9月9日消息，據(jù)彭博社報道，阿里巴巴集團（紐約證券交易所股票代碼：BABA）股價已連續(xù)十個月下跌，導致市值蒸發(fā)1407億美元，從而將亞洲最大互聯(lián)網(wǎng)公司的頭銜拱手讓給了騰訊（香港證券交易所股票代碼：0700）。在紐約證券交易所周二的常規(guī)交易中，阿里巴巴集團股價下跌4.7%，報收于60.91美元，市值為1530億美元，這是自董事長馬云(微博)在2014年9月份帶領阿里巴巴集團在美IPO（首次公開招股）上市以來，該集團的市值首次被騰訊趕超。阿里巴巴集團的業(yè)務依賴于中國消費者的支出，該集團83%營收都來自于中國市場。與此同時，騰訊則已經(jīng)為其視頻平臺購買了來自好萊塢的內容，在云計算和按需移動服務領域中進行了投資，并與京東（納斯達克股票代碼：JD）結成了電商合作關系，從而加大了阿里巴巴集團所面臨的競爭壓力。盡管中國股市在過去三個月中出現(xiàn)了下跌，但騰訊股價卻無視這種跌勢，在香港證券交易所今年截至目前為止的交易中上漲了15%。按周二收盤價計算，騰訊的市值達到了1.22萬億港幣（約合1569億美元）。中國政府已經(jīng)采取了救市措施，上個月中國人民銀行自去年11月份以來第五次宣布降息，此外當局還重新開始干預股市，尋求阻止股市繼續(xù)下跌，這種下跌走勢已經(jīng)導致內地股市的市值蒸發(fā)了數(shù)萬億美元。受這些措施的影響，香港股市有所上漲。與此相比，阿里巴巴集團股價則呈現(xiàn)出相反的走向，原因是投資者對其發(fā)展前景的樂觀情緒已被經(jīng)濟增長速度放緩的擔憂情緒所壓倒。阿里巴巴集團在去年9月19日IPO上市，掛牌首日股價大漲38%。自IPO上市以來，阿里巴巴已遭遇了多種障礙，其中包括銷售額增長速度放緩、業(yè)務實踐受到中國政府的批評以及在美國遭到起訴等。在8月24日，阿里巴巴集團股價首次跌破每股68美元的IPO發(fā)行價，促使該集團首席執(zhí)行官張勇敦促員工不要把注意力放在股價上，而是應該放在長期前景上。阿里巴巴集團的電商業(yè)務地毯式覆蓋了中國城市地區(qū)，現(xiàn)在則希望將其業(yè)務拓展至鄉(xiāng)村地區(qū)和海外市場，尤其是俄羅斯和巴西市場。馬云曾在今年3月份表示，他希望該集團半數(shù)以上的營收都來自于海外業(yè)務。與此同時，阿里巴巴集團還在嘗試幫助中國購物者更容易買到美國和歐洲的品牌。騰訊的即時通信服務據(jù)騰訊8月份公布的財報顯示，其季度盈利創(chuàng)下了歷史最高紀錄。相比之下，過去四個財季中阿里巴巴集團的營收有兩個財季未能達到分析師預期，其銷售額的增長速度則創(chuàng)下了至少三年以來的最低水平。騰訊正在利用微信和QQ的逾10億名用戶來發(fā)展自身業(yè)務，希望找到通過廣告、支付服務和醫(yī)療保健應用賺錢的新方法。在上個財季，騰訊的廣告營收增長了近一倍，至41億元人民幣，主要由于受到與《中國好聲音》和NBA籃球賽等熱門內容相關聯(lián)的高價視頻廣告的提振。

9月7日消息，日前，據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道，國美9月份將在其電商網(wǎng)站“國美在線”開設“日本館”，專門銷售日本商品。據(jù)悉，這將是國美在線的首個國家館，意味著國美全球購計劃正式啟動。據(jù)了解到，國美已在日本成立采購公司，主要采購日本家電產品，以突出和其它平臺的差異。另外國美在線將為“日本館”開設專門頁面，自9月下旬開始銷售日本產品。據(jù)悉，繼“日本館”之后，國美還將開設“韓國館”、“法國館”和“德國館”。相比京東、阿里等電商平臺，國美啟動全球購已經(jīng)較晚了。據(jù)了解到，今年5月底，阿里巴巴宣布將與雅虎日本達成合作，最早從今夏開始在天貓上開售日本產的日用品和化妝品，而從秋季開始，“天貓”平臺將全面銷售日本產品。