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亮點
京東818是什么活動?京東818有優(yōu)惠嗎?很多朋友最近問小編這個問題,現(xiàn)在我們就來談?wù)劸烤咕〇|818是什么活動?為什么那么多的人關(guān)注2019京東818活動?京東818是什么活動?2019京東818活動成為京東818手機節(jié)。顧名思義,就是在2019年8月18日前后,京東商城會開展以手機優(yōu)惠為主的活動。去年,也就是2018年京東818活動的具體時間是8月1日至8月22日,也就是在這個時間段內(nèi),京東商城的手機會有各種優(yōu)惠。由于今年818具體活動方案還沒出來,小編給大家講講去年相關(guān)細則。2018京東818手機節(jié)除了聯(lián)合多家手機品牌之外,還出現(xiàn)了最新亮點,在2018京東818手機節(jié)活動中購買手機,我們就可以享受京東白條12期免息,還有機會獲得游戲大禮包和拍立得相機;要是你還能曬單并進行服務(wù)評價的話,還可以獲得的京東京豆和E卡。2018京東818活動!在8月8日,京東通訊事業(yè)部與京東支付聯(lián)合,與中國銀行銀行卡卡中心達成營銷戰(zhàn)略合作關(guān)系。打算在年貨節(jié)、418、618、818、雙11等各大活動節(jié)點,通過立減、免息、話費等手段,旨在提高三方在銷售量、活躍現(xiàn)有用戶、拉動新用戶等方面的優(yōu)勢?;顒悠陂g,使用中國銀行信用卡用戶便可以享受京東支付立減的優(yōu)惠。2018年818手機節(jié)可以說是三方打響戰(zhàn)略合作的第一槍,在8月3日至20日期間,京東用戶用中行信用卡購手機,可在優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享8.8折,最高可立減818元!支付成功后,還會再贈送滿79減20元的手機配件支付券。不僅如此,若是試用中行信用卡在京東商城進行手機充值,還可享話費充值滿99減5等活動。以上就是今天小編給大家?guī)淼?018京東818活動介紹。818手機節(jié)還是值得我們?nèi)タ纯吹?,?dāng)然前提是我們有這種需求。畢竟現(xiàn)在電商平臺的活動那么多,作為消費者,還是需要要懂得理性消費的哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-12 10:07:391135 次
天貓決定對品牌旗艦店進行一次全面升級,這一舉措既是天貓未來重要的增長引擎,可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡,對當(dāng)前新零售的一種理解和實質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日,天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級計劃”——通過工具和產(chǎn)品的升級,幫助品牌商家更好地運營消費者,以持續(xù)獲得高速增長。但這不是對品牌商旗艦店做簡單的頁面調(diào)整,而是牽涉到線上線下、整個淘系營銷矩陣、運營矩陣,以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?,為此,天貓還做了大量中臺、后臺的建設(shè)。從整個動作的起點來看,旗艦店2.0計劃明顯是大天貓未來重要的增長引擎之一。而對于品牌商的新一輪加持,又源自平臺的增長表現(xiàn)和對新零售發(fā)展趨勢的判斷。在此次發(fā)布會上,蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù):實物支付GMV同比增長38.5%,手機淘寶DAU同比增長29%。其中,49%的購買用戶來自于四五六線的消費者?!坝泻芏嗳硕颊f,中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了,那我認為至少對于天貓并沒有結(jié)束,我們的用戶依然在非??焖俚脑鲩L。對于天貓的每一個細分品類,我覺得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒有結(jié)束?!笔Y凡說在發(fā)布會上說道。除此之外,這一戰(zhàn)略也透露出天貓對于新零售發(fā)展趨勢的理解。天貓商家平臺事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進一步闡釋道:“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動的模式,而決策權(quán)在品牌商手里?!币虼?,如何維持線上穩(wěn)定高速增長?如何讓天貓加速“下沉”?蔣凡給出的答案就是進一步釋放品牌商的潛力和活力,加強線上線下融合的能力。這次不是造概念,天貓依然用真實可落地的產(chǎn)品說話。值得一提的是,天貓旗艦店2.0接下來會在各品牌商逐步上線,到今年雙11之前,天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開放。這也說明,天貓旗艦店升級計劃,也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費者為中心天貓旗艦店2.0升級計劃究竟會做些什么?事實上,它的一個核心方向就是:推動商家以貨品為中心的運營,走向以消費者為中心的運營模式。雖然這句話聽起來有點不太好理解,但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級,你就會明白,圍繞消費者運營的旗艦店,究竟長什么樣。首先一點就是,商家的產(chǎn)品、會員、服務(wù)將實現(xiàn)真正一體化。其實,在近兩年新零售發(fā)展進程中,天貓已經(jīng)對很多線下門店進行過不同程度的數(shù)字化改造工作,如此前的良品鋪子、惠氏等,算是成功嘗試了線上線下會員體系的打通。對于此次旗艦店升級計劃,產(chǎn)品、會員、服務(wù)就成為升級重點,它的一個全新亮點是:不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶,線上也能為線下帶來增量生意。在此之前,很多品牌商不愿意向平臺全面開放自己的數(shù)據(jù),尤其是各商家看重的會員數(shù)據(jù),一個重要原因是擔(dān)心線上搶奪門店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升,以及用戶多渠道購買習(xí)慣的養(yǎng)成,做真正的線上線下一體化,已經(jīng)成為品牌商未來主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開放自己的會員體系?一是品牌商升級為旗艦店2.0版本后,品牌號、淘寶群等多場景的會員,能統(tǒng)一回流至店鋪會員中心。二是,店鋪首頁、全部寶貝、分類和會員中心等多頁面都將露出會員權(quán)益,讓用戶多渠道觸達會員服務(wù)。在這個過程中,天貓在幫助品牌商更高效地運營線上會員,并且多頻道曝光,加強線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中,還將上線“門店”這樣一個一級入口。它所呈現(xiàn)的效果就是,當(dāng)你進入升級后的某品牌官方旗艦店,用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品,也能知道哪些商品在線下門店銷售。并且,線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門店,以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗不盡興,也可以選擇到店體驗和購買??傊€上線下產(chǎn)品、會員、服務(wù)全面一體化后,將直接有助于商家更好地全盤運營消費者,提升消費者的購物體驗。其次是新場景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實際上,在此之前,天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過店鋪2樓的玩法,即進入品牌旗艦店后下拉頁面,就可以跳轉(zhuǎn)一個由品牌商自主運營的空間,這個空間可以做品牌文化、要素的傳遞,從而增加品牌在用戶心中的美譽度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟,以及5G技術(shù)的逐步普及,旗艦店2.0版將增加更多智能體驗,其給用戶帶來的體驗升級,將從此前的圖文為主,升級為實物感受、體驗為主,從而實現(xiàn)真正的“所見即所得”。舉個例子,當(dāng)你打開一家美妝品牌的天貓旗艦店,心儀某一色號的口紅卻擔(dān)心上色效果時,可以嘗試AR虛擬試妝功能,實時看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外,用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟,這種線上試妝體驗幾乎可以媲美線下美妝店的體驗。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店,用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場景的平面效果圖。未來,用戶能看到一整套房子的智能3D實景圖與視頻,仿佛身處樣板間。并且,用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況,看到家居用品在自己家中的實際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟,從房屋的整體設(shè)計、搭配角度來說,甚至比逛線下店更加省時省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌,擁抱線上的決心和速度超過了實體零售商超,家居品類在線上線下一體化運營方面,確實優(yōu)勢明顯。也是因為很多品類在線上還有繼續(xù)深挖的空間,天貓適時地針對這些品牌商進行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持,提升用戶在品牌旗艦店的體驗,從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺進一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來,天貓升級旗艦店的邏輯其實很清楚:從天貓依然快速增加的新用戶來看,互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說的完全消失,而是需要平臺做更加符合消費者需求的玩法。對此,天貓的戰(zhàn)略就是進一步向品牌商開放、賦能,通過品牌商的活力釋放平臺的紅利。齊俊生將天貓開放的能力與品牌商的關(guān)系,稱之為“寶劍配英雄”,“阿里一直堅信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進生產(chǎn)力的代表,今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”,希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好,帶來更多的勝利。”天貓將品牌商稱為英雄,而自己只是工具型的寶劍,可以看出天貓當(dāng)下對于品牌商的推崇和看重,同時也表明天貓對于新零售發(fā)展的一種認知。也就是說,雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化,但這個過程中,商家具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán),他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進程。一定程度上來說,天貓旗艦店2.0對于品牌商是一大利好消息,是其線上價值的進一步釋放,天貓將幫助品牌商提升消費者資產(chǎn)的價值,加速消費者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作,歸納起來主要有兩點,一是數(shù)據(jù),二是技術(shù)。阿里對于消費者數(shù)據(jù)的積淀自不必說,同時整個阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富,如果阿里能幫助品牌商做各個渠道的數(shù)據(jù)共享,對于后者更加精準的運營消費者無疑有巨大幫助。事實上,天貓旗艦店2.0確實要這么做。齊俊生舉例,天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn),也將于阿里媽媽進行打通,一方面可以讓阿里媽媽受益,同時阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會反哺到旗艦店中,也就是多個渠道會成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對天貓平臺有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面,除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化,天貓還將開放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商,讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題,確保旗艦店能力的不斷升級。總之,所謂的“天貓旗艦店升級計劃”,就是圍繞線上線下多場景運營、會員運營、粉絲運營、分人群精細化運營、自運營產(chǎn)品矩陣等多方面展開,從而大幅提升商家通過旗艦店運營消費者的能力和效率。不過,由于品牌商的數(shù)字化水平、認知水平等的差異,天貓旗艦店2.0實行分步上線的節(jié)奏,初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家,通過KA商家的實踐效果帶動腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會慢,到今年雙十一,天貓的目標是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準備后,為下半年的生意爆發(fā)做好充分準備。對于天貓來說,618其實更側(cè)重于增長能力的測試,下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時候,而對于即將走過第11個天貓雙十一,也確實需要更加新穎的玩法去刺激和推動。因此,天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品,它的發(fā)展情況勢必與今年天貓雙十一增長情況和下沉能力密切相關(guān)。
2019-06-28 09:25:302715 次
