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【一起惠訊】3月31日消息,知情人士透露,京東將從2015年4月2日開(kāi)始實(shí)施新的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),整體幅度上調(diào)20元。據(jù)一起惠了解,按照新標(biāo)準(zhǔn),普通會(huì)員(包括金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、銅牌會(huì)員、注冊(cè)會(huì)員)消費(fèi)需滿(mǎn)79元方可免郵費(fèi),鉆石會(huì)員消費(fèi)滿(mǎn)59元免郵費(fèi),未達(dá)到免郵門(mén)檻的收取5元郵費(fèi)。此次調(diào)整僅針對(duì)售前運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),售后和POP運(yùn)費(fèi)無(wú)變化。新標(biāo)準(zhǔn)將于4月2日零點(diǎn)生效,這幾天下單的用戶(hù)仍然按照目前的59元/39元標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。一起惠對(duì)比了其它電商包郵門(mén)檻,目前,亞馬遜中國(guó)為99元、蘇寧易購(gòu)為48元、易迅為49元(上海59元、新疆西藏99元)、1號(hào)店按地區(qū)分為59/99/199元三檔、國(guó)美按地區(qū)分為39/99元兩檔、當(dāng)當(dāng)按地區(qū)分為49/59元兩檔、順豐優(yōu)選為99/199元分兩檔、中糧我買(mǎi)網(wǎng)則是100元。因此可以看出,京東將推出的79元(鉆石會(huì)員59元)屬于中等水平。
一起惠2015-04-01 08:55:38889 次
據(jù)內(nèi)慕消息爆料,京東將從2015年4月2日開(kāi)始實(shí)施新的免郵運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),整體幅度為上調(diào)20元,即普通會(huì)員(包括金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、銅牌會(huì)員、注冊(cè)會(huì)員)消費(fèi)滿(mǎn)79元免郵費(fèi),鉆石會(huì)員消費(fèi)滿(mǎn)59元免郵費(fèi),未達(dá)到免郵門(mén)檻的收取5元郵費(fèi)。此次調(diào)整僅針對(duì)售前運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),售后和POP運(yùn)費(fèi)無(wú)變化。此外新標(biāo)準(zhǔn)將于4月2日零點(diǎn)生效,這幾天下單的用戶(hù)仍然按照目前的59元/39元標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
京東上調(diào)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 滿(mǎn)79元包郵 4月2日起實(shí)施2015-03-31 09:20:201072 次
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域,并看好未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億。“現(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái),為未來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰。”一位上市公司藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為,雖然中國(guó)藥品電商理論空間大,未來(lái)至少有3000億元的市場(chǎng)空間,但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為,按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來(lái)計(jì)算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開(kāi)將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示,未來(lái)肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥?lái)潛在的巨大市場(chǎng),資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后,擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售(B2C)的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照,諸多藥企開(kāi)始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開(kāi)始“卷土重來(lái)”,“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類(lèi),并如愿以?xún)斢?014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開(kāi)始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱(chēng),出資7000萬(wàn)元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開(kāi)盤(pán),并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入,經(jīng)過(guò)幾年的布局后,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類(lèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷(xiāo)售平臺(tái),例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店;四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂(lè)康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷(xiāo)售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問(wèn)題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣看來(lái),目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問(wèn)題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等問(wèn)題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問(wèn)題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開(kāi)處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問(wèn)題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認(rèn)為,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過(guò)程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開(kāi)藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來(lái)?yè)寙巍?014年5月,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,只換來(lái)河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件?!笆聦?shí)上,在醫(yī)藥不分開(kāi)的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過(guò)患者,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,主要針對(duì)自費(fèi)患者,暫時(shí)繞開(kāi)醫(yī)保的復(fù)雜問(wèn)題。在史立臣看來(lái),如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言,在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中,醫(yī)院是一座無(wú)法繞過(guò)的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問(wèn)題。2013年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過(guò)去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開(kāi)通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁(yè)上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)。”另外,金象網(wǎng)上藥店也推出過(guò)“金象一小時(shí)”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品,對(duì)物流條件要求相對(duì)較高,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解,圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門(mén)咨詢(xún)過(guò)相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門(mén)認(rèn)證等問(wèn)題,目前申請(qǐng)仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:431080 次