此消息沒幾天后，6月初，京東也宣布上線日本館，將自己的跨境電商業(yè)務拓展到日本，截止目前，京東開設的國家館包括美加館、日本館、韓國館、澳新館、歐洲館。此外，包括聚美優(yōu)品、考拉海購等垂直類電商平臺也都在加碼日本產品。然后再對比國美在線，在其網(wǎng)站上搜索日本，其顯示只有1201件相關產品，與天貓的79.1萬、京東的58.5萬相差太遠。此外，中國消費者一直對日本的數(shù)碼產品、電器、母嬰、化妝品、食品等產品保持著相當持續(xù)的偏好。2015年春節(jié)假期，中國游客同樣在日本展示了強大的購買能力，日本智能馬桶蓋被一掃而空，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。此外，據(jù)日本觀光廳統(tǒng)計，2014年訪日外國游客的旅行消費額為2.278萬億日元，其中，中國游客貢獻了5583億日元，占比27%。面對人氣逼升的日本產品的誘惑和京東等對手的搖搖領先的產品數(shù)量，國美終于按耐不住了。然而就目前來看，國美正在拖著沉重的腳步去追趕自己的老對手京東，緊跟其腳步。事實上，“阻擊京東”是也確實是國美在線今年上半年營銷策略的主旋律。從去年推出的比價京東“貴就賠”，到今年國美在線在京東總部對面的盤古大觀貼出巨幅廣告，標語“家電618，主場在國美，對面的東東看過來，貴過你我就賠300“以及6·18推出聰明購比價系統(tǒng)等策略，國美從不掩飾自己，而國美方面更是直言，追趕者緊盯領先者可以成功借勢，達到更好的宣傳效果。可是根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年國內B2C電商市場份額占比情況，國美在線占比1.7%，排名第五。據(jù)國美總裁王俊洲表示，國美將與日本的伙伴企業(yè)合作，不斷滿足追求高品質產品的中國消費者的需求。然而老是慢好幾步的國美，在全球購產品提供上，如何趕上京東、如何取得消費者的青睞，還得看國美的下一步手段了。

一天，馬云走到我辦公室，再次露出他頑皮的笑容。他隨手把門關上說：“波特，你還記不記得一個月前我告訴你我們做了一個重要決定?我現(xiàn)在準備告訴你，并且我需要你的幫助?！杯h(huán)顧了下四周，確認了周圍沒有人，他故意停頓了很長時間，吊足我的胃口：“我們準備向eBay宣戰(zhàn)?！蓖?，eBay!我們戰(zhàn)勝過大型互聯(lián)網(wǎng)公司，但eBay是世界最大的電子商務公司。不僅如此，eBay在中國投資建立了易趣網(wǎng)(Eachnet)，已經(jīng)在中國線上拍賣市場占有絕大部分市場份額。“好的，我們怎么計劃的呢?”“上個月，我把6名員工拉到我辦公室。我告訴他們有一個秘密項目，如果他們想知道這個項目是什么，首先他們得從阿里巴巴辭職，再去一個隱秘的地點工作。參加者必須將工作情況向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他員工也得保密。我給了他們幾分鐘時間考慮，并說如果不感興趣，可以不加入，回到阿里巴巴原來的職位，不會為難大家。幾分鐘后，他們回到了我的辦公室，說，‘我們加入!’”“他們簽了合同之后”，馬云接著說，“我告訴他們，這個項目是要建一個零售拍賣網(wǎng)站，直接和易趣網(wǎng)在中國交手。要做這個網(wǎng)站，他們需要回到阿里巴巴的老窩—我在湖畔的公寓。他們在那里工作，與公司其他員工隔離開。幾周前，網(wǎng)站上線，已經(jīng)開始運營了?！彼麥惖轿业碾娔X前說：“在這里，你可以看到，叫淘寶，意思就是‘尋找寶貝’。打開Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我問道?！拔覀儨蕚鋯犹詫氻椖俊Ｔ趩拥臅r候，要向eBay宣戰(zhàn)。啟動儀式一定要在媒體上制造出轟動效應。我不希望這是淘寶與易趣網(wǎng)之戰(zhàn)，應該是淘寶和eBay之戰(zhàn)，是阿里巴巴迎戰(zhàn)巨人?！