近期,淘寶聯(lián)盟手機APP中的“渠道與場景”頁里,悄然出現(xiàn)了“淘匯鄰小店”的身影。根據(jù)頁面的簡單介紹,淘匯鄰小店目前屬于邀請制,能夠幫助用戶“輕松打造社區(qū)小店,線上線下都賺錢?!秉c擊進入后,官方為淘匯鄰小店給出的定義是“一個基于線下社區(qū)鄰里關(guān)系賣貨的淘寶社區(qū)平臺“,服務(wù)社區(qū)用戶,幫助團長實現(xiàn)”0成本+0庫存“開店。熟悉的模式描述和下方的亮點提示似乎都在顯示:阿里的社區(qū)拼團來了。社區(qū)拼團的本質(zhì)是零售生意。理論上看,阿里在零售生態(tài)中完善的基礎(chǔ)設(shè)施沒有理由支撐不起社區(qū)拼團。騰訊對社交場景的占領(lǐng)使得微信成為社區(qū)拼團的主賽道,在這樣一個增量市場中,在“貨“和”場“中有著更多積累的阿里如何利用好手中的牌,不得不說是個有趣的看點。淘匯鄰≠社區(qū)拼團一起惠了解到,在一定的規(guī)則下,團長可入駐淘匯鄰進行選品,生成屬于個人的線下店鋪,將店鋪或單品分享給客戶,賺取傭金。未來,團長可以自定義海報、易拉寶等線下營銷物料。此外,淘匯鄰支持下級代理管理,團長可直接為代理生成店鋪。供應(yīng)鏈方面,淘匯鄰的商品庫目前采用淘寶聯(lián)盟的庫,淘寶聯(lián)盟會針對性地進行二次優(yōu)化。提供了工具和資源的支持,阿里媽媽對團長的選拔提出了要求:團長需要有一定規(guī)模的線下資源和場景,比如門店量等等,團長需要借助自己原本業(yè)務(wù)的資源,結(jié)合淘寶客體系來分銷淘系商品。阿里媽媽相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人透露,每一次團長的引入,都需要商務(wù)進行審核,嚴控準入機制。在代理商品的方法上,不同團長實行的模式也不盡相同。有的是接入淘客商品讓導(dǎo)購員賣貨,增加導(dǎo)購員收入;有的則是把線下交易翻到線上,通過淘寶聯(lián)盟的體系管理導(dǎo)購員矩陣。阿里媽媽相關(guān)負責(zé)人向一起惠表示,淘匯鄰是在淘系生態(tài)下,針對線下場景中淘客業(yè)務(wù)的補充,基于新零售業(yè)態(tài),為淘系帶來更多下沉市場增量用戶,為那些能觸達廣闊三四線城市的淘客,提供更適合業(yè)務(wù)場景的新零售平臺。事實上,阿里方面并不認為淘匯鄰與傳統(tǒng)意義上的社區(qū)拼團有關(guān)聯(lián)。在阿里方面看來,淘匯鄰本身就是基于淘寶客體系搭建的小店店主私域營銷陣地,賣的貨都是淘系(淘寶客)的商品,主要目的是通過線下人群為淘寶帶來更多新增流量和新增用戶,為淘寶搭建更堅實的外部營銷陣地。其中,團長本身就是淘寶客,除了權(quán)益和權(quán)限管控外,還有更多的合作機制及規(guī)則。在阿里方面看來,除了表明上的工具共性,淘匯鄰的底層邏輯和終極目標都和社區(qū)拼團大相徑庭。僅僅從社交動作產(chǎn)生的場景來看,淘匯鄰就和社區(qū)拼團有著明顯的區(qū)別:除了微信群,線下物料(DM單易拉寶)、店主口說、淘密令等都可以是淘匯鄰的入口,且動作可在導(dǎo)購員賣貨、店主賣貨、校園學(xué)生賣貨、快遞員賣貨等多種復(fù)雜線下場景觸發(fā)。相較而言,社區(qū)拼團的動作和場景相對更為集中且單一。阿里媽媽相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示,在新零售業(yè)態(tài)下,聯(lián)盟這套分級跟蹤和分傭體系,是線下渠道迫切需要的,如何讓導(dǎo)購員賺錢,如何挖掘更多價值是淘匯鄰想要探索的方向。淘匯鄰底層邏輯:輕店鋪除了上述信息,一起惠還從阿里官方處了解到,淘匯鄰底層用的是輕店鋪邏輯,淘寶聯(lián)盟在其基礎(chǔ)上做了一些加工。無獨有偶,在今天(6月25日)舉行的天貓旗艦店2.0升級發(fā)布會上,品牌輕店被認為是天貓旗艦店全域穿透和一體化運營的新工具。有業(yè)內(nèi)人士向一起惠表示,品牌輕店是在旗艦店里挖出的一個線下門店入口,在一定的業(yè)務(wù)前提下,商品、交易、履約都可以基于品牌輕店提供LBS服務(wù)。事實上,輕店鋪并不是新事物。早在去年3月就有消息稱淘寶正在籌備上線小程序,希望給手淘用戶提供一個即用即走的場景。淘寶官方回應(yīng)表示,這只是品牌號的一個新功能,要通過這項功能整合交互體驗、消費信息、線下門店等功能。去年9月,淘寶開始正式內(nèi)測名為“輕店鋪”的功能。當(dāng)時,“輕店鋪“利用淘寶小程序的形式,幫助個人活企業(yè)進行開店的工具,具有群聊、發(fā)文章、門店導(dǎo)航等功能。據(jù)一起惠了解,當(dāng)時的“輕店鋪”功能將淘寶現(xiàn)有店鋪功能中的碎片化場景(直播、微淘等)打包整合成為了一個信息塊,用戶在手淘應(yīng)用內(nèi)搜索該品牌時,會彈出一個整合的信息結(jié)果。今天,一個高頻的案例是,在手淘主搜搜索星巴克時彈出的星巴克中國小程序,就是一個星巴克的輕店鋪。(該案例與淘寶聯(lián)盟、淘匯鄰無關(guān))此前,星巴克的店鋪小程序只是將頁面調(diào)整成了類似小程序的設(shè)計,但實質(zhì)上并不是小程序,僅僅是頁面相似而已。在經(jīng)過完全小程序化改造后,星巴克“輕店鋪“可以在手淘和支付寶無縫同步。相對于星巴克的復(fù)雜“輕店鋪“,個人”輕店鋪“則顯得樸素得多。在一個個人輕店鋪中,整個店鋪均采用頭圖+標題+價格的方式流水呈現(xiàn)商品,并無其他特殊設(shè)置。淘寶公關(guān)曾表示,小程序能將手淘中──包括客戶端交互體驗、淘寶消費信息、LBS、數(shù)據(jù)分析等各項功能賦能給品牌主及其線下門店、品牌服務(wù)者、第三方ISV等,幫助品牌更好觸達和服務(wù)消費者──這些能力也都是輕店鋪可以提供的。從這個角度看,淘匯鄰的營銷工具屬性再次凸顯。連鎖品牌店主可以成為“團長“,通過輕店鋪穿透線上線下,淘匯鄰則作為線下營銷端點,激活導(dǎo)購主動性,刺激消費者下單。有業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露,當(dāng)前輕店鋪主攻強到店心智,淘匯鄰或許是其承載方之一。依然社區(qū)拼團淘匯鄰并非強社區(qū)拼團邏輯的產(chǎn)品,但其工具能力似乎也可作為社區(qū)拼團的武器。事實上,今年阿里在社區(qū)拼團賽道發(fā)力頻頻。今年一月,一起惠發(fā)現(xiàn),手機淘寶上出現(xiàn)了一個類似社區(qū)拼團的業(yè)務(wù)入口——“驛站團購”。用戶可在手機淘寶上的搜索框里輸入“驛站團購”,然后選擇周邊的菜鳥驛站地址,就會出現(xiàn)可購買的團購商品列表,團購成功后可憑借提貨碼去該菜鳥驛站提貨,貨物次日達。彼時,驛站團購的供應(yīng)鏈尚不明晰。今年六月,一起惠獲悉,社區(qū)拼團企業(yè)十薈團已接入1688(采源寶)和零售通,并計劃展開更深入的戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,與1688的合作方面主要是商品合作,平臺上有工廠的商家經(jīng)過1688的篩選被對接給十薈團。十薈團CEO王鵬表示,十薈團與菜鳥合作的方式主要是“十薈團輸出商品,而菜鳥驛站或媽媽驛站提供自提點服務(wù)(類似于零售通的合作)?!碧詤R鄰終究是基于線下熟人關(guān)系賣貨的平臺,服務(wù)對象除了線下導(dǎo)購,也包括社區(qū)用戶。對于“貨”不是問題的阿里來說,通過一個橋頭堡打開線下社交的人和場,為三年成交額翻番的“壯志”添磚加瓦顯得意義非凡。淘匯鄰是一個平臺和工具,團長如何使用有其充分靈活性,阿里在社區(qū)場景的想象空間依然值得期待。淘匯鄰不是社區(qū)拼團,但它與阿里的社區(qū)拼團生意如何配合,或許是另一個有意思的話題。
2019-06-26 09:22:091448 次
如果說電商有什么節(jié)日銷售能夠超越天貓雙11,恐怕就只有下一個雙11了。不過這個既定的印象可能要被打破,今年的天貓618恐怕創(chuàng)造了一個新的奇跡,上百個國內(nèi)外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億,成為一個全新的電商盛事。而聚劃算的重啟可以說是今年618爆發(fā)的利器,瘋狂下沉狂收3億新用戶。天貓大象再次起舞,再次創(chuàng)造“大體量高增速”的爆發(fā)奇跡。全球品牌電商主場遙想早年的淘寶天貓,還是原創(chuàng)淘品牌的天下,而隨著各大品牌甚至名牌開始全面擁抱電商,阿里已然成為全球品牌的主場。而經(jīng)歷了多年的經(jīng)營加上新零售的改革深化以及當(dāng)下的大環(huán)境助推,天貓在今年618實現(xiàn)了品牌銷售的大爆發(fā),而從另一個角度來看,天貓的品牌化進程可以說進入到了一個全新的階段。不僅在數(shù)量上涵蓋全球數(shù)萬品牌,在質(zhì)量上,也涵蓋了幾乎所有主流廠商,甚至大部分的奢侈品廠商。大家終于可以在網(wǎng)上可以像逛線下商場一樣的購物了,而且還更加方便和便宜,這確實不能不說是電商行業(yè)的一個質(zhì)量的升級。在這次618中,開場一小時就超過去年的全天成交,而具體到品類而言,大家電用了90分鐘,小家電只用了4分鐘。而手機類更是同比成交超過600%,是今年的一個亮點品類。而一個值得稱贊的亮點是,在成交額破億的“億元俱樂部”品牌中,國貨品牌占到六成,更有近200新銳品牌增速超1000%,可以說目前國貨精品已經(jīng)成為電商的主流,而天貓更成為國貨品牌電商綻放的舞臺。天貓成為全球品牌的主場,還帶動了一個全新趨勢的誕生,那就是天貓已經(jīng)成為品牌在線首發(fā)新品的第一平臺。數(shù)據(jù)表明,阿里巴巴平臺上全球六成品牌會選擇在這里首發(fā),2018年就誕生了超過5000萬款新品,用新品帶動品牌人氣已經(jīng)成為一個品牌電商的主流打法。比如蘭蔻僅靠一款“發(fā)光眼霜”僅在一個月內(nèi)就為它帶來了82%的新客。而新品銷售的增速可以達到普通商品的兩倍,在網(wǎng)上搶新也逐漸成了天貓用戶的習(xí)慣,也成為天貓平臺前進的全新動力。截止到6月14日,超過一半的天貓用戶在天貓618購買了新品,比如榮耀年度旗艦機型榮耀20系列開賣前已經(jīng)引來了千萬用戶的關(guān)注,著名的優(yōu)衣庫KAWS聯(lián)名款上架不到3秒即告售罄,多功能料理鍋品牌bruno僅用2小時就把2000件新品兜售一空,緊急增開了生產(chǎn)線來應(yīng)對這輪618的品牌爆發(fā),可以說這個618是品牌電商的一場盛宴,也是天貓多年品牌開拓的一次集中爆發(fā)。聚劃算引爆小鎮(zhèn)青年從今年的618可以看出電商發(fā)展的一個重要變化趨勢,那就是市場下沉進入快車道,而聚劃算的重啟則像一場春雨,潤物細無聲的滲透到了廣袤的中華大地。今天的聚劃算已經(jīng)不是過去的聚劃算了,這個融合了電商、社交、游戲等多重因素,整合了聚劃算、淘搶購、天天特賣三大營銷平臺的銷售體系以一個全新的姿態(tài)出現(xiàn)在了小鎮(zhèn)青年面前。不僅極致的便宜,還非常的好玩,通過社交分享拉新的各種玩法,聚劃算迅速在下沉市場蔓延,憑借618品牌爆發(fā)之勢,幾乎以一己之力,推動了中國下沉市場的消費升級。飽受山寨產(chǎn)品困擾的下沉市場,終于可以通過聚劃算和主流品牌接軌,不僅價格沒有更貴,而且產(chǎn)品的品質(zhì)更是有著本質(zhì)的提升。聚劃算為品牌帶來的3億新用戶堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的半壁江山,在之前,大家覆蓋的都是一二線城市的那半壁,沒想到剩下半壁,居然被一朝補全。這不能不說是一個天時地利人和匯聚共振的結(jié)果。其實人在那里,需求也在那里,最難的還是如何去觸達和引爆,擊穿市場之間的次元壁。這需要移動互聯(lián)網(wǎng)的深入和普及,需要基礎(chǔ)物流體系的完善和支撐,需要優(yōu)質(zhì)的品牌和極致的價格,需要優(yōu)秀的營銷和全新的玩法,這一系列的變化其實一直以來都是潛移默化的,而在今年618終于被全面引爆。這大概也是天貓布局多年的一次收網(wǎng)行動,他們已經(jīng)預(yù)感到了這個時間節(jié)點的來臨,于是就在這次618投入了史無前例的重兵,終于一戰(zhàn)成功。類似最剛需的母嬰產(chǎn)品,著名品牌babycare歡聚日三天的訂單遍布全國31個省區(qū)市,其中四線城市成交增長489%,五線城市成交增長507%,三線以下的用戶比例超過百分之六十。我想這對于品牌而言,不僅僅是一個銷量的增長,更有價值的還是品牌的穿透。這將在未來為其帶來源源不斷的全新客戶推薦,這也是電商平臺與眾不同的地方。你不僅僅是在賣貨,這同時還是一個廣告,可以為你帶來更大的影響力和品牌知名度。我想這也是為什么各大品牌從一開始的不屑一顧,到越來越重視電商平臺的原因。截至6月17日,聚劃算千萬級成交爆款團超過180個,百萬級爆款團超過4700個,輕松完成“每天10個千萬爆款團100個百萬爆款團”的小目標??梢哉f,聚劃算是這次天貓618的最大亮點,也是天貓下沉戰(zhàn)略的最大功臣。電商進入全新階段盡管電商發(fā)展的如火如荼,但實際上,在整個零售行業(yè)中依舊是一個小部分,以電商化程度最高的手機品類來說,迄今為止,電商的銷量也不過占到總銷量的25%左右,線下渠道依舊是行業(yè)制勝的關(guān)鍵。從這個角度來說,電商事實上發(fā)展的空間還是很大的,而當(dāng)下的一些瓶頸正在隨著技術(shù)的革新,基礎(chǔ)設(shè)施的完善面臨一個巨大突破。智能手機的普及,網(wǎng)絡(luò)的普及,物流的滲透,用戶獲取信息方式的變化,逐漸讓三四五線甚至更往下的市場,打開了自己的大門。而以往被山寨品牌覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn),隨著電商的到來,終于迎來了自己的消費升級大潮,而人們噴薄而出的消費欲望,也能體現(xiàn)出苦山寨久也的態(tài)勢。電動牙刷、智能鎖、體脂秤這些智能的小玩意,在生活體驗方面可以說是一個巨大的提升,比如電動牙刷在天貓618的第一分鐘就賣掉了14051件,第一天就賣掉了40萬支,足以讓人們看到一個小風(fēng)口的到來。新興互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌小凱的799元T5智能鎖在天貓獨家首發(fā),兩天成交5300多把,名列天貓智能鎖品類單品銷量第一,而三至六線城市的消費者占比達高達77%。這足以看出基層的人民不是不想買好東西,只是有些時候是買不到,有些時候是服務(wù)體系支持不到,一旦這些問題解決,他們的消費能力不僅不比一二線的用戶差,而且人數(shù)和需求還要更大很多。這無疑今年天貓618的最大收獲,這個全新的電商市場終于被打穿,電商之光開始照耀“五環(huán)外”的大地,無論是對于電商還是對于品牌,都可以說是一個全新的時代。因為這意味著對于品牌來說,最難的渠道下沉已經(jīng)由天貓完成了,你只需要在天貓上認真運營,就可以真正意義上的賣遍全國。而從這次618的爆發(fā),我們也可以看到天貓多年耕耘終于產(chǎn)生了巨大的成果。爆發(fā)不是來自一日之功,而是多年的水滴石穿,不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和騰挪轉(zhuǎn)型,終于迎來了苦心人天不負的一天。電商打破基層次元壁在當(dāng)下的經(jīng)濟形式中,帶來的意義非同小可。不僅在消費者端可以讓消費者的消費變得更有價值,用同樣甚至更低的價格享受到更好的產(chǎn)品體驗,更為品牌廠商打開了逆勢增長之門,用更好的產(chǎn)品把山寨擠掉,完成真正意義上的全面消費升級、品牌升級,不僅利在當(dāng)代,而且功在千秋。一個全新的品牌消費時代正在被天貓開啟,這不由的讓人對今年的雙11更加期待。