【一起惠訊】旅行網(wǎng)站螞蜂窩拿到了C輪融資,5年累計(jì)融資1億元。日前,其又趁熱打鐵,發(fā)布獨(dú)立App“自由行”,這個(gè)從母體中孵化出的移動(dòng)端載體,從內(nèi)容到銷(xiāo)售,試圖開(kāi)辟出更加細(xì)分的旅行O2O閉環(huán)市場(chǎng)。但這真的是自由行愛(ài)好者的福音嗎?此次,螞蜂窩開(kāi)發(fā)獨(dú)立的App基本是原有體系的延伸。一起惠注意到,這款產(chǎn)品水到渠成實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。作為一款主打旅行套餐的消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用,用戶(hù)可以在“自由行”App上選擇出發(fā)地和目的地,并直接下單。自由行一直是旅行愛(ài)好者的心之所向。在螞蜂窩“自由行”出現(xiàn)之前,無(wú)論是傳統(tǒng)旅行社還是旅行網(wǎng)站,實(shí)際上都已開(kāi)發(fā)出類(lèi)似產(chǎn)品,以應(yīng)對(duì)爆發(fā)的市場(chǎng)需求。而螞蜂窩主站推崇的也正是自由行攻略為主的垂直社區(qū)。在篩選結(jié)果中,“自由行”提供的基本款產(chǎn)品包括酒店、機(jī)票,以及酒店+機(jī)票的組合,從而直接切中攜程、去哪兒的存量市場(chǎng)。此外,螞蜂窩自由行還將簽證、接送機(jī)、景點(diǎn)門(mén)票和當(dāng)?shù)赜谓尤脒M(jìn)來(lái),在給予出行者最大選擇余地的同時(shí),也提供了周邊服務(wù)。這些在阿里旅行和去哪兒等應(yīng)用上也在零敲碎打地經(jīng)營(yíng)中?,F(xiàn)在,螞蜂窩試圖把自由行整個(gè)流程中涉及到的主要消費(fèi)產(chǎn)品和邊邊角角都整合在一個(gè)App中,意味著讓出行者能夠更方便地一站式解決好所有的問(wèn)題。不過(guò),在部分行業(yè)人士看來(lái),螞蜂窩之所以專(zhuān)注自由行細(xì)分市場(chǎng),是為了能夠屏蔽掉那些想找旅行社和團(tuán)購(gòu)的人群,給真正意義上的自由行留出足夠純粹的消費(fèi)環(huán)境。據(jù)一起惠了解,通常情況下,在自由行和跟團(tuán)兩者之間,消費(fèi)者通常會(huì)猶豫不決。跟團(tuán)旅行固然方便,但貓膩頗多;自由行則意味著除了酒店機(jī)票,還要考慮種種不確定因素。最終,性?xún)r(jià)比反而成了抉擇的重要指標(biāo)。以北京地區(qū)為例,螞蜂窩自由行推薦的酒店價(jià)格一般都在600元以上,對(duì)于不少抱著“窮游”心態(tài)的屌絲而言,或許會(huì)大跌眼鏡。但實(shí)際上,無(wú)論是跟團(tuán)還是單獨(dú)團(tuán)購(gòu)酒店或機(jī)票,其性?xún)r(jià)比都會(huì)比自由行更加劃算。因?yàn)樽杂尚邢鄬?duì)是為那些“有錢(qián)有閑”的旅行者準(zhǔn)備的,自由行類(lèi)應(yīng)用所推薦的酒店檔次較高,價(jià)格不菲。這也是螞蜂窩將自由行做成獨(dú)立產(chǎn)品的意義所在:讓更多具有消費(fèi)力的旅行者能夠避開(kāi)團(tuán)購(gòu)的干擾,愿意出更高的價(jià)錢(qián)?!颈尘百Y料】3月25日,螞蜂窩宣布完成C輪融資,此輪融資由高瓴資本、Coatue、CoBuilder、啟明創(chuàng)投共同參與,華興資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。螞蜂窩CEO陳罡表示,獲得C輪融資之后,螞蜂窩將利用新的資金,以自由行為方向進(jìn)行商業(yè)戰(zhàn)略升級(jí),將在酒店、當(dāng)?shù)赜蔚认掠螛I(yè)務(wù),并打造O2O移動(dòng)商業(yè)閉環(huán)。蜂窩COO呂剛介紹,2014年螞蜂窩自由行的交易額已突破9億元人民幣,包括廣告收入和日均超過(guò)1萬(wàn)間酒店預(yù)定量,螞蜂窩擁有充足的現(xiàn)金流。同期,螞蜂窩發(fā)力“自由行”,致力于搭建中國(guó)最大的自由行在線交易平臺(tái),該平臺(tái)已有包括Booking、Agoda在內(nèi)的數(shù)百家國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商入駐,提供72萬(wàn)家國(guó)際酒店和上萬(wàn)種優(yōu)選的自由行產(chǎn)品,覆蓋全國(guó)主要城市以及全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
一起惠2015-03-27 09:13:461386 次
紅旗連鎖控股子公司成都黃果蘭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的“紅旗快購(gòu)”及紅旗WIFI今(24日)正式上線。紅旗連鎖董秘曹曾俊告訴大智慧通訊社,安卓版“紅旗快購(gòu)”已經(jīng)可以下載使用,但ios版由于在審核,預(yù)計(jì)要晚一個(gè)星期。曹曾俊并表示,目前紅旗快購(gòu)試營(yíng)運(yùn)范圍為成都市主城區(qū),今后將陸續(xù)擴(kuò)大覆蓋區(qū)域。“有紅旗連鎖門(mén)店,包括收購(gòu)的紅艷超市的地方都會(huì)有快購(gòu),主要在四川省內(nèi),打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)?!睋?jù)介紹,用戶(hù)在手機(jī)、平板電腦等智能終端安裝“紅旗快購(gòu)”APP,利用該APP選購(gòu)商品下單后,訂單商品將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)送到用戶(hù)手中。通過(guò)整合旗下1600余家門(mén)店的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì),解決了網(wǎng)購(gòu)最后一公里問(wèn)題,“紅旗快購(gòu)”才能實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)的配送服務(wù)。至于紅旗WiFi平臺(tái),不僅提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),用戶(hù)還將逐步看到包括游戲應(yīng)用、新聞、視頻、購(gòu)物等頻道內(nèi)容。目前紅旗WiFi信號(hào)已覆蓋成都市區(qū)的部分紅旗連鎖門(mén)店,接下來(lái)將逐步覆蓋紅旗連鎖所有門(mén)店,為更多的四川地區(qū)社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。紅旗連鎖表示,下一步,公司打造的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)計(jì)劃與成都本地不同行業(yè)服務(wù)商合作,為社區(qū)用戶(hù)提供餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、家政、游戲、金融、通信、法律等O2O服務(wù),為消費(fèi)者提供更多生活便利。實(shí)際上,步步高、天虹商場(chǎng)等均在打造本地O2O平臺(tái)。
一起惠2015-03-26 09:16:061071 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來(lái)自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬(wàn)美金級(jí)別的融資。名不見(jiàn)經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過(guò)和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無(wú)保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于眾多用戶(hù)的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問(wèn)題也不斷暴露出來(lái)?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問(wèn)題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過(guò)便宜的價(jià)格將用戶(hù)吸引過(guò)來(lái),簽約后才告知用戶(hù)水電項(xiàng)目沒(méi)在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒(méi)有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶(hù)通過(guò)這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬(wàn)元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬(wàn)元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶(hù)節(jié)省了1.5萬(wàn)元?!眲⒂礤a談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來(lái),其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來(lái)將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶(hù)和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流?!睘榱酥喂らL(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶(hù)、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專(zhuān)業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過(guò)程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題,還開(kāi)發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶(hù)通過(guò)C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶(hù)也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過(guò)APP接單后,即可通過(guò)APP或者電話(huà)和用戶(hù)聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類(lèi)似于滴滴打車(chē)。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶(hù)可以通過(guò)APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶(hù)如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶(hù)證明工程存在問(wèn)題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問(wèn)題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過(guò)程中一定都會(huì)以用戶(hù)為中心,因?yàn)橛脩?hù)是否滿(mǎn)意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問(wèn)題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶(hù)訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度。”