薄白龊脺蕚洌ㄌ?。我知道你現(xiàn)在的注意力在Alibaba.com上，但很快我就會需要你對外做一個重要的宣布。我們需要外國媒體的報道，幫我們造勢，這點很重要。我們需要在輿論上向eBay發(fā)起挑戰(zhàn)，讓他們在美國也能注意到我們的存在?！瘪R云離開我的辦公室后，我決定親自去淘寶團隊一探究竟。沒能親歷阿里巴巴在湖畔公寓的日子，我稍有遺憾，所以我決定這次不能再錯過了。這或許會是歷史性的一步棋，還有就是，我想親眼看看神秘的淘寶是如何運營的。我敲了敲公寓門，期待入眼簾的是工程師、產品開發(fā)經(jīng)理及網(wǎng)頁設計師正為項目啟動如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的時候是傍晚，公寓里幾乎沒人，只有兩位編程員在地板上休息，旁邊放著幾臺電腦，都已關機。一位工程師從廚房走出，吸溜著一碗面條?！按蠡飪耗?”我問?！靶^(qū)公寓又停電了，他們回家休息了?！彼D身再次回到廚房，留下我和兩名熟睡的工程師在屋里。我在腦海里想到了遠在硅谷的eBay團隊，他們很有可能在現(xiàn)代、裝有空調的總部工作，總部里連排的服務器全力運轉，而我們連電都用不上。我不得不懷疑，這樣的隊伍能否打敗世界上最強大的互聯(lián)網(wǎng)公司。一周后，淘寶已經(jīng)做好正式首秀的準備。在杭州舉行的新聞發(fā)布會座無虛席，我們宣布將向該公司投資1200萬美元，我們將會針對中國用戶建立起一個零售市場平臺，并免費三年。馬云認為中國需要自己的電子商務模式，現(xiàn)在市場還處于培育期，向客戶收費還太早。淘寶“免費三年”的市場營銷吸引了新的用戶。這在低信用度的環(huán)境下尤為重要，人們往往希望先試用，然后再付費。隨著我們兩家公司的口水戰(zhàn)升溫，eBay聲稱其在中國有95%的消費市場占有率，并向投資者和媒體表示，一旦eBay在任何市場站穩(wěn)腳跟，就不會失去這個市場——因為在線市場的網(wǎng)絡效應十分強大很難改變。但是eBay95%的市場份額來自中國一億上網(wǎng)人口，這一群體嘗試過電子商務。而在中國，99%的人都還未曾有過網(wǎng)上購物體驗?，F(xiàn)在我們的目標群體，不是eBay現(xiàn)有的買家，而是其他99%的人群?，F(xiàn)在已有數(shù)以百萬的客戶，使用我們的英文網(wǎng)站和國內中文B2B網(wǎng)站—阿里巴巴中國，我們已經(jīng)擁有客戶群，可以很方便地在其批發(fā)業(yè)務上增加零售業(yè)務。從那天起，我認識到僅僅免費還不夠。沒錯，這樣做會吸引更多的人。但我們還需要留住消費者。關注中國消費者的第一步就是要認識到中國的消費電子商務不應該是像eBay那樣的拍賣模式。我們的目標不是讓眾多買家為了一個特別的線上商品進行報價。我們要創(chuàng)建的是為賣家提供品種豐富、質量過關產品的市場。依照這一指導思想，淘寶與eBay的中國業(yè)務思路完全不同。因為eBay擔心買賣雙方會繞過系統(tǒng)，不支付傭金，所以在商品交易完成之前，eBay有意不讓買賣雙方建立聯(lián)系。而在中國，人們做生意前喜歡和對方建立起聯(lián)系，這是成功交易的最大障礙。鑒于此，我們決定提供一個聊天軟件，這樣買家可以實時與賣家直接聯(lián)系與溝通。中國人十分熱衷于聊天軟件，中國的電子商務網(wǎng)站，聊天功能幾乎是標準配置之一。如果沒有聊天軟件就像告訴一個美國的零售商，不能打電話只能通過郵件和客戶溝通。為此，我們引入了一個叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天產品，它成為做生意常用的工具。另一個非常大的區(qū)別是付款方式。雖然政府在互聯(lián)網(wǎng)新聞和信息方面監(jiān)管嚴格，但政府對電子商務管得比較寬松?；ヂ?lián)網(wǎng)能在中國推廣開，主要原因還是能帶來經(jīng)濟利益。