2019-06-21 09:27:29832 次
近日中國智能手機市場上最重磅的消息無疑是5G商用牌照的發(fā)放,這標志著中國已經(jīng)進入5G商用元年。隨著各手機品牌商5G手機等終端設(shè)備的推進,下半年的智能手機市場表現(xiàn)令人期待。全球范圍內(nèi)的智能手機市場表現(xiàn)持續(xù)低迷,但中國市場率先“回暖”全球智能手機市場從去年年末延續(xù)至今的整體銷量下降現(xiàn)象依然存在。根據(jù)Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度全球手機銷量下滑,全球智能手機銷量已從去年一季度的3.835億部縮水至目前的3.73億部。作為行業(yè)代表的蘋果手機,其第一季度銷量也從去年的5410萬臺跌至今年的4460萬臺,今年第一季度的全球市場份額同比下降超過兩個百分點。然而,中國智能手機市場率先挺過了銷量增長滯緩的“寒冬期“。近日,中國信通院發(fā)布數(shù)據(jù)稱,2019年4月份,國內(nèi)手機市場總體出貨量達3653萬部,同比增長6.7%,在連續(xù)5個月下降后實現(xiàn)了首次回升。中國手機品牌實現(xiàn)逆勢增長當(dāng)海外大牌遭遇銷量增長困境之時,中國手機企業(yè)不但牢牢把握住了國內(nèi)市場的主動權(quán),而且在海外市場也斬獲頗豐。市場調(diào)研機構(gòu)Canalys于4月30日發(fā)布了關(guān)于中國智能手機市場的最新出貨量統(tǒng)計報告。截至于4月份,國產(chǎn)品牌手機出貨量達3392.9萬部,同比增長7.2%,占同期手機出貨量的92.9%。今年一季度,在中國智能手機市場8800萬臺出貨量中,出貨量最多的品牌均為國產(chǎn)手機品牌,依次是華為、OPPO、vivo和小米,其總占比超過80%。然而,海外市場持續(xù)的頹勢表現(xiàn)導(dǎo)致各國產(chǎn)手機品牌不能過于樂觀。通過對高通和聯(lián)發(fā)科2019年一季度的業(yè)績分析,我們預(yù)計19年二季度全球手機市場仍將小幅萎縮。如何尋找市場增長的新亮點,仍是中國手機品牌商不能忽視的問題。電商平臺渠道補貼或成助力中國手機品牌再增長新動力通訊運營商的渠道補貼一度是中國智能手機市場銷量增長的主要動力,然而近些年其在手機營銷方面的作用正慢慢弱化。與此同時,隨著網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)尚的崛起,電商平臺渠道抓住發(fā)展契機,正逐漸成為中國智能手機市場銷量增長的新動力。根據(jù)Counterpoint智能手機頻道分享追蹤系統(tǒng)的最新研究,中國線上渠道對智能手機總銷量的貢獻從2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%,其中,京東、天貓和蘇寧三個平臺共占線上渠道銷售智能手機總量的80%以上。而在眾多類型的電商平臺購機補貼之中,“以舊換新”的促銷模式則具有鮮明的異質(zhì)性和不錯的發(fā)展前景。那么,目前中國手機行業(yè)在市場發(fā)展上依然存在哪些痛點?各國產(chǎn)手機品牌“換機”流向表現(xiàn)是什么樣的?電商平臺的“以舊換新”活動具體能為消費者帶來哪些實惠呢?詳情敬請閱讀《中國智能手機存量市場迎轉(zhuǎn)機,以舊換新助力其銷量增長》中國手機品牌市場營銷研究報告。
2019-06-14 09:40:57900 次
一面是小米的“明星效應(yīng)”,一面是社交推廣企業(yè)的“專業(yè)推廣”,背靠小米有品供應(yīng)鏈能力的有品有魚,剛剛正式運營就拿出了單月GMV破億的成績。在這背后,社交與品質(zhì)電商結(jié)合的勢能正在悄悄蔓延。在新平臺噴涌而出的今天,有品有魚抱著怎樣的心態(tài)進入市場?它的運營邏輯有何不同?它又是如何看待自己根本價值的?日前,有品有魚總經(jīng)理馬晨飛(小馬哥)與一起惠進行了一次深入對話,一一解開了答案。有品有魚因何而來一起惠:小米有品為什么會做社交電商?小馬哥:傳統(tǒng)電商行業(yè)的獲客成本逐年攀升,流量獲取越來越難。在此環(huán)境下,每家企業(yè)都在探索流量獲取的新方法。近年來,社交電商已是公認的資本新風(fēng)口,拼多多、云集等社交電商行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)成功IPO,也說明了這個行業(yè)正在快速崛起。小米有品作為小米集團電商戰(zhàn)略的重要一環(huán),勢必要迎風(fēng)趕上,抓住這個機遇。小米有品定位精品生活電商,主打高品質(zhì)、高顏值、高性價比的商品,我們希望通過有品有魚的社交屬性將好的商品推廣到更多的人群中,幫助大家感受消費升級帶來的生活品質(zhì)提升。一起惠:有魚的定位與運作模式和有品不同,供應(yīng)鏈也會有一定差別嗎?小馬哥:雖然有魚定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供應(yīng)鏈體系還是依托于有品。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是有魚平臺上眾多商品的一部分,平臺中還有非常多第三方合作企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)商品。未來,我們會與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,無論是不是小米生態(tài)鏈企業(yè),有魚平臺對于商品的高品質(zhì)要求始終不會變,都會按照有品供應(yīng)商的選擇標準。對于供應(yīng)商的審核,包括整個商品的品質(zhì)把控,有魚在行業(yè)里都是非??量痰?。我們會從業(yè)務(wù)角度、買手角度去選商品,比如選了10個商品進行提報,但實際經(jīng)過層層品控把關(guān),最終能上架的可能只有3個。一起惠:有品最近一直在嘗試各種創(chuàng)新營銷,無論是入駐抖音還是拓展線下店,有魚也是一部分,從傳統(tǒng)電商模式到社交電商,本質(zhì)上的差別是什么?你們?nèi)绾卫斫膺@些創(chuàng)新?小馬哥:有品有魚是“社交驅(qū)動型精品會員制電商平臺”,我們可以通過“社交驅(qū)動”和“會員電商”兩個關(guān)鍵詞來進行解讀。有魚平臺的本質(zhì)是會員電商,希望吸引對于小米價值觀高度認可的用戶成為會員,為他們提供完善的、高價值的會員服務(wù)。我們建立了一套S2B2C模式,一邊是具備好商品和推廣需求的商家,另一邊是具有社交資源的推廣公司,有品有魚作為平臺為雙方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撐,讓雙方的需求都能夠得到最大化的滿足。比如把供應(yīng)鏈做的更好,就要離用戶更近一點,我們希望它變得更柔性,能快速迭代產(chǎn)品。這個模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商的是,需要不斷的去銷售,通過用戶評價以及很多數(shù)據(jù)去追溯分析商品好不好賣。我們從廠商拿到樣品的那一刻,就已經(jīng)開始跟社群接觸,讓KOL親身體驗,反饋商品有什么樣的問題,適不適合銷售等。拿到反饋后,我們再決定這個商品接下來該怎么運營。廠商跟社群之間的關(guān)系會更緊密,這是我們模式上和傳統(tǒng)電商甚至其他社交電商不太一樣的地方。傳統(tǒng)的電商基本上是靠傳統(tǒng)的流量,通過算法讓流量效果最大化,讓轉(zhuǎn)化變得更好,優(yōu)化產(chǎn)品的所有導(dǎo)流路徑,還是機械化方面花的精力更多,方法標準化、工具標準化,很少有人的投入,而社交電商我們是在人上花的精力更多。有品有魚在服務(wù)誰一起惠:有品有魚的主要受眾是此前積累的米粉嗎?小馬哥:當(dāng)然不是。業(yè)務(wù)封測階段邀請了一些核心用戶參與,但實際上有魚經(jīng)過這5個月的運營,新增用戶中非米粉群體的占比更多。米粉大多是男性用戶,而社交電商中女性占大多數(shù),這個已經(jīng)被行業(yè)驗證過了,我們也希望通過有品有魚讓用戶構(gòu)成上有一些新的突破,讓更多的女性用戶進入到小米的體系中。有品定位的是生活消費品,適合女性用戶,可以滿足她們的消費需求,我們希望借助有品積累的優(yōu)質(zhì)商品、供應(yīng)鏈體系,去獲取更多的女性用戶。一起惠:有魚的用戶是偏一線城市更多一些嗎?小馬哥:主要還是二三線城市比較多,甚至更下沉。社交電商的下沉能力和屬性已經(jīng)被行業(yè)驗證了。一起惠:有魚平臺方同時服務(wù)商家和社群公司,雙方信息的流轉(zhuǎn)和雙向反饋怎樣實現(xiàn)?小馬哥:平臺管控商品的品質(zhì),合格之后廠商會直接在平臺上進行推廣,銷售環(huán)節(jié)就直接打通在一起了,沒有那么復(fù)雜的流程,過程之中基本都是靠運營去解決。我們有一套反饋機制,渠道運營的同學(xué)會把社群反饋的信息通過一個標準收集上來,廠商拿到這個信息跟我們的商品團隊溝通該怎么后續(xù)推動,是繼續(xù)銷售、增加產(chǎn)量,還是迭代一個版本再上架。這樣的信息流轉(zhuǎn)每天都在發(fā)生,時時都在發(fā)生,很高頻。有品有魚的爆品邏輯一起惠:有魚平臺有多少SKU,商品策略是做寬還是深耕?小馬哥:目前,有魚平臺SKU數(shù)量是和有品基本一致,但不會每個品類、每件商品都去細致的運營。因為面向是女性用戶,所以會以居家、美妝洗護、母嬰、飲食等品類為主。我們真正推的商品,是一天能賣出幾萬個或者幾十萬個的商品,一天推一款,還是打爆品。一部分是有品開發(fā)好的,有魚拿來通過社群的方式去再去銷售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有魚的爆品策略有什么不同?小馬哥:商品的匹配策略不一樣。社群愿意賣的東西,是一些具備科技感或者創(chuàng)新性,客單價不要太高,百元左右的商品。有品的客單價偏高,這個類型的商品在社群里不太好銷售。但是我們要把GMV做上來,不銷售一些大客單價的東西,也會很難。畢竟現(xiàn)在體量還小,我們也在嘗試,到底賣什么,未來商品的銷售策略,也正在一步一步探索。一起惠:為什么有魚會將平臺交由社群公司運營?如何平衡雙方的關(guān)系?小馬哥:他們是平臺的合作伙伴。有魚是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有魚平臺、社交推廣公司。例如某個合作的社交推廣公司,會教企業(yè)主如何通過社群吸引流量,也會接一些企業(yè)的外包,類似于我有一個活動,希望通過社群做一些傳播,跟廣告公司有些類似。有魚起初也嘗試了自己去運營社群,但推動緩慢。分析原因后發(fā)現(xiàn)每個社群都有自己獨特的屬性,只有社群的原生用戶才最懂這個社群,平臺單純靠一套通用的方法很難做到快速拓展。所以,我們決定踏踏實實干好S端服務(wù),因為把商品品質(zhì)做好才是活下來的根本,也是小米的價值觀。商品好才會有效率的產(chǎn)生,我們不會走純靠燒錢的資本玩法。我們會想怎么把效率做的更高,把利潤做的更合適,讓我們的業(yè)務(wù)更加健康、穩(wěn)健的運轉(zhuǎn)。我們希望讓社群產(chǎn)業(yè)朝著更合規(guī)、更合理的方向去探索。而避免平臺和推廣公司發(fā)生沖突的方法只有一個,就是讓社群變得更好。我們不參與社群管理,我們把服務(wù)做好,扶持大家在平臺上自我發(fā)展。有品有魚的產(chǎn)業(yè)價值一起惠:有的社交電商平臺在做自營,有的品牌自己在做社交電商,還有的會接入工廠品牌、供應(yīng)鏈品牌,直接跟社群聯(lián)合上,您怎么看待這其中的差別?小馬哥:社交電商讓很多廠商有了一個新的認識,不是在京東、天貓里賣的東西拿來也一定能賣得好。這種現(xiàn)象會引發(fā)定制款,打磨一款新的產(chǎn)品出來,對于廠商來講是在更新。這其中涉及的因素特別多,比如用戶構(gòu)成的問題,有魚用戶構(gòu)成和有品不一樣,所以有品賣得好的大家電,在有魚賣的不一定好,不是說這個商品有問題,因為我們的用戶女性會多一點。很多廠商、甚至工廠也在自己做社交電商,自己做個App出來。長遠來看,最后拼的不是社群,是一種銷售方式,其次拼的還是供應(yīng)鏈,最終拼的是商品。所以我們才希望把供應(yīng)鏈變得更柔性,讓廠商的反應(yīng)速度變得更快。一起惠:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是騰訊提出來的,是說需求會向上游傳導(dǎo),最終把產(chǎn)業(yè)上游一起帶進來。您怎么看產(chǎn)業(yè)上游直接參與進來?小馬哥:平臺或社群直接對接工廠會遇到一個問題,就是對于商品和玩法的認知。把商品給到平臺,要告訴平臺商品的亮點在哪,提供一些素材,比如能不能給到一句話,讓社群或者身邊的朋友對商品瞬間產(chǎn)生感興趣?;蛘吣懿荒懿邉澮恍┗顒樱热鐓⒂^你的工廠等等。商家方面會面臨一種新的邏輯,以前有20%的毛利可以拿出來去買流量,現(xiàn)在同樣有20%的毛利,但不買流量,而是要采用某種方式讓消費者變得更活躍,這個變化對于商家的挑戰(zhàn)是特別大的。我們這邊沒有流量位的概念,銷售場景在微信里,只是讓利打價格差異不一定能賣好。所有賣得好的商品,采用的基本上都是商家和平臺、社群三方在一起討論出的玩法。每一個社群運營公司都有一個代表參與,商家有一個運營代表參與,和我們共同討論該怎么玩。這和傳統(tǒng)的邏輯完全不一樣的,對于廠商來講是一個新的課題。一起惠:有的社交電商平臺已經(jīng)上市,今年又涌現(xiàn)了很多新的平臺,大家會面臨怎樣的競爭壓力,會形成怎樣的局面呢?小馬哥:整體的電商格局形成了兩大派系:(1)規(guī)模化、標準化的“機器派”:將大數(shù)據(jù)、算法與計算完美融合的“導(dǎo)流電商”,每天可以實時處理數(shù)億次商品搜索以及海量用戶數(shù)據(jù)。(2)以“人”為先的社交電商:通過微信群等載體,人與人交流,讓銷售變得有人情味。在屬于后者的社交電商中,也可以細分出不同的玩法:(1)每一個人都能成為節(jié)點,能自給自足,有就業(yè)機會,這是大勢。(2)產(chǎn)業(yè)化機會,即社群產(chǎn)業(yè)化機會,這也是我們在做的事情,一個更長遠的思考。各家社交電商將社群當(dāng)成流量入口,把社群當(dāng)成獲取用戶的方式是一致的,但背后,我們是把這事當(dāng)成產(chǎn)業(yè)看。跟我們合作的社群之前都不是公司,我們要把每一個社群變成一個企業(yè),社群的領(lǐng)袖,現(xiàn)在就是一個企業(yè)法人。我相信在社群這個生態(tài)里,未來也會出現(xiàn)很多有可能上市的企業(yè),他們可以加入有魚去做賣貨的事情,也可以自己產(chǎn)生很多新的營銷行為,所以我們并不要求我們是獨家渠道,你可以做自己的事情,我們鼓勵每一家公司有自己的業(yè)務(wù)。社交電商已是一個萬億規(guī)模,影響了數(shù)億消費者的大市場,更是對于3線及以下城市用戶的觸達十分有效的通路。2019年,社交電商開始了下半場的戰(zhàn)斗,也日趨白熱化。云集的成功上市也為資本方打了一針興奮劑,越來越多的資本涌入、越來越多的平臺涌現(xiàn),外加淘寶、蘇寧、京東等傳統(tǒng)電商巨頭的入場,行業(yè)已進入到“百團大戰(zhàn)”的時期。
