正在路邊的花壇邊停放摩拜?！罢伊艘淮笕Χ紱](méi)找到可以停單車(chē)的地方，要不然就得停遠(yuǎn)點(diǎn)走過(guò)來(lái)，太不方便了，只能這樣放了?！彼f(shuō)。此前，在深圳南山的一個(gè)公園旁，有幾百輛各種品牌的共享單車(chē)被集中放在一起。這些單車(chē)就是由于違停被周邊居民舉報(bào)投訴，保安不得已將其統(tǒng)一放到了公園。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在不少城市，非機(jī)動(dòng)車(chē)道、步行道、主次干道轉(zhuǎn)彎口、鬧市區(qū)，隨處可見(jiàn)各種顏色的共享單車(chē)，對(duì)環(huán)境秩序以及出行安全產(chǎn)生了影響。違停單車(chē)多被集中收繳，簡(jiǎn)單收繳可能導(dǎo)致“三輸”目前，對(duì)于違停的單車(chē)各地如何處理？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在上海、深圳、廣州、成都、南京等地，共享單車(chē)在人流擁擠地段違停，都被相關(guān)部門(mén)集中收繳，有時(shí)達(dá)數(shù)百輛。年前，鐵路上海站聯(lián)合交通、城管等部門(mén)開(kāi)展集中整治，要求共享單車(chē)公司早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，派人清理火車(chē)站區(qū)域的單車(chē)。近日，上海市虹口區(qū)嘉興路街道也組織團(tuán)員青年、學(xué)生持續(xù)在轄區(qū)人流較為集中的地方，利用休息及課余時(shí)間，做維護(hù)共享單車(chē)的參與者、有序停放的“宣傳者”和“監(jiān)督者”。“你去看摩拜單車(chē)定位地圖，凡是搜索交通事故違章專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，看到幾十輛單車(chē)擠在一處的，差不多都是被收繳過(guò)來(lái)的?！睂?zhuān)門(mén)懲戒不文明用車(chē)者的組織“單車(chē)獵人”群群主莊驥給記者展示了多張圖片：此前，上百輛因?yàn)檫`停而被“暫時(shí)保管”的各色共享單車(chē)，整齊擺放在上海黃浦區(qū)制造局路一個(gè)違章停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。莊驥在上海虹橋地區(qū)一家商場(chǎng)拍到的視頻顯示：商場(chǎng)保安兩次將停在人行道上非白線(xiàn)區(qū)域的單車(chē)，搬到馬路邊的非機(jī)動(dòng)車(chē)道上，隨后相關(guān)部門(mén)將這些違規(guī)停放的單車(chē)統(tǒng)一運(yùn)走。在南京，新街口地區(qū)近日集中清理整頓停車(chē)秩序，幾百輛共享單車(chē)被運(yùn)走，集中保管。記者在多地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前對(duì)于違規(guī)停放的共享單車(chē)，基本按照普通自行車(chē)的違停來(lái)管理。相關(guān)部門(mén)收繳后將其統(tǒng)一保管，由運(yùn)營(yíng)公司前來(lái)聯(lián)系取回。上海市一位城市網(wǎng)格化綜合管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前就有過(guò)單車(chē)公司和中心取得聯(lián)系，領(lǐng)回扣押的共享單車(chē)。中心提出了明確停車(chē)點(diǎn)位、配備專(zhuān)門(mén)力量整理車(chē)輛等要求，將車(chē)還給了公司。不少業(yè)內(nèi)人士表示，僅僅這樣簡(jiǎn)單收繳很可能導(dǎo)致“三輸”：管理方浪費(fèi)人力，單車(chē)公司資產(chǎn)受損，需要騎車(chē)的用戶(hù)用不了。各地管理辦法將陸續(xù)出臺(tái)明確熱點(diǎn)問(wèn)題處理辦法與城市公共自行車(chē)有固定車(chē)樁不同，共享單車(chē)沒(méi)有固定的停車(chē)點(diǎn)，如何保證使用者依規(guī)停放?據(jù)了解，目前，多家共享單車(chē)都出臺(tái)了信用懲戒條款，提醒使用者停放在規(guī)范區(qū)域內(nèi)。單車(chē)內(nèi)有一套積分系統(tǒng)，一旦停放不符合規(guī)范，下一位使用者可以進(jìn)行舉報(bào)，扣除這位違停者一定的信用分。