所以，只要電子商務能合規(guī)運營，政府還是會鼓勵。但有一點是禁區(qū)，這就是網(wǎng)上支付，這一領域與中國監(jiān)管嚴格的銀行業(yè)務有交叉。馬云認識到這個問題，跟我說了他的想法?！暗侥壳盀橹梗W(wǎng)上支付遇到的問題是沒有一個真正的支付標準的。原因是國有銀行想建立自己的標準，不愿意互相合作。但我們有解決方法—我們將建立支付寶，然后走出去和各家銀行談，讓他們成為我們的合作伙伴?！彼忉屨f，支付寶和eBay的PayPal不同，不會提供買賣家之間直接支付的功能。支付寶會提供一個類似第三方的服務，這將克服中國電子商務的一個最大的障礙，即買賣雙方缺乏信任。例如，在下單后，買家將把錢放進由銀行托管的支付寶第三方賬戶上。之后，賣家才發(fā)貨。只有買家驗貨并確認與描述的一致后，才會讓支付寶把錢打到賣家賬戶?！笆聦嵣希@不是個新點子，”馬云接著說，“eBay曾經(jīng)在韓國嘗試過，但放棄了。我們相信這個方法能在中國行得通。并且，一旦支付寶成長到一定規(guī)模，我們就可以開展直接支付服務。隨著支付寶的普及，有一天，支付寶將成為中國最大的銀行?！蔽?波特埃里斯曼

8月26日消息，為了走高大上路線，天貓接二連三引入國際品牌。除了意大利美妝品牌BottegaVerde、德國時尚母嬰品牌lassig、法國鍋具品牌STAUB等紛紛亮相天貓外，日本高端家居日用品牌Lustroware也正式在天貓開設官方旗艦店，進一步走向中國消費者視野。據(jù)了解，Lustroware擁有80多年的塑料制品生產經(jīng)驗，自1972年成立之初就開始專注于生產各類塑料產品，并在1995年得迪士尼授權，開始為其生產周邊塑料制品。Lustroware于今年剛剛進入中國市場，國內的獨家代理商為膳魔師。本次Lustroware天貓旗艦店上線的產品分為保險容器、冷水壺、廚房用品及超值套裝這四大類，價格區(qū)間在36至240元。其各類產品的定價與樂扣樂扣、三光云彩等同類品牌產品基本持平。不過，雖然Lustroware天貓旗艦店表示，其所有產品均為日本原裝進口，但眾所周知的是很多日本本土生活用品原產地是中國，Lustroware也不例外，產地也標注的是中國。對此，有網(wǎng)友評論道：“只能說是轉了一個大圈又回來了。”

阿里近日股價暴跌，令億萬富翁馬云的財富自去年9月阿里巴巴上市以來縮水7億多美元。阿里巴巴在去年上市之際，受到了美國投資者的追捧。在2014年9月上市前，阿里巴巴被看成是一只熱門股票，這家公司來自全球增長最快、消費者人數(shù)最多的市場。上市首日，阿里股價大漲38%，市值突破2410億美元，遠超F(xiàn)acebook當時的1943億美元。而如今，該公司股價相較上市首日收盤時下跌了23%，比11月10日119.15美元的收盤價下跌了39%。在最新一季度令人失望的財報公布后，該股一度跌至71.03美元，創(chuàng)下盤中新低。平心而論，阿里的業(yè)績增速并不算差。財報顯示，阿里巴巴第一財季營收為人民幣202.45億元（約合32.65億美元），同比增長28%。凈利潤為人民幣308.16億元（約合49.70億美元），較上年同期的人民幣124.38億元增長148%。不按照美國通用會計準則，凈利潤為人民幣94.96億元（約合15.32億美元），較上年同期增長30%。盡管如此，阿里公布的第一季度業(yè)績顯示其營收仍不及預期，市場分析師此前平均預計，阿里第一財季營收將達到33.9億美元。同時，阿里季度銷售增長步伐為三年以來最慢，在線交易總額亦低于市場預期。筆者認為，阿里業(yè)績不及預期的確是其股價下跌的原因之一，但從更深層次分析，恐怕不止于此。首先，全球擴張遇到阻礙。自從上市以來，阿里一直主動地推行全球擴張方案。今年夏天，公司高管曾在美國各處尋找潛在的商業(yè)機會，招徠企業(yè)在其網(wǎng)站上出售商品，同時公司也在努力向美國擴張。但它在其他國家與地區(qū)遇到了阻力。