2019-05-30 09:21:32971 次
2015年5月的一個普通工作日,剛上任不到三個月的榮耀總裁趙明遇到了一件棘手的事情,一批榮耀手機在運輸途中,發(fā)生了極為罕見的集裝箱車輪自燃事故,盡管集裝箱內(nèi)的手機并沒有被燒壞,但仍有很少的一部分手機受到了高溫的影響。質(zhì)檢部門判斷這些手機絕大多數(shù)使用兩年后應(yīng)該沒問題,不過也不能100%確保沒問題。這批價值2000萬的手機,是榮耀為備戰(zhàn)即將到來的618電商促銷準備的,當(dāng)時市場正在熱銷,而且經(jīng)常處于缺貨的狀態(tài)。是否可以降價銷售,并和消費者說明情況,最大程度上減少損失?趙明和榮耀的管理團隊很快打消了這個念頭,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,他們決定銷毀這批手機。榮耀銷毀價值2000萬手機的事情很快在圈內(nèi)傳開,也為即將到來的618打了個口碑前戰(zhàn),那一年618,榮耀成為線上銷量最好的手機品牌。2015年10月,榮耀提前完成了全年50億美元的銷售目標,成為當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)手機的新星。2015年年底,趙明的年終績效在華為內(nèi)部被打了令人羨慕的A。不過形勢一片大好的榮耀很快遇到了品牌誕生以來的第一道難關(guān)。2015年底,為了徹底貫徹手機雙品牌戰(zhàn)略,華為消費者業(yè)務(wù)宣布榮耀獨立運營,榮耀品牌需要全面脫離華為品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)。線下零起步,線上天貓店拆分,榮耀線上銷售很快下滑了40%。羽翼尚未豐滿的榮耀品牌在整個2016年,經(jīng)受著組織調(diào)整的陣痛。2016年年底,趙明和華為高層領(lǐng)導(dǎo)說“績效給我打C都無所謂,但絕不容許動我的崗位,我就是賴也要賴在榮耀這個崗位上?!比赀^去,趙明在自己“賴”的崗位上做出了成績,數(shù)據(jù)顯示榮耀手機已經(jīng)連續(xù)十個季度互聯(lián)網(wǎng)手機排名領(lǐng)先,自從2018年全力開拓海外市場以來,預(yù)計2019年海外市場將取得超過100%的增長,而榮耀手機也把最新的目標定為中國前二、全球前四。如何應(yīng)對未來渠道變化、和華為雙品牌運營如何協(xié)同,何應(yīng)對當(dāng)前國際形勢變化帶來的挑戰(zhàn)?榮耀總裁趙明近日接受騰訊《深網(wǎng)》等媒體專訪,對榮耀的品牌戰(zhàn)略,做了詳細解答。全渠道的品牌戰(zhàn)略2019年,中國智能手機市場的高速增長已不復(fù)存在。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示,2019年1-3月,國內(nèi)智能手機出貨量7307.2萬部,同比下降10.7%。寒冬中,各大智能手機廠商也紛紛加速變革。小米、OV各自拆分出了新品牌,銷量欠佳的蘋果幾個月來已經(jīng)開展多輪降價,敗退中國的三星也試圖同時發(fā)力旗艦和中低端產(chǎn)品以卷土重來。而面對越發(fā)激烈的競爭,榮耀也徹底告別了互聯(lián)網(wǎng)品牌,開始加速線下布局。趙明此前將榮耀包括線下布局加速在內(nèi)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,歸納為“二級火箭”戰(zhàn)略,他表示這個戰(zhàn)略包括極具競爭力的產(chǎn)品、極具擴張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌。如果說線上的互聯(lián)網(wǎng)模式是榮耀的“一級火箭”,助推榮耀快速擴大規(guī)模和影響,那么包括發(fā)力線下實體店模式的渠道變革在內(nèi)的“四個極具”,就是構(gòu)成榮耀“二級火箭”的重要助推,榮耀正從互聯(lián)網(wǎng)品牌全面轉(zhuǎn)型為全渠道的品牌。據(jù)榮耀官方透露的數(shù)據(jù)顯示,榮耀目前線下已開設(shè)總計近2000家線下門店,這些門店將覆蓋旗艦店、下層門店以及主打消費體驗和青年生活方式的榮耀Life潮玩店三種模式。此前4月27日,榮耀2019年第一百家shoppingmall門店“榮耀Life”潮玩店在昆明開業(yè)。趙明透露,榮耀Life成都店也將在近期開業(yè),而今年將會陸續(xù)有這樣的線下門店展示出來。當(dāng)談及榮耀Life的品牌理念時,趙明表示“(希望)讓消費者更好的去了解,原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋,他能看得見,摸得著,體驗感知?!辈贿^趙明也強調(diào),榮耀的輕商業(yè)模式并不會因為發(fā)力線下發(fā)生改變,“榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合,各自做各自擅長的事情永遠不會變,比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的,那家店還不是榮耀的,那家店是按照榮耀的設(shè)想建的,但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的,都不是國內(nèi)的銷售團隊,你想品牌部建的能建多少,肯定就是對所有的用戶展示,讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣,品牌理念是什么樣的,跟消費者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗,這是一個全面和綜合的關(guān)系。”趙明說。兩個拳頭合在一起沒有意義趙明曾形象的將華為和榮耀的關(guān)系比作大眾和奧迪,華為和榮耀在品牌和銷售渠道上都徹底分開,但在研發(fā)方面會共享一些基礎(chǔ)性的技術(shù)。當(dāng)面對未來華為和榮耀品牌是否會為了應(yīng)對新的全球形式而更加團結(jié)的問題時,趙明直言內(nèi)部的團結(jié)和外部的獨立并不矛盾,他表示“未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的,團結(jié)更多的人一起,我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合這是必然的?!钡鳛槿A為消費者業(yè)務(wù)的雙品牌,榮耀和華為的業(yè)務(wù)有重合,如何平衡雙方競爭和資源搭建的問題就顯得尤為重要。對此,趙明表示榮耀和華為品牌在這方面一直做到了很好的平衡。“作為華為體系和集團下面的雙品牌,我們各自對各自的目標用戶群體,商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后,各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中,我們做這個事情的時候是沒有困惑的?!壁w明說。他同時表示,涉及到產(chǎn)品價位重合的問題,榮耀和華為品牌已在最高的戰(zhàn)略層面達到共識。“當(dāng)市場和目標用戶群體和競爭形勢變化的時候,這個問題自然就出來了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講,這是很自然的過程?!壁w明說。在趙明看來,榮耀只有堅持走自己的路才能走的越來越遠,而華為和榮耀就像兩個拳頭,合在一起沒有意義?!拔覀儾粫驗槿A為越做越高端,就往他靠。你只有堅定的走自己的路,這條路才會越走越寬。華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個品牌的時候,就是希望兩個犄角,兩個拳頭,最后把兩個拳頭變成一個拳頭,這是沒有意義的。”如何應(yīng)對國際形勢挑戰(zhàn)由于國際形勢的最新變化,趙明坦言會對此前的目標做出適當(dāng)調(diào)整,但他同時表示榮耀整體大的方向和戰(zhàn)略不會有變化?!拔覀円矝]有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化,但是我們覺得靴子總要落地了,靴子只要落地了,不管什么樣的,對我們來說方向和目標變得唯一了。”趙明說道。趙明表示,在目前的情況下,榮耀將進一步加強中國市場。同時,華為已擁有芯片和操作系統(tǒng)等備用方案,趙明認為這或許是一個更好的機會,與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合作一起,打造一個與眾不同的生態(tài)?!皻W洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司,也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的,未來對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機遇和發(fā)展。你會發(fā)現(xiàn)這還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情。”趙明說。而在手機本身的產(chǎn)品競爭力方面,趙明認為下一步競爭的關(guān)鍵是軟件和操作系統(tǒng)的體驗。據(jù)華為消費者業(yè)務(wù)總裁余承東此前透露,華為最快將于今年秋天,最晚明年春天,推出自己操作系統(tǒng),余承東還表示華為的操作系統(tǒng)將兼容全部安卓應(yīng)用和所有Web應(yīng)用。軟件和操作系統(tǒng)的體驗或許能成為華為手機未來的亮點。趙明最后透露榮耀將于年底推出5G手機,但發(fā)布時間和地點都暫未確定。以下是采訪實錄(在不改變原意的前提下略有調(diào)整):問:之前余總(余承東)說支持榮耀發(fā)展,包括產(chǎn)品、品牌和渠道,榮耀20是不是打了第一槍?之后具體來說在產(chǎn)品的節(jié)奏方面,今年上半年我們看產(chǎn)品節(jié)奏慢一點,品牌節(jié)奏也相對慢一點,那未來下半年有什么打算?趙明:其實在整個今年上半年,應(yīng)該是我們在準備產(chǎn)品,如果說進一步全面提升榮耀20和20PRO整個體驗和性能,這款產(chǎn)品按照去年的節(jié)奏應(yīng)該是四月份就發(fā)布了,四月中旬左右,相當(dāng)于晚了一個多月,國內(nèi)的發(fā)布應(yīng)該是31號,銷售應(yīng)該是6月1號,發(fā)布之后第二天就銷售了。我們推遲也是希望能夠精心打磨,這次沒有任何打折的全力以赴打造的一款產(chǎn)品推給消費者,這就是我們整個今年產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏控制的變化。榮耀20系列,的確是整個新戰(zhàn)略當(dāng)中承載我們?nèi)聭?zhàn)略的第一款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品今天大家都已經(jīng)看到了,20和20PRO,我相信大家使用20和20PRO拍照的時候,我可以說跟行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在市面上任何一款相機去比較都不輸,甚至很多地方更好,我們是精心調(diào)校和打磨的。另外整個下半年和未來的榮耀產(chǎn)品市場戰(zhàn)略中,也是匹配我們整個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略,我們也做產(chǎn)品戰(zhàn)略相匹配的,所以榮耀20系列之后,緊跟著馬上二季度了,6月1號正式發(fā)售我們的20系列,三季度很快,非常強大的產(chǎn)品就出來了,包括未來四季度的時候我們會計劃推出5G相應(yīng)的產(chǎn)品。這一系列其實承載著榮耀全新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,而這個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不受現(xiàn)在的形勢和變化的影響,或者我們會更加的積極和主動。問:未來品牌方面的后續(xù)動作怎么做?趙明:今年應(yīng)該可以看到一點苗頭了,我不是宣布榮耀Life,其實榮耀Life是先在昆明做了嘗試,馬上在六月初,我們會在成都打造另外一家榮耀Life的店面。你會看到我們希望通過線上和線下結(jié)合起來的全新的體驗,讓消費者和我們的用戶更好的理解榮耀這個品牌。如果說我們總是在網(wǎng)上傳播我們的品牌理念和想法,其實大家還是缺乏最直觀的第一認知。這也是我們后來今年跟曉云,品牌部一起考慮在全國范圍內(nèi)還是要建一些榮耀品牌的概念店的。就是讓消費者更好的去了解,原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋,他能看得見,摸得著,體驗感知。今年我們其實會陸陸續(xù)續(xù)有這樣的線下的店面展示出來,非常的不一樣。所以也邀請大家到時候成都店開業(yè)的時候會去。問:為什么會在這個時間點?趙明:我們說這是公共后花園,誰都可以進來溜溜,我們從來不說線上就是我們的自留地,未來幾個品牌都會成為全渠道的品牌。OPPO、VIVO、華為、三星、小米也好,你會看到去年到今年開始,我不是特別強調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀要成為全方位充分競爭的品牌。單純的限定在線上或者線下我覺得得不足以描述今天的市場形勢,華為、OPPO、榮耀、蘋果、小米已經(jīng)在中國市場上占據(jù)了95%的份額了,這種情況下,大家都在尋找新的增長的機會,這是很正常的思維邏輯。我們只不過像榮耀先于整個市場的變化之前,我們提前了一兩個季度,半年到九個月的時間去發(fā)現(xiàn),提前做了轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變回想這幾年,從2015年到現(xiàn)在,我們每次對市場變化的預(yù)判都是非常準確的,所以我們還是提前做好了準備,有相應(yīng)的一些坑避過去了。問:輕商業(yè)模式會有調(diào)整么,會有一定程度的加重么?趙明:不會的,我們應(yīng)該是在昆明那家榮耀Life的店開業(yè)的時候我講了,榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合,各自做各自擅長的事情永遠不會變,比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團隊派到昆明跟他們一起做的,那家店還不是榮耀的,那家店是按照榮耀的設(shè)想建的,但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的,都不是國內(nèi)的銷售團隊,你想品牌部建的能建多少,肯定就是對所有的用戶展示,讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣,品牌理念是什么樣的,跟消費者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗,這是一個全面和綜合的關(guān)系。