當(dāng)用戶(hù)分過(guò)低時(shí)，會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)失去使用權(quán)利。例如，摩拜規(guī)定每位新用戶(hù)都有100分原始信用分，借一次車(chē)加1分，然而違停一旦被舉報(bào)，查證屬實(shí)的話(huà)將會(huì)一次扣除20分，低于80分的將以100元/半小時(shí)的價(jià)格收費(fèi)。想要恢復(fù)原價(jià)，可以通過(guò)舉報(bào)他人違?；蝌T行來(lái)攢信用分。摩拜公司介紹，在運(yùn)營(yíng)時(shí)間最久的上海，曾被扣分扣到80分以下的比率大概占到用戶(hù)總體數(shù)量的0.1%-0.5%，但絕大多數(shù)沒(méi)有真的被扣錢(qián)，而是通過(guò)騎行或舉報(bào)又恢復(fù)了分?jǐn)?shù)?！跋Ｍㄟ^(guò)這些措施，讓更多人更自覺(jué)遵守規(guī)則?！苯?，已在深圳投放互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)的4家企業(yè)發(fā)表聯(lián)合聲明，將加強(qiáng)行業(yè)自律，配備與投放規(guī)模相匹配的停放秩序管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與商業(yè)、辦公等非公共區(qū)域管理主體的溝通，設(shè)置停放區(qū)域，做好停放秩序的管理。對(duì)于共享單車(chē)的管理，各地政府也在探索。近期，成都市在中心城區(qū)各級(jí)城市道路人行道等公共區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)位，要求將單車(chē)停放在區(qū)域內(nèi);深圳開(kāi)始規(guī)范自行車(chē)包括共享單車(chē)停放，試點(diǎn)設(shè)置停放區(qū)，交警部門(mén)也在展開(kāi)行動(dòng)，對(duì)亂停放自行車(chē)的駕駛?cè)肆P款20元;上海相關(guān)監(jiān)管部門(mén)在路邊畫(huà)出統(tǒng)一的白線(xiàn)框，作為單車(chē)的合法停放地點(diǎn)。摩拜上?？偨?jīng)理姚呈武介紹說(shuō)，2016年6月至今，上海新增了8000余個(gè)白線(xiàn)框，收費(fèi)停車(chē)點(diǎn)中有71個(gè)免費(fèi)對(duì)摩拜單車(chē)開(kāi)放。一些區(qū)政府還以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，聘用相關(guān)人員，在區(qū)內(nèi)出行集中的時(shí)間段和地段投放。據(jù)了解，各地政府部門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)正加速出臺(tái)：成都將鼓勵(lì)支持共享單車(chē)寫(xiě)入2017年政府工作報(bào)告，并出臺(tái)《成都市關(guān)于鼓勵(lì)共享單車(chē)發(fā)展的試行意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》;上海市交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將出臺(tái)關(guān)于共享單車(chē)的指導(dǎo)性意見(jiàn)，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域分布、違停處理等熱點(diǎn)問(wèn)題都將有所涉及。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧衛(wèi)建議，應(yīng)該由政府、企業(yè)和用戶(hù)三方聯(lián)手促進(jìn)共享單車(chē)的規(guī)范發(fā)展，政府管理部門(mén)出臺(tái)管理細(xì)則、規(guī)范單車(chē)停放范圍、對(duì)破壞單車(chē)者加大處罰力度等;企業(yè)建立信用積分系統(tǒng)、設(shè)置信用制度來(lái)激勵(lì)用戶(hù)規(guī)范騎行并舉報(bào)違規(guī)行為等；用戶(hù)增強(qiáng)文明使用的意識(shí)同時(shí)對(duì)身邊的不文明行為監(jiān)督舉報(bào)。