今年5月，該公司被勒令關閉淘寶臺灣網(wǎng)站，并因未獲當?shù)貭I業(yè)許可被處罰款。這一事件無疑對阿里海外擴張之路蒙上陰影。其次，阿里的絕大多數(shù)收入來自中國消費者。在最近一季度中，來自中國商業(yè)零售業(yè)務的收入為21億美元，占總營收的75%。阿里稱，由于目前中國經(jīng)濟增長放緩，其營收與利潤可能會“受到極大不利影響”。美國投資者擔心，阿里業(yè)績過于依賴中國經(jīng)濟的增長，這種強勁的增長勢頭難以持續(xù)。同時，在中國經(jīng)濟中，阿里的業(yè)務屬于一個快速發(fā)展的新行業(yè)，這意味著該行業(yè)的監(jiān)管規(guī)則隨時可能生變。就在上市前幾個月，中國央行宣布，將限制中國消費者在智能手機支付服務上的交易金額，這可能會影響到阿里的移動支付公司支付寶。阿里巴巴在招股書中曾警示，支付寶服務如果受到限制，就有可能損害到公司的業(yè)務。再次，人民幣近期出現(xiàn)貶值，美國投資者對中國經(jīng)濟的擔心與日俱增，很多像英特爾、蘋果這種與中國密切接觸公司的股票都出現(xiàn)拋售。不過，這些美國公司受到的影響遠不及阿里，畢竟英特爾、蘋果在世界其他市場上占有較大份額。最后，今年3月，中國監(jiān)管部門對境內電商公司提出了更為嚴格的監(jiān)管要求。阿里巴巴旗下網(wǎng)站，特別是淘寶，此前被指責銷售大量假貨。分析師當時警告稱，隨著阿里巴巴不斷加大力氣打擊假貨，公司的利潤率與商品交易總額都將受到影響。阿里此次財報便出現(xiàn)了商品交易總額增長放緩的情況。目前看來，阿里在美國證券市場上的神話已經(jīng)破滅，之前的過高估值將被重新評定，任何用預期吹起的泡沫都會破裂，阿里也不能幸免。

從化妝品掃碼導購應用轉型為美妝視頻導購應用，抹茶美妝終于找準了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產品擺上貨架去賣，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢?！拔覀儠x擇差異化的產品策略，去引爆金字塔頂端的那些產品而不是路人皆知的產品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時，我們覺得自己的核心價值是內容，不是電商，因為電商的可替代性太高了，用戶在哪兒都可以買到這些產品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會來?！秉S毅談道。當然，一個做導購的網(wǎng)站，要保證用戶留存率，最核心的是內容。但黃毅也清楚的知道，光有內容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺的消費習慣，當用戶覺得通過抹茶的達人推薦、視頻以及社區(qū)來購買化妝品會比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗時，自然就會留存下來；第三，在產品迭代上必須強化UGC的分享，給用戶提供一個平臺去“秀”。據(jù)悉，在抹茶美妝平臺，美妝達人扮演者重要的角色，可以作為產品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內容的分布上，達人產生的內容占比60%，合作伙伴產生的內容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺自制的視頻內容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個男人在女性領域的誤打誤撞”來形容自己的創(chuàng)業(yè)過程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因為通過對消費者的監(jiān)控，其發(fā)現(xiàn)，女性是容易沖動消費的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購買價格比較低（100元以內）的產品。