問:榮耀和華為的品牌越來越獨立,現(xiàn)在全球形勢之下,未來有沒有可能會往更團結(jié)的方向走?趙明:內(nèi)部的團結(jié)和外部的獨立這兩個不矛盾。未來兩個品牌會一起打造全新的生態(tài)或者全新的,團結(jié)更多的人一起,我們把整個行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合,這是必然的。榮耀品牌的理念和用戶群體在整個華為和榮耀兩個品牌來講,我們也是很獨特的。所以從這個角度看,我們未來可能在打造更多生態(tài)的地方,榮耀也會更加的積極。問:你會覺得榮耀什么時候應(yīng)該作為一家華為的公司,什么時候你覺得榮耀就應(yīng)該作為榮耀,因為這個東西,當(dāng)你和華為肯定涉及到競爭和資源搭建的問題,這是很難匹配的問題,怎么看這個問題?趙明:我們現(xiàn)在就平衡的很好,榮耀在很多的日常的事情上,基本上我們自己做決定。今天也沒有余總過來給我站臺,也沒有誰。作為華為體系和集團下面的雙品牌來講,我們各自對各自的目標用戶群體,商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后,各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中,我們做這個事情的時候是沒有困惑的。問:那有沒有考慮到華為會越過來,榮耀會越過去,榮耀會出涉及到華為P系列的價位的產(chǎn)品,本身就涉及到產(chǎn)品重合了?趙明:這個就是在我們最高的戰(zhàn)略層面大家達到共識,后面的事情日常誰討論和糾結(jié)這個事情,這個事情就沒有辦法做了。問:但是這個戰(zhàn)略怎么達成?趙明:當(dāng)市場和目標用戶群體和競爭形勢變化的時候,自然就出來了。比如說當(dāng)時我們榮耀做互聯(lián)網(wǎng)手機的時候,旗艦機是1999,那時候我們說1999就是我們能做到的非常好的標準價位,然后又能做出好手機,現(xiàn)在你再用1999,很難了。這個時候?qū)嶋H上是市場和整個技術(shù)的發(fā)展,原來我們做了一個攝像頭,現(xiàn)在我們用了四個。原來拍照當(dāng)年是12,現(xiàn)在是48,很快就是64了,再往上是不是億級像素,這就是技術(shù)發(fā)展的需要了。你這種技術(shù)的發(fā)展,需求的發(fā)展,大家要的產(chǎn)品四千塊錢才能做出來,但是你還是守著1999,你就是被歷史和市場淘汰了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個過程中作為商業(yè)管理的組織和團隊來講,這是很自然的過程。問:您怎么評價榮耀和華為兩條錯位競爭的路線和發(fā)展?譬如年輕人的消費能力反超中年人,榮耀產(chǎn)品定義也比華為更高級?趙明:倒也不完全按高級不高級分的,我們這兩年在歐洲發(fā)布的時候,我們內(nèi)部一邊準備發(fā)布會的材料也一邊在討論,現(xiàn)在的年輕人,因為在歐洲很多年輕人買榮耀手機,他們基于什么樣的想法,我們最近也跟很多運營商的客戶包括我們的年輕的很多粉絲交流。第一個印象我們發(fā)現(xiàn),榮耀對他們是一個增加輸入、流量的一個品牌,就是說榮耀的品牌跟市面上其他的品牌不一樣,很多人是其他的運營商的用戶是因為喜歡榮耀的產(chǎn)品,由其他的運營商轉(zhuǎn)網(wǎng)。這就是你品牌的精神,這也是為什么這些年,你們也在問,是不是華為和榮耀有時候距離保持的很好,就是因為我們把前面定義好了,我們不會說今天華為越做越高端,往他靠一下,沒有。你只有堅定的走自己的路,這條路才會越走越寬,你走到別人的路上,如果華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個品牌的時候,就是希望兩個犄角,兩個拳頭,最后把兩個拳頭變成一個拳頭,這是沒有意義的。所以在整個榮耀的品牌和產(chǎn)品運作的時候,剛才老熊也在說,我們的目標群體,我們的品牌內(nèi)核是什么,我們持續(xù)往這個方向做,該是什么樣就是什么樣。你說未來榮耀的用戶群體喜歡聽音樂,打游戲,那我們就提高游戲的屬性就是了,增加更好的,提供更好的游戲的配件,比如說用石墨稀散熱,在榮耀20Pro當(dāng)中,把散熱性能做的很好。我就能滿足更多的用戶這方面的需求。你要是專業(yè)玩游戲的,我們不一定滿足你專業(yè)玩游戲。所以榮耀在整個的產(chǎn)品設(shè)計上,會堅定的按照我們即有的策略走,你會看到我們這次是把20和Pro拆成兩款產(chǎn)品定義一個系列的時候,其實是給了我們更大的靈活性,有時候我們的用戶群體還是希望合理的價格買到榮耀20的產(chǎn)品,但是還有一部分覺得對我差一些,我們就用榮耀20和Pro兩款產(chǎn)品更好的完全覆蓋到。問:您之前說三年前五,這個挑戰(zhàn)加劇時間點會變么?趙明:國際形勢的變化,我們會適當(dāng)?shù)淖稣{(diào)整,但是我們整體的大方向和戰(zhàn)略不會有調(diào)整。大的方向和戰(zhàn)略,你要說三年和五年的問題,我們也沒有想到國際形勢是這樣的方式產(chǎn)生的變化,但是我們覺得靴子總要落地了,靴子只要落地了,不管什么樣的,對我們來說方向和目標變得唯一了。問:剛才說的形勢的情況下,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會受影響,但是市場的布局和關(guān)注應(yīng)該會有一些變化。在今年的情況下,我們在全球市場上,比如說重點會關(guān)注哪些市場,尤其是中國市場會不會比以往投入的更大?趙明:我們起家就是在中國,所以今年在這種情況下,中國市場肯定會得到進一步的強化,這是毫無疑問的。那么在全球整個的市場戰(zhàn)略來講,肯定是由于這件事情取得各種的解決方法也需要一定的時間。但是現(xiàn)有的發(fā)布的一些產(chǎn)品和正在銷售的產(chǎn)品,也是不受影響的,可以繼續(xù)銷售的,而且大家也在網(wǎng)上看到了,我們也有相應(yīng)的器件和芯片的替代方案和措施,所以我們肯定會持續(xù)往前走。未來,未嘗不是給我們一個更好的機會與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴一起合作,打造一個與眾不同的生態(tài)。歐洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司,也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實大家都是開放的,未來對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機遇和發(fā)展。所以我們說我們看到的其實有很大的挑戰(zhàn),今天不用矯情這個事情。但是另外你會發(fā)現(xiàn)還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情的。問:現(xiàn)在中國的市場已經(jīng)非常激烈了,榮耀除了產(chǎn)品上打磨之外,我們會在哪些措施上,比如說面對競品的品牌,我們有什么比較有利或者獨立的措施,別家沒有辦法模仿的措施,我們有沒有這方面的規(guī)劃或者設(shè)想?趙明:最最核心的,就是產(chǎn)品的設(shè)計和體驗。坦率的講,其他的方面都可以很快速的跟進和模仿的,比如說價格。產(chǎn)品最核心的就是我們把器件放在一起之后,你帶來的增值是什么,屏幕你可以獲取,我也可以獲取,CPU、處理器,結(jié)構(gòu)件,這些器件放在一起的時候,作為器件來講價值是固定的,但是作為手機品牌和廠家來講,最最關(guān)鍵的是當(dāng)用你的系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計架構(gòu)設(shè)計放在一起的時候,你給他帶來的增值是什么,商品的本身就是經(jīng)過下一道手的時候給他帶來的增加的價值。我們可能就是要用我們的創(chuàng)新和技術(shù)帶來更多的附加值,然后我們回饋給消費者。未來持續(xù)的強化當(dāng)中,為啥老熊在我們的組織當(dāng)中地位非常高,我們只有一個副總裁,就是老熊,是我們的產(chǎn)品副總裁。問:剛才您說了產(chǎn)品競爭力這塊,能不能細化說一下,感覺PRO上主要的競爭力就是攝像頭,是說現(xiàn)在的競爭力主要是攝像頭么,還有其他的么?趙明:下一步還是在軟件和操作系統(tǒng)的體驗上。其實客觀來講,一是拍照的體驗最直觀,最好的展示和詮釋的最直觀;第二,我們要看到現(xiàn)在的消費者,用了一段時間榮耀的手機也好、華為的手機也好,你會看到我們在應(yīng)用半年甚至一年以后,整個的產(chǎn)品體驗對于消費者的保障是最好的。這個方面我們可以做相應(yīng)的市場調(diào)研,我們整個華為和榮耀的團隊,這方面是花了大量的精力去了解消費者使用我們產(chǎn)品之后的體驗的。所以你會看到為什么在過去的幾年當(dāng)中,我們的用戶的留存率或者說后面繼續(xù)使用華為手機、榮耀手機的比例一直都是最高的。而我們的用戶的NPS,在過去中國市場里面我們都是排在前面的,這才是競爭的關(guān)鍵。由于用戶用了一段時間之后,你會發(fā)現(xiàn)我們可能是由90分縮到70分,這可能是我們的市場營銷和傳播的能力。反過來有一個什么好處呢,我們的口碑的營銷反倒一代一代積累起來的,我們的每一代產(chǎn)品都是在上一代的基礎(chǔ)上銷量在持續(xù)的增加,榮耀8、榮耀9,榮耀10,每一代都比上一代賣的更好,這次的榮耀20系列有兩款產(chǎn)品,就更不用說了,肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗艦機起伏很大,而我們一代比一代好,第一代使用我們產(chǎn)品的人最后都會跟周邊的朋友和家人形成良好的口碑,一說這個系列我用過,在這個基礎(chǔ)上我們是增加的。所以你會看到榮耀在過去的中國市場這幾年,我們都是非常持續(xù)穩(wěn)健的在發(fā)展。對于很多市場上的波動,對榮耀來說相對影響最小。最近幾年我們的渠道也在穩(wěn)步的提升,尤其是線下的部分,線下也是保持著最高效的驅(qū)動。所以在整個市場形勢下和面對競爭的形勢下,我們還會堅持自己的策略和打法,全面的提升我們的綜合能力,這個綜合能力不僅僅是體現(xiàn)在硬件的配置,配置支持了什么。最后你發(fā)現(xiàn)消費者真的想要的功能和特點,榮耀手機上都有。另外一點,我們在消費者看不到的很多的體驗上花工夫,因為宣傳的東西不可見,原來我們開玩笑說坐高鐵,你可以去比對一下,用我們的手機乘高鐵和友商的手機比較,在350的速度下,不管是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還是娛樂業(yè)務(wù),我們的體驗都比別人好。但是這個地方不像介紹拍照,拍拍月亮,很容易大家都看起來了,拍月亮現(xiàn)在是一個梗。然后我們研發(fā)電梯模式,在電梯里面看東西,出了電梯最快的速度回到4G網(wǎng)絡(luò),我們就是為那幾秒鐘,我們優(yōu)化可能比別人快三到五秒就可以回到4G網(wǎng)絡(luò),我們會把精力放在這里。所以你最后發(fā)現(xiàn),未來真的在這個市場上,我們相信很多很多的細節(jié)的打磨上去投入,在別人看得到和看不到的地方,但是對你的影響和體驗,能夠很明顯的讓你應(yīng)用了之后就可以感知到。哪天你可能因為別的參數(shù)宣傳的更好買了別人,但是用一段時間我們堅信他還會回來。問:今年年底發(fā)5G,這里面還有運營商的渠道,未來我們會不會加強運營商的渠道?趙明:歐洲我們跟運營商的合作已經(jīng)越來越多了,榮耀有一個特點,進入任何一個市場都是先從公開市場開始做,在公開市場我們?nèi)ヲ炞C榮耀的品牌、產(chǎn)品和我們的零售的合作也好,當(dāng)完成這個驗證之后,我們才去跟運營商合作,你會發(fā)現(xiàn)榮耀做一個市場很少有一去之后三到六個月之間像大爆炸一樣瞬間鋪開,我們不是的。一直都是兩個點,三個點,五個點,十個點,一步步起來的,但是這樣走我們每一步都走的很踏實,我們每一步都把屬于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里,而且大家也知道其實你每一步往下,你已經(jīng)準備好了,當(dāng)你看到榮耀今天的時候,我們已經(jīng)為下一步的成長做好的儲備。所以這樣就形成了一個不斷往前走的正循環(huán)。問:我最后想了解一下榮耀5G手機的規(guī)劃,是在國內(nèi)首發(fā)是其他國家首發(fā)?趙明:現(xiàn)在我們還沒有定發(fā)布,應(yīng)該是在國內(nèi)吧。現(xiàn)在還沒有定發(fā)布會,四季度的發(fā)布會在什么地方還沒有決定。
2019-05-27 09:24:42858 次
隨著抖音開店功能的誕生,不少商家又開始不淡定了,不管是粉絲很多的抖音主播還是沒有抖音賬號的商家們,都希望能夠通過抖音來開店賺錢,那么大家知道怎么開抖音店鋪嗎?又應(yīng)該怎么運營呢?2019最新淘寶直播、浮現(xiàn)權(quán)開通|抖音長視頻、直播、櫥窗小店快速開通、代運營等請聯(lián)系微信:9066659如果大家想要開抖音店鋪的話,可以選擇跟官方進行合作,比如說商家們可以通過官方去購買廣告位,然后再付一定的廣告費用,這樣就能夠幫助正面推廣商品了,也可以有效的避免被官方查封賬號,如果大家也十分看好抖音店且感興趣的話,那么不妨去開一個屬于自己的抖音店呢!抖音店怎么運營?1、做好視頻因為在抖音上面的流量基本是都是來看短視頻的,如果短視頻做得好,那么就會讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點贊、評論或者是私信交流等等,另外平臺也會設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認的這些進入店鋪的流量。整個流程就是為了吸引更多的人去看視頻,從吸引顧客到成交,就應(yīng)該要做好品牌的亮點和內(nèi)功。另外對于短視頻也有很大的要求,因為視頻在15秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引用戶的眼球,那肯定就會錯失流量,因此視頻一定要特別好玩有趣,而且產(chǎn)品還要顏值高,這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺沖擊呢!2、抖音開店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位,雖然我們知道大到高齡老太太,小到3歲孩童都喜歡玩,但是中堅力量還是90后,這類人群希望能夠緊跟時尚潮流、新的內(nèi)容以及娛樂精神,要是抖音開店不是這類人的話,而且不太會玩抖音的奶奶輩,那就不適合開抖音店了。3、提高轉(zhuǎn)化率抖音視頻在描述的時候不能簡單明了,而是需要帶有比較神秘而有懸念的方式,主要是讓人產(chǎn)生好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點擊的心理。另外也可以蹭熱度或有爭議,這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀,帶貨內(nèi)容需要讓用戶們積極參與,不管是品牌還是單個元素,都要讓客戶擁有下單的沖動。其實想要引入更多的流量,大家也不要局限于抖音這個平臺上面,同樣也可以做站外推廣或者是站外引流,這樣才能夠幫助各位運營好自己的抖音店鋪,現(xiàn)在抖音店剛剛開始開通,如果大家想要做,那就得搶占先機。