劉禹錫談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶(hù)進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見(jiàn)得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無(wú)論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開(kāi)展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類(lèi)似點(diǎn)評(píng)式的用戶(hù)反饋,信息更加透明,給了用戶(hù)更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶(hù)可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶(hù)的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問(wèn)題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶(hù)對(duì)接后,用戶(hù)的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專(zhuān)車(chē)、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶(hù)的評(píng)價(jià)?!眲⒂礤a認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06825 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月25日結(jié)算京東商城2015年1月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括12月下單,1月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么1月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在1月下的訂單在2月收貨,將在2月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年3月25日
2015-03-25 16:08:45867 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月25日結(jié)算京東商城2014年12月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括11月下單,12月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么12月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在12月下的訂單在1月收貨,將在1月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年3月25日
2015-03-25 14:40:39922 次
【一起惠訊】3月25日消息,海淘導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站55海淘的特賣(mài)頻道——“55閃淘”已于去年年底低調(diào)上線,三個(gè)月時(shí)間內(nèi)交易量獲得10倍增長(zhǎng),成為其第二大業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,目前55閃淘日均訂單數(shù)近千,客單價(jià)約450元左右,今年全年GMV目標(biāo)為兩億。顧軍林指出,通過(guò)多年導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)積累下來(lái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)和海外商家資源,55閃淘可以精準(zhǔn)地判斷市場(chǎng)消費(fèi)需求,并將代購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。由于熟悉海外商家的促銷(xiāo)周期,并與很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作關(guān)系,55閃淘可以拿到他們的獨(dú)家折扣優(yōu)惠。55海淘CEO顧軍林向記者介紹道,55閃淘采用限時(shí)特賣(mài)模式進(jìn)行銷(xiāo)售,覆蓋各種海淘熱門(mén)品類(lèi),除了保稅倉(cāng)備貨外,也采用海外直郵的形式。其中,保稅倉(cāng)備貨主要針對(duì)爆款,母嬰類(lèi)產(chǎn)品約占50%比例,海外直郵則是一種“代購(gòu)特賣(mài)化”思路?!按?gòu)是一種輕商業(yè)模式,特賣(mài)化的代購(gòu)不僅可以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),也在零庫(kù)存的基礎(chǔ)上解決了產(chǎn)品多樣性的問(wèn)題?!鳖欆娏终劦溃安贿^(guò),這種模式最大的痛點(diǎn)是物流時(shí)效長(zhǎng)。問(wèn)題并非出在物流服務(wù)商,而是在于消費(fèi)者下單后,海外商家發(fā)貨到我們的海外倉(cāng)這段流程不可控。為此,我們正努力改善與海外商家的合作,希望他們通過(guò)我們的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),提前在我們的海外倉(cāng)備貨?!睋?jù)一起惠了解,由于特賣(mài)業(yè)務(wù)與導(dǎo)購(gòu)返利業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)互通,55閃淘一開(kāi)始便獲得了55海淘60萬(wàn)用戶(hù)的資源基礎(chǔ)。不過(guò),據(jù)顧軍林介紹,真正在55閃淘產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)主要還是新用戶(hù),因?yàn)槭褂脤?dǎo)購(gòu)的基本都是有能力和精力自己海淘的用戶(hù),他們更習(xí)慣傳統(tǒng)的海淘消費(fèi)方式?!耙堰@部分用戶(hù)轉(zhuǎn)化為55閃淘的顧客,我們有一個(gè)機(jī)遇,那就是挑選他們平時(shí)買(mǎi)不到(比如海外線下商家的產(chǎn)品)或者海淘導(dǎo)購(gòu)不刊登的產(chǎn)品。而這些海外商家資源和進(jìn)貨渠道也正是55海淘多年積累下來(lái)的核心優(yōu)勢(shì)。”顧軍林說(shuō)道。顧軍林還表示,雖然很多人擔(dān)心跨境電商的興起會(huì)導(dǎo)致海淘導(dǎo)購(gòu)、代購(gòu)的衰敗,但事實(shí)并非如此。就55海淘的數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年該業(yè)務(wù)相比2013年增長(zhǎng)了3倍以上,2015年前三個(gè)月與去年同期相比也增長(zhǎng)了3倍。他指出,跨境電商面臨的一個(gè)共同問(wèn)題是產(chǎn)品少,且開(kāi)發(fā)產(chǎn)品耗時(shí)長(zhǎng),大多只能做一些爆款,而導(dǎo)購(gòu)、代購(gòu)正好可以解決這個(gè)問(wèn)題。所以,對(duì)其而言,導(dǎo)購(gòu)返利業(yè)務(wù)與結(jié)合了跨境模式和代購(gòu)模式的55閃淘業(yè)務(wù)并存,是一種多樣化的發(fā)展思路。
一起惠2015-03-25 09:22:07821 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月23日結(jié)算國(guó)美在線2014年12月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括11月下單,12月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么12月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在12月下的訂單在1月收貨,將在1月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為國(guó)美核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年3月23日
一起惠2015-03-23 15:35:42859 次
【編者按】滴滴、快的投入10億補(bǔ)貼專(zhuān)車(chē)用戶(hù),大手筆補(bǔ)貼讓人咋舌。此番補(bǔ)貼,滴滴、快的意在發(fā)展專(zhuān)車(chē)用戶(hù),但不知滴滴、快的大舉進(jìn)行補(bǔ)貼戰(zhàn)之時(shí),是否也看到了補(bǔ)貼減少之后司機(jī)的“不安分”和乘客的抱怨?在過(guò)去一年,從打車(chē)大戰(zhàn)到專(zhuān)車(chē)大戰(zhàn),滴滴、快的不間斷通過(guò)微信、支付寶、微博等各自渠道發(fā)放打車(chē)、專(zhuān)車(chē)代金券。但雙方在今年2月14日合并,投資者稱(chēng)合并能夠減少不必要的資源浪費(fèi),將更多資源投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上。言下之意便是補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)減少,包括對(duì)司機(jī)和用戶(hù)的。但是,合并之后,司機(jī)抱怨“收入低”、“想退出”的聲音,用戶(hù)們聽(tīng)得還少嗎?專(zhuān)車(chē)司機(jī)在與筆者聊天時(shí)透露出,除去每天需上交的180元“份兒錢(qián)”(滴滴此前解釋稱(chēng)其為代收的租車(chē)款),司機(jī)和滴滴為7:3分成。而在周流水達(dá)到3600元以上時(shí),司機(jī)才能獲得滴滴公司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),即收入3600-4500元,獎(jiǎng)勵(lì)600元;4500元以上,獎(jiǎng)勵(lì)900元。兩家一合并,對(duì)司機(jī)的審核也會(huì)日益嚴(yán)格,滴滴還對(duì)旗下專(zhuān)車(chē)司機(jī)建立淘汰機(jī)制,每?jī)芍軙?huì)淘汰一批流水在最后10%的司機(jī)。此外,滴滴還規(guī)定搶購(gòu)一定單數(shù)司機(jī)才能領(lǐng)取補(bǔ)貼。所謂上有政策,下有對(duì)策??此茋?yán)格、能夠激勵(lì)司機(jī)積極搶單的一些規(guī)定,實(shí)則存在“漏洞”可鉆。當(dāng)補(bǔ)貼減少直接導(dǎo)致司機(jī)收入減少時(shí),司機(jī)就會(huì)鉆這些漏洞,到頭來(lái)是用戶(hù)遭殃。