據(jù)其介紹，目前，抹茶美妝并沒有大張旗鼓去做電商，購買只是一個小小的功能模塊，起到一個橋梁的作用。一個美妝視頻下面，抹茶美妝會給出同一個產品的多個購買地址鏈接，而這些鏈接是根據(jù)店鋪評分、用戶評論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，視頻下面的用戶評論大部分都在問‘你是在哪家買的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_的原因，這是未來要做的。”日前，在主題為“女性市場如何吃透”的某瘋人會上，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也分享了自己對美妝導購行業(yè)的看法。以下為其演講內容整理：其實，最初我們做的是一個商品評價平臺，掃描美妝產品的二維碼以查看評價和價格。但是經(jīng)過摸索發(fā)現(xiàn)，女孩子在消費這件事上，需要的不是一個理性的決策工具，而是一個感性的、講故事的、大眾化的平臺，所以我們開始做內容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國外美妝達人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識到，視頻是一個很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開始做一個以視頻導購為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導購的體驗、“所見即所得”的體驗，即上面播放美妝視頻，下面有產品購買鏈接，可以導向淘寶、天貓（未來可能是我們自己的平臺）進行消費。我們App中另外一個重要模塊是“愛自拍”，這是因為我們發(fā)現(xiàn)女孩曬自拍是剛需，只要給她一個版塊，大家就會在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動、分享心得。目前我們簽約了300多個美妝達人，其中有40多個是和我們獨家簽約的，總覆蓋粉絲數(shù)超過2000萬，美妝視頻的播放次數(shù)每天超過300萬。接下來，我想跟大家分享一下我們覺得視頻美妝市場是一個怎么樣的市場。首先來看整個化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場是一個接近3000億的市場，復合年均增長率（CAGR）接近20%。同時，我們從中國市場的美妝消費和日本、韓國、美國市場的美妝消費對比可以看出，差別是非常大的。數(shù)據(jù)是，中國女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個市場還有很大的增長空間。另外，我們看到在整個韓國美妝市場，中國消費者的貢獻基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國內的品牌已經(jīng)滿足不了消費者的需求了，韓妝在中國女性消費者當中非?；穑俏覀兊钠脚_很大一部分就會去做韓妝產品。為何要在移動端去做一個App呢？這可能要從整個大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機會。我們總結了以下三個變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無疑問，手機成第一媒體，每天占用大家大量時間，而用戶在移動端花時間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費方式變了。過去在美妝這個消費品類里面，大家都是通過傳統(tǒng)媒體給用戶進行品牌灌輸，廣告說好就是好，是一種初級消費。