2019-05-17 09:29:32448 次
開車進入某個百貨商場地下車庫,手機立刻向你推薦了想買的衣服。于是,你到商場里徑直走進了這家店,可剛剛進來的你不想這么著急做決定,加過導(dǎo)購的企業(yè)微信便離開了。隨后,每在商場里使用一次微信支付,支付成功頁面總會再推薦給你一個正想買的東西,或者優(yōu)惠信息。當(dāng)你離開商場的時候,再次收到了進來時想買的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來商場的所有需求。這樣的情景,天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月,天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實驗室,此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于了超市等其它業(yè)態(tài),如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個針對百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,通過微信的產(chǎn)品與連接能力,為門店、導(dǎo)購和顧客等與百貨行業(yè)相關(guān)的群體提供個性化、精細化的營銷和基礎(chǔ)能力支持。在由線上商城、導(dǎo)購加顧客微信等構(gòu)成的百貨數(shù)字化1.0的基礎(chǔ)上,百貨數(shù)字化2.0將從四個方面對行業(yè)進行改造。以天虹百貨為例:(1)私域流量一方面,基于企業(yè)微信與微信互通的功能,品牌商導(dǎo)購可以用企業(yè)微信添加顧客微信,讓顧客同時成為天虹和品牌的會員,實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面,借助企業(yè)微信,天虹與品牌方打通后臺,讓天虹1800萬數(shù)字化會員成為與品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流。“數(shù)據(jù)分析”是微信支付的專長之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會員管理”應(yīng)用的前提下,導(dǎo)購可以在企業(yè)微信工作臺中查看會員基礎(chǔ)信息和其消費行為畫像,為顧客添加標簽等,還可以一對一與消費者溝通,邀請開卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。(2)增量銷售建立小程序商城的品牌可以實現(xiàn)線上線下商品同款同價同步更新,解決斷色缺碼、庫存積壓的問題。線上店鋪可以實現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷售,百貨到家、百貨拼團、社群運營等玩法也可以為顧客帶來新的消費和溝通形式,帶來更多增量。此外,天虹的營銷不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力,天虹可向門店周圍3~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購物場景與停車場景等聯(lián)動,針對性地推送品牌優(yōu)惠及活動等,提高營銷優(yōu)惠的精準度和轉(zhuǎn)化率。(3)智慧運營基于人臉識別技術(shù)和AI智能算法,品牌商可對門店的陳列進行精準管理,實時查看導(dǎo)購陪同顧客時長、接待人數(shù),管理導(dǎo)購的工作狀態(tài),實時洞察店鋪的客流和顧客購物動線,清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇,以改進經(jīng)營。也可以借此節(jié)省人力,實現(xiàn)一個人同時管理多個店鋪。(4)生態(tài)連接從應(yīng)用層面,由天虹和騰訊共同開發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品,不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪,同樣可以接入品牌街店,幫助品牌商快速實現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上,整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過連接微信的基礎(chǔ)功能達到更好的效果,包括增加消費者的觸達、消費者服務(wù),以及提供更流暢且可以管理的消費者溝通。天虹相關(guān)負責(zé)人介紹,隨著網(wǎng)購和購物中心迅速發(fā)展,百貨的門店客流正在減少,百貨品牌配置同質(zhì)化,顧客忠誠度低,傳統(tǒng)宣傳模式效率低,場地及人力成本也在不斷上漲;而品牌方也面臨著諸多痛點,包括流量獲取成本越來越高,人貨匹配度低,店員對顧客的服務(wù)時間只限制在顧客到店時,會員數(shù)據(jù)分散無法集中管理并運營好私域流量等。而這些,都需要數(shù)字化來解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性:面對數(shù)字化能力很強的品牌商,天虹開放API,把貨庫存全部實時對接共享;面對數(shù)字化能力一般,有線上電商運營能力的品牌,天虹支持一鍵搬家;針對完全沒有數(shù)字化的品牌,天虹會在導(dǎo)購后臺開放一個入口,做很簡單的快速數(shù)字化錄入和銷售。對于該方案的可復(fù)制性,她表示,天虹已經(jīng)成立了一個科技公司,用來做技術(shù)共享輸出?!拔蚁嘈旁谔旌缭囉脦讉€月之后,這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行,他們用這個工具的時候,只需要做最簡單最底層的連接就好了,比如開通企業(yè)微信、開通微信支付。不過在大家都用類似的系統(tǒng)時,運用工具的能力至關(guān)重要,決定不同的運營結(jié)果?!蔽⑿畔嚓P(guān)負責(zé)人表示,微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開放的,包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關(guān)的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信,整個微信和騰訊生態(tài)也都是對外開放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結(jié)微信在解決方案中的價值點:第一,提供“連接”。騰訊的生態(tài),特別是微信,對自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng),大量的能力是通過接口開放,讓合作伙伴能基于場景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二,明確場景。這套能力放在其它行業(yè)會怎樣?保險行業(yè)、汽車4S店等,顯然也會迸發(fā)出新的價值和亮點。因此,微信在每個行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶完成共創(chuàng)。對應(yīng)的,他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場景,再與微信一起輸出對行業(yè)的價值。第三,生態(tài)共建。騰訊專注于做連接,雖然沒能力把各行各業(yè)通吃,但會和每個行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài),共建數(shù)字化未來。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關(guān)負責(zé)人透露,騰訊的不同產(chǎn)品部會根據(jù)不同的行業(yè)來評估自己可以體現(xiàn)何種能力,再進行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作,整合一些產(chǎn)品來服務(wù)客戶,但各個產(chǎn)品的側(cè)重點不同?!捌髽I(yè)微信會促進管理能力的提升,微信支付會促進面向C端流量能力的轉(zhuǎn)化等,會有不同維度的體現(xiàn)?!庇行袠I(yè)人士指出,微信為零售行業(yè)提供的基礎(chǔ)能力更像是一堆木頭,但零售商其實需要的是桌子柜子,這之間就需要一些木匠的角色。而類似于天虹、有贊等技術(shù)輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出,目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種:(1)品牌級解決方案,主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建自己的解決方案,需要品牌本身有很強的運營能力;(2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實體完成數(shù)字化升級,但基本都處于起步階段。因此,行業(yè)中確實需要一個完整可復(fù)制的解決方案,為整個行業(yè)提供幫助。“百貨的同行意識上沒有超市同行那么先進,大部分同行并沒有那么快感知到壓力,而且也不太知道要怎樣去行動,基本現(xiàn)狀是動力不足且能力不足?!蹦嘲儇洈?shù)字化業(yè)務(wù)負責(zé)人指出,在行業(yè)內(nèi)部看來,一套解決方案的可操作性和開放程度非常重要?!耙阅尘揞^扶持的百貨企業(yè)為例,其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部,既沒有對外復(fù)制的能力,又沒有與合作的巨頭形成打通,實際上并不是真正的數(shù)字化。”上述負責(zé)人指出,百貨本質(zhì)上是一個平臺業(yè)務(wù),其數(shù)字化解決方案應(yīng)該是以服務(wù)平臺內(nèi)商家為準,因此,判斷數(shù)字化解決方案的一個重要標準應(yīng)該是讓百貨中的商家、品牌的價值最大化,而非平臺受益。
2019-05-14 09:20:261048 次
在眾多熱門電商中,京東算是較為突出的一個電商平臺了。小編相信有很多消費者和商家也是認可這個平臺的,畢竟本身的知名度就很高,因此,很多想跨入電商行業(yè)做網(wǎng)店店主的創(chuàng)業(yè)者,在選擇電商平臺時也會優(yōu)先考慮京東平臺。然而,想創(chuàng)業(yè)選擇對的電商平臺是不夠的,還要學(xué)會如何運營,可千萬不要小看做運營,這可是決定你的店鋪起不起得來的關(guān)鍵!所以今天一起惠小編想講的是京東小白開店如何經(jīng)營好店鋪1、方向,這一點非常重要,需要店家們找準自己店鋪的定位,比如說賣什么東西,服裝還是食品、服務(wù)于哪個年齡段的消費者、這個年齡段的消費者能消費的價格在多少之間等等很多問題,這些問題需要店家前期去調(diào)查市場數(shù)據(jù),明確的知道商品的實用性、材質(zhì)、熱度等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析你所服務(wù)的客戶的價值觀、喜好、風(fēng)格等等。切忌那種幾年前流行的東西,一個新店鋪必須有心意、有創(chuàng)意才能在電商這個大戰(zhàn)場里生存下來2、資格,在京東做店鋪講的是實力和購買力。舉個例子寶貝的關(guān)鍵詞,就是用來簡述商品的,能相當(dāng)直觀的告訴消費者寶貝的品牌、型號、名稱、價格等信息。小編還要告訴你的是,購買熱度和創(chuàng)意新品推薦有相當(dāng)大的資格。其實說起來也很簡單,京東資格就是你的寶貝商品在達到一定的成交量,并且轉(zhuǎn)化率也是穩(wěn)定的,那么京東平臺就會給你這個資格。千萬不要投機取巧,平臺的規(guī)則是商家們必須要遵守的,而且商品認證這方面還要通過平臺的考驗,不然的話反而得不償失3、推廣,商家在做京東店鋪推廣時,一定要配合寶貝的權(quán)重,不管是推廣前還是推廣后,效果好壞,主要還是看的商品本身的亮點,至于想不想推廣,這一點也是仁者見仁智者見智了,但是小編還是推薦大家去做一下推廣,至少也能為店鋪帶來一點流量。
2019-05-13 11:12:41626 次
現(xiàn)在對于手機卡,很多朋友都會選擇一些公司自己推出的手機卡了,比如說阿里寶卡,那么這個手機卡是什么時候開發(fā)申請的呢?大家知道嗎?這么多人去申請,那么這個資費便宜嗎?值得大家去申請嗎?請看下文的分析!在“一代神卡”阿里寶卡之后,阿里聯(lián)合中國聯(lián)通再度推出了性價比更高的“釘釘寶卡”,突出的亮點是全國范圍內(nèi)(不含港澳臺)通話均免費,并且依然支持大量阿里應(yīng)用免流。與阿里寶卡相同,釘釘寶卡也分為大寶卡與小寶卡,價格分別是59元/19元每月,大寶卡包含2GB全國流量以及500分鐘的國內(nèi)通話,小寶卡包含1GB的全國流量以及100分鐘國內(nèi)通話,使用聯(lián)通166靚號,支持微博綁定免流,流量日租寶1元/GB。值得注意的是釘釘寶卡自帶“親情號”功能,兩張釘釘寶卡用戶在中國內(nèi)地?zé)o時間限制暢聊,不需綁定,不需額外繳費?,F(xiàn)在都可以去申請這個阿里寶卡哦!釘釘寶卡目前支持優(yōu)酷、天貓、淘寶、釘釘、微博免流,免流App還在增加中。可能還有些人不太了解這個阿里寶卡,這里簡單介紹一下。阿里寶卡分為大寶卡和小寶卡。大寶卡每月的基本月租為59元,雖然是貴了點,但套餐包含500分鐘通話和2GB全國流量;小寶卡每月的基本月租和阿里大魚卡一樣,是19元,同樣也都是包含100分鐘通話和1GB全國流量。公測期間,套餐外日租流量從800M升級到了1GB,也就是說公測旗艦辦理寶卡的話,每天1元可以用1GB省內(nèi)流量,2元可以用1GB國內(nèi)流量,公測結(jié)束后降到800M。但同樣可以用另外的方法升級日租流量,那就是入網(wǎng)時長超過6個月或者預(yù)存至少200元話費就可以了,只不過現(xiàn)在這個功能還沒有上線。另外就是絕大多數(shù)阿里系應(yīng)用免流,包括常用的淘寶、支付寶、新浪微博、UC等等。所以大家如果想要去申請的話,那么就可以立馬打開自己的手機,然后打開支付寶或者是淘寶上去申請哦,一直在開發(fā)申請入口的,以前需要淘氣值在400分,現(xiàn)在沒有門檻了,并且還有靚號可以去選擇,趕緊行動起來吧,一起惠小編都申請了一張哦!