如果你這幾天打開(kāi)Walmart.com，會(huì)看到新出現(xiàn)的“免費(fèi)兩日達(dá)，無(wú)需會(huì)員費(fèi)”的大字。沃爾瑪上周宣布其電商（Walmart.com，以下統(tǒng)稱(chēng)線(xiàn)上沃爾瑪）推出兩日達(dá)的送貨服務(wù)，滿(mǎn)35美元消費(fèi)金額即可免運(yùn)費(fèi)，不需要會(huì)員年費(fèi)。與之相比的是，在亞馬遜購(gòu)物“兩日達(dá)無(wú)運(yùn)費(fèi)”需要一次消費(fèi)滿(mǎn)金額50美元，或者支付99美元的Prime會(huì)員年費(fèi)?！拔譅柆斣诔掷m(xù)地傳遞信號(hào)——它要在電商上繼續(xù)下注?！彪娚套稍?xún)公司BoomerangCommerce的CEOGuruHariharan說(shuō)。這次線(xiàn)上沃爾瑪“滿(mǎn)35美元免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的政策適用于200萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品（主要是基本生活用品，如清潔產(chǎn)品和寵物用品），遠(yuǎn)少于亞馬遜Prime4000多萬(wàn)個(gè)免運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品。線(xiàn)上沃爾瑪?shù)腃EOMarcLore說(shuō)新政策會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者一次多買(mǎi)一點(diǎn)——這有利于提高客單價(jià)。MarcLore同時(shí)也是Jet.com——去年8月份沃爾瑪剛剛收購(gòu)的新興電商平臺(tái)的創(chuàng)始人。值得一提的是，Jet的物流配送政策和線(xiàn)上沃爾瑪?shù)男虏咭粯樱▋扇者_(dá)的快遞，35美金免運(yùn)費(fèi)）?！斑@不會(huì)影響我們的定價(jià)策略，未來(lái)會(huì)減價(jià)會(huì)更大刀闊斧?！彼Q(chēng)沃爾瑪未來(lái)會(huì)有更多電商政策宣布，有人猜測(cè)他們未來(lái)會(huì)繼續(xù)借鑒Jet的政策，延伸至線(xiàn)上沃爾瑪。這是MarcLore上任成為線(xiàn)上沃爾瑪CEO之后的第一個(gè)大動(dòng)作。在創(chuàng)立Jet之前，Marc推出過(guò)銷(xiāo)售尿布等嬰幼兒產(chǎn)品的Diaper.com，該網(wǎng)站成立6年后被亞馬遜收購(gòu)，MarcLore得以有了兩年為亞馬遜工作的經(jīng)歷。沃爾瑪同時(shí)取消了2015年線(xiàn)上沃爾瑪曾推出的會(huì)員計(jì)劃ShippingPass（交納49美金的年費(fèi)可任意消費(fèi)免運(yùn)費(fèi)）。當(dāng)時(shí)物流送達(dá)一般需要3~5天，這次新政策也為物流提了速。之所以取消原有的會(huì)員制是因?yàn)槲譅柆斨苯痈鷣嗰R遜Prime競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Kantar零售，三分之一的沃爾瑪消費(fèi)者有Prime會(huì)員。這些人沒(méi)有理由更換會(huì)籍。投資公司Cowen&Co估計(jì)亞馬遜Prime會(huì)員的人數(shù)在5000萬(wàn)人左右，留存率約90%——可以說(shuō)是美國(guó)零售業(yè)最成功的付費(fèi)會(huì)員系統(tǒng)之一。亞馬遜的會(huì)員制度提供的不止是“免運(yùn)費(fèi)兩日達(dá)”的物流。99美元年費(fèi)還包括了一些增值附加的服務(wù)：在線(xiàn)影視，還能看亞馬遜自制節(jié)目。零售價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Profitero的副主席KeithAnderson認(rèn)為沃爾瑪?shù)男抡呋蛟S能分流一部分不怎么使用Prime會(huì)員附加服務(wù)、純粹追求低價(jià)和免運(yùn)費(fèi)的消費(fèi)者。