而現(xiàn)在，大家越來越多的時間都是在微信、在社交平臺，流量變得越來越分散，所以基于社交網(wǎng)絡、社會化內容的引導性消費凸顯出來了。第三，信息環(huán)境變了。在手機上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運營時也具有排他性；同時，場景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個基于內容、基于社交化的平臺的機會來了，所以我們選擇做這么一個垂直領域的女性社會化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現(xiàn)，去融資的時候，美妝社區(qū)不被看好，因為的確有很多痛點。首先是獲客成本高，在女性這個細分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個App可能就是抱著學習一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個月學會了就不玩了，所以用戶長期留存率低；第三個原因是電商轉化難，即便易切換平臺比較購買的PC端也沒有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無非就是banner或使用，應收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點就是提升用戶價值。我們把自己定位為一個時尚資訊平臺，不當教科書，要當時尚雜志，緊扣熱門話題、潮牌、新品。除了內容本身，還要給用戶提供一個全新的消費路徑，你要的東西來自其他女性消費者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產生消費。此外，用戶還可以通過社交方式進行分享和互動交流。這樣一來，我們收到的效果還不錯，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當然，我們在流量變現(xiàn)上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣商城、植入視頻廣告、原生內容廣告等。今年廣告收入的目標是做到5000萬。另外，在女性這樣一個垂直領域，我們的努力方向是通過內容的升級、不斷引入更好的達人（包括自己去培養(yǎng)達人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時，我們也會基于內容去延展后續(xù)的消費，等我們自己的電商平臺上線后，也會去整合這些流量，真正從營銷入口變?yōu)橐粋€消費入口。

白色戀人入駐微盟引關注日前，日本餅干品牌“白色戀人”入駐微盟的新聞引發(fā)了國內食品渠道商的廣泛關注。新聞中顯示，上海宗正食品有限公司（下文簡稱宗正食品）已正式獲得白色戀人在中國區(qū)電商渠道的授權，成為其中國線上總代。但國內不少商家卻對此持以懷疑的態(tài)度。據(jù)了解到，白色戀人是日本北海道札幌市的石屋制果株式會社出產的一種巧克力夾心薄餅，是北海道地區(qū)特產，并且近年受到部分中國消費者的喜愛，擁有較高人氣?！霸趪鴥鹊碾娚糖乐?，如果銷售白色戀人這種高端的日本食品品牌的貨品，一般是通過到國外超市掃貨得來的，也有個別的高端線下店可以獲得品牌方小批量商品的供應，還沒聽過誰能獲得品牌方的正式渠道授權。”一位業(yè)內人士表示?！叭毡酒放普娴娜绱烁卟豢膳?？如果宗正食品真的獲得了白色戀人的官方授權，白色戀人未來在中國市場的布局是怎樣的？”抱著這樣的疑問，聯(lián)系了宗正食品，和其品牌總監(jiān)陸志巍進行了深入的溝通。宗正食品10個月獲線上總代資格陸志巍介紹，宗正食品獲得白色戀人的授權和經(jīng)營策略調整有關?！斑^去，我們成為了不少品牌的2、3級代理商，在整個鏈條中是處于中間位置。