一起惠2019-04-24 09:30:161090 次
網(wǎng)購與我們的生活息息相關(guān),很多東西在網(wǎng)上買要比實體店優(yōu)惠不少,比如平板電腦就是時下小青年們熱衷的貨物了。但是網(wǎng)購平板電腦你知道如何正確的檢查嗎?小七為大家分享幾個網(wǎng)購注意事項,讓你網(wǎng)購無憂!第一步:檢查包裝經(jīng)常網(wǎng)購的童鞋們一定知道不管購買什么,賣家都會提醒:貨物送到的時候,親如果發(fā)現(xiàn)包裝有損壞,那么要么就拒收,要么就當(dāng)面驗貨哦;很多人的快遞喜歡叫別人代簽或者收到貨就簽收,其實這是一種很不好,很不負責(zé)的壞習(xí)慣。第二步:檢查機身檢查機身就是把機子360°全方位大概看一眼,比如有沒有劃痕、裂痕、翹屏這些。(翹屏就是指屏幕邊緣和外殼邊線沒弄平,有一定翹起的情況,Google的Nexus7也有翹屏情況)第三步:檢查配件主機檢查完后,就該檢查配件是否齊全了。配件首先是看是否全,比如充電器、數(shù)據(jù)線、OTG線、耳機、說明書、保修卡(配件以你購買的套餐和標配為準)第四步:開機檢查開機首先是看能否正常進入系統(tǒng),然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機、屏幕等。開機主要是看能不能正常開機,左右滑動看看是否正常,然后裝一個屏幕檢測器測試下屏幕有沒有亮點。
一起惠2019-04-23 09:53:34825 次
國家郵政局召開2019年第二季度例行新聞發(fā)布會。根據(jù)當(dāng)天發(fā)布的《2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》,2018年,全國快遞業(yè)務(wù)量突破500億,達到507.1億件,比上年增長26.6%。全國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達到4.2億件,同比增長25.7%。2018年我國人均快件使用量為36件,較上年增加7件,快遞業(yè)務(wù)收入超過6000億元,達到6038.4億元,同比增長21.8%,支撐網(wǎng)上零售額6.9萬億元,支撐跨境電子商務(wù)貿(mào)易超過3500億元。2018年快遞業(yè)務(wù)量收分別是2010年快遞業(yè)務(wù)量收的21.7倍和10.5倍,年均復(fù)合增長率分別為46.9%和34.2%,遠高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速7.4%,成為新經(jīng)濟的亮點。2018年,我國快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達經(jīng)濟體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一,是第二名美國的3倍多,占全球快遞包裹市場的一半以上,成為全球快遞包裹市場發(fā)展的動力源和穩(wěn)定器。報告預(yù)計,2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長22%,快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長18%。此外,快遞企業(yè)日均服務(wù)2.8億人次,相當(dāng)于每天5人中就有1人使用快遞服務(wù),快遞成為現(xiàn)代生產(chǎn)生活不可或缺的組成部分。從發(fā)展趨勢來看,快遞業(yè)發(fā)展基本面持續(xù)向好,行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進程將持續(xù)加快。
一起惠2019-04-15 09:17:13451 次
4月12日消息,國家郵政局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國快遞發(fā)展指數(shù)為814.5,同比提高23.6%,快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達經(jīng)濟體之和,規(guī)模連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一。行業(yè)加速進入高質(zhì)量發(fā)展階段;其中,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)同比提高30.2%,速度首次超過規(guī)模發(fā)展指數(shù)。預(yù)計2019年快遞業(yè)務(wù)量將超過600億件,同比增長22%;快遞業(yè)務(wù)收入將超過7000億元,同比增長18%。以下為具體業(yè)務(wù)細分數(shù)據(jù):●全年全國快遞業(yè)務(wù)量達到507.1億件,比上年增長26.6%;●全國快遞企業(yè)日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達到4.2億件,同比增長25.7%;●快遞業(yè)務(wù)收入超過6000億元,達到6038.4億元,同比增長21.8%;●2018年快遞業(yè)務(wù)量收分別是2010年快遞業(yè)務(wù)量收的21.7倍和10.5倍,年均復(fù)合增長率分別為46.9%和34.2%,遠高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速,成為新經(jīng)濟的亮點;●快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為133.4,比上年提高30.2%;●快遞服務(wù)滿意度得分為75.9分,比上年提高0.2分;●72小時準時率為79%,比上年提高0.3個百分點。
一起惠2019-04-12 09:18:22499 次
跨境電商一周大事如下:月活躍用戶超2億Pinterest現(xiàn)準備IPOPinterest向美國證券交易委員會提交了IPO(首次公開招股)招股書,計劃在紐交所掛牌交易,股票代碼為“PINS”。招股書顯示,Pinterest去年營收為7.559億美元,與2017年的4.729億美元相比增長60%,去年凈虧損6300萬美元,而2017年凈虧損1.3億美元。2018年第四季度,Pinterest月活躍用戶數(shù)量為2.65億,2017年第四季度為2.16億,同比增長22.7%。截至2018年12月31日,Pinterest持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和有價證券總計為6.28億美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站點政策跨境電商平臺eBay發(fā)布了“美國站點medicaldevice政策及合規(guī)實踐”公告。據(jù)該公告顯示,賣家在刊登medicaldevice相關(guān)物品之前,應(yīng)當(dāng)確首先保確保該物品遵循美國當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和要求,同時確保符合美國站點medical政策及合規(guī)實踐。不合規(guī)的刊登可能會被移除,并且賣家的eBay賬號將可能會受到一系列限制,包括但不限于賬號銷售限制、賬號凍結(jié)等。據(jù)了解,公告規(guī)定不允許刊登和銷售的medicaldevice包括:隱形眼鏡(不論prescription或非prescription)、prescription眼鏡(用以收藏用途出售的復(fù)眼鏡例外)、需要開具prescription提供的電子肌肉刺激(EMS)單元及其配件等。另外,eBay提醒,賣家應(yīng)注意政策有其時效性,需要及時關(guān)注政策的更新??缇持Ц镀脚_Airwallex獲1億美元C輪融資全球跨境支付平臺Airwallex(空中云匯)今日正式宣布獲得1億美元C輪融資,DSTGlobal領(lǐng)投。截至目前,Airwallex共計獲得2.02億美元融資,其中包括騰訊和紅杉中國領(lǐng)投的8000萬美元B輪融資,以及騰訊、紅杉中國與MasterCard領(lǐng)投的2200萬美元A輪融資,估值超過10億美元。一起惠了解到,Airwallex是一家全球跨境支付公司,成立于2015年,總部位于中國香港,目前業(yè)務(wù)主要包含全球收款、貨幣兌換、國際付款,主要服務(wù)跨境電商、在線旅游、物流、教育與留學(xué)、金融機構(gòu)、數(shù)字營銷、線上娛樂等七大領(lǐng)域客戶,致力于為各類企業(yè)提供跨境支付的一體化解決方案。500多個意大利品牌入駐天貓國際截止目前,共有500多個意大利品牌通過天貓國際直接觸達中國的消費者,2018年意大利品牌整體交易規(guī)模同比增長60%。據(jù)了解,去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab為代表的意大利美妝品牌入駐天貓國際。在7月“TmallDiscovery”的天貓意大利彩妝專場活動中,阿瑪尼走秀御用彩妝品牌KIKO2小時賣掉3萬支口紅,日銷同比增幅近700%,與KIKO一同入駐的Deborah日銷增速近500%,RVB日銷增速近1700%。據(jù)悉,Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢飾品也已入駐天貓。值得一提的是,意大利的汽車品牌也在天貓創(chuàng)下不同記錄,如18秒售出100輛瑪莎拉蒂;阿爾法羅密歐旗艦店開業(yè)33秒預(yù)售完350輛車等。唯品會又一出海項目關(guān)停了:營運不到半年?一起惠發(fā)現(xiàn),唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉,章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道,以海外華人作為目標用戶群體,最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試,在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。Lazada啟動超級解決方案賦能12家伙伴公司Lazada今日上線“超級解決方案”,目的是為賣家提供一系列產(chǎn)品和服務(wù),助力賣家增長。據(jù)悉,Lazada“超級解決方案”旨在解決賣家面臨的三個問題——品牌、營銷和銷售。其中包括推出一系列的“超級”活動,LazMall品牌和賣家都可以選擇參與。目前,Lazada正在推廣新的營銷解決方案包和業(yè)務(wù)顧問儀表板,通過引進流量到賣家店鋪,來為賣家提供實時信息。此外,還將利用新的技術(shù)工具,如StoreBuilder,讓賣家用來定制店面,其他諸如APP內(nèi)直播、新聞feed和APP內(nèi)消費者游戲可以提升買家的互動度。同時,Lazada還與全球12家生活方式、科技和時尚公司建立了合作伙伴關(guān)系,這些公司均可使用Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)以及電子商務(wù)知識等。一起惠了解到,Lazada還將推出一系列應(yīng)用更新,其中包括訂單修改、DeliverySlot激勵措施、MyList功能及一些搜索功能、交貨時段預(yù)訂、訂單重新安排等。進口增值稅最高再降3%全年減稅超2250億自2019年4月1日起,進口貨物原適用16%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為13%,原適用10%增值稅稅率的,稅率調(diào)整為9%。一起惠了解到,此前在2018年5月1日,我國已將原增值稅稅率17%和11%調(diào)整為16%和10%。根據(jù)進口貨值靜態(tài)測算,稅率下調(diào)1%,預(yù)計全年減稅達2400億元。據(jù)悉,以2018年進口貨值靜態(tài)測算,增值稅降稅政策自4月1日起實施后,全年將為進口企業(yè)減少進口環(huán)節(jié)增值稅稅負約2250億元,將為消費者減輕稅負13.5億元。值得注意的是,凡提前申報進口的,但貨物在4月1日或之后到港,將適用新的增值稅稅率??缇承抡嵤┲Ц镀髽I(yè)匆忙配合誤傷商戶?根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第219號文,跨境電子商務(wù)企業(yè)需在3月31日前在海關(guān)完成注冊登記管理流程。而在臨近登記截止日前,部分支付企業(yè)卻因急于做出調(diào)整而跟商戶之間產(chǎn)生了一個“小插曲”。3月29日消息,有知情人士向一起惠透露,在3月27日,有兩家擁有億級C端消費用戶的支付企業(yè)緊急升級了在海關(guān)注冊的新支付企業(yè)備案號,但因為升級前并未提前通知所有商戶,從而導(dǎo)致部分商戶在海關(guān)送單時出現(xiàn)問題——商戶在自己訂單/清單等報文中填寫了舊的備案信息,出現(xiàn)不能申報支付單的情況,從而導(dǎo)致不能完成三單對碰(物流單、支付單、訂單)過關(guān)流程。傳音攜手網(wǎng)易出海搶占非洲12億人口藍海日前,由傳音控股和網(wǎng)易合資的非洲音樂流媒體服務(wù)平臺Boomplay宣布完成2000萬美元A輪融資,此舉標志著傳音從手機硬件廠商向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商又邁進了一步。IDC報告顯示,2018年傳音在非洲智能手機市場排名第一。深耕非洲多年,傳音在非洲擁有三大手機品牌TECNO、itel和Infinix,在權(quán)威商業(yè)雜志《AfricanBusiness》(2018年6月版)發(fā)布的“2017/2018年度最受非洲消費者喜愛的品牌”百強榜中,分列第7、16及28名。其中TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首,itel位居中國品牌第二名。一起惠了解到,傳音旗下手機品牌均搭載了基于Android系統(tǒng)平臺二次開發(fā)、深度定制的智能終端操作系統(tǒng)(OS)。目前,傳音OS已成為非洲等全球主要新興市場的主流操作系統(tǒng)之一。圍繞傳音OS,傳音開發(fā)了應(yīng)用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺以及手機管家及眾多相關(guān)的工具類應(yīng)用程序。基于用戶流量和數(shù)據(jù)資源的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,是傳音發(fā)展非洲移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。蘭亭Q4財報:營收5750萬美金產(chǎn)生正現(xiàn)金流日前,蘭亭集勢公布截至2018年12月31日季度財報及2018年年度財報。蘭亭集勢在財報中表示,2018年第四季度其財報的亮點在于蘭亭集勢開始產(chǎn)生正現(xiàn)金流,現(xiàn)金流為3880萬美金,比上季度的3750萬美金略有上漲。此外,蘭亭集勢的毛利率也從去年同期的29.7%上升至34.6%;經(jīng)營虧損從去年同期的360萬美金減少至170萬美金。財報顯示,在2018年第四季度,蘭亭集勢凈收入為5750萬美金,相比上季度4450萬美金增長了28.8%,比去年同期的9160萬美金下降37.2%。從收入成本上看,蘭亭集勢第四季度總收入成本為3760萬美金,總運營支出為2160萬美金;而去年同期的總收入成本為6440萬美金,總運營支出為3080萬美金。從2018年全年財務(wù)業(yè)績上看,蘭亭集勢在2018年凈收入為2.275億美金,比2017年的3.199億美金同比下降28.9%;產(chǎn)品銷售凈入為2.164億美金,而2017年則為2.94億美金。在2018年,蘭亭集勢的總收入成本為1.663億美金,而2017年的總收入成本2.343億美金;2018年其產(chǎn)品銷售成本為1.564億美金,而2017年的為1.899億美金。
一起惠2019-04-01 09:27:501006 次
3月20日消息,一起惠獲悉,美圖公司公布2018年全年業(yè)績,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效。2018財年,美圖公司總收入減至人民幣27.915億元,經(jīng)調(diào)整凈虧損為人民幣8.791億元。其中,智能手機和電商業(yè)務(wù)分別虧損約人民幣5億及2億,預(yù)計將在2019年中之前完全關(guān)閉以上業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所得收入同比增長26.3%至人民幣9.477億元,毛利大漲134.8%;其中在線廣告占人民幣6.209億元,同比大幅增長101.9%。美圖方面稱,盈利大幅增長,主要源自公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。2018年,美圖及時調(diào)整了不盈利及重資產(chǎn)的電商和智能手機業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型為一家以互聯(lián)網(wǎng)為重點的輕資產(chǎn)公司,圍繞“美和社交”,將美圖秀秀應(yīng)用轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺。自2018年9月底推出至今,社交化轉(zhuǎn)型極具前景。從而得以釋放更多資源投入到“美和社交”戰(zhàn)略。美圖秀秀月活躍用戶數(shù)于2019年2月創(chuàng)歷史新高,達1.192億。18年12月,已有接近51%的月活躍用戶成為社交用戶,美圖秀秀平臺的圖像及視頻內(nèi)容當(dāng)月實現(xiàn)約80億的頁面瀏覽量。財報具體亮點:●互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所得收入同比增長26.3%至人民幣9.477億元,毛利大漲134.8%;其中在線廣告占人民幣6.209億元,同比大幅增長101.9%?!衩缊D秀秀在2018年12月,已有接近51%的月活躍用戶成為社交用戶,美圖秀秀平臺的圖像及視頻內(nèi)容當(dāng)月實現(xiàn)約80億的頁面瀏覽量。●在2018年12月當(dāng)月,僅推出3個月的美圖秀秀社交平臺,其圖像及視頻內(nèi)容實現(xiàn)約80億的頁面瀏覽量,展示了社交轉(zhuǎn)型于早期階段的成功,以及在推動廣告收入方面的潛力?!衩缊D秀秀月活躍用戶數(shù)于2019年2月創(chuàng)歷史新高,達1.192億?!袷褂妹缊D賬號登錄的社交用戶比例自2018年9月下旬發(fā)布時的17%左右增至2019年2月的約50%?!耠S著公司與小米合作的展開,公司在智能手機的業(yè)務(wù)正轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)模式,且預(yù)計大部分虧損不具有延續(xù)性影響。