瞄準(zhǔn)中小服裝商家的進(jìn)銷(xiāo)存ERP軟件提供商多客軟件，宣布公司已于近日完成了100萬(wàn)美元的A輪融資，資方為百勝軟件。百勝軟件是一家新三板的上市公司，也在為服裝行業(yè)提供ERP產(chǎn)品，但與多客不同，百勝的客戶(hù)多為大型服裝連鎖品牌，例如GXG、九牧王、森馬。百勝之所以會(huì)選擇投資多客，關(guān)鍵原因還是在于他們對(duì)中低端市場(chǎng)的看好。多客CEO高翔表示：“雖然中小批發(fā)商的單店銷(xiāo)售額不及高端品牌，但因?yàn)閿?shù)量較多，其批發(fā)活動(dòng)也更為活躍，所以從市場(chǎng)總量來(lái)看，中小批發(fā)商市場(chǎng)不會(huì)低于高端市場(chǎng)?！倍舭賱佘浖约簣F(tuán)隊(duì)的去做這樣一個(gè)服務(wù)于中小商家的產(chǎn)品，其產(chǎn)品未必能達(dá)到很好的效果。在百勝的市場(chǎng)調(diào)查中，多客軟件在杭州、廣州的市場(chǎng)占有率位居市場(chǎng)第二位，在商陸花之后，值得注意的是，多客軟件是2015年4月才成立的。此前，進(jìn)銷(xiāo)存軟件一般都是PC端的軟件，能相對(duì)復(fù)雜，而且中小批發(fā)商的店鋪檔口不一定能放下一臺(tái)電腦，所以他們的管理需求其實(shí)一直是被壓抑的。而在智能手機(jī)、SaaS概念普及之后，這些問(wèn)題都能得到解決。此外，“現(xiàn)在年輕一輩開(kāi)始接班父母的事業(yè)，他們的第一反應(yīng)便是找一種軟件工具來(lái)幫助自己，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)批發(fā)商至少有2家店面，管理需求進(jìn)一步增強(qiáng)?！备呦韪嬖V36氪。通過(guò)產(chǎn)品，用戶(hù)可以進(jìn)行對(duì)商品的進(jìn)貨、存貨、銷(xiāo)貨、盤(pán)點(diǎn)管理，同時(shí)也可以對(duì)自己的上下游供應(yīng)商、客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，查查看是否有欠款未結(jié)清。當(dāng)然，通過(guò)軟件，用戶(hù)也可以統(tǒng)計(jì)、分析店鋪的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，多客分為管理端和銷(xiāo)售端，店員通過(guò)銷(xiāo)售端可以進(jìn)行日常的商品錄入、銷(xiāo)售，而管理端則可以讓老板看到相應(yīng)的財(cái)務(wù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)。此外，多客軟件目前只有移動(dòng)端的產(chǎn)品。與市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品相比，高翔認(rèn)為多客的核心特色還有兩點(diǎn)：其一，產(chǎn)品采用了原生語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而不是基于H5；其二，公司自主研發(fā)了基于WIFI連接的無(wú)線(xiàn)打印機(jī)。相對(duì)于H5，采用原生語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)在于，系統(tǒng)能更穩(wěn)定，可調(diào)用或接入的API接口更豐富，系統(tǒng)功能的拓展性也更靈活。同時(shí)原生APP的交互界面的動(dòng)畫(huà)效果也可以更為豐富，不容易讓用戶(hù)產(chǎn)生疲勞感。至于多客自主研發(fā)的WIFI無(wú)線(xiàn)打印機(jī)，則能讓不同的店員使用不同的終端同時(shí)進(jìn)行打印。因?yàn)榇蛴C(jī)是通過(guò)公有云來(lái)和用戶(hù)進(jìn)行連接，所以用戶(hù)在使用時(shí)可以不受局域網(wǎng)的距離限制。如果用戶(hù)在門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)同時(shí)布置了打印機(jī)，便可以用戶(hù)下單之后，立刻在兩處打出憑據(jù)，倉(cāng)庫(kù)也可以直接準(zhǔn)備發(fā)貨。商業(yè)模式方面，目前多客的產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)行收費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)分為兩檔，3800元/年和5800元/年，其中差別在于賬號(hào)的數(shù)量不同，當(dāng)然這兩檔產(chǎn)品都會(huì)包含一臺(tái)打印機(jī)。