而現(xiàn)在我們希望成為更多品牌的總代，受歡迎的國際品牌也在其中?！痹缭趲啄昵?，白色戀人就在中國用戶中走紅，靠口碑傳播擁有了不小的影響力。此前有媒體報道，到日本旅游的大部分中國用戶都會購買白色戀人作為手信。但在此之前，白色戀人從未向中國區(qū)域的任何一個渠道進行授權，只是小批量供貨給中國一些高端的店鋪。為獲得白色戀人的青睞，宗正食品從去年11月份就開始和日本品牌方接觸，中間大約經(jīng)過了10個月的交流和探討，終于在今年7月初完成簽約。陸志巍介紹：“宗正食品和石屋制果商事株式會社簽定了為期5年的合約，成為其中國大陸地區(qū)電商渠道總代理?！薄拔覀兡壳罢诤桶咨珣偃苏劸€下總代的合約?！标懼疚”硎?，未來宗正食品不僅希望幫助白色戀人布局線上渠道，同時也規(guī)劃線下渠道。事實上，有眾多商家之前也希望獲得白色戀人的正式授權、并且登門拜訪。陸志巍指出：“面對中國這一個在他們看來十分混亂的市場，商家的誠信和對品牌形象的理解和維護是他們看重的。白色戀人最終選擇了宗正食品，并且雙方制定了中國電商渠道的5年計劃?！卑咨珣偃艘呀?jīng)開始為宗正食品供貨，但是由于受到生產規(guī)模所限，所以供貨數(shù)量也有限。陸志巍介紹，雙方會對每批貨品的數(shù)量進行協(xié)商。陸志巍介紹，針對商品的定價，白色戀人品牌方并未有特別的介入?！跋啾扔谌毡颈镜?，中國地區(qū)的定價會相對高些，主要是由于稅收和運輸成本。但其實用戶也節(jié)省了去日本購買產生的費用?！蹦芊裢咨拼鎯ρ杆偻P成關鍵質疑上海宗正食品是否獲得白色戀人渠道授權的商家曾提出，日本食品保質期一般兩到三個月，按照傳統(tǒng)貿易的通關模式，在海上就需要“飄”一個月，正式上架銷售的時間只有半個月?！八砸话闵碳叶疾粫ㄟ^傳統(tǒng)貿易的模式來運營日本食品，大部分都是去日本超市掃貨，然后通過海淘、跨境電商的方式運營?！贬槍@一問題，陸志巍回答，白色戀人的產品保質期一般在120天，而在運輸和通關上所花的全部時間大概為20天到40天，中間有80天到100天的銷售期?！斑@么短的銷售期，我們也敢經(jīng)營，是因為認識到中國用戶對其的需求很大，不需為滯銷擔心。”據(jù)悉，商品從原產國日本到中國上海港口大約需要2到5天的時間。而在海關的清關和商檢環(huán)節(jié)，上海宗正食品有專門的報關公司進行運作：通過需要3天或者一個星期，而商檢則需要兩個星期?！俺墒斓纳碳以谡麄€運輸和通關環(huán)節(jié)花費的時間和我們應該是差不多的，但首次通關的商品，或者通關流程不熟悉的商家也有可能花費三四個月的時間。”陸志巍解釋。另外一個關鍵問題就是，白色戀人要求代理商能夠為其產品提供很高的存儲條件，以保障其質量，但這一簡單的要求中國不少渠道商卻難以做到。陸志巍介紹，白色戀人對宗正食品提供的運輸和存儲中環(huán)境有很詳細的要求，對其溫度、濕度、是否通風都有規(guī)定?！斑@需要較高的存儲成本，不少渠道商難以提供?！比娌季志€上渠道觀望跨境獲得中國區(qū)域電商渠道總代的資格后，宗正食品謀劃在天貓、京東等主流電商平臺開設白色戀人品牌旗艦店，目前還在籌備中。在白色戀人品牌旗艦店的運營進入正軌之后，宗正食品還將選擇線上的優(yōu)質商家，授權這些商家在電商平臺上開設專營店和專賣店以促進銷售。與此同時，白色戀人入駐了微盟，在其中開設了直營店鋪?！拔覀円膊幌牒蜕鐣h(huán)境脫節(jié)，所以希望在微商中占一個位置，但暫時不會考慮引入層級代理的模式。我們還是要充分把握貨品，為用戶提供良好的服務?！标懼疚”硎?。其實，白色戀人的產品早就通過個人代購、海淘、跨境電商等模式小批量的進入中國市場。陸志巍透露，宗正食品也有意通過跨境電商的模式運營白色戀人，因為可以進一步降低稅務上的成本，但考慮到現(xiàn)在關于跨境電商的政策并不穩(wěn)定，所以還在觀望過程中?！拔覀兊却龂谊P于跨境電商更細致和穩(wěn)定的政策出來?！?/div>