最典型的便是,滴滴上的出租車(chē)難叫,叫專(zhuān)車(chē)卻被放鴿子。以前,是路邊??哲?chē),但是一問(wèn),都是被叫了;現(xiàn)在是打車(chē)軟件叫不到車(chē),一出門(mén)路上空車(chē)嘩嘩的,隨手招就能停。為什么?這就是出租車(chē)司機(jī)在鉆空子。前不久有出租車(chē)司機(jī)跟筆者抱怨:滴滴打車(chē)現(xiàn)在每天要搶夠20單,才給司機(jī)18元錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì);搶單的補(bǔ)貼也很亂,一天變一個(gè)規(guī)定,以前每一單都能收到獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在卻時(shí)有時(shí)無(wú),時(shí)多時(shí)少,有時(shí)候等得久一點(diǎn),補(bǔ)貼就多。因此,很多司機(jī)為了拿到更多補(bǔ)貼,往往把下單的用戶(hù)“晾”久一點(diǎn),等到滴滴為這一單發(fā)出較高補(bǔ)貼再下手搶。筆者身邊還有這樣一個(gè)例子。張女士用滴滴打車(chē)叫不到出租車(chē),急于趕路,便嘗試了專(zhuān)車(chē)服務(wù)。專(zhuān)車(chē)司機(jī)接單后,而滴滴打車(chē)軟件顯示司機(jī)距離張女士只有2分鐘路程。但等待了將近15分鐘后,仍不見(jiàn)專(zhuān)車(chē)司機(jī)到來(lái),張女士打電話(huà)詢(xún)問(wèn),司機(jī)卻告訴張女士:他看錯(cuò)了開(kāi)到別的地方去了。最后張女士乘坐了其他交通工具,司機(jī)也沒(méi)有再聯(lián)系張女士。事后張女士想起來(lái)要取消該訂單時(shí),卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能取消,而且竟然要付15元的起步費(fèi)。沒(méi)有坐車(chē)卻要付起步費(fèi),張女士懷疑司機(jī)為了拿紅包,接單后故意不載客也不取消訂單。筆者聽(tīng)到不少這樣的吐槽:司機(jī)搶單不接客,只是為了拿獎(jiǎng)勵(lì)紅包。滴滴方面對(duì)此的解釋是,存在這樣的可能,有司機(jī)為了湊夠單數(shù),看見(jiàn)乘客不取消也故意不予理會(huì),過(guò)一段時(shí)間后系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn),那么乘客就不能取消訂單,遇到這種情況用戶(hù)可以向客服投訴。如此種種問(wèn)題,一點(diǎn)一滴削弱著用戶(hù)對(duì)叫車(chē)軟件的好感度。千里之堤毀于蟻穴。滴滴打著“將部分出租車(chē)用戶(hù)發(fā)展成專(zhuān)車(chē)用戶(hù)”的算盤(pán),可用戶(hù)還沒(méi)有盤(pán)整過(guò)去卻已經(jīng)滿(mǎn)腹牢騷。接二連三體驗(yàn)下降,用戶(hù)黏性也會(huì)下降,甚至可能會(huì)卸載軟件,將之永久“打入冷宮”。再者,專(zhuān)車(chē)客戶(hù)群相對(duì)高端,更注重服務(wù)而非價(jià)格。如今不注意補(bǔ)缺服務(wù)上的“漏洞”,卻大推補(bǔ)貼戰(zhàn),豈非本末倒置?滴滴專(zhuān)車(chē),攘外同時(shí)也莫忘安內(nèi)。
一起惠2015-03-23 09:13:42734 次
京東與麥當(dāng)勞日前推出“京東雙省套餐”活動(dòng),大規(guī)模推進(jìn)社會(huì)化O2O進(jìn)程,通過(guò)京東金融旗下快捷支付——網(wǎng)銀+,為京東進(jìn)一步完善O2O戰(zhàn)略并捆綁高頻消費(fèi)用戶(hù)注入新的動(dòng)力。據(jù)了解,此次京東和麥當(dāng)勞共同推出的活動(dòng)主題為“GIVEme¥5”,用戶(hù)只需要通過(guò)京東App下單即可節(jié)省5元,通過(guò)網(wǎng)銀+付款再省5元。作為此次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一,京東金融推出的下一代支付產(chǎn)品——網(wǎng)銀+備受關(guān)注。據(jù)了解,網(wǎng)銀+是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推出的安全便捷的支付產(chǎn)品,具有支付快捷、體驗(yàn)好、維度廣、安全等特點(diǎn)。
一起惠2015-03-23 09:13:04812 次
【一起惠訊】3月20日消息,一起惠了解到,剛剛在進(jìn)口母嬰產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)中悄悄隱匿的京東將目光瞄向了線下,首開(kāi)母嬰體驗(yàn)店,以場(chǎng)景式的購(gòu)物為突出特征。有知情人士爆料稱(chēng),京東母嬰體驗(yàn)店位于北京市朝陽(yáng)東三環(huán)悠唐購(gòu)物中心,并于下周末開(kāi)始營(yíng)業(yè)。記者就此事向京東方面求證,對(duì)方確認(rèn)京東母嬰體驗(yàn)店將開(kāi)業(yè),并介紹,該母嬰體驗(yàn)店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同,將更加注重場(chǎng)景體驗(yàn),用戶(hù)可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實(shí)際操作。此外,該店還將引入線上下單、掃碼支付等線上購(gòu)物方式。至于該母嬰體驗(yàn)店將引入自營(yíng)產(chǎn)品還是引入第三方品牌商產(chǎn)品,京東方面并未明確透露。據(jù)悉,周一打響的進(jìn)口母嬰價(jià)格戰(zhàn)中,京東表現(xiàn)平靜,雖在首頁(yè)開(kāi)放了進(jìn)口紙尿褲促銷(xiāo)入口,但并為對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大范圍的宣傳,這次轉(zhuǎn)向線下母嬰店著實(shí)出人意料,京東似乎是有備而來(lái),密謀已久。
一起惠2015-03-20 09:18:25974 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買(mǎi)送”,還沒(méi)正式上線,1500萬(wàn)天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實(shí)體超市,不采購(gòu)一個(gè)商品,沒(méi)有一個(gè)自己的倉(cāng)庫(kù),甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說(shuō),他要通過(guò)“改良”而非“推翻”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化。“現(xiàn)在流行說(shuō)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售?!壁w廷超告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買(mǎi)送不會(huì)另起爐灶,而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過(guò)眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買(mǎi)送的運(yùn)作邏輯,與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍。“拉攏”傳統(tǒng)商超“過(guò)去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火,讓整個(gè)社會(huì)都感覺(jué)傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面。”與零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長(zhǎng)短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒(méi)有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門(mén)店上,他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開(kāi)始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問(wèn)題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來(lái)。缺流量,那就為他們帶流量。即買(mǎi)送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門(mén)店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷(xiāo)率,就幫他們提高動(dòng)銷(xiāo)。據(jù)趙廷超介紹,即買(mǎi)送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷(xiāo)商品。此外,在趙廷超的算盤(pán)里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過(guò)周期訂購(gòu)來(lái)減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶(hù)人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶(hù)的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購(gòu),這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)?!痹俦热?,雖然即買(mǎi)送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買(mǎi)送上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷(xiāo)售參考。此外,趙廷超表示,即買(mǎi)送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣(mài)水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷(xiāo)售通常是按個(gè)數(shù)、套裝,損耗更小,利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么?“第一,點(diǎn)頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營(yíng)都由即買(mǎi)送負(fù)責(zé)?!壁w廷超表示。賣(mài)什么?怎么賣(mài)?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買(mǎi)送最初就定下的原則。但這并不意味著即買(mǎi)送不運(yùn)營(yíng)商品。