關(guān)于市場(chǎng)的付費(fèi)意愿，高翔則透露：“一般客戶(hù)只要覺(jué)得產(chǎn)品能滿(mǎn)足自己的需求，都愿意付費(fèi)?！敝劣讷@客方式，多客則多依賴(lài)于線(xiàn)上搜索引擎廣告的投放，以及直銷(xiāo)。未來(lái)，多客還會(huì)利用百勝軟件在全國(guó)80多個(gè)城市的銷(xiāo)售渠道來(lái)推廣自家的產(chǎn)品。在這個(gè)行業(yè)，36氪曾報(bào)道過(guò)秦絲科技，兩者之間的差別在于，多客只提供了移動(dòng)端的產(chǎn)品，而秦絲還提供了PC端的產(chǎn)品，另外秦絲的軟件服務(wù)實(shí)行的是免費(fèi)策略。據(jù)悉，多客團(tuán)隊(duì)目前已有50多人，70%是產(chǎn)品研發(fā)，公司總部位于杭州。2015年年初，多客軟件曾接受了海邦基金300萬(wàn)元的天使輪投資。

北京時(shí)間12月21日晚間消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》今日援引多位知情人士的消息稱(chēng)，百度旗下視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝計(jì)劃于明年進(jìn)行IPO(首次公開(kāi)招股)，預(yù)計(jì)募資10億美元，為公司估值約50億美元。這些知情人士稱(chēng)，百度考慮讓愛(ài)奇藝在香港或美國(guó)上市。另外，在IPO前，愛(ài)奇藝還計(jì)劃通過(guò)發(fā)行可轉(zhuǎn)債的形式進(jìn)行融資，具體的融資規(guī)模和時(shí)間尚不清楚。其中一位知情人士稱(chēng)，愛(ài)奇藝預(yù)計(jì)通過(guò)IPO融資約10億美元。由于與潛在投資者的談判仍在繼續(xù)，因此具體的融資數(shù)量和條件有可能發(fā)生變化。但今年10月，愛(ài)奇藝在上海年度營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上曾表示，2017年最多將投入100億元人民幣(約合14億美元)購(gòu)買(mǎi)和制作內(nèi)容。今年2月，百度CEO李彥宏和愛(ài)奇藝CEO龔宇曾出價(jià)23億美元收購(gòu)愛(ài)奇藝。對(duì)此，一些投資者認(rèn)為該報(bào)價(jià)過(guò)低。7月份，百度宣布未能就交易結(jié)構(gòu)和收購(gòu)價(jià)達(dá)成一致。據(jù)預(yù)計(jì)，此次IPO將為愛(ài)奇藝估值40億美元至50億美元。分析人士稱(chēng)，對(duì)于百度股東而言，這將是一筆更具價(jià)值的交易。之前，八六證券研究公司(86Research)曾為愛(ài)奇藝估值58億美元，為騰訊視頻估值74億美元，為優(yōu)酷估值47億美元。當(dāng)前，中國(guó)的視頻業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。調(diào)研機(jī)構(gòu)AppAnnie預(yù)計(jì)，到2017年底中國(guó)視頻業(yè)務(wù)規(guī)模有望達(dá)到50億美元。在2015年11月至2016年10月間，愛(ài)奇藝應(yīng)用(App)的營(yíng)收在中國(guó)高居榜首，騰訊視頻排名第三，而優(yōu)酷位居第五。愛(ài)奇藝今年6月曾透露，其視頻業(yè)務(wù)的付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量已突破2000萬(wàn)，而截至2015年12月為1000萬(wàn)，截至2015年5月為500萬(wàn)。更新：截至北京時(shí)間2016年12月22日18點(diǎn)30分，愛(ài)奇藝目前對(duì)此事不予置評(píng)。