一起惠2019-03-22 09:36:09459 次
又到財報季,全球的公司都在贊美中國市場的強勁消費力,一個常在財報里出現(xiàn)的中國元素是“天貓”。雅詩蘭黛、歐萊雅和H&M三家公司再次將天貓寫入財報,同投資者和分析師分享了它們在阿里生態(tài)上的出色商業(yè)表現(xiàn)。2月5日,雅詩蘭黛集團發(fā)布的2019財年第二季度財報上顯示,集團業(yè)績優(yōu)異,凈銷售額上升7%有史以來第一次超過40億美元。亮點之一是,多個季度以來集團在線銷售業(yè)績猛增,中國電商渠道的總收入超過中國市場銷售總額的三分之一。據(jù)了解,這不是雅詩蘭黛集團第一次在財報中肯定天貓對明星品牌的帶動和對公司業(yè)績的拉動。在雅詩蘭黛2018財年第三季度分析師會議上。FabrizioFreda也談到,由于集團在天貓上表現(xiàn)亮眼,成功拉動集團在整個亞太市場的銷售增長。同樣,持續(xù)將天貓業(yè)績寫入財報的還有美妝集團歐萊雅。歐萊雅集團曾在2018財年半年報發(fā)布時特意提到了“YSL和GiorgioArmani在天貓的成功入駐拉動了集團在線渠道的業(yè)績增速?!?月7日,歐萊雅集團發(fā)布了2018財年年報,肯定了天貓雙11對其整個亞太市場生意的提振?!颁N售額同比增長20.4%至74.06歐元,可比銷售同比增幅高達24.1%。四大部門的市場份額都在增加,中國市場消費的需求強勁,高端品牌尤甚,東南亞其他市場也有有意表現(xiàn)。旅游零售也實現(xiàn)加速增長。得益于中國市場天貓雙11的成功,四大部門在第四季度都有不俗表現(xiàn)?!睔W萊雅集團2018財年年報寫道。更早一點的1月30日,H&M發(fā)布了2018財年年報。H&M集團表現(xiàn)良好,凈收入上升了5%達2104億瑞典克朗,其中電商業(yè)務(wù)增長穩(wěn)進,銷售額上升了22%約300億瑞典克朗,約占集團總銷售額14.5%。據(jù)悉,雖然近幾年快時尚巨頭H&M集團在通過創(chuàng)造新品牌來吸引年輕消費者和抓住小眾市場,但如何讓成熟品牌持續(xù)煥發(fā)活力是亟待解決的問題。H&M看重集團在新興市場的擴張和數(shù)字化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,集團CEO在本次財報上數(shù)次提到了“艱難轉(zhuǎn)型”?!叭虻臄?shù)字化擴張還在繼續(xù)。H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場和新興市場全速擴張。2018財年,H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場擴張,比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長國,當(dāng)然還有重要的中國市場的天貓?!盚&M集團2018財年年報寫道。2018年3月,H&M集團主品牌H&M登錄天貓,也成為最后一個上天貓開店的快時尚品牌。在同年6月底發(fā)布的2018財年半年報上,H&M特意提到了爆發(fā)式接觸到中國消費者的“激動”?!癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好,剛上天貓的前2個月,就吸引了上千萬的消費者去H&M天貓旗艦店。同時,H&M在天貓上的良好業(yè)績也拉動了H&M在整個中國市場的銷售?!?018年6月底,H&M集團發(fā)布的2018年財年半年報寫道。據(jù)了解,阿里巴巴已成為全球品牌財報上的??停ㄐ前涂?、耐克、蒂芙尼、科蒂、雅詩蘭黛、歐萊雅、GUESS、RalphLauren等在內(nèi)的很多品牌和公司,都把阿里巴巴寫入自己的財報當(dāng)中。星巴克在2018年12月的投資者日上,11次提到阿里巴巴對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值;HugoBoss在2018年5月的投資者日上5次提到天貓和新零售;UrbanOutfitters在2019財年第三季度分析師會提了8次天貓。天貓和阿里巴巴,也是耐克和H&M財報季上高頻出現(xiàn)的“明星”。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-13 10:12:54751 次
11月12日消息,今年雙11,小米以52.51億元銷售業(yè)績而告終。小米創(chuàng)始人小米發(fā)表全員內(nèi)部信對小米雙十一業(yè)績予以肯定。他稱,今年雙11,小米手機業(yè)務(wù)站穩(wěn)高端旗艦市場,中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。另外,小米今年首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動,新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與,新零售線上線下融合成效卓著。以下是雷軍內(nèi)部郵件全文:小米同學(xué)們:今年是小米的第6次雙十一,也是首次聯(lián)動覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當(dāng)天,我們再次刷新銷售額紀錄達52.51億元,狂攬全平臺128項第一,并且連續(xù)六年獲得天貓平臺品牌旗艦店銷售額冠軍,可謂大獲全勝,取得了輝煌的戰(zhàn)績!不僅如此,今年還是小米最特別、亮點最多的一屆雙十一:1.手機業(yè)務(wù)站穩(wěn)高端旗艦市場雙十一當(dāng)天,我們的中高端手機產(chǎn)品囊括了最具份量的三項第一。小米MIX3榮獲天貓3000-4000元價格段銷量冠軍,小米8榮獲天貓、京東、蘇寧2000-3000元價格段冠軍,小米8青春版則拿下天貓、蘇寧1000-2000元檔冠軍,有力證明了從高端旗艦到中端各主流價格段市場,小米手機都已展現(xiàn)出穩(wěn)健、全面的領(lǐng)先產(chǎn)品力。此前,小米8系列出貨也超過了600萬臺,這一切都標志著今年小米在中國手機市場優(yōu)化產(chǎn)品組合、持續(xù)站穩(wěn)增強高端市場的策略,經(jīng)受住了市場的檢驗,取得了顯著的成效。2.“AI+IoT”設(shè)備持續(xù)引行業(yè)之先。在AI與IoT緊密結(jié)合,全面賦能小米新零售的背景下,雙十一全天我們售出了223萬件IoT智能設(shè)備,取得了電視、路由器、凈水器等品類上百個品牌、店鋪、單品銷售額第一。特別是電視業(yè)務(wù),橫掃所有渠道平臺囊括品牌銷量額/銷量第一,9大單品包攬了42項冠軍。這一系列第一,有力地證明了小米是“AI+IoT”領(lǐng)域毋庸置疑的王者。業(yè)內(nèi)公認,小米就是“AI+IoT”智能設(shè)備消費趨勢的風(fēng)向標。3.新零售線上線下融合成效卓著。今年我們首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯(lián)動,新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動參與。天貓平臺銷售額六連冠昭示,我們始終是無可爭議的“電商之王”;而線下渠道雙十一當(dāng)日數(shù)倍的同比增長雄辯地證明,用電商效率做線下零售的“小米零售思維”大有可為。讓我有些意外的是,我們的雙十一首單誕生在了海拔高達2780的青海格爾木市。不論在雪域高原,還是在濱海都市,讓用戶都能在同一時間享受同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品、厚道的價格、便捷的服務(wù),更加堅定了我們推動線上線下融合的新零售體系的決心。4.小米品牌獲得全球消費者認可。如今的雙十一已是全球性的購物狂歡節(jié)。不僅僅在境內(nèi),我們在海外也舉行了雙十一狂歡,深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單:最受歡迎的中國出口品牌中,小米位列第一。在全球范圍內(nèi),小米成為了最具知名度、最受歡迎的中國品牌,是中國設(shè)計、中國制造最醒目的名片之一,這值得我們自豪。今年的雙十一,是意義深遠的里程碑,是對我們新零售思維、打法的檢驗,對我們新零售體系運營能力、服務(wù)能力的壓力測試。我們用輝煌的成績、扎實的數(shù)據(jù)證實,小米線上線下相融合的新零售之路航向正確,前景無限!在此,我代表公司感謝廣大用戶、米粉的支持,感謝所有合作伙伴的鼎力相助,更要特別感謝廣大小米研發(fā)、供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈、電商銷售、小米之家、市場、客服、物流等各個部門的同學(xué)們。因為你們的辛勤付出,小米才能源源不斷拿出價格厚道、感動人心的好產(chǎn)品,才能迅速建立起能量驚人的新零售體系,才能在包括雙十一在內(nèi)的無數(shù)戰(zhàn)役中不斷贏得輝煌的成績,持續(xù)鞏固我們碾壓一切困難險阻的信心。大家辛苦了,謝謝大家!今年是小米新零售規(guī)模初成的元年。新零售是小米“鐵人三項”商模式的三足之一,是小米始終保持高效的關(guān)鍵保證,也是我們跟用戶交朋友、緊密連接的關(guān)鍵窗口。我們堅持用互聯(lián)網(wǎng)思維做新零售,在線上和線下做到了同樣高效,這是很了不起的成績,但這項探索才剛剛開始,新零售如果路有百里,我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞,我們才剛剛壘完第一筐土。始終走在創(chuàng)新的前列,不斷探索未來的邊界,是小米基因中的追求,是小米人最寶貴的品質(zhì)。從“電商之王”,到新零售標桿;從布局生態(tài)鏈,到“AI+IoT”風(fēng)向標;從中國的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,到全世界熟知的“中國名片”,小米的未來還有無限的可能性。在“AI+IoT”領(lǐng)域,在海外市場,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等諸多戰(zhàn)場,小米的全新篇章都正等待我們書寫新的傳奇。大家加油!雷軍11/12/2018
一起惠返利網(wǎng)2018-11-13 09:55:49702 次
10月17日消息,據(jù)獲悉,今日,在選購京東自營商品時,商品頁面新增了一個“自營放心購”標識。據(jù)悉,此標識包含了送裝一體、閃電退款、上門換新等多項基礎(chǔ)服務(wù),以及配送延時補貼、發(fā)貨延時補貼、優(yōu)鮮賠、寵物嘗新、隨心換、亮點換新、以換代修等十余項京東售后特色服務(wù)。據(jù)了解,“自營放心購”是京東對現(xiàn)有服務(wù)進行了整合后,重新生成的全新服務(wù)項,覆蓋了網(wǎng)購中售前選購、售中送裝、售后退換等各個環(huán)節(jié)。也將作為全新的服務(wù)IP,在用戶產(chǎn)生服務(wù)需求時為其提供精準的服務(wù),優(yōu)化消費體驗。京東方面表示,隨著11.11的臨近,“自營放心購”的上線更是提升了用戶權(quán)益,讓用戶在買買買的同時,也能夠快速決策,放心去購。另據(jù)京東方面介紹,針對消費者在網(wǎng)購時難免出現(xiàn)的一些問題,“自營放心購”打造的一系列服務(wù)為:1.補貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時補貼、配送延時補貼、安裝延時補貼)對購買產(chǎn)品實際發(fā)貨、配送及安裝時間有所延后的用戶,給予京豆或京券形式的補貼;2.無憂系列服務(wù)(紅屁屁無憂、過敏無憂、護眼無憂)針對醫(yī)療保健、美妝護膚、母嬰用品等品類,用戶在商品的使用過程中,如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象,也將直接享受京東的退換服務(wù);3.上門換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象,用戶也可以在線提交換貨申請,配送員上門取件的同時將為用戶更換全新商品,大大減少退換貨的操作周期。除了特色服務(wù),“自營放心購”涵蓋的多項基礎(chǔ)服務(wù)也形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線并齊的服務(wù)矩陣,可實現(xiàn)“閃電退、隨心換、極速修、無憂保障”四大目標。所有擁有“自營放心購”標識的京東自營產(chǎn)品,除是嚴格篩選出外,會隨著用戶需求等主客觀因素進行周期性迭代升級,從運營方式上確保用戶可以獲得服務(wù)保障。京東方面還表示,此次布局服務(wù)IP化,為的是通過“自營放心購”的打標對服務(wù)進行精細化獨立運營。服務(wù)與產(chǎn)品不同,受眾廣泛,需求繁雜,而服務(wù)的IP化通過具象化的IP為其代言,有利于統(tǒng)籌規(guī)范、多點對標,將服務(wù)人群從泛眾向精眾細分。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-18 10:32:33629 次
雙11來臨,回顧本周雙11重要備戰(zhàn)情況,整理如下:1、居然之家定下百億銷售目標“今年天貓雙11,居然之家定下一百億銷售目標。”在10月12日召開的居然之家與天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會上,居然之家投資控股集團董事長汪林朋立下這一“軍令狀”。2017年,居然之家實現(xiàn)市場銷售額608億元,這意味著僅今年天貓雙11購物節(jié),居然之家就要完成去年全年銷售額的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53億人民幣戰(zhàn)略入股居然之家,全面開啟家居行業(yè)新零售時代。(新華網(wǎng))2、京東物流啟用磁懸浮技術(shù)打包快遞京東物流于近日正式啟用智能包裝機。據(jù)了解,該設(shè)備將磁懸浮技術(shù)應(yīng)用于倉庫作業(yè)的包裝環(huán)節(jié),通過視覺識別、自動抓取、自動匹配包裝箱、自動校驗等技術(shù),提升運營效率,并在節(jié)能環(huán)保方面做出了重要創(chuàng)新和實踐。早在今年6月,京東就聯(lián)合了美國磁飛機技術(shù)公司,率先在全球布局磁懸浮智慧物流技術(shù)。磁懸浮技術(shù)是智能包裝機的一大亮點,其嵌入了磁懸浮軌道和用于運送包裹的智能托車,最高速度可達5米/秒。京東物流此次使用磁懸浮技術(shù)的主要目的,是實現(xiàn)多種不同規(guī)格紙箱的快速定位,通過自動選取與商品規(guī)格相匹配的包裝,節(jié)約包裝耗材的使用。京東物流設(shè)備規(guī)劃部負責(zé)人王琨表示,目前智能包裝機主要用于各品牌手機、路由器、智能手環(huán)等商品,在國內(nèi)電商物流領(lǐng)域,京東物流此次包裝結(jié)構(gòu)及包裝方式的應(yīng)用,尚屬首例。今后還將擴充到圖書、個護美妝等其他品類的商品。3、奇客巴士借微信試水新零售據(jù)獲悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上線了小程序商城,欲在雙11前期進行新零售試水,線上線下聯(lián)動營銷。據(jù)悉,由有贊提供技術(shù)支持。小程序商城內(nèi)上架的產(chǎn)品有生活日用類、黑科技類、影音娛樂類、數(shù)碼配件等。店內(nèi)實行滿99元包郵,七天質(zhì)量問題退換等政策。據(jù)了解到,奇客巴士是一家注重交互與體驗的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈擁有13家門店。4、雀巢等品牌加入菜鳥供應(yīng)鏈菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍、ChemistWarehouse、資生堂、Aeon、Mistine、德國SOS等商家達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。菜鳥將在雙11期間提供全球供應(yīng)鏈服務(wù),進口商品將從到倉接貨、到港接貨變成直接到海外源頭接貨,全程把控降低商家供應(yīng)鏈成本,提高物流效率和消費者體驗。在服務(wù)升級后,各個商家的生產(chǎn)或倉儲基地都會成為菜鳥全球供應(yīng)鏈的起點,菜鳥將從商家的原產(chǎn)地直接提貨,隨后運至港口、機場,并完成出口清關(guān)。雙11期間,菜鳥位于日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、英國、荷蘭、美國等30個國家和地區(qū)的近50個海外倉都將參與海外段服務(wù),基本覆蓋了全球最集中的進口商品原產(chǎn)地。菜鳥國際商家負責(zé)人孫蓓蓓表示:“以往商家需要自己發(fā)貨至國內(nèi)保稅倉,成本高昂,流程繁瑣。在菜鳥提供海外頭程及港到倉的多環(huán)節(jié)服務(wù)后,進口商家的物流效率將大幅提升,同時在供應(yīng)鏈上的支出也將至少減少10%?!?、部分快遞宣布價格上調(diào)不久前中通快遞就宣布將會漲價,而在之后申通、圓通等快遞也發(fā)布了漲價的通知,而且現(xiàn)在起已經(jīng)開始實施。這次漲價的地區(qū)主要集中在北京和上海,根據(jù)網(wǎng)友反饋目前每單快遞最高漲幅已經(jīng)達到了3元,漲幅達到了20%,不過順豐快遞目前仍然沒有發(fā)布漲價的消息。經(jīng)過這次漲價之后,北京、上海使用中通、圓通等公司發(fā)送快遞的價格幾乎與順豐相同。之所以選擇這個時間段漲價,快遞公司表示“雙十一“購物節(jié)期間,快遞公司也將進入業(yè)務(wù)高峰期,為了保證快遞的派送速度,公司將花費大量的人力和物力,因此漲價也屬于無奈之舉,而且這次漲價只是暫時性的,一旦度過高峰期,將會回到原本的定價。(TechWeb)6、京東發(fā)布萬店滿減活動規(guī)則據(jù)獲悉,京東發(fā)布《2018雙11萬店滿減日商家報名規(guī)則指南》。據(jù)悉,“萬店滿減日”活動是所有商家均可報名的平臺級、覆蓋腰尾商家、跨品類的滿減促銷活動。據(jù)京東方面介紹,在滿減力度方面,基于618情況,雙11萬店滿減日檔位優(yōu)化為8+N檔位模式,即8個平臺檔,N個事業(yè)群檔位,所有檔位僅在活動當(dāng)天生效,8個平臺檔面向所有品類開放報名,N個事業(yè)群檔位僅面向單個事業(yè)群開放。8個平臺檔位會在商詳頁進行提前1天預(yù)熱,即在商詳頁的促銷進行活動預(yù)告,其余事業(yè)群檔根據(jù)主推品類的需求決定。此外,京東此次的萬店滿減活動還將在1號店同步展示,商家提報“萬店滿減”活動時,也需同步搭建1號店的店鋪頁面。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-15 09:58:10990 次
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