相反,由于即買(mǎi)送目前只做移動(dòng)端App,商品展示空間實(shí)際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買(mǎi)送的主要選擇品類(lèi)。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過(guò)傳統(tǒng)零售商,而生鮮類(lèi)商品,卻是電商的短板。具體來(lái)講,即買(mǎi)送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷(xiāo)售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買(mǎi)送的中央商品數(shù)據(jù)庫(kù)中,有5~8萬(wàn)左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來(lái),需要考驗(yàn)到即買(mǎi)送的有三個(gè)核心技術(shù):一、價(jià)格、庫(kù)存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”,一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利,很容易影響用戶(hù)體驗(yàn),比如下單后,代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱(chēng),即買(mǎi)送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來(lái)自富基融通(國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開(kāi)發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅(jiān)信,“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買(mǎi)送的技術(shù)門(mén)檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過(guò)算法將訂單與代購(gòu)員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買(mǎi)送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點(diǎn)贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來(lái)推送應(yīng)景的商品,用戶(hù)在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買(mǎi)送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會(huì)力量,利用閑散資源??爝f眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買(mǎi)送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買(mǎi)送在前期會(huì)更多地利用專(zhuān)業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)實(shí)際上讓即買(mǎi)送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、京東外賣(mài)、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣(mài)配送員來(lái)說(shuō),一天中最忙的主要是中午,其他時(shí)間依然比較閑,通過(guò)眾包快遞,能充分利用到其閑散時(shí)間,同時(shí)解決超市的配送問(wèn)題。除此之外,即買(mǎi)送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽?zhuān)ㄟ^(guò)利益激勵(lì),讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買(mǎi)送明確定位“中國(guó)版Instacart”,但實(shí)際運(yùn)作起來(lái),依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國(guó)地廣人稀,配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開(kāi)車(chē)送貨,而中國(guó)人員分布密集,配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動(dòng)車(chē)就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55854 次
【一起惠訊】3月16日消息,一起惠獲悉,定位超市O2O的創(chuàng)業(yè)公司“即買(mǎi)送”已于近期獲得1500萬(wàn)人民幣天使投資,領(lǐng)投方為正和島基金。據(jù)悉,即買(mǎi)送由原富基融通高級(jí)副總裁趙廷超創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自富基融通、東方家園等傳統(tǒng)零售及移動(dòng)電商行業(yè)。一起惠了解到,即買(mǎi)送目前主力做移動(dòng)App,模式類(lèi)似美國(guó)的雜貨電商Instacart,主營(yíng)生鮮、日用百貨,用戶(hù)下單后,即買(mǎi)送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購(gòu),然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。值得注意的是,即買(mǎi)送并沒(méi)有專(zhuān)職配送員,其試圖采用“眾包”的模式,整合社會(huì)閑散資源,利用社會(huì)人士的閑散時(shí)間做短途配送。另外,即買(mǎi)送也沒(méi)有自建供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),全部靠整合已有的大規(guī)模連鎖超市如城鄉(xiāng)超市、家樂(lè)福、易初蓮花等。3月16日,其第一個(gè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)將在北京城鄉(xiāng)超市蘇州橋店啟動(dòng)?!肮蚕砩鐣?huì)資源”“幫助傳統(tǒng)零售商反攻電商”“提高生鮮類(lèi)目網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)”,這是趙廷超歸納的即買(mǎi)送三個(gè)創(chuàng)業(yè)初衷。其指出,生鮮是目前傳統(tǒng)零售商相比電商最有優(yōu)勢(shì)的類(lèi)目,比常溫類(lèi)商品更容易“逆襲”和“彎道超車(chē)”。即買(mǎi)送采用了與超市合作的方式“目前大多數(shù)生鮮電商選擇自建供應(yīng)鏈體系、自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的方式,太過(guò)沉重,還浪費(fèi)資源,我們想在現(xiàn)有生鮮零售商資源的基礎(chǔ)上加以整合、改良,而非全盤(pán)重建?!壁w廷超告訴記者。據(jù)悉,即買(mǎi)送于2014年12月25日成立,在4天時(shí)間內(nèi)拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,2015年1月初,即買(mǎi)送獲得由正和島領(lǐng)投的天使投資,金額約達(dá)1500萬(wàn)元人民幣。即買(mǎi)送的“美國(guó)老師”Instacart也是炙手可熱的創(chuàng)業(yè)新銳,不久前已完成C輪2.2億美元的融資,投資方包括凱鵬華盈(KPCB)等。其A輪融資由紅杉資本領(lǐng)投,B輪則由A16Z領(lǐng)投。
一起惠2015-03-16 09:19:21900 次
根本停不下來(lái)——用某個(gè)熱門(mén)廣告形容阿里巴巴最近的動(dòng)作似乎恰到好處。在亞馬遜官方旗艦店高調(diào)入駐天貓后,全球最大的日用消費(fèi)品公司之一寶潔也悄然入駐了阿里旗下B2B網(wǎng)站1688.com,寶潔將以浙江大區(qū)為試點(diǎn),陸續(xù)將其麾下的經(jīng)銷(xiāo)商以及經(jīng)銷(xiāo)商所管轄的零售店發(fā)展成1688零售通業(yè)務(wù)的線下渠道和用戶(hù)。和寶潔在天貓的官方旗艦店不同,此次寶潔入駐的1688零售通針對(duì)的是線下眾多的零售店。據(jù)參與合作項(xiàng)目的人士透露,寶潔方面對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)非常重視,從談判到正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,幾周內(nèi)就走完了整個(gè)流程,甚至連召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間都沒(méi)有預(yù)留。據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示,僅2014年上半年,B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)4.5萬(wàn)億元,相關(guān)預(yù)測(cè)表示B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額還將不斷擴(kuò)大。1688作為國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)采購(gòu)平臺(tái),也試圖以電商手段改善傳統(tǒng)零售模式的種種弊病,零售通項(xiàng)目就是其中之一。1688行業(yè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家陳笛介紹,零售通改變了線下零售行業(yè)原有的級(jí)級(jí)分銷(xiāo)、級(jí)級(jí)價(jià)格遞增、利潤(rùn)遞減的模式,提升零售環(huán)節(jié)的效率,給最終端銷(xiāo)售者更大的利潤(rùn)空間。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)零售通把原先我們常見(jiàn)的那種零售小店聚合起來(lái)一起進(jìn)貨,那樣就能拿到原來(lái)大客戶(hù)才能享受的進(jìn)貨價(jià)。這個(gè)體系到最后會(huì)形成類(lèi)似虛擬連鎖的業(yè)態(tài),向現(xiàn)代連鎖便利店的采購(gòu)模式轉(zhuǎn)型?!睂?duì)于擁有強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的寶潔公司來(lái)說(shuō),針對(duì)零售通這樣一種打壓經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的產(chǎn)品,為何敢于迅速試水,并且旗下商品全部以線下渠道價(jià)格發(fā)布?