隨著摩拜單車(chē)進(jìn)入深圳，“共享單車(chē)”迅速走紅，成為市民綠色出行的一種新選擇。然而，就在這種新事物加快普及的同時(shí)，竟出現(xiàn)同行間惡意競(jìng)爭(zhēng)：19日，有市民發(fā)現(xiàn)南山多輛摩拜單車(chē)二維碼無(wú)法掃描開(kāi)鎖，仔細(xì)一瞧，發(fā)現(xiàn)這些二維碼被人用噴漆抹掉，車(chē)頭上則掛上了另一個(gè)共享單車(chē)品牌的二維碼。19日下午，摩拜單車(chē)已就此報(bào)警。今年開(kāi)始出現(xiàn)的共享單車(chē)一進(jìn)入市場(chǎng)即迅速走紅。這種用手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)預(yù)約、租用、付費(fèi)的網(wǎng)約單車(chē)，解決了傳統(tǒng)城市公共自行車(chē)須提前辦理租車(chē)，必須在固定位置取車(chē)、還車(chē)等問(wèn)題，很快成為市民“最后一公里”出行的新寵。不同的共享單車(chē)進(jìn)入深圳，本是讓市民樂(lè)見(jiàn)其成、可以更好享用綠色出行的好事。然而，昨天下午，有市民準(zhǔn)備取用摩拜共享單車(chē)時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)接連掃了5輛車(chē)的二維碼都無(wú)法識(shí)別，有的車(chē)上二維碼已被噴漆覆蓋，車(chē)頭卻出現(xiàn)另一個(gè)共享單車(chē)新品牌的二維碼識(shí)別卡。記者隨后向摩拜單車(chē)的深圳負(fù)責(zé)人了解到，他們的營(yíng)運(yùn)小哥19日中午在南山后海投放車(chē)輛時(shí)，正好遇到有人手持噴漆罐在他們的車(chē)輛上抹蓋二維碼，并同時(shí)掛上別的共享單車(chē)二維碼識(shí)別卡。當(dāng)他們上前制止時(shí)，噴涂者迅速離開(kāi)了。針對(duì)這種惡意破壞行為，摩拜單車(chē)工作人員馬上報(bào)警，深圳公安也通過(guò)微博快速回應(yīng)：看到惡意破壞二維碼的行為請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警。并@那個(gè)新品牌企業(yè)：“這有點(diǎn)不耿直了”。不管蓄意破壞的調(diào)查結(jié)果如何，這些通過(guò)惡意破壞其他品牌二維碼的方式來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的行為，已引發(fā)市民圍觀(guān)和吐槽。在深圳公安的微博下面，有網(wǎng)友留言：“服了，想做大靠自己的實(shí)力，做這樣的小動(dòng)作也是醉了”、“有競(jìng)爭(zhēng)挺好，但這種做法好賤”。有車(chē)友則表示，共享單車(chē)本來(lái)是利用新技術(shù)方便市民、造福綠色交通的好事，如果僅僅因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)就互相破壞，“損害的不只是車(chē)輛，更是對(duì)共享理念的傷害。”

昨日消息，雖然中國(guó)人赴海外爆買(mǎi)的新聞逐漸減少，但事實(shí)上中國(guó)人出國(guó)旅游的次數(shù)并未減少，其中日本更是成為了部分中國(guó)人出境游目的地的首選。根據(jù)日本觀(guān)光局7月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年上半年的1171萬(wàn)訪(fǎng)日游客中，中國(guó)游客達(dá)到307萬(wàn)，占比最大。伴隨著中國(guó)游客一起進(jìn)入日本的，除了觀(guān)光旅行以外就是已經(jīng)在國(guó)內(nèi)養(yǎng)成的各種支付習(xí)慣。2015年11月，支付寶正式進(jìn)入日本市場(chǎng)，目標(biāo)用戶(hù)就是那些來(lái)到日本的中國(guó)游客，而另一端的服務(wù)對(duì)象則是中國(guó)游客會(huì)集中、高頻消費(fèi)的幾類(lèi)重要商戶(hù)。目前，支付寶已經(jīng)接入了近4000家商戶(hù)，包括：國(guó)際機(jī)場(chǎng)：東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)，大坂關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)家電量販：BICCAMERA,山田電機(jī)，愛(ài)電王，Joshin百貨：高島屋，大丸百貨，東急百貨，小田急百貨，東武百貨，近鐵百貨店免稅店：堂吉訶德，多慶屋，LAOX服裝品牌：優(yōu)衣庫(kù)，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，羅森，全家藥妝店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借著日本“觀(guān)光立國(guó)”的國(guó)策，成田機(jī)場(chǎng)作為大部分境外旅客到達(dá)日本的第一站，為了吸引赴日游中比例高達(dá)25%的中國(guó)游客，對(duì)支付寶的接入也是給予了非常大的支持。