寶潔方面強(qiáng)調(diào),一方面寶潔對(duì)自己的價(jià)格體系和市場(chǎng)占有率有著極其強(qiáng)大的信心,另一方面寶潔利用1688平臺(tái)進(jìn)行O2O的嘗試,逐漸把線下進(jìn)貨的零售店轉(zhuǎn)移到線上,收集傳統(tǒng)銷(xiāo)售形態(tài)下無(wú)法收集的數(shù)據(jù),特別是二、三線城市終端零售店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),比如頻率、產(chǎn)品偏好、客單價(jià)等數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局,提升市場(chǎng)占有率。業(yè)內(nèi)人士分析,此次寶潔和1688合作其實(shí)是各取所需。零售通針對(duì)品牌商提供了兩種模式,一種是直接由品牌商跳過(guò)渠道環(huán)節(jié)直接面對(duì)終端零售店,一種是品牌商線下的經(jīng)銷(xiāo)體系直接加盟零售通服務(wù)體系,共享銷(xiāo)售隊(duì)伍和物流配送。也就是說(shuō),寶潔除了獲取各種渠道數(shù)據(jù)外,還能利用自己的經(jīng)銷(xiāo)體系為別的品牌商進(jìn)行物流配送,賺取傭金來(lái)增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?!斑@就是阿里的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),除了數(shù)量眾多的B類(lèi)用戶(hù),還能讓寶潔毫無(wú)顧慮地釋放自己渠道的閑置運(yùn)力,賺取額外的傭金來(lái)獲取利潤(rùn)。如果是京東這樣自建渠道的電商,寶潔會(huì)比較忌憚,因?yàn)楹芸赡芮罆?huì)被慢慢同化或者腐蝕?!睂?duì)于1688來(lái)說(shuō),通過(guò)引入擁有強(qiáng)大渠道的品牌商,能夠更快發(fā)展和服務(wù)線下零售賣(mài)家,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。據(jù)了解,目前有不少線下經(jīng)銷(xiāo)渠道完善的品牌,也已悄然入駐了1688的零售通平臺(tái),如海爾、聯(lián)想、飛利浦、奔騰、奧馬、新安怡等等。也許不久的將來(lái),你會(huì)看到異常混搭的一幕,某品牌商的渠道人員,一次性將日用品、食品飲料、五金建材都配送到一家零售小店內(nèi),而老板只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)網(wǎng)上下單進(jìn)貨。誰(shuí)還敢說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)消滅了線下零售呢?
一起惠2015-03-10 09:24:08984 次
【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍,各類(lèi)“洋”生意風(fēng)起云涌。無(wú)論規(guī)模大小,跨境電商玩家們都是帶著自己的夢(mèng)想、希望和遠(yuǎn)見(jiàn)在開(kāi)辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞:跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷(xiāo)、買(mǎi)手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商,主營(yíng)品類(lèi)包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等,以精選品限時(shí)特賣(mài)的模式進(jìn)行銷(xiāo)售。其利用口碑和渠道營(yíng)銷(xiāo),以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶(hù),截至2015年1月,用戶(hù)數(shù)達(dá)3萬(wàn),SKU達(dá)500,GMV約150萬(wàn),復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹,鮮Life定位為移動(dòng)電商、買(mǎi)手達(dá)人分享曬單的社交平臺(tái),99%的資源放在移動(dòng)端。目前,其兼?zhèn)渖坛悄J胶唾I(mǎi)手店模式的移動(dòng)APP正處于內(nèi)測(cè)階段,預(yù)計(jì)2月底正式上線,而首個(gè)O2O線下體驗(yàn)店也將在香港開(kāi)業(yè)。一起惠了解到,鮮life移動(dòng)端的買(mǎi)手店是一種基于商城用戶(hù)的微店模式,用戶(hù)既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷(xiāo)商,在平臺(tái)上開(kāi)一個(gè)虛擬店鋪,在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品?!拔覀兿M砸环N娛樂(lè)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶(hù),讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級(jí)和積分,也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取,并可自己設(shè)定售價(jià),產(chǎn)生訂單后,由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程?!毙ば澜忉尩馈!罢麄€(gè)用戶(hù)體驗(yàn)流程可歸納為‘逛——淘——買(mǎi)——享’四個(gè)步驟。用戶(hù)先在鮮life的商城和買(mǎi)手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品,并根據(jù)自己的需求淘貨,再產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?!薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞:進(jìn)口食品市場(chǎng)需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠,鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個(gè)前提:一是國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)家庭消費(fèi)升級(jí),對(duì)生活品質(zhì)和食品安全問(wèn)題的重視度極大提升;二是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類(lèi)和時(shí)效性上未得到滿(mǎn)足。他指出,根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),最近5年,我國(guó)進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口食品的旺盛需求,尤其是對(duì)進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長(zhǎng)。另一方面,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類(lèi)匱乏,且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒(méi)法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng),而海淘代購(gòu)則難以掌控時(shí)間,貨品物流安全也影響體驗(yàn)?!半娚?.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類(lèi)’、‘碎片流量’,所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對(duì)于B2C電商來(lái)說(shuō),進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤(rùn)率以及社交分享曬單帶來(lái)的流量紅利?!痹谛ば揽磥?lái),3.0電商模式更適合進(jìn)口商品,且移動(dòng)電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鮮life從這個(gè)角度出發(fā),將跨境進(jìn)口模式與移動(dòng)分銷(xiāo)模式相結(jié)合,后端是通過(guò)集約采購(gòu)和集約物流整合供應(yīng)鏈,前端是自營(yíng)B2C與移動(dòng)分銷(xiāo)渠道互相補(bǔ)充?!綡owtodoit?】關(guān)鍵詞:最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫(kù)存、集約物流肖欣向記者表示,在后端整合上,鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對(duì)接”兩項(xiàng)措施。目前,鮮life已與全球500個(gè)休閑食品、營(yíng)養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作,所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購(gòu),用最短的供應(yīng)鏈保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港,鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献?,在日本與紅丸商社合作,在歐洲對(duì)接了德國(guó)、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商,在美國(guó)從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外,鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對(duì)接的跨境電商平臺(tái),可將消費(fèi)者的訂單信息自動(dòng)生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù),并實(shí)時(shí)同步物流實(shí)施、信用支付系統(tǒng)兩方,形成閉環(huán)的管理鏈條,提升流程效率。在選品上,肖欣介紹道,鮮life的主要依據(jù)是前端用戶(hù)數(shù)據(jù)和買(mǎi)手的信息反饋,每周一次的訂貨會(huì)就是為了整合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)的信息,以確定下期采購(gòu)的產(chǎn)品,并保證安全庫(kù)存的控制與管理?!拔覀冇泻M鈧}(cāng)備貨和保稅倉(cāng)備貨兩條路徑。在海外倉(cāng)備貨模式下,用戶(hù)下單后,海外倉(cāng)會(huì)在當(dāng)天把包裹交給順豐,當(dāng)晚專(zhuān)機(jī)直飛國(guó)內(nèi),第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉(cāng)模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)集約物流以及全程與順豐合作,兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中。”在推廣方面,鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如,與嘀嘀打車(chē)、一嗨租車(chē)、陌陌等有海量用戶(hù)的渠道合作,通過(guò)天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳,與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣,以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外,鮮life會(huì)逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店。店鋪中會(huì)展出一部分實(shí)物產(chǎn)品,也會(huì)設(shè)置移動(dòng)購(gòu)物設(shè)備,游客既可以直接在店鋪中購(gòu)買(mǎi)實(shí)物,也可以通過(guò)觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購(gòu),然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過(guò),肖欣也指出,有了清晰的發(fā)展思路后,鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前,鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、品推、客服、行政六個(gè)部門(mén),總員工人數(shù)已達(dá)60人,但還需要更多的人才來(lái)支持整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
一起惠2015-03-05 09:12:12828 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月4日結(jié)算京東商城2014年11月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括10月下單,11月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么11月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在11月下的訂單在12月收貨,將在12月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。3.為什么有的訂單已經(jīng)顯示無(wú)效了呢?答:此訂單為京東核實(shí)為違規(guī)無(wú)效訂單,故不作返傭處理。一起惠返利網(wǎng)2015年3月4日
一起惠2015-03-04 14:26:15959 次
互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)政策越收越緊,第5次行業(yè)整頓繼續(xù)升級(jí)。截至昨天記者發(fā)稿時(shí),包括淘寶彩票、QQ彩票在內(nèi)的38家網(wǎng)站已暫停彩票銷(xiāo)售服務(wù);業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),不排除全行業(yè)暫停運(yùn)營(yíng)。事件:三家彩售巨頭受損2月28日是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站暫時(shí)停售各彩種銷(xiāo)售的關(guān)門(mén)時(shí)間,網(wǎng)上盛傳一份38家網(wǎng)站的大名單,北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),不同于此前對(duì)部分地方性高頻彩種的停售,這一次,除500彩票網(wǎng)外,各大網(wǎng)站均表示陸續(xù)暫停全部彩種銷(xiāo)售,恢復(fù)時(shí)間尚不明確。市場(chǎng)原本預(yù)期互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照在2014年3、4月發(fā)放,此后又曾傳要發(fā)牌,但隨著政策一再低于預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的炒作熱潮逐漸偃旗息鼓,還陷入到不利的政策境地。2月28日,淘寶彩票官微稱(chēng),應(yīng)相關(guān)合作的福利彩票發(fā)行中心、體育彩票管理中心通知,將于2月28日5點(diǎn)起陸續(xù)暫停全部彩種銷(xiāo)售。各彩種停售后,已下單的成功訂單將會(huì)正常兌獎(jiǎng);廣大淘友們之前設(shè)定的追號(hào)、定制跟單訂單將在彩種停售后自動(dòng)取消并進(jìn)行退款,相關(guān)款項(xiàng)將在1-5個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)退回到支付寶賬戶(hù)中。此后,整天都是互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)站陸續(xù)暫停全部彩種的消息。這輪調(diào)整受損嚴(yán)重的公司,就是在美國(guó)上市的500彩票網(wǎng)。最近一周500彩票網(wǎng)股價(jià)跌幅達(dá)41%,距其最高值54美元抹掉了8成多,其最新股價(jià)僅為9.23美元。雖然公司表示,2月26日,董事會(huì)批準(zhǔn)高達(dá)3000萬(wàn)美元的股票回購(gòu)計(jì)劃,不過(guò)該消息未能阻止股價(jià)下滑勢(shì)頭。猜測(cè):股價(jià)創(chuàng)新高可能藏利好由于500彩票網(wǎng)的業(yè)務(wù)和股價(jià)率先調(diào)整,A股的互聯(lián)網(wǎng)彩票概念股走勢(shì)不佳。目前鴻博股份、姚記撲克、人民網(wǎng)、安妮股份、高鴻股份等紛紛宣布涉足互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè),股價(jià)受到整頓沖擊,上述公司周漲幅以飄綠者居多。行業(yè)處于調(diào)整之中,正在向互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)沖刺的一些公司,股價(jià)走勢(shì)也受到影響。如今年2月9日,凱瑞德公告稱(chēng),擬以1550萬(wàn)元收購(gòu)百寶彩(北京)信息技術(shù)有限公司51%的股權(quán)。通過(guò)一系列資產(chǎn)重組,公司將退出紡織業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)變更為互聯(lián)網(wǎng)彩票等業(yè)務(wù)。凱瑞德周跌幅為4.39%。而在其他涉彩公司大跌之時(shí),中體產(chǎn)業(yè)逆市暴漲,周漲幅達(dá)8.67%,大有挑戰(zhàn)前期新高之勢(shì)。市場(chǎng)認(rèn)為理由很簡(jiǎn)單,中體產(chǎn)業(yè)不做互聯(lián)網(wǎng)彩票,只做紙質(zhì)彩票。也有股友議論,互聯(lián)網(wǎng)彩票停售,是為了迎接彩票網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售牌照。前幾天也有一家網(wǎng)站(其子公司被猜測(cè)能拿到牌照)突破前期平臺(tái)高點(diǎn),就是有消息的人提前買(mǎi)入導(dǎo)致的,這家公司很有可能掀起一輪升浪。怪象:彩民的錢(qián)去哪兒了據(jù)了解,受互聯(lián)網(wǎng)彩票自查自糾影響,除500彩票網(wǎng)、鴻博股份和淘寶彩票受到影響外,卓彩網(wǎng)、神彩網(wǎng)、東港股份旗下的熊貓彩票、如意彩也宣布暫停了銷(xiāo)售,QQ彩票、澳客網(wǎng)等大型網(wǎng)站也發(fā)布公告稱(chēng)暫停部分高頻快開(kāi)彩票游戲。所謂高頻彩票,是指開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間在5分鐘到30分鐘內(nèi)的彩票種類(lèi),包括“11選5”、“數(shù)字3”、“數(shù)字5”系列彩種。彩票業(yè)專(zhuān)家對(duì)外界表示,高頻彩票的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,是業(yè)內(nèi)爭(zhēng)議相對(duì)較大的一個(gè)問(wèn)題,原因是相較于其他彩種,高頻彩由于開(kāi)獎(jiǎng)次數(shù)頻繁、獎(jiǎng)金數(shù)額相對(duì)較小,“坐私莊”的可能性更大,而“坐私莊”正是此前審計(jì)署對(duì)福彩和體彩進(jìn)行審計(jì)的重點(diǎn)。有網(wǎng)民表示,比較小的網(wǎng)站,或者是有一些通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端的網(wǎng)站,并不給彩民出票。比如說(shuō)我投了一個(gè)雙色球,中了一個(gè)二等獎(jiǎng),他按照正常的結(jié)果和獎(jiǎng)金把數(shù)額打到你的賬戶(hù)里,但是這個(gè)票是不存在的,他沒(méi)有通過(guò)福利彩票或者通過(guò)中國(guó)體彩中心區(qū)打出這張票。買(mǎi)彩票畢竟是中獎(jiǎng)的人少,賠錢(qián)的多,不給你出票,一萬(wàn)個(gè)彩民,一萬(wàn)個(gè)全都不中呢?趨勢(shì):整頓后可能頒發(fā)新牌照公開(kāi)信息顯露,去年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)彩票銷(xiāo)售已突破850億元,同比增長(zhǎng)100%,超過(guò)全國(guó)彩票銷(xiāo)售總量的五分之一。資金量如此大的市場(chǎng),呼喚著更加規(guī)范的管理。據(jù)了解,相關(guān)部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)售彩整改主要是要破除信息不夠透明、彩票造假、內(nèi)外勾結(jié)、暗箱操作等問(wèn)題,消除公眾心中對(duì)彩票中獎(jiǎng)公正性、真實(shí)性的疑問(wèn)。市場(chǎng)傳聞,3月1日將是互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)的重要節(jié)點(diǎn),各省將遞交自查自糾和交叉抽查結(jié)果書(shū)面報(bào)告。知情人士透露,不排除全行業(yè)都將暫停運(yùn)營(yíng)。中金公司發(fā)布研報(bào)指出,3月1日后互聯(lián)網(wǎng)彩票監(jiān)管措施可能更加嚴(yán)苛,涉及的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也有可能增加。