據(jù)成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，在成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額中有一半為中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)。目前，在成田機(jī)場(chǎng)，不僅1號(hào)航站樓以及2號(hào)航站樓的知名免稅店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店鋪能用支付寶。連全日本占地面積最大，品牌最多的brandmall——第二航站樓“5番街”各種大牌的店鋪也都能使用支付寶進(jìn)行支付。據(jù)成田機(jī)場(chǎng)零售商業(yè)部總經(jīng)理神崎俊明介紹，截至11月4日，成田機(jī)場(chǎng)中已接入支付寶的商戶(hù)已經(jīng)從今年9月底剛開(kāi)始的4家增加到了71家。另外，為了配合阿里雙12的活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字還會(huì)在12月初增至300多家。在成田機(jī)場(chǎng)停留的中國(guó)旅客到機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物、機(jī)場(chǎng)餐廳吃飯、以及去付費(fèi)候機(jī)室休息時(shí)都可以使用支付寶來(lái)支付。同時(shí)，支付寶也會(huì)通過(guò)LBS地理位置直接自動(dòng)向用戶(hù)推送免稅店的優(yōu)惠活動(dòng)，甚至可以根據(jù)品牌之間的關(guān)聯(lián)度來(lái)推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。事實(shí)上，日本東京成田機(jī)場(chǎng)只是支付寶拿下“全球空港市場(chǎng)”戰(zhàn)略中的其中一個(gè)機(jī)場(chǎng)。9月26日舉行的“支付寶全球機(jī)場(chǎng)峰會(huì)”上，支付寶曾宣布與慕尼黑機(jī)場(chǎng)、東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大阪關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)等全球十大機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作。不過(guò)，在這一輪的擴(kuò)張中，支付寶針對(duì)的主要還是去到境外的中國(guó)用戶(hù)。除了作為支付手段，支付寶方面也多次強(qiáng)調(diào)，他們希望支付寶能夠作為“生活方式”應(yīng)用來(lái)服務(wù)用戶(hù)，與阿里旅行、天貓、淘寶等集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建出一個(gè)生態(tài)圈來(lái)“包圍”用戶(hù)的生活。2015年10月，螞蟻金服和韓國(guó)電信等20家當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)獲得韓國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank的籌辦許可，目前K-Bank還處在籌備階段，一旦開(kāi)業(yè)，支付寶就能借此取得牌照，從而獲得針對(duì)韓國(guó)國(guó)民開(kāi)展業(yè)務(wù)的資格。目前螞蟻金服還沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)日本公民的業(yè)務(wù)，螞蟻金服海外事業(yè)部日本市場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳清揚(yáng)對(duì)騰訊科技表示：“各個(gè)國(guó)家的監(jiān)管風(fēng)格、商務(wù)習(xí)慣、市場(chǎng)體量均不相同，所以我們會(huì)按照具體國(guó)家的特點(diǎn)來(lái)制定戰(zhàn)略?！?/div>