研報(bào)表示,隨著政府準(zhǔn)備頒發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票牌照,預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)彩票網(wǎng)頁(yè)將在近期暫停營(yíng)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)彩票公司的估值可能承壓。市場(chǎng)人士認(rèn)為,若在“自查自糾”后,互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)有更多企業(yè)能獲得牌照,行業(yè)或許又會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天。文/本報(bào)記者劉慎良新聞內(nèi)存第5次網(wǎng)絡(luò)售彩整頓據(jù)了解,自有彩票以來(lái),網(wǎng)上售彩已被叫停四次:第一次叫停是2007年11月6日,第二次叫停是2008年1月2日,第三次叫停是2010年8月17日,第四次叫停是2012年3月1日。有彩票行業(yè)人士指出,互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)連續(xù)2年多未進(jìn)行調(diào)整,但過(guò)去每隔一兩年,互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)就遭遇一次大的政策調(diào)整,這一次整個(gè)行業(yè)將遭遇比前幾次更大的挑戰(zhàn)。第五次整頓從去年11月開(kāi)始。2014年11月,審計(jì)署18個(gè)特派辦全體出動(dòng),分別對(duì)全國(guó)共計(jì)18個(gè)省開(kāi)展彩票資金審計(jì)工作,再到今年1月,財(cái)政部、民政部、國(guó)家體育總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售彩票行為自查自糾工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,眾多彩票相關(guān)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)受到劇烈震蕩。有業(yè)內(nèi)人士指出,“與此前四次叫停不同,此次是由中心去內(nèi)部糾察和審計(jì),延伸到出票公司和彩票網(wǎng)站,影響范圍和執(zhí)行力度比此前四次大得多?!?/div>
一起惠2015-03-02 09:09:44690 次
如何通過(guò)線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門(mén)店帶來(lái)客流量一直是個(gè)難題。在美宜佳與支付寶合作兩個(gè)月之際,2月27日,美宜佳市場(chǎng)部總監(jiān)蔡杰峰在接受專(zhuān)訪時(shí)表示:“移動(dòng)支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個(gè)突破口。”據(jù)蔡杰峰介紹,移動(dòng)支付上線一個(gè)月時(shí),美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬(wàn),此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門(mén)店的移動(dòng)支付相對(duì)比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開(kāi)始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開(kāi)始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線下5600家門(mén)店優(yōu)勢(shì),推出電商包裹線下自提點(diǎn)、線下門(mén)店進(jìn)行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開(kāi)始逐漸打通O2O鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢(qián)包和微信支付等移動(dòng)支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺(tái),開(kāi)始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機(jī)上,美宜佳與用戶(hù)建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),最終將線上用戶(hù)引入線下門(mén)店消費(fèi)。不過(guò),蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為時(shí)過(guò)早,最主要的任務(wù)還是培育用戶(hù)的移動(dòng)支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號(hào)的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認(rèn)為,打通線上線下,引導(dǎo)更多的顧客進(jìn)入線下門(mén)店消費(fèi),增加客流量,這是O2O對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開(kāi)始與天貓等一些電商平臺(tái)合作,其線下數(shù)千家門(mén)店開(kāi)始代收電商包裹,進(jìn)而吸引這些網(wǎng)購(gòu)者進(jìn)店消費(fèi)。蔡杰峰表示,這種自提點(diǎn)模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達(dá)10萬(wàn)個(gè)。之后,美宜佳通過(guò)在門(mén)店內(nèi)對(duì)電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門(mén)店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過(guò)這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進(jìn)入美宜佳自提點(diǎn)。去年開(kāi)始,美宜佳借助支付寶錢(qián)包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開(kāi)合作,通過(guò)支付寶錢(qián)包可在美宜佳的5600家線下門(mén)店進(jìn)行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對(duì)O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫(xiě),這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)線下交易的目的,必須首先進(jìn)行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶(hù)引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過(guò)團(tuán)購(gòu)模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢(qián)包和微信這樣的移動(dòng)支付工具和社交平臺(tái)的出現(xiàn),這一問(wèn)題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時(shí)運(yùn)營(yíng)支付寶錢(qián)包和微信兩大平臺(tái)的公眾賬號(hào),據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達(dá)40多萬(wàn),后者也近30萬(wàn)。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點(diǎn)按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會(huì)員之后,企業(yè)需要進(jìn)一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)便是通過(guò)支付環(huán)節(jié)收集,當(dāng)?shù)陠T通過(guò)掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個(gè)人條形碼完成收銀后,其該次消費(fèi)記錄便被錄入后臺(tái),隨著消費(fèi)次數(shù)累積最終形成部分?jǐn)?shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費(fèi)記錄無(wú)法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法了解是“誰(shuí)”進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,用戶(hù)的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺(tái),美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過(guò)公眾賬號(hào)平臺(tái)與顧客互動(dòng)。美宜佳目前的做法是,通過(guò)電子會(huì)員卡,鼓勵(lì)粉絲完善自己的個(gè)人信息。具備以上條件后,再加上強(qiáng)大的用戶(hù)黏性,企業(yè)才能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,然后通過(guò)推送商品信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息等方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),從而引導(dǎo)線上用戶(hù)進(jìn)入線下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。蔡杰峰認(rèn)為,一旦美宜佳在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣(mài)服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號(hào)中,有一個(gè)查找附近門(mén)店的功能,未來(lái),用戶(hù)可以在手機(jī)上選擇就近的美宜佳門(mén)店,根據(jù)商品清單下單,通過(guò)移動(dòng)支付結(jié)賬,最終由門(mén)店送貨上門(mén)。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無(wú)論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58733 次
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